心靈感悟高一作文
2012年，區信訪(fǎng)局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年初全區穩定工作會(huì )議精神，按照區委、區政府對全區信訪(fǎng)工作的統一要求和部署，繼續堅持“依法信訪(fǎng)，違法追究，雙向責任，注重導向”，緊密結合全區信訪(fǎng)工作實(shí)際，狠抓各項工作措施的落實(shí)，以維護全區社會(huì )穩定為已任，以解決實(shí)際問(wèn)題為核心，銳意進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為確保全區社會(huì )穩定作出了應有的貢獻，取得了階段性成果。
一、堅持不懈地抓好依法治訪(fǎng)的宣傳教育，進(jìn)一步端正和規范信訪(fǎng)工作導向
今年以來(lái)，按照區委、區政府的統一要求和部署，區信訪(fǎng)局下大力抓好四鄉、五辦依法信訪(fǎng)宣傳工作的硬件建設，強化永久性宣傳。一是局主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導深入基層對信訪(fǎng)宣傳工作現狀進(jìn)行調研，找準制約宣傳工作上檔升級的癥結，制定加強宣傳工作建設的具體措施。經(jīng)研究決定對全區四鄉、五辦所屬村、社區的信訪(fǎng)宣傳硬件進(jìn)行統一配置。二是精心制作村級信訪(fǎng)宣傳標語(yǔ)板塊。為使信訪(fǎng)宣傳工作的具體措施可操作性強，在調查研究的基礎上，選取南大園鄉東馬池村作為深化信訪(fǎng)宣傳工作的試點(diǎn)，通過(guò)認真謀劃，結合該村的實(shí)際情況，區信訪(fǎng)局制定了切實(shí)可行的宣傳方案，報請區委、區政府主管領(lǐng)導批準后，在南大園鄉東馬池村選取了一條主要街道，在街道兩側的山墻上選取突出醒目位置，書(shū)寫(xiě)5條標語(yǔ)，專(zhuān)門(mén)用來(lái)宣傳與群眾利益密切相關(guān)且通俗易懂的有關(guān)信訪(fǎng)法規常識，達到了寓教于樂(lè )的目的。同時(shí)，在東馬池村召開(kāi)全區信訪(fǎng)宣傳工作現場(chǎng)會(huì )，在全區大力推廣東馬池村信訪(fǎng)宣傳工作的成功經(jīng)驗。三是以推進(jìn)全區信訪(fǎng)宣傳工作規范化建設為總綱，在全區鄉辦一級基層單位統一訂制了尺寸一致、內容分板塊一致的信訪(fǎng)宣傳板5塊，達到宣傳條例、教育群眾和依法規范信訪(fǎng)秩序、暢通信訪(fǎng)渠道的目的，使人民群眾進(jìn)一步明確信訪(fǎng)工作的職能和重要意義，推進(jìn)信訪(fǎng)宣傳工作規范化建設的深入開(kāi)展。通過(guò)采取扎實(shí)、深入、有效的舉措，全區干部、群眾依法治訪(fǎng)的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪(fǎng)保穩定工作的重要意義，真正發(fā)揮鄉辦等基層單位在穩定工作中的堡壘作用。年初，區委、區政府撥出專(zhuān)款近10萬(wàn)元重新統一標準規范設置區信訪(fǎng)接待室，并發(fā)放信訪(fǎng)明白紙近12萬(wàn)份。為進(jìn)一步加大信訪(fǎng)宣傳力度，彌補信訪(fǎng)宣傳紙保存不長(cháng)久的缺欠，區信訪(fǎng)局多方籌措資金近3萬(wàn)元，在全區設立社區信訪(fǎng)宣傳牌1000余塊，進(jìn)一步使群眾明確依法信訪(fǎng)、違法追究、雙向責任、注重導向的信訪(fǎng)工作總方針。
二、認真開(kāi)展信訪(fǎng)接待工作，努力提高接待工作質(zhì)量
一是加強對干部的教育和管理。先后開(kāi)展了“衣食父母觀(guān)”教育、懂規矩守規矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶(hù)結對子的“結緣工程”等一系列活動(dòng)，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強帶著(zhù)感情做好群眾工作的自覺(jué)性。二是深化區級領(lǐng)導信訪(fǎng)接待工作。在堅持好原有每周二黨政領(lǐng)導接待日、做到有固定地點(diǎn)、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統的領(lǐng)導接待檔案的基礎上，今年把人大、政協(xié)班子等區級領(lǐng)導列為參加信訪(fǎng)接待日范圍，進(jìn)一步加大了信訪(fǎng)接待工作力度，并繼續實(shí)行了領(lǐng)導首問(wèn)負責制、跟蹤督查制、結案上報制、律師參與接待等工作等項制度。通過(guò)認真堅持領(lǐng)導接待日制度，使一大批重點(diǎn)疑難案件得到解決。據初步統計，今年以來(lái)，區級黨政領(lǐng)導共接待來(lái)訪(fǎng)群眾反映問(wèn)題37件、140余人次，已按期辦結31件，剩余6件正在解決之中。三是進(jìn)一步抓細抓實(shí)鄉辦黨政領(lǐng)導信訪(fǎng)接待工作。