社工實(shí)習月總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的社工實(shí)習月總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社工實(shí)習月總結1

　　作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì );同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區，回報社會(huì )的一種良好形式。

　　所以為了同一個(gè)目標，同一種信念，我們加入了寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。對于要做什么社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的問(wèn)題我思考了很久，最后在朋友的介紹下我來(lái)到他們的'工廠(chǎng)進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)——xxx紡織有限公司。在xx制衣廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習地兩天時(shí)間里，讓我對制衣行業(yè)有了大概地了解。制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員，濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn)：以產(chǎn)品為中心來(lái)組織運作，而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來(lái)源。而且晟佳地生產(chǎn)是貼牌(oem)生產(chǎn)，外商來(lái)樣，企業(yè)按樣版生產(chǎn)，所以，在這里還學(xué)到了一些國際貿易地知識。

　　xx的生產(chǎn)車(chē)間給人舒適地感覺(jué):寬敞明亮，每個(gè)生產(chǎn)區之間、每臺設備之間都隔開(kāi)必定間隔，并裝有“簡(jiǎn)易空調”(一種降溫設備，即使是盛夏，室溫也保持在二十幾度)。這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權益。

　　作為制衣企業(yè)，縫紉機是最必要也是最主要地設備。經(jīng)了解，才知道縫紉機可分為三大類(lèi)，有平縫機、包縫機、特種機，而這三大類(lèi)里面，每類(lèi)又包含150種機�？p紉機主要根據不同地衣服式樣和客戶(hù)要求來(lái)配置，現在生產(chǎn)車(chē)間有300臺左右不同種類(lèi)地縫紉機。在另一邊地輔助車(chē)間，主要進(jìn)行驗布、剪裁、剪線(xiàn)、整燙、包裝(貼牌，掛商標卡)這些輔助工序，這里用到地設備分別有預縮機(預先對布匹進(jìn)行縮水，以防止日后使用時(shí)縮水，主要用于高級衣服)、驗布機、電動(dòng)剪刀、整燙設備、驗針機(檢驗出留在衣服上地針，防止扎傷衣服使用者)。

　　該廠(chǎng)的生產(chǎn)運作流程，成一個(gè)環(huán)形狀，首先從廠(chǎng)房東邊地輔助車(chē)間開(kāi)始，然后轉到西邊生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)，最后回到東邊地輔助車(chē)間進(jìn)行最后工序。當然，這只是正常情況下，大致而言地。由于時(shí)裝制作地特殊性，其品種多、變化大、不固定、結構復雜，導致這個(gè)環(huán)形地內部經(jīng)常出現工序間地交叉。而且有時(shí)會(huì )需要配合工廠(chǎng)外面地資源、工序來(lái)完成生產(chǎn)，例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案，那么生產(chǎn)到某部分必需停下來(lái)，運到外面加工，然后再運回來(lái)再生產(chǎn)�？梢�(jiàn)，該廠(chǎng)以混合組織方式進(jìn)行生產(chǎn)。

　　具體地介紹一下生產(chǎn)流程，首先是接訂單。然后制衣廠(chǎng)地設計人員會(huì )根據客戶(hù)帶來(lái)地衣服樣版，用電腦排版(考慮該如何制衣樣，用料才最少)，試制一件，根據試制過(guò)程中得出地方法結論，制出工藝技術(shù)圖，以該圖與客人商量、協(xié)商修改，當客人滿(mǎn)意后，這份工藝技術(shù)圖就定下來(lái)，不許再變動(dòng)，成為該廠(chǎng)地“天書(shū)”、“圣旨”。接著(zhù)就根據要求采購材料，材料五花八門(mén)，大至布匹，小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運來(lái)后就要驗布，這叫做“先前q”。然后合格布匹送到裁剪間用電動(dòng)剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分，再對這些“細塊”進(jìn)行“查片”，即是“前q”�！安槠�”合格地“細塊”送到生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)始主要地生產(chǎn)，期間要經(jīng)過(guò)幾次“中q”。生產(chǎn)完成后就到后整部門(mén)，即進(jìn)行剪線(xiàn)、整燙、包裝工序，期間要經(jīng)過(guò)后q，合格地就進(jìn)倉庫，等待客戶(hù)派人到廠(chǎng)進(jìn)行最后驗貨。驗貨合格地，就可以簽放行條，運輸、交貨。

