描寫(xiě)元旦的對聯(lián)

　　時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　年度工作總結 篇1

　　XX鎮轄16個(gè)村(街)，總人口7.2萬(wàn)人，建檔立卡貧困戶(hù)3710戶(hù)貧困人口9750人，貧困發(fā)生率為13.5%。其中：一般貧困戶(hù)2192戶(hù)6754人;低保貧困戶(hù)1012戶(hù)2449人;五保貧困戶(hù)506戶(hù)547人。20xx年底已完成脫貧1869戶(hù)5764人，其中20xx年至20xx年脫貧1347戶(hù)4245人，20xx年脫貧522戶(hù)1519人。4個(gè)重點(diǎn)貧困村中魏廟和楊圩兩村已出列，尚有1841戶(hù)3986人未脫貧，貧困發(fā)生率下降至5.5%。20xx年擬實(shí)現897戶(hù)2300人口脫貧和呂圩、唐店兩個(gè)貧困村出列任務(wù)。今年以來(lái)，我鎮脫貧攻堅工作緊緊圍繞“人脫貧、村出列、縣摘帽”的工作要求，精心部署，以嚴的扎實(shí)推進(jìn)。

　　一、強化隊伍管理，壓實(shí)工作責任

　　調整了村扶貧工作隊長(cháng)，實(shí)行工作隊長(cháng)負責制，對2個(gè)村業(yè)務(wù)業(yè)不精的村扶貧專(zhuān)干進(jìn)行了調換。明確了十大工程單位信息員，堅持村工作隊長(cháng)周匯報、村扶貧專(zhuān)干和十大工程信息員月例會(huì )制度。嚴格落實(shí)雙包責任，落實(shí)“雙包”工作任務(wù)清單位，對部分村的幫扶單位和幫扶責任人包保戶(hù)進(jìn)行了調整，實(shí)現了3710戶(hù)貧困戶(hù)760名省、市、縣、鎮干部職工包保全覆蓋，每人包保不超過(guò)5戶(hù)，開(kāi)展了“最美幫扶人”表彰活動(dòng)。進(jìn)一步完善出臺了XX鎮脫貧攻堅工作考核管理辦法，嚴明獎懲機制。

　　二、強化檔案管理，夯實(shí)基礎工作

　　1、扎實(shí)做好 “一戶(hù)一檔”建設工作。按縣扶貧辦統一要求，我鎮認真開(kāi)展了“一戶(hù)一檔”資料收集規范整理工作，按建檔14項目錄要求，到戶(hù)逐條對照收集，補缺補差，對全鎮3710戶(hù)全部建立了檔案。

　　2、進(jìn)一步規范扶貧手冊和貧困戶(hù)檔案資料。通過(guò)開(kāi)展脫貧攻堅突擊周活動(dòng)，組織幫扶責任人和包組村干部全覆蓋走訪(fǎng)貧困戶(hù)，進(jìn)一步摸清貧困戶(hù)情況，對扶貧手冊進(jìn)行精細化填寫(xiě)，做到戶(hù)、冊和系統信息“三線(xiàn)合一”。對貧困戶(hù)資料袋資料逐項進(jìn)行了整理規范。

　　三、強化建設，推動(dòng)當前工作

　　1、扎實(shí)開(kāi)展扶貧領(lǐng)域問(wèn)題專(zhuān)項治理工作。利用春季攻勢和夏季攻堅之機，全面開(kāi)展“大走訪(fǎng)、大排查、大整改”活動(dòng)，結合 “重補促”專(zhuān)項整改行動(dòng)，抓好脫貧攻堅突出問(wèn)題整改，建立問(wèn)題清單及整改臺賬，共排查各類(lèi)問(wèn)題369條，已整改到位341條，正在整改的28條。

　　2、建立了“五互”互助組織。按“互動(dòng)、互學(xué)、互幫、互比、互促”“五互”要求，村級共組建199個(gè)貧困戶(hù)互助組，每個(gè)互助組選定1名互助組組長(cháng)，鎮將給予組長(cháng)每年600-800元補助。對互助組組長(cháng)進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，組織開(kāi)展了扶貧政策宣講和幫助貧困戶(hù)整治家庭環(huán)境衛生等活動(dòng)。

