劉一秒攻心銷(xiāo)售的觀(guān)后感（精選6篇）

　　當觀(guān)看完一部作品后，對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想吧，需要寫(xiě)一篇觀(guān)后感好好地作記錄了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家整理的劉一秒攻心銷(xiāo)售的觀(guān)后感，歡迎閱讀與收藏。

　　劉一秒攻心銷(xiāo)售的觀(guān)后感 篇1

　　“成功的推銷(xiāo)員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家�！边@是銷(xiāo)售行業(yè)的一句名言。實(shí)際上，每個(gè)銷(xiāo)售人員從一開(kāi)始找到客戶(hù)直到完成交易，他所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更需要和客戶(hù)進(jìn)行心理上的交戰，所以從這個(gè)角度來(lái)看，銷(xiāo)售人員必須要了解客戶(hù)的心理，才能更好地完成自己的銷(xiāo)售工作。

　　同樣，我們在生活當中也都知道這樣的一個(gè)事實(shí)：你要想釣到魚(yú)，其中最重要的東西就是魚(yú)餌了。因為，不同種類(lèi)的'魚(yú)對于魚(yú)餌的喜好也不同。

　　由此，你就必須得站在魚(yú)兒的立場(chǎng)上去思考它們喜歡吃什么。同理，作為一名銷(xiāo)售人員，你要想“釣”到你的客戶(hù)，就要站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，弄清楚客戶(hù)的心里到底在思考些什么，這樣你才能更好地提升你的業(yè)績(jì)。

　　劉一秒攻心銷(xiāo)售的觀(guān)后感 篇2

　　首先感謝領(lǐng)導給了我一次自我學(xué)習、自我提升、自我展示的機會(huì )，使我能夠在工作閑暇之余，學(xué)習與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的理論知識，做到理論與實(shí)際相結合，因此在這次讀書(shū)活動(dòng)中我選擇的是與我工作息息相關(guān)的一本書(shū)：《銷(xiāo)售攻心術(shù)》，作者是中國最具影響力的百強講師——曹華宗，本書(shū)是一本結合著(zhù)銷(xiāo)售實(shí)踐和最新心理學(xué)研究成果的實(shí)用工具，對銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的不同階段，消費者的不同心理，以及銷(xiāo)售人員應該怎樣去面對客戶(hù)等方面都做了詳細的介紹，對我今后的工作也起到了一定的指導作用，主要有以下幾點(diǎn)感悟：

　　一、“成功的推銷(xiāo)員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家�！�

　　結合著(zhù)自己日常的工作來(lái)看確實(shí)如此。實(shí)際上，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員從一開(kāi)始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更多的是與旅行社經(jīng)理之間進(jìn)行心理上的交戰。根據一項調查表明，在眾多的大企業(yè)里，80%的業(yè)績(jì)是由20%的銷(xiāo)售人員創(chuàng )造出來(lái)的，而這20%的人也并非是俊男靚女，也不一定都能言善辯，唯一相同的就是他們都洞悉客戶(hù)的心理�？梢�(jiàn)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中研究客戶(hù)心理就是在爭取最大的成功。

　　二、抓住客戶(hù)的“從眾”心理一般來(lái)說(shuō)，群體成員的行為，通常具有跟從群體的傾向。

　　比如在日常消費上，就是隨波逐流的“從眾心理”，當我們身邊的同事說(shuō)某某商品好時(shí)，就會(huì )有更多的'人“跟風(fēng)”前去購買(mǎi)�！皬谋姟笔且环N比較普遍的社會(huì )心理和行為現象。當然，凡事都有這一現象，旅游也不例外，營(yíng)銷(xiāo)人員努力將景區優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)，景區又將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推向顧客，當然，顧客也會(huì )將我們優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)一傳十、十傳百，迅速的復制開(kāi)來(lái)。所以也可以說(shuō)人與人之間的信息互遞就是最有利、最廣泛、最值得信任的宣傳。

