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有趣簡(jiǎn)單的404頁(yè)面實(shí)用技巧
隨著(zhù)網(wǎng)站的不斷發(fā)展，網(wǎng)站本身的架構會(huì )不斷變化，頁(yè)面和內容會(huì )在重設計過(guò)程中不斷調整，被重新定向。網(wǎng)站本身的優(yōu)化，往往不可避免地讓一部分內容不再那么容易被用戶(hù)找到，當用戶(hù)打開(kāi)的時(shí)候，就是404頁(yè)面了。
有趣簡(jiǎn)單的404頁(yè)面實(shí)用技巧
絕大多數用戶(hù)害怕看到這個(gè)頁(yè)面，這意味著(zhù)這個(gè)鏈接所對應的頁(yè)面已經(jīng)不復存在，或者搜索結果出錯了。但是，如果你能夠正確設計404頁(yè)面，反而能夠充分利用它解決用戶(hù)的問(wèn)題，給你的網(wǎng)站帶來(lái)更多的訪(fǎng)客和流量。下面是精心總結的5個(gè)技巧，并不復雜，用好了當有奇效。
1、創(chuàng )建一個(gè)網(wǎng)站最佳內容清單
用戶(hù)雖然沒(méi)有按照預期找到他們想要的頁(yè)面和內容，但這并不意味著(zhù)整個(gè)流程就走入了死胡同，如果你著(zhù)力與創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)的內容，那么應該在404頁(yè)面為用戶(hù)推薦最佳的網(wǎng)站內容。
相比于單獨留下一個(gè)碩大無(wú)比的404，更好的選擇是為用戶(hù)提供點(diǎn)建議，幫助他們更好的探索你的網(wǎng)站的其他內容。用戶(hù)可能會(huì )在其他的地方找到他們想要的
2、拿好處來(lái)同用戶(hù)交換電子郵件
盡管訪(fǎng)客面對這404頁(yè)面，依然沒(méi)有找到他們想要的內容，但這并不意味著(zhù)無(wú)法將他們轉化為未來(lái)的用戶(hù)。獲取用戶(hù)的郵件，定期推送信息是將訪(fǎng)客最終轉化為網(wǎng)站用戶(hù)的重要手段，而想要讓訂閱網(wǎng)站的信息推送，還得拿出一些好處出來(lái)：免費的課程，電子圖書(shū)，免費可用的素材，實(shí)用的工具等等等等。
對于許多功能性的網(wǎng)站而言，增加網(wǎng)站的流量，或者說(shuō)增加客戶(hù)是主要的目標。如果網(wǎng)站的擁有者是牙醫、律師或者說(shuō)某個(gè)整形機構，那么每增加一名客戶(hù)，都意味著(zhù)數千美元的進(jìn)賬。所以，抓住每一個(gè)訪(fǎng)客并且將他們轉化為客戶(hù)，是非常有意義的。
3、加個(gè)搜索框
許多較老、經(jīng)過(guò)重設計的網(wǎng)站，許多老頁(yè)面都會(huì )在調整中被重新定位到另一個(gè)位置。所以，在你的404頁(yè)面中添加一個(gè)能全局搜索的搜索框是非常合乎情理，也能夠幫助訪(fǎng)客解決問(wèn)題的方案。即使原始鏈接已經(jīng)不存在了，也可以根據內容、主題來(lái)搜索到相關(guān)的'內容， 甚至是被重新定位的頁(yè)面。搜索框不僅能夠提供給用戶(hù)獲取內容的新途徑，而且能夠進(jìn)一步提升網(wǎng)站流量。
Twitter 在這件事情上就做的很棒，通過(guò)指導用戶(hù)搜索目標主題來(lái)告別404的尷尬。
4、添加聯(lián)系方式
許多優(yōu)秀的404頁(yè)面會(huì )包含設計師或者相關(guān)運營(yíng)、維護團隊的聯(lián)系方式。這些表單、聯(lián)系方式主要可以起到兩個(gè)作用。其一，幫助網(wǎng)站的訪(fǎng)客，或者說(shuō)潛在客戶(hù)可以直接聯(lián)系到網(wǎng)站的擁有者、設計者或者運營(yíng)者。即使他們沒(méi)有找到想要的內容，通過(guò)頁(yè)面的聯(lián)系方式可以直接聯(lián)系相關(guān)人員，繼續獲取想要的信息。
它的另外一項重要的功能在于，表單和聯(lián)系方式能夠讓訪(fǎng)客提交錯誤信息，從而讓設計和內容團隊有針對性地調整、修改、提升網(wǎng)站的內容。
5、控制好你的幽默感
雖然有不少相關(guān)的404頁(yè)面設計的文章推薦使用幽默的手法來(lái)環(huán)節尷尬的氛圍，但是我對此一直持保留意見(jiàn)。一方面，大家的幽默感并不一定能夠“一致”，同樣的笑話(huà)對不同的訪(fǎng)客可能效果差別很大。另一方面，當用戶(hù)在搜索一項重要的信息的時(shí)候，跳出來(lái)的是一個(gè)404，這本身就是一個(gè)笑話(huà)。
絕大多數用戶(hù)在網(wǎng)站中碰到一個(gè)不可用的頁(yè)面，并不會(huì )覺(jué)得這很好笑。實(shí)際狀況中，用戶(hù)僅僅只是要找到他們想要的東西，繼續探索，或者轉頭離開(kāi)。想讓用戶(hù)會(huì )心一笑想法并不為過(guò)，但是提供更加切實(shí)可行的解決方案，來(lái)的更加實(shí)在。
結語(yǔ)
實(shí)際上，今天所推薦的5個(gè)技巧，都是建立在一個(gè)目的之上：讓用戶(hù)不會(huì )在你的網(wǎng)站中陷入死胡同。當用戶(hù)陷入困境的時(shí)候，你能夠在頁(yè)面中提供額外的選項，就是為他們打開(kāi)了一扇擁有可能性的門(mén)。最重要的是，不要把所有的東西都堆砌在404頁(yè)面上，有策略地提供解決方案，才是正確的思路。
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