醫院工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的醫院工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院工作總結 篇1
上半年度以來(lái)，在衛生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導下，我院全體職工認真貫徹上級指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng )新，思想穩定團結一致，按照年初制定的工作計劃扎實(shí)工作，各項工作發(fā)展勢頭良好，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步提高，現總結如下：
一.繼續深化體制改革，解放思想、提高認識
加快發(fā)展在衛生局和辦事處黨委的領(lǐng)導下，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎上，年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革，重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)一步穩定了職工思想。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區等方面的管理，行政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實(shí)、嚴格監督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設，倡導樹(shù)立團結、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路
促進(jìn)了醫院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進(jìn)修學(xué)習，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫(xiě)論文著(zhù)作，在省級以上正式刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者，一篇獎勵50元，市級以上報刊的獎勵30元。同時(shí)，經(jīng)醫院整總體設計，在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫科等專(zhuān)業(yè)逐步形成了專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的`格局，并與知名醫院專(zhuān)家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續堅持和鞏固開(kāi)展的社區門(mén)診和社區服務(wù)項目，加強了社區門(mén)診的規范化建設，利用社區門(mén)診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作，形成了轄區內的社區醫療服務(wù)大平臺;堅持發(fā)展專(zhuān)科，總結合作專(zhuān)科的成功經(jīng)驗，鞏固成果，通過(guò)大力宣傳專(zhuān)科，提升了我院的知名度，也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三.多方籌資改善就醫環(huán)境,多種形式樹(shù)立醫院形象
今年以來(lái)，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資10萬(wàn)元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備，投資20萬(wàn)元對門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴大藥庫庫存，降低了藥品價(jià)格，讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立全新形象”等活動(dòng)，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng)，提高了醫院在群眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。
四.全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農村合作醫療的實(shí)施
自新型農村合作醫療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設了規范化社區門(mén)診八處，開(kāi)展社區服務(wù)，每天送醫送藥上門(mén)服務(wù)，今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過(guò)合作醫療證報銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費查體。同時(shí)我院還科學(xué)設立就診、報銷(xiāo)程序，方便群眾就診報銷(xiāo)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施，轄區內已有17518人次進(jìn)行了住院報銷(xiāo)，報銷(xiāo)金額1051559.93元，其中門(mén)診消費181354.38元，住院報銷(xiāo)870205.55元，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫療帶來(lái)的好處，為下半年新一輪新型農村合作醫療的實(shí)施打下了良好的基礎。
五.積極做好各項社會(huì )衛生工作，業(yè)務(wù)收入穩步提高
在今春的“麻疹”應急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開(kāi)發(fā)區為我縣的主戰場(chǎng)，行動(dòng)早，速度快，積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預防接種，累計達22648人次。同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進(jìn)行長(cháng)期預防接種�？朔耸稚�，工作量大的困難，積極配合上級部門(mén)完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過(guò)全院職工的共同努力，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長(cháng)75%，藥品收入317881.95元，比去年同期增長(cháng)47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長(cháng)22.5%，總收入增長(cháng)46%，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問(wèn)題和不足：雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問(wèn)題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)醫院的發(fā)展。
2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊伍人手少，遠遠不能滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)區人口急劇增長(cháng)的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現，部分職工的養老保險金不能保障，全體職工260元的補助不能兌現，都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個(gè)人主義思想嚴重，影響團結。以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施：
下半年，我院將按照年初計劃，進(jìn)一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
1、做好新一輪農村合作醫療的實(shí)施工作，堅持做好社區服務(wù)工作，保障參合群眾利益;
2、年度內在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，爭取政策支持，在轄區內率先實(shí)行鎮村衛生一體化管理，真正實(shí)現合作醫療、社區服務(wù)、一體化管理“三位一體”，加強對村衛生室的監管力度，為轄區群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫療保障;
3、籌集資金購買(mǎi)B超機、心電監護儀等設備，確保提高醫療水平，滿(mǎn)足群眾就醫需求;
4在縣局領(lǐng)導下，想方創(chuàng )收，努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹(shù)立轄區內醫院品牌形象;
5、加強防保隊伍建設，做好公共衛生事件的應對工作�；仡櫳习肽甑墓ぷ�，在上級黨委的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的共同努力下，我們取得了一些成績(jì)和經(jīng)驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，相信在衛生局和辦事處的領(lǐng)導下，我院將繼續深化改革，努力向著(zhù)一流鎮辦衛生院的目標全力奮進(jìn)。
醫院工作總結 篇2
今年是都蘭縣人民醫院發(fā)展的重要時(shí)期，是醫院實(shí)現發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛生局的正確領(lǐng)導下，都蘭縣人民醫院繼續深化公立醫院改革工作，全面展開(kāi)了創(chuàng )建“二甲”醫院的重要任務(wù)。全院上下精誠團結、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，不斷提高醫療質(zhì)量、改善就醫設施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動(dòng)行風(fēng)建設，開(kāi)創(chuàng )了各項工作的新局面，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、醫院基本情況
都蘭縣人民醫院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2�，F核定床位100張，開(kāi)放床位100張。設有內兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監護室、感染性疾病科6個(gè)病區，9個(gè)臨床科室，3個(gè)醫技科室。截止20xx年9月醫院有職工107人(在編57人)，其中衛技人員76人。副高職稱(chēng)4人，占4.76%；中級職稱(chēng)23人，占27.4%；初級職稱(chēng)：57人，占67.84%。全院醫師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護士：40人。
醫院凈資產(chǎn)合計約20xx萬(wàn)元，固定資產(chǎn)約1431萬(wàn)元。擁有先進(jìn)的醫療設備：雙排螺旋CT機、35－X型號CR機、數字胃腸機、GE-P5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動(dòng)生化分析儀、五分類(lèi)血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動(dòng)驗光儀、陰道鏡等先進(jìn)設備；各工作區全部實(shí)現電腦網(wǎng)絡(luò )化管理。
二、突出醫改重點(diǎn)，力爭創(chuàng )建二甲醫院的成功
20xx年我院在以往工作的基礎上，全面開(kāi)展了力爭在“醫院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個(gè)環(huán)節質(zhì)量?jì)群〉眯绿嵘膭?chuàng )甲工作。為做到日常醫療工作與創(chuàng )甲工作兩手抓、兩不誤，醫院采取了多項舉措。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織
為確保組織明確、責任落實(shí)，醫院成立了“創(chuàng )甲”辦公室及科室創(chuàng )甲建制，明確了各項職責，從醫院功能任務(wù)、醫院管理、醫療護理質(zhì)量安全管理與持續改進(jìn)等七大方面進(jìn)行了自查自改，建立健全了各類(lèi)規章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎做起，通過(guò)努力“創(chuàng )甲”工作做到了有條有理、穩步推進(jìn)。
�。ǘ┩晟苹A設施建設，擴大醫院服務(wù)規模
為給患者提供舒適、整潔的就醫環(huán)境，醫院進(jìn)行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門(mén)樓標志、花園；投入了十萬(wàn)余元進(jìn)行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫院進(jìn)行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備：對科室設置、人員、床位等進(jìn)行了核編，合理規劃布局，新建了急診科、重癥監護室；完善了院感科、輸血科、預防保健科建設，并使之更加規范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫院病理檢查工作全面展開(kāi)。
醫院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫療設備資金投入，先后投入百萬(wàn)元，進(jìn)行了門(mén)診樓、行政樓的粉刷、改造；進(jìn)行了消毒供應室、門(mén)診科室的合理布局和全面改造；進(jìn)行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房?jì)炔〈驳雀黜椩O施及各種辦公設備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內各種標識的改造工作。
�。ㄈ┮猿掷m提高醫療質(zhì)量為核心，全力保障醫療安全
1、強化管理措施，提高醫療質(zhì)量醫療安全
