年度工作總結匯總10篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
承著(zhù)去年創(chuàng )建國家城市的東風(fēng)，200x年我處在“”學(xué)習的基礎上，進(jìn)一步認識自我，找出不足，開(kāi)拓新的思路，為使環(huán)衛處的工作走上規范化、現代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補了以下幾項規章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規定》、《環(huán)衛處各科室責任制》、《承包隊人員責任制及有關(guān)規定》等，完善了制度，并將其化為上的落實(shí)，如《承包隊人員責任制》的出臺后，根據人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發(fā)放的。
作為環(huán)衛工作的另一方面，是收費問(wèn)題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動(dòng)、積極，使今年的收費工作在進(jìn)行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事工作中，文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來(lái)計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務(wù)，把檔案工作及計生工作得井井有條，并抽出時(shí)間為收費工作而創(chuàng )立了電腦收費平臺。
二、完善承包責任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高，我處在清掃及車(chē)隊方面都試著(zhù)不同程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責任制，使每一個(gè)員工都能按規定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見(jiàn)成效，工作邁向規范化。
對于收費難問(wèn)題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、費一個(gè)窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門(mén)收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng )建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導班子狠下決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費的方案。通過(guò)仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據我處的'具體收費情況制作出一套收費軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和保潔費授權書(shū)》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書(shū)。然后將所簽回的××戶(hù)住戶(hù)和××個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費�？圪M結果是可喜的，住戶(hù)成功扣費××戶(hù)，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶(hù)，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現規范化，辦公自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng )作了可同時(shí)在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門(mén)收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問(wèn)題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著(zhù)一定的問(wèn)題，特別是收費難和垃圾處理的問(wèn)題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著(zhù)不少問(wèn)題，如所輸入電腦的住戶(hù)名稱(chēng)與銀行客戶(hù)的存折上的名稱(chēng)有誤差；有部分住戶(hù)未能按時(shí)在銀行存折中存足金額；有些住戶(hù)的帳號有出錯等等，這些問(wèn)題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問(wèn)題，我處工作人員并沒(méi)有退縮，在辦公室人員仔細查問(wèn)題，收集人員耐心向住戶(hù)解釋下，問(wèn)題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬(wàn)多戶(hù)住戶(hù)中也有相當一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運及保潔費授權書(shū)》的；有些店鋪由于其自身的穩定性和長(cháng)期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶(hù)，我處也只能向其收取現金。這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化，但是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿(mǎn)場(chǎng)。這無(wú)疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴峻的問(wèn)題。就目前垃圾處理量等情況來(lái)看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì )大大影響我處清運的垃圾出路問(wèn)題的解決。這可是一個(gè)亟待解決的重大問(wèn)題。我市的環(huán)境工作，在各級領(lǐng)導的正確指導下，在廣大環(huán)衛工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jì)。但是展望未來(lái)，隨著(zhù)南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長(cháng)避短，為南海市的建設作出應有的貢獻；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開(kāi)創(chuàng )出環(huán)衛事業(yè)新局面。
年度工作總結 篇2
20xx年我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作，在上級主管部門(mén)及局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各鄉鎮的大力配合下，基本完成了全年林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作任務(wù)，林業(yè)一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展，實(shí)現林業(yè)總產(chǎn)值15.45億元，同比增長(cháng)14.3%，一產(chǎn)4.07億元，二產(chǎn)6.6億元，三產(chǎn)4.78億元。農民人均林業(yè)收入2461元�，F簡(jiǎn)要匯報如下：
一、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
�。ㄒ唬┑谝划a(chǎn)業(yè)
新建木竹原料林5.7萬(wàn)畝，特色經(jīng)濟林3000畝，竹林豐產(chǎn)經(jīng)營(yíng)5000畝。林下黃柏種植300畝，林下山葵種植20xx畝，林下中茶1500畝。林下養雞出欄58萬(wàn)只，牛出欄7000只。
�。ǘ┑诙a(chǎn)業(yè)
