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當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編收集整理的關(guān)于公司培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。

關(guān)于公司培訓心得體會(huì )1
近年來(lái),物業(yè)服務(wù)管理朝著(zhù)法制化、規范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展,物業(yè)服務(wù)管理工作的現狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問(wèn)題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制,都取得了顯著(zhù)成效和一定的成績(jì),提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。我堅信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。
通過(guò)一天的知識學(xué)習,使我們深刻地認識到,在今后的工作當中,一定要學(xué)會(huì )充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責任感。
在學(xué)習收獲方面:
、僬_地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機會(huì ),樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀(guān)和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標。
、谥v述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養成良好的個(gè)人生活習慣和工作形象,具有重大意義。
、墼谑谡n中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話(huà)的內在含義。
、芎(jiǎn)介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念,列舉了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子,如何著(zhù)手去處理解決,使我們對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的.了解,加深了工作印象。
、葜v解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發(fā)生的三個(gè)要素、五大類(lèi)型以及常用的滅火方法,有了更深的了解。通過(guò)對消防知識的學(xué)習和演練,使我深刻地認識到,預防火災的發(fā)生對于保護人民的生命財產(chǎn)安全,具有十分險要的意義。
搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導、各部門(mén)做好各項日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益,共同創(chuàng )建一個(gè)充滿(mǎn)活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們豫航泊郡小區的環(huán)境建設和服務(wù)管理工作水平,推上一個(gè)新的臺階,邁向一個(gè)新的里程碑。
隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的觀(guān)念在不斷的更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著(zhù)他們在不斷的提高,所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著(zhù)更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展,而這些內容正越來(lái)越成為物業(yè)管理的主要內容。
德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類(lèi)型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點(diǎn)是:點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和改進(jìn),結合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結合的貫標創(chuàng )優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類(lèi)型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢!按蠖本褪峭ㄟ^(guò)細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專(zhuān)業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,配合有效的質(zhì)量監控機制,打破“地域”壁壘,實(shí)現資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì )造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強,促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著(zhù)不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏(yíng)得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務(wù)水準還必須以誠待人,以情動(dòng)人,其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù),而通過(guò)建立業(yè)主需求檔案,能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外,在日常相處中加強與業(yè)主的溝通,對收集到的意見(jiàn),做好整理和篩選,進(jìn)行分類(lèi)處理,并及時(shí)反饋,持續改進(jìn),重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團體”融入“大社會(huì )”物業(yè)管理服務(wù)的有效開(kāi)展離不開(kāi)三類(lèi)資源。