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市婦聯(lián)信訪(fǎng)工作總結范文1
201x年，儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)工作全局，以維護婦女兒童合法權益為己任，以維護社會(huì )穩定為目標，以化解家庭矛盾為主線(xiàn)，以提高信訪(fǎng)工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng )新工作方法，為促進(jìn)社會(huì )和諧穩定做出了積極的努力，現將上半年儀征市婦聯(lián)信訪(fǎng)工作情況總結分析如下：
一、201x年信訪(fǎng)工作的基本情況
半年來(lái)，儀征市婦聯(lián)共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)27件，其中婚姻家庭權益類(lèi)案件25件，占信訪(fǎng)總數92.5%;住房拆遷類(lèi)案件1起;其他人身傷害1起。信訪(fǎng)調處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件4件，結案滿(mǎn)意率為100%。
二、信訪(fǎng)內容分及信訪(fǎng)原因分析
(一)婚姻家庭類(lèi)的案件仍是婦聯(lián)信訪(fǎng)的主要問(wèn)題。從來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況看，我市婦聯(lián)接訪(fǎng)的婚姻家庭類(lèi)信訪(fǎng)雖然較去年同期下降不少，但在整個(gè)信訪(fǎng)案件中，占比仍然偏高。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力和財產(chǎn)分割問(wèn)題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。
1、家庭暴力是婦聯(lián)信訪(fǎng)的重點(diǎn)問(wèn)題。家庭暴力案件占婚姻家庭類(lèi)的87.2%，主要原因有以下幾個(gè)方面：一是沒(méi)有經(jīng)濟地位是產(chǎn)生家里暴力的主要原因。近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展往技術(shù)型、科技型軌道發(fā)展，大齡沒(méi)文化、缺少一技之長(cháng)的女性失業(yè)率逐漸偏高。一方?jīng)]有了經(jīng)濟地位，就成為了另一方的附屬，男方在家庭中也就有了絕對的權威，也會(huì )越來(lái)越膨脹，自然而然地也會(huì )把平時(shí)工作生活中的不快發(fā)泄給對方。因為女人沒(méi)有為其直接創(chuàng )造價(jià)值，而女人在社會(huì )生活中為了孩子，為丈夫，為家庭同樣也盡到了撫養、贍養的義務(wù)，女人也感覺(jué)不公平，于是處理不好兩者的矛盾就會(huì )發(fā)生家庭暴力。二是男方的文化水平低，素質(zhì)差。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛(ài)心和責任感，當某些要求達不到滿(mǎn)足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方，并且還認把家庭暴力看成是家庭內部的私事，他人不好干預，難以解決。三是社會(huì )風(fēng)氣的污染是產(chǎn)生家庭暴力的外部原因。一些人由于受社會(huì )不良風(fēng)氣的負面影響而失去基本的道德倫理，貪圖享受，追求金錢(qián)和美色，在外養情婦，對婚姻和家庭毫無(wú)責任感，最終導致夫妻關(guān)系惡化，家庭暴力頻發(fā)。四是女性自我覺(jué)醒意識變強。政府、公安、婦聯(lián)等部門(mén)高度重視，預防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預力度，使婦女維權意識日益增強，敢于站出來(lái)投訴。
