【熱門(mén)】海南旅游作文四篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的半年度工作總結模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
半年度工作總結1
半年的時(shí)間轉眼即逝，作為一個(gè)新成立的部門(mén)，公司領(lǐng)導和各處室給予極大的支持與幫助�；仡欉@半年的工作，工作中有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個(gè)新部門(mén)，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著(zhù)開(kāi)始，從第一個(gè)游客報名，到第一次成團發(fā)車(chē)，第一次在車(chē)上做講解，第一次與景點(diǎn)協(xié)商，第一次拜訪(fǎng)客戶(hù)，第一次走訪(fǎng)同行，第一次去刷小廣告……..太多太多都是從零開(kāi)始。三月份成立以來(lái)，共計發(fā)團14次，發(fā)送游客1416人次，車(chē)輛31輛，轉同行97人次，走訪(fǎng)同行30余家，達成協(xié)議協(xié)議景點(diǎn)40余家，策劃線(xiàn)路30余條，拜訪(fǎng)客戶(hù)70余家。
一、工作初始，摸索前行，多有不足，改進(jìn)提升。
1、建章立制，無(wú)規矩不成方圓。新部門(mén)缺少新的規章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門(mén)職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規章制度。
2、沒(méi)有認真學(xué)習相關(guān)制度，在財務(wù)制度執行上存有漏洞，同時(shí)缺乏社會(huì )經(jīng)驗，在與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)時(shí)，輕信對方，私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項，嚴重違反了財務(wù)制度，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。經(jīng)過(guò)此事后，加強財務(wù)制度學(xué)習，嚴格按照財務(wù)制度執行。該花的錢(qián)走好流程把好關(guān)，不該花的錢(qián)一分也不溜出去，錢(qián)袋子要捂的緊一點(diǎn)。
3、工作缺少計劃。人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，計劃從一周，到半月，到一個(gè)月，這些都是短期的工作目標，中長(cháng)期的工作計劃，對中長(cháng)期的工作目標一直在思考、商討，但一直沒(méi)有確定下來(lái)，對將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來(lái)的缺少定位。接下來(lái)首先要要制定短、中、長(cháng)期的工作目標，定好方向，加速向前。
4、宣傳不足。在公司領(lǐng)導和各處室幫助下，對旅游中心進(jìn)行宣傳起到一定的效果，但社會(huì )上對總站旅游知道的甚少。首先，要走出去，進(jìn)社區，走企業(yè)，訪(fǎng)同行，逐漸將總站旅游中心推出去，讓更多的人知道、了解總站旅游中心。其次，利用好站內現有資源宣傳，利用站內led屏、服務(wù)臺擺臺，售票口等進(jìn)行宣傳。再在傳統宣傳的基礎上，不拉下網(wǎng)絡(luò )宣傳，通過(guò)總站微信、總站網(wǎng)站、旮旯論壇、58同城等網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行宣傳。
5、欠缺資料整理，對景點(diǎn)情況、景點(diǎn)聯(lián)系人、客戶(hù)資料、同行資料登記不及時(shí)。雖然按照發(fā)團情況進(jìn)行資料整理，但缺乏系統的詳細的資料整理，并且沒(méi)有形成回訪(fǎng)機制。通過(guò)回訪(fǎng)游客可以發(fā)現工作中的不足，也可以對新活動(dòng)進(jìn)行宣傳，并且提高游客的忠實(shí)度。
6、安全工作不到位，經(jīng)過(guò)多次帶團，大部分游客都不接安全帶，游客在車(chē)輛行駛中有在過(guò)道穿行的現象，工作中沒(méi)有將安全責任放到首位來(lái)抓，同時(shí)也缺乏必要安全知識的宣傳。
7、服務(wù)，服務(wù)技巧有待提高，在帶團過(guò)程中對游客咨詢(xún)的過(guò)程中，出現了語(yǔ)言生硬，缺乏溝通技巧的情況，引起游客的不滿(mǎn)。沒(méi)有好的服務(wù)不可能帶動(dòng)好的效益，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為游客提供方便、快捷、滿(mǎn)意的服務(wù)，從而增收創(chuàng )效。
二、圍繞“管理、營(yíng)銷(xiāo)、培訓、服務(wù)”要求，整裝待發(fā)，推陳出新，開(kāi)始新征程
1、學(xué)習，首先加強旅游相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，旅游知識是旅游工作的指導，工作中做到用章可循。其次，加強營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習，學(xué)習人與人之間的溝通技巧，提高與客戶(hù)的溝通能力。同時(shí)，也要想站內各科室學(xué)習業(yè)務(wù)知識，掌握常用的線(xiàn)路、時(shí)間、票價(jià)等客運知識，貨運知識也要做相關(guān)的`學(xué)習，在與客戶(hù)交流時(shí)進(jìn)行進(jìn)行推介。
2、合作，內部合作，加強與各處室的溝通，各處室員工自己或者介紹親戚朋友來(lái)旅行中心出游，一直對旅游中心幫助很大，并且一直在為旅游中心做著(zhù)宣傳工作，各處室就是旅游中心的娘家。外部合作，與同行做好合作，多到同行處進(jìn)行溝通，了解旅游市場(chǎng)的動(dòng)向，把握市場(chǎng)的情況，針對市場(chǎng)變化進(jìn)行相應的調整。與游客的合作，通過(guò)初次接觸的宣傳講解，讓游客了解到總站旅游中心的價(jià)優(yōu)質(zhì)好，到旅游過(guò)程中讓游客感受到合理的行程安排，服務(wù)的周到熱心，游客一次開(kāi)心的旅行會(huì )將喜悅的心情分享到身邊的親朋好友，這是對我們最好的宣傳。
與企業(yè)、機構、團隊的合作，與團隊合作是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式，為團隊量身定做的私人定制線(xiàn)路，數量眾多的客源，一次成功的合作可以成就長(cháng)期的固定客戶(hù)。
3、走出去，走出去是為了更好的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，去了解旅游市場(chǎng)的動(dòng)向，找準工作的重心，細分旅游市場(chǎng)，找準市場(chǎng)定位，找好營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，開(kāi)拓不同旅游市場(chǎng)板塊。
經(jīng)過(guò)上半年的工作，旅游集散中心經(jīng)歷了從零開(kāi)始的過(guò)程，遇到了一些困難，也付出了一些努力，但這離工作目標還差很遠。下半年我們將提成自身水平，克服工作中的困難，開(kāi)拓新旅游市場(chǎng)，提高服務(wù)水平，將旅游集散中的工作上一個(gè)新的臺階。
半年度工作總結2
時(shí)光飛逝，從去年到今年，從磨分車(chē)間到技術(shù)部，已經(jīng)過(guò)了半年了�；仡櫳习肽�，從不了解到了解，從不認識到認識，從不明白到明白，從不熟悉到熟悉……本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在各方面都有了更進(jìn)一步的提高。
XX年上半年工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習各項知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
在5-6月的培訓中，學(xué)習到了什么是團隊精神，如何更好的發(fā)揮團隊精神。學(xué)到了如何和公司領(lǐng)導之間的溝通與交流。團隊是一個(gè)整體，由公司各個(gè)領(lǐng)導和員工組成。公司的業(yè)績(jì)取決于領(lǐng)導的正確引導和員工們的積極配合，我認為發(fā)揮好團隊合作就會(huì )取得更好的效益�，F在隨著(zhù)公司效益的日益增長(cháng)，我們員工們的素質(zhì)和工作效率也要不斷的提高，這樣才能滿(mǎn)足公司的要求，達到更高更大更好的效益。在接下來(lái)的半年，要不斷提高自己，不斷嚴格要求自己，為公司做出更大的貢獻。要嚴格服從領(lǐng)導的安排，服從公司的安排，公司給了我這個(gè)機會(huì )，就要抓住這樣機會(huì )，提高自己的能力，發(fā)揮自己應該有的作用，給公司出自己小小的一份力。
二、工作能力和具體任務(wù)方面
雖然現在我的主要工作任務(wù)是負責圖紙，但是在工作的過(guò)程中，在完成自己的任務(wù)的同時(shí)還做一些相關(guān)的工作。在工作過(guò)程當中，在王組長(cháng)和常部長(cháng)以及黃總的指導下面，學(xué)習到以前在車(chē)間沒(méi)有接觸過(guò)的知識理論和實(shí)踐經(jīng)驗。慢慢的開(kāi)始成長(cháng)起來(lái)，獨立起來(lái)，真正成為技術(shù)部的一員。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚認真勤奮的工作精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、圖紙情況：能及時(shí)處理客戶(hù)發(fā)來(lái)的新產(chǎn)品圖紙確認。對修改的圖紙及時(shí)的進(jìn)行修改和下發(fā)，做到準時(shí)準點(diǎn)。在繪畫(huà)圖紙的過(guò)程中，要考慮很多:如圖紙要分磁芯圖和坯件圖兩部分，磁芯圖里面的公差要在滿(mǎn)足客戶(hù)要求的前提下，還要滿(mǎn)足我們公司自身的要求。坯件圖中縮比，裝料比，磨面磨底的尺寸都要進(jìn)行嚴格的計算，這都是這幾個(gè)月的繪圖中學(xué)習到的。還有在圖紙完成之后，要下發(fā)給部門(mén)車(chē)間。圖紙最后要存檔歸類(lèi)。
2、送樣情況：在收到樣品派工單后，及時(shí)處理，按正常流程操作。送樣的過(guò)程中，要先明白是什么地方的客戶(hù)，什么產(chǎn)品，什么材料，方可進(jìn)行下一步驟。樣品要從樣品庫和倉庫的零頭庫找;在沒(méi)有的情況下，要找半成品加工，如果沒(méi)有半成品就要下壓坯單，進(jìn)行壓坯、燒結、然后進(jìn)行磨加工，接下來(lái)挑選制作樣品，最后就是寄送樣品給客戶(hù)。在送樣過(guò)程中，又學(xué)習到了好多產(chǎn)品知識，總而言之，這是一種樂(lè )趣。我認為有一個(gè)好的心態(tài)，這樣才能做好做快，要腳踏實(shí)地。
