【薦】八月工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的八月工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

八月工作總結1

　　這個(gè)八月是我接手長(cháng)江道店以來(lái)的第二個(gè)月了，對于店里大大小小的事，雖不是處理的恰到好處，但也是問(wèn)心無(wú)愧，相信自己會(huì )做得更好。經(jīng)過(guò)我和伙伴們整整一個(gè)月的努力，我們長(cháng)江道店再次完成預期的目標營(yíng)業(yè)額，這與伙伴們的努力是分不開(kāi)的

　　這月的5號我們店所在的小區由于水管破裂導致突然停水，店內困難重重，所有需要水的地方都面臨極大的問(wèn)題�；锇閭儾�沒(méi)有對工作放松，打消對工作的積極性，而是積極想辦法去解決問(wèn)題。沒(méi)有米線(xiàn)，我們在萬(wàn)德莊燙來(lái)了米線(xiàn)，沒(méi)有水，在龐哥`大姐等人的幫助下我們從宿舍里一趟趟的運水。水是生命之源，伙伴們知道水的來(lái)之不易，大家節水意識都很強，這不僅僅是一次停水問(wèn)題，通過(guò)它我們知道平時(shí)該如何節約用水，該如何互相幫助，如何互相配合工作�；锇閭兊男袆�(dòng)向我證明了，我們長(cháng)江道店的伙伴親如一家，在困難來(lái)的時(shí)候，我們是攜手努力的在此我代表我們店感謝萬(wàn)德莊對我們店的幫助，感謝公司對我們的關(guān)心與照顧，最后我由衷地感謝店里伙伴們積極主動(dòng)地配合我的工作。

　　這個(gè)月我經(jīng)歷了我來(lái)到格朗合以來(lái)的一次比較嚴重的客訴�？腿苏f(shuō)我們店的五香鵪鶉蛋有味兒，要求賠償200元，這不是一筆小額的賠償，我微笑的面對，盡量使事情圓滿(mǎn)解決。但客人堅持要去醫院檢查身體并報了警，我的心里很不安，給大姐打了電話(huà)，經(jīng)過(guò)伙伴們的幫助我的內心慢慢的平靜下來(lái)，但還是有些擔心。最終這件事不了了之，經(jīng)過(guò)這件事我懂得了，遇事要沉穩，要以良好的`心態(tài)去面對，事情既然發(fā)生了，終究需要去解決。

　　為了能夠更好的完成營(yíng)業(yè)額，提高店面的服務(wù)質(zhì)量，本月十九號大姐吳玉霞來(lái)店內對員工進(jìn)行了培訓，包括服務(wù)用語(yǔ)，伙伴們之間的相互配合，產(chǎn)品的推薦，以及突發(fā)事件隨機處理等等。一切從公司出發(fā)，經(jīng)過(guò)培訓和后期的督促，伙伴們之間的默契度得到進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量也更好了。

　　我相信經(jīng)過(guò)公司的培養及我們店內的積極努力，長(cháng)江道店會(huì )越來(lái)越好。

八月工作總結2

　　眨眼之間，八月份就要結束了，回顧今年，展望未來(lái)�？v觀(guān)八月份整個(gè)月，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過(guò)八月份的呢?現將工作情況作簡(jiǎn)要總結。

　　我要感謝xx的領(lǐng)導們對我的栽培，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗的員工做到現在，在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。

　　最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎的工作，但是每次在工作中出現了錯誤，領(lǐng)導都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí)，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的'運作過(guò)程。

　　這個(gè)月，我滿(mǎn)懷期望地轉向了銷(xiāo)售的崗位，然而，對于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單，不知道怎么和客戶(hù)溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶(hù)的問(wèn)題。

　　作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對和市場(chǎng)碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗，這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和xx的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè)，了解了銷(xiāo)售時(shí)應注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應銷(xiāo)售這一行業(yè)，工作之余我都會(huì )在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍，擴大自己的視野。

　　工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，把工作當成是自己的事，認真，努力，主動(dòng)的去做。除了要對工作總結外，還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

　　在我和客戶(hù)溝通時(shí)，我把解決客戶(hù)提出的問(wèn)題放到第一位，每天接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，回答著(zhù)客戶(hù)的問(wèn)題，有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，我都是記錄下來(lái)，請示了領(lǐng)導，然后與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答案，這樣，客戶(hù)也就會(huì )很高興來(lái)訂購我們的報告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題，就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關(guān)的資料讓我們去學(xué)習一下。

　　隨著(zhù)公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。在過(guò)去的一年里，所有的對的，錯的都是一筆寶貴的財富，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有，投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標，吸取教訓，向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，力爭在九月的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

八月工作總結3

　　八月，桂花飄香，天空飄灑著(zhù)溫馨浪漫，飄灑著(zhù)令人難忘的詩(shī)情畫(huà)意！在這花香醉人的季節，我進(jìn)入了北工，開(kāi)始了人生新的征程，步入社會(huì )的第一步，事業(yè)的起點(diǎn)。