2、離婚婦女財產(chǎn)權益是婦聯(lián)信訪(fǎng)的難點(diǎn)問(wèn)題。離婚婦女財產(chǎn)權益案件占婚姻家庭類(lèi)的33.5%，絕大部分離婚婦女的合法財產(chǎn)權益難以得到有效保護。一是夫妻共同財產(chǎn)難以掌握，由男性占經(jīng)濟主導地位，女性對其夫妻共同財產(chǎn)不甚清楚。特別是經(jīng)商辦廠(chǎng)的家庭，往往是一方掌握經(jīng)營(yíng)情況，資產(chǎn)信息，另外一方不參與經(jīng)營(yíng)管理，女方對家庭的財產(chǎn)狀況、經(jīng)商辦廠(chǎng)的資產(chǎn)負債一概不知，因此在進(jìn)行離婚訴訟時(shí)，男方因隱匿財產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無(wú)安身之所，即使法院判決男方支付一部分房款給女方，男方也沒(méi)有相應的現金支付，往往要分期分批支付，女方不能及時(shí)購房，便自己成為弱勢群體。三是財產(chǎn)問(wèn)題導致子女撫養權難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養權，女方往往因為經(jīng)濟不如男方而失去子女的撫養權，造成心靈上的痛苦。
3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪(fǎng)的焦點(diǎn)問(wèn)題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類(lèi)的80.5%，婚外情、同居現象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩定的“頭號殺手”。信訪(fǎng)案件中主要涉及過(guò)錯賠償、財產(chǎn)分割、子女撫養等問(wèn)題，由于婚外情的取證難度大，導致離婚時(shí)對無(wú)過(guò)錯方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著(zhù)夫妻共同財產(chǎn)，轉移或制造假債務(wù)等侵害女方財產(chǎn)權益。特別是農村婦女通常經(jīng)濟來(lái)源少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟補償。還有傳統的婚姻模式，結婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財產(chǎn)，女方卻無(wú)法提供能證明自己財產(chǎn)的足夠證據，結果在夫妻離婚后，女方往往出現居住方面的困難。
(二)女性在征地拆遷、住房安置過(guò)程中權益受侵害問(wèn)題比較突出。女性在住房拆遷過(guò)程中權益受侵害屢有發(fā)生。涉及財產(chǎn)權益方面案件，雖然在信訪(fǎng)中所占比例不高，但也影響著(zhù)一部分女性的實(shí)際生活。具體案例有如下幾種：一是女性結婚后，長(cháng)期生活在夫家但戶(hù)口未遷至夫家，導致夫家遇到拆遷時(shí)，不能享有跟拆遷有關(guān)的政策;二是人戶(hù)分離型的，女性實(shí)際居住地和戶(hù)口所在地不一致，導致戶(hù)口所在地房屋拆遷時(shí)，也會(huì )產(chǎn)生一系列矛盾;三是外嫁女戶(hù)口仍在娘家的，遇到娘家拆遷時(shí)，想享受與拆遷相關(guān)的政策，由于現實(shí)生活中，征地拆遷遇到的情況千差萬(wàn)別，矛盾往往由村民集體實(shí)施“一事一議”的方法解決，這種情況下，部分女性的權益難以得到切實(shí)保障。
(三)女性人身權益遭受傷害未及時(shí)報案現象存在。女性在日常工作生活中，因一些事與他人發(fā)生毆打等現象，人身權益受到侵害，但由于缺少基本法律常識，未及時(shí)報警備案，后來(lái)身體因傷害留下后遺癥，花費大量錢(qián)財，再想找當事人理論要求補償，但因當初沒(méi)報警，缺少證據，無(wú)從談起。這類(lèi)案例發(fā)生在農村居多。
今年信訪(fǎng)與往年信訪(fǎng)比較分析
今年上半年共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)27件，較去年同期下降了37%。其中婚姻家庭權益類(lèi)案件25件，較去年同期下降了38%。分析婚姻家庭權益類(lèi)案件較去年同期下降的`原因，主要有以下三點(diǎn)：