　　所有工序中，工藝設計是全廠(chǎng)最最核心、要求地部分，而三者相互獨立，相互聯(lián)系、相互牽連。qc品質(zhì)(quality)檢驗與車(chē)間生產(chǎn)關(guān)系更表現為：車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中每到一個(gè)階段都需要qc。該廠(chǎng)將很大精力放在了qc上，對質(zhì)量要求很高，可見(jiàn)在其競爭策略中，產(chǎn)品質(zhì)(quality)量居于首位。這樣做十分現實(shí)也是可行地。由于該廠(chǎng)做oem，不必擔心供應鏈(制衣業(yè)已經(jīng)成熟，有充足地供應)、庫存管理(參觀(guān)中發(fā)現庫存量不大)和產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題，所以他有大量精力投放在qc上，只要在成本許可范圍內，將質(zhì)量做到，就不需要擔心其他問(wèn)題了。

　　根據調查，xx的生產(chǎn)作業(yè)屬于小流水作業(yè)。生產(chǎn)工人分為八個(gè)小組，每個(gè)組有一個(gè)師傅監督，全組人分本。分工完成。衣服需要平縫地部分，統一由平縫工人完成，要包縫地部分由包縫工人完成，要縫特種線(xiàn)地就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同，可以先做平縫部分，也可以先做其他部分，三大工種地編排有很大靈活性，每批貨都不同，所以三大類(lèi)縫紉機地擺放可以經(jīng)常根據需要變動(dòng)。通常一個(gè)縫紉工序完成后，就會(huì )有一次qc，檢驗合格后，直接進(jìn)入下一個(gè)工序。各個(gè)工序所需地時(shí)間主要根據該衣服地式樣變動(dòng)，就單單以生產(chǎn)步驟來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單地只要一分鐘，最復雜地一個(gè)小時(shí)也不必定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成，要半年。采取小流水作業(yè)地原因主要是由時(shí)裝地式樣加上該廠(chǎng)客觀(guān)情況決定地:時(shí)裝工序短，交貨期短，品種多，結構復雜，不固定，而且廠(chǎng)小人少，不可能大批量、用大流水方式去完成，所以小流水比較適合。

　　該廠(chǎng)主要出現的問(wèn)題有:

　　(1)人手不足。晟佳地最理想狀態(tài)(要達到生產(chǎn)力)應該要配置500臺縫紉機，但因為現在工人不足，所以現在不足300。該廠(chǎng)地生產(chǎn)量為每月8萬(wàn)件，但據了解，同規模地成熟地廠(chǎng)地總產(chǎn)量最少應為12萬(wàn)件，可見(jiàn)工人地不足對本廠(chǎng)影響有多大。我認為，除了繼續招聘員工，還應該對在廠(chǎng)地縫紉工人培訓，提高技能。從專(zhuān)業(yè)技校招聘必定量有專(zhuān)業(yè)技術(shù)地學(xué)生，讓工人互相學(xué)習，使專(zhuān)業(yè)技能得到范圍地利用。

　　(2)排班問(wèn)題，即是書(shū)本所說(shuō)地mrp問(wèn)題。該廠(chǎng)有時(shí)會(huì )出現閑忙不平衡地現象:有地工種要加班，有地工種卻沒(méi)事干。參觀(guān)那天，燙整工人就沒(méi)有上班，本來(lái)是昨晚剛剛趕工交貨，所以今天沒(méi)有工作。該廠(chǎng)地排班有問(wèn)題，工序與工序之間銜接得不通暢，以致浪費了資源，造成空閑。

