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315活動(dòng)報告總結

時(shí)間:2022-03-18 10:18:39 活動(dòng)總結 我要投稿

315活動(dòng)報告總結(精選14篇)

  總結是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。以下是小編收集整理了315活動(dòng)報告總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

315活動(dòng)報告總結(精選14篇)

  315活動(dòng)報告總結 篇1

  為隆重紀念3.15國際消費者權益日,讓大學(xué)生了解《中華人民共和國消費者權益保護法》,宣傳消費者應享有的權益,提高大學(xué)生在消費維權中的責任意識,也為積極響應國家提倡和諧型社會(huì )的號召,經(jīng)老師和社團組織的決定,法援社組織社員舉辦保護消費者權益3.15主題活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的比較順利,基本達到了活動(dòng)的目的,對在校大學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的消費教育。對廣大

  在校大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)念是十分有幫助;顒(dòng)受到老師和學(xué)生的贊揚和肯定,在活動(dòng)中工作人員的默契配合以及響應國家和學(xué)校的號召,體現出了當代大學(xué)生的良好素質(zhì)。

  3月14日中午12點(diǎn)在在春暉校區食堂以及3月15日中午12點(diǎn)在迎春校區一樓大廳,法律援助社的各個(gè)部長(cháng)組織成員按時(shí)到達指定地點(diǎn),了解相關(guān)事宜后,部署相關(guān)事物,拉橫幅,擺桌椅,分類(lèi)法律宣傳單,于后,在校內進(jìn)行宣傳,發(fā)送以保護消費者權益為主以及其它與在校大學(xué)生權益保護的有關(guān)法律的宣傳單。部門(mén)有關(guān)人員現場(chǎng)講解一些關(guān)于保護消費者權益的知識,提醒同學(xué)們遠離假物品,堅決防偽,謹防上當受騙。法援社社員們精神飽滿(mǎn),面帶笑容,邊發(fā)傳單邊給過(guò)往的同學(xué)們進(jìn)行簡(jiǎn)短的講解。很多同學(xué)自主自愿的為我們的宣傳留下記憶,在板報上簽字以表示要堅持維護消費者的權益和對我們法律援助社的支持。

  社員們都很認真的做好自己的本職工作,沒(méi)人抱怨,沒(méi)人不滿(mǎn),我們樹(shù)立了良好的形象,盡心的做好自己的本職工作。是社員之間的努力與精誠配合,才很好的完成了此次任務(wù),期間,指導老師對同學(xué)們的問(wèn)題進(jìn)行匯總的講解,活動(dòng)到1點(diǎn)結束。此次活動(dòng)有著(zhù)一定的影響力,讓同學(xué)們對消費權益的保護重視起來(lái),讓其了解一些消費權益的常識,以至于我們學(xué)生在消費中也能保護自己的權益。其次,對于法律援助社的社員們來(lái)說(shuō),團結合作更能促進(jìn)社員之間的感情,經(jīng)歷過(guò)一次活動(dòng)的我們會(huì )成長(cháng)的更快,了解更多的知識,既鍛煉了自己也服務(wù)了他人,何樂(lè )而不為呢?

  本次宣傳活動(dòng)的目的是讓在校大學(xué)生更深刻地理解保護消費者權益主題的含義:保護消費者的權利和利益,可以從哪些方面切實(shí)的保護消費者的權益;倡導健康,文明的消費方式,節約資源;促進(jìn)市場(chǎng)秩序額規范促進(jìn)人與自然的和諧相處,減少消費對環(huán)境的負面影響。

  我們?yōu)橄M者講解發(fā)放的宣傳資料,資料的內容都十分實(shí)際和有用,能讓在校大學(xué)生更好的理解我們的主題,了解到關(guān)于保護消費者權益的知識以及相關(guān)法律,從而更好的保護自己以及他人 的權益。

  在此次3.15消費者權益保護日宣傳活動(dòng)中,我們不僅參與了實(shí)踐,促進(jìn)了對理論知識的更深刻的理解,同時(shí),激發(fā)了法律援助社的成員們服務(wù)他人、奉獻社會(huì )的熱情。當我社成員面帶微笑的講解時(shí),更映射了此次活動(dòng)深遠的意義。當然活動(dòng)也有所不足,許多方面還欠考慮。但總的來(lái)說(shuō),這次活動(dòng)還是比較成功的,我們會(huì )再接再厲,把工作越做越好!爭取下一次的活動(dòng)更好!