一是社會(huì )資源,包括政府、街道、社區、治安、環(huán)衛、供應商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類(lèi)服務(wù)信息、服務(wù)設施設備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個(gè)龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì )”中去,構建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團體”,在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì )業(yè)務(wù),來(lái)發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標準、高要求、高質(zhì)量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念,最終會(huì )取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來(lái)更多、更穩定的利益。九年來(lái),德律風(fēng)物業(yè)通過(guò)上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著(zhù)這條路,朝著(zhù)“更專(zhuān)業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進(jìn),為實(shí)現電信實(shí)業(yè)上市后的可持續發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻。
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )2
南天招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數不多,一般都是采用直接進(jìn)入項目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓。但是隨著(zhù)公司規模的不斷擴大和管理的規范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調整培訓策略,展開(kāi)崗前培訓。除了在課程培訓過(guò)程中的實(shí)戰練習,還在培訓后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的.實(shí)際工作打好基礎。
公司分析每年新員工的培訓總結,發(fā)現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過(guò)程能力和知識。
1、技能,即實(shí)際開(kāi)發(fā)工作中的編程語(yǔ)言、數據庫、操作系統等的實(shí)際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。
2、過(guò)程能力,一個(gè)項目的開(kāi)發(fā),必須有一定的過(guò)程,新員工只有具備項目開(kāi)發(fā)的過(guò)程能力,才能使工作更有效。
3、知識,一方面是指項目的各個(gè)模塊和環(huán)節的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類(lèi)知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實(shí)際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶(hù)需求。通過(guò)真實(shí)案例教學(xué)和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶(hù)需求的能力。同時(shí),真實(shí)案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過(guò)程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,南天還為新員工設置了嚴格考核,進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現了人才培養,也能甄別人才,進(jìn)而各展所長(cháng),物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )3
培訓對我來(lái)講其實(shí)學(xué)習到的不是很多,當然這些學(xué)習是很有用的,畢竟只有一周的時(shí)間,很多關(guān)于工作的技能是在上崗之后慢慢體會(huì )的,但是這次培訓的的過(guò)程是非常有意義的,讓我知道了工作當中的一些注意事項,還有作為一名xxx的.員工應該做到哪些,雖然說(shuō)很多道理我都知道,但是這份細心,這份職場(chǎng)中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻,我一直覺(jué)得工作跟自己的能力是分不開(kāi)的在,在這里的一周培訓,其實(shí)說(shuō)的就是在今后的工作中要注意的事情,還有一些員工的素養,但就是這些流暢讓我體會(huì )到了公司對新員工的重視,對我們每一個(gè)員工的嚴格要求,這些在今后工作當中對我只有好處,沒(méi)有那個(gè)公司不希望員工個(gè)更加認真,更加細心。
一周的培訓當中,也有一些關(guān)于工作事情,來(lái)到這里工作我是專(zhuān)業(yè)出身,但是就單單這次培訓講到的關(guān)于一些專(zhuān)業(yè)知識,我就覺(jué)得自己過(guò)去在學(xué)校掌握的東西是在不多,甚至我會(huì )覺(jué)得我有有多不足,當然這些都是需要繼續加強的,對于專(zhuān)業(yè)能力上面我受到了深刻的影響,我看到了自身的一些不足,雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓,可是能夠看到的東西很多,在培訓當中不會(huì )讓我們專(zhuān)業(yè)知識能力有什么提高,只會(huì )讓我知道自己在哪些地方欠缺,這讓我覺(jué)得很高明,這也是讓我感到很驚訝的地方嗎,通過(guò)這次陪恤我也知道自己在專(zhuān)業(yè)能力這一塊還是有待加強的,以后步入的工作崗位,當然就是我展示的時(shí)候,對于工作上的知識要點(diǎn),我一定虛心的學(xué)習,現在的培訓結束就是一個(gè)開(kāi)始,對于我的考驗邁出了第一步,我一定會(huì )繼續加油努力的。
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )4
