公司部門(mén)年度工作總結(14篇)

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的公司部門(mén)年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司部門(mén)年度工作總結1

　　本人xx是審計部的一名業(yè)務(wù)主管。一年來(lái)在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我立足崗位，服從按排，勤奮學(xué)習，努力工作，較好地完成了全年工作任務(wù)�，F將個(gè)人的工作思想等情況作簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、工作方面：態(tài)度端正。認真做好本職工作，對待工作從不挑揀，領(lǐng)導交給的任務(wù)不論大小，都能踏踏實(shí)實(shí)地完成好

　�。�1）、在審計工作中堅持公正、公開(kāi)、公平的原則，認真履行審計監督職責。很好的起到管理監控作用，確保公司資產(chǎn)安全完整。認真做好20xx年度經(jīng)濟責任審計前期工作，提前介入部分審計，結合財務(wù)工作專(zhuān)長(cháng)，分析可能發(fā)生的問(wèn)題，和同事們交流經(jīng)驗，為正式審計工作打下基礎。在審計過(guò)程中本著(zhù)高度的責任心仔細地核對每一個(gè)事項，每一個(gè)數字，得出正確的審計結論。并與被審計單位密切合作，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。20xx年獨立完成對其下屬x個(gè)二級核算單位的年度資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制情況審計，提出審計建議共x條；

　�。�2）、檔案整理。做好前期的審計文件、檔案整理工作。根據中農發(fā)《內部審計制度》的規定“誰(shuí)審計，誰(shuí)立卷，審結卷成，定期歸檔”的要求，認真做好審計文件、檔案的整理、匯編工作。審計報告，文件屬于公司保密性資料，嚴格按公司要求進(jìn)行審計檔案的保管、查閱，保密工作。

　�。�3）、黨務(wù)工作。積極配合上級黨組織做好黨務(wù)方面的工作，認真履行黨員職責。

　�。�4）、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。積極配合設備、財務(wù)等部門(mén)做好年終設備物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保公司資產(chǎn)安全完整。

　�。�5）認真完成領(lǐng)導交待的臨時(shí)性工作，不怠工不推脫。

　　二、思想方面：我政治堅定，嚴格遵守公司的各項規章制度

　　不斷加強政治學(xué)習，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。要看到自己的不足，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)。盡可能地向周?chē)�理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的'各種政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

　　三、學(xué)習方面：認識不足，不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)

　　在過(guò)去的一年我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在許多的問(wèn)題和不足。一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

　　今后要進(jìn)一步增強責任感和使命感，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)改正一些自身的不足。

　　四、今后努力方向

　　在新的一年里我為自己制定了新的目標，作為一名公司內部審計人員，秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作，以適應公司的快速發(fā)展要求。同時(shí)，還必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。所以我盡力在自身的崗位上做好份內工作，我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短。爭取明年在各個(gè)方面更上一個(gè)臺階。

公司部門(mén)年度工作總結2

　　回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)。

　　回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失�，F將一年來(lái)的客服工作總結如下：

　　一、深化落實(shí)公司各項規章制度和客服部各項制度

　　在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據公司的發(fā)展現狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解�？头�部也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓工作

　　在物業(yè)公司的'多次親自指導下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作，再結合相關(guān)的法律法規綜合知識，進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。

　　三、日常報修的處理

　　據《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　全年客服處理報修電話(huà)累計達14346個(gè)，解決各類(lèi)故障14346個(gè)，排除原施工問(wèn)題、報修故障解決率為100%；共接收投訴電話(huà)984個(gè)，及時(shí)處理、反饋984個(gè)。

　　四、信息發(fā)布工作

　　共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知23次。運用短信群發(fā)的形式發(fā)送通知累計1386條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。

　　五、物業(yè)費的收繳工作

　　根據公司下達的收費通知，積極開(kāi)展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。

　　六、水電費的收繳工作

　　做好首次入戶(hù)抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時(shí)張貼繳費通知單到每戶(hù)。對未按時(shí)繳費的用戶(hù)進(jìn)行催繳，對逾期的采取停水處理。

　　七、建立健全業(yè)主檔案工作

　　已完善及更新業(yè)主檔案xxx份，并持續補充整理業(yè)主電子檔案。門(mén)禁卡辦理累計xxx人次，公寓入住人員登記累計xxx人次。公寓入住證明（辦暫住證需要）累計xx人次。

　　八、工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及遇到的困難

　　1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統學(xué)習，服務(wù)規范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。

　　2、部分報修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。

　　3、物業(yè)各項費用收取時(shí)機、方式、方法不夠完善。

　　4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調節能力需不斷提高。

　　5、精神文明建設，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè )活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。

公司部門(mén)年度工作總結3

　　來(lái)公司做人事專(zhuān)員的工作將近一年了，從一個(gè)新人到現在能獨立的把人事的工作給做好，我也是得到了領(lǐng)導和同事們的很多幫助以及支持，現在我也是要對我這一年來(lái)的一個(gè)人事的工作去好好的總結下。

　　一、學(xué)習上

　　由于我之前是沒(méi)有做過(guò)人事的工作，所以對于這份工作，之前我是沒(méi)有什么經(jīng)驗的，來(lái)到公司之后，剛開(kāi)始的試用期也是同事帶我，在這段時(shí)間是我學(xué)習最多的時(shí)間，和學(xué)校相比都是不一樣的，我也是學(xué)到了很多相關(guān)的知識，知道自己要做的事情之前沒(méi)做過(guò)，所以更是用心的去學(xué)，了解該如何的去找簡(jiǎn)歷，如何的`去在招聘的網(wǎng)站上投放招聘的信息，以及如何跟合適的人員去聯(lián)系，邀請他們來(lái)我們公司進(jìn)行面試，在面試中又是如何的去做，才能更了解面試者，知道是否合適我們的工作，除了人事方面的基本知識，我也是跟公司的其他同事聊，知道公司招聘的這些崗位究竟是做什么工作的，工作又是如何開(kāi)展的，只有了解了這些，那么我才能更好的去把招聘的事情給做好。

　　二、工作上

　　人事的事情，我最主要做的是招聘的工作，在工作中，我積極的配合同事，了解招聘該如何做，一步步的學(xué)，但自己能做之后，認真的去為公司招聘人才，今年的時(shí)間，我也是較好的給公司找到了合適的人才，一些優(yōu)秀的人才甚至來(lái)到公司不久，也是升職了。我也是感到高興，為同事也是為自己的工作能取得好的成果。部門(mén)交代的一些招聘人員，我也是積極的去尋找，為部門(mén)補充新鮮的血液，除了招聘，我也是要做其他人事的工作，并且對于一些想要離職的同事進(jìn)行勸阻和了解原因，盡量的為公司來(lái)挽留人才，但的確要走的，我也是和離職的人員辦理好離職的手續，做好后續的收尾工作。一年工作下來(lái)，除了招聘，也是需要協(xié)助部門(mén)同事做一些其他的人事工作，我都較好的完成，積極的配合。

　　雖然自身還有一些不足，工作的經(jīng)驗也不多，但我還是會(huì )繼續努力的學(xué)習，認真的把工作給去做好，在接下來(lái)的一年里也是要繼續的發(fā)揮積極的主動(dòng)性，提高自己的工作能力，讓自己能在人事的工作上做得更加的好，為公司招來(lái)更多的優(yōu)秀人才。