和神竹木地板加工生產(chǎn)線(xiàn)基本建成；藍天竹業(yè)有限公司120萬(wàn)平方米的重竹地板生產(chǎn)線(xiàn)也開(kāi)工建設；20xx年3月與廣樂(lè )食品有限公司初步達成共識，其竹筍加工項目進(jìn)入企業(yè)選址階段；完成了《xx縣竹產(chǎn)業(yè)加工園規劃》。
人造板產(chǎn)量2.65萬(wàn)立方米，竹筍加工210噸，森林蔬菜加工490噸。
�。ㄈ┑谌a(chǎn)業(yè)
�。�1）森林旅游大65萬(wàn)人次。
�。�2）森林生態(tài)旅游發(fā)展
依托二郎山國家森林公園大力發(fā)展的森林旅游觀(guān)光業(yè)。走一條林業(yè)產(chǎn)業(yè)與生態(tài)旅游相結合的發(fā)展道路。森林生態(tài)旅游已經(jīng)成為xx縣縣域經(jīng)濟中的一項支柱產(chǎn)業(yè)，目前正重點(diǎn)打造二郎山國家森林公園，將二郎山國家森林公園建設成為aaaa級旅游區。本年完成了二郎山國家森林公園災后恢復重建項目，喇叭河風(fēng)景區基礎設施建設及景點(diǎn)打造初步完成。
�。�3）森林人家申報
根據雅林發(fā)[20xx]126號文件，完成了10家“森林人家”的申報認定工作。
�。ㄋ模┝謪^公路建設：80公里，輻射木竹林面積5萬(wàn)畝。
二、林業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┝謽I(yè)產(chǎn)業(yè)化總體水平較低，競爭力不強。由于我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，規模較小，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)還未全面形成。一是林業(yè)產(chǎn)業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)現象普遍存在，“低、小、散”狀況明顯，集約化水平較低，總體效益不高。林業(yè)產(chǎn)業(yè)結構不合理，缺乏統一規劃，產(chǎn)業(yè)發(fā)展隨著(zhù)市場(chǎng)供求變化波動(dòng)較大，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)少，產(chǎn)業(yè)鏈不長(cháng)，產(chǎn)業(yè)競爭力不強。二是林業(yè)缺乏龍頭企業(yè)、林產(chǎn)品市場(chǎng)化程度不高。林產(chǎn)品商品化率較低，產(chǎn)地市場(chǎng)不完善，市場(chǎng)輻射能力弱，品牌建設管理落后。
�。ǘ┻呥h山區的農村基礎設施差制約了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。林業(yè)種植主要以荒山荒坡和中臺土以上的坡耕地為主，這些地方往往耕作條件差，農業(yè)基礎設施缺乏，道路難行，增大了栽植難度，影響了后期管理和產(chǎn)品的運出，導致成本上升，制約了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
�。ㄈ┺r戶(hù)普遍缺乏栽植管理技術(shù)。農戶(hù)對林業(yè)產(chǎn)品品種的'選擇、嫁接、病蟲(chóng)防治、修枝整形等方面的技術(shù)缺乏，導致其栽植的樹(shù)苗成活率低，保存率低、掛果率低、產(chǎn)出效率低，一定程度上影響了農民栽植的積極性。
�。ㄋ模┵Y金投入不足。林業(yè)產(chǎn)業(yè)具有較強的特殊性，存在風(fēng)險大、周期長(cháng)、見(jiàn)效慢的特點(diǎn)。苗木費、管護費等前期投入較大，而產(chǎn)出效益需較長(cháng)時(shí)間。目前林業(yè)項目補助標準低，與業(yè)主農戶(hù)實(shí)施投入的資金差別大。
三、工作打算和建議
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)發(fā)展林下經(jīng)濟。林下經(jīng)濟發(fā)展前景廣闊，潛力巨大，應將其作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)放在突出位置，傾注人力、物力、財力，逐步把林下經(jīng)濟培育成為帶動(dòng)縣域經(jīng)濟發(fā)展和農民增收的新的增長(cháng)點(diǎn)。政府要完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制，對發(fā)展林下經(jīng)濟的業(yè)主、農戶(hù)、公司應給予一定資金補貼或獎勵，采取“向上爭取一點(diǎn)，財政補助一點(diǎn)，業(yè)主農民自籌為主”的辦法，以吸引更多的業(yè)主投入到林下產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來(lái)。同時(shí)，通過(guò)業(yè)主建基地、基地聯(lián)農戶(hù)，組建專(zhuān)業(yè)合作社、發(fā)展家庭農場(chǎng)等模式，不斷擴大林下產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規模。
�。ǘ┘哟笳猩桃Y和項目爭取工作。圍繞竹木產(chǎn)業(yè)以及森林蔬菜加工產(chǎn)業(yè)，爭取引進(jìn)發(fā)展1-2個(gè)市級龍頭企業(yè)。
�。ㄈ┘訌娂夹g(shù)培訓，強化科技支撐。政府職能部門(mén)和鄉鎮人民政府要采取各種方式，對農戶(hù)進(jìn)行林下栽植、管護、防蟲(chóng)治病等技術(shù)進(jìn)行培訓，提高農戶(hù)對種植過(guò)程的技術(shù)管理水平，通過(guò)科學(xué)管理，提高產(chǎn)出效益，增強農戶(hù)發(fā)展信心。
年度工作總結 篇3
1997年7月畢業(yè)參加工作以來(lái)，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過(guò)幾年的現場(chǎng)實(shí)際工作，我已總結出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)XX蠟化100萬(wàn)噸/年催化裂化工程、XX電石廠(chǎng)2萬(wàn)噸/年有機硅擴能改造工程、XX化肥廠(chǎng)10萬(wàn)噸/年丁鋅醇擴建工程、XX煉油廠(chǎng)三機組移位改造工程、XX石化分公司二蒸餾擴能改造工程，XX乙烯廠(chǎng)10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、XX乙烯廠(chǎng)15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、XXX煉油廠(chǎng)140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、XX石化分公司一蒸餾擴能改造工程、XX煉油廠(chǎng)100萬(wàn)噸/年延遲焦化工程等12個(gè)工程。在上述工程中我負責技術(shù)管理工作，在工作中一向兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一向奉行科學(xué)管理，嚴格要求施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗合格率100%，部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。
XX年到XX年先后在XX乙烯廠(chǎng)10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、XX乙烯廠(chǎng)15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、XX煉油廠(chǎng)140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身職責制的管理，明確職責，強化管理職責卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn)，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時(shí)加強了施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類(lèi)標準，加強了過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，對建立精品工程起到了推動(dòng)作用。
