- 相關(guān)推薦
縣醫院年度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的縣醫院年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
縣醫院年度工作總結1
縣人民醫院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化
樹(shù)立團隊精神積極響應醫院打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛生三下鄉活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心
爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考假如我是病人。積極推行年初規劃的一對一全程服務(wù)，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規范整體護理
爭創(chuàng )一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的.管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展
我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和三基理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的七一匯演、512才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。
五、工作業(yè)績(jì)我們完成了多臺大小手術(shù)
搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了雙贏(yíng)的佳績(jì)�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
縣醫院年度工作總結2
一、大力弘揚“作風(fēng)嚴謹、追求完美”的醫院精神
堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，積極培育健康向上的醫院文化。
1.進(jìn)一步加強醫院文化理念教育。文化理念建設與優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)得到有效結合，采取醫院集中培訓與科室培訓學(xué)習相結合，科室每季度組織一次以提高文化素養為內容的知識學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )醫院文化內涵，學(xué)習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新、無(wú)私奉獻的工作精神。
2.逐步完善醫院文化制度建設。按照“思想導航、制度規范”的文化建設思路，醫院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》，規范了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風(fēng)建設、思想道德建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫院院訓“崇尚先進(jìn)、鞭撻丑惡”，牢記“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強全體職工對規章制度的執行力。
二、繼續加強硬件建設促進(jìn)醫院良好發(fā)展
任院長(cháng)為首的新一任領(lǐng)導班子通過(guò)，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫康復理療設備。這些先進(jìn)醫療設備的購進(jìn)，為醫院的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng )造了良好條件使醫院的醫療技術(shù)水平躍上了新的`臺階。為保障設備擴容帶來(lái)的電量增大，購進(jìn)了大功率發(fā)電機，改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了40個(gè)停車(chē)位的后院停車(chē)場(chǎng)。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設備先進(jìn)、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫醫院，為老百姓解決了看病難、治病難的問(wèn)題。
三、加強學(xué)科建設和人才引進(jìn)與培養，推動(dòng)醫院整體技術(shù)水平提高
1.開(kāi)展創(chuàng )建“做學(xué)習型職工、建學(xué)習型醫院”活動(dòng)。一是院方每月組織院內業(yè)務(wù)講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個(gè)人發(fā)展規劃，明確奮斗目標，并制定相應學(xué)習計劃。各科職工每月1篇自學(xué)筆記、1篇讀書(shū)筆記，全部按時(shí)參加醫院組織的繼續教育培訓。三是各科室主任、護士長(cháng)根據本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，系統、全面的開(kāi)展了科內培訓；四是各科室認真開(kāi)展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書(shū)報告會(huì )等醫療、護理業(yè)務(wù)活動(dòng)，達到了增強科內學(xué)習氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。
2.科室的迅猛發(fā)展。通過(guò)下大力度扶持中醫綜合科，發(fā)揚中華傳統醫學(xué)，中醫綜合科的中醫診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫康復理療中心從規模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統醫學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實(shí)帶動(dòng)了醫院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點(diǎn)的幾個(gè)學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時(shí)成功開(kāi)展了建院以來(lái)的第一例開(kāi)胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開(kāi)展，為醫院的服能力提升了一個(gè)新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創(chuàng )手術(shù)的開(kāi)展、口腔科種植牙的開(kāi)展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3.強化人才培養，逐步完善人才梯隊建設。任院長(cháng)提出了人才培育“請進(jìn)來(lái)、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫璀璨的特色中醫院。與北京積水潭醫院成為協(xié)助單位，同時(shí)聘請滄州市中心醫院專(zhuān)家、滄州市眼科醫院眼科專(zhuān)家、滄州市中西醫結合醫院專(zhuān)家、縣內知名婦科
縣醫院年度工作總結3
手術(shù)室是外科診治和搶救患者的重要場(chǎng)所，是醫院的重要技術(shù)部門(mén)。清潔衛生是消毒、隔離和滅菌的基礎和前提，是控制院內感染不可缺少的重要組成部分。手術(shù)室衛生工作在醫院各級領(lǐng)導的高度重視下，在預防保健科的督促和指導下，按照年初制定的衛生工作計劃，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，科內各區域基本做到清潔、衛生、安靜、安全、整齊。
現將本年度清潔衛生工作總結如下：
一、由護士長(cháng)負責科室清潔衛生的安排和檢查，加強衛生宣傳，調動(dòng)全科人員的責任心和積極性，將科室衛生工作區域責任到人，保持各自所負責的區域的清潔衛生�？剖夜ぷ魅藛T都能自覺(jué)維護并保持各區域的清潔、有序、整齊。
二、科室將進(jìn)入手術(shù)區的洗手衣、隔離衣、隔離鞋等進(jìn)行了規范清洗消毒和放置，改變了以往手術(shù)衣、手術(shù)鞋亂堆、亂扔現象，不僅保持了手術(shù)室內的干凈整潔，而且有效消除了引起切口感染的隱患。
三、手術(shù)室實(shí)行5S管理和目視管理。嚴格區分限制區、半限制區、非限制區，各區域物品規范放置，各類(lèi)物品保持清潔整齊，工作場(chǎng)所干凈、亮麗。
四、 每臺手術(shù)開(kāi)始前后，都要進(jìn)行手術(shù)間平面、地面的濕式清潔，手術(shù)中也要保持干凈、整潔，醫療垃圾放黃色垃圾袋，針頭、刀片放利器盒，要求營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境。
五、每班交班前均應打掃衛生，保持清潔、干凈、整齊，做到上班不清，下班不接，每周星期五徹底大掃除一次，接受醫院和預防保健科的'檢查，有不足的地方及時(shí)指出，科室人員及時(shí)改正和完善，為病人有一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境創(chuàng )造了條件。
六、對手術(shù)病人及家屬，科室工作人員積極向其進(jìn)行衛生宣教，比如：手術(shù)室禁止吸煙，不準高聲喧嘩，不能亂扔垃圾等，并監督管理，保持手術(shù)環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。
衛生工作是醫院工作的重要組成部分，一個(gè)科室的衛生情況能反映出職工的素質(zhì)和精神面貌。人人參與的管理意識創(chuàng )建一個(gè)整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境，有賴(lài)于每一位護士自己動(dòng)手，自覺(jué)遵守規章制度，嚴格要求自己的好習慣。為了使科室成員上班有一個(gè)良好的工作環(huán)境，手術(shù)患者有一個(gè)舒適、安全的手術(shù)空間，我們一定繼續努力，搞好衛生工作，為病人，也為自己工作環(huán)境的舒適和美好創(chuàng )造條件。
縣醫院年度工作總結4
我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛生局的關(guān)心和支持下，認真開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)＊＊并建立長(cháng)效機制，自覺(jué)將衛生行風(fēng)政風(fēng)建設工作貫穿于專(zhuān)項治理工作的全過(guò)程，取得了一定的成效，現將我院糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織協(xié)調