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機會(huì ),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過(guò)這次培訓和學(xué)習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節目,結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣,憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓,我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習,是為獲取知識,提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應該主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的責任!所以當劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認為自己是在打工的?請舉手時(shí),我反觀(guān)自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應該是我們回報社會(huì ),感恩社會(huì ),并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì )得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的`共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )!
半年過(guò)去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專(zhuān)業(yè),才能夠給客戶(hù)留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì )選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我堅信努力就有機會(huì )成功!
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )5
幾天的學(xué)習很快過(guò)去,回想這幾天的學(xué)習,我認為自己確實(shí)受益良多。有好多話(huà)要說(shuō),卻又不知該從何說(shuō)起,我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁(yè)上有這么一句話(huà):"要認同王財貴教授的教育理念",面試時(shí)老師也問(wèn)我說(shuō):"你了解xxx的教育理念嗎?"我搖頭,剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿,說(shuō)我可以回去看看,晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁(yè),就已經(jīng)覺(jué)得王教授了不得,前幾頁(yè)的內容主要講的是"解決問(wèn)題的兩種方法,即簡(jiǎn)單的問(wèn)題簡(jiǎn)單去解決,復雜的問(wèn)題要用根源的思考模式,從根源上解決。其實(shí),我們國家,乃至于整個(gè)世界,缺少的是解決問(wèn)題的方法,也就是缺乏一種心態(tài),而不是缺少解決問(wèn)題的能力"。我很快就對這個(gè)演講產(chǎn)生了濃厚的興趣,然后用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,慢慢的,完完整整的把這篇文章讀完,讀到教授的讀經(jīng)教育理念時(shí),我除了驚奇、震撼,我還覺(jué)得我確實(shí)是來(lái)對了。
接下來(lái),隨著(zhù)對公司、對同事的慢慢熟悉,我也漸漸的融入其中,開(kāi)始參加每晚的新員工培訓活動(dòng),整個(gè)的學(xué)習帶給我很多觸動(dòng),也解開(kāi)了我當時(shí)對讀經(jīng)教育的一些質(zhì)疑,也帶給我無(wú)論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個(gè)方面:
第一個(gè),也是我最早接觸的,也是讓我這個(gè)學(xué)教育學(xué)的,深信中國的教育課程改革要圍繞"以學(xué)生為中心的"的教學(xué)觀(guān)、學(xué)習觀(guān)、課程觀(guān)展開(kāi)的人的教育觀(guān)發(fā)生改變的,就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說(shuō)到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂,要注意兒童有沒(méi)有興趣,這聽(tīng)起來(lái)好像是天經(jīng)地義的`,沒(méi)有人可以反對的。不過(guò),今天我們要反省一下,兒童只能學(xué)他懂得東西嗎?他學(xué)他懂得東西才會(huì )有興趣嗎?"這個(gè)問(wèn)題值得我們每一個(gè)人思考,怎么思考,可以結合我們童年的經(jīng)歷進(jìn)行思考;可以結合讀經(jīng)教育這幾年的成效進(jìn)行思考;可以結合我們現在的文化素養進(jìn)行思考。你會(huì )發(fā)現,被我們無(wú)條件信奉了十幾年的理論是有漏洞,有缺陷的。我們再也不能盲目相信,不加思考的全盤(pán)西化,就如教授所講:中西文化是有本末之分的,所謂中學(xué)為體,西學(xué)為用,主次不能平行,更不能顛倒。所以我們要針對人性的發(fā)展,提倡一種全幅和全程的教育思想,要依據其特性作不同的處置,使中西兩種文化的內容"各歸其位"。
第二個(gè)觸動(dòng)是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀,老實(shí)讀"的讀經(jīng)方法,聽(tīng)教授講解"老實(shí)讀"含義是只要讀便可,不需要理解,在讀經(jīng)過(guò)程中也不需搞一些活動(dòng)來(lái)引起學(xué)生的興趣,只需要老實(shí)讀經(jīng)的說(shuō)法時(shí),還是有一些質(zhì)疑的,比如:我們在讀的經(jīng)文真的有用嗎?那是古人XX多年前的智慧,也能適應現如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現代社會(huì )嗎?但當聽(tīng)到教授的答疑時(shí),令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣,因為它是從人性出發(fā),只要人們遇到苦難,就會(huì )祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā),教育我們應該如何做人。人性是不變的,是一元的,變化的只是周邊發(fā)生的事情,這個(gè)是多元的,我們可以依據一元的人性論來(lái)解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情,所謂"不要小看古人的智慧,不要狗眼看人低,古人的智慧是非常值得我們學(xué)習的。"
第三個(gè)問(wèn)題也是值得我們每個(gè)人思考的:我們要如何來(lái)培養我們的孩子"科學(xué)精神or科學(xué)成就";"思考能力or 學(xué)習成績(jì)"?
