我發(fā)現了網(wǎng)絡(luò )游戲的兩面性作文
一、現狀分析

近年來(lái),隨著(zhù)薌城區舊城改造、城市擴容步伐的加快,城市居民居住環(huán)境有了較大變化,社區服務(wù) 功能大幅提升,社區商業(yè)得到了較快發(fā)展,社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數量不斷增加,經(jīng)營(yíng) 業(yè)態(tài)和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。從調查看,目前,薌城區共有社區69個(gè)。各類(lèi)社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近1000個(gè),經(jīng)營(yíng)方式有餐飲、超市、各類(lèi)中介、便利店、物流、食雜店、洗衣店、維修店、回收站、書(shū)店、沖印店、藥店、家庭 服務(wù)站、大眾浴池等。社區商業(yè)發(fā)展主要呈現以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展迅速,“雙進(jìn)工程”服務(wù)對象不斷擴大。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和中心城區的不斷擴大,社區商業(yè)服務(wù)對象也不斷拓展,服務(wù)對象不僅面向廣大居民,更側重于為老人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫等社會(huì )弱勢群體服務(wù),以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè) 服務(wù)。
2、社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢。社區商業(yè)過(guò)去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主,僅限于食品、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè),近年來(lái),一批新興業(yè)態(tài)的社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應運而生,現已發(fā)展到幾十個(gè)服務(wù)項目,如保姆、清潔維修、物業(yè)綠化、家教、技能培訓、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區醫療、代理 、中介服務(wù)等多個(gè)門(mén)類(lèi)的便民利民服務(wù)項目。
3、新社區的各項配套服務(wù)設施、功能較為齊全。隨著(zhù)中心城區范圍不斷擴大,加速了新社區的建設,新社區的建設又帶動(dòng)了社區商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展,其商業(yè)設施、網(wǎng)點(diǎn)分布、商品結構與服務(wù)功能均較為齊全,明顯優(yōu)于老社區。
4、傳統商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區商業(yè)建設中得到了充分發(fā)展。近年來(lái),流通領(lǐng)域的市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快,社區商業(yè)應市場(chǎng)需求得到快速發(fā)展,大大小小的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區的大街小巷,并在社區內及其周邊形成一定規模。同時(shí),社區沿街各類(lèi)小型商品市場(chǎng)得到發(fā)展,有蔬菜市場(chǎng)、干果市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)等,為社區居民消費購物提供了便利。
二、存在的主要問(wèn)題
1、社區商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規劃 和有效指導。目前,社區商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區住宅混在一起,嚴重影響了居民的正常生活 ,并造成安全 隱患和環(huán)境污染。其中建在居民樓底層或樓內的餐館、酒店以及各類(lèi)服務(wù)機構影響較大,形成的民企糾紛較多。社區商業(yè)與區域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規劃、合理分工和有效監督。
2、社區商業(yè)發(fā)展不平衡,老社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢、基礎差。在這次調查中看到,一些老社區商業(yè)設施簡(jiǎn)陋,功能不全,一般是利用自有房屋,或者臨時(shí)搭建,甚至是違章建筑開(kāi)辦的。這些小店小鋪以經(jīng)營(yíng)副食為主,商品單一、質(zhì)量低劣,購物環(huán)境和衛生狀況較差,造成社區居民購物不便,許多日常消費需要跑較遠的路,且社區的服務(wù)功能不健全,與建設“便利消費進(jìn)社區,便民服務(wù)進(jìn)家庭”雙進(jìn)工程提出的社區商業(yè)發(fā)展目標差距較大。