  315活動(dòng)報告總結 篇2

  恰逢一年一度的3.15維護消費者權益日,為了讓更多的同學(xué)了解社會(huì )了解產(chǎn)品質(zhì)量,增強同學(xué)們的維權意識和維權知識,增加同學(xué)們對一些產(chǎn)品知識的了解。學(xué)生會(huì )外聯(lián)部特與青島市城陽(yáng)區質(zhì)檢局聯(lián)合舉辦此次去質(zhì)檢局參觀(guān)的活動(dòng)。希望通過(guò)此次參觀(guān)可以提高同學(xué)們對自己身邊的一些產(chǎn)品的認識。增加自己的維權意識

  組織同學(xué)們去青島市城陽(yáng)區質(zhì)檢局學(xué)習和參觀(guān),有質(zhì)檢局的工作人員帶領(lǐng)著(zhù)同學(xué)們去參觀(guān)他們的實(shí)驗室和化驗室,參觀(guān)的同時(shí)還會(huì )為同學(xué)們講解一些儀器的構造和工作機理。同時(shí)還會(huì )為同學(xué)們提供一些產(chǎn)品讓同學(xué)們辨別他們的優(yōu)劣,同學(xué)們還可以現場(chǎng)提問(wèn)一些問(wèn)題,由質(zhì)檢局的工作人員進(jìn)行講解。

  通過(guò)這次參觀(guān)質(zhì)檢局,增加了同學(xué)們對實(shí)驗室儀器的認識和了解,提高了同學(xué)們對我們的社會(huì )和一些產(chǎn)品的質(zhì)量認識,增強了同學(xué)們的維權知識和維權意識,在以后的生活當中能夠很好的維護自己的消費權益。

  通過(guò)這次活動(dòng),同學(xué)們都表示學(xué)習到了很多課堂上不能學(xué)到的知識。讓同學(xué)們真正的接觸了社會(huì )了解了社會(huì )。為以后走向社會(huì )增長(cháng)了一定的知識。

  我們外聯(lián)部通過(guò)組織這次活動(dòng),讓我們意識到了社會(huì )知識同樣對我們大學(xué)生成才和成長(cháng)有很重要的作用。在這次活動(dòng)中同學(xué)們積極的和質(zhì)檢局的領(lǐng)導們交流,向他們詢(xún)問(wèn)了很多關(guān)于質(zhì)量以及個(gè)人維權的知識。

  看著(zhù)同學(xué)們積極的參加這次活動(dòng),并且在這次活動(dòng)中積極地表現讓我們學(xué)生會(huì )的成員意識到了我們以后的工作方向和工作方法,我們以后應該多組織一些有利于同學(xué)們接觸社會(huì )的活動(dòng),以及一些有利于增加同學(xué)們社會(huì )知識和社會(huì )經(jīng)驗的活動(dòng)。

  在這次活動(dòng)中我們也存在一些不足,在這次活動(dòng)中沒(méi)有協(xié)調好時(shí)間的問(wèn)題,利用的是同學(xué)們午休的時(shí)間,影響了同學(xué)們的休息。這是我們工作的失職,希望在以后的工作中盡量避免這種事情的發(fā)生?傮w來(lái)說(shuō)我們這次活動(dòng)還是比較成功的,獲得了學(xué)校老師以及質(zhì)檢局領(lǐng)導的一致好評。

  315活動(dòng)報告總結 篇3

  根據20xx年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會(huì )下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“保險,讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動(dòng)的通知》中工作要求,為落實(shí)文件精神,推進(jìn)保險誠信建設,營(yíng)造誠信銷(xiāo)售的保險市場(chǎng)環(huán)境,以規范的保險服務(wù)提升行業(yè)社會(huì )形象,加大保險消費者權益保護力度,讓全社會(huì )了解保險、支持保險,讓保險消費者明白投保、放心消費,為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng )造有利的外部環(huán)境,華泰人壽河南分公司組織開(kāi)展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng)。

  一、 明確主題、健全體系

  河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次宣傳活動(dòng),組織召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議,對文件精神進(jìn)行深入學(xué)習和積極宣導:明確以“保險,讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動(dòng)主題;以普及保險知識,宣傳保險理念,倡導誠實(shí)守信,努力踐行“守信用、擔風(fēng)險、重服務(wù)、合規范”的行業(yè)核心價(jià)值理念,展示河南保險業(yè)“規范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)”理念為活動(dòng)目的。

  充分認識本次宣傳活動(dòng)的重要意義,整合公司資源,形成宣傳工作合力,在分公司及所轄機構均成立領(lǐng)導小組負責此次宣傳工作,總經(jīng)理為此項工作第一責任人,各機構人事行政部為專(zhuān)項責任部門(mén),負責具體工作落實(shí)協(xié)調,相關(guān)部門(mén)全力配合,使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳,建立起長(cháng)效機制,群策群力制定活動(dòng)方案,在分公司的統一部署和督導下,本次“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng)取得了良好的宣傳效果。

  二、 內容豐富、形式多樣

  河南分公司認真落實(shí)文件要求,結合分公司、所轄機構實(shí)際情況,大力開(kāi)展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng)。此項工作已遍布我省所轄機構,配合各機構當地保險行業(yè)協(xié)會(huì )宣傳活動(dòng),采用多種宣傳形式:開(kāi)展集中宣傳13次,投入工作人員82人,參與活動(dòng)的消費者2705人,發(fā)放宣傳材料2115份;開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳18次,投入工作人員107人,參與活動(dòng)的消費者257人,發(fā)放宣傳材料245份;進(jìn)行主題宣講10次,投入工作人員117人,參與活動(dòng)的消費者396人,發(fā)放宣傳材料643份;進(jìn)行專(zhuān)題培訓14次,投入工作人員132人,參與活動(dòng)的消費者260人,發(fā)放宣傳材料401份。通過(guò)以上形式向保險消費者宣傳以下內容:一是普及保險基礎知識。