三、工作態(tài)度
我想工作態(tài)度的認真程度，決定了一個(gè)人的工作效率。不認真則昨天效率差，事情做不好，有時(shí)候還會(huì )影響到周?chē)耐�。態(tài)度認真，工作效率自然高，同時(shí)還能帶動(dòng)周?chē)耐乱煌M(jìn)入工作狀態(tài)，提高大家的工作效率。這是一件非常好的事……
四、存在的不足
總結半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
1.是有時(shí)工作的'質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
2.是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
3.是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。今年下半年工作計劃如下
1.加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
2.加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
我認為公司要的是效益，產(chǎn)品要的是質(zhì)量，我們員工要的是能力和素養。所以在公司不斷提高效益的同時(shí)，我們也要不斷提高自己的能力和素養，這樣才能為公司做出更大個(gè)貢獻。最后我相信在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我們公司下半年一定會(huì )超過(guò)預期的效益，并且明年后年，年年效益都會(huì )不斷的增長(cháng)。
半年度工作總結3
XX年彈指間已過(guò)半年�？偨Y我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的'態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬�、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
�。ǘ�、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
�。ㄈ�、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
半年度工作總結4
轉眼間20xx年已過(guò)了一半，就前6個(gè)月的工作現作一個(gè)總結，從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
現把20xx年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作安排總結如下：
上半年的工作：
1、催討20xx年未繳的物業(yè)費，至6月底，還有14戶(hù)，針對未繳納物業(yè)費的幾戶(hù)，電話(huà)、寄函多次催要20xx年物業(yè)費，并核算滯納；20xx年物業(yè)費的收繳，每月物業(yè)費的登記及與財務(wù)的核對；
2、對一期、二期的業(yè)主滿(mǎn)意率調查分類(lèi)及存檔；對于20xx、20xx年
一、二期業(yè)主的投訴事項進(jìn)行分類(lèi)整理，建立業(yè)主投訴受理單，整理并存檔；
3、對20xx年所有文件進(jìn)行分類(lèi)歸檔，20xx年的資料更新；一、二期業(yè)主的檔案整理，對于業(yè)主的信息及裝修資料進(jìn)行審核；
4、一期，二期業(yè)主信息更新，對于二手房業(yè)主，租賃房，車(chē)位轉讓?zhuān)?chē)位出租的信息制作電子版；
5、建立一期、二期電子版物業(yè)費，為下半年未交的物業(yè)費寄信提供方便；并建立一期、二期業(yè)主地址電子版，以方便寄信查詢(xún)；
6、摘錄一、二期業(yè)主電話(huà)號碼，建立電子版并分類(lèi)，為短信平臺的.發(fā)件提供方便；
7、二期大戶(hù)型中央空調對于未安裝戶(hù)統計，分類(lèi)（理想跟美佳）；安裝期到期的通知（寄掛號信2次、短信平臺發(fā)1次），對于來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的解釋與安裝的辦理；
8、發(fā)短信平臺多余次：小區打藥水、割草、私家花園種菜、社區活動(dòng)、養犬提示、中央空調安裝到期通知等的通知；
9、核對上報客服的所有問(wèn)題，對于未處理完的事項與客服銜接，詢(xún)問(wèn)為何沒(méi)有處理或者何時(shí)處理，并及時(shí)跟進(jìn)客服處理事項的過(guò)程及進(jìn)度；
10、聯(lián)系施工單位維修事項：①一期葡萄架上擋條的安裝聯(lián)系；②二期鋁合金維修事項跟進(jìn)及催促；③二期土建單位上下樓及飄窗、空調欄滲漏問(wèn)題聯(lián)系；④二期進(jìn)戶(hù)門(mén)及防火門(mén)維修的聯(lián)系；⑤二期可視對講機安裝及維修的聯(lián)系；⑥水表廠(chǎng)家的聯(lián)系（二期水卡問(wèn)題及水表電池）；⑦車(chē)庫門(mén)維修的聯(lián)系；⑧二期老粉脫落維修的聯(lián)系；
11、配合各部門(mén)工作電話(huà)通知事項：①二期5、6、13號樓電信光纜升級的通知；②二期消防大檢查的通知；③二期一樓因管道堵塞污水上翻情況查看室內的通知；④二期大戶(hù)型一樓安裝有機玻璃的通知；⑤一、二期因污水管堵導致衛生間暫不能使用的通知（一期19號樓、二期6號樓）⑥配合社區辦理暑期學(xué)習班報名的登記；⑦配合房產(chǎn)客服部老粉脫落及其他事項維修的通知；
12、日常工作：來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的接待；辦理裝修手續；收取物業(yè)費；辦理水費的充值及登記；門(mén)禁卡的辦理及加磁；外墻磚、勾縫劑、外墻涂料的購買(mǎi)；辦理裝修民工出入證的復��；車(chē)位租賃的辦理；上報客服部各項維修事項；快遞及信件的收發(fā)及盤(pán)存通知；業(yè)主留存鑰匙的盤(pán)存及通知等；
下半年工作計劃：
1、繼續做好20xx年物業(yè)費的收繳及催討工作；
2、對于檔案室業(yè)主的信息及裝修資料盡快核對好；
3、做好二期大戶(hù)型中央空調安裝期到期的通知與辦理；
4、配合各部門(mén)做好各項事情；
綜上所述，這段時(shí)間我雖然在負責客服部全面工作時(shí)取得了一些成績(jì)，便仍有一些未改正。對于不足之處，我會(huì )在下半年的時(shí)候逐步改正，爭取把客服部再上一個(gè)層次。
半年度工作總結5
作為一名黨員，由于我調整了工作崗位，工作的內容、思路都發(fā)生了較大變化，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學(xué)習，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上、能力上都有了較大的提高，現將半年來(lái)的工作學(xué)習情況匯報如下：
不斷學(xué)習，注重提高自身素質(zhì)。
一是積極參加政治學(xué)習，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )十八大的精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)貫徹執行黨的方針政策，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力提高政治水平和理論修養。
二是認真學(xué)習廉政方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，
三是利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識，先后通過(guò)了會(huì )計師職稱(chēng)和注冊會(huì )計師部分科目的考試，并取得較好的成績(jì)。積極參加人事部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，自覺(jué)遵守勞動(dòng)秩序，愛(ài)崗敬業(yè)，尊重領(lǐng)導，團結同志，工作中不計較得失，任勞任怨，認真做好各項工作任務(wù)。
做好人事工作，努力站好最后一班崗。**年下半年省委組織部對我局干部人事檔案工作一級標準進(jìn)行復查，在領(lǐng)導的要求和幫助下，按照檔案管理新的要求和標準，對人事檔案進(jìn)行了為期兩個(gè)月的收集整理工作，使我局干部人事檔案工作又上了一個(gè)新臺階，并于去年11月順利通過(guò)省委組織部的`復查。認真做好人事處工作的移交，考慮到人事工作比較繁雜，新來(lái)的同志需要一段時(shí)間的熟悉，加班加點(diǎn)，建立和完善了一套人事登記簿，并對有關(guān)文件、資料進(jìn)行了整理、裝訂，建立了資料庫，對遺留問(wèn)題進(jìn)行情況說(shuō)明等，使人事工作過(guò)渡較為順利。積極協(xié)助領(lǐng)導做好機構改革的各項具體工作，及時(shí)做好工資調整，按時(shí)上報各種人事年報，積極協(xié)助工會(huì )開(kāi)展工作，組織全局的思想教育、廉政教育活動(dòng)，辦理養老保險、失業(yè)保險、年檢、調動(dòng)審批手續等日常后勤工作。服從安排，努力完成農財工作。
農財業(yè)務(wù)對我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域，為了更好地適應新的工作崗位的要求，一方面認真學(xué)習財政支農政策、預算會(huì )計、部門(mén)預算等業(yè)務(wù)知識，另一方面積極向老同事及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的同志學(xué)習請教，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習，順利完成了各項工作任務(wù)。
1、認真做好指標帳的登記工作，及時(shí)反映有關(guān)資金的信息，便于領(lǐng)導的決策及上級有關(guān)部門(mén)的檢查;
2、及時(shí)完成并上報財政支農月報，按照各縣預算安排及支出情況、各預算科目進(jìn)行匯總、分析，努力實(shí)現“兩個(gè)高于”;
3、認真做好部門(mén)預算工作，協(xié)助領(lǐng)導對各試點(diǎn)單位基本情況進(jìn)行了摸底調查，合理確定收入，并細化基本支出，充分論證項目支出，確定支出的順序，對單位的收支進(jìn)行了統籌安排，既保證了單位基本運行的需要，又保證了重點(diǎn)項目的需要;
4、認真做好內勤工作及領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
通過(guò)自身努力和同志們的幫助，有了一些進(jìn)步，但也發(fā)現存在的不足，在今后的工作中，進(jìn)一步加強學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，爭取更大的成績(jì)。
