月嫂工作總結（通用9篇）

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的月嫂工作總結，歡迎大家分享。

　　月嫂工作總結 1

　　為全面貫徹落實(shí)省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年“隴原月嫂”培訓工作的通知》精神，繼續做大做強“隴原月嫂”家政品牌，進(jìn)一步推動(dòng)城鄉婦女就業(yè)創(chuàng )業(yè)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，滿(mǎn)足月嫂服務(wù)市場(chǎng)的大需求，根據酒泉市婦聯(lián)的安排和開(kāi)展“隴原月嫂”培訓工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉婦女的就業(yè)創(chuàng )業(yè)需求，以市場(chǎng)為切入點(diǎn)，以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)技能為目標目標，積極組織農村婦女和城鎮下崗職工開(kāi)展月嫂技能培訓，并取得了顯著(zhù)成效。截至20xx年6月，我中心共開(kāi)展“隴原月嫂”培訓班3期，共計150人，圓滿(mǎn)完成了市婦聯(lián)下達的培訓任務(wù)。

　　下面就月嫂培訓工作的開(kāi)展情況做如下總結：

　　一、培訓開(kāi)展基本情況

　　1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓班在豐樂(lè )鄉前所村開(kāi)班，參訓學(xué)員全部為前所村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓時(shí)間14天。

　　2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓班在三墩鎮下壩村開(kāi)班，參訓學(xué)員為下壩村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓時(shí)間14天。

　　3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓班在我中心培訓室開(kāi)班，參訓學(xué)員為肅州區家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員，共計50人，培訓時(shí)間14天。

　　截至目前，三期“隴原月嫂”培訓班已全部結束，150名學(xué)員按時(shí)參加了省職業(yè)技能鑒定指導中心第八所（酒泉衛生學(xué)校）組織的育嬰員（月嫂初級）鑒定。

　　二、培訓內容

　　為提高培訓質(zhì)量，我中心特聘請市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛校的'專(zhuān)家、老師以及專(zhuān)業(yè)月嫂服務(wù)中心的負責人為學(xué)員授課，同時(shí)為每位參訓學(xué)員免費發(fā)放統一教材、筆記本和學(xué)習資料。培訓內容不限于教材，注重實(shí)際操作，主要授課內容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護理、新生兒護理、新生兒生長(cháng)發(fā)育監測、新生兒常見(jiàn)問(wèn)題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動(dòng)操，產(chǎn)后體形恢復操等10余個(gè)項目。

　　三、培訓形式

　　為了使參訓學(xué)員真正學(xué)到一技之長(cháng)，立足社會(huì )、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的培訓形式，充分調動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng )造性。做到了三個(gè)結合：

　　一是理論授課與實(shí)際操作相結合，改變了傳統授課模式，讓學(xué)員能切身感受，掌握實(shí)際操作技巧；

　　二是實(shí)踐與應用相結合，將理論知識與實(shí)際操作相結合，避免紙上談兵；

　　三是集中授課與自學(xué)交流相結合，為學(xué)員創(chuàng )造交流學(xué)習、互動(dòng)學(xué)習的機會(huì )，達到取長(cháng)補短、鞏固學(xué)習成果的目的。

　　四、培訓效果

　�。ㄒ唬┡嘤柅@得了學(xué)員的好評。培訓期間，學(xué)員參與性廣泛，每日出勤人數都在100%，除行業(yè)從業(yè)人員，部分參訓學(xué)員表示，掌握月嫂服務(wù)技能，不僅為自己就業(yè)創(chuàng )業(yè)提供了智力支持，還為更好的照顧家人奠定了良好的基礎，是受益廣、實(shí)用性強的一次培訓。

　�。ǘ�）提高了學(xué)員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓結束后，我中心對參訓學(xué)員進(jìn)行了考核，考核合格率達到100%。同時(shí)，我中心組織全體參訓學(xué)員進(jìn)行了職業(yè)鑒定鑒定，預計鑒定合格率可達90%以上。

　�。ㄈ�）為促進(jìn)就業(yè)創(chuàng )業(yè)提供了保證。我中心對培訓合格學(xué)員提供免費就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務(wù)。截至目前，參訓培訓合格學(xué)員通過(guò)我中心介紹成功實(shí)現就業(yè)的人數已達30余人。

