2021年年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的2021年年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
2021年年度工作總結1
班主任是班級管理的核心，是班科群體的軸心。我們不少班主任就認為：班主任工作還包含了自己的學(xué)科教學(xué)在內，其實(shí)個(gè)人認為：班主任工作是不包含自己的學(xué)科教學(xué)。如果那次考試，你自己的哪一個(gè)學(xué)科的成績(jì)很差勁，拉其他學(xué)科的成績(jì)，你不能解釋為：因為我是當班主任的，我就不敢在班上強調我的這一學(xué)科。在任何情況下，班主任不能這樣找借口。
本來(lái)班主任就有一個(gè)班主任效應在里面，換句話(huà)說(shuō)：作為班主任，你在班上不強調自己的學(xué)科，學(xué)生都會(huì )花時(shí)間在你的那科的學(xué)習中。說(shuō)偏題了，今天我想談的不是這個(gè)問(wèn)題。我想談作為班主任在學(xué)生的成長(cháng)中，應該做哪些事情呢?
班主任需要引導學(xué)生的心靈的成長(cháng)，班主任這個(gè)工作崗位的工作職責是：學(xué)生的行為規范，靈魂的塑造，而不是很多人認為的班主任的工作是學(xué)科教學(xué)。班主任的學(xué)科教學(xué)是有另外一個(gè)崗位(學(xué)科教師)來(lái)實(shí)現的。那么，班主任應該如何行為規范和靈魂的塑造呢?
班主任在對學(xué)生的行為規范的時(shí)候，應該考慮的是：如何對學(xué)生的品行，德行的提升。針對不同的班級，不同的班主任教師在對為人的品行和德行的認識不一樣，是有不同的操作方式，想達到的效果也有區別的。
班主任在對學(xué)生的.靈魂的塑造的過(guò)程中，主要是對學(xué)生的世界觀(guān)、人生觀(guān)、和價(jià)值觀(guān)的正確引導。要說(shuō)不同的班主任調教的學(xué)生的修養和素質(zhì)有區別的根源就是：班主任的修為本身就有區別的，當然自己的目標和要求就是不一樣的，所以結果有區別的。
在我們班主任在做這一工作之前，一定要首先檢索自己的各方面素養、修為是否達到這一崗位要求的程度，如果里要求還有差距，我們不一定就是放棄，而應該是想辦法提高自己的短板，不斷創(chuàng )造條件，使自己能夠勝任這一崗位。
2021年年度工作總結2
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20x而迎來(lái)202x年。我是今年4月份加入x大家庭的，回顧在x的這半年的工作、生活歷程，作為x銷(xiāo)售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jì)，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區域銷(xiāo)售目標，但卻朝著(zhù)公司制定的目標努力邁進(jìn)，當然未能完成是因為存在不少的問(wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結并制定202x年的工作計劃。
述職部分
在我們x環(huán)保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負責x在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區域市場(chǎng)維護這方面的工作。從今年四月進(jìn)入x開(kāi)始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點(diǎn)，也是x團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入x到8月，我是負責另外一個(gè)區域的工作，對于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區域進(jìn)行摸底，對區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚，其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負責的區域內業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮上新開(kāi)了門(mén)店。當然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來(lái)年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營(yíng)區橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)比較明顯，當然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對市場(chǎng)良好的維護以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在202x年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(cháng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們x做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結部分
總結回首這走過(guò)的半年，我認為自己的工作通過(guò)自己認真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀(guān)x面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農村市場(chǎng)需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來(lái)國家對于房地產(chǎn)調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著(zhù)人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著(zhù)國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場(chǎng)需求呈現放量式增長(cháng)態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農村地區普及，未來(lái)有很大的增長(cháng)空間。正因為農村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠(chǎng)商抓住細分市場(chǎng)的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農村用戶(hù)對現代廚房電器的認知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著(zhù)消費者口口相傳的口碑效應，以及廠(chǎng)家的持續推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會(huì )去到美的工廠(chǎng)總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓，讓我學(xué)習到了系統化的`產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀(guān)了美的現代化的宏偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，更是有幸見(jiàn)識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對于我今后工作的開(kāi)展有著(zhù)莫大的幫助。
明年規劃
通過(guò)這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場(chǎng)：目前現有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續發(fā)力很強的客戶(hù)也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶(hù)，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶(hù)以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮增加新開(kāi)店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣(mài)場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取202x年的整體銷(xiāo)量會(huì )有一個(gè)大大的提升。因為從13年來(lái)看，在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化x在我負責區域內的業(yè)務(wù)影響力。
2021年年度工作總結3
20xx—20xx年度由我擔任中三班的一班老師及中班教研組長(cháng)的工作，因為之前已經(jīng)有了一年的中班的工作經(jīng)驗，和三年的英語(yǔ)教研組長(cháng)的工作，所以在中班的一年來(lái)，很享受這樣工作的過(guò)程。
一、認真做好幼兒的安全工作。
安全是幼兒園永遠不變的主題，由于家長(cháng)無(wú)形轉移監護權給了幼兒園，我們不得不間接擁有了很多的監護權，所以，過(guò)渡環(huán)節的安全是絕對的要提上日程的。學(xué)前兒童的自我保護意識還很弱，認知發(fā)展水平較低，還不能預測行為的后果，所以作為幼兒教師要時(shí)刻關(guān)注幼兒的安全。哪怕老師站在那并沒(méi)有介入到孩子們中來(lái)，但是也是對孩子具有威懾力，如果說(shuō)集體教育活動(dòng)的重點(diǎn)目標是關(guān)鍵經(jīng)驗，那么過(guò)渡環(huán)節的重點(diǎn)目標就應該是安全。要能及時(shí)預測孩子們的行為及不安全因素，想在孩子們的前面，孩子們的不安全因素太多，需要老師能夠及時(shí)預測和研究孩子活動(dòng)后容易發(fā)生的事故和問(wèn)題。中班的幼兒好奇心重、愛(ài)玩、會(huì )玩、好動(dòng)，這樣的年齡特點(diǎn)使得老師很難把握管理幼兒與幼兒自由的尺度，但是我相信只要老師時(shí)刻抱著(zhù)謹慎的態(tài)度，就一定把握好尺度的。
二、在工作中找到并發(fā)展好自己的特色。
幼兒園的工作總是千頭萬(wàn)緒的，工作的內容很雜，這是與幼兒全面發(fā)展的工作特點(diǎn)相關(guān)的，作為一名幼兒園老師，我要保持一顆清醒的頭腦，不要被動(dòng)的參與到工作中，不要被千頭萬(wàn)緒的工作打亂了自己的思路，而是積極找到自己的工作特長(cháng)，因為以前的2、3年來(lái)，我一直給自己的特色定位為幼兒的繪畫(huà)心理研究，通過(guò)繪畫(huà)活動(dòng)來(lái)積極地關(guān)注幼兒的心理發(fā)展，取得了一些成績(jì)并且得到一些專(zhuān)家的認可，但是我相信任何研究的最終目的是為了促進(jìn)幼兒的發(fā)展，除了通過(guò)不同形式的繪畫(huà)表達幼兒的情緒和心理，我也在嘗試通過(guò)其他一些形式，讓幼兒表達自己的消極的、積極的情緒或者心理。如：幼兒還可以通過(guò)手工、折紙等美術(shù)創(chuàng )作活動(dòng)來(lái)表達情緒，或者通過(guò)活動(dòng)區、過(guò)渡環(huán)節等形式，幫助幼兒表達情緒。如：秘密屋的創(chuàng )設，讓幼兒在秘密屋和自己的朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情緒，秘密屋里還為幼兒投放面具、鏡子等道具。
三、以幼兒的成長(cháng)帶動(dòng)自身的發(fā)展。
教師與幼兒的發(fā)展是雙向，只有幼兒發(fā)展了才能間接帶動(dòng)幼兒的發(fā)展，但是幼兒的發(fā)展好了，并不代表教師也發(fā)展好了，他們之間是必要非充分的條件，所以作為教育者的'我們，一方面關(guān)注幼兒的發(fā)展，另一方面還要關(guān)注到，幼兒發(fā)展好了，及時(shí)對幼兒的發(fā)展進(jìn)行反饋和思考。從剛接中三班的孩子時(shí)，在與小班的老師的溝通中，我了解到我們班孩子很喜歡美術(shù)活動(dòng)，并且美術(shù)功底都比較好，于是我訂閱了《早期教育》美術(shù)版的雜志，并且借閱和購買(mǎi)了很多關(guān)于學(xué)前兒童美術(shù)教育方面的書(shū)籍，在學(xué)習中開(kāi)闊我自己的眼界，學(xué)習了很多美術(shù)創(chuàng )設的方法，如：用油筆畫(huà)線(xiàn)條畫(huà)，用剪刀直接剪畫(huà)，裝飾畫(huà)等。對油筆畫(huà)剛開(kāi)始我很是擔心黑色的線(xiàn)條幼兒沒(méi)有興趣，可是當我向幼兒介紹這種畫(huà)法時(shí)，幼兒興趣很高，同時(shí)在向幼兒介紹不同美術(shù)創(chuàng )設的方式時(shí)，幼兒的興趣都比較高，也許，藝術(shù)本來(lái)就應該屬于幼兒美好的世界的，讓我慶幸的是，幼兒的繪畫(huà)能力在小班基礎上有了良好的發(fā)展，并且認識了很多不同的藝術(shù)形式，從而更有利于促進(jìn)他們對美術(shù)活動(dòng)的興趣。正是幼兒對不同美術(shù)創(chuàng )設的興趣，讓我不得不積極的學(xué)習、思考多樣化的美術(shù)活動(dòng)，幼兒的興趣刺激了我的學(xué)習，我的學(xué)習也帶動(dòng)了幼兒的發(fā)展，所以我想，任何成功的教育都是雙向的，它既讓幼兒發(fā)展，同時(shí)也帶動(dòng)了教師的發(fā)展。
四、積極做好家長(cháng)工作。
作為一名幼兒園教師，幼兒如果發(fā)展的再好，不能得到教育環(huán)節中最重要的家長(cháng)的支持，那將是很難開(kāi)展工作，因為我對以前小三班的幼兒有一些了解，并且和黃輝老師接觸的較多，溝通起工作來(lái)，比較容易。在開(kāi)學(xué)之前，我就常常與黃老師一起就他們班每個(gè)孩子的特點(diǎn)及家長(cháng)的特點(diǎn)，進(jìn)行了很多次溝通，所以對孩子及家長(cháng)的情況有了較深的認識。在開(kāi)第一次家長(cháng)會(huì )的時(shí)候，利用讓家長(cháng)簽到的機會(huì )，就每個(gè)幼兒與家長(cháng)進(jìn)行了短暫了溝通，讓家長(cháng)一下子就覺(jué)得親切了，讓家長(cháng)認識到"原來(lái)這位老師很早就認識到我們的孩子了"，拉近了與家長(cháng)的距離。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作，在家長(cháng)工作方面，讓我很收益，其實(shí)很多時(shí)候，老師與家長(cháng)產(chǎn)生矛盾都是因為各自站在各自的角度想問(wèn)題，誰(shuí)都覺(jué)得自己做的對，對方不能體諒自己而產(chǎn)生矛盾。如果我們老師多從家長(cháng)的角度去想問(wèn)題，主動(dòng)去體諒家長(cháng)，那樣就會(huì )大大減少彼此的矛盾了�，F在的家庭都是獨身子女，如果我的孩子在幼兒園發(fā)生了這樣的事，我的心情該如何呢？通過(guò)換位思考設想家長(cháng)的心情，也許那一切的行為我們都是可以理解的了。
總之，在中班的這一年是快樂(lè )的，也是發(fā)展的一年，在一年中，不僅幼兒得到了良好的發(fā)展，老師也得到了發(fā)展，同時(shí)在這一年里，與高老師和李海燕老師的合作，讓我覺(jué)得很好，高老師象一個(gè)長(cháng)者，總是指出我工作的不足，讓我成長(cháng)了很多，李海燕老師是個(gè)很好的合作者，我們總是有很多工作上的碰撞，我們三個(gè)人已經(jīng)不僅僅是同事關(guān)系了，而是很好的朋友，這樣朋友式的工作，讓覺(jué)得工作著(zhù)，居然可以如此愉快，期末迎來(lái)了李華香老師，聰明的她很快的融入到了我們的班的工作中來(lái)，并沒(méi)有因為臨時(shí)換老師，打亂了彼此的工作，和華香老師一起工作，讓我覺(jué)得很快樂(lè )，很舒服。
