企業(yè)年終工作總結范文(精選42篇)
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶,以下是小編精心整理的企業(yè)年終工作總結,歡迎大家分享。

| 【1】企業(yè)年終工作總結 |
| 【2】建筑企業(yè)年終工作總結 |
| 【3】企業(yè)財務(wù)年終工作總結 |
| 【4】企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 |
企業(yè)年終工作總結 1
20XX年,在公司的正確領(lǐng)導下下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標,公司采取有效措施,對內強化隊伍建設,對外積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)源節流,勇于創(chuàng )新,取得了較好的成績(jì),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年公司承攬的工程項目有XXXX個(gè),實(shí)現合同總額XX億元,同比增長(cháng)XX%。
二、主要完成的工作
1、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
今年以來(lái),公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價(jià)師、高級電氣工程師等教育培訓,工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習小組,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過(guò)培訓一系列教育和自主學(xué)習,員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實(shí)。
規章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來(lái)公司結合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。通過(guò)一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴抓工作紀律,不定期組織進(jìn)行衛生、紀律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查結果記入正負激勵考核。通過(guò)一年來(lái)的努力,公司規章制度的執行力度明顯加強。
3、開(kāi)源節流,創(chuàng )造效益。
根據年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制”的工作會(huì )議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節流工作。
一是全力拓展市場(chǎng),拓寬營(yíng)收渠道。
今年公司成功申報設計丙級資質(zhì),成立了設計部。設計部人員充分將理論與實(shí)踐相結合,業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。
二是加強內部成本控制,細化、量化各項經(jīng)濟指標。
第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進(jìn)行大膽改革,成立了兩個(gè)作業(yè)隊,并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標責任書(shū)》,代表公司全權負責工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施,充分調動(dòng)了施工隊伍節能創(chuàng )效的積極性與自主性,節約了施工成本,提高了工程效益。
第二,通過(guò)出臺《費用報銷(xiāo)管理辦法》、《公車(chē)私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規章制度細化、量化各項經(jīng)營(yíng)指標,嚴格進(jìn)行成本控制,避免一切不必要的開(kāi)支。
第三,加強投標、工程預算及工程報價(jià)管理,提高預審不整體素質(zhì)。一年來(lái),預審人員堅持理論學(xué)習,本著(zhù)認真、細致、負責的工作態(tài)度,累計完成了高達XXX萬(wàn)元的造價(jià)核定工作,參與完成了5項工程投標、報價(jià)工作,取得了驕人成績(jì)。
第四,秉承“為公司節約每一分錢(qián)”的宗旨,材料部按公司要求詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進(jìn)行內部人力整合,累計完成XXX等30多個(gè)工程的詢(xún)價(jià)及采購任務(wù),為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強化工程管理,確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數量多且工期緊,在公司領(lǐng)導的'帶領(lǐng)下,工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時(shí)、保質(zhì)完成。xx過(guò)程是一個(gè)難度難度較大的過(guò)程,但是該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊放棄了節假日休息時(shí)間,積極的配合、協(xié)調各有關(guān)部門(mén),避免損壞其他管線(xiàn),在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;XXXX過(guò)程中,為了能在規定送電時(shí)間前敷設完電纜,該項目作業(yè)隊在連續的風(fēng)雪嚴寒中加班加點(diǎn),最終順利完工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質(zhì),才有了公司的傲人業(yè)績(jì)和輝煌歷史!
三、存在不足
在總結成績(jì),褒揚先進(jìn)的同時(shí),我們也要清醒地認識到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍是公司保持持續發(fā)展的關(guān)鍵,近年來(lái),公司涌現出一大批年青的干部,他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,公司各項規章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀(guān),共同的行為準則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬(wàn)緒,對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。
四、20XX年工作計劃與目標
1、著(zhù)力培養一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實(shí),保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3、加強企業(yè)文化建設,使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀(guān)念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20XX年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著(zhù)許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度,迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,實(shí)現公司持續、穩定、快速發(fā)展!
企業(yè)年終工作總結 2
20xx年,在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設備數量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求,以對保障x(chóng)xxx的發(fā)展,對用戶(hù)負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)贊譽(yù)度有了非常顯著(zhù)的提高,多次獲得了用戶(hù)的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時(shí)相應配合,本著(zhù)“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統一規劃,按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過(guò)保密制度的'培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xxxx的信息安全防范認識;通過(guò)客戶(hù)服務(wù)認識的培訓提高了客戶(hù)的贊譽(yù)度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)
1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節約了大量的費用投入。
3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務(wù)需要,及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題
1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。
2、在運維工作過(guò)程中,主動(dòng)協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施;
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí),為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4、對于機房的升級改造過(guò)程中主動(dòng)配合,全程派員監理施工過(guò)程,及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習,并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議主動(dòng)響應,主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作
1、《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告。
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xxx的運維工作任務(wù),從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作,大力配合,攜手共進(jìn),高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
企業(yè)年終工作總結 3
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了;厥走^(guò)去的一年,寧波xx園林綠化工程有限公司在各級領(lǐng)導部門(mén)、xx集團公司的關(guān)心指導下,堅持“營(yíng)造一流企業(yè),爭創(chuàng )一流工程,提供一流服務(wù)”的宗旨,充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的領(lǐng)導核心和模范帶頭作用,通過(guò)公司全體同仁的努力,在園林綠化行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,克服種種困難,取得了不錯的成績(jì)。20xx年全公司完成產(chǎn)值1.625億元,實(shí)現銷(xiāo)售額1.41億元,與去年同比增長(cháng)30%、35%,全年實(shí)現利稅1390萬(wàn)元,同比增長(cháng)39%。下面將我單位20xx年的工作情況總結如下:
一、銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,提高效益
20xx年,公司緊緊抓住機遇,在國家持續加強宏觀(guān)調控的不利客觀(guān)條件下,轉變經(jīng)營(yíng)思路,大力實(shí)施“建一項工程,樹(shù)一座豐碑,占一方市場(chǎng)”的名牌精品戰略,把保證和滿(mǎn)足用戶(hù)需求放在首位。在苗木銷(xiāo)售上,加強服務(wù),整合資源,以精、優(yōu)、全、低為基礎,理順與需苗單位的關(guān)系,建立長(cháng)久合作機制。
首先,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)大幅上升。目前我國城市化率只有31%,低于世界平均水平15個(gè)百分點(diǎn),根據對中國經(jīng)濟增長(cháng)的潛力和中國人口增長(cháng)的綜合分析,可以預測,未來(lái)20年內,中國城市化水平將提高到60%左右,這意味著(zhù)城市化率每年需提高約1.5個(gè)百分點(diǎn)。另外從我國城市的功能分區看,我國目前很多城市的功能分區并不合理,為了使城市土地價(jià)值最大化,必將對功能區重新劃分,而這將導致現在很大一批城市住房資源的重新優(yōu)化配置,很多需要配套和重建。
根據這一思路,公司加強了與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、基礎設施公司的合作,把出精品、創(chuàng )名牌放在首位,工程無(wú)論大小,只要是公司總包的,都對工程每一部分的質(zhì)量保持高度的責任感,對每一個(gè)環(huán)節及每一個(gè)細節的質(zhì)量負責,盡最大努力讓業(yè)主對工程的質(zhì)量、服務(wù)滿(mǎn)意。xxx景觀(guān)工程、xxx廣場(chǎng)、xxx國際城景觀(guān)工程、xxxx小區綠化工程、xxx項目、xxxx綠化工程等小區、廣場(chǎng)綠化工程就是轉變思路的成果。20xx年公司共完成工程項目26個(gè),在建工程還有5個(gè),超千萬(wàn)工程3個(gè),其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達62.6萬(wàn)平米,全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規模、大規格、多品種、高檔次、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)”的戰略方針,自身規模進(jìn)一步發(fā)展壯大。本年度苗木銷(xiāo)售近5000萬(wàn)元創(chuàng )歷史新高,比去年整整翻了一番。其次,加強了公司的資源整合能力。
資源整合能力對于企業(yè)核心競爭力的培育至關(guān)重要,企業(yè)能較好地整合資源,才能有效地發(fā)揮協(xié)同效應。這里說(shuō)的資源不僅包括企業(yè)內部資源,也涵蓋了企業(yè)可以通過(guò)各種途徑獲取的外部資源。對園林綠化企業(yè)來(lái)說(shuō),主要的外部資源有:銀行及金融機構、政府、專(zhuān)業(yè)承包商、材料供應商、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會(huì )、大專(zhuān)院校的研究機構等,與這些資源建立良好的合作關(guān)系,企業(yè)無(wú)疑將獲得競爭優(yōu)勢,而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過(guò)緊密結合集團公司,強化資源整合能力,提高了自身的核心競爭力。
規范施工工序、安全的`管理。質(zhì)量和安全是每一企業(yè)生存的基礎,公司曾多次召開(kāi)質(zhì)量與安全會(huì )議,強調嚴把工程質(zhì)量和安全,創(chuàng )精品工程對提高公司信譽(yù)的重要性,具體做到了以下幾點(diǎn):
1、組織好設計交底和圖紙會(huì )審工作。
2、加強施工工序的質(zhì)量管理:重視土壤的處理工作、定點(diǎn)放線(xiàn)的處理、種植穴、槽的挖掘、把好苗木質(zhì)量關(guān)、澆定根水、固定支撐以及后期的養護管理工作。
3、責令質(zhì)安部定期和不定期相結合,對下屬項目部所施工的工程進(jìn)行檢查。
通過(guò)這些措施,公司的安全生產(chǎn)和施工的工程質(zhì)量有了明顯提高,全年無(wú)一起安全事故發(fā)生,慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風(fēng)景園林學(xué)會(huì )“園林工程金獎”。還有二項工程參評寧波市綠化最高獎“茶花杯”的評比。
二、加強培訓,優(yōu)化人才結構,提高人員綜合素質(zhì)
企業(yè)之間的競爭歸根結底就是人才的競爭,人力資源是企業(yè)價(jià)值增值中最具創(chuàng )造性的因素,是否擁有必需的高素質(zhì)人才是決定企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。從業(yè)內人才的現狀看,一些從業(yè)人員因循守舊,已顯示出對新經(jīng)濟狀態(tài)的諸多不適應;企業(yè)中大多數管理人員都是技術(shù)出身,既懂技術(shù)又懂管理的綜合性人才嚴重匱乏;熟練型技工的斷檔,也成為企業(yè)發(fā)展的一大障礙。
針對這一現況,公司實(shí)行“人才興企”戰略。為了吸引和留住人才,公司決定大力改革用人機制和激勵機制,為員工創(chuàng )造能發(fā)揮施展才華的良好環(huán)境,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng )新性的分配辦法,對人員進(jìn)行考評和激勵。同時(shí),企業(yè)還非常重視人才培養,努力為企業(yè)員工創(chuàng )造各種鍛煉和學(xué)習機會(huì )。
質(zhì)量管理始于培訓終于培訓,公司在培訓教育上的預算占工資總額3%左右。為了確保如此高額的培訓投資的有效性,公司對各種培訓進(jìn)行衡量、測試和評估。20xx年度公司組織技術(shù)骨干參加建筑施工企業(yè)三類(lèi)人員培訓,共有17人參加,通過(guò)省建設廳考核全部取得了安全生產(chǎn)考核合格證。公司的各級項目經(jīng)理都參加了寧波市建委舉辦的繼續培訓教育,并全部通過(guò)考核。
有47位員工通過(guò)考核取得了高級技師和高、中級技術(shù)工種崗位證書(shū)。有11人被破格評定為助理工程師。同時(shí),今年又招收了8位項目綠理、施工員,為企業(yè)添加了新鮮力量。更可喜的是,劉斌、張朋達二位同志被評為中國園林優(yōu)秀項目經(jīng)理。還有三位項目經(jīng)理正在參評中國園林優(yōu)秀項目經(jīng)理。這不僅是他們個(gè)人的光榮,更是我們整個(gè)公司的光榮。
三、規范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,全面塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì )公眾及消費者心目中的總體印象,是企業(yè)文化的外顯形態(tài)。具體地說(shuō),企業(yè)形象是企業(yè)產(chǎn)品形象、經(jīng)營(yíng)服務(wù)形象、管理者形象、員工形象、公共關(guān)系形象等綜合因素組成的。良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的競爭力、有助于開(kāi)發(fā)人才資源、有助于創(chuàng )造良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、有助于創(chuàng )造最佳的經(jīng)濟效益。20xx年公司通過(guò)了質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證和職工健康安全體系認證的復審工作。公司嚴格按照三個(gè)體系整合標準進(jìn)行日常運作,改變以往“重項目、輕管理”的觀(guān)念,切實(shí)轉到“向管理要收益”的軌道上來(lái),進(jìn)一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局評為重合同、守信用AAA級企業(yè)。
四、發(fā)揚團隊精神,調動(dòng)員工積極性,增強公司凝聚力
個(gè)人很難充分具備理解重要的工作過(guò)程所必須的知識和經(jīng)驗,對于有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言,團隊合作就是一種必不可少的選擇,公司在這方面做到了以下幾點(diǎn):
1、建立、健全任人唯賢的人才管理制度。
2、抓緊對人才的充電,實(shí)行可持續發(fā)展的梯隊建設制度。
3、實(shí)行協(xié)調的重視使用制度。在給他們壓擔子的同時(shí),公司支持他們在各自的領(lǐng)域一展身手,不但道義上肯定,而且要為他們創(chuàng )造必要的條件。
4、實(shí)行激勵性制度及合理、公平的競爭分配制度。顧客的滿(mǎn)意是公司的目標,而員工滿(mǎn)意是實(shí)現顧客滿(mǎn)意的關(guān)鍵,而充分的薪酬、成長(cháng)的機會(huì )、履行工作的職權、足夠的培訓、工作環(huán)境中的安全感等都是員工所關(guān)注的。
5、每個(gè)項目施工以前,公司都會(huì )讓相關(guān)的部門(mén)參與建立一個(gè)小組,大力發(fā)揮團隊的力量,全程參與、群策群力。同時(shí),我公司也非常重視精神文明建設,經(jīng)常組織黨、團、青活動(dòng),如:籃球比賽、乒乓球友誼賽、參觀(guān)先進(jìn)黨組織、春游等。公司自成功搬遷后,緩解了辦公壓力,自辦食堂解決了廣大職工午餐不方便的問(wèn)題,盡量的為廣大職工謀福利,我們給職工實(shí)行“三險一金”,切實(shí)為廣大的職工著(zhù)想,力所能及的解決員工的實(shí)際困難。通過(guò)這些活動(dòng)、措施,公司員工間關(guān)系融洽,工作環(huán)境和諧。
這一年,是艱苦奮斗的一年,這一年,是全體員工克服重重困難、通過(guò)奮力拼搏取得驕人成績(jì)的一年。20xx年,公司全體員工將繼續努力,團結奮進(jìn),為綠化世界、美化環(huán)境貢獻自己的一份力量。
企業(yè)年終工作總結 4
過(guò)去的一年里,在競爭激烈的市場(chǎng)中,在兩位老總的正確指導下,我公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比上一年有著(zhù)大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的一年,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位,F將我公司取得的成績(jì)匯報如下:
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩居西南地區第一
在兩位老總的領(lǐng)導下,作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商,各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩中有升,今年總計銷(xiāo)售XXX萬(wàn)元,與去年相比上升XX%,從而確保了公司在這個(gè)地區這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。
二、公司的內部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,經(jīng)過(guò)培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財務(wù)管理工作上,加強財務(wù)管理,杜絕一切不合理的開(kāi)支,增收節支,開(kāi)源節流。
在公司規模不斷擴大的這一年,門(mén)市的開(kāi)張,產(chǎn)品的增多,在無(wú)形中增加了財務(wù)的工作量,對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開(kāi)支不斷增大的同時(shí),我部門(mén)在加強財務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
。1)嚴格執行財務(wù)制度。
規范財務(wù)行為,堅持收支兩條線(xiàn),加強財務(wù)核算和財務(wù)監督,杜絕不合理開(kāi)支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節支。在實(shí)際工作中做到每周出應收報表,各類(lèi)流水帳目做到日清月結,與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執行作好配合工作,使各類(lèi)產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷(xiāo)售人員搭建起一個(gè)好的`供貨平臺。
。2)各項收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性。
做到出有憑,入有據,費用報銷(xiāo)具有實(shí)效性,做到監督有力。在實(shí)際工作中,大額報銷(xiāo)實(shí)行提前早通知,報銷(xiāo)金額與票據符合,對于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
。3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開(kāi)源節流做貢獻。
明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(cháng)來(lái)體現的。在銷(xiāo)售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實(shí)勝于雄辯,這是一個(gè)不爭的事實(shí)。
四、堅持以人為本,加強經(jīng)營(yíng)管理
公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中,雖然取得了良好的成績(jì),但是隨著(zhù)人員的增加,各類(lèi)費用與開(kāi)支也在增大,使得公司的利潤得不到體現,而且還出現了一系列的問(wèn)題,那么在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。從內部來(lái)看,員工的積極性不高,出現了相互攀比工資高低的心理,工作不專(zhuān)心、不敬業(yè),使得部門(mén)之間的協(xié)調性降低;從外部條件來(lái)看,不管是客戶(hù)資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問(wèn)題:
1、就是要從根本上來(lái)尋求一個(gè)合理的機制,“獎勤者,罰懶者”,做到獎罰分明,激勵機制健全,才能調動(dòng)起大家的積極性,但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2、加強管理,要以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責任制,崗位責任制的優(yōu)點(diǎn)是責,權、利的統一原則,這樣有利于調動(dòng)員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報,總之,老總和部門(mén)負責人對下屬員工的工作只看結果不看過(guò)程;
3、推行規范化管理,加強公司各部門(mén)之間的協(xié)調,激發(fā)員工的積極性,保證工作目標的實(shí)現,但是要正確擬定目標,作好實(shí)施前的準備,抓好目標的執行與總結,實(shí)現責任到人、責任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會(huì )增長(cháng),正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿(mǎn)意的結果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,如有不足之處,肯請領(lǐng)導與各位同事的指正與批評。
在20xx年中我部門(mén)一定繼往開(kāi)來(lái),切實(shí)做好后勤保障工作,我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益愿付出應有的一點(diǎn)微薄之力。
企業(yè)年終工作總結 5
匆忙的20XX年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的20XX年,回顧過(guò)去,公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,強化安全管理,健全規章制度,規范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營(yíng)運銷(xiāo)售,加快門(mén)店建設。通過(guò)公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標。
一、安全工作:增強安全意識,落實(shí)安全責任
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導小組,落實(shí)安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹(shù)立了沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想,全面排查安全隱患,及時(shí)整改落實(shí),全年共召開(kāi)安全會(huì )議20余次、員工安全教育培訓6次,各類(lèi)安全預案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無(wú)安全事故發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門(mén)的肯定。
二、營(yíng)運工作
1、實(shí)行營(yíng)采分離,為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎。
年初公司根據發(fā)展規劃,進(jìn)行了營(yíng)采分離,成立了采購部,制定了營(yíng)運部、采購部管理規定,規范營(yíng)運和采購作業(yè)程序,明確了營(yíng)采職責,實(shí)行了統采,保證了采購商品的品項和質(zhì)量,節約了成本,保證了商品銷(xiāo)量的提高和利潤的增長(cháng)。
2、加強員工培訓,提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的'核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現狀,采取專(zhuān)題培訓、以會(huì )代訓、引進(jìn)來(lái)、帶出去、召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì )等形式對員工進(jìn)行培訓。邀請北京超市專(zhuān)家到現場(chǎng)進(jìn)行培訓,帶領(lǐng)組長(cháng)以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀(guān)學(xué)習。全年對員工進(jìn)行了10余次專(zhuān)業(yè)知識培訓,內容涵蓋商品采購、陳列、營(yíng)銷(xiāo)等知識。并對草壩店新員工進(jìn)行了《職責管理與服務(wù)》、《盤(pán)點(diǎn)流程》、《銷(xiāo)售技巧》等知識培訓,取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀(guān),特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來(lái)同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視,指定專(zhuān)人負責,利用節假日、店慶等節氣,以節造勢,加大促銷(xiāo)力度,營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍,創(chuàng )新DM單設計,精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷(xiāo)。并在火車(chē)站、汽車(chē)站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調整經(jīng)營(yíng)方式,增強公司主動(dòng)權。