3、社區商業(yè)基礎設施較差,現代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達。隨著(zhù)人們生活水平的提高,居民消費需求普遍提高,呈現出多樣性、多層次的消費特點(diǎn),社區商業(yè)低水平、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應,亟待改善。在調查中,有的反應社區沒(méi)有停車(chē)場(chǎng),車(chē)輛亂停亂放現象比較嚴重。有的反應社區沒(méi)有蔬菜市場(chǎng),居民買(mǎi)菜不方便。有的反應家政服務(wù)業(yè)沒(méi)有形成,居民尋求家政服務(wù)很不方便。有的反應社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務(wù),要提高檔次,保證質(zhì)量等等。從反應的情況看,社區商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費需求。因此,加強社區商業(yè)基礎設施的規劃和建設,拓展社區商業(yè)服務(wù)功能,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),完成社區雙進(jìn)工程的重點(diǎn)工作。
三、推進(jìn)措施和發(fā)展方向設想
1、應合理規劃,完善社區商業(yè)業(yè)態(tài)。應由政府牽頭,會(huì )同商務(wù)、規劃、建設、房管、財政、城區、工商、稅務(wù)等部門(mén),研究制定網(wǎng)點(diǎn)改造規劃。如:對社區商業(yè)的規模、結構、布局及標準、分類(lèi)等做出明確規定。業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右,建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場(chǎng)、食雜店、美容美發(fā)店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務(wù)、書(shū)籍音像店、藥店等。
2、應采用公開(kāi)招標等形式,確定有實(shí)力的企業(yè)參與社區商業(yè)建設。
一是選擇、培育有實(shí)力的配送餐飲企業(yè)(由中心廚房統一配送至社區連鎖店)進(jìn)入社區商業(yè)示范區,實(shí)施包括“早餐工程”在內的大眾化餐飲,保證居民在社區內就能夠方便地吃到有保障、質(zhì)量較好的早餐、快餐。
二是鼓勵農副產(chǎn)品流通企業(yè)在社區新建和改造放心肉、放心豆制品、無(wú)公害蔬菜瓜果連鎖店,建設生活保障型的商品配送中心,解決居民生活不方便、消費不放心、不安全的問(wèn)題。
三是支持連鎖企業(yè)進(jìn)入社區新建或改造便民家庭服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),搭載各類(lèi)便民、利民服務(wù)項目,讓社區居民在家門(mén)口就能解決維修、美容美發(fā)、洗衣、家庭服務(wù)等多方面的生活需要。
四是支持和引導再生資源回收龍頭企業(yè)進(jìn)入社區,形成以社區、回收企業(yè)和集散市場(chǎng)為載體,符合城市建設發(fā)展規劃、布局合理、網(wǎng)絡(luò )健全、服務(wù)功能齊全、管理科學(xué)的再生資源回收體系。五是采取切實(shí)可行措施,通過(guò)資金、網(wǎng)點(diǎn)等一系列支持政策,鼓勵企業(yè)采取收購、兼并、特許加盟等多種形式整合分散的社區商業(yè)資源,規范社區內的小型門(mén)店,實(shí)現資源共享,綜合利用。
3、應鼓勵和支持利用現代技術(shù)手段,創(chuàng )新服務(wù)體系。積極建設面向社區服務(wù)的信息服務(wù)平臺,鼓勵有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開(kāi)展社區便民服務(wù),發(fā)展網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務(wù),補充現有網(wǎng)點(diǎn)的不足。鼓勵有條件的企業(yè)建立客戶(hù)需求信息系統,及時(shí)采集、分析、儲存客戶(hù)信息,為居民提供定向、快捷、周到的服務(wù)。大力提倡社區骨干企業(yè)開(kāi)展送貨上門(mén)、送餐上門(mén)、修理上門(mén)的“三上門(mén)”服務(wù),延伸服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。提倡和鼓勵社區商業(yè)企業(yè)組建專(zhuān)職的便民綜合服務(wù)小分隊入戶(hù)服務(wù),同社區居委會(huì )、社區居民建立穩定、暢通的聯(lián)系渠道,開(kāi)展以為社區居民排憂(yōu)解難為宗旨的便民有償的服務(wù)。
商業(yè)調查報告(二)
北京街道和社區里的商業(yè)服務(wù),從街邊夫妻店的1.0版本到大型商業(yè)綜合體的2.0版本,再到現在深入社區組合形態(tài)的3.0版本。未來(lái)隨著(zhù)電子商務(wù)的深度運用,社區商業(yè)的4.0版本已漸現雛形。那么2013年北京的社區商業(yè)是什么樣的,存在著(zhù)哪些問(wèn)題?
品牌化服務(wù)稀缺
社區商業(yè),這一原本以自發(fā)式生長(cháng)存在的商業(yè)模式,在城鎮化的加速推進(jìn)下,正在成為城市商業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選項之一。
為探尋社區居民的基本需求、社區商業(yè)呈現的熱點(diǎn)和尚存空白,日前,北商商業(yè)研究院從北京東 、西、南、北和中部選取了和平里社區、芍藥居社區、望京社區、通州社區、房山長(cháng)陽(yáng)社區、大紅門(mén)社區等12個(gè)有代表性的大型社區做調查。這12個(gè)樣本中,既有老牌社區,又有通州、房山等新城社區。
