【精品】公司年終總結4篇

公司年終總結 篇1

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心，以飽滿(mǎn)的熱情迎接20xx年的到來(lái)。面對軟件業(yè)復雜形勢和一系列重大風(fēng)險挑戰，20xx年是公司發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，同時(shí)也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下：

　　一、回顧基本工作概況

　　在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導的正確指引下，認真落實(shí)公司管理的各項規定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對警衛局、樂(lè )山、寧夏等地教學(xué)系統的投標技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對材料申報、用戶(hù)調研提供技術(shù)支持;完成了對公司OA的搭建及試運行工作;樂(lè )山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開(kāi)。

　　二、自身工作的不足及其需要改正的地方

　　1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問(wèn)題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)對方讓其接納。

　　2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標完成，確保不出問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。

　　三、對工作的建議

　　1、售前工作：我認為應該增加參與前期客戶(hù)調研和投標現場(chǎng)答辯環(huán)節的機會(huì )。人們常說(shuō)只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結�，F在售前主要有兩個(gè)問(wèn)題：第一，就是一個(gè)項目下來(lái)售前人員不是固定的一個(gè)，有些工作是被動(dòng)的、為了做而去做。已警衛項目為例，造成了很多沒(méi)必要的被動(dòng)。第二，就是售前和銷(xiāo)售、技術(shù)人員溝通的`問(wèn)題。我覺(jué)得有必要在一個(gè)項目啟動(dòng)前期、中期、后期定時(shí)的開(kāi)溝通會(huì )。

　　2、售后工作，跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶(hù)培訓環(huán)節參與的機會(huì )�，F在售后主要有兩個(gè)問(wèn)題：第一，就是銷(xiāo)售和售后人員交接的環(huán)節，因為特殊性，具體負責跟客戶(hù)溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及相關(guān)系統交接單。作為售后人員也要主動(dòng)的了解跟進(jìn)項目的進(jìn)度。第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強售后人員的培訓，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。

　　3、項目流程完善，目前整個(gè)項目從啟動(dòng)到結束還沒(méi)有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節出現問(wèn)題。

　　4、總結交流會(huì )，前事不忘后事之師。多搞工作總結交流會(huì )議。在多次的探討和交流中我們深刻交換意見(jiàn)。從而找到不足，揚長(cháng)避短。不管結果是什么，我感覺(jué)這是值得的過(guò)程!

　　20xx年1月4日

　　夏xx

公司年終總結 篇2

　　時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年即將過(guò)去，轉眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。

　　在這5個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。

　　在7月份我來(lái)到了XXX公司-鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過(guò)幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了XXX這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說(shuō)明，當時(shí)只是覺(jué)得公司很正規，很強大。在和人事、部門(mén)領(lǐng)導交流后，感覺(jué)公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項目開(kāi)發(fā)時(shí)體現的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同�，F在公司在XX行業(yè)起到了舉足輕重的'地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，端正態(tài)度，使自己素養不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來(lái)從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　在進(jìn)入公司以來(lái)，一直參與到XXX項目的集成和開(kāi)發(fā)。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的開(kāi)發(fā)人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進(jìn)方面。

　　雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)5個(gè)多月，對開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現問(wèn)題的處理還不是很全面。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于實(shí)踐。

　　在今后工作中，要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為項目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　五、工作計劃

　　暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規劃:

　　1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;

　　3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

　　4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作;

　　5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習技術(shù)或經(jīng)驗。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

　　展望臨近的XXX年,我會(huì )更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。

公司年終總結 篇3

　　我是客運分公司第二車(chē)隊的駕駛員。我匯報的題目是：在流動(dòng)的車(chē)廂中展示巾幗風(fēng)采。

　　我在路工作十年了，我十分熱愛(ài)這個(gè)大家庭，也熱愛(ài)我所從事的工作。多年來(lái)我們車(chē)組無(wú)論人員更替、還是車(chē)輛更新，我們都始終牢固樹(shù)立一個(gè)宗旨，那就是一心為乘客，服務(wù)最光榮。堅定一個(gè)工作標準，即安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，立足本職,崗位奉獻。幾年來(lái)，車(chē)組的姐妹們，以女性特有的熱情和周到的服務(wù)，贏(yíng)得了乘客的滿(mǎn)意和好評，各項工作取得了一定成績(jì)。

　　一、遵章守紀，確保安全行車(chē)

