說(shuō)明文中的說(shuō)明方法
銀行各級人員黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )(一)
黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)既是在基層央行履行職責中堅持立黨為公、執政為民的“航向標”，也是動(dòng)員和凝聚廣大干部職工團結一心、奮發(fā)進(jìn)取的“促進(jìn)劑”，更是鍛造宗旨觀(guān)念、提升精神狀態(tài)的“打鐵錘”。結合學(xué)習、工作體會(huì )，對貫徹黨的群眾路線(xiàn)，做好基層央行各項工作談幾點(diǎn)認識。
一、全面理解黨的群眾路線(xiàn)的深刻內涵
群眾路線(xiàn)是黨的根本路線(xiàn)。貫徹群眾路線(xiàn)首先要把群眾路線(xiàn)學(xué)精深、學(xué)準確，才能在具體工作中去貫徹、去執行。
(一)堅持“一切為了群眾，一切依靠群眾”的群眾觀(guān)點(diǎn)�！耙磺袨榱巳罕姟本褪窃谌魏螘r(shí)候都把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切的聯(lián)系，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，決不能脫離群眾，凌駕于群眾之上�！耙磺幸揽咳罕姟本褪侵敢芮新�(lián)系群眾，遇事同群眾商量，虛心向群眾學(xué)習，善于組織和團結廣大群眾，從群眾中汲取智慧和力量。
(二)學(xué)習“從群眾中來(lái)、到群眾中去”的領(lǐng)導方法。堅持“從群眾中來(lái)”，就是要深入群眾、深入實(shí)踐，將群眾分散的無(wú)系統的意見(jiàn)集中起來(lái)，經(jīng)過(guò)研究化為集中的系統的意見(jiàn);堅持“到群眾中去”，就是到群眾中去做宣傳解釋?zhuān)癁槿罕姷囊庖?jiàn)，使群眾堅持下去，踐之于行動(dòng)，在群眾中考驗這些意見(jiàn)是否正確。
(三)在實(shí)際工作中貫徹群眾觀(guān)點(diǎn)的具體要求。一是尊重和支持群眾的首創(chuàng )精神。黨對人民群眾的領(lǐng)導作用，就是正確的給人民群眾指出方向，幫助群眾自己動(dòng)手，爭取和創(chuàng )造自己的幸福生活。二是虛心向人民群眾學(xué)習，認真傾聽(tīng)群眾的呼聲。善于從群眾的議論中發(fā)現問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法,特別要善于聽(tīng)取群眾中同領(lǐng)導機關(guān)或領(lǐng)導者意見(jiàn)不同的議論，不怕群眾批評甚至是過(guò)火的批評，善于從群眾的議論中發(fā)現問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方針和政策。三是在工作中發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾。黨領(lǐng)導的事業(yè)是人民群眾的事業(yè)，在任何時(shí)候、任何地方都重視和組織動(dòng)員人民群眾廣泛參與。只有充分調動(dòng)群眾的積極性，真正實(shí)行干群一致、黨群一致、上下級一致，才能把基層人民銀行的各項職責履行好，把廣大人民群眾的利益維護好。
二、樹(shù)立群眾觀(guān)念，正確處理“三對關(guān)系”
貫徹黨的群眾路線(xiàn)，既不能從個(gè)人的主觀(guān)愿望出發(fā)，也不能從機械的本本出發(fā)，而是要結合實(shí)際，辯證的去認識和把握，注意處理好“三對關(guān)系”：
(一)正確處理依靠群眾與引導群眾的關(guān)系。人民群眾是歷史的創(chuàng )造者，我們想事情、做工作，必須充分相信群眾，尊重群眾在實(shí)踐中的首創(chuàng )精神;另一方面，群眾不能自發(fā)地產(chǎn)生革命的覺(jué)悟，需要無(wú)產(chǎn)階級先鋒隊的教育和引導，啟發(fā)和提高他們的覺(jué)悟，使廣大人民群眾認識自己的利益，并為自己的利益而奮斗。
(二)正確處理對上級負責和對群眾負責的關(guān)系。人民的利益就是黨的利益，對上級機關(guān)負責與對人民群眾負責總體上是一致的。堅持黨的群眾路線(xiàn)既要防止片面強調對上級負責，忽視對人民群眾負責，甚至損害人民群眾利益的行為，也要防止片面強調對群眾負責，而無(wú)視上級要求，甚至違背黨的方針政策，搞上有政策、下有對策。處理好這個(gè)關(guān)系必須吃透“兩頭”，既要貫徹上級精神，也要符合實(shí)際、符合群眾利益。
(三)正確處理民主與集中的關(guān)系。民主集中制是民主基礎上的集中和集中指導下的民主相結合，是群眾路線(xiàn)在黨的生活中的運用。認真貫徹民主集中制，才能在更大范圍內堅持群眾路線(xiàn)，才能更好地發(fā)揮黨員聯(lián)系群眾的作用。充分發(fā)揚民主，充分聽(tīng)取和采納群眾的意見(jiàn)，才能在廣泛民主的基礎上實(shí)現正確的集中。
三、站穩群眾立場(chǎng)，以作風(fēng)建設推進(jìn)高效履職
(一)堅持換位思考，密切聯(lián)系群眾。在工作中，要主動(dòng)體會(huì )群眾的情緒和想法，站在對方的角度去實(shí)事求是地觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題。一是要帶著(zhù)群眾感情去了解群眾所思所想。元代張養浩曾說(shuō)：“凡民疾苦，皆如己疾苦也�！敝挥挟斎罕娗袑�(shí)感到我們是真心實(shí)意，而不是假心假意，認真負責而不是敷衍塞責時(shí)，才肯敞開(kāi)心扉。二是要設身處地解決群眾實(shí)際困難。要將心比心地對待其實(shí)際困難和合理需求，凡是群眾正當合法合理的利益訴求，都應積極創(chuàng )造條件解決，一時(shí)無(wú)法解決的，也要向群眾做出負責任的解釋?zhuān)蟮萌罕娎斫�。三是要以群眾喜聞�?lè )見(jiàn)的方式加強思想政治教育。主動(dòng)適應群眾接受心理的新特點(diǎn)和主體意識、參與意識日益增強的新變化，站在群眾能夠接受的角度，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、樂(lè )于接受的方式，講授一些群眾愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)的內容，把大道理化為小道理，把小道理化為身邊道理。四是要以群眾對干部的要求為標準做好表率。要從群眾的角度、站在群眾的位置來(lái)檢驗自己的言行舉止是否適宜，不斷進(jìn)行自我反思、評價(jià)和自我修正。