　　轉眼間，八月份已從日程中遠去�；仡櫚嗽�，收獲豐碩，工作順利，同事友情，親人放心。剛入行，樣樣生疏，好在我是做好思想準備來(lái)的，不懂就執著(zhù)地追問(wèn)，不會(huì )就練上千百遍，主動(dòng)和本專(zhuān)業(yè)的老師傅常溝通，虛心學(xué)習。我的軟件上手快，這不光是在大學(xué)里學(xué)過(guò)的功勞，還和老同事毫無(wú)保留的幫助密不可分。這一個(gè)月里，從知之甚少到正式融入工作氛圍用了半個(gè)月的時(shí)間。

　　8月15日是個(gè)令我激動(dòng)不已的日子，通過(guò)了一個(gè)多星期的'規范學(xué)習和軟件熟悉，在這一天正式開(kāi)始設計第一份工作圖紙《昆明鐵路局駐京辦事處裝修改造工程》，緊接著(zhù)就是《天津樣板間電氣圖》、《首都機場(chǎng)辦公樓改造項目》還有《內蒙古通遼迎賓館康體樓》和《內蒙古通遼迎賓館迎賓樓》。從布置導線(xiàn)開(kāi)始，到布置平面設備，再到導線(xiàn)數計算，又經(jīng)歷了制作預算的過(guò)程，業(yè)務(wù)水平得到不斷提升，工作能力顯著(zhù)增強。

　　八月份的經(jīng)驗和收獲總結為幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┲挥袛[正心態(tài)，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位

　�。ǘ�）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

　�。ㄈ�）只有堅持“我是北工人”的思想，落實(shí)“零”的工作標準，才能履行好設計職責（四）只有樹(shù)立責任意識，加強溝通與和諧共處，才能把分內的工作做好工作已滿(mǎn)一個(gè)月，成長(cháng)了許多，但是不足仍然明顯：

　�。ㄒ唬┳鍪虑闇蕚洳怀浞�，沒(méi)有具體工作計劃

　�。ǘ�）經(jīng)驗缺少，能力不足，大型系統圖難以駕馭

　�。ㄈ�）圖紙的非規范內的精細設計了解不多，還需要繼續在工作中探索和總結

　�。ㄋ模�9月份已經(jīng)到來(lái)，做好9月份的工作計劃，爭取將工作開(kāi)展得更好。

八月工作總結4

　　一、辦公室工作

　　1、籌備開(kāi)學(xué)工作。

　　2、辦理網(wǎng)絡(luò )輿情及其回復5件。

　　3、核發(fā)文件13個(gè)。

　　4、完成機關(guān)黨建、計生、辦文、辦會(huì )等常規工作。

　　5、協(xié)助完成XX年第六期讀書(shū)述學(xué)活動(dòng)。

　　6、協(xié)助xx省教育電視臺對xx定向師范生的采訪(fǎng)。

　　7、召開(kāi)XX年全縣校（園）長(cháng)會(huì )、教導主任會(huì )。

　　8、走訪(fǎng)慰問(wèn)今年考上的37名定向師范生，送通知書(shū)、慰問(wèn)金、放鞭炮，共計發(fā)放74000元。

　　二、文秘室工作

　　1、完成安教安學(xué)工作情況匯報等各種材料共7個(gè)。

　　三、教育信息網(wǎng)工作

　　1、教育信息網(wǎng)編輯更新52篇文章。

　　2、網(wǎng)站服務(wù)器操作系統的日常維護、網(wǎng)站自查及整改、網(wǎng)站程序系統日常安全管理、數據備份等。

　　四、黨建工作

　　常規工作。

　　五、計生工作

　　1、審核全縣學(xué)校計生數據。

　　2、教育系統計生工作迎省檢。

　　3、清理計生工作權利和責任清單。

　　普教站

　　1、合格學(xué)校、幼兒園設備、設施辦理招投標申報手續。

　　2、XX年下期開(kāi)學(xué)工作準備。

　　3、新生入學(xué)工作（1）城區、城郊小學(xué)校長(cháng)新生入學(xué)工作會(huì )議。（2）城區公、民辦幼兒園園長(cháng)工作會(huì )議。

　　4、城區、城郊及部分農村學(xué)校部分體育教師會(huì )議。

　　5、XX年鄉村青少年宮建設單位上報。

　　6、召開(kāi)中小學(xué)教導主任會(huì )。

　　7、XX年教師節表彰相關(guān)個(gè)人及集體名單落實(shí)。

　　8、李樹(shù)“愛(ài)上遠程幼兒園”申報辦園條件現場(chǎng)督察及中寨“xx金苗幼兒園”開(kāi)園批復。

　　9、看望參加X(jué)X年市運會(huì )集訓中小學(xué)運動(dòng)員。

　　招生辦

　　1、查詢(xún)公布高考錄取信息。

　　2、發(fā)放高考考生檔案。

　　電教站

　　XX年合格學(xué)校建設裝備計劃制訂。

　　工會(huì )