　　(3)qc導致鑒定成本提高。解決方法:培養員工地“質(zhì)量為本”地思想，使員工在生產(chǎn)過(guò)程中自覺(jué)發(fā)現和防止質(zhì)量問(wèn)題地出現，不放過(guò)任何一個(gè)已發(fā)現地質(zhì)量問(wèn)題，不讓有問(wèn)題地衣服進(jìn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序，及時(shí)對問(wèn)題進(jìn)行補救。迅速發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題地根源，有效減低因出錯而造成地沉沒(méi)成本，降低反復qc帶來(lái)地成本。

　　在短短的七天的實(shí)踐中，盡管是疲憊受累但更多的是欣慰，因為我感覺(jué)到自己的成長(cháng)。用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了廠(chǎng)里各個(gè)員工以及領(lǐng)導的好評，也通過(guò)走進(jìn)基層了解更多現實(shí)問(wèn)題，樹(shù)立了正確的成才觀(guān)，這次親身體驗讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

　　總之，這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì )讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟……

社工實(shí)習月總結2

　　今年3月7日上午開(kāi)始，我在xxxxx公司附屬單位xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識�，F實(shí)這段時(shí)間的工作總結如下：

　　我所實(shí)習的xx公司，隸屬于xxxxx公司。xxxxx公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認證;1999年通過(guò)了ISO10012國際標準認證，取得了計量保證確認合格證書(shū)2001年通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。

　　回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌，構筑精品，造福社會(huì )的企業(yè)使命，務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

　　一、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區傳統施工領(lǐng)域

　　搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會(huì )青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線(xiàn)等工程，確保了傳統市場(chǎng)戰略項目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴建和蓬萊國電等工程，在開(kāi)拓傳統工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

　　二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

　　切實(shí)加大三標一體管理體系運行力度，進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導，對內審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價(jià)體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(cháng)，三標一體管理體系得到有效的運行。

　　三、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施1433經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展。

　　20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為1433，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。

　　1433經(jīng)營(yíng)思路具體內容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導;建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運行體制，增強開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅持以市場(chǎng)價(jià)中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏(yíng)三項經(jīng)營(yíng)原則;充分調動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

　　在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續加大對山東地區傳統市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線(xiàn)、青黃隧道、東營(yíng)港后續工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統市場(chǎng)，力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng)，干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項目，贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意，樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續增長(cháng)。堅定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn)，提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓，加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度，實(shí)現陸域市場(chǎng)的穩步發(fā)展。

　　同時(shí)通過(guò)實(shí)習我發(fā)現xxxxx公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題：

　　1、市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊伍、經(jīng)營(yíng)人員的責權利還有待于進(jìn)一步提高。

　　2、施工組織管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學(xué)化、規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開(kāi)工初級階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿(mǎn)足業(yè)主要求。

　　3、成本意識不強，成本控制水平不高，個(gè)別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創(chuàng )新要效益的意識還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競爭力不強。

　　4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節。

　　5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。

　　對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

　　一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念。

　　企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的`觀(guān)念，干精品、打品牌，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。

　　二、樹(shù)立零缺陷、低成本向精細化管理要效益的觀(guān)念。

　　效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施零缺陷低成本戰略，才能適應市場(chǎng)的激烈競爭，獲得更大的贏(yíng)利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化零缺陷低成本向精細化管理要效益的觀(guān)念，努力降低成本，提高效益。

　　三、進(jìn)一步推進(jìn)和規范項目管理

　　通過(guò)對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合三標一體管理體系運行,完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。

　　四、推進(jìn)依法治企，維護企業(yè)合法權益。

　　深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務(wù)培訓，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

　　短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，做好個(gè)人工作計劃，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