(二)嚴肅紀律作風(fēng)，促進(jìn)勤政為民。為政清廉才能取信于民，秉公用權才能贏(yíng)得人心。堅持群眾路線(xiàn)必須重視黨員干部自身的廉政建設。要把清廉作風(fēng)建設與廉政風(fēng)險防控年緊密結合，認真落實(shí)《崗位(廉政)風(fēng)險點(diǎn)防控管理辦法》，扎實(shí)推進(jìn)廉政建設;要發(fā)揮行風(fēng)標準化對于防范廉政風(fēng)險的重要作用，建全完善“員工行為、崗位標準、監督檢查、考核評價(jià)、責任追究”五項標準;要加強干部職工從政道德教育和警示教育，堅守廉政法規和制度“紅線(xiàn)”。
(三)大興調研之風(fēng)，解決實(shí)際問(wèn)題。人民銀行履行職責涉及到經(jīng)濟社會(huì )的各個(gè)方面，很多工作事關(guān)廣大群眾的切身利益。只有把密切聯(lián)系群眾的要求落實(shí)到位，才能了解群眾所思所想，才能充分汲取群眾智慧，掌握實(shí)際情況，才能使出臺的政策、制定的措施符合轄區實(shí)際，符合群眾的利益。今年以來(lái)，分行黨委中心組已連續3次深入實(shí)地開(kāi)展學(xué)習，通過(guò)調研找出解決實(shí)際問(wèn)題的途徑與辦法，分行機關(guān)各部門(mén)集中調研活動(dòng)也已連續開(kāi)展3年。下一步，要繼續大興調研之風(fēng)，多去代表性強、情況復雜、矛盾尖銳的地方走一走，多到群眾中聽(tīng)一聽(tīng)、向他們請教，使政策措施更切實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題更有效果。
(四)加快金融創(chuàng )新，扎實(shí)惠民利民�；鶎友胄胸瀼厝罕娐肪�(xiàn)最有效、最具體的實(shí)踐就是結合轄區發(fā)展實(shí)際，深入把握人民群眾對金融支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展、改進(jìn)金融服務(wù)的集中關(guān)切和現實(shí)需求，不斷提升履職效能，讓金融創(chuàng )新成果更好地惠及民生。在過(guò)去的四年中，針對“三農”經(jīng)濟發(fā)展中面臨的支付瓶頸問(wèn)題，濟南分行下大力氣改善農村支付服務(wù)環(huán)境，實(shí)現了全省行政村金融基礎設施100%全覆蓋、100%縣域以下涉農銀行機構全參與的“雙百目標”，幫助農民兄弟圓了“足不出戶(hù)可繳費，身不出村存取款”的夢(mèng)。下一步，將繼續堅持有利于支持經(jīng)濟發(fā)展、有利于維護金融穩定、有利于樹(shù)立央行形象的原則，緊緊圍繞國家倡導的、居民期盼的、銀行想干的，從人民群眾最關(guān)心、最直接的切身利益出發(fā)，圍繞支付結算服務(wù)、信貸產(chǎn)品創(chuàng )新、金融服務(wù)創(chuàng )新、現金流通管理、優(yōu)化金融生態(tài)等，為百姓實(shí)實(shí)在在的解難事，為實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展辦好事。
銀行各級人員黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )(二)
作為基層央行黨員領(lǐng)導干部，要以群眾路線(xiàn)為導向，切實(shí)增強宗旨意識、憂(yōu)患意識、擔當意識，把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植于思想和行動(dòng)中，自覺(jué)提高踐行群眾路線(xiàn)的能力，在踐行群眾路線(xiàn)的過(guò)程中增強履職效能。
一、增強宗旨意識，不斷提高做好群眾工作的堅定性
(一)將維護群眾利益作為“第一責任”。群眾利益維護和實(shí)現的程度如何，直接關(guān)系到群眾工作的成效，關(guān)系改革發(fā)展穩定大局，關(guān)系黨和政府的形象。當前，隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，生活方式、就業(yè)方式、信息渠道等的多樣化，人們思想觀(guān)念的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強，影響干部職工的思想觀(guān)念、價(jià)值取向、思維方式，增加了群眾工作的復雜性和艱巨性。因此，基層央行領(lǐng)導干部要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，強化群眾觀(guān)點(diǎn)，健全領(lǐng)導干部基層聯(lián)系點(diǎn)、扶貧聯(lián)系點(diǎn)、黨建工作、團建工作聯(lián)系點(diǎn)等制度，真情關(guān)心愛(ài)護基層干部群眾，真正把群眾利益放在心上，最大限度地維護好、發(fā)展好和實(shí)現好群眾的根本利益。