一是“和諧社會(huì )”宣傳，“特色家庭”創(chuàng )建深入人心，提高了家庭成員維護家庭和睦的自覺(jué)性。多年來(lái)，我市不斷強化“五好文明家庭”創(chuàng )建內涵。以各種家庭創(chuàng )建以及表彰，促進(jìn)家庭成員自覺(jué)維護家庭和睦。一是開(kāi)展“綠色家庭”評比活動(dòng)。積極引導廣大婦女帶動(dòng)家庭參與生態(tài)城市創(chuàng )建，我市婦聯(lián)聯(lián)合環(huán)保局每年在全市開(kāi)展“綠色家庭”爭創(chuàng )活動(dòng)，并于每年“三八”期間，評選百戶(hù)“儀征市級綠色家庭”予以表彰。二是深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng )建活動(dòng)。根據揚州婦聯(lián)《關(guān)于進(jìn)一步深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng )建活動(dòng)的通知》要求，開(kāi)展以“十型百佳”幸福特色家庭創(chuàng )建為主要內容的系列爭創(chuàng )活動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)基層上報候選家庭。三是大力弘揚廉潔文化。利用各個(gè)時(shí)間節點(diǎn)，聯(lián)合紀委、社區開(kāi)展廉政文化進(jìn)家庭活動(dòng);通過(guò)在各社區建廉政文化長(cháng)廊、在電臺、網(wǎng)站等媒體宣傳《傳揚廉潔文化 爭創(chuàng )廉潔家庭——致全市廣大家庭及家庭成員的倡議書(shū)》，倡議全市廣大家庭及家庭成員，弘揚廉政文化，倡揚廉潔新風(fēng)，共建美好家園。四是以表彰樹(shù)典型，以典型為榜樣，全面推進(jìn)家庭和睦、社會(huì )和諧。揚州市婦聯(lián)每年開(kāi)展的以“讓平安和諧駐我家”為主題，以創(chuàng )建“平安家庭示范點(diǎn)”、“零家庭暴力示范社區”、“法制宣傳教育示范點(diǎn)”等創(chuàng )建實(shí)踐活動(dòng)為基本內容的表彰，起到表彰先進(jìn)，影響輻射的良好效果。
二是反家暴投訴站的運行規范。自我市15個(gè)鄉鎮派出所掛牌成立反家暴投訴站以來(lái)，將家暴投訴與110接處警平臺實(shí)行聯(lián)動(dòng)，凡是有家暴投訴的，均直接進(jìn)入110接處警平臺。承諾每起投訴均能得到及時(shí)、妥當的處置，保證件件有落實(shí)，事事有回應，在很大程度上威懾、制止了有暴力行為的家庭成員，較好的維護了在家庭中處于弱勢地位的女性權益。反家暴投訴站的運行在實(shí)際上承擔了部分婚姻家庭矛盾糾紛的調解。
三是婚姻家庭矛盾糾紛調解室的成立，以及婦女議事化解一部分基層矛盾。根據上級婦聯(lián)要求，我市在每個(gè)村(社區)設立了婚姻家庭矛盾糾紛調解室以及婦女議事室。具體工作人員由村(社區)婦女干部以及熱心于這些事業(yè)的退休女老師、女干部、群眾組成。經(jīng)過(guò)一年多的運作，收效很好，實(shí)現了基層家庭矛盾糾紛基層解決，小矛盾不出村，大矛盾不出鎮。
四是“小康之家”、“文明汽車(chē)城”建設促進(jìn)女性不斷提升自身素質(zhì)、維護家庭能力。近年來(lái)，我市借“小康之家建設”、 “文明汽車(chē)城”建設之風(fēng)，開(kāi)展了各類(lèi)提升居民素質(zhì)的宣傳活動(dòng)，市婦聯(lián)也隨之開(kāi)展各類(lèi)提升女性自身素質(zhì)，維護家庭和睦能力的活動(dòng)。
三、下一步打算及做法
(一)加強普法宣傳，改善維權環(huán)境。把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結合，為婦聯(lián)信訪(fǎng)工作營(yíng)造良好環(huán)境。一是通過(guò)各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)。今年，我市婦聯(lián)貫徹省婦聯(lián)“萬(wàn)家學(xué)法”宗旨，開(kāi)展婦女學(xué)法、農民工學(xué)法以及在各鎮開(kāi)展法治節目演出。使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護自己合法權益，在全社會(huì )形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應該加強法律知識的學(xué)習。針對近年來(lái)，征地拆遷過(guò)程女性權益受侵情況，也應加強對《拆遷條例》以及各地村規民約的了解，以便更好地為上訪(fǎng)婦女服務(wù)。在接待過(guò)程中我們發(fā)現：雖然婦女的法律意識有所覺(jué)醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪(fǎng)過(guò)程中應對上訪(fǎng)者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權干部要做好《信訪(fǎng)條例》的學(xué)習宣傳工作，積極引導婦女群眾能合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。
