【熱門(mén)】公司年終總結四篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的公司年終總結4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年終總結 篇1
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番；盤(pán)點(diǎn)；，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習，掌握技巧；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
行政部是公司水廠(chǎng)的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì )議、結算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20xx年，在公司水廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結、
一、人事管理方
根據水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求設備廠(chǎng)家前來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
�、鞭k理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
�、硨茸龊棉k公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
�、表槕袌�(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
�、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領(lǐng)導交代的工作，也真正做到了；上傳下達；。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的'一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20xx年工作計劃
1、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)；九千年冰川泉水；；企業(yè)標準；的正式發(fā)布，對于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合水廠(chǎng)公司的管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂；天下難事始于易，天下大事始于細；。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。
公司年終總結 篇2
一、20__年的工作簡(jiǎn)結
20__年我部門(mén)工作的指導思想是：全面貫徹落實(shí)內蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會(huì )的會(huì )議精神和董事長(cháng)(總經(jīng)理)的經(jīng)營(yíng)思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協(xié)調、可持續的發(fā)展觀(guān)，堅持以清收盤(pán)活為重點(diǎn)，以增加收入為核心，以體制創(chuàng )新為動(dòng)力，加大貸款投放，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道。為此，風(fēng)險管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線(xiàn)，以服務(wù)“幾大市場(chǎng)”為宗旨，以增效為中心，以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結構、防范風(fēng)險為重點(diǎn)，以清收盤(pán)活不良貸款為突破口，加強制度建設，認真、細致的做好每個(gè)客戶(hù)、每筆貸款的審查。
每個(gè)客戶(hù)都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案，對公司所有的信貸客戶(hù)建立起余額、形態(tài)、期限等內容的管理表。每個(gè)客戶(hù)的信息，在電腦中可隨時(shí)查閱。對業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時(shí)發(fā)出上報逾期客戶(hù)情況說(shuō)明及風(fēng)險分析的通知書(shū)，督促業(yè)務(wù)部及時(shí)催收。從小貸公司的實(shí)際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險，真抓實(shí)干，取得了一定成果�？傮w情況是：貸審會(huì )逐步規范，資料的審查較以前細致、完整，貸款質(zhì)量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規范，貸款規模逐漸擴張，盈利水平得以提高。
二、20__年的工作計劃
在新的一年里，從“內控防范優(yōu)先，加強制度落實(shí)”的角度加強部門(mén)隊伍建設。
(一)著(zhù)重抓好部門(mén)人員的培訓，計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習培訓，在較短時(shí)間內培養品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習內蒙金融辦下發(fā)的有關(guān)金融方針政策及董事會(huì )的文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
