翹首以望高二作文

　　2015年以來(lái)，我局在市委、市政府、市群工部和上級工商行政管理機關(guān)的正確領(lǐng)導下，深入學(xué)習貫徹黨的十八屆三中全會(huì )精神，遵照各級信訪(fǎng)和工商機關(guān)信訪(fǎng)維穩工作要求，把做好信訪(fǎng)維穩工作作為服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、密切干部群眾關(guān)系、促進(jìn)各項事業(yè)進(jìn)步的重要措施來(lái)抓，形成了領(lǐng)導干部親自?huà)鞄�，�?zhuān)職人員認真履責，上下聯(lián)動(dòng)共同應對的工作格局，取得了信訪(fǎng)維穩工作的勝利。我們的主要做法是：

　　一、高度重視，加強領(lǐng)導。

　　根據市群眾工作領(lǐng)導小組的要求，我局領(lǐng)導班子對信訪(fǎng)維穩工作高度重視，年初召開(kāi)了群眾工作專(zhuān)題會(huì )議，研究了做好全年工作的措施，明確由主要負責同志親自主管全局信訪(fǎng)工作;適時(shí)調整和充實(shí)了以紀檢組長(cháng)為站長(cháng)、相關(guān)科室負責同志為成員的群眾工作站;建立健全了領(lǐng)導接訪(fǎng)制度。在此基礎上，還堅持每月研究我局信訪(fǎng)工作動(dòng)態(tài)，要求全市工商系統工作人員要高度重視信訪(fǎng)工作，牢固樹(shù)立群眾觀(guān)念、政策觀(guān)念和責任觀(guān)念，著(zhù)力解決損害黨群、干群關(guān)系，阻礙經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的突出問(wèn)題，把信訪(fǎng)維穩工作的主題與部門(mén)作風(fēng)建設結合起來(lái)，認真解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題，切實(shí)維護群眾合法權益，促進(jìn)了全市和諧社會(huì )建設。

　　二、明確目標，上下聯(lián)動(dòng)。

　　為了切實(shí)履行職責，方便人民群眾，服務(wù)全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大局，我局確定了“更新觀(guān)念、完善措施、認真履責、側重服務(wù)，堅決實(shí)現‘四無(wú)’”的信訪(fǎng)維穩工作目標。要求局領(lǐng)導和各部門(mén)負責同志主動(dòng)了解群眾生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題，傾聽(tīng)群眾呼聲，盡力把矛盾和問(wèn)題消化在萌芽狀態(tài)。從群眾最直接、最現實(shí)、最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題入手，將人民群眾的利益放在首位，懷著(zhù)對群眾的深厚感情化解各類(lèi)矛盾。今年以來(lái)，我局還擠出資金，落實(shí)了信訪(fǎng)工作人員待遇;建立健全了社會(huì )基層維權工作機制，推動(dòng)了消費維權“五進(jìn)”工作的開(kāi)展，一些損害群眾合法權益的問(wèn)題得到解決;根據廣大群眾對商品質(zhì)量的強烈反映，我局投入20萬(wàn)元建設了一個(gè)高標準商品質(zhì)量檢測室，免費服務(wù)人民群眾，同時(shí)使我局對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管的水平大幅度提升，得到了社會(huì )各界的一致好評。

　　三、突出重點(diǎn)，齊抓共管。

　　為切實(shí)提高接訪(fǎng)工作效率和質(zhì)量，根據上級要求，我局建立了大接訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議聯(lián)度，由接訪(fǎng)領(lǐng)導召集相關(guān)機構的主要負責同志召開(kāi)信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議，針對信訪(fǎng)工作中的重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題和傾向性問(wèn)題，共同研究，共同協(xié)商，落實(shí)責任，解決問(wèn)題。通過(guò)聯(lián)席會(huì )議、領(lǐng)導包案、齊抓共管，多方聯(lián)動(dòng)，形成了信訪(fǎng)工作便民高效的良好機制，得到了廣大群眾的認可，使信訪(fǎng)工作成為了連接群眾的橋梁，充分發(fā)揮了順民情、解民意、幫民困的積極作用。

　　四、狠抓落實(shí)，力求實(shí)效。

　　我們本著(zhù)“民有所呼，必有所應”的原則，一是認真對待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到了每一個(gè)信訪(fǎng)都能及時(shí)受理、都有領(lǐng)導批示、都有單位負責、都有工作專(zhuān)班、都有群眾滿(mǎn)意的回復。二是認真對待網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)，我們安排專(zhuān)人負責，每天查看政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)、市長(cháng)信箱、本局公示的信訪(fǎng)網(wǎng)站等公眾服務(wù)平臺的群眾信訪(fǎng)，在規定的時(shí)間內依法給予回復。三是認真對待社會(huì )媒體中出現的群眾呼聲，想方設法與發(fā)布人取得聯(lián)系，進(jìn)行深入的溝通和交流，嚴格按照政策規定，查明原委，講明原因，講透政策，引導群眾正確對待，取得了發(fā)布人對我們的工作的理解和支持，確保了不在網(wǎng)絡(luò )上出現大的風(fēng)波和造成不良影響。

　　今年，我局共接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)51件，已回復49件，沒(méi)有出現重復上訪(fǎng)的情況。特別是我局通過(guò)長(cháng)期工作，利用多種渠道和多種辦法，成功化解了長(cháng)期纏訪(fǎng)的“曾慶國股權糾紛案”，得到了上級工商機關(guān)的好評。

　　盡管我們今年的信訪(fǎng)維穩工作取得了一定的成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題，主要表現在制度建設有待進(jìn)一步加強、工作機制有待進(jìn)一步完善、專(zhuān)業(yè)水平有待進(jìn)一步提高。今后，我們將把信訪(fǎng)維穩工作當作一條為民謀利、為民造福的重要途徑，進(jìn)一步統一認識、強化措施，增強信訪(fǎng)維穩的責任感、使命感，為實(shí)現黨的十八屆三中全會(huì )提出的新目標作出應有的貢獻。

　　二0一五年十二月五日

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