(二)加大源頭參與，構建社會(huì )化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過(guò)法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權行為的發(fā)生;二是婦女問(wèn)題是社會(huì )問(wèn)題，婦女問(wèn)題存在于社會(huì )的各個(gè)層面。代表和維護婦女權益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關(guān)部門(mén)的力量，形成基層組織、群眾團體、有關(guān)部門(mén)和司法機關(guān)協(xié)調配合的社會(huì )化維權大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問(wèn)題。
(三)動(dòng)員整合資源，強化維權職能。一是利用基層維權站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權志愿者的作用發(fā)揮起來(lái)，做到宣傳預防為先，教育疏導為主，將村、社區涉及危害婦女兒童權益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運用司法力量對涉及婦女兒童權益的事件進(jìn)行調解處理，體現司法的威嚴，起到警示作用。三是利用婚姻家庭矛盾糾紛調解室、受害婦女庇護中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專(zhuān)門(mén)人問(wèn)。切實(shí)維護婦女的合法權益。
婦聯(lián)信訪(fǎng)工作總結范文2
201x年上半年，XX市婦聯(lián)按照省婦聯(lián)信訪(fǎng)工作要求，以及XX市信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步重視和加強了新形勢下信訪(fǎng)工作，為維護婦女兒童的合法權益、建設“世界現代田園城市”積極營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境作出了積極貢獻�，F將情況總結如下：
一、數據分析
據統計，我市婦聯(lián)系統今年上半年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電 1251件，其中，XX市婦聯(lián)機關(guān)受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電348件。就全市信訪(fǎng)情況看：
(一)婚姻家庭類(lèi)795件，占信訪(fǎng)總數的63.5%;
(二)勞動(dòng)和社會(huì )保障類(lèi)86件，占信訪(fǎng)總數的6.9%;
(三)人身權益類(lèi)38件，占信訪(fǎng)總數的3 %;
(四)財產(chǎn)權益類(lèi) 89件，占信訪(fǎng)總數的 7.1 %;
(五)政治權利類(lèi) 2 件，文化教育權益類(lèi) 3 件，各占信訪(fǎng)總數的0.2 %;
(六)其他238件，占信訪(fǎng)總數的 19 %。
二、案件特點(diǎn)
(一)婚姻家庭類(lèi)問(wèn)題與去年同期持平
今年上半年，此類(lèi)信訪(fǎng)795件，占信訪(fǎng)總數的63.5%，與去年同期持平。其中離婚投訴占婚姻家庭信訪(fǎng)總數29.8%，反映配偶有外遇的占婚姻家庭信訪(fǎng)總數的12.7%，家庭糾紛占婚姻家庭信訪(fǎng)總數的18.5%，家庭暴力占婚姻家庭信訪(fǎng)總數的16.6%。在這類(lèi)信訪(fǎng)中，離婚問(wèn)題是婦女群眾咨詢(xún)和投訴的熱點(diǎn)。
1、離婚問(wèn)題仍是婦女群眾咨詢(xún)和投訴的焦點(diǎn)