2021年年度工作總結4
一年里，本人擔任了學(xué)校體育教學(xué)和體育教研組組長(cháng)工作。一年以來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，盡職盡責做好各項工作�，F具體總結如下：
一、理論學(xué)習方面
通過(guò)這一學(xué)期的實(shí)踐，吸取《課程標準》的精華部分，堅持“健康第一”的指導思想，將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦，我堅持研讀《中國學(xué)校體育》、《體育教學(xué)》等雜志，登陸學(xué)校體育教學(xué)的前沿網(wǎng)站，并認真做筆記，建立了自己的博客，及時(shí)反思每一節課的教學(xué)，記錄經(jīng)典案例，積極撰寫(xiě)自己的所感所思。
二、體育教學(xué)方面
一學(xué)期來(lái)，在校領(lǐng)導的指導和自己的努力下，教育教學(xué)水平有了一定的提高，在課堂上，注重常規教育。日常教學(xué)中，認真備課，嚴格按照教學(xué)計劃上每一節課，絕不“放羊”，由于專(zhuān)業(yè)的原因，體育老師都是帶幾個(gè)班的課，所以我認真分析各班的學(xué)情與不同點(diǎn)，采用不同的教學(xué)方法，努力讓學(xué)生掌握各項運動(dòng)技能。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一節課我就會(huì )將體育課的常規、要求對他們說(shuō)清楚，并且強調體育課和語(yǔ)文、數學(xué)、外語(yǔ)等學(xué)科一樣，是一門(mén)課，不是玩�，F在已經(jīng)形成了常規，我們的體育課有序而精彩。
三、業(yè)余訓練方面
籃球運動(dòng)是我校的.傳統體育項目，本年度本人承擔了學(xué)�；@球訓練隊的管理與訓練工作，并把自己多年來(lái)的經(jīng)驗傳授給每個(gè)的學(xué)生，促使我�；@球訓練工作順利開(kāi)展。在xx市比賽中我校獲第四名，如xx籃球比賽獲第二名。
為備戰如xx陽(yáng)光運動(dòng)會(huì )，我跟體育組x老師組學(xué)校代表隊，每天早上x(chóng)點(diǎn)半至x點(diǎn)進(jìn)行晨練，在鎮級比賽中我校獲團體第二名，市級比賽中xx獲運球上籃第一名、xx獲壘球比賽第四名，兩名同學(xué)獲得總分十三分的優(yōu)異成績(jì)。
四、學(xué)校群體工作
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓練管理的同時(shí)，每天協(xié)同大隊部抓好學(xué)校群體工作，如：課間操、體育活動(dòng)課、班級單項比賽、校運會(huì )等等，通過(guò)開(kāi)展各種形式的體育競賽，提高了學(xué)生對體育運動(dòng)的認識與興趣，從而達到了增強學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
總之，經(jīng)過(guò)一年的努力，取得的了一些成績(jì)，還有許多不足有待改進(jìn)。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實(shí)踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好，以上陳述，難免有疏漏不當之處，敬請大家批評指正！
2021年年度工作總結5
三季度以來(lái)，我行繼續圍繞第二屆董事會(huì )目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強化管理，統籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅實(shí)的基礎。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長(cháng)××億元，增幅××，其中儲蓄存款比年初增長(cháng)××億元，余額達××億元，增幅××%，對公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達××%。其中農業(yè)經(jīng)濟組織、農戶(hù)貸款余額××億元，比年初增長(cháng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長(cháng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬(wàn)美元，比年初增長(cháng)××萬(wàn)美元。國際結算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元，其中出口結算量達××萬(wàn)美元較去年同期增加××萬(wàn)美元;進(jìn)口結算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元。結售匯合計××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元。外匯貸款余額××萬(wàn)美元，比年初增長(cháng)××萬(wàn)美元;人民幣打包貸款××萬(wàn)元，比年初增長(cháng)××萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元，比年初減少××萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比××%，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率××%，比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn)，季度我行實(shí)現帳面利潤××萬(wàn)元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著(zhù)地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著(zhù)不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各支行調動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長(cháng)久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的.市場(chǎng)競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，月號，獨立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各支行行長(cháng)會(huì )議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金競賽”活動(dòng)。競賽將全市家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結成組，分別下達各自目標任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對市場(chǎng)份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問(wèn)題和不足，月日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的位支行行長(cháng)，在××支行舉行現場(chǎng)會(huì )。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過(guò)看××支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jì)和每季考核結果;聽(tīng)××支行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的匯報;位支行行長(cháng)紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng )造出新的業(yè)績(jì)。
同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開(kāi)辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金競賽簡(jiǎn)報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長(cháng)了億元，存款市場(chǎng)份額得到穩步拓展。
三季度以來(lái)，我行繼續圍繞第二屆董事會(huì )目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強化管理，統籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅實(shí)的基礎。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長(cháng)××億元，增幅××，其中儲蓄存款比年初增長(cháng)××億元，余額達××億元，增幅××%，對公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。
人民幣幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達××%。其中農業(yè)經(jīng)濟組織、農戶(hù)貸款余額××億元，比年初增長(cháng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長(cháng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
2021年年度工作總結6
各位領(lǐng)導：
大家好，在即將告別20xx年的時(shí)候，回味這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，值得認真總結的地方有很多，我想只有總結好了這一年來(lái)的得與失，才能使自己有進(jìn)一步的提升，也才能讓自己更有信心面對嶄新的、充滿(mǎn)希望的20xx年。
20xx年工程服務(wù)部開(kāi)始招聘，感謝公司領(lǐng)導給我一個(gè)學(xué)習工作的機會(huì )。3月份我來(lái)到公司，開(kāi)始全面系統地對制氫設備工藝、流程、控制理論知識的學(xué)習。學(xué)以致用，6月份開(kāi)始到現場(chǎng)實(shí)戰，我分外珍惜每一次學(xué)習工作的機會(huì )，努力提高自己，并適時(shí)拓展了工作內容。比如在實(shí)驗室試驗中，制氫設備的開(kāi)機順序，循環(huán)泵工作原理，PID參數設定，整流的工作原理都由淺入深的理解。試車(chē)之前要做好檢查，確認所有外接線(xiàn)與圖紙相符，每個(gè)儀表連鎖報警點(diǎn)要正常，冷卻水進(jìn)出口要達到0.3Mpa的壓差，純化初始流程要正常。試驗中就發(fā)現過(guò)流程錯誤，喬丹水閥初始值設置錯誤，以后在調試中這些前期準備工作一定要做好，每個(gè)調試環(huán)節要做到嚴謹，不得馬虎。在金立永磁指導安裝工作中，通過(guò)對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線(xiàn)放線(xiàn)的安裝，加深了我對設備工藝流程和線(xiàn)路供配電的理解，也培養了我看懂電器接線(xiàn)原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習到了設備零配件認知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都做到了仔細認真，發(fā)現堿液換熱器安裝錯誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過(guò)工作發(fā)現了在控制柜里PLC型號配置和配件詳細名稱(chēng)、功能作用的理解不夠深刻。調試實(shí)戰工作中是我收獲最多的一次，通過(guò)跟朱佳學(xué)習，學(xué)到了如何對PLC建立通訊、安裝上下位軟件，設置各儀表報警連鎖點(diǎn)、整流柜相序的預調，電器轉換器的調試、修改程序段等。自己工作中也碰到了一些不能獨立處理的問(wèn)題，面對這些問(wèn)題，我及時(shí)請示部門(mén)領(lǐng)導或請教有經(jīng)驗的同事，以獲得指導或幫助，在處理這些問(wèn)題的過(guò)程當中，我不僅得到了提高，更讓我深切地感受到需要花時(shí)間去學(xué)習的地方有很多。在做為工作基礎的專(zhuān)業(yè)知識方面，我仍然需要進(jìn)一步加強。比如根據現場(chǎng)調試需要修改程序段，就是我的一個(gè)不足之處。由于以前在學(xué)習中的只是工藝、流程、硬件的知識，當客戶(hù)要求提供較復雜一點(diǎn)的數字量梯形圖更改時(shí)，我往往會(huì )感到焦慮不安，不能及時(shí)地答復客戶(hù)，因為這需要根據實(shí)際需要編寫(xiě)更改，綜合運用知識，才能給客戶(hù)提供一個(gè)適宜的接受方案。我已經(jīng)認識到工作中的不足，首先是我自身要多花時(shí)間去學(xué)習PLC編程語(yǔ)言和指令，這樣修改程序段才能得心應手，對于設備配件中那些以前常被自己忽視的、不常用的功能或特性也要花時(shí)間去掌握，逐步加強專(zhuān)業(yè)知識的基礎；其次，更應當虛心向那些經(jīng)驗較豐富的老員工及領(lǐng)導求教，以便自己少走彎路，進(jìn)步得更快一點(diǎn)。最后，也應該抓住每一個(gè)實(shí)際鍛煉的機會(huì )，在以后遇到自己無(wú)法獨立完成的工作時(shí)，在提交給老員工或領(lǐng)導處理時(shí)，自己也應當花時(shí)間同步做一套自己的方案，之后再與正式的方案對比，找出區別，從而最終找出具體的不足之處，做到有針對性的改善。在解決技術(shù)方面的問(wèn)題時(shí)，我覺(jué)得與人打交道的能力也是一個(gè)很重要的方面。在工作中不但要學(xué)會(huì )將事情做好，還要學(xué)會(huì )做人，特別是對客戶(hù)進(jìn)行工程調試時(shí)，如果與客戶(hù)保持適宜地溝通，進(jìn)行良好地協(xié)調，將會(huì )給工作帶來(lái)事半功倍的效果，并使雙方在融洽的氣氛中完成工作，也有助于公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。與人打交道是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn)，在這方面的提高將永無(wú)止境，我只有不斷總結改進(jìn)，才能使自己越來(lái)越成熟，才能在今后的調試工作中盡可能創(chuàng )造一個(gè)有利于解決問(wèn)題的工作氛圍。
再過(guò)一個(gè)月就要步入20xx年了，在新的一年里，我希望部門(mén)領(lǐng)導能夠抽出時(shí)間進(jìn)行一些小范圍的針對性培訓。每個(gè)工程技術(shù)人員的弱項是不一樣的'，正是由于各個(gè)短板的存在使得大家的綜合能力都受到了制約，當面對復雜的調試工作時(shí)，對能力的要求也是全面地，很多人都會(huì )感到吃力。如果每個(gè)人都對自身的弱項進(jìn)行有意識地彌補，再加上領(lǐng)導有針對性的培訓加強，我相信大家的能力又會(huì )躍上一個(gè)新臺階。
回首即將揮別的20xx年，我感謝公司各級領(lǐng)導對我的信任，如果不是公司領(lǐng)導將我置于這個(gè)崗位讓我放手工作的話(huà)，我就得不到實(shí)際地鍛煉，沒(méi)有鍛煉，就不會(huì )有進(jìn)步；沒(méi)有進(jìn)步，工作必將失去激情；沒(méi)有激情，剩下的就只有空虛了。我慶幸自己的20xx年沒(méi)有虛度，面對就要到來(lái)的20xx年，我只有更加努力地工作，將自己進(jìn)一步充實(shí)起來(lái)，才能不辜負領(lǐng)導的信任。有了大家共同的努力，公司在新的一年里必將充滿(mǎn)新的希望。
2021年年度工作總結7