在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時(shí)加強機具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長(cháng)周期運行。
在工程進(jìn)度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設備不到貨的狀況下，為確�？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，我精心組織，搞好施工準備，實(shí)行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠(chǎng)140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我推薦施工作業(yè)人員熟悉現場(chǎng)狀況，加大預制深度，這兩個(gè)工程規模大小相似，全裝置儀表閥門(mén)安裝1500個(gè)，各類(lèi)焊接管件1200個(gè)，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準備階段提前預制壓力表閥門(mén)和導壓管路的各個(gè)接頭，將導壓管路、伴熱管路敷設到儀表一次點(diǎn)附件，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開(kāi)展創(chuàng )造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng)、現場(chǎng)施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強施工現場(chǎng)安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現場(chǎng)施工過(guò)程中我一向以用心的態(tài)度發(fā)揮自己的長(cháng)處，用心工作。XX年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化推薦為該工程節約資金20萬(wàn)元，不僅僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的狀況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng )造了良好的條件，贏(yíng)得了甲方、監理等多家領(lǐng)導的高度評價(jià)。
上述是我參加工作以來(lái)所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的.投標工作，工程的預結算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，用心思考，不斷學(xué)習新知識，全面、終合的思考工程施工，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。多年來(lái)我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫(xiě)的論文、合理化推薦、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。
XX年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作，這個(gè)崗位對我又是一個(gè)新的工作起點(diǎn)。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作資料：組織貫徹執行國家、地區、部門(mén)關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規、標準、文件;負責工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作;借鑒同行業(yè)先進(jìn)的施工方法或自創(chuàng )獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實(shí)施，不斷改善施工方法和提高管理水平;
根據企業(yè)現狀和長(cháng)遠發(fā)展規劃搞好技術(shù)培訓工作。因此就此部門(mén)的工作，我做了以下工作：
技術(shù)管理方面實(shí)施了看板管理工作。實(shí)施看板管理是我公司經(jīng)營(yíng)管理的重要措施，透過(guò)實(shí)施看板管理拉開(kāi)了分配檔次，充分體現了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，提高功效。實(shí)施過(guò)程中依據看板管理相關(guān)實(shí)施方案和規定，按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達任務(wù)書(shū)，任務(wù)書(shū)中明確了施工要求，領(lǐng)料、用料施工程序和計件工日，項目部按作業(yè)組任務(wù)書(shū)完成狀況進(jìn)行檢查核實(shí)計件工資。期間，供應部門(mén)、技術(shù)管理部門(mén)等相關(guān)處室人員要相互配合，通力合作，保證了各工程按期、高質(zhì)、安全完成。
我公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎扎實(shí)、各項制度健全，但我認為針對此刻技術(shù)力量年輕化現象，應尤其加強施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學(xué)性、實(shí)用性。對與我們施工過(guò)的每項工程我總結出完整的施工特點(diǎn)、程序和方法。作為技術(shù)積累，必要時(shí)能夠按同類(lèi)整理出系統資料。既可指導以后施工，又可為投標帶給基礎資料。在編制方案交底上我們實(shí)行了下發(fā)作業(yè)指導書(shū)的辦法在，整理出一套實(shí)用于化工煉油系統的竣工資料編制說(shuō)明，為剛參加工作的技術(shù)員在整理竣工資料上帶給了方便。
作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善技術(shù)發(fā)展體系，強化技術(shù)創(chuàng )新潛力，構成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術(shù)差別競爭優(yōu)勢，逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系，構成各項目統一技術(shù)管理，分級實(shí)施，目標考核，相互支持，資源共享的技術(shù)管理體系。
年度工作總結 篇4
20xx年度，鰲江流域治理工程-蒼南縣橫陽(yáng)支江堤防加固工程（雙樹(shù)下游段）Ⅵ標段項目，在縣水利局的正確領(lǐng)導及市水利監督站的精心指導下，經(jīng)過(guò)各參建單位的密切配合和全體員工的共同努力，使該工程進(jìn)展順利�，F就本年度施工基本情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、工程概況
鰲江流域治理工程-蒼南縣橫陽(yáng)支江堤防加固工程（雙樹(shù)下游段）Ⅵ標段全長(cháng)3427.13m，對應樁號流右樁6+000.000~流右樁9+427.131，其中流右樁8+338.544~流右樁8+688.594為框架堤（B型斷截面），其余為斜坡式土石堤,改建后林陳水閘（1×3m）和凰浦水閘（1×5m）。該標段起止點(diǎn)設計洪水位分別為6.32m、6.85m,堤頂高程分別為6.80m、7.15m,防浪墻頂高程分別為7.60m、7.95m。
本工程等級為Ⅱ等。堤防級別2級，水閘主要建筑物級別為2級,次要建筑物級別為3級,臨時(shí)建筑物級別為5級。堤防設計標準為50年一遇。
二、工期及質(zhì)量要求
