我身邊的雷鋒的作文

　　導語(yǔ)：崗位職責指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。以下是小編整理會(huì )議服務(wù)員的崗位職責，以供參考。

　　會(huì )議服務(wù)員崗位職責（一）

　　1、在會(huì )議中心主管的領(lǐng)導下，負責各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作；

　　2、遵守酒店各項規章制度，用《員工手冊》的規定規范自己的行為；

　　3、根據會(huì )議接待單相關(guān)內容，配合會(huì )議主辦方做好會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )議前期各項準備工作；

　　4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規范，熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人，提供令客人滿(mǎn)意的服務(wù)；

　　5、工作中儀容整潔，按會(huì )議要求認真做好各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)和協(xié)助結賬工作；

　　6、負責會(huì )議中心的清潔衛生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新；

　　7、負責會(huì )議中心的設備、設施正常使用，定期維護保養；

　　8、參加酒店和部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓；

　　9、服從管理，隨時(shí)聽(tīng)從上級的工作安排。

　　會(huì )議服務(wù)員崗位職責（二）

　　1、負責會(huì )議前的準備茶水、會(huì )議用品等工作。

　　2、負責會(huì )議室設備及服務(wù)用品的檢查及報修。

　　3、負責保持會(huì )議室與服務(wù)區的干凈整潔。

　　4、負責會(huì )后的會(huì )場(chǎng)整理。

　　5、負責會(huì )議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。

　　6、負責杯具的清理及消毒。

　　7、負責本崗位綠色植物的養護工作。

　　8、負責家具的定期保養工作。

　　9、負責客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報。

　　10、負責使用清潔工具的保養及維護。

　　11、負責會(huì )議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。

　　12、完成上級交待的其它工作。

　　會(huì )議服務(wù)員崗位職責（三）

　　注意個(gè)人儀容儀表，禮貌禮節；做好與營(yíng)銷(xiāo)部的溝通工作。

　　1、打掃會(huì )議室衛生（包括門(mén)，窗，地面，地角線(xiàn)，柜子，衣架，臺面，綠植，衣帽間，備餐間等）使門(mén)，窗，地面，柜子，臺面無(wú)雜物；地角線(xiàn)干凈，綠植無(wú)雜物。保持良好的衛生環(huán)境。

　　2、若有客人看會(huì )場(chǎng)要盡量陪同，記錄好客人要求及標準并向領(lǐng)導反應情況。

　　3、有會(huì )時(shí)按照會(huì )議通知單擺好臺形，檢查設施設備是否完好，檢查臺面衛生，會(huì )場(chǎng)衛生；檢查貴賓室，衛生間衛生，為會(huì )議做充分準備。

　　4、會(huì )中按照會(huì )議服務(wù)流程做好接待工作。

　　5、會(huì )后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。

　　6、關(guān)閉設施設備，將會(huì )場(chǎng)收拾到無(wú)會(huì )標準。

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