　　1、召開(kāi)了教育工會(huì )委員會(huì )、基層工會(huì )主席會(huì )，總結1—8月工作，安排9—12月工作，替補選舉教育工會(huì )委員、副主席。吳xx辭去教育工會(huì )委員、副主席職務(wù)，選舉鄧序嶺為教育工會(huì )委員、副主席。

　　2、參加城區學(xué)校（三完�。┤鳖~補員聘任巡視工作。

　　3、推薦、整理步頭降學(xué)校蒲槐青先進(jìn)事跡材料上報xx市教育局。

　　4、與人事股共同評選優(yōu)秀鄉村教師、優(yōu)秀特崗教師。

　　5、參加教師業(yè)務(wù)考試監考工作。

　　6、看望生病住院人1人、悼念去世4人。

　　計財股

　　1、制定XX年秋季開(kāi)學(xué)收費文件，準備開(kāi)學(xué)工作。

　　2、下學(xué)校檢查各學(xué)校內網(wǎng)開(kāi)通情況，確保賬務(wù)系統開(kāi)通流暢。

　　3、繼續督查貧困寄宿生生活補助發(fā)放。

　　4、參加X(jué)X年全省事業(yè)基礎統計培訓會(huì )。

　　紀檢室

　　1、對違紀人員進(jìn)行立案。

　　2、全縣鄉鎮幼師招考、體檢、面試督查。

　　3、準備迎接省市對上下聯(lián)動(dòng)工作的檢查材料。

　　4、制定《關(guān)于在全縣教育系統深入開(kāi)展查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》 。

　　5、全縣教師業(yè)務(wù)考試命題的監督工作。

　　人事股

　　1、完成特崗教師崗學(xué)培訓和協(xié)議簽訂工作。

　　2、已辦理到齡退休人員手續（3人）。

　　3、校長(cháng)績(jì)效考核本周完成，教師績(jì)效正在審核中。

　　4、已辦理申請病退人員工資。

　　5、完成部分晉升職稱(chēng)人員工資調整。

　　6、已下發(fā)XX－XX學(xué)年度學(xué)�？己送ㄖ�文件。

　　7、完成四期中小學(xué)教師信息技術(shù)應用能力培訓。

　　8、完成中小學(xué)教師假期培訓工作。

　　9、完成教師、校長(cháng)業(yè)務(wù)考試工作。

　　10、中學(xué)高級教師申報審核材料已上報人社局。

　　法規股

　　1、完成xx小學(xué)營(yíng)養午餐專(zhuān)項審計。

　　2、上報教育系統紀念抗戰勝利70周年xx工作方案，對可能上訪(fǎng)嫌疑人員進(jìn)行監控。

　　2、上報教育系統紀念抗戰勝利70周年xx工作方案，對可能上訪(fǎng)嫌疑人員進(jìn)行監控。

　　3、布置開(kāi)學(xué)前安全排查整改和秋季民調培訓工作。

　　4、聯(lián)合校車(chē)辦、公安、交警、交通、安監五個(gè)部門(mén)對凳寨、茶坪、扶羅、李樹(shù)、波洲等8個(gè)鄉鎮的校車(chē)運營(yíng)路線(xiàn)進(jìn)行勘測。

　　督導室

　　1、組織教育督導與評價(jià)論文評審。

　　2、學(xué)校假期成建制補課情況督查。

　　3、召開(kāi)督學(xué)責任區工作會(huì )，布置新學(xué)期教育督導工作。

　　4、評選教育督導工作先進(jìn)個(gè)人。

　　5、更新教育督導公眾微信平臺內容。

　　6、赴市參加8、18縣市區教育督導室主任會(huì )議和8、21xx省XX年縣級教育工作“兩項督導評估考核”意見(jiàn)（xx）反饋會(huì )。

　　7、 參加教師業(yè)務(wù)考試監考。

　　教研室

　　1、XX年下期導學(xué)案（教案）的.編寫(xiě)。

　　2、XX年下期月考試卷命制。

　　關(guān)工委

　　1、經(jīng)局領(lǐng)導批準，落實(shí)了主題教育讀本和家長(cháng)學(xué)校教材的征訂辦法。

　　2、撰寫(xiě)了《〈優(yōu)化建設 貴在堅持〉——“如何優(yōu)化校級關(guān)工委建設”的調查報告》為局領(lǐng)導提供了決策參考。

　　3、撰寫(xiě)的市教育局關(guān)工委主任會(huì )議精神傳達提綱中有6處提到了xx教育關(guān)工委工作的成效。本文已呈送局領(lǐng)導發(fā)至各中小學(xué)。