  向消費者介紹保險的概念、內容、種類(lèi)、性質(zhì)、功能、相關(guān)法律制度、法律責任等,提高消費者自身法律意識、責任意識及應對風(fēng)險的能力;二是傳達保險服務(wù)理念。通過(guò)介紹公司保險服務(wù)內容、服務(wù)流程、服務(wù)特點(diǎn)等,使消費者全面了解保險產(chǎn)品銷(xiāo)售和保險服務(wù)提供過(guò)程中的保險公司義務(wù)和保險消費者權利;三是講解投保流程規范。向消費者介紹保險投保的全過(guò)程、投保時(shí)注意事項、提醒消費者積極配合回訪(fǎng)等,加深消費者對保險的認知,引導消費者理性消費,避免銷(xiāo)售誤導。

  在宣傳活動(dòng)現場(chǎng)設宣傳臺,發(fā)放2013年修改的《消費者權益保護法》規定的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權”相關(guān)資料;宣傳公司2013年理賠金額高、社會(huì )影響力大的理賠案件相關(guān)新聞稿件,有利于保險從業(yè)人員及保險消費者進(jìn)一步準確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權利和義務(wù);有利于引導保險消費者識別保險產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險點(diǎn),準確理解保險機構的風(fēng)險責任和金融消費者自身的風(fēng)險責任。

  同時(shí)設咨詢(xún)服務(wù)區,在醒目位置懸掛以“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”為活動(dòng)口號的宣傳條幅;公示公司客服電話(huà)、理賠熱線(xiàn)、官網(wǎng)網(wǎng)址、公眾微信平臺或微博賬號、對外服務(wù)承諾及理賠時(shí)效等宣傳內容,有利于保險消費者快速了解維權的各類(lèi)正當渠道和方式,消費者可現場(chǎng)咨詢(xún),接待人員現場(chǎng)聽(tīng)取消費者訴求,對消費者反映的突出問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)方案并妥善處理,促進(jìn)消費者與行業(yè)的相互理解,有利于化解矛盾,切實(shí)保障兩會(huì )及“3.15”期間保險行業(yè)的和諧穩定;有利于幫助保險消費者樹(shù)立正確的保險消費理念,切實(shí)做到把保險理念傳播到每個(gè)保險消費者的心中;有利于擴大保險服務(wù)的受眾面,加深了保險消費者對公司的認知度,從而進(jìn)一步提升公司的良好社會(huì )形象。因此,此項宣傳工作得到了眾多保險消費者的大力擁護和支持。

  三、 持之以恒、鞏固成果

  通過(guò)開(kāi)展本次“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng),在分公司及所轄機構樹(shù)立起“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”的理念,堅持以保護保險消費者切身利益、維護社會(huì )穩定為出發(fā)點(diǎn),全面提高保險消費者法律意識以及識別、應對風(fēng)險的能力。同時(shí),通過(guò)宣傳活動(dòng)的持續深入開(kāi)展,推動(dòng)全公司上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)作和不懈努力,鞏固“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng)長(cháng)效機制。

  綜上所述,以“3.15”國際消費者權益保護日為契機,華泰人壽河南分公司開(kāi)展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng),通過(guò)搭建形式多樣的保險知識傳播平臺、保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示平臺、保險消費者權益維護平臺,宣傳普及保險知識、倡導科學(xué)理性的保險消費觀(guān)念、提高公眾風(fēng)險意識和維護自身權益的能力、展示保險業(yè)誠信服務(wù)的良好形象。同時(shí)倡導理性消費,運用保險產(chǎn)品服務(wù)為保險消費者解決實(shí)際困難,實(shí)現共贏(yíng)目的,充分享受保險服務(wù)體系改革創(chuàng )新帶來(lái)的巨大收益,與保險消費者共同推動(dòng)保險誠信建設,共創(chuàng )和諧的保險發(fā)展環(huán)境。

  315活動(dòng)報告總結 篇4

  為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費權益,提高消費維權意識,拓展消費維權知識,圍繞中國消費者協(xié)會(huì )公布的20xx年維權活動(dòng)主題“消費與民生”,由岳陽(yáng)市消費者委員會(huì )、政法學(xué)院、政法論壇聯(lián)合舉辦的“3.15消費者權益日宣傳”系列活動(dòng)于3月14—15日展開(kāi),旨在宣傳消費者權益保護,維權手段及途徑,促進(jìn)和諧校園、和諧社會(huì )全面發(fā)展。

  本次活動(dòng)傳承12.4普法宣傳活動(dòng)精神,分為兩個(gè)部分,一是發(fā)放傳單和現場(chǎng)咨詢(xún)相結合,二是3.15晚會(huì )和專(zhuān)家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng )作的系列宣傳板一經(jīng)展出,便引得大家關(guān)注,前來(lái)觀(guān)看的人絡(luò )繹不絕,在仔細觀(guān)看消費權益知識的同時(shí),也會(huì )積極提出自己的疑惑,并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答,晚會(huì )更是掀起了一波又一波的高潮,同學(xué)們在情景小品種也學(xué)到了不少知識。

