道德話(huà)題作文5篇

　　一、指導思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以服務(wù)地方經(jīng)濟建設為宗旨，以提高素質(zhì)為手段，通過(guò)明確首問(wèn)責任人的職責，加強教育，健全制度，明確責任，強化監督，實(shí)現全縣工商系統規范執法行為、提高執法效能、樹(shù)立良好工商形象的目標。

　　二、適用范圍

　　本辦法適用于全縣工商行政管理系統全體工作人員。

　　三、基本內容

　　1、本辦法就全縣工商行政管理系統內首問(wèn)責任人必須履行的職責作出明確界定。

　　2、首問(wèn)責任人的含義

　　作為工商行政管理機關(guān)服務(wù)對象的企事業(yè)單位人員、系統內基層單位人員或其他人員，無(wú)論是通過(guò)電話(huà)還是上門(mén)的方式，向接到咨詢(xún)電話(huà)或遇到的第一個(gè)工商行政管理工作人員提出全 市工商行政管理機關(guān)相關(guān)職能方面的咨詢(xún)或求助的，該工作人員就是該服務(wù)對象的首問(wèn)責任人。

　　3、首問(wèn)責任人的職責

　�、抛袷毓ど绦姓�管理機關(guān)工作人員文明用語(yǔ)有關(guān)規定，熱情、禮貌地接待服務(wù)對象;

　�、品�務(wù)對象提出的咨詢(xún)或其它服務(wù)要求屬本部門(mén)、本人職責范圍內的，要及時(shí)答復或解決其問(wèn)題。

　　對非職權范圍內的服務(wù)要求，要及時(shí)請示匯報，并耐心向服務(wù)對象解釋清楚。

　　對一些不符合法律、法規有關(guān)規定的服務(wù)要求，要講明政策，說(shuō)明原因，主動(dòng)為其提供妥善處理、解決問(wèn)題的建議，盡可能地使服務(wù)對象滿(mǎn)意。

　�、欠�務(wù)對象提出的咨詢(xún)或其它服務(wù)要求，非本部門(mén)和本人職責范圍內的，要積極熱情地為服務(wù)對象提供相關(guān)對口業(yè)務(wù)部門(mén)電話(huà)或告知其詳細辦公場(chǎng)所，也可直接為其引見(jiàn)該服務(wù)要求對口部門(mén)的具體承辦人，確保服務(wù)對象滿(mǎn)意。該具體承辦人必須履行上述首問(wèn)責任人⑴、⑵兩項職責。

　　四、責任追究

　　1、經(jīng)舉報查實(shí)，在一年內，首問(wèn)責任人(或具體承辦人)未能履行好職責，在接待服務(wù)對象時(shí)態(tài)度生硬，敷衍搪塞或故意刁難，發(fā)生一次的，責令當事人賠禮道歉，扣發(fā)獎金50元，并在本單位通報批評;

　　發(fā)生第二次的，除責令賠禮道歉外，扣發(fā)當月獎金并在全系統通報批評;

　　發(fā)生第三次的，除責令賠禮道歉、通報批評外，予以待崗。待崗時(shí)間視情節定為1-3個(gè)月， 待崗期間只發(fā)給基本工資，各項補貼及獎金一律不予發(fā)放。

　　2、一年內部門(mén)中有因作為首問(wèn)責任人(或具體承辦人)未履行職責而受處罰累計發(fā)生兩人次的，其部門(mén)負責人按扣發(fā)直接責任人獎金扣發(fā)數的50%承擔連帶責任。

　　發(fā)生第三次的，其部門(mén)負責人除按扣發(fā)直接責任人獎金扣發(fā)數的50%處罰外，在全縣系統通 報批評。

　　3、曾因作為首問(wèn)責任人(或具體承辦人)未履行職責而受處罰的，該直接責任人在年度考核 中不得被評為優(yōu)秀;情節嚴重、造成不良影響的，或該部門(mén)一年內累計發(fā)生兩人次以上的，取消該部門(mén)評優(yōu)評先的資格。

　　五、本辦法由洪澤工商行政管理局紀檢組、監察室負責解釋?zhuān)�紀檢監察部門(mén)負責有關(guān)責任追究。

【道德話(huà)題作文】相關(guān)文章：

道德話(huà)題作文01-31

道德話(huà)題作文02-18

道德為話(huà)題作文12-14

【必備】道德話(huà)題作文03-07

以道德為話(huà)題的作文02-12

道德為話(huà)題的作文02-16

道德與智慧話(huà)題作文02-21

高考話(huà)題作文素材：道德01-06

道德話(huà)題作文（精選44篇）12-06

道德話(huà)題作文(13篇)03-03