民營(yíng)年終總結七篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的民營(yíng)年終總結7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

民營(yíng)年終總結 篇1
同志們:
今天,平安集團召開(kāi)年度總結表彰大會(huì ),預示著(zhù)一年的結束和新的一年的開(kāi)始。在緊張、愉快的工作中,我們豪邁的走過(guò)了20xx年,即將迎來(lái)充滿(mǎn)生機與希望的20xx年。在此,我謹向奮斗在集團各個(gè)崗位上的干部、員工表示新春的問(wèn)候!向你們一年來(lái)的辛勤付出表示由衷的感謝!
剛才,各公司、各部門(mén)、項目部作了年度工作報告,李光總經(jīng)理代表集團作了總結和工作報告,我認為講的非常好,可以用八個(gè)字來(lái)形容:團結實(shí)干,鼓舞人心。過(guò)去這一年,平安集團各項事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,各項工作取得了欣喜的成績(jì),這些成績(jì)的取得,是集團領(lǐng)導班子正確決策的結果,是廣大員工堅持立足崗位、努力奉獻的結果。更重要的是,我們有一大批干事創(chuàng )業(yè)的領(lǐng)頭雁、帶頭人、排頭兵,他們就是今天受到表彰的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工們,他們以無(wú)私的奉獻精神和飽滿(mǎn)的工作熱情,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,拼搏進(jìn)取,忘我工作,在各自的崗位上創(chuàng )造出了驕人的業(yè)績(jì),為平安集團實(shí)現快速發(fā)展作出了突出貢獻。在這里,我向榮獲20xx年度先進(jìn)榮譽(yù)的干部、員工表示熱烈的祝賀。
20xx年,是平安集團收獲的一年,面對復雜的市場(chǎng)形勢,公司克服困難,奮力發(fā)展,取得了平安建設與經(jīng)濟效益雙豐收。這一年來(lái),我總結五點(diǎn)成績(jì):一是我們的企業(yè)形成了三個(gè)主要發(fā)展方向。即以鶴壁平安置業(yè)有限公司為龍頭的地產(chǎn)項目,以淇縣天天如家商務(wù)酒店為龍頭的服務(wù)業(yè)項目,以鶴壁宏安商貿有限公司為代表的商貿項目。地產(chǎn)、酒店、商貿綜合發(fā)展既是公司業(yè)務(wù)的基石,又是將來(lái)集團走向縱深的保障。我們計劃通過(guò)三至五年的改造,力爭使平安集團成為扎根鶴淇大地的一面旗幟,真正實(shí)現“存在一方、造福一方”企業(yè)責任。二是逐漸形成了企業(yè)的核心管理團隊。李光總經(jīng)理統攬全局,負責全面工作;馮副總經(jīng)理協(xié)助集團總經(jīng)理工作,兼顧工程建設項目;財務(wù)總監耿振華除集團財務(wù)工作以外,還兼任集團督察小組組長(cháng),全面落實(shí)企業(yè)的廉潔、廉政建設。除此外,公司的主要人員還包括綜治辦 方志軍,平安置業(yè)有限公司的龍玥,天天如家酒店的高杰,宏安商貿有限公司的李全超,以及工程部王岳峰、項目部的姬建華、杜崇平、資料室的張坤等。