項目年終總結四篇

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的項目年終總結4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

項目年終總結 篇1

　　年終歲尾，回顧xx感慨頗多、收獲頗多，6月我從計劃物流部調到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過(guò)參與xx認證項目、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時(shí)也發(fā)現工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗，現總結如下。

　　一、收獲

　　1、工作與項目

　　項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務(wù)。項目具有一個(gè)根據某種技術(shù)規格完成的特定的目標;有確定的開(kāi)始和結束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。

　　我原來(lái)做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復性、也沒(méi)有項目的.特定目標、沒(méi)有時(shí)間要求等特點(diǎn)。

　　而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場(chǎng)取得歐規認證，有項目工期要求4個(gè)月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規證書(shū)。歐IV項目為適應法規升級滿(mǎn)足國家對汽車(chē)排放要求而做項目。這些項目都要滿(mǎn)足某種技術(shù)規格、有特定目標、有時(shí)間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。

　　2、項目管理

　　項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開(kāi)始到項目結束的全過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià)，以實(shí)現項目的目標。項目管理內容包括項目的整體、項目范圍、項目時(shí)間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風(fēng)險等管理，最主要我認為還是項目時(shí)間、費用、質(zhì)量的管理。

　　3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調、溝通能力

　　以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調、溝通能力有更大提高。

　　作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會(huì )議、寫(xiě)會(huì )議紀要、協(xié)調項目管理過(guò)程問(wèn)題、與項目組個(gè)職能模塊進(jìn)行溝通保證項目進(jìn)展。拿現在的K平臺項目周例會(huì )來(lái)說(shuō)，從會(huì )議室安排、會(huì )議通知下發(fā)、人員安排、會(huì )議過(guò)程中記錄、會(huì )議紀律管理、會(huì )議紀要下發(fā)、會(huì )議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調、溝通項目進(jìn)展中問(wèn)題安排下周項目工作。參加部門(mén)包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財務(wù)、SQA、銷(xiāo)售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門(mén)。

　　4、了解學(xué)習到ZPDS體系流程

　　5、對保密性有了更深認識

　　以前在生產(chǎn)計劃時(shí)對保密性沒(méi)有概念，覺(jué)的無(wú)所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性。

　　二、個(gè)人存在問(wèn)題及不足

　　1、對項目管理目標、范圍認識不清，導致在項目管理實(shí)踐中分不清主次

　　由于每個(gè)項目目標、范圍不同對項目管理方法內容不同，在項目管理實(shí)際工作沒(méi)有清醒的認識，導致自己工作沒(méi)有重點(diǎn)眉毛胡子一把抓，我剛接手俄羅斯認證項目時(shí)就很茫然，不知道干什么。沒(méi)有很好研究立項書(shū)中對認證項目目標、范圍要求，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理

　　2、對xx體系流程理解學(xué)習不到位

　　3、缺乏汽車(chē)整車(chē)開(kāi)發(fā)基礎知識了解

　　三、努力方向

　　加強對項目管理理論知識、工具、方法學(xué)習并應用到以后工作中;加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。

項目年終總結 篇2

　　20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開(kāi)展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jì)也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

　　一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開(kāi)展培訓工作，努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創(chuàng )期到磨合期到規范期平穩過(guò)渡

　　20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導委派來(lái)到都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當地，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動(dòng)蕩走向穩定。項目經(jīng)理部現有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類(lèi)員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。

　　今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應急預案，在場(chǎng)全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶(hù)內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶(hù)內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著(zhù)小區、商業(yè)、售樓咳嗽閉賢瓿�；譂a嵋恍�、瞳I鰨邢蛐牧Φ耐哦又?zhù)c叫緯傘

　　二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標

　　1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節假日，通過(guò)電話(huà)、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。

　　2、在物資采購方面：項目堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的供貨商家，控制成本支出。

　　3、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元;

