班主任作文300字合集六篇

商場(chǎng)收銀員崗位說(shuō)明書(shū)1

　　一、直屬部門(mén)：收銀部

　　二、直屬上級：收銀部主管

　　三、適用范圍：收銀員、現金室人員、前臺人員

　　四、崗位職責：

　　1、快速、準確地收取貨款

　　2、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)

　　3、嚴格遵守唱收唱付的原則

　　4、公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養

　　5、負責收銀區前臺的清潔衛生

　　五、主要工作：

　　1、確保收銀動(dòng)作的規范化、標準化，提高收銀速度和準確性

　　2、及時(shí)上交銷(xiāo)售款，及時(shí)作出差異報告

　　3、保證前臺區域的清潔衛生

　　4、對商業(yè)資料的保密

　　5、各種票據和文件的.收集、保管和傳遞

　　6、確保金庫和現金的安全

　　7、保證充足的零用金

　　8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏

　　9、及時(shí)拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問(wèn)題作好記錄

　　10、識別偽鈔

　　11、嚴格遵循禮貌規范用語(yǔ)

　　12、規范化消磁，避免同顧客產(chǎn)生沖突

　　六、輔助工作：

　　1、協(xié)助做好顧客服務(wù)

　　2、協(xié)助盤(pán)點(diǎn)和前區商品的理貨、補貨

　　3、提高警惕，注意防盜

商場(chǎng)收銀員崗位說(shuō)明書(shū)2

　　1.執行酒店各項禮儀及崗位服務(wù)規范。

　　2.負責部門(mén)所有消費項目的收銀工作。

　　3.自覺(jué)遵守公司及酒店的紀律和財務(wù)制度。

　　4.不得擅自取長(cháng)補短，長(cháng)短款應按規定如實(shí)反映，并做好記錄，不得將所管理款項擅自挪用或借予他人。

　　5.結算款與營(yíng)業(yè)收入不得拖欠，客離帳清，特殊情況需要主管同意。

　　6.工作時(shí)間不得攜帶私人款項上班。

　　7.認真做好各類(lèi)報表，搞好區域衛生工作。

　　8.認真做好吧臺的出品工作，熟悉所有特飲，茶類(lèi)的'配方及制作。

　　9.自行按期做好所有茶葉，茶具及飲料的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　10.當班結束后，與下一班收銀員做好交接工作，并做到“上班不清，下班不接�！�

　　11.每天營(yíng)業(yè)結束后，營(yíng)業(yè)及相關(guān)款項存放于指定地點(diǎn)，營(yíng)業(yè)款上繳須按公司規定并只向公司授權的營(yíng)業(yè)款收繳人繳納。

　　標簽： #商場(chǎng)收銀員崗位說(shuō)明書(shū)

商場(chǎng)收銀員崗位說(shuō)明書(shū)3

　　(一)超市百貨商場(chǎng)收銀員崗位責任：

　　“自選式售貨”是超市百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最突出的特色之一，就是說(shuō)，顧客可以在商場(chǎng)內任意選購自己喜歡的商品，最后才在商場(chǎng)出口一次性結賬。在這樣的.情況下，收銀員的地位至關(guān)重要。收銀員是顧客進(jìn)入超市、百貨、商場(chǎng)見(jiàn)到的第一位和最后一位的商場(chǎng)工作人員。因此，超市百貨商場(chǎng)除了要求收銀員執行收銀工作外，還要求其擔任親善大事，其工作主要包括：

　　1.規范正確使用收銀工具，實(shí)施收銀工作。

　　2.熱情招待顧客，為顧客提供咨詢(xún)、便民服務(wù)。

　　3.接待顧客要使用禮貌用語(yǔ)。

　　4.做好商場(chǎng)防損工作。

　　5.正確規范工作的交接和管理工作。

　　(二)超市百貨商場(chǎng)收銀員工作標準：

　　1.收銀員在工作時(shí)身上不可以攜帶現金且不能擅自離開(kāi)工作崗位。

　　2.收銀區不能放置任何私人物品。

　　3.收銀人員工作時(shí)要注意自己的言行舉止，不可嬉笑怒罵，要及時(shí)觀(guān)察周邊的動(dòng)態(tài)環(huán)境。

　　4.收銀人員要熟悉便民服務(wù)以便及時(shí)回答顧客的問(wèn)題。

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