公司部門(mén)年度工作總結4

　　時(shí)光流逝，歲月如梭，。不知不覺(jué)來(lái)到已有二月有余，在這二個(gè)月中，有的，也有一些波折，但更多的是收獲和。陌生的工作讓自已上有壓力，同時(shí)也是動(dòng)力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我的一次考驗。通過(guò)這一段的和工作，更加對自己充滿(mǎn)了信心，卓有成效的工作其實(shí)也是自己能力的一次展示，同時(shí)對自己的素質(zhì)也有了較大的提高。開(kāi)闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍。為了今后更好的工作，在事業(yè)上有更好的發(fā)展，現把自已學(xué)習、工作的做一簡(jiǎn)單的。

　　一、來(lái)x公司成就一番事業(yè)

　　x公司始建于1991年，是一家專(zhuān)門(mén)從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級高新技術(shù)企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專(zhuān)利技術(shù)，是省民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)。 x公司從事的膜技術(shù)是現在已知的分離技術(shù)中最簡(jiǎn)單實(shí)用、運行成本最低、效果最好的技術(shù)。在整個(gè)國家建設、可持續發(fā)展、節能減排成為國策，人們意識日益增強的今天，這給公司的發(fā)展迎來(lái)了千載難逢的機遇。能成為一員是我的幸運，在這里又了不少新，部門(mén)張局工作要求嚴謹的和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結識象馬總這樣的老板，可以說(shuō)是我人生中的一大幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業(yè)和有極敏銳的力，學(xué)歷不高，但學(xué)識淵博;博覽群書(shū)，文化底蘊深厚。和他接觸不長(cháng)，但學(xué)到不少書(shū)本上學(xué)不到的知識。你遇到解決不了的問(wèn)題，聽(tīng)他一席話(huà)，定會(huì )茅塞頓開(kāi)。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有提高，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。所以，我決定在這里工作，在成就一番事業(yè)。

　　二、工作的過(guò)程也就是學(xué)習的過(guò)程

　　不僅是過(guò)去，還是現在。我始終有這樣的思想理念：工作的過(guò)程也就是學(xué)習的過(guò)程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過(guò)程，享受工作的快樂(lè )。我是這樣想的`，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸，督促他們平時(shí)要注意學(xué)習。走到那，學(xué)到那，干到那，學(xué)到那。

　　我認為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是私企，要讓老板認識你、了解你、你、依靠你這是一漫長(cháng)的過(guò)程。如何使這漫長(cháng)的過(guò)程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習，不斷的提高，盡快的進(jìn)步。

　　從另一方面講，私企用人的特點(diǎn)是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過(guò)學(xué)習、不斷提高自身素質(zhì)來(lái)適應企業(yè)的要求。正是基于以上考慮我學(xué)習了《中空微濾膜片技術(shù)研究和在市政用方面的推廣及應用》、《膜法水處理技術(shù)》、《飲用水衛生與處理技術(shù)》、《城市污水處理技術(shù)》 、《膜工業(yè)信息》1-6期等。知道了什么叫ro、uf、mf、nf，什么叫bbt膜式、mbr技術(shù)、膜技術(shù)、kdf是什么。雖然，自已遠遠談不上什么專(zhuān)家、學(xué)者，但成為內行還是勉強說(shuō)的過(guò)去的。我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學(xué)習的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：

　　1 、從電腦上學(xué)。

　　工作中一有什么疑問(wèn)馬上百度一下，這是最為便捷的，由于公司暫時(shí)不能上網(wǎng)，所以，我只好下班后上網(wǎng)學(xué)習，經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜，為此事家屬沒(méi)少埋怨，還鬧過(guò)些小矛盾�？晌覍W(xué)到了不少東西，一想到這些，心里就樂(lè )滋滋的。

　　2.廣泛收集。

　　我這有個(gè)，走到那都隨身帶上本，遇到不懂的就隨手記下來(lái)，一有空就學(xué)習消化。在我看來(lái)，工作的過(guò)程就是學(xué)習的過(guò)程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜歡挑戰，也喜歡接受新的東西。二個(gè)多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時(shí)也是自已學(xué)習的過(guò)程的見(jiàn)證。

　　3.虛心向大家學(xué)習。

　　這二個(gè)月我經(jīng)常向員工學(xué)，不管是老員工，還是年輕的，比我來(lái)早就是我的，三人行必有我師，不恥下問(wèn)是一種。來(lái)我們辦事或是來(lái)訪(fǎng)的客人，只要是接觸過(guò)膜技術(shù)的，就都是我的老師，能學(xué)一點(diǎn)就行。在工作中我看到不懂的就現場(chǎng)問(wèn)，并隨手記下來(lái)�，F在我一看管子就知管徑多少，這就是平時(shí)積累的。

　　4.從書(shū)和雜志汲取營(yíng)養。

　　俗話(huà)說(shuō)：書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個(gè)小時(shí)的書(shū)。來(lái)新公司就職，首先要提高自身素質(zhì)，以適應新的工作�？磿�(shū)也許是我多年從事教育工作的緣故吧。

　　5.電視媒體是我學(xué)習的又一途徑。

　　天下班回家看電視時(shí)，最關(guān)心的就是環(huán)保方面的，有膜技術(shù)方面的資料馬

　　上就記下來(lái)，對公司這方面信息時(shí)時(shí)處處關(guān)心。有人這么問(wèn)我，你剛來(lái)公司這么短的時(shí)間就了解了這么多名詞和技術(shù)，感到不可理解，其實(shí)很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，只要你用心學(xué)，刻苦學(xué)，多學(xué)，多問(wèn)，這是很的結果。

　　三、享受工作過(guò)程

　　工作的快樂(lè )。我來(lái)工作的內容：一是辦公室，二是水處理部的管理和技術(shù)把關(guān)，三是負責公司文字方面工作，這對于我一外行來(lái)說(shuō)擔子確實(shí)不輕，對我來(lái)說(shuō)確確實(shí)實(shí)是一不小的挑戰。工作中我有一準則：當天的工作當天完成，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終。這是我一慣的工作作風(fēng)，也是我做人的總則。我始終認為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是享受快樂(lè )的過(guò)程。這兩個(gè)月的工作概括起來(lái)有這么幾個(gè)字：實(shí)地考察，整理歸檔，規范管理，技術(shù)把關(guān)。細致實(shí)驗。

　　1、實(shí)地考察，確定實(shí)驗點(diǎn)

　　水處理部主要的工作是做試驗，取數據。根據公司實(shí)際情況，我們首先做的工作是先把公司原來(lái)做實(shí)驗的情況進(jìn)行一次摸底，然后再安排下一步工作。為此，我們用了幾天的時(shí)間到原來(lái)的實(shí)驗點(diǎn)(窯上小區、經(jīng)緯館)進(jìn)行了實(shí)地考察，對現狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的了解，并拍了照片，錄了像�；貋�(lái)后，分類(lèi)整理進(jìn)行存檔管理。為了錄像方便，我把自已家的錄像機也拿到來(lái)。我們還去了多次晉中市環(huán)保局榆次分局了解情況，對榆次地區水質(zhì)和目前水處理的現狀進(jìn)行了，聽(tīng)取了環(huán)保局長(cháng)要進(jìn)的建設性的意見(jiàn)。這對我們下一步制定水處理具體時(shí)，做到有的放矢墊定了基礎。根據實(shí)際情況，我們先后又聯(lián)系了郝家溝村和連水閣浴池，為了實(shí)驗和取水樣方便，把家庭實(shí)驗定在我公司一員工家。這樣馬總安排的五個(gè)實(shí)驗點(diǎn)基本確定:a、小區無(wú)塔供供水實(shí)驗定在窯上小區，b、泳池水處理實(shí)驗定在經(jīng)緯游泳館，c、村鎮有塔供水實(shí)驗定在郝家溝村，d、桑拿浴池污水處理實(shí)驗定在連水閣，e、家庭用水實(shí)驗定在公司一員工家。實(shí)驗點(diǎn)定了后，依據實(shí)際情況我寫(xiě)出了《關(guān)于城市二次供水工程的和存在問(wèn)題》及時(shí)向馬總反映了情況。從公司發(fā)展出發(fā)，通盤(pán)考慮寫(xiě)出了《晉中開(kāi)發(fā)區華凈化技術(shù)有限公司近期工作思》，這樣使公司近期發(fā)展有了一基本目標。

