養老院工作總結（精選17篇）

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的養老院工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　養老院工作總結 1

　　xx鎮敬老院以集中供養五保戶(hù)和孤兒為主，現有床位x個(gè)，有管理人員x人，工作人員x人，入住五保老人x人，孤兒x人，床位入院率為x%。20xx年，在市民政局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力指導幫助，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，增強為院民服務(wù)意識，堅持以服務(wù)為中心，進(jìn)一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開(kāi)展工作，現就將今年的工作情況作如下總結。

　　一、想方設法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用

　　20xx年xx鎮敬老院建成時(shí)，我鎮五保戶(hù)為x人，其中集中供養x人，入院率為x%，沒(méi)有真正發(fā)揮敬老院的社會(huì )效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：

　　五保戶(hù)對敬老院情況不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。

　　各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)就只能隨他。

　　3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事，引起黨委、政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。

　�。�1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對老院工作實(shí)行鎮村干部敬責任到人。

　�。�2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。

　�。�3）分批組織散居五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。

　�。�4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂目標責任書(shū)，納入全年工作考核。

　�。�5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。

　　通過(guò)采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了x%。

　　二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質(zhì)量

　　首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長(cháng)，加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的'管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)，保證經(jīng)常開(kāi)展日常文娛活動(dòng)，定期組織較大的慰問(wèn)活動(dòng)，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。三是，創(chuàng )建院辦經(jīng)濟，提高敬老院收入，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地x畝，養殖舊院黑雞x余只，養殖板角山羊x只。

　　三、面臨的困難

　　目前，我鎮敬老院主要面臨一些困難個(gè)問(wèn)題，主要表現在以下兩個(gè)方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高；二是需要進(jìn)一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓，加強經(jīng)驗交流和學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。

　　20xx年，我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領(lǐng)導，始繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”的辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，切實(shí)提升工作水平，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，促進(jìn)靜來(lái)源工作再上新臺階。

　　養老院工作總結 2

　　作為外科護士，我也是盡責的去配合醫生做好工作，無(wú)論是在平時(shí)的工作里面或者是在遇到一些特殊的情況發(fā)生，我都是會(huì )冷靜的處理，當然也是自己的經(jīng)驗也是還算是豐富的原因，也是帶好了新人，在此也是就自己一年外科的工作來(lái)總結下。

　　時(shí)間也是過(guò)得很快，一年結束了，但是回顧自己的工作，其實(shí)也是清楚有很多的方面是自己要去努力才能做好的，雖然有一些的經(jīng)驗，自己也算是一個(gè)老護士了，但同時(shí)也是明白自己其實(shí)也是有很多的一個(gè)方面是和其他的同事相比也是有不同的，但也是把自己的經(jīng)驗去用好去做好工作，同時(shí)對于分配給我帶的新同事，我也是嚴格的要求，并且也是盡心的去帶領(lǐng)她們來(lái)做好了工作，對于護理來(lái)說(shuō)，其實(shí)很多的時(shí)候都是需要我們重復的多去做，才能熟悉才能做好的，即使是遇到一些特殊的情況，也是會(huì )有自己的思考和辦法，而不是特別的茫然。

　　而一年下來(lái)，我也是感受到在崗位工作里頭，自己沒(méi)有松懈，也是很多的工作得到了病人的肯定，看到他們的`健康，我也是很高興，這也是我一直工作下去的一個(gè)動(dòng)力，我清楚護理的工作是辛苦的，要堅持下去并不是那么的容易，也是看到太多離開(kāi)這個(gè)崗位的同事了不過(guò)我也是有自己的一個(gè)堅持。

　　除了做好了自己的護理工作，去帶好新的同事，我也是自己會(huì )去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己來(lái)提升，遇到一些特殊的情況多去問(wèn)，做過(guò)之后也是去思考，然后找資料來(lái)看相關(guān)的病例以及熟悉這些情況是這么樣的，只有如此，我才能去把護理而做好，即使我不是醫生，但是對于很多的病情，我也是有了一定的了解，平時(shí)也是會(huì )多去問(wèn)醫生，同時(shí)參加醫院和科室組織的一些培訓，去不斷的思考，去改變，護理工作除了經(jīng)驗也是要對于各種的情況有了了解而才能做得更好的，對于自己來(lái)說(shuō)，的確作為護士，我也是堅持了很久，同時(shí)也是明白越是做得久了，越是要多學(xué)，不能單純的憑借以前的經(jīng)驗，而且醫學(xué)的知識和技巧也是在不斷的進(jìn)步的，我也是不能去落后。

