物業(yè)管理專(zhuān)員
物業(yè)管理專(zhuān)員用細致的工作贏(yíng)取信任，用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏(yíng)得尊敬，成為住戶(hù)們舒適生活的保障員。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責
1、配合主管達成營(yíng)運指標，包括招商、換約、成本控制等；
2、及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者資源，收集、整理提供主管參考；
3、監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；
4、接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機關(guān)的巡查，維護正常的往來(lái)關(guān)系；
5、配合企劃部專(zhuān)案活動(dòng)的.開(kāi)展，提供活動(dòng)所需相應之器材與布置；
6、及時(shí)、有效，合理地處理客戶(hù)投訴；
7、巡查物業(yè)現場(chǎng)管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)監管；
8、完成區域物業(yè)季度匯報工作。
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位要求
1、同類(lèi)物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗；
2、實(shí)際工作執行力強，效率高；
3、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀；
4、現場(chǎng)走動(dòng)能力強，工作落實(shí)效率高；
5、對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強；
6、對服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現，實(shí)現需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；
7、熟悉物業(yè)預算控制；
8、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現場(chǎng)管理有獨特見(jiàn)解。
物業(yè)管理專(zhuān)員發(fā)展方向
隨著(zhù)我國房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)也獲得迅速的發(fā)展。物業(yè)管理在中國發(fā)展迅速且前景廣闊，據統計，目前北京市物業(yè)管理所需專(zhuān)門(mén)人才達到15萬(wàn)人，但截止到04年，物業(yè)管理持證人員只有不足2萬(wàn)人。則持有物業(yè)管理師證的人員在人才市場(chǎng)供不應求，炙手可熱。其以后可以向著(zhù)物業(yè)管理經(jīng)理的方向發(fā)展。