　　4、在節能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間，調整地下室日光燈的開(kāi)啟數量，開(kāi)啟一臺變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元;

　　5、在節約意識方面：通過(guò)培訓，在全體員工思想上樹(shù)立了“節約光榮”的意識。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月，工程班在地下車(chē)庫入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷，又節約了成本開(kāi)支近千元。

　　20xx年，項目經(jīng)理部調動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項增收節支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。

　　三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿(mǎn)意度

　　1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

　　從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續再到協(xié)調處理業(yè)主戶(hù)內整改問(wèn)題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(cháng)。目前客服班組對業(yè)主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規避了各類(lèi)風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶(hù)，辦理裝修1018戶(hù)，處理、傳遞、記錄各類(lèi)整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類(lèi)溫馨提示27份，發(fā)放各類(lèi)工作聯(lián)系單24份。

　　2、業(yè)主戶(hù)內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態(tài)化

　　項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類(lèi)設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專(zhuān)人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。

　　3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化

　　由于小區所處的地理位置，周邊的社會(huì )環(huán)境較復雜，加之小區的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護隊人員流動(dòng)較大，但隨著(zhù)各項培訓和人員整合的落實(shí)，目前隊伍較穩定。在這期間小區經(jīng)歷了各類(lèi)突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當，較好的規避了風(fēng)險，同時(shí)秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著(zhù)電子圍欄、西側大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

　　4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監管制度化

　　小區保潔屬于外包，大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的`專(zhuān)人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級，對這些人員的管理日漸規范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

　　項目管理改革以來(lái)，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合，業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

　　四、審視自我，認清不足之處和明確改進(jìn)方向

　　1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問(wèn)題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓，著(zhù)力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。

　　2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。

　　3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收。

　　回顧20xx年，都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái)，我們全體員工將繼續精誠團結，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

項目年終總結 篇3

　　20xx年，我司xx區在線(xiàn)污染源營(yíng)運項目組在區環(huán)境保護局及監測中心的正確領(lǐng)導及大力支持下，我司對下放的40間在線(xiàn)污染源企業(yè)做了大量、細致的運營(yíng)、維護工作，從而確保全年度我司所運營(yíng)的40間在線(xiàn)污染源企業(yè)均無(wú)發(fā)生重大的環(huán)保污染事故，并使在污染源在線(xiàn)數據（水質(zhì)在線(xiàn)35間企業(yè)共19套coD、35套流量計、14套PH酸度計。煙氣在線(xiàn)5間企業(yè)共9套cmES）運行上傳率均較去年有明顯的提高。

　　我司在線(xiàn)運營(yíng)項目組在平時(shí)運營(yíng)維護過(guò)程建立快速反應機制（首先接到超標信息、故障電話(huà)由運營(yíng)組組長(cháng)統籌指揮，其次現場(chǎng)維護人員1小時(shí)內與故障點(diǎn)源負責人取得聯(lián)系初步了解超標或故障原因并反饋回區環(huán)境信息中心，4小時(shí)內趕赴故障、超標現場(chǎng)確定超標或故障原因，并監督、協(xié)助企業(yè)解決故障、超標問(wèn)題，并再次向區環(huán)境信息中心匯報現場(chǎng)故障原因及解決辦法，最后填寫(xiě)好現場(chǎng)維護記錄表備案）為區環(huán)境保護局和區監測站的決策提供了科學(xué)的依據。

　　在平時(shí)的.運營(yíng)維護過(guò)程中部分企業(yè)對在線(xiàn)污染源數據上傳不夠重視，如：在六月份接到區監測站的更改IP地址通知，并要求在一周內下發(fā)給各企業(yè)同時(shí)協(xié)助好各企業(yè)更改IP事宜。時(shí)間緊、任務(wù)重、我司現場(chǎng)人員主動(dòng)放棄節假日休息時(shí)間，加班、加點(diǎn)在規定時(shí)間內下發(fā)通知并協(xié)助大部分企業(yè)更改IP。但在更改凱斯五金、畢洗水等狀態(tài)監控點(diǎn)源時(shí)遇到了比較大的困難，我司現場(chǎng)維護人員為此做了大量的解釋、溝通工作，但企業(yè)負責人均無(wú)反應，我司現場(chǎng)維護人員已將此事及時(shí)反饋回區環(huán)境監測站（凱斯五金及畢洗水狀態(tài)點(diǎn)源至今仍無(wú)數據上傳）。