　　3、加強對邊緣戶(hù)的`管理。對全鎮六類(lèi)人邊緣戶(hù)進(jìn)行了全面摸底，共摸出邊緣戶(hù)383戶(hù)923 人。逐戶(hù)建立了管理臺賬，確定了幫扶聯(lián)系人，做到定期走訪(fǎng)，因戶(hù)施策。

　　4、落實(shí)好項目工作。進(jìn)一完善扶貧項目庫，實(shí)施了20xx年首批財政專(zhuān)項扶貧資金項目，共完成投資756萬(wàn)元。到村項目18個(gè)。自身發(fā)展種養業(yè)到戶(hù)項目200個(gè)，直接打卡發(fā)放財政補助資金61.8萬(wàn)元，增強貧困戶(hù)脫貧能力;投入694.2萬(wàn)元，為村集體購置農機設備和建設扶貧車(chē)間，目前設備已經(jīng)全部購置到位，公開(kāi)發(fā)包出租。用出租收益分紅方式帶動(dòng)貧困戶(hù)增收，可帶動(dòng)貧困戶(hù)468戶(hù)。在擬出列村呂圩村、唐店村實(shí)施戶(hù)戶(hù)聯(lián)建光伏電站項目，計劃投資財政資金290萬(wàn)元，分別建141KW和222KW光伏電站2座，計劃6月底并網(wǎng)發(fā)電，將有121戶(hù)貧困戶(hù)直接受益增收。整合資金項目4個(gè) 萬(wàn)元，工程已開(kāi)工建設。

　　4、強力推進(jìn)金融扶貧工作。按照縣小額貸款工作要求，鎮計劃完成xx74戶(hù)貸款，實(shí)現新增貸款任務(wù)4342萬(wàn)元。目前已完成貸款戶(hù)1012戶(hù)，落實(shí)貸款額3313萬(wàn)元，戶(hù)貸率28.5%，新增貸款任務(wù)完成占比76%。

　　5、強化十大工程工作調度。十大工程牽頭單位負責人和信息員實(shí)行一月一調度，嚴明獎懲，確保政策宣傳落實(shí)到位。

　　一是抓實(shí)產(chǎn)業(yè)扶貧。產(chǎn)業(yè)扶貧項目238個(gè)，覆蓋貧困戶(hù)1149戶(hù)，占貧困戶(hù)總數的30.9%，戶(hù)均產(chǎn)業(yè)0.06個(gè)，其中村集體資產(chǎn)收益分紅項目18個(gè)。

　　二是抓牢就業(yè)扶貧。全鎮建立扶貧車(chē)間5個(gè)，帶動(dòng)貧困戶(hù)就業(yè)130人，安排公益性崗位77個(gè)，吸納貧困人口就業(yè)91人。

　　三是抓緊住房安全。20xx年全鎮危房改造120戶(hù)，已竣工驗收20戶(hù)。

　　四是夯實(shí)教育扶貧。全鎮建檔立卡貧困在校生312人，其中幼兒園211人，小學(xué)6xx人，初中3xx人，中職273人，高職16人，大學(xué)262人。

　　五是抓住健康脫貧。20xx年10月以來(lái)享受135和351政策651人，補償資金10924524.44元，享受“180”政策 6600人，報銷(xiāo)金額1850405元。

　　四、存在問(wèn)題

　　一是我鎮新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體規模較小，帶動(dòng)貧困戶(hù)作用不明顯。

　　二是少數貧困戶(hù)存在“等靠要”思想。

　　三是貧困家庭勞動(dòng)力較少，發(fā)展后勁不足。

　　五、下一步工作打算

　　1、強化政策宣傳，提升干群對扶貧政策的知曉率，確保扶貧政策落地生根。

　　2、嚴格“雙包”責任，開(kāi)展精準幫扶工作，堅持經(jīng)常走訪(fǎng)了解貧困戶(hù)，做到精準施策、精準幫扶，精準脫貧，提升群眾對扶貧工作的滿(mǎn)意度。

