雞年公司新年寄語(yǔ)
企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡材料
xxx同志于1986年8月入黨，長(cháng)期工作在生產(chǎn)第一線(xiàn)�，F擔任團體用戶(hù)服務(wù)中心主任。入黨多年來(lái)，他始終能夠以做一名合格優(yōu)秀黨員的嚴要求、高標準來(lái)約束自我、規范自我、激勵自我、鞭策自我，在廣大干部群眾中樹(shù)立了良好的榜樣，切實(shí)做到了一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用和應盡職責。
在平時(shí)的工作生活學(xué)習中，xxx同志從來(lái)都是吃苦耐勞在先，干起活來(lái)不怕臟不怕累，是他一貫的作風(fēng)，悉心鉆研起技術(shù)來(lái)更是忘我地投入�？蓪�(gè)人的得失他卻是從不計較，總是恭儉禮讓。記得有一回，半夜時(shí)分正值人們進(jìn)入甜美夢(mèng)鄉之時(shí)，xxx師傅的手機響了，原來(lái)是一家賓館飯店打來(lái)的，當得知是該飯店的燃氣鍋爐出現故障無(wú)法正常運轉時(shí)，xxx師傅放下電話(huà)以最快的速度第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)檢查，查出故障的所在是由于鍋爐本身的壓力調節器不穩定才導致的供氣中斷，可是鍋爐的供貨商雖說(shuō)近在上�？梢粫r(shí)半會(huì )根本無(wú)法聯(lián)系到來(lái)。此時(shí)正值旅游旺季，飯店住客爆滿(mǎn)，生意紅火，店方如果一旦出現狀況其損失可想而知。這下可急壞了店方工程部的技術(shù)人員，就連店方老總也風(fēng)風(fēng)火火地趕到了現場(chǎng)，情況十分緊急，刻不容緩，這可怎么辦?就在這時(shí)，只聽(tīng)xxx師傅說(shuō)“讓我來(lái)瞧瞧試試看”只見(jiàn)他雙手熟練靈巧地操作調節著(zhù)這個(gè)“闖下大禍”的鍋爐壓力調節設備，只一會(huì )兒功夫，又聽(tīng)xxx師傅沉穩地說(shuō)道“現在啟動(dòng)鍋爐”。話(huà)雖不多卻透著(zhù)一股自信的力量。隨著(zhù)啟動(dòng)按鈕的摁下，巨大的鍋爐隨著(zhù)轟鳴聲響起又重新開(kāi)始了正常運轉，一切恢復正常。這下可樂(lè )壞了所有在場(chǎng)的人員，飯店老總一個(gè)勁地直夸咱們的老x(chóng)xx同志真不愧是個(gè)燃氣方面的技術(shù)專(zhuān)家�？蓌xx師傅卻笑著(zhù)說(shuō)“安全、正常保障供氣是我們應該做到的，只要客戶(hù)滿(mǎn)意，安全用好氣就是對我們最大的認可，不必客氣”�；丶业穆飞�，xxx師傅的腳步格外輕松，陣陣清風(fēng)拂面而來(lái)，而此時(shí)，天邊已現魚(yú)肚白了。這樣類(lèi)似的情況在xxx師傅擔任團體用戶(hù)服務(wù)中心主任幾年來(lái)已有多次發(fā)生，每次xxx師傅都是這樣不辭辛苦、任勞任怨替用戶(hù)排憂(yōu)解難。
xxx師傅出色的工作能力一直是大家公認的。尤其是他那出類(lèi)拔萃的技術(shù)能力更是讓人折服。平時(shí)，請他修理家電的人時(shí)而有之，這是因為大家伙知道他是一位無(wú)線(xiàn)電愛(ài)好者;又有人請他修理燃氣熱水器和灶具，這是因為大家伙知道他還是一個(gè)燃氣維修方面的行家里手。xxx師傅總是有求必應，不厭其煩地全心全意地為別人一一解難。以助人為己樂(lè )�？墒�，或許許多人還不知道他還是一名儀表專(zhuān)家，許多價(jià)值不菲出現故障的大計量燃氣表具都是經(jīng)過(guò)他的一雙靈巧的手重又獲得了 “新生”，同時(shí)也為公司節約了大量維修資金，減少了損失。不僅如此，在工作中無(wú)論是從一個(gè)煤氣工程的預決算開(kāi)始還是到工程的開(kāi)工付諸實(shí)施一直到工程的完工并開(kāi)始正式啟用，還是在平時(shí)的一般用戶(hù)維修工作中，無(wú)不體現出xxx師傅的睿智才干和浸透著(zhù)他的許多心血。臟活累活他總是爭著(zhù)和大家伙一起做，從來(lái)沒(méi)有絲毫半點(diǎn)的官架子，遇到一些技術(shù)性難題時(shí)也總是毫無(wú)保留耐心細致地把所學(xué)技術(shù)傳授給大家伙，尤其是他身邊的年青人，真是讓人收益匪淺，收獲多多。真正地讓人感受到了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的`模范帶頭作用，傳、幫、帶的革命傳統優(yōu)良作風(fēng)在他身上得到了充分體現。xxx師傅對待工作的一絲不茍、認認真真、踏踏踏實(shí)實(shí)還表現在：一次，在一個(gè)煤氣工程正式點(diǎn)火通氣過(guò)程中，由于該工程中的管線(xiàn)長(cháng)且復雜再加上其廚房用氣設備又很多，為此，xxx師傅再三叮囑大家一定要認真仔細嚴格檢查每一個(gè)連接點(diǎn)部位和所有閥門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，就在大家伙反復檢查確認無(wú)誤后開(kāi)始逐個(gè)對用氣設備通氣時(shí)，細心的xxx師傅突然覺(jué)得煤氣的壓力有些異常，憑著(zhù)多年豐富的工作經(jīng)驗和敏銳的直覺(jué)，xxx師傅斷定供氣管道肯定有漏氣現象，隨即果斷命令停止供氣，關(guān)閉總閥。而就在此時(shí)一霎那間，表后煤氣壓力一路快速下跌，這表明漏點(diǎn)非常之大，經(jīng)過(guò)緊張排查，最終找出漏點(diǎn)是出在了主管道的一處預留的球型閥門(mén)上面，由于該連接處的廚房設備尚未就緒到位，所以該處球閥應處于關(guān)閉狀態(tài)，在通氣前的多次檢查中也是正常的，經(jīng)事后了解分析，由于當時(shí)廚房間的工作人員多雜，不知是哪位楞頭青在搬運貨物時(shí)楞把閥門(mén)給碰開(kāi)了，而卻全然不知，也就這么一會(huì )兒的功夫，險些釀成大禍。要知道DV100球閥的出氣量是非常大的，如此大的出氣量一旦遭遇到明火后果不堪設想。而該用戶(hù)又是一家的大型餐飲行業(yè)，信譽(yù)好、牌子響且選址落戶(hù)在我市的鬧市區，可以毫不夸張地說(shuō)這起“事故”的避免，無(wú)論是對商家還是對我公司而言乃至對蘇州百姓而言都是一個(gè)不小的福祉。它也再次提醒我們燃氣供氣的安全性是何等重要，一定要有很強的工作責任心才是。這也是xxx師傅經(jīng)�？嗫谄判囊辉俑嬲]我們的。
