[精]公司年度工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的公司年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　公司年度工作總結 篇1

　　緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期待的20xx已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習進(jìn)行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎�，F將本人的年度總結向各位領(lǐng)導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

　　一、收獲

　　說(shuō)道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場(chǎng)：soho裝飾收尾、小戶(hù)型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶(hù)型11月15日順利交房;準甲裝飾收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒(méi)有出現嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎上有長(cháng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監督站作為觀(guān)摩工地進(jìn)行了全市范圍內參建單位的觀(guān)摩，為原盛項目和綠地品牌贏(yíng)得了榮譽(yù)和聲望。

　　要說(shuō)原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點(diǎn)：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶(hù)型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì )上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過(guò)項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

　　當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì)，而是項目全體參與者的成績(jì)，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿(mǎn)熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿(mǎn)熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹慎務(wù)實(shí)低調的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團隊隊長(cháng)戚經(jīng)理。借此請允許我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì )有原盛今天。

　　二、成長(cháng)

　　如果說(shuō)以上成績(jì)是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

　　先說(shuō)讀書(shū)，與女兒一道學(xué)習《三字經(jīng)》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái)，研讀《曾國藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開(kāi)馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績(jì)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì )上的《讀書(shū)會(huì )》、在下班路上聽(tīng)勵志廣播節目，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習進(jìn)步、成長(cháng)。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過(guò)學(xué)習是我真正體會(huì )到了李明智老師長(cháng)講的“幫助更多的人實(shí)現夢(mèng)想，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現”的境界。初聽(tīng)到這句話(huà)時(shí)，認為這是大話(huà)是口號，通過(guò)不斷學(xué)習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(cháng)自己也會(huì )獲得成長(cháng)的現實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著(zhù)這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進(jìn)步了，有成績(jì)了，我們團隊的工作才會(huì )有成績(jì)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續努力的方向。

　　如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習，則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶(hù)型的后期裝飾、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝飾、安裝及大面積開(kāi)展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶(hù)型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話(huà)，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著(zhù)，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì )到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的'現實(shí)意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可。

　　這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.

　　三、不足

　　20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

　　其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。

　　其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝飾完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導的批評。

　　其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時(shí)要引入淘汰競爭機制，更要進(jìn)行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。

　　其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

　　工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

　　1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝飾沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝飾隊伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準甲的工期延后。

　　2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調統一和前瞻性不夠，致使仍現場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝飾的.施工，在裝飾進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當裝飾開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現多處與裝飾要求不一致，為到達的裝飾效果就造成返工。

　　3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合，統一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝飾階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調解決。

　　四、計劃

　　謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開(kāi)展，結合項目和自身實(shí)際，現計劃如下：

　　1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點(diǎn)倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點(diǎn)：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時(shí)間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準確詳實(shí)地體現在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門(mén)，保證年度計劃的落實(shí)和實(shí)施。

　　2、過(guò)程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒(méi)有出現較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

　　3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí)，注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。

　　4、加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。

　　5、繼續加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習。以“永不滿(mǎn)足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng )一流”的綠地企業(yè)精神為導向，以個(gè)人的三年規劃為目標，持續學(xué)習、持續提高、持續進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

　　歲月如梭，時(shí)光飛逝，轉眼間xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì)，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將xx年的工作情況總結如下：

　　今年承接新工程有：

　　1、公共部位裝修工程

　　2、國際公共部位樣板

　　3、國際樣板房

　　4、樣板房裝修工程

　　5、圍墻改造工程

　　6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程

　　7、中介辦公室裝修

　　8、xx辦公室裝修工程

　　9、配電房裝修工程

　　10、別墅外立面改造工程

　　11、x酒店室內裝修工程

　　12、二期公共部位裝修工程

　　13、二期物業(yè)辦公室及公共部位衛生間

　　14、x辦公室裝修

　　其它工程有：

　　1、山莊裝修工程

　　2、花園裝修工程

　　3、山莊裝修工程等xx項工程，共計總價(jià)約x元。雖然有的工程項目?jì)r(jià)格低且有的項目我公司因為種種原因沒(méi)有承接下來(lái)，但是“麻雀雖小，五臟俱全”每個(gè)工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣，我也要求自己認真對待每個(gè)工程，細心作好每個(gè)預算，杜絕少算漏算。

　　今年度需結轉的工程有xx項，結算約總額為萬(wàn)，我不僅要做好與甲方的決算，還要核對勞務(wù)分包隊的決算與材料核算。

　　本年度有三個(gè)工程xx公司采用招投標的方式進(jìn)行選擇施工單位，這也是xx公司第一次面臨對外投標，在這方面經(jīng)驗不足，但是又勢在必得，因為一旦沒(méi)有中標將意味著(zhù)將失去好多x公司的裝修項目，所以我們要通過(guò)自己的努力公平地競爭這項工程，也想通過(guò)投標讓我們有了一定的經(jīng)驗去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作，包括對圖紙的了解，對工程量的核對，對材料的詢(xún)價(jià)，對招標文件的分析，甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏(yíng)得了這幾項工程，在高興的同時(shí)我們也在思考，我們?yōu)槭裁磿?huì )比對方報價(jià)低很多，這些差額也是我們的利潤，如何在今后的報價(jià)中能夠避免這些，既能中標又使我方的報價(jià)與對方差額較小。因此在每投結束一個(gè)工程，我都會(huì )把我方的報價(jià)與對方幾家單位的報價(jià)進(jìn)行對比分析，找出自己與別人的差距，是自己沒(méi)考慮周全還在對方報價(jià)太高，后怎樣避免等等。經(jīng)過(guò)吸取個(gè)工程的經(jīng)驗教訓，在對樣板房裝修項目的投標上，最終我以低于價(jià)x元，承接了該項目。

　　在經(jīng)過(guò)這幾次的投標工作，我認識到提高自身的專(zhuān)業(yè)知識的重要性，雖然每年的工作量很大，但是在來(lái)年的工作中，我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)方面的知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。為明天添磚加瓦。

　　公司年度工作總結 篇2

　　在過(guò)去的半年里，xx經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續穩銷(xiāo)期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現了預期銷(xiāo)售進(jìn)度值，實(shí)現為開(kāi)發(fā)公司回籠資金xx萬(wàn)，上客xx組，現將本公司進(jìn)駐xx中心項目部以來(lái)截至xx年xx月xx日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結如下：

　　一、營(yíng)銷(xiāo)總結

　　1、xx年xx月xx日：本公司進(jìn)駐xx中心。注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準備、人員及車(chē)輛配備等工作。

　　2、xx年xx月xx日：xx中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當天來(lái)客xx組，并在xx月xx日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達xx余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類(lèi)項目的調研工作，并寫(xiě)出詳細的調研報告。

　　二、銷(xiāo)售總結

　　1、xx中心多層住宅房源共xx棟；

　　2、xx中心私家小院房源共xx棟；

　　三、后期計劃

　　1、案場(chǎng)管理方面。一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，計劃將從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。

　　2、銷(xiāo)售培訓方面。一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團隊尤為重要，針對20xx年的'銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時(shí)更加細化，培訓涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。市場(chǎng)競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場(chǎng)，將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節點(diǎn)推出適合當地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把xx中心在現有基礎上再推向另一個(gè)高度。

　　四、個(gè)人總結

　　回顧xx年上半年，切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀(guān)，人生最可怕的就是虛度光陰。

　　公司年度工作總結 篇3

　　一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了�；叵肫鹨荒陙�(lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結去年工作的基礎，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿(mǎn)�；叵胍荒陙�(lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)。

　　一、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式。

　　1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對物業(yè)收費項目進(jìn)行了規范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬(wàn)元，比上年節約了0.95萬(wàn)元。

　　對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節余15.9萬(wàn)元。

　　積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi)，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價(jià)，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達到70%。

　　2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節省30多萬(wàn)元。

　　我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測量面積，在此過(guò)程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結果，最后通過(guò)多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷(xiāo)的住戶(hù)。

　　二、增收節支，例行節約。

　　1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題，并從用量上進(jìn)行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來(lái)，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現象。僅此一項，就為局節省資金十余萬(wàn)元。

　　2、為節約購買(mǎi)桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專(zhuān)人對全局各局所的`辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來(lái)，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買(mǎi)的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節省資金4萬(wàn)余元。

　　3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據;郵政法>規定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠，據此我公司與各收費單位多次協(xié)調，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節約資金30多萬(wàn)元。

　　三、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。

　　為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專(zhuān)門(mén)成立采購小組，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn)，盡量滿(mǎn)足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。

　　為保證用最小量的庫存來(lái)周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。

　　保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門(mén)的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。

　　四、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。

　　1、維修工作針對我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪(fǎng)一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線(xiàn)百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內的管線(xiàn)更換一新，保證了今冬的供暖問(wèn)題。

　　二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調，自己組織人力對長(cháng)安局、通江所、光復所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶(hù)改造，工作質(zhì)量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進(jìn)行熱化管線(xiàn)的重新敷設，對散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過(guò)認真細致的探察研究，對鍋爐位置進(jìn)行了調整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補并安裝了門(mén)簾、門(mén)條等設施，受到了全局各單位的贊揚。

　　2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺席34個(gè)，節約成本1.5萬(wàn)元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對局所進(jìn)行維修保養，保證全局各單位的正常用電，一年來(lái)，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。

　　五、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力。

　　我公司是屬于后勤服務(wù)部門(mén)，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營(yíng)工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務(wù)，我們從來(lái)都沒(méi)有放棄，也沒(méi)有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著(zhù)我們每個(gè)人的命運，所以這一年來(lái)，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)和拜年卡的銷(xiāo)售工作，難度可想而知，但我們的職工本著(zhù)為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導的正確引導下，積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷(xiāo)戰役中去。

　　六、積極組建職工食堂，方便職工生活。

　　局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒(méi)有因為這個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。

　　一年的工作細說(shuō)起來(lái)還有很多很多，我們取得的成績(jì)有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì )在局領(lǐng)導的正確指導、在公司領(lǐng)導及全公司職工的共同努力下一定會(huì )做得更好!