　　一年的護理工作，在外科，我也是有了提升，同時(shí)也是積累的經(jīng)驗讓我看到，工作不斷的開(kāi)展中也是會(huì )發(fā)現以前自己做的一些方面是不足，我也是會(huì )不斷的積累來(lái)在今后把護理工作做得更好。

　　養老院工作總結 3

　　敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導下，在五保集中供養、大力開(kāi)展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了必須成績(jì)，受到了各級領(lǐng)導的肯定和贊揚�，F將所做工作向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下。

　　一、孝親敬老從日常小事做起

　　一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎，建立了個(gè)人檔案。在x月專(zhuān)門(mén)給劉青山老人做了白內障手術(shù)。

　　二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品

　　如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。

　　三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā)，剃須。

　　四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

　　五是為老人訂置文化娛樂(lè )用品，如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活。同時(shí)用心組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹(shù)等，透過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。

　　六是為老人帶給可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營(yíng)養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

　　七是用心開(kāi)展市級衛生先進(jìn)建立活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng)，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔，開(kāi)展了滅四害活動(dòng)、戒煙從我做起活動(dòng)等，現有x個(gè)老人成功戒煙。

　　八是對老人進(jìn)行了愛(ài)國主義教育。我們組織老人參觀(guān)了xx烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來(lái)之不易。

　　九是對生病老人由管護人員送餐入室進(jìn)行喂養。xx老人得的是嚴重肺心病，從他生病開(kāi)始，我們的管護人員就守著(zhù)他，在幫他插氧的同時(shí)，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動(dòng)的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。

　　二、加強思想教育工作

　　1、定期組織職工學(xué)習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實(shí)行早晚兩班倒，一天24小時(shí)不離人，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以xx民政大局為重任勞任怨的工作。

　　2、組織老人召開(kāi)xx學(xué)習例會(huì )，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的.文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用，總結生活中存在的問(wèn)題。近期組織開(kāi)展的感恩，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動(dòng)收效顯著(zhù)，端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

　　3、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年春節，從年三十到初七，在老自會(huì )的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一起共歌共舞，室內充滿(mǎn)融融暖意，透過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、懇請局領(lǐng)導思考解決、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問(wèn)題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。

　　2、老人心里變化和管理、問(wèn)題處理上還缺乏經(jīng)驗，亟待進(jìn)一步總結和學(xué)習老年心理學(xué)、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會(huì )，請局里盡力安排。

　　養老院工作總結 4

　　20xx年以來(lái)，我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工根據全省勞動(dòng)保障和全省養老保險工作會(huì )議精神，按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”，做到“兩個(gè)堅持”，實(shí)現“三個(gè)創(chuàng )新”，達成“四個(gè)目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩定促和諧為重點(diǎn)，認真抓好各項工作的貫徹落實(shí)，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設為載體，強化內部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力，促進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作更好更快發(fā)展。截止x月底，全市參加養老保險單位x個(gè)，在職參保人數x人（其中執行企業(yè)制度的x人），離退休人數x人（享受企業(yè)保險待遇的x人）。x月份基金征收x萬(wàn)元，完成全年計劃x�，F就20xx年主要工作總結如下：

　　一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續做好清欠和清償工作

　　按照全省養老保險和基金監督工作會(huì )議精神，我市及時(shí)研究布置今年養老保險費征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據年度征收撥付計劃，按照序時(shí)組織基金征收和養老金發(fā)放工作。二是根據20xx年度公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好x萬(wàn)多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作，全市共增收養老保險費x多萬(wàn)元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時(shí)重新核定x名離退休人員養老金標準和補付工改增發(fā)的養老金，共增付養老金4000多萬(wàn)元。四是根據企業(yè)職工養老金待遇調整規定，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計發(fā)了待遇標準。五是做好20xx年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實(shí)外貿屬企業(yè)養老金清償資金x萬(wàn)元，三真公司清償資金x萬(wàn)元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬(wàn)元。

　　二、建設網(wǎng)站、細化需求，不斷推進(jìn)系統工程建設

　　根據x市機關(guān)事業(yè)單位養老保險數據中心的建設目標，建設網(wǎng)站、細化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續推進(jìn)管理信息系統工程建設。一是完成公司建設，將本市歷年的機關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類(lèi)表格，公司職責等通過(guò)上傳網(wǎng)站，加強政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓班，為各縣公司培養網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會(huì )議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統需求進(jìn)行補充完善，擬報開(kāi)發(fā)商組織技術(shù)力量集中開(kāi)發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達x個(gè)。五是中心數據庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調查工作提供準確的數據；其二是為參保單位打印20xx年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了征收機構和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。