這些人員是我們企業(yè)的脊梁,是我們創(chuàng )業(yè)的先鋒戰士,擔負著(zhù)振興企業(yè)的重任,讓我們對他們表示敬意。三是公司的管理水平有了更大進(jìn)步。下半年,公司相繼出臺完善了各項制度,成立了督察小組,建立了運營(yíng)與監督有效機制,提高了公司業(yè)務(wù)的透明度與廉潔廉政作風(fēng),同時(shí),我們堅定不移地、不遺余力地決心推進(jìn)企業(yè)制度化、正規化、精細化改革,向制度要管理,向管理要效益。四是黨建工作卓有成效。平安集團黨支部目前有正式黨員14人,是淇縣非公有制企業(yè)黨建的窗口單位。自支部成立以來(lái),連續兩年被朝歌街道黨工委評為年度“優(yōu)秀黨支部”,支部和黨員先后受到縣委表彰。20xx年是集團黨支部快速發(fā)展的一年,在集團整體規劃中,始終把黨建工作作為重要工作來(lái)抓,專(zhuān)門(mén)規劃黨員活動(dòng)場(chǎng)所,建立黨員活動(dòng)室,配置黨建器材,劃撥活動(dòng)經(jīng)費,舉辦黨員活動(dòng)和學(xué)習,充分發(fā)揮黨建工作在集團工作中的重要作用,促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。五是平安建設成果顯著(zhù)。安全工作是企業(yè)生活的重中之重,一年來(lái),我們事事講安全,處處抓安全,安全管理工作成績(jì)斐然。特別是工程質(zhì)量安全和消防安全工作實(shí)現了零事故,這里我要特別提出對集團綜治辦和凱中理想城項目部進(jìn)行表?yè)P,也希望大家積極地向他們學(xué)習,把安全管理工作貫徹到公司日常工作當中去,堅持抓,不懈抓,時(shí)時(shí)刻刻不能放松警惕,不能麻痹大意。我們應該看到,目前取得的成績(jì)是階段性的,安全管理工作需要希望大家再接再厲,持之以恒的做好,為集團公司的順利發(fā)展保駕護航。
20xx年,集團將圍繞 “中心工作與兩個(gè)基本工作”三位一體的工作方向,力爭實(shí)現集團總體效益相比20xx年翻翻。一是堅持舊城改造為集團工作重心,以加快改善居民居住環(huán)境為目標,強力推進(jìn)中山花園西區等各個(gè)項目實(shí)現新突破;逐步實(shí)現地產(chǎn)項目投資轉型,要向國家財政和國有資金投資領(lǐng)域邁進(jìn)。二是進(jìn)一步鞏固和提升天天如家商務(wù)酒店的品牌效應,面對復雜多變的市場(chǎng)形勢,想方設法打造品牌特色,形成淇縣酒店服務(wù)業(yè)新亮點(diǎn)。三是擴大宏安商貿業(yè)務(wù)范圍,豐富業(yè)務(wù)手段。四是充分發(fā)揮黨建工作與公司業(yè)務(wù)的有機融合,要吸引企業(yè)有理想、有抱負的員工加入到黨的隊伍,使黨員成為企業(yè)發(fā)展的生力軍。五是要加強改善企業(yè)員工生活待遇,要使廣大干部員工享受到企業(yè)發(fā)展的成果,努力構建平安集團人文和諧新局面。
同志們:
平安集團的成立,既是企業(yè)做大做強的必然趨勢,同時(shí)也為公司業(yè)務(wù)向更深層次拓展創(chuàng )造了廣闊空間,面對激烈的市場(chǎng)競爭,面對更為繁瑣艱巨的任務(wù),時(shí)代對我們提出了更高要求。我相信,我們這支團隊是歷經(jīng)考驗的,是一支來(lái)之能戰、戰之能勝的團隊,我們的員工隊伍是能夠吃苦、能夠打硬仗的隊伍,我深信,面對機遇與挑戰,你們必然不辱使命!