　　公司年度工作總結 篇4

　　xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：

　　1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工），加大力度。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

　　2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率（質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi)：9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

　　3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

　　4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的`各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

　　5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內部共計各類(lèi)培訓近20余次。

　　6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規的課程由我主講，累計20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓，轉變服務(wù)觀(guān)念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

　　7、積極配合公司完成各項工作

　　從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。

　　公司年度工作總結 篇5

　　新的一年已經(jīng)開(kāi)始，新的挑戰和考驗將促使我們不斷創(chuàng )新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉變，在轉變中促發(fā)展，以新的舉措努力實(shí)現新的工作目標。

　　xx年，我們XX公司全年工作的指導思想是：

　　以促進(jìn)發(fā)展方式轉變?yōu)楣ぷ髦骶�(xiàn)，以推進(jìn)結構調整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟效益、增強發(fā)展后勁為工作目標，堅持務(wù)實(shí)創(chuàng )新、科學(xué)發(fā)展，在新的歷史起點(diǎn)上，努力實(shí)現新的跨越。

　　在新的一年里，我公司的具體工作目標是：

　　1、發(fā)展規模穩中有升，全年完成施工產(chǎn)值億元，實(shí)現利稅x萬(wàn)元;

　　2、品牌工程加速遞增，工程合同履約率100%，竣工工程合格率100%，無(wú)質(zhì)量事故，爭創(chuàng )省級以上優(yōu)質(zhì)工程xx項，市優(yōu)工程xx項;

　　3、安全生產(chǎn)一絲不茍，全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，爭創(chuàng )省級文明工地xx項，市級文明工地x項;

　　4、科技創(chuàng )新再造優(yōu)勢，爭創(chuàng )工法xx項，省級工法xx項，省級以上QC成果x項，發(fā)表省級以上論文x篇。

　　為了實(shí)現以上工作目標，我們將在新的一年里，認真貫徹落實(shí)縣委縣政府在年前召開(kāi)的全縣建筑業(yè)工作會(huì )議及全縣“八比二爭先”爭先創(chuàng )優(yōu)動(dòng)員大會(huì )會(huì )議精神，結合我公司實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)地抓好以下四大方面的工作：

　　一、調整經(jīng)營(yíng)思路：

　　xx年是我國規劃的開(kāi)官之年，年前的中央經(jīng)濟工作會(huì )議已將xx年工作重點(diǎn)從“保增長(cháng)”定調為“促轉變”,這也就意味著(zhù)社會(huì )關(guān)注點(diǎn)將從經(jīng)濟增長(cháng)率的高低，轉向經(jīng)濟增長(cháng)的質(zhì)量、效益和可持續性，這對我們建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的困難與考驗比過(guò)去的一年只增未減。

　　當今建筑市場(chǎng)的競爭日趨激烈，在當前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，公司生存和發(fā)展的出路就是把自己定位在市場(chǎng)，不斷做強企業(yè)資質(zhì)和規模，在參與市場(chǎng)競爭過(guò)程中，不是被動(dòng)地應付市場(chǎng)，而是要研究市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)，

　　今年我們要繼續實(shí)施“大市場(chǎng)、大業(yè)主、大項目”和多元化發(fā)展戰略，走出一條具有特色的建筑業(yè)發(fā)展之路。針對公司現狀，我們要進(jìn)一步抓好多元化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，以適應市場(chǎng)變化，適時(shí)調整產(chǎn)品結構，今后我們將在強調以房屋建筑施工為主的同時(shí)，加快房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的發(fā)展，不斷向建筑業(yè)的上下游延伸。

　　二、強化企業(yè)管理：

　　1、抓好績(jì)效管理的完善與推行。按照公司的部署，xx年將在全員中實(shí)行績(jì)效管理、績(jì)效考核，實(shí)行定崗、定員、定薪，充分調動(dòng)廣大干部職工的積極性。今年我們將對前期績(jì)效管理試運行的成果進(jìn)行總結，取精華，去糟粕，不斷總結完善，通過(guò)開(kāi)展對員工績(jì)效管理知識的系統性講解和培訓，使大家能夠更加深刻地認識到績(jì)效管理的意義，從而加強雙方的反饋和溝通，以制定出適合我們實(shí)情的績(jì)效管理考核制度，并適時(shí)在全公司進(jìn)行推廣。同時(shí)，公司內部要進(jìn)一步強化管理職能，按市場(chǎng)經(jīng)濟要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機構設置。

　　2、加快信息化管理建設進(jìn)程。目前我們的信息化建設尚處于前期試運行階段，多平臺的融合尚未完全實(shí)現，今年我們將加大投入力度，盡快完成財務(wù)管理、檔案電子化管理、收發(fā)文管理等多平臺的融合，實(shí)現管理電子化、辦公精細化，顯著(zhù)降本增效。

　　3、強化以人為本的項目管理。人才是企業(yè)核心競爭力中的核心，項目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物，選好項目經(jīng)理是圓滿(mǎn)履行施工合同，確保企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )信譽(yù)的基礎。

　　在新的一年里，我們將堅持以“建設”的標準，選擇和使用合格的“XX人才”。面對建筑市場(chǎng)上的惡性競爭，為了企業(yè)的可持續發(fā)展和長(cháng)遠利益，我們公司決不能輕易降低標準、降低門(mén)檻，亂收隊伍、亂接業(yè)務(wù)，面對不規范的建筑市場(chǎng)，我們將以更規范的企業(yè)管理，來(lái)提高競爭能力和發(fā)展能力。

　　為此，公司各工程處、各科室的.主要負責人，從投標評審到合同評審，直至項目開(kāi)工后的全過(guò)程、全方位跟蹤管理，都要各司其職，各負其責。要繼續堅持事前把關(guān)、事前控制的風(fēng)險管理原則，我們還將通過(guò)多種措施來(lái)切實(shí)加大對公司各項規章制度的執行力，以確保管理成效。

　　三、注重人才培養：

　　公司在注重企業(yè)壯大的同時(shí)，要把科技進(jìn)步和人才培養放在優(yōu)先發(fā)展的地位，在人才引進(jìn)后，積極為他們營(yíng)造適宜的學(xué)習環(huán)境，通過(guò)開(kāi)展“青藍工程”結對子，結合企業(yè)自身培養和鼓勵職工自學(xué)，盡快將他們培養成企業(yè)管理人員的中堅力量，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司將不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓和教育，積極鼓勵和引導大中專(zhuān)生員工報考一級建造師，不斷擴充一級建造師隊伍，凡考取一級建造師者，公司將給予相應的獎勵。

　　我們將不斷創(chuàng )新完善選才、育才、用才、留才的有效機制，建立充滿(mǎn)活力的用人機制，真正做到“讓有用的人進(jìn)來(lái)，沒(méi)用的人出去，干得好的人上去，上的去的人干好，引進(jìn)來(lái)的留住，留得住的用好”，真正體現人盡其才，才盡其用。

　　四、加強品牌建設：

　　我們將以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開(kāi)展“企業(yè)文化月”為載體，大力開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)，在全公司上下?tīng)I造積極向上的精神風(fēng)貌，培育團隊協(xié)作精神，弘揚“精心施工創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，重視環(huán)境建廣廈，以人為本保安康，誠信守約為用戶(hù)，全員參與求發(fā)展”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過(guò)有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，使得廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從轉化為自覺(jué)的意識和行動(dòng)，有效促進(jìn)企業(yè)整體工作的提高。

　　為此我們將著(zhù)重從如下幾方面出發(fā)，大力開(kāi)展品牌建設。

　　1、實(shí)施品牌戰略，繼續狠抓工程質(zhì)量。

　　工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，要以質(zhì)量取信于社會(huì )，以質(zhì)量鍛造品牌，必須腳踏實(shí)地地從每一個(gè)工程項目抓起。我們要始終把保證質(zhì)量和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求放在首位，以“過(guò)程控制與最終檢驗相結合、技術(shù)進(jìn)步與實(shí)施嚴格管理相結合、激勵機制與制約機制相結合”的管理方法，對工程項目進(jìn)行全面的質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。xx年，凡我公司承建的所有工程項目，在簽訂合同的同時(shí)，必須明確創(chuàng )優(yōu)目標，請公司各科室、各工程處會(huì )同相關(guān)項目經(jīng)理，將創(chuàng )優(yōu)計劃一一落實(shí)到位。爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程，公司將以獲獎鼓勵的原則獎勵獲獎項目部，促使企業(yè)質(zhì)量工作上臺階。

　　2、實(shí)施品牌戰略，繼續狠抓安全生產(chǎn)。

　　安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益，社會(huì )的安全和諧，企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )聲譽(yù)。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置，在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，要堅持“安全第一，預防為主”的方針，“嚴”字當頭抓安全，做到安全管理職責明確、獎罰分明、措施到位、萬(wàn)無(wú)一失。今年，我們將在原有的基礎上進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，推行安全風(fēng)險基金管理，各工程處要認真總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，找差距、挑問(wèn)題、尋原因、訂措施，切實(shí)加大對所屬工程項目的現場(chǎng)管理力度，抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患，強勢推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作，全面開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)工作的新局面。

　　3、實(shí)施品牌戰略，繼續狠抓誠信建設。

　　誠信無(wú)價(jià)，誠信是無(wú)形的品牌，以“誠信”為基礎的合作，比其他任何形態(tài)的合作更牢靠，更持久，更有生命力�！跋仍烊似�，后造精品”，這是誠信的基本原則，對內對外都要講誠信，承接業(yè)務(wù)首先要講誠信，質(zhì)量、安全、工期、服務(wù)等都誠信到位，“建設”的品牌會(huì )越打越響;內部管理要講誠信，言而有信，管理才有秩序，工作才有效率，企業(yè)才有凝聚力，希望全體員工在新的一年里遵章守紀，言行一致地做好各項工作，自覺(jué)維護和提升形象。

　　我們將一如既往的以高度的責任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰略，建立健全體制機制，樹(shù)立強烈的品牌意識，通過(guò)學(xué)習現代企業(yè)知識，了解國內外建筑業(yè)的發(fā)展形勢，利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營(yíng)，構筑文化品牌，從而不斷提升企業(yè)形象和知名度。

　　【結語(yǔ)】

　　紅日初升，其道大光;河出伏流，一瀉汪洋。做好新一年的各項工作任務(wù)艱巨，挑戰和機遇考驗著(zhù)我們，責任和使命激勵著(zhù)我們。在新的一年里，我們建設全體員工有信心、有決心在縣委、縣政府、縣建設局的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，以企業(yè)規劃為契機，團結奮斗、開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作、規范管理，我們一定能夠實(shí)現新的工作目標，為企業(yè)的興旺發(fā)達，為海安經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展再作新的貢獻!

