工程部年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編精心整理的工程部年度工作總結，歡迎大家分享。
工程部年度工作總結1
XX年是xxx最有意義的一年。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各部門(mén)相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓指導下，雖然時(shí)間比較緊張，但都有條歩穩完成了各個(gè)階段 。在工作中雖然遇到了不少新問(wèn)題和困難，都能通過(guò)公司的指導、部門(mén)的配合、自己在工作中的學(xué)習和探索創(chuàng )新中得到解決。同時(shí)學(xué)到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設備設施的管理、及接管驗收、遺留問(wèn)題整改的幾個(gè)重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問(wèn)題時(shí)都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。
一、 工作概況
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶(hù)。
2、辦理裝修裝修共395戶(hù)。
3、辦理竣工已入住237戶(hù)。
4、溝通協(xié)調解決重點(diǎn)設計缺陷及工程質(zhì)量問(wèn)題20余項
5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。
6、執行定編人員，沒(méi)有增加編外人員，沒(méi)有崗位余員現象，有效的控制了人力成本，同時(shí)外輸出一人（橝郡項目）
7、嚴格控制浪費情況，提高全員節能意識，1、售樓處化糞池清掏8個(gè)月x2400元每月共計19200元2、整售樓節能燈9w原9個(gè)月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個(gè)3個(gè)月能耗2160kw改造后234kw節能1926kw.XX年將對園區進(jìn)行全方位實(shí)施節能方案。
8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起
9、工程事故0起，意外傷害0起。
二、管理內容
1、目標落實(shí)與實(shí)施
1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。
2按計劃目標任務(wù)去落實(shí)工作內容，按時(shí)間節點(diǎn)把計劃內容完成盡可能地按時(shí)間節點(diǎn)把完成工作時(shí)間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實(shí)施、提早完成工作，突出效率。
3對提出的總目標和具體目標如何去實(shí)現，動(dòng)腦筋、想辦法。依據實(shí)際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實(shí)施細則，從而規范了部門(mén)各工作崗位中的一言一行，達到預定效果。但還有一定差距。為實(shí)現總目標所達到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹(shù)立良好品質(zhì)、加強主動(dòng)服務(wù)意識，逐步提高專(zhuān)業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。
�、苣蹐F隊的力量。團結部門(mén)員工，豐富日常生活，定期組織內部活動(dòng)，有效交流形成工作動(dòng)力，定期組織工程與客服、安全互動(dòng)，有效的降低部門(mén)間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設上，首先嚴格要求自己，樹(shù)立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個(gè)人品質(zhì)、做表率、不計較個(gè)人得失。讓員工向我看的標桿作用。
2、制度執行方面
工作中我清醒地認識到管理目標的實(shí)現時(shí)刻離不開(kāi)制度做保障，有制度不執行或執行不力且在執行中打折扣，最終會(huì )導致管理的松散和失敗。對此，在執行紀律管理上抓了以下3點(diǎn)
1嚴格執行部門(mén)人員責任區管理規定，以公司各項規章制度來(lái)要求。結合客服服務(wù)中心特點(diǎn)和實(shí)際情況。落實(shí)和完善部門(mén)的管理責任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2對照制度抓落實(shí)，對執行制度加強監督檢查，對出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)糾正和改進(jìn)，每月定期對責任區工作情況進(jìn)行檢查。
3讓每位員明確自己的崗位職責，根據公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。
3、培訓方面
在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿(mǎn)意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內容。
建立學(xué)習和培訓機制。每月安排兩次相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，但由于時(shí)間關(guān)系沒(méi)能完全履行培訓安排，但能盡量滿(mǎn)足員工的基本培訓需求；二是，結合早例會(huì )，共同探討工作重點(diǎn)，組織實(shí)施領(lǐng)班學(xué)習；三是，制定培訓計劃按照計劃內容進(jìn)行實(shí)施，如，專(zhuān)業(yè)技能、法律法規知識、服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識、思想道德品質(zhì)紀律、團隊精神、形勢教育、節能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進(jìn)行學(xué)習，促進(jìn)了員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、服務(wù)質(zhì)量提升方面
1在思想上充分認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉變服務(wù)觀(guān)念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿(mǎn)意，才能體現我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎。
2對業(yè)主有事或提出的問(wèn)題，能解決的及時(shí)去幫助解決，需要部門(mén)配合的及時(shí)協(xié)調共同解決。強調從“快”字上去體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)效性，注重從點(diǎn)滴小事做起，體現我們細心周到的服務(wù)。
3把設備安全放在第一位。保證設備設施的安全運行，同時(shí)制定了設備設施的應急預案，防患于未然。
三、部門(mén)管理
工程部具體工作內容
1教育工程部員工，必須認識到工程部是小區的核心動(dòng)力，是保證業(yè)主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個(gè)員工應追求的目標。
26月份集中入住以來(lái)，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個(gè)裝修戶(hù)嚴格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現場(chǎng)巡視。
3對違規裝修戶(hù)，一是，勸阻說(shuō)服；二是，簽發(fā)整改通知書(shū)；三是，協(xié)調客服、安全進(jìn)行干涉制止，對不聽(tīng)勸阻的業(yè)主，上報行政執法進(jìn)行處理。到目前為止只有一戶(hù)違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經(jīng)過(guò)多次溝通無(wú)果后，上報了行政執法部門(mén)下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現在仍然為將違規搭建部分進(jìn)行拆除。
4抓服務(wù)的及時(shí)性，采取報修后的責任跟進(jìn)制，責任到人，負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內到達現場(chǎng)。查看情況后，及時(shí)采取措施進(jìn)行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問(wèn)題的，報客服前臺轉地產(chǎn)客服協(xié)調總包單位維修。并對上報問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。工程部多次主動(dòng)組織檢查，對防水問(wèn)題、設計缺陷問(wèn)題、工程質(zhì)量問(wèn)題、保修問(wèn)題都分別與項目部相關(guān)工程師進(jìn)行溝通，部分問(wèn)題已得到解決。這樣做對需要維修的問(wèn)題，搶在了業(yè)主報修之前處理好，掌握了維修的主動(dòng)權。
5抓節能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點(diǎn)，又是節能降耗增效的源頭。在節能上抓了以下幾個(gè)方面：4月份對售樓處照明進(jìn)行了改造，原9w節能燈改成5w節能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節約能耗費用21645元整二是，根據季度變化，適時(shí)縮短開(kāi)燈時(shí)間；三是，對不同的區域實(shí)施間隔開(kāi)燈；四是，控制景觀(guān)照明和噴泉的開(kāi)啟時(shí)間。這樣從多方面減少用電量，實(shí)現了降耗的`目的。
四、存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)知識不夠，工作中多次出現被動(dòng)局面，培訓課時(shí)少。
2、工作的細節不夠，管理不到位，對違規裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。
3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設備臺帳建立不及時(shí)、設備情況了解程度不夠。
4、主動(dòng)服務(wù)意識差、與領(lǐng)導溝通匯報的少。
5、對園區設備設施巡查的次數還不夠。
6、部門(mén)之間協(xié)調配合能力較差。
7、節能意識不強、成本控制能力較差。
8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎罰處理不得當，沒(méi)能把員工積極性完全調動(dòng)起來(lái)。
10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問(wèn)題能力不夠。
六、工程部XX年工作計劃