　　2、 整理歸檔，規范管理

　　實(shí)驗點(diǎn)資料拍回來(lái)后，我分別進(jìn)行了整理并建庫歸檔，以便以后方便查閱。同時(shí)對水處理部現有資料進(jìn)行建檔，對現有的書(shū)籍、資料進(jìn)行分類(lèi)管理，并安排小籍制出借閱表格。為了規范管理，我寫(xiě)了《辦公室工作制度》、《辦公室主任工作職責》、《辦公室人員工作職責》并和小籍一起設計出了一系列管理表格(《辦公用品領(lǐng)取表》《檔案管理表》《x公司大事記載表》《考勤表》《圖書(shū)借閱登記表》《來(lái)客登記表》《財產(chǎn)登記表》《試驗點(diǎn)通量與設備運行觀(guān)察表》)，做到工作有程序，有安排，有記載，規范了管理。對其三個(gè)年輕人的管理上，我做到曉之以理，動(dòng)之以情。平常多關(guān)心他們，多鼓勵他們，遇事耐心他們，使他們盡快起來(lái)。要求他們每天都要寫(xiě)工作筆記，并養成習慣。工作過(guò)程中給其講寫(xiě)工作筆記的和益處。手把手的教他們工作中如何想、如何做、如何總結，比較好的行使了長(cháng)輩和管理者的職能。

　　3、以主人翁的態(tài)度去想去做

　　來(lái)到我始終有一想法，要站在老板的角度去想、去做。要有主人翁感，要把當作自己的家，常常想想，我該為做點(diǎn)啥。辦公地點(diǎn)搬到寫(xiě)字樓后，老板安排我去做一屏風(fēng)，為了給公司節省資金，我跑了三、四家做屏風(fēng)的進(jìn)行斟酌，節別人休自息五天，我有三天在跑這屏風(fēng)的事，屏風(fēng)做回來(lái)，質(zhì)量不錯，還為公司節省了三、四百元。去連水閣浴池安裝過(guò)濾機，按常規我公司得配件錢(qián)1000元左右，我到現場(chǎng)后，多方聯(lián)系，配件讓實(shí)驗點(diǎn)出資購置，又為公司節省了近千元。省下的也就是賺下的，這不也是為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益嗎?為了工作上的方便，我把各個(gè)實(shí)驗點(diǎn)上負責人及聯(lián)系人的電話(huà)讓內勤人員列表打印出來(lái)，并主動(dòng)和實(shí)驗點(diǎn)常關(guān)系，了解實(shí)驗點(diǎn)情況，工作積極主動(dòng)有序。自己的電話(huà)費嚴重超支，也從另一方面說(shuō)明自己工作的過(guò)程有多辛苦。

　　4、技術(shù)把關(guān)，認真細致實(shí)驗

　　自己是純粹的外行，要想在技術(shù)上把關(guān)，這難度可想而之，為了能近快的勝任工作，除了上面提到的學(xué)習以外，就是遇事多動(dòng)腦，實(shí)際操作中多積累。連水閣浴池安裝過(guò)濾機，由于安裝人員考慮不周，設計安裝中出現了重大，我在現場(chǎng)及時(shí)發(fā)現糾正，避免了失誤，同時(shí)也維護了公司形象。家用過(guò)濾器安裝完畢后，由于公司檢測設備和技術(shù)力量薄弱，實(shí)驗項目與實(shí)驗過(guò)程沒(méi)人具體操作，我多方學(xué)習，認真細致實(shí)驗，將家用過(guò)濾實(shí)驗基本完成，取得了許多難得的數據和資料，驗證了許多媒體和資料上宣傳的關(guān)于磁化過(guò)濾水方面的種種現象，受到部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導的好評。

　　5、認真總結，報告結果

　　從目前的情況看：我們的五個(gè)試驗點(diǎn)，除了家庭用水實(shí)驗基本做完，連水閣浴池只安上了設備還沒(méi)有正式試驗外，其它幾個(gè)實(shí)驗點(diǎn)由于種種原因都還沒(méi)有正式啟動(dòng)。根據安排，我們現在只能對家庭用水實(shí)驗進(jìn)行總結，由于各方面的種種原因，寫(xiě)實(shí)驗報告的任務(wù)落在我的肩上。寫(xiě)實(shí)驗報告對我來(lái)說(shuō)是大姑娘上轎頭一次，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的知識，張局要求的標準又高，沒(méi)別的辦法，只好硬著(zhù)頭皮上。構思框架我就用了幾天，公司現有的資料少的可憐，張局下了死命令，一定要拿出一高水準的實(shí)驗報告來(lái)，那幾天我在晚十二點(diǎn)后休息是常事，走著(zhù)躺著(zhù)也都在想報告的事，可以說(shuō)達到廢寢忘食的程度，不管怎么樣，在大家的幫助下，報告終于寫(xiě)出來(lái)了。在第三屆膜工業(yè)與技術(shù)研討會(huì )和北京第十三屆中國國際膜與水處理技術(shù)暨裝備展展覽會(huì )上受到專(zhuān)家的認可和領(lǐng)導的好評。我心上的一塊石頭終于也落地了，心里多少也有了一點(diǎn)點(diǎn)成就感，為此也享受到了工作的快樂(lè )，

　　四、一些想法和建議

　　1、在公司管理上雖然做了不少工作，但還需要進(jìn)一步細化、規范、完善。還需進(jìn)一步在當中檢驗。

　　2、公司技術(shù)力量遠遠跟不上實(shí)驗的需求，比的距離相差太遠，這是公司的軟肋。

　　3、公司部門(mén)之間的協(xié)調管理還不夠，如何讓公司統籌一盤(pán)棋，增強凝聚力，必須有人專(zhuān)管。為了一共同目標，精誠應作為公司工作的重中之重來(lái)抓。

　　4、在工作人員的調配上太自由，太隨意，這樣的話(huà)，一是不好管理，二是將來(lái)不明確。企業(yè)要做大、做強，這種模式肯定難于成就大業(yè)，所以在管理上一定要有水平、上檔次。

　　5、關(guān)于企業(yè)文化建設要再加強，這是企業(yè)的形象工程。在企業(yè)界有句：先做人后做事。而企業(yè)最高的境界就是做企業(yè)文化。

　　以上是我對8，9月份工作的一簡(jiǎn)單總結，考慮的還很不成熟，也不完善，只能說(shuō)是對前一段工作的梳理歸納，這次去北京參加第十三屆中國國際膜與水處理技術(shù)暨裝備展展覽會(huì )，看到那么多年輕人投身于膜工業(yè)，對膜工業(yè)的關(guān)注度是那么的急迫，說(shuō)明膜工業(yè)的發(fā)展非常有前途。從我來(lái)說(shuō)，也身感壓力，對自己身上的擔子感到更重了。在展會(huì )上，看到我公司展位前人流絡(luò )繹不絕，對我公司的前景我充滿(mǎn)了信心，從其它展位的展示情況看，我公司的中空微濾膜技術(shù)還是比較前瞻的，我公司的技術(shù)是獨一無(wú)二的，發(fā)展空間非常大。

公司部門(mén)年度工作總結5

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)