(二)將群眾主體作用作為“第一動(dòng)力”。干部職工是基層央行最大的財富，因此，領(lǐng)導干部要提高做好群眾工作的能力，在履行職責和加強內部管理中貫徹落實(shí)群眾路線(xiàn)，充分調動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng )造性。積極完善人才培養、流動(dòng)、評價(jià)、激勵機制，為干部職工創(chuàng )建自我發(fā)展、實(shí)現自我價(jià)值、發(fā)揮聰明才智的人才培養平臺。探索實(shí)施青年專(zhuān)業(yè)人才成長(cháng)工程、基層央行緊缺專(zhuān)業(yè)人才培養工程、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識更新工程，積極打造轄區少數民族干部培訓品牌，努力建設一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的干部隊伍。
(三)把提高群眾滿(mǎn)意度作為“第一標準”。群眾是否滿(mǎn)意是檢驗工作成敗的“試金石”，要把人民群眾“擁護不擁護，贊成不贊成，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量標準，建立以群眾滿(mǎn)意為根本標準的績(jì)效考核體系，及時(shí)有效地對基層黨員干部服務(wù)群眾的效果進(jìn)行評價(jià)，形成組織評價(jià)和群眾評價(jià)有機統一的服務(wù)績(jì)效評價(jià)機制，把服務(wù)群眾的成效作為黨員干部考核獎懲、選拔任用的重要依據，營(yíng)造務(wù)實(shí)重干、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、干事創(chuàng )業(yè)的濃厚氛圍。
二、增強憂(yōu)患意識，不斷提高做好群眾工作的緊迫性
(一)清醒審視挑戰。當前我國所處的國際國內環(huán)境和面臨的任務(wù)，要求黨員領(lǐng)導干部必須自覺(jué)樹(shù)立憂(yōu)患意識，要心系群眾，有憂(yōu)民之心。國際市場(chǎng)需求不振，全球經(jīng)濟復蘇明顯放緩;國內則面臨著(zhù)城鎮化、制度、技術(shù)“三大紅利”，及內部需求、企業(yè)創(chuàng )新、收入后勁不足“三大壓力”的影響。在全面推進(jìn)小康社會(huì )的進(jìn)程中，會(huì )出現難以預見(jiàn)的困難和問(wèn)題。這些困難問(wèn)題如果處理不當，就會(huì )影響一個(gè)地區，甚至全國改革發(fā)展穩定的大局，從而遲滯小康社會(huì )的進(jìn)程。因此，黨員領(lǐng)導干部要自覺(jué)提高自身的執政能力和執政水平，善于應對種種困難和挑戰。牢固樹(shù)立不進(jìn)則退、落后就要挨打的危機意識，自覺(jué)抵制各種消極腐朽，時(shí)刻做到自省、自警、自勵，達到“照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的目的。
(二)善于發(fā)現問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題是黨員干部的基本功，衡量領(lǐng)導干部“為民務(wù)實(shí)清廉”的重要標準就是看為群眾解決了多少問(wèn)題、化解了多少矛盾。在實(shí)干興疆，與全國同步全面建成小康社會(huì )的關(guān)鍵階段，黨員領(lǐng)導干部應該敏銳的發(fā)現“問(wèn)題”，要貼近群眾、關(guān)心群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，找準群眾最關(guān)心、最困難、最突出的問(wèn)題，研究長(cháng)治久安和跨越式發(fā)展迫切需要解決的難題和瓶頸問(wèn)題，為科學(xué)決策打好基礎。對工作中發(fā)現的問(wèn)題，要拜群眾為師，向群眾學(xué)習，多同群眾座談，多商量討論，集思廣益，從人民群眾中汲取智慧和力量，研究解決問(wèn)題的方式方法，做到科學(xué)決策、為民決策。
三、增強擔當意識，不斷提高做好群眾工作的實(shí)效性
(一)堅持穩定優(yōu)先，筑牢維穩框架體系。在新疆，社會(huì )穩定是各族人民的根本利益所在，是最大的民生，是實(shí)現突破發(fā)展的前提和根本保障。要加強教育引導，筑牢黨員、干部、群眾共同參與的維穩防線(xiàn)。構建完善新疆金融業(yè)安全、新疆人民銀行自身安全穩定、維護社會(huì )大局安全穩定“三位一體”的維穩框架體系，全力以赴保安全、保穩定，不發(fā)生任何風(fēng)險事故。
(二)堅持民生優(yōu)先，做好重點(diǎn)項目金融服務(wù)。充分發(fā)揮貨幣政策工具作用，積極推廣農村、中小微企業(yè)金融創(chuàng )新產(chǎn)品，探索民生金融的機制、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng )新，大力支持就業(yè)、扶貧、助學(xué)、保障性住房建設等民生工程，進(jìn)一步完善“兩居”貸款監測制度。確保實(shí)現涉農貸款和中小微企業(yè)貸款新增量不低于上年、增速不低于全疆貸款平均水平的“兩個(gè)不低于”目標，民生領(lǐng)域信貸投放實(shí)現新突破。
(三)堅持扶貧優(yōu)先，深化金融支持區域經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。把握好中央把南疆三地州作為連片特困地區納入中國農村扶貧開(kāi)發(fā)的有利機遇，在制約當地經(jīng)濟金融發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題、瓶頸領(lǐng)域方面要有明顯突破。著(zhù)力推動(dòng)兵團金融發(fā)展，推動(dòng)兵團多元化融資數量較快增長(cháng)，建立兵團企業(yè)信用信息數據管理庫、兵團職工信用信息基礎數據庫，提升兵團金融覆蓋面。