在開(kāi)展醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作以來(lái)，我院領(lǐng)導班子高度重視此項工作，多次召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導小組。
設立糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室，由辦公室具體負責醫院治理商業(yè)＊＊工作具體事宜。
二、加強教育，提高認識
�。ㄒ唬┘訌娐毠さ穆殬I(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)反腐專(zhuān)項工作，我院專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫院糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細則》，并與科室負責人簽訂廉潔行醫責任書(shū)。認真宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規，同時(shí)結合醫院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習醫療衛生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開(kāi)展治理商反腐活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅實(shí)的思想基礎。
�。ǘ┳ズ镁窘逃�。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開(kāi)展警示教育。開(kāi)展“以案說(shuō)紀、以案說(shuō)法”教育活動(dòng)，教育廣大醫務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)，樹(shù)立依法執業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)＊＊的.良好風(fēng)氣。
三、建章立制，保障實(shí)施
�。ㄒ唬┫蛟簝韧庵匦鹿剂伺e報電話(huà)和投訴信箱，公開(kāi)廉政賬戶(hù)，主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督。
�。ǘ┱J真貫徹落實(shí)藥品集中招標采購本資料來(lái)自演講稿之家http://speech.com.cn轉載請標記！工作。全部藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購，醫療器械全部按規定參加政府集中招標采購。
�。ㄈ┙∪幨鹿芾砉ぷ鞯囊幷轮贫炔⒈O督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規范化全院用藥計劃，結合抗菌藥專(zhuān)項治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統計上報。
�。ㄋ模﹪栏駡绦袃r(jià)格政策，規范醫療收費行為。從9月份開(kāi)始嚴格實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售工作，解決百姓“看病貴”問(wèn)題。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展醫院管理年活動(dòng)與治理醫藥購銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機結合。繼續在全院開(kāi)展“以病人為中心”的醫院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫經(jīng)濟負擔，確保醫院管理年活動(dòng)各項目標的實(shí)現。
四、認真開(kāi)展民主評議工作
�。ㄒ唬┢刚埫裨u代表和廉政監督員，廣泛征求社會(huì )各階層對醫院的意見(jiàn)、建議，及時(shí)對這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì )人員發(fā)放醫院服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷及醫德醫風(fēng)監督卡以便及時(shí)發(fā)現醫院管理和醫療服務(wù)中存在的問(wèn)題。醫德醫風(fēng)監督卡反饋率100%，患者滿(mǎn)意度98%。
�。ǘ┳ズ冕t務(wù)人員培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫務(wù)人員的“三基三嚴”培訓，嚴格執行有關(guān)操作規范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規范化管理，規范醫療服務(wù)行為，提高基礎醫療、護理質(zhì)量，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
五、完善院務(wù)公開(kāi)制度
我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，對外公開(kāi)醫療服務(wù)項目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫用耗材價(jià)格；對內向職工公開(kāi)醫院重大決策事項、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪(fǎng)渠道，還設立了專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)、舉報箱，接受社會(huì )監督，促進(jìn)醫院依法執業(yè)，誠實(shí)執業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續把糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點(diǎn)，明確部門(mén)職責，加大工作力度，注重源頭治理，切實(shí)建立教育、制度、監督并重的長(cháng)效機制，力爭取得新的成效。
縣醫院年度工作總結5
一、工作完成情況
今年以來(lái)，能夠始終堅持貫徹學(xué)習了xxx工作會(huì )議精神，緊緊圍繞建設“經(jīng)濟強縣、生態(tài)大縣、旅游名縣”的戰略目標，勤于學(xué)習，勤于工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
(一)扎實(shí)苦干，信息工作保先進(jìn)。緊緊圍繞縣委中心，務(wù)實(shí)重干，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮了黨委信息主渠道作用。與科里其他同志共同努力，共上報信息620多期，采用200多條，下發(fā)《工作信息》81期。信息上報工作一直保持在全省、全市前列。首先是突出經(jīng)濟中心，全面反映xx經(jīng)濟做法及成效。圍繞非公有制經(jīng)濟、旅游開(kāi)發(fā)、特色農業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟等，深挖細琢，報送的《xx縣無(wú)公害農產(chǎn)品國際市場(chǎng)一路綠燈》、《xx縣香菇產(chǎn)銷(xiāo)兩旺日交易額達800萬(wàn)元》、《xx縣400多名機關(guān)干部參與發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟》、《xx縣著(zhù)力打造四大工業(yè)基地》、《xx縣旅游業(yè)步入佳境》等一大批信息先后被省、市采用，有力推動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟工作的開(kāi)展。其次是圍繞熱點(diǎn)，開(kāi)發(fā)特色信息。今年以來(lái)，我縣自然災害多，突發(fā)事件多。對于這樣的信息本人堅持深入調查，詳細了解，縝密分析處置，嚴格程序，及時(shí)反饋。及保證了重大案事件信息的及時(shí)準確報送，又維護了xx形象，得到了領(lǐng)導的好評。
(二)深入一線(xiàn)，調研工作求深度。有針對性地開(kāi)發(fā)深層次調研信息，為領(lǐng)導決策提供高水平服務(wù)。一批高層次調研文章進(jìn)入領(lǐng)導決策，受到了縣主要領(lǐng)導的高度重視。其中撰寫(xiě)的《關(guān)于“兩會(huì )一部”遺留問(wèn)題及其潛在影響的調查》、《對xx縣創(chuàng )建全國最大汽車(chē)配件鑄造基地的思考》、《喜優(yōu)參半任重道遠----對我縣倒房重建工作的調查》、《對我縣五一旅游黃金周不利因素的調查與建議》、《我縣黃姜賣(mài)難問(wèn)題應引起重視》等調研報告進(jìn)入了領(lǐng)導決策圈，受到了縣委主要領(lǐng)導的.高度重視;撰寫(xiě)的《讓一切創(chuàng )造財富的社會(huì )源泉充分涌流----xx發(fā)展非公有制經(jīng)濟的啟示》、《精心打造項目經(jīng)濟實(shí)現發(fā)展新突破》等調研文章被市委辦公室主辦的《領(lǐng)導參閱》、《工作信息》和《工作通訊》上專(zhuān)期刊發(fā)，受到廣泛關(guān)注;撰寫(xiě)的理論文章《突出特色創(chuàng )新服務(wù)充分發(fā)揮黨委信息的主渠道作用》在中央辦公廳主辦的《秘書(shū)工作》上刊發(fā)，撰寫(xiě)的《讓一切創(chuàng )造財富的社會(huì )源泉充分涌流----xx發(fā)展非公有制經(jīng)濟的啟示》在《南陽(yáng)日報》上刊發(fā)，總結了經(jīng)驗，宣傳了xx，反響強烈。
(三)統籌兼顧，其它工作爭一流。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從安排，積極參加各類(lèi)大型會(huì )議的文稿起草、大型接待的組織協(xié)調及大型調研等活動(dòng)。全年參與起草了縣委九屆三次全會(huì )、全縣開(kāi)放型經(jīng)濟動(dòng)員會(huì )等大型會(huì )議領(lǐng)導講話(huà)和有關(guān)文件;參與起草了中共xx縣委述職報告、兩位縣領(lǐng)導的述職述廉報告和述職報告;參與了年終調研活動(dòng)，撰寫(xiě)了調研報告《高速增長(cháng)的汽車(chē)市場(chǎng)與xx汽車(chē)配件產(chǎn)業(yè)》。同時(shí)，按照省、市對新形勢下黨委信息工作的要求，結合我縣實(shí)際，參與制訂了《中共xx縣委辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強信息工作的意見(jiàn)》，協(xié)助鄉鎮和縣直各單位配齊了專(zhuān)兼職信息員130人，并編印了《全縣黨委系統信工作人員通訊錄》，確保了信息網(wǎng)絡(luò )的暢通。
二、幾點(diǎn)建議
1、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。希望經(jīng)常性組織理論學(xué)習、業(yè)務(wù)研討等活動(dòng)，提高參謀助手、綜合協(xié)調和后勤保障能力。