　　3、加強對貧困戶(hù)的技能培訓和產(chǎn)業(yè)扶持，激發(fā)貧困戶(hù)內生動(dòng)力，實(shí)現貧困戶(hù)由輸血型向造血型轉變，保證如期脫貧。

　　4、加大項目建設力度。利用好上級各類(lèi)資金，加快項目建設進(jìn)度，實(shí)現20xx年脫貧戶(hù)產(chǎn)業(yè)扶貧全覆蓋�；�礎設施和公共服務(wù)明顯改善。

　　年度工作總結 篇2

　　司法局關(guān)心下一代工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，按照縣關(guān)工委的部署，結合司法行政工作三大職能，把深入推進(jìn)“社會(huì )矛盾化解、社會(huì )管理創(chuàng )新、公正廉潔執法”三項重點(diǎn)工作與關(guān)心下一代工作相結合，著(zhù)力于維護青少年的合法權益，加強青少年的法制教育，為實(shí)現和諧和平，推動(dòng)我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展發(fā)揮了應有作用�，F就我局創(chuàng )“六好”基層關(guān)工委工作情況總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，加大關(guān)心下一代工作力度

　　為更好地開(kāi)展此項工作，我局關(guān)工委由副局長(cháng)楊文剛任主任，退休干部、原局長(cháng)裴體榮任常務(wù)副主任，各股室負責人、部分“五老”同志為成員，并及時(shí)根據人員變動(dòng)對領(lǐng)導小組成員進(jìn)行調整，全力做好工作。

　　二、積極開(kāi)展“愛(ài)學(xué)習、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國”（“三愛(ài)”）主題教育活動(dòng)

　　為了進(jìn)一步加強青少年的社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育，培養青少年良好的品質(zhì)和高度的責任心，xx縣司法局關(guān)工委組織干部職工子女深入開(kāi)展了“三愛(ài)”主題教育活動(dòng)。

　　一是在六一兒童節來(lái)臨之際，組織全體干部職工子女座談，常務(wù)副主任裴體榮同志為大家闡述了“三愛(ài)”的深刻含義，希望大家記住要求，身體力行，爭當愛(ài)學(xué)習、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國和遵紀守法的小公民。并陪同孩子們讀書(shū)，畫(huà)畫(huà)，鼓勵他們要從小做起，從現在做起，勤奮學(xué)習，樹(shù)立遠大理想，養成愛(ài)讀書(shū)、愛(ài)看報的好習慣。

　　二是組織小朋友們到紅軍紀念館參觀(guān)。在紅軍紀念館，小朋友們認真聆聽(tīng)著(zhù)“五老”裴爺爺講解xx的歷史，紅軍故事，通過(guò)實(shí)地參觀(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步啟發(fā)教育青少年兒童弘揚愛(ài)國主義民族精神，勤奮讀書(shū)，自立自強。

　　三是利用暑假組織小朋友開(kāi)展“撿垃圾，美化環(huán)境”活動(dòng)。小朋友們來(lái)到濱河路、龍灣湖拾撿地上的廢紙、塑料袋、飲料瓶、煙盒、煙頭、樹(shù)葉等垃圾，并將廢品放入自備的塑料袋中�；顒�(dòng)中，孩子們有了一次親身保護環(huán)境的體驗，深刻感受到保護自然、愛(ài)護環(huán)境的意義。同時(shí)，孩子們也表示，在今后的生活中要從身邊小事做起，從自身做起，不隨意丟棄垃圾，為改善環(huán)境衛生狀況貢獻自己的力量。

　　三、突出重點(diǎn)，加強青少年法制宣傳教育

　　為貫徹落實(shí)關(guān)工委提出的各項要求和工作任務(wù)，我局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢和作用，把開(kāi)展青少年法制宣傳教育，預防和減少青少年犯罪作為工作重點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣、形象生動(dòng)的法制宣傳教育活動(dòng)。

　　一是大力開(kāi)展“法律進(jìn)校園”活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《義務(wù)教育法》等相關(guān)內容的宣傳教育。安排律師、法律工作者、司法助理員擔任當地中小學(xué)法制副校長(cháng)、法制輔導員。在xx縣初級中學(xué)建立了負責宣傳教育基地，在學(xué)校設立法律圖書(shū)室（角）、開(kāi)辟法制宣傳專(zhuān)欄。