來(lái)訪(fǎng)婦女大多咨詢(xún)發(fā)現老公有外遇后如何收集證據，以及如何調查老公隱匿的財產(chǎn)。從中反映出個(gè)別的男同志家庭責任意識不強，受社會(huì )上養情人為時(shí)尚不良風(fēng)氣的影響，對外界的誘惑缺乏免疫力，從而瓦解了他們對婚姻的忠誠，導致家庭悲劇的發(fā)生。此外，這類(lèi)婦女大多依賴(lài)丈夫的心理較強，為了維系婚姻甘愿忍受丈夫的'冷落，甚至對丈夫抱有“他會(huì )回來(lái)”的幻想，采取容忍態(tài)度，致使事態(tài)發(fā)展嚴重才來(lái)婦聯(lián)求助。
2、同居引發(fā)的糾紛仍呈上升趨勢
一是一些年輕人行為草率，思想、工作、經(jīng)濟都處于不穩定狀態(tài)，隨著(zhù)愛(ài)情觀(guān)和婚姻觀(guān)的改變，在生活中往往就會(huì )產(chǎn)生矛盾和發(fā)生糾紛，最終導致分手;二是一些對第一次婚姻失敗產(chǎn)生恐懼的中年人，他(她)們不再相信婚姻，認為同居是最好的方式，大多因子女問(wèn)題、財產(chǎn)不明晰而產(chǎn)生糾紛;三是老年人同居現象有所顯現。由于受到子女干涉和涉及到將來(lái)自己過(guò)世后的遺產(chǎn)問(wèn)題，大多老年人寧愿選擇同居，當一方去世后，另一方就存在被一方子女趕出家門(mén)的危機，導致矛盾升級。
3、家庭暴力投訴也居高不下
家庭暴力中受害者多數為女性，她們不堪忍受丈夫長(cháng)期的打罵和欺凌，希望能以離婚來(lái)擺脫困境，并依法爭取相應的補償，從此可看出婦女的維權意識在不斷增強，“家丑不可外揚”的陳舊觀(guān)念在逐漸摒除，對自己在婚姻中合法權益能夠運用法律來(lái)保護。
(二)勞動(dòng)和社會(huì )保障權益類(lèi)案件呈上升趨勢
今年上半年，此類(lèi)信訪(fǎng)86件，較去年同期增長(cháng)了11件，占信訪(fǎng)總數的6.9%。從信訪(fǎng)中，反映勞動(dòng)糾紛案件30件，占勞動(dòng)和社會(huì )保障權益信訪(fǎng)總數的35%。我們發(fā)現一些非公有制企業(yè)用工制度不夠規范，有的不與女職工簽訂勞動(dòng)合同，有的簽訂勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)合同履約率低，有的企業(yè)雖與職工簽訂勞動(dòng)合同，但沒(méi)有女職工特殊保護及社會(huì )保險內容。還有一些非公有制企業(yè)，仍存在女職工經(jīng)期、孕期、生育和哺乳“四期”保護得不到落實(shí)的現象。從中也反映出越來(lái)越多的女職工法律意識增強，在面對企業(yè)出現違規的情況下，通過(guò)法律咨詢(xún)和投訴的渠道來(lái)維護自身的合法權益。
(三)土地權益問(wèn)題仍是信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)
今年上半年共受理涉及村民待遇問(wèn)題22件，占財產(chǎn)權益信訪(fǎng)問(wèn)題的25%;住房拆遷問(wèn)題26件，占財產(chǎn)權益信訪(fǎng)問(wèn)題的29.3%，以上案件都較去年同期有了大幅度的增長(cháng)。隨著(zhù)統籌城鄉和建設世界現代田園城市進(jìn)程的加快，大量土地被征用，或受“嫁出去的女，潑出去的水”等落后的傳統觀(guān)念和一些不合理的村規民約影響，出嫁女、離婚女土地權益問(wèn)題和宅基地的賠償問(wèn)題仍然是現階段農村婦女維權工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題之一。
(四)法律法規政策咨詢(xún)增長(cháng)迅速
今年上半年共接待心理、法律法規政策等咨詢(xún)92件，占其他類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題的37%。隨著(zhù)社會(huì )法制的健全，婦女法律意識的提高，更多的女性愿意用法律武器來(lái)維護自己的合法權益，但又欠缺基本的法律法規政策知識，缺乏自信心，大多來(lái)訪(fǎng)者咨詢(xún)如戶(hù)口問(wèn)題、計劃生育、社會(huì )保險、勞動(dòng)協(xié)議、土地等一些與自己切身利益有關(guān)的法律法規。
三、主要做法
針對今年上半年信訪(fǎng)工作中反映出的情況，我們認為宣傳法制、調解糾紛、化解矛盾仍是我們工作的重點(diǎn)。我們結合婦聯(lián)維權工作重點(diǎn)開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作：
(一)提供有效法律幫助和服務(wù)