半年度工作總結6
1．配合做好進(jìn)度控制工作
截止目前，a項目建設已進(jìn)入全面施工階段，其中，a樓B段和d樓主體結構均已封頂，d樓正在進(jìn)行頂層18層的鋼筋綁扎作業(yè)，f#樓和f#樓分別進(jìn)行第f層和第g層的鋼筋綁扎作業(yè)，而d樓A段、大地庫及二次結構施工正在緊張籌備和施工中，稍顯滯后。
現在距離竣工時(shí)間僅有ddd余天，為保證順利完工并交付使用，項目部已要求總包根據現場(chǎng)施工情況并按照剩余工期進(jìn)行進(jìn)度重排，后經(jīng)我方專(zhuān)業(yè)工程師審核認為存在不合理之處，已要求總包方按照我方提議合理安排施工，盡量縮短工期，從而為配套設施建設及竣工驗收留有充足時(shí)間。
2．配合做好質(zhì)量控制工作
2。1主體結構
從春節復工以來(lái)，在項目經(jīng)理的指導下，掌握建筑工程質(zhì)量通病并制定防治措施，堅持每日巡檢和抽查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報并提出整改措施，監督施工方落實(shí)情況并對整改結果進(jìn)行檢查。截止目前，除d樓B段地下室至結構空腔的樓梯不滿(mǎn)足消防要求（設計失誤，處理方案已出）及df、fg#樓挑架預留洞密集且洞口過(guò)大等問(wèn)題外，工程主體結構施工并未出現較大的質(zhì)量問(wèn)題。
2。2二次結構
目前已開(kāi)始二次結構的砌筑施工，為保證砌體結構的質(zhì)量及內墻全抹灰的工程做法標準，在砌筑工程一開(kāi)始，我方要求施工方先做出樣板間，經(jīng)檢查合格后，方可開(kāi)始大面積施工，并在施工過(guò)程中進(jìn)行監督檢查和抽查，對不符合要求的責令其拆除重砌，從而讓施工方從一開(kāi)始就提高質(zhì)量意識，避免中途返工。
3。配合做好安全文明控制工作
從2月份以來(lái)，現場(chǎng)安全文明施工情況并不理想，我方多次提議，并未得到良好反響。為此，為體現措施費的合理使用及合同約定達到市級文明工地標準，項目部給總包方下發(fā)了市級文明工地驗收標準，并先后在ghj月份和jh月份分別對現場(chǎng)安全文明施工進(jìn)行檢查和考評，考評情況分別為j分和f分，并分別列舉出扣分項目，責令其限期整改，并將該評分結果整理歸檔，作為最終結算依據。
7月份，在我方監督管理下以及現場(chǎng)大地庫作業(yè)的展開(kāi)，現場(chǎng)安全文明施工有所好轉，總包方隨即向市質(zhì)監站提出文明工地驗收申請，質(zhì)監站檢查工作已與f月fh7日開(kāi)始。我方即暫停對其考評。
4。配合做好門(mén)窗招標工作
配合成本合約部，核對各單體樓門(mén)窗洞口尺寸、數量并匯總成表，編制門(mén)窗技術(shù)要求；與中標門(mén)窗公司技術(shù)人員對接，提供并解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，比如窗型優(yōu)化、飄窗側面與保溫交接細部做法等。
4。下階段工作安排
4。1二次結構施工控制
目前，該項施工作業(yè)嚴重滯后，主要原因是現場(chǎng)未及時(shí)安裝施工電梯，作為土建專(zhuān)業(yè)工程師有不可推卸的責任，責在未能及時(shí)有效的與總包溝通，目前，在我方多次督促下，施工電梯已進(jìn)場(chǎng)，總包方正在協(xié)調相關(guān)手續的`辦理。
在隨后的工作中，在控制施工質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)與總包方溝通，加快施工進(jìn)度。
4。2場(chǎng)地南側存土處理
目前，ggh已開(kāi)始政府存土的外運作業(yè)，而我方存土如何解決也是下階段工作的重點(diǎn)。項目經(jīng)理與我專(zhuān)業(yè)工程師討論后做如下安排：
第一，做好現場(chǎng)吃土量，即回填作業(yè)用土量，以及現場(chǎng)存土場(chǎng)地和存土量的布置和計算工作。
第二，考慮場(chǎng)外存土，初步考慮在東臨立人科技院內及西側鴻基新城場(chǎng)內進(jìn)行部分存土。
第三，存土外運，參考拆遷辦作業(yè)模式，租用村上的挖掘機（hj元/方），外包土方公司的渣土車(chē)（hj元/車(chē)，gfh元/公里）。
4。3完善建筑工程做法并監督落實(shí)
目前，大部分工程做法已確定并下發(fā)施工方，下階段還需根據交房標準完善部分工程做法，并對已確定部分的施工作業(yè)進(jìn)行監督管理。
4。4安全文明施工控制
配合質(zhì)監站做好現場(chǎng)安全文明施工管理工作。此外，現正值夏季高溫時(shí)節，安全工作是重中之重，及時(shí)提醒總包方避開(kāi)高溫作業(yè)，并及時(shí)下發(fā)防暑降溫品，防止安全事故的發(fā)生。
4。5配合做好主體驗收工作
根據進(jìn)度安排，預計hhg月底，各單體樓主體結構即可全部封頂，為保證順利通過(guò)驗收，在控制好施工質(zhì)量的同時(shí)，督促總包方收集整理相關(guān)工程資料等工作。
5。提高自我、完善自我
5。1進(jìn)一步加深對企業(yè)文化的認識
加強與領(lǐng)導和同事的交流溝通，認真學(xué)習培訓內容和相關(guān)精神，體會(huì )企業(yè)文化的精髓，并在具體工作體現這一文化。
5。2關(guān)注但不拘泥于細節
點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成就非凡。關(guān)注細節才能夠積累經(jīng)驗，不拘泥于細節才能夠保證工作的順利開(kāi)展。
5。3靈活運用管理流程
結合現場(chǎng)施工情況及總包人員布置，靈活管理、動(dòng)態(tài)管理，以達到協(xié)調發(fā)展的目的，避免因照章辦事而引發(fā)對方的抵觸情緒。
5。4大膽工作，善于總結
萬(wàn)事開(kāi)頭難，好的想法要依靠行動(dòng)實(shí)現，躡手躡腳，只會(huì )步履維艱。大膽的開(kāi)展工作，對自己是一種歷練，善于總結，對自己是一種提高。
半年度工作總結7
一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶(hù)體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務(wù)規范化管理，防范操作風(fēng)險，安排布置客服中心全體員工，結合新業(yè)務(wù)上線(xiàn)及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類(lèi)業(yè)務(wù)受理流程。本人擔任總行客戶(hù)投訴管理流程優(yōu)化項目總監，積極協(xié)調項目成員部門(mén)有序推進(jìn)項目實(shí)施工作，配合服務(wù)轉型辦公室客戶(hù)流程優(yōu)化項目進(jìn)行了客戶(hù)投訴、客戶(hù)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理，重新修訂了《銀行客戶(hù)投訴管理辦法》、《客戶(hù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理辦法》，并全面推行試點(diǎn)工作。
二、客服中心隊伍建設
為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問(wèn)題，滿(mǎn)足我行各項業(yè)務(wù)需求，提高客服中心電話(huà)接通率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，在行領(lǐng)導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動(dòng)了內部、外部人員的招聘工作。結合實(shí)際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專(zhuān)業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調溝通，增設了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實(shí)踐學(xué)習環(huán)節，為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅實(shí)基礎。
持續加強座席人員業(yè)務(wù)培訓，邀請總行各條線(xiàn)業(yè)務(wù)專(zhuān)家對新業(yè)務(wù)知識進(jìn)行強化培訓，上半年全員業(yè)務(wù)培訓10余次，組織全員業(yè)務(wù)考試6次，座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
三、推進(jìn)新一代客服中心項目
今年初，客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道，探索建立電話(huà)銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)為一體的多元服務(wù)模式計劃。在移動(dòng)金融部領(lǐng)導的大力支持和全體員工的.共同努力下，6月初順利進(jìn)行了在線(xiàn)客服、報表系統等上線(xiàn)測試工作，并結合測試反映的問(wèn)題向科技部門(mén)提出了優(yōu)化需求�？头行膱蟊硐到y上線(xiàn)，運營(yíng)管理類(lèi)報表可實(shí)現實(shí)時(shí)監測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數據信息，考勤報表、績(jì)效考核報表為派遣制員工日常管理、績(jì)效考核提供有效依據等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求，客服中心于3月初進(jìn)行號碼及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過(guò)審核。因號碼及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線(xiàn)的正常使用，客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料，進(jìn)行網(wǎng)上提交審核申請，赴京提交書(shū)面資料，最終成功獲批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營(yíng)工作有條不紊。節日期間遇突發(fā)事件迅速響應，與行領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)及各支行反饋協(xié)調，確保節日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場(chǎng)地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調溝通，對20xx年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