　　勤管站

　　1、指導方家屯小學(xué)勞動(dòng)實(shí)踐基地建設和迎省儉材料準備工作。

　　2、XX年下期校園風(fēng)險轉移工作宣傳、布置。

　　3、參加X(jué)X年下期中小學(xué)校長(cháng)會(huì )議。

　　4、參加全市秋季開(kāi)學(xué)工作視頻會(huì )議。

　　5、參加X(jué)X年教師業(yè)務(wù)水平考試監考工作。

　　學(xué)生資助中心

　　1、確定貧困大學(xué)資助對象。

　　2、召開(kāi)各資助單位協(xié)調會(huì )，統一資助標準，資助對象名單統一由教育局出具。

　　3、全面開(kāi)展生源地信用助學(xué)貸款的續貸、新貸、收貸等方面的工作。

　　4、博商長(cháng)沙同學(xué)會(huì )對扶中、李中22名同學(xué)資助8萬(wàn)元。

　　5、xx交通頻道對5名大學(xué)新生資助10萬(wàn)元。

　　6、岳麓非公企業(yè)對魚(yú)市、林沖21名學(xué)生資助3、6萬(wàn)。

　　7、利群陽(yáng)光對3名大學(xué)新生資助1、5萬(wàn)元。

　　8、發(fā)放計生獎勵基金。

　　9、接受暑期社會(huì )捐助，陪同走訪(fǎng)貧困學(xué)生家庭。

　　10、發(fā)放貧困大學(xué)新生入校路費。

　　11、協(xié)助民政搞好學(xué)生資助工作發(fā)放。

　　思源辦

　　1、8月主體工程開(kāi)挖。

　　2、修建項目部板房。

　　校車(chē)辦

　　1、引進(jìn)溆浦城鄉校車(chē)公司在xx成立分公司為學(xué)校提供接送與服務(wù)。

　　2、校車(chē)駕駛員聘請。

　　3、校車(chē)運行線(xiàn)路勘驗。

　　營(yíng)改辦

　　1、上報省教育廳營(yíng)改雙月報。

　　2、決結XX年上半年營(yíng)改工作。

　　3、配合教育局其他中心工作。

八月工作總結5

　　進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái)，應對自我從未接觸的銷(xiāo)售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導的親自帶隊和同事的熱心幫忙，用自我的方式、方法，在短時(shí)刻內掌握了所需的基礎專(zhuān)業(yè)知識，并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團隊，應用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自我的技能，下方我要對自我8月份的工作做一份銷(xiāo)售工作總結。

　　剛開(kāi)始，我和我的師傅，一向在跟進(jìn)他的項目，為開(kāi)發(fā)商帶給熱管材料，我學(xué)到了很多東西，這些在平常的.生活中根本無(wú)法學(xué)的。尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我們要掌握的只是：

　　1.對自我產(chǎn)品必須要認識到位;

　　2.本身所具有的知識結構，有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要掌握;

　　3.需要一份堅強的信念來(lái)支撐自我的職業(yè)，當應對應對復雜的人、復雜的社會(huì )時(shí)，采取一種對待方式與自我的價(jià)值觀(guān)能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;

　　4.專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧;

　　5.正視成功與失敗，總結經(jīng)驗。這是每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人務(wù)必具備的。

　　接下來(lái)，根據自我掌握的知識，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開(kāi)始尋找新項目。從零做起，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題，及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教，一齊尋找解決問(wèn)題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導的幫忙下，奇跡般的成功了18個(gè)，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會(huì )到了公司強大的凝聚力。

　　我也從中總結了一些自我的小經(jīng)驗：

　　1.對建材市場(chǎng)、對應行業(yè)要充分了解;

　　2.對自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;

　　3.不能過(guò)分的信賴(lài)客戶(hù)，要掌握主動(dòng)權;

　　4.關(guān)注競爭對手的動(dòng)向。

　　以上是我的銷(xiāo)售工作總結，接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期，我會(huì )奮斗，用心的抓住市場(chǎng)，學(xué)習、總結，為了自我和公司再創(chuàng )輝煌!

八月工作總結6

　　一轉眼，來(lái)應屆畢業(yè)生網(wǎng)已經(jīng)過(guò)了大一個(gè)月了�；仡欉@個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養。感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　通過(guò)一個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這個(gè)月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：

　　一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面

　　1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規格型號。了解產(chǎn)品的使用方法。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

　　2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠(chǎng)家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

　　3）客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

　　4）市場(chǎng)知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區域市場(chǎng)分析。

　　5）專(zhuān)業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一個(gè)月里的思維的轉變，以便更好的合作。

　　6）服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況。有效地傳遞公司信息及獲得信任。

　　二、銷(xiāo)售能力方面

　　1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺，通過(guò)和大家一起工作的機會(huì )，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

　　2）職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。

　　3）客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　4）自己工作中的不足。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績(jì)是很不滿(mǎn)意，主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場(chǎng)區域表現的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。

　　九月份的展望及規劃：

　　在新的.一個(gè)月來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待會(huì )有更好的表現。公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

　　第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。

　　第二，意識上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

　　第三，業(yè)務(wù)上：首先規劃好自己的市場(chǎng)區域，了解本區域內客戶(hù)的特性及目標。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。

　　其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣。利潤空間相對更高。

　　再次，把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢及要面臨的問(wèn)題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。