1、結合上一年存在的問(wèn)題進(jìn)行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內容，使本部門(mén)符合公司標準要求。并根據預算方案進(jìn)行成本控制，做好節能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據實(shí)際情況進(jìn)行有效調整。保證部門(mén)的最大價(jià)值化。
2、1、2月份，保障園區水電設施的正常使用，放在工作的第一位，加強設備機房巡視力度，保證給排水及消防設備設施防凍保溫工作，早發(fā)現，早維修，提前做好預警。對7、8、9、10號樓進(jìn)行前期查驗，把設計類(lèi)問(wèn)題、工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統計整理同時(shí)提報公司相關(guān)人員進(jìn)行整改。建立設備臺帳、統計相關(guān)標識數量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區住宅供暖問(wèn)題跟進(jìn)協(xié)調解決、售樓處供暖管理協(xié)調。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對園區水、電設施做好防凍措施。對園區化下水井、化糞池情況進(jìn)行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時(shí)間及單位。確定標識具體數量、規格、制作方案，同廠(chǎng)家達成共識安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內頁(yè)文件接收。入住現場(chǎng)布置、及現場(chǎng)配合工作。對園區7、8、9、10號樓室內部分進(jìn)行交接查驗，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調總包單位進(jìn)行整改。園區造園景觀(guān)施工情況進(jìn)行跟進(jìn)、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問(wèn)題跟進(jìn)，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設備進(jìn)行保養。對地下車(chē)庫進(jìn)行接管查驗、各設備機房鑰匙進(jìn)行接管。地下室弱點(diǎn)系統進(jìn)行接管查驗。
4、5、6月對園區遺留問(wèn)題進(jìn)行整改跟進(jìn)落實(shí)，售樓處、園區水系景觀(guān)進(jìn)行全方位檢修及保養。對園區設備設施進(jìn)行實(shí)施節能降耗方案，加強部門(mén)員工成本控制意識，節能意識的培訓。完善所有設備機房標識、相關(guān)管理制度。展開(kāi)對設備設施進(jìn)行計劃性保養。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專(zhuān)業(yè)知識及管理協(xié)調能力。對新、排風(fēng)機房進(jìn)行接管查驗、污水泵、誘導風(fēng)機進(jìn)行查驗。
5、7、8月份園區部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進(jìn)行修補。室內公共裝飾部分進(jìn)行進(jìn)行全面檢修。同時(shí)完善園區標識，注重細節。
6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內部分接管前查驗，并做好記錄、協(xié)調總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。入住現場(chǎng)布置、及現場(chǎng)配合工作。制定供暖方案、給排水進(jìn)展情況、對單體樓進(jìn)行冷水運行跟進(jìn)、并對應急突發(fā)情況進(jìn)行協(xié)調處理。制定開(kāi)栓明細，并按實(shí)施細則。責任到人，區域 劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對園區下水井、化糞池進(jìn)行全面檢查、同時(shí)安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進(jìn)行設備、電纜進(jìn)行全面檢測打壓并出具報告。對園區水系景觀(guān)進(jìn)行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執行供暖方案細節、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現場(chǎng)維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責任區進(jìn)行明確。防凍物質(zhì)采購到位，并對園區重點(diǎn)部位進(jìn)行防凍保溫工作開(kāi)展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現象發(fā)生。對空置房進(jìn)行監管。對4期現場(chǎng)進(jìn)行全面了解，掌握相關(guān)數據及相關(guān)資料、同時(shí)安排人員提前進(jìn)行現場(chǎng)了解。節日物品采購，進(jìn)行節日包裝計劃，并組織實(shí)施。庫房年終盤(pán)點(diǎn)、部分物品進(jìn)行清理。所有運行表格進(jìn)行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進(jìn)行更新。
XX年已經(jīng)過(guò)去，我會(huì )總結過(guò)去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會(huì )遇見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的困難，我會(huì )集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問(wèn)題。我會(huì )以飽滿(mǎn)的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標，實(shí)現我的最大價(jià)值化，本部門(mén)的最大價(jià)值化。
xxx客服中心
XX年12月31日
工程部年度工作總結2
轉眼間，我們告別20xx年，迎來(lái)了新的一年20xx年，在過(guò)去的一年中，工程部為公司的新建做出了貢獻，取得了一定的成績(jì)，同時(shí)在工作的過(guò)程中遇到了種種問(wèn)題，總結了一些經(jīng)驗、教訓，現總結如下：
一、完善工作體制、加強制度管理；
20xx年上半年，公司由20xx年的四條組擴建到八條組，下半年，又擴建到了十八條組，為配合公司日漸發(fā)展的要求，工程部人員由上半年的12人擴建到17人，工作組由原來(lái)的四個(gè)組，擴建到五個(gè)組，新增加了泥水工、電工、洗水池護理工。截止到20xx年12月份，工程部下設了電焊組、電工組、木工組、鍋爐組、泥水組，其中電工7人，鍋爐工2人，電焊工2人，木工3人，泥水工1人，輔助工2名，完善了工程部的組織構造，對公司百分之九十的工程都能夠自行建造，維護保養。
工程部擔負著(zhù)公司新流水線(xiàn)、工作設施的新建，也承擔著(zhù)公司水、電、設備的維護保養，同時(shí)也負責廠(chǎng)房的值班、安全、檢查等工作，下設組別多，人員工作區域廣，為把工程部建設成為一個(gè)團結、高效、守紀的部門(mén)，針對去年工程部出現的種種問(wèn)題，制定了《工程部值班條例》，《值班記錄表》，《工程部獎罰規定》，約束員工的一些不良行為，同時(shí)每周開(kāi)一次周會(huì )，把工作中出現的問(wèn)題做總結，解決工作上的困難，懲處一些違規事件，加強工作中的紀律性，并把公司推行的7S活動(dòng)落實(shí)到各組工作當中，組織各組進(jìn)行評比，使工程部的工作面貌煥然一新！
二、發(fā)揮工程部作用，節約成本
20xx年工程部在負責公司日常的維護，保養工作的基礎上，保質(zhì)按時(shí)的完成大小工程180余項，而外包工程僅38項，工程部全年材料耗用資金477843。04元，人員工資總額為192537。64元，工程部全年應用資金為670380。68元，雖然工程部應用資金較多，但因公司是剛剛成立，萬(wàn)事待建，在全年材料耗用資金47萬(wàn)余元中，公司日常維修費用僅占資金總額的3%，其余都是自建工程費用；工程部自建工程與外包工程相比，作用是顯而易見(jiàn)的，以車(chē)間流水線(xiàn)四條組電氣一項計算，承包商報價(jià)為12萬(wàn)多，而我們自建價(jià)僅為43000元；另流水設施以車(chē)間四條組流水槽跟衣車(chē)凳為例：承包商報價(jià)為12萬(wàn)多，而自建價(jià)僅為55000萬(wàn)，僅C棟車(chē)間三樓流水線(xiàn)裝修一項，就為公司節約資金10萬(wàn)余元。全年工程部自做1000元以上的項目達到45項，20xx以上項目32項，1萬(wàn)元以上項目7項，5萬(wàn)元以上項目5項，累計金額42萬(wàn)余元，為公司節約了很大一筆開(kāi)支。
三、總結經(jīng)驗，合理改善
在過(guò)去的一年中，我們取得一些成績(jì)的同時(shí)，也從平時(shí)的'工作中總結了一些不足之處，
1，員工工作的積極性、責任心有待進(jìn)一步提高；
2，工程部的技術(shù)水平需進(jìn)一步增強（如發(fā)電機的維護、洗水部機械的維修、電梯的維修）；
3，在新項目建設前，應與相關(guān)部門(mén)多多溝通，商量方案，避免返工的情況重復出現；
此上問(wèn)題，值得我們工程部總結，反思并改進(jìn)，爭取在以后的工作中把失誤降到最低，保證日常工作的正常開(kāi)展。另外在去年的工作中，也發(fā)現一些其他因素，直接或間接的影響到工程部的工作，主要表現在工程返工方面，有些工程返工過(guò)幾次，浪費時(shí)間與金錢(qián)，也影響到員工的積極性，主要表現在一個(gè)方案不能確定，三番五次地進(jìn)行改動(dòng)；各個(gè)部門(mén)不能統一標準，如：部門(mén)主管在管理部門(mén)的同時(shí)，會(huì )按照自己的主觀(guān)意見(jiàn)對自己部門(mén)的設施進(jìn)行改進(jìn)，而新的主管在接手部門(mén)后摒棄之前的標準，重新按自己的意見(jiàn)進(jìn)行整改；希望各個(gè)部門(mén)在執行公司統一標準的基礎上，提出合理化的改進(jìn)，以減少浪費。另外希望其他部門(mén)能夠執行公司規定，減少一些違章操作，積極配合工程部工作，如電梯安全操作等。以上建議希望上級領(lǐng)導引起重視，并采取相應措施！
20xx年工程部的目標是：
1、嚴格遵守公司各項規章、制度；
2、保質(zhì)保量的完成公司安排的任務(wù)；
3、積極配合其他部門(mén)的工作，保證做好維修、保養工作；
4、做怡力公司最好的部門(mén)
新的一年新的氣象，新的開(kāi)始新的起點(diǎn)，工程部會(huì )以20xx年工作為基礎，積極配合公司發(fā)展的需要，做好本職工作，發(fā)揮部門(mén)的作用，力求20xx年做的更好！
祝愿怡力公司在新的一年中茁壯成長(cháng)，在珠三角制衣業(yè)譜寫(xiě)新的輝煌！再創(chuàng )佳績(jì)！
工程部年度工作總結3
在公司領(lǐng)導的監督指導下，加上其他部門(mén)的積極配合和大力支持，工程部認真地完成了工程部各項任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，查找不足，推動(dòng)明年的工作再上新臺階，現從以下幾方面對20xx的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單工作總結。