針對生鮮區面積小、銷(xiāo)售不理想的現狀,公司及時(shí)果斷采取措施,減少經(jīng)營(yíng)項目,增大生鮮區面積,改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng),增加投入、更新部分設施設備,使生鮮銷(xiāo)售的提升帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)整體銷(xiāo)售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
管理出效益,年初公司對各項規章制度進(jìn)行了重新的修訂,并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習,整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣(mài)場(chǎng)衛生等細微處入手,更換空調、桌椅等設施,努力打造賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場(chǎng)所。加強后勤保障工作,一切以賣(mài)場(chǎng)為主,以銷(xiāo)售為中心,以顧客滿(mǎn)意為目標,通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力,完成了年初下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
三、拓展門(mén)店建設,多業(yè)并舉,為公司健康長(cháng)足發(fā)展奠定堅實(shí)基礎
針對市場(chǎng)競爭,公司率選決定拓展鄉鎮市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)先機,拓展部、采購部、營(yíng)運部工作人員精誠團結,群策群力。針對時(shí)間緊,任務(wù)重,戰白天,熬夜晚,用短短兩個(gè)月時(shí)間,投資200余萬(wàn)元,建成經(jīng)營(yíng)面積達1000平方米的草壩店,并于9月份順利開(kāi)業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進(jìn)展。
四、萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工作
積極主動(dòng)與主管部門(mén)匯報,爭取工程項目落實(shí)。20XX年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬(wàn)村千鄉示范店10個(gè),建設面積近1000平方米,投入資金80余萬(wàn)元,此項目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會(huì )效益。
五、加強財務(wù)管理,增收節支,為公司凝聚財富
1、嚴格執行財務(wù)制度,規范財務(wù)行為,堅持收支兩條線(xiàn),加強財務(wù)核算和財務(wù)監督,杜絕不合理開(kāi)支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據,費用報銷(xiāo)具有實(shí)效性。做到監督有力,在實(shí)際工作中,大額開(kāi)支實(shí)行提前匯報通知。對報銷(xiāo)金額與票據不符合,不合理開(kāi)支完全杜絕,節約了費用開(kāi)支,為公司凝聚財富。
企業(yè)年終工作總結 6
在這辭舊迎新之際,我謹代表商貿公司對20xx年全年工作做一個(gè)全面的總結,并對20xx年的工作思路做簡(jiǎn)要的闡述;仡20xx年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟發(fā)展低迷的影響下,使得各項工作開(kāi)展困難,但在集團公司的堅強領(lǐng)導下,以及我公司各位同事同心協(xié)力的努力工作下,順利完成了集團公司分配下的各項任務(wù)。
一、20xx年度基本工作完成情況
根據集團公司我們先后完成了:馨雅如21#22#28#樓二次結構砌體工作、薛家灣和澤項目的開(kāi)工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買(mǎi)、康雅安地下車(chē)庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務(wù),同時(shí)完成了集團公司各部門(mén)用品的采購和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計完成大型物資采購申請30單,簽訂合同30份。
二、20xx年度工作中存在的問(wèn)題及對今后工作的建議
1、各部門(mén)對物資申請采買(mǎi)的計劃不完善。
對各種材料及產(chǎn)品的購買(mǎi)基本沒(méi)有明確填寫(xiě)總的數量規格型號和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及產(chǎn)品的'質(zhì)量要求,造成我們在采買(mǎi)過(guò)程中很難去把握采買(mǎi)時(shí)間和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,導致成本增加,最后因實(shí)地運用而有質(zhì)量因素出現互推責任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產(chǎn)品和規范填寫(xiě)物資采購申請單。
2、物資采買(mǎi)過(guò)程中審批環(huán)節重復、申請材料時(shí)間滯后。
每次物資采買(mǎi)時(shí),先出具調價(jià)匯總表找各部門(mén)負責人審批價(jià)格并確定供應商,審批此項需要兩到三天;然后根據調價(jià)表的基本內容開(kāi)始起草合同,接著(zhù)開(kāi)始內部審批合同內容,至少需一周的時(shí)間。
因個(gè)別部門(mén)負責人出差或請假需要兩周或更長(cháng)時(shí)間方可完成;審批完合同雙方開(kāi)始簽訂合同,往往出現我們接受的合同條款對方不接受,對方接受的條款我們不能接受,談好的價(jià)格隨市場(chǎng)變化需重新確定,這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同,這樣導致物資不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng),成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程,做到精而簡(jiǎn)。另外一定把握好各種類(lèi)型材料提請多長(cháng)時(shí)間上報,要給我們留有充足的時(shí)間才會(huì )有最低成本的回報。
3、供應市場(chǎng)的范圍還不夠廣。
目前我們的供應商大量為本地客戶(hù),沒(méi)有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機制,在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息,同時(shí)外出實(shí)地考察,進(jìn)一步控制節約成本。
三、工作規劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規范、運作協(xié)調、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導思想,不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規范、重效益,確保全年工作任務(wù)順利完成,在更規范合理的采購前提下,進(jìn)一步降低采購成本。
總結上一年得失,指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中,要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結;開(kāi)展批評與自我批評,找差距。盡最大力量的去降低成本,提高效率。為集團公司在新的一年發(fā)展創(chuàng )更大的效益,貢獻更大力量。同時(shí)祝愿我集團公司在20xx年取得更輝煌的成就。
企業(yè)年終工作總結 7
第一部分工作小結
一、企業(yè)管理方面
1、管理體系的運行與維護按照既定的計劃進(jìn)行。各公司的外審可以按照目前運行的體系如實(shí)的檢驗,這既有利于外審人員對公司提出有價(jià)值的管理建議,也有利于管理體系的推進(jìn),公司整體管理水平和效益的提升。
2、將流程梳理并oa化。目前已上線(xiàn)操作oa流程中包括了人事、財務(wù)、信息、法務(wù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、技術(shù)等15類(lèi)共80余個(gè)子流程。流程的oa化提高了工作效率,更快捷的審批流程,減少了因審批的延時(shí)增加管理成本。同時(shí)流程在不斷的修訂,完善,逐步規范化,標準化。
3、制度的完善。年初的工資級別及福利方案,拉通了員工的晉升通道,將工資結構調整得更加合理;出差管理制度,統一了出差各類(lèi)費用的標準;年度績(jì)效考核方案,以對單位的考核影響單位員工的年收入、晉升,激勵各單位積極完成既定目標,加強團隊合作;考勤制度、員工手冊的修訂,經(jīng)過(guò)了方案的多次討論,修改,并按照法定民主程序,合情合理的頒布新規,嚴肅了勞動(dòng)紀律,樹(shù)立了行為規范,讓員工所有的行為都有章法可依,逐漸形成特有的行為模式。
二、人力資源管理方面
1、人力資源的現狀
目前集團公司截止20xx年12月中,總人數為xx人,其中男性員工占xx%,女性員工占xx%。與20xx年初公司總人數xx人相比,凈增467人,增幅為xx%。公司從20xx年末的.23人增至今天的xx人,14年時(shí)間增長(cháng)116倍。
當前公司的人力資源狀況總體上基本滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要,但欠缺高端經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理人才,財務(wù)管理人才,施工管理人才,技術(shù)人才及普工。從各公司、各部門(mén)對用工反映情況來(lái)看,目前公司員工總體的能力與素質(zhì)上基本滿(mǎn)足當前公司發(fā)展。員工對公司認可度較高,公司有工會(huì )、有各類(lèi)協(xié)會(huì ),員工面談活動(dòng)。在當前民眾維權意識普遍提升情況下,今年只發(fā)生2起勞動(dòng)關(guān)系糾紛。除了待遇留人,文化留人已占據主要地位,員工關(guān)系總體穩定、員工歸屬感較強。通過(guò)對行業(yè)走訪(fǎng)了解、珠海市工資指導價(jià)對比,經(jīng)過(guò)今年3月薪資福利較大調整后,公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平,在行業(yè)、地區有一定的競爭力。
目前人事工作開(kāi)展較為順利,職責比較清晰,分工比較合理。
2、總體問(wèn)題
首先,培訓缺乏系統性。雖然有夜校,內部講師,導師制相關(guān)制度,但未完全搭建一個(gè)整體的自下而上培訓體系,培訓工作稍顯薄弱。其次,工資結構欠合理。雖然今年3月份經(jīng)過(guò)工資結構的調整較之前有很大的改善,但依舊存在一切問(wèn)題,如員工月工資偏低,但年終獎?wù)寄晷奖壤^(guò)大,導致在吸引市場(chǎng)人才方面沒(méi)有優(yōu)勢;另外海外市場(chǎng)的擴張急需配套的工資福利體系來(lái)統一規范。這些問(wèn)題都需要在20xx年修訂工資方案時(shí)重點(diǎn)考慮。
再次,績(jì)效考核較薄弱。雖然有些單位、部門(mén)有擬定kpi考核指標,但很少真正的實(shí)施,數據說(shuō)話(huà)能力稍顯薄弱,絕大部分部門(mén)都是憑主觀(guān)感覺(jué)拍腦袋確定考核結果。
最后,文化工作未得到重視。企業(yè)文化對公司的發(fā)展,引導起著(zhù)潛移默化的作用,目前公司對文化的作用不夠清晰。
第二部分責任和使命
目前為集團行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置,深感責任重大,誠惶誠恐。若被選上管理委員會(huì ),擔子將更加的沉重。尤其針對當前公司正值發(fā)展的關(guān)鍵期,公司的優(yōu)勢是在經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)拓方面,管理是短板,管理水平總體較低,管理缺乏系統性,管理職責不夠清晰,流程不夠順暢,如何提升公司的管理水平,理順管理制度、流程,不能因管理制約公司發(fā)展,如何給集團高層領(lǐng)導做好管理的參謀和助手。
當前公司管理也在一步一步規范,如以往制定經(jīng)營(yíng)任務(wù)是由高層直接領(lǐng)導決定轉變?yōu)榻?jīng)過(guò)反復討論,數據論證并結合競爭對手,政策信息,市場(chǎng)變化等綜合考慮制定。再如績(jì)效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉變?yōu)橛脭祿f(shuō)話(huà),單位結果與個(gè)人結果緊密相關(guān)的考核模式。
為扮演好參謀與助手的角色,大膽主動(dòng)的為公司管理水平的提升出謀劃策,結合公司管理發(fā)展的趨勢,應該加大管理人才的引進(jìn);公司上上下下要重視管理,經(jīng)營(yíng)管理并重;加強管理培訓,必要時(shí)聘請外部管理機構,完成公司頂層設計;加強考核,用數據事實(shí)說(shuō)話(huà);引進(jìn)先進(jìn)的管理工具,管理方法。
第三部分合理化建議
為提高公司管理水平,可在適當時(shí)期應推行卓越績(jì)效模式。該模式是當今廣泛認同的一種組織綜合績(jì)效管理的有效方法和工具。珠海市政府相關(guān)部門(mén)也積極引導優(yōu)秀企業(yè)走卓越績(jì)效經(jīng)營(yíng)道路,促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng )新和績(jì)效改進(jìn),幫助企業(yè)探索自身質(zhì)量文化建設的方向和路線(xiàn),進(jìn)一步引導企業(yè)從文化層面、精神層面去提升企業(yè)的競爭力。該模式引進(jìn)成本較低,集團可以以某個(gè)實(shí)體子公司為試點(diǎn),運行成熟可推廣到各個(gè)公司,讓管理更加系統,規范,同時(shí)通過(guò)新的管理模式的引進(jìn),提高公司管理意識和水平。
企業(yè)年終工作總結 8
20XX年9月26日,經(jīng)深圳市xx有限公司董事會(huì )的任命,我擔任xx總經(jīng)理一職。
在這一年里,在董事會(huì )及公司下屬的全力支持下,各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡櫼荒陙(lái)工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門(mén),明確部門(mén)工作職責并配齊人員:風(fēng)控總監李兵、運營(yíng)總監鄭非、財務(wù)總監林清。由于我們團隊只有4個(gè)人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監林倩共同擔任,行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監林倩來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉xx控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來(lái)”,既強調與集團的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì ),服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命,堅持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷強化創(chuàng )新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jì),得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設xx的大團隊:組織xx控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓練,培養xx控股團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。
同時(shí),在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì ),讓他們有機會(huì )表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在短短的一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先,xx控股與玉山銀行中國有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股控股集團旗下的全資子公司的.全權代理權;其次,對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后,xx控股與xx簽署了合作協(xié)議,實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報告時(shí),xx控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
xx取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx控股僅僅成立兩年,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力,開(kāi)創(chuàng )更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jì)。
五、指導方向
20XX年過(guò)去了,回首xx成立這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和xx一路走來(lái)的每一位員工,感謝您們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓xx投資控股有限公司在中國金融業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇,當時(shí),我派他到北方某一公司出差,走之前他來(lái)我辦公室時(shí),還是非常英俊,非常精神的一個(gè)小伙子?墒钱斔䝼(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí),我看到他的嘴上滿(mǎn)是熱蒼。我就問(wèn)他怎么回事,他說(shuō)因為井道里很冷,凍感冒了。我問(wèn)羽絨服穿了沒(méi)有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買(mǎi)了厚厚的羽絨服)?他說(shuō)衣服太厚,井道里干活不方便就沒(méi)有穿。說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在xx,有許許多多的員工象李明勇一樣,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著(zhù)賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰在工地現場(chǎng),365天沒(méi)有幾天可以合家團聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此,我想借這個(gè)機會(huì ),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
企業(yè)年終工作總結 9
一、工作分析:
1、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運作經(jīng)驗。
我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強學(xué)習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專(zhuān)心本公司擅長(cháng)業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶(hù)基礎上增加新客戶(hù)。
2、無(wú)工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒(méi)有需要的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),也沒(méi)有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現不該出現的業(yè)務(wù)錯誤,導致操作過(guò)程不能立刻到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長(cháng)不斷加強學(xué)習,不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會(huì ),沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的狀況時(shí)有發(fā)生,因此我們務(wù)必練就一定的客戶(hù)溝通技巧。
二、本人工作狀況總結:
1、承擔公司內部財務(wù)會(huì )計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類(lèi)、統計并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學(xué)習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的資料。通過(guò)電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫忙下逐步學(xué)習各種操作并結合公司實(shí)際狀況重新組織自己操作思路。
三、個(gè)人總結:
這段時(shí)間以來(lái),我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉得不快,沒(méi)有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進(jìn)行,完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的職責,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強、環(huán)節復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會(huì )工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點(diǎn),往往只能跟著(zhù)領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計劃及推薦:
1、整理好公司財務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔公司內部財務(wù)工作,發(fā)現處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營(yíng)運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。推薦將公私支出帳分開(kāi)登記。
2、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理,F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭?偠灾,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門(mén)職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
3、未啟動(dòng)公司績(jì)效考核運行狀況,員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據進(jìn)行評估,做多做少沒(méi)有具體的標準來(lái)衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來(lái)困難,比如;人員調動(dòng)、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jì)效考核系統。
4、開(kāi)設公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見(jiàn)書(shū)能夠反映員工的心聲,它就應是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無(wú)形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也能夠張貼一些培訓和教育資料,以供大家學(xué)習,同時(shí)也是公司內部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成負責人是誰(shuí)這些都應規范起來(lái),按規定去處理和解決,只有這樣才會(huì )順利開(kāi)展各項工作(如遇特殊狀況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
過(guò)去的一年對我具有特別的好處,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。透過(guò)四個(gè)月的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的`幫忙,我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫忙。
在以后的工作中我還是要繼續努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,這主要是我不是公司專(zhuān)業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺,我就務(wù)必努力工作下去。這其中不僅僅僅只有努力工作的關(guān)系,處理好和公司領(lǐng)導和同事的關(guān)系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學(xué)的時(shí)候就顯現出荷周?chē)藞F結好關(guān)系的天賦了。
企業(yè)年終工作總結 10
公司自20xx年3月份組建以來(lái),在亞洲包裝中心和海寧xx包裝集團的親切關(guān)懷和支持下,在海寧市地方政府的大力支持下,公司一年來(lái)取得了“當年組建、當年開(kāi)工、當年完成樁基工程”的佳績(jì),提高了公司的知名度,擴大了公司的影響力,得到了海寧地方政府和有關(guān)單位的一致好評,現將20xx年度的工作總結,20xx年度的工作計劃向各位領(lǐng)導和員工匯報如下。
一、公司組織機構逐步完善,公司管理制度建立健全
1、公司組織機構建設
公司成立之初衷,是為了海寧包裝大廈項目的開(kāi)發(fā)建設,隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)的不斷推進(jìn),公司先后設立了行政部、工程部、前期部、財務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)部等5個(gè)職能部門(mén),既滿(mǎn)足了項目開(kāi)發(fā)的需要,也為公司的后續發(fā)展打下基礎。自今年3月份組建公司以來(lái),在短短一個(gè)多月的時(shí)間內,我們迅速構建了公司框架,租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場(chǎng)所,采購各類(lèi)辦公設施和辦公用品,完善了公司的硬件設施。引入中高級管理人員7名,招聘到崗員工14名,其中高級職稱(chēng)2名、中級職稱(chēng)2名、助理工程師3名,為公司的可持續性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。
2、行政管理工作
管理出效益,要打造一個(gè)規范化的管理公司,必須要有一整套完善的規章制度,作為公司的行為準則。4月底,我們制定了每位員工的崗位職責,編制、修改和完善了公司5大類(lèi)管理制度,即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務(wù)管理制度》和《營(yíng)銷(xiāo)管理制度》。經(jīng)過(guò)反復討論,又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現金管理制度》等42項細化規范,日常使用表格72張,共計7.6萬(wàn)字,并已將《海寧xx建設投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊。
公司自組建以來(lái),就明確規定每周召開(kāi)例會(huì ),每月召開(kāi)月度會(huì )議,以總結本周、本月的工作情況,制定下周、下月的工作計劃。一年來(lái),共召開(kāi)周度會(huì )議40次,月度會(huì )議9次。
同時(shí),為了讓員工增加對建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識的了解,掌握各項工作流程,以提高業(yè)務(wù)水平,公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎知識、建設項目管理基礎知識、前期工作流程等內容為主的培訓課程15次,包括內部授課13次、參觀(guān)考察1次、外派培訓1次。并相應地建立了員工培訓信息檔案、編寫(xiě)了培訓報告。
每月底,我們還會(huì )對員工進(jìn)行當月工作績(jì)效考核。員工考核內容分為工作任務(wù)、工作能力、工作協(xié)調、責任感和紀律性5大類(lèi);部門(mén)領(lǐng)導以上分為工作能力、工作態(tài)度、責任感、溝通協(xié)調、授權指導和成本意識6大類(lèi)?己藝栏癜吹燃墝訉舆M(jìn)行,由員工自評、部門(mén)經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成,保證了績(jì)效考核的公平、公正和公開(kāi),并將考核結果作為今后晉升加薪的依據,以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
3、后勤保障工作