本工程施工工期為720日歷天，監理于20xx年7月16日正式發(fā)放開(kāi)工令。因此合同工期于20xx年7月16日開(kāi)工,于20xx年7月05日完工。合同工程質(zhì)量要求達到合格標準。
三、施工人員、設備進(jìn)場(chǎng)情況
�。�1）施工人員情況
我項目部已進(jìn)場(chǎng)施工人員共計32人，其中管理、技術(shù)人員12人，施工人員20人。
�。�2）機械設備情況
目前已進(jìn)場(chǎng)主要機械設備有24臺（套)，其中挖機3臺，裝載機1臺，1壓路機1臺，推土機5臺，運輸車(chē)輛10輛，水泥攪拌灌注樁1臺，灌注樁機4臺，其他小型機具3臺（套）；測量、試驗檢測設備3臺（套），測量?jì)x器已標定完成。
四、工程形象進(jìn)度
1、臨建設施工程完成情況
已經(jīng)建設好施工辦公、住宿營(yíng)地，并配足辦公設備，具備辦公條件。在施工場(chǎng)地內修建好20xxm臨時(shí)施工道路，以及工地倉庫、材料堆場(chǎng)等臨建設施，完全滿(mǎn)足目前的施工要求。
2、堤防工程工程完成情況
�。�1）地基清理：完成樁號完成樁號6+000～6+810、樁號7+070～770、樁號7+870～9+154，完成工程量，占合同工程量%
�。�2）混合料填筑：完成樁號6+000～6+810、樁號7+070～7+631、樁號8+910～9+154，完成工程量，占合同工程量%。
�。�3）粘土填筑：完成樁號6+000～6+810、樁號7+070～7+631、樁號8+910～9+154，完成工程量，占合同工程量%。
�。�4）水泥攪拌樁：完成樁號7+150～7+220水泥攪拌樁及樁號7+250～7+414段水泥攪拌樁，共計622根942.0m3，占合同工程量62.8%。
�。�5）預制樁：
�。�6）砼灌注樁：樁號8+338.544～8+688.594段灌注樁，完成60根，占合同工程量25%。
五、質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理機構
建立以項目經(jīng)理為首，有項目副經(jīng)理、項目總工程師、各職能管理組負責人、質(zhì)檢員、試驗員和各施工班組長(cháng)組成的質(zhì)量管理機構。該機構在公司工程部的指導下，負責組織、落實(shí)工程施工的質(zhì)量保證工作。
項目經(jīng)理對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任；項目總工程師對工程施工質(zhì)量負直接領(lǐng)導責任；各部門(mén)對自己管轄施工的部位的工程質(zhì)量負責。
2、項目工程質(zhì)量管理
�。�1）做好準備工作
施工技術(shù)部已經(jīng)會(huì )同建設、監理單位現場(chǎng)人員搞好各測量控制樁點(diǎn)的交接和復核工作，并把復核成果報監理工程師審核。
施工技術(shù)部已經(jīng)組織有關(guān)的施工技術(shù)人員對施工圖紙進(jìn)行會(huì )審，并積極參與了設計技術(shù)交底會(huì )。
�。�2）在施工過(guò)程中，嚴格執行質(zhì)量檢查內部“三檢制”
即每一道工序完畢后，由施工班組初檢，然后由各施工技術(shù)人員進(jìn)行復檢，再由項目經(jīng)理部質(zhì)檢組進(jìn)行終檢，合格后報請監理工程師核查認證，簽字后再進(jìn)行下一道工序的施工。
�。�3）堅持工程所用材料的質(zhì)量檢驗審批制度。
工程材料進(jìn)場(chǎng)前，嚴格向監理工程師申報，申報內容包括:產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家的簡(jiǎn)介和出廠(chǎng)合格證；產(chǎn)品性能、標志及包裝；產(chǎn)品的質(zhì)量標準和施工工藝；實(shí)際試驗的結果及評價(jià)。經(jīng)監理工程師參予試驗并審查批準后方用于工程施工。即貫徹水利工程建筑材料的“準入”制度。
3、試驗室工作開(kāi)展情況
本項目主要是委托杭州大業(yè)建設工程檢測有限公司，該公司具有混凝土工程乙級、巖土工程乙級等檢測項目�？砷_(kāi)展滿(mǎn)足工地現場(chǎng)的各種檢測工作。已完成工作有：
�。�1）土方擊實(shí)報告1份，已經(jīng)報監理批復；
�。�2）混合料檢測：混合料送檢200組，其中已出100組報告。
�。�3）粘土檢測：粘土送檢300組，其中已出80組報告
�。�4）原材檢測：水泥送檢2個(gè)批次，報告已出；
�。�5）攪拌樁強度檢測：水泥攪拌樁取樣34組，報告已出。
�。�6）樁基檢測：配合有關(guān)單位完成水泥攪拌樁檢測34根，其中鉆芯取樣3根，輕便觸探31根，報告已出。
六、安全、文明管理
我們安全生產(chǎn)目標是：杜絕重大安全事故發(fā)生。
1、成立安全領(lǐng)導小組，落實(shí)安全管理人員。
項目經(jīng)理部成立由項目經(jīng)理任組長(cháng)有各科室和班組參加的安全領(lǐng)導小組，全面負責工地現場(chǎng)的施工安全和消防保衛工作，實(shí)行管生產(chǎn)同時(shí)管安全的原則。項目經(jīng)理的首位工作就是抓安全，要對施工安全負責，當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，優(yōu)先為安全開(kāi)綠燈。
2、建立安全保證體系。
在施工項目現場(chǎng)設立安全管理機構，工地設立專(zhuān)職安全員，班組設兼職安全員，從而形成一個(gè)健全的安全保證體系。
安全管理機構主要負責貫徹執行國家有關(guān)安全施工的方針政策、法令、規章制度和上級有關(guān)規定，協(xié)助領(lǐng)導在“安全第一、預防為主”的方針指導下組織和推動(dòng)施工中的安全工作。
3、責任落實(shí)與培訓
�。�1）層層簽訂《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，責任落實(shí)到人，累計簽訂安全責任書(shū)份。
�。�2）對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行登記造冊將身份證復印件存檔并根據實(shí)際情況及時(shí)更新，對新進(jìn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行三級安全教育，累計培訓人數達人。
�。�3）將每月按時(shí)召開(kāi)安全例會(huì )，安質(zhì)部通過(guò)會(huì )議，討論工作不足及改進(jìn)的地方，提高大家的安全意識，做到安全警鐘長(cháng)鳴。在全項目部推行一崗雙責制，形成安全問(wèn)題人人管、人人抓的局面，徹底杜絕安全事故發(fā)生。
4、現場(chǎng)檢查
�。�1）由安全工程師主抓安全生產(chǎn)的各項制度、各種安全操作規程在日常的施工生產(chǎn)活動(dòng)中的執行情況，負責工地日常安全巡查，班組兼職安全員負責施工過(guò)程的安全監督。累計制止現場(chǎng)違章操作1次，對當事人安全教育達5余人次。
�。�2）每月進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查，項目部自開(kāi)工以來(lái)，共進(jìn)行安全檢查2次，所發(fā)現問(wèn)題都能夠及時(shí)整改。
七、防汛度汛
1、編制了防洪度汛措施
施工編制施工度汛措施及預案，建立防洪度汛領(lǐng)導小組，落實(shí)管理人員。根據業(yè)主提供的水情和氣象預報，做好氣象災害的防護工作。一旦發(fā)現有可能危及工程和人身財產(chǎn)安全的氣象災害的預兆時(shí)，我方按預先制定的有效措施防洪和防災，以確保工程和人員、財產(chǎn)的安全。
2、成立安全防汛度汛組織機構
防洪度汛期間項目部設立防洪度汛領(lǐng)導工作小組，成立防洪度汛搶險小組，各對口班組指定專(zhuān)人負責，并對相關(guān)人員進(jìn)行教育增強防洪度汛意識，增強防洪度汛期間的安全意識。
八、20xx年度計劃
1、進(jìn)度方面：根據20xx年的施工進(jìn)展有利條件，20xx年我項目部將繼續優(yōu)化施工段劃分，重新調整作業(yè)計劃，充分發(fā)揮流水作業(yè)優(yōu)勢，合理利用有效資源，做到不留任何空余作業(yè)面的施工方法，爭取在20xx年12月全面完成施工任務(wù)。