最后,在元旦佳節即將來(lái)臨之際,真誠地祝愿大家工作順利,闔家幸福,祝你們的家人和朋友,身體健康,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
民營(yíng)年終總結 篇2
在市各級政府相關(guān)部門(mén)、集團總部的領(lǐng)導和關(guān)懷下,醫院?jiǎn)T工勵精圖治、艱苦創(chuàng )業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫院的建設和發(fā)展,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,民營(yíng)醫院年終工作總結,F將**年度工作總結如下:
一、建章立制,完善規范,高起點(diǎn)高標準建設醫院
開(kāi)業(yè)之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質(zhì)量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術(shù)及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調整、規范,培訓、以達到和滿(mǎn)足病人的要求,為醫院順利發(fā)展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場(chǎng)競爭中最具競爭力的要素。開(kāi)業(yè)以后,醫院本著(zhù)廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫療專(zhuān)家、醫技、護理專(zhuān)業(yè)人士,首先經(jīng)過(guò)在張家港衛生部門(mén)進(jìn)行注冊,聘請的專(zhuān)家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫科大學(xué)。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長(cháng)神經(jīng)內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫師吳?低钱厴I(yè)于安徽醫科大學(xué),在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開(kāi)展了多項臨床新技術(shù)。結合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項科研項目。
外科主治醫師岳新中,畢業(yè)于安徽醫科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗,熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長(cháng)中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬(wàn)曉春畢業(yè)于衡陽(yáng)醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,在湖南省三級甲醫院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗,年終工作總結《民營(yíng)醫院年終工作總結》。
副主任醫師陳身華,畢業(yè)于安徽醫科大學(xué)在安徽省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗。
開(kāi)業(yè)以前,醫院利用了現場(chǎng)招聘會(huì )的形式,首先對應聘的護理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)注冊后,醫院對新上崗的護理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科培訓、操作培訓等。內容包括觀(guān)念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質(zhì)量、醫療安全防范、護理專(zhuān)業(yè)“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調整、規范,培訓,以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合醫院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
三、把握市場(chǎng),調整定位,冷靜尋找醫院的市場(chǎng)座標
作為新落張家港錦豐鎮的專(zhuān)科醫院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏(yíng)得市場(chǎng),就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,確定自己的市場(chǎng)定位才有針對性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮區獨一無(wú)二的民營(yíng)醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務(wù)。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀(guān)狀況,影響了我們盡快走向醫保定點(diǎn)服務(wù)醫院,經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫院在今后的工作重點(diǎn)。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫院管理水平
質(zhì)量是醫院的核心,醫院的生命,同時(shí)又是效益的基礎和醫院長(cháng)遠發(fā)展的保證;谶@種理念,醫院在運行中注意各個(gè)環(huán)節,狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營(yíng)醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著(zhù)標志。開(kāi)業(yè)以來(lái),醫院各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求,以達到規范化服務(wù),在規范化服務(wù)的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),取得了較好的效果。隨著(zhù)門(mén)診人次的增多,隨著(zhù)社會(huì )的良好評價(jià)及對我院醫療水平期望的提高,我們醫院將有力地促進(jìn)醫療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五.對內協(xié)調,對外溝通,為醫院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內加強協(xié)調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問(wèn)題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個(gè)團隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經(jīng)常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺(jué),安安心心做好本職工作。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作,隨著(zhù)醫療實(shí)踐的深入,隨著(zhù)對醫療市場(chǎng)認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現有的醫療基礎與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿(mǎn)足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學(xué),遵守法律法規,提高我們的醫療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉親打造一個(gè)醫療技術(shù)所信賴(lài)的醫院。
民營(yíng)年終總結 篇3
各位員工:
下午好!
花開(kāi)花落,歲月如流。彈指一揮間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,在這辭舊迎新、普天同慶之際,請答應我懷著(zhù)一顆感恩的心,代表某公司,向在場(chǎng)各位致以新年的祝福!向為公司的發(fā)展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工,致以最誠摯的問(wèn)候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激!