(二)、加強貸款管理、完善規章制度、規范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，公司的風(fēng)險管理高低，主要表現在風(fēng)險的識別、控制、管理能力上。探索先進(jìn)的風(fēng)險管理模式，制定嚴格的風(fēng)險管理制度，做到風(fēng)險控制抓一線(xiàn)，風(fēng)險鑒別抓真實(shí)，風(fēng)險管理抓制度，努力將新增貸款風(fēng)險控制在最低限度。
一是制定出五級分類(lèi)管理辦法;
二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;
三是加強對業(yè)務(wù)部提交的客戶(hù)資料，嚴格按照公司的管理制度針對每一筆新業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)部送上來(lái)的書(shū)面材料，都要做到認真、仔細、全面的審查，對有問(wèn)題的地方，要求業(yè)務(wù)部提供書(shū)面說(shuō)明，并對每一次發(fā)現的問(wèn)題都進(jìn)行登記。對達不到上會(huì )標準但業(yè)務(wù)部堅持要求上貸審會(huì )的業(yè)務(wù)，要求業(yè)務(wù)部提供貸審會(huì )副主任委員以上成員簽字的同意書(shū)，做到責任到人，做好貸前的風(fēng)險審查，使貸款手續合規、合法，嚴把貸時(shí)審查關(guān)，嚴禁發(fā)放超權限貸款;
四是在開(kāi)貸審會(huì )時(shí)，嚴格按照公司要求，保證每筆業(yè)務(wù)都有足夠的貸審會(huì )成員參加，并在待審會(huì )上提出風(fēng)險部意見(jiàn)，認真做好貸審會(huì )記錄，及時(shí)出具貸審會(huì )會(huì )議紀要;
五是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的監督力度;
六是認真開(kāi)展監督業(yè)務(wù)部貸前調查，準確預測貸戶(hù)收益，確保貸款按期收回;
七是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、擔保物是否真實(shí)、合法，保證人是否具備擔保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高;
八是全面進(jìn)行信貸檔案統一模式化、規范化、標準化管理，實(shí)行歸檔專(zhuān)人保管，并建立調用檔案登記制度，保證檔案的完整性;
九是合同的制作，嚴格按照《合同簽訂審批表》中的信息，準確、快速的制作合同，并輔助業(yè)務(wù)員校對合同中客戶(hù)信息、相關(guān)數據，確認無(wú)誤后，由業(yè)務(wù)員在合同背面簽字;
十是客戶(hù)已簽訂合同、資料齊全后，貸款檔案應辦理移交手續，由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;
十一是貸款結束后，由業(yè)務(wù)員引領(lǐng)客戶(hù)到我部門(mén)領(lǐng)取抵(質(zhì))押物原件，并辦理領(lǐng)取手續。如領(lǐng)取人不是借款人本人，應由業(yè)務(wù)員簽字確認由領(lǐng)取人代為領(lǐng)取相關(guān)資料原件;
十二是部?jì)热藛T調整或換人，所保管的資料應辦理移交手續，由移交人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，正在辦理中的工作由接交人繼續辦理。
(三)、加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實(shí)“三查”制度，對部?jì)葐T工素質(zhì)加以培訓，使每個(gè)員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進(jìn)行調查、審查和檢查，我部門(mén)除督促業(yè)務(wù)部門(mén)做好貸前調查、貸時(shí)審查、貸后檢查外。從一季度開(kāi)始對100萬(wàn)元以上的客戶(hù)盡可能做到跟蹤回訪(fǎng)一次，檢查貸款客戶(hù)貸款的使用情況、經(jīng)營(yíng)情況、還本付息情況，并填寫(xiě)“三查”記錄簿，嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的'調查報告和貸審會(huì )記錄、紀要。
(四)、明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結構
20__年我部將按照“分類(lèi)指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。建議：
一是提高抵押比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。在發(fā)放貸款時(shí)，應多辦理抵押、保證擔保、除公司領(lǐng)導和董事長(cháng)對借款人的人品、為人了解、確有把握外盡可能少發(fā)放信用貸款;為優(yōu)化信貸結構，降低風(fēng)險資產(chǎn)，盡可能多發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵比重。要合理調整貸款擔保方式，對新增個(gè)體戶(hù)貸款，要最大限度地辦理商業(yè)用房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，除公司認可的幾大市場(chǎng)客戶(hù)外，其它客戶(hù)暫不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款;
二是要按照“小額、分散、流動(dòng)”的原則，積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，要給予重點(diǎn)支持。
(五)推進(jìn)貸款五級分類(lèi)管理，提升分類(lèi)水平和技能