近兩年，隨著(zhù)液化氣市場(chǎng)從市區范圍逐漸淡出，以及管道燃氣市場(chǎng)的不斷深入，我們管道公司迎來(lái)了前所未有的發(fā)展良機。在集團公司領(lǐng)導的睿智遠見(jiàn)、英明決策和正確引領(lǐng)下，在分公司領(lǐng)導的悉心指導下，xxx師傅帶領(lǐng)著(zhù)他的這支充滿(mǎn)活力的團隊不斷地連年創(chuàng )新高。團體用戶(hù)方面無(wú)論是數量還是規模以及服務(wù)管理上都取得了長(cháng)足進(jìn)步和更大發(fā)展，在努力拓展擴大用氣范圍和渠道的同時(shí)也創(chuàng )取了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。08年4月，xxx師傅和他的團隊還被集團公司授予“工人先鋒號”這一光榮稱(chēng)號。
企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡材料
我叫xx， xx年大學(xué)畢業(yè)后被招聘至某某公司前臺工作，兩年后又調至營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)崗位，現又調整到人力資源部。在工作期間，作為一名多年來(lái)一直奮戰在基層的普通黨員，我始終保持堅強的黨性，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，模范貫徹執行黨的方針政策和組織的決議決策，以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，無(wú)條件地服從組織安排，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻精神，體現了一名共產(chǎn)黨員的本色。
一、思想進(jìn)步，政治合格
我立場(chǎng)堅定，思想進(jìn)步，能夠積極擁護黨的領(lǐng)導，在思想與行動(dòng)上始終與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致，能夠以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真學(xué)習、宣傳、貫徹黨的精神，積極領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設社會(huì )主義和諧社會(huì )等重大理論的科學(xué)內涵。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，我積極學(xué)習，自覺(jué)查找不足，整改提高。作為一名黨組織的年輕同志，能夠始終保持著(zhù)清醒的頭腦，把“做事先做人，萬(wàn)事勤為先”作為自己行為準則，認真細致，艱苦奮斗，恪盡職守，以身作則，積極參與黨組織的各項活動(dòng)，堅決服從組織安排，時(shí)時(shí)事事起模范帶頭作用，具有堅定的共產(chǎn)主義信念和較強的黨性。我始終牢記作為一名共產(chǎn)黨員不僅要做到從組織上入黨，更要做到從思想上入黨，從不放松自己的思想改造。在堅持學(xué)習黨的各項基本理論、方針、政策，領(lǐng)悟黨的各項會(huì )議精神的基礎上，尤其是新時(shí)期共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性要做到的“六個(gè)堅持”，牢固樹(shù)立“八榮八恥”的社會(huì )主義榮辱觀(guān)，弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，模范遵守社會(huì )主義道德規范，具有較強的'為人民、為黨、為社會(huì )服務(wù)的意識和較高的政治素養，是一名政治合格的共產(chǎn)黨員。
二、正確的工作態(tài)度
作為一名黨員干部，我熱愛(ài)自己的工作，在工作中表現出了非常強的主動(dòng)性和積極性，遇到困難的工作總是主動(dòng)承擔，從不推諉、從不拒絕，從不退縮。
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺擔任營(yíng)業(yè)員還是營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶(hù)，又怎樣做能讓用戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會(huì )督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
三、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能
參加工作以來(lái)，我始終嚴格要求自己，把耐得平淡、努力工作作為自己的準則，把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，做到了干一行、愛(ài)一行、鉆一行，具有較強的責任感、服務(wù)意識和協(xié)調能力。在工作中，我始終保持了端正的工作態(tài)度，嚴守工作紀律，樹(shù)立了不驕不躁、扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，不斷增強工作的主動(dòng)性和積極性。
記得剛到公司的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了很多休息時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識。我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時(shí)受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