　　二是積極參與校園周邊環(huán)境整治工作。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治，通過(guò)聯(lián)合綜治辦、派出所、中小學(xué)等相關(guān)部門(mén)在人口比較密集的學(xué)校附近進(jìn)行了矛盾糾紛排查，及時(shí)妥善化解矛盾，營(yíng)造良好的校園周邊秩序，切實(shí)消除影響校園周邊環(huán)境穩定的各類(lèi)矛盾糾紛及隱患。

　　四、積極提供法律援助，維護青少年合法權益

　　一是與縣團委協(xié)作，成立了“xx縣青少年法律援助工作站”，積極依法為青少年提供法律援助，維護青少年合法權益。并建立了聯(lián)席會(huì )議制度。

　　二是大力宣傳未成年人法律援助工作。利用上街進(jìn)行法制宣傳、到中小學(xué)進(jìn)行法制講座、發(fā)放宣傳資料等形式，大力宣傳《法律援助條例》，讓廣大未成年人知曉其享有的權利。

　　三是認真辦理援助案件，為未成年人爭取最大利益。無(wú)論刑事案件還是民事案件，援助律師都爭取為刑事案件的未成年人改過(guò)自新、寬大處理的機會(huì )，為民事案件的未成年人爭取最大的利益，從妥善安排青少年生活出發(fā)，做到人有所養，人有所靠，不讓其流落街頭，成為社會(huì )隱患。

　　20xx年，xx縣法律援助中心共接待涉及青少年維權案件的咨詢(xún)200余件，辦理青少年法律援助案件12件，如：仁義鄉溪口村在高中念書(shū)的`韓某，因父母離婚后撫養費低，無(wú)法完成高中學(xué)業(yè)，母親作為監護人提出法律援助申請，要求提高父親提高撫養費的給付標準，經(jīng)xx縣法院判決，由300元每月增加到700元每月；始陽(yáng)鎮新民街的未成年人高某，因聚眾斗毆被提起公訴，縣法院依法指定xx縣法律援助中心提供律師辯護，經(jīng)開(kāi)庭審理，采納辯護律師意見(jiàn)，數罪并罰僅判決1年有期徒刑；城廂鎮建設路的李某是未成年人，因被他人毆打造成身體傷害，但治療費用沒(méi)有得到賠償，協(xié)商也沒(méi)有結果，而父母無(wú)業(yè)，家庭貧困，提出法律援助申請后得到援助，獲賠10余萬(wàn)元。法律援助中心切實(shí)維護了未成年人的合法權益，取得了較好的社會(huì )效果。

　　五、切實(shí)落實(shí)社區矯正、安置幫教，預防和減少青少年犯罪

　　加強對未成年人的安置幫教工作是司法行政機關(guān)的一項重要職責，我局進(jìn)一步建立完善各項工作制度，為失足未成年人建立個(gè)人檔案。我局在社區矯正和安置幫教工作中，針對未成年人的特點(diǎn)采取普管、寬管和嚴管的不同方式實(shí)施矯正或幫教，預防和減少青少年再犯罪。

　　為加強對特殊青少年群體的關(guān)愛(ài)，我局關(guān)工委開(kāi)展了親情幫教大走訪(fǎng)活動(dòng)。到家中看望了服刑在教人員家庭困難的未成年子女，結對幫扶4名，組織“五老”同志給他們送去了書(shū)包、文具等基本學(xué)習用品，并邀請了4名服刑在教人員未成年子女與司法局干部子女一起共度“六一”，鼓勵他們克服自卑，自尊自愛(ài)，好好學(xué)習，以?xún)?yōu)異成績(jì)向服刑父親匯報，督促父親好好改造，爭取早日回歸與親人團聚。

　　關(guān)心下一代工作是全社會(huì )的共同的責任，是一項長(cháng)期的工作，任重而道遠。我局將在今后的工作中進(jìn)一步發(fā)揮司法行政的職能作用，加強領(lǐng)導，充分調動(dòng)老同志積極性，加大青少年法制宣教和法律援助力度，進(jìn)一步做好青少年的人民調解、社區矯正和安置幫教工作，為青少年健康成長(cháng)，構建和諧和平貢獻力量。