時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對過(guò)往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在公司各級業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下，全力以赴地投入到十堰北項目的全面建設工作。作為公司工程建設專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén)，我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托，從部門(mén)職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著(zhù)手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，基本完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。工程部形成一個(gè)崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰斗力的集體。工程部在公司正確領(lǐng)導和部門(mén)同事的共同努力下，取得了一定的成績(jì)，本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續20_年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力下，我部克服了種。種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了會(huì )展中心室外初裝、4S店周邊市政配套工程、C區前五棟結構封頂，二期場(chǎng)地平整、土石方累計完成__0多萬(wàn)立方，各4S店建設有序監管。在管理過(guò)程中，我部嚴格遵守對工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調與設計、監理、總包及分包的關(guān)系，努力加強了管理措施。
1、制定管理目標，加強制度及流程學(xué)習，抓好建設單位的施工管理工作。
20xx年，我部人員全力以赴，力爭一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標的實(shí)現；同時(shí)進(jìn)行二期地塊的推進(jìn)工作。
目前，總體來(lái)說(shuō)，十堰北在建工程進(jìn)度和質(zhì)量基本符合要求，但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省，總結了如下幾點(diǎn)原因：
�。�1）個(gè)別控制節點(diǎn)工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
�。�2）惡劣的地質(zhì)環(huán)境等客觀(guān)因素的影響。
�。�3）設計不完善且變更較多。
�。�4）合同承包范圍不夠精準，導致責任范圍界定存在爭議。
�。�5）個(gè)別施工單位紀律松解，現場(chǎng)質(zhì)量管理不到位，計劃得不到落實(shí)。
�。�6）部門(mén)配合信息反饋不夠及時(shí)。
�。�7）4S店招商合同對工程方面責任范圍界定不明。
�。�8）招商與工程對工程方面責任范圍界定不明。
2、注重合同對工程管理的作用，分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調各方工作關(guān)系和處理現場(chǎng)問(wèn)題。
建設工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務(wù)和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規定質(zhì)量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。
3、抓好安全與文明現場(chǎng)管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：
�。�1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區，生活和管理分區，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
�。�2）督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
�。�3）督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求，使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。
�。�4）協(xié)調現場(chǎng)各承包商、監理、設計內部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區之間的關(guān)系，為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設計，做好項目施工前的準備工作
根據項目規劃和招商部的需要，與設計及時(shí)溝通，對建筑平面分割及工程配套的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對施工中出現的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題上報集團中心并及時(shí)催促聯(lián)系單的回復，盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴格按圖紙、合同及規范進(jìn)行工序驗收，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現預期目標，必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠(chǎng)證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。
強化過(guò)程的質(zhì)量監控，確保主體工程結構質(zhì)量。對重要部位和關(guān)健節點(diǎn)的施工，要求監理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時(shí)發(fā)現和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并督促施工方對存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí)，積極進(jìn)行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場(chǎng)了解現場(chǎng)情況，協(xié)調解決存在的問(wèn)題，發(fā)現不合格者，及時(shí)指正，堅決要求整改，發(fā)現不合格的'或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線(xiàn)工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進(jìn)派，不當“拖拉機”，全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力，會(huì )同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng )各方共贏(yíng)的良好局面。
嚴格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標的如期實(shí)現。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結經(jīng)驗迎接挑戰的過(guò)程中，我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序，有力推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習，加強圖紙、行業(yè)法律法規、常用規范、規程、圖集的學(xué)習工作。
3、還需要加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。
4、有個(gè)別施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，質(zhì)量安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
總結是一面鏡子，通過(guò)總結可以全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
五、20××年工作計劃：
戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，達到公司領(lǐng)導的預期目標，20_年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項工作：
1。組織完成會(huì )展中心合同外裝飾工程（公共通道吊頂、圓柱、幕墻根部、欄桿、電梯前室、室外臺階等）。 2。組織完成會(huì )展中心室外配套工程（廣場(chǎng)磚、樹(shù)池種植、A棟北面地坪）
3。組織完成會(huì )展中心高壓供電搭火通電。 4。組織完成會(huì )展中心電梯驗收。 5。組織完成玻璃幕墻施工及驗收。 6。組織完成會(huì )展中心竣工備案驗收。 7。組織C區前五棟按計劃施工。
8、組織完成C區后六棟設計、招標、施工。
9、組織完成C區地塊外圍市政配套工程設計、招標、施工。
10、組織完成八號地塊外圍市政配套工程設計、招標、施工。
11、對在建4S店進(jìn)行監管。
12、協(xié)助完成八號地塊1#擋土墻進(jìn)行處理。
六、工程部要建立“以人為本”的管理體制
建設工程的管理歸根到底是人的管理。以人為本，應樹(shù)立正確的人才觀(guān)——實(shí)行人本主義管理。傳統的管理以管理財、物、技術(shù)為主，它無(wú)視人性和人的創(chuàng )造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。在知識經(jīng)濟時(shí)代，要實(shí)行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來(lái)，并做到以對人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿(mǎn)足人的“合理要求”，以調動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng )造性。只有尊重知識、尊重工作人員，管理工作才能獲得長(cháng)久發(fā)展的動(dòng)力。對工作人員的關(guān)心及對其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現，對工作人員重視與否在很大程度上決定了管理效果的好壞，往后，我們將因人而異區別對待工作人員。
隨著(zhù)20××年的到來(lái)，我們公司正邁著(zhù)堅實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺，公司開(kāi)發(fā)規模不斷擴大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實(shí)力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過(guò)程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來(lái)，工程部人員將以飽滿(mǎn)的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰！
2021年年度工作總結8
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會(huì )議。
轉眼之間，XX年已經(jīng)過(guò)了一半，伏案沉思，半年來(lái)，作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門(mén)管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉型�，F就xx事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，請領(lǐng)導審查。
本人承蒙xx及各位領(lǐng)導厚愛(ài)，從XX年7月?lián)蝬x事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總，進(jìn)入xx事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況。然而，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留xx萬(wàn)元（基本上無(wú)法收回），應收款遺留xx萬(wàn)元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進(jìn)行大力的催討。在集團各部門(mén)的配合下，我們取得了很大的進(jìn)展，收回了xx、xx、xx應收款共計xx萬(wàn)元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深入的交談，站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題，在xx的理解、支持、配合下，至XX年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失xx萬(wàn)元。我們也深深的知道，客戶(hù)是企業(yè)生存的生命線(xiàn)，我們也意識到根據目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù)，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應該積極的對新用戶(hù)進(jìn)行拓展，在各部門(mén)的積極的配合下,在xx新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，成功地處理好了同xx的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同xx分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪(fǎng)和通力的合作下，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績(jì)；在和xx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。根據市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調查市場(chǎng)需求，目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎。