2、質(zhì)量方面：本工程的質(zhì)量方針是質(zhì)量就是生命,質(zhì)量重于一切，質(zhì)量目標是確保合格工程，公司組成了專(zhuān)門(mén)的項目經(jīng)理部代表公司履約，并對業(yè)主全面負責，對工程實(shí)行全方位管理，實(shí)施以項目合同管理，質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制為主要內容，以先進(jìn)的施工技術(shù)為龍頭，以科學(xué)的系統管理和先進(jìn)的施工工藝為手段的總承包管理體制。同時(shí)，項目經(jīng)理部在公司總部領(lǐng)導下充分發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢，高效組織和優(yōu)化社會(huì )要素，使全體人員明確目標，嚴格分工，落實(shí)責任，最終使工程達到預期質(zhì)量目標。
3、安全文明施工：安全生產(chǎn)保證體系的建立應符合建筑企業(yè)內部的特點(diǎn)，并形成安全體系文件；人員的配備、崗位的設置應符合本工程的特點(diǎn)而定，做到相對固定，不得隨意變動(dòng)；配備必要的設施和專(zhuān)業(yè)人員，確定控制檢查的手段和措施，確定整個(gè)施工過(guò)程中的重點(diǎn)內容，關(guān)鍵點(diǎn)，危險部位的.控制手段和措施，以確保安全保證計劃的內容具有可操作性，嚴密性，可行性。
4、環(huán)境保護：切實(shí)貫徹執行國家頒布的環(huán)境保護法，加強項目環(huán)境保護的綜合管理工作，實(shí)行文明生產(chǎn)、科學(xué)、合理的組織施工，保護和改善施工現場(chǎng)的環(huán)境，使施工現場(chǎng)保持良好的施工環(huán)境和施工秩序，給全體職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，確保本工程順利進(jìn)行。
環(huán)境保護方針：全面規劃，合理布局，預防為主，綜合治理，強化管理。嚴格貫徹執行“誰(shuí)污染誰(shuí)治理，誰(shuí)破壞誰(shuí)恢復”的環(huán)保原則。
堅持做到“少破環(huán)、多保護，少擾動(dòng)、多防護，少污染、多防治”，使環(huán)境保護監控項目與監控結果達到設計文件及有關(guān)規定，在工程施工期間，對噪聲、揚塵、振動(dòng)、廢水、廢氣和固體廢棄物進(jìn)行全面控制，最大限度地減少施工活動(dòng)給周?chē)h(huán)境造成的不利影響。生活污水、施工廢水處理后達到《污水綜合排放的標準》。
九、結束語(yǔ)
1.本工程能順利開(kāi)展，與上級領(lǐng)導具有高度的責任心、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以及在工作中全力對我單位的支持是分不開(kāi)的。特別是水利局分管領(lǐng)導經(jīng)常親臨施工現場(chǎng)檢查指示，親自解決拆遷、征地和村民阻撓施工等難題，為本項目早日開(kāi)工贏(yíng)得了時(shí)間。設計單位在工程施工中遇到的疑難問(wèn)題及時(shí)提供技術(shù)支持�，F場(chǎng)監理始終能同甘共苦在施工第一線(xiàn)，及時(shí)發(fā)現解決了不少問(wèn)題，指導監督檢查驗收各道工序，對我們的管理工作起到了很大的幫助。
2.工程要搞好，管理是關(guān)鍵，雖然工程剛開(kāi)始，但值得總結的東西太多了，其中一點(diǎn)就工程施工的管理，只有在工程項目責任各方緊密合作、協(xié)同作戰的基礎上，特別是施工單位在施工過(guò)程中必須狠抓工程質(zhì)量、搞好安全施工、嚴格按進(jìn)度計劃控制工程進(jìn)度，才能安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成工程施工任務(wù)。
3.本工程在施工過(guò)程中得到了業(yè)主、代建、設計、監理等單位及各方領(lǐng)導的大力指導、支持和幫助，借此機會(huì )表示衷心的感謝！我們將繼續努力，在今后的施工中取長(cháng)補短、再接再厲，爭取更大的成績(jì)。
年度工作總結 篇5
設備管理員應該是為了生產(chǎn)所需要的設備進(jìn)行監督、維護、監督設備衛生符合性、延長(cháng)設備的使用期限、降低設備運行成本、有效控制設備故障發(fā)生率，對設備操作崗位人員上崗培訓，讓操作人員熟悉設備的工作原理及故障排除方式方法，讓?shí)徫蝗藛T“會(huì )操作、會(huì )保養、會(huì )維修、懂原理”要加強對設備的操作崗位人員定期培訓設備的保養及操作方法及不定期抽查崗位人員對設備的熟悉程度。降低五金零配件采購價(jià)格，保證采購回來(lái)的五金配件質(zhì)量、時(shí)效不影響正常生產(chǎn)，不因設備的配件采購時(shí)效而影響整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)嚴重影響生產(chǎn)效率，確保設備零配件在縣內的半個(gè)小時(shí)采購到位，縣外的在三天內采購到位，縣外可根據部門(mén)批準后再按相關(guān)程序辦理合同等采購工作。五金零配件采購根據“采購管理規范”中相關(guān)要求執行，如有緊急采購任務(wù)應先通過(guò)領(lǐng)導批準后再進(jìn)行采購，采購回來(lái)后按“采購管理規范”中辦理相關(guān)手續。作為設備管理人員應該對待每臺（套）設備都應該了如于掌設備的每天運行的情況要及時(shí)把握，對存在隱患的或是帶病運行責令操作崗位人員對設備全面檢查排除隱患，設備存在安全隱患嚴重的要組織操作人員對這些安全隱患專(zhuān)題討論會(huì )分析原因。每個(gè)月的月初應該有本月的計劃對每臺（套）設備重點(diǎn)監督、維修、維護保養等，結合上月監控中存在的問(wèn)題未能及時(shí)分析并查出原因并列入本月的重點(diǎn)監控內容，對重點(diǎn)設備、單套設備運行的操作崗位人員進(jìn)行抽查或是問(wèn)答對設備的維護、維修、設備運行基本的監控參數等。每天到車(chē)間的檢查必須是帶著(zhù)問(wèn)題到崗位人員抽查或是自己檢查發(fā)現的問(wèn)題詢(xún)問(wèn)崗位人員存在這些問(wèn)題會(huì )有什么影響對設備、產(chǎn)品、車(chē)間衛生有怎么樣的影響？要確保車(chē)間的設備運行正常、監控操作崗位人員杜絕違章操作、設備帶病運行、設備無(wú)人看守運行。編輯推薦：師德工作總結
設備管理員不但有管好設備的.運行狀況，還有明確的設備臺帳、設備動(dòng)態(tài)信息記錄要及時(shí)把設備運行中存在的問(wèn)題反饋出來(lái)，對每臺（套）設備的一個(gè)月或是一個(gè)季度設備運行是否正常，設備維護維修成本是多少都要把這些信息及時(shí)整理，如在設備動(dòng)態(tài)信息記錄中有明顯是維修成本過(guò)高或是頻繁出現故障的要組織人員對這些設備存在的問(wèn)題專(zhuān)題討論并列出具體的整改措施，設備動(dòng)態(tài)的信息記錄內容，要求各車(chē)間的負責人對設備的運行中出現的故障信息和設備維護維修中出現的故障信息記錄要完善，對部分交的設備動(dòng)態(tài)信息記錄不完整的車(chē)間負責人要專(zhuān)項目組織學(xué)習“生產(chǎn)設備管理制度”中的相關(guān)有收集的設備信息記錄情況的整理并每月要上交到設備歸口管理的所有信息記錄表，設備信息記錄表上交到設備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚、設備維護維修、設備病歷卡等信息記錄不夠完整，上交的表格中存在數據亂填、模糊填寫(xiě)不夠統一，車(chē)間的負責人上交設備信息記錄表的不能按要求上交這樣會(huì )直接影響到我的工作開(kāi)展，我是需要這些設備信息數據及時(shí)錄入設備動(dòng)態(tài)臺帳內，要開(kāi)展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務(wù)器中設定專(zhuān)用文件，把各車(chē)間所領(lǐng)用的五金配件安裝到什么設備上或是那臺設備需要維修維護的信息記錄及時(shí)在服務(wù)器中錄入即可，每個(gè)月都進(jìn)行匯總各車(chē)間的維修、維護成本后在通過(guò)設備運行報告體現每臺（套Foxer.net）設備的運行狀況。