本著(zhù)“以人為本、節約開(kāi)支”的原則精神,我們積極開(kāi)展生活后勤工作,解決杭州派駐工作人員的后顧之憂(yōu)。3月中旬,公司租賃海寧當地農居房2層,作為公司員工宿舍,并采購了相應的生活物品。同時(shí),開(kāi)辦了員工食堂,解決了員工的午餐問(wèn)題,既節約了公司的開(kāi)支,又保證了飲食的安全衛生,贏(yíng)得了公司員工的一致好評,為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎。
4、文書(shū)檔案工作
20xx年3月至12月,按照公司相關(guān)的規章制度,我們共保存省市地縣政府文件、光盤(pán)、證件和批文等原始材料共計91份;整理、記錄外部收文29份、發(fā)文18份;編制、簽訂合同40份,其中工程類(lèi)合同16份、前期類(lèi)合同13份,行政類(lèi)合同6份,相應建立檔案13冊;同時(shí)完善了公司有關(guān)合同、文件的登記、借閱、存檔手續,并全部保存了電子檔案目錄,以便隨時(shí)查閱。
同時(shí),為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用,規范化地執行公司相關(guān)制度。公司將公章、財務(wù)章、法人章、圖紙更改章和工程技術(shù)專(zhuān)用章移交給相關(guān)使用負責人,并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規定印章的.使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批,截止20xx年12月31日,共使用公章141次。
二、前期手續基本完成,前期費用厲行節約
1、項目立項及報批、報建
前期部近一年來(lái)為保障項目的順利開(kāi)展,主要完成了以下具體工作:
一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì);
二、編制項目可行性研究報告和環(huán)評報告,并取得項目立項批文;
三、取得方案評審批復;
四、申領(lǐng)建設用地規劃許可證;
五、工程項目報建備案;
六、申領(lǐng)建設工程規劃許可證的前期準備工作,包括:房屋面積預測、人防工程圖審、日照分析、協(xié)調容積率事宜、交評委托、建筑地域名及門(mén)牌號申領(lǐng)等。
2、施工現場(chǎng)的準備工作
總部經(jīng)濟區的地塊原為農田,四周的市政配套條件比較差,也沒(méi)有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場(chǎng)施工,前期部在當地政府的支持下,與另外三家建設單位積極協(xié)調,辦理了項目區域路燈遷移,臨時(shí)交通設施設置,綠地占用,西側主干道開(kāi)口等一系列事宜;引入基本原點(diǎn),申報、安裝臨時(shí)用水和用電;辦理了樁基先行手續,包括取得樁基先行批文意見(jiàn),辦理質(zhì)、安監手續等。確保了8月份樁基工程的順利開(kāi)工。
3、前期費用
前期部在辦理前期手續的過(guò)程中,堅持“厲行節約”的原則,近一年來(lái)多次與雷評、交評、市政設計、水務(wù)公司、中國電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調商討,共計繳納前期相關(guān)費用52.28萬(wàn)元,對比政府相職能部門(mén)的收費標準,累計減免各項合同服務(wù)費用約30萬(wàn)元。
三、工程建設準備有序開(kāi)展,完成樁基工程施工
1、方案設計和施工圖設計
公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設計院為海寧包裝大廈項目的設計單位,并于4月份完成了項目概念性設計方案,6月份完成了項目方案設計,于6月28日通過(guò)方案審批,8月份完成了初步設計修改方案,11月份完成了全部施工圖設計。
2、專(zhuān)業(yè)設計
同時(shí),工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設計、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設計、智能化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。
3、招標工作
招標工作是項目建設的重點(diǎn)之一,工程部嚴格按照公司《招標管理實(shí)施細則》的規定開(kāi)展招標工作,20xx年,我們通過(guò)公開(kāi)招標方式選定合作單位并簽訂合同三份,包括《主體設計合同》、《監理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請招標方式選定合作單位并簽訂合同一份,即《招標代理合同》;其余臨建小項目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前,公司尚處公開(kāi)招標進(jìn)行階段的工程還有兩項,即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書(shū)編制,近日即可下發(fā);主體工程項目已完成隊伍考察及標書(shū)編制工作,待工程量清單調整完成后,年后可下發(fā)。
4、樁基施工
20xx年8月23日,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的緊張籌備,在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下,公司舉行了盛大的樁基工程開(kāi)工儀式,并邀請了海寧市政府各級領(lǐng)導及相關(guān)兄弟單位、亞包總部金總、長(cháng)海集團唐總參加開(kāi)工典禮,標志著(zhù)海寧包裝大廈項目工程的正式啟動(dòng)。
在樁基施工過(guò)程中期間,工程部不論風(fēng)吹日曬,憑著(zhù)高度負責的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰斗在工程第一線(xiàn)。他們在施工工地設立辦公室,派工程師定點(diǎn)現場(chǎng)管理,督促施工單位精心組織施工,堅持現場(chǎng)輪流值班制度,休息日也不例外,并全程控制工程進(jìn)度、工程成本、施工質(zhì)量,確保了工程的順利進(jìn)行。監理單位對工程認真負責,監督施工單位安全生產(chǎn)、文明施工。經(jīng)過(guò)106天的緊張艱苦施工,共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根,樁基檢測質(zhì)量全部合格,整個(gè)施工過(guò)程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故,圓滿(mǎn)完成了樁基工程施工任務(wù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作啟動(dòng),宣傳推廣準備全面展開(kāi)
1、項目市場(chǎng)調查
營(yíng)銷(xiāo)部首先完成了市場(chǎng)調研工作,對海寧市寫(xiě)字樓及商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調研,分析研究了整個(gè)海寧的宏觀(guān)經(jīng)濟、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤(pán)現狀、餐飲娛樂(lè )業(yè)現狀及房產(chǎn)走勢等,并對項目本身進(jìn)行了SWOT分析,形成了《市場(chǎng)調研及項目定位報告》。
2、項目定位報告和整體營(yíng)銷(xiāo)策略報告
其次,營(yíng)銷(xiāo)部完成了項目整體定位,并制定了相應的整體營(yíng)銷(xiāo)策略,形成了《海寧項目定位及初步營(yíng)銷(xiāo)策略報告》。根據上述報告的整體思路完成了項目開(kāi)盤(pán)前營(yíng)銷(xiāo)計劃及費用預算。
3、項目VI系統設計
同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)部全面展開(kāi)項目VI系統的設計工作,目前已取得的設計成果有:
1、完成項目名稱(chēng)命名及LOGO設計:項目名稱(chēng)命名為“鉑金國際”,體現質(zhì)感與高品位;LOGO的設計以包裝的英文字母“P”為主體,結合建筑的外形設計而成。
2、建立鉑金國際的VI系統:已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、PPT規范、光盤(pán)、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書(shū)封面、企劃書(shū)封面、工作證、參觀(guān)證、來(lái)賓卡等物料的設計稿。
3、完成售樓處及項目現場(chǎng)導視系統的設計稿件:包括停車(chē)場(chǎng)出入口標識、停車(chē)場(chǎng)指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調機房標識牌、報警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標識牌等。
4、完成項目現場(chǎng)圍墻廣告設計。
目前正在進(jìn)行戶(hù)外標識類(lèi)及銷(xiāo)售中心標識類(lèi)的導視系統設計。
5、現場(chǎng)售樓處選址
11月,營(yíng)銷(xiāo)部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選,經(jīng)測算費用成本及考慮便利性,最終建議在項目地自建售樓中心,并已獲總部同意。
企業(yè)年終工作總結 11
20XX年xx月xx日,經(jīng)xx集團控股有限公司董事會(huì )的任命,我擔任xx傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下,各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡橷X年來(lái)工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門(mén),明確部門(mén)工作職責并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監李涌、運營(yíng)總監鄭非、財務(wù)總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個(gè)人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉xx傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”,既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì ),服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jì),得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設xx傳媒的大團隊:組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養xx傳媒團隊的`團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí),在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì ),讓他們有機會(huì )表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先,xx有限公司、xx汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx傳媒與廈門(mén)xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后,xx上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報告時(shí),xx傳媒正與廈門(mén)xx酒店xx茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx傳媒僅僅成立一年了,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力,開(kāi)創(chuàng )更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jì)。
企業(yè)年終工作總結 12
同志們,20XX年即將過(guò)去,我們一起回顧過(guò)去,發(fā)揚成績(jì),總結經(jīng)驗,吸取過(guò)去存在不足的教訓;我們一起展望未來(lái),不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,促進(jìn)項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來(lái)工作回顧
項目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實(shí)。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據可依。
眾所周知,沒(méi)有規矩,就不成方圓,項目部自組建以來(lái),嚴格執行公司的各種規章制度,針對遠離公司、獨立在外執行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛生管理、日工作匯報、車(chē)輛派遣、會(huì )議制度和會(huì )議紀律等,通過(guò)各項規章制度的建立,規范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。
二是積極備戰開(kāi)工前的準備工作,確保工程如期開(kāi)工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個(gè)中心精心準備,一個(gè)部門(mén),一個(gè)單位的環(huán)境建設,直接體現出單位的形象,常言說(shuō)的好,一看門(mén),二看路,三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理,為此公司領(lǐng)導傾注了大量精力,為項目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹(shù)的綠化美化工作,含蓋著(zhù)設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結算等,共完成經(jīng)費37.8萬(wàn)元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設。
一個(gè)中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現出了高度的責任感和緊迫感,以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊,從構件的預制到防波堤的建設,從外部因素的協(xié)調到內業(yè)文件的起稿無(wú)不體現出了項目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神,無(wú)不凝聚著(zhù)項目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構件1915塊,完成了二處石場(chǎng)的征用,完成了約1524米的.鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。
涌現出了一心撲在施工第一線(xiàn),曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱(chēng)為“老黑哥”同志,當星星還在天空閃爍時(shí),他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水,當東方亮出第一道霞光時(shí),他就戴著(zhù)草帽到了工地既當指揮員又當戰斗員;涌現出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的同志,時(shí)常正當人們沉浸在夢(mèng)鄉里時(shí),仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn),他不計個(gè)人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內業(yè)的工作,而且還要擔負著(zhù)工程采購方面的談判;涌現出了被大家親切地稱(chēng)為“小曾哥”的同志,他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門(mén)的溝通、協(xié)調、談判的艱辛路上,他忍著(zhù)腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。
二個(gè)基本點(diǎn),就是以保障工程建設質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹(shù)立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對工程建設做到了有預見(jiàn)性和前瞻性,能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。
二、存在的問(wèn)題:
同志們,我們在看到成績(jì)的同時(shí),應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來(lái)項目部工作后,我感覺(jué)到項目部在工作中確實(shí)存在著(zhù)亟待解決的問(wèn)題:
一是本位主義嚴重,責任意識不強的現象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門(mén)前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動(dòng)性,強調客觀(guān)多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動(dòng)解決的少,個(gè)人小算盤(pán)的思想多,奉獻的精神少等等,這些現象的存在,固然與員工的文化結構、社會(huì )閱歷有著(zhù)一定的聯(lián)系,但我感覺(jué)更多的還是在于主觀(guān)意識上存在著(zhù)一定的偏差,認識上有一定的誤差。
二是團結協(xié)作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話(huà)說(shuō)和為貴,和氣生財就是這個(gè)道理。但在我們的隊伍中,確實(shí)存在著(zhù)不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點(diǎn)出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺,在這個(gè)舞臺上難免會(huì )有一些碰撞,但不要動(dòng)不動(dòng)就吹胡子瞪眼睛,要知道一個(gè)人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話(huà),那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化,而一個(gè)人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心,所以在員工思想上或多或少存在著(zhù)大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷(xiāo)假制度上我們就是做的不好,會(huì )議紀律強調不能接聽(tīng)手機就是無(wú)法有效地得到控制,事后的信息反饋養成就是不習慣,保安的報告不及時(shí),交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來(lái)抓,在這里我特別要提醒的是千萬(wàn)不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、工作打算
同志們,20XX年將是xx建設的關(guān)鍵一年,同時(shí)也是物流中心建設將開(kāi)始啟動(dòng)建設的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)開(kāi)展工作,使項目部工作更上一個(gè)臺階,20XX年的工作主線(xiàn)是:
。ㄒ唬├^續抓好工程建設這個(gè)中心,確保水工建設整體推進(jìn)。
20XX年項目部任重道遠,xx水工項目的建設直接關(guān)系到公司社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng )新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。
而防波堤建設主要就是石料的來(lái)源,當前石料來(lái)源就是當務(wù)之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當地人的優(yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個(gè)水工建設的象征,它意味著(zhù)水工項目的基本規模;再是抓好南北護岸的建設。
護岸建設的順利完工就是水工建設進(jìn)入到收尾階段,所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風(fēng),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以講究工程建設整體推進(jìn)的思路,抓好水工工程的建設,實(shí)現優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。
。ǘ┳ズ梦锪黜椖拷ㄔO的前期準備,實(shí)現物流項目全面開(kāi)工。
水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹(shù)立這樣的一種觀(guān)念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開(kāi)工;我們一定要努力實(shí)現公司關(guān)于物流項目建設的時(shí)間節點(diǎn),具體時(shí)間節點(diǎn)是:在20XX年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監理單位招投標工作;第四季度實(shí)現項目的全面開(kāi)工建設。
。ㄈ┐罅Τ珜F結協(xié)作之精神,健全和完善各種規章制度,著(zhù)重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。
20XX年,項目部將根據實(shí)際情況,吸取11年的一些教訓,將相繼進(jìn)行對各種規章制度再完善、再補充、再制定,來(lái)規范我們的言行以保證各項工作的落實(shí)。
項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調一點(diǎn),項目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個(gè)低級趣味的人,要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人,做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿(mǎn)田,低頭便見(jiàn)水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
。ㄋ模┮獔猿智辶畯恼、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的困難就是怎樣戰勝自己,把握自己。明年我們面臨的問(wèn)題就是工程建設將逐步全面地開(kāi)展,項目部的工作量越來(lái)越大,同時(shí)面臨的各種誘惑也越來(lái)越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。
我們做人要有一個(gè)底線(xiàn),要有良心,千萬(wàn)不要出現用公司的利益換取個(gè)人資本,尤其是管錢(qián)的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此。除了建立完善的監督機制外,重要的是要加強自身修養,多學(xué)習,提高免疫力。這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是監督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無(wú)意義的,所以不要把單獨執行任務(wù)和必要的監督混為一談,要有本質(zhì)的區別。
同志們,只要我們團結一致向前看,時(shí)刻以公司的事業(yè)為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒(méi)什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來(lái)臨,借此機會(huì )給大家拜個(gè)早年,恭祝大家身體健康、新年快樂(lè )、合家歡樂(lè )!同時(shí)拜托你們向家人傳達我對他們的問(wèn)候!
企業(yè)年終工作總結 13
XX年6月22日公司承接了汽車(chē)運輸綜合實(shí)驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實(shí)驗室工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“橋梁實(shí)驗室工程”),按照公司的總體部署,成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年,是打基礎,練內功、關(guān)鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個(gè)有利于”的要求,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩定工作有了良好的開(kāi)端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
XX年分公司在公司的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)職能部門(mén)的支持下,解放思想,轉變觀(guān)念,與時(shí)俱進(jìn),認真完成公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。經(jīng)過(guò)全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元,新增合同額萬(wàn)元,為公司創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益,同時(shí)也得到了客戶(hù)的好評。
。ㄒ唬┏杀竟芾砉ぷ
加強項目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。橋梁實(shí)驗室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標,分公司有一定的利潤,不下大力氣降低項目成本,千方百計做好成本挖潛、增加利潤,是不可能達到目標的。成本管理作為項目部管理工作的重點(diǎn)之一,主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節:
。保牧铣杀竟芾
材料管理的好與壞,直接關(guān)系到項目總體的成本高與低。項目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先從材料管理入手,堅持材料的市場(chǎng)調查詢(xún)價(jià)。從供應商的選擇,到材料進(jìn)場(chǎng)的計量驗收以及周轉材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗,積累了一定的資源,建立了一些值得信賴(lài)的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度,獎罰分明,做到“誰(shuí)提料,誰(shuí)負責”。加強材料現場(chǎng)使用的管理力度,降低材料采購成本,減少材料使用過(guò)程中的浪費。
。玻訌姽て诠芾
在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出,同時(shí)加強現場(chǎng)管理,制定科學(xué)的方案,合理調配有限資源,減少施工浪費。
例如橋梁實(shí)驗室基礎施工。本工程為獨立柱、條形基礎(局部地下室為箱型),在±左右獨立柱間均有一道地拉梁。設計為先回填土然后再澆筑地拉梁砼,但在地下室四周的條形基礎受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填,如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序,影響整個(gè)工程的結構工期。為使工期不受大的.影響,項目部積極主動(dòng)地與設計單位進(jìn)行了協(xié)商,做了大量的工作,最后設計同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼,拆模后再回填。這樣使得結構總工期不再受地下室進(jìn)度的影響,提前了1個(gè)月左右的時(shí)間。
3.優(yōu)化施工方案
在制定對項目成本影響較大的施工方案時(shí),采取對不同方案進(jìn)行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析的辦法。通過(guò)集體討論,優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
例如:在制定框架梁、柱模板施工方案時(shí),提出的方案有4種:⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板,梁使用木模;⑶使用市政鋼模板,局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部采用普通小鋼模。對以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析結果為:第一種方案達到的質(zhì)量效果較好。模板需要全部購買(mǎi),而由于本工程框架梁、柱截面較小,工程結束后剩余模板的板面很小,不能繼續在今后的工程中使用。討論結果:此方案質(zhì)量滿(mǎn)足要求,但在經(jīng)濟方面投入太大,模板一次性使用,沒(méi)有剩余價(jià)值,此種方案不予采用。第二種方案達到的質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃,僅梁木模需要購買(mǎi),模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大,入模、出模及垂直運輸需使用塔吊(或汽車(chē)吊)。討論結果:此方案質(zhì)量滿(mǎn)足要求,模板投入不大,但需要增加大型起重設備費用,方案不可行,此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿(mǎn)足質(zhì)量要求,市政鋼模為租賃,木模購買(mǎi)量小,投入不大。討論結果:質(zhì)量滿(mǎn)足要求,經(jīng)濟性較好,方案可行,決定采用。第四種方案不能滿(mǎn)足質(zhì)量要求,小鋼模為租賃,投入最小。討論結果:雖然此方案經(jīng)濟性最好,但不能滿(mǎn)足質(zhì)量要求,不予采用。
4.因地制宜,利用一切可以利用的資源
由于建筑施工流動(dòng)性大,各個(gè)工程項目所處的地理區域、施工環(huán)境都不盡相同,如果對有利的環(huán)境資源加以利用,能夠減少一定的項目成本支出。