社工實(shí)習月總結3

　　(一)試用期工作內容

　　開(kāi)始工作的前三天是在社區進(jìn)行衣物募捐，雖然有點(diǎn)累但內心還是充滿(mǎn)激情，也對社區充滿(mǎn)著(zhù)忐忑和好奇，忐忑是因為這是我第一次做社工，好奇是因為對社區的各個(gè)方面還不了解。衣物募捐結束后我們便開(kāi)始寫(xiě)通訊稿，第一次寫(xiě)通訊稿有些害怕緊張，參考著(zhù)之前的通訊稿，通過(guò)搜集資料并結合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當時(shí)心里有些小欣喜，我對自己的工作也開(kāi)始充滿(mǎn)著(zhù)熱情與干勁。

　　通過(guò)查閱愛(ài)民社工機構以前的活動(dòng)資料來(lái)了解我們的機構，并試著(zhù)擬寫(xiě)活動(dòng)策劃書(shū)。后來(lái)我被分在崗位社工，有機會(huì )紹xx就帶著(zhù)我一起去社區，教我如何與社區工作人員打交道、如何與活動(dòng)舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區居民溝通交流等。

　　沒(méi)多久，我與馮xx接受了新的任務(wù)與考驗——裝飾樓棟，任務(wù)一下來(lái)我們就開(kāi)始進(jìn)行多種設想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫(xiě)策劃書(shū)與通知、打掃樓棟衛生、整理出小書(shū)架、擬寫(xiě)圖書(shū)借閱須知、購買(mǎi)書(shū)籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著(zhù)樓棟裝飾的同時(shí)也在方xx、代xx、紹xx她們三個(gè)的帶領(lǐng)下進(jìn)行著(zhù)其他的一些工作。

　　前不久我們對聾啞人家庭進(jìn)行了一次家訪(fǎng)，這是我第一次家訪(fǎng)也是我第一次親密接觸這些聽(tīng)力殘障人士，開(kāi)始有些慌張，慢慢的我被他們的熱情所感動(dòng)。周末影院系列活動(dòng)在從第二期開(kāi)始走入正常軌道，做到了準時(shí)播放，并且觀(guān)影人數越來(lái)越多，效果也越來(lái)越好，我們與上周來(lái)觀(guān)影的居民進(jìn)行了很好的互動(dòng)交流。

　　(二)工作反思與總結

　　通過(guò)一個(gè)月的工作，我收獲很大，也有很多感觸。

　　首先，在理論學(xué)習與實(shí)踐工作方面。一直有個(gè)問(wèn)題讓我難以做出恰當的回答：社工是干什么的?沒(méi)畢業(yè)前我總是拿書(shū)本上的理論知識來(lái)對社工做解釋?zhuān)�不過(guò)我的解釋并沒(méi)能讓對方理解社工到底是什么，而那時(shí)的我覺(jué)著(zhù)社工很偉大很神奇但我卻沒(méi)點(diǎn)信心去勝任社工，所以一直沒(méi)有勇氣去做社工。如今做了一個(gè)月的社工，我開(kāi)始用自己平時(shí)的工作來(lái)回答那個(gè)問(wèn)題，我的回答讓好多同學(xué)對社工充滿(mǎn)了好奇與羨慕，以為我們在做慈善，但專(zhuān)業(yè)社工與其他慈善者相比，有它的獨到之處，因為專(zhuān)業(yè)社工已經(jīng)內化了社工方面的一些價(jià)值觀(guān)并在工作中踐行著(zhù)它們。

　　一個(gè)月的工作也讓我看到了實(shí)際工作與專(zhuān)業(yè)理論之間的差別，現實(shí)與書(shū)本上的個(gè)案、小組、社區活動(dòng)等相差甚遠，讓大眾接受社工信任社工更是很難，不過(guò)社工的發(fā)展是必然，這需要我們的努力與堅持!