回顧剛剛過(guò)去的20xx年,公司的領(lǐng)導層在治理理念上的深謀遠慮、高瞻遠矚,取得了一系列豐碩的成果,我們走過(guò)了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現在以下幾個(gè)方面:
一、一如既往地加大硬件投資力度,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
企業(yè)的高層早就意識到原有廠(chǎng)房與產(chǎn)值之間的矛盾,生產(chǎn)車(chē)間的擁擠與狹窄,阻礙了公司進(jìn)一步的拓展,于是投資建設了全新的標準廠(chǎng)房,現已動(dòng)工新建,改變以往的擁擠與零亂,呈現出整潔和規劃。
二、安全生產(chǎn)仍是我們工作的重中之重。
公司對安全生產(chǎn)工作越來(lái)越重視。xx年年底通過(guò)了浙江省機械行業(yè)安全生產(chǎn)認證。進(jìn)一步明確“安全為了發(fā)展,安全就是發(fā)展”的安全理念,切實(shí)提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。為此,應解決以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
一是要牢固樹(shù)立安全發(fā)展觀(guān)。由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩,員工要有安全的意識,把安全放在第一位。
二是健全和完善干部考核制度。把安全生產(chǎn)相關(guān)指標納入責任考核體系,并與各方面人員的獎懲、升遷緊密掛鉤,形成有效的安全生產(chǎn)激勵和約束機制。
三是盡力發(fā)現和改善存在安全隱患的環(huán)節,認真研究先進(jìn)合理的工藝設備。
三、培訓學(xué)習工作一刻都不能放松
可以說(shuō),公司對培訓學(xué)習工作一直都很重視,當然我自己也是一直在學(xué)。企業(yè)為什么要給員工做培訓?我想這是很多員工都想知道的問(wèn)題,究竟培訓的意義何在.在這里,我想談?wù)勎覀(gè)人的想法。
可能有的人認為培訓只是一種消費,事實(shí)上,對公司而言,培訓是對人力資源這一核心進(jìn)行開(kāi)發(fā)的投入,它的效益是巨大的,并且具有綜合性和長(cháng)遠性.培訓的內涵是對員工潛在能力的開(kāi)發(fā),而不僅是知識的補足和技能的訓練。其目的是促進(jìn)員工全面的、充分的發(fā)展,從而給企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的活力。同時(shí),培訓還是一種雙贏(yíng)投資,即培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。所以,可以說(shuō):培訓是企業(yè)送給員工最好的禮物。
隨著(zhù)企業(yè)之間的競爭日益激烈,企業(yè)對于培訓的需求日益增大。培訓的意義已經(jīng)不完全停留在,找一個(gè)老師,找一間教師,給員工上一堂課的時(shí)代了,F代意義上的培訓是需要一整套專(zhuān)業(yè)的體系來(lái)完成的,公司和員工在培訓當中不斷的提高,公司在不斷的發(fā)展壯大,企業(yè)也就走上了良性發(fā)展的軌跡,企業(yè)何愁不發(fā)展?員工何愁不能提高?
總的來(lái)看,培訓是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。所以,請珍惜每次企業(yè)提供的培訓機會(huì ),在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)提升自己,發(fā)揮企業(yè)培訓真正的意義。
四、20xx年公司黨的建設和基層建設取得了新進(jìn)展
吸納了2名新黨員,某同志被評為金華市“勇克時(shí)艱杰出職工”,正是因為在座的各位都忠心耿耿的為公司效勞,才有了公司的今天,我相信未來(lái)有更多的杰出職工。
在生產(chǎn)旺季的時(shí)候,全體員工兢兢業(yè)業(yè),沒(méi)有一句怨言,加班加點(diǎn)的趕著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的單子。 成績(jì)來(lái)之不易,輝煌蘊涵艱辛。面對如此嚴肅、持續惡劣的全球財經(jīng)情勢,我們唯有厲行節約、控制支出、開(kāi)源節流,才能壓縮成本,獲得生存空間;唯有積極進(jìn)取,努力開(kāi)發(fā)海內外的銷(xiāo)售市場(chǎng),才能爭取訂單,求得發(fā)展機會(huì );唯有提升公司管理,打造企業(yè)品牌,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,才能開(kāi)拓前進(jìn)的道路,迎接勝利的曙光!