　　1、20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)；

　　2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制

　　1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開(kāi)20xx年的工作安排布置會(huì )議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升；

　　2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位；

　　2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的`關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

　　3、只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用；

　　4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好；

　　5、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己

　　1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要；

　　2、總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策

　　六、存在的不足

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠；

　　2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

　　七、下步的打算

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　1、積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　　2、加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；

　　3、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，公司的明天更美好！

公司部門(mén)年度工作總結6

　　20xx年在公司領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠(chǎng)區正常的生產(chǎn)秩序。

　　一、領(lǐng)導重視措施有力

　　為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門(mén)具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實(shí)施。

　　俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、制度保證措施到位

　　1、建立安全保衛工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關(guān)處室的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任；

　　2、簽訂責任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責任書(shū)，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人；

　　3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規定的危險性工作。對涉及廠(chǎng)區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞；

　　4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。

　　三、齊抓共管群防群治

　　安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程，需要社會(huì )、公司、家庭的.密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好公司安全保衛工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

　　四、加強教育，促進(jìn)自護

　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

　　認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠(chǎng)區安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習安全教育工作文件，對廠(chǎng)區易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。

　　五、加強檢查，及時(shí)整改

　　開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。對廠(chǎng)區進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。

公司部門(mén)年度工作總結7

　　我想這一年我們取得的成績(jì)是令公司全體人員都很滿(mǎn)意的，我也不例外，我覺(jué)得如果要為這一年的表現打分的話(huà)，我想是90分。如果要為這一年找幾個(gè)關(guān)鍵詞的話(huà)，我想應該是忙碌、收獲和成長(cháng)�，F將我這些日子以來(lái)的工作總結與大家分享：

　　忙碌，時(shí)間是過(guò)得挺快的，還記得我們在xxxxx，還記得新辦公室開(kāi)始裝修，現在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下xxxxx移動(dòng)的合同，許多合同就接二連三地來(lái)了，陸續簽下xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx餐廳、xxxxx餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著(zhù)客戶(hù)的電話(huà)走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶(hù)不滿(mǎn)意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結上半年的經(jīng)驗基礎上，下半年的成績(jì)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了xxxxx、xxxxx聚合物、xxxxx、xxxxx紙業(yè)、xxxxx、xxxxx銀行，由于人手不夠，專(zhuān)業(yè)人才缺乏，所以從和客戶(hù)接觸的第一刻開(kāi)始，我都不得不承擔所有與之相關(guān)工作，從報價(jià)，到現場(chǎng)勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來(lái)不麻煩別人。由于我們的項目是一個(gè)周期長(cháng)，參數易變更的工作，所以每一個(gè)客戶(hù)都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。

　　收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與xxxxx簽合同開(kāi)始，就一路在學(xué)習，第一次做外貿相關(guān)的電梯，由于沒(méi)有經(jīng)驗，在付款方式上未能給自己爭取到的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個(gè)人去xxxxx看現場(chǎng)，畫(huà)圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實(shí)的基礎。接著(zhù)又獨自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車(chē)橋從報價(jià)到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車(chē)橋項目都變得輕車(chē)熟路。xxxxx銀行是我簽的第一臺汽車(chē)電梯，從報價(jià)到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著(zhù)獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶(hù)無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應有的成果�；�伊�，F場(chǎng)參數和要求的反復變動(dòng)，我都從不抱怨，每次都按時(shí)給客戶(hù)響應，由于時(shí)間緊張，連夜給客戶(hù)做中英文的報價(jià)書(shū)，又以最快的時(shí)間給客戶(hù)設計圖紙，這些都給客戶(hù)留下良好的印象，接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷(xiāo)售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過(guò)程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個(gè)人收入方面也有了明顯增加，日子不用過(guò)得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jì)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標提供了硬件支持。

　　成長(cháng)，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗的提升也是我個(gè)人成長(cháng)最快的一年。xxxxx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以xxxxx年未能取得比較理想的成績(jì)，但是恰恰是xxxxx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習才打下了xxxxx年收獲的基礎，經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢(xún)價(jià)到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長(cháng)才能為公司節省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標。經(jīng)過(guò)這一年，與客戶(hù)的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶(hù)的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶(hù)的喜好和想法，能隨著(zhù)客戶(hù)的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長(cháng)，才使項目進(jìn)展的'越來(lái)越順利，成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年，對客戶(hù)的購買(mǎi)意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長(cháng)，才使項目失誤率越來(lái)越低，節省了自己的寶貴時(shí)間，提高了成交率。

　　20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著(zhù)自己的付出得到了收獲，因為伴隨著(zhù)個(gè)人的成長(cháng)，公司正日益壯大，同時(shí)，公司的壯大又為大家的成長(cháng)提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果�？焖俚陌l(fā)展也提示我們當前還存在許多問(wèn)題，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當其沖的，如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會(huì )遇到新的瓶頸。

公司部門(mén)年度工作總結8

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

　　我是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一名普通員工，剛開(kāi)始我對石材方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的安排下，我接受了張總為期一周的知識培訓，我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場(chǎng)的前景，我深深覺(jué)到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)石材市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。培訓后，我們開(kāi)始跑業(yè)務(wù)，開(kāi)始奔波于臨汾市的各個(gè)大工程和施工場(chǎng)地，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析：

　　應石材市場(chǎng)的美好前景和需求，公司于x月與xx城進(jìn)行合作，共同完成銷(xiāo)售工作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間，我和xx積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成價(jià)格的制定，開(kāi)始了xx市第一家樣品工程，九月十月開(kāi)始全力投入，以天氣寒冷不能供產(chǎn)品而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，尤其是社會(huì )經(jīng)驗的積累，使自己各方面都所有提高。

　　年底又于xx公司合作，在此期間主要是針對荒料的銷(xiāo)售。由于時(shí)間和運輸條件有限，年底只能達成荒料的合作，這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù)，這其中與蔚總和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

　　20xx年這一年是有意義的.、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，更是狹路相逢勇者勝。

　�。ǘ�）業(yè)績(jì)分析

　　1、促成業(yè)績(jì)的正面因素

　�、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路，對市場(chǎng)進(jìn)行有目標的調整，加大了宣傳；

　�、诩訌娏虽N(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升；

　�、塾锰岣咛岢杀壤�和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一；

　�、軐τ谑袌�(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途，采用“堅持公司利益原則，以工程實(shí)用可用方針”的指導思路，從而使業(yè)務(wù)作大做強。

　　2、存在的負面因素

　�、傥覍�公司的指示精神理解不夠，客戶(hù)定位不夠穩定，沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤；

　�、谖业男膽B(tài)以及公司存在薪資制度，均存在不規范狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上和個(gè)人提成，卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(cháng)久發(fā)展；

　�、酃�司產(chǎn)量也沒(méi)太大規模，就古玩城情況出現供不應求，甚至斷貨，建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量�？蛻�(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問(wèn)題，所以很多未接受，甚至根本無(wú)終端意識，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢變成毫無(wú)優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨有特性和優(yōu)勢更好開(kāi)拓和做大市場(chǎng)，使我們的砂巖在市場(chǎng)上能獨樹(shù)一幟！

　　二、心得和收獲

　　首先邁出校門(mén)的半年，我體會(huì )了理論和實(shí)際脫節的情況，以后的工作學(xué)習我會(huì )把理論應用到實(shí)際。

　　公司也給我機會(huì )參加培訓和接待顧客，我珍惜每次機會(huì )，我會(huì )在石城逐漸成長(cháng)！

　　在公司，為人處世我也開(kāi)始成熟，公司每個(gè)成員都和友善，經(jīng)理和董事長(cháng)都很關(guān)心我們！時(shí)間說(shuō)明一切，用心去看待一切！我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作！

