城市管理工作總結范文
導語(yǔ)：探索城管新型培訓形式，能夠讓一線(xiàn)執法人員業(yè)務(wù)素養切實(shí)得到提高，學(xué)以致用，下面小編整理了城市管理工作總結范文，歡迎參考借鑒！
城市管理工作總結
社區緊緊圍繞區城鄉環(huán)境衛生整潔行動(dòng)的工作目標，全面落實(shí)強化環(huán)境衛生整潔行動(dòng)的各項工作措施，系統地開(kāi)展了以城市基礎設施、環(huán)境衛生、市場(chǎng)秩序、市容市貌為主要內容的整潔行動(dòng)系列活動(dòng)，轄區環(huán)境面貌得到了明顯的改觀(guān)，工作收到了一定的成效�，F將我社區20xx年度城市管理工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，明確責任
建立健全長(cháng)效機制，社區成立了城市管理工作領(lǐng)導小組，統籌協(xié)調，由主要領(lǐng)導牽頭定期召開(kāi)主題工作會(huì )議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創(chuàng )建工作的難題，及時(shí)研究解決，有效提高管理效率。在督導機制上，進(jìn)一步明確了工作目標和責任，強化監督考核，將整潔行動(dòng)納入社區各部門(mén)、各單位的綜合目標考評內容，增強了干部職工的工作積極性，使社區環(huán)境衛生整潔行動(dòng)工作有序推進(jìn)。
二、突出重點(diǎn)，集中整治
嚴格按照區創(chuàng )建全國文明城市測評任務(wù)分解，結合社區工作實(shí)際，在明確工作責任和突出工作重點(diǎn)等方面下大氣力，持續抓好環(huán)境衛生日常管理與集中整治的有機結合，有效保證各項工作措施落到實(shí)處。
�。ㄒ唬⿵娀粘９芾�。認真落實(shí)保潔人員和拉運工工作責任制，進(jìn)一步明確了工作職責及責任區劃分，施行了劃區包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區環(huán)境衛生臟亂的現狀。簽訂“門(mén)前四包”責任書(shū)68份，督促其清理門(mén)口亂擺亂放5次20多戶(hù)。
�。ǘ┘哟髮y貼亂畫(huà)和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開(kāi)展環(huán)境衛生集中整治活動(dòng)13次，清除死角、建筑垃圾29車(chē)，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問(wèn)題80余處、清理“野廣告”9次，督促業(yè)主更換店招店牌2塊，清除枯死樹(shù)木30多棵，補種槐樹(shù)20棵，使轄區環(huán)境容貌有明顯改觀(guān)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強馬路市場(chǎng)的管理。堅持把對廣州路市場(chǎng)的治亂治差和退路進(jìn)廳工作作為推動(dòng)馬路市場(chǎng)整治的切入點(diǎn)，按照“退街進(jìn)巷，退攤進(jìn)店，引市入場(chǎng)”原則，加大“遷移、取締、整治、規范”力度，進(jìn)一步加強了市場(chǎng)秩序及周邊環(huán)境和衛生管理，有效改善了進(jìn)廳出廳和治差再差的反復問(wèn)題。同時(shí)，對流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行合理疏導整治。針對流動(dòng)攤販大多為“弱勢群體”的特點(diǎn)，堅持因勢利導，堵疏結合，積極協(xié)調城管部門(mén)，在廣州路市場(chǎng)側門(mén)劃線(xiàn)定位，合理設置攤位，引導流動(dòng)攤販文明經(jīng)營(yíng)，有效地遏止了流動(dòng)經(jīng)營(yíng)現象的'發(fā)生。
�。ㄋ模⿵奶嵘忻袼刭|(zhì)、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務(wù)隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創(chuàng )建工作中，各志愿者隊伍充分發(fā)揮作用，對機動(dòng)車(chē)輛亂停放、隨意上人行道，車(chē)輛亂調頭，非機動(dòng)車(chē)和行人不按道行進(jìn)、不遵守交規，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現象不間斷巡查勸導；在祭祀節前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設置6個(gè)定點(diǎn)文明祭祀區，按時(shí)擺放祭祀器，組織社區居民小組長(cháng)、樓棟看護員、治安聯(lián)防隊日夜監守，引導居民進(jìn)行文明祭祀，倡導市民文明之舉，營(yíng)造了人人理解、支持、參與環(huán)境衛生整潔行動(dòng)的社會(huì )氛圍。