(四)堅持調研優(yōu)先，為重點(diǎn)難點(diǎn)項目提供決策支持。進(jìn)一步加大調查研究，摸清實(shí)情，扎實(shí)解決好制約發(fā)展的突出矛盾和問(wèn)題。拓寬民生金融研究領(lǐng)域，如新疆重點(diǎn)流域治理、沙漠治理等生態(tài)金融問(wèn)題;研究產(chǎn)業(yè)投資基金、助學(xué)貸款的規�；�、園區金融、開(kāi)發(fā)。
銀行各級人員黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )(三)
在全黨深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，是黨的十八大作出的重大部署。上�？偛恳J真學(xué)習領(lǐng)會(huì )習xx總書(shū)記等中央領(lǐng)導同志和周xx行長(cháng)的重要講話(huà)精神，切實(shí)解決“四風(fēng)”問(wèn)題，堅持踐行群眾路線(xiàn)，以教育實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)科學(xué)高效履職，推動(dòng)上�？偛拷ㄔO。
一、圍繞重點(diǎn)，確保教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)
(一)突出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”這個(gè)總要求�！罢甄R子”，就是要著(zhù)力查找不足。自覺(jué)以黨章為鏡，對照黨的紀律，對照改進(jìn)作風(fēng)要求、群眾期盼、廉政準則和廉潔從業(yè)若干規定，在宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問(wèn)題、找差距、明方向，往“實(shí)”處照，往“深”處瞧，著(zhù)力查找不足�！罢鹿凇�，就是要維護良好形象。自覺(jué)按照為民務(wù)實(shí)清廉要求，勇于正視缺點(diǎn)、觸及思想，從自己做起、從現在改起，修身正己，嚴格自律，堅持“吾日三省吾身”，確保言行舉止符合黨章、黨紀要求，符合基層、群眾意愿，維護良好形象�！跋聪丛琛�，就是要深刻剖析思想。以整風(fēng)精神開(kāi)展批評和自我批評，深刻剖析思想根源，自覺(jué)清洗思想和行為上的灰塵，既解決實(shí)際問(wèn)題，更解決思想問(wèn)題�！爸沃尾 �，就要是切實(shí)解決問(wèn)題。以堅決的態(tài)度、措施和作風(fēng)，找準病癥，去除病灶，切實(shí)解決存在的問(wèn)題。區別情況，對癥下藥，對作風(fēng)方面存在問(wèn)題的黨員干部進(jìn)行教育，對問(wèn)題嚴重的進(jìn)行查處，對突出問(wèn)題進(jìn)行治理。
(二)突出解決“四風(fēng)”問(wèn)題。一要查宗旨意識牢不牢，強化群眾觀(guān)點(diǎn)。治脫離實(shí)際、脫離群眾之病，教育引導廣大黨員干部牢記并恪守黨的根本宗旨，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，增強貫徹黨的群眾路線(xiàn)的自覺(jué)性。二要查工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)，著(zhù)力解決突出問(wèn)題。治虛火浮躁、不負責任之病，以敢于揭短亮丑的勇氣和態(tài)度，把自身在作風(fēng)建設方面存在的問(wèn)題找準找實(shí)，切實(shí)解決干部群眾反映強烈的問(wèn)題，形成“祛邪扶正”作風(fēng)建設長(cháng)效機制。三要查精神狀態(tài)振不振，提高做好群眾工作能力。治慵懶滿(mǎn)散、貪圖享樂(lè )之病，主動(dòng)深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，虛心向群眾學(xué)習，熱心為群眾服務(wù)，察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事。四要查廉潔自律嚴不嚴，正風(fēng)肅紀，樹(shù)立良好形象。治揮霍奢靡、鋪張浪費之病，嚴明黨的紀律特別是政治紀律，嚴格執行各項規章制度，堅決反對和查處違紀違規和消極腐朽行為，保持黨員先進(jìn)性和純潔性，樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象。
(三)自覺(jué)做到“五個(gè)堅持”。一是堅持正面教育為主。堅持加強馬克思主義群眾觀(guān)點(diǎn)和黨的群眾路線(xiàn)教育，引導廣大黨員干部堅定理想信念，牢固樹(shù)立宗旨意識，踐行群眾路線(xiàn)。二是堅持批評與自我批評。堅持“團結—批評—團結”，以動(dòng)真碰硬、敢于交鋒的精神，以深挖根源、觸動(dòng)靈魂的態(tài)度，開(kāi)展積極健康的思想斗爭，真正讓黨員干部思想上受到教育、作風(fēng)上得到改進(jìn)。三是堅持講求實(shí)效。堅持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)，拓寬群眾參與渠道，主動(dòng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾監督評判，努力在改進(jìn)工作作風(fēng)、提高群眾工作能力、密切黨群干群關(guān)系上取得實(shí)效。四是堅持分類(lèi)指導。針對領(lǐng)導干部和普通黨員干部、總部機關(guān)和轄區等不同情況，立足不同層次和黨員干部的不同特點(diǎn)，找準各自需要解決的突出問(wèn)題，提出適合各自實(shí)際的目標要求、活動(dòng)載體和辦法措施。五是堅持領(lǐng)導帶頭。領(lǐng)導干部是活動(dòng)組織者、推進(jìn)者、監督者，也是活動(dòng)參與者，要自覺(jué)把自己擺進(jìn)去，擺思想、擺作風(fēng)、擺工作、擺措施，在黨性黨風(fēng)錘煉中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
