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鄉鎮衛生院護辦室年終總結

時(shí)間:2023-01-10 19:04:34 年終工作總結 我要投稿

鄉鎮衛生院護辦室年終總結范文(精選5篇)

  總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的鄉鎮衛生院護辦室年終總結范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

鄉鎮衛生院護辦室年終總結范文(精選5篇)

鄉鎮衛生院護辦室年終總結范文(精選5篇)1

  20xx年,在衛生院領(lǐng)導和同事的幫助下,堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),解放思想,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),F將本人20xx年工作總結如下:

  一、政治思想和學(xué)習

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)和方針政策,遵紀守法。認真學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)法律知識,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極學(xué)習主動(dòng)專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  二、具休工作及完成情況

  1、辦公室工作:

  認真完成衛生院領(lǐng)導和平上級主管部門(mén)交辦的各項工作任務(wù),及時(shí)完成各項工作計劃、總結及簡(jiǎn)報,做到年初有計劃,工作結束有總結,過(guò)程有簡(jiǎn)報。

  2、衛生監督工作:

  自今年7月份開(kāi)展衛生監督xx管工作以來(lái),對轄區內的學(xué)校、餐館業(yè)、食宿業(yè)、理發(fā)等公共場(chǎng)所進(jìn)行摸底調查、建檔管理,并進(jìn)行日常巡查。

  3、健康教育工作:

  針對健康基本知識和疾病預防等健康知識內容,對群眾進(jìn)行宣傳。全年共發(fā)放健康宣傳資料11600余份,播放健康知識影像8次,舉辦各類(lèi)健康知識講座9期次,主題日宣傳活動(dòng)9次,接受健康教育群眾3200人次。

  4、健康體檢:

  全年共為1740位老年人進(jìn)行健康體檢,其中進(jìn)行實(shí)驗室檢查1681人;孕產(chǎn)婦體檢202人次,其中實(shí)驗室檢查194人次。

  5、鄉村衛生服務(wù)一體化管理工作:

  全鄉所有村衛生室全部實(shí)現一體化管理,實(shí)行五統一、兩獨立。即:統一行政管理、統一業(yè)務(wù)管理、統一藥品配送、統一績(jì)效考核、統一養老保險,財務(wù)獨立核算、責任獨立承擔。

  以上是我一年來(lái)所開(kāi)展的工作,雖然取得一定成績(jì),但我深知不夠,和上面的要求還有很大差距,在新的一年里,一定加倍努力工作,縮小差距。

鄉鎮衛生院護辦室年終總結范文(精選5篇)2

  鄉鎮衛生院是以公共衛生為主,綜合提供預防保健和基本醫療服務(wù),并受區縣級衛生行政部門(mén)委托承擔公共衛生管理職能的集體制單位,是農村衛生工作的一個(gè)重要樞紐,而鄉鎮衛生院院長(cháng)則是這一樞紐的核心,對建設、管理和發(fā)展好鄉鎮衛生院起著(zhù)至關(guān)重要的作用,結合實(shí)際工作,談以下幾點(diǎn)工作體會(huì ):

  一、抓管理,出效益,促發(fā)展

  首先鄉鎮衛生院院長(cháng)要有一定的醫院管理水平和管理能力,對衛生院的全部醫療活動(dòng)進(jìn)行有計劃、有組織的協(xié)調、控制和運作,使診療的各個(gè)環(huán)節相互銜接,密切配合,使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù),解決本鄉群眾的常見(jiàn)病、多發(fā)病的問(wèn)題,促使衛生院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益穩步提高。-

  其次,鄉鎮衛生院院長(cháng)要有公共衛生管理能力,他能夠面向本鄉群眾、綜合運用法律、行政、預防醫學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段,動(dòng)員全鄉群眾共同參與消除與控制各類(lèi)傳染病及其相關(guān)因素,提高本鄉居民的健康水平。