另外，在新老班子領(lǐng)導的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團公司對xx事業(yè)部的指示，為xxx事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導班子上臺以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)方面也取得了可喜的成績(jì)，今年1-6月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增長(cháng)了145.2％�？偠灾�，這離不開(kāi)集團的領(lǐng)導，特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任xx事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng )”為精神動(dòng)力，本著(zhù)踏踏實(shí)實(shí)做人的`原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩固老用戶(hù)的基礎上，努力拓展新用戶(hù)市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下，老用戶(hù)xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩定，xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實(shí)現了系列化，xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照x總“努力拓展新客戶(hù)，新市場(chǎng)”的要求，已著(zhù)手對罩極電機市場(chǎng)、串激電機市場(chǎng)（外資廠(chǎng)的電動(dòng)工具）、啟動(dòng)電機市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡(luò )的xx及xx幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠(chǎng)家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為XX年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
其次，加強管理，規范區域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀(guān)念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過(guò)各種形式傳達給區域經(jīng)理，使全員轉變觀(guān)念，培養工作自覺(jué)性；其次通過(guò)跟訪(fǎng)、市場(chǎng)調查、平時(shí)工作調查等形式規范區域經(jīng)理拜訪(fǎng)行為,并分析各區域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚亮點(diǎn)、指導不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區域經(jīng)理拜訪(fǎng)真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪(fǎng)尋找最適合的拜訪(fǎng)方法，杜絕了走馬觀(guān)花現象，提升了拜訪(fǎng)質(zhì)量；目前由于國外市場(chǎng)的不斷打開(kāi)，國內市場(chǎng)面臨著(zhù)很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶(hù)訪(fǎng)銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶(hù)投訴，將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結合，加強自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使區域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為，一個(gè)人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè )趣。我
正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：
1、繼續加強學(xué)習，重“內涵”，迎接挑戰；
2、加強動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子；
3、加強組織協(xié)調能力；
4、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)提升服務(wù)水平，幫助客戶(hù)贏(yíng)利，提高客戶(hù)忠誠度；
5、繼續加強國內市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領(lǐng)導指正和幫助，我會(huì )在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng )造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
2021年年度工作總結9
身為x門(mén)票處的一員，我深深地明白，門(mén)票工作看似簡(jiǎn)單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開(kāi)始，我暗暗的對自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個(gè)細微的動(dòng)作都代表著(zhù)x人的形象。
這一年來(lái)，我熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養，把進(jìn)取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿(mǎn)意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問(wèn)，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著(zhù)合家團圓的幸福吃著(zhù)熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅守著(zhù)，只能在心里悄悄的`跟家人說(shuō)一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽(tīng)就很開(kāi)心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí)，我很開(kāi)心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心�！澳�，請出示您的門(mén)票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話(huà)語(yǔ)，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會(huì )遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來(lái)，我會(huì )更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
2021年年度工作總結10
在即將告別20xx年的日子里，對就要到來(lái)的20xx年我有著(zhù)更多的期待和展望。從20xx年x月x日加入XXX至今，轉瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，而這短短六個(gè)月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸著(zhù)新鮮的氣息，全新的工作內容和挑戰，更是激勵著(zhù)自己要不斷學(xué)習和提升，以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各個(gè)同事的協(xié)助和指導下，個(gè)人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個(gè)毫無(wú)相關(guān)經(jīng)驗的新人，到現在能獨立進(jìn)行追款工作，正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長(cháng)起來(lái)�，F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、得到公司認可并加入售后服務(wù)部
20xx年x月，有幸加入了XXX售后服務(wù)部，擔任售后管理員追款崗位一職。前三個(gè)月可以總結為工作崗位的適應及熟悉階段。前期的工作狀態(tài)，緣于對工作內容的生疏，我認為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導致有些工作開(kāi)展不夠順暢。在認識到這項工作必須要有專(zhuān)業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識，高度的責任心和嚴謹細致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候，我開(kāi)始放開(kāi)自己，在未知中找真知，虛心請教前輩，慢慢的積累和進(jìn)步。
二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況
1、追款常規工作：作為售后服務(wù)追款員，要做的就事以房屋款項的回籠為中心，與各項目售前、銷(xiāo)控、律師所互相溝通，與組內同事同心協(xié)作達到追款目標。目前，在幾個(gè)月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下：
�。�1）每天導數應收未收：查看當天逾期簽約、樓款、欠件未補的情況，律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯情況核查，每個(gè)單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對異常單位逐一跟進(jìn)及記錄，尋求解決辦法。
�。�2）延期申請單的發(fā)起：即時(shí)對申請延期簽約、付款單位發(fā)起ERP，對延期補件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。
�。�3）制作報表：每周完成周報數據統計，并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統計本年度計劃可回款數據，提交集團。對新開(kāi)售樓盤(pán)的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。
�。�4）數據統計：每月統計項目追款率，跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數據匯總，查漏補缺。定期核查面積補差、收樓日期、財務(wù)放款錄入情況。
�。�5）追款信的擬寫(xiě)及寄發(fā)：對逾期付款、逾期補件單位按時(shí)寄發(fā)通知書(shū)，對于屢次發(fā)信無(wú)果的客戶(hù)采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書(shū)，記錄并存檔。
�。�6）追款會(huì )的數據統計及情況解析，在每月一次的追款會(huì )議中，在前輩的引領(lǐng)下，自己也逐漸成熟起來(lái)，與銷(xiāo)售團隊的溝通協(xié)作也愈漸默契。
2、異常單位、問(wèn)題客戶(hù)的回款跟進(jìn)工作：
每個(gè)項目總有棘手的問(wèn)題客戶(hù)存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關(guān)系戶(hù)、員工認購、改名換房等問(wèn)題，導致長(cháng)時(shí)間不能簽約或無(wú)法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來(lái)，通過(guò)與主管和組內及相關(guān)同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及問(wèn)題單位的款項回收。
3、重點(diǎn)追款工作：
XX項目的應收未收款一直處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于XX道2號別墅、XX街5號7號商鋪、XX車(chē)位的陸續開(kāi)售，一方面由于XXX客戶(hù)遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶(hù)若不是關(guān)系戶(hù)則是資金困難戶(hù)，且因房管局政策限制無(wú)法簽售，另外工程款與員工認購款項也占據不少，導致XXX項目這部分款項一直難以有突破性進(jìn)展。XXX項目出現的明顯問(wèn)題則是，但凡認購的單位，幾乎80%的客戶(hù)都申請延期，另外，因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài)，導致部分認購的單位無(wú)法在認購后7天內準簽，通過(guò)組內同事的充分協(xié)作，以及主管與上級領(lǐng)導的溝通，平息了個(gè)別單位業(yè)主的.激動(dòng)情緒，并且該部分單位已在陸續解押中。
4、季度工作巡查：
在本年的第三季度，集團的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗。從巡查過(guò)程中，發(fā)現一些工作細節處理得尚不夠嚴謹，對于一些延期情況的跟進(jìn)及復核還不夠深入，今后必然需要加強查漏補缺的環(huán)節，完善業(yè)務(wù)知識。
5、合同管理方面部分工作：
繳款書(shū)的移交；簽約律師費的制作、律師所月度評估表的制作；跟進(jìn)合同變更情況，擬寫(xiě)相關(guān)請示走審批。通過(guò)對合同管理員工作內容的學(xué)習，基本能夠做好以上幾項工作內容，但是學(xué)習中發(fā)現，合同管理員的工作遠比想象中復雜和困難，讓自己意識到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。
6、協(xié)助項目開(kāi)盤(pán)工作：
在今年x月x日XXXX、11月x日XXX項目的開(kāi)盤(pán)支援工作中，協(xié)助檢查客戶(hù)離場(chǎng)時(shí)資料的完整及蓋章情況，寫(xiě)定金收據、錄入新認購訂單信息，雖然分配的工作簡(jiǎn)單，但是那種場(chǎng)合正是考驗臨場(chǎng)能力的時(shí)候。由于整個(gè)團隊的通力協(xié)作，以及各項工作的合理安排，以上項目開(kāi)盤(pán)都得以順利進(jìn)行。
7、本年追款數據匯總：
從20xx年x月截止20xx—12—21，XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：。
三、本年工作的閃光點(diǎn)與不足：
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點(diǎn)并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、溝通及解決問(wèn)題的能力未達到理想水平
在工作的過(guò)程中，因專(zhuān)業(yè)知識不夠全面，導致遇到一些突如其來(lái)的問(wèn)題，不能自如應對。依賴(lài)心理還比較強，在沒(méi)有對問(wèn)題經(jīng)過(guò)自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領(lǐng)導的幫助。我要主動(dòng)加強各追款環(huán)節同事的溝通，從與前輩或領(lǐng)導的交談及日常工作積累當中，吸收經(jīng)驗，從而讓自己快速成長(cháng)。
2、缺乏創(chuàng )造性
在工作過(guò)程中，由于缺乏創(chuàng )造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在謹慎行事的同時(shí)，我需要認真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質(zhì)。
3、專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)
專(zhuān)業(yè)知識的不扎實(shí)和欠全面，是導致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員，作為為一線(xiàn)銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性人員，必須對工作過(guò)程中的種種問(wèn)題具有專(zhuān)業(yè)的敏感度。因此，今后需更加虛心向前輩請教，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能更好的為部門(mén)、公司服務(wù)。