二、真抓實(shí)干，以教育實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)上�？偛拷ㄔO
(一)領(lǐng)導重視，樹(shù)立表率。近幾年，上�？偛奎h委班子一直高度重視群眾工作和作風(fēng)建設。經(jīng)過(guò)深入調研，主動(dòng)了解基層行和員工所思所盼，先后出臺了“15件實(shí)事”、“進(jìn)一步改善和加強對轄區分支機構服務(wù)工作的十條意見(jiàn)”、“規范公務(wù)活動(dòng)的四項規定”等，真心實(shí)意為基層行和員工做好事、做實(shí)事。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，總部黨委班子和領(lǐng)導干部要繼續堅持優(yōu)良作風(fēng)，努力做到“五帶頭”：帶頭加強學(xué)習、帶頭聽(tīng)取意見(jiàn)、帶頭批評與自我批評、帶頭轉變作風(fēng)、帶頭整改落實(shí)，從基層不滿(mǎn)意的地方改起，從群眾期盼的事情做起，用真心、給真力、出實(shí)效，真正發(fā)揮表率示范作用。
(二)統籌兼顧，兩手抓，兩促進(jìn)。要把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)同央行履職，同總部建設的“三個(gè)平臺、三個(gè)中心”等重點(diǎn)工作結合起來(lái)，既體現中央精神和總行要求，又圍繞中心、反映履職實(shí)際。在方案設計和活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，著(zhù)力強化教育實(shí)踐活動(dòng)與中心工作的對接，借教育實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)破解工作難題，提升金融服務(wù)社會(huì )民生水平，“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。
(三)發(fā)揚民主，接受群眾監督。開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，要始終堅持發(fā)揚民主，充分尊重黨員的民主權利，努力營(yíng)造寬松氛圍。始終堅持群眾路線(xiàn)，相信和依靠群眾，自覺(jué)接受群眾監督，充分取得群眾信任，有效調動(dòng)群眾積極性，確�；顒�(dòng)取得成效。要力戒形式主義，不走過(guò)場(chǎng)，做到“不虛”;要突出解決實(shí)際問(wèn)題，增強活動(dòng)的針對性，做到“不空”;要緊緊圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，做到“不偏”，確�；顒�(dòng)沿著(zhù)正確軌道深入推進(jìn)。
(四)在研究和解決問(wèn)題上下功夫。開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，要堅持邊學(xué)邊改的原則，具備整改條件的,馬上整改;對通過(guò)努力能夠解決的,限期整改;對應該解決但由于客觀(guān)條件限制一時(shí)解決不了的,向黨員和群眾說(shuō)明情況,采取措施逐步解決;對情況復雜、涉及面大、靠本單位解決不了的問(wèn)題,加強協(xié)調,采取綜合治理措施認真加以解決。通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題，讓群眾感受到各級黨組織在教育實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)生的新變化。
銀行各級人員黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )(四)
一、堅持決策思路來(lái)自群眾，確保決策形成科學(xué)務(wù)實(shí)
堅持群眾路線(xiàn)，在基層央行決策思路的形成過(guò)程中就要“問(wèn)政于民”。扎根于群眾，本質(zhì)上是扎根于現實(shí)的經(jīng)濟運行和狀況，扎根于永不枯竭的力量和智慧之源。2013年，人民銀行寧波市中心支行黨委提出金融支持創(chuàng )新驅動(dòng)和轉型升級的“三年行動(dòng)計劃”，在總體方針上緊緊圍繞了轉變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線(xiàn)，而在思路突破上，則是牢牢把握了群眾觀(guān)點(diǎn)，堅持深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，接地氣、通下情，不斷改進(jìn)黨委中心組理論學(xué)習模式和領(lǐng)導干部調查研究的方法和作風(fēng)，保證了決策的科學(xué)務(wù)實(shí)。
黨委中心組理論學(xué)習是形成思想共識、活化決策思維的重要平臺。自2012年起，人民銀行寧波市中心支行黨委切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，在中心組學(xué)習方法上探索了現場(chǎng)式、體驗式、問(wèn)題導向式、互動(dòng)研討式、動(dòng)車(chē)式等多種模式，一改傳統的封閉式“課堂”，將學(xué)習的場(chǎng)所放到了企業(yè)、農村等經(jīng)濟運行的第一線(xiàn)，放到了群眾觀(guān)點(diǎn)、群眾思維、群眾經(jīng)驗最為豐富的第一線(xiàn)。正是在廣闊的農村天地和對經(jīng)濟運行的實(shí)地體驗中，通過(guò)向企業(yè)問(wèn)需求，向群眾討意見(jiàn)，人民銀行寧波市中心支行黨委形成了金融服務(wù)支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的指導意見(jiàn)，形成了推動(dòng)金融支持美麗鄉村建設的四條工作思路，形成了支持涉外中小企業(yè)發(fā)展的21條政策措施，形成了學(xué)習麗水和溫州經(jīng)驗、深化轄內改革創(chuàng )新的努力方向。