　　公司年度工作總結 篇6

　　時(shí)間若白駒之過(guò)隙，不知不覺(jué)中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內心感慨良多。無(wú)論是年初時(shí)為了**********銷(xiāo)售，還是年中為了**********來(lái)回拉鋸，抑或是年末的按揭下賬與商場(chǎng)款項的追回，又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區各地，**********公司的人們都在辛勤的忙碌著(zhù)、期待著(zhù)，期待**********在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄，期待三層商場(chǎng)的順利售出，期待能競拍到新地塊，期待……然而，對于廣西廣運來(lái)說(shuō)，20xx年注定是持續、樸實(shí)的一年，是不斷夯實(shí)基礎、解決生存發(fā)展的一年，是一個(gè)痛苦與快樂(lè )相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái)，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開(kāi)放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。

　　現今，20xx年即將成為過(guò)去，而過(guò)去是現在和未來(lái)的基礎，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結過(guò)去可以使我們更好的把握現在、開(kāi)創(chuàng )未來(lái)�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！痹�20xx年即將結束的時(shí)刻，我們很有必要對一年來(lái)的工作情況做個(gè)認真的總結，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！

　　一、20xx年分管部門(mén)重點(diǎn)工作完成情況

　�。ㄒ唬┎粩嗉訌姾透倪M(jìn)總經(jīng)理辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“總經(jīng)辦”）的各項工作。

　　總經(jīng)辦作為一個(gè)公司的行政、人事的綜合管理部門(mén)，在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理、人力資源管理職能；充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用；充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識，能直接提高公司的整體運轉水平與工作效率。因此，20xx年針對總經(jīng)辦上述職能，重點(diǎn)做了以下工作。

　　1、在進(jìn)一步完善、修改各項規章制度的前提下，抓落實(shí)、抓成效。

　　在20xx年已經(jīng)初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實(shí)際的各項規章制度的前提下，全年始終抓落實(shí)、抓成效，在考勤管理、績(jì)效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫，推行月度、季度、半年、全年的各項檢查與考核，務(wù)必將發(fā)揮規章制度的引導、規范作用，最大限度的調動(dòng)公司員工的主觀(guān)能動(dòng)性與積極性，同心協(xié)力，完成公司20xx年各項工作指標。

　　2、負責承辦20xx年股東大會(huì )暨董事會(huì )二屆三次會(huì )議。

　　20xx年股東大會(huì )暨董事會(huì )二屆三次會(huì )議的組織實(shí)施是總經(jīng)辦20xx年工作的重點(diǎn)。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會(huì )議，在原有的經(jīng)驗的基礎上，本著(zhù)全局把控、細心細致的原則，擬定工作方案、擬定各項會(huì )議材料并報經(jīng)營(yíng)班子商議通過(guò)，確定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)地，落實(shí)各項后勤工作。會(huì )后，及時(shí)的將相關(guān)會(huì )議紀要、會(huì )議決議等文件及時(shí)的發(fā)放給每一位股東或董事，并根據會(huì )議決議，監督、督促總經(jīng)辦完成股東變更、股權變更等工作。使整個(gè)會(huì )議過(guò)程做到了無(wú)失誤、無(wú)錯漏，較為成功的完成此次會(huì )議的相關(guān)工作，得到了上級領(lǐng)導及各股東、董事的好評。

　　3、指導總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務(wù)性工作，保障公司日常工作正常運轉

　　總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的，培養總經(jīng)辦成員的`自覺(jué)工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，防止出現政令不通、協(xié)調不及、工作混亂等的不良現象，是20xx年的一項重要工作。

　　針對上述事項，20xx年會(huì )同總經(jīng)辦的員工，繼續緊緊圍繞“責任、服務(wù)、效能、合作”這一主線(xiàn)，強化“我們是領(lǐng)導身邊工作人員”的工作形象和標準，在抓制度、抓效率、抓協(xié)調上狠下功夫，認真細致的完成各種工作任務(wù)，優(yōu)化辦理流程，提高工作效率，將行政、人事事務(wù)性工作認真細致的完成，并使之規范化、制度化，保證了公司的正常運轉。

　　當然，具體完成工作情況在這里就不再闡述，但就總體而言，20xx年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項本職工作。

　　4、企業(yè)文化建設

　　企業(yè)文化是實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強凝聚力、執行力和創(chuàng )造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力�！叭祟�(lèi)因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮�！币粋�(gè)成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力，如此才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，才能實(shí)現全面、快速、可持續的發(fā)展。

　　對于**********公司而言，企業(yè)文化的建設是**********公司持續發(fā)展的強大動(dòng)力，因為**********的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的同心同德與同甘共苦，離不開(kāi)能使員工為之自覺(jué)奮斗和奉獻的廣運精神。員工在奮斗的過(guò)程中與公司的目標保持高度一致，具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻理念，才能加快**********的發(fā)展速度，才能使**********的核心競爭力得到有效增強。因此，努力建設先進(jìn)的廣運文化，是實(shí)現廣運的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。

　　因此， 20xx年，作為企業(yè)文化建設的執行部門(mén)，在企業(yè)文化建設方面做了不少工作：

　�。�1）加強培訓學(xué)習，在培訓學(xué)習中將職業(yè)道德建設，將愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、誠實(shí)守信、團結協(xié)作等思想觀(guān)念融入員工的價(jià)值觀(guān)念中。

　�。�2）加強對員工的業(yè)務(wù)建設，各部門(mén)內部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗，積極鼓勵崗位成才，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　�。�3）豐富員工文化生活，營(yíng)造公司內外部和諧的氛圍，通過(guò)舉辦年會(huì )、司慶、體育比賽等活動(dòng)的形式，打造公司的和諧環(huán)境。

　�。�4）通過(guò)慰問(wèn)病休員工、贈送生日禮物等的形式，真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事，解決員工生活工作中的具體困難和問(wèn)題。

　　通過(guò)在企業(yè)文化方面的建設，**********公司在艱難的環(huán)境下，各員工仍能保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，保持積極的工作態(tài)度，未出現員工流失的現象，企業(yè)文化建設初顯成效。

　　公司年度工作總結 篇7

　　20xx年2月，xxxx物業(yè)公司向現場(chǎng)派駐三位顧問(wèn)，分別是：物業(yè)總經(jīng)理xxxxxx、物業(yè)經(jīng)理xxxxxx、工程經(jīng)理嘿鴇痢。三名駐場(chǎng)顧問(wèn)到來(lái)后，物業(yè)公司正式啟動(dòng)、全面開(kāi)始運轉，至今已有11個(gè)月。在此期間，物業(yè)公司全體員工在行政公司的全面領(lǐng)導下，圍繞著(zhù)項目前期策劃，項目?jì)?yōu)化建設，管理適廣性建議，風(fēng)險評估及控制，預算制定，建立管理制度等展開(kāi)了一系列卓有成效的工作，并都如期地達到了預訂的目的�，F將20xx年的工作具體總結如下：

　　一、制定工作計劃

　　物業(yè)公司正式啟動(dòng)后，第一項工作就是結合x(chóng)xxx大廈是xxxx市重點(diǎn)工程、地標性建筑的實(shí)際情況，按照xxxx物業(yè)公司在世界范圍內對國際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗，并以第一太平系統的價(jià)值觀(guān)、使命感及遠景目標為藍圖，制訂了細致、可行、有針對性的工作計劃，包括人員計劃、資金計劃、前期介入準備計劃，接管計劃等等，并圍繞著(zhù)各項計劃開(kāi)始穩步、逐項地開(kāi)展工作。為了保障計劃整體的切實(shí)可行，在推行期間不斷地根據大廈的整體施工進(jìn)度情況，有針對性的對各項計劃進(jìn)行調整，至今，物業(yè)公司已基本圓滿(mǎn)完成了20xx年制定的各項工作計劃及目標。

　　二、建章立制

　　物業(yè)公司充分利用了大廈竣工前時(shí)間相對充裕的有利條件、遵照行政公司制定的方向、結合項目的實(shí)際情況，一切從滿(mǎn)足日后各項工作能夠順利開(kāi)展出發(fā)，以第一太平成功推行的制度為基礎依據，充分吸納了KPI、SLA、ISO等國際上先進(jìn)的管理元素，制定200余項，近2萬(wàn)字的規章制度。各部門(mén)、各崗位，全都建立了系統的工作手冊，各項工作的.具體操作及流程，都做出了細致地規定，各項工作應達到的質(zhì)量，都提出了具體的要求。藉此為今后物業(yè)工作的正常運轉提供了全面、優(yōu)質(zhì)的保障。如今，物業(yè)公司的各項工作已全面地走上了正軌，整體上繼續向預期方向穩步前進(jìn)。

　　三、人員招聘

　　截至至今，物業(yè)公司共進(jìn)行人員招聘近400人次，已招聘員工72人，在招聘期間，物業(yè)公司切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干”的正確指示，嚴把人員招聘關(guān)。如今，物業(yè)公司員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預期標準，為今后將物業(yè)公司打造成一支一流的物業(yè)服務(wù)團隊創(chuàng )造了極其有利的先決條件。

　　四、招商配合及規劃

　　20xx年，物業(yè)公司在未正式進(jìn)場(chǎng)的情況下，積極配合了大廈各項招商及規劃工作，在配合的過(guò)程中，物業(yè)公司

　　從日后服務(wù)、維保等各個(gè)方面，提供了大量可借鑒性的建議，充分提高了日后各項工作的可操作性。如今，16——18層銀行整體裝修已接近尾聲，地下室食堂土建施工也即將結束，下一階段的施工物業(yè)將繼續跟進(jìn)并提供全程服務(wù)。

　　五、制定20xx——20xx資金預算

　　xxxx大廈作為xxxx市的地標性建筑，資金預算必須細致、全面，方能保障大廈在今后的運轉過(guò)程中各項工作的開(kāi)展能夠深入、到位。因此，20xx——20xx資金預算，既是物業(yè)公司既定的目標，也是在今后運作過(guò)程中需完成的任務(wù)，目標要明確、可行，任務(wù)要合理并可操作，物業(yè)公司圍繞著(zhù)把xxxx大廈打造成xxxx市一流地標性建筑的目標，從實(shí)際出發(fā)，制定了詳實(shí)，合理的資金預算。