2、加強交流，增強活力�！傲魉桓�，戶(hù)樞不蠹”。辦公室的工作很辛苦也很清苦，希望更進(jìn)一步關(guān)注、關(guān)心同志們的成長(cháng)進(jìn)步，營(yíng)造“干部干事，事出干部”的用人導向。
3、加強紀律，提高效率。希望進(jìn)一步加強作風(fēng)紀律整頓，使每人都有一種壓力感、緊迫感和責任感，形成合力搞好服務(wù)。
縣醫院年度工作總結6
是醫院第十二個(gè)五年發(fā)展規劃的第二年，是我院實(shí)施醫院整體搬遷的第一年，也是醫藥衛生體制改革的關(guān)鍵之年，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，進(jìn)一步提高我院醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，突出中醫特色。醫院以創(chuàng )建二級甲等中醫醫院工作為契機，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，按照年初制定的計劃，扎實(shí)工作，努力做好醫院改革與發(fā)展的大文章，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步提高。一年來(lái)，醫務(wù)科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在以病人為中心、以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念，加強服務(wù)意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進(jìn)行。下面就根據年初制定的工作計劃，著(zhù)重對各類(lèi)醫療工作完成情況、醫療安全防范和醫療糾紛處理、繼續教育和人才引進(jìn)等方面。向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、開(kāi)展創(chuàng )建二級甲等中醫醫院活動(dòng)，提高醫院與科室整體管理水平
我院創(chuàng )建二級甲等中醫醫院分四個(gè)階段：
1、啟動(dòng)培訓階段：6月至8月，6月18日醫院召開(kāi)了創(chuàng )建二級甲等中醫醫院全院干部職工動(dòng)員大會(huì )，同時(shí)，醫院還組織各職能部門(mén)領(lǐng)導到昆明參加云南省中醫集團舉辦的《云南省二級中醫醫院等級評審既規范化管理培訓》會(huì )議；并組織各科主任護士長(cháng)分別到云南省中醫醫院、昆明市中醫醫院、文山州中醫醫院進(jìn)行等級醫院創(chuàng )建觀(guān)摩學(xué)習。
2、8月至12月，為二級醫院資料整理、創(chuàng )建階段：等級辦按照二級醫院創(chuàng )建標準及實(shí)施細則，首先進(jìn)行各職能部門(mén)細化分解到每一個(gè)級標，明確工作職責，使創(chuàng )建工作責任到人。同時(shí)將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的臺賬進(jìn)行細化安排，確�？剖�、醫院資料完整統一。
3、12月至3月為查缺補漏價(jià)段，進(jìn)行等級醫院的自查和資料補漏。
4、3月至6月為等級醫院檢查驗收價(jià)段。通過(guò)創(chuàng )建二級甲等中醫醫院與醫院醫療質(zhì)量管理的結合開(kāi)展，提高了醫療質(zhì)量、有利于中醫藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫療安全，促進(jìn)了醫院科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫院各項醫療工作的順利發(fā)展。
二、積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了一些工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
1、醫療質(zhì)量的形成既是一個(gè)過(guò)程，又有一定規律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平，環(huán)節質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評價(jià)是科主任的職責，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點(diǎn)；為了保障醫療安全，提高醫療質(zhì)量，今年一至三季度，醫務(wù)科組織各臨床科主任參加家國級舉辦的各種學(xué)術(shù)交流3次，提高了各臨床科室主任的業(yè)務(wù)能力和管理能力。并要求各科室認真落實(shí)十四項核心制度；根據本科特點(diǎn)，組織學(xué)習有關(guān)衛生法律法規；科教科定期舉辦三基培訓學(xué)習，通過(guò)多層次、多方面的學(xué)習。提高醫務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，對疑難危重病人，除組織院內相關(guān)專(zhuān)家會(huì )診討論外，還邀請云南省第一人民醫院、昆明市第一人民醫院、昆醫附一院、昆醫附二院、文山州醫院等上級醫院有關(guān)專(zhuān)家到我院會(huì )診，醫院還同時(shí)得到昆明市中醫醫院到我院下鄉3位專(zhuān)家臨床指導，使我院在髖關(guān)節置換術(shù)，頸椎、胸椎、腰椎骨折切開(kāi)復位內固定術(shù)；雙孔、單孔腹腔鏡膽囊切除術(shù)等高精端手術(shù)的開(kāi)展上升到更高的平臺。醫務(wù)人員更新了知識、提高了理論水平。
截至9月底，全院總接診門(mén)診病人146388人次，比同期增長(cháng)35.10%；其中門(mén)診中醫治療人次68161人次，比同期上升44.55%；中醫非處方治療人數20328人次，比同期上升48.38%；住院患者7564人次，比同期上升45.24%；其中住院中醫治療人次日7272人次，比同期上升50.12%；開(kāi)放床位數200張，病床使用率111.18%，病床周轉率37.37%，出院者平均住院日7.51天。醫院總收入：35832580.20元，比去年同期增長(cháng)92.51%；其中門(mén)診收入8654118.14元，比去年同期增長(cháng)59.48%；住院收入27178462.06元，比去年同期增長(cháng)106.10%。完成手術(shù)臺次：1621例次，比同期上升35.4%。根據以上數據，在醫院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說(shuō)明了一年的工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。
2、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險，甚至可能對患者造成嚴重的危害�，F代輸血的至高觀(guān)念是提倡科學(xué)、合理用血，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，成立輸血管理委員會(huì )，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。通過(guò)一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續，嚴格掌握輸血指征，截至9月底，輸血人次，懸紅476u，血漿34156ml，成分用血比例達100%以上。醫務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求，輸血科進(jìn)一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
3、病歷書(shū)寫(xiě)
是管理部門(mén)評價(jià)醫生水平和醫療質(zhì)量非常重要的參考依據，管理部門(mén)可以通過(guò)對病歷書(shū)寫(xiě)的嚴格要求來(lái)規范醫生的醫療行為，強化醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴格的醫療思維，并且留下完整的醫療資料。質(zhì)控辦每月對科室病歷質(zhì)量不定期檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫療質(zhì)量關(guān)，有力地促進(jìn)醫院規章制度，特別是十四項核心制度的落實(shí)和醫療質(zhì)量的提高。
4、加強與鄉鎮衛生院的聯(lián)系
為了搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫療設備，醫院先后與阿基、阿猛、干河、者臘、蚌蛾、盤(pán)龍等鄉鎮衛生院簽訂雙向轉診協(xié)議，醫院組織各科醫護人員，先后到簽訂雙向轉診協(xié)議的鄉鎮開(kāi)展幫扶活動(dòng)，使我院在廣大患者心中樹(shù)立了良好形象。
三、加強管理，保障醫療安全、協(xié)調處理醫療糾紛
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。今年大的醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，認真做好協(xié)調工作．截至9月底，新發(fā)生醫療糾紛4起，其中通過(guò)縣人民政府協(xié)商、調解等方式處理結束1起，目前仍有3起糾紛在協(xié)商、鑒定中。全年醫院未支付醫療糾紛補償金。
四、加大人才引進(jìn)的力度，加大繼續教育管理，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、實(shí)施醫院人才戰略，是一項長(cháng)期的任務(wù)，醫院制定了切實(shí)可行與醫院發(fā)展相適應的人才開(kāi)發(fā)規劃，促進(jìn)人才戰略的落實(shí)，立足當前，又要著(zhù)眼長(cháng)遠。我院加大人才引進(jìn)力度，引進(jìn)各類(lèi)醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員30人，特殊引進(jìn)14人，考試錄取16人，其中碩士研究生2人；現醫院共有碩士研究生4人。與文山州其他縣級醫院相比，我院人才戰略已走在前列。未來(lái)三年內，我院計劃引進(jìn)各類(lèi)醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才90人；在人才的引進(jìn)、培養、使用、激勵等各個(gè)環(huán)境進(jìn)行創(chuàng )新，通過(guò)放寬人才工資政策、強化人才獎勵政策、優(yōu)化人才服務(wù)政策、完善政策等為各類(lèi)優(yōu)秀人才提供優(yōu)厚政策待遇，為人才資源開(kāi)發(fā)創(chuàng )造寬松的政策環(huán)境。
2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量，根據各科不同特點(diǎn)和臨床需要，醫務(wù)科積極與上級有關(guān)醫院聯(lián)系，加大培訓學(xué)習的力度，先后派出長(cháng)期進(jìn)修人員8人次，短期培訓人員30余人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。