　　最后，在這新的一個(gè)月來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！

八月工作總結7

　　售，并結合自身的知識和能力充分在工作中發(fā)揮了自己的能力取得了一定的工作成績(jì)。雖然這并不算是多么出色的結果，但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲，并決心要繼續努力，讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。

　　回顧這段時(shí)間，我自20xx年x月x日加入xx公司，至今不過(guò)也才過(guò)去了x個(gè)月的時(shí)間，但在這段時(shí)間里，我緊跟公司領(lǐng)導的培養，努力學(xué)習關(guān)于公司產(chǎn)品的知識和信息，充實(shí)自己的頭腦，填充自我的空缺。還通過(guò)細心觀(guān)察和虛心請教其他優(yōu)秀前輩的工作，掌握了一些實(shí)用的工作方法和技巧，使得自己在工作中能更好的抓住銷(xiāo)售重點(diǎn)，讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意我的工作，更好支持xx品牌�？偨Y我近期的工作，主要分為下面幾個(gè)關(guān)鍵：

　　一、思想態(tài)度

　　通過(guò)實(shí)際的工作接觸和經(jīng)驗體會(huì )，我意識到思想對于銷(xiāo)售是極為重要的關(guān)鍵。不僅僅是因為我們要帶著(zhù)熱情的企業(yè)思想理念和態(tài)度去推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。更重要的是，作為一名銷(xiāo)售，我們首先要在思想上認識自己的目的，認識自己是為了“銷(xiāo)售”而來(lái)，要將自己的想法和目標都放在“銷(xiāo)售”上!

　　與客戶(hù)交流是十分細致的事情，客戶(hù)并不會(huì )主動(dòng)給予我們更多的時(shí)間，所以在工作期間，更要在思想上集中“銷(xiāo)售”的觀(guān)念，知道自己應該說(shuō)些什么，表達些什么，要怎樣客戶(hù)才能對自己的銷(xiāo)售感興趣。為此，我一直在提高自我的學(xué)習，并保持積極的銷(xiāo)售態(tài)度，提高作為一名銷(xiāo)售人員的思想。

　　二、工作方面

　　我在近期的工作表現并不算出色，但在工作中我邊學(xué)那邊練，結合領(lǐng)導的教導在實(shí)際中提升自我的能力，并時(shí)刻保持當前最好的狀態(tài)，努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結，通過(guò)不斷的累積經(jīng)驗并反思自我，我的.能力已經(jīng)有了極大的提高，從最開(kāi)始毫無(wú)成績(jì)，到現在能和客戶(hù)侃侃而談，這期間也是多虧了領(lǐng)導的指點(diǎn)和教導我才能有現在這樣的成長(cháng)。

　　三、今后的計劃

　　如今，我在xx銷(xiāo)售部門(mén)中竟基本穩定了下來(lái)。但這并不是說(shuō)我就能在這個(gè)高度停留下來(lái)。今后，我會(huì )從更加細節的問(wèn)題上分析自己的工作，細心鉆研業(yè)務(wù)能力，提高自身服務(wù)的缺點(diǎn)，讓自己在銷(xiāo)售中能有更大的進(jìn)步，成為一名出色的銷(xiāo)售人!

八月工作總結8

　　8月5日正式加入的陣營(yíng)，屈指算來(lái)將近1個(gè)月。公司員工從陌生到熟悉，業(yè)務(wù)層面從淺入深，這一個(gè)月充滿(mǎn)挑戰，但卻很充實(shí)，感謝領(lǐng)導對我的信任和支持。通過(guò)這一個(gè)月對技術(shù)部經(jīng)理這個(gè)角色的全面接觸，感覺(jué)自己做的有成就，也有不足，也希望藉此梳理下部門(mén)規劃的方向，匯報下自己的想法。

　　進(jìn)部門(mén)的第一天，感覺(jué)技術(shù)部業(yè)務(wù)角色配置比較齊全，開(kāi)展工作也比較方面，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸之后發(fā)現，技術(shù)部應有的技術(shù)深度不夠，在開(kāi)發(fā)模式上也沒(méi)有一個(gè)技術(shù)可靠性裁決平臺或者角色，所以我在工作前期就規劃了這個(gè)平臺-----測試，而且在這個(gè)平臺上，我相對也投入了比較多的時(shí)間和精力，以COD不穩定性分析為測試起點(diǎn)，加強這個(gè)平臺的'建設，因為我知道，儀表的好壞不是研發(fā)人員自己說(shuō)了算，是客戶(hù)說(shuō)了算。我相信，這個(gè)建設不但可以解決問(wèn)題爆發(fā)在產(chǎn)線(xiàn)上的尷尬(嚴重問(wèn)題)，也可以提高新產(chǎn)品性能及縮減運維成本。