　　其次，有關(guān)樓棟裝飾的反思。樓棟裝飾是對我們的一個(gè)考驗與鍛煉，我們也基本上完成了這次任務(wù)，不過(guò)有很多方面需要我反思。第一，沒(méi)能事先根據實(shí)際情況做好規劃，所以這次的做事效率也不高，浪費一些時(shí)間。第二，沒(méi)能發(fā)動(dòng)居民參與到活動(dòng)中來(lái)，如果樓棟里有居民自己親手制作的裝飾物，效果會(huì )更好，更能增加他們對樓棟文化的親切感和集體榮譽(yù)感。第三，內容還不夠豐富完善，沒(méi)能把計劃的社工工作性質(zhì)、生活小常識等方面的內容張貼在樓棟。

　　再者，有關(guān)社區方面的總結。第一，在社區舉辦活動(dòng)前先向社區主任征求意見(jiàn)，并注意與社區主任交流的技巧。第二，把活動(dòng)通知做到位，盡量讓居民都了解活動(dòng)的內容、時(shí)間和地點(diǎn)，提前三四天張貼活動(dòng)通知，并試圖通過(guò)社區的聯(lián)絡(luò )方式來(lái)通知居民。第三，活動(dòng)過(guò)程中，要積極主動(dòng)熱情，同時(shí)注意“度”和自己的交流技巧，多與社區居民溝通交流，以此來(lái)挖掘他們更多的信息資源與服務(wù)需求。

　　最后，有關(guān)家訪(fǎng)和周末影院方面的反思。一方面，通過(guò)家訪(fǎng)讓我感受了那些聾啞人的熱情，同時(shí)我作為社工而不會(huì )手語(yǔ)感到慚愧，手語(yǔ)志愿者固然可以給我們翻譯，但間接的交流遠不如直接的交流所帶來(lái)的效果好。另一方面，周末影院系列活動(dòng)受到越來(lái)越多人的贊賞，希望我們的活動(dòng)本身會(huì )更具有吸引力。需注意的一點(diǎn)是，對于聾啞人的一些要求不能做到的不可輕易答應，要根據實(shí)際情況給予他們恰當的回答。

　　另外，我的思想水平和寫(xiě)作表達技巧還有待提高。

　　(1)個(gè)人學(xué)習方面

　　通過(guò)上面的工作反思也提醒了我還有很多方面的東西要學(xué)習。

　　第一，加強理論與實(shí)踐之間的聯(lián)系，把專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)際工作相結合，同時(shí)還要注意與時(shí)創(chuàng )新，跟上理論的時(shí)代步伐，通過(guò)學(xué)習來(lái)豐富理論基礎并運用到工作中去。

　　第二，一方面，對一些重要或復雜的工作根據實(shí)際情況提前做好規劃，以免沒(méi)有工作側重點(diǎn)而浪費時(shí)間降低工作效率。另一方面，注重提升居民的活動(dòng)參與度，想辦法引導更多的人參與到我們的活動(dòng)中來(lái)，并尊重居民的意見(jiàn)需求。

　　第三，多向紹娟請教學(xué)習社區方面的東西，并多走動(dòng)于社區，提高與人溝通交流的能力。向居民傳達社工精神，擴大社工影響力，吸引更多的人參與到我們的活動(dòng)中來(lái)。

　　第四，加強在手語(yǔ)學(xué)習，以方便與本家屬院的`聾啞人交流，從身邊做起，以本家屬院聾啞人為服務(wù)對象，建立起“示范工程”，以點(diǎn)帶面來(lái)推動(dòng)社工的發(fā)展，同時(shí)還要注意與他們的交流技巧、如接納、同感、尊重、敏感等。

　　第五，多讀書(shū)且借助多種途徑進(jìn)行學(xué)習，以豐富知識見(jiàn)聞，并且還要多練習寫(xiě)東西，并善于總結工作經(jīng)驗，來(lái)提高寫(xiě)作表達水平。

　　另外，我需要學(xué)習和需要做的事情還有很多，以后的工作中肯定還會(huì )遇到很多難題，我將會(huì )多向有經(jīng)驗的三位社工多多學(xué)習和請教，我自己也絕不會(huì )氣餒與退縮。