　　年度工作總結 篇3

　　20xx年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題的工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的.工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升，圓滿(mǎn)的實(shí)現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。

　　一、主要完成目標。

　　今年，我公司共承建有xx個(gè)工程項目，xx工程，總造價(jià)約xxx千萬(wàn)元，已全部竣工。實(shí)現產(chǎn)值：xxx千萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，超額完成20xx年全年計劃指標。

　　二、工作業(yè)績(jì)：

　　主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四個(gè)方面。

　�。ㄒ唬┮詷I(yè)務(wù)為龍頭，穩拓業(yè)務(wù)，穩增效益，穩步推進(jìn)。

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展步人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力，迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶(hù)，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加聲、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)，據統計，20xx年參加公開(kāi)招標和邀請招標的工程項目xxx項（不含50萬(wàn)元以下的工程）。全年共簽訂工程合同xx份，預計產(chǎn)值xx仟萬(wàn)元。

　�。ǘ�）以項目實(shí)施管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。

　　嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達xxx㎡，竣工面積xx㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度，監理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。

　　為保工程質(zhì)量，治安技術(shù)部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類(lèi)專(zhuān)項安全大檢查，接受各級主管部門(mén)的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈的抓好項目管理工作，在“創(chuàng )優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jì)喜人，在切實(shí)貫徹執行國家頒發(fā)的驗收規范，總公司組織安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干編寫(xiě)了《企業(yè)施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過(guò)程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據可依。

　　年度工作總結 篇4

　　20xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，緊密結合港航工作，按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（國務(wù)院492號令）和《舟山市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)工作的通知》文件精神，不斷規范政府信息公開(kāi)內容，創(chuàng )新政府信息公開(kāi)形式，突出政府信息公開(kāi)重點(diǎn)，提高政府信息公開(kāi)水平，做到職責明確、措施有力、運作規范，保證了信息公開(kāi)及時(shí)準確。

　　一、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　根據市政府信息公開(kāi)工作統一部署和要求，我局把政府信息公開(kāi)工作列入重要議事日程，明確分管領(lǐng)導及具體責任人。同時(shí)，明確1位工作人員為局信息員，具體負責政府信息公開(kāi)內容維護、組織協(xié)調等日常工作。每個(gè)業(yè)務(wù)處室明確1位信息員，負責收集、整理政府信息，經(jīng)處室領(lǐng)導審核后發(fā)布，確保信息公開(kāi)全面、及時(shí)、準確、無(wú)差錯。

　　根據舟山市政府信息公開(kāi)實(shí)施要求，截止12月31日，我局共計主動(dòng)公開(kāi)政府信息1279條，公開(kāi)信息內容涵蓋港航政策文件、涉港航法律法規文本、港航建設發(fā)展動(dòng)態(tài)、民生事項涉港航服務(wù)、行風(fēng)建設履行情況等；同時(shí)，積極配合市政府做好市政府信息公開(kāi)網(wǎng)工作，截止12月31日，在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布信息886條，名列全市前茅。

　　在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，我局認真落實(shí)《條例》及市政府實(shí)施意見(jiàn)的各項要求，按照方便公民、法人和其他組織獲得本機關(guān)政府信息公開(kāi)的原則，采取網(wǎng)上公開(kāi)與公共查閱場(chǎng)所公開(kāi)兩種形式，明確了我局信息公開(kāi)渠道及信息公開(kāi)機構、地址、聯(lián)系電話(huà)、傳真等，并接受公民、法人和其他組織咨詢(xún)。公布了公民、法人或其他組織認為本機關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的投訴舉報電話(huà)及地址，便于公眾監督。

　　二、依申請公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況

　　為方便公眾對我局屬于依申請公開(kāi)范圍的政府信息的申請，我局公布了政府信息依申請公開(kāi)范圍、受理機構、申請形式、申請受理流程和申請處理等內容，規范了政府信息依申請公開(kāi)的程序，明確了依申請公開(kāi)的要求和辦結時(shí)限。同時(shí)，根據《條例》規定，明確了不予公開(kāi)信息的范圍。