  另外,鄉鎮衛生院院長(cháng)要能夠很好地協(xié)調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系,協(xié)調好院內各科室之間、職工之間的關(guān)系,搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,取長(cháng)補短、資源共享,其中尤其要注重高層次的協(xié)調,以贏(yíng)得領(lǐng)導們對衛生院工作的支持,來(lái)促使本鄉衛生事業(yè)的良性發(fā)展。

  二、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬,熟知政策

  鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構,越是基層的領(lǐng)導越是要技術(shù)含量高,作為院長(cháng),你必需具備預防醫學(xué)或臨床醫學(xué)方面的精湛技術(shù)能力,你的技術(shù)在職工中有威信,便于衛生院的相關(guān)管理,你的技術(shù)在群眾中有威望,更有利于以名醫打造名院來(lái)促進(jìn)衛生院的發(fā)展。另外,作為院長(cháng),你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農村衛生的相關(guān)政策和法規,敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農村衛生政策,結合本鄉實(shí)際情況,融會(huì )貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業(yè)發(fā)展的工作方案。

  三、解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力

  農村衛生工作中出現的困難和矛盾相當多,作為院長(cháng),要善于抓住主要矛盾,要有全局意識,要從本鄉衛生事業(yè)發(fā)展是大局,本鄉經(jīng)濟建設是大局,本鄉人民的健康是大局來(lái)考慮問(wèn)題,安排工作要從這些大局出發(fā),服務(wù)服從于這些大局,你的工作才不會(huì )因小失大。作為院長(cháng),作為我,如何解決這一問(wèn)題是我工作的重中之重,急中之急,只要我解決好了這一問(wèn)題,使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛生院重新走入正軌,煥發(fā)生機,門(mén)診收入穩步上升,防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位,相信一定能得到領(lǐng)導的認可,更能夠得到全鄉群眾的好評。當然,作為院長(cháng),不但需要處理好重要的工作和問(wèn)題,日常工作中的小事處理得好不好,同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長(cháng),必需先得講原則、講政治,比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛生事件的處理上,同時(shí)又得講感情,比如生活小事的處理,就得要會(huì )靈活處理,因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜,作為院長(cháng),你不能夠靈活處理,肯定是行不通的。

  四、遵紀守法、品行廉潔

  鄉鎮衛生院院長(cháng)雖說(shuō)不是個(gè)官,也不是公務(wù)員,但他手中畢竟有一定的權力,亦有一定資金在他手中掌管使用,加上如今社會(huì )上托人情、找關(guān)系的不少,所以院長(cháng)一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)的考驗,要抗得住誘惑,遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗,為了本鄉衛生事業(yè)的發(fā)展不計較個(gè)人的得失。

  五、講求實(shí)效,創(chuàng )造業(yè)績(jì)

  實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。院長(cháng)的文憑再高,能力再強,方法再好,如果沒(méi)有在現實(shí)工作中創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì),就是“紙上談兵”,經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長(cháng),在當前形勢下,要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn),創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)。

  1、全面推行鄉村衛生服務(wù)管理一體化

  目前,鄉村醫生執業(yè)不規范,技術(shù)水平低,無(wú)菌操作不嚴,假劣藥品多,而鄉鎮無(wú)人管,區縣管不到位,衛生方針政策難落實(shí),只有將鄉村兩級衛生機構集合起來(lái),通過(guò)鄉村衛生一體化管理,來(lái)完善鄉村衛生服務(wù)體系,實(shí)行規范性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業(yè)持久有序地發(fā)展。-

  2、高度重視農村衛生隊伍的培養

  目前,因為鄉鎮衛生院的條件差,待遇低,導致高水平的人才不愿來(lái),來(lái)了也留不住。作為院長(cháng)要主動(dòng)積極參加培訓,提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì),才能對職工的繼續教育和業(yè)務(wù)培訓起到帶頭作用,同時(shí)要將衛生隊伍培訓工作制度化,制訂年度計劃、長(cháng)遠規劃和獎懲制度,才能促使農村衛生隊伍的素質(zhì)不斷提高,保障農村衛生業(yè)的可持續性發(fā)展。

