人生原來(lái)如此話(huà)題作文
【篇1：規范行政執法信訪(fǎng)工作調研報告】
規范行政執法行為是依法行政的重要組成部分，是建設法治政府的核心。近年來(lái)，為了集中整治我市行政執法中存在的程序不規范、執法不公、濫用執法權等問(wèn)題，市紀委會(huì )同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了多項專(zhuān)項整治活動(dòng)，取得了較大進(jìn)展。20**年市紀委執法監察室對全市34個(gè)行政執法單位進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，共發(fā)現問(wèn)題 102個(gè)。20**年以來(lái)，市紀委紀檢監察一室、執法監察室共查處行政執法違紀違法案件7起，黨政紀處分41人，移送司法機關(guān)1人。在中央紀委“轉職能、轉方式、轉作風(fēng)”和突出主業(yè)的新要求下，如何進(jìn)一步做好對行政執法工作的執紀監督，成為紀檢監察機關(guān)必須認真思考和盡快破解的重要問(wèn)題。
一、我市行政執法中存在的突出問(wèn)題
(一)行政執法基礎性工作不完善。
有的執法部門(mén)梳理執法依據、界定執法職責等基礎性工作還需進(jìn)一步細化，有的執法部門(mén)行政權力行使未得到有效規范，還存在較大隨意性。如在20**年的專(zhuān)項檢查中發(fā)現，**縣、**區、**縣尚未制定和公布《行政處罰自由裁量基準》;**區未公布《行政審批事項目錄》等行政執法基礎性文件;市鹽務(wù)局自由裁量基準執行不到位，部分案件處罰標準不統一;市交通運輸局、市林業(yè)局未按照《**市市級行政處罰自由裁量基準》規定的額度進(jìn)行處罰，且未列明從輕或減輕處罰的理由。有的執法部門(mén)處理罰沒(méi)物品時(shí)存在較大隨意性，缺乏處理罰沒(méi)物品的法律文書(shū)。如市食品藥品監管局罰沒(méi)物品處置不規范，無(wú)統一登記、保存、處理的記錄;市鹽務(wù)局罰沒(méi)物品處置無(wú)記錄;市林業(yè)局對登記保存物品未依法進(jìn)行處理。
(二)行政執法程序不規范。
有的執法部門(mén)不遵守法定程序的情形比較突出，主要表現在：對違法行為認定的證據不確鑿，側重采用當事人詢(xún)問(wèn)筆錄作為定案的主要證據，且詢(xún)問(wèn)筆錄不全面、不充分;聽(tīng)證權利、救濟途徑、法定期限告知不規范。如在20**年的專(zhuān)項檢查中發(fā)現，市林業(yè)局的個(gè)別案件只有1名執法人員進(jìn)行執法;市環(huán)保局部分行政處罰案件詢(xún)問(wèn)筆錄中被詢(xún)問(wèn)人不全，且未按手印;**縣環(huán)保局、**縣**街道派出所行政處罰決定與批準內容不一致;市住房城鄉建設委、市林業(yè)局存在對違法行為當罰不罰的問(wèn)題;**縣住房城鄉規劃建設局在行政處罰案件中，不依法立案、調查取證、告知陳述申辯和聽(tīng)證權利，直接進(jìn)行行政處罰。
(三)《行政強制法》貫徹落實(shí)不到位。
有的執法部門(mén)執行《行政強制法》不嚴格，行政強制程序不完善，實(shí)施行政強制措施缺少批準手續。如在20**年的專(zhuān)項檢查中發(fā)現，市住房城鄉建設委、市環(huán)保局、**縣文體廣電新聞出版局的部分行政處罰案件執行超期，應當收繳的“滯納金”或“加處罰款”未予執行，且未按照《行政強制法》規定與當事人簽訂書(shū)面執行協(xié)議;市交通運輸局、市交巡警支隊、**縣交通運輸局查封、扣押車(chē)輛停放在社會(huì )停車(chē)場(chǎng)，保管費用由相對人承擔;**縣環(huán)保局、**縣**街道派出所未按照《行政強制法》的規定履行催告義務(wù)，也未向法院申請強制執行。