醫院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )組織，運用PDCA質(zhì)量管理辦法進(jìn)行持續改進(jìn)。通過(guò)各種形式培訓學(xué)習《患者安全目標》，尤其在醫療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實(shí)和持續改進(jìn)上取得了明顯的成效。
醫院始終把醫療質(zhì)量安全當作頭等大事來(lái)抓。各科室和院長(cháng)簽訂醫療質(zhì)量和醫療安全目標責任書(shū)。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科及護理部為主的醫療質(zhì)量大查房，對醫療護理質(zhì)量、醫療安全、醫技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環(huán)節管理和質(zhì)量控制，做到了醫療質(zhì)量與水平的穩步提升。
醫院通過(guò)疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習、三基培訓考核、三級醫師查房、實(shí)時(shí)病歷質(zhì)控及急救技能培訓等方式強化培訓學(xué)習，不斷提高醫護人員的醫療服務(wù)水平。
2、抓好護理管理，持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量和水平。
醫院健全了護理管理組織體系，制定并實(shí)施了切實(shí)可行的目標管理方案；護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，三大臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病房xx間，加強了對患者入院健康教育、康復指導、出院教育等，在護理服務(wù)上更注重細節和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會(huì )滿(mǎn)意度。
3、加強院感管理，有效控制院感發(fā)生
20xx年之前，醫院感染管理控制工作處于空白現狀。為不斷確保醫療安全，本年度院感科明確職責，強化全院培訓，先后3次邀請上級專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行醫院感染知識的`全院培訓。
院感科針對供應室、手術(shù)室、內鏡室等重點(diǎn)科室緊抓各項制度的落實(shí)、定期指導；制定了針對手衛生、手術(shù)部位感染、醫院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規程；規范了供應室管理、清洗消毒滅菌和監測；根據要求，全院開(kāi)展了規范手衛生活動(dòng)，對每位醫務(wù)人員進(jìn)行七步洗手法考試，全院醫務(wù)人員手衛生培訓率達90％以上。工作區域安裝了洗手設施、快速手消毒劑。
4、醫技科室質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開(kāi)展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫護人員進(jìn)行輸血知識的培訓和考核，對輸血質(zhì)量進(jìn)行全程監控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導肯定。
放射科設備齊全，各大型設備實(shí)行持證上崗�？剖覍�(shí)行讀片制、疑難片討論制。開(kāi)展了雙排螺旋CT檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫療管理，嚴格執行技術(shù)操作規范，開(kāi)展了心臟彩超檢查、腔內彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開(kāi)展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
�。ㄋ模┘訌娽t院綜合管理，營(yíng)造醫院文化氛圍
20xx年醫院逐漸轉變傳統的管理模式，加強制度化和規范化管理，完善了醫院財務(wù)預算決算制度，完善了院務(wù)公開(kāi)各項舉措與制度；醫院每季度進(jìn)行住院患者、門(mén)診患者、社會(huì )群眾滿(mǎn)意度調查，及時(shí)了解病人的服務(wù)需求及對醫院的建議，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，得到了患者的肯定；醫院每季度進(jìn)行醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫療設備、醫用耗材集中招標采購和使用管理，強化監督廉潔行醫，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。
同時(shí)醫院立足自身工作實(shí)際，對長(cháng)期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫院文化進(jìn)行梳理、調研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓，每個(gè)縣醫院人以此為目標，形成了以服務(wù)樹(shù)形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營(yíng)造了符合醫院特點(diǎn)的文化氛圍與精神。
�。ㄎ澹┰鰪娋C合服務(wù)能力，切實(shí)做到惠民、便民
醫院不斷增強綜合醫療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節，實(shí)行24項便民服務(wù)措施，化驗、拍片、B超等限時(shí)出報告，縮短病人等候時(shí)間；各病區結合自身特點(diǎn)，創(chuàng )造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續加強單病種和臨床路徑管理，醫院實(shí)施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進(jìn)一步減輕了患者負擔；三是醫院全面實(shí)施基本藥物制度，目前醫院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門(mén)診藥品費用同比下降達xx.7%。四是繼續實(shí)行與新農合、醫保平臺無(wú)縫對接，落實(shí)完善醫保墊付制，醫院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結算”制度，使新農合、醫�；颊呦硎艿健爱斕斐鲈�，當天補償”，手續簡(jiǎn)便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結算”新服務(wù)模式的患者新農合1181人，城鎮居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。
�。┘訌娽t療安全管理，強化人才培養機制
20xx年我院繼續承襲“堅持人才隊伍建設”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養的新舉措：年初開(kāi)始每周組織兩次全院職工以醫療技術(shù)規范、各類(lèi)制度法規等為內容的集中學(xué)習，目前已進(jìn)行了二十余次集中學(xué)習；醫院實(shí)行了“三基三嚴”每月的定期考核，通過(guò)理論考核、實(shí)踐技能考核相結合形式，由初始的醫護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著(zhù)。年初醫院先后派出約10名醫務(wù)人員參加長(cháng)、短期培訓，其中4位醫護人員至浙江省桐鄉市人民醫院進(jìn)修學(xué)習。以上舉措極大地提升了醫院的核心競爭力。
醫院籍桐鄉市人民醫院等對我院的對口幫扶工作的開(kāi)展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專(zhuān)家來(lái)我院指導工作，麻醉方面開(kāi)展了全麻、頸臂叢麻醉、無(wú)痛人流、動(dòng)脈壓有創(chuàng )監測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開(kāi)展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內固定術(shù)、股骨干骨折髓內針固定術(shù)等各類(lèi)骨科手術(shù)，填補了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動(dòng)了我院醫療工作的進(jìn)一步發(fā)展。
三、眾志成城，妥善處理公共衛生事件
近幾年我縣突發(fā)性公共衛生事件時(shí)有發(fā)生。20xx年醫院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現已治愈出院；中醫科唐雄英主治醫師趕赴曲麻萊縣進(jìn)行鼠疫的排查工作；醫院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫院積極完成各類(lèi)指令性任務(wù)，高校招生、征兵體檢、大型會(huì )議活動(dòng)等，取得了公共衛生防治、正常醫療工作的“雙豐收”。
醫院工作總結 篇3
健康不僅僅是沒(méi)有疾病，而是身體、心理和社會(huì )適應的狀態(tài)，每個(gè)人都有維護自身和他人健康的責任。
一年來(lái)，我院按照上級衛生主管部門(mén)的指示精神，認真布置全面落實(shí)健康促進(jìn)醫院工作，特別是醫院領(lǐng)導班子非常重視由院長(cháng)親自主抓，而且派一名專(zhuān)職人員負責此項工作，經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，我院圓滿(mǎn)地完成了一個(gè)控制、二個(gè)著(zhù)力、三個(gè)突出的健康促進(jìn)醫院工作和任務(wù)�，F總結如下：
一、健康促進(jìn)醫院規章建制
1、醫院成立健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作組織機構和領(lǐng)導 小組。
2、制定各項有關(guān)健康教育與健康促進(jìn)工作的制度及各類(lèi) 人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進(jìn)工作的長(cháng)遠規劃，本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫院對全院職工進(jìn)行了健康體檢，建立職工健康檔案。
二、健康教育宣傳
1、門(mén)診部安裝了電子屏幕，定期播放健康教育與健康促進(jìn)宣傳知識，主題明確、形式多樣、生動(dòng)有趣、可看性強。
2、門(mén)診部、住院部各科室結合本科特點(diǎn)每季度出宣傳板報一期，圖文并茂，版面清新活潑、溫馨、美觀(guān)、文字通
俗易懂。
3、門(mén)診設置導診臺、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等，方便就診病人健康咨詢(xún)和心理咨詢(xún)。
4、醫院門(mén)診樓前設置健康教育櫥窗，由專(zhuān)人負責每季度更新一次，收看率高，效果好。
5、衛生日宣傳：我院除按上級衛生部門(mén)指定地點(diǎn)宣傳外，還利用休息日分別在紅太陽(yáng)廣場(chǎng)、鄉鎮衛生院、社區衛生院等地進(jìn)行健康教育宣傳和衛生日宣傳。
6、為了把健康教育工作做到家喻戶(hù)曉，我們經(jīng)常深入到社區敬老院、轄區居委會(huì )、學(xué)校進(jìn)行教育宣傳和流行性疾病的預防的宣傳，受到了贊揚和好評。
三、健康教育培訓
1、通過(guò)不同形式、不同內容對門(mén)診病人、住院病人進(jìn)行健康教育培訓，使病人接受了針對性的`健康教育，了解了相關(guān)疾病防治知識和常識，同時(shí)緩解心理壓力，使其配合治療，促進(jìn)早日康復。
2、深入到各鄉鎮衛生院對相關(guān)人員定期進(jìn)行健康教育培訓，使其增強健康意識，提高健康知識水平，養成健康的生活方式。
3、為了加強本院醫務(wù)人員的健康教育，我院進(jìn)行了多種形式的健康教育培訓，培訓后進(jìn)行考試、考核。通過(guò)培訓使醫務(wù)人員提高了健康教育的理論與技能水平，豐富了自身健康知識，促進(jìn)了健康行為，增強了醫務(wù)人員的健康素質(zhì)。
四、控煙健康教育
控煙管理是一項艱難工作，醫院領(lǐng)導非常重視，經(jīng)常利用院長(cháng)查房時(shí)機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害，此處還在最醒目處放置禁煙標識，設置禁煙崗，各科室安排禁煙監督員，同時(shí)制定了工作人員及病員吸煙罰款規定，控煙工作取得了明顯的效果，在接下來(lái)的工作中我們一定要堅持下去，控制吸煙、改善醫院環(huán)境，保護住院病人安全。
總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，中衛市沙坡頭區人民醫院20xx年健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作取得了較好成績(jì)。在新的一年里，醫院應始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著(zhù)對黨和人民高度負責的態(tài)度，做好各項醫療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿(mǎn)意。
醫院工作總結 篇4
醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。近幾年來(lái)，我院和其它市級綜合性醫院一樣，成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫藥醫療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫藥學(xué)術(shù)和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。在xx年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療質(zhì)量、合理收費、降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。醫院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門(mén)診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個(gè)門(mén)診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫院的最低。