我相信隨著(zhù)以后不斷的學(xué)習會(huì )更全面的、系統的、深層的理解教授的教育理念,踏實(shí)的做好自己的工作,套用同事的話(huà)說(shuō)"成就自己,成就公司"。
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )6
按照公司的統一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學(xué)習,在老師的講授和輔導下,學(xué)習了近期集團公司及公司"三反"方面的文件,學(xué)習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過(guò)培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過(guò)培訓,使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學(xué)習的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì ),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上,李部長(cháng)著(zhù)重闡述了學(xué)習培訓的目的和意義。通過(guò)培訓班的學(xué)習討論,使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓,不斷創(chuàng )新思維,以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學(xué)習,是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習,才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(cháng)補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓,使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的.培養和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調,要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工、用戶(hù)進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì )尊重別人,放下架子,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活,把反思當成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。"三吃"是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著(zhù)想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神,樹(shù)立"吃苦、吃虧、吃氣"的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )7
首先是在學(xué)習過(guò)程中收到了很多的激勵,和在導師身上感受到的感染力。在這十天當中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有動(dòng)力,恨不得馬上就踏上工作的崗位,為公司的未來(lái),自己的生活而努力奮斗。
其次是讓我們明白通往成功的過(guò)程是艱難的,同時(shí)也是簡(jiǎn)單的。我們在工作中需要訂立一個(gè)前進(jìn)的目標,看得見(jiàn)但是卻摸不著(zhù)的一個(gè)目標,如果我們最終在享受成就和鮮花時(shí)是快樂(lè )的.,認為付出已經(jīng)得到了回報,那么在這條路上所經(jīng)歷的就不算什么,享受這份喜悅,把握當下的美好。
在這十天里,我以為就是干巴巴的講課,但是真正的課堂打破了我的想象。這里的講師都是公司里的精英,每個(gè)人履歷都是豐富多彩的,在講述理論知識的過(guò)程中,佐以精彩的案例,生動(dòng)的畫(huà)面,讓我們了解到在我之后的工作會(huì )遇見(jiàn)什么樣的情況,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,文字和圖片,以及語(yǔ)言在這里碰撞出具現的火花,引領(lǐng)著(zhù)我們走向正確的道路,可謂是用心良苦。
與此同時(shí),為了不讓我們的思維被常理所固定,在課堂開(kāi)始之前,總歸有一個(gè)意想不到的游戲。在課堂開(kāi)始之后,也沒(méi)有說(shuō)有明確的老師和學(xué)生之間的分別,在這樣的課堂,與其說(shuō)是教學(xué),不如說(shuō)是在分享,讓我們提前了解彼此,也讓我們從他們的工作經(jīng)驗中體會(huì )到一些不同的東西。知識和技能是我們能夠學(xué)到的,作為一名學(xué)生能夠掌握的,但是經(jīng)驗和閱歷卻是更為寶貴的精神財富,我認為這就是我們培訓的一個(gè)重要的意義。
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我是技術(shù)部的xxx,在接到精益辦的通知時(shí),我比較詫異,因為平時(shí)雖然也對精益生產(chǎn)有所耳聞,這些年的工作經(jīng)驗也就是知道了5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養),對這個(gè)系統化的學(xué)科并不是很了解。抱著(zhù)試試看的態(tài)度,就開(kāi)始這次的精益學(xué)習之旅。
作為第二期精益種子選手,領(lǐng)導安排參加每月3天的學(xué)習,剛好今年又是一個(gè)最熱的夏天,每次跑下來(lái)都是頭發(fā)和工作服被汗水淋濕,但是一直跟在精益老師身后,老師沒(méi)有半點(diǎn)怨言,我也是深受鼓勵。老師都能堅持,作為年輕人的我就更加需要堅持。組內的其他同事都是一樣,認真聆聽(tīng)老師的講解以及分享他的工作經(jīng)驗。