  本次活動(dòng)有幸請到岳陽(yáng)市消費者委員會(huì )鄧成軍秘書(shū)長(cháng)、政法學(xué)院黨總支劉敬龍副書(shū)記及學(xué)生黨支部張陳武書(shū)記作為晚會(huì )嘉賓,鄧秘書(shū)長(cháng)還進(jìn)行了條理式的講座,使到場(chǎng)同學(xué)們對維權有了進(jìn)一步的了解,達到了舉辦此次晚會(huì )的目的,也獲得了師生們的好評。

  此次活動(dòng)從形式和內容上既承接了歷次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn),又進(jìn)行了部分創(chuàng )新,從整體上看,活動(dòng)得到了一個(gè)較好的效果,但是我們也應該看到自身仍存在的不足之處:

 。1)人員配合不夠密切,工作安排不當。

 。2)部分干部表現被動(dòng)。希望大家重視這些反反復復的問(wèn)題,爭取盡快解決以便更好地開(kāi)展接下來(lái)的活動(dòng)。

  總的.來(lái)說(shuō),此次活動(dòng)是多方努力的結果,干部們在工作中依然以會(huì )員的利益為工作重心,同時(shí)我們也將繼續朝著(zhù)服務(wù)會(huì )員的方向前進(jìn)。

  315活動(dòng)報告總結 篇5

  為了廣泛宣傳有關(guān)維權知識,增強師生維權意識,根據庫爾勒市工商管理局《關(guān)于做好新修改〈消保法〉宣傳活動(dòng)的通知》文件精神,學(xué)校在3月15日開(kāi)展了維權知識的宣傳。

  一、活動(dòng)主題

  以“消費與安全”為主題,通過(guò)組織活動(dòng)向師生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識,希望能夠擴充老師和同學(xué)們維權知識,方便老師和同學(xué)權益受損問(wèn)題能夠得以反映,并及時(shí)幫助老師和同學(xué)解決。

  二、加強組織領(lǐng)導,增強活動(dòng)實(shí)效性。

  在接到上級文件后,學(xué)校非常重視,為確;顒(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,成立我!3〃15”國際消費者權益日活動(dòng)領(lǐng)導小組。亞森〃艾威力校長(cháng)任組長(cháng),吾斯曼〃玉山任副組長(cháng),李靜副校長(cháng)、工會(huì )主席買(mǎi)買(mǎi)提江及各班主任為主要成員,分工明確,責任到人。

  三、廣泛宣傳,加強教育

  1.積極部署,認真落實(shí)。為保證宣傳效果,3月13日下午兩節課后,學(xué)校召開(kāi)中層會(huì )議,校長(cháng)對在場(chǎng)人員進(jìn)行了培訓,并對此項工作作了部署,要求學(xué)校中層領(lǐng)導下午帶領(lǐng)全組教師學(xué)習維權知識,3月15日要求各班主任以主題班會(huì )的形式對所有學(xué)生進(jìn)行宣傳。

  2.廣泛宣傳,保證實(shí)效。3月15日,各班主任根據學(xué)生的年齡特點(diǎn),針對本班學(xué)生的具體情況,進(jìn)行了一次消費維權宣講,以案說(shuō)法,以實(shí)物講解辨別偽劣商品的基本方法和常識,使學(xué)生初步學(xué)會(huì )用法律武器保障合法的消費權益。

  3.小手拉大手,深入家庭。班主任讓孩子們回家后將所學(xué)的辨別偽劣商品的基本方法和常識,如何保護自己的合法權益等小知識向家長(cháng)宣傳,班主任通過(guò)校信通進(jìn)行提示。深入開(kāi)展消費者權益保護的宣傳活動(dòng)。

  315活動(dòng)報告總結 篇6

  3月15日是一年一度的國際消費者權益日,為深入推動(dòng)金融消費者宣傳教育,切實(shí)保護金融消費者的合法權益,廣發(fā)銀行安陽(yáng)彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來(lái)之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動(dòng),本次宣傳活動(dòng)受到了廣大市民群眾的歡迎,現總結如下:

  一、本次活動(dòng)以“權利.責任.風(fēng)險”為主題,向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式,加強對金融消費者的風(fēng)險意識及對自身決策承擔責任方面的教育,引導消費者合法、合理有序的維護自身權益。

  二、本次活動(dòng)的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規定消費者享有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式,告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過(guò)“金融消費者權益日”活動(dòng),使金融消費者進(jìn)一步準確自身的各項法定權利,引導金融消費者理性維權。

  活動(dòng)在我網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口進(jìn)行宣傳,針對這次活動(dòng),我行向消費者發(fā)放了權益保護知識宣傳冊,還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關(guān)的金融知識。這次活動(dòng)幫助市民更好地了解了金融知識和金融產(chǎn)品,有效提升了公眾對銀行金融產(chǎn)品的認知和金融風(fēng)險的防范能力,營(yíng)造了放心消費的良好氛圍。