　　就全國市場(chǎng)分析。xx多個(gè)等地的石材工貿基地雖然已經(jīng)漸成規模，但東部沿海地區的市場(chǎng)趨近飽和，而我國中西部省份有著(zhù)豐富的石材礦山資源有待開(kāi)采加工利用。xx表示，目前擁有豐厚石材礦山資源，但開(kāi)發(fā)潛力仍未被挖掘的中西部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注地區，有望成為新興石材加工貿易基地。依托當地的石材礦山資源和相對較低的勞動(dòng)力成本，新的一年我們石城石業(yè)的效益將越來(lái)越明顯。作為一名銷(xiāo)售員工，我會(huì )在新的一年自我更新，再接再歷，努力創(chuàng )造輝煌！

公司部門(mén)年度工作總結9

　　今年財務(wù)中心的工作緊緊圍繞著(zhù)集團董事局年初提出的今年工作重點(diǎn)和今年財務(wù)中心工作計劃展開(kāi)的，在集團的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、成功實(shí)施集團統一會(huì )計電算化升級，加強了對外地區項目財務(wù)數據的實(shí)時(shí)監控，實(shí)施網(wǎng)上項目數據監督，使財務(wù)工作上一個(gè)新的臺階。

　　按照年初計劃，財務(wù)中心于上半年度完成了財務(wù)軟件升級的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷(xiāo)售方的技術(shù)人員多次溝通，在數據初始化時(shí)建立了規范的施工企業(yè)帳套體系，對會(huì )計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會(huì )計制度的規定進(jìn)行設置。

　　為今后稅務(wù)部門(mén)、銀行部門(mén)進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì )計電算化已全面實(shí)施，按項目部、按公司共建有13個(gè)完整帳套，運行良好，由總帳會(huì )計負責。會(huì )計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應用與操作，其中建筑財務(wù)核算也由手工順利過(guò)渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節約了時(shí)間，提高工作效率，還提高了數據的查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。

　　存在的問(wèn)題是：實(shí)行舊軟件系統公司的會(huì )計科目仍需在升級后進(jìn)行新科目的數據轉換處理。由于儲存數據庫的電腦不是單的電腦，平時(shí)也在進(jìn)行日常工作的操作。今后的工作中要求財務(wù)人員養成良好的數據備份習慣，每月定期進(jìn)行硬盤(pán)、光盤(pán)的備份，并將數據備份的工作落實(shí)到責任人，避免發(fā)生數據丟失或重復勞動(dòng)，并且做好財務(wù)信息安全保密工作。

　　二、認真做好常規性財務(wù)工作。

　　1、財務(wù)中心雖然人數不少，但都分散到各項目部，集團本部財務(wù)人員每天同樣面臨量的資金支付、費用報銷(xiāo)、記賬、票據審核工作。同時(shí)還要配合集團經(jīng)營(yíng)公司、融資管理中心等相關(guān)部門(mén)，做好量的會(huì )計報表資料、銀行資料、稅務(wù)資料工作，每月還要辦理員工個(gè)稅申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)中心能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我中心的財務(wù)要求。

　　2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執行，使得財務(wù)中心成為公司的信息庫。

　　存在的問(wèn)題是：在財務(wù)中心內部的自查和檢中，發(fā)現個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴謹，比如多頭掛往來(lái)的現象時(shí)有發(fā)生。工作量，沒(méi)有時(shí)間復核是客觀(guān)原因，主觀(guān)上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細心嚴謹，沒(méi)有養成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加內部自查、對賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準確無(wú)誤。

　　三、有效開(kāi)展項目成本核算，加強了對各項目部的財務(wù)監督管理。

　　1、財務(wù)中心適時(shí)地進(jìn)行內部崗位調換，專(zhuān)門(mén)設立成本會(huì )計崗位，由具備現場(chǎng)財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔任，每月走到項目中去，分項進(jìn)行成本核算。

　　2、今年度，我中心組織主管會(huì )計配合工程部一起多次下項目，對江門(mén)、惠州項目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對各項目的債權債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查，為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。

　　3、我中心定期組織內部稽查人員到各項目財務(wù)部進(jìn)行審計，發(fā)現存在問(wèn)題及時(shí)處理、糾正。

　　四、認真做好月度、季度資金計劃預算，積極籌措資金，保證現金流的正�；�。

　　今年多個(gè)項目同時(shí)開(kāi)發(fā)，日常費用的增加，融資環(huán)境的緊張，造成資金總量需求增加，這給財務(wù)中心帶來(lái)了不小的資金壓力。為了公司的長(cháng)遠發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發(fā)展進(jìn)程中對資金的需求，這是財務(wù)部今年度的奮斗目標。本年度，我中心積極全力配合在此期間根據銀行要求收集、整理了量財務(wù)資料，編制各類(lèi)貸款報表，并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折，終于與今年12月份，配合集團融資中心完成本年度貸款任務(wù)，同時(shí)保障集團資金安全正常周轉。

　　五、對單位進(jìn)行多元化的財務(wù)管理。

　　1、今年度首次對建筑公司對外項目的管理模式是計劃采取開(kāi)立臨時(shí)賬戶(hù)，在繳納管理費后，其資金由項目部自行支配，涉稅手續自行負責。這種管理模式給予項目充分資金自由，財務(wù)只通過(guò)支票監章一枚進(jìn)行管理。但由于人手不夠，這種管理也幾乎流于形式。對此，公司存在一定的風(fēng)險。單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險，資金使用沒(méi)有監控，存在抽逃資金風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險。明年度需要通過(guò)與稅務(wù)部門(mén)的溝通，尋求更完善的'管理方法。

　　2、對項目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續、銀行開(kāi)戶(hù)手續。量的外派工作給本部增加了很的壓力和工作量。為了做好各項工作，下年度財務(wù)中心一方面做好人員安排、工作安排，另一方面對項目一視同仁，熱情服務(wù)，針對他們的財務(wù)咨詢(xún)、稅務(wù)咨詢(xún)時(shí)，耐心解釋?zhuān)�同時(shí)也吸收各方意見(jiàn)，不斷提高認識，做好財務(wù)服務(wù)工作。

　　六、加強與稅務(wù)部門(mén)的溝通。

　　1、在年中的一次建筑公司專(zhuān)項稅務(wù)稽查中，及時(shí)與稅務(wù)稽查員進(jìn)行溝通，同時(shí)做好帳務(wù)自查的準備工作，在檢查中認真對待稅務(wù)人員的詢(xún)問(wèn)，順利通過(guò)了稅務(wù)稽查。

　　2、今年實(shí)業(yè)、建筑、集團公司被廣州市國、地稅務(wù)局評為“20xx—20xx年”度納稅信用級A級納稅人，為恒鑫集團公司連續10年評為納稅信用A級榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　存在的問(wèn)題是：對于建筑公司對外項目（西安恒鑫華府城）所得稅的會(huì )計處理不夠規范，未及時(shí)與會(huì )計師事務(wù)所協(xié)商，財務(wù)報表相關(guān)數據調整幅度較較頻繁，致使引起稅務(wù)機關(guān)的關(guān)注審查。本年度6月份需要面對建筑公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查，財務(wù)中心必須采取應對措施，這需要集團領(lǐng)導的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的總分包業(yè)務(wù)的涉稅問(wèn)題，財務(wù)中心應加強與稅務(wù)部門(mén)溝通，尋求更好的解決方案。