　　五、存在的不足、問(wèn)題及今后的打算

　　20xx年的月嫂培訓工作，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但在培訓工作中還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在組織教學(xué)不夠緊湊，對學(xué)員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發(fā)揚成績(jì)，改進(jìn)不足，全力提高培訓質(zhì)量，注重培訓效果，努力開(kāi)創(chuàng )新形勢下月嫂培訓工作的新局面。

　　六、下一步的具體思路如下：

　　1、緊緊圍繞市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)培訓新項目。由于人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量及健康狀況的要求越來(lái)越高，專(zhuān)業(yè)的月嫂、催乳師供不應求，金牌月嫂、高級催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務(wù)員、保姆工資低的狀況有著(zhù)極大矛盾，關(guān)鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務(wù)不熟練等。針對這一狀況，我中心將長(cháng)期開(kāi)展月嫂培訓班，同時(shí)增加催乳師班，為從業(yè)人員提供專(zhuān)業(yè)指導，從而推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化、規范化和社會(huì )化。

　　2、加強師資隊伍建設。對現有教師不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高教師授課水平，完善、調整師資庫，不斷充實(shí)師資力量，打造聚馨培訓品牌，全力提高月嫂和家政服務(wù)培訓質(zhì)量。

　　3、加大對培訓合格學(xué)員的就業(yè)幫助。進(jìn)一步完善現有就業(yè)推薦信息庫，建立完善的學(xué)員信息檔案，針對學(xué)員個(gè)人特點(diǎn)，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時(shí)，加強信息傳遞的及時(shí)性，保證快速有效匹配人員及崗位。

　　為保證上述工作目標順利實(shí)現，我中心將從充實(shí)師資力量和不斷提高教職工業(yè)務(wù)水平入手，在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下，繼續強化各部門(mén)的分工協(xié)調，力爭把職業(yè)技能培訓工作提高到一個(gè)新水平，創(chuàng )建酒泉市城鄉婦女培訓與就業(yè)基地。

　　最后，非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓的大力支持，也感謝鄉鎮政府對我們培訓工作的幫助和配合！

　　月嫂工作總結 2

　　時(shí)光如梭，轉眼間20xx年已告別它的輝煌，20xx年悄然而至�；厥走^(guò)去一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在給位領(lǐng)導和同事的幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成本職工作。在此我將20xx年工作做以簡(jiǎn)單總結為明年的工作做以計劃。

　　20xx年工作總結：

　　一、統計工作

　　1、做好生產(chǎn)部一線(xiàn)員工產(chǎn)量統計及匯總，每月按時(shí)核算操作工的工資。

　　2、每周完成周報表。月底完成物料消耗，在線(xiàn)半成品，成品的盤(pán)點(diǎn)以及工時(shí)的匯總，上報財務(wù)報表。

　　3、完成生產(chǎn)部員工考勤工作。

　　4、補充一些日常統計表格，使數據統計更加明了。

　　統計工作最基本的要求是細心認真，對數字有著(zhù)極高的敏感性。我正確認識自身的工作價(jià)值，提高自己的耐心和細心，以嚴謹的工作態(tài)度保證數據的準確性。虛心向他人學(xué)習，不斷提高工作質(zhì)量。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

　　二、管理工作

　　1、做好一線(xiàn)員工的基本管理工作。

　　2、配合車(chē)間主任做好協(xié)調工作。杜絕車(chē)間出現員工消極怠工的現象。

　　3、部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作。車(chē)間出現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調，將問(wèn)題最小化，不讓其蔓延擴大。

　　由于生產(chǎn)部一線(xiàn)員工自身的限制，一線(xiàn)員工的管理工作很是復雜。所以，管理人員在面對一線(xiàn)員工的時(shí)候必須有良好的心態(tài)，做到百問(wèn)不厭，對員工的問(wèn)題及時(shí)解決。

　　三、自身培訓學(xué)習工作

　　11月初接到公司通知，前往集團進(jìn)行ERP項目培訓工作，自己負責PP模塊的學(xué)習。在此期間，我認真學(xué)習，遇到不懂問(wèn)題及時(shí)請教，完成模塊的測試。