  在活動(dòng)期間分行高度重視金融消費者咨詢(xún)、投訴受理處理工作,妥善處理金融消費糾紛,并以此為契機,進(jìn)一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。

  315活動(dòng)報告總結 篇7

  為提高我行服務(wù)水平,充分營(yíng)造和諧、誠心的消費環(huán)境,保護金融消費者合法權益,根據上級部門(mén)的有關(guān)要求,我行于20XX年3月15日開(kāi)展了“金融消費者權益保護宣傳活動(dòng)”;顒(dòng)當天,我行分管消費者權益保護的副行長(cháng)親自帶隊,率領(lǐng)員工向每位客戶(hù)宣傳普及金融知識。提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會(huì )責任,也是體現我行始終“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。具體宣傳活動(dòng)情況如下:

  一、開(kāi)展進(jìn)社區宣傳活動(dòng)。

  針對我行網(wǎng)點(diǎn)社區群眾和學(xué)生消費者多的特點(diǎn),3月14日,我行在人多密集的街道設立咨詢(xún)點(diǎn),向前來(lái)咨詢(xún)的群眾耐心、仔細的一一解答。此外我行員工還深入社區和三河職業(yè)技術(shù)學(xué)院向群眾、學(xué)生宣講金融消費維權、人民幣反假等知識,并接受客戶(hù)投訴和建議。

  二、參與廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)。

  3月15日上午,我行參加了由XXX廣播電視局主辦的“新消法、新維權、新責任”為主題的“3.15”消費者權益宣傳活動(dòng)。專(zhuān)門(mén)設立咨詢(xún)臺,接受群眾的咨詢(xún)并發(fā)放各類(lèi)宣傳資料。共發(fā)放宣傳資料1400余份,接受1000余人的咨詢(xún)。

  三、營(yíng)造安全放心的消費氛圍

  3月初,為營(yíng)造安全放心的消費氛圍,我行專(zhuān)門(mén)印制了5000份金

  融消費者的權益保護知識的宣傳單,在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放。同時(shí)用各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED顯示屏向廣大客戶(hù)普及金融知識,提醒客戶(hù)維護自身權益,受到了廣大客戶(hù)的好評。

  此次活動(dòng)僅僅是個(gè)開(kāi)始,我行將貫徹長(cháng)效機制,持續的大力的加強此方面相關(guān)知識的普及、不段提高我行的服務(wù)水平和質(zhì)量,樹(shù)立我行竭誠為客戶(hù)服務(wù)的形象,為XXX金融事業(yè)的建設,為和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量。

  315活動(dòng)報告總結 篇8

  于1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定的3.15 消費者權益日旨在擴大消費者權益保護的宣傳,促進(jìn)各國和地區消費者組織之間的合作和交往。值此第30個(gè)國際消費者權益日來(lái)臨之際,工商6班于3月15日中午在興隆山校區舉辦3.15消費者權益日主題班會(huì ),由權益委員董斐然主持進(jìn)行,團支書(shū)張旭做好會(huì )議紀要。全班同學(xué)悉數參加班會(huì ),并積極參與討論、發(fā)表個(gè)人建議。

  根據當前我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要,中國消協(xié)將2012年年主題定為“消費與安全”。因此,以貼近時(shí)代和生活為原則,班會(huì )內容主要包含3.15消費者權益日的歷史發(fā)展、對當今社會(huì )的重大意義和消費者權益及維權途徑。班會(huì )正式開(kāi)始之前,班長(cháng)王曉龍向同學(xué)們簡(jiǎn)單介紹3.15消費者權益日和本次班會(huì )的流程。

  接著(zhù),結合圖文并茂的ppt,權益委員董斐然認真講解與消費者權益日相關(guān)的內容。我國是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟國家。消費者是市場(chǎng)的中藥主體之一,享有自主交易權、安全權、知情權等。當看到不法商家生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品嚴重侵犯廣大消費者權益的切身利益的事例時(shí),同學(xué)們感到驚訝和憤懣,議論聲此起彼伏,同時(shí)本次主題班會(huì )也推向高潮。在同學(xué)踴躍發(fā)言,為權益受侵犯的消費者支招后,董斐然總結了大家精彩的發(fā)言并補充說(shuō)明消費者維權的多種合法途徑以確實(shí)維護消費者的合法利益。

  在同學(xué)們冷靜思考和熱烈討論的交替中,班會(huì )接近尾聲。最后團支書(shū)張旭根據會(huì )議紀要總結本次班會(huì ),同學(xué)們紛紛表示通過(guò)班會(huì )增強了作為一名消費者的維權意識、增加了對3.15 國際消費者維權日的認識。

  315活動(dòng)報告總結 篇9

  3·15是國際消費者權益日,而今年的3·15同時(shí)也是《征信業(yè)管理條例》實(shí)施一周年紀念日。近期,我行根據人民銀行的相關(guān)工作要求與部署,積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),對此次活動(dòng)總結如下:

  一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢(xún),派發(fā)征信宣傳單張

  安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用上查詢(xún)宣傳單張,主動(dòng)向客戶(hù)介紹個(gè)人信用報告的用途、查詢(xún)方式等信息。對市民的問(wèn)題熱情解答,做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。

  二、運用LED顯示滾動(dòng)屏宣傳

  我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用LED顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》,切實(shí)維護信用信息主體合法權益”的宣傳標語(yǔ),讓信用體系建設深入民心,普及宣傳。

  三、設攤宣傳

  我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場(chǎng)開(kāi)展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》,切實(shí)維護信用信息主體合法權益”的現場(chǎng)宣傳活動(dòng),F場(chǎng)宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動(dòng)向我行咨詢(xún)征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內容,在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護意識得到了提高。

  四、深入居民社區和小微企業(yè),開(kāi)展廣泛宣傳

  征信宣傳人員到江門(mén)象山社區、新會(huì )城西社區、臺山平湖社區、恩平金潤華庭小區、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區等,通過(guò)逐戶(hù)拜訪(fǎng)、派發(fā)宣傳單、問(wèn)卷調查等方式積極開(kāi)展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。

  通過(guò)本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動(dòng),郵儲銀行江門(mén)分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識,提高了全民信用和維權意識,營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。

  315活動(dòng)報告總結 篇10

  “維權進(jìn)行時(shí)”是我們外院權益部開(kāi)展的“我的維權先鋒”活動(dòng)的第一站,從10月24日到30日,經(jīng)過(guò)部員的共同努力,這一活動(dòng)終于圓滿(mǎn)的畫(huà)上了句號。

  在這幾天里,我們先后進(jìn)行了有獎?wù){查問(wèn)卷,張貼知識展板,開(kāi)通維權博客等多次活動(dòng)。在忙碌的同時(shí),大家也收獲了很多。

  清楚的記得發(fā)放調查問(wèn)卷那天,盡管天氣很冷,活動(dòng)安排的是又午飯時(shí)間,可部員們都樂(lè )此不疲的忙碌著(zhù),同學(xué)們也都情緒高漲,騰出吃飯時(shí)間來(lái)參加我們的活動(dòng),全部調查問(wèn)卷在半個(gè)小時(shí)之內就都發(fā)出去了。

  知識展板的制作使我們懂得了“過(guò)程比結果更重要”的道理。盡管大家的繪畫(huà)水平不很高,寫(xiě)的字也不十分漂亮,但都積極參與其中, 出謀劃策。筆法雖很稚嫩,設計雖很簡(jiǎn)單,但我們從中收獲了快樂(lè ), 也得到了鍛煉, 看到我們的成果在外院大廳里展示,大家都會(huì )心的笑了。

  當然,不能不提的是我們精彩的維權博客,圍繞“維權”這一主題,展開(kāi)拓展,同學(xué)可以把生活上的小問(wèn)題都貼在博客上,然后由我們予以解答。另外,博客版式新穎,漂亮,文字與圖片并存,對于相應網(wǎng)址鏈接也予以展示,方便同學(xué)們的更深入的了解。我們希望通過(guò)這種方式使更多的同學(xué)能關(guān)注到我們的“維權先鋒”活動(dòng),參與并提出寶貴的意見(jiàn)及建議。

  “維權進(jìn)行時(shí)”這次活動(dòng)取得了良好的收效。同學(xué)們對于維護個(gè)人權益這一問(wèn)題都有了或多或少的認識,我想這也方便后面一系例活動(dòng)的進(jìn)行,成為“我的維權先鋒 ”活動(dòng)的一個(gè)良好的開(kāi)篇。同時(shí)也希望以后的活動(dòng)能順利開(kāi)展!

  315活動(dòng)報告總結 篇11

  泌陽(yáng)縣質(zhì)監局 緊緊圍繞“品質(zhì)生活,共享和諧”主題,自3月9日起開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng):一是圍繞“三農”開(kāi)展了農資產(chǎn)品專(zhuān)項檢查,組織執法人員深入農資門(mén)店嚴查農資產(chǎn)品,確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行;二是利用農村大集集中宣傳,開(kāi)展了“質(zhì)量、標準、精品”三下鄉活動(dòng)周,印發(fā)農業(yè)標準化明白卡,大力宣傳農業(yè)標準化工作在農業(yè)生產(chǎn)中的重要作用;三是在繁華路段設立了咨詢(xún)臺、投訴臺,向廣大消費者介紹名優(yōu)產(chǎn)品,宣傳識別假冒偽劣產(chǎn)品的方法,正確引導消費,接受群眾咨詢(xún)69人次,受理投訴3起,解決問(wèn)題3個(gè);四是組成宣傳方隊、出動(dòng)宣傳車(chē),在縣城主要街道游行,散發(fā)宣傳單500份,出動(dòng)宣傳車(chē)42臺次,大力宣傳質(zhì)監部門(mén)的職能和消費者生產(chǎn)、生活安全知識,營(yíng)造質(zhì)量誠信氛圍,提高廣大消費者的消費安全意識。