半年度工作總結8
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成設計院的移交，收集設計院所有設計資料提供于設計院，正式開(kāi)展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2、樓根據公司要求調整成戶(hù)型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開(kāi)始進(jìn)入施工圖設計，前期的基坑開(kāi)挖圖及樁基圖多次調整出圖。
3、協(xié)助招標小組進(jìn)行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進(jìn)行開(kāi)挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設計院溝通、去現場(chǎng)查看棟樓，與設計院專(zhuān)業(yè)人員交流設計意見(jiàn)，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結果提供設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門(mén)的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀(guān)設計完成出圖，并去現場(chǎng)指導解決施工技術(shù)問(wèn)題。小區景觀(guān)路網(wǎng)平面方案，小區綠化方案完成。
7、戶(hù)型方案完成，與設計院確認出圖時(shí)間，施工圖設計工作步入正軌�？傮w規劃重新調整，配合部一直繼續進(jìn)行總平規劃調整。
8、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發(fā)，提出經(jīng)濟合理的設計方案，且尊重各方意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并與設計單位溝通解決
9、樓施工圖設計完成，小區鳥(niǎo)瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門(mén)領(lǐng)導提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應加強，沒(méi)有充分利用資源。在工作的過(guò)程中，由于對其它專(zhuān)業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的.溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應該是一專(zhuān)多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過(guò)程中，加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。
3、對于工作過(guò)程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會(huì )發(fā)生問(wèn)題工作的預見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現樓，已進(jìn)入正式施工階段，接下來(lái)的工作中我將緊密?chē)@在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創(chuàng )造更大的效益。
半年度工作總結9
我村共有475戶(hù)農戶(hù)，總人口1502，占地面積約2.5平方公里，二十多家企業(yè)，近1000名職工。
20xx年，我村安全生產(chǎn)工作在村支部及村委的重視和關(guān)心下，在上級安委會(huì )的監督和指導下，基本完成年初制訂的各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)，現將20xx年半年度我村安全生產(chǎn)工作總結如下：
一、組織機構健全，充分發(fā)揮領(lǐng)導協(xié)調作用：
1、村安全生產(chǎn)委員會(huì )由村委主要領(lǐng)導及各四職干部組成，全面負責安全生產(chǎn)工作的研究、制訂、指導、監督等一系列工作，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議，聽(tīng)取各職能人員工作匯報，解決協(xié)調存在的問(wèn)題，研究部署各階段性工作。為20xx年度我村及各企業(yè)無(wú)傷亡事故起到關(guān)鍵性作用。
2、村安委會(huì )在村支部及村委的領(lǐng)導下，根據鎮安委會(huì )的工作計劃和精神，負責各項工作的落實(shí)和實(shí)施，充分發(fā)揮一線(xiàn)戰斗先鋒的作用，對企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)的安全設施進(jìn)行檢查，監督安全隱患的整改。組織開(kāi)展階段性的安全生產(chǎn)檢查工作，堅持召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，總結安全生產(chǎn)工作情況，學(xué)習傳達上級文件精神，通報分析全鎮范圍內的安全形勢，布置下階段的基本工作，突出重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)。
二、健全各項規章制度，認真做好臺帳記錄工作：
為做到開(kāi)展工作有章可循，有據可依。村安委會(huì )制訂和健全了各項安全規章制度，日常工作經(jīng)常對照實(shí)施，并接受監督，各安委會(huì )成員堅持實(shí)事求是的工作作鳳，臺帳記錄工作與工作時(shí)間同步，以真實(shí)的第一手資料反映安全生產(chǎn)工作的原始面貌和實(shí)際工作情況。
三、20xx年度安全生產(chǎn)工作實(shí)績(jì)：
1、年初認真制訂好全年工作計劃，做到工作有計劃、有頭緒。并分階段制訂好階段性工作計劃，突出重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)。
2、落實(shí)責任制，層層分解。今年與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，加強各企業(yè)的安全生產(chǎn)責任感。
3、堅持例會(huì )制度，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì )，分析通報各，階段的安全生產(chǎn)工作情況，為下一步開(kāi)展工作指出方向，明確目標。
4、組織人員對村各企業(yè)進(jìn)行定期和不定期的安全生產(chǎn)大檢查。對各企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行監督和指導，對檢查中發(fā)現的安全隱患及不安全因素及時(shí)向企業(yè)提出，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤，驗收整改情況，作好相應臺帳記錄。
5、加大安全生產(chǎn)宣傳力度。今年以來(lái)在全村范圍內進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。共書(shū)寫(xiě)發(fā)放和張貼了各類(lèi)宣傳標語(yǔ)共計300余張，制作懸掛安全生產(chǎn)橫幅4條。在全村范圍內營(yíng)造了注重安全生產(chǎn)的'良好忿圍。
6、配合鎮組織的各類(lèi)特殊工作的培訓工作。通過(guò)各類(lèi)培訓，提高了企業(yè)員工的安全生產(chǎn)意識，提高了企業(yè)員工安全生產(chǎn)的技能，為企業(yè)的良性發(fā)展打下了一定的基礎。
通過(guò)村安委會(huì )半年來(lái)的努力工作，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，也出色地完成了我村安委會(huì )制定的年度的各項工作計劃。我們將繼續努力，保持我村安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢，爭取做到全年我村及各企業(yè)無(wú)任何傷亡事故發(fā)生。繼續發(fā)揮好我村安委會(huì )的作用，為我村的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
以上總結如有不當之處，請領(lǐng)導批評指正。
半年度工作總結10
20xx年是xx轉型發(fā)展的關(guān)鍵之年，今年上半年，在鎮黨委、鎮政府和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導幫助下，為充分發(fā)揮本部門(mén)在村級管理中的“服務(wù)、監督、協(xié)調、指導”作用，我辦適應新常態(tài)、搶抓新機遇，進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路、謀劃有效舉措、探索突破路徑，全力開(kāi)創(chuàng )我鎮農村工作的新局面。
一、圍繞村級年終分配要求，做好相關(guān)工作。
1.對本鎮8個(gè)行政村2014年度財務(wù)收支情況進(jìn)行了年終分配審計，根據《2014年度村定員干部報酬考核結算辦法的實(shí)施意見(jiàn)》，做好分配復查工作。
2.配合鎮黨委、鎮政府制定好本鎮《關(guān)于20xx年度村定員干部報酬考核結算辦法的實(shí)施意見(jiàn)》。
3.做好8個(gè)村20xx年度財務(wù)預算方案。
二、圍繞農村土地承包管理，推動(dòng)農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉規范化。
1.深入學(xué)習宣傳農村土地承包的法律政策。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓的機會(huì )，深入貫徹學(xué)習《農村土地承包法》、《xx省農村土地承包經(jīng)營(yíng)權保護條例》等相關(guān)法規，采取多種形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，切實(shí)增強農村干部依法行政的自覺(jué)性和農民群眾依法維護自身權利的積極性。
2.規范農村土地流轉行為，進(jìn)一步優(yōu)化我鎮農村土地資源配置，穩定農村土地承包關(guān)系，合理引導規范我鎮土地經(jīng)營(yíng)權流轉的健康發(fā)展，促進(jìn)土地規�；�(jīng)營(yíng)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
三、圍繞農村財務(wù)規范化管理，規范農村財務(wù)行為。