　　工作中的不足與今后的努力方向：

　　在過(guò)去的一年中，我雖然努力認真工作，但是也有許多的.不足之處。不能積極主動(dòng)的學(xué)習，在某些情況下，對本職工作的學(xué)習處在被動(dòng)的狀態(tài)。在20xx年我會(huì )努力改進(jìn)，把自己的工作做的更好。

　　一、加強自身學(xué)習。對自己平時(shí)工作中不懂的問(wèn)題積極請教，認真學(xué)習，提高自身的專(zhuān)業(yè)知識。

　　二、做好數據分析工作。在現有的統計基礎上做好分析，尤其是對生產(chǎn)中出現的異�，F象，要有充足的數據做支持。

　　三、配合車(chē)間主任做好一線(xiàn)員工管理工作。

　　在過(guò)去的一年里，我做了一定的工作，但也有著(zhù)許多的不足之處，與領(lǐng)導的要求還有一定的距離。在今后的工作中，我繼續保持良好的工作心態(tài)，對于好的方面繼續發(fā)揚，不足之處努力改進(jìn)，以高度負責認真的態(tài)度做好各項工作，不辜負領(lǐng)導的期望。

　　月嫂工作總結 3

　　行業(yè)理解:

　　隨著(zhù)時(shí)代的變遷、社會(huì )的進(jìn)步、人類(lèi)的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展潛力的行業(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

　　公司認識:

　　本人入行也有一段時(shí)間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項目眾多；其中包括家庭保姆，專(zhuān)業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專(zhuān)職月嫂，育嬰師，催乳師，等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強大的培訓機構，為社會(huì )培養了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì )很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對我的栽培。

　　個(gè)人工作回顧:

　　在工作中，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等.月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的。在工作的這段期間里，我通過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可；在以后的.工作中我一定會(huì )一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿(mǎn)意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

　　工作追求：

　　1、維護公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2、服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責。3、禮貌待人，周到熱情。4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。5、樹(shù)立正確的道德觀(guān)念，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，積級參加社會(huì )實(shí)踐，培養職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對自己，對他人，對社會(huì )，有使命感，有責任感的人。

　　最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導、同事們身體健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。

　　月嫂工作總結 4

　　從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開(kāi)始，已經(jīng)過(guò)去三年了。三年的時(shí)間，不算長(cháng)但也絕對不算短。三年的時(shí)間，我接觸了數不清的客戶(hù)，也帶過(guò)無(wú)數個(gè)小寶寶，但我幾乎沒(méi)有回憶過(guò)以前的日子。

　　以前的種種不安與躊躇仍然能浮現在我記憶中，但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑，直到我成為“金牌月嫂”后，我才發(fā)現我已經(jīng)很久沒(méi)有思考過(guò)我自己的人生了。其實(shí)當了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我沒(méi)想到自己能夠堅持下來(lái)。

　　三年前的我認為自己什么都做不好，在家過(guò)著(zhù)簡(jiǎn)單的相夫教子的生活，除了照顧家人的吃喝拉撒睡，我幾乎不會(huì )做別的事情�，F在想想，那樣的日子是一成不變的，沒(méi)有驚喜，也沒(méi)有干勁。這一切的改變，我都需要感謝我的老鄉，是她帶我進(jìn)入這一行，在我對生活感到一片迷茫的時(shí)候教會(huì )了我熱愛(ài)生活，在我失意的時(shí)候告訴我工作方法，在我的背后一直鼓勵著(zhù)我。

　　以前我總覺(jué)得可以平平淡淡的過(guò)一輩子，現在我才知道，一個(gè)女人有獨立的`能力并不是為了什么，而是假如有一天我們失去了依靠，還可以靠自己重新來(lái)過(guò)。三年的時(shí)間，我接觸了形形色色的客戶(hù)，也感受到了人情的冷與暖。有的客戶(hù)對我特別好，買(mǎi)衣服、發(fā)紅包，分別時(shí)還舍不得我離開(kāi)；也有客戶(hù)斤斤計較，每天檢查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

　　不管是哪一種客戶(hù)，我都感謝他們，他們給了我鼓勵和理解，也給了我挫折和動(dòng)力，讓我變得更強大更堅強。月嫂這份工作并不容易，但只要你能堅持下來(lái)，那就能做得了。當然，在這個(gè)過(guò)程中，你需要不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，這樣才能讓顧客滿(mǎn)意。