加強貸款五級分類(lèi)管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一，今年在五級分類(lèi)管理工作中主要采取了以下措施：
1.組織學(xué)習，加強對部?jì)热藛T的培訓，重點(diǎn)學(xué)習貸款風(fēng)險分類(lèi)相關(guān)知識，使部?jì)热藛T認識到貸款風(fēng)險五級分類(lèi)的必要性、重要性及重要意義;
2.注重質(zhì)量，準確分類(lèi)，按季調整;3.部?jì)热藛T認真細致地做好外調工作，全面掌握借款人的真實(shí)財務(wù)狀況和影響貸款償還的非財務(wù)因素，確保分類(lèi)結果定性的準確。積極、實(shí)時(shí)地做好季度的分類(lèi)調整工作。
(六)利用科技手段，對信貸資產(chǎn)進(jìn)行管理
1.組織培訓，全員參與，扎實(shí)做好公司信貸系統上線(xiàn)工作;2.為充分利用科技手段，有效控制信貸風(fēng)險，提高信貸管理水平。統一思想、提高認識，組織部?jì)葐T工，認真學(xué)習，強化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。開(kāi)展對不良信貸客戶(hù)信息的廣泛采集工作，“信貸風(fēng)險堤壩”和規范20xx年信貸管理工作的順利開(kāi)展奠定基礎。
(七)加強新發(fā)放貸款管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
繼續實(shí)行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時(shí)收回，由部長(cháng)帶頭并督促業(yè)務(wù)員到期收回，按月如實(shí)上報當月到期和收回的情況月報，對增量貸款到期未收回的個(gè)人，責令停止放款權，并對相關(guān)責任人限期收回到期貸款。
(八)加大清收力度，促進(jìn)清收盤(pán)活
1.加大清收盤(pán)活，扎實(shí)做好不良貸款雙降工作
從年初開(kāi)始，我部門(mén)對現已形成的如：馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進(jìn)行梳理，并積極配合業(yè)務(wù)部大力清收。對已形成具有風(fēng)險的貸款筆數、金額，根據統計的筆數、金額情況與有關(guān)責任人簽定清收計劃。
2.對貸款進(jìn)行清理統計，對其中逾期部分逐筆進(jìn)行統計，主要檢查其抵押擔保手續是否有效，抵押物變動(dòng)情況，應如何清收盤(pán)活，對確實(shí)無(wú)力償還的應依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進(jìn)行處置。
3.與信貸人員見(jiàn)面落實(shí)排查清收盤(pán)活不良貸款計劃和措施，對不良貸款余額、占比較高的業(yè)務(wù)部，重點(diǎn)關(guān)注，督促清收貸款，嚴重者停止發(fā)放貸款，重點(diǎn)清收，嚴格防控新增貸款風(fēng)險，確保新增貸款逾期率不超過(guò)2%，年末總逾期占比不超過(guò)5%、不良貸款占比不超過(guò)2%.從而加大清收盤(pán)活力度，保證新增貸款質(zhì)量。
4.對已形成逾期的貸款經(jīng)常關(guān)注不能失去訴訟時(shí)效期，組織業(yè)務(wù)部上門(mén)簽訂還款協(xié)議書(shū)。對暫時(shí)簽訂有困難的客戶(hù)要設法采取措施聯(lián)系。沒(méi)有辦法簽訂還款協(xié)議的客戶(hù)，及時(shí)上報總經(jīng)理和董事會(huì )，研究采取可行措施。
公司年終總結 篇3
各位來(lái)賓、各位朋友、親愛(ài)的兄弟們：
你們辛苦了!
剛才我仔細聽(tīng)了大家的總結，特別是徐總所做的總結報告，講的很好，他不僅客觀(guān)、公正、全面地總結了公司一年來(lái)取得的巨大成就，也實(shí)事求是地指出了我們還存在的問(wèn)題，并為我們描繪了公司未來(lái)的發(fā)展思路、發(fā)展前景，是一個(gè)鼓舞精神、催人奮進(jìn)的好報告！我感到非常滿(mǎn)意！非常贊成！也非常激動(dòng)！
一年來(lái)，大家繼續堅持“誠信做人，踏實(shí)干事”的經(jīng)營(yíng)理念，“對社會(huì )負責,讓員工富�！钡陌l(fā)展方針，在各自不同的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，為公司的發(fā)展做出了突出貢獻，這是有目共睹的。當然，公司下屬的`施工隊、運輸車(chē)隊、以及材料供應商也給我們提供了非常寶貴的支持，在此，我真誠地道一聲：你們辛苦了！并代表公司對大家表示衷心的感謝！并致以親切的慰問(wèn)！
我們公司之所以能夠穩步、快速發(fā)展，很大程度上是始終堅持誠信的結果�！罢\信做人，踏實(shí)干事”的經(jīng)營(yíng)理念和“對社會(huì )負責，讓員工富�！钡陌l(fā)展方針是不會(huì )變的。希望我們的員工也要這樣做，按照這樣的思路走下去，我堅信公司會(huì )發(fā)展的更好！員工會(huì )更加富裕！社會(huì )會(huì )更加和諧！
徐總的總結報告，提出了公司第二個(gè)五年發(fā)展計劃，為我們描繪了一幅十分美好的藍圖。展望未來(lái)，我相信大家和我一樣對實(shí)現公司的遠景目標充滿(mǎn)信心！當然，任何成績(jì)的取得都離不開(kāi)我們 “誠信做人，踏實(shí)干事”的企業(yè)精神，離不開(kāi)我們“對社會(huì )負責，讓員工富�！钡陌l(fā)展方針，在我們前進(jìn)的道路上，挑戰與機遇并存。越是在困難的情況下，我們越要鼓足勇氣，越要有謀求發(fā)展的堅強意志。讓我們發(fā)揚“團結拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng )新”的企業(yè)精神，奮發(fā)有為，扎實(shí)工作，實(shí)現我們的奮斗目標，創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)！作出新的貢獻！