1.加強村級管理。圍繞“制度健全，公開(kāi)規范，管理民主，群眾滿(mǎn)意”的要求，認真做好財務(wù)管理工作，進(jìn)一步完善村務(wù)、財務(wù)公開(kāi)制度，指導各村在組織、程序和方法上規范和提高民主管理水平，嚴格按照《xx市村務(wù)公開(kāi)目錄》的工作要求，不斷完善公開(kāi)內容、時(shí)間和形式。4月份，我辦對8個(gè)村一季度的村務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了檢查。針對檢查中出現公開(kāi)欄建設不規范、存在公開(kāi)內容不細化、公開(kāi)不及時(shí)等問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)。
2.進(jìn)一步健全村賬鎮代理制度，注重完善手續，規范村賬鎮管行為，堅持嚴格核算，不斷提高財務(wù)管理水平，加強村級資產(chǎn)管理，規范建賬核算制度，抓好跟蹤管理，確保集體資產(chǎn)的保值、增值和不流失。同時(shí)不斷加強“三資”管理的規范化和制度化，提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、圍繞農民增收致富，抓好農民專(zhuān)業(yè)合作社和家庭農場(chǎng)建設。
1.xx市經(jīng)濟薄弱村三年為一期，20xx年是這一期經(jīng)濟薄弱村的最后一年。為加快經(jīng)濟薄弱村的脫貧致富，幫助經(jīng)濟薄弱村樹(shù)立信心，理清思路，解決難題，農辦對我鎮6個(gè)經(jīng)濟薄弱村進(jìn)行指導和聯(lián)系工作，爭取更多的扶持和幫助，同時(shí)做好扶貧村的報表上報及臺賬工作。(20xx年xx市扶持經(jīng)濟薄弱村有：xx村-xx市農林局，xx村-xxxx海事處，xx村-xx市公安局，xx村-xx市水利局，xx村-xx市交通局，xx村-xx市監察局，其中被列為xx市扶持經(jīng)濟薄弱村的有：茂花村-xx市公園景區管理中心，太平村-xx市國稅局，石門(mén)村-xx市公共建設工程管理中心。)
2.促進(jìn)農民增收是農村發(fā)展的`關(guān)鍵，我辦繼續加強服務(wù)水平，強化管理、加快發(fā)展，對農民專(zhuān)業(yè)合作社在登記注冊、經(jīng)營(yíng)管理等方面提供幫助和指導，積極推進(jìn)合作社的規范化建設。
3.根據市農辦要求，扎實(shí)做好我鎮家庭農場(chǎng)的認定與登記工作，完善家庭農場(chǎng)名錄制度。截至5月31日，我鎮共有30個(gè)家庭農場(chǎng)進(jìn)行申報，其中15家已被xx市委農辦認定頒證，4家已工商注冊登記。
4.做好20xx年度我鎮1個(gè)農民專(zhuān)業(yè)合作社和4個(gè)家庭農場(chǎng)的省級項目申報工作。
五、其他工作
1.參加市委農辦組織的土地承包經(jīng)營(yíng)權確權登記培訓會(huì )議，做好鎮級20xx年度土地確權登記頒證培訓工作，全力推進(jìn)太平村確權登記試點(diǎn)工作，積極開(kāi)展xx村、茂花村、乾元村確權登記工作。
2.參加由市委農辦組織的村會(huì )計培訓班。
3.積極配合、指導橋涯村、茂花村做好20xx年度xx市幸福村的創(chuàng )建工作。
4.做好20xx年xx市農民專(zhuān)業(yè)合作社名錄申報工作。
5.做好云湖村村會(huì )計移交工作。
6.做好石門(mén)村書(shū)記的離任審計工作。
7.做好有關(guān)土地補償、流轉結算工作。
20xx年下半年度農村辦工作計劃
1.確權登記工作是今年全市農村工作的重中之重，我辦將嚴格按照中央和省市有關(guān)精神，圍繞全市農村工作會(huì )議的部署，進(jìn)一步統一思想認識，明確任務(wù)要求，全力推進(jìn)太平村的確權登記試點(diǎn)工作，積極配合x(chóng)x村、茂花村、乾元村做好20xx年確權登記工作，爭取年內全面完成4個(gè)村的相關(guān)工作。
2.以服務(wù)好“八大工程”為宗旨，做好各條主要道路的土地補償及地面作物補償計算歸戶(hù)工作，協(xié)助各村處理好土地承包中出現的矛盾糾紛。
3.以市委農辦農村“三資”管理系統為基礎，鞏固完善村賬鎮管工作，抓好資金管理、票據審核、集中網(wǎng)上記賬工作，進(jìn)一步規范村級財務(wù)管理。
4.根據上級的要求和指導，進(jìn)一步完善xx智慧農村網(wǎng)的網(wǎng)上工程招投標系統，嚴格規范政府工程的招投標工作。
5.根據上級要求，加強指導、服務(wù)和管理，認真做好區域內農民專(zhuān)業(yè)合作社和家庭農場(chǎng)的認定、審核工作，推進(jìn)合作社規范化建設，培育“經(jīng)營(yíng)規模適度、綜合生產(chǎn)能力強、經(jīng)濟效益突出和發(fā)展特色明顯”的示范家庭農場(chǎng)。
6.配合鎮黨委、鎮政府做好各項中心工作和突擊性工作。
半年度工作總結11
回顧20xx年上半年的工作，我經(jīng)歷了二個(gè)階段的工作變化，第一季度在技術(shù)研發(fā)工作，第二季度在20xx年3月注塑產(chǎn)品線(xiàn)工作，在此期間得到了各級領(lǐng)導的指導和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù);半年來(lái)，我從技術(shù)到管理，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現將20xx年上半年的工作小結如下。
一、努力學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
上半年是我們偉星“奮進(jìn)20xx年”的開(kāi)端，輔料的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩步發(fā)展，作為一名偉星企業(yè)的員工，無(wú)論在思想上、知識上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì )被淘汰，為了做一個(gè)合格的偉星人，我不斷告誡自己，“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習中加強自身修養，不斷提高自己適應能力，增強個(gè)人素質(zhì)。首先認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，充分發(fā)揮“干在偉星、樂(lè )在偉星”。二是在今年3月份安排我參加到注塑產(chǎn)品線(xiàn)工作，由于工作涉及到部分管理工作，為此我必須利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握“握劍”、“練劍”等相關(guān)管理知識。三是積極參加未來(lái)之星組織的活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻”的精神體現到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計個(gè)人得失牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
20xx年上半年，我的工作調整了，面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的`各項工作。每干一項工作，除了認真學(xué)習本職業(yè)務(wù)知識外，“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導我干工作宗旨，力爭做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧半年來(lái)自己的總體工作，雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離領(lǐng)導的要求相差甚遠，自己本身還有差距，有待于在今后的工作中提高自己。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項工作中，應當樹(shù)立超前意識;要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強實(shí)際與理論知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在下半年里，我將圍繞領(lǐng)導的整體工作思路，認真學(xué)習領(lǐng)導在去年總結會(huì )議上的報告精神，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞“打磨一項工藝，攻克一門(mén)技術(shù)，做好一個(gè)產(chǎn)品，培育一個(gè)接觸點(diǎn)”的工作作風(fēng)。使工作的規范化、制度化，刻苦學(xué)習，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持管理自己的約束與責任，進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自我約束的能力。工作中努力糾正存在的不足，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)作的精神。，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
半年度工作總結12
20xx年上半年，人事行政部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下，在各個(gè)部門(mén)的配合協(xié)助下，努力工作，認真完成公司領(lǐng)導交辦的各項業(yè)務(wù)，完善公司的規章管理制度，績(jì)效考核制度，因個(gè)人能力限制，工作效果差強人意�，F將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告：
一、上半年的工作情況
1、加強員工的溝通、培訓。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開(kāi)就職培訓，組織新員工聯(lián)誼會(huì )，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力，平時(shí)經(jīng)常對員工進(jìn)行工作方式、方法的引導，適時(shí)談心，增加相互了解。
2、加強車(chē)輛使用管理工作。讓每個(gè)司機熟知公司的車(chē)輛管理制度，同時(shí)加強監督跟進(jìn)，除本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)外，還要求儲運部?jì)蓚�(gè)值班主管對車(chē)輛性能狀況，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)維護、維修。1-6月份公司汽車(chē)僅僅油費一項就xx萬(wàn)多，維修費用xx萬(wàn)多，已繳違章罰款、年審、二級維護xx萬(wàn)多，小事故付出xx萬(wàn)多。
3、加強制度建設，實(shí)行部門(mén)管理。不斷完善制度建設，各部門(mén)通過(guò)制度的管理，各司其職，明確責任。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導多次討論研究，修改了儲運部管理制度、儲運部退貨管理制度、儲運部幾個(gè)具體崗位的操作流程、門(mén)衛管理制度。