　　月嫂工作總結 5

　　在過(guò)去的這兩個(gè)月里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說(shuō)龍寶寶多，月嫂供不應求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門(mén)新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現在從未休過(guò)雙休；另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導請示調控價(jià)位，以保證最大化用戶(hù)群體。

　　在1、2兩個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶(hù)，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，這樣雖然會(huì )保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì )造成一部分心急的用戶(hù)放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶(hù)安排一個(gè)，這樣就大大的.減少了用戶(hù)的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶(hù)提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門(mén)服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯澕s成本，小賈帶著(zhù)月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。

　　其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì )盡快在一周內安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂(yōu)自己的食宿，還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會(huì )來(lái)我們中心培訓、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門(mén)之間的雙贏(yíng)效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著(zhù)極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時(shí)，也肩負著(zhù)極大的責任。

　　另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶(hù)來(lái)到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì )及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個(gè)用戶(hù)的母親前來(lái)中心反映過(guò)對月嫂有所不滿(mǎn)，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿(mǎn)意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著(zhù)讓用戶(hù)全家都滿(mǎn)意的原則，我們應產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò)4次回訪(fǎng)，用戶(hù)都非常滿(mǎn)意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶(hù)家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶(hù)也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶(hù)去醫院檢查，并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶(hù)沒(méi)有去檢測而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們月嫂；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸，用戶(hù)也沒(méi)有采納，滿(mǎn)月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶(hù)才來(lái)說(shuō)孩子到醫院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責任，那就是沒(méi)有堅持要求用戶(hù)去醫院做檢查。盡管用戶(hù)的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶(hù)解釋。最后通過(guò)一番調節和領(lǐng)導的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們在安排工作時(shí)，一定會(huì )吸取這次的經(jīng)驗，加強對月嫂的服務(wù)意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現。

　　最后，向各位領(lǐng)導報告一個(gè)喜訊，在過(guò)去的兩個(gè)月里，我們月嫂部一方面磨合新人員，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績(jì)，收入是去年同期的兩倍。當然這個(gè)成績(jì)的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開(kāi)的。在三月份，盡管現在看來(lái)用戶(hù)不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現有工作的基礎上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時(shí)打廣告等來(lái)吸引更多的用戶(hù)和優(yōu)秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務(wù)。

　　月嫂工作總結 6

　　在過(guò)去這段寶貴的服務(wù)期內，我全身心投入到照顧產(chǎn)婦與新生兒的工作中，努力為新家庭營(yíng)造溫馨、安心的環(huán)境，助力產(chǎn)婦順利度過(guò)產(chǎn)褥期，陪伴新生兒健康成長(cháng)。以下是我對這段時(shí)間工作的`詳細總結。

　　一、服務(wù)內容與執行

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)婦護理

　　生活照料：為產(chǎn)婦精心準備一日三餐及加餐，根據產(chǎn)婦口味與身體恢復狀況，合理搭配膳食。比如產(chǎn)后初期，提供清淡易消化的小米粥、雞蛋羹，幫助產(chǎn)婦恢復體力；隨著(zhù)身體好轉，增加富含蛋白質(zhì)與維生素的魚(yú)湯、蔬菜沙拉等，促進(jìn)乳汁分泌。協(xié)助產(chǎn)婦做好個(gè)人衛生護理，包括擦身、協(xié)助洗頭，確保產(chǎn)婦身體清潔舒適，預防感染。

　　身體康復：指導產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后康復鍛煉，從簡(jiǎn)單的盆底肌收縮練習開(kāi)始，逐步增加腹直肌分離修復運動(dòng)等，幫助產(chǎn)婦身體機能恢復。密切關(guān)注產(chǎn)婦惡露排出情況，每天定時(shí)觀(guān)察惡露顏色、量及氣味，若發(fā)現異常及時(shí)提醒產(chǎn)婦就醫。

　　心理疏導：新媽媽在產(chǎn)后容易出現情緒波動(dòng)，我時(shí)刻留意產(chǎn)婦情緒變化，耐心傾聽(tīng)她們的心聲，給予安慰與鼓勵。通過(guò)分享育兒經(jīng)驗、講述有趣故事等方式，緩解產(chǎn)婦的焦慮與壓力，幫助她們保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。