(四)存在有法不依、違法不究問(wèn)題。
有的行政執法部門(mén)有法不依、違法不究，有的行政執法部門(mén)不作為、亂作為甚至失職瀆職。如20**年11月查處的**縣**化工有限公司“10·18”較大危險化學(xué)品泄漏事故，**縣安監局、質(zhì)監局、公安局對轄區內非法生產(chǎn)劇毒危險化學(xué)品的企業(yè)未依法進(jìn)行查處，被市紀委黨政紀處分9人;20**年2月，市紀委對**經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區濱海新材料園環(huán)境污染環(huán)保部門(mén)不作為案件進(jìn)行了查處，黨政紀處分6人;20**年3 月，**縣環(huán)保部門(mén)對濱海新區環(huán)境污染案件不予查處，市紀委會(huì )同市環(huán)保局約談了分管副縣長(cháng)、管委會(huì )主任、縣環(huán)保jú長(cháng)3人，責令**縣環(huán)保局立即立案查處。
(五)存在濫用權力、違規收費現象。
有的行政執法部門(mén)無(wú)視法紀，濫用權力，執法犯法。如在20**年的專(zhuān)項檢查中發(fā)現，**縣環(huán)保局存在以“協(xié)調款”名義收取企業(yè)資金的行為;市交巡警支隊繼續實(shí)施已經(jīng)取消的“車(chē)門(mén)噴字費”;**縣住房城鄉規劃建設局在收費時(shí)，未使用統一規定的山東省非稅收入繳款書(shū)。再如20**年3月查處的河口區六合派出所原所長(cháng)**案件，**執法犯法，濫用權力，違規收費，以打擊偷盜原油違法犯罪為名進(jìn)行“創(chuàng )收”，對抓獲的 “油耗子”以證據不足為由，一概以“賠償損失費”的名義罰款后放人了事，而且不制作詢(xún)問(wèn)筆錄和執法檔案，不開(kāi)具任何票據或證明，20**年1月至20** 年3月，**累計收取“賠償損失費”3067萬(wàn)元，給國家財產(chǎn)造成了巨大損失。因嚴重違紀違法，**被開(kāi)除黨籍、開(kāi)除公職，并被移送司法機關(guān)。
二、原因分析
(一)行政執法體制不夠順暢，職責界定不夠清晰。
一是各級執法部門(mén)職責界定不夠清晰。目前，市、縣(區)、鎮(街)三級執法部門(mén)的工作職責亟需進(jìn)行系統界定，鎮(街)許多委托執法的授權法律依據不夠充分。比如我市市級執法部門(mén)承擔了大量的執法業(yè)務(wù)，削弱了其研究制定政策的工作力度，導致基層執法出現的新情況反映到市級部門(mén)后長(cháng)期得不到解決。二是行政執法與管理脫節。一些事項實(shí)行管罰分離后，部門(mén)各自為政，導致產(chǎn)生了一些諸如職責不清、關(guān)系不順、監督不力等問(wèn)題，管理和執法難以形成合力，造成有利的爭著(zhù)管，無(wú)利的誰(shuí)都不管的尷尬局面。三是行政執法存在多頭管理和職能交叉現象。如戶(hù)外廣告管理，涉及工商、建設、宣傳、文明辦和城管執法等多個(gè)部門(mén)，由于缺乏溝通協(xié)調機制，部門(mén)過(guò)多的看中經(jīng)濟利益，在執法過(guò)程中往往是重收費，輕管理，對有利的事情，都去搶著(zhù)管，對無(wú)利可圖的事情則是相互“踢皮球”，誰(shuí)都不愿管，互相扯皮、互相推諉的現象時(shí)有發(fā)生。
(二)部分執法人員素質(zhì)有待提高，執法隊伍建設需加強。
一是部分執法人員業(yè)務(wù)能力不高。部分行政執法人員不懂法律，不懂業(yè)務(wù)，文化素質(zhì)不高，特別是相當數量的協(xié)助人員沒(méi)有取得執法資格，現有水平不能勝任執法工作。有的執法人員在行政執法過(guò)程中，還存在程序違法、徇私枉法、剝奪當事人權利等現象。二是部分執法人員思想存在偏差。有的執法人員服務(wù)大局、執法為民意識不強，不愿監督、就案辦案、機械執法、不注意化解矛盾、不注重執法效果。有的不能以身作則，執法人員知法犯法，嚴重損害了法律的尊嚴和執法者的形象。三是部分執法部門(mén)教育培訓力度不夠。一些執法單位執法教育培訓經(jīng)費不足，教育培訓設施相對落后，對執法人員教育培訓不夠，未實(shí)現對執法人員的全員輪訓，直接影響執法隊伍建設。