4、加強后勤配備管理，對公司配備軟硬件的維護、維修、購置盡量控制，關(guān)鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。
5、切實(shí)做好員工招聘工作。根據配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際，(從20xx年1月至7月10日，離職人員xx人)，加大力度多方招聘人員，從20xx年1月至7月10日，招聘入職公司人員有xx人，其中留職在崗的有xx人，確保了人員到崗，預定崗位盡量不留空，以?xún)?yōu)勝劣汰的`原則上位。
6、完善儲運部的績(jì)效考核制度。從20xx年1月份開(kāi)始，在公司領(lǐng)導的主導下儲運部主管率先執行績(jì)效考核制度，三月份儲運部?jì)炔空M、散貨組、復核組也開(kāi)始考核，同時(shí)加強員工的工薪管理，及時(shí)調整員工的薪酬標準，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。
7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進(jìn)行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時(shí)關(guān)心員工的休息問(wèn)題，調整輪班上班時(shí)間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。
二、上半年工作上存在問(wèn)題
1、人力資源管理和行政管理專(zhuān)業(yè)知識不足，缺乏信心，空閑時(shí)不知所措，事情多、雜的時(shí)候，硬著(zhù)頭皮頂，又怕做不好，經(jīng)常處于高強度、快節奏的壓力下，曾有退縮心理。
2、人事行政部現有人員結構不明朗，有時(shí)像有幾個(gè)人，有時(shí)只有1個(gè)人，后勤人員是有幾個(gè)，但都有固定的工作要做，分攤工作給他們時(shí)，有空就做一會(huì )，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時(shí)該項工作就擱淺了。
3、因能力限制，工作計劃性不強，部門(mén)部分工作落實(shí)不到位，工作不敢也不懂分攤給下屬，直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問(wèn)題想的多，做的少，導致部分工作積壓，沒(méi)有及時(shí)解決。
4、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng )新意識，思考問(wèn)題往往謹慎有余，發(fā)展不足，做事多是想多了，穩重有余，進(jìn)取不足。
三、20xx年下半年主要工作計劃
1、規范自身的做事風(fēng)格，爭取時(shí)間學(xué)習，提升辦事能力。多學(xué)習有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識，爭取機會(huì )到正規公司觀(guān)摩學(xué)習，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗。
2、著(zhù)手規范員工宿舍管理制度，規范員工的生活守則，為員工創(chuàng )設安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
4、完善司機、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險投保工作，上批團體買(mǎi)意外保的是20xx年10月12日，還沒(méi)到期，現在還有部分新司機、新業(yè)務(wù)員沒(méi)購買(mǎi)，正在探討一種合適的險種和購買(mǎi)方式。
5、合理調整員工薪酬標準，穩定優(yōu)秀老員工，培養靈活新員工，為員工設定未來(lái)目標崗位，引導員工進(jìn)步。對于已經(jīng)獲得一定管理崗位的員工，建議任職不少于半年，最好是半年以上，再考慮其他崗位。
6、繼續完善公司各部門(mén)的績(jì)效考核，要求部門(mén)內部制訂相應的考核機制，層層激勵、層層限制，盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。
半年度工作總結13
20xx年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展為主題的工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升，圓滿(mǎn)的實(shí)現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的'發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成目標
今年，我公司共承建有xx個(gè)工程項目，工程，總造價(jià)約千萬(wàn)元，已全部竣工。實(shí)現產(chǎn)值：千萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)%，超額完成20xx年全年計劃指標。
二、工作業(yè)績(jì)：
主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四個(gè)方面。
(1)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩拓業(yè)務(wù)，穩增效益，穩步推進(jìn)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展步人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力，迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶(hù)，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加聲、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)，據統計，20xx年參加公開(kāi)招標和邀請招標的工程項目x項(不含50萬(wàn)元以下的工程)。全年共簽訂工程合同份，預計產(chǎn)值仟萬(wàn)元。
(2)以項目實(shí)施管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達㎡，竣工面積㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住質(zhì)量安全生命線(xiàn)，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度，監理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
為保工程質(zhì)量，治安技術(shù)部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類(lèi)專(zhuān)項安全大檢查，接受各級主管部門(mén)的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈的抓好項目管理工作，在創(chuàng )優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金六大任務(wù)的管理工作中成績(jì)喜人，在切實(shí)貫徹執行國家頒發(fā)的驗收規范，總公司組織安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干編寫(xiě)了《企業(yè)施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過(guò)程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據可依。
半年度工作總結14
我于20xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將半年的工作總結如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個(gè)人的交際力量。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署狀況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容消失錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)潔(包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，由于銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的'精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的漏洞，我信任隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個(gè)人的想法。)
三、準時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的狀況：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否準時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要準時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》時(shí)，要做到準時(shí)、精確，讓公司領(lǐng)導依據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能掌握風(fēng)險。
四、今后努力的方向：
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、制造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成果，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
其次，加強自身的學(xué)習，拓展學(xué)問(wèn)面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，對于同行業(yè)的進(jìn)展以及統籌規劃做到心中有數;
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。
半年度工作總結15
轉瞬20xx年上半年已經(jīng)結束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成狀況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年方案300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(cháng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