3、全年我院共接收云南中醫學(xué)院、曲靖醫專(zhuān)、文山衛生學(xué)校等實(shí)習同學(xué)70余人，醫務(wù)科要求各臨床科室制定帶教計劃，對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行一對一的帶教，內容包括各項醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，中醫基礎理論，基本知識和基本操作。使實(shí)習同學(xué)在我院學(xué)到很多醫學(xué)知識，圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)。為醫院按十二五規劃把我院建設成為云南中醫學(xué)院教學(xué)醫院奠定了基礎。
4、發(fā)揚中醫師帶徒模式培養人才，為加速年輕醫師的成長(cháng)，我院以《創(chuàng )建二級甲等中醫醫院》為契機，提高整體中醫醫療水平，傳承名老中醫的'醫學(xué)技術(shù)，按照師帶徒方案，做好師帶徒活動(dòng)；我院已有三名名老中醫師帶徒，為醫院不斷開(kāi)發(fā)和挖掘青年人才、儲備人才開(kāi)了先例。
五、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
重點(diǎn)專(zhuān)科建設加強領(lǐng)導是關(guān)鍵，培養人才是根本，內涵建設是基礎，規范管理是重點(diǎn)，病人滿(mǎn)意是目標，促進(jìn)發(fā)展是硬道理。重點(diǎn)專(zhuān)科是醫院的品牌和龍頭，對醫院的發(fā)展具有輻射和帶動(dòng)作用，是質(zhì)量好建設的基礎保障�？h中醫醫院領(lǐng)導班子高度重視中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作，積極申報省級重點(diǎn)中醫專(zhuān)科，經(jīng)過(guò)云南省衛生廳初步評審，我院針炙科、老年病科被評為云南省中醫重點(diǎn)在建專(zhuān)科。
六、加強中醫藥文化宣傳，提升我院中醫特色及品牌建設
全年，我院醫務(wù)科組織各臨床專(zhuān)家在醫院、七花廣場(chǎng)義診4次，廣泛宣傳我院中醫藥文化及我院中醫特色診療，積極參與縣政府組織的文化、科技、衛生三下鄉活動(dòng)，將中醫藥文化建設與特色治療方法送進(jìn)邊遠山區、千家萬(wàn)戶(hù)，將這項利國利民事業(yè)宣傳到位；同時(shí)我院將門(mén)診建成中醫特色門(mén)診，并進(jìn)行中醫藥特色宣傳，使廣大患者到我院就診，使患者對我院中醫特色有更深入的了解。我院中醫藥特色及品牌建設，得到云南省衛生廳、文山州衛生局、縣衛生局等上級主管部門(mén)的肯定與表?yè)P。在以后的工作中，我們要以正面宣傳為引導，更好的提升中醫藥文化建設，為廣大群眾服務(wù)。
七、很抓預防保健工作
1、根據《縣中醫醫院基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》要求，全年我院建立健康檔案人次；其中高血壓管理我次，糖尿病管理人次，精神病管理人次，圓滿(mǎn)完成上級要求的指標。并每天正班時(shí)間在醫院門(mén)診大廳播放健康教育間像，發(fā)放健康教育宣偉材料8份張。
2、全年體檢人次人次，其中駕駛員體檢人次為人次，駕駛員體檢人次較前下降，原因：駕駛員審證體檢時(shí)間由1年一次改為6年一次。
3、全年我院傳染病網(wǎng)絡(luò )直報例，其中肺結核例，甲肝例，乙肝例，淋病例，梅毒例，丙肝例，菌痢例，傷寒例，上述病例均按要求填寫(xiě)傳染病報告卡，并在規定時(shí)間內網(wǎng)絡(luò )直報，無(wú)傳染病遲報、漏報現象。
4、中醫藥治療艾滋病試點(diǎn)項目情況
截至9月底，艾滋病新入組例，正在治療人次例，其中中西結合治療例，中醫治療例。hiv自愿咨詢(xún)檢測例人次。
在遵守相關(guān)工作規范及保密、尊重、不歧視的原則下，對現在組治療病例，我們采取患者到醫院隨訪(fǎng)、工作人員家訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)等形式，以及以相關(guān)部門(mén)采用資源共享的形式，完善臨床資料的收集，。由于外出務(wù)工的病例逐漸增加，給隨訪(fǎng)工作和客觀(guān)臨床資料的收集帶來(lái)了困難；有部分病例害怕暴露病情，不按時(shí)預約時(shí)間到醫院隨訪(fǎng)，導致客觀(guān)臨床資料收集不全，不能對他們目前的身體狀況作出正確的評估。
八、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)人員醫療安全意識有待進(jìn)一步加強
我院醫療投拆7起，糾紛4起，比同期上升明顯。造成這一原因有多方面的因素：臨床科室負責人麻痹大意，缺少防范意識，沒(méi)有將醫療質(zhì)量和醫療安全作為科室管理的首要工作來(lái)抓，對環(huán)節管理沒(méi)能監督到位；部分醫務(wù)人員未能?chē)栏駡绦嗅t療核心制度，責任心不夠強，技術(shù)業(yè)務(wù)水平偏低，醫患溝通交流不到位。根據以上分析，醫務(wù)科將采取以下措施：
�。�1）、安全教育要常抓不懈，提高全院職工的醫療安全防范意識；
�。�2）、要轉換觀(guān)念，樹(shù)立新的醫療安全觀(guān)；
�。�3）、要堅持依法依規執業(yè)；
�。�4）、要抓院、科二級負責制全面加強醫療質(zhì)量管理；
�。�5）、是要抓重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節的管理；
�。�6）、是要抓病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)管理；
�。�7）、是要抓醫療告知和醫患溝通；
�。�8）、是要加強危重病人管理與治療。做到兩個(gè)到位：核心制度的執行與落實(shí)到位，堅持醫療糾紛責任追究到位，使全院醫務(wù)人員在以后的工作中要有強烈的安全意識，努力提高醫療水平，保證醫療安全，減少醫療糾紛的發(fā)生。
2、醫院科研創(chuàng )新能力有待進(jìn)一步提高
近幾年來(lái)受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著(zhù)嚴重的缺陷。我院只有婦產(chǎn)科一項目獲縣級科技三等獎，鑒于這種情況，醫務(wù)科會(huì )同科教科認真研究、科學(xué)論證，提出優(yōu)化人才結構和提高素質(zhì)相結合；自主培養人才與引進(jìn)人才相結合的辦法；努力造就一支高素質(zhì)高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫療技術(shù)水平打下堅實(shí)基礎。同時(shí)積極與上級醫院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進(jìn)行科研創(chuàng )新；鼓勵醫務(wù)人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增強醫務(wù)人員科研意識，逐步提高醫務(wù)人員科研能力。
3、中醫藥特色優(yōu)勢有待進(jìn)一步發(fā)揮
經(jīng)過(guò)醫院整體搬遷及特色中醫門(mén)診、特色科室的建設，中醫特色治療，加上醫院中醫特色環(huán)境的建設和宣傳。醫院中醫藥特色優(yōu)勢發(fā)揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫特色服務(wù)、中醫預防保健、優(yōu)勢病種診療規范的執行等方面存在著(zhù)一定的差距。根據國家中醫藥局中醫院科室建設規范和二級中醫醫院評審細則。重點(diǎn)引進(jìn)中醫類(lèi)別醫師、加強中醫技術(shù)人員培訓、增設中醫診療項目，開(kāi)展中醫治未病等保健知識宣傳。并且進(jìn)一步完善相關(guān)制度和措施，確定各項工作長(cháng)期深入持久的開(kāi)展下去。
縣醫院年度工作總結7
一年來(lái)，我院在縣委、縣政府和上級衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持，院班子貫徹落實(shí)新時(shí)期的衛生工作方針和省委、省政府提出的“中醫藥強省”戰略指導思想；團結一致，不斷深化改革，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取。認真貫徹落實(shí)今年初全縣衛生工作會(huì )議精神，牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，強化院內管理，求生存、謀發(fā)展。今年來(lái)，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，各項工作都取得了一定的成績(jì)。門(mén)診總病人數為239375人次，住院病人數為1639人次，同比基本與去年持平。其中好轉率達到35%，治愈率達到65%。今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入1349萬(wàn)元，同比略減�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、認真貫徹落實(shí)全縣衛生工作會(huì )議精神，結合實(shí)際，推進(jìn)各項工作科學(xué)發(fā)展。
1、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。
院領(lǐng)導班子團結奮進(jìn)，堅強有力，注重內部素質(zhì)的提高，進(jìn)一步樹(shù)立中醫院的形象。在經(jīng)濟比較困難的情況下，想方設法改造完善臨床科室。五官科、婦產(chǎn)科、理療科改造后，環(huán)境舒適，診療結構合理，深受群眾好評。為強化管理，院部通過(guò)建章立制，不斷完善各項規章制度，包括考勤制度、請假審批制度、會(huì )議制度、財會(huì )審批制度、藥品購銷(xiāo)、陽(yáng)關(guān)采購制度等等，并狠抓制度的落實(shí)，實(shí)行領(lǐng)導責任，部門(mén)管理，專(zhuān)人落實(shí)，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。強化醫務(wù)管理，不斷提高醫療質(zhì)量，指導全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《中醫藥條例》，營(yíng)造學(xué)習氛圍，選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習和參加國家及省內各會(huì )議活動(dòng)共25人次，經(jīng)濟費用達9萬(wàn)多元，市科技立項2個(gè)，發(fā)表國家級論文2篇，省級論文5篇，市級論文2篇，舉辦學(xué)術(shù)講座6次，帶教進(jìn)修實(shí)習生35人次，使醫院業(yè)務(wù)工作躍上新臺階。
2、繼續以骨傷科為龍頭科室，大力拓展醫療業(yè)務(wù)范圍。