(三)部分執法人員執法不夠規范，執法規范化建設需加強。
一是個(gè)別執法人員不嚴格執行行政處罰裁量基準，執法隨意性大。在行政執法過(guò)程中，存在處罰畸重畸輕等不合理情形，極少數行政執法人員收受當事人好處后不處罰或處罰大打折扣;有的執法時(shí)對于同樣違法情形不同對待，沒(méi)有做到法律面前人人平等。一些政策制度設計上不夠科學(xué)，也給執法人員留下了某些權力尋租的空間。二是個(gè)別執法人員仍采用傳統執法模式，執法方式存在簡(jiǎn)單粗暴的情況。有的執法人員在執法過(guò)程中語(yǔ)言不文明，態(tài)度較粗暴，常會(huì )引起相對人心理失衡和強烈不滿(mǎn)，導致雙方發(fā)生沖突;有的執法人員不亮證執法，扣押物品不開(kāi)具清單;個(gè)別執法人員適用簡(jiǎn)易程序超過(guò)范圍等等。
(四)部分執法人員不敢執法，導致執法不作為的現象時(shí)有發(fā)生。
有的執法人員在執法辦案中，因準備不充分、溝通不到位、方法不得力等原因，造成執法人員與群眾之間發(fā)生沖突、矛盾的事件時(shí)有發(fā)生。近年來(lái)，在黨中央、中央紀委加大反腐倡廉力度、狠剎“四種不良風(fēng)氣”、著(zhù)力治理“庸懶散”的新形勢下，不少群眾對執法人員稍有不滿(mǎn)就投訴，群眾只要投訴就要求調查，有不少執法人員在群眾的舉報監督下被依紀依法查處，這對執法人員的日常工作積極性影響很大，而且造成了一定的心理壓力，以至于因為怕被投訴而不想管或不敢管。
三、對策與建議
(一)理順行政執法工作體制，增強執法執行力。一是要著(zhù)力理順行政執法體制。明確市級執法部門(mén)的主要職責是研究執法中存在的問(wèn)題、制定出臺政策、監督指導基層執法;縣(區)級執法部門(mén)的主要職責是直接辦理執法個(gè)案;鎮(街)級執法部門(mén)的主要職責是巡查、發(fā)現、制止違法行為，為縣(區)級執法部門(mén)提供案件線(xiàn)索。二是要進(jìn)一步完善行政執法基礎性工作。梳理完善《行政審批事項目錄》、《行政處罰自由裁量基準目錄》、《行政強制權力目錄》等行政執法基礎性文件，對重要行政執法事項實(shí)行目錄化管理，制定出臺**市行政執法監督辦法，明確監督機關(guān)、監督方式和監督程序，建立完善的行政執法監督檢查機制。三是要完善執法部門(mén)協(xié)調機制。厘清執法事項，明確責任分工，牽頭部門(mén)只能在規定職能范圍內行使協(xié)調職責，避免各部門(mén)利用協(xié)調機制爭搶職能或者推諉扯皮。
(二)加強執法隊伍建設，提高執法能力和水平。一是要切實(shí)加強一線(xiàn)執法力量。要將行政執法重心下移，切實(shí)將有限的執法力量向一線(xiàn)傾斜，鼓勵和調配能力強、素質(zhì)高的機關(guān)人員充實(shí)到執法一線(xiàn)，確保一線(xiàn)執法到位。二是要努力提高執法能力和水平。要嚴把行政執法人員入口關(guān)，嚴格執行執法人員資格管理制度。強化思想教育，牢固樹(shù)立執法為民和服務(wù)大局理念。加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓，定期考核執法工作業(yè)績(jì)，提高執法能力和做群眾工作的能力。三是要積極解決基層執法隊伍的實(shí)際問(wèn)題。要加大對基層執法隊伍的幫扶力度，對工作相對滯后的基層執法隊伍重點(diǎn)指導幫助，切實(shí)關(guān)心愛(ài)護基層執法人員，促進(jìn)基層執法隊伍全面健康發(fā)展。