一、實(shí)施的主要工作：
因為本公司工程部其實(shí)相當于是電氣部門(mén)，不能按照工程部門(mén)以時(shí)間段形式說(shuō)明完成的工作，以工作點(diǎn)來(lái)說(shuō)明比較合適。
1、建立部門(mén)工作流程
2、建立本部門(mén)與其他部門(mén)的工作銜接流程
3、完成各項電氣工程部所需工作
4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料
5、產(chǎn)品技術(shù)升級，做工提升
6、控制柜施工指導，問(wèn)題的處理
7，售后服務(wù)處理
二、工作進(jìn)步點(diǎn)：
20xx年本部門(mén)在按時(shí)按質(zhì)按量完成日常工作的同時(shí)，也隨著(zhù)技術(shù)提升的步伐在部門(mén)工作中取得了新的進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導的指導下，通過(guò)相關(guān)的決定及產(chǎn)品規劃，本部門(mén)在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜：如并聯(lián)機組、螺桿機、冷凍水控制系統，還有溫濕度控制系統等，在調研、學(xué)習、實(shí)施中，使我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升了一個(gè)新的臺階。
通過(guò)這項工作，我們也逐步了解了市場(chǎng)，逐步建立智能控制柜相關(guān)服務(wù)標準和相關(guān)報價(jià)體系，以此為切入點(diǎn)，正式啟動(dòng)了PLC控制系統的標準化工作，我們將在以往的工作基礎上，學(xué)習借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，摸索出符合我公司具體情況與需要的產(chǎn)品體系，努力使之成
為我公司銷(xiāo)售增長(cháng)的新亮點(diǎn)。
三、工作問(wèn)題點(diǎn)：
1、對高端壓縮機了解不夠；對特殊制冷設備了解不透
積累了一些控制經(jīng)驗，但這還遠遠不夠，對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對此情況，我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統學(xué)習、積累經(jīng)驗；比如某些控制項目可以不以盈利為主要目的`地接收施工；現場(chǎng)調試，把不符合實(shí)際情況去掉把不足的添上完善控制系統、掌握最前線(xiàn)的需要，提供最優(yōu)的服務(wù)。
2、控制柜的產(chǎn)品需要細化
專(zhuān)業(yè)制冷自動(dòng)化控制設備有限公司就應當提供制冷全方位的控制產(chǎn)品，細化產(chǎn)品有助于細化滲透市場(chǎng)更有利于提供公司的形象和利潤。
3、產(chǎn)品要持續優(yōu)化，技術(shù)要持續提升
任何產(chǎn)品都應當有持續改進(jìn)、持續升級的一個(gè)過(guò)程，是根據我公司的市場(chǎng)定位更是根據市場(chǎng)的需求。
4、售后服務(wù)處理機組不夠健全（主要指普通訂制箱和常規箱）建立健全售后問(wèn)題處理流程和機組很有必要，應當包含：產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補發(fā)貨工作流程等。
一切都在進(jìn)步，我部門(mén)在以后的工作中既要主動(dòng)尋求改進(jìn),也要積極跟隨市場(chǎng)與行業(yè)步伐。
總之，回顧20xx年的工程部工作，雖然比較圓滿(mǎn)地完成了日常工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，但在工作中也顯現出了一些問(wèn)題，更是值得我們思考的，發(fā)現問(wèn)題，提出建議和方案，完善自我，使我部門(mén)更高效更優(yōu)良地完成各項工作。
工程部：xxx
20xx年xx月xx日
工程部年度工作總結4
繼往開(kāi)來(lái)的xx年即將過(guò)，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
工作目標和任務(wù)完成情況：
一、設備設施維修：工程部根據具體情況，結合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統開(kāi)展了解。學(xué)習預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長(cháng)了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽(yáng)能系統、消防系統﹑給、排水、系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了深入了解和學(xué)習維修保養知識。
二、在配電系統中，在現有的環(huán)境上，對配電室進(jìn)行了長(cháng)期的打掃與保潔，因為施工單位隨時(shí)進(jìn)去施工。對基地密集型母線(xiàn)槽實(shí)行每天巡查制，發(fā)現異�，F象，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修;處理系統線(xiàn)路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽(yáng)能系統中，我們采取了24小時(shí)8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現多處隱患及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)與廠(chǎng)家取得聯(lián)系，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線(xiàn)路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無(wú)滲漏
四、在中央空調系統中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來(lái)，我們清洗過(guò)濾器6次，確�；毓┡＿\行。堅持每周對控制箱、線(xiàn)路檢查，機房設備的保養檢查;定期對空調制熱機組進(jìn)行全方位檢修保養，確保機組運行良好無(wú)滲漏。嚴格控制用水量，確�？照{水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機盤(pán)管，每天都放水。
五、日常維修：xx年度10月以來(lái)，共接報完成 800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門(mén)維修等。得到了各部門(mén)的好評與認可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專(zhuān)人負責，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實(shí)行了三班輪班制，公共維修實(shí)行了正常休班制。
六、能源統計及節能降耗：工程部在上級領(lǐng)導的指導下，在公司、部門(mén)的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽(yáng)能系統調節等。
七、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時(shí)配合處理“接待中心空調不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng )造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結,共同努力,全面配合施工單位，包括臨時(shí)用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統﹑給排水系統﹑中央空調系統的設備了解工作。對各設備實(shí)施管理工作。
八、存在問(wèn)題、自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)多能的水平還達不到。
2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3、維修單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，
4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門(mén)溝通有待提高。
5、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
xx年工作安排
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展計劃。主要對xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據基地實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人，具體計劃如下：
1、一按照年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養
2、對高﹑低壓配電柜負荷開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查及保養;對高、低壓設備，高、低壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測、保養。
3、對空調制熱機組、閥門(mén)進(jìn)行保養�？照{管道進(jìn)行檢測維修。
4、對太陽(yáng)能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門(mén)管路等檢修保養。
5、對中央空調系統冷卻塔進(jìn)行檢修清理。
6、及時(shí)完成公司交辦的各項工作。
二完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修單看各部門(mén)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
嚴格規范結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
三落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
從開(kāi)業(yè)到現在，根據物業(yè)管理的經(jīng)驗，基地設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的.配件將有一個(gè)逐步更新的過(guò)程。因此xx年工程部將在xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點(diǎn)設備的點(diǎn)檢頻次。同時(shí)將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節約每一度電和每一立方水，為“加快建設節約型社會(huì )，全力打造節能型部門(mén)”做出我們應有的貢獻。請公司領(lǐng)導相信XX年物業(yè)工程部一定會(huì )積極配合公司為保證基地的正常運轉、延長(cháng)設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!