根據自己的崗位職責要求在履行過(guò)程都是需要車(chē)間和其他設備理的配合才能完成相關(guān)的工作要求和工作量，目前設備管理員和車(chē)間的溝通存在很大的問(wèn)題，信息溝通不到位、設備監督出現的問(wèn)題不能及時(shí)反饋、操作崗位人員違章操作車(chē)間內部不能及時(shí)整改糾正，車(chē)間對設備的應該要承擔的責任理順不清楚，因此做好這些工作必須要跟車(chē)間溝通到位，結合設備動(dòng)態(tài)信息內所需要的記錄信息跟車(chē)間負責人加強溝通填寫(xiě)的要求和上交時(shí)效要求，填寫(xiě)的規范要符合設備動(dòng)態(tài)信息記錄要求中，以便我開(kāi)展下步的工作時(shí)效和質(zhì)量要求。
年度工作總結 篇6
一、工作回顧及總結
XX年年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(cháng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調研、客戶(hù)接待、文案活動(dòng)策劃執行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場(chǎng)項目策劃推廣文案、XX年度總結寫(xiě)作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關(guān)軟文寫(xiě)作；跟進(jìn)并實(shí)施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專(zhuān)題片制作組完成制片工作；持續跟進(jìn)并協(xié)助報廣設計、現場(chǎng)包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開(kāi)展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案寫(xiě)作等；協(xié)助項目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計劃性的跑盤(pán)工作及區域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)文章及項目軟文的寫(xiě)作，用來(lái)提高個(gè)人的寫(xiě)作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實(shí)的基礎。
3、工作總結
回顧XX年工作，本人感覺(jué)從專(zhuān)業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動(dòng)力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過(guò)程中的部分工作；策劃報告寫(xiě)作能力有較大的進(jìn)步；有意識進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動(dòng)意識需要進(jìn)一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關(guān)注不夠；專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃性并及時(shí)進(jìn)行總結。
二、心得體會(huì )
基于XX年度工作回顧及總結，也有一些心得體會(huì )來(lái)進(jìn)行分享：
1、專(zhuān)業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個(gè)人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團隊是可以不通過(guò)培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，（ ）有高效的團隊才可能有強大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著(zhù)或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復合型的行業(yè)，除專(zhuān)業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的`方方面面。任何一個(gè)小的細節問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習應該是永無(wú)止境的。
三、09年展望及建議
1、個(gè)人展望
專(zhuān)業(yè)能力快速提升
通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，積累豐富的操盤(pán)經(jīng)驗，并及時(shí)的總結和調整。擴寬個(gè)人的知識面，積累豐富的專(zhuān)業(yè)知識，提高個(gè)人的口頭表達和書(shū)面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來(lái)，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學(xué)習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設
希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界。
2、對于公司的建議
個(gè)人認為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專(zhuān)業(yè)公司應同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實(shí)現公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。
從公司層面來(lái)說(shuō)，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀(guān)能動(dòng)性，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
回首總能夠發(fā)現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開(kāi)始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。
年度工作總結 篇7
自從xx年xx月進(jìn)入xxKTV工作，算算已經(jīng)有xx年頭了(或xx月了)，工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車(chē)熟路，一路走來(lái)，感慨和心得都是頗多的。
剛接觸KTV服務(wù)員工作時(shí)，總以為這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了，不需要多想，所以實(shí)際工作中顯得有些被動(dòng)。后來(lái)我主動(dòng)思考，將瑣碎的工作理順，時(shí)不時(shí)地對工作進(jìn)行總結，漸漸發(fā)現工作越來(lái)越順手，我也越來(lái)越有成就感�！耙晃莶粧�，何以?huà)咛煜?”原來(lái)貌似簡(jiǎn)單的事情也蘊含著(zhù)大的道理。
工作中，我學(xué)會(huì )了永遠對顧客微笑。微笑是的語(yǔ)言，無(wú)論是相識還是陌路，微笑總能給人親切感，總能接近人與人之間的.距離。然而微笑也是有學(xué)問(wèn)的，由于領(lǐng)導規定遇見(jiàn)顧客得說(shuō)晚上好并微笑，剛工作不久，我總是很機械地擠出應付式的微笑，久而久之，微笑或點(diǎn)頭回應的顧客漸漸變少，我變成了可有可無(wú)的空氣。后來(lái)我在一本書(shū)來(lái)看到關(guān)于微笑的學(xué)問(wèn)，原來(lái)真誠的發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，才能讓對方感覺(jué)到友善。從此，我一改往日的作風(fēng)，不將生活的不良情緒帶入工作，對每一位顧客報以真摯的問(wèn)候和友善的微笑。顧客也被我的熱情所感染，回報以微笑甚至問(wèn)候，這讓我覺(jué)得自己的工作充滿(mǎn)了樂(lè )趣，還有什么比工作得到別人的肯定更開(kāi)心的呢?