  3、切實(shí)抓好農村公共衛生服務(wù)與管理

  公共衛生是農村衛生工作的重點(diǎn),是中共中央、國務(wù)院明確提出的,是受區縣衛生行政部門(mén)委托的管理職能,作為鄉鎮衛生醫院院長(cháng),一定要親自抓,并落實(shí)到位,來(lái)確保衛生的社會(huì )效益和全鄉居民的安居環(huán)境。

  4、花大力氣提高基本醫療質(zhì)量和水平

  隨著(zhù)農村生活水平的.不斷提高,居民對健康的重視,對醫療環(huán)境的要求也越來(lái)越高,作為鄉鎮衛生院院長(cháng),要緊跟時(shí)代的步代,大力改造衛生院的硬件設施建改,抓好軟件人才配套建設,規范診療服務(wù),全面提升衛生院的醫療服務(wù)水準,來(lái)適應廣大群眾不斷提高的健康需求。

  5、為新型農村合作醫療提供良好服務(wù)

  目前,全國開(kāi)展了新型農村合作醫療試點(diǎn),有效地緩解了農民看病難、看病貴的問(wèn)題,同時(shí)也為我們鄉鎮衛生院的建設和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰,我們要響應國家政策,為新型農村合作醫療的開(kāi)展提供良好的服務(wù)。

  總之,鄉鎮衛生院條件艱苦,設備簡(jiǎn)陋。醫務(wù)人員水平不高,人心不穩,作為鄉鎮衛生院院長(cháng)所面臨的壓力很大,困難很多,但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導,積極學(xué)習,嚴格管理,樹(shù)立信心,開(kāi)拓創(chuàng )新,爭取政策的扶植,爭取各級領(lǐng)導的支持幫助,就一定能開(kāi)創(chuàng )我們農村衛生工作的新局面。

鄉鎮衛生院護辦室年終總結范文(精選5篇)3

  20xx年,xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,全院職工團結務(wù)實(shí),以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,用心開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、公共衛生服務(wù)、新型農村合作醫療等項工作,F將全年工作總結如下:

  一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)

 。ㄒ唬┱J真開(kāi)展行評工作,狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。

  今年衛生系統被列入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的部門(mén)之一,我院認真貫徹上級精神,有步驟的開(kāi)展此項工作,在全院深入學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng),認真整改存在的問(wèn)題,確實(shí)為轄區居民解決看病中的實(shí)際問(wèn)題,提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識,將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

  1、整章建制、科學(xué)謀劃。

  為提高工作效率,樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)際活動(dòng)取得了實(shí)效。

  2、居民健康教育工作

  針對健康素養基本知識技能,慢性病防治及轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題等資料,制定科學(xué)宣教計劃,進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展宣傳,為居民帶給健康信息和健康咨詢(xún)服務(wù),設置健康教育宣傳欄,并定期更換資料,開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。截止目前,全鎮共有健康宣傳欄xx塊,版面更新x次,開(kāi)展下鄉健康教育視頻播放,開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)x場(chǎng),舉辦健康知識講座x場(chǎng),發(fā)放各類(lèi)宣傳品x份。通過(guò)對居民進(jìn)行健康指導和干預,很大程度上改變了居民的不良衛生習慣,增強了群眾的健康意識。

  3、預防接種

  按規范要求落實(shí)日常工作,加強宣傳和主動(dòng)搜索,為適齡兒童累計接種xx針次,其中常規免疫接種率達xx%,加強免疫接種率xx%以上。

  4。傳染病防治工作

  嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病防治知識的宣傳培訓,嚴密監控傳染病疫情,嚴格執行疫情網(wǎng)絡(luò )直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作,嚴密監控、及時(shí)規范報告傳染病,科學(xué)處置傳染病疫情。開(kāi)展發(fā)熱病人瘧疾監測、HIV初篩、麻風(fēng)病線(xiàn)索調查。加強學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲(chóng)病防治工作。20xx年xx衛生院管理HIV陽(yáng)性人員xx人,追蹤艾滋病感染者x人,管理結核病xx例,報告乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病xx例,傳染病發(fā)病率為x%,其中腮腺炎xx例,疑似麻疹病例x例。腮腺炎x例,風(fēng)疹x例,除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監測傳染。核粁例;妥善處理x社區松樹(shù)地布魯氏菌病、x中學(xué)風(fēng)疹疫情,未發(fā)生擴散和重大影響。