以上就是我部xx年工作總結及xx年工作計劃，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評。
工程部年度工作總結5
今年，在我公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我和我們部員工一起團結努力，帶領(lǐng)所有的工作人員，按照公司的統一要求，緊緊圍繞如期交付為目標，在所有的過(guò)程管理工作中，認真，協(xié)調，扎實(shí)的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實(shí)現，較好的完成所有的任務(wù)。下面，我把工程部一年來(lái)的工作成績(jì)作如下匯報：
一、項目簡(jiǎn)要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車(chē)庫及自行車(chē)庫組成，地上規劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實(shí)現投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區已順利超過(guò)了90%的交房率，應該說(shuō)在整個(gè)業(yè)內也是達到了比較高交房率。整個(gè)項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區景觀(guān)綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認同。
二、做好項目的施工工作
以年初x小區的工程現場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，當時(shí)土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線(xiàn)電纜未穿，景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個(gè)項目的施工進(jìn)度是嚴重滯后。由其是景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現場(chǎng)的施工帶來(lái)了嚴重影響，當時(shí)由于為我項目景觀(guān)綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個(gè)如電力、自來(lái)水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗，因此在施工過(guò)程中協(xié)調困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來(lái)的電托施工改成統一由電力公司進(jìn)行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬(wàn)元的造價(jià)，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節上給我項目在施工及后續驗收上帶來(lái)了電梯無(wú)法使用、各個(gè)系統無(wú)法調試等諸多不便，嚴重打亂整個(gè)項目的進(jìn)度時(shí)間計劃。但在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時(shí)的現場(chǎng)狀況，根據工程部人員的特性適時(shí)調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調溝通在其中穿針引線(xiàn)盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進(jìn)展順利。通過(guò)我工程部人員的努力，x項目最終在11年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好項目的驗收工作
自x項目在7月份完成現場(chǎng)的各項施工后，項目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無(wú)項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內容進(jìn)行了內外分工的適當調整。由于我司為外來(lái)單位也是在x的第一個(gè)項目，因此在質(zhì)監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現x市現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進(jìn)行停工處罰并重新報x市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付可以說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實(shí)測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過(guò)程中出現了各種各樣的不可預見(jiàn)的困難，但在各種驗收過(guò)程中由公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗收部門(mén)，特別是公司領(lǐng)導以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門(mén)溝通做工作。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。
四、做好項目的交付工作
自x項目從11年9月30日完成綠化驗收后，進(jìn)駐x小區的x物業(yè)按現有x市在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現的問(wèn)題進(jìn)行了相對的一戶(hù)一驗工作。針對一戶(hù)一驗過(guò)程中出現的陽(yáng)臺地漏滲水、室內空鼓及進(jìn)戶(hù)門(mén)表面油漆損傷等問(wèn)題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人協(xié)助的專(zhuān)項整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對進(jìn)戶(hù)門(mén)油漆損傷的修補需要專(zhuān)業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補，因此我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專(zhuān)門(mén)從外組織修復力量進(jìn)行了相應的修復。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現場(chǎng)驗房工作。截止目前x小區的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
五、做好項目交付后的整改工作。
自x交付后，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類(lèi)，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應的問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)復驗，在規定的時(shí)間內我工程部人員一對一的對所有住戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。針對整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關(guān)單位的負責人及技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)察看召開(kāi)專(zhuān)項碰頭會(huì )議并落實(shí)責任人制度，嚴格督促各個(gè)整改的.施工單位在限定時(shí)間內進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著(zhù)想，匯同設計、物業(yè)部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際情況提出相應的改造方案。截止目前x小區整改已經(jīng)基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我帶領(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jì)，以上業(yè)績(jì)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導的支持和幫助，離不開(kāi)兄弟部門(mén)的幫助，離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現場(chǎng)管理經(jīng)驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時(shí)作為工程部負責人在管理經(jīng)驗上的欠缺導致了在部門(mén)管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門(mén)和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項目達到效益化。以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情況，望公司領(lǐng)導批評指證。
工程部年度工作總結6
今年，在我公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我和我們部員工一起團結努力，帶領(lǐng)所有的工作人員，按照公司的統一要求，緊緊圍繞如期交付為目標，在所有的過(guò)程管理工作中，認真，協(xié)調，扎實(shí)的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實(shí)現，較好的完成所有的任務(wù)。下面，我把工程部一年來(lái)的工作成績(jì)作如下匯報：
一、項目簡(jiǎn)要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車(chē)庫及自行車(chē)庫組成，地上規劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實(shí)現投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區已順利超過(guò)了90%的交房率，應該說(shuō)在整個(gè)業(yè)內也是達到了比較高交房率。整個(gè)項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區景觀(guān)綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認同。
二、做好項目的施工工作
以年初xx小區的工程現場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，當時(shí)土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線(xiàn)電纜未穿，景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個(gè)項目的施工進(jìn)度是嚴重滯后。由其是景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現場(chǎng)的施工帶來(lái)了嚴重影響，當時(shí)由于為我項目景觀(guān)綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個(gè)如電力、自來(lái)水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗，因此在施工過(guò)程中協(xié)調困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來(lái)的電托施工改成統一由電力公司進(jìn)行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬(wàn)元的造價(jià)，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節上給我項目在施工及后續驗收上帶來(lái)了電梯無(wú)法使用、各個(gè)系統無(wú)法調試等諸多不便，嚴重打亂整個(gè)項目的進(jìn)度時(shí)間計劃。但在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時(shí)的現場(chǎng)狀況，根據工程部人員的特性適時(shí)調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調溝通在其中穿針引線(xiàn)盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進(jìn)展順利。通過(guò)我工程部人員的努力，xx項目最終在11年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好項目的驗收工作
自xx項目在7月份完成現場(chǎng)的各項施工后，項目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無(wú)項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內容進(jìn)行了內外分工的適當調整。由于我司為外來(lái)單位也是在xx的第一個(gè)項目，因此在質(zhì)監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現xx市現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進(jìn)行停工處罰并重新報xx市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付可以說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實(shí)測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的'各種驗收過(guò)程中出現了各種各樣的不可預見(jiàn)的困難，但在各種驗收過(guò)程中由公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗收部門(mén)，特別是公司領(lǐng)導以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門(mén)溝通做工作。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。
四、做好項目的交付工作
自xx項目從11年9月30日完成綠化驗收后，進(jìn)駐xx小區的xx物業(yè)按現有xx市在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現的問(wèn)題進(jìn)行了相對的一戶(hù)一驗工作。針對一戶(hù)一驗過(guò)程中出現的陽(yáng)臺地漏滲水、室內空鼓及進(jìn)戶(hù)門(mén)表面油漆損傷等問(wèn)題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人協(xié)助的專(zhuān)項整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對進(jìn)戶(hù)門(mén)油漆損傷的修補需要專(zhuān)業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補，因此我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專(zhuān)門(mén)從外組織修復力量進(jìn)行了相應的修復。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現場(chǎng)驗房工作。截止目前xx小區的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
五、做好項目交付后的整改工作。