(三)深化執法規范化建設，確保公正文明執法。一是要進(jìn)一步規范裁量權。嚴格執行市、縣(區)制定的裁量基準，按照法定程序、處罰種類(lèi)和幅度實(shí)施處罰，堅決防止濫用權力、超越職權、違反法定程序執法辦案，堅決防止行政執法過(guò)程中出現行政處罰不當、畸輕畸重等顯失公平的情況。二是要著(zhù)力改進(jìn)執法方式。推行人性化執法，既要嚴格執法，又要文明執法，做到懲教結合、剛柔并濟，切實(shí)改變以罰代管的傳統執法模式，杜絕粗暴執法行為的發(fā)生，努力減輕執法阻力，降低執法成本，力求取得更好的執法效果。三是要健全執法監督機制。完善集執法立案、辦案、審批、查詢(xún)、監督于一體的執法辦案系統，逐步實(shí)現對執法辦案活動(dòng)的全程、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)監督和管理。
(四)強化執法監督，嚴肅查處行政執法違紀違法案件。一是強化行政執法的評價(jià)考核。將各級各部門(mén)依法行政工作開(kāi)展情況，作為各級政府政務(wù)目標考核的重要內容，健全重大行政執法案件備案、執法案卷評查等監督措施，完善行政執法電子監察系統，對重點(diǎn)部門(mén)單位開(kāi)展專(zhuān)項執法監察，督促執法部門(mén)依法履職。二是嚴肅查處行政執法中的違紀違法行為。認真受理群眾投訴，嚴肅查處行政執法人員失職瀆職、權為私用，領(lǐng)導干部違規干預執法人員公正執法甚至為不法分子充當 “保護傘”的案件，切實(shí)解決部分行政執法部門(mén)有法不依、執法不嚴、違法不究等問(wèn)題。三是加大行政執法過(guò)錯責任追究力度。對執法中玩忽職守、濫用權力、徇私作弊的，依紀依法追究責任，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)追究刑事責任。
【篇2：婦聯(lián)婦女信訪(fǎng)代理信訪(fǎng)工作調研報告】
自去年以來(lái)，**市婦聯(lián)針對婦女信訪(fǎng)代理工作的特點(diǎn)和規律，本著(zhù)“重心下移、方便群眾、解決問(wèn)題、促進(jìn)和諧”的原則，創(chuàng )新工作思路，在全市實(shí)施了婦女信訪(fǎng)代理制度。該制度實(shí)施兩年來(lái)，“有事就找信訪(fǎng)代理員”的觀(guān)念逐漸深入人心，初步形成了“機構健全、制度完善、隊伍專(zhuān)業(yè)、措施得力、效果顯著(zhù)”的良好局面，走出了一條新形勢下創(chuàng )新婦女群眾工作、創(chuàng )新社會(huì )管理的新路子。
一、主要做法
為確保全市婦女信訪(fǎng)代理“推得開(kāi)、代得實(shí)”，我們立足各鎮、街道實(shí)際情況，從困擾廣大婦女的出門(mén)難、求人難、辦事難入手，以“你的事，我來(lái)辦，你的難，我來(lái)幫”為宗旨，強化組織領(lǐng)導，抓好各項措施的落實(shí)，確保了婦女信訪(fǎng)代理制的實(shí)際效果。
一是規范推行三種婦女信訪(fǎng)代理方式。在工作中，我們根據代理信訪(fǎng)事項的不同性質(zhì)，把婦女信訪(fǎng)代理方式逐步規范為主導代理、疏導代理和協(xié)作代理三種方式。主導代理是代理員通過(guò)代言代辦幫助信訪(fǎng)婦女解除困擾、解決實(shí)際問(wèn)題，為信訪(fǎng)婦女提供實(shí)實(shí)在在的維權服務(wù)。主要針對婚姻家庭糾紛、家庭暴力問(wèn)題、未成年人保護等侵害婦女兒童合法權益的信訪(fǎng)事項而采用的代理方式;疏導代理是信訪(fǎng)代理員要充分發(fā)揮熟悉群眾、了解群眾，與群眾有良好感情基礎的情況下，通過(guò)心里安撫和情緒疏導，幫助婦女群眾了解國家政策，為黨委、政府分憂(yōu)，為婦女群眾解難;協(xié)作代理是指信訪(fǎng)代理員采用社會(huì )化維權工作方法，與各有關(guān)職能部門(mén)協(xié)調溝通，為婦女群體性利益提供政策性保護。主要針對婦女土地權益、勞動(dòng)權益、經(jīng)濟權益等政策性強、涉及群體利益訴求的信訪(fǎng)事項。截止目前，已經(jīng)成功代理案件 10件，其中主導代理案件9件，協(xié)作代理案件1件。