一、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量
(一)醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心，提高醫療質(zhì)量是管理醫院根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，醫療水平的高低、醫療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫院的生存和發(fā)展。xx年，我院在“醫療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎上，把減少醫療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施了《**市中醫病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則》和評分標準，通過(guò)近一年的運行，我院住院病歷的書(shū)寫(xiě)在全市中醫系統住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫務(wù)人員。
(二)優(yōu)化醫療服務(wù)流程以提高醫療質(zhì)量的基礎。服務(wù)流程是醫療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛技人員的基礎上，優(yōu)化的醫療服務(wù)流程決定了醫療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫院的長(cháng)期生存能力，使醫院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復和浪費，使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿(mǎn)足病員的需求，取得較高的'經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實(shí)效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長(cháng)隊，部分專(zhuān)家設立專(zhuān)門(mén)掛號窗口，推出電話(huà)預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時(shí)承諾。護理部門(mén)在開(kāi)展星級護士評選活動(dòng)中涌現了一批先進(jìn)護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實(shí)際問(wèn)題，住院病人對護理工作滿(mǎn)意度達96%。
(三)實(shí)施醫療質(zhì)量、醫療安全教育，是加強醫療質(zhì)量的基礎。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。提高醫療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫務(wù)人員的努力可以實(shí)現的，而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān);需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹(shù)立牢固的醫療質(zhì)量、醫療安全意識;在院內全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節約，事故就是最大的浪費”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系，規范醫療行為是核心。近年來(lái)，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內容，制定了崗位職責、醫德醫風(fēng)、人事管理、會(huì )議、學(xué)習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統計報表管理、醫療文書(shū)檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫德醫風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū)，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
建立符合醫院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫院成立了以院長(cháng)、副院長(cháng)、醫務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組，負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫療質(zhì)量、醫療安全管理的格局。
加強醫療質(zhì)量管理堅持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結合，嚴把環(huán)節質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)�！白ト�、“促三嚴”、落實(shí)“三級醫師”查房制度。醫務(wù)科經(jīng)常組織院內職工學(xué)習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無(wú)醫療事故發(fā)生，醫療糾紛也相對較少，提高了醫療質(zhì)量，確保醫療安全，今年順利通過(guò)浙江省三級乙等中醫院復評工作。
二、提高醫療質(zhì)量，降低醫療費用，是醫院的最根本目標
提高醫療質(zhì)量，降低醫療費用，讓老百姓用較少的錢(qián)享受較為優(yōu)良的醫療服務(wù)是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長(cháng)、患者、社會(huì )人、醫護人員等共同關(guān)心的社會(huì )問(wèn)題，它是社會(huì )性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫院的管理者要從加強科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著(zhù)手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執行藥品、大型醫療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價(jià)”政策，實(shí)行醫藥分開(kāi)核算、分別管理、調整醫療服務(wù)價(jià)格，降低總的醫療費用，降低藥品收入在醫院總收入中的比重。執行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后，我院減少藥品收入500多萬(wàn)元，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實(shí)現“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問(wèn)題和改善醫德醫風(fēng)問(wèn)題，要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會(huì )效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系，把社會(huì )效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會(huì )效益的傾向的思想�！耙圆∪藶橹行摹�，以廣大患者利益為前提，切實(shí)把醫護工作作為一個(gè)崇高的職業(yè)，處理好醫院、個(gè)人與患者之間的利益問(wèn)題;切實(shí)做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)擴大門(mén)診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。去年我院門(mén)診量達到53.81萬(wàn)人次，與去年同比增加12.18%。通常來(lái)說(shuō)，同一種病且病情差不多的情況下，門(mén)診治療往往比住院治療的費用要低得多。
醫院工作總結 篇5
一、保證銷(xiāo)售的農資產(chǎn)品質(zhì)量可靠，凡出售的化肥農藥，質(zhì)量實(shí)行三包：包換、包退、包賠償損失。
二、保證銷(xiāo)售的農資商品價(jià)格合理，銷(xiāo)售的化肥農藥如有違反國家物價(jià)政策，超過(guò)規定的差價(jià)部分退還，并接受物價(jià)部門(mén)的處罰。
三、保證銷(xiāo)售的農資商品不短斤少兩，凡銷(xiāo)售的化肥農藥實(shí)行“短一補十”，距離出廠(chǎng)原裝數量超過(guò)誤差的給予補足或調換。
一、宣傳黨的農村政策，引導農民科學(xué)種田，傳授農資商品應用技術(shù)。
二、農資商品供應，做到品種全、數量足，供應及時(shí)，保證質(zhì)量。
三、指導農民科學(xué)施肥、用藥、用膜，為農作物的病蟲(chóng)害提供咨詢(xún)，出診對癥開(kāi)方配藥，做到管賣(mài)、管用、管效。
四、試驗推行新的化肥，農藥的品種和植物保護新技術(shù)。
五、根據需要拓展服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展多功能服務(wù)。
莊稼醫生的.職責
一、堅持為農服務(wù)的宗旨，宣傳黨的農村政策。
二、努力學(xué)習科學(xué)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
三、遵守制度，佩章上崗。設立處方記錄檔案。
四、深入田間調查研究，做好病蟲(chóng)害測報預報。
五、坐堂應診下鄉巡診，田頭會(huì )診培訓農民。
六、開(kāi)展新化肥新藥試驗，介紹科學(xué)種田信息。
七、科學(xué)防治病蟲(chóng)害，協(xié)助解決疑難雜癥。
八、熱情接受群眾咨詢(xún)、文明禮貌百問(wèn)不煩。
莊稼醫生崗位責任
一、著(zhù)裝掛牌，按時(shí)上班到崗。
二、做好座談、出診、巡視服務(wù)的記錄。
三、及時(shí)掌握服務(wù)區域的作物布局和土質(zhì)情況。
四、做好服務(wù)區域的作物病蟲(chóng)害信息預測發(fā)布。
五、及時(shí)制定各類(lèi)病蟲(chóng)害防治措施。
六、幫助科研部門(mén)推廣新肥、新藥。
七、協(xié)助政府做好農作物布局調整。
八、做好服務(wù)區域的有關(guān)資料建檔保管。
醫院工作總結 篇6
20xx年我科在醫院及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下，按照年初制定的工作目標和衛計部門(mén)醫管工作及行風(fēng)建設工作要點(diǎn),，摟起袖子加油干,狠抓醫療質(zhì)量安全,開(kāi)展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù)，取得了明顯成績(jì)現總結如下：
一、醫療工作
1.標本檢測：
全年完成臨床標本檢測33435人次，經(jīng)濟收入169萬(wàn)元。院感監測112份。較20xx年增加6400人次，收入增收13%,20萬(wàn)元。其中醫保合療患者xx950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。
2.儀器設備：
全年儀器設備總體運行良好，設備完好率100%。所有設備每日養護，定期保養，按時(shí)校準，并做到次次有記錄。
3.院感監測：生物監測24件，空氣物表手每季度一次共計136件。
二.教學(xué)與業(yè)務(wù)培訓
院外：參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓各一次。
院內：xx全員參加了由醫院組織的醫療，控感培訓共2次。
xx參加了院級業(yè)務(wù)培訓考核2次。
科內：xx按20xx年培訓計劃開(kāi)展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習講座。
xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。
xx科內召開(kāi)以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強勞動(dòng)紀律為目的的醫療安全會(huì )議共七次。
三.質(zhì)量控制
堅持每月一次對儀器校準工作，堅持每日的室內質(zhì)控，共計室內質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄，嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時(shí)檢驗(POCT)設備每季度一次的比對并有記錄，確保醫療質(zhì)量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評價(jià)考核，兩次分別獲總分：94分；99分優(yōu)秀成績(jì)，今年是第五次(年)連續榮獲相關(guān)合格證書(shū)。
每天堅持開(kāi)展臨床化學(xué)、血液學(xué)的室內質(zhì)量控制，做到月月有記錄，有評價(jià)，有改進(jìn)措施,保證檢驗結果的準確可靠。
四.新增檢測項目：
根據皮膚病特色引進(jìn)超敏C反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。
五.開(kāi)源節流，降本增效:
1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液，僅此一項每年節約資金2萬(wàn)多元。
2.一年來(lái)堅持自行采集皮膚病標本，旨在減少漏診，提高收益。
3.20xx年省物價(jià)局較大幅度降低診療費收費標準后，我們及時(shí)編纂適合我院特色的醫（社）保組合項目并上報相關(guān)部門(mén)執行，旨在降本增效減少損夫。
六.醫療管理
全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核，對醫療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報或口頭回饋中存在問(wèn)題均進(jìn)行了及時(shí)整改，以確保醫療質(zhì)量逐步提高。