四、新年設想與期望
20xx年即將過(guò)去，充分的總結分析過(guò)去的成效與不足，才能以過(guò)去的經(jīng)驗作為把未來(lái)走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，我便知道它是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部，則更加要求有強烈的責任意識、較高的問(wèn)題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項收回，如何高質(zhì)量的將追款工作完成，是我今后必須認真思考的課題。如同前輩所說(shuō)，房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項職業(yè)，更是我生活中的樂(lè )趣所在。
我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連，投身于房地產(chǎn)事業(yè)，在平凡崗位上謀求不平凡的成績(jì)，就是我追求的工作價(jià)值。我將借助公司這個(gè)廣闊的平臺，努力實(shí)現自我價(jià)值，與公司共成長(cháng)，共進(jìn)步！
2021年年度工作總結11
一，制粒技術(shù)的學(xué)習
我于20xx年x月進(jìn)公司固體制劑車(chē)間實(shí)習，首先在前處理工段實(shí)習了半個(gè)月，學(xué)習了物料管理方面的知識和稱(chēng)量配料的實(shí)際操作技能。接下來(lái)調到流化床制粒崗位，正好趕上新流化床制粒機（WSGPLUS-120）的安裝調試和卡托普利片的生產(chǎn)轉移工藝驗證。在廠(chǎng)方工程師安裝調試設備期間，我學(xué)到了許多有關(guān)設備保養方面的知識�？ㄍ衅绽墓に囼炞C中，師傅教導了我許多流化床制粒的知識技能，我也把從學(xué)校里學(xué)到的知識，運用到實(shí)際工作中來(lái)，積極思考努力學(xué)習。在實(shí)習期內，我就學(xué)會(huì )了獨立操作設備，按照生產(chǎn)工藝規程，完成日常生產(chǎn)任務(wù)，并可以獨立處理設備出現的小故障和有關(guān)制粒質(zhì)量方面的問(wèn)題。
實(shí)習期結束后，固體制劑車(chē)間為了第一次通過(guò)歐盟GMP認證，車(chē)間進(jìn)行大修改造。在此期間，我參與了GMP文件、記錄方面的整理工作，我也學(xué)習了文件和批生產(chǎn)記錄編寫(xiě)方面的知識并完成領(lǐng)導交代給我的任務(wù)。通過(guò)車(chē)間大修改造期間的職工培訓，再一次提高了GMP知識和制粒崗位的操作技能。
二，擔任班長(cháng)和教導新員工
固體制劑車(chē)間大修結束后，我被提拔為制粒班長(cháng)。這在車(chē)間里轉正就擔任班長(cháng)還是先例，這既是車(chē)間領(lǐng)導對我的激勵，同時(shí)也是對我知識技能和基層管理能力的考驗。剛開(kāi)始的工作我頗有壓力，每班四人，我和一名技校實(shí)習生，帶領(lǐng)著(zhù)兩名新進(jìn)員工。那段時(shí)間里真的很忙，什么工作都要親力親為，同時(shí)還要在短時(shí)間內教會(huì )兩名新進(jìn)員工，讓他們可以快速成長(cháng)起來(lái)。設備還經(jīng)常出現這樣那樣的問(wèn)題等待我去解決，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生產(chǎn)任務(wù)，又要處理好設備上的小故障和控制好顆粒的質(zhì)量。在交接班時(shí)與其他班長(cháng)商討交流經(jīng)驗，以提高制粒水平。
此外，在歷次藥監局的檢查和客戶(hù)參觀(guān)中，流化床制粒崗位更是代表車(chē)間向他們展示先進(jìn)設備和先進(jìn)制粒技術(shù)的平臺，這更激勵著(zhù)我增加對自己的專(zhuān)業(yè)要求。在擔任班長(cháng)期間，我認真負責，努力學(xué)習技能和管理知識，帶領(lǐng)著(zhù)團隊保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導指派的生產(chǎn)任務(wù)。在年底的車(chē)間評選中，連續兩年被評為優(yōu)秀班長(cháng)。
三，控制卡托普利片顆粒中的二硫化物
卡托普利片的內在質(zhì)量檢驗之一是二硫化物的含量。在一段時(shí)間的生產(chǎn)中發(fā)現，原來(lái)的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中會(huì )出現二硫化物超出內控標準的情況，對此，我們通過(guò)實(shí)際工作的經(jīng)驗和領(lǐng)導討論，最終決定在原工藝基礎上進(jìn)行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化，減去了潤濕劑乙醇，同時(shí)在操作中降低制粒和干燥的進(jìn)風(fēng)溫度，減慢蠕動(dòng)泵的噴漿速度，盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內而波動(dòng)不大；此外從卡托普利的原料分析，與卡托車(chē)間進(jìn)行協(xié)調，控制原料中的二硫化物含量。在生產(chǎn)中根據不同廠(chǎng)家的輔料特性作出相應的工藝微調，以便生產(chǎn)出來(lái)的顆�？梢栽诟咚賶浩瑱C上壓片，這樣就可以加快整個(gè)車(chē)間的物料流轉，減少中間體的返工及物料的浪費，最終確保生產(chǎn)出合格的藥品。
四，歐盟代加工產(chǎn)品的生產(chǎn)
固體制劑車(chē)間通過(guò)歐盟GMP后，我參與了歐盟代加工產(chǎn)品布洛芬從工藝驗證到正常生產(chǎn)的制粒過(guò)程的實(shí)施，因布洛芬的熔點(diǎn)低，在75度左右，與輔料混合后極易產(chǎn)生低共熔現象，在生產(chǎn)過(guò)程中容易導致壓片粘沖，這也一直是布洛芬片生產(chǎn)方面的難題，我們采用二次制粒的生產(chǎn)工藝，用高速混合攪拌制粒，流化床制粒機進(jìn)行沸騰干燥，并嚴格控制干燥時(shí)的進(jìn)風(fēng)溫度，最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。除此之外，還有馬來(lái)酸依那普利片等的工藝驗證和后續產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。
五，質(zhì)量管理工作
由于我出色的工作表現得到車(chē)間領(lǐng)導的肯定，二〇一〇年x月調至固體制劑二車(chē)間從事質(zhì)量管理工作。工作中，我嚴格遵守和執行GMP管理規范，積極參加和開(kāi)展質(zhì)量方面的培訓及班前會(huì )，同時(shí)認真學(xué)習優(yōu)秀的管理知識以提高自身的質(zhì)量管理水平。
現階段的工作是生產(chǎn)過(guò)程中巡回檢查各崗位員工的生產(chǎn)操作情況，以及相關(guān)記錄的填寫(xiě)和產(chǎn)品生產(chǎn)的中間體過(guò)程控制及清潔檢查等。工作中認真檢查可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患，并時(shí)刻向員工宣傳質(zhì)量的重要性。還有對中間體的檢查，如片子的外觀(guān)、硬度、崩解、片重差異；包裝的裝量，貼標機打印等各項指標。
此外，在生產(chǎn)中出現的`問(wèn)題，我都會(huì )秉著(zhù)發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題和預防問(wèn)題的原則。例如，前處理工段在待處理物料中時(shí)有發(fā)現雜質(zhì)現象，將信息反饋到供應部，以提高供應商的質(zhì)量要求；處理顆粒崗位制粒過(guò)程中的各種情況，如顆粒太僵或細粉過(guò)多影響壓片和溶出度等情況，通過(guò)指導操作員調整粘合劑的
用量及制粒刀的扭矩（功率）解決。壓片中遇到片重差異大的情況，及時(shí)通知操作員，停止壓片，將余下的顆粒重新總混，再進(jìn)行檢測片重差異，并確定是否進(jìn)行繼續壓片等。
六，利血平含量均勻性的技術(shù)改進(jìn)
在日常工作中，我還和生產(chǎn)管理人員一道對生產(chǎn)中發(fā)生的問(wèn)題，進(jìn)行分析討論，提出合理化的建議。如利血平為復方利血平片中的微量活性成分，在復方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平僅有0.168kg，國家藥品標準的提高，必須對利血平含量和含量均勻度的定量檢驗。今年有一段時(shí)間，利血平淀粉預混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問(wèn)題，直接影響著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量，導致那一階段的復方利血平顆粒經(jīng)常需要返工處理。通過(guò)與車(chē)間工藝員和領(lǐng)導的協(xié)商交流，從以下兩個(gè)方面著(zhù)手解決，第一，優(yōu)化原來(lái)的利血平淀粉預混粉的生產(chǎn)工藝；第二，從利血平原料供應考慮，對利血平原料的粒徑進(jìn)行檢驗分析，得出廠(chǎng)家供應的利血平原料未能達到我們生產(chǎn)的要求，所以在生產(chǎn)中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟，從而最終解決了復方利血平片中利血平含量均勻性的問(wèn)題。
七，LP項目的工作
在今年公司開(kāi)展的LP項目工作中，我積極參與，并帶領(lǐng)本小組成員認真完成車(chē)間項目組交給的各項任務(wù)。其中有，完成各崗位標準化清場(chǎng)的工作，最終將制作出清場(chǎng)的標準化手冊；已編寫(xiě)出5份質(zhì)量事故培訓教材，并在今后的工作中繼續編寫(xiě)；組織開(kāi)展問(wèn)題班前會(huì )和質(zhì)量班前會(huì )；六大源的清掃等，取得了良好的成績(jì)，獲得公司的獎勵。
八，其他輔助工作
由于片劑二車(chē)間在工作人員的配備上的不足，因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作；同時(shí)，輔助車(chē)間文件員，做好車(chē)間相關(guān)文件的更新優(yōu)化；工作中，也不僅停留在質(zhì)量管理的層面上，而從整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)考慮，工作中起到車(chē)間領(lǐng)導助手的作用。
雖然我們片劑二車(chē)間生產(chǎn)的品種不多，目前是復方利血平片，常絳片，沙利度胺片，但這也是公司銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品，每年生產(chǎn)的產(chǎn)量還是很大的，而且這些藥品檢驗項目及標準的一步步提高，必然增加了質(zhì)量管理的力度，這就要求我們在生產(chǎn)中一定要狠抓質(zhì)量關(guān)，做好現場(chǎng)監督，以便保質(zhì)保量做好合格的產(chǎn)品。
工作至今也積累了許多豐富的經(jīng)驗，工作細心認真，責任心強，因此也避免了一些質(zhì)量事故的發(fā)生，在20xx年度被公司評為質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。
以上是我的工作總結，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！
2021年年度工作總結12
一、xxxx年工作措施及成效
�。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)質(zhì)量振興。圓滿(mǎn)完成首屆xxxx市政府質(zhì)量獎評審表彰工作。龍凈環(huán)保公司以各項評分第一的成績(jì)榮獲第三屆省政府質(zhì)量獎，實(shí)現我市零的突破，xxxx市質(zhì)量獎工作獲市政府賴(lài)繼秋副市長(cháng)批示肯定。福建省政府質(zhì)量獎工作現場(chǎng)會(huì )在我市召開(kāi)，我局作了典型經(jīng)驗交流。以市政府名義出臺了《xxxx市人民政府關(guān)于實(shí)施質(zhì)量強市提升產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)》。我市質(zhì)量月活動(dòng)富有成效，省局推薦我局為“質(zhì)檢系統貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要先進(jìn)單位”，是全省質(zhì)監系統唯一獲推薦的單位。省級工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率高達93、46%，在全省九個(gè)設區市中排名第三位。認真落實(shí)國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量分類(lèi)監管試點(diǎn)工作，受到省局“表現突出”通報表?yè)P。1項企業(yè)標準和1項地方標準分別榮獲省標準貢獻二等獎。爭取到各級政府質(zhì)量振興資金支持1088、8萬(wàn)元，其中xxxx市局爭取到717萬(wàn)元，含首次爭取到的省發(fā)改委支持資金500萬(wàn)元，各縣級局爭取到支持資金371、8萬(wàn)元。
�。ǘ┰鷮�(shí)保障民生安全。在全市系統內部深化食品安全監管流動(dòng)紅黃旗評選活動(dòng)，得到省局領(lǐng)導肯定。連城縣質(zhì)監局服務(wù)地瓜干產(chǎn)業(yè)工作首次被連城縣委列入專(zhuān)題會(huì )議研究。推動(dòng)4個(gè)縣政府將食品安全責任目標考核納入政府績(jì)效考核管理，3個(gè)縣政府出臺食品生產(chǎn)加工小作坊專(zhuān)項整治工作方案，初步建立了縣級質(zhì)監部門(mén)與鄉（鎮）政府及其他部門(mén)協(xié)調配合的長(cháng)效監管機制。以市政府名義出臺了《xxxx市公共領(lǐng)域電梯安全整治工作方案》，為全省最早出臺文件的地市之一。與消防部門(mén)建立電梯困人聯(lián)合應急救援機制。聯(lián)合市人力資源和社會(huì )保障局和市總工會(huì )在全省首次開(kāi)展起重機作業(yè)人員職業(yè)技能競賽活動(dòng)。大力開(kāi)展安全生產(chǎn)“打非治違”、安全隱患“清剿”、特種設備領(lǐng)域專(zhuān)項整治等特種設備監督執法活動(dòng)，出動(dòng)安全監察人員1980人次，現場(chǎng)監察特種設備生產(chǎn)使用單位1125家，檢查各類(lèi)特種設備2215臺。會(huì )同建設、消防等部門(mén)，聯(lián)合對重點(diǎn)監管區域開(kāi)展液化氣市場(chǎng)的專(zhuān)項整治活動(dòng)，下達責令整改通知書(shū)3份，立案4起，移送公安機關(guān)1起。
