每個(gè)生命都有自己的形狀作文
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結4篇，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
現將一年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
1、 每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到，不早退；
2、 努力完成公司銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；
3、 嚴格執行產(chǎn)品的入出庫手續；
4、 嚴格遵守公司各項規章制度；
5、 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
6、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照規范職責中的'條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
二、 正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類(lèi)的事情發(fā)生。
三、認真學(xué)習我公司相關(guān)藥品知識，堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學(xué)習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規，在大家的共同努力下一次性通過(guò)了浙江省藥監局的GSP認證。
四、市場(chǎng)前景分析
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫藥行業(yè)也如此，現代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。
�。� 1）、規模競爭
�。�2）、服務(wù)競爭
�。�3）、價(jià)格競爭
�。�4）、產(chǎn)品競爭
我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷(xiāo)售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力，爭取使流動(dòng)客戶(hù)變?yōu)榉�定的客戶(hù)群。
2、營(yíng)銷(xiāo)模式分析：見(jiàn)機行事 說(shuō)明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會(huì )隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購買(mǎi)藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。（我總結了簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)附1）
3、 首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實(shí)力，讓中小企業(yè)有資本向廠(chǎng)家要更低的供貨價(jià)格，爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場(chǎng)主導者由商家轉為廠(chǎng)家，誰(shuí)得到廠(chǎng)家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區的藥價(jià)壓到了最低，并且短時(shí)間內急劇擴張連鎖門(mén)店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會(huì )產(chǎn)生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。
五、工作設想
總結幾個(gè)月來(lái)的工作，存在很多問(wèn)題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習，計劃在前半年的工作基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好藥品知識，性能，及其用法用量的學(xué)習，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門(mén)診，更方便合理的方式銷(xiāo)售藥品，維護好客戶(hù)，形成穩定客戶(hù)群，突擊挑戰更高的銷(xiāo)售戰績(jì)。
六、 對公司管理辦法及服務(wù)的建議
1、 希望領(lǐng)導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準備。
2、 對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進(jìn)步同事。
3、 希望公司人事部門(mén)要加強員工培訓，強化團隊精神，平時(shí)多組織一些團體活動(dòng)。
年終工作總結 篇2