　　六、部分領(lǐng)域提前介入

　　xxxx大廈雖整體尚未竣工，但在竣工前期，許多配套設備已經(jīng)需要啟動(dòng)，以保障下一階段工程的繼續，20xx年7月22日及20xx年10月31日，物業(yè)公司先后遵照行政公司的指示，向現場(chǎng)派駐了2批共36名員工，負責現場(chǎng)3F機房的安全保衛及大廈整體采暖運行工作。至今，現場(chǎng)工作開(kāi)展順利，并已為下一階段物業(yè)時(shí)接管大規模人員進(jìn)駐奠定了有利的基礎。

　　七、部分外委工作招標

　　大廈竣工在即，物業(yè)公司已對部分外委工作展開(kāi)了招標工作，在具體實(shí)施過(guò)程中，根據物業(yè)公司的前期預算和外委公司的標書(shū)，制定了合理的評分細則，并融入了作業(yè)現場(chǎng)抽查等先進(jìn)舉措，科學(xué)、縝密地對投標單位進(jìn)行了考察，以保障招標結果的公平、公開(kāi)、公正。

　　八、員工培訓

　　物業(yè)公司的目標是將xxxx大廈打造成xxxx市著(zhù)名的地標性建筑，代表業(yè)內的最高水平，一流項目的和核心保障就是擁有一流的服務(wù)團隊，物業(yè)公司高度重視對員工的培訓工作，20xx年，共進(jìn)行各類(lèi)培訓60余次，員工受培訓時(shí)間平均達到40小時(shí)以上。通過(guò)培訓，員工的技、理論水平均得到了較大的提高，團隊整體素質(zhì)取得了長(cháng)足的進(jìn)步。

　　九、下一階段工作展望

　　隨著(zhù)大廈竣工日期的日益臨近，物業(yè)公司下一階段的工作更多的將以實(shí)際操作為主。有了前期充分的準備，我們對下一階段的工作充滿(mǎn)信心，對于今后的工作，物業(yè)公司將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

　　1、塑造xxxx市地標性建筑，充分發(fā)揮xxxx大廈先進(jìn)的硬件的優(yōu)勢，通過(guò)過(guò)硬的軟件管理，將xxxx大廈成功塑造成xxxx市知名的地標性建筑，并發(fā)揮出知名品牌所應有的價(jià)值，將大廈前期工程的巨額投入，轉變?yōu)槿蘸筘S碩的長(cháng)期回報。

　　2、打造精英團隊，在日后的團隊建設中，本著(zhù)客戶(hù)至上，服務(wù)為本的理念，謹記“注重細節、力求完美”的宗旨，挖服務(wù)細節，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，將物業(yè)公司打造成一支業(yè)主信任、客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)團隊。

　　3、大廈風(fēng)險控制，作為xxxx交易平臺的所在地，物業(yè)公司將重點(diǎn)對交易平臺運行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障，將各項風(fēng)險控制到最低，安全工作將是今后工作的一個(gè)長(cháng)期重點(diǎn)。

　　4、物業(yè)接管與運行，物業(yè)公司將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現無(wú)縫連接，實(shí)現管理平穩過(guò)度，設備運行順利更迭，使大廈竣工伊始，就有系統的物業(yè)管理為其提供全面的保障。

　　以上，是物業(yè)公司20xx年工作的概況的總結，20xx，是至關(guān)重要的一年，在這一年里，大廈整體施工進(jìn)入尾聲，各項大的施工工程即將圓滿(mǎn)結束，大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今，大廈的第二階段工作已順利啟動(dòng)，物業(yè)公司已開(kāi)始全面運轉。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上，蓄勢待發(fā)。物業(yè)公司也已做好了準備，我們堅信，有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局，有物業(yè)公司全體員工同心同德、銳意進(jìn)取，大連xxxx大廈，必將會(huì )在新的一年里，作為xxxx市最耀眼的地標建筑，巍然矗立在星海灣畔。

　　公司年度工作總結 篇8

　　即將過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。

　　為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下：

　　一、服從上級領(lǐng)導

　　作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

　　二、遵章守紀，注重禮貌禮節

　　遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。

　　三、正確樹(shù)立服務(wù)意識

　　目前，社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

　　四、不斷學(xué)習進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平

　　要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作。

　　1、通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求。

　　2、向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習，力爭將工作做得更好。

　　3、認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己，使工作能力有所提高。

　　本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

　　20xx年，我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排，踏實(shí)、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為**的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的'努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。

　　在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是

　�。�1）負責公司培訓工作；

　�。�2）負責工傷保險工作；

　�。�3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。

　　通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進(jìn)方面。

　　雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　五、幾點(diǎn)建議。

　　公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。

　　參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導和同志的幫助下，我認真學(xué)習、刻苦鉆研，積極為養殖戶(hù)服務(wù)，各方面都取得了一定的進(jìn)步，得到領(lǐng)導和同志的一致好評�，F總結如下：

　　一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來(lái)，我沒(méi)有放松自己思想修養的提高，通過(guò)讀書(shū)、看報、看新聞等形式認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實(shí)事求是地完成上級交給的任務(wù)，政治思想修養不斷進(jìn)步。

　　二、努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論水平。根據工作中的實(shí)際情況做到立足現狀，著(zhù)眼長(cháng)遠，通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )等渠道，認真學(xué)習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲(chóng)病防治》等論文。

　　三、注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并積極參與畜禽疾病的診治，通過(guò)觀(guān)察、請教和自己動(dòng)手等方式，切實(shí)有效的提高了自己專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際操作水平。

　　雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì )人的過(guò)渡，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì )一如既往、刻苦學(xué)習，爭取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。

　　公司年度工作總結 篇9

　　大家下午好!

　　在新春佳節即將到來(lái)之時(shí)，我們在這里召開(kāi)一年一度的總結大會(huì )，我代表公司董事會(huì )、總裁辦公會(huì )成員向與會(huì )的各位及通過(guò)你們向全體員工致以親切地問(wèn)候！對各位及全體員工一年來(lái)在公司發(fā)展中做出的貢獻表示誠摯地謝意！

　　20xx年是天藥公司強化管理，穩步發(fā)展的一年。這一年公司向管理要效益，向營(yíng)銷(xiāo)求發(fā)展，為公司步入快速發(fā)展的軌道奠定了堅實(shí)的基礎。

　　一、20xx年各項工作回顧

　�。ㄒ唬┍静萏霉�司轉換營(yíng)銷(xiāo)方式各項管理不斷加強

　　1、營(yíng)銷(xiāo)思路與渠道建設取得了突破性進(jìn)展

　　20xx年本草堂公司主打產(chǎn)品心舒膠囊由原來(lái)的otc商銷(xiāo)售向臨床為主培育隊伍銷(xiāo)售過(guò)度，在過(guò)度期主打產(chǎn)品單品種銷(xiāo)售回款雖然受到較大影響，由于普藥銷(xiāo)售回款的增加，使全年銷(xiāo)售回款保持了良好的發(fā)展勢頭。

　　為了搞好過(guò)度期和過(guò)度期后的銷(xiāo)售，本草堂公司結合公司生產(chǎn)成本和市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，對所有品種重新進(jìn)行了合理定價(jià)，讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力進(jìn)一步增強；在合理定價(jià)基礎上，制定了銷(xiāo)售獎勵政策，激勵了銷(xiāo)售人員的積極性；招聘了一批各層次的藥品營(yíng)銷(xiāo)人才，為建立全國營(yíng)銷(xiāo)隊伍摸索了經(jīng)驗，到20xx年12月末，本草堂公司新增聘營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理1人，聘任省級營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理6人，有聘任意向的省級總經(jīng)理22人；將產(chǎn)品分類(lèi)銷(xiāo)售，對臨床銷(xiāo)售品種——心舒膠囊、清眩降壓片和金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊等品種拓展臨床網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，進(jìn)行各省投標，報批物價(jià)，爭取進(jìn)入省級醫保（除金蓮花，金蓮花為國家醫保目錄產(chǎn)品），其他品種加大力度開(kāi)拓otc市場(chǎng)，本草堂公司已與728個(gè)銷(xiāo)售商建立了穩定的客戶(hù)關(guān)系，09年新增客戶(hù)152個(gè)；全年共參加全國銷(xiāo)售招商會(huì )議15次，開(kāi)通醫藥招商網(wǎng)站3個(gè)，成立了依靠網(wǎng)絡(luò )獲得客戶(hù)資源的網(wǎng)絡(luò )招商部，原有產(chǎn)品增加規格5個(gè)，銷(xiāo)售呈現出較好的發(fā)展勢頭。

　　2、企業(yè)管理進(jìn)入一個(gè)規范化運作新階段

　　一是加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品合格率達到100%。質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其是制藥企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到人的生命安全，更是重中之重。本草堂公司一年來(lái)將質(zhì)量管理放在首位，質(zhì)保部門(mén)嚴格對質(zhì)量進(jìn)行監控，對原輔材料、包材、中間產(chǎn)品、成品進(jìn)行嚴格檢驗，不合格的原料不入庫，不合格的產(chǎn)品不出廠(chǎng)，不斷完善gmp質(zhì)量管理體系，從采購的源頭抓起，檢驗含量不合格的原料堅決不用，生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節嚴格考核，確保所有產(chǎn)品安全有效，使本草堂產(chǎn)品在用戶(hù)和銷(xiāo)售商中的信譽(yù)越來(lái)越高。

　　二是加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，在保證質(zhì)量前提下降低消耗。生產(chǎn)部門(mén)嚴格按照藥品的質(zhì)量標準及生產(chǎn)工藝進(jìn)行生產(chǎn)，對公司個(gè)別品種工藝進(jìn)行進(jìn)一步的改良，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本。

　　三是對員工進(jìn)行相關(guān)培訓，不斷提高員工素質(zhì)。一是對新員工進(jìn)行入廠(chǎng)培訓；二是對老員工進(jìn)行定期和不定期地培訓，全年對員工共舉行436人次的業(yè)務(wù)培訓。