在KTV的工作瑣碎而繁雜，顧客的問(wèn)題和要求也各不一樣。隨著(zhù)對工作的熟悉，我對工作中應該注意的事情進(jìn)行了總結，并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來(lái)之前應該做哪些事情，對哪些地方進(jìn)行檢查;顧客消費過(guò)程中又應注意些什么;如何滿(mǎn)足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無(wú)患，從最初的措手不及，到如今任何問(wèn)題在我面前都能迎刃而解，無(wú)不與我善于發(fā)現和總結有關(guān)。
工作中的心得很多，我的感慨也很多，在xxKTV看起來(lái)平凡簡(jiǎn)單的工作，讓我學(xué)會(huì )了很多大道理。伴隨著(zhù)xxKTV的成長(cháng)，我也日漸成熟。在今后的日子里，我會(huì )更加努力工作，為xxKTV樹(shù)立更好的形象，為為每一位來(lái)xxKTV的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年度工作總結 篇8
今年，門(mén)急診部在醫院領(lǐng)導下，全科人員齊心協(xié)力在工作上積極主動(dòng)，加強政治學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)、操作技能等專(zhuān)業(yè)知識，更新觀(guān)念，樹(shù)立較強的事業(yè)心和責任感，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成本科工作任務(wù)。具體如下：
一、政治理論方面
�。ㄒ唬┤剖胰藛T利用晨會(huì )等時(shí)間認真學(xué)習了各種文件通知及醫療核心制度、醫療法律法規等。思想上達到了統一，政治覺(jué)悟進(jìn)一步得到提高，更加積極擁護黨的新一屆領(lǐng)導集體和社會(huì )主義建設。
�。ǘ┓e極響應醫院黨組織提出在全院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”醫德醫風(fēng)建設、構建和諧醫患關(guān)系、愛(ài)崗敬業(yè)、獻愛(ài)心教育活動(dòng)。
�。ㄈ├^續開(kāi)展平價(jià)門(mén)診為部分困難人員解決了看病難、看病貴的實(shí)際問(wèn)題，加強與肝、肺專(zhuān)科聯(lián)系，在每周一至四及周四早上分別有肝肺科專(zhuān)家坐診，進(jìn)一步規范提高了門(mén)診診療水平，突出了我院專(zhuān)科特色。全年為抽血患者免費發(fā)放早餐2388份。醫院的社會(huì )效應得到提升。
�。ㄋ模┛剖裔t務(wù)人員積極學(xué)習職業(yè)醫師法、護士醫療事故處理條例、傳染病防治法等法律法規，增強了科內醫務(wù)人員的法制觀(guān)念，遵紀守法，全年科室沒(méi)有醫療事故及傳染病漏報發(fā)生。
二、 業(yè)務(wù)實(shí)際工作方面
�。ㄒ唬┱J真執行傳染病防治法，全年疫報肺結核病540人；肝炎、愛(ài)滋病、狂犬病、梅毒共285人；急性感染性胃腸炎、小兒手足口病等共8人；均做到不漏報，不錯報。
�。ǘ┛剖掖蟛糠葆t生、護士為年輕醫務(wù)人員，通過(guò)科內、院內授課、技能培訓等共同學(xué)習30多次。落實(shí)了醫護教育培訓，加強醫護考核，實(shí)施了醫護規范化培訓及醫護繼續教育實(shí)施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新醫生、護士及低年資醫務(wù)人員的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求。在完成大量門(mén)診工作的同時(shí)，能團結協(xié)作，參加綜合科值班，抽調人員到社區門(mén)診從事診療工作。全年完成診治任務(wù)30663多人次，各種注射、輸液共2117多人次，靜脈抽血9360人次，市區及市轄縣出診101車(chē)次，搶救危重病人9人次，死亡0人，搶救成功率達100%，門(mén)診預約5157人次。全年經(jīng)門(mén)診收治住院病人1352人次。
�。ㄈ└鶕以骸皟�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)方案，嚴格按照門(mén)急診科常見(jiàn)疾病搶救流程操作并加強醫護間配合演練。平時(shí)對五機八包、基本技能操作培訓考核，重點(diǎn)培訓年輕醫務(wù)人員應急能力及急救技能�！叭崩碚摽荚嚳己顺煽�(jì)全部合格，合格率100%。完善門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，規范處方用藥。
�。ㄋ模┖芎玫耐瓿缮霞夘I(lǐng)導部門(mén)到我科的各種檢查工作：如市疾病與預防控制中心檢查的預檢分診及發(fā)熱門(mén)診工作、順利通過(guò)區衛生廳青年文明號檢查組對我科區級青年文明號復核工作。
�。ㄎ澹┌瘁t院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
�。┰谕瓿烧ｉT(mén)急診工作的同時(shí)，按上級要求加強了對發(fā)熱病人、急性胃腸炎、霍亂、瘧疾、愛(ài)滋病等傳染病人的監測及防治知識宣傳，完成了全年傳染病監測任務(wù)。
�。ㄆ撸┹^好地配合醫院完成院內消防火災及衛生局組織的全市院前急救應急預案的'配合演練。
�。ò耍┖芎玫耐瓿筛鞣N體檢工作：完成本院職工178人次體檢工作，協(xié)助龍湖衛生院為居民共237人次進(jìn)行抽血等免費體檢工作。
三、存在不足方面
�。ㄒ唬┽t療技術(shù)水平不夠高，診療欠清，用藥不規范，一、二線(xiàn)抗生素聯(lián)用。
�。ǘ╅T(mén)診病歷復診病人書(shū)寫(xiě)過(guò)于簡(jiǎn)單不完善，總體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┛剖夜潭ǖ尼t務(wù)人員過(guò)少，影響科室的綜合發(fā)展。
年度工作總結 篇9
在20xx學(xué)年度，我們生物組全體教師團結協(xié)作、勇挑重擔、努力學(xué)習、刻苦鉆研在教育教學(xué)工作中取得了較大的成績(jì)。首先，在學(xué)期之初，我們就制定了較好較詳盡的教研組計劃、確立了明確的教育教學(xué)目標，并明確提出：要在過(guò)去取得的一些成績(jì)的基礎上，再創(chuàng )佳績(jì)，再攀新高；其次，在教育教學(xué)過(guò)程中，我們時(shí)時(shí)刻刻注意修正、提高、完善我們的計劃和目標，并投入了極大的熱情和非常的努力，發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用，取得了較好的效果；最后，我們還對本年度的工作作了全面的、系統的、深刻的總結，決心發(fā)揚我們的成績(jì)，克服我們的缺點(diǎn)，勤奮學(xué)習、努力工作，爭取在新的一年里取得更大的進(jìn)步�？偨Y這一年來(lái)的工作，我們組有如下特點(diǎn)：
一、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻
我們組共六名老師，特點(diǎn)是“老中青”三結合，傳幫帶是我們組的特色，雖然女同志較多，但團結協(xié)作的精神是可喜的。在公開(kāi)示教活動(dòng)中，一人上課、全組出動(dòng)，個(gè)個(gè)都是好幫手。
二、不斷學(xué)習、更新理念
“要倒給學(xué)生一碗水，自己得準備一桶水、一缸水”。21世紀是生命科學(xué)的世紀，生物學(xué)知識日新月異，發(fā)展很快。加上生物課從前年開(kāi)始啟用新教材，對我們老教師來(lái)說(shuō)也存在著(zhù)熟悉教材的問(wèn)題。因此在備課過(guò)程中，我們在熟悉教材的基礎上，不斷查閱資料，充分進(jìn)行討論，然后進(jìn)行實(shí)施，不斷更新教學(xué)理念。為了趕上時(shí)代步伐，我們在復習大學(xué)教材內容的基礎上，還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，了解現代生物學(xué)新成果、新觀(guān)念，并進(jìn)行下載，做好記錄，結合教學(xué)內容，印發(fā)給學(xué)生，讓他們關(guān)注社會(huì )、關(guān)注生物學(xué)熱點(diǎn)。如人類(lèi)基因組計劃、克隆人事件、神州1－4號飛船上載有哪些生物，有何影響等。我們組青年教師，也不斷向老教師學(xué)習,取別人之長(cháng)、補自己之短。并注意創(chuàng )新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色，積極寫(xiě)好教后感、讀書(shū)筆記等。并做好個(gè)別差生的輔導工作，從不馬虎。
三、勇挑重擔、碩果累累