區信訪(fǎng)局、區委督察室不定期對四鄉五辦信訪(fǎng)接待工作進(jìn)行檢查、督導，使基層信訪(fǎng)接待工作進(jìn)一步走向規范，使一大批信訪(fǎng)隱患通過(guò)鄉辦領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度化解在基層。四是將領(lǐng)導下訪(fǎng)與接待群眾上訪(fǎng)工作實(shí)現有機結合。根據市委要求和我區實(shí)際，我區于今年11月中旬建立了區級領(lǐng)導和科級領(lǐng)導定期下訪(fǎng)制度，規定每月15~20日為下訪(fǎng)日，集中深入農村和社區接待群眾反映問(wèn)題，并提前將下訪(fǎng)領(lǐng)導姓名、職務(wù)、下訪(fǎng)時(shí)間、地點(diǎn)等內容公示，實(shí)現領(lǐng)導干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區科級以上領(lǐng)導干部，區主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導靠前安排，身體力行。據初步統計，全區副科以上領(lǐng)導干部下訪(fǎng)達500余次，共解決問(wèn)題40余件。
三、以解決實(shí)際問(wèn)題為工作核心，加大省市聯(lián)席會(huì )議掛帳案件和市以上要結果案件的督辦力度
為解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，區信訪(fǎng)局在認真組織開(kāi)展學(xué)習市委、市政府做出的《關(guān)于授予信訪(fǎng)部門(mén)八項工作權利的決定》的基礎上，著(zhù)力強化了全區各級黨委、政府和部門(mén)在信訪(fǎng)辦案工作中的責任，增強了干部依法公正解決好群眾信訪(fǎng)問(wèn)題的意識。一是以《決定》精神統一思想認識，增強責任感和主動(dòng)性。全區各級各部門(mén)領(lǐng)導，廣大干部和工作人員通過(guò)學(xué)習市委、市政府的《決定》，對依法治訪(fǎng)內容和意義有了深刻的理解，按《決定》要求找準在信訪(fǎng)工作中的位置，自覺(jué)履行職責，依法辦事，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。二是加強督辦，促進(jìn)信訪(fǎng)案件及時(shí)解決在基層。區信訪(fǎng)局對省以上交辦案件，到市訪(fǎng)案件、群眾來(lái)信、信訪(fǎng)苗頭隱患進(jìn)行掛帳督辦。重要的到區上訪(fǎng)，向責任單位領(lǐng)導發(fā)交辦單，限期解決，并加大跟蹤督辦力度，要求在解決期限內責任單位要每星期上報辦案進(jìn)展情況，避免辦案流于形式、敷衍塞責。三是加強調度，定期召開(kāi)穩定工作分析調度會(huì )。建立區級領(lǐng)導和職能部門(mén)分包重點(diǎn)信訪(fǎng)案件制度，嚴格落實(shí)包案責任制，加大解決問(wèn)題的力度，每周一調度，每周一通報。對市聯(lián)席會(huì )議交辦的重點(diǎn)案件、疑難案件，區委、區政府及時(shí)召開(kāi)工作調度會(huì )議，研究對策，督辦落實(shí)。區信訪(fǎng)局逐案掛帳督辦，對辦案難度大的案件，報請區委、區政府主管領(lǐng)導進(jìn)行調度。無(wú)積案，力戒超期辦案，高質(zhì)量地完成辦案工作，加上強有力的辦案機制，實(shí)現了全區信訪(fǎng)工作的良性循環(huán)。
據統計，實(shí)行解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題和群體性事件聯(lián)席會(huì )議工作制度以來(lái)，市聯(lián)系會(huì )議各成員小組共向我區交辦25個(gè)案件，其中：1、農村征用土地問(wèn)題組有4個(gè)案件，已全部辦結;2、企業(yè)軍轉干部問(wèn)題組有3個(gè)案件，已全部辦結;3、城鎮房屋拆遷問(wèn)題組有1個(gè)案件，已辦結;4、涉法涉訴問(wèn)題組有17個(gè)案件，有10個(gè)案件已經(jīng)辦結，有5個(gè)案件已移交市中級法院，1個(gè)案件等待宣判，1個(gè)案件正在偵察中。
今年以來(lái)，市信訪(fǎng)局辦案處共向我區交辦12件要結果案件，已全部按期結案并上報。
四、深入扎實(shí)地做好信訪(fǎng)苗頭隱患的排查化解工作