  正陽(yáng)縣質(zhì)監局 3月15日上午,正陽(yáng)縣質(zhì)監局在縣委門(mén)前舉辦了3.15保護消費者權益宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),收到很好的宣傳效果。該局在活動(dòng)現場(chǎng)設立了假冒偽劣商品曝光臺、投訴臺、法律法規咨詢(xún)服務(wù)臺、技術(shù)檢測臺、復秤臺。共出動(dòng)車(chē)輛6輛,人員40人次,制作宣傳版面5塊,過(guò)街橫幅3幅,宣傳錄音帶4盒,發(fā)放宣傳資料830份,曝光假冒偽劣產(chǎn)品價(jià)值3萬(wàn)余元。常務(wù)副縣長(cháng)、主管縣長(cháng)等縣領(lǐng)導親臨現場(chǎng)視察指導,縣電視臺進(jìn)行了現場(chǎng)采訪(fǎng),F場(chǎng)共受理咨詢(xún)63起,受理投訴12起,當場(chǎng)解決10起,移交工商部門(mén)2起。平輿縣質(zhì)監局 緊緊圍繞“品質(zhì)生活,共享和諧”這一主題,開(kāi)展了一系列 “3.15”維權服務(wù)宣傳活動(dòng),邀請縣四大班子領(lǐng)導參加宣傳活動(dòng),主管縣長(cháng)張新領(lǐng)就“3.15”維權服務(wù)宣傳活動(dòng)發(fā)表專(zhuān)題講話(huà)。此次活動(dòng)共出動(dòng)執法人員和技術(shù)檢測人員136人(次),出動(dòng)宣傳執法車(chē)6部,懸掛橫幅標語(yǔ)30多條,散發(fā)辨假識假宣傳資料5000余份,受理咨詢(xún)投訴56人(次),這次活動(dòng)檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)和特種設備使用單位18家,銷(xiāo)毀假冒偽劣產(chǎn)(商)品金額達28萬(wàn)元,取得了較好的成效。

  315活動(dòng)報告總結 篇12

  .3月9日,xx市消費者委員會(huì )、xx市工商局聯(lián)合舉行20XX年“315”國際消費者權益日紀念活動(dòng)籌備會(huì )暨新聞發(fā)布會(huì ),會(huì )上通報了20XX年全市工商系統12315平臺消費者訴求數據綜合分析報告,部署了今年“315”國際消費者權益日活動(dòng)內容。

  今年“315”活動(dòng)主題:品質(zhì)消費美好生活。圍繞這一主題,我市將舉辦三項活動(dòng)。

  開(kāi)展xx市首屆“萬(wàn)名消費者評誠信”活動(dòng);顒(dòng)由市消費者委員會(huì )、鄂東晚報社聯(lián)合主辦。大致分3個(gè)步驟:行業(yè)主管部門(mén)推薦參評企業(yè)名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日),消費者通過(guò)“315”網(wǎng)站及微信公眾號、“掌上x(chóng)x”微信公眾平臺網(wǎng)絡(luò )以及志愿者調查問(wèn)卷投票方式參評,根據投票結果和審議結論,將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關(guān)媒體公示;總結建章立制(4月XX日至全年),4月XX日進(jìn)行“十佳誠信企業(yè)”頒獎。建立誠信企業(yè)誠信公約、建立健全企業(yè)誠信“紅黑榜”發(fā)布制度、建立誠信聯(lián)盟會(huì )議制度。

  舉辦“315”國際消費者權益日紀念活動(dòng)。時(shí)間:3月15日,地點(diǎn):奧康步行街。市直相關(guān)行政執法部門(mén)、市直公用企事業(yè)單位、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )、部分名優(yōu)企業(yè)、市直新聞媒體、市消費者維權志愿者代表以及消費者委員會(huì )全體委員,開(kāi)展“315”大型現場(chǎng)宣傳、咨詢(xún)、投訴活動(dòng)。

  成立一批重點(diǎn)行業(yè)協(xié)會(huì )消費維權服務(wù)站。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )資源優(yōu)勢,搭建消費維權調解平臺,創(chuàng )新和拓展消費維權新渠道,加強消費教育引導,推動(dòng)消費維權關(guān)口前移,建設多元共治的消費維權體系。時(shí)間從20XX年1月—4月。目前南湖汽車(chē)城有20多家汽車(chē)4S店,是我市主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng),成立的汽車(chē)維權站地點(diǎn)設在南湖汽車(chē)城比亞迪店。房地產(chǎn)、烹飪酒店、婚慶等行業(yè)協(xié)會(huì )也將逐步成立維權站。

  315活動(dòng)報告總結 篇13

  為全面深入宣傳普及金融知識,加強消費者權益保護,進(jìn)一步提升消費者的自我保護意識和風(fēng)險意識,構建和諧的金融消費環(huán)境, 浦發(fā)銀行(600000,股x)上海分行于3月15日開(kāi)展XXXX年上海銀行業(yè)3·15國際消費者權益日主題活動(dòng),重點(diǎn)圍繞“權利·責任·風(fēng)險”、“遠離非法集資、防范金融詐騙”等內容開(kāi)展宣傳。

