征服初三作文

　　一、 產(chǎn)品質(zhì)量方針：

　　科學(xué)管理，打造長(cháng)龍品牌；誠心經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立企業(yè)形象； 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足顧客要求；持續改進(jìn)，創(chuàng )造最佳效益；

　　二、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　　1. 優(yōu)化配料，嚴格按照國家標準GB175-2011組織生產(chǎn)，保證出廠(chǎng)水泥各項技術(shù)指標優(yōu)于國家現行標準。

　　2. 出廠(chǎng)水泥合格率100%

　　3. 出廠(chǎng)水泥富裕強度合格率100%

　　4. 出廠(chǎng)水泥袋重合格率100%

　　三、 服務(wù)質(zhì)量承諾

　　為了方便用戶(hù)公司先后成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷(xiāo)售服務(wù)處。

　　1. 對顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語(yǔ)。

　　2. 熱情服務(wù)、節省顧客時(shí)間、做到財務(wù)開(kāi)票、裝運車(chē)間裝車(chē)、卸貨隊卸貨，一條龍服務(wù)，決不允許耽誤顧客的正常提貨時(shí)間。

　　3. 嚴格按照客戶(hù)的要求進(jìn)行裝車(chē)、平車(chē)，積極配合客戶(hù)關(guān)好車(chē)廂車(chē)門(mén)，努力做到讓顧客滿(mǎn)意。

　　4. 嚴禁以任何理由向顧客索要錢(qián)物、刁難客戶(hù)、以及做損壞公司形象的事。

　　5. 及時(shí)為客戶(hù)提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)和檢驗報告書(shū)。

　　6. 積極為客戶(hù)做好就餐和休息工作。

　　7. 視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難。

　　8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作，認真記錄每一位客戶(hù)反映的問(wèn)題，及時(shí)給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。

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