只有從事實(shí)出發(fā)，而不是理論教條出發(fā)得來(lái)的決策，才有鮮活的生命力，才符合群眾的期盼，也才能夠得到群眾的認可。寧波市中心支行金融支持創(chuàng )新驅動(dòng)和轉型升級的“三年行動(dòng)計劃”由于事前調研深入，工作措施契合企業(yè)和公眾的金融服務(wù)需求，工作推進(jìn)中又緊緊依靠群眾力量，得到了銀行業(yè)金融機構的積極響應和廣泛參與，2013上半年全市金融機構共組織參與各類(lèi)融資對接活動(dòng)601次，其中銀企對接活動(dòng)352次，受惠企業(yè)近千家。金融業(yè)支持結構調整和轉型升級的作用也顯著(zhù)增強，6月末全市產(chǎn)業(yè)轉型升級的貸款余額達到4222.28億元，比年初新增213.45億元。金融服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)金融機構的質(zhì)量全面提高，范圍明顯拓寬，也增強了經(jīng)濟轉型的內在動(dòng)力。
二、堅持問(wèn)題解決依靠群眾，確保改革創(chuàng )新深入人心
堅持群眾路線(xiàn)，在基層央行各項工作的開(kāi)展過(guò)程中就要“問(wèn)計于民”。群眾是我們力量的根基和源泉，只有密切聯(lián)系群眾，才能真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。群眾路線(xiàn)工作方法的要點(diǎn)就是既“從群眾中來(lái)”，又“到群眾中去”。在我們聯(lián)系群眾的實(shí)踐中，一開(kāi)始從企業(yè)、公眾和金融機構那里得來(lái)的意見(jiàn)可能是分散的，不系統的，但全面吸取、認真研究，就能變成集中的、科學(xué)的意見(jiàn)，再向金融機構和企業(yè)、公眾做好宣傳解釋和發(fā)動(dòng)工作，在實(shí)踐中發(fā)揮作用，檢驗意見(jiàn)是否正確，并且進(jìn)一步吸收正確的意見(jiàn)。這樣的反復循環(huán)，既是認識深化的過(guò)程，也是工作落實(shí)和提高的過(guò)程。
寧波經(jīng)濟外向度高，開(kāi)放型經(jīng)濟是一大經(jīng)濟特色和亮點(diǎn)。近年來(lái)，寧波地區的外匯管理政策先行先試一直走在全國前列，10多項外匯試點(diǎn)政策先后實(shí)施，“跨境貸款”和“非關(guān)聯(lián)對外擔�！敝两襁�是全國唯一的試點(diǎn)政策。在這些政策的探索過(guò)程中，我們堅持走群眾路線(xiàn)，問(wèn)計于涉外企業(yè)，問(wèn)計于外匯指定銀行，做到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事。
典型突破、以點(diǎn)帶面，不斷挖掘金融機構和企業(yè)的需求，形成好的做法和經(jīng)驗，并且總結提升到政策和制度的層面，可以使創(chuàng )新成果惠及更多群眾。這是群眾路線(xiàn)在基層央行工作實(shí)踐中的運用，不僅在外匯管理政策創(chuàng )新上如此，在其他工作中也是如此。在“三年行動(dòng)計劃”的落實(shí)中，我們通過(guò)召開(kāi)現場(chǎng)工作推進(jìn)會(huì )的方式，在事先做好充分的調查了解基礎上，尋找典型經(jīng)驗，然后再集中推廣。在加強縣支行建設過(guò)程中，我們提出了“一行一品”的考核機制，形成工作特色，帶動(dòng)工作開(kāi)展。
三、堅持履職重心系于群眾，確保金融服務(wù)不離宗旨
堅持群眾路線(xiàn)，在基層央行各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)上就要“問(wèn)需于民”。履行好基層央行職責的一個(gè)根本衡量尺度，就是群眾的利益是否得到了體現和維護，以及他們是否擁護和贊成。要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻警惕脫離群眾的傾向，這是基層央行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并且決定著(zhù)我們工作改進(jìn)和改革創(chuàng )新的方向。
一是把群眾的困難當作工作的第一聲召喚。針對群眾反映的銀行排隊難、繳費難的問(wèn)題，我中心支行依托高效的支付系統，推出“一卡通”便民繳費服務(wù)，實(shí)現“任一銀行、一個(gè)賬戶(hù)、多個(gè)費種、一次委托、長(cháng)期有效、定期扣款”。截至今年7月末，通過(guò)“一卡通”繳納水、電、通訊、燃氣、有線(xiàn)電視等日常費用的委托用戶(hù)已突破500萬(wàn)，委托扣費日均10萬(wàn)筆，已成為我市城鄉居民繳費的首選。針對農村金融服務(wù)薄弱、覆蓋難的問(wèn)題，我們積極推動(dòng)“便農金融服務(wù)中心”建設，綜合提供小額存取款、支付結算、業(yè)務(wù)咨詢(xún)受理等基本金融功能，目前轄內已設立700余家，其民生金融、普惠金融的特色，獲得了地方政府和社會(huì )公眾的高度關(guān)注和認可。
二是把群眾的需求作為工作改進(jìn)的方向。群眾路線(xiàn)在基層央行日常工作中的體現，就是要干在實(shí)處，走在前列，把群眾的潛在需求作為金融工作提升的努力方向。為了適應群眾在銀行卡使用方面安全性和便利性的需求，解決磁條卡盜刷、卡種繁多等問(wèn)題，我中心支行順應國際上銀行卡的芯片化遷移趨勢，在國內率先開(kāi)展金融IC卡多應用試點(diǎn)，在技術(shù)標準探索、多應用平臺建設、偽卡風(fēng)險責任轉移等方面持續走在全國前列，在國內銀行卡的芯片化遷移進(jìn)程中貢獻了寧波力量。如今在寧波，廣大群眾商場(chǎng)買(mǎi)東西、出門(mén)乘公交、醫院看醫生等日常生活中，都可以使用金融IC卡，正是因為堅持了群眾觀(guān)點(diǎn)，在現代金融技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng )新力量的幫助下，金融服務(wù)和群眾的心貼得更近了。