  5、婦幼保健

  全年活產(chǎn)數xx人,加強托幼機構管理,認真落實(shí)散居兒童xx健康管理,共完成xx歲以下兒童體檢xx人次,規范管理率xx%;住院分娩率x%,在管孕婦x人,早孕建卡率x%,葉酸增補x人,認真做好相關(guān)監測、報表。開(kāi)展母乳喂養周和小兒常見(jiàn)病防治知識宣傳活動(dòng),宣傳婦幼保健知識。

  6、65歲以上老年人健康管理

  按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理,在村衛生室的協(xié)助下開(kāi)展健康體檢工作,體檢資料包括生活方式和健康狀況評估,通過(guò)問(wèn)診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì);進(jìn)行了體格檢查,包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規檢查,并進(jìn)行了必要的輔助檢查,包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查,最后告知體檢結果,進(jìn)行了相應的健康指導,共體檢xx人,體檢率x%,其中對已發(fā)現的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,對體檢中發(fā)現有異常的老年人推薦定期復查,并預約了下次的體檢時(shí)刻。

  7、慢性病健康管理

  根據國家服務(wù)管理規范的要求,落實(shí)了35歲以上首診測血壓制度,對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍,并且按時(shí)隨防,指導用藥狀況,本年內共有高血壓患者xx人,建立高血壓手冊x人,隨防x人次,規范管理率x%,年度體檢x人;體檢率x%,糖尿病患者x人,建立糖尿病患者手冊xx人,共隨防x人次,規范管理率x%,年度體檢xx人,體檢率x%,并及時(shí)將體檢結果反饋給患者,進(jìn)行了相應的健康指導。

  8、重性精神病管理

  我鎮全年登記在管重型精神病x人,規范管理x人,并為患者進(jìn)行年度體檢。

  9、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告和處理服務(wù)全年共登記傳染病x例,對轄區內x例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報告x例,及時(shí)報告率x%,加強對艾滋病、結核病的宣傳,對登記在管病人按要求落實(shí)隨訪(fǎng)服務(wù),完成了年度工作任務(wù)。

  10、衛生監督協(xié)管

  用心配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢,定期對轄區相關(guān)單位進(jìn)行衛生檢查,報告相關(guān)衛生監督協(xié)管信息。

  二、存在的不足

  20xx年,我們雖然取得了必須成績(jì),但存在著(zhù)諸多差距,主要體此刻:

  1、衛生院硬件設施雖然有所改善,但配套設施不完善,離目標管理要求仍有必須差距。

  2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足,門(mén)診醫師尤其是骨干醫師少,人才缺乏,后備力量不足。

  三、20xx年工作思路計劃安排

  20xx年,我院將以預防保健為中心,建立一流衛生院。以改革為動(dòng)力,倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神,以人才培養為根本,發(fā)奮提高全員素質(zhì),以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫療服務(wù)水平,以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫療安全,全力完成各項工作任務(wù),促進(jìn)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。

  一、加強村衛生室建設,提升服務(wù)水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,個(gè)性是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位問(wèn)題較為嚴重,因此要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,并用心爭取國家投入,著(zhù)力完善基礎設施建設,構成以鎮衛生院為骨干、村衛生所為支撐的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。

  二、對鎮衛生院等級醫院評審工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行持續改善。

  三、繼續抓好基本醫療服務(wù)和基本公共衛生服務(wù)工作。

  四、督促、指導鎮衛生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設工作和精神禮貌建設工作。

鄉鎮衛生院護辦室年終總結范文(精選5篇)4

  時(shí)間過(guò)的很快,參加工作已經(jīng)一年多了,在這一年的時(shí)間里,在院長(cháng)的領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照衛生院的各項要求,較好地完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的學(xué)習與工作情況做如下總結。