對于橋梁實(shí)驗室工程有利的環(huán)境是:⑴、地處郊區縣。郊區有大量的小型挖掘及運輸機械,它們的特點(diǎn)是機動(dòng)靈活、價(jià)錢(qián)低廉、沒(méi)有進(jìn)出場(chǎng)費用,適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中,我們在人工湖、回填土等分項工程中采用了此類(lèi)機械,節約了大量的機械費用。⑵、本工程在交通部公路試驗場(chǎng)院內。我們在施工中充分利用了試驗場(chǎng)原有的硬件設施:a施工臨時(shí)用水。以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來(lái)水,費用較高。本工程我們除生活用水使用自來(lái)水外,其它工程用水均利用了試驗場(chǎng)現有的綠化用水井。由于井水收費較低而且不計流量,施工結束后只需一次性支付較少的費用即可。b冬期辦公臨設采暖全部使用了暖氣,我們直接從試驗場(chǎng)暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設采暖,我們一般使用電暖氣,或設立鍋爐供暖,需要投入的費用比較高,而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材,均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材(采暖結束后可直接用于橋梁實(shí)驗室工程),一次性投入幾乎為零。而試驗場(chǎng)收取的采暖費不足萬(wàn)元。
。ǘ┌踩芾砉ぷ
在安全管理方面,分公司按照公司《項目管理辦法》的要求,首先建立健全了分公司安全保證體系,并制定了相應的一系列的分公司規章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育,重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中,分公司遵循減少形式化工作,增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,堅持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題,發(fā)現安全隱患及時(shí)糾正和消除,有效地保證了工程項目的安全施工。
施工中,分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為第一要務(wù)?蚣芄こ,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn),為此,我們從以下幾個(gè)方面加強了管理工作:①加強安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。同時(shí),對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)分公司統一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接收。施工中,定期進(jìn)行設備的維修、保養和檢查,及時(shí)發(fā)現安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以?xún),保證了廣大職工的生命安全,達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
。ㄈ┓止竟芾砉ぷ
為了使企業(yè)員工做到有章可循;按章辦事;責、權、利分明;提高工作效率;鼓勵全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策當好企業(yè)創(chuàng )業(yè)人和管家人,提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象,擴大企業(yè)知名度和信譽(yù)度,使企業(yè)健康發(fā)展。根據現狀分公司設置了相應的組織機構及一系列規章制度。
1、組織機構設置
分公司設置組織機構為“三部一室”,包括工程管理部、經(jīng)營(yíng)財務(wù)部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確,職責如下:
工程管理部:負責工程技術(shù)、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質(zhì)量、安全、現場(chǎng)施工指導等項工作。
經(jīng)營(yíng)財務(wù)部:負責工程項目投標、工程預算、決算、合同分析、工程報價(jià)、固定資產(chǎn)核算、支票現金管理、辦公用品采購和發(fā)放等項工作。
物資供應部:負責工程材料采購、租賃、庫房材料保管、現場(chǎng)材料保管等項工作。
綜合辦公室:負責辦公區安全衛生、公司勞動(dòng)紀律、考勤、接待、后勤管理(食堂、宿舍管理)車(chē)輛管理等項工作。
2、各項規章制度
根據分公司實(shí)際情況,分公司制定了一系列的規章制度,實(shí)施后各項制度落實(shí)到位、運行良好,為分公司工作的順利開(kāi)展起到了積極的作用。
主要的規章制度有:勞動(dòng)紀律、請銷(xiāo)假制度、車(chē)輛管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度、資料檔案管理、固定資產(chǎn)管理、材料采購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現金管理制度、后勤管理制度、辦公區安全衛生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。
二、經(jīng)驗教訓
。ㄒ唬┓职犖榈倪x取
在分包隊伍的選取過(guò)程中,在報價(jià)和分包隊伍的實(shí)力上過(guò)于側重于報價(jià),而對其實(shí)力考察不足,對本工程的復雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍,對于高層、其它普通建筑的施工應該是沒(méi)有問(wèn)題的。而這個(gè)工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣,加上又是驗收標準高的試驗室,是一個(gè)相對復雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高(如木工愿意支柱子模板,不愿意支花籃梁模板),而要求的工資又相對較高,致使在一定的時(shí)間內,人員變動(dòng)頻繁,四川力量在一定程度上喪失了對人員調配的能力,施工人員匱乏,施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將E區放棄,定州隊接替后才有了改觀(guān)。
痛定思痛,今后的工程在選取勞務(wù)隊時(shí),首先要考察其是否是整建制隊伍,是否有自己穩定的施工人員,其次才考慮報價(jià)。一個(gè)有著(zhù)較強實(shí)力的勞務(wù)隊伍,即便是開(kāi)始時(shí)報價(jià)高于其它隊伍,但由于他實(shí)力強、人員充沛,施工工期可能提前很多,能夠將項目的租賃費用、管理費用、水電費用等開(kāi)支節省下來(lái)。這樣總體算下來(lái),可能用這樣的隊伍反而會(huì )增加項目的收益。
。ǘ┓职犖楣芾
在分包隊伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗,加上項目上馬時(shí)間倉促,前期準備工作不夠充分,在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現象。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,考慮的不是很周全、不是很詳細,給今后相關(guān)的工作帶來(lái)了麻煩。
E區更換施工隊伍時(shí),在隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完墓塘拷行了詳細的核算,并x方進(jìn)行了簽認。但對于原來(lái)由四川隊限額使用的物資(如租賃材料,合同中是對損耗率有明確規定的),在交接時(shí)沒(méi)有制定出一個(gè)可行的方案來(lái),給今后和各施工隊結算時(shí)留下了麻煩。
企業(yè)年終工作總結 14
xx年公司在上級環(huán)保部門(mén)和公司的關(guān)心指導下,認真貫徹落實(shí)各項法律、法規,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,強化環(huán)保目標責任制,企業(yè)環(huán)境管理能力進(jìn)一步提高,各項工作取得長(cháng)足進(jìn)步,未發(fā)生一起環(huán)境污染事件,公司形象得到進(jìn)一步提升,較好地完成了全年的工作任務(wù),總結如下:
一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò ),加強責任制建設
年初,根據上級環(huán)保部門(mén)和公司的要求,結合公司實(shí)際,制定了20xx年度環(huán)境保護工作目標任務(wù)。設立了專(zhuān)門(mén)的環(huán)境管理機構,配備了專(zhuān)職環(huán)保負責人,進(jìn)一步明確了各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)以及員工的環(huán)境保護責任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環(huán)境管理體系,完善各項環(huán)境衛生管理制度,認真強化從采購、儲運、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的事故防范和應急措施,完成環(huán)境事故應急預案的編制并報環(huán)保局備案。公司依據相關(guān)標準的要求,建立了《廢棄物管理制度》等一系環(huán)境保護的相關(guān)制度,并對公司范圍內的環(huán)境影響因素進(jìn)行識別,同時(shí)逐項制定了控制措施。
三、在線(xiàn)監測儀
1、公司廢水排放口已在20xx年x月,已按xx區環(huán)保局的要求安裝了在線(xiàn)監測儀,即廢水流量計和COD自動(dòng)監測儀。污水處理站外排口在線(xiàn)COD檢測儀、流量計、數據采集系統由xx區環(huán)保局采集。公司現有環(huán)保處理設施運行正常,并有專(zhuān)人負責、專(zhuān)人操作,定期進(jìn)行檢修。
2、按照上級環(huán)保部門(mén)及公司環(huán)保工作要求,結合公司《環(huán)境管理程序》規定,不斷強化環(huán)保檢查力度,鞏固以崗位班組、部門(mén)、公司三級環(huán)保排查治理網(wǎng)絡(luò ),對已發(fā)現的不符合項堅決進(jìn)行治理,做到了早發(fā)現、早解決。持續做好生產(chǎn)現場(chǎng)的環(huán)境保護工作,20xx年的`問(wèn)題整改率為100%。
四、“三廢”處置
根據上級環(huán)保部門(mén)的要求、按國家有關(guān)法律、法規、標準的要求,
妥善處置各類(lèi)危險廢棄物。公司所產(chǎn)生的危險廢棄物全部交由x環(huán)保有限公司安全處置,并已得到xx區環(huán)保局辦理專(zhuān)項審批手續,嚴格執行了轉移聯(lián)單制度;公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實(shí)施,防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達標排放,20xx年未發(fā)生違規現象。
五、20xx年工作計劃
20xx年,公司將進(jìn)一步做好環(huán)保各項工作,以完善規章制度,規范管理為重點(diǎn),遵照年度工作計劃,狠抓落實(shí),以高度的責任心和敬業(yè)精神,奮力拼搏,以確保環(huán)保工作方面取得新成績(jì)?傮w思路:以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)環(huán)保工作,大力推進(jìn)清潔生產(chǎn),切實(shí)加強污染減排工作,不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平,提升公司競爭力,實(shí)現公司的可持續發(fā)展。
1、貫徹落實(shí)上級環(huán)保部門(mén)的指導和部署下,積極開(kāi)展清潔生產(chǎn),大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟。提高重點(diǎn)環(huán)境風(fēng)險源應急監測和處置能力,架構內部信息網(wǎng)絡(luò )平臺,實(shí)現信息資源共享,提高依法實(shí)施環(huán)境監管的水平;
2、不斷完善公司環(huán)保及相關(guān)管理制度,細化環(huán)保各項工作,加強各級環(huán)保管理人員技能培訓,提高工作水平;
3、認真做好“三廢”排放監督、管理和統計工作,切實(shí)推進(jìn)污染減排工作,降低“三廢”排放量。
4、利用公司內部郵件、學(xué)習刊物及宣傳欄,向員工宣傳環(huán)保小常識,加強環(huán)保日常教育,提高員工環(huán)境保護意識。
企業(yè)年終工作總結 15
xx水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下,在董事會(huì )及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導,全廠(chǎng)職工同心同德、團結一致、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,在一線(xiàn)的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時(shí),克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,奮勇拼搏,順利實(shí)現了二線(xiàn)的安裝調試:本年度累計生產(chǎn)熟料55.3萬(wàn)噸,實(shí)現銷(xiāo)售收人7831.5萬(wàn)元,各項工作都取得不錯的業(yè)績(jì)。
根據工作需要,xx水泥公司于xx月初對水泥班子進(jìn)行了調整,班子上任后,深感壓力和責任的重大,在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下,不斷地深入群眾、深入現場(chǎng)、認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議,不茍一格的學(xué)習業(yè)務(wù)知識。根據目前工作實(shí)際,認真地開(kāi)展了一系列工作,即內抓管理、外抓協(xié)調、產(chǎn)品抓質(zhì)量、銷(xiāo)售抓市場(chǎng)、建設抓二線(xiàn)、生產(chǎn)抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難,并以最快的速度理順了處室、車(chē)間的工作關(guān)系,明確了班子成員及各處室的分工和職責范圍,堅持了嚴、細、實(shí)的科學(xué)管理,對于“跑、冒、滴、漏”現象采取了及時(shí)有效的遏制,并建立了行之有效的防范措施,如制訂建立了“財、物管理規定”和“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠(chǎng)的管理規定”等,現將具體情況如下:
一、提高職工隊伍素質(zhì),加強職工隊伍建設
職工隊伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,公司支部從加強學(xué)習、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,開(kāi)辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班,通過(guò)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和實(shí)際運用,職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,服務(wù)意識、主人責任感得到了增強。針對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現狀,采取走出去,請進(jìn)來(lái)的方式,聘請高校教師為職工培訓。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
二、順利完成二線(xiàn)建設
二線(xiàn)的安裝建設是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程,該項工程的良好建設將在全市范圍內起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感責任的重大,就二線(xiàn)建設提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰酷暑”口號,確保二線(xiàn)建設如期完工。為此,采取了以下幾點(diǎn)措施:
一是倒排工期,進(jìn)行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計劃和工程進(jìn)展情況報于甲方,由我們會(huì )同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書(shū),根據倒排工期。三是專(zhuān)門(mén)成立了二線(xiàn)建設工作組,工作組每周定期、不定期的.召開(kāi)兩次以上的進(jìn)展調度會(huì ),并且每天早晨8:00在施工現場(chǎng)組織安裝、土建、監理以及公司有關(guān)處室主要負責人對前一天的工程進(jìn)展情況、當天的工作計劃以及現場(chǎng)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)調度、檢查、安排。四是為保證設備進(jìn)廠(chǎng)不影響安裝時(shí)間,我們專(zhuān)門(mén)抽調人員到廠(chǎng)方進(jìn)行驗貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線(xiàn)建設在xx月xx日順利點(diǎn)火成功。
三、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高
為進(jìn)一步的理順生產(chǎn),降低成本,對領(lǐng)導班子及各處室、車(chē)間的職責進(jìn)行了明確的界定,理順工作關(guān)系,規范工作秩序,集中精力抓好成本,采取了以下幾點(diǎn)具體措施:
一是對原、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購”,如煤、鐵礦石、砂巖,在原來(lái)的基礎上都有了很大的降價(jià),其中煤連續兩次降價(jià),平均每月節約60萬(wàn)元。二是嚴格生產(chǎn)過(guò)程中的管理,對于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,一律采取一事一分析,對責任單位和責任人不放過(guò),三是對銷(xiāo)售環(huán)節加強管理,針對銷(xiāo)售人員的“散”、“亂”現象,公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷(xiāo)售調度會(huì ),聽(tīng)取銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售進(jìn)展情況的匯報和銷(xiāo)售意見(jiàn),了解銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),采取了切實(shí)有效的措施:如公司領(lǐng)導親自帶隊對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),要求銷(xiāo)售隊伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合,分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調客戶(hù)。在六、七月份,市場(chǎng)非常低潮的情況下,我們避免了因銷(xiāo)售不暢而造成積停產(chǎn)壓現象。四是為進(jìn)一步抓好成本控制,我們將對煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施,對全廠(chǎng)的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”,將工人的收入與成品、質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、成本等進(jìn)行分析,最終將以制度規范約束提高,抓好成本的制度。
四、認真解決職工關(guān)心的熱難問(wèn)題
目前職工反映較強烈的問(wèn)題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現象等,為此公司及時(shí)解決,采取了一系列有效措施:
一是在職工隊伍中下發(fā)了“征求職工意見(jiàn)和建議”書(shū),針對大家反映的問(wèn)題逐一研究落實(shí),及時(shí)給予答復;對于大家反映的熱、難問(wèn)題,進(jìn)行重點(diǎn)解決,先后對食堂進(jìn)行了多次改造,并對質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行了規范。二是整頓職工宿舍,安排專(zhuān)人管理,就室內供電進(jìn)行了整改,并安裝了風(fēng)扇、紗窗。三是就用水問(wèn)題,先后在廠(chǎng)內打了四眼臨時(shí)水井,在現有條件允許的情況下安裝了太陽(yáng)能。四是對于產(chǎn)品出入進(jìn)行了多次現場(chǎng)突查,制定了相關(guān)的制度,如“采物管理規定”、“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠(chǎng)的管理規定”等。由于采取了以上措施,領(lǐng)導班子的工作逐步得到了職工的理解和支持,在全廠(chǎng)范圍內形成了干部、員工人心思干、團結向上的氛圍。建立、健全各項規章制度。新班子調整后深感水泥企業(yè)的規章制度的缺乏,靠得是制度規范人,用政策激勵人,因此,我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構成,先后制定了“會(huì )議制度”、“領(lǐng)導班子職責劃分”、“相關(guān)處室職責劃分”、“勞動(dòng)紀律管理規定”、“質(zhì)量管理規定”和“技術(shù)創(chuàng )新管理規定”等規范。
狠抓安全不放松:
一是強化了職工的安全意識,把安全工作當作各項工作的重中之重來(lái)抓,查違章、找隱患,把安全管理制度化、法律化,廣泛開(kāi)展安全教育,使職工的思想上高度重視;二是建立了安全建立健全了干部值班制度,干部輪流值班,負責當天的查崗,夜晚的巡視。三四是生產(chǎn)檢修實(shí)行了了工作票制度,并要求檢修工作必須有措施、有規范有審批、有監督落實(shí)。通過(guò)全體職工的共同努力,實(shí)現了安全生產(chǎn)的長(cháng)治久安,本年度盡管20xx年度在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面取得了不錯的成績(jì),但我們無(wú)法回避企業(yè)面臨的問(wèn)題和不足主要表現在:
一是經(jīng)營(yíng)管理水平有待于進(jìn)一步提高:由于受到各種主、客觀(guān)條件的制約,xx水泥公司在經(jīng)營(yíng)管理上,有待于進(jìn)一步提高,各種管理制度有待于進(jìn)一步完善,企業(yè)內部定崗定員有待于進(jìn)一步完善,各種經(jīng)濟分析不規范,在分析的深度和細化程度不全面。
二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有待于進(jìn)一步規范:在經(jīng)營(yíng)管理方面,公司制體制還不健全,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,在合同管理,原材料的采購,產(chǎn)品的銷(xiāo)售的環(huán)節,還存在漏洞,公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營(yíng)的理念還沒(méi)有完全建立,公司的各種證件還不具備。
三是市場(chǎng)占有率有待于進(jìn)一步擴展:雖然開(kāi)拓了南方水泥市場(chǎng),但開(kāi)發(fā)力度不夠,特別是本地市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售激勵機制還有待于完善提高。
為此,我們在20xx年,將主要做好如下工作:
一是進(jìn)一步完善內部承包制度,全面執行倒逼成本工資考核辦法,將企業(yè)利潤同個(gè)人收入有機結合起來(lái),提高內部挖潛、全員節約的能力。建立原燃料的技術(shù)標準,貨比三家,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,簽定購銷(xiāo)合同,實(shí)行計劃管理和招邀標制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑、冒、滴、漏。加強財務(wù)管理,精打細算,實(shí)行倒推成本管理。
二是定期開(kāi)展經(jīng)濟分析活動(dòng),及時(shí)分析公司面臨的形式和問(wèn)題,發(fā)現公司存在的問(wèn)題和不足,提出措施,改進(jìn)工作方法,為公司的決策提供依據。
三是不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,加大對周邊市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞南水北調工程、高速公路建設工地、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區建設等項目,充實(shí)完善榴園本地銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
四是嚴格各項費用開(kāi)支和成本控制,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,制定物資儲備定額,保證合理庫存,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略,細分市場(chǎng),建立收入與經(jīng)營(yíng)指標掛鉤的制度,確保完成全年銷(xiāo)售收入和利潤任務(wù)。
五是進(jìn)一步更新觀(guān)念,創(chuàng )新制度,提高公司管理水平和競爭力,建立“管理+提效”的發(fā)展戰略,增強企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險能力。
企業(yè)年終工作總結 16
20xx年在上級部門(mén)的正確指導和總公司的正確領(lǐng)導下,通過(guò)分公司領(lǐng)導和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開(kāi)拓,扎實(shí)工作,取得了一定的成績(jì)。全司現有職工480人,其中退休職工143人,建制營(yíng)運車(chē)輛168臺,全年總行駛里程預計689.8萬(wàn)公里,運送旅客129.8萬(wàn)人次,同比增長(cháng)42%,在無(wú)任何大小上報事故的情況下,創(chuàng )招攬收入1220萬(wàn)元,同比增長(cháng)28%,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬(wàn)元,共上交稅款55萬(wàn)元,較好的完成了總公司下達的各項任務(wù),現對20xx年工作作如下總結:
一、規范經(jīng)營(yíng)環(huán)境,加大硬件投入
我司下屬汽車(chē)站建于上世紀八十年代,站房條件差,設備簡(jiǎn)陋,已遠不能適應現代運輸市場(chǎng)的要求,同時(shí)今年初隨著(zhù)大部份跨省班線(xiàn)車(chē)輛年限將到,車(chē)況嚴重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車(chē)工具的要求與日俱增,過(guò)境車(chē)輛的競爭加劇,社會(huì )停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛一旁也是“虎視眈眈”,公司效益激劇下降,看起來(lái)天天是有那么多的車(chē)在跑,卻因為站場(chǎng)條件差、車(chē)輛檔次低、車(chē)況差,票價(jià)上不去,整個(gè)運輸市場(chǎng)呈現“買(mǎi)方市潮,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng )“新低”。
處于這樣一個(gè)危機關(guān)頭,公司領(lǐng)導果斷決策,本著(zhù)“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車(chē)站加大投入,在前年投資20余萬(wàn)元修建下水道、圍墻、混凝土車(chē)坪、廁所和去年投資8萬(wàn)余元維修候車(chē)室、更新站場(chǎng)設施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬(wàn)余元率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統,下半年投資8.8萬(wàn)元修建了車(chē)輛檢測站等設施,繼續完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境,另外積極為車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)惠、出面擔保貸款,在今年春節前基本上將全司跨省班線(xiàn)舊車(chē)全部換為高檔空調影視臥鋪車(chē),另外全年預計共更換新車(chē)21臺,一方面提高了車(chē)輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價(jià),提升了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來(lái)臨的關(guān)鍵時(shí)刻,補充了運力,解決了車(chē)輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實(shí)的基石。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著(zhù)客源滾滾,錢(qián)從天下掉下來(lái),還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來(lái)吸引旅客,讓他們體會(huì )到什么是“賓至如歸”的感覺(jué),什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車(chē),還更要坐回頭車(chē)、放心車(chē)。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動(dòng)紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習,在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。