根據問(wèn)卷調查,隨著(zhù)購物習慣的改變,92%的受訪(fǎng)對象表示,在家門(mén)口購物消費的頻次增加,同時(shí)會(huì )定期到繁華商圈購物消費。在電子商務(wù)的迅速滲透下,北京的社區商業(yè),已從功能單一的日雜百貨為主,逐步發(fā)展為傳統的餐飲、超市便利店 、生活服務(wù)業(yè)與新興的網(wǎng)絡(luò )購物融合的服務(wù)體系。一些小區的夫妻店、傳達室或者警衛室都主動(dòng)或被動(dòng)地兼職幫小區住戶(hù)代收快件。
北商商業(yè)研究院通過(guò)對12個(gè)社區居民的調查采訪(fǎng)發(fā)現,9個(gè)社區對連鎖餐飲的需求最大,7個(gè)社區對家政服務(wù)的需求較高,其次是菜店這代表了社區商業(yè)整體面臨的品牌化程度低的現狀,美容美發(fā)、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問(wèn)題。
其實(shí),北京市一直鼓勵連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)加快向社區發(fā)展,鼓勵品牌連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)參與社區商業(yè)建設,通過(guò)采取收購、兼并、直營(yíng)連鎖或特許加盟 等方式整合分散的社區商業(yè)資源。早在20**年,物美 、京客隆 等百余家企業(yè)入選市商務(wù)委推薦進(jìn)社區的連鎖企業(yè)。
調查中發(fā)現,在高成本壓力和電子商務(wù)的沖擊下,()傳統零售業(yè)在擁抱電商和下沉社區中找到了兩種發(fā)展路徑。調查中,一個(gè)突出的變化是,7-11 、吉野家 、肯德基 等知名傳統商業(yè)企業(yè)的身影開(kāi)始出現在社區。不過(guò),社區商業(yè)的市場(chǎng)培育期會(huì )比繁華商圈長(cháng),銷(xiāo)售規模短期也難與區域中心媲美。但是,社區周邊消費頻次高,更注重便捷和性?xún)r(jià)比。
餐飲居社區商業(yè)之首
在選取的采訪(fǎng)樣本中,餐飲在社區商業(yè)各業(yè)態(tài)中占比最高,平均占比達到32%;其次是生活服務(wù)類(lèi)(包含家政、洗染等行業(yè)),占比為27.5%;位居第三的是美容美發(fā)行業(yè),占比為13.33%。
但是,從調查的各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)看,社區商業(yè)發(fā)展的自發(fā)性特點(diǎn)明顯。餐飲業(yè)雖然成為社區商業(yè)主力軍,但是,這些餐飲主要是不知名的小店,不僅更換頻率高,服務(wù)質(zhì)量也不穩定。
在對長(cháng)陽(yáng)、天通苑等以年輕消費群體為主的新社區調查發(fā)現,幼兒教育正在快速扎根社區,最高占比達到9%,成為社區商業(yè)業(yè)態(tài)的新成員。此前很多幼兒教育品牌會(huì )選擇區域商業(yè)中心地帶,但是,隨著(zhù)生育高峰的到來(lái),新興社區的很多年輕住戶(hù)已經(jīng)升級為三口之家。巨大的兒童消費市場(chǎng)成為商家掘金的新發(fā)力點(diǎn)?梢灶A測,單獨二胎政策落地實(shí)施后,幼兒教育將迎來(lái)更大市場(chǎng)。另外,隨著(zhù)老齡人口增加以及消費習慣的改變,社區送貨上門(mén)、家政、代收代繳等服務(wù)需求增大。
此外,社區商業(yè)的物業(yè)主要來(lái)源于小區底商,受限于當初開(kāi)發(fā)商的規劃設置。這也造成了社區商業(yè)缺少規劃的問(wèn)題。
菜店覆蓋面有待提升
針對社區商業(yè)調查發(fā)現的問(wèn)題,北京商報官方微博面向近50萬(wàn)粉絲進(jìn)行了“幫社區商業(yè)出新招”的調查活動(dòng)。在參加調查的微博網(wǎng)友中,42%的網(wǎng)友對自己居住社區的農產(chǎn)品市場(chǎng)不夠滿(mǎn)意,其中超過(guò)一半的網(wǎng)友認為社區菜市場(chǎng)距離太遠,不能滿(mǎn)足日常的需求。還有近30%的網(wǎng)友對社區菜市場(chǎng)提供的水果蔬菜品質(zhì)和價(jià)格不滿(mǎn)意。
30%的網(wǎng)友不能滿(mǎn)足于現有的社區便利店。反映問(wèn)題較為突出的主要集中在通州、天通苑以及長(cháng)陽(yáng)等遠郊區縣的網(wǎng)友。部分網(wǎng)友反映,社區周?chē)男”憷旰头蚱薜晟唐窋盗坑邢,更新不及時(shí)。
從便利店的發(fā)展規律看,每3000人就需要一家便利店。例如東京,有近3700萬(wàn)人,幾大便利店品牌的總數超過(guò)了4萬(wàn)家。北京市的常住人口在20**年時(shí)就已突破了2000萬(wàn)人,照此計算,北京至少需要6700家便利店。據相關(guān)調查顯示,北京的便利店還不到2000家,距理想狀態(tài)下的店鋪數量相去甚遠。不僅如此,店鋪的分布也極不均勻,以7-11官方發(fā)布的數據為例,其130多家店鋪集中分布在朝陽(yáng)區、海淀區和東城區,西城區僅有5家,通州區也只有1家,而其他區域則尚未開(kāi)店。
在調查中我們也發(fā)現,在區域中心附近的社區,各類(lèi)服務(wù)設施相對完善,但在部分老小區,由于物業(yè)設施和交通限制,一些便民業(yè)態(tài)無(wú)法進(jìn)入。
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