在即將來(lái)臨的新的一年里,我們要加大對業(yè)務(wù)的投入,加強對市場(chǎng)的攻關(guān),我們要盡量到各地去參展,積極地推銷(xiāo)自己,主動(dòng)出擊,鞏固現有客戶(hù),發(fā)掘國內外新的市場(chǎng),全力以赴,奮力開(kāi)拓,為公司謀取更加廣闊和穩固的發(fā)展空間。
大浪淘沙,激流勇進(jìn)。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟的激烈競爭中,“優(yōu)勝劣汰,適者生存”是唯一準則,而公司的內部管理水平即是一個(gè)企業(yè)擊敗對手、保持強大的核心競爭力之一。公司要發(fā)展,公司要前進(jìn),我們目前做的還遠遠不夠,我們離先進(jìn)的管理水平還相距甚遠,我們還有很長(cháng)的一段路要走。所以,未來(lái)我們須在現有的基礎之上,陸續地完備各項規章制度,完善各項工藝流程,規范各種辦事程序,強化各級管理人員、甚至每一個(gè)基層員工的執行力。管理不可能會(huì )有絲毫的松懈,只有進(jìn)一步的加強。公司將全力宣導、全力督促、全力推行各項管理。我們只有通過(guò)這種鐵的制度、鐵的手腕,公司才能脫胎換骨,煥發(fā)新機,才能全面促進(jìn)管理提升,企業(yè)才能逐漸增強自身的素質(zhì),某公司才能永遠屹立不倒、興旺發(fā)達!
展望即將到來(lái)的20xx年,我們雖然面臨著(zhù)前所未有的風(fēng)險與挑戰,在困難與挫折面前,我們應該保持蘇醒的頭腦,我們應該清醒地認識到:風(fēng)險與機遇同在,危機與轉機共存的道理。我們不但應該具有穿越困難的勇氣,我們更應該具有超越自我的智慧!只要我們沉著(zhù)鎮靜,勇敢面對,我們就一定能克服任何的困難,戰勝任何的艱險!只要我們上下一心、同舟共濟,在企穩回升的時(shí)期,某公司有限公司這艘大船,就一定能勇立潮頭、劈波斬浪,駛向勝利的彼岸!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,讓我們攜手并肩、團結一致,向著(zhù)更高更遠的目標奮進(jìn)!讓我們信心百倍,鼓足干勁,朝著(zhù)更新更美的夢(mèng)想沖刺!
公司的發(fā)展壯大,每一步都與大家的努力分不開(kāi),感謝大家為公司所做的一切貢獻!為了表彰先進(jìn),激發(fā)廣大員工的積極性,經(jīng)全體員工、黨支部、工會(huì )委員會(huì )、婦女委員會(huì )的民主評選,評出先進(jìn)集體一個(gè)、優(yōu)秀黨員1名、先進(jìn)工作者6名、先進(jìn)工會(huì )會(huì )員3名。
最后,請再一次地允許我,以最誠摯的心情,祝某公司生意興隆!鵬程萬(wàn)里!祝各位朋友身體健康!合家幸福!
謝謝大家!
民營(yíng)年終總結 篇4
在市各級政府相關(guān)部門(mén)、集團總部的領(lǐng)導和關(guān)懷下,醫院?jiǎn)T工勵精圖治、艱苦創(chuàng )業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫院的建設和發(fā)展,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,F將**年度工作總結如下:
一、建章立制,完善規范,高起點(diǎn)高標準建設醫院
開(kāi)業(yè)之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質(zhì)量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術(shù)及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調整、規范,培訓、以達到和滿(mǎn)足病人的要求,為醫院順利發(fā)展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場(chǎng)競爭中最具競爭力的要素。開(kāi)業(yè)以后,醫院本著(zhù)廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫療專(zhuān)家、醫技、護理專(zhuān)業(yè)人士,首先經(jīng)過(guò)在張家港衛生部門(mén)進(jìn)行注冊,聘請的專(zhuān)家其中有內科副主任醫師趙xx、畢業(yè)于xx醫科大學(xué)。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長(cháng)神經(jīng)內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫師吳xx同是畢業(yè)于xx醫科大學(xué),在xx省三級甲醫院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開(kāi)展了多項臨床新技術(shù)。結合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項科研項目。
外科主治醫師岳xx,畢業(yè)于xx醫科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗,熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長(cháng)中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬(wàn)xx畢業(yè)于xx醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,在xx省三級甲醫院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫師陳xx,畢業(yè)于xx醫科大學(xué)在xx省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗。
開(kāi)業(yè)以前,醫院利用了現場(chǎng)招聘會(huì )的形式,首先對應聘的護理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)注冊后,醫院對新上崗的護理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科培訓、操作培訓等。內容包括觀(guān)念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質(zhì)量、醫療安全防范、護理專(zhuān)業(yè)“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調整、規范,培訓,以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合醫院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
三、把握市場(chǎng),調整定位,冷靜尋找醫院的市場(chǎng)座標
作為新落張家港錦豐鎮的專(zhuān)科醫院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏(yíng)得市場(chǎng),就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,確定自己的市場(chǎng)定位才有針對性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮區獨一無(wú)二的民營(yíng)醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務(wù)。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀(guān)狀況,影響了我們盡快走向醫保定點(diǎn)服務(wù)醫院,經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫院在今后的工作重點(diǎn)。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫院管理水平