　�。ǘ�）新生兒護理

　　日常照顧：負責新生兒的喂奶、拍嗝、換尿布等日常工作。嚴格按照科學(xué)喂養方法，根據新生兒月齡調整喂奶量與時(shí)間間隔，喂奶后及時(shí)拍嗝，防止吐奶。保持新生兒皮膚清潔干爽，每天為寶寶洗澡、做撫觸，促進(jìn)寶寶血液循環(huán)與神經(jīng)系統發(fā)育。

　　健康監測：密切關(guān)注新生兒體溫、黃疸、大小便等健康指標。每天定時(shí)為寶寶測量體溫，仔細觀(guān)察黃疸消退情況，詳細記錄大小便次數、顏色及性狀，如有異常及時(shí)反饋給家長(cháng)，并協(xié)助就醫。

　　潛能開(kāi)發(fā)：利用黑白卡、輕柔音樂(lè )等對新生兒進(jìn)行早期潛能開(kāi)發(fā)。在寶寶清醒時(shí)，通過(guò)展示黑白卡鍛煉其視覺(jué)追蹤能力，播放輕柔音樂(lè )刺激聽(tīng)覺(jué)發(fā)育，為寶寶成長(cháng)奠定良好基礎。

　　二、工作成果

　　在服務(wù)期間，產(chǎn)婦身體恢復良好，惡露排出正常，產(chǎn)后體重逐漸趨于合理范圍，且在心理上順利適應了媽媽角色，情緒穩定。新生兒健康成長(cháng)，體重穩步增加，黃疸順利消退，未出現任何疾病或不適癥狀，日常作息規律，各項身體指標發(fā)育正常。通過(guò)我的悉心照料與指導，新家庭逐漸熟悉育兒流程，家長(cháng)對新生兒護理知識與技能掌握程度明顯提升，對我的工作給予了高度認可與好評。

　　三、經(jīng)驗與反思

　　在工作過(guò)程中，我深刻體會(huì )到細致入微的觀(guān)察與耐心溝通的重要性。及時(shí)察覺(jué)產(chǎn)婦與新生兒的細微變化，能為健康保障爭取先機；與產(chǎn)婦及家人良好溝通，能更好地滿(mǎn)足他們的需求，建立信任關(guān)系。同時(shí)，我也意識到自己在某些方面還有提升空間，比如在應對新生兒突發(fā)疾病時(shí)，雖能保持冷靜，但在專(zhuān)業(yè)知識儲備上還可進(jìn)一步加強。未來(lái)，我將持續學(xué)習最新的育兒與護理知識，參加相關(guān)培訓課程，提升自身專(zhuān)業(yè)素養，為更多家庭提供更優(yōu)質(zhì)的月嫂服務(wù)。

　　月嫂工作總結 7

　　一、引言

　　在過(guò)去的XX個(gè)月里，我有幸擔任了多戶(hù)家庭的月嫂工作，這段經(jīng)歷不僅讓我深刻體會(huì )到了母嬰護理的重要性，也讓我在專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度上有了顯著(zhù)提升�，F將我的月嫂工作總結如下，以期在未來(lái)的工作中不斷進(jìn)步。

　　二、專(zhuān)業(yè)技能提升

　　嬰兒護理：通過(guò)實(shí)踐，我掌握了嬰兒日常護理的精髓，包括科學(xué)喂養、睡眠管理、臍帶護理、洗澡撫觸等。特別是在嬰兒哭鬧時(shí)，我能迅速判斷原因并采取有效措施進(jìn)行安撫。

　　產(chǎn)婦護理：我深入了解并實(shí)踐了產(chǎn)婦產(chǎn)褥期的護理知識，包括產(chǎn)后恢復、乳房護理、惡露觀(guān)察、營(yíng)養膳食搭配等。通過(guò)合理的飲食安排和適當的運動(dòng)建議，幫助產(chǎn)婦快速恢復體力，提高母乳質(zhì)量。