自xx交付后，我工程部人員加班整理xx置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類(lèi)，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應的問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)復驗，在規定的時(shí)間內我工程部人員一對一的對所有住戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。針對整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關(guān)單位的負責人及技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)察看召開(kāi)專(zhuān)項碰頭會(huì )議并落實(shí)責任人制度，嚴格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著(zhù)想，匯同設計、物業(yè)部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際情況提出相應的改造方案。截止目前xx小區整改已經(jīng)基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我帶領(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jì)，以上業(yè)績(jì)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導的支持和幫助，離不開(kāi)兄弟部門(mén)的幫助，離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現場(chǎng)管理經(jīng)驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時(shí)作為工程部負責人在管理經(jīng)驗上的欠缺導致了在部門(mén)管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門(mén)和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項目達到效益化。以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情況，望公司領(lǐng)導批評指證
工程部年度工作總結7
酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常運行的前提下，還積極完成改建項目，使設備設施能在最佳狀態(tài)，具體總結如下：
一、設備運行
1、市電；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無(wú)出現異常情況，各出線(xiàn)柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現象。
2、給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵、回水泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。
3、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠(chǎng)家維修后也無(wú)出現大的故障，空調一號鍋爐有時(shí)會(huì )出現超溫現象，介質(zhì)過(guò)熱停機。
4、冷凍機組：今年開(kāi)機前對螺桿機進(jìn)行保養清洗，趨近值控制在2.0以?xún)�。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。
二、維修項目
工程部上半年共完成各項維修任務(wù)xx多項。（該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內）。全年共搶修管道漏水故障x(chóng)x多處。維修更換各種閥門(mén)xx多只，更換各種燈泡燈管xx余支。維修各種木制品和家私xx多件，更換各種管件xx多個(gè)。PPR熱熔管xx多米，PVC管xx多米。更換下水軟管xx根。衛生間漏水xx余間，修補外圍花崗巖路面xx多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著(zhù)一線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。上半年共發(fā)生曝管8次，xx月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問(wèn)題我們從xx月份開(kāi)始，對冷熱水系統管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓、因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的`運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的。
三、節能降耗
xx大樓總費用xx萬(wàn)元，減輕去不返租及外包區域xx萬(wàn)元，實(shí)際酒店費用xx萬(wàn)元。其中總用電量為xx萬(wàn)度，空調用電量為xx萬(wàn)度，外包區域用電xx萬(wàn)度，停車(chē)庫用電量為xx萬(wàn)度，用水量總的為xx萬(wàn)噸，其中不反租，外包區用水量xx萬(wàn)元，用氣量xx萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費為xx元，最低平均每個(gè)房間能耗費為xx元。
四、人力資源
本部門(mén)在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名、外派xx項目1名，
雖然在上半年的工作中，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店的維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現為；
1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少、
2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴(lài)性較強、
3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。
酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調的能力，發(fā)揚團隊精神，加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。
現代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門(mén)，在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。
我們將努力學(xué)習先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長(cháng)速度減緩，延長(cháng)設備的使用壽命，從而節省開(kāi)支。工程部節約的每一分錢(qián)，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個(gè)新的創(chuàng )利潤部門(mén)，為酒店創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹^斗的目標！使設備設施能在最佳狀態(tài)運行。
工程部年度工作總結8
時(shí)間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
一、日常工作中
工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作
看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén)，負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作職責
我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的.必修，修必修好;定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修，每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓方面。
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。
我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作：
1、更換物業(yè)辦公用電話(huà)交換機，重新調整號碼分配和布線(xiàn)工作
2、對樓內弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
七、環(huán)境衛生和設備衛生方面。
將園區內的公共設備設施分為公共責任區和個(gè)人責任區，每個(gè)責任區都有專(zhuān)人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無(wú)油漬、衛生無(wú)死角、保證設備正常運行。
一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為園區做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
工程部年度工作總結9
新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對酒店業(yè)的競爭越來(lái)越激烈的實(shí)現，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設施設備進(jìn)一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養工作。
一、工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行，要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行特別要提高客房，餐廳，娛樂(lè )部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專(zhuān)多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。通過(guò)培訓考核使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氣氛。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間，特別是前后臺部門(mén)間，班組間，上，下級之間的`工作。及時(shí)有效，不推諉，多做事。加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，熱泵，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管，風(fēng)柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全度夏。加強對客房電器裝飾水暖等各種設備，廚房設備，餐廳設備的保養周期巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費比，控制萬(wàn)元收入水費比，降低萬(wàn)元收入物耗比。
�。�1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。
�。�2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
�。�3）合理調控設備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。
�。�4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進(jìn)行對比，水、電、天然氣、蒸汽的使用量通報各使用部門(mén)，便于部門(mén)成本控制。
�。�5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設施設備臺賬，詳細個(gè)配件材料的價(jià)格，便于控制。
�。�6）嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng )立和諧美好的環(huán)境。
總之，事無(wú)論大小，要干就要干最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿(mǎn)懷親情，對社會(huì )奉獻真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程部年度工作總結10
時(shí)間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了校區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。
二、工程部每位電工都能遵守巡查制度，認真巡視設備。同時(shí)，工程部休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為學(xué)校服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén)，負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、報修處理，緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每天對各個(gè)配電室的.巡視；每日夜間路燈圍墻燈、室外配電箱有無(wú)損壞等。使學(xué)校得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電力設備的安全運行，為同學(xué)和老師創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境和辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負責校區內所有電力設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了工作范圍廣，工作量大的困難，本著(zhù)“應修的必修，修必修好”的原則，認真對待每項工作。
設備巡查工作是保障電力設備安全運轉和使用的重要措施，也是
人員安全的保障。因此，每天都會(huì )按時(shí)巡視校區公共電力設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報。在日常工作中，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在工作中，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，每次檢修工作都能夠順利完成。
一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為學(xué)校做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做。我們將在今后的工作中，進(jìn)一步提高思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
工程部年度工作總結11
20xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績(jì)，在今年工程部共維修單xx張，xx項，電話(huà)報修xx項，總計xx項。
一、自進(jìn)20xx年以來(lái)，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì )議精神，我們都能夠認真傳達，貫徹領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，把會(huì )議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門(mén)例會(huì )制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看。鼻聞。耳聽(tīng)和手模。發(fā)現設備缺陷，及時(shí)排除，絕不留后患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負著(zhù)酒店所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著(zhù)副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發(fā)現設備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現。高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報，經(jīng)過(guò)商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對各開(kāi)關(guān)接頭和母線(xiàn)排接頭緊固，對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門(mén)重視，又相續對其它設備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現部分設備均已老化，7個(gè)樓層電纜對接點(diǎn)及1樓電纜對接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續滿(mǎn)負載的使用，將會(huì )造成相間短路，對設備造成重大損壞，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )研究決定對此進(jìn)行維修處理。員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過(guò)程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。