二是建立健全三級婦女信訪(fǎng)代理工作網(wǎng)絡(luò )。建立完善了市、鎮(街道)、村(社區)三級信訪(fǎng)代理工作網(wǎng)絡(luò )。在市里成立婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)中心，在各鎮(街道)建立婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)站，在村(居)設立婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)室。目前，全市已設立1個(gè)婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)中心、14個(gè)信訪(fǎng)代理服務(wù)站、465個(gè)信訪(fǎng)代理服務(wù)室，形成了上下貫通、三級聯(lián)動(dòng)、全面覆蓋的信訪(fǎng)代理工作網(wǎng)絡(luò )。并統一制作門(mén)牌、統一懸掛婦女信訪(fǎng)代理工作程序和信訪(fǎng)代理工作制度，統一建立臺賬，實(shí)行一事一記，健全例會(huì )、辦理、報告、督查等各項制度，24小時(shí)開(kāi)通**婦女維權熱線(xiàn)，確保全天候解答婦女信訪(fǎng)訴求，形成“縱到底、橫到邊”的全覆蓋婦女維權工作網(wǎng)絡(luò )。
三是培養組建一支高素質(zhì)信訪(fǎng)代理員隊伍。信訪(fǎng)代理工作能不能見(jiàn)成效，受歡迎，很大程度上取決于代理員隊伍的素質(zhì)、能力和工作作風(fēng)。我們要求各婦女信訪(fǎng)代理站至少配備1至3名婦女信訪(fǎng)代理員，婦女信訪(fǎng)代理員從思想政治素質(zhì)好、熱心為婦女群眾服務(wù)、業(yè)務(wù)能力強的婦聯(lián)干部和婦女維權志愿者中挑選，目前，全市10個(gè)鎮、4個(gè)街道共有市鎮村三級婦女信訪(fǎng)代理員485名。均由政治素質(zhì)好、責任心強、經(jīng)驗豐富、熱心群眾工作的婦聯(lián)干部、婦代會(huì )主任和巾幗志愿者擔任，實(shí)現了用群眾身邊的人，代理群眾自己的事的良好局面。同時(shí)，注重強化對各級代理員的培訓，截止目前，我市已舉辦信訪(fǎng)代理員培訓班3期，累計培訓 1200余人次，已全部做到持證上崗。
四是探索實(shí)施“五個(gè)一”信訪(fǎng)代理工作模式。我們創(chuàng )建了信訪(fǎng)代理“五個(gè)一”工作模式。即一室接待，按照“有場(chǎng)所、有牌子、有人員、有規章制度、有電話(huà)”“五有”要求建立設施齊全、功能完善的信訪(fǎng)代理工作陣地，確保隨時(shí)接待來(lái)訪(fǎng)群眾。一套制度，制訂信訪(fǎng)代理工作制度，包括代理員職責，代理范圍，代理流程，以及《信訪(fǎng)事項首問(wèn)負責制》等各類(lèi)信訪(fǎng)事項代理工作制度，形成信訪(fǎng)代理長(cháng)效機制。一帳登記，即每個(gè)信訪(fǎng)代理站(室)設立信訪(fǎng)代理專(zhuān)門(mén)臺帳，對信訪(fǎng)人來(lái)訪(fǎng)的時(shí)間、信訪(fǎng)事件、要求解決問(wèn)題、接待人等內容詳細進(jìn)行登記，做到帳目清楚。