�。ㄈ┲�(zhù)力夯實(shí)服務(wù)基礎。組織開(kāi)展長(cháng)汀河田水土保持生態(tài)建設標準化工作，建立了長(cháng)汀河田策武國家級銀杏農業(yè)標準化示范區，得到了市效能辦的充分肯定。福建土樓旅游服務(wù)標準化試點(diǎn)工作通過(guò)省級考核驗收，并被列為國家級服務(wù)標準化試點(diǎn)。永定萬(wàn)應茶項目順利通過(guò)國家地理標志產(chǎn)品保護評審。全面完成5家重點(diǎn)能耗企業(yè)能源數據采集聯(lián)網(wǎng)任務(wù)，我局連續兩年在全省重點(diǎn)耗能企業(yè)數據采集任務(wù)中名列前茅，受到國家能源中心的肯定和表?yè)P。全省計量工作會(huì )議在我市召開(kāi)，我局在會(huì )上作了典型經(jīng)驗交流。xxxx市質(zhì)檢所承擔的國家總局科研項目《關(guān)于油炸食品中極性組分指標的研究》順利通過(guò)驗收，填補國內油炸食品監管空白，居全國領(lǐng)先水平。xxxx市計量所承擔的省級科研項目《水泥細度負壓篩析儀校準方法的研究》也通過(guò)驗收，填補國內空白�；就瓿伞皣铱諝馕廴局卫碓O備產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心”籌建工作�！案＝ㄊ〔讳P鋼產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心”（武平）獲省質(zhì)監局批準籌建，檢測大樓已完成裝修，目前在進(jìn)行檢測設備選型采購。企業(yè)減負工作措施有效，在全市減輕企業(yè)負擔工作會(huì )議上，獲得市糾風(fēng)辦、市減負辦領(lǐng)導的通報表?yè)P�！百|(zhì)量興園”和“重點(diǎn)建設項目全程保姆式跟蹤服務(wù)”兩項舉措均獲得xxxx市委宣傳部、市直機關(guān)黨工委、市數字辦、閩西日報社、xxxx電視臺等單位聯(lián)合開(kāi)展的“喜迎十八大，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動(dòng)十佳舉措提名獎。
�。ㄋ模┣袑�(shí)加強自身建設。認真學(xué)習貫徹十八大精神，黨建基礎進(jìn)一步夯實(shí)，市局機關(guān)黨委被xxxx市直機關(guān)黨工委評為“xxxx—xxxx優(yōu)秀基層黨組織”，1名同志被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，1名被評為優(yōu)秀黨支部書(shū)記，1名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；與5個(gè)行政村建立了“掛鉤幫扶”關(guān)系，探索建立和完善了“三農”長(cháng)效機制。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作效果明顯，行評工作位居全市行政執法單位第5名，市政風(fēng)行風(fēng)糾風(fēng)建設督導組對我局行評工作給予了“細、實(shí)、真、新、顯”的充分肯定。行政執法水平不斷提升，全省質(zhì)監系統“陽(yáng)光執法”經(jīng)驗交流會(huì )暨法制工作研討會(huì )在我市召開(kāi)，我局作了典型經(jīng)驗交流；在省局模擬聽(tīng)證競賽活動(dòng)中，市局代表隊總分獲第2名，長(cháng)汀縣局一名同志獲優(yōu)秀選手的榮譽(yù)。大力推進(jìn)人才強檢工作，國家中心10個(gè)編制人員已基本到位，引進(jìn)博士1名；武平縣政府給予不銹鋼質(zhì)檢中心10個(gè)全額撥款事業(yè)編制目前已到位4人，此項工作已在全省得到推廣；實(shí)現28名科級干部的平穩調整，干部隊伍思想穩定。質(zhì)監正面形象宣傳有力，我局獲得《福建質(zhì)量技術(shù)監督》雜志創(chuàng )刊30周年先進(jìn)單位和xxxx年《中國質(zhì)量報》通聯(lián)工作先進(jìn)單位；2篇文章分別獲得省局質(zhì)監形象征文活動(dòng)
二、三等獎；1篇文章獲得省局黨風(fēng)廉政建設征文活動(dòng)三等獎；1篇文章首次在《中國質(zhì)量報》頭版刊登，實(shí)現零的突破；質(zhì)量工作被《中國質(zhì)量報》專(zhuān)版報道。
二、存在的主要問(wèn)題
對照上級工作要求，我市質(zhì)監工作還存在一些薄弱環(huán)節和差距，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┬姓䦂谭芰τ写M(jìn)一步提高。案源渠道比較狹小，立案數相對較少，受地方經(jīng)濟比往年較為蕭條影響，企業(yè)、相對人經(jīng)濟較為困難，行政處罰執行有一定難度，尤其是法院強制執行案件置留較多，執行力明顯不足。
�。ǘ┦称钒踩L(fēng)險問(wèn)題依然存在。食品生產(chǎn)企業(yè)原材料帶入的問(wèn)題仍有發(fā)生，食品加工小作坊缺乏原料和產(chǎn)品的檢驗把關(guān)能力。
�。ㄈ┯嬃考夹g(shù)保障和服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。還存在檢不全、檢不齊的問(wèn)題，尚不能滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展和行政監管的需求。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品質(zhì)量監督力度有待進(jìn)一步加強。轄區內依然存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，對產(chǎn)品出廠(chǎng)把關(guān)不嚴，復查整改措施不到位。
二、20xx年主要工作思路
20xx年，xxxx市質(zhì)監工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞《質(zhì)量發(fā)展綱要》的戰略部署，繼續落實(shí)“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”十二字方針，以建設質(zhì)量強市為目標，以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為主線(xiàn)，以維護公平正義為己任，認真履行質(zhì)量監管職責，為建設“五個(gè)xxxx”作出新的貢獻。
�。ㄒ唬﹪@產(chǎn)品質(zhì)量提升，大力實(shí)施質(zhì)量強市戰略
1、全面加強宏觀(guān)質(zhì)量管理。深入貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)施質(zhì)量強市提升產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)》文件精神，在全市范圍內大張旗鼓地開(kāi)展以質(zhì)量提升、質(zhì)量基礎、質(zhì)量文化、質(zhì)量平安、質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量信用“六大工程”為主要內容的“質(zhì)量強市”工作，不斷提升我市整體質(zhì)量水平。大力開(kāi)展《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)�！拔暹M(jìn)活動(dòng)”。以卓越績(jì)效管理體系為抓手，積極組織企業(yè)參與第四屆省政府質(zhì)量獎評選工作，提升區域產(chǎn)品質(zhì)量競爭力。結合實(shí)際情況，建立和完善質(zhì)量狀況分析報告制度，定期評估分析質(zhì)量狀況及質(zhì)量競爭力水平，為宏觀(guān)經(jīng)濟決策提供依據。大力實(shí)施品牌發(fā)展戰略，指導企業(yè)做好新一輪福建省名牌產(chǎn)品申報工作，推動(dòng)xxxx經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區開(kāi)展全國知名品牌創(chuàng )建示范區建設。
2、創(chuàng )新產(chǎn)品質(zhì)量監督機制。加大對涉及民生、安全產(chǎn)品的抽查力度，強化不合格掛網(wǎng)曝光、企業(yè)約談、問(wèn)題督辦、質(zhì)量分析等措施，督促問(wèn)題企業(yè)整改到位。鞏固驗配眼鏡產(chǎn)品分等定級成果，對人造板、油漆、涂料等產(chǎn)品開(kāi)展分等定級，以升降級動(dòng)態(tài)管理為手段，建立產(chǎn)品分類(lèi)監管長(cháng)效機制。大力開(kāi)展省級監督抽查不合格企業(yè)的'后處理工作，促進(jìn)企業(yè)提高整改效果、提高產(chǎn)品合格率。建立質(zhì)量安全聯(lián)系點(diǎn)制度，健全質(zhì)量安全監管長(cháng)效機制。完善質(zhì)量安全風(fēng)險管理工作機制，制定質(zhì)量安全風(fēng)險應急預案，加強風(fēng)險信息資源共享，提升風(fēng)險防范和應急處置能力。
3、有效構建質(zhì)量誠信體系。建立健全質(zhì)量信用信息收集與發(fā)布制度。完善企業(yè)質(zhì)量信用檔案和產(chǎn)品質(zhì)量信用信息記錄，健全質(zhì)量信用評價(jià)體系，實(shí)施質(zhì)量信用分類(lèi)監管。建立質(zhì)量失信“黑名單”并向社會(huì )公開(kāi)，加大對質(zhì)量失信懲戒力度。加大生產(chǎn)源頭治理力度，強化市場(chǎng)監督管理，深入開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區和重點(diǎn)市場(chǎng)質(zhì)量執法，嚴厲查辦制假售假大案要案，嚴厲打擊危害市場(chǎng)秩序等質(zhì)量違法行為。
�。ǘ﹪@產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，大力夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎
1、全面鋪開(kāi)標準引領(lǐng)戰略。深入實(shí)施標準化戰略，引導骨干企業(yè)、大型企業(yè)參與國家標準、行業(yè)標準、地方標準的制、修訂，力爭參與制修訂各類(lèi)標準10項以上。認真開(kāi)展“標準化良好行為企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)，全面實(shí)施標準化崗位培訓，進(jìn)一步強化標準實(shí)施情況的監督檢查，提升企業(yè)標準化工作水平。加強國家級、省級農業(yè)標準化示范區的建設工作，穩步推進(jìn)國家地理標志保護產(chǎn)品申報工作，爭取xxxx沉缸酒順利通過(guò)評審。探索制定水土保持標準體系。積極申報長(cháng)汀縣三州楊梅農業(yè)標準化示范基地。
2、強化計量基礎支撐作用。加強計量標準體系建設，大力推進(jìn)法制計量，全面加強工業(yè)計量，積極拓展工程計量，計量器具產(chǎn)品質(zhì)量合格率達90%以上，重點(diǎn)管理的在用強檢計量器具基本建檔，平均受檢率達95%以上。列入國家重點(diǎn)目錄的定量包裝商品凈含量省級以上抽檢平均合格率達95%。以重點(diǎn)企業(yè)能源計量審查為抓手，落實(shí)全國萬(wàn)家節能低碳行動(dòng)計劃，推進(jìn)年耗標煤5000噸以上重點(diǎn)用能單位的數據采集和聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)企業(yè)節能降耗增效，提高企業(yè)數據采集率和應用率。推動(dòng)測量管理體系認證工作，建立和完善企業(yè)能源計量管理和檢測體系。
3、完善認證認可監管模式。加強認證認可宣傳力度，提升服務(wù)發(fā)展的實(shí)效性和科學(xué)監管的有效性，著(zhù)力開(kāi)創(chuàng )全社會(huì )重視認證、參與認證、發(fā)展認證、享受認證的新局面。進(jìn)一步規范認證、檢測市場(chǎng)，加強對認證機構、實(shí)驗室和檢查機構的監督管理。加強法定產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗機構日常管理，提升認證認可執法監管能力。進(jìn)一步加強政策研究和信息化工作，推動(dòng)認證認可在地方經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展過(guò)程中的廣泛運用。
4、夯實(shí)檢驗檢測技術(shù)基礎。注重科研工作實(shí)效，抓好科技項目的申報、跟蹤和立項落實(shí)。規范檢驗檢測行為，促進(jìn)技術(shù)機構完善內部管理和激勵機制，提高檢驗檢測質(zhì)量和服務(wù)水平，提升社會(huì )公信力。支持技術(shù)機構實(shí)施“走出去”戰略，創(chuàng )建國內一流、國際先進(jìn)技術(shù)機構。充分發(fā)揮“國家空氣污染治理設備產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心”的行業(yè)引領(lǐng)作用，促進(jìn)我市環(huán)保產(chǎn)業(yè)集聚快速發(fā)展。加快省級“不銹鋼質(zhì)檢中心”建設力度，爭取以最快速度建成并投入使用。
�。ㄈ﹪@社會(huì )管理創(chuàng )新，大力開(kāi)展民生質(zhì)監創(chuàng )建
1、完善食品安全監管機制。努力探索創(chuàng )新食品安全監管工作方式方法。持續深入排查食品安全隱患，加強轄區重點(diǎn)產(chǎn)品的整治和監管不放松。認真貫徹實(shí)施《福建省食品加工小作坊監督管理辦法》，扎實(shí)推進(jìn)食品生產(chǎn)加工小作坊食品品種目錄的制定工作，做好我市小作坊目錄內食品生產(chǎn)加工小作坊經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)加工條件核準與食品質(zhì)量監督管理。全面推動(dòng)縣級人民政府將食品安全責任目標考核納入政府績(jì)效考核管理。努力推動(dòng)全市各縣建立健全食品生產(chǎn)加工小作坊監管長(cháng)效機制。認真開(kāi)展省級監督抽查和常規風(fēng)險監測工作，落實(shí)不合格后處理措施。繼續深化流動(dòng)紅黃旗評比活動(dòng)，完善轄區監管等級評定。
2、全力保障特種設備安全。改進(jìn)電梯安全監察工作，落實(shí)使用單位首負責任，提高電梯維保機構的準入條件，建立以制造企業(yè)為主體的維保體系，逐步推進(jìn)電梯定期檢驗工作社會(huì )化，推行電梯安全責任保險制度。進(jìn)一步加大對特種設備重大違法行為和嚴重事故隱患的查處整治力度。做好開(kāi)發(fā)區企業(yè)前期宣傳和服務(wù)工作，督促企業(yè)自覺(jué)落實(shí)開(kāi)展作業(yè)人員安全教育，盡最大可能杜絕作業(yè)人員違章作業(yè)，不斷提高突發(fā)情況的應急處置能力，減少事故的發(fā)生。進(jìn)一步加大對充裝站非法充裝“螺絲瓶”等不合格鋼瓶和非自有產(chǎn)權鋼瓶行為的查處力度。
3、有序推進(jìn)民生計量工程。深入開(kāi)展“關(guān)注民生，計量惠民”專(zhuān)項行動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)商業(yè)、服務(wù)業(yè)完成計量體系建設。繼續集中抓好與百姓生活密切相關(guān)的定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)的計量監管工作，擴大抽查范圍和覆蓋面，從源頭加強定量包裝商品凈含量的計量監管。拓展計量領(lǐng)域執法檢查，重點(diǎn)檢查電表、通信運營(yíng)商、油品、加油機等計量違法行為。強化民用三表等民生計量器具的強檢工作，開(kāi)展集貿市場(chǎng)計量器具“四統一”試點(diǎn)。實(shí)行機動(dòng)車(chē)安檢機構分類(lèi)監管，開(kāi)展車(chē)載終端測速儀檢定。
�。ㄋ模﹪@質(zhì)監形象塑造，大力加強自身素質(zhì)建設
1、切實(shí)加強黨的組織建設。扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習貫徹十八大精神系列活動(dòng)，切實(shí)把全體人員的思想統一到中央和省委的決策部署上來(lái)。繼續抓好5個(gè)掛鉤村的“聯(lián)鄉掛村幫戶(hù)”工作。積極開(kāi)展“學(xué)廈航、學(xué)先進(jìn)、當先鋒，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境”和“我推薦、我評議身邊好人”活動(dòng)，爭取在第二屆評選活動(dòng)中獲得好成績(jì)。全面推進(jìn)“1263”機關(guān)黨建工作機制建設，深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，提高黨員干部思想政治素質(zhì)，創(chuàng )建一批富有活力、模范帶頭的“學(xué)習型機關(guān)黨組織”。