通過(guò)這一段時(shí)間的跟蹤學(xué)習,我對精益生產(chǎn)加深了理解,說(shuō)倒底就是減少浪費,提高工作效率。精益老師不是簡(jiǎn)單的.說(shuō)理論知識,而是具體的現場(chǎng)指導,從現場(chǎng)制作流程中尋找問(wèn)題,找出改善點(diǎn),做到實(shí)踐與理論的互相結合,這一點(diǎn)非常厲害。也看出了老師的知識面之廣,工作經(jīng)驗之豐富。尤其是講到精益生產(chǎn)中流程節拍控制,目的就是減少不必要的重復動(dòng)作,每個(gè)動(dòng)作都要有其明確性,一擊而中,通過(guò)各個(gè)環(huán)節的控制來(lái)提高時(shí)間的利用率,減少單件產(chǎn)品耗用的人力成本。其中老師還講到一個(gè)BACKUP計劃工序(備案),俗稱(chēng)胎位,目的就是防止不可測的因素導致流程卡住,工件無(wú)法正常流轉。這個(gè)胎位的條件就是花較少的錢(qián)用最簡(jiǎn)易的設備,保證工件可以正常流轉制作,同時(shí)要對員工進(jìn)行教育培訓,定期運轉。這個(gè)概念是第一次聽(tīng)說(shuō),不得不佩服老師的未雨綢繆,將生產(chǎn)中出現的極端情況也考慮到了。
目前已經(jīng)跟老師學(xué)習了5個(gè)月,不僅僅是理論的學(xué)習,更多的是思想觀(guān)念上的轉變,從一個(gè)事不關(guān)己只做好自己本職工作,到處處關(guān)心處處留意,現場(chǎng)制作有沒(méi)有改進(jìn)空間的員工,真是應了老師的一句話(huà):怎么把工作做好?就是要有責任心,不管你在哪個(gè)公司哪個(gè)崗位,你有了這份責任心,精益生產(chǎn)絕對可以搞好,精益培訓只要你有了這種思想覺(jué)悟,這次的培訓就是成功的,后期的各種方法和技巧都可以自己學(xué)習提高,唯有這種思想覺(jué)悟是無(wú)法強行灌入的。
精益生產(chǎn)給我最大的體會(huì )就是,人人都有提高的機會(huì )與潛力,只要集團全員參與,那么就能將公司推行精益化項目起到強大動(dòng)力。讓我們從細節出發(fā),從自身做起,人人堅守精益生產(chǎn)的理念,將身邊的一點(diǎn)一滴滲透到日常工作中,為公司的發(fā)展獻出自己的一份力。
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首先感謝公司給我的培訓,經(jīng)過(guò)培訓會(huì )完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學(xué)習中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì ),在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司培訓心得體會(huì )
對于我個(gè)人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動(dòng)了內心。還開(kāi)闊了我的視野,無(wú)論從聽(tīng)課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)。以下是培訓后的心得體會(huì ):
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng )造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng )建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹(shù)立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語(yǔ),我要改變我的命運需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的'擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯過(guò)了機會(huì ),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì )是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應懷抱著(zhù)一顆感恩的心來(lái)回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu),而且還給我們創(chuàng )造了一個(gè)可以實(shí)現自我價(jià)值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著(zhù)一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著(zhù)一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對我們的工作時(shí),我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中,將會(huì )多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒(méi)有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒(méi)有航線(xiàn)也沒(méi)有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著(zhù)一顆感恩的心去實(shí)現自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )10
為了使我們盡快適應和理解本職工作,9月18日-9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進(jìn)行崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,包括企業(yè)危機管理,什么是執行力各項內容,職業(yè)道德的講解,現代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務(wù)禮儀們等各項內容。
通過(guò)兩天的 培訓學(xué)習,教授的 精彩演說(shuō)讓我受益匪淺,用三句話(huà)來(lái)凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養團隊精神善于更要樂(lè )于與他人合作。第三不斷學(xué)習、自信樂(lè )觀(guān)、不斷創(chuàng )新積極向上。
第一課‘企業(yè)危機管理’