　　七、加強資金管理。

　　1、積極做好往來(lái)款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金，這部分借款如不及時(shí)清理，就不能夠真實(shí)映經(jīng)濟活動(dòng)和經(jīng)費支出，甚至會(huì )出現不必要的損失，為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度；二是控制借款占用時(shí)間；三是及時(shí)對借款清理結算。由于采取有力措施，使公司本部的每位員工養成借款及時(shí)了賬的良好習慣。

　　2、針對貨幣資金，每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內部自查、自檢工作。雖然面對巨而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。

　　存在的問(wèn)題是：個(gè)別樓盤(pán)仍存應收費沒(méi)有及時(shí)追回。針對這個(gè)問(wèn)題財務(wù)中心明令要求：嚴格按合同規定計算違納金并以公開(kāi)方式公布業(yè)主追繳。

　　在加強資金管理的同時(shí)，財務(wù)中心還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時(shí)間段，可以與銀行密切合作，多做資金流水，或嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式，提高公司資金增值率，與銀行相互支持取得雙贏(yíng)。

　　八、認真做好年終決算工作。

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，考核各項目經(jīng)濟指標。同時(shí)也是向銀行、稅務(wù)部門(mén)提供公司一年來(lái)財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個(gè)月里，財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn)，表現出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，爭取順利完成年終決算工作。

　　本年度的財務(wù)報表內容包括集團13家公司整體的盈利能力、債權債務(wù)；經(jīng)營(yíng)部、各工程項目部的經(jīng)濟指標完成情況、費用開(kāi)支情況。全面映了集團的經(jīng)營(yíng)狀況、債權債務(wù)、資本結構、償債能力。為本年度的績(jì)效考核、經(jīng)營(yíng)責任目標考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數據信息。財務(wù)中心將根據集團領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務(wù)數據。

　　九、團隊建設

　　1、本年度由于業(yè)務(wù)擴，招聘了一批主管會(huì )計與學(xué)畢業(yè)生，實(shí)行新生力量的培養。財務(wù)中心在年初首先完成內部組織結構的完善，針對每個(gè)崗位編制了崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使每個(gè)新職員清晰的知道該怎樣開(kāi)展工作，本部門(mén)對他有什么要求。新職員到崗后，在對他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授，新職員虛心求教。在很短的時(shí)間里，他們迅速走上工作崗位立開(kāi)展工作，并且部分表現非常優(yōu)秀。

　　2、本年度財務(wù)中心內部面臨著(zhù)多次崗位調整，在調動(dòng)過(guò)程中，按規范流程做好工作移交、票據移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后，仍然有序、順利地開(kāi)展工作，保證了財務(wù)部的營(yíng)運正常。

　　存在的問(wèn)題：財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識欠缺，在票據處理上不夠明了，造成往來(lái)帳務(wù)不夠清晰，在審核與帳務(wù)處理時(shí)，公司本部需花費很精力理清往來(lái)關(guān)系。部分財務(wù)人員在工作中責任心不強，同時(shí)還存在工作態(tài)度不端正，團隊合作精神欠缺，防范風(fēng)險意識不夠等不良工作作風(fēng)。更為嚴重的是發(fā)生了財務(wù)人員不聽(tīng)上級指示，擅自處理稅務(wù)事項，建筑稽查這件事對我中心的工作敲響了警鐘。

　　為吸取前車(chē)之鑒，針對不良工作作風(fēng)明年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面：加監督力度，定期對現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面：加強實(shí)施遠程軟件使用，加強財務(wù)集團化管理，加強資金使用管理。這需要進(jìn)一步完善財務(wù)軟件系統，把項目部出納的現金及銀行帳務(wù)納入目前的財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò )中，并爭取做到實(shí)時(shí)透視各項目部的業(yè)務(wù)與財務(wù)數據及現金流。最后一方面：財務(wù)中心真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風(fēng)進(jìn)行舉報投訴。

　　針對專(zhuān)業(yè)知識方面財務(wù)部應加強培訓：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會(huì )計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅國家均出臺新稅法，財務(wù)中心將安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內部學(xué)習、討論，部門(mén)經(jīng)理在注重自身專(zhuān)業(yè)提高的同時(shí)應充分帶動(dòng)本部門(mén)職員。將項目財務(wù)人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強立解決問(wèn)題的能力。

　　通過(guò)對這一年來(lái)的工作思考，有以下感觸：

　　其一：榮譽(yù)感、責任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。

　　其二：責任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。

　　今年財務(wù)中心的工作在各位領(lǐng)導的支持和助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jì)。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來(lái)年的任務(wù)會(huì )更重，壓力會(huì )更，還有很多事情等待著(zhù)我們，我們將繼續挑戰下年度的工作。積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯做出新的更的貢獻！

公司部門(mén)年度工作總結10

　　上一年對于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管x市x區的銷(xiāo)售經(jīng)理，現將汽車(chē)銷(xiāo)售上一年工作總結如下：

　　一、目標

　　經(jīng)過(guò)月初分析總結，鎖定x的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，x月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等。

　　二、經(jīng)過(guò)

　　個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車(chē)市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，今年x的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng)，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費，不會(huì )消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的汽車(chē)，給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認識到x年底帶來(lái)的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了xx汽車(chē)產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到汽車(chē)市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們上一年的汽車(chē)展廳一樣冷清，現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀(guān)其變。

　　三、總結

　　雖然汽車(chē)市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候，我的努力也就不會(huì )白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓xxx在x家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟好轉的時(shí)候，總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!

　　四、計劃

　　我個(gè)人認為下一年的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解我們公司!上一年已過(guò)，在此期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的'更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

公司部門(mén)年度工作總結11

　　我來(lái)xx工作已經(jīng)一年多了。這一年我一直在項目部工作，負責電氣施工的現場(chǎng)管理和技術(shù)指導。在自己的努力和領(lǐng)導的支持下，我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車(chē)間的兼職技師。下面，我來(lái)總結一下我作為車(chē)間技術(shù)員的工作。

　　一、我對電氣技師工作的理解和態(tài)度

　　在電氣儀表車(chē)間被任命為技術(shù)員后，我開(kāi)始逐漸進(jìn)入這個(gè)角色。雖然我曾在xx，但是，自從來(lái)到新的施工現場(chǎng)，在電氣監理的過(guò)程中，我感覺(jué)作為一名合格的電氣技師的壓力越來(lái)越大。工廠(chǎng)的電氣設備數量巨大；電氣設備種類(lèi)繁多，涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修；新舊設備混用增加了電氣設備故障的概率和排除故障的難度。面對這種壓力，我覺(jué)得自己責任重大。為工廠(chǎng)電氣設備的正常穩定運行提供技術(shù)支持，處理意外故障，已經(jīng)成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　我相信我有能力做好這份工作。壓力越大，動(dòng)力越大。在電氣技師職業(yè)生涯初期，對以前不熟悉的電氣設備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過(guò)的電氣設備的操作說(shuō)明，熟悉其工作原理、參數設置、維護和故障排除方法。與制造商和相關(guān)人員討論有爭議的問(wèn)題，以確保掌握相關(guān)設備的徹底性。我與車(chē)間的維修組、操作組、儀表組溝通，了解現有員工的知識水平，以及當前工作中需要解決的技術(shù)問(wèn)題。

　　二、員工培訓

　　培訓員工一直是車(chē)間的關(guān)鍵任務(wù)之一。員工的技能水平關(guān)系到車(chē)間維修設備的效率。我在這方面也做了很多工作。我已經(jīng)培訓了電氣儀表車(chē)間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓的主要內容包括電氣基礎知識、變頻器參數設置、軟啟動(dòng)常見(jiàn)故障及排除方法、DC橋原理及使用方法等。對所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進(jìn)行考核，考核合格率達到97%以上，達到了預期的培訓目標。