我院的骨科在某某乃至鄰近縣區群眾心目中有較高的聲譽(yù)，為了在社會(huì )和醫療市場(chǎng)劇烈競爭的形勢下，要處于領(lǐng)先的位置，我們必須清醒地認識到：醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，醫技水平高低，醫療質(zhì)量好壞是醫院生存發(fā)展的關(guān)鍵，為迅速提高本院的醫療技術(shù)水平，在抓好骨科這一龍頭科室的同時(shí)，繼續開(kāi)展高難度的骨科手術(shù)。一年來(lái)，開(kāi)展骨科高難度手術(shù)12例，如開(kāi)展了全髖關(guān)節置換術(shù)、腰椎間盤(pán)髓核摘除術(shù)等。我們還注意突出傳統中醫的特色，發(fā)展小專(zhuān)科，搞小而專(zhuān)，如糖尿病專(zhuān)科、脾胃專(zhuān)科、婦科和五官科等都取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。特別是五官科，開(kāi)展眼科手術(shù)135例，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益明顯提高。在突出中醫特色，創(chuàng )辦小專(zhuān)科一系列過(guò)程中，我們有如下體會(huì )：力求創(chuàng )建某某市醫療高水平的學(xué)科；間接地帶動(dòng)中醫院的全面發(fā)展提高中醫院的知名度；方便群眾就醫，減輕患者痛苦和經(jīng)濟負擔；培養和造就中醫院自身的技術(shù)業(yè)務(wù)人才。事實(shí)證明，此舉是很適應我院目前發(fā)展的途徑之一，我們將會(huì )認真總結和探索經(jīng)驗，一如既往，扎實(shí)開(kāi)展下去，爭取更大的成績(jì)。
3、以開(kāi)展“中醫醫院管理年活動(dòng)”為契機，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，防范醫療事故差錯。
我們在提高醫療技術(shù)業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)，以開(kāi)展“中醫醫院管理年活動(dòng)”為契機，按照中醫醫院管理年活動(dòng)的`要求，加強對病案、病歷的規范化管理，成立病歷、病案質(zhì)控領(lǐng)導小組，充實(shí)成員，建立質(zhì)控規章制度，使之形成一整套規范化管理，科學(xué)化決策，結合以人為本、構建和諧社會(huì )和本院實(shí)際，充分發(fā)揮班子成員的班子結構，集思廣益，民主集中的原則，顧大局，立規則，制訂了一些可行的措施。如獎罰措施，與技術(shù)考核掛鉤，與年度考核掛鉤，科室績(jì)效與成本核算掛鉤等等，落實(shí)和健全以大小科室醫療人員的崗位責任制為中心的各項管理制度，制訂了切實(shí)可行的措施，如急診責任制、首診醫生負責制、三級醫師查房責任制和術(shù)前會(huì )診討論制度，特別是在抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、病案管理方面，辦公室協(xié)調，以醫務(wù)股牽頭，護理部、計財股等配合，在院各臨床科室設置病案質(zhì)量監控員，定期對各臨床科室和醫生所書(shū)寫(xiě)的病歷、病案進(jìn)行檢查評分，病案甲級率達91%以上，并與年度考核、職稱(chēng)的晉升、技術(shù)考核掛鉤，實(shí)行獎優(yōu)罰劣的措施。在嚴格診療規范，提高醫療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，構建和諧醫患關(guān)系，建立醫患交通平臺，使病人來(lái)得放心，醫療安心，活得開(kāi)心，從而減少了醫療事故、差錯的發(fā)生。由于真抓實(shí)干，獎罰分明，取得了很好的社會(huì )效益，在社會(huì )上樹(shù)立中醫院是平安醫院的良好形象。
4、繼續開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐---活動(dòng)，貫徹落實(shí)縣委提出的“樹(shù)正氣、強管理、促發(fā)展、惠民生”會(huì )議精神。
按照縣委、縣政府和衛生主管局的安排，做到領(lǐng)導重視，精心組織，周密部署，動(dòng)員全院黨員干部職工積極參與，落實(shí)到位。我院領(lǐng)導小組及辦公室按照實(shí)施方案狠抓落實(shí)，設置了宣傳欄、意見(jiàn)箱，召開(kāi)了多場(chǎng)次會(huì )議，進(jìn)行了傳達貫徹、研究部署。
通過(guò)學(xué)習活動(dòng)，大力加強醫德醫風(fēng)建設。院領(lǐng)導班子高度重視醫德醫風(fēng)建設，結合行風(fēng)評議、萬(wàn)眾評公務(wù)、繼續解放思想，深入學(xué)習實(shí)踐等活動(dòng)，貫徹落實(shí)上級有關(guān)會(huì )議精神，組織學(xué)習先進(jìn)典型事例，貫徹落實(shí)了《糾正行業(yè)不正之風(fēng)》、《醫德醫風(fēng)考評制度》等舉措，促使相關(guān)制度落實(shí)到崗。
二、繼續跟蹤，大力推進(jìn)廣東省中醫名院創(chuàng )建單位項目建設。
去年初，院領(lǐng)導班子高度重視創(chuàng )建省中醫名院項目建設，班子多次開(kāi)會(huì )討論，并組織全院各科股室負責人、護士長(cháng)、班組長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干座談，建言獻策。在充分論證的基礎上，我院確立了“某某縣中醫醫院創(chuàng )建省中醫名院改、擴建工程”項目，并成立了項目領(lǐng)導小組，大力開(kāi)展、推進(jìn)。本院克服各種困難，千方百計籌措部分經(jīng)費，委托有限公司嚴格按照省中醫名院建設要求編寫(xiě)了該項目可行性研究報告，縣規劃設計室設計了建設藍圖，經(jīng)多方努力，我院創(chuàng )建省中醫名院改、擴建工程在市、縣發(fā)改委立項。該項目總投資為1992.35萬(wàn)元，分二期進(jìn)行，其中一期工程建設投資為1335.23萬(wàn)元，拆除院內三排舊平房宿舍和舊制藥房，新建住院綜合樓7層（建筑面積為6200平方米）等；二期工程建設投資為657.12萬(wàn)元，拆除院內三棟宿舍樓，續建住院綜合樓8至11層（建筑面積3600平方米）等。今年以來(lái)，我院繼續跟蹤該項目。
三、增強醫院文化建設，打造中醫藥文化名院。
1、增設圖書(shū)閱覽室，布置、完善院內各宣傳欄。
為增強中醫藥文化建設，院部還專(zhuān)門(mén)在行政區域內劃出空間，設置了圖書(shū)閱覽室，安排專(zhuān)人管理，布置了整齊的書(shū)柜、書(shū)桌，內陳各類(lèi)醫學(xué)書(shū)刊、醫學(xué)掛圖、模具以及院各項規章制度等，豐富了中醫藥文化氛圍，為干部職工提供了良好的學(xué)習環(huán)境。
2、辦好每月一期《某某杏林》。
3、建立高雅、清新的醫院環(huán)境。
我院在原有基礎上，想盡千方百計打造骨傷科、理療科、五官科等重點(diǎn)專(zhuān)科。骨傷科原分為一區和二區，為了進(jìn)一步形成科學(xué)布局，優(yōu)化人才結構，合理安排醫護人員，院部研究決定了在住院部進(jìn)行重新整合，設立了骨傷科和外科為重點(diǎn)學(xué)科，突出了骨傷科的特色，明確了診療科目。原理療科設在門(mén)診樓三樓行政辦公區域范圍內，現搬遷到二樓，分男女理療室，使之方便群眾就診，為患者提供舒適的診療環(huán)境，更好地保護患者隱私，受到了群眾廣泛好評。最近院部把五官科搬遷到住院部五樓，擴大了業(yè)務(wù)用房，布局科學(xué)新穎，為白內障超聲乳化、人工晶體植入以及青少年近視眼的激光矯治術(shù)提供了良好環(huán)境，提升了五官科的診療服務(wù)能力。原五官科業(yè)務(wù)用房經(jīng)重新整改增設為婦產(chǎn)科。各科室功能齊全，環(huán)境清靜、溫馨。通過(guò)調整和充實(shí)，使我院各科室科學(xué)合理的布局，清新、舒適的環(huán)境，深受社會(huì )各界人仕的好評，樹(shù)立了醫院的新形象。
4、注重人才培養和中醫藥文化交流。
我院除努力打造“名科”，同時(shí)也注重人才培養和中醫藥文化交流，返聘了三位副主任醫師，加強醫療力量，為年青醫務(wù)人員進(jìn)行傳、幫、帶。最近開(kāi)設了中醫三基知識培訓班，住院醫師繼續教育培訓課程，全院護理人員的“三基”培訓班，并邀請了有關(guān)方面的專(zhuān)家、講師授課，全院各科醫生都積極參加了培訓，認真學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)中醫藥基礎，精益求精，以更好的技術(shù)服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾。
5、進(jìn)一步加強醫療合作，提高醫院知名度。
我院繼續與廣州中醫藥大學(xué)骨傷科醫院合作開(kāi)展業(yè)務(wù)。20xx年同省人民醫院聯(lián)合組成合作醫療點(diǎn)，實(shí)行雙向轉診。同時(shí)，亦是韶關(guān)醫學(xué)院臨床教學(xué)、實(shí)習基地。20xx年同附屬一院建立聯(lián)合醫療基地。今年來(lái)，我院在此基礎上，繼續加強合作，通過(guò)外引、內聯(lián)，逐步提升我院在社會(huì )的知名度。
6、積極配合縣委、縣政府做好扶貧開(kāi)發(fā)、“規劃到戶(hù)、扶貧到人”，多次下鄉到村，對貧困戶(hù)進(jìn)行幫扶。
7、今年6月我院積極響應縣委、縣政府提出的“捐資辦學(xué)”的號召，發(fā)動(dòng)黨員、干部踴躍捐資，單位及個(gè)人共捐資1萬(wàn)2千多元，為本縣辦學(xué)助教貢獻力量。
8、配合縣委、縣政府及衛生主管局，做好綜合改革調研工作。
四、存在的問(wèn)題
1、歷史債務(wù)沉重，資金嚴重不足，發(fā)展舉步維艱。
2、業(yè)務(wù)用地不夠，基礎設施落后。
3、醫療儀器設備缺乏、陳舊。
4、高科技人才缺乏，技術(shù)力量不足，綜合實(shí)力不強。
五、下一步工作思路
1、繼續推進(jìn)項目建設，爭取在省、中央立項；爭取中央、省、市、縣撥款扶持，建設新住院綜合大樓，分階段還清歷史欠款，徹底改變落后的被動(dòng)局面。
2、添置、更新醫療設備。
3、實(shí)施人才戰略，引進(jìn)高科技人才和培訓本院業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)合適的醫療技術(shù)力量，逐步的向科學(xué)化、現代化中醫醫院邁進(jìn)。
總之，在縣委、縣政府及衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，繼續解放思想，構建和諧社會(huì )。外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，科學(xué)管理，打造中醫專(zhuān)科品牌，促進(jìn)醫院全面可持續發(fā)展，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度更好地滿(mǎn)足人民群眾的健康需要；發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，為建設省中醫名院而奮斗。
縣醫院年度工作總結8