　　20xx年，我局未收到公民、法人和其他組織提出的申請。

　　三、政府信息公開(kāi)的收費及減免情況

　　我局依申請提供信息發(fā)生的費用，其收費項目和標準按照國家有關(guān)規定執行。由于20xx年未發(fā)生依申請，因此無(wú)收費情況發(fā)生。

　　四、因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟的'情況

　　20xx年，我局無(wú)因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。

　　五、政府信息公開(kāi)工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)情

　　20xx年，我局政府信息公開(kāi)雖通過(guò)積極努力、認真落實(shí)、扎實(shí)工作，政府信息公開(kāi)工作有了新進(jìn)展。但也存在一些不足，如信息更新還欠及時(shí)等。今年，我局將進(jìn)一步加強對政府信息公開(kāi)工作的重視，找出差距，加強完善。通過(guò)各種形式，及時(shí)聽(tīng)取和廣泛征求各處室和相關(guān)單位的意見(jiàn)，不斷豐富政務(wù)信息公開(kāi)內容，完善信息公開(kāi)目錄，創(chuàng )新公開(kāi)形式，力求使公開(kāi)的信息更貼近公眾、方便群眾。同時(shí)，進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)制度，形成一套與之相適應的管理制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作制度化、規范化，提高工作透明度、辦事效率、管理和服務(wù)水平，切實(shí)維護公眾的知情權、參與權和監督權。

　　年度工作總結 篇5

　　轉眼間，XX已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)嶄新的20xx年，在XX藥業(yè)公司一年來(lái)的經(jīng)歷更多是收獲�；厥譞X我在剛剛進(jìn)入公司對各個(gè)方面都還不是很了解。在這一年里我有成績(jì)，有失敗，有快樂(lè )，有無(wú)助，可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多，有條件的改善，也有個(gè)人成長(cháng)的改善。通過(guò)這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標。XX是一個(gè)不平凡的一年�，F在這一個(gè)不平凡的一年已經(jīng)過(guò)去。我也要對自己做一個(gè)很好的總結。一個(gè)總結的結束就意味著(zhù)一個(gè)全新的開(kāi)始。

　　一、XX年全年的客服工作取得成就和不足

　　1、XX年我剛剛進(jìn)入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)改成主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以客服做為龍頭重點(diǎn)對XX年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進(jìn)入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進(jìn)入公司的一個(gè)月后嚴格按照公司規定建立好。XX也是第一個(gè)合格的服務(wù)中心。在建立服務(wù)中心的過(guò)程中也入到不少的困難。因為對XX這個(gè)城市不熟導致工作進(jìn)度有點(diǎn)慢。買(mǎi)的材料也買(mǎi)錯過(guò)。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設不好就會(huì )影響以后的工作。選擇地點(diǎn)也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩定。當然也有不足在我建里第2個(gè)服務(wù)中心時(shí)，因為自己對自己放松要求細節也不很仔細導致第2個(gè)服務(wù)中心在XX年的失敗。在這里我也認識到細節在于品質(zhì)，也就是我在建立第2個(gè)服務(wù)中心放松一點(diǎn)點(diǎn)�？墒浅霈F的結果卻是完全不一樣。

　　2、對人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個(gè)很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷(xiāo)售，雖然我們是一個(gè)治療機構可是對人員的選則不光要有很好的專(zhuān)業(yè)技能同時(shí)也要有很好溝通能力。還要有責任態(tài)度。我XX年我的人員招收也非艱難，一開(kāi)始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過(guò)長(cháng)期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也很多，有一段時(shí)間讓我很煩的事。剛剛培訓出來(lái)的員工一下子要離開(kāi)。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說(shuō)明我的管理也出現很大的問(wèn)題。也讓我明白鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來(lái)更多的好員工。