三是增強宗旨意識作為加強自身建設的核心。根據中央和人民銀行總行的部署，我中心支行黨委認真組織開(kāi)展了群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。為了讓活動(dòng)取得實(shí)效，中心支行黨委把作風(fēng)建設作為活動(dòng)的重心，不斷強化勤政廉政意識。在貫徹落實(shí)八項規定這個(gè)切入點(diǎn)上，充分發(fā)揮群眾參與的作用，從實(shí)施細則出臺的環(huán)節就通過(guò)職工代表討論會(huì )、行務(wù)會(huì )議、黨委中心組理論學(xué)習擴大會(huì )，層層集中意見(jiàn)，從改進(jìn)調查研究、精簡(jiǎn)會(huì )議活動(dòng)和文件簡(jiǎn)報、規范因公出國(境)活動(dòng)、規范廉潔從政行為、厲行勤儉節約等方面提出了具體措施。由于措施結合實(shí)際，具有操作性、長(cháng)效性，而且監督跟進(jìn)及時(shí)，八項規定的貫徹落實(shí)已經(jīng)取得了初步成效，為群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)打下了堅實(shí)基礎。與去年同期相比，上半年會(huì )議經(jīng)費支出減少26%，公務(wù)和業(yè)務(wù)車(chē)輛運行費用節省9%，機關(guān)公務(wù)接待費用減少36%，差旅費支出減少28%，因公出國(境)人次也大幅減少，廉政跟蹤措施落實(shí)有力，沒(méi)有違法違紀現象，勤儉辦行、廉潔辦事的觀(guān)念已經(jīng)逐漸深入人心。
銀行各級人員黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )(五)
“我是一個(gè)兵，來(lái)自老百姓……”這首家喻戶(hù)曉的軍隊歌曲，早已成為一種紅色經(jīng)典，成為幾代人的精神符號，引領(lǐng)和提升著(zhù)一個(gè)民族的思想境界，它所煥發(fā)出來(lái)的鼓舞作用和審美力量經(jīng)久不衰。我是在穿著(zhù)軍裝、高唱著(zhù)“我是一個(gè)兵”的軍歌中不斷進(jìn)步的，也是在回味著(zhù)“來(lái)自老百姓”的樸素歌詞中轉業(yè)到人民銀行，并一步步走向領(lǐng)導崗位的。今天，當黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)全面展開(kāi)，當我重溫老一輩革命家關(guān)于黨的群眾路線(xiàn)的重要論述，當我按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，進(jìn)行深入學(xué)習、征求意見(jiàn)和對照檢查的時(shí)候，深切感受到這首鏗鏘有力的歌曲在我耳邊回蕩�；叵胱约哼@么多年的成長(cháng)進(jìn)步，無(wú)論在部隊還是到地方，都能老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)履職，干干凈凈用權，源于自己始終堅守這樣的人生信條：無(wú)論在什么崗位，都能夠始終保持“我是一個(gè)兵”的殊榮，無(wú)論是什么職務(wù)，都能夠始終保持“來(lái)自老百姓”的本色。
“我是一個(gè)兵，來(lái)自老百姓”，一句簡(jiǎn)單的歌詞，道出了深刻的哲理。戰爭年代，“軍隊打勝仗，人民是靠山”;在建設中國特色社會(huì )主義的今天，“經(jīng)濟要發(fā)展，群眾是英雄”。試想，沒(méi)有當兵的，哪有當官的;沒(méi)有基層普通百姓，哪有機關(guān)領(lǐng)導干部。過(guò)去的縣衙曾有這樣一幅對聯(lián)：“得一官不榮，失一官不辱，勿說(shuō)一官無(wú)用，地方全靠一官;吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓�！鄙羁淘忈屃斯倥c百姓之間的關(guān)系。對于一名黨員干部來(lái)說(shuō)，如果連“我是誰(shuí)”這個(gè)問(wèn)題都弄不清，就不可能明白“為了誰(shuí)”和“依靠誰(shuí)”。因此，每個(gè)黨員領(lǐng)導干部都要從“我是誰(shuí)”的坐標中找準定位，從“為了誰(shuí)”的宗旨中把握方向，從“依靠誰(shuí)”的實(shí)踐中汲取力量。只有這樣，才能始終保持“兵”的本色，具有老百姓的情懷。而始終保持“兵”的本色，不忘“自己也是百姓”，最關(guān)鍵的是要求黨員領(lǐng)導干部在思想深處，解決好權為誰(shuí)用、情為誰(shuí)系、利為誰(shuí)謀的問(wèn)題，這樣才能切實(shí)做到心里裝著(zhù)群眾，凡事想著(zhù)群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾;才能切實(shí)把人民的利益看得重，把個(gè)人的榮辱得失看得輕;才能在履職之中，常懷愛(ài)民之心，常思為民之責，常興利民之舉，努力為群眾多謀福利，多干實(shí)事，想方設法把好事辦好。