銀行員工年終工作總結 （05-18）物流公司員工年終工作總結 （05-18）秘書(shū)人員年終工作總結 （05-18）年終工作總結感言 （05-18） 業(yè)務(wù)員年終工作總結 （05-18） 在京九電氣化改造工程接觸網(wǎng)施工中，網(wǎng)一段領(lǐng)導給予了我們很大的幫助，從接觸網(wǎng)下部施工開(kāi)始，每一個(gè)施工環(huán)節都有領(lǐng)導的精心指導，我們也優(yōu)質(zhì)地完成了施工任務(wù)。如兩天時(shí)間幫助任丘～河間區間挖坑二百多個(gè)；一個(gè)點(diǎn)內整桿五十多個(gè)；在一個(gè)封閉點(diǎn)內放線(xiàn)13根；兩天時(shí)間完成大官廳車(chē)站拆遷后下部工程；40多天的時(shí)間里完成肅寧車(chē)站基礎澆注。在這一年的實(shí)際工作中，從基坑定位、基坑開(kāi)挖、基礎澆注等每一個(gè)細節都有領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助。我們也努力要求自己，完全按照設計規范施工，避免了施工浪費與返工現象。在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，理論聯(lián)系實(shí)際，多從現場(chǎng)著(zhù)手，將圖紙上與現場(chǎng)不一樣的地結合起來(lái)。在設計允許范圍內對支柱的跨距，基礎的位置進(jìn)行移動(dòng)，處理好電纜與基礎澆注的關(guān)系�？紤]各方面實(shí)際存在的問(wèn)題與其它影響，在實(shí)際施工中還處理好了相關(guān)的安全質(zhì)量問(wèn)題，保證了行車(chē)安全、人身安全、施工安全。沒(méi)有出現意外傷亡事故發(fā)生；無(wú)違章違紀事故。
接觸網(wǎng)下部施工是接觸網(wǎng)工程很重要的一步，接觸網(wǎng)上部工程是在下部工程的基礎上建立起來(lái)的，要求對基礎以及拉線(xiàn)基礎進(jìn)行精確定位，符合設計規范，才能保證接觸網(wǎng)上部施工能夠順利進(jìn)行。車(chē)站岔區道岔柱定位以及錨段關(guān)節柱的定位更要精確。因此我們在實(shí)際施工當中采用自我監督；同事相互監督；取長(cháng)補短，各個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責，有效地避免了出現不達標的事件發(fā)生。
大官廳車(chē)站的拆除改造工作更是體現了我們工作的高效率，領(lǐng)導親自安排，統一布署，所有員工上下一心，加上外協(xié)隊伍的一起努力，夜以繼日，5月30、31日兩天時(shí)間干完了大官廳車(chē)站所有下部工程，書(shū)寫(xiě)了電氣化提速的新篇章。大官廳車(chē)站在拆除后兩天完成下部工程，效率著(zhù)實(shí)喜人。剛拆除車(chē)站時(shí)現場(chǎng)混亂，許多廢棄鋼軌堆放在軌道兩邊，嚴重影響接觸網(wǎng)支柱的基坑開(kāi)挖以及立桿工作。鑒于此情況，領(lǐng)導也和工人一樣，頂著(zhù)六月的烈日，現場(chǎng)親自指導工作，和工人們并肩奮斗；為工人們送飯送水。受到領(lǐng)導們的鼓舞，工人們干勁十足，大家一起努力。上下齊心，整整花了兩天的時(shí)間，大官廳車(chē)站總算是攻克下來(lái)了。因為領(lǐng)導送來(lái)的不只是水和飯菜，還有一種烈日下的溫暖，鼓舞著(zhù)現場(chǎng)的每一個(gè)人，激發(fā)出每一個(gè)人的最大能量。大官廳的下部工程快速完成，是在領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下所有人的.共同努力的結果。多次受到領(lǐng)導們的好評。
09年6月16日，京九線(xiàn)饒陽(yáng)～深州區間，我作業(yè)隊僅用一個(gè)封閉點(diǎn)的時(shí)間內，扣去區間作業(yè)車(chē)運行時(shí)間外，架設承力索、導線(xiàn)13根，共計正線(xiàn)19545.4m，開(kāi)創(chuàng )了電氣化改造接觸網(wǎng)架設的又一次飛躍。施工效率之高，鼓舞著(zhù)每一個(gè)員工積極性。這就要求施工負責人必須考慮到每一個(gè)環(huán)節，對每一種情況下有充分的準備，在時(shí)間上爭分奪秒，做到忙而不亂，同時(shí)必須趕在封閉點(diǎn)結束之前圓滿(mǎn)完成任務(wù)，這只是承導架設的一個(gè)例子，如平時(shí)作業(yè)車(chē)安排較緊的時(shí)候，人工放線(xiàn)、安列放線(xiàn)、都是優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。保證了京九線(xiàn)按原計劃開(kāi)通。開(kāi)啟了接觸網(wǎng)架線(xiàn)新的理念。
7月份是一個(gè)非常大轉折點(diǎn)，從那時(shí)起接觸網(wǎng)下部工程基本結束，正式進(jìn)入上部調整工作，從那時(shí)候起安排隊上人員到工班監督學(xué)習接觸網(wǎng)上部調整工作，由于區間調整比較單一，相對簡(jiǎn)單，但是也要求對每一個(gè)細節合符標準化，每一步必須嚴格按照技術(shù)交底執行，我們也做到嚴格要求自己，嚴格要求他人、特別重視工班技術(shù)員現場(chǎng)交底工作，讓各工班副工長(cháng)，各小組負責人以及每一個(gè)工人都能明白技術(shù)交底，讓每一個(gè)人都能明白為什么，在項目部多次的考查中，我們都取得了優(yōu)異的成績(jì)。我們對技術(shù)員更是嚴格要求，各種測量計算工作更是精益求精，如通過(guò)測量、計算出吊弦的長(cháng)度，安裝好定位裝置以后接觸網(wǎng)調整工作就基本上已經(jīng)到位了，調整的時(shí)候接觸線(xiàn)導高拉出值基本符合要求，各部分零件安裝完畢。接觸網(wǎng)的細調工作結束后基本上是最終狀態(tài)，各種參數達到設計標準，接觸線(xiàn)導高、拉出值合符標準誤差范圍以?xún)�；補償安裝曲線(xiàn)的各種值達到設計標準。各個(gè)部位做到細化美觀(guān)，外觀(guān)統一。但是在實(shí)際施工中卻因為有各種各樣的難度而使得現實(shí)沒(méi)有完全按照設計步驟施工，導致施工中也存在著(zhù)一定的施工不到位，沒(méi)有達到設計標準、部分具體數據不達標、外觀(guān)不統一、存在一定的返工現象等，我們把調整工作分成兩個(gè)階段，粗調與細調，第二階段完成后，保證了達標率99%以上。