今年以來(lái)，全區信訪(fǎng)工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題較多，諸如土地征用、房屋拆遷的安置補償問(wèn)題;職工生活待遇問(wèn)題;環(huán)境污染同群眾利益問(wèn)題;社區物業(yè)管理問(wèn)題等問(wèn)題，面對大量的矛盾和不穩定因素，全區信訪(fǎng)系統干部認真開(kāi)展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動(dòng)權。一是狠抓預防。把工作著(zhù)力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的土地征用、國有虧損企業(yè)職工基本生活保障，社區物業(yè)管理等問(wèn)題上來(lái)，讓群眾真正了解我們的工作過(guò)程，使群眾對我們的工作放心。二是加強排查。區信訪(fǎng)局堅持每月組織召開(kāi)一次由區委辦、區政府辦相關(guān)人員參加的信訪(fǎng)苗頭隱患排查工作聯(lián)席會(huì )，及時(shí)互通信息，對一些重大集體上訪(fǎng)事件和不穩定因素及時(shí)預報，做好預案，防止發(fā)生大的信訪(fǎng)事件，對重要的集體訪(fǎng)隱患，由區委、區政府主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導親自調度，派駐工作組協(xié)調解決。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動(dòng)期間，我們都要求各部門(mén)進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪(fǎng)對象，認真化解矛盾，及時(shí)處理。三是加強信訪(fǎng)信息工作。今年，全區信訪(fǎng)形勢又發(fā)生了新的變化，區信訪(fǎng)局及時(shí)建立了區、鄉(部門(mén))、村(重點(diǎn)企業(yè))二級信息網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步暢通信息渠道，深入基層了解民情民意，在第一時(shí)間掌握信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理。
一、深入貫徹落實(shí)十八大精神，努力推進(jìn)信訪(fǎng)工作的開(kāi)展。按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，積極探索新形勢下做好信訪(fǎng)工作的新舉措，新方法，找準、擺正信訪(fǎng)工作在全區建設小康社會(huì )中的位置，爭取在提高信訪(fǎng)工作質(zhì)量上有新的突破。
二、深入開(kāi)展好區、鄉(辦)兩級領(lǐng)導干部下訪(fǎng)工作。提高各級領(lǐng)導干部化解矛盾、駕馭局勢的能力，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“親民政治”，化解各類(lèi)社會(huì )矛盾和不穩定因素，為加快經(jīng)濟建設步伐創(chuàng )造和諧、穩定的社會(huì )環(huán)境。
三、加大解決問(wèn)題的力度。對反映實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電，只要理由充分，證據確鑿，一律立案辦理。同時(shí)嚴把結案質(zhì)量關(guān)，對重點(diǎn)案件搞好協(xié)調、調度，加強督辦，直至解決。并深入做好回訪(fǎng)工作。
四、進(jìn)一步完善大信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )。按照“歸口辦理”、“一崗雙責”的要求，全區各部門(mén)、各單位主管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導要認真履行職責，建立健全單位的信訪(fǎng)工作機構，認真解決職責范圍內的信訪(fǎng)事項，力爭妥善解決好矛盾和糾紛，進(jìn)一步在規范信訪(fǎng)工作機制、提高工作質(zhì)量和加強信訪(fǎng)信息上下功夫。
五、嚴格執行雙向責任追究制度。對發(fā)生越級集體上訪(fǎng)造成不良影響的案件，堅決按照區委、區政府《關(guān)于越級集體訪(fǎng)發(fā)生前后的處置及責任追究的實(shí)施意見(jiàn)》，嚴格執行雙向責任追究，充分履行好信訪(fǎng)部門(mén)的職能作用。
六、做好人民群眾建議征集和信訪(fǎng)調研工作。主要在主動(dòng)征集、擴大建議源、提高建議質(zhì)量上下功夫，在準確把握全區社情民意的基礎上，計劃每季度撰寫(xiě)出1—2篇有價(jià)值、能夠為區委、區政府領(lǐng)導科學(xué)決策提供充足信息和準確依據的調研報告。
七、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，全面加強自身建設。以加強領(lǐng)導班子建設為重點(diǎn)，促進(jìn)和帶動(dòng)干部隊伍整體素質(zhì)的提高。堅持從“思想政治、用人導向、精神狀態(tài)、團結奮進(jìn)、勤政廉政”五個(gè)方面帶好隊伍，努力提高干部的思想政治水平、決策水平和抓落實(shí)的能力。努力實(shí)現“五個(gè)一流”的目標，即：建設一流班子、帶出一流隊伍、培育一流作風(fēng)、爭做一流工作、創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)。
工商局信訪(fǎng)工作總結 交通局信訪(fǎng)工作總結 法院信訪(fǎng)工作總結
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