　　(2)下一步的工作規劃與想法

　　1、從近期來(lái)說(shuō)分為年前和20xx年的工作計劃。

　　就年前來(lái)說(shuō)，主要是協(xié)助紹娟完成崗位上的工作，并一起進(jìn)行年度工作總結。另外就是積極幫助籌劃元旦活動(dòng)方案并開(kāi)展活動(dòng)。

　　由于20xx年的崗位任務(wù)指標已經(jīng)出來(lái)，對于20xx年的工作計劃我有以下幾點(diǎn)想法：

　　第一，個(gè)案是下年的工作難點(diǎn)也是重點(diǎn)，我們可以根據20xx年的幫教訪(fǎng)談資料來(lái)挖掘出個(gè)案服務(wù)對象。

　　第二，對于服務(wù)拓展方面，我們可以以青少年為服務(wù)對象對他們進(jìn)行素質(zhì)拓展，比如通過(guò)小組活動(dòng)加強獨生子女與同伴之間的互動(dòng)交流、引導青少年參與我們的活動(dòng)來(lái)鍛煉他們的能力等。同時(shí)，這些活動(dòng)也可以作為小組活動(dòng)的內容。

　　第三，義工活動(dòng)和義工培訓方面，一方面，通過(guò)與志愿者的交流互動(dòng)會(huì )來(lái)實(shí)現;另一方面，通過(guò)舉辦社區、小組等其他活動(dòng)邀請志愿者的參與，對他們進(jìn)行活動(dòng)前的培訓來(lái)實(shí)現。

　　第四，聾啞人是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)，也是我們經(jīng)常的服務(wù)對象和活動(dòng)參與者，可以為他們多舉辦一些小組活動(dòng)、社區活動(dòng)，同時(shí)又可以從中發(fā)展出一些個(gè)案。

　　2、從長(cháng)遠來(lái)看，一方面，從各方面來(lái)提高自己：從身邊小事做起，踏實(shí)工作提高工作能力和不斷改善工作方式與工作方法，與同伴經(jīng)常交流分享并進(jìn)行總結。另一方面，讓愛(ài)民社工機構在眾社工機構中脫穎而出，爭取在服務(wù)創(chuàng )新上做到“人無(wú)我有，人有我新，人新我早”，在服務(wù)特色上采取“服務(wù)+研究+故事”的策略，這樣既能向服務(wù)購買(mǎi)方展示服務(wù)特色，又能給居民提供“創(chuàng )新”的服務(wù)，這就可以得到居民和服務(wù)購買(mǎi)方的信任與支持。

社工實(shí)習月總結4

　　五月已接近尾聲,在本月我們社會(huì )實(shí)踐部參加了很多的活動(dòng)，也對一些社會(huì )商家進(jìn)行了拉贊助活動(dòng)，現在我對本月工作進(jìn)行如下總結:

　　一、在4月25日，我們部門(mén)參與了由生物工程系和xxx相聲小品協(xié)會(huì )在教一樓101舉辦的第x屆話(huà)劇大賽，此次參賽面向全校學(xué)生，我系選手進(jìn)入復賽并取得了較優(yōu)秀的成績(jì)。

　　通過(guò)參加這次活動(dòng)，我們發(fā)現了這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、小品、相聲普遍水品很高，是各個(gè)系的精英團隊，參賽隊伍前期排練工作做得很到位，準備很用心。

　　2、當天晚上活動(dòng)進(jìn)行順利，嘉賓老師宴請到位，主持人表現很好，會(huì )場(chǎng)布置，會(huì )場(chǎng)紀律良好。

　　缺點(diǎn)：

　　1、有可能是各個(gè)系部宣傳不夠到位，對此次的活動(dòng)不夠重視，比賽現場(chǎng)觀(guān)眾比較少，雖然節目觀(guān)賞性很高，但是因為觀(guān)眾少，氣氛很冷清，調動(dòng)不起來(lái)。