　　技術(shù)部目前在公司還是個(gè)多面手，這個(gè)角色雖然可以有效地解決公司面對的一些問(wèn)題，但如果沒(méi)有一個(gè)統籌的規劃，會(huì )造成管理方面的混亂-----部門(mén)人員避重就輕的做事、產(chǎn)品技術(shù)深度沒(méi)有人挖、產(chǎn)品資料不齊全、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)亮點(diǎn)等影響公司品牌和形象的問(wèn)題。目前，我在推進(jìn)部門(mén)流程建設和工作規劃建設，接下來(lái)推部門(mén)平臺建設，就是通過(guò)這種方式來(lái)改善部門(mén)業(yè)務(wù)模式，打造一個(gè)可依靠的部門(mén)，可站在公司部門(mén)前端做標桿的部門(mén)。

　　目前，由于業(yè)務(wù)需要，我的工作重心還是放在技術(shù)平臺建設上，等技術(shù)裁決平臺能真正起到它的作用后，我會(huì )把工作重心向新項目開(kāi)發(fā)轉移，我希望能依賴(lài)現有的團隊，當然也不排除引進(jìn)新的人才，這一點(diǎn)還請領(lǐng)導支持。

　　后續業(yè)務(wù)計劃：

　　1、 適應公司新表的導入和生產(chǎn)銷(xiāo)售，我計劃而且有信心將公司目前的水質(zhì)預處理產(chǎn)品性能提升和成本縮減。

　　2、 引導市場(chǎng)部向工業(yè)水監測領(lǐng)域推廣，在這個(gè)行業(yè)占有一席之地。

　　3、 地表水監測系統。

八月工作總結9

尊敬的業(yè)戶(hù)：

　　您好!

　　為提升***物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權、監督權，現公布我司八月份工作總結和九月工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶(hù)咨詢(xún)、監督。

　　八月工作總結

　　1環(huán)境管理服務(wù)部

　　1、小區水池的清掏與沖洗;

　　2、綠化澆水、綠化修剪、綠化補種;

　　3、小區架空層、路面的沖洗;

　　4、小區傾斜樹(shù)木扶正;

　　5、“美城美園”工作整改;

　　2物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、對商業(yè)街裝修和材料堆放規范管理;

　　2、小區車(chē)輛停放管理規范苑區車(chē)輛停放;

　　3、小區井蓋油漆翻新;

　　4、樓道公區雜物垃圾清理;

　　3工程維修服務(wù)部

　　1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);

　　2、小區遺留問(wèn)題跟進(jìn);

　　3、設施設備保養、檢修;

　　4物業(yè)服務(wù)中心

　　1、8月社區文化活動(dòng)開(kāi)展;

　　2、***催費工作的繼續開(kāi)展;

　　3、**地塊的收樓手續的辦理;

　　4、***幢收樓資料的`交接。

　　九月工作計劃

　　1環(huán)境管理服務(wù)部

　　1、病蟲(chóng)害防治及四害消殺工作;

　　2、苑區樓道衛生細化;

　　3、****綠化品質(zhì)提升;

　　2物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、加強**別墅裝修管理;

　　2、加強**裝修垃圾堆放;

　　3、張貼***層顯以及標識;

　　4、加強小區車(chē)輛停放規范;

　　3工程維修服務(wù)部

　　1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);

　　2、小區遺留問(wèn)題跟進(jìn);

　　3、設施設備保養、檢修;

　　4物業(yè)服務(wù)中心

　　1、9月社區文化活動(dòng)開(kāi)展;

　　2、**收樓手續辦理;

　　3、催費工作的繼續開(kāi)展;

　　4、中秋的節日裝飾的布置。

八月工作總結10

　　今年8月份調入xx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結：

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　認真核對財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實(shí)現。做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。

　　在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，服務(wù)費已全額到賬。合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的`工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

八月工作總結11

　　八月份，公司統計工作在地方領(lǐng)導的關(guān)懷下，認真貫徹執行《統計法》和統計規章制度，經(jīng)過(guò)全體統計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統計工作任務(wù)。

　　一、八月份統計工作回顧。

　　(一)八月份度統計工作開(kāi)展情況

　　1、逐步建立健公司統計規章制度，加強統計管理工作

　　為保證《中華人民共和國統計法》及其《實(shí)施細則》的貫徹實(shí)施，結合我公司實(shí)際，有力地促進(jìn)了統計工作的制度化建設，使公司統計工作基本做到了有法可依、有章可循統計工作者依法統計意識不斷增強。公司統計工作逐步向規范化方面發(fā)展，基本做到了“專(zhuān)業(yè)實(shí)施、歸口管理”。

　　2、加強統計基礎工作建設，提高統計工作水平

　　一是不斷建立健全公司統計規章制度，規范統計工作程序，嚴格落實(shí)統計人員崗位責任制，保證統計數據的準確性、及時(shí)性和全面性。

　　二是加強統計人員隊伍建設，提高統計人員素質(zhì)。

　　三是加強基層信息質(zhì)量考核，統計檢查時(shí)重點(diǎn)檢查基層原始記錄、統計基礎臺帳、統計資料的管理、統計數據是否真實(shí)準確，促進(jìn)了統計資料積累的制度化、規范化和標準化。