自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄，旨在對每周工作回顧自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個(gè)人質(zhì)量考核，有細化的考核項目，評分標準，自評與考評結合，促進(jìn)員工自律與積極性。
七、不足之處
回顧20xx年檢驗科工作，經(jīng)全體工作人員努力，在技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量上很下功夫，盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營(yíng)醫院沖擊，仍取得了高于20xx年業(yè)績(jì)，但客觀(guān)的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊建設服務(wù)意識都有待進(jìn)一步加強。與臨床科室，患者的溝通也有待進(jìn)一步的加強等等。
八、20xx年工作目標
成績(jì)只屬于過(guò)去，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的`機遇、新的挑戰，20xx年工作目際如下：
1．20xx年完成200萬(wàn)元。
20xx年原計劃完成300萬(wàn)元，各種因素影響造成實(shí)際完成169萬(wàn)元。
20xx年計刬完成200萬(wàn)元，如措施得力，大環(huán)境好,即便是現有的保有量仍可以實(shí)現的，其內部措施如下：
1.1/緊跟醫院宣傳導向，隨時(shí)調整服務(wù)措施，信息方面加強宣傳力度，擴大醫院社會(huì )認知度。
2/從科室角度增加品牌意識，推銷(xiāo)自我，建全皮膚病實(shí)驗檢查規范，隨時(shí)與臨床科室溝通并對臨床科室實(shí)施現場(chǎng)教學(xué)與集中培訓相結合方式，增加認知度，提高服務(wù)水平。
3/爭取院方支持增加服務(wù)項目，開(kāi)發(fā)現有設備潛能。
4/提高服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)技能。贏(yíng)得患者認知信認度。
2.立足民營(yíng)醫院，徹底轉變服務(wù)理念，加強醫患溝通，提高病人滿(mǎn)意度。
3.嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作，以實(shí)求是，確保為臨床提供準確，及時(shí)的病人信息。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，順應大環(huán)境變化；積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等，學(xué)習新的知識、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5.開(kāi)發(fā)新項目、新技術(shù)。
為了醫院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
醫院工作總結 篇7
一年來(lái)我院婦幼衛生工作在縣衛生局的領(lǐng)導下，在縣婦幼保健站的指導下，堅持婦幼衛生工作方針，堅持以適應人民群眾保健需求為目標，從規范各項婦幼保健常規業(yè)務(wù)管理工作著(zhù)手，在做好常規婦幼保健業(yè)務(wù)管理的基礎上，嚴格按照各項婦幼保健工作規范和制度的要求，結合我鄉實(shí)際，加強全鄉婦幼保健業(yè)務(wù)管理工作。
以“降消”項目為重點(diǎn)，加強全縣孕產(chǎn)婦系統管理和兒童系統管理，提高住院分娩率，普及新法接生，堅持以保健為中心，保障生殖健康為目的，實(shí)行保健與臨床相結合，面向基層，面向群體，預防為主的婦幼衛生工作方針，努力完成市、縣下達的各項任務(wù)指標，全面推進(jìn)全縣婦幼保健工作的開(kāi)展，在鄉村兩級相關(guān)工作人員的努力下，全面完成了各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、完善例會(huì )、督導制度，加強婦幼衛生信息管理
今年我院完善了婦幼衛生和降消項目例會(huì )培訓工作，嚴格按照年初工作要點(diǎn)的安排，每月召開(kāi)由各村婦保人員和院領(lǐng)導參加的婦幼衛生例會(huì )，同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，全年共召開(kāi)例會(huì )12次，培訓2期，共有28人次參加。加強縣對鄉，鄉對村婦幼衛生工作督導，建立和完善了婦幼衛生基本資料和督導記錄，規范了婦幼衛生季度報表時(shí)間，從而使婦幼衛生信息的準確性、時(shí)效性，邏輯性和科學(xué)性進(jìn)一步提高。
二、深入開(kāi)展健康教育
為提高全民健康意識和自我保健意識，我院開(kāi)展了全方位、多渠道和多層次的健康教育，把以婦女為核心，家庭為場(chǎng)所，家庭成員為主要對象的健康教育做為工作的重點(diǎn)，一方面采用在衛生院及各村衛生所懸掛健康教育宣傳欄、深入全縣訪(fǎng)視對象家中“面對面”宣教等形式開(kāi)展健康教育。
另一方面把我院健教室做為常年開(kāi)展健教工作的陣地，開(kāi)展了以孕產(chǎn)期保健，優(yōu)生優(yōu)育為主的健教工作，為門(mén)診咨詢(xún)及孕期檢查的孕婦及陪員播放光碟，現場(chǎng)咨詢(xún)。第三，以“三下鄉”活動(dòng)為契機，在主要街道進(jìn)行健康教育和義診咨詢(xún)話(huà)動(dòng)，共發(fā)放健教材料3種共計1400份，懸掛橫幅2條（次），張貼宣傳標語(yǔ)、宣傳畫(huà)20多條（張）。通過(guò)卓有成效的'健康教育活動(dòng)，使健教覆蓋面達到了85%以上。
三、找準切入點(diǎn)，堅持以“一法兩綱”
我院堅持以“一法兩綱”為依據，以降低孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童死亡率，不斷提高出生人口素質(zhì)，提高住院分娩率，保證母親安全為目標和任務(wù)，開(kāi)展了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健，加強了“三級網(wǎng)絡(luò )”建設，形成“鄉村兩級”聯(lián)動(dòng)，兼顧網(wǎng)底的保健服務(wù)格局，提高了保健質(zhì)量。
1、婦女保健
我鄉15歲以上婦女總數4452人，其中15—49歲育齡婦女2935人，產(chǎn)婦總數99人，活產(chǎn)嬰兒100人，孕產(chǎn)婦系統管理人數99人，住院分娩99人，住院分娩率為100%，新法接生99人，新法接生率100%。為了加強孕期保健，提高住院分娩率，早期對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行篩選，實(shí)行專(zhuān)案管理，從根本上降低孕產(chǎn)婦死亡率，今年我院鄉婦幼專(zhuān)干、村婦保人員把工作的重點(diǎn)延伸到每個(gè)孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行保健服務(wù)，使母嬰安全得到了進(jìn)一步加強。
為進(jìn)一步控制婦女病患病率，提高我鄉農村婦女的健康狀況，我院今年對1466名已婚婦女進(jìn)行了婦女病普查、健康教育與保健指導，其中患*炎119例，治療119例；宮頸炎78例，治療78例，其他婦科病323例，治療323例。
2、兒童保健
我鄉0—7歲兒童692人，其中0歲兒童100人，5歲以下兒童510人，3歲以下兒童314人，其中低體重兒出生數4人，低體重兒出生發(fā)生率0。4%，圍產(chǎn)兒死亡總數0人，完成了616例兒童（285名散居兒童）的健康檢查。
3、降消工作
根據上級部門(mén)的要求，通知每個(gè)在縣域外分娩的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站領(lǐng)取項目補助資金。做好降消項目的宣傳工作。本年度我鄉縣域外出生25人，至目前為止已報賬24人（其中二次補助8人），金額1。465萬(wàn)元，其中一例患者家屬相關(guān)發(fā)票遺失，沒(méi)有辦法補償。
四、存在的問(wèn)題
1、因所轄范圍較大，交通不便，不能及時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視工作。
2、部分孕產(chǎn)婦保健意識淡薄，對產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視不重視，健康教育知識知曉率底。
3、0歲組兒童保健工作滯后，因家長(cháng)對保健不理解，導致部分兒童保健工作跟不上要求。
二0**年工作打算
1、二0**年母嬰保健工作的重點(diǎn)堅持一法兩綱為依托，努力提高孕產(chǎn)婦住院分娩率和兩個(gè)系統管理率，降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率。
2、進(jìn)一步保持和發(fā)揚團隊精神，加強婦幼專(zhuān)干與村鄉婦保人員隊伍建設，使我鄉婦幼衛生工作躍上新的臺階。
醫院工作總結 篇8
按照省衛生廳《轉發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區衛生局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的通知》精神，我院在區衛生局領(lǐng)導下，自20xx年4月起開(kāi)展了創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)�，F將我院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結匯報如下：
一、組織開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，鞏固創(chuàng )建成果
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確目標，分清職責 4月份由院長(cháng)馬明寶主持召開(kāi)了全院職工創(chuàng )建無(wú)煙醫院動(dòng)員會(huì )議，傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進(jìn)一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng )建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫院全面禁煙，實(shí)現無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作的目標。全院職工動(dòng)員會(huì )議之后，醫院控煙工作領(lǐng)導小組成員又召開(kāi)工作會(huì )議，對下一步如何開(kāi)展創(chuàng )建工作的各項工作內容進(jìn)行研究，對創(chuàng )建活動(dòng)的各項具體措施作出具體安排。
積極開(kāi)展世界無(wú)煙日控煙宣傳活動(dòng) 我院于5月31日世界無(wú)煙日組織有關(guān)職工開(kāi)展了遠離煙草 關(guān)愛(ài)生命控煙宣傳和醫療保健咨詢(xún)、義診活動(dòng)，向過(guò)往群眾散發(fā)了今年世界無(wú)煙日主題內容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。
�。ǘ┳プ≈攸c(diǎn)，強化措施，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)
1、設置禁煙標識，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙，樹(shù)立醫療衛生機構良好形象。
為了實(shí)現室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙的目標，我院門(mén)診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng )建工作要求，我院在門(mén)診樓后門(mén)西側設置了室外吸煙區，并設有明顯的引導標識。通過(guò)以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，不穿工作服在吸煙區吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙和隨地亂丟煙頭的現象大大減少，偶有在禁煙區吸煙者或發(fā)現地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門(mén)診患者、前來(lái)辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹(shù)立了醫療衛生機構的良好形象。
2、通過(guò)開(kāi)展控煙宣傳教育和相關(guān)知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。
我院開(kāi)展多種形式的'控煙宣傳和教育，通過(guò)向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫院從我做起主題簽名活動(dòng)、舉報控煙知識專(zhuān)題培訓，控煙監督員學(xué)習培訓，在醫院建立控煙知識宣傳專(zhuān)刊、在電子顯示屏開(kāi)設控煙園地，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進(jìn)行控煙的有關(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務(wù)以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，共舉辦全體職工控煙知識專(zhuān)題培訓3次、控煙監督員學(xué)習培訓1次、建控煙宣傳專(zhuān)欄1期，創(chuàng )建控煙園地1期，經(jīng)過(guò)開(kāi)展宣傳教育和相關(guān)培訓，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動(dòng)吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺(jué)遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量，保持室內、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開(kāi)展創(chuàng )建工作，保持已取得的創(chuàng )建工作成效。
