月工作總結及月計劃

　　篇一：月工作總結及月計劃

　　為提高部門(mén)工作效率及服務(wù)質(zhì)量，有效的改善工作中存在的不足,總結經(jīng)驗更好的規范服務(wù)、提升服務(wù)�，F對 月份工作進(jìn)行總結與分析，并計劃 月份工作安排如下：

　　一、工作中存在不足

　　結合六月份工作的安排與實(shí)施，整體工作基本完成。主要有以下四個(gè)方面做的不足：

　　1、不良天氣房屋的檢查力度應加強。在六月份由于對房屋檢查不及時(shí)，造成了羅馬路7-102水浸入室

　　事件。目前正施工中。

　　改善方法：加強對不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個(gè)階段實(shí)施檢查，重點(diǎn)圍繞無(wú)法入戶(hù)

　　檢查的房屋及之前檢查存在被堵現象的房屋。遇暴雨時(shí)成立檢查小組，結合護衛、保潔、維修全面進(jìn)行檢查工作。并定期每半月進(jìn)行一次房屋陽(yáng)臺、露臺的清掃工作。

　　2、管理費用收取率不高：催收力度較強但缺乏溝通技巧，下一步加強培訓工作。

　　3、公共區域巡查力度不夠：主要體現在園區施工垃圾清理和花園施工兩個(gè)方面。接下來(lái)應加強與施工單位的管理和溝通來(lái)得以改善。

　　4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養護不到位：制定相應的工作計劃，合理性進(jìn)行工作安排，加強人員的招聘滿(mǎn)足崗位需求。

　　二、七月份重點(diǎn)工作計劃

　　篇二：月工作總結和計劃

　　一.五月份和六月份的工作總結

　　1．五月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是很理想，總任務(wù)是50萬(wàn)，去年同期完成了39.7萬(wàn)，今年完成了22.8萬(wàn)，完成總任務(wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超（主要以BC類(lèi)店為主）占15%，六月份總任務(wù)是50萬(wàn)，去年同期完成40萬(wàn)，今年完成36萬(wàn)，完成總任務(wù)的70%，去年同期的90%,其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的銷(xiāo)售額在五月份的基礎上上升了32%，面對如此不理想的銷(xiāo)售額，本人也感覺(jué)到慚愧。

　　2．引起銷(xiāo)售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)

　　a.大氣候大環(huán)境影響。

　　今年經(jīng)濟不景氣，居民的消費能力下降，購買(mǎi)力下滑

　　b.今年有個(gè)潤4月，因為結婚和做壽一般都不會(huì )選在潤4月，所以餐飲特別淡。 c.低價(jià)位的競品對市場(chǎng)的沖擊相當大，比如江西洪門(mén)150G雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤成單獨生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價(jià)125元一件.

　　3.面對銷(xiāo)量不好情況下，本人在6月份對工作重心作出了適當的調整，在地級市健全客戶(hù)，（如已開(kāi)南充的許期兵，遂寧的王治富）在縣級市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商未覆蓋的地方開(kāi)客戶(hù)（敘永的李敏，營(yíng)山王總等）,要求有渠道的流通經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓BC賣(mài)場(chǎng)，現在已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽(yáng)馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷(xiāo)售渠道，并且取得了比較理想的效果

　　二.關(guān)于公司產(chǎn)品的建議

　　1.希望穩定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶(hù)張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開(kāi)里面有許多飛蟲(chóng)，由于本人的照相設備有

　　限，沒(méi)有中央電視臺拍動(dòng)物世界那么清楚，無(wú)法拍，所以沒(méi)用發(fā)給李筠

　　2.希望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶(hù)反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊沒(méi)有好的前鋒臨門(mén)一腳定乾坤，不知道公司目前到底是擴張還是收縮，如果擴張肯定是要在品牌上下功夫，當然投入費用比較大，如果收縮，公司的市場(chǎng)前景是何出路，這是個(gè)比較糾結的問(wèn)題

　　三.七月份工作計劃

　　1.全面開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )全面鋪開(kāi)，特別是三級市場(chǎng)

　　2.維護老客戶(hù)，關(guān)注老客戶(hù)的銷(xiāo)售情況，增加單品，提高銷(xiāo)售額

　　3.認真做好市場(chǎng)維護，抵制競品

　　旺季即將來(lái)臨，特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷(xiāo)售中心保持在餐飲客戶(hù)上，然后緊抓流通和商超客戶(hù)，努力完成公司下達的各項任務(wù)。

　　述職人：余飛

　　篇三：銷(xiāo)售月工作總結與計劃

　   6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負責門(mén)迎工作，對于客戶(hù)流量還是了解的比較多，本月新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)降低。

　　在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)，所以擔任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。

　　尤其對于中醫來(lái)說(shuō)是一個(gè)復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。

　　總結開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：

　　1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò )飲，八仙粥滄州店種類(lèi)有限，不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。

　　2. 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度，

　　3. 我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學(xué)習和引導。

　　4. 在23號邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

　　但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。

　　7月工作計劃

　　七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

　　1.先做好7月4號邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

　　2.加強對于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能

　　3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5.做好大客戶(hù)的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　6.做好店長(cháng)安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(cháng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

　　總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶(hù)的認可。

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