金正昆商務(wù)禮儀觀(guān)后感范文
金正昆商務(wù)禮儀觀(guān)后感范文1
金老師幽默的演講，讓我受益匪淺。對禮儀也有了從新的認識。
從禮儀的定義中我們能夠看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個(gè)人外在美與內在美的有機結合，是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標志。在社會(huì )生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現對個(gè)人而言，則是衡量道德水準和有無(wú)教養的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自我的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，將是自我生活和事業(yè)成功的基礎。
學(xué)習禮儀首先是個(gè)人的需要，因為禮儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習禮儀，掌握禮儀，自覺(jué)執行禮儀規范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。我們在堅持傳統精華的基礎上，用現代的理性的禮儀角度來(lái)規范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個(gè)完整的合格的現代社會(huì )建設者的要求。
社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
禮儀貫穿著(zhù)人際交往的始終，為交往的內涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì )影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養成習慣，自然成為一種修養也有助于提高自我的品味。
我們作為社會(huì )群體的一員，務(wù)必要建立一個(gè)良好的社會(huì )關(guān)系，這樣才能使自我在一個(gè)和諧的社會(huì )氣氛中實(shí)現自我的人生價(jià)值。所以學(xué)會(huì )尊重他人，包容他人，同時(shí)務(wù)必時(shí)時(shí)注意自我的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表，以一個(gè)樂(lè )觀(guān)用心的形象去迎接生活的每一天。在以后的學(xué)習和生活中，我還需要不斷的完善和充實(shí)自已，成為一名優(yōu)秀的中學(xué)生!
金正昆商務(wù)禮儀觀(guān)后感范文2
“會(huì )說(shuō)話(huà)，有眼色”，我覺(jué)得只要做到了這兩句話(huà)，我們就能做好“禮儀”。我以前總認為不需要會(huì )說(shuō)話(huà)，我只需要做好自己的事就行了，做人要求務(wù)實(shí)，不需要跟其他人打交道。后來(lái)我逐漸明白了人與人交往的重要性，作為社會(huì )的一員，不可能不與其他人交往，不會(huì )說(shuō)話(huà)，沒(méi)眼色在與人交往的過(guò)程中是不行的。在與人交往時(shí)，你不會(huì )說(shuō)話(huà)，就不能很好的表達自己的意思，沒(méi)眼色，就不能與他人很好地交往。
如何稱(chēng)呼他人?用尊稱(chēng)，這不論是在任何地方，都是必須會(huì )的，人際交往你要尊重交往對象，就要使用尊稱(chēng)。而且尊稱(chēng)的一般技巧就高不就低。在接待貴賓時(shí)，我們應該如何操作?如何掛電話(huà)?如何跟領(lǐng)導打招呼?這都是需要技巧的。做的好會(huì )給人很深刻的影響，反之，別人會(huì )覺(jué)得你沒(méi)禮貌。講究禮儀，為自己樹(shù)立一個(gè)良好的形象，才能獲得對方的信任與社會(huì )的認可，才能與人實(shí)現良好的溝通與交流，實(shí)現社交的目標。
禮儀有很多好處，如金正昆所說(shuō)，第一，內強素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養的表現，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規或高級教育的體現，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習慣，那么他絕對是有修養的人。第二，外塑形象。作為一名工作人員，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)單位的榮譽(yù)。人們會(huì )說(shuō)這個(gè)公司的人是講禮儀的，這就是禮儀的重要性!第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國自古就有這樣的歷史，人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì )越來(lái)越好，而且人脈也會(huì )越來(lái)越發(fā)達，現代社會(huì )中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化，避免雙方出現尷尬的情況。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢?
聽(tīng)了這次金教授的講座讓我受益匪淺，在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在，做一個(gè)有素養的人才會(huì )被人尊重，我們有則改之，無(wú)則加勉，交談是一種藝術(shù)，關(guān)乎的是每一個(gè)細節，所以，不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習慣。
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首先十分感謝公司給我這次機會(huì )觀(guān)看金教授的視頻講座，讓我從中學(xué)習到了很多禮儀知識。
我國華夏五千年禮貌，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)!那么我們身邊又有什么禮儀呢?金正昆教授就拿身邊的`例子給了我們以詮釋。例如“打電話(huà)誰(shuí)先掛機?”，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在我們日常生活在熟悉但是了，然而我們可能并沒(méi)有注意過(guò)，或者注意過(guò)也不明白該如何解決。而這天我從金教授那里得到了答案“地位高者先掛機”。像這樣的禮儀問(wèn)題金教授還舉了好多，如換名片的方法等等。正如金教授所說(shuō)，禮儀就是尊重，禮儀就是交往的藝術(shù)。在我們身邊不能缺少禮儀，更不能沒(méi)有禮儀。既然中國此刻實(shí)行的是改革開(kāi)放的政策，就必須要與世界接軌，與世界同步。而我們就要去學(xué)習現代禮儀�，F代禮儀分為，政治禮儀，商務(wù)禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀，和國際禮儀。而這些禮儀正是我們就應學(xué)習和熟練運用的。在我們日常的生活中無(wú)論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都必須要講禮儀。因為這些時(shí)候是表現一個(gè)人修養的時(shí)候，因此對一個(gè)人，對一場(chǎng)談判來(lái)說(shuō)都是十分重要的!