依據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督，督促其執行統一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的相互溝通和引導，并結合公司的柜中柜營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。依據公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設，并動(dòng)員和關(guān)心店方使產(chǎn)品保持干凈潔凈。在店面和柜臺干凈整齊、陳設產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣布傳達的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模的xx購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣布傳達、推廣
為了提高消費者對xx酒的認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，依據公司規定的統一宣布傳達標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并關(guān)心廣告公司制作各式廣告宣布傳達牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
依據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表，并準時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨方案，各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都接受應用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售狀況依據經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀(guān)、精確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售狀況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加精確客觀(guān)地反映市場(chǎng)狀況，指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作預備
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)問(wèn)、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的'不到位。鑒于此，我預備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)力氣，做好各項工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的學(xué)問(wèn)，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有確定的學(xué)問(wèn)支撐。其二是時(shí)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、相互溝通和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、訓練和林業(yè)三個(gè)系統多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補閱歷和感官熟識的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應對各種市場(chǎng)狀況，并準時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作，做好銷(xiāo)售工
關(guān)心經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候確定要皮厚，聽(tīng)他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由，讓他明白，剛才的火不應當發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，確定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑�，由去進(jìn)展，學(xué)會(huì )用多種方法把握事態(tài)的進(jìn)展。
最終希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中賜予更多的批判指正、指導和支持。
半年度工作總結16
時(shí)光匆匆，20xx上半年年度的班主任工作結束了，小結如下：
首先，感謝各位老師嘔心瀝血，共同管好這個(gè)班，他們不是班主任，勝似班主任。有的老師做了很多思想工作，有地老師還給學(xué)生發(fā)錢(qián)或獎品鼓勵學(xué)生努力學(xué)習。這讓我很感動(dòng)。還要感謝方桂英幫我寫(xiě)班主任的資料。
其次，因為時(shí)間緊，但在其位，謀其政，不敢誤了學(xué)生，所以想了點(diǎn)東西來(lái)管理班集體，可能不成熟。
1.建立班集體文化。根據儒家文化確立班集體文化。讓學(xué)生明白是非對錯。把“孝道為先：天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”確定為我班的班集體文化。學(xué)生學(xué)做人為先。同時(shí)學(xué)生還要有天行健的精神，要有明確的目標，和堅韌不拔的'意志，體現于第二句。而深厚的德行更是成功的基礎。以這個(gè)班集體文化為基礎，適時(shí)誘導，學(xué)生們的心性有所改變，整個(gè)班呈現出良好的學(xué)習氛圍，大家共同奮斗，爭先恐后，和諧相處，互相禮讓。
2.班集體文化只是德政教化。由于外在的影響太厲害，所以還必須借鑒軍事化管理。一精選班干部，每期一換，分工負責，各司其職，以減輕我的工作量。讓干部們放手做自己職責范圍內的事。對有正義感的班干部和個(gè)人要大力表?yè)P，以弘揚正氣。比如曾麗樂(lè )，班上衛生衛生工作管得好，身先士卒干臟活累活。其次，我班分為4個(gè)組，考核分平時(shí)考核和期末考核結合。平時(shí)考核比如背誦、聽(tīng)寫(xiě)、作業(yè)完成由這4組循環(huán)監督考核。獎懲組為單位，培養團隊協(xié)作精神。組內管理，互相監督，互相管理。同時(shí)1號幫扶4號，2號幫扶3號，落實(shí)到位，對幫扶到位的同學(xué)予以獎勵。成績(jì)突出的同學(xué)予以重獎。還有多關(guān)心同學(xué)，多與科任老師和家長(cháng)交流，共同管好這個(gè)班。
一年下來(lái)，效果明顯，學(xué)生愛(ài)學(xué)，尊師重道，班上各項工作有條不紊的進(jìn)行，學(xué)生無(wú)違紀現象發(fā)生。是為總結。
半年度工作總結17
不知不覺(jué)間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了近半�；仡欉^(guò)去這半年的工作，因為年初時(shí)物流的問(wèn)題，我們的工作陷入了低谷，但在工作的慢慢恢復后，誰(shuí)能系那個(gè)島這竟又成為了我們的機遇！在上半年的工作中，我們正是積極的抓住了這樣的機遇，為上半年的帶來(lái)了出色的收益。
作為xxx網(wǎng)店的一名客服，在工作中我也在努力的付出和進(jìn)步。上半年的工作中，我利用空閑的時(shí)間為自己帶來(lái)了很多的收獲和進(jìn)步，也在工作中贏(yíng)下了不少的好評！總的來(lái)說(shuō)，是收獲豐富的一段時(shí)間。如今，上半年已經(jīng)過(guò)去，為了迎接下半年的工作，在此，我將上半年的個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人情況
今年年初的時(shí)間非常寬裕，每天的工作也并不多。但我并沒(méi)有因此放松自己。趁著(zhù)這個(gè)空閑的時(shí)間，我將之前購買(mǎi)的許多客服工作相關(guān)的書(shū)籍拿出來(lái)仔細的閱讀和幾遍，還對自己的工作進(jìn)行深刻的反思和分析。
在對自己有了詳細的認識后，我積極的展開(kāi)對自己的充電計劃，不僅在工作中提升自己的技巧和能力，工作后也總是在對工作做準備，以此提高了工作的能力。
二、工作情況
在工作中，我改變了過(guò)去較為消極的工作方式，通過(guò)累積的經(jīng)驗，積極的.去回應顧客的問(wèn)題。其中，改變最大的，就是我的聊天方式了。作為客服，與顧客的聊天其實(shí)是一門(mén)藝術(shù)，過(guò)去的時(shí)候，我總是有什么就答什么，盡管解決了顧客的問(wèn)題，但卻顯得死板。
為此，我在這上半年的工作中一步步的改進(jìn)了自己的聊天方式，根據顧客的話(huà)來(lái)調整自己的回答模式。而且還在空閑中積極的了解了網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)，以及大量的表情圖片，以此迎合年輕顧客的口味，提升聊天的趣味性，還能有效的提升顧客的心情，促進(jìn)訂單的生產(chǎn)。
此外，我還在上半年的工作中將自己收到的問(wèn)題反饋總結成了備忘錄，并詳細的記錄了解決方法，方便自己能更及時(shí)的回答顧客的疑問(wèn)，給顧客帶來(lái)便利。
三、總結
通過(guò)上半年工作中的改變，我充分的認識到客服的質(zhì)量直接的影響了店里的口碑。這也更加堅定了我在工作中努力進(jìn)步的決心。在今后的工作中，我還要繼續努力，努力的跟隨顧客的變化去改進(jìn)自己！未來(lái)的工作，一定會(huì )更加的順利！
半年度工作總結18
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間已經(jīng)過(guò)去了半年�；厥走@半年的工作，我感慨頗深，同時(shí)也收獲頗多。以下將就我這半年的工作進(jìn)行總結，以期能夠更好的總結得失，不斷提升自己。
一、工作背景
本人作為一名某公司的市場(chǎng)推廣專(zhuān)員，主要負責的工作是公司品牌推廣、市場(chǎng)活動(dòng)策劃和執行、線(xiàn)上線(xiàn)下的推廣工作以及公關(guān)活動(dòng)的組織等方面的工作。本人工作的核心目的就是幫助公司更好的推廣自己的產(chǎn)品，增加品牌知名度和銷(xiāo)售額。
二、工作總結
對于我的這半年的工作，我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結。
1、品牌推廣