另外針對個(gè)別工作不扎實(shí),無(wú)責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進(jìn)行了調換,在今年十一月份,車(chē)站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,下達任務(wù),公平競爭,工資浮動(dòng),按勞取酬,打破了原來(lái)那種“有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干,干不干都一樣”的狀況,現在人人爭著(zhù)做,搶著(zhù)干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動(dòng)力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立文明“窗口”,我司開(kāi)展了“交通杯”勞動(dòng)競賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標,充分調動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競賽活動(dòng),促進(jìn)了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓,300余人次參加了聽(tīng)課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,共計發(fā)放學(xué)習資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,通過(guò)率100%,每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習安全知識,并要求人人撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì );另外在全年長(cháng)期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。
上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。通過(guò)我們的努力,企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟效益都得到了提高,到年底,公司預計實(shí)現招攬收入1200萬(wàn)元,比原計劃增加50萬(wàn)元,增加4%,同比增長(cháng)250萬(wàn)元,增長(cháng)18%,職工的工資每月同比增長(cháng)100元,全年增長(cháng)1200元,而且基本上實(shí)現了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節運輸,實(shí)現開(kāi)門(mén)紅
“一年之計在于春”,春運對于我們運輸企業(yè)來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要,春運工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。領(lǐng)導重視、機構健全是做好春運工作的關(guān)鍵,為此我司專(zhuān)門(mén)成立了以經(jīng)理為組長(cháng),書(shū)記、副經(jīng)理為副組長(cháng),其他各二級單位黨政一把手為成員的`“春運工作領(lǐng)導小組”,對春運工作做全面組織領(lǐng)導,同時(shí)根據工作的需要及春運工作的特點(diǎn),還成立了“春運安全領(lǐng)導小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導小組”,“冬季安全護送領(lǐng)導小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導小組”,并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車(chē)輛管理規定”,“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確,責任到人,確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎,在春運前我司在科學(xué)預測旅客流量,分析客流規律的基礎上,制定了適應市場(chǎng)需求的運輸工作方案和應急預案,如“春運期間動(dòng)力應急預案”,“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間后勤保障預案”,成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”,準備了較為充裕的運力,基本上滿(mǎn)足了旅客的出行需要。采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來(lái)是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確,抓得早、措施嚴,使運輸安全形勢好于往年。
春運開(kāi)始前,我司對投入春運的運輸工具、設施進(jìn)行全面檢查,對所有春運參運車(chē)輛強制進(jìn)行了一次二級維維護保養,堅決落實(shí)各項安全措施,加強了對司乘人員的教育,增強安全意識,采取有效措施,嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車(chē),依靠公司領(lǐng)導及全體干部職工的共同努力,憑著(zhù)廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德,取得了春運期間無(wú)一起大小事故的好成績(jì)。
在其它方面,我們轉變觀(guān)念、改善服務(wù),全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù),為旅客排憂(yōu)解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現出一批讓人感動(dòng)的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線(xiàn),就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)企業(yè)的精神令人感動(dòng)。通過(guò)以上措施和努力,今年春運實(shí)現開(kāi)行班次8779個(gè),完成客運量12.199萬(wàn)人,省際加班218車(chē)次,包車(chē)23趟,地際加班85車(chē)次,創(chuàng )營(yíng)收360余萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)28.6%,為歷年之最。
四、強化經(jīng)營(yíng)市嘗堵漏增收
我縣的客運市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長(cháng)途客運市,因為客源相對較好,票價(jià)較高,效益較好,是我司的一條黃金線(xiàn)、經(jīng)濟線(xiàn),占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟杠桿的作用下,有許多的外部車(chē)輛同我們搶市場(chǎng),拉客源、爭這一杯“羹”,同時(shí)內部的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者也是千方百計,想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,為自己“創(chuàng )收”,再來(lái)這些年來(lái)隨著(zhù)運輸市場(chǎng)放開(kāi)而形成的一個(gè)特殊的買(mǎi)客賣(mài)客、私設站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對各方面的挑戰,在公司領(lǐng)導的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門(mén)的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規,私設站點(diǎn)、買(mǎi)賣(mài)旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng),予以打擊。
從內部我們同公安部門(mén)取得聯(lián)系,由他們在我司車(chē)站設立公安執勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統,在站場(chǎng)范圍內安裝了5個(gè)攝像頭,為打擊長(cháng)期以來(lái)困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據,并解決了站場(chǎng)秩序管理難,缺乏現場(chǎng)證據導致處罰更難的問(wèn)題。到目前為止,站場(chǎng)內外的“票販子”現象有效的得到了遏制,得到了廣大車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區的必經(jīng)之地,長(cháng)途客源較好,于是一些過(guò)境車(chē)輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價(jià),二是私設站點(diǎn),雇請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長(cháng)途班線(xiàn)車(chē)輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,如向有關(guān)部門(mén)反映,治理私設站點(diǎn)問(wèn)題,還有派車(chē)到下面各鄉鎮接送旅客,更有的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者一時(shí)沖動(dòng),在外攔堵過(guò)境車(chē)輛,但這些辦法都只治得了一時(shí),治不了一世,風(fēng)頭過(guò)后,又是原樣,真是傷透了腦筋。
為此公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方奔走聯(lián)系,幾經(jīng)勸說(shuō),終于在今年11月10日在我司召開(kāi)了由張家界東莞、珠海班,武陵源臺山班,慈利東莞、珠海班車(chē)輛承包經(jīng)營(yíng)者及各客運分公司領(lǐng)導參加的車(chē)輛聯(lián)營(yíng)座談會(huì ),與會(huì )各位人員暢所欲言,各述已見(jiàn),最后基本上達成“按線(xiàn)聯(lián)營(yíng)、利潤分成、風(fēng)險共擔”原則的走車(chē)輛聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的這樣一條路子,變過(guò)去窩里斗為現在的一致對外,企業(yè)和個(gè)人共同增長(cháng)經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面,為今后公司的線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的思路,為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎對于內部車(chē)輛偷客使客,私收票款的問(wèn)題,我們加強稽查蓋章制度和現場(chǎng)的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項老制度。
為使之不流于形式,我司曾多次召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )強調此項制度,并反復推敲稽查點(diǎn)的位置,最后將地點(diǎn)由原來(lái)的常德、長(cháng)沙方向遷至地處石門(mén)、常德分路的三岔路口,更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值,同時(shí)公司多次組織對稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪(fǎng),考查工作人員的責任心和業(yè)績(jì),今年全年稽查點(diǎn)共補票50萬(wàn)元,其中春運30萬(wàn)元,共增收6萬(wàn)元。說(shuō)到底,現場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現營(yíng)收的關(guān)鍵,這一直是我司管理的重點(diǎn)。
今年來(lái),我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來(lái)站務(wù)員輪流排班上車(chē)補票,改成“人盯車(chē)、人盯人”式的補票模式,一人一車(chē),一人一線(xiàn),從車(chē)子擺出來(lái)應班開(kāi)始,一邊幫助招攬客源,另一邊來(lái)一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),并帶到票房買(mǎi)票,不讓那些“票販子”偷客及有的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者悄悄使客出站的機會(huì ),見(jiàn)平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣(mài)力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過(guò)境車(chē)輛好的多,駕駛員也樂(lè )意讓我們補票,大大提高了我們的售票率,營(yíng)收自然上去了,可謂一舉兩得。
五、績(jì)效考核、控制成本、壓縮開(kāi)支,尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
我司原來(lái)因制度不規范,機構較多,人浮于事、開(kāi)支亂、雜、多的現象比較嚴重,據初步計算,今年全司每月收入在20.6萬(wàn)元左右,但每月支出實(shí)際在28.7萬(wàn)元左右,加上每月折舊費2萬(wàn)元,現每月虧損在10萬(wàn)元,全年預計虧損在120萬(wàn)左右,如再這樣下去,再不采取措施,公司將無(wú)法經(jīng)營(yíng),不要說(shuō)贏(yíng)利,職工工資都是個(gè)問(wèn)題。
在這種情況下,在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,提出了崗位改革、績(jì)效考核、控制成本、壓縮開(kāi)支、尋求利潤最大化的目標思路,首先在財務(wù)上嚴格執行一支筆簽字制度,堅持壓縮各種開(kāi)支,對各種占用企業(yè)資金,不能創(chuàng )造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開(kāi)招標拍賣(mài),如最近公司準備對車(chē)站稽查用車(chē)、江埡舊站房等公開(kāi)拍賣(mài),盤(pán)活企業(yè)資金,預計收入6萬(wàn)元左右;公司每月對下屬各二級單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,對完不成任務(wù)的和開(kāi)支超支的二級單位領(lǐng)導堅決按考核制度扣發(fā)工資,對有突出事跡的人員給予獎勵,如車(chē)站原來(lái)每月可控成本開(kāi)支就基本在6000元以上,通過(guò)采取措施后,每月開(kāi)支基本上在2000元以下,取得了良好的效果,今年全年通過(guò)績(jì)效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車(chē)站領(lǐng)導工資的18%,對他們的工作起到了激勵和警示作用。
客運招攬收入是我司收入的主要來(lái)源,占90%以上,但隨著(zhù)運輸市場(chǎng)的競爭加劇,這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強競爭力,開(kāi)辟新線(xiàn)路增長(cháng)收入等措施外,更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來(lái),走多元化經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)抗風(fēng)險能力,公司新的領(lǐng)導班子成立后,在11月份新的動(dòng)作頻頻,如車(chē)站下屬中心停車(chē)場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng),由原來(lái)的每月上交4800元增加到現在的9200元。
每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導小組”和“門(mén)面招標領(lǐng)導小組”,前者對職工、車(chē)輛承包經(jīng)營(yíng)者長(cháng)期所欠的63萬(wàn)元公款著(zhù)重進(jìn)行清理,整理材料,采取停發(fā)社保金,停崗、報請市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,決不手軟,堅決將所欠公款一文不少的追回來(lái),如公司職工楊清林就長(cháng)期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現我司已整理了材料,準備公開(kāi)登報申明,并報請市公司作除名處理;今年11-12月份,“門(mén)面招標領(lǐng)導小組”對公司長(cháng)期存在的門(mén)面由內部職工轉包出去得牟利,個(gè)人得大頭,企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現象進(jìn)行整治,重新對門(mén)面進(jìn)行清理,按市場(chǎng)價(jià)重新出租,到目前為止所有門(mén)面都基本上簽訂了新的合同,預計每月增加收入1.75萬(wàn)元,全年預計增加21萬(wàn)元。
六、抓好安全生產(chǎn),確保經(jīng)濟效益。
安全出效益,這句話(huà)對我司來(lái)說(shuō)是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導下,通過(guò)安全管理人員的努力,今年全年安全行駛689.8萬(wàn)公里,無(wú)任何大小上報事故,各類(lèi)頻率均為零,分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過(guò)了省交通局、市道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組、縣交通局多次對我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核,回顧一年來(lái),主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1.領(lǐng)導重視、健全組織機構。春運前公司就成立了“春運安全領(lǐng)導小組”對春運安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署,下設安全管理機構,做到層層落實(shí)安全責任,責任到人,確保了春節的安全生產(chǎn)。在后來(lái)的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動(dòng)月”期間,領(lǐng)導、安機人員更是齊抓共管,使各類(lèi)頻率始終保持在零的分界線(xiàn)上,取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會(huì )效益。
2.加大宣傳力度,提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開(kāi)一次安委會(huì ),安機科每月召開(kāi)一次車(chē)勤人員會(huì )議,每月召開(kāi)一次事故分析會(huì ),駕駛員到會(huì )率達90%以上,安機科每月召開(kāi)安全小組成員會(huì )議二次,探討本月安全情況。全年各種活動(dòng)及黃金周共懸掛橫幅標語(yǔ)11條,張貼標語(yǔ)300多張,持久的早上出車(chē)會(huì )簽到達19000人次,到會(huì )率95%,墻報、短評24次,并經(jīng)常找駕駛員談話(huà),共談話(huà)30多人次,使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。
3.強化管理,落實(shí)制度。為嚴防機損事故,消除隱患,安機科每月對車(chē)輛進(jìn)行一次日常維護檢查,全年共檢車(chē)25450臺次,檢車(chē)率達85%,并強制保險,進(jìn)保率達100%。還經(jīng)常上路檢查,全年共上路檢查車(chē)輛980臺次,合格率達98%。及時(shí)消除了安全隱患。
七、發(fā)揮黨務(wù)、工會(huì )作用,履行職能,為企業(yè)的發(fā)展穩定貢獻自身的力量。
雖然在現在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標,但如果缺少黨務(wù)、工會(huì )的作用,必然會(huì )走許多彎路甚至走錯路,在這方面我司歷來(lái)比較注意重視,主要做了以下幾點(diǎn):
1.我司總支委員會(huì )的帶領(lǐng)各單位黨支部,發(fā)揮黨組織的先鋒戰斗堡壘作用,發(fā)揚黨員的模范帶頭作用,堅持黨的基本路線(xiàn)和政策,特別是在企業(yè)改制在即,干部職工思想波動(dòng)較大,情緒不穩定,從而進(jìn)一步影響到工作積極性、責任性的問(wèn)題上,黨總支委員會(huì )及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行說(shuō)教,而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā),從省內外同行業(yè)的現狀出發(fā),從我們運輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā),為他們仔細分析了形勢,讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性,減輕他們的心里壓力和抵觸力,認清形勢,消除疑慮,經(jīng)過(guò)黨組織及廣大黨員的宣傳交流,現在我司干部職工思想情緒基本保持穩定,各項工作正常。為將來(lái)企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎。
2.工會(huì )是黨領(lǐng)導下的工人階級的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是國家政權的重要社會(huì )支柱,是職工群眾利益的代表者和維護者。做好工會(huì )工作不僅關(guān)系到黨的階級基礎和執政地位的鞏固,也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩定的大局。在今年的3月18日,我司召開(kāi)了第七屆二次職工代表大會(huì ),會(huì )議聽(tīng)取并通過(guò)了《經(jīng)理工作報告》、《工會(huì )工作報告》、《20xx年財務(wù)決算及20xx年財務(wù)預算報告》、《醫藥費管理規定》、《勞動(dòng)人事管理規定》、《后勤物業(yè)管理辦法補充規定》,讓職工群眾知情、議情,有利于培養職工的責任感和體現主人翁意識,充分調動(dòng)職工的積極性,起到了溝通和疏導的作用。另外工會(huì )還積極幫助解決職工生活中的困難,并在春節前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補足共計8500元。
今年8月份,公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,動(dòng)手術(shù)需5萬(wàn)元,我司號召全體干部職工為他募捐,在大部份職工經(jīng)濟都還較為困難的情況下,大家慷慨解囊,共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,工會(huì )主席都會(huì )代表工會(huì )去探視慰問(wèn),全年共看望40余次,探視率為100%。
在過(guò)去的一年里,我們做了不少工作,也取得了一定成績(jì),但總公司的期望有一定差距,有些工作還沒(méi)有做到位,如營(yíng)收仍有漏洞、站場(chǎng)秩序有待加強、人浮于事,責任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問(wèn)題,明年要抓好下面一些工作:
1、深化人事制度改革,實(shí)行一崗多職,一職多能的人事分配制度,增強職工的工作責任心。干部任用實(shí)行全員競爭上崗的聘用制、勞動(dòng)用工實(shí)行競爭上崗、收入分配實(shí)行崗位業(yè)績(jì)工資制。
2、加強站場(chǎng)管理,規范站場(chǎng)秩序,加大營(yíng)收力度,增加企業(yè)效益
3、重點(diǎn)落實(shí)追繳欠款及門(mén)面招標工作,增加收入,緩解企業(yè)資金缺口的壓力。
4、鞏固經(jīng)濟線(xiàn),做通和張家界、武陵源廣線(xiàn)的聯(lián)營(yíng)問(wèn)題,開(kāi)辟新的班線(xiàn),對已達年限的車(chē)輛要堅決更換,在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的前提下,爭取開(kāi)展新的第三產(chǎn)業(yè),增強企業(yè)抗風(fēng)險能力和核心競爭力。
5、做好企業(yè)改制宣傳準備工作,做好東西兩站建設籌備工作,迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設。
企業(yè)年終工作總結 17
20xx項工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20xx個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)國債x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)外匯理財產(chǎn)品——匯財通x萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財金帳戶(hù)x個(gè)。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財中心做客戶(hù)經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,通過(guò)學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:x月x日,x先生來(lái)我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶(hù),每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開(kāi)理財金帳戶(hù),可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在x萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財金帳戶(hù)。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)理財經(jīng)理,我認為不但要善于學(xué)習,還要勤于思考。x月我作為客戶(hù)對x銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng),看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從x銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、x銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識的'欠缺,回來(lái)后制訂了系統的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職
一年來(lái),我先后從事儲蓄員,客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表x多份。作為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶(hù)著(zhù)想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,x先生是大客戶(hù),但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來(lái),我主動(dòng)和x先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來(lái)我行會(huì )計處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù),說(shuō)等資金一到位就辦理理財金帳戶(hù),以后慢慢把資金轉到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo),擴大宣傳力度,我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò )客戶(hù),介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的機會(huì ),給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢(xún)問(wèn)匯財通利率情況,有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購買(mǎi)了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,作為客戶(hù)經(jīng)理我計劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。作為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛(ài)。
二、心理方面?蛻(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面?蛻(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面?蛻(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
企業(yè)年終工作總結 18
時(shí)間從來(lái)不會(huì )停下,這一年來(lái)的工作已經(jīng)過(guò)去了,真的感覺(jué)很有意義,現在我也是堅持做好了很多事情,在這樣的的狀態(tài)下面,這是我應該要去努力做好的,通過(guò)過(guò)去的一年確實(shí)還是非常有的動(dòng)力的,現在我也是感覺(jué)非常的有意義,需要總結一下。
現在我也是在不斷的思考這些細節,我清楚的感受到了自身業(yè)務(wù)能力的提高,在這一點(diǎn)上面我是可以做的更好,我清楚的意識到了自己的進(jìn)步,我相信這是能夠有足夠多的提高,這一點(diǎn)是非常有意義的,在接下來(lái)的工作當中我認為這些是應該要去調整好的,雖然在這個(gè)過(guò)程當中每天都會(huì )有不同的工作,這一點(diǎn)是很有意義的,我現在感覺(jué)這些是比較有動(dòng)力的,除了日常當中每天要去整理辦公室各種文件,我還要負責公司機器設備的保養養護工作,出現問(wèn)題第一時(shí)間的解決,確實(shí)用這樣的方式是能夠有更多的進(jìn)步,這是非常有意義,我現在想了想真的'感覺(jué)非常的不錯,現在回想起來(lái)的還是應該要主動(dòng)一點(diǎn)去維持下去的,通過(guò)這一年來(lái)的提高,我是深刻的體會(huì )到了自身的進(jìn)步。
未來(lái)還會(huì )有更多的工作是應該要維持下去的,這一年來(lái)我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn),對我來(lái)講這些都是非常有動(dòng)力的,在今后的工作當中我也一定會(huì )認真的去安排好自己的工作,這一點(diǎn)是非常明確的,工作當中還是應該要努力去調整好的,這一年來(lái)確實(shí)給我的感覺(jué)非常的好,我也一定會(huì )進(jìn)一步去調整好,生活當中我也養成好的作風(fēng),作為一名xx的員工,這也是基本態(tài)度,不能夠忽視了,對于這一點(diǎn)我還是有原則的,我希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面有更多的調整和進(jìn)步,這一年來(lái)還是學(xué)習了很多的,不僅僅是在生活當中,在其它方面也是如此,我希望自己可以有更多的進(jìn)步,未來(lái)接觸到更多的人,用一個(gè)合適的心態(tài)去認真的做好分內的事情,這方面我還是深有體會(huì )的,我也一定會(huì )堅持做的更好,在以后的工作當中進(jìn)一步提高工作能力。