�。ㄎ澹┩晟骗h(huán)境衛生基礎設施建設。
一是社區協(xié)調市建設局籌資80萬(wàn)元對本轄區市建大院下水管網(wǎng)進(jìn)行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問(wèn)題。
二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個(gè)，更換地埋式垃圾箱內膽30個(gè)，維修垃圾道門(mén)10個(gè)，有效遏制了垃圾二次污染。
三是用防護欄封閉了長(cháng)春路沿街的工行3—5棟居民樓樓后區域，杜絕了隨地大小便問(wèn)題。
四是粉刷地質(zhì)花園座椅30個(gè)，既方便了居民休息，又亮化了環(huán)境。
�。⿵娀卫憝h(huán)境保護工作。社區大力排查造成大氣污染、地表水環(huán)境污染、噪音污染源，建立臺賬，通過(guò)專(zhuān)項會(huì )議教育保潔人員禁止焚燒樹(shù)葉等垃圾，同時(shí)派專(zhuān)人定期巡查居民區，及時(shí)制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環(huán)境污染。
�。ㄆ撸┘哟罅α柯鋵�(shí)衛生費的收繳。社區全體工作人員分樓棟，定任務(wù)，實(shí)行8小時(shí)上班錯時(shí)制收費措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務(wù)不評優(yōu)、無(wú)獎金。截至目前已征收衛生費9.6725萬(wàn)元。
�。ò耍⿵娀鋵�(shí)病媒生物防制工作。定期開(kāi)展環(huán)境衛生集中整治，清除病媒生物孳生地，統一組織開(kāi)展季節性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時(shí)投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。
三、加強宣傳，營(yíng)造氛圍
首先，社區充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，制作城市管理和環(huán)境保護大型宣傳牌10塊，新設置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區8塊黑板報，廣泛宣傳愛(ài)國衛生和創(chuàng )建工作內容，并定期對板報內容進(jìn)行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環(huán)保標志40處，張貼社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)彩頁(yè)400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，發(fā)放環(huán)保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過(guò)環(huán)保志愿者服務(wù)、市區干部職工進(jìn)社區參與創(chuàng )建等活動(dòng)，開(kāi)展環(huán)境衛生集中整治行動(dòng)，最大限度地調動(dòng)居民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創(chuàng )建工作中來(lái)，營(yíng)造“全民參與”的濃厚氛圍。
四、存在的問(wèn)題及下一步打算
通過(guò)一年的努力，圓滿(mǎn)完成了城市管理的各項工作任務(wù)，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問(wèn)題，主要表現在：
一是居民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)有待提高，亂扔亂倒垃圾現象時(shí)有發(fā)生。
二是廣州路市場(chǎng)側門(mén)馬路市場(chǎng)治理難度較大，流動(dòng)攤點(diǎn)較多秩序混亂，環(huán)境衛生臟亂差。
三是亂貼亂畫(huà)反彈現象嚴重。
四是養寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環(huán)境衛生。這些問(wèn)題急需我們逐項改進(jìn)。
下一步，我們將嚴格按照區委、區政府的工作部署，圍繞各項創(chuàng )建工作任務(wù)，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。
一是加強宣傳和教育。通過(guò)各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規，讓城市管理政策法規家喻戶(hù)曉，人人自覺(jué)規范自己的行為。要立足街道社區宣傳、文明市民教育、學(xué)校常規教育，堅持不懈地開(kāi)展寓常識性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著(zhù)力提高市民文明素質(zhì)、城市意識，不斷規范自身行為，積極參與并關(guān)心、支持城市管理和創(chuàng )建工作。