3、加強控煙監督管理，以取得更好成效 通過(guò)組織開(kāi)展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務(wù)，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周?chē)鼰熉毠そ錈�、控煙�？責煴O督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領(lǐng)導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實(shí)施情況的監督、指導和勸阻吸煙等工作，主動(dòng)勸阻在禁煙區吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時(shí)認真做好工作記錄。
4、建立首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度
為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門(mén)診建立了首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度，詢(xún)問(wèn)服務(wù)對象或門(mén)診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢(xún)指導，同時(shí)做好戒煙指導登記工作。通過(guò)在戒煙門(mén)診開(kāi)展實(shí)施首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度工作，不僅提高了醫院醫務(wù)人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。
5、開(kāi)展戒煙門(mén)診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)
按照創(chuàng )建無(wú)煙醫院標準的要求，我院在皮膚科設立了戒煙門(mén)診、戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà)，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過(guò)程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢(xún)和指導，幫助戒煙者克服生理依賴(lài)、心理依賴(lài)、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。 二、加強組織領(lǐng)導，明確職責，確保創(chuàng )建工作貫徹落實(shí)
為保障我院創(chuàng )建活動(dòng)的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，我院成立了控煙工作領(lǐng)導小組，全面負責我院開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng )建活動(dòng)的內容和要求我院制定了《XX區第二醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作實(shí)施方案》，對整個(gè)創(chuàng )建活動(dòng)做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控煙工作領(lǐng)導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項創(chuàng )建工作職責，確保各項創(chuàng )建工作得以貫徹落實(shí)。
二、開(kāi)展創(chuàng )建工作檢查，做好自查評估工作，努力實(shí)現創(chuàng )建目標
為了保證創(chuàng )建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng )建成果，我院于5、7月份分階段組織開(kāi)展了兩次創(chuàng )建工作落實(shí)情況檢查，對各科室開(kāi)展全面禁煙、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開(kāi)展控煙宣傳和健康教育、開(kāi)展戒煙門(mén)診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，我們深深的體會(huì )到，創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng )建活動(dòng)也是一項惠及患者和社會(huì )的公益活動(dòng)，培養健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長(cháng)期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng )建活動(dòng)中去，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì )的控煙工作貢獻力量。
醫院工作總結 篇9
7月28日、29日兩天下午，我院在辦公樓6樓學(xué)術(shù)廳組織召開(kāi)了上半年工作總結會(huì )議，主要回顧上半年的工作，梳理薄弱環(huán)節，查找存在不足，持續改進(jìn)工作，確保全年工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。會(huì )議由院長(cháng)叢xx主持，全院院領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng)200余人參加了會(huì )議。
會(huì )上，來(lái)自全院行政、臨床、醫技59個(gè)科室的主任分別上臺匯報各自的工作，叢xx院長(cháng)逐一進(jìn)行了點(diǎn)評，分析了優(yōu)勢和不足，并結合科室工作實(shí)際提出了殷切的期望和要求，希望科主任、護士長(cháng)以身作則，率先垂范，從薄弱環(huán)節入手，帶領(lǐng)職工動(dòng)腦筋、想出路，謀發(fā)展，創(chuàng )業(yè)績(jì)，形成科室持續健康發(fā)展的良好機制，推動(dòng)醫院又好又快持續健康發(fā)展。
會(huì )議結束時(shí)，叢xx院長(cháng)代表院委會(huì )對下半年的工作提出了四點(diǎn)要求：一是強化醫療質(zhì)量，確保醫療安全，重點(diǎn)落實(shí)各項核心制度，提升醫務(wù)人員尤其是年輕人的監管和培養，抓好各層級醫療質(zhì)量的'督導工作，對發(fā)生的糾紛投訴要舉一反三，堵塞漏洞；二是強化學(xué)科建設，提升內涵層次，挖掘學(xué)科發(fā)展潛能，合理定位發(fā)展目標，加快落實(shí)專(zhuān)家庫建設，讓“不到外地看專(zhuān)家，外地專(zhuān)家來(lái)看你的”品牌叫響、叫亮，勇于開(kāi)展新技術(shù)新項目，積極立足實(shí)際拓展亞專(zhuān)業(yè)；三是加強院區規劃，推進(jìn)基礎設施建設，重點(diǎn)做好新綜合病房大樓、放療室改擴建、院西大門(mén)的建設工作以及落實(shí)好物流配送中心、氧業(yè)等項目的實(shí)施工作；四是加強內部管理，增強醫院發(fā)展動(dòng)力，繼續推進(jìn)優(yōu)化績(jì)效分配改革，發(fā)揮好績(jì)效的杠桿調節作用，提高干部職工的工作積極性，嚴格醫保政策和醫院規定落實(shí)，確�；鸷侠硎褂�，同時(shí)嚴格控制平均住院日、藥品比例、耗材比例，確保病人住院費用持續降低。
醫院工作總結 篇10
一、上半年各項工作情況
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標完成情況
1、上半年財務(wù)收支狀況：醫療收入x萬(wàn)元，較上年同期上漲x%，其中門(mén)診收入x萬(wàn)元，住院收入x萬(wàn)元；財政補助收入x萬(wàn)元；藥品收入x萬(wàn)元，藥占比x%，較上年同期下降x個(gè)百分點(diǎn)；門(mén)急診人x次，住院人x次；醫療業(yè)務(wù)成本x萬(wàn)元，其中人員經(jīng)費支出占總支出x萬(wàn)元，衛生材料支出占總支出x萬(wàn)元。
2、立足自身特點(diǎn)，發(fā)展特色科室：一是與醫院簽訂了醫聯(lián)體協(xié)作協(xié)議，形成長(cháng)期合作模式；二是打造我院中醫科、兒科、體檢科專(zhuān)業(yè)科室；通過(guò)這一系列的措施，與大醫院和專(zhuān)業(yè)團隊合作，一方面邀請知名專(zhuān)家來(lái)院坐診，讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù)，另一方面派出骨干醫護人員到大醫院，進(jìn)行學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和管理，加快我院學(xué)科建設和管理，運用我院快速打造自身特色科室。
3、引進(jìn)先進(jìn)儀器，提高醫院實(shí)力：根據臨床需要，全年投資200余萬(wàn)元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動(dòng)生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類(lèi)全自動(dòng)血液細胞分析儀、輸液泵、心電監護儀、遠程動(dòng)態(tài)心電檢測儀等一批先進(jìn)醫療設備，為臨床疾病診斷提供科學(xué)依據，進(jìn)一步提升了醫院的整體診療水平。
4、為群眾辦實(shí)事、愛(ài)心義診下鄉行：截至7月1日，我院上半年共舉辦義診活動(dòng)6次，涉及范圍周?chē)�，為周邊群眾進(jìn)行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查，向群眾普及健康知識，提高群眾健康生活理念。義診期間累計發(fā)放免費體檢卡200份，檢查體驗券200張，發(fā)放潔牙卡180張，發(fā)放禮品1400余份，受惠群眾950余人次，取得老百姓的一致好評。
5、強化科學(xué)化管理，堅持從嚴治院：我院在年初制訂了計劃書(shū)，要點(diǎn)內容包括總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查，聽(tīng)取意見(jiàn)，現場(chǎng)答疑，即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái)，效果顯著(zhù)，彌補了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。
�。ǘ┕ぷ髁咙c(diǎn)
1、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性地制定了教學(xué)大綱和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。
2、完善基礎設施建設，使全院診療環(huán)境明顯改善。一是為改善環(huán)境衛生，對病房二三層廁所維修升級改造；二是院內停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了劃線(xiàn)，方便來(lái)院車(chē)輛規范停放。通過(guò)系列的升級改造，院貌煥然一新。
二、存在的`問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┘訌娽t療質(zhì)量控制：目前的醫療質(zhì)量控制存在一定的漏洞，需進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，并運用到工作中的每個(gè)流程中。
�。ǘ┛浦魅呜熑涡�、積極主動(dòng)性有待提高：組織架構調整后，各科室主任的中堅力量作用未發(fā)揮到位，工作的主動(dòng)性、責任心有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┬麄髁Χ刃柽M(jìn)一步加強：宣傳工作滯后，對檢前的準備，檢中的服務(wù)，檢后的回訪(fǎng)，有針對性的體檢套餐業(yè)務(wù)等工作的宣傳力度不夠。
�。ㄋ模┗鶎俞t務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平有待提高：整體醫務(wù)人員年輕化，學(xué)習自覺(jué)性、積極主動(dòng)性不足，與三級醫院建立長(cháng)效醫共體模式，派出學(xué)習，強化業(yè)務(wù)知識。
三、下半年工作思路和計劃
�。ㄒ唬├^續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，按照《橫山區醫院管理年評價(jià)細則》逐條逐項規范和落實(shí)努力做好，力爭一次達標，保持榮譽(yù)。
�。ǘ┱J真做好安全生產(chǎn)排查檢查工作，及時(shí)對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行整改，確保整改到位，從源頭上防范事故風(fēng)險。
�。ㄈ┘哟髢炔抗芾�，增收節支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執行收費標準和程序，降低醫療成本。
�。ㄋ模├^續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設，抓好各項制度的落實(shí)，嚴格規范醫療行為。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。
醫院工作總結 篇11
醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結按照省衛生廳《轉發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區衛生局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的通知》精神，我院在區衛生局領(lǐng)導下，自20xx年4月起開(kāi)展了創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)�，F將我院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結匯報如下：
一、組織開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，鞏固創(chuàng )建成果
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確目標，分清職責