堅持依托婦聯(lián)法律援助中心、XX市婦女兒童維權司法協(xié)調顧問(wèn)組、“12338”婦女維權熱線(xiàn)以及法律志愿者隊伍等途徑，認真處理好初始接待，積極化解矛盾糾紛，努力為婦女群眾提供快捷、有效的法律幫助和服務(wù)。
(二)廣泛開(kāi)展大規模的“三八”維權周活動(dòng)
充分利用“三八”維權周，分別在青白江區、雙流縣、龍泉驛區開(kāi)展了以“依法維權 關(guān)愛(ài)女性”為主題，全面推進(jìn)“心系女性”項目的“三八”維權周活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展的“心系女性”項目推進(jìn)儀式、XX市婦聯(lián)系統法制宣傳教育主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式及慰問(wèn)龍泉驛區十陵(女子)法庭活動(dòng)，向廣大女性宣傳法律科普知識，培養女性的法律精神、增強法律意識、 提高法律素養，引導女性合理表達利益訴求，幫助她們建立健康、和諧、文明的現代家庭，及進(jìn)一步完善依法維護婦女兒童權益的社會(huì )協(xié)調機制起到了積極的推動(dòng)作用。
(三)積極開(kāi)展矛盾糾紛“大調解”工作
為進(jìn)一步完善涉及婦女兒童權益保護的“大調解”工作體系，市婦聯(lián)領(lǐng)導深入基層，重點(diǎn)對武侯區、青白江區、溫江區、雙流縣、崇州市等社區開(kāi)展的矛盾糾紛“大調解”工作進(jìn)行了調研，并根據婦聯(lián)工作實(shí)際與調研情況，制定出《XX市婦聯(lián)系統開(kāi)展矛盾糾紛“大調解”“五進(jìn)”專(zhuān)項活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步強調了婦聯(lián)在參與XX市矛盾糾紛“大調解“工作中，充分發(fā)揮基層人民調解起到的積極作用。
(四)加強婦聯(lián)主席接待制度
市婦聯(lián)領(lǐng)導堅持每月三分之一時(shí)間深入基層做群眾工作和下訪(fǎng)工作，對重大信訪(fǎng)案件做到領(lǐng)導親自接待、協(xié)調督促辦理。
(五)重視源頭抓信訪(fǎng)工作
在信訪(fǎng)工作中，充分發(fā)揮婦聯(lián)法律志愿者隊伍作用，為婦女群眾搭建形式多樣的溝通平臺，通過(guò)12338婦女維權熱線(xiàn)和信訪(fǎng)接待室對群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng)所反映的情況，聯(lián)系基層婦聯(lián)組織，積極排查調處，協(xié)調妥善處理。在全國“2會(huì )”期間，實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班、領(lǐng)導干部在崗帶班制度，確保信息渠道的暢通。
(六)積極參與社會(huì )治安綜合治理工作
3月是全市開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理宣傳月，我們以平安創(chuàng )建為重點(diǎn)，動(dòng)員各區(市)縣婦聯(lián)結合工作實(shí)際，在各自轄區廣泛開(kāi)展形式多樣的社會(huì )治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，營(yíng)造更加濃厚的宣傳輿論氛圍，為構建“平安XX”和促進(jìn)全市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境。
四、下半年信訪(fǎng)預測
在下半年的信訪(fǎng)工作中，婚姻家庭問(wèn)題將仍是婦女群眾反映的主要信訪(fǎng)問(wèn)題，同時(shí)女職工的勞動(dòng)權益和勞動(dòng)糾紛、農村婦女就業(yè)問(wèn)題、家庭暴力問(wèn)題等也是信訪(fǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題。市婦聯(lián)將做到“群眾利益無(wú)小事”，采取更加積極有效的措施，主動(dòng)出擊，積極預防、應對和處理好婦女群眾的信訪(fǎng)問(wèn)題，在全社會(huì )共同營(yíng)造一個(gè)平安、穩定、和諧、文明的社會(huì )環(huán)境，使婦聯(lián)信訪(fǎng)工作更上新臺階。
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