  據悉,為全面傾聽(tīng)市民當前關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,此次浦發(fā)銀行于3月15日當天在全市的松江支行營(yíng)業(yè)部、寶山支行營(yíng)業(yè)部、靜安支行營(yíng)業(yè)部、青浦臨空支行、虹橋支行營(yíng)業(yè)部、黃浦中華路社區支行、長(cháng)寧支行營(yíng)業(yè)部、三林支行營(yíng)業(yè)部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營(yíng)業(yè)部、徐家匯(002561,股x)支行、南市支行營(yíng)業(yè)部、虹口涼城路支行等共計13個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設攤宣傳。此外,該行還將有50家網(wǎng)點(diǎn)參加未來(lái)一周的宣傳周活動(dòng),通過(guò)各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權益,并了解相關(guān)維權方式。

  本次活動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注:充分尊重和保障金融消費者的財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權、依法求償權、受尊重權,以及遠離非法集資、防范金融詐騙等熱點(diǎn)。浦發(fā)銀行也將通過(guò)活動(dòng)告知金融消費者依法擁有權利的行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進(jìn)行投訴的途徑;強化對金融消費者風(fēng)險責任意識的教育。加強對金融消費者的風(fēng)險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育,讓金融消費者明白“自享收益”的同時(shí),要“自擔風(fēng)險”。進(jìn)而幫助金融消費者提高警覺(jué)性,自覺(jué)遠離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng),引導金融消費者進(jìn)行風(fēng)險自評,根據自身的風(fēng)險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征,選擇適當的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。

  “3·15國際消費者權益日宣傳周”活動(dòng)雖然只有短短一周的時(shí)間,但是其影響將是深遠的,體現了銀行業(yè)金融機構對金融消費者切實(shí)保護的主動(dòng)姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)。未來(lái)浦發(fā)銀行上海分行還將結合金融消費者權益保護工作日趨多變化和常態(tài)化的特性,借助員工、網(wǎng)點(diǎn)等優(yōu)勢開(kāi)展系統化、多樣化的普惠金融服務(wù),全方位引導公眾金融消費行為,實(shí)實(shí)在在讓消費者了解銀行、理解銀行、用好銀行。

  315活動(dòng)報告總結 篇14

  為增強學(xué)校內全體師生保護自身消費權益的意識,推動(dòng)消費者權益保護工作深入開(kāi)展,本協(xié)會(huì )于3月15日,在全校范圍內組織開(kāi)展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動(dòng),內容豐富,趣味性強,取得了良好的效果。

  本次活動(dòng)的主題為“遏制手機吸費,打擊無(wú)形詐騙”,其中具體分為兩個(gè)流程:

  一,我們對參加的同學(xué)先做一個(gè)調查,問(wèn)卷紙上列著(zhù)一些手機詐騙的常見(jiàn)手段,讓他們選擇哪些是他們經(jīng)歷過(guò)的,然后,我們對其進(jìn)行統計;

  二,參與者可以抽取一個(gè)有關(guān)消費者權益保護法的問(wèn)題,答對就有精美小禮品相送。整個(gè)活動(dòng)氛圍一直很好,同學(xué)們都很積極,首先,其中很大原因是我們做了比較充分的準備,而且大多協(xié)會(huì )成員都表現得很積極在活動(dòng)前幾天,我們就已經(jīng)把海報,禮物,問(wèn)答卷等一系列物品籌備好。值得一提的是,因為預想到當天肯定有很多部門(mén)會(huì )舉辦活動(dòng),為了占據有利地形,我們在吃早飯之前就將桌椅搬到活動(dòng)地點(diǎn),為順利舉辦活動(dòng)提供了良好條件。另外,我們在有獎競猜環(huán)節花了很多心思,發(fā)揮了我們的想象力,這些小禮品雖然不值多少錢(qián),但是都很受大家的歡迎,那么來(lái)參與的人自然就會(huì )很多。

  在此次活動(dòng)中,我們也遇到了一些困難。在活動(dòng)中,因為參加的同學(xué)很多,都爭著(zhù)答題,抽獎,這是先前沒(méi)預想到的,而我們沒(méi)有將每個(gè)細節的工作分配給干事,以導致當時(shí)的狀況比較混亂,不是很有秩序。還有一個(gè)問(wèn)題,是參與的同學(xué)告訴我們的:“為什么沒(méi)答對的人就連個(gè)鼓勵獎都沒(méi)有”,這會(huì )導致有些沒(méi)答對的同學(xué)很失望,有可能減弱了我們的宣傳力度。這些都是我們的一些錯誤,在以后的活動(dòng)中一定會(huì )吸取教訓。

  整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得比較順利,基本達到了預期效果,此次活動(dòng)對于廣大師生來(lái)說(shuō)是一次深刻的消費教育,也是對于自身素質(zhì)的一次提升。此外,通過(guò)此次“3.15”宣傳活動(dòng),使廣大師生能夠在游戲的同時(shí),對手機詐騙有了更深刻的了解,提高自我保護能力和消費維權意識,繼而讓更多的人了解消費者權益保護的意義,更好地維護自己的合法權益。

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