聽(tīng)了黃教授的 第一課讓我受益匪淺,感覺(jué)危機就在身邊。黃教授通過(guò)典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動(dòng)又有哲理的第一課,短短的幾個(gè)鐘的時(shí)間卻告訴我們對于一個(gè)企業(yè)來(lái) 說(shuō)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存危機,就像比爾蓋茨所說(shuō);‘危機像死亡和納稅一樣不可避免!覀內绾螌⑽C化為轉機?這不僅是企業(yè)對社會(huì )的 責任,更加關(guān)系到企業(yè)的 未來(lái),我們公司的 合理利用合理開(kāi)采就是社會(huì )責任。針對企業(yè)的 性質(zhì)動(dòng)態(tài)出發(fā),我們時(shí)刻都要做好危機準備。危培機應對,危機善后通過(guò)對企業(yè)調查,市場(chǎng)評估和評價(jià),企業(yè)危機恢復,企業(yè)危機學(xué)習等實(shí)踐相結合為公司的 利益和前途著(zhù)想。
第二課‘什么是執行力’
‘執行就是 把戰略轉化為行動(dòng)計劃,并對其結果進(jìn)行測量一郭士納’一開(kāi)始,李教授引用名言為我們開(kāi)啟了 今天的 第二課‘什么是 執行力’。再加上引用海爾集團的成功案例,告訴我們一個(gè)企業(yè)的 成功取于它的 創(chuàng )新。
一個(gè)企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團的文化建設起主要作用,因為海爾的 文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個(gè)人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運,堅守職業(yè)天職和使命,作為一個(gè)企業(yè)家更加要有這樣的 使命感社會(huì )責任感和時(shí)代等迫感,不斷提升自己,為了 自己,也為了企業(yè)更為了國家的 利益,我們要以政治家的遠見(jiàn)來(lái)發(fā)展公司。以軍事家的膽略來(lái)做市場(chǎng),以詩(shī)人的胸懷來(lái)培養人才,以哲學(xué)家的深邃來(lái)做企業(yè)文化,以刺刀見(jiàn)紅的 精神來(lái)落實(shí)企業(yè)基礎管理。明白什么 是執行力,就對我們礦頭公司的發(fā)展有 很強的針對性和住進(jìn)作用。
第三課“職業(yè)道德”
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會(huì )的.經(jīng)濟基礎所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導集體主義,團隊精神、愛(ài)崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開(kāi)。鐘教授從職業(yè)道德的概念 內涵,基本原則,‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德,通過(guò)中國名著(zhù)《西游記》,電視劇《亮劍》中的 故事情節來(lái)讓我們從另一種角度來(lái)理解職業(yè)道德,讓我深深體會(huì )到;首先自己要有自己的 職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務(wù),為公司、為社會(huì )做奉獻,遵循集體主義,實(shí)事求是、誠實(shí)守信,認真服務(wù)的職業(yè)精神。
第四課“現代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務(wù)禮儀”
首先李直老師從“當代西方管理思想,中國管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開(kāi)啟了現代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過(guò)這扇窗去尋找自己的景點(diǎn)。接下來(lái)就是作為一名商務(wù)人員必須了解的商務(wù)禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個(gè)企業(yè),一個(gè)公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內容豐富,她通過(guò)身邊的事例來(lái)讓我們明白:人是不斷在變化、在進(jìn)步的。不是每一件事都做得很完美、各個(gè)都滿(mǎn)意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng )新。
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )11
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自己的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的`抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )12
x月x號領(lǐng)導及各個(gè)管理處管理人員在公司會(huì )議室集聚一堂,物業(yè)公司xx總經(jīng)理給我們上了生動(dòng)的一課,這對我們今后的工作及業(yè)務(wù)能力的提高,意義無(wú)疑是重大的。
在此次培訓中,x總就在工作中出現的矛盾、企業(yè)的發(fā)展及物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量如何提高等問(wèn)題作出了理論上的解答。這使我們將工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題找到了理論上的依據。對問(wèn)題的解決找到了方向性和針對性。
對會(huì )上培訓的內容,我做出以下淺層次的理解:
善于解決主要矛盾。矛盾是每時(shí)每刻存在的。這是無(wú)容置疑的唯物主義哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)。矛盾存在于工作中的方方面面,但何為主要矛盾呢?我認為當前最需要解決的矛盾即為主要矛盾,物業(yè)公司的主要矛盾就是追求成本投入的最小化與利潤需求的最大化之間的矛盾,業(yè)主的主要矛盾就是要求服務(wù)質(zhì)量提高,與物業(yè)費用降低之間的矛盾。只有認清了各種矛盾的根本之所在才能正確處理物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾,才能更好的提高工作質(zhì)量,建立物業(yè)與業(yè)主之間的友好關(guān)系。解決物業(yè)與業(yè)主之間的最好方法也是唯一的方法,就是各管理處一定要努力提高服務(wù)質(zhì)量,將工作做到細處,將小事做成精品,從而獲得廣大業(yè)主的認可和好評。只有使業(yè)主看到了服務(wù)對服務(wù)滿(mǎn)意才會(huì )讓業(yè)主心甘情愿的支付相應費用,從而解決了公司利潤的問(wèn)題。
正確解決了這兩種矛盾,其它的矛盾就迎刃而解。利潤目標要完成,公司要發(fā)展所有的問(wèn)題歸根結底要回到加強各管理處的具體工作上。要提高物業(yè)工作的質(zhì)量就要減少盲目性加強科學(xué)性,這就要求各個(gè)項目的管理人員不斷學(xué)習,加強交流,取長(cháng)補短,將好的'管理方法、工作方法在全公司推行開(kāi)來(lái),要有團隊意識,集體的力量永遠大于個(gè)人的力量。懂得利用集體的力量。在學(xué)習別人長(cháng)處的同時(shí),要及時(shí)發(fā)現自身的缺點(diǎn)及時(shí)改正。一個(gè)好的管理人員在提高自身素質(zhì)的同時(shí)還應該積極發(fā)現人才,培養人才,為公司更快更好的發(fā)展提供充足的人才資源。在用人方面要因人而異,根據不同的才能安排與之相應的崗位。根據“能崗匹配”的原則做到人得其職,職得其人。達到人才利用的最大化。
物業(yè)提升重在情,這是所有服務(wù)性行業(yè)工作得靈魂所在,只有所有的員工在工作中充滿(mǎn)激情,在為業(yè)主服務(wù)中充滿(mǎn)熱情,用情與業(yè)主交流,用情為業(yè)主服務(wù),才能得到業(yè)主的真正認可,我們只有在工作上與思想上同時(shí)得到業(yè)主的認可和滿(mǎn)意,才能說(shuō)明我們的工作真正做到了家。
x總的這次培訓,使我受益匪淺。他解答了以前工作中許多讓我迷茫的問(wèn)題。這將會(huì )使我在今后的工作中,對問(wèn)題的處理更有針對性,能更快找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵之所在,能更好的解決和處理問(wèn)題。我對于x總的這次培訓進(jìn)行了認真學(xué)習思考,總結出了以上我個(gè)人的幾點(diǎn)觀(guān)點(diǎn),我會(huì )將它們應用到今后的工作中,努力讓工作做到最好,不辜負領(lǐng)導的期望。
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因為自己在企業(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊(zhù)勢頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統學(xué)習、掌握更多培訓的技能技巧、開(kāi)闊培訓視野的時(shí)候了。當然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個(gè)計劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。 事實(shí)上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目,制定、實(shí)施培訓計劃,并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、 企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統學(xué)習,知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的`能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀(guān)念,特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。 周記
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )14
在__水電公司參加培訓的第一周,領(lǐng)導語(yǔ)重心長(cháng)的寄語(yǔ)、授課老師繪聲繪色的講解、學(xué)員敞開(kāi)心扉的交流、拓展活動(dòng)心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時(shí)間也給我帶來(lái)了很多感動(dòng)、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、我們的到來(lái)適逢其時(shí)
上完培訓第一堂課,我對__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規模雖小,但現有的產(chǎn)業(yè)大部分是清潔能源項目,正在籌建的項目也均為風(fēng)電。當前國家政策鼓勵和支持發(fā)展新能源項目,__公司的發(fā)展后勁十足,三個(gè)百萬(wàn)千瓦基地的建設工作也在如火如荼地進(jìn)行。作為今年的新入職員工,我們正好趕上了__公司蓬勃發(fā)展的大好時(shí)機,既有前輩們留下的基礎和經(jīng)驗為我們保駕護航,又有新的領(lǐng)域等著(zhù)我們去開(kāi)拓。
同時(shí),__公司還是“五大發(fā)電集團之一——國家電投集團”的二級單位,員工未來(lái)事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊,且集團公司現階段正在實(shí)施積極擴展海外業(yè)務(wù)的戰略給予了員工更多走向世界的機會(huì ),相信不久的將來(lái)我們就會(huì )有許多的機會(huì )去實(shí)踐所學(xué)、實(shí)現理想。每一名員工無(wú)論在哪一家公司就職,都會(huì )有一種期待,都希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值并獲得合理公平的回報。__公司倡導的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以,在這樣一個(gè)發(fā)展有前景、有平臺、有回報的公司工作,我們應好好珍惜,盡最大的努力履職盡責。