　　三、開(kāi)展自查，加強核查，確�；�金安全與完整

　　嚴格執行社會(huì )保險基金財務(wù)會(huì )計制度和收支“兩條線(xiàn)”規定，認真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳x社[xx]x號文件精神，積極開(kāi)展財務(wù)自查，強化基金核查，完善管理制度，確�；�金安全。一是根據省市主管部門(mén)的布置，開(kāi)展20xx年養老保險基金財務(wù)自查工作。二是按照財政部門(mén)的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開(kāi)展形式多樣的基金核查工作。繼續采取結合延伸審計、財政等多種方式開(kāi)展養老保險核查工作，重點(diǎn)核查繳費基數、非在編人員參保和專(zhuān)項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養老保險制度執行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個(gè)單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

　　四、加大宣傳，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范

　　為進(jìn)一步推進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學(xué)習了解我市養老保險業(yè)務(wù)規程，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節上做到規范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬，加強欠費管理。為清欠和業(yè)務(wù)統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規定，統一規范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習和轉發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養老保險經(jīng)辦機構內部控制暫行辦法實(shí)施細則》，通過(guò)組織學(xué)習，查找不足，促進(jìn)我市內部控制逐步統一、規范到省統一規定上來(lái)。

　　五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題

　　在20xx年公務(wù)員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作提出新的問(wèn)題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協(xié)調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動(dòng)協(xié)調人事、財政、勞動(dòng)保障部門(mén)，及時(shí)向市政府領(lǐng)導匯報請示。為此，我市出臺了《《關(guān)于做好比照調整繳費基數工作有關(guān)程序的通知》（x社辦[20xx年]x號等文件，較好解決了改革過(guò)程中比照調整的`有關(guān)養老保險問(wèn)題。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現養老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì )議研究后，及時(shí)組織實(shí)施，市級確保在春節前將增發(fā)的養老金x萬(wàn)元發(fā)放到x位離退休人員身上，全市共比照調整x人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業(yè)社�！皟纱_認”做法，由參保單位、機關(guān)社保公司、勞動(dòng)保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實(shí)施。

　　六、完善內制，強化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力

　　以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，以年度目標考核為契機，進(jìn)一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據市勞動(dòng)保障局制定的目標考核要求，統一下發(fā)20xx年度全市機關(guān)事業(yè)養老保險考核標準。二是積極開(kāi)展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設活動(dòng)。成立工作小組，制定創(chuàng )建工作實(shí)施計劃。按照計劃有序的開(kāi)展窗口建設工作。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高經(jīng)辦機構的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規范內部規章制度，確實(shí)做好內部控制、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪(fǎng)件8件，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過(guò)程中出現群體上訪(fǎng)問(wèn)題做好政策解釋宣傳。

　　七、20xx年的工作思路

　　20xx年x月，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績(jì)。但也存在不少問(wèn)題和困難。一是基金缺口問(wèn)題。當期基金缺口的有x個(gè)縣達x萬(wàn)元，基金負積累的有x個(gè)縣達x萬(wàn)元，當期基金缺口比上年同期增加x萬(wàn)元；二是基金欠費問(wèn)題。今年新發(fā)生欠費x萬(wàn)元，欠費累計達x萬(wàn)元，雖然累計欠費比上年末減少x萬(wàn)元，但新欠卻比上年增加x萬(wàn)元。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實(shí)地做好各項工作，切實(shí)完成好各項工作任務(wù)，同時(shí)提出20xx年工作思路。

　　根據各縣（市.區）20xx年x月基金收支完成情況，結合20xx年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況，20xx年全市參保人數計劃為x人，其中，在職x人，離退休x人。計劃征收養老保險基金x萬(wàn)元，比上年增收4%；養老保險基金支付x萬(wàn)元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計劃，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收，確保養老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進(jìn)一步加大養老金支付核查，20xx年將重點(diǎn)對養老金支付較集中單位.社會(huì )化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養老金支付漏洞。四是結合公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調資調待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規范操作流程，嚴格基金管理，確�；�金安全完整。七是以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強內部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