今年臺風(fēng)，風(fēng)雨欲來(lái)，工程部全體員工在臺風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn)，事先對酒店客房門(mén)窗，廣告招牌，太陽(yáng)能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對酒店大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著(zhù)裝沙袋堵大堂門(mén)和高低壓配電房門(mén)，并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣，雨下不停，臺風(fēng)逼進(jìn)xx，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著(zhù)大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著(zhù)客房總機的.窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到，對窗口修補，臺風(fēng)持續大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。xx日凌晨1點(diǎn)，七樓頂的太陽(yáng)能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險，冒著(zhù)大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著(zhù)移動(dòng)，慢慢靠近太陽(yáng)能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi)，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門(mén)，另一對人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著(zhù)用身體頂門(mén)，確保了高低壓配電房的一卻完好無(wú)損。經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰斗，確保了酒店的配電及各種設備設施沒(méi)有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習方面都非常主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習取長(cháng)補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開(kāi)會(huì )的時(shí)間，從酒店的十大敬請電話(huà)接聽(tīng)，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養!有計劃的進(jìn)行培訓，收到了相當好的效果，而新來(lái)的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習培訓，有計劃的進(jìn)行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設備，做好了發(fā)現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。
四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì )強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。
五、在節約能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變?yōu)槔麧櫜块T(mén)。我工程部在總經(jīng)理與各部門(mén)的支持下，首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無(wú)法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節能方案和措施：
1.加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過(guò)清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門(mén)還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間，把空調溫度設置在26度以上。
2.對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現象。
3.餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4.太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數，今年x月，工程部對太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費減少3萬(wàn)塊錢(qián)。
5.今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開(kāi)支幾萬(wàn)元。
酒店實(shí)行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進(jìn)行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。
一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。
工程部年度工作總結12
時(shí)光如梭，轉瞬即逝，五年的工作時(shí)間，讓我從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生到今天已經(jīng)基本掌握工作技能的技術(shù)人員，自己收獲很多忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)，想來(lái)是工作的日子過(guò)得太充實(shí)，讓我告別了青澀，逐漸走向了成熟，實(shí)現了從一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生到真正成為資料員的轉變，作為一個(gè)資料員，在專(zhuān)業(yè)上的收獲是巨大的。
每個(gè)人都不可能停留在過(guò)去和當前的工作和生活中。想要進(jìn)步的前提就是不斷總結，不斷感悟�；厥走^(guò)去，從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對工作總結的最好總結。資料工作雖然基本達到預期目標，但個(gè)別不足方面亦急需反思，需待改進(jìn)，先進(jìn)經(jīng)驗亦需總結歸納，持續改進(jìn)；衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過(guò)工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求。
所以資料員在施工中有著(zhù)不容忽視的作用。衡量一個(gè)工程的優(yōu)劣，通常情況下是通過(guò)工程實(shí)體的反映，但是工程資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節。通過(guò)具體詳實(shí)的資料就能夠反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是情況，工程的施工狀況等等。所以監理資料員在監理工作中有著(zhù)舉足輕重的作用。作為公司的監理資料員，要嚴格要求自己，把好關(guān)口，做好資料的收集、復核、整理工作，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。作為資料員，要嚴格做好資料的收集、復核、整理工作。
那么，作為一名資料員，如何才能做好資料的管理工作了？我認為主要做好以下幾點(diǎn)。
一、重視對資料的管理
做好資料的`管理工作是做好資料管理的必備條件。因為工程建設監理資料是項目監理機構對工程項目實(shí)施監理過(guò)程中逐步記錄形成的，是工程建設過(guò)程的全面的真實(shí)的反映，對控制工程建設質(zhì)量有著(zhù)香當重要的的作用。
所以說(shuō)，如果資料達不到工作要求，工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì )虛無(wú)縹緲。所以，要從思想上重視對資料的管理工作，堅持資料先行，爭取做到資料預控工程質(zhì)量。這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認為現場(chǎng)決定一切，資料只不過(guò)是現場(chǎng)的附屬物、是可以補，甚至可以寫(xiě)回憶錄的，以至于出現工程進(jìn)行了很長(cháng)時(shí)間，資料還是一片空白的怪現象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門(mén)造車(chē)一次性造出來(lái)的。試想，不見(jiàn)證取樣、不進(jìn)行任何試驗編造出來(lái)的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎？要知道，工程資料是項目部對工程項目實(shí)施過(guò)程中逐步形成的，是工程建設過(guò)程真實(shí)、全的反映，對控制工程質(zhì)量有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。
工程中物資種類(lèi)繁多，且來(lái)自不同廠(chǎng)家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅實(shí)的基礎。各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來(lái)自外單位，因此，此類(lèi)資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當不得不使用復印件時(shí)，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處。
三、施工試驗記錄要及時(shí)、齊全。
施工試驗合格是檢驗批（分項分部）工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行，以免遺漏，影響后續施工。
四、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫(xiě)齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個(gè)應檢項目不應漏填。如有預埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預埋件項，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
五、熟練掌握各階段工程資料的收集范圍及內容。
六、加強資料和現場(chǎng)的有效聯(lián)系。
七、加強與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調能力。
除了做好以上幾點(diǎn)以外，對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時(shí)、真實(shí)、準確、完整。具體地說(shuō)：及時(shí)性，是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映，也是衡量工程質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節。因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)整理。同時(shí)，為及時(shí)性還反映在施工企業(yè)內部質(zhì)量的管理體制提供控制提供可靠的依據。
八、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，積極投入工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高。有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需加班完成的工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。工作質(zhì)量、效益和貢獻方面。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期效果。保證質(zhì)量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。開(kāi)創(chuàng )工作新局面，為公司及項目部做出應有的貢獻。
基礎決定上層建筑，資料工作從項目部、技術(shù)部到材料部甚至經(jīng)營(yíng)部一直滲透到項目部各個(gè)角落，各部門(mén)人員各盡其職又相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料嚴謹的要求，更像一條繩索將項目部所有資料、相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在一起。這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調一致，完美合作，堅決防止多諾米骨牌效應的發(fā)生。孤掌難鳴，強有力的領(lǐng)導及制度是硬件保證，具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個(gè)攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。
工程部年度工作總結13
一年已經(jīng)過(guò)去了，我們部門(mén)在我們公司的帶領(lǐng)下，還有在所有的部門(mén)的配合下，還有我們所有人的努力下，順利的完成了所有分配的工作和領(lǐng)導下達的任務(wù)。是我們的努力工作，確保了我們KTV的所有設備的安全的正常運行。為了總結經(jīng)驗，查找我們的缺點(diǎn)，推動(dòng)我們明年的工作更上一層樓，更好的完成任務(wù)，現在做以下幾點(diǎn)總結：
先說(shuō)下部門(mén)的管理工作
按照KTV工程部各崗位的崗位職責為準則，加強對部門(mén)的管理。在制度管人的模式下，加強了工作人員的責任心，部門(mén)的工作效率、工作紀律都有了很大的改進(jìn)和提高。同時(shí)，電工劉波、音控武洋等優(yōu)秀員工在工程部嚴重缺人的情況下，依然堅守崗位，按時(shí)按質(zhì)完成了工程部的工作任務(wù)。
再說(shuō)下20xx年完成的主要任務(wù)
一、我公司電腦音響設備已經(jīng)運行3年多，因此，設備設施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下，通過(guò)加強內部管理，發(fā)揮每個(gè)員工的`特長(cháng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，按質(zhì)完成了每日的維修任務(wù)。機具故障狀況比20xx年有了明顯的減少;
二、在20xx年以前，K1的地面潮濕滲水一直是工程遺留問(wèn)題。去年上半年，工程部針對該問(wèn)題擬定方案，通過(guò)重做地面防水工程，徹底解決了該問(wèn)題;
三、在20xx年，公司多次發(fā)生大理石墜落傷人事件，給公司造成了不良影響。工程部積極聯(lián)絡(luò )裝潢公司，對所有墻面大理石重新加固，減少了事故隱患;
四、工程部針對原有外圍監控效果不佳的情況，通過(guò)聯(lián)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )廠(chǎng)商，對所有外圍監控進(jìn)行了整改;
五、為了提升公司形象，根據公司需要，工程部連夜加班，在1天內完成了地毯更換，未對營(yíng)運造成影響;
六、針對皇一、皇3的軟裝布簾破損嚴重的情況，工程部考慮到影響公司形象，于前不久申請購買(mǎi)更換。
除如上所述以外，工程部還需承擔的就是日常的諸如沙發(fā)、門(mén)及門(mén)鎖、照明等等瑣碎的維修工作。對于工作中的存在的諸多不足，希望能通過(guò)公司領(lǐng)導的正確指導，得到改善�？傊�，在20xx年，工程部全體員工將配合公司，更加出色地完成任務(wù)!