4月份由院長(cháng)馬明寶主持召開(kāi)了全院職工創(chuàng )建無(wú)煙醫院動(dòng)員會(huì )議，傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進(jìn)一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng )建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫院全面禁煙，實(shí)現無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作的目標。全院職工動(dòng)員會(huì )議之后，醫院控煙工作領(lǐng)導小組成員又召開(kāi)工作會(huì )議，對下一步如何開(kāi)展創(chuàng )建工作的各項工作內容進(jìn)行研究，對創(chuàng )建活動(dòng)的各項具體措施作出具體安排。
積極開(kāi)展世界無(wú)煙日控煙宣傳活動(dòng)
我院于5月31日世界無(wú)煙日組織有關(guān)職工開(kāi)展了遠離煙草關(guān)愛(ài)生命控煙宣傳和醫療保健咨詢(xún)、義診活動(dòng)，向過(guò)往群眾散發(fā)了今年世界無(wú)煙日主題內容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。
�。ǘ┳プ≈攸c(diǎn)，強化措施，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)
1、設置禁煙標識，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙，樹(shù)立醫療衛生機構良好形象。
為了實(shí)現室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙的目標，我院門(mén)診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng )建工作要求，我院在門(mén)診樓后門(mén)西側設置了室外吸煙區，并設有明顯的引導標識。通過(guò)以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，不穿工作服在吸煙區吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙和隨地亂丟煙頭的現象大大減少，偶有在禁煙區吸煙者或發(fā)現地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門(mén)診患者、前來(lái)辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹(shù)立了醫療衛生機構的良好形象。
2、通過(guò)開(kāi)展控煙宣傳教育和相關(guān)知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。
我院開(kāi)展多種形式的控煙宣傳和教育，通過(guò)向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫院從我做起主題簽名活動(dòng)、舉報控煙知識專(zhuān)題培訓，控煙監督員學(xué)習培訓，在醫院建立控煙知識宣傳專(zhuān)刊、在電子顯示屏開(kāi)設控煙園地，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進(jìn)行控煙的有關(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務(wù)以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，共舉辦全體職工控煙知識專(zhuān)題培訓3次、控煙監督員學(xué)習培訓1次、建控煙宣傳專(zhuān)欄1期，創(chuàng )建控煙園地1期，經(jīng)過(guò)開(kāi)展宣傳教育和相關(guān)培訓，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動(dòng)吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺(jué)遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量，保持室內、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開(kāi)展創(chuàng )建工作，保持已取得的創(chuàng )建工作成效。
3、加強控煙監督管理，以取得更好成效
通過(guò)組織開(kāi)展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務(wù)，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周?chē)鼰熉毠そ錈�、控煙�？責煴O督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領(lǐng)導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實(shí)施情況的監督、指導和勸阻吸煙等工作，主動(dòng)勸阻在禁煙區吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時(shí)認真做好工作記錄。
4、建立首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度。
為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門(mén)診建立了首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度，詢(xún)問(wèn)服務(wù)對象或門(mén)診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢(xún)指導，同時(shí)做好戒煙指導登記工作。通過(guò)在戒煙門(mén)診開(kāi)展實(shí)施首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度工作，不僅提高了醫院醫務(wù)人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。
5、開(kāi)展戒煙門(mén)診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)
按照創(chuàng )建無(wú)煙醫院標準的`要求，我院在皮膚科設立了戒煙門(mén)診、戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà)，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過(guò)程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢(xún)和指導，幫助戒煙者克服生理依賴(lài)、心理依賴(lài)、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強組織領(lǐng)導，明確職責
確保創(chuàng )建工作貫徹落實(shí)為保障我院創(chuàng )建活動(dòng)的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，我院成立了控煙工作領(lǐng)導小組，全面負責我院開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng )建活動(dòng)的內容和要求我院制定了《XX區第二醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作實(shí)施方案》，對整個(gè)創(chuàng )建活動(dòng)做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控煙工作領(lǐng)導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項創(chuàng )建工作職責，確保各項創(chuàng )建工作得以貫徹落實(shí)。
三、開(kāi)展創(chuàng )建工作檢查，做好自查評估工作
努力實(shí)現創(chuàng )建目標為了保證創(chuàng )建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng )建成果，我院于5、7月份分階段組織開(kāi)展了兩次創(chuàng )建工作落實(shí)情況檢查，對各科室開(kāi)展全面禁煙、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開(kāi)展控煙宣傳和健康教育、開(kāi)展戒煙門(mén)診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，我們深深的體會(huì )到，創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng )建活動(dòng)也是一項惠及患者和社會(huì )的公益活動(dòng)，培養健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長(cháng)期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng )建活動(dòng)中去，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì )的控煙工作貢獻力量。
醫院工作總結 篇12
根據國家中醫藥管理局20xx年中醫醫院管理年活動(dòng)方案的通知精神，以及省市衛生廳、局的安排部署，醫院領(lǐng)導高度重視，列入醫院工作重要議事日程，認真按照上級要求，對照八項重點(diǎn)工作，扎實(shí)深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，取得了較好地成效，現將我院中醫醫院管理年活動(dòng)工作情況總結如下：
一、基本情況
內丘縣位于河北省中南部，面積778平方公里，轄5鎮4鄉，309個(gè)行政村，全縣人口26.9萬(wàn)。內丘縣是華夏醫祖扁鵲行醫采藥的地方，中醫藥文化底蘊深厚。中醫院始建于1984年2月，1994年被評為二級甲等中醫醫院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規模逐漸擴大，功能趨于合理。目前，醫院新院址占地面積達50畝，建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人，衛技人員占職工總數的90%。全院具有中級以上職稱(chēng)人員50名(其中副主任醫師職稱(chēng)人員13人)。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫院專(zhuān)科進(jìn)修。
醫院編制床位150張，設有內、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個(gè)臨床科室。中風(fēng)專(zhuān)科、皮膚專(zhuān)科、疼痛專(zhuān)科、肛腸專(zhuān)科被邢臺市衛生局確定為市級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專(zhuān)病門(mén)診。設有心病、腦病、外科、創(chuàng )傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、CT、放射、中西藥房、消毒供應等20多個(gè)醫療、醫技科室。
醫院擁有全身螺旋CT機、鈷60放療機、彩色B超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸X光機、C型臂X光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類(lèi)血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過(guò)敏反應測試儀，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監測儀等大中型現代化醫療儀器設備。20xx年門(mén)診工作量8900人次，收治住院病人7900人次，業(yè)務(wù)流水收入2140萬(wàn)元。
我院是全市中醫系統首家二級甲等醫院，被上級確定為河北醫大、河北工程大學(xué)、邢臺醫專(zhuān)臨床教學(xué)醫院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設委員會(huì )授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”;被省衛生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫院”、“河北省示范中醫院”;河北省醫德醫風(fēng)建設先進(jìn)單位;被中華醫學(xué)會(huì )授予“全國百姓放心示范醫院”。
二、主要成效
近年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展中醫醫院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步增強了了全院廣大干部職工對中醫醫院管理年活動(dòng)意義的認識，進(jìn)一步端正中醫醫院辦院方向，中醫藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮，臨床科室建設、人才培養得到了加強，中醫護理、中藥藥事管理不斷規范，中醫藥文化氛圍深化濃厚，基本達到了中醫醫院管理年活動(dòng)工作的要求，有力的促進(jìn)和推動(dòng)了我院工作的不斷發(fā)展。
(一)中醫藥特色優(yōu)勢的措施得到落實(shí)。在中醫醫院管理年活動(dòng)中，把發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢作為重點(diǎn)內容來(lái)抓，制定了以中醫為主的建設發(fā)展規劃，明確了發(fā)展方向，并逐項加以落實(shí)，在年度工作計劃中，制定突出中醫特色指標和措施，并將中醫藥特色優(yōu)勢相關(guān)指標列入醫院綜合目標考評細則，定期對科室進(jìn)行檢查考評，每月通報點(diǎn)評并與獎金分配掛鉤，嚴格獎懲。此外，落實(shí)專(zhuān)人負責基層指導工作，積極開(kāi)展對口支援工作，院長(cháng)與衛生局簽訂目標責任書(shū)，納入醫院年度工作重要內容，按照相關(guān)任務(wù)要求與受援單位簽訂對口支援協(xié)議書(shū)，積極開(kāi)展農村適宜技術(shù)推廣培訓與基層指導工作。