經(jīng)過(guò)調查后，在規定時(shí)限內，信訪(fǎng)代理站(室)要做出受理、不予受理或提請上級政府受理的決定，在臺賬上注明原因，并負責向信訪(fǎng)人解釋清楚。一單代理，即決定受理信訪(fǎng)代理的案件，由信訪(fǎng)人與信訪(fǎng)代理人簽訂信訪(fǎng)代理協(xié)議書(shū)，明確代理人和被代理人的權利和義務(wù)，約定由代理人向上級有關(guān)部門(mén)反映情況，信訪(fǎng)人也必須承諾在約定解決問(wèn)題期限內，不得越級上訪(fǎng)或重復信訪(fǎng)，經(jīng)雙方簽字后，《信訪(fǎng)代理協(xié)議書(shū)》生效，進(jìn)入代理運行程序。一案歸檔，即信訪(fǎng)代理案件代理結束后，要將與此信訪(fǎng)代理案件有關(guān)的各類(lèi)材料進(jìn)行歸納、整理并入檔，做到一案一卷，歸檔備查。
二、工作成效
婦女信訪(fǎng)代理制在基層婦女群眾與政府之間架起了一座“連心橋”，既為群眾反映訴求提供了方便，又提高了解決信訪(fǎng)問(wèn)題的質(zhì)量和效率，贏(yíng)得了婦女群眾的信賴(lài)和支持，促進(jìn)了社會(huì )的和諧穩定。
一是進(jìn)一步暢通了婦女群眾訴求渠道�！胺奖憧旖�、成本低、效果好”是婦女信訪(fǎng)代理的突出特點(diǎn)。信訪(fǎng)代理制將婦女反映訴求的平臺延伸到了“家門(mén)口”，群眾不出社區就可以反映問(wèn)題，大大節省了時(shí)間和精力。同時(shí)信訪(fǎng)代理員充分運用掌握的法律知識對當事人進(jìn)行耐心的解釋和疏導，幫助她們出主意、想辦法，并將群眾的問(wèn)題在較短的時(shí)間內真實(shí)、準確地反映到有關(guān)部門(mén)，從而暢通了婦女反映問(wèn)題的渠道。**，結婚嫁到燕郊鎮四街村�；楹蟮牡诙颂毂悴恢獮槭裁丛獾秸煞虻亩敬�。此后，**的丈夫便不準她去上班，不準隨意出門(mén)，甚至回個(gè)娘家都百般阻撓，并多次遭到痛打。**帶著(zhù)滿(mǎn)身青紫的傷來(lái)到鎮信訪(fǎng)代理服務(wù)站，代理員在了解情況后與當地一位聲譽(yù)較好的律師取得了聯(lián)系，就**遭受家庭暴力一事進(jìn)行了詳細的咨詢(xún)，并委托律師給予她竭盡所能的幫助。通過(guò)信訪(fǎng)代理員的努力和法律援助，**順利的辦理了離婚手續，從男方病態(tài)的魔掌中逃離了出來(lái)�，F在，**在一家超市工作，幸福并快樂(lè )的開(kāi)始了新的生活。
二是進(jìn)一步提高了婦女信訪(fǎng)事件辦結率。由于部分群眾對zhèng fǔ 部門(mén)職能分工不了解，一旦出現矛盾找不到確切的主管部門(mén)，自信訪(fǎng)代理制實(shí)施以來(lái)，婦女群眾只進(jìn)一個(gè)門(mén)(婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)中心)，即可解決問(wèn)題，大大提高了信訪(fǎng)問(wèn)題的辦結率。**，曾在面包店做一名服務(wù)員，工作中的**感覺(jué) 身體不適，到醫院檢查，結果顯示有卵巢囊腫，醫生說(shuō)沒(méi)什么大礙，注意多休息，按時(shí)吃藥就行，但是因為家境貧困，**一心想多掙點(diǎn)兒錢(qián)，工作起來(lái)也經(jīng)常忘記按時(shí)吃藥。后來(lái)，肚子越來(lái)越大，像即將臨盆的產(chǎn)婦一樣，絕望之下她找到了市婦聯(lián)信訪(fǎng)代理服務(wù)中心求助。市信訪(fǎng)代理員在了解情況后，與民政局、**莊鎮積極協(xié)商后，最后由民政局協(xié)調先支付**的住院費1萬(wàn)元，順利的幫助她進(jìn)行了手術(shù)治療，再由鎮政府負責為其父母辦現低保手續，現在**已康復出院。