XX年，我院以人性化精細管理活動(dòng)為主題，以保證醫療質(zhì)量安全為核心，一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項重點(diǎn)工作，二是努力加強醫院自身建設，醫院各項工作平穩有序。XX年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元，同比增長(cháng)49。9%，門(mén)診人次45135，同比增長(cháng)10。3%，住院人次4504，同比增長(cháng)19。7%，急診人次2881，同比增長(cháng)33。1%，手術(shù)例數756，同比增長(cháng)58。8%，床位使用率73%，同比增長(cháng)4%。根據年初計劃重點(diǎn)做了以下工作：
一、以衛生局“一條主線(xiàn)、一項活動(dòng)、三大工程”衛生工作總要求為指導，結合醫院年初工作安排，努力加強醫院自身建設。
�。ㄒ唬┘訌娙粘９ぷ鞯谋O督管理，為醫院整體工作安全運行保駕護航。
一是繼續落實(shí)了每月一次的綜合考核制度，做到了有處罰，有改進(jìn)。二是從3月份開(kāi)始，實(shí)行了院領(lǐng)導每周下科室巡視制度，做到“三用”做事，增強了工作的主動(dòng)性，提高了工作的時(shí)效性。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。四是針對醫院管理人員管理知識匱乏，醫護人員缺乏醫患溝通技巧等現狀，分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫院管理學(xué)基礎知識講座和醫患溝通與技巧知識講座。五是為提高科技含量，醫院投資38萬(wàn)元以議標形式購置了全自動(dòng)化分析儀、血細胞分析儀、微量元素分析儀等設備6臺件。
�。ǘ┮孕麄鳛檩d體，加強醫院文化建設。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺，打造醫院特色文化。如在門(mén)診大廳建立了衛生保健宣傳欄，根據季節變化定期更換宣傳內容；在病房、門(mén)診走廊制做宣傳展板，定做科室心語(yǔ)牌共計50塊，向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識，倡導和推進(jìn)全民健康生活方式。
2、利用政府信息公開(kāi)平臺以及院務(wù)公開(kāi)渠道，向社會(huì )公布醫院信息，讓社會(huì )了解醫院，讓大眾認識醫院。
3、為弘揚先進(jìn)，激勵落后，在去年基礎上，11月份在五個(gè)病區繼續開(kāi)展了星級標兵評選活動(dòng)，評選出了10名星級標兵。
�。ㄈ┘訌娽t護質(zhì)量建設，保證醫療安全。
1、抓基礎，練技能，提高全院醫護人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。（1）每月5號科室業(yè)務(wù)學(xué)習做到了經(jīng)�；�。（2）從3月份始，堅持每月護理人員考試考核制度，做到了月月練，月月考，對不及格人員進(jìn)行了補考。（3）11月份，按照上級醫務(wù)人員基本技能崗位和競賽活動(dòng)方案有關(guān)要求，結合醫院實(shí)際，對40歲以下中青年醫師進(jìn)行了崗位考核，做到人人過(guò)關(guān)。（4）為保證奧運安全，提高應急救治能力，重點(diǎn)對急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復蘇術(shù)及突發(fā)公共衛生事件應急處理能力的培訓與演練。（5）為提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，開(kāi)展了病歷評比活動(dòng)。
2、抓關(guān)鍵、堵漏洞，保證醫療安全。一是完善了門(mén)診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉診流程，使工作環(huán)節衍接更加緊密。二是加強每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作，重新量化了醫療質(zhì)量檢查標準。在護理檢查方面，實(shí)行了各病區護士長(cháng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開(kāi)展醫療質(zhì)量安全集中行動(dòng)，把查問(wèn)題、擺不足、找癥結、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位，對查擺出的各類(lèi)問(wèn)題，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議逐條梳理，逐條研究，制定改進(jìn)措施，并以此為載體，全面加強醫療質(zhì)量安全工作，抓關(guān)鍵部位，抓薄弱環(huán)節，把防范措施前移，做到預防為主。
3、積極開(kāi)展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨立開(kāi)展了腰椎間盤(pán)摘除術(shù)，尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開(kāi)復位內固定術(shù)，請專(zhuān)家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項手術(shù)。XX年有3項科研課題在省中醫藥管理局立項（其中基金資助1項），并在國內核心期刊發(fā)表論文10余篇。
4、加強科室建設。新建門(mén)診手術(shù)室；獨立了腦血管科門(mén)診；成立了體檢科，制定體檢套餐，規范體檢檔案，明確專(zhuān)人負責，共對1690
人進(jìn)行了健康體檢。
5、加強繼續教育工作。根據工作需要，先后派出3人外出進(jìn)修，17人次參加各種短訓班。
6、加強院感防控工作。在生物監測、消毒、醫療廢物回收、銷(xiāo)毀等方面嚴格落實(shí)有關(guān)制度，對全院人員進(jìn)行傳染病知識培訓考核，提高全員預防意識；5月份按上級要求規范了腸道門(mén)診。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步規范新型農村合作醫療工作。
全年補償參合人數2407人，補償費用232。5萬(wàn)元。
�。ㄎ澹┓e極開(kāi)展醫療惠民和衛生支農、醫療下鄉工作。
�。�1）繼續落實(shí)“一減三免”惠民政策，共對貧困患者減免各種醫療費用2萬(wàn)余元。
�。�2）落實(shí)1 x幫扶工程，定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診，業(yè)務(wù)查房，并據其需要進(jìn)行適當設備支持。
�。�3）繼續啟動(dòng)流動(dòng)醫院工作，全年共下鄉義診16次，義診人數900余人，發(fā)放宣傳資料XX余份。
�。├^續開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，從源頭治理，建立長(cháng)效機制。
�。�1）制定治理商業(yè)賄賂工作方案，鑒定加強醫德醫風(fēng)建設，抵制商業(yè)賄賂全員承諾。
�。�2）在全院廣泛開(kāi)展醫用耗材、醫療器械采購和使用情況自查自糾及治賄長(cháng)效機制落實(shí)情況“回頭看”專(zhuān)項行動(dòng)，并針對治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節，進(jìn)一步加強重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節監督制約機制，完善并落實(shí)了各種制度20余項，并打印裝訂成冊。
�。�3）采取多種形式推行院務(wù)公開(kāi)工作，做到了常規化工作定期公開(kāi)，階段性工作及時(shí)公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。
�。�4）增強工作透明度，向社會(huì )公開(kāi)了服務(wù)承諾和投訴電話(huà)，并召開(kāi)了社會(huì )義務(wù)監督員會(huì )議，為廣泛接受社會(huì )監督。由于我院高度重視行風(fēng)建設和糾風(fēng)工作，至今，未發(fā)現商業(yè)賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度，高標準完成奧運安保、手足口病防治、抗震救災、服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查等項工作。
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e做好奧運安保工作。將其貫穿全年工作的始終，加強組織領(lǐng)導，全院動(dòng)員部署，分解目標任務(wù)，重點(diǎn)排查隱患，對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重要物品死看死守，并圓滿(mǎn)完成了上級交給的護路任務(wù)。在奧運安保工作中由于防范超前，措施到位，未出現任何差錯，獲縣奧運安保先進(jìn)單位。
�。ǘ┌促|(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項工作中，采取多項措施全力做好了手足口病宣傳、培訓、演練、考試及預檢等項工作。
�。ㄈ┓e極支持四川抗震救災工作。大災面前，醫院心系災區，情系汶川，在從嚴從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，廣大黨員和群眾自發(fā)向災區二次捐款共計13100元。
�。ㄋ模┤σ愿白龊梅脝�(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫院自接到服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后，醫院多次召開(kāi)會(huì )議，認真組織安排，彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應對嬰幼兒篩查工作，并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調等后勤保障工作，經(jīng)過(guò)10余天的奮戰，共篩查嬰幼兒3258人，對檢出的.疑似人員全部轉到縣醫院進(jìn)一步篩檢。
總之，XX年，在衛生局的大力支持下，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，較圓滿(mǎn)完成了年初制定的任務(wù)目標，同時(shí)也得到了上級部門(mén)和社會(huì )各界的認可，獲錦旗6面。在今后的工作中，我們一定要不斷完善和改進(jìn)，謀劃好明年各項工作。
縣醫院年度工作總結9
XX年我院緊密?chē)@醫療衛生體制改革和XX年的衛生工作要點(diǎn)，堅持以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意” 活動(dòng)為載體,堅持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿(mǎn)意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進(jìn)�，F將我院今年的工作開(kāi)展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長(cháng)效機制。