　　四是合理調整定額管理，進(jìn)一步調動(dòng)員工的積極性。20xx年本草堂公司對員工定額管理進(jìn)行了合理調整，使員工的收入有了一定幅度的提高，并對新員工制定了下有保底工資，上不封頂的工資獎勵政策，吸引了更多的各層次人才來(lái)本草堂公司工作。

　　五是精減管理人員，提高工作效率。20xx年本草堂公司對管理崗位人員進(jìn)行了合理的精減，能夠1人做的工作，不安排2人做，20xx年末比上年末管理人員減少了10%，既降低了管理費用，又提高了工作效率。

　　3、加大新藥開(kāi)發(fā)及藥品注冊力度。完成了心舒膠囊標準轉正，前列平片質(zhì)量標準、標簽修訂提交工作，心達康復審資料申報等藥品注冊工作。

　�。ǘ�）生物科技公司品種數量增多銷(xiāo)售途徑拓寬

　　1、生物公司把銷(xiāo)售作為公司的頭等大事來(lái)抓，強化主打產(chǎn)品— “菊泰”品牌的推廣力度。在抓好銷(xiāo)售隊伍、銷(xiāo)售市場(chǎng)建設的同時(shí)，堅持客戶(hù)至上的原則，深入市場(chǎng)了解客戶(hù)需求，全力支持經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、拓展銷(xiāo)路。同時(shí)，強化產(chǎn)品銷(xiāo)售廣告制作和宣傳資料的設計，形成了宣傳公司產(chǎn)品和形象的系統模式。并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)主要產(chǎn)品外包裝，提高產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量和產(chǎn)品形象。

　　2、利用公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，積極尋求區域。充分借助商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。對招商人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高招商人員的產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問(wèn)題。并始終堅持打擊假冒偽劣產(chǎn)品工作，維護企業(yè)聲譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)。

　　3、加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度，開(kāi)發(fā)系列化保健食品和功能食品。目前，已完成葛根片、活力寶片、藻白金片、芯舒片、松花粉片、萊菔子片、桑桂片、銀耳顆粒等8個(gè)功能食品的企業(yè)標準制定和在省質(zhì)量技術(shù)監督局的備案工作，取得了食品衛生許可證。批量試生產(chǎn)已取得成功，陸續開(kāi)始銷(xiāo)售工作。

　　4、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。生物公司組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的學(xué)習，要求每位員工從思想上高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格把關(guān)，對進(jìn)廠(chǎng)原料和出廠(chǎng)成品質(zhì)量嚴格檢驗，加強生產(chǎn)現場(chǎng)的監控考核，嚴格執行操作規程，使產(chǎn)品合格率達到100％。

　　5、加強管理，挖潛降耗，提高效益。為加強核算管理，提高信息的時(shí)效性、準確性，公司制定了財務(wù)信息、銷(xiāo)售信息、生產(chǎn)及庫存等信息的日報制。該制度能及時(shí)反映公司供、產(chǎn)、銷(xiāo)各環(huán)節的數量表現，實(shí)現了信息共享、相互認證。為公司經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據。同時(shí)，強化預算管理，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。從內部挖潛入手，增強全員節約意識，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。

　�。ㄈ�）現代公司按時(shí)完成各項縱向橫向課題

　　20xx年，現代中藥公司獲得省級課題1項，接受橫向委托課題7項，申請專(zhuān)利1項，獲專(zhuān)利授權2項，完成論文12篇，其中已發(fā)表7篇。

　　1、各類(lèi)課題按照合同計劃順利進(jìn)行。完成鑒定驗收課題3項，即，省科技廳項目《抗高血壓藥鹽酸泰利索洛的研究》、《治療脂肪肝新藥的開(kāi)發(fā)研究》完成鑒定；省中小企業(yè)創(chuàng )新基金項目《中藥5類(lèi)新藥盆炎帶清片的臨床前研究》完成驗收。尚未完成的各類(lèi)在研項目7項，全部按照合同規定的計劃進(jìn)度進(jìn)行。

　　2、積極開(kāi)展橫向課題的爭取工作，不斷開(kāi)拓研發(fā)市場(chǎng)。20xx年新簽定橫向課題合同3個(gè)。同時(shí)，在研的`橫向課題也按合同規定的進(jìn)度穩步推進(jìn)。與此同時(shí)，現代公司還組織相關(guān)科研人員，有目的的參加了國內、省內的醫藥方面的各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )、培訓會(huì )和成果對接會(huì )，利用各種機會(huì )推介項目、宣傳企業(yè)、尋求合作。同時(shí)，現代公司還承擔了對已轉讓項目的后期服務(wù)等。

　�。ㄋ模┌苍u公司在整改期間，完成了延續課題的實(shí)驗工作

　　由于安評公司在國家食品藥品監督管理局組織專(zhuān)家的檢查中被限期整改。在此期間，安評20xx年完成原有實(shí)驗項目16項。

　�。ㄎ澹┙Y合公司實(shí)際，壓縮行政人員，調整部門(mén)分工，提高工作效率。

　　20xx年根據公司的整體運營(yíng)情況，經(jīng)過(guò)周密策劃，合理安排，對母子公司財務(wù)、行政等人員進(jìn)行了整合。重新劃分工作職責和范圍，減少人員編制，節約了工資支出。調整分工后，雖工作量加大，但全體工作人員都能盡快進(jìn)入各自角色，迅速適應新要求，在較短的時(shí)間內熟悉業(yè)務(wù)，提高了工作效率，圓滿(mǎn)地完成了全年會(huì )計核算任務(wù)和各項行政管理工作，充分體現出行政管理人員的工作能力、責任心和工作效率。

　�。�六）總公司各職能部門(mén)扎實(shí)工作，恪盡職守，較好地完成了各項任務(wù)。

　　在過(guò)去的一年里，總公司各職能部們做了大量服務(wù)和保障性工作，確保了公司正常有序的運行。

　　辦公室除了完成公司內部管理和各種接待任務(wù)外，還利用各種機會(huì )申報和爭取公司的各種榮譽(yù)，如：起草了市精神文明工作先進(jìn)單位匯報材料、人才項目匯報材料、市“五一獎狀”獲得單位事跡材料、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作匯報材料等，多次接受省、市相關(guān)部門(mén)的檢查及國家、省、市三級勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調委員會(huì )的調查，均受到上級領(lǐng)導好評。同時(shí)加強了商標管理，繼我公司“天耀”商標評為“長(cháng)春市知名商標”、“吉林省著(zhù)名商標”后，積極運作商標獎勵兌現事宜，目前公司獲得政府商標獎勵資金5萬(wàn)元。在辦公自動(dòng)化和公司網(wǎng)站維護方面，盡管負責母子公司所有軟硬件的管理，范圍較廣，工作量較大，加之部分設備老化，但他們克服困難，節儉辦事，努力工作，保證了公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。

　　20xx年是財務(wù)工作任務(wù)較重的年份，財務(wù)人員調整后個(gè)人負擔的工作量增加了，工作角色和范圍也相應發(fā)生了變化和調整，全體財務(wù)人員克服了工作量增大和角色調整所帶來(lái)的不適，迅速適應新任務(wù)和新要求，較好地完成了全年會(huì )計核算和財務(wù)管理任務(wù)。

　　20xx年企管辦繼續加強對各子公司及總公司各部門(mén)月份工作計劃及工作總結的考核和對總公司各部門(mén)管理人員工作日志的檢查工作，同時(shí)，按季度對各子公司的年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況進(jìn)行了考核，還對各公司的經(jīng)營(yíng)情況做了大量的經(jīng)濟分析，為領(lǐng)導決策提供信息。

　　20xx年后勤部在食堂管理方面動(dòng)腦筋想辦法，在主副食大幅度漲價(jià)、午餐標準每人由4元減少為3元后，還能讓員工吃得好，對伙食滿(mǎn)意。同時(shí)，他們在消防安全、車(chē)輛管理、各種維修和清潔衛生等方面也做到了盡職盡責。

　　黨群工作方面，公司加強了對黨員和入黨積極分子的管理。按照組織程序發(fā)展了3名新黨員，3名預備黨員轉為正式黨員。積極組織開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習活動(dòng)，同時(shí)為婚喪嫁娶的員工送去公司的溫暖等，由于工作突出，公司黨群工作受到長(cháng)春市委、高新區黨工委的多次表?yè)P，并為企業(yè)獲得了榮譽(yù)。

　�。ㄆ撸┕�司獲得的榮譽(yù)。

　　經(jīng)全公司上下的共同努力，20xx年，我公司被長(cháng)春市總工會(huì )評為“五一勞動(dòng)獎狀”獲得單位；被市委、市政府評為20xx年度精神文明建設先進(jìn)單位；被吉林省工商局評為“吉林省XX年-20xx年度守合同重信用aaa級單位；被市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )評為長(cháng)春市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”；被長(cháng)春市勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調委員會(huì )評為“長(cháng)春市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　1、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設急需加強。

　　2、各項管理有待進(jìn)一步抓實(shí)抓細。

　　三、20xx年工作任務(wù)

　　20xx年是公司運營(yíng)的起飛年，天藥集團經(jīng)過(guò)9年時(shí)間的打基礎，無(wú)論從硬件到軟件，從品種準備到市場(chǎng)準備，從科研、生產(chǎn)到銷(xiāo)售，都奠定了堅實(shí)而有力的基礎，今年公司的銷(xiāo)售收入和凈利潤都要比上年有大幅度地增長(cháng)。

　�。ㄒ唬┍静萏霉�司在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上要有大突破

　　本草堂公司20xx年要以銷(xiāo)售為龍頭，全面加大銷(xiāo)售力度。

　　1、加大營(yíng)銷(xiāo)人員招聘力度，填補空白市場(chǎng)。本草堂公司要用20xx年一年的時(shí)間，組建一支具有較強銷(xiāo)售能力、較大覆蓋面、較健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和體系的銷(xiāo)售隊伍。在2月末前要完成全國31個(gè)省級總經(jīng)理的聘任工作，4月末前完成50%地區級銷(xiāo)售經(jīng)理的聘任，6月末前完成100%地區級銷(xiāo)售經(jīng)理的聘任，到20xx年末前，公司專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員總數達1000人以上。