2、著(zhù)力打造陽(yáng)光質(zhì)監隊伍。認真落實(shí)中央八項規定、省委《實(shí)施意見(jiàn)》要求，進(jìn)一步改進(jìn)調研方法、簡(jiǎn)化接待工作、控制會(huì )議和文件數量等。深入開(kāi)展廉政質(zhì)監建設活動(dòng)，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，不斷建立健全懲治和預防腐敗體系。推進(jìn)和深化事業(yè)單位改革，實(shí)行績(jì)效管理。認真抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。確保全市質(zhì)監系統政風(fēng)行風(fēng)工作得到有效改進(jìn)。加大“陽(yáng)光執法”工作力度，創(chuàng )新新時(shí)期行政執法新模式，即實(shí)行執法聯(lián)辦等“大稽查”行政執法，促進(jìn)行政執法工作公平、公開(kāi)、公正。
3、全面優(yōu)化干部隊伍結構。進(jìn)一步調整充實(shí)后備干部隊伍，優(yōu)化后備干部的年齡、知識和專(zhuān)業(yè)結構，加強年輕干部的培養和人才的儲備工作，構建合理的干部隊伍梯隊。提高干部隊伍的學(xué)歷層次，加強高層次人才培養，不斷優(yōu)化隊伍結構，強化干部培訓工作，重點(diǎn)抓好新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓。加大年輕干部的培養選拔力度，著(zhù)力改善班子結構，增強領(lǐng)導班子的履職能力和駕馭全局的能力。
4、不斷提升質(zhì)監宣傳水平。建立和完善質(zhì)監信息宣傳工作制度，逐步壯大質(zhì)監宣傳隊伍，為提升我市質(zhì)監宣傳水平提供保障。進(jìn)一步明確宣傳重點(diǎn)，以“六五”普法為契機，大力宣傳質(zhì)監工作的法律、法規和政策。加大對大案要案的報道力度，堅決揭露和打擊各類(lèi)制假、售假現象。抓好國民經(jīng)濟、社會(huì )生活和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題的報道，增強宣傳報道的質(zhì)量特色和針對性。按新聞規律辦事，改革和加強工作報道，增強新聞宣傳工作的及時(shí)性和有效性。
2021年年度工作總結13
20xx年7月15日，我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作，實(shí)現了從學(xué)生到一名勞動(dòng)者的轉變，能夠成為XX集團的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識與智慧服務(wù)XX，為XX的發(fā)展貢獻自己的一份力量。過(guò)去的半年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，我嚴格要求自己，通過(guò)自身的不懈努力，不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負責5萬(wàn)噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設工作，同時(shí)根據領(lǐng)導的安排，臨時(shí)還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學(xué)到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習是終生的事情， 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的'距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較從容地開(kāi)展日常工作，協(xié)調辦事能力、綜合分析能力和言語(yǔ)表達能力等方面，通過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧半年的工作，我認為自己在工作、學(xué)習等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：但在單位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下，隨著(zhù)時(shí)間的推移，開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)并獨立處理一些事情。第一，因為是新人，對具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求，以致工作起來(lái)不能游刃有余，實(shí)際處理問(wèn)題的能力不夠。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問(wèn)題的綜合處理能力，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時(shí)要繼續加強學(xué)習，加強同領(lǐng)導同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現場(chǎng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，努力做一名合格的XX人！
2021年年度工作總結14
20xx年，我局糧食工作按照與市政府簽訂的目標管理責任書(shū)內容和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的總體部署，堅持“發(fā)展抓項目、改革抓企業(yè)、穩定抓成效”的工作思路，繼續深化糧食流通體制改革，積極推進(jìn)國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革，完善糧食宏觀(guān)調控，極力落實(shí)搬遷工作任務(wù)，強化行業(yè)指導，加強監督協(xié)調服務(wù)，各項工作取得了明顯成效。
一、主要工作完成情況
�、�、抓糧食購銷(xiāo)工作，引導企業(yè)增強市場(chǎng)競爭能力。繼續貫徹落實(shí)糧食購銷(xiāo)市場(chǎng)放開(kāi)政策，引導國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)按照市場(chǎng)趨向，本著(zhù)“購得進(jìn)、銷(xiāo)得出、有效益”的原則，積極開(kāi)展各種市場(chǎng)糧食的'購銷(xiāo)業(yè)務(wù)活動(dòng)。糧食市場(chǎng)、價(jià)格放開(kāi)以來(lái)，國有糧食企業(yè)除經(jīng)營(yíng)小麥、玉米主要糧食品種外，還不適時(shí)機地開(kāi)展大麥、茴香等農作物購銷(xiāo)業(yè)務(wù)活動(dòng)。特別是在收購旺季，購銷(xiāo)企業(yè)職工分組分片帶秤、帶錢(qián)、帶車(chē)走村串戶(hù)積極開(kāi)展糧食收購活動(dòng)，克服農發(fā)行收購貸款不能及時(shí)到位的實(shí)際困難，由職工墊資進(jìn)行收購，為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)爭取了一定數量的糧源，整個(gè)收購工作做到了謹慎定價(jià)、應收盡收。截止目前共收購糧食488.20xx斤，完成全年指導任務(wù)20020xx斤的24.4 %。同時(shí)，作為糧食主管部門(mén)，從過(guò)去側重管理國有糧食企業(yè)向管理全社會(huì )糧食流通轉變，鼓勵多渠道、多種所有制主體平等參與糧食市場(chǎng)流通，活躍糧食市場(chǎng)。在糧食銷(xiāo)售工作上，指導國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)展以購代銷(xiāo)、邊購邊銷(xiāo)、薄利多銷(xiāo)、加工轉銷(xiāo)、兌換促銷(xiāo)、推陳儲新等形式多樣的糧食促銷(xiāo)活動(dòng)，不斷擴大優(yōu)質(zhì)暢銷(xiāo)糧食品種的銷(xiāo)售比例。在擴展糧食銷(xiāo)售渠道上，準確把握糧食市場(chǎng)行情，隨行就市，靈活銷(xiāo)售，在穩定老客戶(hù)的基礎上不斷發(fā)展新客戶(hù)，并通過(guò)省糧油批發(fā)市場(chǎng)集中拍賣(mài)陳化糧12920xx斤，至此98年全國清倉查庫時(shí)認定我市的陳化糧已全部銷(xiāo)售處理完畢。截止目前共銷(xiāo)售糧食19720xx斤，完成計劃的79.1 %，實(shí)現銷(xiāo)售收入12520xx元，完成計劃的76.9 %。
�、�、抓糧食倉儲管理，確保省級儲備糧食安全。今年我局利用春秋兩季糧油普查有利時(shí)機，對國有糧食企業(yè)庫存糧食進(jìn)行了全面清查，重點(diǎn)對省級儲備糧食進(jìn)行了安全檢查，同時(shí)對周轉庫存糧食進(jìn)行了有效監管。糧食安全儲存堅持以“一符四無(wú)”為目標，按照“帳物、帳實(shí)、帳帳”相符的工作要求，明確責任，落實(shí)措施，強化管理，嚴格執行輪換管理辦法和工作制度。為加強省級專(zhuān)項儲備糧食的管理，將省級儲備糧食承儲庫點(diǎn)調整為倉儲設施較好的中心糧庫。為加強地方糧食宏觀(guān)調控，按照上級政府下達的我市市、縣兩級糧食儲備各2620xx斤的計劃任務(wù)，我局請示市政府，同意正式啟動(dòng)建立市、縣糧食儲備工作，這將對加強政府平衡糧食余缺、抵御市場(chǎng)風(fēng)險能力，確保全市糧食安全起到重要推動(dòng)作用。目前我市儲存的5220xx斤省級儲備糧，1.6億斤周轉庫存糧，做到了數量真實(shí)，質(zhì)量完好。
�、�、抓國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革，注重解決困擾企業(yè)發(fā)展的實(shí)際困難。我市國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革工作在任務(wù)重、困難多的情況下，根據省、市糧改政策，按照“全員置換職工身份、實(shí)行全員勞動(dòng)合同制、組建20xx國有糧食控股企業(yè)、放開(kāi)搞活基層糧油購銷(xiāo)站”的改革思路，積極推進(jìn)了企業(yè)改革，取得了明顯進(jìn)展。一是廣泛宣傳，啟動(dòng)改革。開(kāi)好了四個(gè)會(huì )議。即：購銷(xiāo)企業(yè)中層以上領(lǐng)導干部會(huì )議；購銷(xiāo)企業(yè)全體職工大會(huì )；局領(lǐng)導班子會(huì )議；全市糧食流通體制改革工作協(xié)調會(huì )議。通過(guò)開(kāi)好這四個(gè)會(huì )議，全局上下統一了思想認識，領(lǐng)會(huì )了糧改政策，把握了關(guān)鍵措施。二是成立機構，明確責任。請示市政府成立了全市糧食流通體制改革領(lǐng)導小組，并抽調了市發(fā)改委、糧食、財政、勞動(dòng)、審計、監察、農發(fā)行等部門(mén)的工作人員，組成了政策宣傳、方案起草、清產(chǎn)核資、資金籌措、工齡認定補償五個(gè)工作組分頭開(kāi)展工作。三是調查研究，制定方案。在充分調查研究和廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，拿出了企業(yè)改革實(shí)施方案，并進(jìn)行反復修改完善，提請市企業(yè)改革領(lǐng)導小組會(huì )議研究通過(guò)后實(shí)施。四是細化方法，置換身份。我市國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)全員置換身份的職工有1320xx，置換職工身份經(jīng)濟補償資金需263.20xx元，除省財政撥補1120xx元，企業(yè)自籌資金145.20xx元。根據方案批復精神，職工領(lǐng)取每個(gè)工齡年10020xx經(jīng)濟補償后，先解除與企業(yè)的原勞動(dòng)關(guān)系，爾后企業(yè)與職工辦理短期返聘合同。經(jīng)精心操作，共有1120xx置換了身份，有220xx領(lǐng)取工齡補償后與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系后面向社會(huì )自謀職工，有20xx辦理了內退手續。五是按照方案，組建企業(yè)。成立20xx20xxx國有糧食控股企業(yè)，承擔政策性糧食購銷(xiāo)業(yè)務(wù)。對企業(yè)主要經(jīng)理管理人員(董事長(cháng)兼總經(jīng)理、副總經(jīng)理)請示市政府實(shí)行了委派。
為積極穩妥地推進(jìn)國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革，我局從注重解決困擾企業(yè)發(fā)展的實(shí)際困難出發(fā)，做了大量的調查研究和協(xié)調準備工作。一是摸底調查企業(yè)情況，做到家底清。組織人員對企業(yè)資產(chǎn)、糧油庫存、企業(yè)構成和從業(yè)人員進(jìn)行了徹底調查摸底，并按要求上報上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行認定；二是密切關(guān)注改革動(dòng)向，對困擾企業(yè)發(fā)展的“三老”問(wèn)題進(jìn)行了徹底清理，并積極爭取有關(guān)政策。在處理“老糧”方面，由省財政撥付我市高價(jià)位糧食補貼2120xx元，緩解了部分庫存老糧成本高的問(wèn)題。在解決“老帳”問(wèn)題上，報請上級財政認定我市1998年以來(lái)政策性財務(wù)掛帳57120xx元，財務(wù)掛帳問(wèn)題得到一定處理。三是吃透上情，摸清下情，對置換身份工齡補償標準、解除勞動(dòng)關(guān)系工齡補償年計算、人員分流安置等敏感性問(wèn)題進(jìn)行了反復研究，在廣泛征求意見(jiàn)、權衡利弊的.基礎上果敢做出了符合我市糧食企業(yè)改革的實(shí)際舉措，改革得以順利推進(jìn)。
�、�、抓糧食市場(chǎng)管理，極力營(yíng)造競爭有序的糧食市場(chǎng)秩序。按照《糧食流通管理條例》賦予糧食部門(mén)的職責，依法管理糧食市場(chǎng)。一是依法做好糧食收購資格許可。組織落實(shí)糧食收購主體資格審核制度，為符合條件的120xx企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)辦理了糧食收購許可證，并進(jìn)行了年審。二是認真組織開(kāi)展社會(huì )糧食流通統計工作。按照《糧食流通管理條例》和《×××糧食流通統計制度》的要求，對全市用糧涉糧企業(yè)進(jìn)行了為期一個(gè)月的調查，最后確定全市近20xx企業(yè)進(jìn)入流通統計的范圍，并督促按時(shí)報送統計報表，為做好糧食供需平衡預測做了一定的社會(huì )調查工作。三是認真開(kāi)展糧食流通監督檢查工作。在夏糧收購季節，深入全市各鄉鎮，檢查了各糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)的收購資格，督促落實(shí)了社會(huì )糧食統計制度、糧食收購許可制度，為加強糧食宏觀(guān)調控，營(yíng)造良好的糧食流通秩序依法履行了部門(mén)工作職責。
�、�、抓搬遷措施落實(shí)，積極創(chuàng )建“綠美凈”花園式單位。一是加緊施工裝修進(jìn)度，完成新建辦公樓搬遷入駐工作目標。我局辦公樓總投資3020xx元，在資金十分短缺的情況下，經(jīng)克服各種困難，在今年2月中旬順利實(shí)現搬遷。二是以落實(shí)“綠美凈”工程為目標，全力做好樓前院內附屬設施的建設工作，完成土方開(kāi)挖、地坪硬化、植樹(shù)種草、車(chē)道修建、圍欄設施等的建設。硬化地坪2100平方米，綠化面積8920xx米，綠化覆蓋率達32.20xx，植樹(shù)種草有120xx種，一個(gè)設施齊全、環(huán)境舒適的工作環(huán)境已建立。三是極力協(xié)調落實(shí)單位搬遷職工購房“三補”政策，在單位經(jīng)費十分緊張的情況下，兌現搬遷職工購房單位補助資金9.20xx元。四是積極向上爭取資金，著(zhù)力解決機關(guān)經(jīng)費不足的問(wèn)題。通過(guò)糧食企業(yè)轉換經(jīng)營(yíng)機制、糧庫設施改造、零星購建等資金項目，多渠道積極向上爭取資金。