　　3、加強統計執法檢查，努力提高統計數據質(zhì)量

　　根據統計工作的要求和公司《統計工作管理辦法》的規定，在全公司范圍內開(kāi)展了統計工作執法大檢查。統計部門(mén)就統計工作開(kāi)展與執行情況進(jìn)行了認真自查，自查率達100%;統計部門(mén)對本專(zhuān)業(yè)基層統計工作進(jìn)行抽查，并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過(guò)統計大檢查，進(jìn)一步貫徹了《統計法》及其《實(shí)施細則》，較好地執行了公司的統計工作管理辦法，提高了統計人員依法統計的意識，促進(jìn)了基層統計基礎工作的規范化，從源頭上保證

　　統計數據的質(zhì)量，推動(dòng)了公司統計工作的發(fā)展和提高。

　　(三)當前統計工作中存在的問(wèn)題和不足

　　在八月份統計工作中，雖然取得了一些成績(jì)，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統計工作，還存在著(zhù)以下一些問(wèn)題和困難：

　　1、對統計工作的認識不足、重視不夠。

　　一些人認為統計工作可有可無(wú)，統計數字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統計工作的'進(jìn)一步開(kāi)展，進(jìn)而給企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)帶來(lái)負面影響。

　　2、統計歸口管理職能仍需加強。

　　歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長(cháng)期以來(lái)各專(zhuān)業(yè)統計各自上報，缺乏溝通，數出多門(mén)，造成同一統計指標出現多個(gè)數據的混亂局面。

　　3、統計執法檢查力度有待加強。

　　一個(gè)月來(lái)，公司雖然按統計規章進(jìn)行了統計執法檢查工作，但由于思想上對統計工作的重視不夠，統計自查流于形式，走走過(guò)場(chǎng);加之組成檢查組需抽調相關(guān)部門(mén)人員，牽涉面大，致使統計抽查工作不能全面展開(kāi)，局限在狹小范圍，不利于統計工作的正常開(kāi)展。

　　(四)意見(jiàn)和建議

　　1、希望公司加強對統計工作方面的業(yè)務(wù)指導。加強信息交流，取長(cháng)補短，以推動(dòng)公司統計工作的全面提高。

　　2、希望公司通過(guò)開(kāi)辦統計分析培訓班、組織統計工作經(jīng)驗交流會(huì )等多種形式培訓統計人員，以提高統計人員對統計資料的分析能力，使統計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

八月工作總結12

　　根據《xx區審計局深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》及第二督導組相關(guān)要求，我局八月份認真開(kāi)展以下工作：

　　一是認真修改黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)對照檢查材料。

　　我局領(lǐng)子班子成員堅持“高標準、嚴要求”，認真結合督導組最新要求，修改完善對照檢查材料,力求寫(xiě)真、寫(xiě)準、寫(xiě)透、寫(xiě)實(shí)。

　　二是組織開(kāi)展領(lǐng)導班子成員談心活動(dòng)。

　　為進(jìn)一步統一思想，明確目標，查找不足，增進(jìn)團結，為召開(kāi)班子民主生活會(huì )作好準備，我局近日組織開(kāi)展領(lǐng)導班子成員談心活動(dòng)，通過(guò)領(lǐng)導班子深入的交心談心，達到了班子成員間思想統一、目標明確的目的，營(yíng)造了利于解決實(shí)際問(wèn)題的良好氛圍，為今后審計工作順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　三是開(kāi)展青年干部座談會(huì )。

　　為了進(jìn)一步深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，引導廣大青年審計干部自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，8月18日下午，xx區審計局組織部分青年審計干部召開(kāi)了青年審計干部座談會(huì )。局領(lǐng)導班子成員全部參加座談會(huì )，與青年審計干部面對面談心。

　　會(huì )上，青年干部結合參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和學(xué)習貫徹深圳市審計局《關(guān)于進(jìn)一步加強審計干部隊伍建設的若干意見(jiàn)》文件精神，就“如何反‘四風(fēng)’、加強作風(fēng)建設”踴躍發(fā)言，每位青年干部都結合自己的親身經(jīng)歷和工作實(shí)際，談感受，說(shuō)心聲，并積極為進(jìn)一步加強審計工作建言獻策。

　　局領(lǐng)導班子成員與青年干部分享了人生經(jīng)驗，陳維金局長(cháng)在談話(huà)中對區審計局青年干部提出了三點(diǎn)希望：

　　一是樹(shù)立堅定的理想信念，要將理想體現在實(shí)際生活與工作中，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，堅定正確的政治方向;

　　二是加強學(xué)習和思考，要積極投身到工作實(shí)踐中，在工作中善于學(xué)習，在學(xué)習中勤于思考，努力把學(xué)習知識與掌握技能結合起來(lái)，了解和掌握到更加科學(xué)的解決問(wèn)題的方式方法，更好履行自己的工作職責;

　　三是樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，要發(fā)揚敢為人先的.精神，發(fā)揮創(chuàng )造力，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，樹(shù)立青年審計干部的良好形象。

　　四是制定印發(fā)了《羅湖區審計局審計業(yè)務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《羅湖區審計局政府投資項目審計審理細則》。