質(zhì)量是醫院的核心,醫院的生命,同時(shí)又是效益的基礎和醫院長(cháng)遠發(fā)展的保證;谶@種理念,醫院在運行中注意各個(gè)環(huán)節,狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營(yíng)醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著(zhù)標志。開(kāi)業(yè)以來(lái),醫院各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求,以達到規范化服務(wù),在規范化服務(wù)的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),取得了較好的效果。隨著(zhù)門(mén)診人次的增多,隨著(zhù)社會(huì )的良好評價(jià)及對我
院醫療水平期望的提高,我們醫院將有力地促進(jìn)醫療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五.對內協(xié)調,對外溝通,為醫院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內加強協(xié)調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問(wèn)題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個(gè)團隊的.言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經(jīng)常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺(jué),安安心心做好本職工作。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作,隨著(zhù)醫療實(shí)踐的深入,隨著(zhù)對醫療市場(chǎng)認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現有的醫療基礎與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿(mǎn)足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學(xué),遵守法律法規,提高我們的醫療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉親打造一個(gè)醫療技術(shù)所信賴(lài)的醫院。
民營(yíng)年終總結 篇5
尊敬的各位員工:
20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”及“平安醫院”活動(dòng),牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,構建和諧醫患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開(kāi)通了生育保險及“四免一救助”項目,同時(shí)還被授予“全國愛(ài)心護理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫院”、消防“四個(gè)能力”建設達標單位等殊榮。
20xx年通過(guò)強化措施、狠抓落實(shí),促進(jìn)了醫院的各項工作,我們的病人滿(mǎn)意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(cháng),婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長(cháng)10%,基本實(shí)現了年初制定的各項目標任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫院行政兩條線(xiàn)的現象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況;
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,執行力不足;3、我們個(gè)別公司人員組織觀(guān)念不強,沒(méi)有嚴格遵守醫院勞動(dòng)紀律,仍然把自己置身在“香港特區”中;
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,把關(guān)不嚴;
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng )新,沒(méi)有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀(guān)念有待進(jìn)一步提高,沒(méi)有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執行,個(gè)別工作總是有計劃沒(méi)執行,有執行沒(méi)落實(shí);
3、個(gè)別人員在工作紀律等方面不能?chē)栏褚笞约,缺乏按規章制度辦事的自覺(jué)性;
4、各科培訓雖多,但仍存在流于形式的現象,培訓形式過(guò)于單一,沒(méi)有達到預期的培訓目標;
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng )新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶(hù)單一,市場(chǎng)存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面:
1、醫療護理管理上組織性差,中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒(méi)有很好的與當下國內外醫學(xué)新形勢、新趨向及醫院實(shí)際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng )新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節,病例書(shū)寫(xiě),處方用藥,醫技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在,有待改進(jìn)。
四、臨床、護理、經(jīng)營(yíng)管理方面:
1、少數人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠遠不能適應醫療市場(chǎng)化的客觀(guān)需要;
2、面對市場(chǎng)的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營(yíng)意識缺乏,復診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過(guò)于滯后,沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個(gè)別醫生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當下醫學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫患溝通需進(jìn)一步提高,部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現象。
6、對醫保的政策沒(méi)有吃透,門(mén)診個(gè)人,小病轉診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用;
五、市場(chǎng)部:
1、企劃部:在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒(méi)有創(chuàng )新,時(shí)間效率差,沒(méi)有認真做好病人來(lái)源統計及滿(mǎn)意度調查工作;2、營(yíng)銷(xiāo)部:外聯(lián)轉診面總開(kāi)發(fā)不夠,對城居、農合病人缺乏新穎的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)力度,內部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;
3、網(wǎng)絡(luò )部:網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面、平面設計、文章內容過(guò)于陳舊,缺乏創(chuàng )新,搜素引擎、競價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性?xún)r(jià)比,開(kāi)源節流;
4、咨詢(xún)部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng )新,與臨床溝通配合不足,預約來(lái)源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶(hù)體檢服務(wù)質(zhì)量不達標,體檢報告沒(méi)有真正做到及時(shí)準確,體檢陽(yáng)性體征的患者開(kāi)發(fā)利用率不足,回訪(fǎng)工作、滿(mǎn)意度調查有待進(jìn)一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫院發(fā)展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范,服務(wù)時(shí)間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴;必須制定相應的改進(jìn)措施,污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規范;
2、保潔工:衛生環(huán)境維護不及時(shí),對清潔潔具的使用和購買(mǎi)沒(méi)有計劃性,花卉維護不按基本的養植知識來(lái)干,許多植物要么渴死要么灑死,院內仍存在一些衛生死角沒(méi)有得到處理;
3、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),衛生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位,仍存在醫務(wù)人員中午加班吃不上飯的現象;
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標準,熨斗運用沒(méi)有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;
5、供應室:要適應醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,供應室工作各環(huán)節的質(zhì)量監控有待加強;
6、收費處:個(gè)別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時(shí)間效率低,服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問(wèn)就找財務(wù)科找網(wǎng)管;
20xx年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì )滿(mǎn)意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務(wù)”為重點(diǎn),強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng )新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進(jìn)醫院各項工作,促進(jìn)醫院工作持續、健康發(fā)展。
民營(yíng)年終總結 篇6
20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”及“平安醫院”活動(dòng),牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,構建和諧醫患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開(kāi)通了生育保險及“四免一救助”項目,同時(shí)還被授予“全國愛(ài)心護理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫院”、消防“四個(gè)能力”建設達標單位等殊榮。
20xx年通過(guò)強化措施、狠抓落實(shí),促進(jìn)了醫院的各項工作,我們的病人滿(mǎn)意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(cháng),婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長(cháng)10%,基本實(shí)現了年初制定的各項目標任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫院行政兩條線(xiàn)的現象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況;
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,執行力不足;
3、我們個(gè)別公司人員組織觀(guān)念不強,沒(méi)有嚴格遵守醫院勞動(dòng)紀律,仍然把自己置身在“香港特區”中;
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,把關(guān)不嚴;
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng )新,沒(méi)有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀(guān)念有待進(jìn)一步提高,沒(méi)有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執行,個(gè)別工作總是有計劃沒(méi)執行,有執行沒(méi)落實(shí);
3、個(gè)別人員在工作紀律等方面不能?chē)栏褚笞约,缺乏按規章制度辦事的自覺(jué)性;
4、各科培訓雖多,但仍存在流于形式的現象,培訓形式過(guò)于單一,沒(méi)有達到預期的培訓目標;
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng )新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶(hù)單一,市場(chǎng)存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面:
1、醫療護理管理上組織性差,中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒(méi)有很好的與當下國內外醫學(xué)新形勢、新趨向及醫院實(shí)際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng )新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節,病例書(shū)寫(xiě),處方用藥,醫技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在,有待改進(jìn)。
四、臨床、護理、經(jīng)營(yíng)管理方面:
1、少數人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠遠不能適應醫療市場(chǎng)化的客觀(guān)需要;