三是進(jìn)一步拉近了干群關(guān)系，增進(jìn)了干群感情。許多信訪(fǎng)問(wèn)題往往是因為部分基層干部對反映問(wèn)題的群眾沒(méi)有好臉色、推諉、搪塞甚至呵斥，將矛盾逐漸擴大。信訪(fǎng)代理制的實(shí)施改變了基層干部與信訪(fǎng)人之間的角色，一方面代理員要站在信訪(fǎng)人角度反映訴求，設身處地協(xié)助解決問(wèn)題;另一方面又要向信訪(fǎng)人進(jìn)行宣傳、疏導情緒，一來(lái)一往，干部與群眾之間增加了聯(lián)系與溝通，增進(jìn)了了解和信任。安小慧于2008年經(jīng)人介紹嫁給了大定福村李立云，女兒降生后，小夫妻倆經(jīng)常吵鬧，婆婆張鳳芝心急如焚。張鳳芝無(wú)耐之下找到了村婦女信訪(fǎng)代理服務(wù)室，張鳳芝說(shuō)：“全怪兒子不爭氣，經(jīng)常去網(wǎng)吧，開(kāi)始小兩口打架我還能勸和勸和，現在小兩口是越打越厲害，我勸也不管用了，兒媳這次說(shuō)什么也不從娘家回來(lái)�！贝韱T李占英一邊沏茶、一邊耐心傾聽(tīng)，安撫了張鳳芝后，她首先找到李立云做工作，李立云講自從有了女兒后，他和安小慧溝通的越來(lái)越少，讓他覺(jué)得婚姻是枷鎖，有些郁悶，后來(lái)慢慢的產(chǎn)生網(wǎng)癮才出現現在的局面。了解到真正的原因后，李占英曉之以理，動(dòng)之以情的對李立云講道理，讓他認識到為人子、為人夫、為人父的責任。然后和安小慧真誠的承認錯誤，看到丈夫的變化，婆婆期盼的目光，安小慧露出了久違的笑臉，現在二人沒(méi)有辜負眾人期盼，上下班都雙宿雙歸，幸�？鞓�(lè )!有時(shí)間還到信訪(fǎng)代理服務(wù)室聊聊。李立云很感激代理員為他爭取的幸福生活，并講到在以后的生活中要學(xué)會(huì )溝通，妥善處理遇到的問(wèn)題和困難。
三、存在的問(wèn)題及對策
一是經(jīng)費落實(shí)不到位�！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，經(jīng)費的缺乏，阻礙了代理工作的進(jìn)一步開(kāi)展。我們將加大宣傳力度，提高各級領(lǐng)導對婦女信訪(fǎng)代理工作的重視程度，提高信訪(fǎng)工作經(jīng)費投入力度，從而完善基礎設施，落實(shí)代理員補貼，做到條件好、待遇好，激發(fā)信訪(fǎng)代理員工作熱情。
二是代理員素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。高素質(zhì)的信訪(fǎng)代理員隊伍是做好代理工作的重要條件，我們將有計劃、分層次的對信訪(fǎng)代理員進(jìn)行法律、信訪(fǎng)接待、心理咨詢(xún)等方面知識的培訓，使信訪(fǎng)代理員做到能代理、敢代理、擅代理。
三是調查研究力度不夠。不深入調研就沒(méi)有發(fā)言權。我們將加大調研力度，經(jīng)常深入基層，了解婦女群眾最盼、最憂(yōu)、最急的問(wèn)題，不斷完善工作體制和工作機制，在拓展代理范圍，豐富幫辦內容，深化幫辦服務(wù)方面進(jìn)行新的探索，為維護婦女權益，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定做出不懈努力。
【人生原來(lái)如此話(huà)題作文】相關(guān)文章：
人生的選擇話(huà)題作文03-31
人生的價(jià)值話(huà)題作文03-26
人生話(huà)題作文11-26
以人生為話(huà)題的作文04-20
(精選)人生話(huà)題作文04-08
人生的話(huà)題作文03-28
人生的幸福話(huà)題作文03-18
以人生為話(huà)題作文02-23
文明？原來(lái)如此！作文04-20
- 相關(guān)推薦