2017給家長(cháng)的一封安全教育信
社區工作者面對的是整個(gè)社區的居民，要求通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技巧和方法對社區事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調，使社區保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區工作者必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，具有高度的社會(huì )責任心和榮譽(yù)感，具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，并有判斷事物的扎實(shí)知識基礎和進(jìn)行組織溝通的技巧。作為社會(huì )工作者的具體要求有：
1、社會(huì )責任感。社區工作者對自己在社會(huì )中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個(gè)個(gè)體無(wú)論處于多么困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實(shí)現的權利和需要。社區工作者作為以社區和居民群體為對象的社區工作者，將完善和發(fā)揮工作對象的社會(huì )功能為已任。社區工作者的宗旨和目標是幫助社區解決社會(huì )問(wèn)題，使社區獲得應有的福利和能力,而不是為社區工作者個(gè)人或小團體賺取金錢(qián)或私利。社會(huì )工作作為一種提供社會(huì )救助或救人自助的特殊服務(wù)，并不向求助者收取費用。社區工作屬于“非營(yíng)利”事業(yè)，來(lái)自政府資助和私人捐助的經(jīng)費主要用于公共福利和基礎建設。社區工作者必須具備一種崇高的理想,以務(wù)實(shí)的方法滿(mǎn)足服務(wù)對象的需要，服務(wù)社區，貢獻社會(huì )。
2、平民意識。社區工作項目一般是根據社區居民的需要而確定的，社區工作者要把自己置于社區一員的位置才能體會(huì )和理解社區需要，充分尊重每一個(gè)社區成員的人格尊嚴和平等權利。社區工作的基本原則之一是實(shí)現社區參與，增強社區成員對社區事業(yè)的關(guān)心和介入，幫助他們找到最關(guān)鍵的問(wèn)題，培養人們的自助能力;并通過(guò)共同的工作計劃或項目，推動(dòng)社區發(fā)展。沒(méi)有這種“群眾路線(xiàn)”，社區工作就失去了動(dòng)力和目標。社區工作者的平民意識從本質(zhì)上講就是一種民主意識。即使社區工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志愿參加和民主合作的精神，促進(jìn)社區成員或團體的自由發(fā)展和自動(dòng)調適，充分發(fā)展各自的潛力。
3、知識基礎。社區工作者的知識結構至少應當包括三個(gè)部分：第一，社區工作自身的理論體系和實(shí)務(wù)模式。社區工作作為社會(huì )工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、步驟和方法，社區工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點(diǎn)，掌握基本的專(zhuān)業(yè)理論知識和技巧。第二，相關(guān)行為科學(xué)及社會(huì )科學(xué)的知識方法。在現代社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)化過(guò)程中，吸收了各種現代科學(xué)成果。如果說(shuō)，從事個(gè)案和小組工作更需要掌握一些社會(huì )心理學(xué)、精神醫學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)知識的話(huà)，社區工作則更需要政治學(xué)(如公共行政學(xué))、社會(huì )學(xué)(如組織社會(huì )學(xué))以及經(jīng)濟學(xué)、教育學(xué)知識。第三，社區背景知識。較全面、深入了解一般社區結構、服務(wù)事業(yè)及公共或私人機構的功能特點(diǎn)，并熟悉社區生活習俗，從而容易適應工作環(huán)境，建立積極的社會(huì )關(guān)系。
4、溝通技巧。社區工作成功與否，在很大程度上取決于社區工作者能否取得社區成員的信任，與社區組織建立全面的合作關(guān)系。具備良好的溝通能力是社區工作者的基本角色要求。社區工作者既要與社區內外的組織機構打交道，也要與社區成員共同學(xué)習、討論和工作。無(wú)論是工作伙伴之間的聯(lián)合設計、集中財力、協(xié)同服務(wù)，還是推動(dòng)工作對象的自助、互助和自治，都需要社區工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力，處理好各方面的關(guān)系。社區工作者面對的工作伙伴或對象的職位、年齡、性格、組織角色各式各樣，因此社區工作者要在理解“人”之社會(huì )重要性的前提下，遵循溝通與合作的原則，運用相應的知識技巧，建立信任關(guān)系。通過(guò)相互的溝通和合作，更加了解自己作為社區工作者所扮演的角色，最終為有成效的社區發(fā)展創(chuàng )造良好的人際關(guān)系氛圍。
5、組織能力。社區工作也被稱(chēng)為“社區組織”，也就是說(shuō)社區工作是一種運用組織方法的干預或互動(dòng)過(guò)程。社區工作者運用組織動(dòng)員手段來(lái)協(xié)助居民認識社區的整體需要和目標，通過(guò)計劃方案和專(zhuān)門(mén)機構協(xié)調、整合社區成員、團體或機構，挖掘利用社區內外資源，滿(mǎn)足社區需要、實(shí)現社區目標，以適應社會(huì )變遷。積極發(fā)掘、組織、協(xié)調與利用社區資源，是社區工作的基本原則和特征。社區工作者應當熟悉各種資源，善于將各種要素有機組合在一起，平衡社區工作中“供應”與“需求” 之間的關(guān)系。社區工作者的組織能力還表現為組織具體專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的能力，如社會(huì )調查、會(huì )議主持、行政管理、方案策劃以及推動(dòng)社會(huì )行動(dòng)或運動(dòng)的知識與技能。優(yōu)秀的社區工作者能夠通過(guò)分析、策劃、檢討、激勵、咨詢(xún)、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。
6、職業(yè)倫理。社區工作者的職業(yè)倫理由社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的自身規范所規定。幾乎所有國家和地區的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)權威機構都制訂了社會(huì )工作倫理守則(Code of Ethics)或職業(yè)道德守則。Durkhein(譯為涂爾干或迪爾凱姆)將倫理分為兩種：一是適用于所有人的倫理;另一種則適于特定團體。社會(huì )工作的倫理守則屬于第二種，人們稱(chēng)其為專(zhuān)業(yè)或職業(yè)倫理。
面試中常見(jiàn)的問(wèn)題是：
社區的定義，功能，作用，社區工作者需要具備什么樣的素質(zhì)和條件，社區工作都主要包括哪些?
要思考一下你為什么要來(lái)社區工作?
到了社區準備干什么，想要怎么干，現在的社區有哪些弊端，你想要如何改善?
應聘上了你怎么對待，應聘不上如何對待?
怎樣體現團隊精神?
你認為怎樣的環(huán)境適合你?怎樣的工作適合你?(你為何要報考這個(gè)職位)?(你的擇業(yè)觀(guān)?)
你覺(jué)得你應聘這個(gè)社區崗位有哪些優(yōu)勢和不足?
請談?wù)勅绾芜m應辦公室工作的新環(huán)境?
單位領(lǐng)導安排你接替同事職位，原來(lái)崗位上的人不配合你交接，你怎么辦?
社區工作者面試技巧
問(wèn)題一、對于社區委員工作你了解多少?
問(wèn)題二、最為一名社區工作者你現在的目標和將來(lái)的目標是什么?
問(wèn)題三、你有什么樣的優(yōu)勢可以作為社區工作者?
問(wèn)題四、最為社區工作者需要具備良好的心態(tài)，你可以做到嗎?
問(wèn)題五、社區工作會(huì )很累，你能堅持下來(lái)嗎?
社區的特點(diǎn)：自我服務(wù)和管理，助人為樂(lè )為宗旨。
社區工作要面對的是你所在社區的所有居民，你要掌握處事和溝通的技巧，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓，具備榮辱感、認真做事的態(tài)度，是社區向更好的方面發(fā)展。
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