(二)人員配備合理，積極開(kāi)展技術(shù)培訓。認真貫徹落實(shí)“關(guān)于中醫醫院發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，加強人員配備通知”的要求，全院中醫類(lèi)別醫師占醫師比例達到68.9%;中藥人員占藥學(xué)人員比例達到81.8%;護理人員接受中醫藥知識技能崗位培訓達93%;領(lǐng)導班子中中醫藥人員比例達66.7%;職能科室負責人中醫藥人員比例達66.7%;臨床科室主要負責人執業(yè)醫師資格或系統接受中醫藥培訓兩年以上比例達75%;婦科等11個(gè)臨床科室負責人基本符合臨床科室建設管理指南相關(guān)要求。此外，對中醫藥人員隊伍建設及技能培訓有規劃、有制度、有考核并積極抓好落實(shí)。
(三)臨床科室建設步入正規。按照國家中醫藥管理局“關(guān)于規范中醫醫院與臨床名稱(chēng)的通知”的相關(guān)規定，認真進(jìn)行自查自糾，科室命名符合規范要求。同時(shí)認真學(xué)習貫徹臨床科室建設管理指南(試行)的.相關(guān)要求，認真抓好科室設置、特色服務(wù)項目開(kāi)展，強化臨床病例辨證施治，病例討論及繼續教育工作，制定了24個(gè)常見(jiàn)病病種中醫診療方案并在臨床中應用。認真執行中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范，中藥處方書(shū)寫(xiě)規定，實(shí)行了電子病歷，配備中醫診療設備38種，開(kāi)展非藥物中醫治療項目64個(gè)，門(mén)診處方中中藥比例達65.6%，飲片比例達34.8%。
(四)重點(diǎn)專(zhuān)科建設明顯加強。重點(diǎn)專(zhuān)科建設列入發(fā)展規劃和年度工作計劃，皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風(fēng)科被市衛生局命名為市級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科，各專(zhuān)科均制定了3個(gè)重點(diǎn)病種中醫診療方案并定期評價(jià)分析和優(yōu)化總結，探索試行中醫臨床路徑的應用。目前，4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科依托專(zhuān)家以及專(zhuān)科項目支持，醫院給予人員培訓、設備購置等重點(diǎn)傾斜，目前在當地已具有一定的知名度，形成初步規模。
(五)中藥藥事管理逐步規范。根據中藥房基本標準要求，擴建了中藥房，調整了煎藥室、庫房設置，藥庫、藥房面積設施達到相關(guān)要求，適應工作需要。中藥房、煎藥室負責人具有主管中藥師資格并有2人取得高級中藥鑒別師資格。認真執行中藥采購制度、飲片驗收制度、質(zhì)量管理制度，引進(jìn)使用免煎中藥200余種，嚴格進(jìn)貨渠道，落實(shí)煎藥室管理規范，制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序，按要求煎、煮，定期清潔消毒。
(六)中醫護理質(zhì)量不斷提高。制定并落實(shí)中醫護理工作指南(試行)計劃和措施，明確各級護理管理人員的職責，制定不同級別護理人員培訓計劃，每月一培訓，半年一考核，床位護士比例1:0.4，各臨床科室開(kāi)展中醫護理項目2個(gè)，按照醫院綜合質(zhì)量考評細則，每周檢查，每月考評，根據不同科室特開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病特色護理，每個(gè)病區3個(gè)病種并提供健康指導，護理人員基本掌握本科常見(jiàn)病的中醫護理常規。
(七)中醫藥文化建設進(jìn)一步加強。認真貫徹中藥文化建設指導意見(jiàn)和“指南”，制定了中醫藥文化建設方案及醫院宗旨、醫院發(fā)展戰略、醫院院訓、醫院經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、醫院奮斗目標、醫院院歌(正在譜曲中)、醫院院徽(正在征集中)等體現醫院中醫藥文化價(jià)值觀(guān)念，總體形象定位。制定了以規范員工服務(wù)理念、診療行為、服務(wù)用語(yǔ)、著(zhù)裝規范等為主要內容的“員工手冊”并進(jìn)行培訓。為搞好中醫藥文化的宣傳工作，我們在庭院內塑造了扁鵲像，將“大醫精誠”雕刻在門(mén)口影蔽墻上，醫院走廊、候診區掛有宣傳中醫藥知識的牌匾，院內櫥窗有特色專(zhuān)科介紹，編印《內丘新中醫》醫院院報十期，5萬(wàn)余份，編輯中醫藥養生保健手冊2期，1萬(wàn)余冊，醫院內庭院籌建中草藥種植園，部分病室安裝閉路電視播放中醫養生保健知識宣傳片，制作6個(gè)中醫專(zhuān)科專(zhuān)病電視片于電視臺播放，大力宣傳普及中醫藥知識。
(八)中醫預防保健服務(wù)起步運行。制定了醫院發(fā)展中醫預防保健服務(wù)工作計劃，開(kāi)展常用中醫預防保健技術(shù)，初步開(kāi)展了中醫藥養生保健咨詢(xún)、體質(zhì)辨識、健康指導工作。
(一)加強領(lǐng)導、健全組織、強化“活動(dòng)”工作保障。為加強對中醫院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導，明確任務(wù)、落實(shí)責任。一是成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，各副院長(cháng)為副組長(cháng)，各職能科室為成員的中醫醫院管理年活動(dòng)領(lǐng)導小組，明確了分管領(lǐng)導，落實(shí)了責任人員，為活動(dòng)開(kāi)展提供組織保證。二是明確目標任務(wù)，定期督導調度，將八項重點(diǎn)工作層層分解至相關(guān)領(lǐng)導和科室，利用質(zhì)檢日、院周會(huì )進(jìn)行督查考核，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，限期整改落實(shí)。三是完善制度、嚴格標準。在醫院管理年活動(dòng)中，建立完善各項工作制度，修訂醫院綜合質(zhì)量考評細則、員工手冊、印發(fā)各項“規范”“指南”加大各項培訓考核力度，實(shí)施質(zhì)量監督，促進(jìn)中醫醫院管理年活動(dòng)順利開(kāi)展。
(二)突出重點(diǎn)、強化特色、豐富中醫內涵建設。醫院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內容是:突出中醫特色優(yōu)勢問(wèn)題。因此，我們首先是把院領(lǐng)導的思想統一到以抓體現中醫為主的發(fā)展方向上來(lái)，抓重點(diǎn)、抓特色，先后制定出臺了強化中醫內涵建設的具體措施和規定。一是認真落實(shí)中醫病案書(shū)寫(xiě)規范，強化中醫辨證論治和中醫護理技術(shù)運用，提高中醫病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，定期檢查，加強質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據科學(xué)帶頭人的特點(diǎn)至少選定一個(gè)以上中醫專(zhuān)科(專(zhuān)病)項目，加以探索與發(fā)展，如內1科選定脾胃病、內2科選定中風(fēng)病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病，以療效和特色培育擴大其專(zhuān)科(專(zhuān)病)規模;三是對重點(diǎn)專(zhuān)科或有發(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持，醫院從設備購置，人才培養給予重點(diǎn)傾斜，對學(xué)科帶頭人給予其獎勵或重用，促進(jìn)科室發(fā)展;四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀(guān)考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫院)，學(xué)習借鑒中醫專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設經(jīng)驗;五是將中藥飲片的使用列入醫院月度綜合質(zhì)量考核，對于達不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%;六是鼓勵西醫學(xué)習中醫，中醫帶動(dòng)西醫，使臨床醫務(wù)人員都能掌握中醫基礎知識。同時(shí)不定期召開(kāi)專(zhuān)科(專(zhuān)病)研討會(huì )，相互交流學(xué)習專(zhuān)科專(zhuān)病建設經(jīng)驗，相互促進(jìn)提高;七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫或中西醫結合職稱(chēng)的人員，西醫人員原則上要經(jīng)過(guò)中醫學(xué)習取得中醫或中西醫結合學(xué)歷者，方予提拔任用;八是積極開(kāi)展中醫服務(wù)項目，皮膚科配制中藥香囊防治過(guò)敏性疾病、手足口病，開(kāi)展中藥面膜皮膚美容護理;針灸理療科開(kāi)展晚間足療服務(wù)方便病人，配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。九是增加設備投入，購置配備中醫診療儀器增加中醫非藥物診療項目的開(kāi)展，推動(dòng)我院中醫專(zhuān)科專(zhuān)病以及中醫特色建設。
(三)加強培訓，夯實(shí)基礎，提高衛生人員隊伍素質(zhì)。在醫院管理年活動(dòng)中我們把醫護人員的中醫藥培訓工作做為一項重要措施來(lái)抓。要想搞好中醫藥工作，人才是關(guān)鍵。一是選派業(yè)務(wù)骨干赴省級醫院進(jìn)修學(xué)習，重點(diǎn)培養學(xué)科帶頭人，讓他挑頭干事，發(fā)揮帶動(dòng)作用。二是醫院建立了示教室，醫務(wù)科、護理部積極組織相關(guān)技術(shù)操作培訓，組織醫務(wù)人員中醫藥知識業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷鞏固和提高中醫藥技術(shù)水平。三是培養師資開(kāi)展對口支援，積極開(kāi)展基層業(yè)務(wù)指導和農村中醫藥適宜技術(shù)推廣工作，加強中醫藥網(wǎng)絡(luò )建設，幫助基層衛生人員提高中醫藥技術(shù)服務(wù)能力。四是鼓勵臨床西醫人員通過(guò)在職學(xué)歷教育，參加培訓班以及業(yè)務(wù)講課等途徑學(xué)習中醫藥知識，掌握中醫藥常用診療技術(shù)。五是積極開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，搞好醫療、護理人員的繼續醫學(xué)教育，開(kāi)展中醫藥科研工作，進(jìn)一步提高中醫藥人員隊伍素質(zhì)，促進(jìn)中醫藥工作的深入發(fā)展。
各位領(lǐng)導、各位專(zhuān)家，在中醫醫院管理年活動(dòng)中，我們雖然作了大量的工作，也取得了明顯的成效，但與上級的要求尚有一定的差距，我們將以此次檢查評估為新起點(diǎn)，在今后工作中，再添舉措、再鼓干勁、努力改進(jìn)、積極創(chuàng )新，鞏固發(fā)展中醫醫院管理年成果，努力把我院建成管理規范、特色突出、內涵豐富的現代化中醫院，促進(jìn)中醫事業(yè)健康發(fā)展。
醫院工作總結 篇13
4月，醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行�，F將本年度的工作總結如下：
一、 醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質(zhì)量
ǜ據本院工作實(shí)際，健全了醫療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量
ㄑ細癜湊招擄妗恫±書(shū)寫(xiě)規范》的要求，對住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規范化的要求，并督促各科室認真組織學(xué)習，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫師審查，歸檔后由醫務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現個(gè)別問(wèn)題反復存在，外科病歷書(shū)寫(xiě)較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。
3、處方質(zhì)量
醫院嚴格執行處方點(diǎn)評管理規范，按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，并認真總結和提出改進(jìn)。醫生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動(dòng)態(tài)，對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評，并上報醫務(wù)科。使得醫生的責任意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高，門(mén)診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈，把責任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，加強醫務(wù)人員醫療安全教育，適時(shí)在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來(lái)重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行責任追究，著(zhù)
重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
4、定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。
三、繼續醫學(xué)教育工作
1、 20xx年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見(jiàn)病的治療常識及新進(jìn)展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。
2、 本年度我院繼續開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據醫院工作任務(wù)和各級衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責，努力提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿(mǎn)的完成了活動(dòng)的各項要求，得到承德市衛生局年終考核組的肯定。