　　三、鼓起勇氣。

　　戰勝膽怯在現實(shí)工作中，我們經(jīng)常會(huì )遇到一些否定的話(huà)語(yǔ)，遇到一點(diǎn)點(diǎn)挫折，這時(shí)往往就會(huì )對自己的工作產(chǎn)生懷疑，失去了再次走訪(fǎng)交談的勇氣，甚至半途而廢，試想一下，如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員不能敢于推銷(xiāo)自己、不能敢于面對困難，又怎會(huì )打動(dòng)客戶(hù)并得到客戶(hù)的信任與支持，所以想成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，不管什么時(shí)候，都應該鼓起勇氣、堅定意志、勇于面對，不到最后關(guān)頭就決不言放棄。

　　總之，想成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員是很不容易的，今后我將繼續學(xué)習研究相關(guān)知識與技巧，從慢慢的了解、學(xué)習、掌握到最后的善于運用，使自己在工作中增加成功的籌碼。

　　劉一秒攻心銷(xiāo)售的觀(guān)后感 篇3

　　在劉一秒的攻心銷(xiāo)售中我感觸最深的就是他在考驗我們的心態(tài)，他另辟蹊徑的態(tài)度可以引起共鳴。就看我的耐受力有多大。承受顧客對我的施壓。他的觀(guān)點(diǎn)不是改良改涼，越改越?jīng)�，而是與眾不同，又能讓大家吸收和接受。他的主線(xiàn)在于對人的心理：

　　1、別來(lái)煩我；

　　2，需要我會(huì )給你打電話(huà)；

　　3、我不需要；

　　4、只要我不放棄，你就拒絕不了我。

　　這四條會(huì )讓一個(gè)普通平凡的人失去對銷(xiāo)售的意志，然而真正能成為銷(xiāo)售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機構的世和公司，我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的，我們的技術(shù)是一流的，相信我們的產(chǎn)品，相信我們的公司會(huì )為企業(yè)真正的排憂(yōu)解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施，能讓企業(yè)的員工在無(wú)危則安，無(wú)缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí)，我們要曉之以理，動(dòng)之以情，導之以行的說(shuō)服企業(yè)安全責任人，建立標準化，樹(shù)立標桿企業(yè)意識。 只有這樣，我們才會(huì )得到更高的信譽(yù)，才會(huì )得到更大的發(fā)展。

　　一個(gè)人的.態(tài)度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統的銷(xiāo)售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們，為什么會(huì )存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因為沒(méi)有工作機會(huì )提供，不是就業(yè)能力結構失衡，不是就業(yè)難的關(guān)鍵，也不是因為畢業(yè)生多，教育水平下降，而是自我認知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì )去推銷(xiāo)自己，把自己去推銷(xiāo)給老板。拾回那顆平常心。

　　我永遠堅持：信心就是希望。崗位機會(huì )不是老板給我的，而是我自己爭取的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣(mài)身”的感覺(jué)，老板請我是因為我會(huì )為公司創(chuàng )造價(jià)值，所以不是我“求”職，而是老板“請”我。不是我抬高姿態(tài)，而是我抬起胸膛，銷(xiāo)售自己，得到認可。增添了自信，才有可能達到成功。劉一秒先生的演講無(wú)疑不是讓我們轉變原有的觀(guān)念，嘗試一份新的戰略措施。挑戰了，戰勝了，就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式，在職業(yè)的道路上，誠心學(xué)習，挑戰自我，也超越自我，期待成功……

　　劉一秒攻心銷(xiāo)售的觀(guān)后感 篇4

　　我讀了劉一秒老師的《攻心銷(xiāo)售》一書(shū)后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。

　　從中我知道了顧客的不滿(mǎn)就是可以成交的苗頭，客戶(hù)提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿(mǎn)就是對我改變的一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的`方向，一個(gè)人走的方向對了，他的一生就對了，我一定要時(shí)刻改變，向著(zhù)正確的方向改變！

　　每一個(gè)人都會(huì )有害怕的感覺(jué)，對事對人我也有很多恐懼心理，讀了這本書(shū)以后，我理解了一句話(huà)，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下�！�

　　在這本書(shū)中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。

　　1、不要指出對方錯誤；

　　2、要尊重每一個(gè)人。說(shuō)是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類(lèi)似的錯誤，也包括現在，因為這個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)“你錯了”，如果你弄得客戶(hù)沒(méi)有面子，客戶(hù)就會(huì )弄得你沒(méi)有面子，和客戶(hù)爭辯，不管輸贏(yíng)都是輸。這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信，只要一個(gè)人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會(huì )錯。

　　看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺(jué)，他用淺顯易懂的話(huà)語(yǔ)，代表性強的例子，在現了我們在日常工作中和生活的一些現象，讓人身心震撼！

　　要想成功，就要有活力、激情……

　　財富來(lái)自于銷(xiāo)售……

　　銷(xiāo)售的終極意義就是說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)只有一個(gè)目的，就是讓對方采取行動(dòng)，我們做任何事都離不開(kāi)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售的能力大于其它一切能力。當我聽(tīng)到這些話(huà)之后，對銷(xiāo)售有了概念，特別是聽(tīng)了銷(xiāo)售的五顆心，對我的觸動(dòng)非常大，我理解到，當工作中有問(wèn)題存在，我們應積極商討與面對，這樣團隊和我們個(gè)人才會(huì )有進(jìn)步，如果只是挑別人的不是，或視而不見(jiàn)，那會(huì )沒(méi)有進(jìn)步，同時(shí)也失去了一次成長(cháng)與鍛煉的機會(huì )，只有敢說(shuō)、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。

　　所以想要年輕就成功，就要和年輕有結果的人學(xué)習。

　　劉一秒攻心銷(xiāo)售的觀(guān)后感 篇5

　　我們在銷(xiāo)售中應該如何用心呢？攻心應該如何攻呢？在銷(xiāo)售過(guò)程中，應該時(shí)刻懷有五顆心：

　　第一條，相信自我之心；

　　第二條，相信產(chǎn)品之心；

　　第三條，相信客戶(hù)相信我之心；

　　第四條，相信客戶(hù)現在就需要之心；

　　第五條，相信顧客使用完產(chǎn)品后會(huì )感激我之心。

　　第一，相信自我之心。

　　一個(gè)員工不相信自己，老板會(huì )讓他做主管嗎？很多剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)的業(yè)務(wù)人員去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，走到門(mén)口就猶豫：今天是周六，敲顧客門(mén)好不好，顧客會(huì )不會(huì )趕我走？猶豫來(lái)猶豫去，后來(lái)心一橫，反正也來(lái)了，敲，結果門(mén)開(kāi)了后卻說(shuō)：“對不起，敲錯門(mén)了�！币粋�(gè)業(yè)務(wù)員他邁入門(mén)檻之前，如果考慮到：今天顧客會(huì )買(mǎi)嗎？就這一念之差，就決定了他今天的結果：成交不了——自己都沒(méi)有信心把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，那能賣(mài)出去嗎？記住，你的自信和自我肯定決定了你的能量、熱情、外在表現以及自我激勵的程度，從而決定你的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　第二，相信產(chǎn)品之心。

　　好的產(chǎn)品是能夠影響到客戶(hù)購買(mǎi)欲望的。所以，如果一個(gè)銷(xiāo)售人員，他沒(méi)有相信自己的產(chǎn)品之心，他也會(huì )影響到客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。成功的銷(xiāo)售人員之所以成功，是因為他們能影響到顧客的購買(mǎi)欲望，他們對手中產(chǎn)品的信心勾起了客戶(hù)的購買(mǎi)欲望，而不是因為高學(xué)歷，或者突出的能力，是百分百相信產(chǎn)品。就像夫妻之間，雙方如果不是百分之百的'喜歡，那么這種夫妻在一起相處終究會(huì )有矛盾。有人說(shuō)要和自己的產(chǎn)品談戀愛(ài)，其實(shí)就是說(shuō)要對自己的產(chǎn)品抱有強烈的信心。