　　2、抓好樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面。20xx年重點(diǎn)扶持五個(gè)省級臨床樣板市場(chǎng)、五個(gè)省級otc樣板市場(chǎng)和兩個(gè)省級物流產(chǎn)品樣板市場(chǎng)，使其在年內單省銷(xiāo)售回款額達100萬(wàn)元以上。

　　3、以地級市為單位考核銷(xiāo)售任務(wù)。每個(gè)地級市年回款任務(wù)最低額：一類(lèi)市場(chǎng)不少于15萬(wàn)元，二類(lèi)市場(chǎng)不少于12萬(wàn)元，三類(lèi)市場(chǎng)不少于10萬(wàn)元，省會(huì )城市年回款任務(wù)不少于21萬(wàn)元。

　　4、根據產(chǎn)品情況劃分各品種的銷(xiāo)售渠道。臨床品種為：心舒膠囊（24粒、36粒）、清眩降壓片、金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊；otc終端品種為：心舒膠囊（18粒）、金蓮花膠囊、炎熱清片、胃康靈膠囊、宮炎康顆粒、清眩降壓片、抗腦衰膠囊、珍菊降壓片、小兒咳喘靈顆粒、牛黃凈腦片；物流渠道品種為：麻杏止咳片、氨咖黃敏膠囊、銀翹解毒片、人工牛黃甲硝唑膠囊、天麻膠囊、牛黃解毒片、桑菊感冒片、羚羊感冒片、男寶膠囊。

　　5、對省級經(jīng)理按季度進(jìn)行考核。將全年任務(wù)分解到四個(gè)季度，一季度為20%，二季度為25%，三季度為25%，四季度為30%。

　　6、供應、生產(chǎn)、質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等各部門(mén)都要根據市場(chǎng)的需要，按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)，確保按時(shí)生產(chǎn)出安全有效的產(chǎn)品供給市場(chǎng)。做好藥品生產(chǎn)許可證的換證工作，落實(shí)質(zhì)量授權人的職責，實(shí)行質(zhì)量否決的權利，提高全員的質(zhì)量意識，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，做讓百姓放心的好藥；供應工作既要采購到高質(zhì)量的原輔材料，也要盡可能降低采購成本，并且要保證生產(chǎn)的需要；生產(chǎn)既要按時(shí)保質(zhì)保量生產(chǎn)出銷(xiāo)售需要的產(chǎn)品，還要通過(guò)加強管理，降低生產(chǎn)成本，節能降耗，提高效益；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作今年內要與現代公司合作，選擇有市場(chǎng)競爭力的品種進(jìn)行聯(lián)合申報。

　�。ǘ�）生物公司要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式

　　1、生物公司今年要進(jìn)一步加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。要根據市場(chǎng)的需要，研制、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，爭取到20xx年末，再開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對路、安全有效的新產(chǎn)品10個(gè)以上。

　　2、要積極探索適合生物公司產(chǎn)品特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。逐步由商銷(xiāo)售向品牌連鎖店銷(xiāo)售方式轉變，要先行試點(diǎn)，成功后逐步推廣。

　　(三)現代公司要在研發(fā)上不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。

　　1、要搞好自立課題的研發(fā)。自立課題五類(lèi)新藥《盆炎帶清片》的研發(fā)20xx年完成臨床前研究，爭取上報國家藥監局。在研六類(lèi)新藥紫癜靈膠囊等品種的臨床前研究資料，年內要在條件具備時(shí)逐步向國家藥監局申報。開(kāi)展自立二類(lèi)新藥《卷柏雙黃酮抗老年癡呆》的臨床前研究工作，完成部分工藝、標準和藥效學(xué)實(shí)驗。

　　2、為本草堂和生物公司研發(fā)適銷(xiāo)對路的新藥品種和保健品新品種。為總公司總體產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好技術(shù)支撐。

　　3、做好科研課題的結題驗收工作。重點(diǎn)是搞好：科技部重大科技攻關(guān)項目《長(cháng)白山常用中藥材活性組分及應用研究》、省科技廳中小企業(yè)創(chuàng )新基金《中藥5類(lèi)新藥盆炎帶清片的臨床前研究》、長(cháng)春市科技局項目《梅花鹿系列保健食品的研究開(kāi)發(fā)》、吉林省中醫藥管理局科技項目《黃連解毒湯黃酮成分與帕金森病新靶標硫氧還蛋白的相關(guān)性研究》和《利用生物技術(shù)提高長(cháng)白山道地藥材黃芩有效成分》等項目的結題驗收。

　　4、開(kāi)拓國內國際兩大技術(shù)市場(chǎng)。繼續加強與國內企業(yè)如修正藥業(yè)、萬(wàn)通藥業(yè)、亞泰藥業(yè)、中研藥業(yè)、東北亞藥業(yè)等醫藥企業(yè)合作關(guān)系，同時(shí)繼續加強與日本小林制藥緊密合作伙伴關(guān)系，積極爭取增加業(yè)務(wù)量和橫向經(jīng)費總量。

　　5、爭取更多國家和省市項目。國家“十二五”重大科技項目即將啟動(dòng)，省市也將加大科技經(jīng)費的投入并向企業(yè)傾斜，我們將在做好結題工作后，加強課題申報立項工作，爭取在縱向課題方面有大的收獲。

　　6、積極申請專(zhuān)利和。在完成課題的基礎上，盡快整理實(shí)驗數據，明年爭取新申請專(zhuān)利3－5項，7－10篇。

　　(四)安評公司要積極推進(jìn)重組

　　安評公司要積極推進(jìn)重組，通過(guò)重組，進(jìn)一步優(yōu)化天藥公司的組織結構，同時(shí)也為吉林省的藥品研發(fā)事業(yè)繼續做出應有的貢獻。

　�。ㄎ澹�對公司管理人員、員工的幾點(diǎn)要求

　　一是要團結。俗話(huà)說(shuō)：“和氣生財”，希望每個(gè)人都要放棄個(gè)人恩怨，以公司利益為重，同心合力做好公司的各項工作。

　　二是要有責任心。每個(gè)員工，包括管理人員都要用高度的責任心，去做好本職工作，要主動(dòng)想，主動(dòng)做，不做“算盤(pán)珠”，工作要有創(chuàng )新，成果要突出。

　　三是要關(guān)心公司。每個(gè)人都要為公司的發(fā)展獻計獻策，把你自己所看到的想到的，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映，提出合理化建議，本草堂公司有一個(gè)筆名叫“淤滯”的員工，一年間給我發(fā)了10多個(gè)電郵，反映公司管理中存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的建議，很有思想和見(jiàn)地，發(fā)電郵的時(shí)間都是在晚上，利用下班后的業(yè)余時(shí)間寫(xiě)的。如果我們每個(gè)人都把公司當作自己的家來(lái)關(guān)心，管理中的問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越少，效益就會(huì )越來(lái)越好。

　　總之，20xx年是天藥集團邁入快速發(fā)展軌道的第一年，希望全體員工要精誠團結，上下同心，努力做好本職工作，并對公司的管理和發(fā)展獻計出力，用全體管理人員、科研人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員、銷(xiāo)售一線(xiàn)人員的合力，開(kāi)拓天藥經(jīng)營(yíng)的新局面。

　　公司年度工作總結 篇10

　　xxxx年悄然而去，xxxx年已然開(kāi)啟，從xxxx年8月份至今在xxxx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿(mǎn)竣工，回首過(guò)去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xxxx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jì)，但在公司領(lǐng)導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。xxxx年基本全年在xxxx項目上，通過(guò)xxxx項目現場(chǎng)管理，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節，由于前期圖紙會(huì )審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現場(chǎng)深化和本項目的復雜性，在施工過(guò)程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場(chǎng)很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無(wú)法滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)施工條件，導致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋，今后需加強不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開(kāi)工準備的材料計劃和進(jìn)度計劃，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴格要求材料部按材料計劃時(shí)間節點(diǎn)要求執行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴格要求現場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計劃時(shí)間節點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來(lái)認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿(mǎn)的完成竣工驗收。下面是我對xxxx年度工作總結和xxxx年度工作打算。

　　通過(guò)xxxx項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過(guò)在xxxx項目工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲

　　(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協(xié)調很重要。

　　(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

　　(三)不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

　　(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習，才能更好適應工作崗位。

　　(五)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(六)要加強與工人之間的.交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。

　　通過(guò)xxxx項目發(fā)現自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面

　　(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。

　　(二)缺乏門(mén)窗、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。

　　(三)事多了，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。

　　(四)對工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數，對材料的控制沒(méi)有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

　　針對xxxx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，xxxx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：

　　(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。

　　(二)業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。

　　(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!

　　(四)通過(guò)不斷深入學(xué)習和培訓，提高對本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。

　　(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。

　　(六)施工現場(chǎng)嚴格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿(mǎn)竣工交付。

　　公司年度工作總結 篇11

　　20xx年的時(shí)光轉瞬即逝，一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升�，F將一年來(lái)工作情況總結如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　(一)積極做好公司會(huì )議組織管理。截止11月，完成20xx年1x11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì )及月度工作例會(huì )的組織工作，完成會(huì )議通知、簽到，擬寫(xiě)會(huì )議紀要;協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項會(huì )議(管理咨詢(xún)會(huì )、月度考評會(huì )等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會(huì )的籌備及實(shí)施等各項工作。

　　(二)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開(kāi)發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心的質(zhì)量管理體系內審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統計匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關(guān)手續。

　　(三)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì )制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書(shū)》的簽訂及檔案管理。

　　(四)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢(xún)意見(jiàn)的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟轉型升級創(chuàng )新發(fā)展的建議》征求意見(jiàn)反饋;協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫(xiě);完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。

　　(五)圓滿(mǎn)做好計劃管理及績(jì)效考核工作。完成10x11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結果并上報;完成4x10月個(gè)人績(jì)效考核匯總計算;完成10月部門(mén)績(jì)效考核統計計算。

　　(六)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。

　　二、收獲及存在的不足

　　一年的學(xué)習和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(cháng)，更加深刻認識到：

　　(一)思想是做好工作的基礎。20xx年通過(guò)在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉變觀(guān)念”八個(gè)字，形成一種不自覺(jué)的行為意識，從不同的角度去思考問(wèn)題，開(kāi)展工作，適應企業(yè)大局。

