12月工作總結
在全年的工作中，大家不斷學(xué)習、提高，以高度的責任心和強烈的職業(yè)道德嚴格要求自己，真正樹(shù)立“千斤重擔人人挑，個(gè)個(gè)頭上有指標”的責任意識，較好的.完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、誤操作情況
徐亮：長(cháng)款一次
本次長(cháng)款是可以避免的，因為一張重打廢票的產(chǎn)生，導致數據上傳兩次。繳款的時(shí)候沒(méi)有認真清點(diǎn)導致長(cháng)款。
二、年底表彰
在“百日稽查”活動(dòng)中，我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。
在孝襄段“抓規范、促質(zhì)量，抓服務(wù)、促效益”活動(dòng)中，王婞評為“王靜式服務(wù)明星”。我們班評為“先進(jìn)收費班組”
三、xx年規劃
在xx年的工作中，我們要繼續深入開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)，業(yè)務(wù)精、技能強的班組活動(dòng)，創(chuàng )特色班組。組織班員學(xué)習并掌握新下發(fā)的統一收費系統操作，學(xué)習管理處和管理所下發(fā)的各種文件精神，掌握精神實(shí)質(zhì)，確保收費工作的健康、有序、持續發(fā)展。工作之余積極開(kāi)展多種文體娛樂(lè )活動(dòng)，豐富班員的業(yè)余生活、提高班員的生活積極性。
深入開(kāi)展“青年文明號”服務(wù)宣傳活動(dòng)，開(kāi)展崗位規范服務(wù)，促進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把管理所的收費工作推向新的臺階。
【12月工作總結】相關(guān)文章：
2017年工作總結-工作總結07-12
工作總結01-13
工作總結05-26
年度銷(xiāo)售工作總結-銷(xiāo)售工作總結12-23
校運會(huì )工作總結-學(xué)校工作總結12-23
單位內控工作總結-單位工作總結12-20
電腦銷(xiāo)售年終工作總結-銷(xiāo)售工作總結12-23