　　三、工作中的不足和下一步的工作目標

　　在突發(fā)事故中，對一些新設備的性能不是特別熟悉，還需要查找信息，影響排除設備故障的及時(shí)性；設備檔案的建立一直沒(méi)有進(jìn)行，主要是竣工資料不完善，負責項目耗費了我很多精力。在這部作品中，我感到有些力不從心；培訓工作沒(méi)有納入標準化體系。雖然現在開(kāi)展訓練工作，但由于缺乏協(xié)調，很容易降低正常訓練的效果；未能掌握團隊的設備標準化管理工作，導致團隊工作效率未能進(jìn)一步提高。

　　明年，我將盡快完善全廠(chǎng)電氣設備檔案的建立，使紙質(zhì)文件與電子文件同步，提高全廠(chǎng)電氣設備的管理水平。協(xié)調與其他技術(shù)人員的關(guān)系，制定統一的培訓目標，將培訓納入員工績(jì)效工作，建立員工與員工之間的互動(dòng)平臺

　　轉眼間，我已經(jīng)在工廠(chǎng)呆了將近一年了。通過(guò)這一年的學(xué)習和工作，我的工作思想和方法發(fā)生了很大的變化。在此，我將我的想法、工作和學(xué)習簡(jiǎn)要總結如下：

　　第一，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　我們車(chē)間有很多崗位，我總是以飽滿(mǎn)的熱情對待工作，勤奮、盡職、扎實(shí)地完成自己的工作，反應簡(jiǎn)單，操作嚴謹細致，這要求我熟悉和掌握設備和反應過(guò)程，同時(shí)具有較強的理論知識。我覺(jué)得我的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累，也是領(lǐng)導和同事信任和支持的結果！正因為如此，我才會(huì )更加珍惜自己的位置，以極大的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步！

　　第二，嚴以律己，寬以待人

　　一年來(lái)，我在平時(shí)的工作中一直嚴于律己，始終遵守車(chē)間的`各項規章制度，力求時(shí)刻嚴于律己，把工作做得有條不紊。我在廠(chǎng)內認真堅持制度，積極學(xué)習各種操作規程和方法，進(jìn)一步提高了思想覺(jué)悟和對工作職責的認識。通過(guò)一系列的學(xué)習、批評和自我批評活動(dòng)，我的思想得到了凈化，責任感得到了加強。

　　第三，對安全的理解和認識更加深刻

　　入廠(chǎng)以來(lái)，從安全教育、車(chē)間和安全隊伍教育中學(xué)到了很多知識，真正懂得了生活和生產(chǎn)的安全。工廠(chǎng)還定期以簡(jiǎn)報和問(wèn)卷的形式傳播安全知識，提高員工的安全意識。我深深地感到，要保持生產(chǎn)的安全穩定運行，各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件，全體員工的積極參與是基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎，各級安全責任制的落實(shí)是根本關(guān)鍵。而這些，我們廠(chǎng)都做得很好，尤其是在總結安全工作和案例的時(shí)候，我們清楚的看到了安全方面的不足，以便在以后的工作中逐步完善。

　　四、缺點(diǎn)和不足

　　我也知道我還有很多缺點(diǎn)和不足。自我總結和領(lǐng)導同事的批評指導對我以后的提升是非常必要的。在工作過(guò)程中，細節處理得不夠好，不會(huì )造成影響和損失。細節處理不好，就是隱患，需要繼續努力。與同事溝通很少，直接影響經(jīng)驗交流和學(xué)習。

　　五、明年的工作計劃

　　加強崗位操作知識的學(xué)習，在操作過(guò)程中做到細心、認真、負責。多和同事交流，好的工作經(jīng)驗可以互相借鑒。加強個(gè)人執行力、目標規劃能力、時(shí)間管理能力，從而全面提升自己。

　　回顧這段時(shí)間的工作，能完成崗位上的各項任務(wù)，離不開(kāi)領(lǐng)導的支持，離不開(kāi)老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足，我會(huì )努力改正，不斷提高自己，孜孜不倦地工作，努力為工廠(chǎng)的發(fā)展做出最大的貢獻。

公司部門(mén)年度工作總結12

　　20xx年度在緊張忙碌中過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門(mén)將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓！

　　一、生產(chǎn)質(zhì)量方面

　　從x月份在生產(chǎn)系統工作開(kāi)始，就目前生產(chǎn)部門(mén)的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車(chē)間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、生產(chǎn)現場(chǎng)整理整頓：就當時(shí)的生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)開(kāi)會(huì )和6s管理方面的知識培訓，大家對生產(chǎn)現場(chǎng)的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產(chǎn)現場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規范有序。

　　2、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓：從銷(xiāo)售部反饋到生產(chǎn)部的客戶(hù)投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓，員工們的質(zhì)量細節控制和工作水平有了明顯的提高。

　　3、成立專(zhuān)項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求，生產(chǎn)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會(huì )上大家提出來(lái)的問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術(shù)部葉總來(lái)處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì )上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結果。如此一來(lái)，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷提升。

　　4、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月：通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中細節的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識，從而向實(shí)現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過(guò)9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展，充分體現金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中各細節的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識，實(shí)現從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！

　　5、過(guò)程方法和細節管理：生產(chǎn)系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡，沒(méi)有圖紙，沒(méi)有記錄，沒(méi)有統計，導致生產(chǎn)效率無(wú)法統計，員工水平無(wú)法評定。面對這一現象，從x月份開(kāi)始，車(chē)間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái)，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過(guò)幾個(gè)月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

　　6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組：通過(guò)對生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(cháng)，多人參與的模式，對生產(chǎn)過(guò)程、設備保養方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是：質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(cháng)遠對策不放過(guò)！并在生產(chǎn)早會(huì )上針對生產(chǎn)發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤！如此幾個(gè)月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

　　二、人員管理方面

　　1、愛(ài)心管理。通過(guò)感性認識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正�；�，在車(chē)間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車(chē)間設財務(wù)監管，對車(chē)間違反車(chē)間規定的員工給予小額罰款（我們車(chē)間叫獻愛(ài)心）然后上交財務(wù)監管處，財務(wù)監管人員根據天氣情況，拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！

　　2、走動(dòng)管理。從x月份開(kāi)始，每天銷(xiāo)售一下訂單到車(chē)間，象是跟單員，從配件開(kāi)始到裝配現場(chǎng)，全過(guò)程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過(guò)程，也是我學(xué)習的最好時(shí)候，同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題。通過(guò)半年多的.努力，現在員工們的質(zhì)量意識明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。

　　3、激勵機制。從x月份開(kāi)始，對車(chē)間表現好的員工采用適當激勵，如叫上幾位表現好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等�；蛘咴碌捉姓麄�(gè)生產(chǎn)系統人員去外面聚餐，唱歌等。通過(guò)這些活動(dòng)，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰斗力！

　　三、生產(chǎn)結構方面

　　對于銷(xiāo)售部門(mén)的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結構方面采取以下幾方面的改進(jìn)。

　　1、外協(xié)會(huì )議：針對銷(xiāo)售反映生產(chǎn)部門(mén)發(fā)貨不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì )，把目前公司的外協(xié)客戶(hù)召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶(hù)的反饋信息向外協(xié)戶(hù)做重要的說(shuō)明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時(shí)規定了外協(xié)管理日，并由專(zhuān)人負責和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉！

　　2、生產(chǎn)裝配車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車(chē)間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車(chē)間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí)，要充當檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問(wèn)題，當場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶(hù)角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿(mǎn)足客戶(hù)要求，如果裝配現場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現都第一時(shí)間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)！