為趕在年底開(kāi)通京九線(xiàn)，大干130天進(jìn)入倒計時(shí)階段，進(jìn)入8月，最重要的是隊上管段各個(gè)車(chē)站的難題，雨蓬柱的施工。由于接觸網(wǎng)支柱與雨蓬柱合建在一起，施工地點(diǎn)為站臺上，旅客行人較多，站場(chǎng)內延伸到調度信號室的各種電纜都由站臺經(jīng)過(guò)，而且接合建雨蓬柱需要基坑開(kāi)挖面積很大，如何保證車(chē)站旅客安全，如何確保列車(chē)運行信號安全，外加上正值汛期雨季施工，如何保證雨蓬柱基礎質(zhì)量問(wèn)題，領(lǐng)導也顧不上休息，投入大量的人員堅守一線(xiàn)，領(lǐng)導親自在現場(chǎng)指導工作，對基坑開(kāi)挖，電纜的防護處理以及鋼筋籠架的綁扎等每一個(gè)環(huán)節親自指導，終于按照原計劃時(shí)間內完成了各車(chē)站雨蓬柱的基礎澆注工作。在領(lǐng)導們的高度重視下，車(chē)站大面積施工進(jìn)行得有條不紊，無(wú)任何不安全現象出現，一切順利地完全了雨蓬柱基礎澆注工作。
接下來(lái)就是大干真正開(kāi)始的時(shí)候了，各部分工作都在緊張地進(jìn)行著(zhù)，接觸網(wǎng)區間調整工作，區間橋鋼柱托架焊接與橋鋼柱安裝工作都在忙碌地進(jìn)行著(zhù)，在此期間工人們很少有休息時(shí)間，“大干130天”進(jìn)入最忙碌的階段。
從雨蓬柱合架桿的立桿開(kāi)始，我隊管段各車(chē)站的放線(xiàn)調整工作又發(fā)生了質(zhì)的飛躍，在很短的時(shí)間內就完成了車(chē)站的調整工作，調整效果喜人，9月份最重要的供電線(xiàn)設計方案也下來(lái)了。隊上立即投入大量人員組織供電線(xiàn)下部基礎工作，在外協(xié)隊伍的共同努力下，供電線(xiàn)下部工程快速地結束了為年底送電開(kāi)通打了堅實(shí)的基礎。牽引供電也是很重要的一部分，由于供電線(xiàn)鋼柱基礎經(jīng)過(guò)車(chē)站岔區，現場(chǎng)實(shí)際情況與圖紙設計有很大的區別，需要做較大的改動(dòng)，經(jīng)工程部領(lǐng)導同意下對某些支柱位置進(jìn)行移動(dòng)，但是由于現場(chǎng)經(jīng)驗太少，實(shí)際工作中存在著(zhù)不少的問(wèn)題，沒(méi)有能夠很好地完成任務(wù)，導致后來(lái)上部施工存在著(zhù)一定的難度，多處存在絕緣距離不夠的問(wèn)題，這些現場(chǎng)經(jīng)驗在以后的工作中將是一份寶貴的財富。
調整工作結束以后就是設備的安裝以及符加元器件的安裝，分段絕緣器、隔離開(kāi)關(guān)、避雷器三大器件的安裝以及后期的調試工作都是一個(gè)反復的過(guò)程，在實(shí)際行車(chē)過(guò)程中可能會(huì )遇到種種問(wèn)題，因此，在這個(gè)階段隊上組織了隊上技術(shù)對工班技術(shù)及工人進(jìn)行交底指導工作，在調試的時(shí)候就要求嚴格按照要求施工，未出現返工現象。
在這一年的工作中，結合著(zhù)實(shí)際工作中，從克服困難中我們又學(xué)到了不少的東西，使我隊整體水平進(jìn)一步地提高。面對困難我們沒(méi)有通縮，沒(méi)有辜負領(lǐng)導對我們的信任。在實(shí)際的工作的，我們也有某此的地方做得不足，我們也積極展開(kāi)自紀自律工作。馬上就進(jìn)入20xx年了，希望在新的一年里全隊能發(fā)揮整體的力量，讓火車(chē)跑得更快，讓祖國更加強大。
年終工作總結 篇3
一、學(xué)習理論知識，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習，提高思想覺(jué)悟，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。
二、兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作。
教書(shū)育人是教師的天職而教學(xué)工作是各項工作的核心。本學(xué)期我主要擔任***和***等專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)工作。教書(shū)育人和員工培訓是兩碼事。首次接觸教師工作，隨著(zhù)培養對象的`不同，需要花費更多的時(shí)間去研究學(xué)生的心理。除了傳授實(shí)用知識外還要教他們學(xué)會(huì )做人。通過(guò)半年來(lái)的努力總結如下：
首先，做好本職工作：
1、備課深入細致：平時(shí)認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對大學(xué)生特點(diǎn)，以理論結合實(shí)踐教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，注意案例的分析。
3、積極參加校內外教學(xué)科研活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)老教師的公開(kāi)課已經(jīng)成為我的習慣，取長(cháng)補短，以便更快的進(jìn)入教師角色。這個(gè)習慣我會(huì )一直堅持下去。
其次，熱愛(ài)學(xué)生：