  一、在政治思想方面

  認真的學(xué)習各項醫療法律、法規及院內組織的各項政治學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。把學(xué)習與工作有機結合起來(lái),做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化,兩者相互促進(jìn),使自己政治素養有了很大提高。

  二、在業(yè)務(wù)工作方面

  1、愛(ài)崗敬業(yè),以院為家,團結同志,維護集體榮譽(yù),服從組織安排,嚴格要求自己,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度,無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工,能積極參加院內組織的各類(lèi)活動(dòng),不斷提高自己的工作素質(zhì)。

  2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。在工作中,通過(guò)查資料做筆記,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,著(zhù)重學(xué)習了臨床常見(jiàn)病和多發(fā)病診斷和治療及臨床用藥知識,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)技能的提高。

  3、認真的完成轄區內的各項工作,填寫(xiě)了居民健康檔案及電子檔案。全年共隨訪(fǎng)德欠村居民862人,其中高血壓6人,糖尿病2人,精神疾病1人,COPD病人2人,老年人81人,并按時(shí)進(jìn)行了隨訪(fǎng)工作。

  4、在縣衛生局領(lǐng)導的安排下,進(jìn)行了公共衛生健康檔案及計劃免疫等相關(guān)內容的培訓,在培訓期間,認真遵守培訓單位的各項規章制度,虛心向帶教老師學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù)知識,努力掌握知識要點(diǎn),做好學(xué)習筆記,在帶教老師的指導下自己掌握了公共衛生服務(wù)的新指標,完成了培訓學(xué)習任務(wù)。

  5、作為衛生院的一員,我深知“院興我榮,院衰我恥”,在工作中嚴格要求自己,端正態(tài)度,不驕不躁,尊重同事,堅持以工作為重,遵守各項規章制度。以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,發(fā)揚“白衣天使”的救死扶傷精神,最大限度地減輕患者痛苦,急病人之所急、想病人之所想。熱情接待每一位患者、文明行醫,微笑服務(wù)。

  本人參加工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不多,在今后的工作中我要認真向周?chē)耐緦W(xué)習,取其之長(cháng),補其之短。不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和自身修養,努力提高工作水平。

  一分耕耘,一分收獲。我感謝院領(lǐng)導及同事們對我的幫助和關(guān)心指導。誠懇地希望院領(lǐng)導和同事能在以后的工作中

  給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以便改正不足,不斷總結經(jīng)驗,更好地做好本職工作,在工作中再創(chuàng )佳績(jì)。

鄉鎮衛生院護辦室年終總結范文(精選5篇)5

  20xx年在院部的關(guān)心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),現將全年的護理工作總結如下:

  一、優(yōu)質(zhì)護理方面

  隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更是加強了護士的職責心,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,懷有感恩之心,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系?剖覞M(mǎn)意度95%以上,護理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度明顯提高,實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。

  二、科室質(zhì)量和安全管理方面

  質(zhì)量和安全管理是醫院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,對護理臺帳重新規劃,在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)?剖覉猿置恐2-3次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。制定切實(shí)可行的改善措施。及時(shí)改善工作中的薄弱環(huán)節。在環(huán)節質(zhì)量上,注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。在安全管理和消毒隔離方面,嚴格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作貼合規范,無(wú)差錯事故發(fā)生。全年科室基礎護理合格率到達95%以上,健康教育覆蓋率到達100%。

  三、人員管理和培訓方面

  20xx年普外科新近護士5人,對新入科護士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí),通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習,有一人外出進(jìn)修學(xué)習6月,有4名護士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續教育。

  四、三甲建立方面

  20xx年x月我們醫院成功通過(guò)二甲復評,三甲初評,對照三甲標準,帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可依,各項護理工作進(jìn)一步規范統一,牢記等級醫院評審的主題:質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效,落實(shí)質(zhì)量持續改善。

  五、增收節支方面

  規范管理科室耗材和物品管理,定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節約意識。

  六、存在不足

  1、個(gè)別護士溝通潛力不強,需進(jìn)一步提高;

  2、年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強;

  3、科研潛力不強。

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