　　3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩定、配件數量不清等問(wèn)題上，通過(guò)生產(chǎn)部代表會(huì )議，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓，重新規定倉庫各種產(chǎn)品配件的最高和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！

　　4、看板管理�？窗骞芾硎巧�產(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措�？窗宓氖褂�，給大家一種警覺(jué)，大家都明白了什么是自己要做的，什么時(shí)候去做，什么時(shí)候完成任務(wù)等。如銷(xiāo)售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過(guò)看板的使用，生產(chǎn)節奏清爽了、配件加工及時(shí)了，各項工作是均衡有序！

　　20xx年，生產(chǎn)部門(mén)的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導的明確指導下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著(zhù)良性方面發(fā)展。過(guò)去的一年來(lái)，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jì)，但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、生產(chǎn)現場(chǎng)管理還比較混亂：雖然半年多來(lái)一直強化現場(chǎng)管理，但由于員工素質(zhì)不同，個(gè)別區域還有待進(jìn)一步規范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強！

　　2、技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì )議上，針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴重脫節。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門(mén)有權力來(lái)對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時(shí)對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果�。�。

　　3、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量和細節管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現質(zhì)量問(wèn)題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細節注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長(cháng)度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現象，正是這些細節管理不到位導致客戶(hù)退貨現象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續改進(jìn)！

　　面對20xx年新的起跑線(xiàn)。我們生產(chǎn)部將會(huì )嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長(cháng)抓不懈，質(zhì)量管理的持續改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！

公司部門(mén)年度工作總結13

　　上半年，按照省局、市局的工作布置和要求，圓滿(mǎn)地完成上半年工作，現將上半年我科工作狀況總結如下：

　　一、統計報表工作：

　　1、按時(shí)完成了xx年一套表年報的催報、審核、匯總、查詢(xún)工作。

　　2、按時(shí)完成了xx年1-5月份一套表產(chǎn)值產(chǎn)量、效益月報以及季報數據的催報、審核、匯總、查詢(xún)工作。

　　3、按時(shí)完成了《規模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查》和《交通運輸能源消費調查》表的催報、審核、匯總、查詢(xún)工作。

　　4、按時(shí)完成了省局安排的《戰略性新興產(chǎn)業(yè)分類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)量產(chǎn)值統計調查》的布置、培訓、審核、錄入、報送工作。

　　5、按時(shí)完成了全國第三次經(jīng)濟普查中規模以下工業(yè)、個(gè)體工業(yè)數據的審核工作。

　　6、按時(shí)完成了省局和市局交待的各項臨時(shí)性工作。

　　二、統計服務(wù)工作：

　　1、每月在正式報表前為市領(lǐng)導帶給預報數據，供市領(lǐng)導參考。報表報出后在最短的時(shí)光內為市領(lǐng)導帶給分縣區和企業(yè)的'全面數據及文字材料。

　　2、完成統計分析六篇。

　　3、每月為工信委加工各企業(yè)和行業(yè)的相關(guān)數據。

　　4、為調查隊、經(jīng)調隊加工計算各種數據。

　　5、加工季度卡片中的工業(yè)數據。

　　6、召開(kāi)了戰略新興產(chǎn)業(yè)調查培訓會(huì )議，會(huì )同市工信委一齊對各縣區的工業(yè)統計人員，工信委相關(guān)負責同志及市屬企業(yè)的統計工作負責人進(jìn)行了相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓，并解決了工作中的難點(diǎn)問(wèn)題。

　　7、每月為省局工交處帶給xxxx工業(yè)運行狀況的分析說(shuō)明，使省局對xxxx的工業(yè)狀況，尤其是煤炭行業(yè)的相關(guān)狀況有了直觀(guān)的了解。

　　8、向省局提交了《xxxx市工價(jià)調查》的專(zhuān)項分析報告，逆向推倒了適合x(chóng)xxx市實(shí)際狀況的價(jià)格指數，并就實(shí)際應用的工業(yè)品價(jià)格指數與推到結果進(jìn)行了比較，詳細分析了價(jià)格指數等因素對工業(yè)增加值的影響。

　　9、按照省局要求更改了月報數據的查詢(xún)反饋方式，并就新方式對各縣區統計負責人員進(jìn)行了深入細致的講解，進(jìn)一步提高了統計數據的準確性。

公司部門(mén)年度工作總結14

　　20xx年可謂是我在工作以來(lái)度過(guò)的最快的一年了。也許是因為在工作中的忙碌，又或許是因為今年的工作開(kāi)始的格外的晚。但總之，這并非是非常出色的一年。在這一年里，不少企業(yè)公司都在市場(chǎng)的絕大變動(dòng)下受到了嚴重的影響。而且我們公司也不例外。

　　作為公司人事部的一員，我在這一年里深感公司的危機和麻煩。因此，我一直都埋頭在努力的工作中，希望通過(guò)自身的積極努力，給給公司沖出困境帶來(lái)一絲力量。如今，我們確實(shí)做到了！盡管不足以于年初時(shí)的計劃相比，但確實(shí)擺脫了這份違紀，并給我自身的工作也帶來(lái)了不小的進(jìn)步�，F對我在20xx年的工作做如下總結：

　　一、公司招人工作

　　面對大的麻煩，自然就需要更多的人去處理這個(gè)麻煩。而“找人來(lái)”便是我們人事最基礎的工作。

　　在今年的招人工作中，我首先將的目光放在了的附近的各大高校上。隨著(zhù)實(shí)習期的到來(lái)，大量的新生都需要一份實(shí)習或工作的崗位。為此，我也積極的和學(xué)校老師進(jìn)行聯(lián)系，讓附近的學(xué)校為我們提供優(yōu)秀的新鮮血液。盡管應屆生的能力并不出色，但卻也有著(zhù)許多的優(yōu)勢。尤其是易與培養這一點(diǎn)，就很適合我們的需要。此外，我還在x月左右參加了一次的校招活動(dòng)，進(jìn)一步收獲了不少的實(shí)習生。

　　此外，我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行人才招攬，不僅補齊了缺少的幾個(gè)需要經(jīng)驗的.崗位，也收獲了一些優(yōu)秀的人才。

　　二、培訓工作

　　因為今年的招人比較集中也比較多，所以順勢就計劃了同步的培訓。當然，除了基礎的紀律和規定外，專(zhuān)業(yè)方面還是由各部門(mén)的領(lǐng)導進(jìn)行安排。并且因為有不少實(shí)習生的原因，在這次的培訓中，篩去了共有xx名實(shí)習生，正式進(jìn)入工作的新人只有xx名。至今為止，目前公司現有員工xx人，比較x月的情況共減少了xx名員工。

　　三、做好員工信息收集以及薪資評定

　　在今年有不少的新人加入了公司，同時(shí)也離開(kāi)了不少老員工，但無(wú)論是新老員工，我都嚴格的做好了員工的信息收集。尤其是針對在職的員工，更是做好清點(diǎn)，及時(shí)的補充未填寫(xiě)的信息，保持公司員工信息庫的及時(shí)性。

　　此外，在收集員工信息的同時(shí)，我也會(huì )做好各部門(mén)員工的能力考核，確保員工的工作能力，并對其工薪等待遇進(jìn)行調整。

　　在今年的工作中，我嚴格的遵守公司的紀律規定，認真處理好每一次的工作責任，讓公司在工作中無(wú)后顧之憂(yōu)！并且，在接下來(lái)的20xx年里，我也會(huì )更加努力，更加認真的做好下一年的工作！并讓自己在工作中更進(jìn)一步的得到完善！

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