　　3、XX年里，因為我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進(jìn)來(lái)。對專(zhuān)業(yè)知識的也是非常的缺乏，雖然在一年里公司組織大規模的培訓，但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢，在工作中邊學(xué)習邊摸索。這樣也導致了治療的患者出現很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現我自身的知識缺乏。在一年里我對專(zhuān)業(yè)做出強化學(xué)習。加快自身學(xué)習速度。為20xx年打下扎實(shí)的基矗通過(guò)自我的學(xué)習，感化員工學(xué)習的積極性。只要付出就會(huì )有回報，我們全年治療好的患者也到達幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專(zhuān)業(yè)的學(xué)習。對患者的管理，對患者的溝通也要學(xué)習。還有對促銷(xiāo)活動(dòng)的學(xué)習。20XX年是我們XX人員學(xué)習的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過(guò)去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個(gè)緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。

　　4、促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，我為什么把促銷(xiāo)單獨列一條，因為在這一年里。促銷(xiāo)活動(dòng)給我們帶來(lái)太多的歡喜和辛苦。在公司進(jìn)行改革。全新的銷(xiāo)售模式推行。對走出服務(wù)中心主動(dòng)尋找患者。我們在做促銷(xiāo)的是面對自己太多的挑戰。當我們站在大路上、商城里、車(chē)站里、藥店門(mén)口。面對過(guò)往的人群就我們這群人為了自己的生活，在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變人們對我們的認識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動(dòng)得認真。我從中得到讓我從沒(méi)有感到過(guò)的震撼。也通過(guò)我們自己的努力證明呢自己。

　　二、XX年全年的商業(yè)工作取得成就和不足

　　1、XX的商業(yè)終端，XX我在XX工作中接觸最多。也是我的`主要任務(wù)，一個(gè)商業(yè)是我們的根基也是一個(gè)人與人的交通。一個(gè)長(cháng)期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績(jì)的工作。終端是最基礎最重要的環(huán)節，一個(gè)終端的好壞直接導致你在這市場(chǎng)里能不能立足。在我也認識到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設的同時(shí)，我也積極對各個(gè)藥房的走訪(fǎng)。建立終端信息表，對各個(gè)藥店進(jìn)行了解，調查各個(gè)藥店對我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過(guò)一系列的工作。了解到很多的問(wèn)題。很多都是贈品的發(fā)放問(wèn)題。導致很多藥房不愿意買(mǎi)我們的產(chǎn)品。有的都出現抵觸心理。態(tài)度極其不好，再就是長(cháng)期沒(méi)有服務(wù)中心，很多患者買(mǎi)了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑，很多藥房的賣(mài)不出去。加上假的，仿的亮甲多。對市場(chǎng)的沖擊那是相當的嚴重。說(shuō)實(shí)話(huà)我從了解這些事情后，我的內心動(dòng)搖過(guò)。不過(guò)我相信只要自己去做總會(huì )有點(diǎn)收獲的付出和回報，一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個(gè)藥房進(jìn)行走訪(fǎng)，自己貼錢(qián)買(mǎi)禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過(guò)這一年的努力也有很多藥房的認可。在價(jià)格維護也很好，鋪卡也全面的展開(kāi)。當然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價(jià)。我需要學(xué)習，對各個(gè)處理事情方面我還進(jìn)一步的完善。

　　2、對商業(yè)單位的開(kāi)展。XX年我一共談了4個(gè)商業(yè)單位。分別是為民醫藥、雙鶴醫藥、康爾醫藥、同安醫藥。對這幾家醫藥公司的洽談也讓我碰了無(wú)數的壁，大多數多是因為供貨價(jià)格的問(wèn)題讓我無(wú)比的艱難的談價(jià)。還有貨源控制也對我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽(tīng)的最多的就是話(huà)就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉，各個(gè)方面缺乏理解導致我都不知道說(shuō)什么。這也是我最薄弱的方面。

　　三、對20xx年的計劃

　　1、20xx年我想是我們XX收獲的一年，因為XX年的種子已經(jīng)播種好了交好了水。當然也要有改善因為公司的政策在改。我也不能以XX年的標準來(lái)衡量今年。要有突破要有創(chuàng )新今年我給自己訂的計劃，首先我要更完善終端，終端絕對是重中之重。想要求突破就要從終端開(kāi)始。因為我覺(jué)得只有終端才能決定商業(yè)和客服的發(fā)展性，也是最最基礎工作