只有堅守“我是一個(gè)兵，來(lái)自老百姓”的情懷，黨員領(lǐng)導干部才能始終飽含深情，心里時(shí)刻裝著(zhù)群眾，設身處地為群眾著(zhù)想。始終保持“兵”的本色，堅守“來(lái)自百姓”的稟賦，黨員領(lǐng)導干部才能始終清醒地知道：我是誰(shuí)?我從哪里來(lái)?我向哪里去?才能將“來(lái)自百姓、植根百姓、服務(wù)百姓”作為人生坐標，把百姓放在心中，視百姓為親人，為百姓謀利益，帶著(zhù)深厚的感情做好群眾工作;才能樹(shù)立正確的群眾觀(guān)念，做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”，始終與群眾同呼吸、共命運、心連心;才能牢記群眾利益無(wú)小事的道理，時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖掛在心上，努力為群眾做好事、解難事、辦實(shí)事;才能體會(huì )到群眾難處，以情動(dòng)人，以理服人，問(wèn)題即使得不到馬上解決，群眾也會(huì )很感激的。我們在為總行機關(guān)提供“醫、食、住、行、用”的過(guò)程中，始終把機關(guān)干部職工的滿(mǎn)意作為服務(wù)的第一標準，把機關(guān)干部職工的需求作為第一信號，定期征求意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行整改。對于關(guān)系職工切身利益的住房等實(shí)際問(wèn)題，不等不靠，積極想辦法做工作，廣開(kāi)渠道解決房源，分配用房力求公開(kāi)公平公正，讓大家都能夠感受到組織上的關(guān)心與溫暖。
只有堅守“我是一個(gè)兵，來(lái)自老百姓”的情懷，黨員領(lǐng)導干部才能始終飽含真情，積極感恩回報，加倍努力奉獻社會(huì )。每一位黨員領(lǐng)導干部都是從普通一兵和基層群眾的角色中，一步一步走上領(lǐng)導崗位的，這里不可否認有個(gè)人的勤奮努力和艱苦付出，但更多的是黨組織的培養、群眾的支持與信任，離開(kāi)這些寸步難行。毛xx東曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)比喻：“共產(chǎn)黨人好比種子，人民好比土地�！惫伯a(chǎn)x“官”和“人民”的關(guān)系是“種子”和“土地”的相互依存關(guān)系，沒(méi)有“人民”這塊“土地”，你這“官”就沒(méi)有用武之地;而人民這塊“土地”如沒(méi)有共產(chǎn)黨人這樣的“種子”，那“土地”豈不是一片荒漠?因此，作為一名黨員領(lǐng)導干部，無(wú)論走到那一步，都要把懂得向黨和人民感恩作為做人做官的道德底線(xiàn)。盧梭說(shuō)：“沒(méi)有感恩就沒(méi)有真正的美德”。周總理生前總提醒我們“帶著(zhù)歉意去工作”。都是教育我們要常懷感恩之心，投入真情實(shí)意去工作，積極努力為大家解決實(shí)際困難。近兩年，我們針對干部年齡結構老化、一些主任科員職務(wù)長(cháng)期得不到解決的問(wèn)題，充分利用深化機關(guān)后勤人事制度改革的有力時(shí)機，嚴格按照程序，努力創(chuàng )造條件，采取公開(kāi)競聘、競爭上崗的辦法，妥善解決問(wèn)題，使后勤干部隊伍整體狀況得到明顯改善。機關(guān)后勤管人、管物、管錢(qián)，作為一把手，時(shí)刻提醒自己不能出錯、不能走神，要始終保持本色，永不變色，堅持自重、自省、自警、自勵，嚴格要求，加強自我約束。
只有堅守“我是一個(gè)兵，來(lái)自老百姓”的情懷，黨員領(lǐng)導干部才能始終飽含熱情，保持公仆之心，心甘情愿地服務(wù)群眾。有首歌唱得好，老百姓是地，老百姓是天，老百姓是共產(chǎn)黨永遠的掛念;老百姓是山，老百姓是海，老百姓是共產(chǎn)黨生命的源泉。老百姓心里有一桿秤，秤的是領(lǐng)導干部是不是在辦實(shí)事;領(lǐng)導干部心里也該有桿秤，稱(chēng)一稱(chēng)老百姓在自己心中的分量。毛主席曾明確指出：“我們的一切工作干部，不論職位高低，都是人民的勤務(wù)員，我們所做的一切，都是為人民服務(wù)�！编噚x同志把自己當作“中國人民的兒子”。這些革命家的寬闊胸懷，時(shí)刻在提醒著(zhù)黨員領(lǐng)導干部，要時(shí)刻保持“平民意識”，這是當好官的根本出發(fā)點(diǎn)。機關(guān)事務(wù)管理局擔負著(zhù)為總行領(lǐng)導、為機關(guān)干部職工提供后勤服務(wù)保障的職責，幾年來(lái)，我們始終教育和引導干部職工堅持兩個(gè)服務(wù)，即“圍繞中心，服務(wù)大局;以人為本，服務(wù)大家”，要求一級帶一級，領(lǐng)導做榜樣，甘在幕后，甘當配角，努力為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有堅守“我是一個(gè)兵，來(lái)自老百姓”的情懷，黨員領(lǐng)導干部才能始終飽含激情，勇于爭先創(chuàng )優(yōu)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。黨員領(lǐng)導干部每一次職務(wù)上的進(jìn)步，都應該是工作新起點(diǎn)、新標準的開(kāi)始，那種墨守陳規、不思進(jìn)取的領(lǐng)導，難以令人信服，有所作為是人生的真諦，更是為官的職責所在，使命和責任一直伴隨領(lǐng)導干部前行，“為官一任、造福一方”也是對黨員領(lǐng)導干部的履職要求。管理局擔負著(zhù)總行機關(guān)干部職工生活、工作、住房等保障任務(wù)，我們在下功夫搞好后勤服務(wù)保障的同時(shí)，立足現實(shí)，著(zhù)眼長(cháng)遠，努力為總行機關(guān)干部職工的工作和生活創(chuàng )造良好條件。在兩年時(shí)間里，我們先后完成了若干大項工程建設，這些關(guān)系總行長(cháng)遠的工程，就要求我們對總行黨委負責、對全體干部職工負責，緊緊圍繞群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的總體要求，自覺(jué)遵守廉政準則，自覺(jué)接受群眾監督，抓廉潔抓安全，與群眾同甘共苦，做好利長(cháng)遠的事，每個(gè)項目都要做到“保市優(yōu)、爭國優(yōu)”。
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