　　(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì )獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果，因此，在定下效率目標的時(shí)候，會(huì )促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長(cháng)。

　　(三)創(chuàng )新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷的創(chuàng )新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現有的績(jì)效考核，計劃運營(yíng)都應有新思考。

　　(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現目標。無(wú)論多么遠大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現。

　　(五)目標合理前進(jìn)方向才對。個(gè)人的學(xué)習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會(huì )指導你走向正確的方向。

　　一年里，有成績(jì)，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強，要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理，全局性觀(guān)念需要進(jìn)一步加強;未能全面完成個(gè)人的目標，在來(lái)年的工作中，我將加強學(xué)習、創(chuàng )新工作，不斷改進(jìn)以上不足。

　　三、20xx年工作規劃

　　20xx年是集團實(shí)現“四五”規劃的最后一年，公司擴大規模發(fā)展的'一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復雜的問(wèn)題和困難。因此，我將在新的部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。20xx年的個(gè)人規劃如下：

　　(一)認真學(xué)習計劃運營(yíng)管理知識，做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理咨詢(xún)成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習工程項目知識，深入一線(xiàn)，了解、監督及反饋計劃執行情況，配合領(lǐng)導做好相關(guān)協(xié)調工作。

　　(二)配合做好組織績(jì)效考評。在新的績(jì)效考核模式下，配合做好區域公司的月度、季度及年度績(jì)效考核工作，充分發(fā)揮績(jì)效管理的作用，提升組織和個(gè)人績(jì)效。

　　(三)配合做好區域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。

　　(四)做好會(huì )議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì )議管理制度要求，組織做好區域公司的各項會(huì )議工作。

　　(五)工作更加積極主動(dòng)，勇于擔責，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，與部門(mén)領(lǐng)導、同事共同做好辦公室工作。

　　(六)加強自我學(xué)習，提升自我修養，爭做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀(guān)，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格，獲得職級晉升。

　　公司年度工作總結 篇12

　　20xx年，是我局（公司）全面加強內部管理的一年，是我局（公司）著(zhù)力推進(jìn)蘇鹽連鎖經(jīng)營(yíng)體系建設關(guān)鍵一年，是我局（公司）各項經(jīng)濟指標大幅度提升的一年，是我局（公司）呈現全面和諧發(fā)展的一年。這一年，在縣委、縣政府和上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，以黨的十七大精神為指導，以堅持科學(xué)發(fā)展、著(zhù)力構建和諧社會(huì )為主線(xiàn)，緊緊圍繞我局（公司）年初提出打造“效益提升年、市場(chǎng)開(kāi)拓年、和諧捉進(jìn)年”的工作目標和發(fā)展思路，緊緊圍繞全縣鹽業(yè)市場(chǎng)監管的實(shí)際，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，精心謀化，攻堅克難，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。積極履行鹽業(yè)行政職能，努力提高食鹽專(zhuān)營(yíng)服務(wù)水平，為維護鹽業(yè)市場(chǎng)的持續穩定有序，確保全縣百萬(wàn)人民食鹽安全做出了貢獻。

　　20xx年工作回顧

　　一、主要目標完成情況

　�、妍}品銷(xiāo)售持續攀升，再創(chuàng )歷史最好水平

　　今年1-12月份全縣實(shí)現鹽批發(fā)銷(xiāo)售22229.5192噸，完成年計劃19900噸的112%，其中食鹽銷(xiāo)售16163.9792噸，完成年計劃14400噸的112%，小包裝食鹽銷(xiāo)售5083.9492噸，完成年計劃4900噸的103%，500克、320克小包裝碘鹽銷(xiāo)售4621.6192噸，完成年計劃4610噸的100%，多品種鹽銷(xiāo)售167噸，完成年計劃140噸的120%，工業(yè)鹽銷(xiāo)售6065.54噸，完成年計劃5500噸的110%。20xx年，如東鹽批發(fā)銷(xiāo)售總量、各鹽品的銷(xiāo)量均創(chuàng )歷史同期的最好水平，鹽銷(xiāo)售總量，不同鹽品銷(xiāo)量的持續上升，進(jìn)一步表明如東鹽業(yè)市場(chǎng)已步入健康繁榮穩定發(fā)展的軌道。

　�、娣躯}經(jīng)濟翻開(kāi)新的一頁(yè)，銷(xiāo)售總量和效益迅猛提升。

　　20xx年，我公司在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不斷完善，對市場(chǎng)掌控能力不斷增強的有利條件下，充分利用網(wǎng)絡(luò )、資金、管理和服務(wù)優(yōu)勢，用心選擇優(yōu)質(zhì)品牌，用心尋找非鹽經(jīng)濟與渠道增值的聯(lián)系點(diǎn)。通過(guò)大家的共同努力，今年實(shí)現非鹽經(jīng)濟銷(xiāo)售收入670萬(wàn)元，居全市前列。

　�、琨}業(yè)市場(chǎng)綜合監管效果突出，碘鹽覆蓋率繼續保持高位態(tài)勢。

　　全年我局共出動(dòng)執法人員人次960次，與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執法15次，與鄰縣（市）開(kāi)展友好邊界行動(dòng)3次，檢查用鹽企業(yè)家310次，查處鹽業(yè)違法案件15起，查獲私鹽數量25.04噸，罰沒(méi)款累計2.2萬(wàn)元。在鹽業(yè)市場(chǎng)監管中，著(zhù)力抓好食鹽安全的“三網(wǎng)”建設，堅持鹽業(yè)市場(chǎng)的巡查制度和強化對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人員的監管。20xx年全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的穩定態(tài)勢，確保了市局對如東鹽業(yè)市場(chǎng)碘鹽覆蓋率的評估結果繼續保持在高位，有力保障了全縣人民正常食用放心碘鹽。

　�、璋踩�生產(chǎn)措施全面落實(shí)，為單位發(fā)展保駕護航。

　　建立健全安全監管體系，逐級落實(shí)安全責任制，切實(shí)以對企業(yè)負責，對職工負責的精神，將安全工作抓深、抓細、抓實(shí)。進(jìn)一步健全了安全生產(chǎn)應急預案，進(jìn)行安全巡查制度，開(kāi)展內容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提升職工安全防范意識和應急處理能力，保證各項措施的落實(shí)。有效地促進(jìn)了企業(yè)安全工作的科學(xué)化、規范化、法制化。

　�、槔^續樹(shù)好局（公司）良好的形象，精心營(yíng)造和諧局面。

　　局（公司）新的領(lǐng)導班子在繼續執行好原有各項規章制度的同時(shí)，對個(gè)別條款進(jìn)行

　　調整，更突出人性化管理。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，使業(yè)務(wù)工作與廉政建設相結合、良性發(fā)展。推行黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，規范和約束黨員干部的行為，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監督。有計劃的有針對性的定期組織全體員工學(xué)習，進(jìn)一步提高員工的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，使我局（公司）成為一個(gè)廉潔、勤政、服務(wù)、高效的和諧團隊。從而順利通過(guò)南通市文明單位的檢查驗收。

　�、攴e極完成縣政府下達的各項任務(wù)指標。

　　認真做好縣政府賦予的掛鉤鄉鎮的各項工作，積極參加掛鉤鎮的重點(diǎn)經(jīng)濟運行項目的開(kāi)工、慶典等活動(dòng)，及時(shí)慰問(wèn)掛鉤鄉鎮的對接困難戶(hù)，做好與掛鉤鄉鎮村支部的統籌共建工作，做好單位職工與掛鉤鄉鎮的走進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)。積極參與如東海洽會(huì )的捐款活動(dòng)，定期走訪(fǎng)慰問(wèn)全縣的交巡警等，為如東經(jīng)濟的穩定發(fā)展做出了我局（公司）應有的努力。

　　二、主要做法與體會(huì )

　�、謇^續堅持深入宣傳、有效執法、積極推進(jìn)相結合，著(zhù)力保證全縣百萬(wàn)人民食鹽安全和碘鹽覆蓋率高位運行。

　　食鹽是食品中的必需類(lèi)。鹽業(yè)市場(chǎng)監管的方法是政府領(lǐng)導、鹽業(yè)主導、部門(mén)配合、群防群治共管，多方合力解難的系統性工作。在20xx年的全縣鹽業(yè)市場(chǎng)日常監管工作中，在鹽業(yè)市場(chǎng)監管形勢日趨好轉，碘鹽覆蓋率繼續攀向新高的過(guò)程中，我局更是突出體現這一市場(chǎng)監管的中心思想，鹽務(wù)部門(mén)為主體抓好鹽業(yè)市場(chǎng)監管，發(fā)動(dòng)全社會(huì )支持鹽務(wù)部門(mén)的監管工作。使我局的監管工作得到全社會(huì )廣泛的關(guān)心和支持，從而夯實(shí)了廣泛的社會(huì )基礎。

　　第一，堅持宣傳引導，努力營(yíng)造全社會(huì )重視食鹽安全工作的輿論氛圍。

　　今年我局開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。充分利用“3.15”、“5.15”宣傳日，在縣城繁華地段設立咨詢(xún)點(diǎn)，圍繞“食鹽加碘消除碘缺乏病”的主題，自制宣傳牌，印制宣傳資料。利用配送鹽的車(chē)輛和公交車(chē)的車(chē)身做宣傳標語(yǔ)，更換宣傳板面，大力推出營(yíng)養鹽的品牌。積極參與各部門(mén)聯(lián)合宣傳，將鹽業(yè)法規及碘鹽知識及近年來(lái)的工作亮點(diǎn)在縣城最繁華地段的宣傳櫥窗里連續45天的宣傳。積極安排人員參加縣相關(guān)部門(mén)組成的普法講師團，多次在縣城和全縣鄉鎮設立法律知識咨詢(xún)臺，到基層接受群眾對鹽業(yè)法規、碘鹽知識的咨詢(xún)。繼續深入開(kāi)展“食鹽安全健康訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)，調查居民灶臺用鹽情況17300戶(hù)，發(fā)放宣傳資料33400份，對村民進(jìn)行面對面的宣傳并對居民灶臺的食用鹽情況進(jìn)行檢測，對不合格鹽當場(chǎng)調換，受到群眾的普遍歡迎和擁護。通過(guò)與社會(huì )各界的實(shí)際接觸，所感受到的社會(huì )反應，我局（公司）全方位、多層面的綜合宣傳，使全縣城鄉居民自覺(jué)食用碘鹽、自覺(jué)抵制私鹽意識愈來(lái)愈強。