　　2、節目順序安排有問(wèn)題，有的系盡然比賽開(kāi)始了，都不知道自己的隊伍是第幾個(gè)上場(chǎng)，這方面安排很混亂，很不到位。

　　二、在5月8日,我們社會(huì )實(shí)踐部組織了常規性拉贊助,我們去了化妝品店與電影院，說(shuō)了有關(guān)模擬招聘會(huì )活動(dòng)的一些相關(guān)事宜，兩位店主老板先開(kāi)始對我們的活動(dòng)贊助方案有些興趣；后來(lái)又好像沒(méi)有合作之意,有可能是因為我們的宣傳方式比較少，需要的贊助經(jīng)費比較多，手續比較復雜，時(shí)間有沖突等原因。我們跟xx科技取得聯(lián)系，他們同意配合我們此次活動(dòng)，還有一些別的商家因為時(shí)間的關(guān)系，暫時(shí)還沒(méi)有取得聯(lián)系，預計下學(xué)期開(kāi)始去商討。

　　三、5月11日，我們部門(mén)舉行這學(xué)期的最后一次例會(huì )，學(xué)長(cháng)將下學(xué)期我部即將舉辦的模理招聘大會(huì )，還有城市貴族杯電腦組裝大賽的兩個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了安排和部署，同時(shí)告訴了我們下個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)的任務(wù)和目標，我們對下個(gè)學(xué)期的工作活動(dòng)進(jìn)行了探討，同時(shí)確立了下個(gè)學(xué)期的贊助商家目標。

　　四、5月27日，我們系團總支舉行了最后一次會(huì )議，學(xué)姐學(xué)長(cháng)們的.講話(huà)很深刻，他們這次要求我們10級以后獨自組織活動(dòng)，開(kāi)會(huì )等，還對這學(xué)期的團總支工作做了總結，要求每個(gè)部門(mén)對這學(xué)期的工作進(jìn)行臺賬等，學(xué)長(cháng)學(xué)姐對這些工作做了安排。

　　五月份是這個(gè)學(xué)期工作最后結束的一個(gè)月，在這個(gè)月里我們參加了很多活動(dòng)，同時(shí)也是對一個(gè)學(xué)期工作的一個(gè)總結，一個(gè)完美的結束曲。

社工實(shí)習月總結5

　　在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對公司有了一定的認識。

　　在7月份xx高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進(jìn)方面。

　　雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的`發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　五、幾點(diǎn)建議。

　　公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。

社工實(shí)習月總結6

　　不得不讓我更深切地體會(huì )到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì )，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大�！�。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)經(jīng)驗;二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次的實(shí)踐，讓我們有了一次涉及社會(huì )的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì )站立，還沒(méi)學(xué)會(huì )走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當然在學(xué)的一路上會(huì )摔跤、哭泣，但現在我們都挺過(guò)去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話(huà)，我的心也就安定下來(lái)了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開(kāi)心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對口的工作。

　　電話(huà)是現代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。

　　我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話(huà)務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當，對于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語(yǔ)言表達，不用負面有語(yǔ)；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說(shuō)；四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；五、減少口頭禪。

　　每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的.方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如，每當我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要多少錢(qián)�！边@就說(shuō)明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng)，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì )耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。

　　做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話(huà)，與多少位客戶(hù)溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶(hù)他們有很多方面要咨詢(xún)，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢?有些用戶(hù)會(huì )提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)撥的都是數字號碼，無(wú)法顯示對方的性別與年齡，同樣無(wú)法判斷是外國人還是中國人。一通電話(huà)性別是明了了，而中國人還是老外還是無(wú)法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“Sorry，I don’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話(huà)，那時(shí)想必很糗。因為我一核對電話(huà)號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的，連電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平，我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。

　　作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過(guò)電話(huà)從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現代社會(huì )的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì )招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

　　實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。如當翻開(kāi)本子上記錄著(zhù)的一排排熟悉的數字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無(wú)聲訴說(shuō)著(zhù)在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì )了很多東西，增長(cháng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì )有收獲，有結果。

　　有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊，我相相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會(huì )變得更成熟地去接納工作!

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