1、尊重學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，平等對待學(xué)生，了解現在大學(xué)生的心理壓力，經(jīng)常與他們談心。特別是畢業(yè)班的同學(xué)就業(yè)壓力非常大，他們經(jīng)常會(huì )問(wèn)一些就業(yè)問(wèn)題，我總是盡我所能充分給予他們幫助。有時(shí)候想想教師的成就感也許只有寄托在我的學(xué)生身上，希望他們能夠取得成功后還依然會(huì )記起他們的老師。
2、在教學(xué)中尊重學(xué)生的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，這是個(gè)個(gè)性時(shí)代。要發(fā)展個(gè)性不等于放縱他們，要讓他們在學(xué)習知識的同時(shí)學(xué)會(huì )做人。
臨近年終，回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，吸取教訓，爭取在新的一年里有個(gè)好的開(kāi)端，為學(xué)院的建設，貢獻自己的一份力量。
年終工作總結 篇4
光陰似箭，日月如梭，轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去，回顧本年度我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成績(jì)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現將我的工作總結如下：
一、工作回顧
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對客戶(hù)心理把握不夠。
三、今后努力方向
1、在鞏固已取得的.成績(jì)基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗�？偨Y失敗原因，及時(shí)改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，在今后的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績(jì)全面進(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。
珠寶店年終工作總結范文2
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著(zhù)在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著(zhù)對行業(yè)了解的加深，現在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jì)上，負責的說(shuō)，我對于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據的位置相對還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jì)，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負了公司對于我們的期望。
客觀(guān)的分析業(yè)績(jì)不佳這件事，我總結了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養主要指的是專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習的機會(huì )，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結構，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會(huì )造成兩個(gè)嚴重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來(lái)向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會(huì )顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會(huì )很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績(jì)不佳的主要原因�？偟�.一句話(huà)，銷(xiāo)售是要圍繞著(zhù)顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶(hù)圈子，才會(huì )有良性的、持久的業(yè)績(jì)產(chǎn)生。
我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據兩條邊，和一個(gè)轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業(yè)績(jì)有很大信心的。
新的一年，我一定會(huì )把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì )把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我幫助和提高的過(guò)程。
人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團隊的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢的。
希望新年里，公司的業(yè)績(jì)會(huì )更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì )有一個(gè)質(zhì)的突破。
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