�、�、抓重點(diǎn)環(huán)節，加強糧食宏觀(guān)調控。糧食市場(chǎng)放開(kāi)以來(lái)，糧食宏觀(guān)調控的形勢發(fā)生了根本變化，為確保糧食安全預警，增強對全社會(huì )糧食調控的科學(xué)性、預見(jiàn)性，加強對區域內糧食生產(chǎn)、需求、庫存、價(jià)格、質(zhì)量狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監測和動(dòng)態(tài)分析，啟動(dòng)構建全市糧食收購、加工、儲備、運輸、供應體系、市場(chǎng)監管和應急報告系統。在充分調查研究的基礎提出了全市重大糧食安全應急預案，已經(jīng)市政府研究批轉相關(guān)部門(mén)貫徹實(shí)施。為充分利用市內外兩個(gè)市場(chǎng)和主輔兩條購銷(xiāo)渠道，綜合運用市場(chǎng)調解和各種調控手段，促進(jìn)市場(chǎng)糧價(jià)在合理區間運行，適時(shí)開(kāi)展本轄區內糧食供求總量和結構平衡的調查研究工作，為上級有關(guān)部門(mén)判斷糧食形勢及時(shí)提供準確、可靠的依據。
�、�、抓糧食改制企業(yè)有關(guān)遺留問(wèn)題的處理，力求解決職工群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。我局糧食改制附營(yíng)企業(yè)20xx、20xx、20xx、20xx公司是在1998年以來(lái)按照政企分開(kāi)、收儲與附營(yíng)業(yè)務(wù)分離的原則改制而成的。以上企業(yè)都是通過(guò)企業(yè)整體買(mǎi)斷產(chǎn)權、職工整體轉換身份、職工人人參股，以有限責任公司形式組建成立，并按照《公司法》運行，企業(yè)為具有獨立法人資格的自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的經(jīng)濟實(shí)體。在企業(yè)運行過(guò)程中，暴露出一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)萎縮，無(wú)力扭虧，管理滯后等問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，相繼關(guān)門(mén)停業(yè)。在今年推行國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革期間，20xx企業(yè)員工以不同形式上訪(fǎng)，強烈要求參加本次國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革，領(lǐng)取工齡補償并要求解決有關(guān)遺留問(wèn)題。我局本著(zhù)“以人為本、解決問(wèn)題”的原則，做了大量的調查研究和說(shuō)服解釋工作。從徹底清理20xx企業(yè)人員構成、企業(yè)演變、法人變動(dòng)、員工“兩金”、股金繳納等情況入手，體現既尊重客觀(guān)事實(shí)、又遵循政策原則的精神，對企業(yè)性質(zhì)、員工身份進(jìn)行了界定，提出了已改制企業(yè)不能列入本次國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革的政策依據，并進(jìn)行了耐心細致地解答。同時(shí)，在市政府主管領(lǐng)導以及上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導和協(xié)調配合下，充分考慮到企業(yè)已關(guān)門(mén)停業(yè)、房屋資產(chǎn)貶值、員工失業(yè)生活比較困難等實(shí)際情況，我局承諾按實(shí)際步驟和務(wù)實(shí)舉措解決本應有企業(yè)承擔的養老金拖欠、現金股等問(wèn)題。通過(guò)我局細心調查、務(wù)心研究、耐心勸導，附營(yíng)企業(yè)員工上訪(fǎng)事件得到了平息，遺留問(wèn)題也終將會(huì )得到解決。
�、�、抓職工工作作風(fēng)建設，推動(dòng)各項工作協(xié)調發(fā)展。一是按照構建學(xué)習型、服務(wù)型機關(guān)的要求，加強機關(guān)思想、組織作風(fēng)建設，弘揚誠信、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是認真開(kāi)展扶貧濟困送溫暖活動(dòng)。慰問(wèn)系統內特困職工支付慰問(wèn)金116920xx，發(fā)放面粉600斤，積極開(kāi)展社會(huì )“慈善一日捐”活動(dòng)，機關(guān)班干部捐款9820xx。三是積極參加社會(huì )公益性事業(yè)活動(dòng)。圓滿(mǎn)完成市政遷址慶典活動(dòng)分配我局的工作任務(wù)，全力做好社會(huì )義務(wù)植樹(shù)工作。四是積極為包村部門(mén)辦實(shí)事、辦好事，為其訂報、無(wú)償提供桌椅等辦公用具。
二、存在的問(wèn)題
一是老糧問(wèn)題。即按保護價(jià)收購的高價(jià)位糧食，已由省財政補貼一部分資金，包袱得到一定程度釋放，但老糧成本仍然過(guò)高，消化處理工作進(jìn)展比較緩慢。二是老人問(wèn)題。即糧食企業(yè)現有的職工，上級財政已撥付1120xx元資金，專(zhuān)項用于國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)職工身份置換補助。由于我市財政困難，置換職工身份經(jīng)濟補償145.20xx元全靠企業(yè)自籌，增加了企業(yè)負擔。三是企業(yè)沒(méi)真正觸及到產(chǎn)權制度改革，離退休、傷殘、精減退職、遺孀遺屬人員費用無(wú)法預提，這塊資金預計3820xx元，為繼續推進(jìn)企業(yè)改革增加了難度。四是20xx附營(yíng)企業(yè)員工的上訪(fǎng)案件和遺留問(wèn)題急待解決。
三、20xx年的工作打算
1、進(jìn)一步做好國有糧食控股企業(yè)改革后續工作，轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制。根據已完成的改革工作任務(wù)，進(jìn)一步做好規范運行等各項工作。依據《公司法》建立健全企業(yè)法人治理結構，通過(guò)企業(yè)改革從根本上轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，做到以改革促發(fā)展，以改革促穩定。繼續深化國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)權制度改革，通過(guò)資產(chǎn)評估，按照工作程序，對業(yè)務(wù)萎縮的邊遠糧油購銷(xiāo)站依法進(jìn)行公開(kāi)出售，對暫不具備出售條件的購銷(xiāo)站，實(shí)行先租后賣(mài)，逐步退出企業(yè)國有資本，實(shí)現國有民營(yíng)或民有民營(yíng)。
2、做好國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)政策性業(yè)務(wù)指導工作。引導企業(yè)面向市場(chǎng)，開(kāi)展各種有效的糧食經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)糧食購銷(xiāo)和多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，極力提高企業(yè)的生存競爭能力。進(jìn)一步強化機關(guān)職能，加強對糧食企業(yè)國有資產(chǎn)的監督管理，確保國有資產(chǎn)保值增值。
3、加強對各級儲備糧食的管理工作，充分發(fā)揮庫存糧食的吞吐調解功能。管好省級儲備糧食，監督企業(yè)做好糧食安全儲存。啟動(dòng)建立市、縣糧食儲備，做到數量到位、輪換及時(shí)、儲存安全，確保糧食調控能力。
4、充分發(fā)揮糧食行政執法職能，配合有關(guān)執法部門(mén)，依法管理糧食市場(chǎng)。進(jìn)一步轉變糧食行政管理職能，落實(shí)社會(huì )糧食統計、收購許可、質(zhì)量安全制度。加強對本轄區糧食生產(chǎn)、需求、庫存、價(jià)格、質(zhì)量狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監測和動(dòng)態(tài)分析，做好先兆預警。
5、做好項目建設和爭取資金工作，為行業(yè)發(fā)展注入新活力。通過(guò)深化企業(yè)改革，整合糧食加工轉化等行業(yè)優(yōu)勢項目。圍繞全市經(jīng)濟工作重點(diǎn)和市政遷址，咬定項目不放松，做好行業(yè)發(fā)展項目的調研和引導工作，以項目引資金，以誠信跑項目。
6、堅持以人為本，努力解決職工群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。進(jìn)一步做好改制企業(yè)職工群眾關(guān)心的遺留問(wèn)題，力求在工作措施、實(shí)際步驟上有新的突破。堅持穩定促和諧的工作原則，高度重視系統內職工群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)排查各種矛盾糾紛，確保一方穩定。
7、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，落實(shí)服務(wù)承諾，努力構建學(xué)習型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型機關(guān)。
2021年年度工作總結15
20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來(lái)，我們在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，全所同志團結協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據局里工作計劃的部署和要求，結合市森林生態(tài)群帶建設城鎮園林綠化評估指標的具體要求，有條不紊地開(kāi)展工作�；仡櫩偨Y一年來(lái)的工作，全所同志工作是努力的，成績(jì)也是較為顯著(zhù)的。
一、逐步加強縣城綠化的監管力度，明確綠化養護工作的重點(diǎn)。
根據縣城的綠化狀況及綠化投入來(lái)看，我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養護管理上，同時(shí)加強城區主要道路綠地、公園綠地的巡查和監管，使得綠地養護質(zhì)量獲得較大提高。通過(guò)加強監管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后，我們能夠及時(shí)的發(fā)現養護工作中存在的問(wèn)題，再對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使縣城綠化養護質(zhì)量保持在一個(gè)較好的標準上。
二、建立和完善內部管理制度，使之規范、有序地運作。
實(shí)行個(gè)人責任承包制后，為適應縣城綠化養護工作的形勢要求，一年來(lái)，我們根據人員管理工作中發(fā)生的一些問(wèn)題有針對性的制定和修訂了一系列內部管理制度，并嚴格要求單位人員貫徹執行，做好自身的本職工作，減少日常養護問(wèn)題的出現，從而引導縣城的綠化養護工作朝規范、有序的方向發(fā)展。
三、建立、完善綠化養護工作基礎計劃，抓好縣城綠化養護工作。
制定全年的工作計劃，其中的.養護工作安排如下：
一到四月份，在樹(shù)木還處在休眠狀態(tài)的時(shí)候，對其開(kāi)展整形修剪作業(yè)，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線(xiàn)和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪；對道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外，還需進(jìn)行病蟲(chóng)害、菟絲子的防治及綠化帶內雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。
五到八月份，在樹(shù)木萌芽開(kāi)始進(jìn)入生長(cháng)旺盛期時(shí)，進(jìn)行施肥、除草等工作，以及病蟲(chóng)害、菟絲子的防治。此時(shí)也適合進(jìn)行花帶補植苗木，移植樹(shù)木等活動(dòng)。道路上的行道樹(shù)對與電線(xiàn)有矛盾的樹(shù)枝一律修剪，并對樹(shù)樁逐個(gè)檢查，發(fā)現松垮、不穩立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現險情及時(shí)處理。
九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹(shù)、追肥，遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕，病蟲(chóng)害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的工作計劃貫徹執行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調整工作方案，既保持了任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，也能夠保證日常工作正常有序的開(kāi)展，再通過(guò)平時(shí)的監管及巡查等，也能及時(shí)處理出現的問(wèn)題。
四、成績(jì)與存在的問(wèn)題。
取得的成績(jì)：一年來(lái)的工作我們也取得了小小的成績(jì)，主要有：保持了主要道路的行道樹(shù)、花帶的整體造型；減少了病蟲(chóng)害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導，并取得了較好的效果；加強了對縣府、縣委大院綠地的養護工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設綠化驗收工作的開(kāi)展，并圓滿(mǎn)完成驗收任務(wù)，核查團對我縣的綠化工作作出肯定，達到綠化評分良好標準。
存在的問(wèn)題：綜合養護管理還存在一定的問(wèn)題，體現在管護不夠及時(shí)，而影響到園林植物的正常生長(cháng)和景觀(guān)效果。日后通過(guò)加強監管及巡查的力度，發(fā)現問(wèn)題就及時(shí)督促相關(guān)責任人員對出現的問(wèn)題進(jìn)行整改；綠化帶內還存在有缺株、死株等現象。日后通過(guò)加強苗圃的生產(chǎn)及希望上級領(lǐng)導能夠加大綠化建設的投入，以便我們能夠對此問(wèn)題進(jìn)行整改，單一靠我們苗圃現有的生產(chǎn)能力還不能夠滿(mǎn)足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問(wèn)題在一定范圍內仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長(cháng)及景觀(guān)效果。由于菟絲子害沒(méi)有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監管工作的難度。除通過(guò)日后加強監管工作外，還需要加強菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴大蔓延。
綜上，我們園林綠化管理部門(mén)在20xx年一年的工作中，進(jìn)一步加強了縣城綠化養護管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問(wèn)題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標準來(lái)做好日常工作，降低問(wèn)題發(fā)生率，提高問(wèn)題整改率和整改完成率，確保城區綠地整潔美觀(guān)，城市環(huán)境清新優(yōu)美。
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