　　兩個(gè)亞運同樣精彩，這是廣州給全世界人民的承諾。兩個(gè)亞運期間，在線(xiàn)數據上傳率達99%這是我公司在線(xiàn)項目組給南沙區環(huán)境保護局與監測站的承諾。在亞運前我公司在線(xiàn)運營(yíng)人員針對各種有可能出現的突發(fā)狀態(tài)制定了不同的應對策略及大量的模擬演習，提高了在線(xiàn)維護人員應對突發(fā)狀態(tài)的能力。亞運中，8周連續值班、24小時(shí)保持通訊暢通、30分鐘內聯(lián)系到故障點(diǎn)源負責人并初步了解故障原因，及時(shí)反饋給區環(huán)境信息中心，2小時(shí)內趕赴故障現場(chǎng)再次確定故障原因，24小時(shí)內協(xié)助故障點(diǎn)源解決故障問(wèn)題，做好相應的現場(chǎng)記錄情況，并再次反映回環(huán)境信息中心。如此高強度的工作，使我司在這兩月內的營(yíng)運維護工作中遇到前所未有的挑戰，但我司現場(chǎng)維護人員始終牢記數據上傳率達95%這個(gè)承諾，克服種種困難，迎接挑戰。在亞運期間我公司在線(xiàn)營(yíng)運點(diǎn)源無(wú)一發(fā)生環(huán)保事故及各項污染監測數據上傳率均達標。

　　最后再次感謝區環(huán)境保護局及環(huán)境監測站對我司在線(xiàn)運營(yíng)工作一如既往的支持及幫助。在20xx年我司將繼續做好南沙區在線(xiàn)運營(yíng)工作。

項目年終總結 篇4

　　一年來(lái)，本著(zhù)“認真學(xué)習、扎實(shí)工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向作工作總結如下：

　　一、項目管理系統的維護與數據分析工作

　　恪盡職守，認真作好本職工作。

　　XX年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統的正常運行，對系統進(jìn)行全面學(xué)習和梳理，是我的崗位職責。系統運行一年來(lái)，較好的完成了系統的維護工作任務(wù)，確保了系統數據的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。

　　一是對系統各項卡片的核對。包括各部門(mén)崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調整;財務(wù)收支數據的核對。

　　二是及時(shí)發(fā)現系統問(wèn)題，解決問(wèn)題。在系統運行過(guò)程中，實(shí)時(shí)觀(guān)察數據變化，通過(guò)細心觀(guān)察，查找出了存在的問(wèn)題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時(shí)與軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)溝通，需求解決的'方法。

　　三是不斷完善系統數據。項目管理運行中，數據錄入存在差異，如收支類(lèi)項目，對應的項目是否正確，經(jīng)過(guò)不斷溝通和探討，確定了此類(lèi)項目的收支一致性。通過(guò)不斷完善此類(lèi)問(wèn)題，起到了對系統數據的更進(jìn)一步的完整。

　　二、公文處理工作

　　認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。

　　積極主動(dòng)的完成了來(lái)文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時(shí)對呈閱、傳閱文的回收和存檔。

　　三、其他工作

　　積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　四、今后計劃

　　今后工作的方向：隨著(zhù)項目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統知識。并進(jìn)一步做好一下幾項工作：

　　1、對進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統一。

　　2、抓緊對企業(yè)全面納入系統的工作。

　　3、進(jìn)一步在應用層面上宣傳項目管理。

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