工程部年度工作總結14
時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)，20xx年即將過(guò)去，嶄新的20xx即將到來(lái)�；仡欉^(guò)去的半年，在項目部各級領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷下,在監理業(yè)主單位、設計單位及各部門(mén)的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，保證了XX水電站C1工程建設的.順利進(jìn)行。
首先，簡(jiǎn)要介紹下本年度各項工程形象完成情況。
(一)主體工程(各項工程量統計截止到20xx年12月25日)
1、導流洞進(jìn)口邊坡工程
導流洞進(jìn)口邊坡EL.1981.0以上開(kāi)挖完成，EL.1921.0以上支護完成;
2、施工支洞及導流洞工程
�、�1#施工支洞主洞開(kāi)挖支護完成，累計支洞進(jìn)尺126m(主支K0+000.000~K0+126.000);1#施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護完成，累計支洞進(jìn)尺146m(上支K0+000.000~K0+146.000);1#施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護完成64m，累計支洞進(jìn)尺64m(下支K0+000.000~K0+064.000);
�、�2#施工支洞主洞開(kāi)挖支護完成，累計支洞進(jìn)尺15m(主支K0+000.000~K0+015.000);2#施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護完成，累計支洞進(jìn)尺106m(上支K0+000.000~K0+106.000);2#施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護完成119m，累計支洞進(jìn)尺119m(下支K0+000.000~K0+119.000);
�、�1#導流洞開(kāi)挖完成支護完成334m(D+048.000~D0+090.000，D0+296.000~D+588.000);
�、�2#導流洞開(kāi)挖完成支護完成427m(D+054.000~D0+220.000，D0+437.000~D+698.000);
3、導流洞出口邊坡工程
導流洞出口邊坡拉姆溝下游側開(kāi)挖至EL.1827，支護施工啟動(dòng);左護岸開(kāi)挖區EL.1865.0m以上開(kāi)挖完成;
4、導流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程
導流洞進(jìn)門(mén)出口枯期圍堰填筑部分完成;
(二)主要臨建工程
1、結義村渣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平施工完成;
2、結義村臨時(shí)營(yíng)地修建初步完成，相應配套生活輔助設施基本完成;
3、烏弄龍臨時(shí)砂石料系統及臨時(shí)拌和系統進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平完成，臨時(shí)啥時(shí)系統就臨時(shí)拌和系統設備安裝及調試完成，已具備投產(chǎn)能力;
4、烏弄龍永久拌和系統進(jìn)場(chǎng)道路修建完成，場(chǎng)平墊渣部分完成;
5、拉姆溝危險源處理初步完成，拉姆溝溝水處理部分完成;
6、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線(xiàn)路延伸及跟進(jìn)施工完成;
回顧今年生產(chǎn)管理部在安全生產(chǎn)方面所做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、按照施工總體進(jìn)度計劃要求，結合當月生產(chǎn)計劃要求，分解制定周生產(chǎn)計劃，積極分析影響生產(chǎn)進(jìn)度各項因素，并制定可行解決辦法，同時(shí)督促協(xié)調各項生產(chǎn)計劃順利完成;
二、主持召開(kāi)周生產(chǎn)例會(huì )，協(xié)調解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。認真完成當周對內零星機械、零星用工簽證工作;
三、協(xié)調公共資源管理、使用及調配等工作。根據現場(chǎng)實(shí)際需求協(xié)調資源分配使用方向，對關(guān)鍵線(xiàn)路關(guān)鍵節點(diǎn)工程優(yōu)先考慮重點(diǎn)施工，確�？傮w工期順利完成;
四、認真完成施工日志記錄、收集及整理，對施工大事記詳細進(jìn)行記錄和歸檔，完成施工影響材料的收集整理及歸檔，對后續竣工材料編寫(xiě)提供生產(chǎn)依據;
五、按照項目部相關(guān)規定做好現場(chǎng)文明施工相關(guān)工作，協(xié)助安監部完成安全管理工作，協(xié)助物資部完成物資調配及接貨相關(guān)工作，組織綜合隊完成現場(chǎng)風(fēng)水電等輔助項目工作等;
六、認真完成項目部領(lǐng)導安排的其他任務(wù);
未來(lái)的一年對于烏弄龍水電站C1標工程來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，相應對于整個(gè)烏弄龍項目部來(lái)說(shuō)是具有挑戰的一年。目前整個(gè)工區邊界條件極其復雜，施工環(huán)境尚待完善，干擾因素仍舊很多，施工任務(wù)非常繁重，整體工期相當緊張。面對這樣嚴峻的形式，下一年度生產(chǎn)管理部除繼續履行部門(mén)崗位職責外計劃重點(diǎn)完成以下幾點(diǎn)：
一、加大對整體工期優(yōu)化分解力度，合理安排施工資源保障優(yōu)化后的周計劃順利完成;
二、依據分項計劃安排及完成情況、線(xiàn)路關(guān)鍵程度及各外協(xié)廠(chǎng)隊服從安排情況進(jìn)行烏弄龍水電站C1標工程進(jìn)度考核辦法(試行)，并依次辦法對相應廠(chǎng)隊進(jìn)行獎罰，以該方式促進(jìn)生產(chǎn)管理;
三、下年度重點(diǎn)施工部位大體為：永久拌和系統施工、導流洞進(jìn)出口圍堰工程、導流洞進(jìn)口開(kāi)挖支護、導流洞洞身砼澆筑、進(jìn)水塔混凝土澆筑、左岸壩肩開(kāi)挖工程、右岸壩肩開(kāi)挖工程。對此，生產(chǎn)管理部將集中資源對以上關(guān)鍵線(xiàn)路重點(diǎn)施工，確保關(guān)鍵線(xiàn)路順利完成，以至保證明年年底導流洞正常過(guò)流;
四、繼續優(yōu)化部門(mén)人員片區配置，繼續提高部門(mén)成員自身工作能力，繼續增強部門(mén)工作責任感及集體凝聚力;
新的一年即將來(lái)臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)�？朔こ坛跗诿媾R的諸多問(wèn)題和困難，理清工作思路，推進(jìn)項目建設，強化成本管理，完善管理制度，為全面出色完成20xx年工作目標而努力奮斗。
XX項目經(jīng)理部
XXX部
XXXX年XX月XX日
工程部年度工作總結15
20xx年工程部的工作，在賓館領(lǐng)導的關(guān)心、各部門(mén)的配合和部門(mén)全體員工的努力下，圓滿(mǎn)的完成了賓館各項工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項事臨時(shí)任務(wù)，確保了賓館各種設備的安全運行，保證了水、電、氣的正常供給，為賓館的正常營(yíng)業(yè)提供了保障。為總結經(jīng)驗，查找不足，推動(dòng)明年部門(mén)工作再上臺階，更好地完成賓館下達的各項任務(wù)，下面我對我們20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、部門(mén)管理工作
1，落實(shí)了班前例會(huì )和月度總結會(huì )。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓”。跟以賓館的各項規章制度和部門(mén)的崗位職責為依據，加強對部門(mén)的管理。堅持每天召開(kāi)部門(mén)班前例會(huì )和月總結，總結前段時(shí)間的工作和布置近期的工作任務(wù)。
2，落實(shí)了重要設備巡查制度。針對賓館重要設備如空調、熱水、電梯、配電房無(wú)專(zhuān)人值班的現狀，我們實(shí)施了定時(shí)巡查制度，要求設備運行正常的情況下，一天不少于三次的巡查，如果遇到設備運行不正常，要求每個(gè)一小時(shí)進(jìn)行一次巡查，直至設備運行正常。通過(guò)巡查發(fā)現問(wèn)題，我們在夏季共計更換了斷路器3只，熱水機組的感溫探頭若干等，將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3，落實(shí)設備保養計劃。我們今年將賓館的設備全部按規定做了保養計劃，除了空調、熱水、電梯外包以外，其他的設備保養全部有工程部自己完成。通過(guò)保養我們也發(fā)現了很多的設備運行故障，并及時(shí)的進(jìn)行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長(cháng)時(shí)間使用，已經(jīng)老化，我們進(jìn)行了及時(shí)的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風(fēng)設施，夏季配電房的溫度已經(jīng)超過(guò)常規溫度，因此我們每天在下午都會(huì )將柜門(mén)打開(kāi)通風(fēng)，保證設備的安全運行。
4，落實(shí)部門(mén)《積分考核制度》，對有突出表現的員工進(jìn)行鼓勵，對工作有失誤的員工進(jìn)行處罰，充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，收到良好的效果。
5，落實(shí)了《工程部人員責任區域的劃分》。將賓館的整體劃分成三塊，每個(gè)月將區域內的燈光和墻紙等規定到具體責任人，領(lǐng)班加強督查，提高了員工的責任心。
6，經(jīng)常組織培訓，提高員工的業(yè)務(wù)技能，20xx年，我們分別進(jìn)行了《電工基礎》、《重要接待操作流程》、《部門(mén)值班流程》、《音響設備使用注意事項》、《LED操作規范》、《數字電視基本維修技能》、《消防和監控設備維修技能》等一系列的業(yè)務(wù)培訓，提高了員工的服務(wù)技能和水平。
二、完成的主要工作