3、 完成對醫療醫技CME對象 112人的學(xué)分登記，圓滿(mǎn)完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學(xué)科CME覆蓋率為100%；20xx年度學(xué)分達標比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術(shù)人員、經(jīng)濟緊張，未派出人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；參加各類(lèi)省級、國家級學(xué)術(shù)活動(dòng)多次，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。全年醫院發(fā)表論文35篇，科研立項4項。
2、規范實(shí)習、轉科、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習及進(jìn)修醫生的帶教工作及轉科時(shí)程，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉科結束時(shí)，由科室主任對實(shí)習、見(jiàn)習醫生在本科室的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行考核，考核合格后，到醫務(wù)科報到，按照轉科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習、見(jiàn)習。
五、臨床路徑方面
開(kāi)展7個(gè)單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統計完成路徑的人數，上報醫務(wù)科，再由醫務(wù)科匯總上報衛生局。臨床路徑的開(kāi)展，切實(shí)有效的規范了醫療行為，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
對麻醉地藥品實(shí)行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進(jìn)、銷(xiāo)售、保管、銷(xiāo)毀進(jìn)行監管，辦理癌癥病人麻醉的.藥品專(zhuān)用卡35人次，每月按時(shí)隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務(wù)科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表?yè)P
七、對口支援、下鄉義診與營(yíng)子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營(yíng)房鄉衛生院、興隆縣李家營(yíng)鄉衛生院簽訂了對口支援協(xié)議，認真落實(shí)，對基層衛生院進(jìn)行了技術(shù)指導和義診，受到基層醫院的歡迎。
八、完成院里及上級衛生行政主管部門(mén)指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作。
醫務(wù)科作為醫院的職能科室，許多工作離不開(kāi)其他科室的支持和幫助，我在此代表醫務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過(guò)我們共同的努力使醫院的明天更美好！
醫院工作總結 篇14
在區委和區政府和區衛生局的關(guān)懷領(lǐng)導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門(mén)的支持幫助下，中心領(lǐng)導班子以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，認真貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務(wù)逐步均等化等工作，突出重點(diǎn)，強化管理。通過(guò)全中心醫務(wù)人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務(wù)，有力地推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
一、基本情況
（一）人員配置中心業(yè)務(wù)用房近㎡，服務(wù)人口約萬(wàn)人，20xx年以來(lái)，中心嚴格按照廬陽(yáng)區崗位設置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務(wù)、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40人，區人社局核定崗位40個(gè)�，F中級職稱(chēng)6人，執業(yè)醫師15人（其中全科醫師11人，2人正在培訓），全科護士10人，已成立全科服務(wù)
團隊10個(gè)（中心6個(gè)，服務(wù)站4個(gè)）。
�。ǘ┯布ㄔO中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀(guān)學(xué)習。新購置進(jìn)口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室（1—5），擴大門(mén)診輸液室、增設觀(guān)察室，新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫結合特色，目前設備不能滿(mǎn)足中醫發(fā)展需求。
�。ㄈ┗踞t療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。同時(shí)加強了院內感染規范管理，在合肥市社區衛生考核中，得到市檢查組的好評。
繼續推進(jìn)公立醫院對口支援社區衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來(lái)市一院專(zhuān)家每周四個(gè)半天輪流坐診，接受咨詢(xún)，指導合理用藥。全年專(zhuān)家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫適宜技術(shù)對口支援工作，開(kāi)展康復病房，目前收治入院122人，社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門(mén)口享受專(zhuān)家門(mén)診服務(wù)，深受社區居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”“中國社區衛生協(xié)會(huì )培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點(diǎn)”、“合肥市規范藥房”的創(chuàng )建任務(wù)。
門(mén)診人次和業(yè)務(wù)收入與去年同期比較（見(jiàn)下表)
項目門(mén)診人次入院人次總收入總支出年度（不含計免)
�。ㄈf(wàn)元)
�。ㄈf(wàn)元）20xx年（1-4月)
287719177.17216.572011年（1-4月)
504497185.05176.97同比增長(cháng)75.324.110.04-0.18（四）社區衛生服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)自20xx年實(shí)施基本社區衛生服務(wù)逐步均等化開(kāi)始，我中心根據區衛生局有關(guān)文件精神，在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)逐步均等化工作。通過(guò)重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務(wù)量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務(wù)各項工作任務(wù)。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開(kāi)展。（具體工作任務(wù)量詳見(jiàn)附表)
二、貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級文件精神，20xx年元月一日起實(shí)行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷(xiāo)售，同步實(shí)行財務(wù)收支兩條線(xiàn)管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績(jì)效考核標準，正式啟動(dòng)績(jì)效考核。通過(guò)人事變動(dòng)、崗位競聘、實(shí)施績(jì)效考核，激活了內部活力，大大調動(dòng)了醫務(wù)人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實(shí)的基礎。
服務(wù)站零差率實(shí)施情況：我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個(gè)服務(wù)站開(kāi)展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問(wèn)題：
1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開(kāi)開(kāi)具并保存2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細臺賬未建立或不完善3、杏花服務(wù)站所采購的省補藥品價(jià)格高于省級招標采購價(jià)格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥104、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門(mén)診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開(kāi)劃價(jià)5、淮西、杏花社區服務(wù)站的'進(jìn)貨單據沒(méi)有看到，所以藥品價(jià)格公示與零售價(jià)是否相同還需進(jìn)一步確認。
6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時(shí)盤(pán)存。
我中心會(huì )按照要求，加大對服務(wù)站的督導力度，促使服務(wù)站規范化實(shí)施藥品“零差率“。
三、存在困難1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來(lái)越繁重，人員配置不能滿(mǎn)足工作需求。
3、中心在創(chuàng )建“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進(jìn)一步提升。
四、下一步打算 （一）基本醫療業(yè)務(wù) 1、加強宣傳力度，進(jìn)一步提高基本醫療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區開(kāi)展大型宣傳義診活動(dòng)。增加對社區衛生服務(wù)、基本藥物目錄、醫保政策、中心優(yōu)惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會(huì )認知程度，增加社區居民的信任度。
2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢(xún)系統，提高中心各類(lèi)信息統計的準確率，為考核醫務(wù)人員工作量提供依據。
3、通過(guò)建立中醫藥對口支援機制，開(kāi)設中醫康復病區，引進(jìn)中西醫結合醫院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗，加強社區中醫藥服務(wù)能力建設，發(fā)揮中醫藥在社區衛生服務(wù)中的優(yōu)勢與作用。同時(shí)利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫元素，突出社區居民適宜的中醫藥技術(shù)特色。
�。ǘ┗竟残l生服務(wù)工作 1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪(fǎng)要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調機制。靈活運用績(jì)效考核方案，定時(shí)定量，拉開(kāi)績(jì)效工資檔次，提高醫務(wù)人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務(wù)團隊的管理，提高全科團隊長(cháng)工作協(xié)調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯(lián)系人工作機制。
4、以爭創(chuàng )“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動(dòng)作用，通過(guò)加強示范化典型模式建設，激活社區衛生服務(wù)各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務(wù)均等化工作落到實(shí)處，讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務(wù)站的一體化管理機制，加強對服務(wù)站的培訓與督導力度。
�。ㄈ┘訌娕c街道、社居委的聯(lián)系 嘗試建立與街道、社居委的常規例會(huì )制
度，相互溝通協(xié)作開(kāi)展各項惠民工作。
去年年，我中心獲得了、“廬陽(yáng)區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，在合肥市社區衛生服務(wù)績(jì)效考核中獲得第一名的好成績(jì)。領(lǐng)導和社區群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著(zhù)重要責任，我們會(huì )再接再勵，針對存在的問(wèn)題以及社區衛生服務(wù)薄弱環(huán)節制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng )新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領(lǐng)導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會(huì )更上一層樓！
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