　　健康監測：我學(xué)會(huì )了如何準確記錄嬰兒和產(chǎn)婦的健康數據，如體溫、體重、黃疸指數等，并能在發(fā)現異常時(shí)及時(shí)與醫生溝通，確保母嬰健康。

　　三、服務(wù)態(tài)度與溝通技巧

　　耐心細致：面對新生兒和初為人母的產(chǎn)婦，我始終保持耐心和細心，無(wú)論是夜間的頻繁換尿布，還是產(chǎn)婦情緒波動(dòng)的安撫，我都全力以赴，給予最貼心的關(guān)懷。

　　有效溝通：我注重與家庭成員的溝通，定期向家長(cháng)匯報嬰兒的成長(cháng)情況和產(chǎn)婦的`恢復狀況，同時(shí)傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，共同制定最適合的護理計劃。

　　情緒管理：面對產(chǎn)婦可能出現的產(chǎn)后抑郁情緒，我通過(guò)傾聽(tīng)、理解和鼓勵，幫助她們建立積極的心態(tài)，促進(jìn)家庭和諧。

　　四、工作經(jīng)驗與教訓

　　經(jīng)驗分享：在多次護理過(guò)程中，我發(fā)現及時(shí)響應嬰兒的需求，建立規律的作息習慣，對于嬰兒的成長(cháng)和產(chǎn)婦的恢復都至關(guān)重要。同時(shí)，保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，能夠極大地提升服務(wù)質(zhì)量。

　　教訓總結：有時(shí)，由于經(jīng)驗不足或對新情況判斷失誤，可能會(huì )導致一些小的護理差錯。這提醒我，無(wú)論多么熟悉的工作，都要保持學(xué)習的態(tài)度，不斷更新知識，提高應變能力。

　　五、未來(lái)規劃

　　持續學(xué)習：計劃參加更多的母嬰護理培訓課程，特別是關(guān)于嬰兒早期教育和產(chǎn)婦心理健康方面的內容，以提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。

　　優(yōu)化服務(wù)：根據客戶(hù)需求，提供更加個(gè)性化的服務(wù)方案，如產(chǎn)后瑜伽指導、嬰兒游泳撫觸等增值服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　建立口碑：通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的溝通，建立良好的職業(yè)口碑，吸引更多有需求的家庭。

　　六、結語(yǔ)

　　月嫂工作雖然辛苦，但每當看到嬰兒健康成長(cháng)，產(chǎn)婦露出滿(mǎn)意的笑容，所有的付出都變得值得。我將繼續以專(zhuān)業(yè)、耐心、愛(ài)心的態(tài)度，為每一個(gè)家庭提供最優(yōu)質(zhì)的母嬰護理服務(wù)。

　　以上總結不僅回顧了過(guò)去的工作成果，也提出了個(gè)人的成長(cháng)規劃，旨在不斷提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，為母嬰健康貢獻自己的力量。

　　月嫂工作總結 8

　　上午好！ 我叫XXX， 首先感謝公司給我這個(gè)展示自我的機會(huì )和平臺，讓我能夠與大家共同交流、討論、 學(xué)習！ 今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：

　　<一>行業(yè)理解: 隨著(zhù)時(shí)代的變遷、社會(huì )的進(jìn)步、人類(lèi)的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展潛力的行業(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

　　<二>公司認識:本人入行也有一段時(shí)間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項目眾多；其中包括家庭保姆，專(zhuān)業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專(zhuān)職月嫂，育嬰師，催乳師，等專(zhuān)業(yè)人員。 公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強大的培訓機構，為社會(huì )培養了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛. 在培訓中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì )很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對我的栽培。

　　<三>個(gè)人工作回顧 :在工作中，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一

　　體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等.月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的`身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的。在工作的這段期間里，我通過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可；在以后的工作中我一定會(huì )一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿(mǎn)意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

　　<四>工作追求 1維護公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。 2服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責. 3禮貌待人，周到熱情。 4最大限度 的服務(wù)每一個(gè)家庭。 5樹(shù)立正確的道德觀(guān)念，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，積級參加社會(huì )實(shí)踐，培養職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對自己，對他人，對社會(huì )，有使命感，有責任感的人。

　　最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導、同事們身體健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。