　　安全行車(chē)是我們的首要職責，同時(shí)也是服務(wù)乘客的工作基礎。安全工作重于泰山，不能有絲毫的疏忽大意。多年來(lái)，我們車(chē)組成員牢固樹(shù)立安全第一的思想，把乘客的安全始終放在第一位。我們深刻地認識到，工作中的一個(gè)小小的失誤會(huì )給企業(yè)造成重大損失;一個(gè)不經(jīng)意的事故，會(huì )導致一個(gè)家庭的破碎。車(chē)隊每次召開(kāi)專(zhuān)業(yè)會(huì )講解交通事故案例，分析事故原因，我們都認真記錄，結合平時(shí)工作不斷向老師傅請教、學(xué)習。在行車(chē)中，我們牢記崗位職責，認真遵守交通法規，嚴格執行駕駛員操作規程;始終做到不開(kāi)英雄車(chē)、不開(kāi)冒險車(chē)、不開(kāi)麻痹車(chē)、不開(kāi)斗氣車(chē)、不開(kāi)自由車(chē)、不開(kāi)急躁車(chē)、不開(kāi)疲勞車(chē)。我在車(chē)隊長(cháng)期上頭三班，為了保證車(chē)輛的正常運營(yíng)，我堅持每天提前一個(gè)小時(shí)來(lái)到車(chē)隊，認真做好出車(chē)前的各項檢查工作，確保車(chē)輛準時(shí)發(fā)出;

　　二、注重學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　自車(chē)組組建以來(lái)，我們注重加強學(xué)習，積極參加車(chē)隊活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)。車(chē)組的成員都是女同志，家務(wù)事較多，但大家都能合理安排好工作與家庭的關(guān)系，利用業(yè)余時(shí)間參加文化學(xué)習�，F在，我們姐妹4人全部取得了英語(yǔ)口語(yǔ)初級證書(shū)，1人獲得了大專(zhuān)學(xué)歷，這些為我們更好地服務(wù)乘客奠定了文化基礎。

　　隨著(zhù)社會(huì )的變化，乘客對我們的服務(wù)提出了更高的要求，如何做到讓乘客滿(mǎn)意，這是作為一名司乘人員永遠要面對的課題。我們在車(chē)組會(huì )上進(jìn)行討論，大家一致認為以七項服務(wù)規范為準繩，是做好服務(wù)工作的根本。因為如果連最基本的出乘標準都做不好，一心為乘客，服務(wù)最光榮就是一句空話(huà)。為此，在日常工作中我們總結出了四化標準、六個(gè)一樣的服務(wù)方法，即:車(chē)組行為規范化，服裝干凈整齊化，服務(wù)過(guò)程標準化，環(huán)境衛生優(yōu)美化;冬天夏天一個(gè)樣，白天夜晚一個(gè)樣，晴天雨天一個(gè)樣，有檢查與無(wú)檢查一個(gè)樣，要求與不要求一個(gè)樣，領(lǐng)導在與領(lǐng)導不在一個(gè)樣。

　　一份耕耘，一份收獲，經(jīng)過(guò)車(chē)組成員的共同努力，幾年來(lái)，車(chē)組做到了無(wú)違章、無(wú)投訴，車(chē)輛衛生在車(chē)隊免檢，車(chē)組在車(chē)隊各項工作中取得了突出成績(jì)。特別是在20xx年的工作中，安全檢查合格率達到了100%;車(chē)廂標準化服務(wù)合格率、車(chē)輛衛生檢查合格率、執行票制合格率達到了100%;車(chē)組安全行車(chē)七萬(wàn)多公里，節油一千余升，各項指標名列前茅，收到乘客來(lái)信、來(lái)電表?yè)P18件，被評為集團公司先進(jìn)車(chē)組。

　　三、適應形勢，探索服務(wù)工作新方法

　　作為服務(wù)市民出行的窗口行業(yè)，通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓乘客時(shí)刻感受到家的溫暖，是我們的職責所在。在平時(shí)工作中，通過(guò)細心觀(guān)察，認真體會(huì )，針對線(xiàn)路乘客的特點(diǎn)，我們總結出了四個(gè)一的服務(wù)準則，即：一心一意為乘客著(zhù)想，一言一語(yǔ)暖乘客心坎，一舉一動(dòng)對乘客負責，一點(diǎn)一滴解乘客所難。我們在車(chē)廂中配備了方便袋、北京市交通圖、清涼油、十滴水和創(chuàng )可貼等常用和應急的`物品，同時(shí)制作了方便乘客的換乘卡，讓乘客切實(shí)感受到公交人性化的服務(wù)。

　　在運營(yíng)服務(wù)工作中經(jīng)常遇到一些身體不適、容易暈車(chē)的乘客，我們注意勤觀(guān)察，做到重點(diǎn)照顧。有一次，一位大姐上了車(chē)，乘務(wù)員戈x看她面色蠟黃，緊皺雙眉，就關(guān)切地問(wèn)她是不是暈車(chē)。這位大姐說(shuō)：我暈車(chē)可厲害了，平時(shí)很少坐車(chē)，今天是進(jìn)城給孩子開(kāi)家長(cháng)會(huì )。聽(tīng)了她的話(huà)，戈x急忙從兜里拿出一塊果丹皮，對她說(shuō)：您吃塊果丹皮，看看難受勁兒能不能減輕一點(diǎn)兒!吃了果丹皮，大姐果然好受了許多。下車(chē)時(shí)大姐向戈x說(shuō)了一句謝謝你，好妹妹。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話(huà)，體現了乘客對我們工作的肯定。