　　第二，堅持依法行政，努力為全縣的食鹽安全環(huán)境提供保障。

　　今年全體鹽政執法人員認真學(xué)習鹽業(yè)法規、上級部門(mén)新的執法要求、新的監管精神，以較高的素質(zhì)開(kāi)展鹽業(yè)行政工作。堅持案件討論制度，經(jīng)常分析討論案件的個(gè)案特點(diǎn)及處理意見(jiàn)。從多方面入手，提高鹽政執法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。保證無(wú)一起鹽業(yè)行政執法案件有行政復議、行政敗訴情況發(fā)生。全年堅持無(wú)特殊情況做到每周五天對全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的日常巡查，根據不同的季節、不同的重點(diǎn)地區、不同的用鹽行業(yè)、用鹽單位、經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展以點(diǎn)帶面的檢查；針對上海私鹽跡象增多的情況，在重要路口與交警部門(mén)連續數日上路查緝往返如東——上海的貨車(chē)，嚴厲打擊上海方向侵銷(xiāo)的鹽產(chǎn)品行為。

　　今年4月3日，我局在公安局新店查報站協(xié)助下，成功查獲一輛從上海方向過(guò)來(lái)的載有15噸“英文字母”標志大包裝私鹽，這是江蘇鹽業(yè)對工業(yè)鹽查處意見(jiàn)不一的情況下，查獲的外來(lái)工業(yè)鹽。我局領(lǐng)導十分慎重，在將貨車(chē)押回分銷(xiāo)中心的同時(shí)，迅速向市局作了匯報。市局領(lǐng)導高度重視，4日上午陳董事長(cháng)親自帶領(lǐng)鹽政分管局長(cháng)、鹽政法制處處長(cháng)趕赴如東聽(tīng)匯報，現場(chǎng)指導處理案情，為案件的順利圓滿(mǎn)處理，給予極大的關(guān)心和支持，經(jīng)過(guò)細致的調查取證，周密的商量研究最終沒(méi)收了這批私鹽，并罰款人民幣5000元。這為南通地區在處理上海方向過(guò)來(lái)的私鹽方式上開(kāi)了個(gè)好頭，成為我局鹽政稽查工作的'一個(gè)新亮點(diǎn)，也為今后的鹽政執法工作有較大的示范作用。如東化學(xué)工業(yè)園區化工企業(yè)生產(chǎn)的副產(chǎn)品工業(yè)再生鹽，對全縣乃至周邊的食鹽安全存在巨大威脅。近年來(lái)，對化學(xué)工業(yè)園區有關(guān)企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注，是全局鹽政執法工作的重中之重，從對企業(yè)負責人強化宣傳教育到通過(guò)向政府有關(guān)部門(mén)匯報引起各界的重視，從嚴防死守、嚴格執法上確保工業(yè)再生毒鹽不流向鹽業(yè)市場(chǎng)。通過(guò)一系列有效的鹽政執法工作，有力支撐了全縣碘鹽覆蓋率的高位運行和保持鹽業(yè)市場(chǎng)監管工作經(jīng)久不衰的威懾力。

　　第三，堅持積極推進(jìn)農村食鹽安全“三網(wǎng)”建設，努力為全縣的食鹽安全工作構建一道新屏障。

　　20xx年，我局根據省、市局相關(guān)部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步加強食品安全工作的有關(guān)文件精神，加快推進(jìn)農村食鹽現代化流通網(wǎng)絡(luò )、食鹽安全監管責任網(wǎng)絡(luò )、食鹽安全群眾監督網(wǎng)絡(luò )建設，確保農村食鹽安全的要求，結合我縣實(shí)際，逐步建立和完善農村食鹽安全運行機制、責任機制和監管機制，進(jìn)一步整合監督資源，加強鹽業(yè)市場(chǎng)管理，提高全縣重點(diǎn)地區碘鹽“三率”水平。

　�、胬^續堅持規范營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)爭優(yōu)、貼近需求、挖掘增長(cháng)點(diǎn)相結合，著(zhù)力保證全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的繁榮穩定和食鹽流通現代化建設的有力推進(jìn)。

　　規范營(yíng)銷(xiāo)是我們食鹽專(zhuān)營(yíng)工作的前提，服務(wù)爭優(yōu)是推進(jìn)食鹽流通現代化建設的內在要求，貼近需求是專(zhuān)營(yíng)商品在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟大壞境中圍繞市場(chǎng)運轉的具體體現。新的增長(cháng)點(diǎn)是鹽業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的根基。四者之間、密切聯(lián)系，相輔相成。

　　第一，堅持規范營(yíng)銷(xiāo)，為全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的穩定有序提供有力保證。

　　今年認真貫徹落實(shí)省、市公司“五統一”和erp財務(wù)業(yè)務(wù)一體化要求，按實(shí)際需求，合理上報全年的采購計劃和按月度的購進(jìn)計劃，及時(shí)填報“五統一”和erp的各類(lèi)報表,按時(shí)結清鹽款。具體營(yíng)銷(xiāo)上，按不同的用鹽戶(hù)，按要求規范供應鹽品種，在包裝物上蓋章編號，一旦用鹽單位、經(jīng)營(yíng)戶(hù)不規范用鹽，不規范經(jīng)營(yíng)以便迅速查出，及時(shí)糾正。堅決杜絕開(kāi)據“人情鹽”，以防止大包裝鹽沖擊小包裝碘鹽市場(chǎng)。對一些小毛病不斷的用鹽單位，重在規范其用鹽行為，對屢教不改的單位給予嚴肅對待，在用鹽戶(hù)存在用鹽不規范問(wèn)題難以證實(shí)情況下，設法落實(shí)專(zhuān)人控制其用鹽量，以減少用鹽單位不規范行為給鹽業(yè)市場(chǎng)秩序所造成的影響。以自身的營(yíng)銷(xiāo)規范和規范用鹽戶(hù)的用鹽行為來(lái)保證全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的穩定有序發(fā)展。

　　第二，堅持服務(wù)爭優(yōu)，加快推進(jìn)如東食鹽流通現代化建設。

　　今年6月份公司設立了客戶(hù)服務(wù)部，從公司職工中選拔了兩名年紀輕、責任心強的員工充實(shí)到服務(wù)一線(xiàn)，專(zhuān)門(mén)負責對全縣120家工業(yè)用鹽企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。從配送鹽品、送票上門(mén)、定期回訪(fǎng)

　　等全過(guò)程的服務(wù)中，及時(shí)掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài)，便于在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現不規范用鹽企業(yè)的違規行為。今年10月，公司業(yè)務(wù)員在對某家近一個(gè)月不來(lái)進(jìn)鹽的企業(yè)回訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現了其私購上海的9噸工業(yè)鹽，我局及時(shí)進(jìn)行了處理和糾正。

　　在軟件服務(wù)方面，堅持無(wú)假日工作制度，規范文明服務(wù)用語(yǔ)，實(shí)行電話(huà)首接負責制；堅持方便用戶(hù)購鹽，實(shí)施電話(huà)聯(lián)絡(luò )、網(wǎng)上結算，減少用戶(hù)來(lái)回奔波之勞；堅持服務(wù)投拆制，

　　公司年度工作總結 篇13

　　德州供電公司堅決貫徹市委、市政府和國網(wǎng)xx省電力公司決策部署，緊緊圍繞全市經(jīng)濟發(fā)展工作大局，抓安全生產(chǎn)保電力供應，抓電網(wǎng)建設增供電能力，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)重效能提升，各方面工作都取得了新成績(jì)、新突破，現將度工作總結如下。

　　一、全市優(yōu)質(zhì)供電

　　截至12月20日，實(shí)現連續安全生產(chǎn)5120天；全年完成售電量176.058億千瓦時(shí)，綜合供電電壓合格率達到99.922%，城市供電可靠率達到99.971%，農網(wǎng)供電可靠率達到99.942%，以上指標均達到國網(wǎng)xx省公司下達的年度指標要求。

　　二、配合市政府“兩河四岸”和“中心城區建設”項目進(jìn)行線(xiàn)路遷改

　　“兩河四岸”項目：35kv—110kv架空線(xiàn)路、電纜線(xiàn)路已經(jīng)完成遷改共計5.4km，桿塔28基，各項目均已根據城建工期按時(shí)完成。東風(fēng)路岔河西岸配合遷改工程因城建工程配合列入1月份計劃。

　　“中心城區建設”項目：配合項目工程進(jìn)度，已完成康華線(xiàn)、2#鄉西線(xiàn)、西王線(xiàn)遷改工程，剩余項目配合施工進(jìn)度按時(shí)限完成。紅星美凱龍遷改工程90%的圖紙已經(jīng)設計完畢（可出圖、施工），目前正聯(lián)同xx市住建局積極協(xié)調進(jìn)變電站電纜路徑選擇；110kv苗東線(xiàn)改造工程遷移改造已完成。

　　三、支持縣域經(jīng)濟發(fā)展

　　德州電網(wǎng)已完成220千伏臨邑站整體改造、夏津（南城）輸變電工程、110千伏xx縣牽引站供電線(xiàn)路工程、臨邑苗坊、慶云紅云、禹城東辛等10項輸變電工程，新增變電容量67.3萬(wàn)千伏安、線(xiàn)路長(cháng)度216.18公里，大大提高了供電質(zhì)量和可靠性。

　　四、完成行業(yè)安全生產(chǎn)監管目標

　　實(shí)行現場(chǎng)安全質(zhì)量監督檢查三級通知書(shū)制度，各級安全責任得到有效落實(shí)；依托經(jīng)信部門(mén)電力行政管理主體責任，逐步構建電力設施保護工作新機制，不斷規范執法機制建設�！秞x市電力設施和電能保護工作實(shí)施意見(jiàn)》的出臺，為依法開(kāi)展電力設施保護工作提供了政策性依據。xx市電力設施和電能保護聯(lián)合工作辦公室的`成立，標志著(zhù)電力聯(lián)合行政執法機制正式建立。

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