　　針對“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，我局領(lǐng)導班子認真落實(shí)整改，先后出臺了相關(guān)制度嚴格對照精品項目標準規范操作，強化各類(lèi)審計事項的可操作性及對審計現場(chǎng)的指導作用，以制訂高質(zhì)量審計實(shí)施方案為抓手，促進(jìn)審計工作質(zhì)量全面提高。

八月工作總結13

　　經(jīng)過(guò)8月份的管理工作，雖然業(yè)績(jì)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導讓做一個(gè)總結非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。

　　下面我對上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)x總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”x月銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。

　　團隊建設方面，制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準，與銷(xiāo)售中心運行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，ERP跟蹤客戶(hù)方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。

　　一、客觀(guān)因素

　　1.新客戶(hù)的`開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少)，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

　　3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖，對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節上，總是去理解客戶(hù)，給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

　　4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　二、市場(chǎng)分析

　　現在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。

　　我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的，如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jì)那沒(méi)話(huà)說(shuō)，無(wú)敵了。什么100%增長(cháng)完全沒(méi)有問(wèn)題。

　　三、9月份工作計劃

　　1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批牛逼的銷(xiāo)售。

　　2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我現在最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

　　4.培養他們發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。只有自己?jiǎn)?wèn)出來(lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?wèn)，我們大家一起解決才行。

　　5.銷(xiāo)售目標。根據下達的任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。

　　四、總結

　　1.提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊。

　　2.有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。

八月工作總結14

　　在公司又一個(gè)月過(guò)去了，感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng)，同樣，每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導下，感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步！以下是八月份個(gè)人工作總結：

　　在這上月的采購過(guò)程中，先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí)，絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情況，需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià)，另外，往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的`節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。

　　另外對于廠(chǎng)家出貨難的情況，一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性，這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響，此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現，但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠(chǎng)溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導，我會(huì )在接下來(lái)的九月，做好九月份工作計劃，不斷努力學(xué)習、努力工作，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！

八月工作總結15

　　八月工作總結：

　　1、與目前已有兩家有合作意向的經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品方面的培訓，爭取與他們簽定

　　“普通經(jīng)銷(xiāo)商”合約。

　　---因為家里的事情工作中的事情有些耽擱，江蘇省原聯(lián)系的兩家意向合作經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)有些項目給到我，并且他們也開(kāi)始的全力的市場(chǎng)推進(jìn)工作，這兩家中有一家無(wú)論從公司的規范、做事方式和老板的“外在”人品來(lái)看都比較符合我對經(jīng)銷(xiāo)商的要求，但是就是不知道是否能順利與這家公司簽約。等家里的事情處理完畢后，就再次出差去詳細談一次，不管怎么樣，都要讓這家先進(jìn)入我的經(jīng)銷(xiāo)商行列中來(lái)。

　　2、第三季度的銷(xiāo)售目標：250萬(wàn)人民幣

　　因為貨期和價(jià)格的原因丟了幾個(gè)訂單，總有五十幾萬(wàn)，丟了就丟了，就不去想它了，有些事情不是我能控制的，雖然從心里我很難過(guò)這樣的事情發(fā)生，也很擔心這些事情會(huì )造成我的`產(chǎn)品在市場(chǎng)上的不良影響，但是這是我能力范圍之外了，我不能去強求，只能是接受，并且想辦法去挽救這種狀態(tài)。

　　3、繼續尋找可發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)和訂單。

　　又在南京跑了兩家經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)，這兩家在公司經(jīng)營(yíng)范圍上不太符合要求，所以也沒(méi)有與他們很深入的談合作的內容，只是做了例行的拜訪(fǎng)工作。

　　4、員工培訓PPT制作以及執行-未完成

　　A.公司簡(jiǎn)介及市場(chǎng)銷(xiāo)售策略（如何報價(jià)）

　　B.電話(huà)銷(xiāo)售技巧

　　C.經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)及管理

　　5、經(jīng)銷(xiāo)商管理制度：繼續根據資料完善。

　　6、增強公司的凝聚力和戰斗力：在凝聚力方面，我相信我目前的團隊已團結一心，共同努力奮斗“攻打”華東市場(chǎng)。但是在戰斗力方面，加上我在內的所有人員都需要再加強。

　　九月工作計劃：

　　1、與JM成功簽約，無(wú)論是哪類(lèi)的合作方式，至少先簽下來(lái)。

　　2、繼續第三季度的銷(xiāo)售目標：250萬(wàn)

　　3、讓上海和浙江代理順利下訂單：80萬(wàn)

　　4、無(wú)錫和蘇州市場(chǎng)的工程商和經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)

　　5、員工培訓PPT制作以及執行-繼續完善

　　A.公司簡(jiǎn)介及市場(chǎng)銷(xiāo)售策略（如何報價(jià)）

　　B.電話(huà)銷(xiāo)售技巧

　　C.經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)及管理

　　6、經(jīng)銷(xiāo)商管理制度：繼續根據資料完善

　　7、增加團隊整體的戰斗力，充分利用每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。

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