　　謝謝大家！

　　月嫂工作總結 9

　　一、引言

　　在過(guò)去的一年中，我有幸擔任了數名新生兒的專(zhuān)職月嫂，這段寶貴的經(jīng)歷不僅加深了我對母嬰護理領(lǐng)域的理解，也極大地提升了我的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。以下是我對過(guò)去一年月嫂工作的全面總結，旨在總結經(jīng)驗、反思不足，并為未來(lái)的工作提供指導。

　　二、專(zhuān)業(yè)技能與實(shí)踐

　　新生兒護理：我熟練掌握了新生兒日常護理的各個(gè)方面，包括科學(xué)喂養、臍帶護理、睡眠管理、皮膚清潔與護理等。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì )到每個(gè)寶寶都有其獨特的成長(cháng)節奏和需求，因此，我注重個(gè)性化護理，確保寶寶得到最適合的照顧。

　　產(chǎn)婦護理與康復：在產(chǎn)婦護理方面，我專(zhuān)注于產(chǎn)后恢復指導、乳房護理、營(yíng)養膳食搭配及心理疏導。通過(guò)合理的飲食安排和適當的產(chǎn)后運動(dòng)建議，幫助產(chǎn)婦有效促進(jìn)子宮收縮、減少惡露排出時(shí)間，同時(shí)，我也密切關(guān)注產(chǎn)婦的情緒變化，提供必要的心理支持。

　　健康監測與疾病預防：我定期為寶寶和產(chǎn)婦進(jìn)行健康檢查，包括體溫測量、體重監測、黃疸觀(guān)察等，確保及時(shí)發(fā)現并處理任何異常情況。此外，我還注重傳授家庭基本的育兒知識和疾病預防技巧，增強家庭成員的自我護理能力。

　　三、服務(wù)態(tài)度與溝通技巧

　　耐心與細心：面對新生兒和產(chǎn)婦，我始終保持高度的耐心和細心，無(wú)論是夜間的頻繁喂養還是日常的細致護理，我都力求做到最好，給予他們最貼心的關(guān)懷。

　　有效溝通：我深知溝通的重要性，因此，我積極與家庭成員建立良好的溝通渠道，定期向他們匯報寶寶的.成長(cháng)情況和產(chǎn)婦的恢復進(jìn)展，同時(shí)，我也樂(lè )于傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，共同制定最適合的護理計劃。

　　情緒管理與心理支持：面對產(chǎn)婦可能出現的情緒波動(dòng)，我通過(guò)傾聽(tīng)、理解和鼓勵，幫助她們建立積極的心態(tài)，緩解產(chǎn)后焦慮和壓力。同時(shí)，我也向家庭成員傳授基本的情緒管理技巧，促進(jìn)家庭和諧。

　　四、工作亮點(diǎn)與成就

　　在過(guò)去的一年中，我成功幫助數名新生兒健康成長(cháng)，協(xié)助產(chǎn)婦順利度過(guò)產(chǎn)褥期。通過(guò)我的努力，寶寶們養成了良好的作息習慣，產(chǎn)婦們的身體和精神狀態(tài)也得到了顯著(zhù)改善。此外，我還得到了多戶(hù)家庭的認可和好評，這是對我工作的最大肯定。

　　五、反思與改進(jìn)

　　盡管我在工作中取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足之處。例如，在面對一些特殊情況時(shí)，我的應變能力還有待提高；在傳授育兒知識時(shí)，有時(shí)過(guò)于依賴(lài)經(jīng)驗，缺乏理論支撐。因此，我計劃在未來(lái)加強相關(guān)知識的學(xué)習和培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和應變能力。

　　六、未來(lái)展望

　　展望未來(lái)，我將繼續秉承“以愛(ài)為本，專(zhuān)業(yè)護理”的服務(wù)理念，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí)，我也將更加注重與家庭成員的溝通與合作，共同為寶寶的健康成長(cháng)和產(chǎn)婦的順利恢復貢獻力量。我相信，通過(guò)我的努力和付出，我能夠為更多的家庭帶來(lái)幸福和喜悅。

　　這份工作總結不僅回顧了過(guò)去一年的工作成果和經(jīng)驗教訓，還提出了未來(lái)的改進(jìn)方向和展望，旨在不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，為母嬰健康貢獻更多的力量。

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