　　2、商業(yè)公司的發(fā)展，20xx要有增加商業(yè)單位，保證商業(yè)回款

　　3、服務(wù)中心的建設，要把第2家服務(wù)中心從新選址，認真的辦起來(lái)

　　4、服務(wù)中心的人員學(xué)習和自我的知識提高，讓服務(wù)中心的治愈提高。保證口碑良性發(fā)展

　　5、促銷(xiāo)活動(dòng)要繼續進(jìn)行，要有更高的要求展現自己的價(jià)值。

　　以上就我的全年總結，有很多的細節可能沒(méi)有寫(xiě)。但總結就是提高，新的開(kāi)始新的認識自己下面該做什么，有什么做的不好的、不足的望領(lǐng)導給于嚴厲的批評和鞭策。順便祝樂(lè )泰的員工新年快樂(lè )，工作順利。

　　年度工作總結 篇6

　　一個(gè)學(xué)期結束了，這個(gè)學(xué)期我們部門(mén)舉行了很多活動(dòng)，豐富了同學(xué)們的課余活動(dòng)，也收到了一定的成效�；厥走@學(xué)期的活動(dòng)有本部門(mén)干事的選拔，挑戰杯創(chuàng )業(yè)類(lèi)以及社科的比賽，興趣小組的招新，還有安排聽(tīng)詩(shī)歌朗誦的觀(guān)眾志愿者，最后就是與學(xué)院個(gè)部門(mén)的積極配合完成各項工作。

　　經(jīng)過(guò)層層選拔，我們部門(mén)選出了四個(gè)優(yōu)秀的大一新生加入團總支學(xué)術(shù)科技部這個(gè)家。為學(xué)術(shù)科技部帶來(lái)新鮮的力量，使本學(xué)期的工作得以順利進(jìn)行。干事們很努力也很認真對待自己的工作。

　　挑戰杯是我們部門(mén)這學(xué)期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰杯社科類(lèi)的成果展，此次成果展我們邀請了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔任評委。評委老師對選手做出了中肯的評價(jià)與真誠的鼓勵，還提出了對11級新生的希冀。最后根據評委老師的意見(jiàn)，成果展評出了個(gè)人風(fēng)采獎,最佳團隊獎和最具特色獎。分別由盧丹綿，拓跡隊和七色光獲得。此次成果展過(guò)程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強。這也給我們積累了經(jīng)驗，以后會(huì )慢慢改進(jìn)。

　　在安排詩(shī)歌朗誦會(huì )上的觀(guān)眾志愿者上，我們是跟校學(xué)生會(huì )工作。由于那天是星期天，很多同學(xué)回家趕不回來(lái)，所以每個(gè)班出20個(gè)志愿者的確有點(diǎn)難度。校學(xué)生會(huì )那邊不肯放松人數，團支書(shū)又說(shuō)沒(méi)有辦法交齊人數，而且同學(xué)們的情緒很大，因為小學(xué)生會(huì )叫他們來(lái)放完凳子又叫同學(xué)們解散了。我們的工作就是安撫同學(xué)們的情緒。這確實(shí)有點(diǎn)難度，但是在這次活動(dòng)中讓干事們歷練了不少，怎樣去處理棘手問(wèn)題以及與人溝通協(xié)調，讓我們都獲益匪淺。

　　為了讓干事們有更多鍛煉的機會(huì )，在挑戰杯興趣小組的招新過(guò)程中，委員們放手讓干事自己去闖。在委員的指導下，順利完成了興趣小組的'招新。此次新進(jìn)

　　成員共43個(gè)，為挑戰杯注入了新鮮血液。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見(jiàn)面會(huì )，會(huì )上新成員互相認識并玩了游戲。大家踴躍參與，玩得很開(kāi)心。見(jiàn)面會(huì )完滿(mǎn)結束。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會(huì )有出色的表現。

　　還有就是配合其他部門(mén)完成各項工作。如幫助組織部的新舊團員交流會(huì )制作PPT·這一學(xué)期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進(jìn)的地方，如工作效率低，忽略了某些微小細節··態(tài)度決定一切，我們部門(mén)會(huì )端正態(tài)度，繼續努力。希望下學(xué)期再接再厲，做得更好。

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