1200字話(huà)題作文：理想

2011年是“十二五”規劃的第一年，我省郵政“十二五”規劃總體發(fā)展思路是：要通過(guò)優(yōu)化發(fā)展結構，創(chuàng )新發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，強化網(wǎng)絡(luò )能力，提升隊伍素質(zhì)，完善體制機制，盡快使黑龍江郵政實(shí)現速度規模型企業(yè)向規模效益型企業(yè)的轉型，實(shí)現由傳統郵政向現代化郵政轉型，最終實(shí)現穩定持續健康協(xié)調發(fā)展。通過(guò)解讀我省郵政“十二五”規劃，我們認識到企業(yè)要發(fā)展，培訓須先行，人才強郵是“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵，面對郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“十二五”規劃的要求，我們深感作為培訓中心肩負著(zhù)全省郵政企業(yè)員工教育培訓的歷史責任，更認識到自身能力的不足，因此，培訓中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻。

培訓中心今后一段時(shí)期的總體工作思路是：

以建立和完善全省郵政教育培訓體系為目標，以能力建設為核心，以資源建設為重點(diǎn)，以提高培訓質(zhì)量為主線(xiàn)，全面提升培訓中心的整體能力，理好地支撐大規模教育培訓，為郵政企業(yè)持續健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。

培訓中心今后一段時(shí)間的總體工作目標是：

把培訓中心建設成培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養基地；成為培訓內容針對性、實(shí)效性強，培訓教材與課件豐富適用，培訓師資專(zhuān)兼并舉的培訓資源開(kāi)發(fā)基地；成為宣傳貫徹企業(yè)戰略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新的改革發(fā)展助推基地；

培訓中心今后一段時(shí)期的職責定位是：

承擔全省郵政企業(yè)初、中級管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中培訓。

要轉變觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求，2011年培訓中心的培訓工作將十分繁重，對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會(huì )是一個(gè)極大的挑戰。因此，我們要轉變過(guò)去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，要在全中心范圍內引入“職業(yè)化”的概念，樹(shù)立“品牌”意識。加強對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓，提高管理者和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓工作，要營(yíng)造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚團結互助的協(xié)作精神，培養愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現象干好干賴(lài)、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉擯棄不學(xué)無(wú)術(shù)，好高騖遠的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負責；教師要有股犟勁，沒(méi)學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實(shí)，服務(wù)工作要細。

第三要順應改革，強化機制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀(guān)點(diǎn)被害人業(yè)內人士認可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說(shuō)呢？因為中層管理者承擔著(zhù)企業(yè)決策、戰略的執行及基層管理與決策層的管理的溝通的責任。因此說(shuō)中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執行力強與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。中層管理者要對自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過(guò)這次改革培訓中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強，素質(zhì)高中層干部隊伍，最終實(shí)現“嬴在中層”。

要創(chuàng )造競爭格局，引入機制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來(lái)。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻的用人機制。這次機構調整既是對干部制度的改革，也是對培訓中心每位教工的一次考驗和心靈洗禮。

強化管理，改善服務(wù)，充分發(fā)揮職能部門(mén)的支撐作用

管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門(mén)工作的各個(gè)環(huán)節。教學(xué)工作離不開(kāi)管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會(huì )促進(jìn)培訓中心的發(fā)展。

首先，管理要向精細化轉變。多級管理者要學(xué)會(huì )管理，要注重管理過(guò)程和管理效果的統一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過(guò)程，既要加強基礎設施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀(guān)規律，不能憑習慣、憑經(jīng)驗、憑印象去做。既要把事做實(shí)，又要有創(chuàng )新。標準要高，理念要新管理工作既要精細更要扎實(shí)，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級管理者要深入一線(xiàn)了解新情況，解決新問(wèn)題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結合，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強集中采購管理，食堂采購要集體定點(diǎn)、貨比三家，適時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格，食堂搞成本核算，要加強精細化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標準及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤(pán)菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對食堂、招待所增設二級核算環(huán)節。

其次，服務(wù)要向高標準看齊。服務(wù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓中心的商業(yè)價(jià)值，從事服務(wù)支撐工作的部門(mén)和人員要充分認識到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話(huà)，要了解用餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿(mǎn)意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿(mǎn)意度，不要小看這一日三餐，更不要對覺(jué)得客房服務(wù)無(wú)所謂，它反映的是培訓中心的整體工作，2011年我們將重點(diǎn)在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅持的堅持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。

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