二、安全高于一切
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時(shí)間務(wù)必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”,__水電公司內的安全警示語(yǔ),每次上課和開(kāi)會(huì )前的會(huì )議安全時(shí)刻……這一幕幕場(chǎng)景,讓我在還未正式開(kāi)始培訓前,就感受到了__公司“以人為本,安全第一”的理念和安全管理的細致程度。
在第一周為期3天的培訓時(shí)間里,公司為我們安排了2天的安全培訓課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的`安全培訓課程很有效地向我們灌輸了安全知識,提高了大家的安全意識,激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實(shí)安全生產(chǎn)事故視頻案例切實(shí)教會(huì )了我們各種事故預防措施和應急自救技能,也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患,也教育我們在保護好自己的同時(shí)也要保護好他人。從企業(yè)層面看:企業(yè)沒(méi)有了安全,出現了安全生產(chǎn)事故,一切發(fā)展和利潤都是零。所以,無(wú)論將來(lái)我們從事什么崗位的工作,安全問(wèn)題人人有責,必須時(shí)刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團隊力量
關(guān)于團隊,我們都明白“一個(gè)人走得很快,一群人走得更遠”的道理,但這并不表示只要有團隊的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢。發(fā)揮團隊優(yōu)勢還需要隊員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓練中,一個(gè)簡(jiǎn)單的翻牌游戲就帶給我們如何發(fā)揮團隊作用的很多啟示。
一是要明確團隊中個(gè)人的責任,知道自己應該做什么,避免出現相互推脫的情況。
二是開(kāi)展行動(dòng)前要有計劃。磨刀不誤砍柴功,做任何事不要急于開(kāi)始。更重要的是,要制定應急預案以應對失誤或突發(fā)情況的發(fā)生,確保在危急時(shí)刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團隊中每位隊員都有自己的長(cháng)處與短處,我們應找準自己的位置,發(fā)揮自己的特長(cháng),將短板效應降到最低。正如__公司由各個(gè)不同的職能部門(mén)組成一樣,完成每一項工作都需要多個(gè)部門(mén)分工協(xié)作、配合完成,都要根據工作性質(zhì)指定最相關(guān)、最擅長(cháng)的部門(mén)作為牽頭部門(mén),其他配合部門(mén)全力協(xié)助完成。
四是要有效地進(jìn)行溝通。在團隊中應選取適合全員的語(yǔ)言和方式進(jìn)行最快、最準確的信息傳遞,以提高工作效率。
在今后的工作中,我們只要做好以上四點(diǎn),就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰功能,實(shí)現__公司領(lǐng)導對年輕員工“能干事,更能共事”的期望。
一周的培訓不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來(lái),對安全知識學(xué)習和拓展訓練有了很多感悟,更讓我明白了“學(xué)以致用”才是培訓的終極目標。因此,我們應將這些感悟帶進(jìn)今后的工作中,不斷地提高自己,為_(kāi)_公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
關(guān)于公司培訓心得體會(huì )15
通過(guò)對民生保險機構案件風(fēng)險防范與警示的學(xué)習,讓我深刻理解到此次學(xué)習的必要性。當案件發(fā)生時(shí),無(wú)論對個(gè)人還是單位乃至社會(huì )都造成了極大的危害性。拿業(yè)務(wù)員挪用客戶(hù)保險費為例:此案例不僅對客戶(hù)造成了巨大的損失,還斷送了自己美好前途和職業(yè)理想,同時(shí)也把自己送上了犯罪的道路,甚至引發(fā)社會(huì )對保險公司的不信任感,造成了如此的`嚴重的后果。作為民生保險的續期管理崗,原本以為此類(lèi)事情離我們很遙遠,其實(shí)不然,有可能只因我們工作的稍微疏忽,就可能造成外勤隊伍人員挪用客戶(hù)保費現象的產(chǎn)生,成為犯罪活動(dòng)的縱容者,因此,我們需要認真認真在認真的工作態(tài)度去做好每一筆未交件的后續工作,避免從業(yè)人員挪用保費現象的產(chǎn)生。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,通過(guò)這次學(xué)習,使我了解到案件防控的重要性,沒(méi)有了安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,那么其他的都是多余的,我認為要想從根本上解除隱患,應從以下幾方面入手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德感,把自己所從事的保險工作,當作最神圣的工作來(lái)完成,從內心做到自己絕不涉及案件。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步提高案件防控水平,提高工作實(shí)效和質(zhì)量,對發(fā)現的問(wèn)題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現問(wèn)題不報告的情況發(fā)生。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節多加注意。在日常工作中,同事之間,相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,并對照有關(guān)金融法規、保險規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,從源頭杜絕違法違規現象的產(chǎn)生。
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