在此，我衷心希望大家再接再厲、更加努力的做好本職工作，百尺竿頭，更進(jìn)一步！我有信心，有決心，有義務(wù)、有責任和大家一起把力大公司發(fā)展的更加美好！
值此200*年新春佳節即將到來(lái)之際，我代表我本人，代表全家，代表公司向你們以及你們的家人致以新春的祝福！
祝大家：新春愉快！合家歡樂(lè )！工作進(jìn)步！萬(wàn)事如意！
謝謝！
公司年終總結 篇4
9月份，我處進(jìn)一步加強考評工作，切實(shí)抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作，著(zhù)力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監管，全區環(huán)境衛生工作得到平衡發(fā)展�，F將本月工作簡(jiǎn)單總結如下：
一、加強考評，促進(jìn)全區環(huán)境衛生質(zhì)量提高
為全面提升全區道路環(huán)境衛生質(zhì)量，我處進(jìn)一步強化考評工作。一是加強主干道的普掃考評。處考評辦每一天早上7：00-8：00對普掃完成質(zhì)量，進(jìn)行不定期的抽查，如發(fā)現普掃沒(méi)到達要求，按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二是強化考評結果的運用。環(huán)衛處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現象，加大考評力度，嚴格按照考評標準進(jìn)行扣分扣款，并要求公司根據考評結果層層追究職責，按照5%、20%、50%的標準分別對業(yè)務(wù)員、班長(cháng)、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí)，區環(huán)衛處將所扣款項全額回到給清掃保潔公司，要求公司根據處、公司考評結果對工作表現突出的員工進(jìn)行獎勵，實(shí)現獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標。透過(guò)完善考評制度，實(shí)行獎罰兌現，進(jìn)一步增強了員工的職責心，極大地調動(dòng)了員工的工作用心性，。三是加強對次干道及小街小巷環(huán)境衛生的監管。處考評辦每一天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場(chǎng)路、大坪路、祁陽(yáng)路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查，詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛生狀況�？荚u過(guò)程中，區環(huán)衛處將清掃保潔工作中比較突出的問(wèn)題，及時(shí)反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時(shí)整改�？荚u之后，區環(huán)衛處將每一天的考評記錄進(jìn)行整理，出具專(zhuān)題報告，以便于科學(xué)評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強化管理，確保公廁、垃圾站管理到位
為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進(jìn)一步加強公廁、垃圾站的'管理。一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì )，學(xué)習單位的規章制度，學(xué)習設備的操作規范，學(xué)習公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門(mén)的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數，對問(wèn)題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評，考評結果與績(jì)效工資掛鉤。透過(guò)加強管理，增強了值守人員的工作職責心，主動(dòng)性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強設備、設施的保養工作。環(huán)衛處定期派專(zhuān)人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進(jìn)行檢查、保養，有效的延長(cháng)了設備的使用年限，減少了設施維修費用。
三、優(yōu)化服務(wù)，提高垃圾清運效率
為確保垃圾清運及時(shí)，環(huán)衛處加強內部管理，不斷改善工作方法。一是強化服務(wù)意識。我處要求清運公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，加強與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系，及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集狀況，提前安排好司機和車(chē)輛，做到合理調度，科學(xué)安排。二是加強教育，提高員工素質(zhì)。汽車(chē)隊每周組織司機、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習車(chē)輛維護、保養知識，強化安全意識。三是加強車(chē)輛保養。汽車(chē)隊以“重保養少維修”為原則，及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行日檢、日查，按時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養。透過(guò)加強車(chē)輛的保養，有效地減少了車(chē)輛“大毛病”，增加了出車(chē)率，提高了垃圾清運效率。
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