　　平時(shí)乘坐我們這趟車(chē)的乘客大多是退了休的老人，他們不是去買(mǎi)菜、購物，就是去看病或游玩。如何照顧好老年人乘車(chē)，確保他們的乘車(chē)安全，讓他們乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去是我們服務(wù)工作的重中之重。工作中我們注重細節，司乘加強配合，通過(guò)多說(shuō)一句，多問(wèn)一聲，及時(shí)找座，攙扶上下這些舉動(dòng)，為老年人提供周到細致服務(wù)。一次，一位六十多歲的大媽提著(zhù)一大堆菜從首鋼小區站上了車(chē)，剛上車(chē)，塑料袋兒就漏了，菜滾了一地，大媽急得不知如何是好。乘務(wù)員楊xx急忙拿出兩個(gè)事先準備好的塑料袋兒遞了過(guò)去，并幫大媽把菜裝好，大媽高興地說(shuō)：姑娘你想得太周到了，可幫了我大忙了!太謝謝了!

　　就這樣我們每天在這平凡的崗位上默默耕耘、熱情服務(wù)，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的豪邁事跡，也沒(méi)有蕩氣回腸的豪言壯語(yǔ)，但我們把文明禮儀傳遍了整個(gè)車(chē)廂，把愛(ài)心灑向了千萬(wàn)乘客。公交職工的巾幗風(fēng)采就這樣，通過(guò)流動(dòng)的車(chē)廂展示給了社會(huì )。沒(méi)有花香，沒(méi)有樹(shù)高，我是一棵無(wú)人知道的小草這句樸實(shí)的歌詞經(jīng)�？M繞在我耳邊。小草之所以被人們傳唱，就是因為它把綠色無(wú)私地獻給了大地。我們作為一名普普通通的公交女職工，正像那一棵棵無(wú)人知道的小草，那樣平凡，甚至有些柔弱，但我們熱愛(ài)這份平凡的工作，因為我們在這平凡的工作中找到了自己的人生價(jià)值，那就是：許多微小孕育著(zhù)博大，許多平凡飽含著(zhù)真情!

公司年終總結 篇4

各位朋友、XX的將士們：

　　大家晚上好！

　　今天我們在這歡聚一堂、敘友情、談事業(yè)、感到格外高興，我代表XX公司董事會(huì )向今天到會(huì )的各位客戶(hù)朋友、供應商朋友、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友、XX公司的全體將士，表示衷心的感謝和深深的祝福！

　　剛剛過(guò)去的20xx年，是我們XX公司高速發(fā)展的一年。全體同仁堅決落實(shí)董事會(huì )的各項決策，使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等各項KPI指標全面達成。我們的團隊和員工隊伍在發(fā)展中不斷壯大，公司生產(chǎn)總值在20xx年基礎上翻番，超越了我們年初預定的目標。

　　20xx年，是XX公司發(fā)展里程上極其重要的一年，我們定位“管理年”。我們全體員工始終以“滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為第一宗旨”，不斷提升我們的管理水平、努力拼搏，實(shí)現年產(chǎn)值在20xx年的基礎上翻番的目標，產(chǎn)量達到XXXX萬(wàn)PCS。大家有沒(méi)有信心？

　　要實(shí)現這個(gè)目標，我們需要客戶(hù)、供應商、全體員工的大力支持和配合，更加需要我們居安思危、苦練內功、狠抓管理，發(fā)揚我們快速執行的能力、認識到不足之處。深化變革、持續推進(jìn)精益生產(chǎn)、6Singa、QPA改善、，提高供應鏈管理能力，加強制程保障能力，產(chǎn)品合格率穩步提升；推行“以人為本”的企業(yè)文化理念，為員工提供沒(méi)有天花板的發(fā)展舞臺，激勵員工積極向上、不斷實(shí)現自我超越，實(shí)現“我為企業(yè)做貢獻、企業(yè)伴我共成長(cháng)”的'雙贏(yíng)新發(fā)展，使公司不斷向著(zhù)“更高、更快、更強”的現代化企業(yè)發(fā)展。

　　新的一年是機遇和挑戰并存的一年，我們仍然面臨著(zhù)全球經(jīng)濟復蘇不明朗，珠三角用工成本增加，電子行業(yè)利潤下滑的外部挑戰，但我相信在各位朋友的支持下，在全體員工的努力下，我們一定能夠排除萬(wàn)難、抓住機遇、逆市而上，完成我們年產(chǎn)值1.5億的目標。

　　朋友們、將士們，讓我們團結起來(lái)，勵精圖治、銳意進(jìn)取、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗！

　　最后，我邀請公司董事會(huì )全體成員上臺，有請董事會(huì )成員（董事會(huì )成員上臺、一起舉杯），祝大家：

　　新年快樂(lè )、身體健康、合家歡樂(lè )、萬(wàn)事如意。

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