二是促進(jìn)規范管理。把增強服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點(diǎn)，通過(guò)制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強執法人員業(yè)務(wù)培訓，嚴格依法辦事，規范和約束執法行為，做到管有依據、罰有力度、懲有程序。
三是加快基礎設施配套工程建設。積極協(xié)調和盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設施和市政設施，改善人居環(huán)境，保護城市生態(tài)環(huán)境的協(xié)調平衡，使市政基礎設施充分滿(mǎn)足城市物質(zhì)生產(chǎn)和人民生活的需要，為城市管理提供物質(zhì)保障和服務(wù)平臺。
四是加大專(zhuān)項整治工作力度。一方面要整治占道經(jīng)營(yíng)。按照“退街進(jìn)巷，退攤進(jìn)店，引市入場(chǎng)”原則，加大“遷移、取締、整治、規范”力度，逐步規范城區占道經(jīng)營(yíng)行為。另一方面要整治環(huán)境衛生。繼續完善多元化清掃保潔機制，積極推進(jìn)城市清掃保潔常態(tài)化、規范化。適時(shí)開(kāi)展對破壞市容和環(huán)境衛生現象的集中整治工作，確保城區經(jīng)營(yíng)秩序文明規范，市容環(huán)境整潔亮麗。
城市管理工作總結
20xx年，�？诔枪芸圃诤？诮值擂k的正確領(lǐng)導下，在上級相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，圓滿(mǎn)完成了上級下達的各項工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)不斷摸索和實(shí)踐，�？诔枪芸茻o(wú)論從組織機構建設，還是城市化管理工作，逐步走向成熟�，F將所做的工作總結如下：
一、城管城建工作
1、建立完善各項組織制度
年初，按照上級的要求調整充實(shí)了愛(ài)國衛生、公路養護、地震應急等工作領(lǐng)導小組，并建立了轄區市容市貌和環(huán)境衛生工作領(lǐng)導小組以及清掃保潔專(zhuān)業(yè)隊伍名單，監督管理�？谳爡^的市容市貌、環(huán)境衛生和公路管理。與此同時(shí)，社區、小組也同樣建立了管理組織網(wǎng)絡(luò )。每月定期召開(kāi)環(huán)衛工作定期會(huì )，就市容市貌和環(huán)境衛生工作難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題共同出謀劃策、上下協(xié)調，確保轄區城管工作有序開(kāi)展。
2、切實(shí)加強基礎設施管理養護
做好現有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區綠化共計144244.69平方米、河道綠化約370000平方米的日常管理養護；定期對城市中心區主要街道158盞路燈、95個(gè)窨井蓋進(jìn)行檢查并及時(shí)對破損設施進(jìn)行修復，對232只果皮箱每日進(jìn)行清洗和清理。
3、執法方面
為堅決遏制農房違法加層和無(wú)序建房，在�？诮值擂k領(lǐng)導下，共拆除32次、65戶(hù)，拆除14359平方米，其中云龍15起、中寶6起、中平3起、青魚(yú)6起、中新1起、�？诠I(yè)園區光學(xué)片區1起，通過(guò)高密度的鐵腕打擊，轄區農房無(wú)序建設、違法加層行為得到有效控制。
4、大力整治轄區環(huán)境衛生
針對市容環(huán)境衛生管理實(shí)際，多次組織開(kāi)展了城區市容環(huán)境衛生大整治。特別是每月的“環(huán)境衛生日活動(dòng)”中，對各社區內市場(chǎng)、無(wú)證無(wú)照廢品收購點(diǎn)、違章搭建、亂貼亂畫(huà)等現象進(jìn)行了集中清理整治，聯(lián)合處理了多起違章搭建和違章戶(hù)外廣告，共出動(dòng)車(chē)輛216臺次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛生死角87個(gè)，清除小廣告（布標）600余條，鏟除清理衛生死角中的堆積垃圾220多噸；年初與沿街店面重新按規定簽訂了414份《環(huán)境衛生門(mén)前三包責任書(shū)》。通過(guò)一系列努力轄區環(huán)境有了較大的改善。
5、協(xié)助�？诠I(yè)園區做好相關(guān)工作
協(xié)助�？诠I(yè)園區光學(xué)片區拆除違法圈地600余平方米。
6、協(xié)助做好城建相關(guān)工作
今年共審核審批新裝電表63戶(hù)；辦理門(mén)頭裝修審批18戶(hù)。
7、及時(shí)做好信息報道和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的反饋與處理