20xx年，我們組全體老師都是滿(mǎn)工作量，有些還是超工作量。如何老師每人除任教高二兩個(gè)班級課程外，還兼教初中各兩個(gè)班的生物教學(xué)。朱老師除任教高二兩個(gè)班的生物課教學(xué)外，還兼初中兩個(gè)班和高三六個(gè)必修班的生物教學(xué)，并兼補習班生物教學(xué)及班主任工作，他是任教班級和跨頭最多的老師。本學(xué)期，我們組在沒(méi)有生物實(shí)驗員的情況下，克服重重困難，堅持把本學(xué)期應做的實(shí)驗全部完成，在做實(shí)驗期間，老師經(jīng)常晚上在實(shí)驗室準備，第二天一早又來(lái)準備。在全組同志的共同努力下，20xx年高三學(xué)生生物選修班學(xué)生成績(jì)在幾次聯(lián)考和統考中都取得了較大的`進(jìn)步。在上學(xué)期的生物競賽中，**同學(xué)獲得生物奧賽全國三等獎，還有六名同學(xué)獲省級二等獎，四名獲省級三等獎。我們上學(xué)期對高一年級舉行了一次環(huán)保知識競賽，在高二年級舉行了一次環(huán)保知識小論文競賽，并進(jìn)行了評比。我們每位老師都上了兩節以上教研課。在此基礎上，我們還寫(xiě)了不少的研究性論文，有3篇在省級刊物上發(fā)表。
四、其他方面
如每周業(yè)務(wù)學(xué)習、備課組、教研組活動(dòng)都能正常進(jìn)行，黑板報按時(shí)按質(zhì)完成，并做到互相聽(tīng)課。本學(xué)期人人聽(tīng)課20節以上。本組成員服從分工，嚴格遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、不早退，提前上班、推遲下班，注意辦公室及周邊環(huán)境衛生，保持良好的工作環(huán)境。
總之，我們生物組在過(guò)去的一年中，精誠團結，在教育教學(xué)及學(xué)校其他工作中都取得了一定的成績(jì)。我們還把自己的教學(xué)、研究成果總結推廣。20xx年，我們對全市開(kāi)了市公開(kāi)課一次，均采用多媒體教學(xué)，得到了多方面的好評。但我們仍存在一些不足，例如青年教師多，教學(xué)經(jīng)驗不足，班主任老師少，學(xué)生第一手資料掌握不夠等。今后，我們將繼續努力，做好自己的本職工作，爭取在各方面取得更大成績(jì)。
年度工作總結 篇10
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì )到的，讓我感受很多！如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象！我擬制定以下工作計劃：
一、品質(zhì)部人事規劃：針對品質(zhì)部目前的現狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額；退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額；王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補充。
二、工作環(huán)境的規劃：由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議：
1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品（待查貨品）”，保持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區域將作出明顯的標識（按6s管理）
7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語(yǔ)。
三、工作流程及方法的適度調整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質(zhì)部?jì)炔康墓ぷ髁鞒痰捻槙�，以豐富的工作經(jīng)驗及時(shí)、準確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題；對于有爭議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案（此項需由公司安排時(shí)間專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )討論），目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現呢？而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認呢？在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程！具體表現為：
1、面料回廠(chǎng)后，要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨；如果后期生產(chǎn)出現問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的責任。
2、輔料回廠(chǎng)后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續；同時(shí)要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進(jìn)行認真細致的審核、確認！如有必要的話(huà)，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負責這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關(guān)部門(mén)一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個(gè)詳細的周工作安排計劃表！生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表；市場(chǎng)部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整！如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門(mén)要提供知會(huì )函，并作持續跟進(jìn)。
6、建議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統一管理！這樣有利于品質(zhì)標準的統一管理，對外加工廠(chǎng)的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，能夠迅速處理！
7、建議皮草類(lèi)、飾品類(lèi)、鞋子、等FOB單，要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨QC組，建議使用掃描儀（這樣可以大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節省人工）。
四、品質(zhì)部各小組的培訓計劃：根據公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進(jìn)行培訓。
1、成衣QC組：計劃二節課，重點(diǎn)講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的'處理等；
2、退貨QC組：計劃一節課，主要講解特賣(mài)品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節課：具體講解如何根據洗水？上面的指引作干洗或濕洗的測試；以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業(yè)的執行標準等。
4、包裝組：計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項；送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。
5、售后服務(wù)組：計劃一節課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法；退貨維修品的如何跟進(jìn)；對單、銷(xiāo)單的工作；收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓，并定期進(jìn)行組織學(xué)習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。
五、品質(zhì)部的中期規劃：
1、從基礎的做起，從細節的開(kāi)始，努力推行6S的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習；把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴謹的、務(wù)實(shí)和高效的部門(mén)！并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習的典范！
3、在最短的時(shí)間內，讓品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高LAPargay的品牌形象！
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