1、為確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，保障醫療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績(jì)效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，并要求各職能部門(mén)和各科室認真履行各自職責，把制度落到實(shí)處，使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì )制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會(huì )制度，及時(shí)傳達上級部門(mén)、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫德醫風(fēng)、法規制度執行情況、醫護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問(wèn)題及時(shí)通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì )深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿(mǎn)意度。
醫院利用職工大會(huì )、院周會(huì )、科朝會(huì )對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，廣泛征求住院病人對醫院工作的意見(jiàn)，每月對滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行總結。通過(guò)教育和監管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識進(jìn)一步增強，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿(mǎn)意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開(kāi)，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會(huì )和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設，提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強急診急救管理，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專(zhuān)業(yè)培訓、加強急救車(chē)、急救箱的管理、強化現場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診？次，其中？出診？次，接回病人？人次，轉診？人次，處理突發(fā)事件？次，圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)？次，參加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀(guān)。
五、加強人才培養，提高服務(wù)水平
醫療技術(shù)人才是醫院生存和發(fā)展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過(guò)以下途徑加強對人才的培養，提升醫務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續開(kāi)展“好醫生”網(wǎng)站繼續教育學(xué)習，全院共？人參加，開(kāi)展華西遠程教育，組織聽(tīng)課?次，共？人次參加。今年派？名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修，?名醫師參加住院醫師規范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫療、藥劑人員共?人參加，合格率?%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)
護理部認真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改變排班模式，在個(gè)臨床科室實(shí)行APN排班模式，更有利于臨床護理工作的.開(kāi)展，更方便病人，優(yōu)化護理服務(wù)流程，實(shí)行護士分層次使用，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設置實(shí)施方案，成立護士崗位設置工作領(lǐng)導小組，合理配置各科護士。加強監督管理，保障護理安全，重視護理骨干的培養，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強重點(diǎn)科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規范了急診科出診記錄。5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座?次，護理操作培訓?次，參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進(jìn)修半年，?名護士到樂(lè )山市精神衛生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過(guò)加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動(dòng)服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫院整體遷建工程圓滿(mǎn)完成
今年年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設領(lǐng)導小組，明確分工，各負其責，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作，整個(gè)工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛生局的領(lǐng)導下，在各級相關(guān)部門(mén)的大力支持下，新醫院工程進(jìn)度明顯加快，于20xx年12月10日通過(guò)綜合驗收。醫院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20xx年12月20日醫院開(kāi)始正式搬遷，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時(shí)起至今，醫院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫務(wù)人員精誠團結、共同協(xié)作，不計較個(gè)人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開(kāi)展工作，保證病員安全，杜絕醫療安全事件發(fā)生。
八、穩步推進(jìn)公立醫院改革
今年按照上級部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jì)效改革，繼續實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治，繼續實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開(kāi)展臨床路徑，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率?%。開(kāi)展對口幫扶工作，派駐衛生職業(yè)技術(shù)人員?人，繼續開(kāi)展臨床路徑。
九、規范院感管理工作
醫院及時(shí)調整了醫院感染管理委員會(huì )、臨床科室感染管理小組、門(mén)診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊?xún)热�，定期召開(kāi)會(huì )議，持續質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核制度。
縣醫院年度工作總結10
在縣委、政府及各級衛生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我院20xx年堅持一切以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為核心，以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為平臺，緊密結合公立醫院改革，創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、抗菌藥物專(zhuān)項治理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、平安醫院建設等活動(dòng)，切實(shí)加強醫院行風(fēng)建設、不斷提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)醫療護理服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)，順利完成了年度各項目標任務(wù)，現將工作開(kāi)展情況總結匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、20xx年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬(wàn)，較去年同比增長(cháng)36.50%，其中門(mén)診收入為769萬(wàn)元，占全院收入的 34.30%;住院收入1473萬(wàn)元，占全院收入的65.70 %;藥品收入937元，占全院業(yè)務(wù)收入的41.80 %。
2、中藥飲片收入113 萬(wàn)，占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%，較去年同比增長(cháng)73.80 %。
3、門(mén)診量119245人次，較去年同比增長(cháng)33.70 %。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長(cháng)34.50 %。
5、住院5669人次，較去年同比增長(cháng)33.00 %。
6、手術(shù)664 人次，較去年同比增長(cháng)15.50 %。
7、床位使用率86.00 %，較去年同比增長(cháng)6 %。
8、平均住院天數7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門(mén)診人均費用64.80元，與去年同比負增長(cháng)-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長(cháng)。
10、產(chǎn)科接生834例，較去年同比增長(cháng)30 %。其中，剖宮產(chǎn)222例，占26 %;順產(chǎn)612例，順產(chǎn)率74 %。