2、面對市場(chǎng)的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營(yíng)意識缺乏,復診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過(guò)于滯后,沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個(gè)別醫生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當下醫學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫患溝通需進(jìn)一步提高,部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現象。
6、對醫保的政策沒(méi)有吃透,門(mén)診個(gè)人,小病轉診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用;
五、市場(chǎng)部:
1、企劃部:在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒(méi)有創(chuàng )新,時(shí)間效率差,沒(méi)有認真做好病人來(lái)源統計及滿(mǎn)意度調查工作;
2、營(yíng)銷(xiāo)部:外聯(lián)轉診面總開(kāi)發(fā)不夠,對城居、農合病人缺乏新穎的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)力度,內部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;
3、網(wǎng)絡(luò )部:網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面、平面設計、文章內容過(guò)于陳舊,缺乏創(chuàng )新,搜素引擎、競價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性?xún)r(jià)比,開(kāi)源節流;
4、咨詢(xún)部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng )新,與臨床溝通配合不足,預約來(lái)源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶(hù)體檢服務(wù)質(zhì)量不達標,體檢報告沒(méi)有真正做到及時(shí)準確,體檢陽(yáng)性體征的患者開(kāi)發(fā)利用率不足,回訪(fǎng)工作、滿(mǎn)意度調查有待進(jìn)一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫院發(fā)展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范,服務(wù)時(shí)間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴;必須制定相應的改進(jìn)措施,污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規范;
2、保潔工:衛生環(huán)境維護不及時(shí),對清潔潔具的使用和購買(mǎi)沒(méi)有計劃性,花卉維護不按基本的養植知識來(lái)干,許多植物要么累死要么灑死,院內仍存在一些衛生死角沒(méi)有得到處理;
3、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),衛生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位,仍存在醫務(wù)人員中午加班吃不上飯的現象;
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標準,熨斗運用沒(méi)有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;
5、供應室:要適應醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,供應室工作各環(huán)節的質(zhì)量監控有待加強;
6、收費處:個(gè)別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時(shí)間效率低,服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問(wèn)就找財務(wù)科找網(wǎng)管;
民營(yíng)年終總結 篇7
20xx年衛生局進(jìn)一步加大了對民營(yíng)醫療機構的監管,強化了民營(yíng)醫院依法執業(yè)行為,提高了醫療服務(wù)質(zhì)量,增強了民營(yíng)醫院的工作責任心、服務(wù)意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進(jìn)了民營(yíng)醫院管理水平邁向新的臺階。
。ㄒ唬└髅駹I(yíng)醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃,對20xx年的工作進(jìn)行總體部署,建立長(cháng)效發(fā)展機制。
。ǘ┲笇h民營(yíng)醫院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫方向,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng),遵守診療技術(shù)規范各項規章制度,規范醫療服務(wù)行為,加強醫德醫風(fēng)教育,樹(shù)立依法誠信服務(wù)觀(guān)念。
。ㄈ┮幏读嗣駹I(yíng)醫院依法執業(yè)行為。嚴禁民營(yíng)醫療機構聘(使)用非衛生技術(shù)人員,各民營(yíng)醫院要嚴格按照執業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),禁止了發(fā)布非法、虛假醫療廣告行為。
。ㄋ模┬l生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫院監管工作會(huì )議、通報對民營(yíng)醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發(fā)現的問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的整改措施,保證整改落實(shí)到位,并建立合理的自律機制。
。ㄎ澹┙o足政策,大力扶持,保障了民營(yíng)醫院在科研立項,職稱(chēng)評定,繼續教育,醫保定點(diǎn)和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務(wù)準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營(yíng)醫院健康發(fā)展。
。┰诿駹I(yíng)醫院開(kāi)展了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)。所民營(yíng)醫院通過(guò)市衛生局驗收合格的有所,達標率50%。上半年民營(yíng)醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著(zhù)資料不完整等問(wèn)題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設、文化建設等方面,資料不全或沒(méi)有資料;疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規范,未落實(shí)傳染病報告制度;醫務(wù)人員學(xué)習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
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