　　第三，相信顧客會(huì )相信我之心。

　　這其實(shí)也是一種自信的表現，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售之前，要懷有客戶(hù)會(huì )相信我的心，否則銷(xiāo)售是很難進(jìn)行下去的。就像一個(gè)男孩子追求一個(gè)女孩子，如果他在追之前考慮到“她會(huì )不會(huì )喜歡我呢”，在行動(dòng)上就會(huì )裹足不前，其結果也許不會(huì )像銷(xiāo)售那樣無(wú)法進(jìn)行下去，但是這樣會(huì )給兩個(gè)人造成很大的痛苦。因此，就像談戀愛(ài)一樣，銷(xiāo)售人員不要擔心產(chǎn)品賣(mài)不出去，而應該相信顧客會(huì )相信你這個(gè)人，相信你的產(chǎn)品。

　　第四，相信顧客現在就需要之心。

　　很多銷(xiāo)售人員在和客戶(hù)談到最后準備成交的階段，有的客戶(hù)會(huì )說(shuō)：我明天過(guò)來(lái)提貨。凡是做銷(xiāo)售的都不要相信這句話(huà)，即使是客戶(hù)確實(shí)需要第二天才能來(lái)提貨，但是，你必須要相信他現在就需要，而且急需購買(mǎi)。不管做任何產(chǎn)品，包括賣(mài)房子、賣(mài)汽車(chē)都必須相信客戶(hù)今天一定、馬上就需要。如果等到第二天，你的這樁銷(xiāo)售多半泡了湯，因為你的客戶(hù)多半找到了更好的買(mǎi)家。如果你的產(chǎn)品不是獨一無(wú)二的，千萬(wàn)要在當下就認定你的客戶(hù)馬上就需要。

　　第五，要相信客戶(hù)使用完你的產(chǎn)品后會(huì )感激你的心。

　　這是銷(xiāo)售人員克服恐懼很有用的一招。銷(xiāo)售在進(jìn)行銷(xiāo)售之前，應該做角色轉換，不應該把自己當成是去說(shuō)服客戶(hù)購買(mǎi)，而應該將自己虛擬成是去為客戶(hù)服務(wù)，是客戶(hù)有求于你，你的產(chǎn)品能夠給客戶(hù)帶來(lái)好處，能夠幫他解決他無(wú)法解決的問(wèn)題，從而避免某些煩惱和痛苦。對于能夠幫自己解決問(wèn)題的人，客戶(hù)還會(huì )拒絕你嗎？客戶(hù)只會(huì )心存感激。所以，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售準備階段就應該進(jìn)行角色轉換，將恐懼轉換為動(dòng)力，從而達到順利銷(xiāo)售。

　　劉一秒攻心銷(xiāo)售的觀(guān)后感 篇6

　　觀(guān)看了劉一秒的執行智慧以后，我深深地對其言論有很大的感悟；首先他跟我們講述到一個(gè)公司主要什么來(lái)支撐？從他的回答“公司靠全身心投入工作的員工來(lái)支撐”。

　　可以感受到：一個(gè)公司想發(fā)展想前進(jìn)就必須得靠下面的員工努力去執行上面所交給的任務(wù)。哪到底應該怎樣讓別人去執行這些任務(wù)呢？本來(lái)我在沒(méi)看之前以為靠得是金錢(qián)，因為自古就有這么一句話(huà)“人為財死，鳥(niǎo)為食亡”。但是看了劉一秒的“執行智慧”后才知道其實(shí)這只是片面的想法，因為我更信“一山更一山高”，你出再多的工資別人只會(huì )暫時(shí)跟你干，一但有另一家公司比你出的工資多那么這個(gè)人肯定會(huì )跳槽。那么到底應該怎樣做才能使別人死心塌地去執行你所給的任務(wù)呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是要讓別人佩服你，信任你。劉一秒先生還提到做任何事出了問(wèn)題得找自己的原因，不要總水是別人的原因，俗話(huà)說(shuō)的好有什么樣的'上司就有什么樣的員工，事情沒(méi)做好自己才是最大的問(wèn)題。

　　總之：自我看了劉一秒先生的執行智慧后我感悟很多，俗話(huà)說(shuō)“聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)”，現在這句話(huà)用在我身上才最恰當。

　　我想只要我認真努力去向劉一秒學(xué)習那么到最后我一定能走向成功。

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