20xx年少賓館運行的第三年，由于空調和熱水機組的不穩定，給我們的工作增添了許多不確定因素，通過(guò)加強內部管理，充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(cháng)和積極性，保質(zhì)保量地完成了賓館領(lǐng)導下達的每項任務(wù)和維修工作。
1，全年完成維修約6427次，平均每天17.6次。
2，完成了LED電子顯示屏的安裝和使用的培訓工作。
3，順利完成了4月份政協(xié)會(huì )議的重要接待工作。
4，完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。
5，完成商務(wù)樓熱水控制柜的重新安裝工作。
6，完成了會(huì )議室、宴會(huì )廳走廊、點(diǎn)菜間、豪包走廊的燈光改造。
7，完成了洗碗機水泵的技改工作，為賓館節約費用約2800元。
8，在集團和賓館領(lǐng)導的支持下，完成了電視由模擬信號向數字信號的轉換工作。
9，完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補漏工作。
10，完成了廚房部分電氣線(xiàn)路的改造工程。
11，完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監控布線(xiàn)和探頭安裝工程。
12，完成了廚房地面的防滑改造工程。
13，協(xié)助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。
14，完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。
15，兩次完成了對會(huì )芳軒會(huì )議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經(jīng)驗。
16，更換了主樓和商務(wù)樓熱水機組的壓縮機各一臺，維修風(fēng)扇3次。
17，更換了空調機組的.四通閥一只和補充了制冷劑。
18，更換了原來(lái)天寧賓館留下來(lái)的廚房油煙管道排風(fēng)扇2只。
19，對員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線(xiàn)整理工作。
20，完成了外圍部分監控探頭和內部畫(huà)面調整的改造。
21，完成了主樓后面的桂花樹(shù)移位工作。
三、能源管理工作
20xx年，全年在工作中，工程部的員工們肩負著(zhù)賓館所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著(zhù)副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，賓館星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發(fā)現設備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報，經(jīng)過(guò)商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對各開(kāi)關(guān)接頭和母線(xiàn)排接頭緊固，對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛生。
設備的老化引起了部門(mén)重視，又相續對其它設備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現部分設備均已老化，7個(gè)樓層電纜對接點(diǎn)及1樓電纜對接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續滿(mǎn)負載的使用，將會(huì )造成相間短路，對設備造成重大損壞，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )研究決定對此進(jìn)行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過(guò)程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了賓館電設備的正常運作。
今年15號臺風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點(diǎn)，風(fēng)雨欲來(lái)，工程部全體員工在臺風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn)，事先對賓館客房門(mén)窗，廣告招牌，太陽(yáng)能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對賓館大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著(zhù)裝沙袋堵大堂門(mén)和高低壓配電房門(mén)，并檢查賓館可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣，雨下不停，臺風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強，雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水，工程部頂著(zhù)大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，賓館員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著(zhù)客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到，對窗口修補，臺風(fēng)持續大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。
十月一日凌晨1點(diǎn)，七樓頂的太陽(yáng)能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險，冒著(zhù)大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著(zhù)移動(dòng)，慢慢靠近太陽(yáng)能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi)，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門(mén)，另一對人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著(zhù)用身體頂門(mén)，確保了高低壓配電房的一卻完好無(wú)損。經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰斗，確保了賓館的配電及各種設備設施沒(méi)有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓賓館正常營(yíng)業(yè)。使賓館的損失降到最低限度。
工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習方面都非常主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習取長(cháng)補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開(kāi)會(huì )的時(shí)間，從賓館的十大敬請電話(huà)接聽(tīng)，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進(jìn)行培訓，收到了相當好的效果，而新來(lái)的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習培訓，有計劃的進(jìn)行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉賓館的各項設備，做好了發(fā)現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。
四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì )強調的就是安全及工作注意事項。
為了確保賓館設備的安全正常運行，就要提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了賓館的設備正常運行。
五、在節約能源、降低能耗方面。
按照賓館對工程部提出的新要求，要工程部轉變?yōu)槔麧櫜块T(mén)。我工程部在總經(jīng)理與各部門(mén)的支持下，首先對賓館的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無(wú)法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節能方案和措施
1，加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過(guò)清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門(mén)還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間，把空調溫度設置在26度以上。
2，對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現象。
3，餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4，太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費減少3萬(wàn)塊錢(qián)。
5，今年星評復審中要求賓館整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為賓館節省開(kāi)支幾萬(wàn)元。
6，賓館實(shí)行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進(jìn)行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。
一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為賓館做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們賓館再上一層樓，為三級賓館做出最大的貢獻。
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