今年共接到城管數字化案件（信息）3473起，處理3473起（其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設施破損25起、綠化問(wèn)題7起、占道經(jīng)營(yíng)60起、農房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達到100%）。接到市長(cháng)熱線(xiàn)、媒體曝光和群眾舉報4起，都及時(shí)對反饋情況進(jìn)行了整改及反饋處理。�？诮值擂k在區3個(gè)涉農區域數字化城市管理工作中連續排名第一。
8、其他工作
今年，�？诔枪芸瞥巳粘９ぷ魍�，同時(shí)還擔任�？诮值擂k義務(wù)消防隊及應急處突分隊的`重任，許多艱難險重任務(wù)的完成都有�？诔枪芸脐爢T的身影。
7月城管科組織開(kāi)展轄區內防洪抗洪工作，安排人員對各社區居委會(huì )轄區內的溝渠進(jìn)行清撈并對周邊環(huán)境衛生進(jìn)行整改，清掏溝渠6000余米，打撈垃圾7噸。
二、城市管理行政執法工作
1、開(kāi)展城市市容市貌大整治
對商家的門(mén)面裝修和燈箱設置嚴格審批，力求達到合法合理；并且對街道上的吊、掛、曬和各類(lèi)亂掛亂拉的無(wú)證廣告橫幅進(jìn)行了全面的清除，到目前為止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門(mén)頭3塊，燈箱2個(gè)。
2、開(kāi)展小區、農貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治
對集鎮中心區開(kāi)展集中整治和經(jīng)常性管理，盡量勸離或規范流動(dòng)攤販，打擊無(wú)證流動(dòng)攤點(diǎn)等；街道、社區和各職能部門(mén)共同配合整治等。沿街店面重新按規定簽訂了412份《環(huán)境衛生門(mén)前三包責任書(shū)》，落實(shí)店面門(mén)前三包衛生責任。
組織人員對300號消防隊門(mén)口、造紙廠(chǎng)內聯(lián)合經(jīng)濟學(xué)校門(mén)口、經(jīng)貿外事學(xué)院門(mén)口占道經(jīng)營(yíng)現象進(jìn)行取締，清理衛生，取得了較為明顯的效果。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┕ぷ髦写嬖谖宀滑F象。不快，干工作的效率不夠快，進(jìn)度不夠快。不細，工作不夠細致，不細心，沒(méi)有用精細化標準要求自己。不深，沒(méi)有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規律，一味就事干事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行為未嚴格控制，嚴格處理。
�。ǘ└魃鐓^城市管理工作有待進(jìn)一步加強落實(shí)。
�。ㄈ⿲κ忻裨诔鞘泄芾矸矫娴南嚓P(guān)法律、法規的宣傳教育還有待加強。
四、下步工作打算
1、加強督導，做好日常性的市容保潔和參觀(guān)路線(xiàn)保障工作，在重點(diǎn)時(shí)段（午間、晚間和節假日）、重點(diǎn)地段（餐館門(mén)前、人群密集地）保證清掃保潔質(zhì)量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節的出現（如綠化帶兩側），杜絕垃圾收集不及時(shí)，垃圾落實(shí)不袋裝現象和垃圾桶暴滿(mǎn)現象，環(huán)境衛生管理水平再上新臺階。
�。ǘ⿵娀氊�，全力推進(jìn)數字化城市管理平臺的應用。要發(fā)揮數字化城市管理平臺的監督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區問(wèn)題早發(fā)現，一般問(wèn)題早解決，案卷問(wèn)題快處理。使城管科、居委會(huì )、保潔隊三位一體，精確反應，切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限。確保數字化管理平臺效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質(zhì)量。
�。ㄈ┎粩鄬W(xué)習，努力提高干部業(yè)務(wù)能力。根據城市管理工作的新特點(diǎn)、新要求，培養城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。ㄋ模┠托募氈�，廣泛深入宣傳，增強依法進(jìn)行城市管理的理念，提升市民遵守管理規定的自覺(jué)性。
�。ㄎ澹┘哟罅Χ�，繼續做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發(fā)生。
�。┚o密溝通，配合相關(guān)部門(mén)完成成都道沿線(xiàn)整治。
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