二、年度開(kāi)展的主要工作
(一)改善就醫環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。
1、改善就醫環(huán)境，增設調整科室布局。隨著(zhù)生活水平的提高，人民群眾對就醫環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。隨著(zhù)就診及住院病人的逐慚增多，現有的開(kāi)放病床位已不能滿(mǎn)足住院病人的需求，根據醫院實(shí)際，我院于今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個(gè)科室，內一科主要收治呼吸系統疾病、內分泌系統疾病、心血管系統疾病等病種，內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種，內二科在原來(lái)針灸科的住院部一樓，我們在輸液大廳后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著(zhù)力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著(zhù)“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫環(huán)境。我院整體布局較原來(lái)更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務(wù)。
2、完善便民服務(wù)措施。在門(mén)診大廳設立醫院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統、醫師簡(jiǎn)介、辦理出入院手續流程、新農合醫保核報及醫保政策宣傳、常用醫療服務(wù)收費標準、中西藥品價(jià)格等服務(wù)信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話(huà)等設施，加強導醫服務(wù)，對新入院病人有護士專(zhuān)送到病區;在各科病區設立了便民免費電話(huà)，配備輪椅、推車(chē)、擔架等為病人提供免費使用，對入院病人發(fā)放入院須知，進(jìn)行健康教育和生活指導， 使病人盡快適應住院環(huán)境，利益疾病的治療和康復。
3、改進(jìn)服務(wù)流程。為了方便病人，每天正常上班時(shí)間，把掛號機移到門(mén)診大廳入口處，方便病人掛號，并設有專(zhuān)人為病人填寫(xiě)門(mén)病歷的個(gè)人基本資料，引導病人就診;各種醫技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規檢查項目隨到隨做，及時(shí)提供診斷報告;為解決群眾看病難問(wèn)題，開(kāi)展全天候門(mén)診服務(wù)，保障雙休日和節假日病人就診。
4、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理示范工程，護理工作顯著(zhù)提高。20xx年—20xx年我院護理工作在各部門(mén)領(lǐng)導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20xx年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服工程以來(lái)，我院就診就醫環(huán)境得到了很大的.改善，秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，轉變護理模式，落實(shí)護理責任包干，為患者實(shí)施全面、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實(shí)現了讓患者滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的目標。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個(gè)以上護士上班，在內科病區護士率先執行A、P、N排班制，護理質(zhì)量顯著(zhù)提高，經(jīng)常得到病人贈送的錦旗、表?yè)P信及口頭表?yè)P。20xx—20xx年度在護理工作中涌現出一批先進(jìn)集體和個(gè)人。特別是20xx年4月參加四年一次的XX市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動(dòng)中，我院獲得了“雙人心肺復蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項一等獎，兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號，這在整個(gè)XX市縣級醫院中是唯一一家獲取殊榮的醫院，由于在此次活動(dòng)中成績(jì)顯著(zhù)，我院被評為XX市護理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”， 內科病區榮獲XX市“優(yōu)質(zhì)護理示范病區”稱(chēng)號;婦產(chǎn)科護士XXX被評自治區衛生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。XXX、XXX、XXX、XXX等四名同志榮獲XX市優(yōu)秀護士稱(chēng)號。
5、構建和諧醫患關(guān)系。進(jìn)一步完善病人選擇醫生、醫療費用清單、醫療服務(wù)收費、藥品價(jià)格和服務(wù)承諾公示制，建立健全導診咨詢(xún)、醫患協(xié)議、醫患溝通、法定告知等制度;積極推進(jìn)病人訪(fǎng)談、出院隨訪(fǎng)等服務(wù)管理措施;嚴格執行“首診負責制” 、“首問(wèn)負責制” 和“首遇負責制”;完善醫德考評制度和醫師定期考核制度;貫徹執行《醫院投訴管理辦法》，持續推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實(shí)維護病人合法權益，保障醫療質(zhì)量和醫療安全;強化服務(wù)與安全動(dòng)態(tài)監控，及時(shí)發(fā)現服務(wù)缺陷，正確處理服務(wù)抱怨，虛心聽(tīng)取患者對醫院的服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，努力構建和諧醫患關(guān)系。
6、開(kāi)展衛生應急和消防安全大演練，提高醫院應急處置能力。為了全面提升我院衛生應急隊伍的整體綜合素質(zhì)和應急能力，根據上級文件精神和縣衛生局關(guān)于《全縣衛生系統開(kāi)展衛生應急大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，今年十月份我院開(kāi)展了以模擬交通事故現場(chǎng)院前院中救治的衛生應急處置為主要內容的一次衛生應急實(shí)戰演練。通過(guò)演練提高所有醫務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì)，依法、科學(xué)應對緊急事件，積極有效處置突發(fā)公共衛生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請縣消防專(zhuān)業(yè)人員對全體職工進(jìn)行消防知識授課，緊接著(zhù)進(jìn)行一次消防火災應急演練。通過(guò)這次演練，確保醫院在發(fā)生火災時(shí)，各部門(mén)醫務(wù)人員能夠明確自己的職責，按照醫院滅火應急疏散預案，熟悉掌握醫院發(fā)生火災時(shí)的緊急行動(dòng)程序和疏散路線(xiàn)，掌握消防防火器材的使用，在發(fā)生火災時(shí)能夠保障病人、醫務(wù)人員的生命財產(chǎn)安全。
(二)加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
1、加強基礎醫療質(zhì)量管理。嚴格遵守衛生管理法律法規和診療護理規范，做到依法執業(yè)、行為規范;健全院科二級質(zhì)控體系，制定醫療護理質(zhì)量方案和考核標準，完善醫療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評價(jià)、指導考核、關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開(kāi)醫療質(zhì)量與醫療安全專(zhuān)題會(huì )議，加強醫療安全教育，實(shí)施環(huán)節質(zhì)量與終末質(zhì)量管理，落實(shí)14個(gè)醫療質(zhì)量與醫療安全核心制度;嚴格按照衛生部制定的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《電子病歷基本規范(試行)》要求，進(jìn)一步規范病歷書(shū)寫(xiě)行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質(zhì)量，醫務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進(jìn)行病歷環(huán)節及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次，今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷，在檢查過(guò)程對存在質(zhì)量問(wèn)題的病歷的責任醫師進(jìn)行處罰，有效地保證了運行病歷的質(zhì)量，并將出院?jiǎn)?wèn)題病歷退回給病歷書(shū)寫(xiě)者返修完善，保證了終末病歷的質(zhì)量，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強化醫療質(zhì)量管理責任，促進(jìn)醫療和質(zhì)量持續改進(jìn)。
2、開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)。認真貫徹落實(shí)《衛生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》、衛生部《20xx年全國抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫院處方集和基本用藥目錄，組織專(zhuān)項培訓與評估，按照衛生部和省、市抗菌藥物專(zhuān)項整治工作要求，規范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監督指導和評價(jià)制度，開(kāi)展藥物安全性監測、藥物不良反應監測和抗菌藥物臨床應用監測，加強處方管理，落實(shí)處方點(diǎn)評，提高處方質(zhì)量，保障合理用藥。
【縣醫院年度工作總結】相關(guān)文章：
縣醫院年終工作總結04-17
縣醫院年終工作總結09-11
精選縣醫院年終工作總結09-11
縣醫院年終工作總結范文09-13
縣人民醫院年度科普工作總結08-15
縣中醫院工作總結10-05
縣醫院述職報告07-08
縣人民醫院年度創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作總結06-04
年縣醫院醫務(wù)科工作總結范文09-13