相對而言工作還是應該要做的更加細心一點(diǎn),當然我也是知道自己做的不好的地方,這些都是我應該要去糾正的,在這方面確實(shí)還是應該要進(jìn)一步的去調整好,我也感激公司對我的培養,我一定會(huì )繼續認真負責的去落實(shí)好相關(guān)的職責,對自身能力做出客觀(guān)的評價(jià),我會(huì )糾正不足之處,新的一年做出好的成績(jì)。
企業(yè)年終工作總結 19
在狠抓經(jīng)濟建設的同時(shí),我們沒(méi)有忘記狠抓環(huán)保工作,現在,就20xx年環(huán)保工作總結如下:
一、組織機構
我公司自成立以來(lái),就十分重視環(huán)保工作,20xx年,為了進(jìn)一步加強環(huán)保領(lǐng)導班子,公司明確了xx為環(huán)保領(lǐng)導小組總負責人,同志為公司環(huán)保主管,各部門(mén)負責人任環(huán)保小組長(cháng),并明確了相關(guān)職責。公司領(lǐng)導班子每季度組織召開(kāi)一次環(huán)保工作例會(huì ),聽(tīng)取環(huán)保工作匯報,研究環(huán)保工作,并作出相應的部署,使我們的環(huán)保工作能夠有序進(jìn)行。
二、環(huán)保規劃與規章制度
1、在對公司的污染源進(jìn)行調查了解的基礎上,20xx年由公司環(huán)保領(lǐng)導小組組織編制了x季度度環(huán)保規劃,各部門(mén)制定落實(shí)了公司環(huán)保規劃的具體行動(dòng)計劃。
2、為深入貫徹實(shí)施國家和廢棄資源綜合利用行業(yè)有關(guān)的'環(huán)保法律法規,結合我公司環(huán)境保護管理的實(shí)際,在充分調查研究的基礎上,制定了環(huán)保和可持續發(fā)展的規劃,同時(shí),還制定了環(huán)境保護管理制度等一系列規章,規范了管理,明確了職責。
三、環(huán)境影響評價(jià)與“三同時(shí)”
1、企業(yè)新上的重點(diǎn)建設項目—廢鋼鐵加工配送中心的環(huán)境影響評價(jià)率達到100%,與此同時(shí),在環(huán)評質(zhì)量上,通過(guò)多次與環(huán)評單位交流、座談提出改進(jìn)意見(jiàn),在保護目標和保護重點(diǎn)的準確性,環(huán)保措施的針對性和實(shí)用性,環(huán)境監測和管理計劃的科學(xué)性及可操作性等方面都得到了明顯提高。
2、堅持環(huán)境保護從源頭抓起,“三同時(shí)”管理中特別注重了建設在設計階段和施工階段的環(huán)境保護。
3、在項目實(shí)施過(guò)程中,一是根據環(huán)保設計要求制定環(huán)境保護行動(dòng)計劃、培訓計劃、監測監督計劃和管理計劃;二是對參與環(huán)境管理的人員進(jìn)行培訓,確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎扎實(shí);三是落實(shí)環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度,責任到人,加強操作規程管理,確保治污設施的正常運轉;四是在項目開(kāi)工后,進(jìn)一步細化了環(huán)保措施,其中對廢氣和油污的處理方面制定了細化措施。
四、環(huán)保宣傳與培訓
1、關(guān)于環(huán)保宣傳從公司成立以來(lái),每季度的世界環(huán)境日都采取各種形式開(kāi)展環(huán)境保護宣傳活動(dòng),如張貼宣傳標語(yǔ)、組織講座、座談會(huì )和交叉檢查。20xx年,在宣傳的規模和深度上有了較大的提高,公司干部員工的資源意識和環(huán)保意識普遍增強。
2、開(kāi)展了多種形式的環(huán)保培訓,主要做法有:集中培訓和現場(chǎng)操作相結合,走出去培訓和請進(jìn)來(lái)培訓相結合,普及性培訓和專(zhuān)題培訓相結合。
五、環(huán)保工作取得的一點(diǎn)成績(jì)
1、生活垃圾集中處理,職工所產(chǎn)生的生活垃圾由西團鎮環(huán)衛部門(mén)集中處理,避免亂拋亂棄。
2、生活污水經(jīng)地埋式無(wú)動(dòng)力化糞池物化,生化處理達標后排xx企業(yè)園污水管網(wǎng)。
3、各類(lèi)噪聲源采用“合理布局”的原則,并采取了隔聲、吸聲、降噪和減振等措施,確保了廠(chǎng)界噪聲達標。
4、棄油和金屬碎屑收集后統一出售,委托有資質(zhì)的部門(mén)處置。
5、20xx年,完成了ISO1400環(huán)境質(zhì)量認證體系的認證。
六、今后打算
1、要有機構、人員、工作目標、工作經(jīng)費和賦予相應的管理職能。
2、統一領(lǐng)導,至上而下,層層抓落實(shí),形成能順暢運轉的管理工作體系。
3、各級領(lǐng)導和從事環(huán)保工作的人員,要有高度的責任感、使命感,決不能有急功近利的思想。
企業(yè)年終工作總結 20
轉眼20xx很快過(guò)去了,從品質(zhì)部一名檢驗員調到制造部已2年了,作為普通的生產(chǎn)管理者,我不斷告誡自己,“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”,注意糾正自己在工作中存在的不足,服從領(lǐng)導的安排和指示。xx年帶領(lǐng)二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著(zhù),始終堅持從我做起,把質(zhì)量看成企業(yè)的生命,把員工看著(zhù)企業(yè)的財富;仡檟x年主要做了以下工作:
一、合理安排計劃,確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。
今年來(lái)小密生產(chǎn)計劃一直不是很穩定,臨時(shí)性的生產(chǎn)計劃很多,特別是外化成極板,由于市場(chǎng)需要常常極板到貨就要安排生產(chǎn),原材料的檢驗的及時(shí)性很難保證,某些新產(chǎn)品文件也不是很全面,給正常下達計劃帶來(lái)了很大的難度。在下達計劃時(shí)就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門(mén)溝通,再安排員工具體的上班時(shí)間。在幾道工序間根據各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)輔助物資的用量合理安排,每天都保證員工上班就有事做,同時(shí)保證按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、加強質(zhì)量管理,為提高產(chǎn)品質(zhì)量從多方面采取可行、有效的措施。
從3月份開(kāi)始我們對超鈣極板使用了自動(dòng)分檢機配組,10AH內外化成極板的流轉使用小周轉箱,小機打磨所生產(chǎn)的極板一直受到焊接工序的好評,大機打磨也改進(jìn)了打磨方式,邊框采取縱向打磨。3月份成立了QC小組,課題是“保持工效不變,提高極板拋光質(zhì)量”,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)施,已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序,為了提高極板的可配率,確保極板按時(shí)流轉,總是在第一時(shí)間將信息反饋到涂片工序,讓其及時(shí)調整涂片重量。從10月份起小密以外化板為主,重量調整相對困難,為避免極板長(cháng)期積壓,加快流轉速度,我們及時(shí)和現場(chǎng)檢驗員溝通,反饋質(zhì)量信息,確保了外化板在配組工序的順利流轉。為提高包片質(zhì)量,制定了包膜工序獎懲條例,規范了包片員工的操作方法。此外還通過(guò)崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內形成了比、學(xué)、趕、超的氛圍。通過(guò)這些質(zhì)量改進(jìn)措施的不斷推行,沒(méi)有發(fā)生一起質(zhì)量事故,目前產(chǎn)品流轉速度明顯加快,質(zhì)量也在穩步提高。
三、加強員工隊伍建設,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
二工段在全公司屬于特殊的工段,人員來(lái)自全國各地,平均年齡偏大,人員素質(zhì)更是參差不齊,給工段管理增加了很大的難度,對此我利用班前、班后的時(shí)間與員工溝通,對員工進(jìn)行了雙登文化、狼性文化的宣貫,結合人性化與制度化的管理方式,堅持以人為本,處處從小事出發(fā),通過(guò)公司舉行的軍事化的隊列訓練和二季度員工全面的培訓,員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營(yíng)方針,分片打磨工序人員過(guò)剩,在11月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進(jìn)行了跟蹤處理,其中9名員工與公司終止了合同,20名員工續簽了20xx合同,沒(méi)有發(fā)生任何糾紛和失誤。
四、加強節本降耗管理。
過(guò)去在廢鉛粉里時(shí)常會(huì )發(fā)現邊角料和極板,對公司造成了一定的損失,為了制止這種浪費現象,我們指定了責任人,制定了嚴厲的處罰措施,并親自檢查,現在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率,對分片進(jìn)行了定員定崗,所有分片員工都要考核上崗,不合格的員工被淘汰,對設備進(jìn)行了整修,降低了分片機的靠山,規定了分片數量,同時(shí)對極板變形偏刀等影響分片效果的現象及時(shí)與上道工序溝通,全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用,合理安排打磨作業(yè)班次,保證除塵設施的利用率最大化。通過(guò)對原材料的控制,發(fā)現原材料有質(zhì)量問(wèn)題,積極與采購部門(mén)溝通,發(fā)現有因人為造成材料浪費堅決嚴肅處理,二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。
五、加強5S、安全和職業(yè)防護管理。
二工段是公司鉛塵污染最嚴重的地方,職業(yè)防護和5S工作很難到位,針對特殊的環(huán)境,我們在制造部領(lǐng)導的關(guān)懷下,對除塵設施進(jìn)行了跟蹤,排除了安全隱患,通過(guò)對員工的培訓和各項考核制度的實(shí)施,員工的'防護意識從被動(dòng)變成了主動(dòng),安全意識加強,進(jìn)車(chē)間沒(méi)有不戴口罩的現象,拉極板總是一人拖一人扶著(zhù),操作也逐漸規范化,員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
xx年就到了,對我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的開(kāi)始,過(guò)去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,但總是覺(jué)得過(guò)于平常,缺少亮點(diǎn),一是離公司高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準,高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在工作中缺乏超前意識和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。xx年,我將圍繞公司的總體目標,發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的精神,提高工作效率,努力解決好工作中出現的各種矛盾,在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者,在員工中做一個(gè)出色的帶頭人,打造出一支百戰百勝的團隊,為實(shí)現公司來(lái)年的目標作出應有的貢獻。
企業(yè)年終工作總結 21
在公司領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下,我公司工會(huì )充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機,以?xún)?yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),以創(chuàng )新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題,突出了工業(yè)經(jīng)濟結構調整、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標,下面將整年工作總結如下:
一、全年主要工作
1、強化形勢教育,推動(dòng)執行意識提高。
公司工會(huì )積極宣傳市公司大政方針,并結合我公司實(shí)際進(jìn)行分析,找準著(zhù)力點(diǎn),緊扣工會(huì )工作,重點(diǎn)抓好執行力建設,并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設”工作中,整合資源提升執行合力,進(jìn)一步促進(jìn)公司穩定發(fā)展。公司工會(huì )積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉變”、“三個(gè)建設”、形勢任務(wù)教育等專(zhuān)題學(xué)習,通過(guò)會(huì )議、班組學(xué)習等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍,引導職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù),增強職工的自覺(jué)性和責任感;團結和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到公司的決策上來(lái)。
2、強化民主管理建設,認真貫徹職工大會(huì )制度。
公司工會(huì )認真貫徹實(shí)施《xxx省xxx公司企業(yè)職工代表大會(huì )工作標準》,組織召開(kāi)了三屆三次職工大會(huì )。會(huì )議全面回顧了公司在20xx年工作,從長(cháng)遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線(xiàn)”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”,隊伍保持和諧穩定,文明建設爭取更大榮譽(yù),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續發(fā)展,實(shí)現xxxx公司的平穩較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導親臨會(huì )議指導,對公司的工作成績(jì)給予了高度評價(jià),對今后的工作提出了具體要求,幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路,明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設標準化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執行力。公司工會(huì )完善了班組建設管理信息,還開(kāi)展了以發(fā)揮工會(huì )干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學(xué)習記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵職工加強學(xué)習,做好學(xué)習記錄,撰寫(xiě)讀書(shū)心得。以這次活動(dòng)為契機,公司工會(huì )組織工會(huì )委員及工會(huì )小組長(cháng)對職工學(xué)習記錄交叉觀(guān)摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會(huì )干部們通過(guò)交叉觀(guān)摩學(xué)習記錄,找差距、補不足,確保學(xué)習收到實(shí)效。
公司工會(huì )認真貫徹上級文件精神,積極開(kāi)展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞xxxx站和xxxx公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作,組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過(guò)程中,各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則,以飽滿(mǎn)的熱情和認真的態(tài)度,踴躍回答問(wèn)題,比賽現場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開(kāi)展“我為班組安全獻一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng),公司工會(huì )共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例,這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強化職工關(guān)愛(ài),深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì )深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng )新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)婦女節104周年,公司工會(huì )組織女職工參觀(guān)柴埠溪,并結合開(kāi)展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng),還組織女職工代表參加市公司慶!叭恕眹H婦女節聯(lián)歡會(huì );有聲有色的'組織了羽毛球訓練活動(dòng),并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂(lè )生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,活躍了企業(yè)文化娛樂(lè )氛圍,滿(mǎn)足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì )高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實(shí)細致地開(kāi)展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時(shí)期,公司工會(huì )成立防暑降溫慰問(wèn)小組,積極籌備防暑降溫慰問(wèn)品,深入公司各工作現場(chǎng)、生產(chǎn)班組開(kāi)展防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動(dòng)陣地,廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng),為職工發(fā)放購書(shū)券,組織“職工書(shū)屋”建設,積極創(chuàng )建“星級職工俱樂(lè )部”,公司工會(huì )擬創(chuàng )建永耀名居物業(yè)管理處職工書(shū)屋為五星級“星級職工俱樂(lè )部”,為該俱樂(lè )部更新了配套管理設施及書(shū)籍;為切實(shí)改善一線(xiàn)職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會(huì )開(kāi)展了基層食堂標準化建設活動(dòng),申報了xxxx管理處、xxxx管理處、xxx管理處3個(gè)員工食堂為達標食堂。
為將工會(huì )建成職工貼心的家園,公司工會(huì )總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問(wèn),及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問(wèn)候。一年來(lái),共慰問(wèn)住院職工及家屬8人次,重大節日慰問(wèn)困難職工及家屬3人次,繼續做好職工生日送祝;顒(dòng),慰問(wèn)費過(guò)萬(wàn)元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會(huì )從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門(mén),及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項待遇;公司工會(huì )及時(shí)探望生病住院的離退休職工,關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),積極為老同志的各項文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份,組隊參加市公司十九屆老年門(mén)球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚(yú)比賽、太極拳培訓班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游清江畫(huà)廊,歡度重陽(yáng)佳節。
公司工會(huì )站在講政治、講大局的高度,開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,其目的是大力倡導職工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )的良好風(fēng)尚。4月份,公司工會(huì )組織職工為“玉樹(shù)地震”捐款,公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng),共募集捐款4450元。
5、強化自身建設,提高工會(huì )隊伍執行力。
公司工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )干部的橋梁作用,進(jìn)一步規范工會(huì )工作。工會(huì )定期召開(kāi)小組長(cháng)會(huì )議,安排部署近期的工會(huì )工作,傳達工會(huì )文件,宣傳工會(huì )政策。工會(huì )小組長(cháng)也充分利用小組會(huì )時(shí)間向職工宣傳工會(huì )政策,開(kāi)展工會(huì )法律、法規培訓,傳達工會(huì )文件,職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì )信息和上級工會(huì )工作動(dòng)態(tài),包括公司工會(huì )評先表優(yōu)工作也是由工會(huì )小組長(cháng)積極推薦,再由工會(huì )干部民主評選。工會(huì )小組長(cháng)及時(shí)向工會(huì )反映職工思想動(dòng)態(tài),讓工會(huì )及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),有針對性的開(kāi)展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會(huì )干部培訓,進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì )工作上臺階。為提升工會(huì )干部素質(zhì),適應形勢的要求,公司工會(huì )經(jīng)常性組織工會(huì )干部學(xué)習,還鼓勵工會(huì )干部不僅要學(xué)習工會(huì )業(yè)務(wù)知識,還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習,優(yōu)化自己的知識結構,拓寬知識面,增強為職工說(shuō)話(huà)辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì )理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì )工作中的重要作用,公司工會(huì )積極組織工會(huì )會(huì )員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況,廣泛開(kāi)展理論研討和調查研究工作,共收集優(yōu)秀論文十余篇,其中被市公司《20xx年度工會(huì )理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì )還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料,并及時(shí)做好會(huì )員檔案接轉工作,規范和加強工會(huì )會(huì )員的會(huì )籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)
20xx年,公司工會(huì )將充分發(fā)揮工會(huì )的紐帶作用,幫助公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動(dòng)力,把行動(dòng)落實(shí)到各項工作任務(wù)之中,確保20xx年全面完成各項目標任務(wù),加快推進(jìn)“兩個(gè)轉變”,推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
1、繼續深入開(kāi)展班組建設活動(dòng)。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀(guān)要求,也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項目之一。公司工會(huì )將繼續按照《工會(huì )標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求,本著(zhù)實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則,進(jìn)行自檢自查,針對存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,進(jìn)一步健全規范班組建設。開(kāi)展好崗位練兵,通過(guò)培訓、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì )小組長(cháng)和班組長(cháng)的橋梁紐帶作用,引導基層干部在班組一線(xiàn),緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)方略,深入做好職工的思想工作,真實(shí)反映職工愿望,穩定隊伍,積極協(xié)助公司工會(huì )解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。
2、繼續辦好職工書(shū)屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書(shū)屋”建設和開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng),是學(xué)習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng),實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會(huì )計劃創(chuàng )建xxxx公司職工書(shū)屋為三星級“職工書(shū)屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng),積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作;二是關(guān)注社會(huì )弱勢群體,倡導公益愛(ài)心理念,做好對社會(huì )弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加固精神文明建設,持續開(kāi)展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹(shù)工作。繼續做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹(shù)、表彰工作。
企業(yè)年終工作總結 22
回顧即將過(guò)去的一年,我感慨萬(wàn)千。20xx我人生旅程中轉折的一年,這一年我轉行進(jìn)入證券行業(yè),對我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的行業(yè),充滿(mǎn)了神秘,好奇,時(shí)而豪氣萬(wàn)丈,時(shí)而信心缺缺,這是一條布滿(mǎn)荊棘的道路,只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有一年,對于理財顧問(wèn)這個(gè)崗位,沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單,即需要對行情的了解,也需要對客戶(hù)有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習我學(xué)到了很多,不只是證券知識,更多的是對學(xué)習的方法,工作的態(tài)度,對待客戶(hù)的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的.領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在這一年的時(shí)間里,我也看到了我的業(yè)績(jì)還狠不理想,之中也存在著(zhù)諸多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時(shí)間觀(guān),總以為時(shí)間還有很多。
第二、工作還不夠積極主動(dòng),可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),只要等著(zhù)領(lǐng)導安排,自己認真完成就好。但現在做為理財顧問(wèn),我需要自己去開(kāi)拓客戶(hù),需要自己更加積極主動(dòng)。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無(wú)論是客戶(hù)溝通能力,還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
第一、凡是預則立,不預則廢,合理的規劃有利于接下來(lái)工作的順利張開(kāi),因此我要先認真做好接下來(lái)3個(gè)月的計劃,并按計劃實(shí)行。趕緊把之間浪費的時(shí)間補回去。