說(shuō)到我們?yōu)槭裁匆v禮儀呢?我覺(jué)得金教授說(shuō)得十分好!第一，內強素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養的表現，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規或高級教育的體現，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習慣，那么他絕對是一個(gè)值得人們尊敬的人。第二，外塑形象。最為一個(gè)中國人，買(mǎi)對世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國家的榮譽(yù)。人們會(huì )說(shuō)中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性!第三，能夠增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道!人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì )越來(lái)越好，而且人脈也會(huì )越來(lái)越發(fā)達，現代社會(huì )中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀能夠使問(wèn)題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢?
這次觀(guān)看中給我印象最深的就是：電話(huà)禮儀、與人交談禮儀。在“電話(huà)禮儀”中，金教授從接、聽(tīng)兩方面做了講述
一、接電話(huà)禮儀：
1、接聽(tīng)電話(huà)要及時(shí)(鈴響但是三聲)
2、通話(huà)語(yǔ)言要規范
3、若遇掉線(xiàn)時(shí)則需及時(shí)回電。
二、打電話(huà)禮儀：
1、擇時(shí)通話(huà)
2、通話(huà)三分鐘原則
3、若撥錯電話(huà)要道歉
4、代人接聽(tīng)電話(huà)若遇對方所找人不在，則先告訴對方所找人不在，再問(wèn)來(lái)系何人為何事。除此之外金教授還講述了誰(shuí)先掛電話(huà)的問(wèn)題則是地位高者先掛。
在“與人交談”禮儀中，金教授傳授我們很多，首先使用尊稱(chēng)就高不就低，交談時(shí)要以對方為中心、理解對方、善于肯定對方。最主要的與人交談之前需注意1、擺正位置2、端正態(tài)度。另外金教授又從以下幾方面進(jìn)行進(jìn)一步的講述
一、交談時(shí)哪些問(wèn)題最重要：
1、語(yǔ)氣要細語(yǔ)柔聲
2、善于和交談對象互動(dòng)
3、尊重對方;
二、交談時(shí)五不準：
1、不打斷對方
2、不補充對方
3、少說(shuō)多聽(tīng)
4、不糾正對方
5、不質(zhì)疑對方;
三、與外人交談時(shí)六不準：
1、不非議黨和政
2、不涉及國家與商業(yè)機密
3、不非議交往對象
4、不在背后議論領(lǐng)導、同事
5、不談?wù)摳裾{不高問(wèn)題
6、不涉及個(gè)人保密;
四、交談時(shí)五不問(wèn)：
1、不問(wèn)收入
2、不問(wèn)年齡
3、不問(wèn)婚姻家庭
4、不問(wèn)健康問(wèn)題5、不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。
最后，金教授又給我們講了禮儀就應注意的三個(gè)方面，第一以尊重為本，第二要善于表達，第三要形式規范。這三條確實(shí)是值得我們注意的。有了這天的學(xué)習，相信在以后的工作和人際交往中我會(huì )做得比此刻更加出色。我呼吁大家能夠在以后的生活交往中多多注重細節，多講禮儀，你的人生會(huì )更加的完美!
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金正昆商務(wù)禮儀觀(guān)后感公司組織觀(guān)看了中國人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識的視頻講座，金教授把單調枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語(yǔ)言表達出來(lái)，通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著(zhù)裝等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì )到禮儀的重要性，發(fā)現自己作為銷(xiāo)售辦公室主任在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。在具體的工作和生活當中，我覺(jué)得，在很多方面我還有待改進(jìn)。
一、工作和會(huì )議中，手機打到震動(dòng)狀態(tài)(做到的請示自我)
二、著(zhù)裝符合基本商務(wù)人士著(zhù)裝，看著(zhù)讓人覺(jué)得舒服。正規場(chǎng)合穿裙子最正式，或者是專(zhuān)業(yè)套裝。
三、人際交往中，了解交往對象需求并合法滿(mǎn)足，對交往對象尊重：了解人，尊重人
四、上轎車(chē)就坐，主人開(kāi)車(chē)，副駕駛座(最不安全位)。太太在場(chǎng)，居其后排，公務(wù)接待：后排右座(方便)貴賓位置：司機后面(最安全)五.商務(wù)禮儀是商務(wù)人員的通行證，大陸“無(wú)酒不成席”。主人開(kāi)瓶貴點(diǎn)的酒，需要暗著(zhù)點(diǎn)名這是好酒，這是對請客的人的尊重。中國自古以來(lái)就是禮儀之邦。金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
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