在公司品牌推廣方面，我主要負責的是公司官網(wǎng)和官方微博、微信的運營(yíng)工作。在這半年的時(shí)間里，我不斷的關(guān)注最新的推廣方案，尋找熱門(mén)話(huà)題，以及設計出具有吸引力的內容，使品牌知名度不斷提升，微博、微信的粉絲數量也有了明顯的增長(cháng)。
2、市場(chǎng)活動(dòng)
在市場(chǎng)活動(dòng)的方面，我參與策劃與執行了許多活動(dòng)。例如，公司一次比較大型的`推廣活動(dòng)在今年的五月份展開(kāi)了。在活動(dòng)策劃中，我起草了策劃書(shū)，制定了活動(dòng)流程以及活動(dòng)內容，與團隊成員一起執行，最終取得了非常好的效果。
3、公關(guān)活動(dòng)
公關(guān)活動(dòng)的方面，我參與了公司多次的公關(guān)活動(dòng)，其中包括V客戶(hù)見(jiàn)面會(huì )、交流活動(dòng)等。在此過(guò)程中，我起草了活動(dòng)方案，擬定了公關(guān)計劃，協(xié)調了各方面的工作，確�；顒�(dòng)圓滿(mǎn)完成，并取得了很好的宣傳效果。
4、結果回饋
在這個(gè)半年的工作總結中，我得到了領(lǐng)導和同事的信任與認可。公司的品牌知名度、銷(xiāo)售額等指標得到提升，我的工作成果也得到了一定的貢獻。我并且也得到了豐厚的獎金。
三、工作反思
在這半年的工作中，我也遇到了一些問(wèn)題與挑戰，包括以下幾個(gè)方面：
1、溝通
溝通是許多工作中最重要的一環(huán)，和同事、領(lǐng)導的溝通順暢與否，直接影響著(zhù)工作成果。在這半年的工作中，我發(fā)現自己溝通方面還存在著(zhù)一些欠缺，以后需要將更多的注意力放在溝通技巧上。
2、方案設計
方案設計也是我的一個(gè)欠缺，在這半年的工作中，我制定的一些策劃方案、公關(guān)計劃等在實(shí)施過(guò)程中還需要更加細致地考慮。
3、團隊合作
在公司的工作中，團隊合作是必不可少的。在這半年的工作當中，我也發(fā)現了團隊合作時(shí)存在的一些問(wèn)題，例如責任心不夠，各自為政等。這也是我在以后的工作當中需要關(guān)注的一個(gè)方面。
四、未來(lái)的發(fā)展
在這半年的工作總結中，我主要總結了自己的工作成果、工作反思以及未來(lái)的發(fā)展方向。對于未來(lái)的工作，我將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、加強團隊合作
這個(gè)半年，我通過(guò)協(xié)調和團隊成員的配合已經(jīng)體會(huì )到了好的團隊合作的效果。在未來(lái)的工作中，我要繼續加強自己在團隊合作中的協(xié)調與支持，積極跟進(jìn)整個(gè)團隊的協(xié)作進(jìn)程。
2、提升方案設計能力
在這半年的工作中，我發(fā)現自己的方案設計能力還有很長(cháng)的空間提高。因此，在未來(lái)的時(shí)間里，我會(huì )不斷學(xué)習優(yōu)秀的方案設計案例，提高自己的設計能力。
3、精細化管理
作為一名市場(chǎng)推廣人員，需要有很強的細心。未來(lái)，我將更加細致地管理我所負責的工作，保持敏銳的觀(guān)察力，及時(shí)調整方案、策略，并積極跟進(jìn)實(shí)施過(guò)程。
綜上，這是我這半年的工作總結與反思以及未來(lái)發(fā)展的規劃。我會(huì )秉持著(zhù)不斷學(xué)習和完善自己的心態(tài)，不斷推進(jìn)工作學(xué)習，讓自己不斷發(fā)展壯大。
半年度工作總結19
尊敬的同事們：
隨著(zhù)上半年的結束，我非常高興地與大家分享一些我們在質(zhì)量工作中所取得的成就和經(jīng)驗。以下是我們的半年質(zhì)量工作總結。
1.目標和背景。
我們質(zhì)量工作的主要目標是提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，降低缺陷率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們的背景是公司正面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，因此提高產(chǎn)品質(zhì)量成為我們贏(yíng)得市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。
2.方法和過(guò)程。
我們采用了多種方法和過(guò)程來(lái)實(shí)現我們的目標。我們實(shí)施了嚴格的'質(zhì)量控制體系，包括抽樣檢驗、全面檢驗和不合格品處理等。我們還加強了對供應商的質(zhì)量管理，實(shí)施了供應商評估和審計程序。此外，我們還通過(guò)培訓和技能提升，提高了員工的質(zhì)量意識。
3.成果和數據。
通過(guò)我們的努力，我們取得了顯著(zhù)的成果�？傮w質(zhì)量水平得到了顯著(zhù)提高，客戶(hù)滿(mǎn)意度也有了顯著(zhù)提升。上半年，我們的產(chǎn)品缺陷率降低了20%，客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了15%。
4.經(jīng)驗教訓。
雖然我們的工作取得了顯著(zhù)的成果，但我們也學(xué)到了很多經(jīng)驗教訓。我們需要進(jìn)一步加強質(zhì)量意識，提高員工的參與度和歸屬感。此外，我們需要進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，提高其有效性和效率。
5.總結和展望。
通過(guò)上半年的質(zhì)量工作，我們取得了顯著(zhù)的成果，但我們也學(xué)到了很多經(jīng)驗教訓。我們將繼續努力，提高質(zhì)量水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們的展望是不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，提高我們的競爭優(yōu)勢。
再次感謝大家的支持和合作。讓我們一起努力，為公司的質(zhì)量工作做出更大的貢獻。
謝謝！
半年度工作總結20
我xx村黨支部在20xx年上半年里，在鎮黨委、鎮政府領(lǐng)導下，取得了一定的效果，現將上半年工作總結如下：
一、黨建工作
黨支部結合學(xué)習十九大精神、黨的群眾路線(xiàn)教育一系列活動(dòng)，對全體黨員進(jìn)行思想教育，學(xué)習省、市、縣、鎮重要會(huì )議精神和文件，學(xué)習黨章、重溫入黨誓詞。
積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，采取集中學(xué)習和自學(xué)，送學(xué)上門(mén)相結合。幫助黨員干部樹(shù)立在群眾中的新形象。完善“三會(huì )一課”制度，規范組織生活，加強黨員培訓等措施，強化了黨員的榮譽(yù)感。
1、完善各項制度。結合黨員“三會(huì )一課”制度，結合我村實(shí)際，制定了集中學(xué)習制度，會(huì )議簽到制度、遠程教育學(xué)習等制度，繼續落實(shí)好黨員領(lǐng)崗定責民主測評制度、兩委干部掛牌值班制度等。
2、在深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，嚴格執行規范動(dòng)作到位。學(xué)黨章知民意解民事、千人萬(wàn)戶(hù)大走訪(fǎng)活動(dòng)。在黨員中開(kāi)展公開(kāi)承諾，結合實(shí)際工作領(lǐng)崗定責。提高了為民服務(wù)能力。在學(xué)習活動(dòng)中，我支部高度重視，認真組織實(shí)施，嚴格按照鎮黨委的要求，制定出了各階段切實(shí)可行的實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)、寫(xiě)心得體會(huì )、進(jìn)行傳統教育、召開(kāi)專(zhuān)題xx等進(jìn)一步提升了覺(jué)悟、升華了靈魂、提高了服務(wù)能力。
3、遠程教育。充分利用我村農村黨員干部遠程教育這個(gè)平臺，組織黨員收看電視上致富信息和農村黨員干部主題教育有關(guān)文件。
二、工作完成情況
1、結合黨的.群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，村兩委干部集體看望了特困戶(hù)xx，在了解到xx兒子、丈夫先后去世，本人年事已高，家庭無(wú)依無(wú)靠的情況后，村兩委送去了200元慰問(wèn)金并申請了xx加入低保。
2、以支部為核心成立了群眾訴求服務(wù)中心，分別由支委xx，村委xx，黨員代表xx，村民代表xx，村民xx5人組成，xx任組長(cháng)，xx任副組長(cháng)。群眾訴求服務(wù)中心主要負責接待有訴求的村民，評議評說(shuō)村民與村委之間的訴求、村民與村民之間的糾紛。服務(wù)中心成員以講真理、講原則、不怕得罪人，不講面子、關(guān)系、私情，不輕描淡寫(xiě)、躲躲閃閃、遮遮掩掩。實(shí)事求是，觸及問(wèn)題的實(shí)質(zhì)的態(tài)度來(lái)接待和解決村民訴求。群眾訴求服務(wù)中心組建半月以來(lái)，相繼解決了村民與村委會(huì )之間二個(gè)訴求問(wèn)題。一是解決了xx年村內修路占房糾紛，二是完成了低保戶(hù)申報工作，真正讓村內困難戶(hù)進(jìn)入了低保，轉變了村民不管困難與否都想進(jìn)入低保的不良思想。
3、結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，為了改變村容村貌，村內成立了衛生隊，由村委牽頭負責清理村內垃圾，村委會(huì )確定了各農戶(hù)衛生區，建立了衛生管理制度和門(mén)前三包責任制，目前村內環(huán)境得到了有效整治，村民環(huán)衛意識得到了有效提高，無(wú)亂扔垃圾現象。
4、結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，為了豐富群眾業(yè)余文化生活，村里決定在村東頭修建600平米的文化休閑廣場(chǎng)，為村民休閑娛樂(lè )提供固定場(chǎng)所和進(jìn)行戶(hù)戶(hù)通工程掃尾，方便群眾出行。目前正在施工建設中，預計11月完成。
三、努力做好其它各項中心工作
農村工作千頭萬(wàn)緒，我們在做好鎮黨委政府布置的中心工作的同時(shí)，努力做好其它常規工作。我們積極協(xié)調群眾關(guān)系，化解鄰里糾紛，為確保我村的和諧穩定做出了應有的貢獻。確保了我村全年的安全工作。我支部還不斷加強自身建設和廉政文化建設，堅決杜絕大吃大喝、公車(chē)私用等。我村要努力完成上級下達的各項任務(wù)指標，工作上求變創(chuàng )新，保證我村工、農業(yè)的可持續發(fā)展，落實(shí)好黨員聯(lián)系村務(wù)、聯(lián)系群眾工作制度，努力完成年初制定的工作目標。
我們通過(guò)對工作中的情況進(jìn)行總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
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