第二、虛心求教。作為一個(gè)新員工,我要向領(lǐng)導學(xué)習,向老同志學(xué)習,向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)習,首先學(xué)習客戶(hù)溝通技巧,和客戶(hù)維護,取其之長(cháng),補己之短,夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認真做好客戶(hù)維護。作為理財顧問(wèn),客戶(hù)是我們一切工作開(kāi)展的核心,在接下的時(shí)間,我會(huì )讓真的做好客戶(hù)私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶(hù)有用的信息,加以整理歸類(lèi)。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶(hù),這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶(hù),可能他們有些人因為暫時(shí)資金緊張,或年底事情忙,暫時(shí)不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),因此對于有潛力的客戶(hù),我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客戶(hù)的最主要來(lái)源。做銀行渠道維護時(shí),首先先要認清銀行的需求,同時(shí)注重技巧。像我剛開(kāi)始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶(hù)就會(huì )源源不斷的介紹過(guò)來(lái)?墒强蛻(hù)是自己的,不是開(kāi)了個(gè)戶(hù)就完成任務(wù),對銀行來(lái)說(shuō)聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對我來(lái)說(shuō)這才剛開(kāi)始,更重要的是后續的開(kāi)發(fā)維護。因此我要合理的安排時(shí)間,平衡銀行與客戶(hù)之間的時(shí)間分配。
在接下來(lái)的20xx會(huì )在保證認真對待、重視工作的基礎上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現有的資源,更進(jìn)一步擴大對客戶(hù)的積累和維護。同時(shí)加強對分析能力的學(xué)習和提高,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng )新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶(hù)。
建筑企業(yè)年終工作總結 1
今年,我公司在住建局的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界同仁的大力支持下,在全公司員工的共同努力下,按照上級管理部門(mén)對建筑行業(yè)的統一要求和公司全年的工作部署,面對建筑行業(yè)無(wú)序競爭的嚴峻形勢,公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工,以“立足自身地利優(yōu)勢,提升三產(chǎn)保值態(tài)勢,強化員工服務(wù)意識,力求企業(yè)穩健發(fā)展”為主題工作目標,全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使公司各項業(yè)務(wù)穩步推進(jìn),較好的完成了年初制定的各項任務(wù),確保了公司持續、穩定的發(fā)展局面。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
全年完成產(chǎn)值20萬(wàn)元,實(shí)現營(yíng)業(yè)外收入45萬(wàn)元,上繳稅收25萬(wàn)元,完成全年計劃的85%。
二、回顧一年來(lái)的主要工作成績(jì)
(一)20XX年辦的幾件實(shí)事。
1、企業(yè)自身建設投資20萬(wàn)元,完成了小吃街路面硬化,這一工程建設作為金橋商城、小吃街商業(yè)環(huán)境優(yōu)化的必要投入,達到了規劃的預期目標。
2、投入3萬(wàn)元,完善了南拐角樓由寫(xiě)字樓變住宅樓的改造工程。
3、物業(yè)辦、小吃街管理工作進(jìn)一步規范。潞建小區配合供熱公司節能要求,安裝了熱力表,這也為小區來(lái)年節能改造工程奠定了基礎。
4、潞城市體育中心綜合訓練館配套用房工程,交工資料、工程簽證及決算全部完成。
5、職工工資、福利全部?jì)冬F。
6、職工養老保險、醫療保險、工作保險、失業(yè)金按時(shí)上繳。
(二)加強工程施工安全、質(zhì)量管理,確保雙向達標。
一年來(lái)公司把工程項目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作,在工程施工中實(shí)行項目負責制,項目分管責任制和業(yè)務(wù)部門(mén)職能制的管理方式,上下聯(lián)動(dòng),層層把關(guān),全方位落實(shí)工程項目的安全,實(shí)現了年度安全質(zhì)量管理目標。
(三)加強了職工隊伍建設和基礎建設管理。
一年來(lái)公司在加強企業(yè)隊伍建設和基礎建設管理方面,做了很多卓有成效的工作,確保公司機構的正常運轉,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了良好的保障:
一是認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持“以人為本”的管理思想,營(yíng)造“以企為家”的工作氛圍,加強了管理人員的自身建設,提高了業(yè)務(wù)管理水平;
二是根據政府主管部門(mén)的要求,適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù);
三是完成了年度企業(yè)動(dòng)態(tài)考核任務(wù);
四是完成了各種人員的在崗培訓和繼續教育任務(wù),全年培訓人員達30多人次;
五是及時(shí)完成了各種統計報表工作任務(wù); 六是不斷完善了各種管理規章制度。
三、工作特點(diǎn)和主要措施
為完成20XX年工作任務(wù)和責任目標,著(zhù)力加強了以下幾個(gè)方面:
1、增強企業(yè)意識;
一是樹(shù)立企業(yè)的政治意識、行業(yè)意識和社會(huì )意識。為行業(yè)爭光,為社會(huì )服務(wù),樹(shù)立行業(yè)信譽(yù)和創(chuàng )造社會(huì )效益。
二是樹(shù)立法規意識,按法規辦事。
三是要樹(shù)立關(guān)愛(ài)企業(yè)意識,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,盡職盡責,多做貢獻。
2、增強發(fā)展意識;
堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想,只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險的'能力;只有發(fā)展才能實(shí)現把公司做大做強;只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩定、和諧。
3、增強管理意識;管理工作是個(gè)系統工程,管理出效益。從目前的管理工作現狀看:
一是要進(jìn)一步提高對管理的思想認識,提高管理工作的自覺(jué)性; 二是要加強落實(shí)法規和規章制度的管理,進(jìn)一步建立和完善各種規章制度,做到令行禁止,雷厲風(fēng)行,遵紀守法。
三要強加工程建設項目管理,做到縱向到底,橫向到邊,確保工程項目順利完成。
四是加強公司的財務(wù)管理,按建筑企業(yè)財務(wù)管理的基本要求,把公司財務(wù)工作做好。嚴格執行工程項目獨立核算制度。嚴格落實(shí)好月報、季報和年報工作。
五是要加強工作作風(fēng)管理。立足本職,求真務(wù)實(shí),使公司的工作事事有交代,件件有落實(shí)。
4、增強責任意識;
責任是勝利的基礎。加強公司責任意識管理的重點(diǎn)是:
一是要加強業(yè)務(wù)管理分工部門(mén)的職能作用; 二是要加強和發(fā)揮個(gè)人崗位責任制的作用;
三是要加強和發(fā)揮團隊作用,做到職能明確,分工明確,崗位明確,責任明確為完成部門(mén)的工作任務(wù)盡責,為完成本職工作盡責。
四、存在問(wèn)題
(一)職工隊伍老化,人才匱乏,整體素質(zhì)和管理水平較差,有待進(jìn)一步充實(shí)和提高;
(二)工程項目管理水平較差,一是制度不健全;
二是管理執行和手段不夠;
三是創(chuàng )優(yōu)措施不得力。
(三)整體簽到考勤較差。
五、20XX年工作思路和奮斗目標
(一)工作思路
1、我們要在第三產(chǎn)業(yè)保值增值上下功夫,眾所周知,街面上的商鋪正在運營(yíng)的,即將啟動(dòng)的,準備上馬的比比皆是,在這樣激烈的市場(chǎng)競爭中,我們必須清楚地認識到自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢是什么,不足和劣勢是什么,才能做到知己知彼、揚長(cháng)避短,準確定位,保證在殘酷的市場(chǎng)角逐中立于不敗之地。
2、我們要在發(fā)展物業(yè)管理事業(yè)上做文章。通過(guò)近幾年的物業(yè)管理,我們已經(jīng)具備和掌握了一些管理經(jīng)驗和方法,但我們的規模很小,很不規范,我們要敢于拿來(lái),向大公司的成功做法學(xué)習,找到不足和努力方向,開(kāi)拓創(chuàng )新,讓我們的物業(yè)管理事業(yè)能夠走出去,做大做強。
3、我們要時(shí)刻準備著(zhù),把主營(yíng)業(yè)務(wù)抓起來(lái)。我們要不斷尋找商機,抓住商機,多打幾個(gè)翻身仗,把我們的現有設備和中轉材料充分運用起來(lái),把我們的企業(yè)潛能充分發(fā)揮起來(lái),把我們的職工士氣充分調動(dòng)起來(lái)。把潞建公司建成名副其實(shí)的一流建筑企業(yè)。
(二)全年工作奮斗目標和任務(wù)
1、全年實(shí)現產(chǎn)值X萬(wàn)元,實(shí)現營(yíng)業(yè)收入X萬(wàn)元,實(shí)現營(yíng)業(yè)外收入X萬(wàn)元(房租費),實(shí)現稅收X萬(wàn)元,實(shí)現利潤X萬(wàn)元。
2、努力做好潞建小區墻體節能保溫工程建設工作。
3、規范和完善小吃街、物業(yè)辦管理工作。
4、加強行政、后勤、財務(wù)、安全管理工作,保障公司的正常運轉。
5、在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面,力爭承攬到好的工程項目,增加公司收益,提高職工收入。
建筑企業(yè)年終工作總結 2
20xx年的工作已經(jīng)結束,根據自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經(jīng)驗教訓,提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚長(cháng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據。
在工程施工過(guò)程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)!安灰庇诔龀煽(jì),埋下頭來(lái)干工作”,是領(lǐng)導教會(huì )工作態(tài)度,從而提醒自己不要好高騖遠,要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在中檢驗自己的知識并獲得施工現場(chǎng)的經(jīng)驗累積。以下是我的工作總結。
施工現場(chǎng)工作更使我深深明白,自己翻看規范、規程學(xué)習到的知識在實(shí)際操作過(guò)程中必須落實(shí)到底,不能有一點(diǎn)遷就的意向。以公司的效益為自己買(mǎi)的施工經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)太重了,必須以嚴謹的工作態(tài)度來(lái)要求自己,技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分,只有這樣你才能在自己的`上站穩。
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導書(shū),這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開(kāi)始之前做好,這一點(diǎn)我沒(méi)有做好,像鋼筋、、砼澆筑這些常見(jiàn)的施工工序在基礎都快施工完了我還沒(méi)有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而隨著(zhù)工作中不斷的學(xué)習和,我對技術(shù)交底工作有了更深的認識,就技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō),并不是的把交底寫(xiě)完交給施工隊簽字就完成工作了。
而是在書(shū)面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查,發(fā)現未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,也就是我們公司所要求的“保持過(guò)程受控”的質(zhì)量方針之一,無(wú)形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體,從而充分體會(huì )到了建筑施工過(guò)程中各項專(zhuān)業(yè)人員“既分工又”這種無(wú)形的,這一點(diǎn)在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的,也是我一定能做到的。
一幕幕血的事實(shí),一行行觸目驚心的數據,把建筑行業(yè)中的推向了巔峰,管生產(chǎn)必須抓安全,安全工作并單是專(zhuān)職安全員的責任,我們每都應繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),特別是技術(shù)人員,在編寫(xiě)安全技術(shù)交底的時(shí)候,不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠,要認真編寫(xiě),積極配合安全員管理工作,加大管理力度,眾所周知,安全管理工作難度很大,很多工人都不能理解,但我們要以足夠的耐心和力度來(lái)嚴格管理。
最重要的就是樹(shù)立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著(zhù)僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全,同時(shí)要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。
今年的工程施工工作,使得自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了長(cháng)進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。來(lái)的工作表現也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái),不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
建筑企業(yè)年終工作總結 3
20xx年對xxx公司來(lái)說(shuō)是繁忙的一年,對于xxx工程部來(lái)說(shuō)也是值得驕傲的一年,xxx工程部在公司總、工程部副總和工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導下,針對公司制定的有關(guān)工作任務(wù)、項目圓滿(mǎn)完成。
在這一年里作為工程部專(zhuān)業(yè)電氣工程師,為保證xxx經(jīng)濟適用房南區發(fā)電驗收、移交入住,以及xx和園項目主體結構施工階段的技術(shù)協(xié)調、質(zhì)量控制、供電方案報審優(yōu)化及結構封頂后,專(zhuān)業(yè)設備招標、總包分包隊伍之間的工作協(xié)調等等,由于項目多、工期緊、任務(wù)集中,在20xx這一年中也是工作壓力較大的一年,但在公司領(lǐng)導正確指導和公司各大力支持以及本部門(mén)同事的良好配合下,最終交一份滿(mǎn)意的答卷,現對本人20xx年的實(shí)際工作客觀(guān)的做一次總結。
為保證20xx年xx月xx日xxx南區住宅工程移交入住前正式電順利接通,積極和供電部門(mén)工程科、計量科、發(fā)電監察科等多方協(xié)調,最后確定1#、2#、6#配電室發(fā)電時(shí)間為xx月xx日,但距業(yè)主入住短短的x多天時(shí)間內,樓內1700多塊戶(hù)表安裝調試、48臺電梯接通正式電后的調試、配電箱(柜)設備通電調試、機房泵房、設備、景觀(guān)照明等等,所有用電設備要在有限的時(shí)間內完成調試,達到移交入住前正常運轉,為保證通電調試安全有序的進(jìn)行,我方組織各個(gè)分包、設備廠(chǎng)家,分樓號、分單元、分時(shí)段加班加點(diǎn)有序進(jìn)行調試。經(jīng)過(guò)多天的奮戰,xxx南區的配電設備、消防設備、電信電話(huà)、有線(xiàn)電視、電梯全部運常。xx月xx日xxx南區住宅工程按著(zhù)集團預定時(shí)間圓滿(mǎn)入住,回頭來(lái)看,已經(jīng)不記得多久沒(méi)有休息了,雖然辛苦,但看到入住時(shí)業(yè)主一張張滿(mǎn)意的笑臉,內心感到由衷的欣慰。
在20xx年中三個(gè)公建項目都在結構施工和結構封頂后的設備初步安裝階段,施工前期積極組織監理、施工單位、設計單位,對電氣施工圖紙進(jìn)行詳細的圖紙會(huì )審,對電氣施工圖存在的問(wèn)題,及時(shí)與設計協(xié)調解決,在施工當中出現的質(zhì)量隱患及時(shí)糾正,出現的技術(shù)難題與設計、監理、及總包方多方協(xié)調以最低的成本做出最合理的決策。
公建項目電氣專(zhuān)業(yè)最重要的工作應該是供電部分,xxx公建項目從前期電力方案的報審優(yōu)化,到電力施工圖紙的設計,再到設備招標及施工單位的選定,本著(zhù)以維護公司利益為先,優(yōu)化最合理的方案、選擇最經(jīng)濟的成本為原則,做到嚴格控制、層層把關(guān),最終實(shí)現了我公司的經(jīng)營(yíng)理念。
20xx年雖然取得了一定的成績(jì),但工作中還存在諸多不足之處,在即將到來(lái)的20xx年xxx公建項目裝修階段一定還會(huì )有更艱巨的.任務(wù),新的一年里一定會(huì )針對公司制定的和年度的專(zhuān)業(yè)工作任務(wù),結合自身多年管理電氣工程工作經(jīng)驗,努力探索更好的工作方法和對各種問(wèn)題的處理措施。在工作中不斷總結經(jīng)驗、努力提高工作效率,力求控制好每一個(gè)環(huán)節,以最低的成本投入創(chuàng )造每一個(gè)合格的工程。
我為人處事的原則是“踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人”,對自己嚴格要求,待人誠懇,對工作做到盡職盡業(yè)。
20xx年即將過(guò)去,我加入xxx團隊這一年多時(shí)間里,已經(jīng)被公司的企業(yè)文化所吸引。公司領(lǐng)導平易近人注重人性化管理,讓我們在繁忙的工作壓力中得到放松,讓我正真體會(huì )到了公司領(lǐng)導對每一個(gè)員工身心點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)心,在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發(fā)我們自身的工作潛能;在這樣的工作氛圍中,工作雖忙讓我們感到了溫暖,愿意全身心的投入到工作當中,與企業(yè)一起共同成長(cháng)。
建筑企業(yè)年終工作總結 4
20xx年,是分公司鞏固成績(jì)、創(chuàng )新開(kāi)拓的一年,是全體職工團結奮進(jìn)、努力拼搏的一年。一年來(lái),在總公司和各職能部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在總公司的大力支持和積極配合下,在全體職工的團結努力下,分公司各項工作均取得了長(cháng)足發(fā)展;厥滓荒陙(lái),我團結帶領(lǐng)分公司廣大干部職工在本職工作崗位上,不負總公司領(lǐng)導的期望,結合行業(yè)工作實(shí)際情況切實(shí)履行職責,在繼續鞏固原有市場(chǎng)的基礎上,不斷創(chuàng )新思維和舉措,努力開(kāi)拓新的建筑市場(chǎng),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、履行承諾,不斷拓展建筑公司市場(chǎng)份額
1.安全管理
堅決貫徹執行國家和公司有關(guān)建筑施工安全生產(chǎn)管理的規定和條例,結合分公司管理工作實(shí)際,修訂完善了各施工項目及所屬承包人的安全規章制度及操作規程。帶領(lǐng)分公司管理人員經(jīng)常深入工地,努力搞好安全生產(chǎn)工作,針對職工開(kāi)展了經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,及時(shí)處理安全生產(chǎn)隱患,確保了年度安全生產(chǎn)無(wú)事故的責任目標。
2.狠抓經(jīng)營(yíng)管理
進(jìn)一步建立健全分公司的管理機構和各項規章制度,合理支配經(jīng)濟開(kāi)支,壓縮業(yè)務(wù)管理費用的開(kāi)支,努力把施工項目的業(yè)務(wù)花費工作降到最低點(diǎn),以最小的開(kāi)支獲得最大的工作效能。全面抓好分公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作,及時(shí)整理工程項目資料的報批、預結算的審核、工程款的催要及發(fā)放程序,確保職工工資的按期足額發(fā)放,不斷提高公司的經(jīng)經(jīng)濟效益和社會(huì )信譽(yù)。
3.狠抓市場(chǎng)管理
為進(jìn)一步保增長(cháng)、促效益、擴市場(chǎng),將開(kāi)拓市場(chǎng)的突破點(diǎn)放在努力做好各方面人際關(guān)系上。在繼續鞏固原有的建筑市場(chǎng)的基礎上,建立了文留區域內有關(guān)企業(yè)單位的信息渠道;和鎮政府的相關(guān)業(yè)務(wù)和區域內建設單位保持了密切的聯(lián)系和溝通;積極協(xié)調與主要業(yè)務(wù)對口單位包括縣發(fā)改委、縣水利局、縣教育局、縣財政局等的合作關(guān)系;鼓勵和發(fā)動(dòng)分公司下屬施工隊伍到各單位去了解和挖掘相關(guān)單位的建設工程信息,建立了區域內建筑市場(chǎng)信息檔案;鼓勵支持各施工隊伍積極參加投標競標活動(dòng),進(jìn)一步擴大工程承包范圍,并切實(shí)處理好分公司與施工隊之間的關(guān)系;這為分公司目前和今后一個(gè)時(shí)期加強市場(chǎng)管理、拓展市場(chǎng)份額打下堅實(shí)的基礎。
二、加強監管,持續推動(dòng)公分司經(jīng)營(yíng)效益提高
質(zhì)量管理是保證企業(yè)持續發(fā)展的重要和關(guān)鍵因素,為此,始終將加強質(zhì)量監督作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。帶領(lǐng)各分公司人員先后多次深入工地進(jìn)行質(zhì)量檢查,建立健全質(zhì)量監督管理體系,落實(shí)質(zhì)量監管責任。從小事抓起、從細微做起,嚴把每一施工環(huán)節的工程質(zhì)量。并號召全體施工班組踴躍開(kāi)展質(zhì)量、技術(shù)競賽活動(dòng),從對比中分出優(yōu)劣,在比較中提升水平。適時(shí)開(kāi)展各項工程項目的自檢互檢活動(dòng),進(jìn)一步鼓勵先進(jìn),鞭策落后,使我們的質(zhì)量管理水平走向一個(gè)新的起點(diǎn)。在日常施工中,嚴格要求員工認真落實(shí)質(zhì)量責任,加強質(zhì)量監管,實(shí)行跟蹤問(wèn)效,及時(shí)排除各種質(zhì)量隱患。同時(shí)認真做好各項目的質(zhì)檢、驗收、資料、預結算工作,確保各個(gè)環(huán)節監管到位、不出任何紕漏。在今年承接的幾個(gè)項目中,我們的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全管理、資料和竣工備案等均名列全縣榜首,工程質(zhì)量合格率達到了百分之百。
三、統籌分析,充分明確公司未來(lái)發(fā)展方向
20xx年,分公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì),但是距總公司的要求仍然存在一定的差距。比如說(shuō)在拓展建筑市場(chǎng)方面,由于片面地追求效益最大化,導致了部分合作意向無(wú)法達成;由于過(guò)于考慮分公司的經(jīng)營(yíng)管理成本,一些部門(mén)的人際關(guān)系交往上跑辦力度還不夠;部分施工隊對于招投標方面的工作力度仍需加強,由于沒(méi)有在中國招標網(wǎng)注冊會(huì )員從而影響了招標信息的獲得。這主要是由于思想意識和創(chuàng )新能力還要進(jìn)一步提高。分析當前公司發(fā)展所面臨的'形勢,一方面建筑行業(yè)競爭尤為激烈,行業(yè)科學(xué)化、規范化管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)方式和施工方式不斷更新,這是我們面臨的巨大挑戰。另一方面,我們分公司發(fā)展已經(jīng)初具規模,積累了豐富的管理經(jīng)驗,擁有一定規模的施工建筑團隊和業(yè)務(wù)能力,這是我們發(fā)展的優(yōu)勢所在。只有在此基礎上做到揚長(cháng)避短,充分發(fā)揮分公司市場(chǎng)和管理優(yōu)勢,才能實(shí)現分公司經(jīng)濟效益的不斷提升。在下一步工作中,分公司要進(jìn)一步加強規范化科學(xué)化管理,建立健全各項管理制度和管理程序,形成市場(chǎng)分析開(kāi)發(fā)、工程預算資金管理、工程質(zhì)量和安全監管等各項完整的管理體系,以提高施工隊伍整體素質(zhì)、增強安全質(zhì)量施工理念、改進(jìn)施工技術(shù)水平為切入點(diǎn),進(jìn)一步加強與各管理職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò ),不斷拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),不斷提高經(jīng)濟效益,實(shí)現分公司的可持續發(fā)展。
20xx年,我們迎來(lái)了新的發(fā)展機遇,也面臨著(zhù)巨大的挑戰。在總公司的堅強支持下,在全體職工的辛勤工作下,我們對分公司不斷發(fā)展和持續壯大滿(mǎn)懷信心。在今后工作中,緊緊把握每一次發(fā)展機遇,繼續團結帶領(lǐng)分公司的全體職工按照總公司發(fā)展的整體戰略和工作要求,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,實(shí)現建筑公司業(yè)績(jì)不斷攀越新高,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份綿薄之力。
建筑企業(yè)年終工作總結 5
XX建筑分公司,XX年在集團公司領(lǐng)導的正確指導下,在分公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體分公司員工的共同努力下,以“增創(chuàng )優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩健管理,穩步發(fā)展”為主題工作目標,全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使xx分公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升,圓滿(mǎn)地實(shí)現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成經(jīng)濟指標
XX年XX分公司共簽訂施工合同面積為XX平方米,工程造價(jià)XX萬(wàn)元,全年完成施工面積XX平方米,完成產(chǎn)值XX萬(wàn)元。
二、工作業(yè)績(jì):主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面
。ㄒ唬┮詷I(yè)務(wù)為龍頭,穩拓業(yè)務(wù),穩增效益,穩步推進(jìn)在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力,迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難,繼續加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極溝通客戶(hù),及時(shí)把握市場(chǎng)變化的'脈搏,注意分析、積累和總結經(jīng)驗,積極參加省、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,業(yè)務(wù)參與拓寬至xx、xx等地,使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。
。ǘ┮皂椖渴┕す芾頌橹攸c(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平。
1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)。在工程施工管理中,在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí),時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)。
2、完成隊伍資質(zhì)就位,開(kāi)展風(fēng)險評級和資審備案、加強工程項目資金使用的管理。
。ㄈ┮?xún)炔抗芾頌橹行,理順關(guān)系,穩健管理
1、進(jìn)一步完善、健全公司內部的各項管理制度,今年上半年,針對公司的管理工作,制訂相關(guān)管理制度,做到以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規范化。
2、加強學(xué)習,提高素質(zhì),為有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工,公司加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習和培訓。
3、為加強管理、規避風(fēng)險,組織召開(kāi)多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì )議,根據業(yè)務(wù)管理工作需要,召開(kāi)了各部門(mén)開(kāi)年座談會(huì )。
4、保證資質(zhì)實(shí)力,提高企業(yè)參與競爭的綜合實(shí)力為企業(yè)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定堅實(shí)的基礎,公司努力籌增業(yè)務(wù)資質(zhì),不斷加強資質(zhì)實(shí)力。
5、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。
6、強化內部管理,提高效率,擴大企業(yè)形象宣傳為方便業(yè)務(wù)部辦事。
。ㄋ模h政工團齊心協(xié)力,開(kāi)展形式多樣的企業(yè)精神文明建設。
xx公司為增強企業(yè)的凝聚力和戰斗力,十分重視提高員工隊伍、黨員隊伍、青年團員的全面素質(zhì),xx分公司黨支部、團支部等積極配合和圍繞集團公司的中心工作,從各方面齊抓共管,開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑的黨團集體活動(dòng)。
xx年,xx分公司將順應新形勢的要求,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步挖掘潛力,不斷拓展市場(chǎng)生存發(fā)展的空間,不斷尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),在探索奮進(jìn)中走出企業(yè)創(chuàng )新之路,譜寫(xiě)出企業(yè)在xx發(fā)展的嶄新篇章!