在擔任班長(cháng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為班組是公司為用戶(hù)服務(wù)的窗口,為了做好新發(fā)展用戶(hù)及新業(yè)務(wù)普及，在營(yíng)業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實(shí)可行的分組績(jì)效任務(wù)競賽辦法。由于考核辦法科學(xué)、公正，競賽極大地調動(dòng)了營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)積極性。在短短一個(gè)月內當月的績(jì)效任務(wù)全部完成了。為以后指標任務(wù)的完成打下了堅實(shí)基礎。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶(hù)。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的用戶(hù)時(shí)，要牢記“用戶(hù)永遠是對的，用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。記得一次我在營(yíng)業(yè)廳，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶(hù)推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿(mǎn)口臟話(huà)。面對如此怒氣沖沖的用戶(hù)，我只有微笑面對，請用戶(hù)坐下，耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑，一邊給用戶(hù)查找詳細的話(huà)單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶(hù)曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除元包月費。當我給用戶(hù)解釋清楚，并征求用戶(hù)的意見(jiàn)，為用戶(hù)取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶(hù)不但沒(méi)有了當時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會(huì )還熱情接待、耐心解釋?zhuān)孀屛腋袆?dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話(huà)，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶(hù)，如何做好服務(wù)工作…….那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
四、良好的團隊合作精神
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)刃牡南敕?相互出主意、想辦法。我有一位值班經(jīng)理,性格比較急躁,由于剛到值班經(jīng)理崗位，由于本身不善于調整,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力，就表現的患得患失、情緒急躁。不但影響了她本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的工作效率�？吹竭@種情況后,我主動(dòng)找她一起談工作談心,從側面了解她主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現,主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快幫助調整她當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我和一她塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,她及時(shí)調整了心態(tài),并很快適應了自己的新的工作方式。
五、較強的組織、溝通、協(xié)調能力
我多次組織了營(yíng)業(yè)廳內部的“服務(wù)情景模擬”大賽，評出了營(yíng)業(yè)廳內部的“服務(wù)模范”，起到了為營(yíng)業(yè)廳樹(shù)標立桿的作用。另外我還與其他班組聯(lián)手舉辦了“秀出風(fēng)采情景模擬競賽”，在競賽的前一天,我與鳳凰嶺東街的班長(cháng)提前列好了第二天所有的活動(dòng)準備:如安排現場(chǎng)座椅, 主要比賽的內容、案例,得分最高的營(yíng)業(yè)員獲得什么獎勵,等等，并且提前邀請營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導。由于考慮的周到、安排到位，最終使競賽得以順利開(kāi)展。
六、大膽的創(chuàng )新意識
我在本職工作上積極探索，努力使自己所擔負的工作呈現新局面。我在營(yíng)業(yè)廳管理方面大膽創(chuàng )新，采用多種方式將營(yíng)業(yè)廳管理的井井有條，多次在分公司服務(wù)檢查中獲得好名次。在日常工作里也勇于創(chuàng )新，xx年度獲得區公司“創(chuàng )新那達慕創(chuàng )新感言”獎。多次為業(yè)務(wù)支撐中提出創(chuàng )新金點(diǎn)子，xx年度獲區公司“點(diǎn)滴改進(jìn) 有你有我”業(yè)務(wù)支撐優(yōu)化提升金點(diǎn)子活動(dòng)優(yōu)秀獎。
綜合以上幾點(diǎn)，作為一名共產(chǎn)黨員，我始終對自己高標準、嚴要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項工作。在今后的學(xué)習、工作和生活中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，嚴于律己，繼續加倍努力，提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責和最高的使命，為成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。雖然肩上的擔子很重，但我會(huì )嚴格按照集團公司要求不斷加強各方面的學(xué)習，務(wù)實(shí)、求實(shí)地繼續工作，為公司“做世界一流企業(yè)”做出自己應有的貢獻。
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