企業(yè)財務(wù)年終工作總結 1
20xx年一年來(lái),財務(wù)部緊緊圍繞xx集團公司年初職代會(huì )的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認真組織會(huì )計核算,規范各項財務(wù)基礎工作,并通過(guò)加強財務(wù)制度和財務(wù)內部控制制度的建設,站在財務(wù)管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會(huì )計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會(huì )計核算,進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、x集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規,認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會(huì )計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業(yè)會(huì )計制度,實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
二、以實(shí)施新中大軟件為契機,規范各項財務(wù)基礎工作
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的x年度三套會(huì )計決算報告的編制后,財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求著(zhù)手進(jìn)行了新中大20xx年財務(wù)會(huì )計模塊的初始化工作。對會(huì )計科目、核算項目、部門(mén)的設置,會(huì )計報表的格式等均按照新企業(yè)會(huì )計制度的規定,并針對平時(shí)會(huì )計核算和報表編制中發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進(jìn)行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開(kāi)支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個(gè)人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷(xiāo)售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門(mén)對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎上,按照《固定資產(chǎn)分類(lèi)與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類(lèi)別代碼,并在此基礎上,完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。x集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務(wù)軟件,而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統,正式運行新中大,結束了長(cháng)達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時(shí)運行的`局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。
三、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用
根據x集團司企字[x]117號文《關(guān)于下達〈x集團20xx年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟責任制考核方案〉的通知》和x司字[x]8號文《關(guān)于下達x分公司多樣化經(jīng)營(yíng)20xx暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的通知》,財務(wù)部對有關(guān)考核指標進(jìn)行了分解,下發(fā)了x年財務(wù)計劃和可控費用指標。在財務(wù)執行過(guò)程中,嚴格控制費用,實(shí)行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費用的執行情況,于公司常務(wù)會(huì )上通報,針對每一季度電話(huà)費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實(shí)行指標考核,對于超支部分堅決不予核銷(xiāo)。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模
上半年,隨著(zhù)原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續上揚,而x集團總公司銷(xiāo)售價(jià)格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬,加強銷(xiāo)貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯(lián)社貸款,以及通過(guò)向x集團總部結算中心臨時(shí)借款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控,促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強財務(wù)會(huì )計制度建設,提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據公司差旅費的實(shí)際執行情況,為進(jìn)一步規范本集團公司工作人員差旅費開(kāi)支行為、統一標準,制定了《x機械集團工作人員差旅費開(kāi)支規定》。為提高會(huì )計信息的質(zhì)量,財務(wù)部制定了《x機械集團會(huì )計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會(huì )計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周一次的交流會(huì ),解決上周工作中出現的問(wèn)題,布置下周的主要工作,逐步規范各項會(huì )計行為,使會(huì )計工作的各個(gè)環(huán)節按一定的會(huì )計規則、程序有效地運行和控制。
六、制定財務(wù)部各工作崗位職責,并進(jìn)行自我評定
為明確財務(wù)部會(huì )計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會(huì )計人員崗位職責,同時(shí)要求各崗位會(huì )計人員根據本崗位的職責要求,進(jìn)行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫(xiě)出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會(huì )計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
七、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執行企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計法及其他財經(jīng)法律、法規的自查活動(dòng)
為了規范財務(wù)行為,配合各級主管部門(mén)的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內的x年至x年的財務(wù)自查活動(dòng),對審計和自查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,事后進(jìn)行了交流,提高了會(huì )計人員的職業(yè)技能。
下半年,為實(shí)現本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作:
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合x(chóng)集團總部進(jìn)行收入、成本、費用的專(zhuān)項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理,統一調配,根據x集團總部結算中心的工作計劃安排,做好本公司結算中心的統收統支和結算軟件的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度,如會(huì )計電算化管理制度、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會(huì )計人員崗位考評辦法等。
4、x集團總部財務(wù)處要求在全集團范圍內推行全面預算管理,本公司是先行試點(diǎn)單位,因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問(wèn)題,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決。并注重與x集團總部財務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6、加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規的學(xué)習,結合會(huì )計人員考評辦法,逐步提高會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
企業(yè)財務(wù)年終工作總結 2
20xx年我在企業(yè)總部財務(wù)部領(lǐng)導、分企業(yè)領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門(mén)同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務(wù),并取得了一定的成績(jì);仡欉^(guò)去,作工作總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),堅持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作過(guò)程中,我們嚴格執行了企業(yè)的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì )計法》為依據。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學(xué)習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,職責重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務(wù)必不斷的'學(xué)習,因此把學(xué)習放在重要位置,認真學(xué)習物業(yè)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉企業(yè)制定的各項規章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐,積極參加各項培訓和學(xué)習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門(mén)把應收費用回收,每月協(xié)助分企業(yè)負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時(shí)向政府收回1—3季度補貼費用42萬(wàn)元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶(hù)的管理費主動(dòng)、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開(kāi)玩笑說(shuō):“又不是欠你自己的錢(qián),你那么計較緊張干嘛?”
四、加強會(huì )計核算管理
認真做好會(huì )計基礎工作,對各部門(mén)同事所需報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核,對不合理的票據一律退回更正,完善務(wù)必手續。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,認真審核原始憑證,會(huì )計憑證手續齊全,裝訂整潔貼合要求,及時(shí)向總企業(yè)報送會(huì )計報表,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),不畏困難、加班加點(diǎn),完成了總企業(yè)和分企業(yè)下達的各項工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時(shí)。
五、服從企業(yè)安排
理解企業(yè)的工作安排,毫無(wú)怨言,領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了xx地產(chǎn)的會(huì )計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會(huì )計工作任務(wù),贏(yíng)得了雙方領(lǐng)導的一致贊賞。9—12月兼做了分企業(yè)出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在20xx年的工作中,自己的努力和各位同事的幫忙是分不開(kāi)的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉變觀(guān)念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩定為前提,以學(xué)習為補充,以發(fā)展為動(dòng)力。為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)財務(wù)年終工作總結 3
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,今我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處。
我們要把精神貫穿于具體的工作中中去,一年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課,我將不斷地加強學(xué)習,完善自我,把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會(huì )作一總結:
一、搞好財務(wù)分析
為領(lǐng)導提供有效的參考依據;我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向xx學(xué)習、向車(chē)間的老師傅學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,做好保本點(diǎn)與規模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財務(wù)數據,并結合企業(yè)總體戰略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
二、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品
提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的'同時(shí)控制到最底線(xiàn),在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
三、繼續做好各部門(mén)工資獎金的核算工作
今年公司對各部門(mén)都簽訂了責任合同,我財務(wù)部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
四、完善公司內部管理制度
部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責加強責任考核;內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結合集團管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實(shí)強化到位,領(lǐng)導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試
合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩定,財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì )議之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設
充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用;作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導,既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線(xiàn)人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線(xiàn)中展開(kāi)競賽活動(dòng),發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時(shí),我們堅持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”,三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意”,二個(gè)放心是“讓集團公司領(lǐng)導放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”;
七、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng )新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務(wù)監督職能,審核控制好各項開(kāi)支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
年初至今,財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識,比如目標管理思路上不清晰,績(jì)效管理上力度不夠,出現問(wèn)題后處理力度不夠。
企業(yè)財務(wù)年終工作總結 4
回顧過(guò)去的年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿(mǎn)完成財務(wù)部各項工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時(shí)準確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jì)。當然,在取得成績(jì)的同時(shí)也還存在一些不足,F將年財務(wù)部的情況總結如下:
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在年初即進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數據初始化和三個(gè)月的手機結合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的`應用與操作,財務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節約了時(shí)間,還大大提高了數據的查詢(xún)功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎,使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持;旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷(xiāo)售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務(wù)部xx和xx兩位同志本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時(shí),沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。全年累計實(shí)現資金收付達x億xx萬(wàn)元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據12824張,處理會(huì )計憑證2179張,準確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì )計報表無(wú)數。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴格的規章制度。xx公司從無(wú)到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務(wù)管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外,為達成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續,并圓滿(mǎn)完成了對統計、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開(kāi),各經(jīng)營(yíng)管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開(kāi)展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時(shí)財務(wù)部還全面承擔了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資xx億元,償還到期貸款xx萬(wàn)元。資金的成功運作保證了xx和xx公司的正常運轉,更是繼續樹(shù)立了xx公司“xx資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動(dòng)以來(lái),一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷(xiāo)。為了公司的長(cháng)足發(fā)展,財務(wù)部與工行xx支行建立了信貸關(guān)系,以期達到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款xx萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料,編制各類(lèi)貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導做了大量的財務(wù)分析和市場(chǎng)調查。
時(shí)光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營(yíng)費用的控制上,在規范財務(wù)核算程序、統一財務(wù)管理表格上,在及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)數據,實(shí)施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒(méi)有很明確嚴格具體科學(xué)的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應該是20xx年財務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,也是每一位長(cháng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
企業(yè)財務(wù)年終工作總結 5
時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以下是今年的工作總結。
一、加強財務(wù)會(huì )計工作學(xué)習,注重提升個(gè)人修養
通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,積極參加政治學(xué)習,遵守勞動(dòng)紀律,團結同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成xx安排的各項工作。積極參加xx各項活動(dòng),做好各項工作,積極要求進(jìn)步加強政治思想和品德修養。
認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的'準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會(huì )計工作
今年以來(lái),由于教育系統財務(wù)規范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時(shí)兼顧xx里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個(gè)人得失,不講報酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時(shí),兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務(wù)。
今年,根據xx內的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
一年以來(lái),本人主要負責財務(wù)報賬工作,在實(shí)際工作中,本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,確保了我xx會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
在財務(wù)戰線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報銷(xiāo);對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了xx內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律
本人作為教育系統的一名財務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民教師的標準來(lái)要求自己,學(xué)習和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,做到教學(xué)相長(cháng),為人師表。又以一名財會(huì )人員的標準要求自己,加強會(huì )計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度,樹(shù)立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習,增強業(yè)務(wù)知識
本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習會(huì )計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓,學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求,使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準備。
五、財務(wù)會(huì )計工作的不足
服務(wù)上還達不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。在本職工作上,由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務(wù)會(huì )計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的財務(wù)會(huì )計工作總結中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 1
一年來(lái)的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結束了,但是還是有非常大的提高,我能夠堅定的感受到這一點(diǎn),作為xxx的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著(zhù)很大提升,這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當中的工作,一年的時(shí)間過(guò)去了,我也對接下來(lái)的工作很有信心,我相信我是可以在來(lái)年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我確實(shí)應該做好準備,總結一番。
作為xx的一員,我能夠深刻的體會(huì )到這一點(diǎn),近期在工作當中我是能夠端正好態(tài)度,一年來(lái)我也是做的比較認真的,在近期的工作當中我是保持好的態(tài)度,工作當中認真吸取經(jīng)驗,通過(guò)自己的努力去搞好分內的職責,作為xxx的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業(yè)務(wù)方面我保持一個(gè)端正的態(tài)度,讓自己能夠做的比較細心一點(diǎn),一年來(lái)我也深刻的意識到了這一點(diǎn),近期在工作方面這是一個(gè)非常大的提高,不斷做好準備,我可深刻的意識到了這一點(diǎn),20xx年來(lái)我發(fā)揮好工作狀態(tài),近期在工作方面我是深刻的意識到了,我還應該做的更好,通過(guò)這樣的方式這也是一定的,在這一年當中努力提升能力,保持好的心態(tài),清楚自己的每天要做什么,實(shí)現對自己的要求,一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個(gè)方面的業(yè)務(wù),細節是非常重要的,我是可以做的更好細心,向周?chē)鷥?yōu)秀的`同事學(xué)習,我現在是深刻的意識到了這一點(diǎn),我也一定會(huì )在以后的工作當中用一個(gè)更好的心態(tài)去對待,我知道過(guò)去的一年當中,有非常多重要的工作我還可以做的更好,其實(shí)也確實(shí)是感覺(jué)非常遺憾,所以在明年的工作當中我一定會(huì )更加的努力,絕對不會(huì )辜負了公司的培養,我會(huì )做的更好的,我也會(huì )讓自己在這方面有一個(gè)更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點(diǎn)上面絕對是很重要的,不能忽視,當然偶回顧過(guò)去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點(diǎn)的,我經(jīng)常猶豫不決,在工作當中這樣態(tài)度是非常不好的,容易出現很多的問(wèn)題,所以我一定會(huì )糾正好自己的缺點(diǎn),在明年的工作當中也一定會(huì )做的更好的,感激公司的培養,這一年確實(shí)是非常的充實(shí),我也會(huì )繼續努力。
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 2
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來(lái)的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇,我是去年來(lái)到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這一年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養,我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著(zhù)這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的.安保工作開(kāi)始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個(gè)角落我們做一個(gè)xx小時(shí)的監控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì )繼續的保持的。
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 3
轉眼20xx年又過(guò)去了,在上級領(lǐng)導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部x年公司及客戶(hù)交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實(shí)保安公司各項規章制度,嚴格執行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過(guò)獎懲條例的執行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓xx課時(shí),組織消防演練x次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛生及宿舍內務(wù)方面及時(shí)檢查
督促和進(jìn)行相關(guān)的內務(wù)整理培訓,使得員工能夠自覺(jué)的養成區域衛生不定時(shí)清潔、內務(wù)整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感
不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進(jìn)行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴格的`進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會(huì )產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì )、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今半年時(shí)間陸續拓展x個(gè)項目,增加人員x人,這些成績(jì)源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(cháng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì )有大量的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái),每天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問(wèn)題3項,現場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的認可。同時(shí)使得客戶(hù)方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來(lái)看是不錯,但實(shí)際工作當中還存在著(zhù)一些不足之處:
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽(tīng)保安指揮導致發(fā)生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報,由上級解決。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度進(jìn)行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領(lǐng)導批評指正。
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 4
今年在總公司營(yíng)銷(xiāo)管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在公司同事的關(guān)心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標,較好的完成了本部門(mén)全年工作計劃,現對今年個(gè)人工作情況進(jìn)行以下總結。
一、工作完成情況
進(jìn)一步規范完善工作管理制度和流程的同時(shí),管理模式的創(chuàng )新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)管理考核機制,充分調動(dòng)一切可以利用的資源,圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。
定期對公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結、分析,及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)數據的對比,發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀(guān)的反映公司經(jīng)營(yíng)情況,為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節提供數據支持。車(chē)險經(jīng)營(yíng)中,通過(guò)分析轉變了車(chē)險經(jīng)營(yíng)思路,調整了營(yíng)業(yè)貨車(chē)和私家車(chē)的承保條件,為車(chē)險實(shí)現精細化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然領(lǐng)導安排的工作能夠及時(shí)完成,但主動(dòng)工作的意識還比較欠缺,宏觀(guān)分析能力和開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力還不能滿(mǎn)足要求,距離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定,考核制度的執行,市場(chǎng)變化的預計均需要非常敏銳的觀(guān)察和執行能力。在下一步工作中,我應該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來(lái),騰出更多時(shí)間和空間來(lái)考慮公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,如何用更有效的管理手段來(lái)刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展,把控營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權,把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)內容之一。
三、明年工作的主要思路和措施
加強員工培訓和傳幫帶工作,不斷提高部門(mén)員工綜合素質(zhì)。不同的工作內容,不同的工作環(huán)境,用不同的人會(huì )得到不同的結果。善于發(fā)現員工的'優(yōu)缺點(diǎn),利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門(mén)員工的短期目標和長(cháng)期目標和公司的經(jīng)營(yíng)目標統一起來(lái),發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性,而非被動(dòng)接受,是我在明年的重點(diǎn)工作。
配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),專(zhuān)人專(zhuān)崗,專(zhuān)項考核,改變工作無(wú)人跟進(jìn),業(yè)務(wù)資源浪費的現象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作,我們部門(mén)會(huì )在業(yè)務(wù)指導、銷(xiāo)售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持,逐步提高部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)能力,提高工作前瞻性和營(yíng)銷(xiāo)規劃能力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現跨越式增長(cháng)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,提升自身的管理能力。在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動(dòng)上用嚴格的制度規范。以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門(mén)工作再上新臺階。
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 5
20xx年彈指間已過(guò)一年?偨Y我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的'態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識。
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 6
作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益,但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘;仡櫼荒陙(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、基本的接單維修工作
在日常的接單維修中,時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶(hù)之上服務(wù)第一”的基本原則,在客服回訪(fǎng)后,業(yè)戶(hù)對我們的工作有滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意之分。業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意是對我們工作的肯定和自持;不滿(mǎn)意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時(shí)的改正,給業(yè)戶(hù)更好的服務(wù)。
二、公共區域的維修
公共區域的設備維修,特別是口部的燈具維修,商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對外的一個(gè)時(shí)尚的展臺,能給人一目了然的感覺(jué)。對口部的燈我們是天天檢查,發(fā)現有壞的我們都會(huì )及時(shí)維修。我來(lái)時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造,改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒(méi)有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會(huì )和大家一起,共同努力把工作做好,來(lái)發(fā)揮我們的力量。
三、檔口線(xiàn)路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查
x月份到x月份我參加了對xx的.檔口進(jìn)行了一次線(xiàn)路改造,在改造中我們發(fā)現有好多檔口的線(xiàn)路有很大的安全隱患,我們深知地下商場(chǎng)的安全隱患就是火災,我們在改造中時(shí)刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時(shí),把對商場(chǎng)禁用的材料全部換掉,對我們每一個(gè)接線(xiàn)的接頭都要負起責任,確保這個(gè)接頭能牢,耐用。在我來(lái)公司后,經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線(xiàn)路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場(chǎng)要負起自己的一份責任?梢哉f(shuō)我們是商場(chǎng)的保駕護航者,保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責任和義務(wù),貫徹落實(shí)上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心,落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四、及時(shí)準確的發(fā)現排除故障
作為一名大型商場(chǎng)燈具維修人員,要及時(shí)準確的發(fā)現并排除故障,有大的安全隱患要及時(shí)上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個(gè)客戶(hù)。
五、結語(yǔ)
一年來(lái)在領(lǐng)導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作,盡了一點(diǎn)應盡的責任。通過(guò)一年的工作,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時(shí),我會(huì )在下一年度的工作中更加努力。
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 7
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感觸也很多,結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,現匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿(mǎn)意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(cháng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院xxx天不退熱家長(cháng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等,都有了顯著(zhù)的提高。
兒科是一個(gè)很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來(lái),他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養素質(zhì)方面
隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護士長(cháng)的工作。
想想來(lái)到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長(cháng)的`業(yè)務(wù)指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
四、20xx工作計劃
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 8
20xx年,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,F總結如下:
一、嚴于律已,自覺(jué)加強政治思想覺(jué)悟
一年來(lái),堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
二是認真學(xué)習法律知識,結合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習,學(xué)習了《森林防火條例》等相關(guān)文獻,通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的'工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ,讓群眾相信政府?/p>
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jì),得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設小康社會(huì )目標作出自己的貢獻!
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 9
在這一年里在公司領(lǐng)導及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車(chē)間的要求,通過(guò)不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現將今年的工作總結如下:
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,出對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題從不輕易放過(guò),會(huì )主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題,同時(shí)加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問(wèn)題出現。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門(mén)交給的各項生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項,為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二、工作出現的問(wèn)題及解決方法
公司創(chuàng )建到現在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jì),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標準化作業(yè),專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導的錯,因此在以后的.工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問(wèn)題,加強崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓,企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的,一定要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節,每一道工序,雖然目前公司從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的“xx”就是新供應商原材料x(chóng)x板有質(zhì)量問(wèn)題,給我公司帶來(lái)不必要的損失,我認為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴,細,實(shí)”的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實(shí)。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,勞保用品不全,還有質(zhì)量問(wèn)題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒(méi)有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,避免類(lèi)似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
三、今后的工作計劃
在今后的工作中我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導和同事對我的幫助,在今后的工作中我會(huì )再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)。
企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結 10
過(guò)去的一年,公司全體員工齊心協(xié)力、團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。以下是今年的工作總結。
一、經(jīng)營(yíng)管理方面
一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導書(shū)操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計劃等制度上規范了員工;
二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應成本,財務(wù)人員對每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購、新品開(kāi)發(fā)、設備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節的內容,分析費用開(kāi)支的合理性、必要性,規范了審批、執行、報銷(xiāo)程序,減少節約不必要的開(kāi)支,杜絕浪費現象;
三是盤(pán)活閑置資產(chǎn),充分利用資源。
二、供銷(xiāo)方面
配套部準確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞銷(xiāo)售計劃,積極調整采購策略,加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量,本著(zhù)“價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開(kāi)發(fā)新的供方,精心安排配件。銷(xiāo)售人員為擺脫不利的銷(xiāo)售處境,迅速適應急劇變化的市場(chǎng)形勢,在領(lǐng)導的帶隊下加大走訪(fǎng)力度,準確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧,在穩定老客戶(hù)基礎上開(kāi)拓新客戶(hù),發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的.新客戶(hù)。
三、安全方面
安全工作是穩定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細小的管理漏洞都會(huì )給安全工作造成不可預測的后果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統的安全管理經(jīng)驗的同時(shí),積極學(xué)習和探索先進(jìn)的安全管理辦法。
四、工作存在問(wèn)題
重視數量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認識,質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處,產(chǎn)品質(zhì)量不穩定,批量性質(zhì)量問(wèn)題屢次出現。部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應有的積極性,有些崗位的人員設置不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負面影響相當大,且引發(fā)心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵績(jì)效機制,導致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。
員工流失率太大。老員工的流失,無(wú)論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,希望各部門(mén)都有義務(wù)想方設法留住員工。門(mén)業(yè)車(chē)間處于管理真空和死角。定價(jià)機制不歸口,混亂。產(chǎn)銷(xiāo)尤其是生產(chǎn)與外貿電子商務(wù)不對接和共享資源,極度脫節,流失商機。
五、明年工作計劃
加強財務(wù)管理,拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,影響生產(chǎn)投入的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內部挖潛,加強財務(wù)管理中的成本管理,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,限度地保證了生產(chǎn)計劃的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠(chǎng)區建設的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設。
加強配件和原材料組織工作,確保生產(chǎn)計劃順利實(shí)施。采購工作要堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎上與供應商確定合作,并不斷開(kāi)發(fā)新的供應商,淘汰不合格供應商。保持經(jīng)常與供應商進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取優(yōu)惠條件,有效減少采購成本,控制質(zhì)量。
在采購過(guò)程中,要充分了解請購材料、配件的品名、規格,密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、品保、倉庫等部門(mén),做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問(wèn)題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應,切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。
【企業(yè)年終工作總結】相關(guān)文章:
企業(yè)年終工作總結07-25
企業(yè)年終工作總結09-06
企業(yè)年終工作總結01-29
企業(yè)年終工作總結07-27
企業(yè)年終工作總結12-11
年終企業(yè)工作總結04-05
企業(yè)培訓年終工作總結12-17
企業(yè)核算年終工作總結02-10
企業(yè)員工年終工作總結07-20
企業(yè)電氣年終工作總結12-09