　　養老院工作總結 5

　　半年來(lái)，我院在鎮黨委，政府的正確領(lǐng)導下，在區民政局的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力踐行“以人為本，民主管理，文明辦院”的院務(wù)方針，緊緊圍繞20xx年目標管理責任書(shū)，認真落實(shí)《農村五保供養條例》，在原有“五抓五促”管理措施的基礎上，進(jìn)一步推進(jìn)精細化管理，情親化服務(wù)，提出了 “八個(gè)一”管理服務(wù)目標，實(shí)施精細規范管理，推行親情溫馨服務(wù)，按照“85333”管理服務(wù)機制，加強院務(wù)管理，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，努力促進(jìn)敬老院向標準化、精細化、數字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務(wù)的順利開(kāi)展，較好的完成了今年的各項工作�，F將今年的各項工作情況匯報如下：

　　一、 努力推進(jìn)基層組織建設年活動(dòng)，強化完善五好創(chuàng )評活動(dòng)機制。

　　1、半年來(lái)，院黨支部在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，定期召開(kāi)支部會(huì )議，宣傳、傳達黨內政策和上級文件精神，研究制定院內方針、政策，討論解決院內出現的實(shí)際困難和問(wèn)題；針對院內老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，破解難題，確保了每個(gè)問(wèn)題都能得到解決，使院民生活更加舒心；帶領(lǐng)五保黨員，組織院民開(kāi)展各項活動(dòng)，真正做到了想院民之所想，急院民之所急。按照鎮黨委有關(guān)會(huì )議指示精神，為使我院支部建設更加完善，機構建設更加充實(shí)，院務(wù)管理進(jìn)一步提高，今年我院黨支部計劃新吸納2-3名五保戶(hù)加入共產(chǎn)黨。

　　2、開(kāi)展“五好”創(chuàng )評活動(dòng)，建立獎勵機制。今年繼續以思想素質(zhì)好、文體衛生好，團結互助好，遵守院規好、參加公益活動(dòng)好等“五好”為主題，在全院開(kāi)展創(chuàng )評和競賽活動(dòng)。支部按季度已召開(kāi)兩次支部會(huì )議并擴大院委會(huì )成員參加，討論并開(kāi)展評比活動(dòng)，對每個(gè)人進(jìn)行無(wú)記名打分，分優(yōu)秀，合格和不合格三個(gè)等次評出個(gè)等次的人選，并全部上墻公示。

　　二、大力加強標準化建設目標，努力實(shí)施服務(wù)化發(fā)展方向。

　　半年來(lái)，我院把院民素質(zhì)的提高放在管理工作的首位，以思想建設為先導，從思想的源頭做好引導，強規范，促服務(wù)，有力的推進(jìn)了院民素質(zhì)的提高。

　　為使我院的管理更上一個(gè)新臺階，今年我院以“五抓五促”為依托，提出了“內務(wù)每天保潔一次、個(gè)人每周洗澡一次、伙食十天改善一次，活動(dòng)半月組織一次、理發(fā)一月定期一次、被褥每季度清洗晾曬一次，衣服半年配發(fā)一次、體檢每年進(jìn)行一次”的“八個(gè)一”管理服務(wù)目標，實(shí)施標準化管理，推行親情溫馨服務(wù)，每周一組織院民突出學(xué)習黨在農村的`一些方針、政策及院內規章制度，使院民進(jìn)一步轉變思維觀(guān)念，規范他們的行為習慣，教育他們在這個(gè)大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相幫助，建立“我為人人，人人為我”的互助意識；針對院民個(gè)人衛生差、不洗澡、不洗臉、不刷牙、睡覺(jué)不脫衣服等問(wèn)題，我們邀請總寨衛生院的醫生給老人們上健康課，強調勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處，經(jīng)常督促他們勤洗頭、勤洗衣物，并組織專(zhuān)人看護，使每個(gè)人一周內都能洗一次澡；由于個(gè)別院民不配合大家搞好個(gè)人衛生，我們組織院內衛生小組定期進(jìn)行檢查，對于衛生差的個(gè)人進(jìn)行通報批評，從而促使他們改變衛生習慣，有力的促進(jìn)了衛生的轉變；在這些基礎上，院內的衛生小組每月召開(kāi)衛生小組會(huì )議，對本月的衛生檢查結果進(jìn)行評比，并全部上墻公示，在全體院民中間起到了很好的監督、督促作用。至目前，通過(guò)“八個(gè)一”目標的推行，強化了院民的上進(jìn)心，增強了院民的榮辱觀(guān)，激發(fā)了院民不甘落后，勇于爭先的向上精神，建立了院民自我教育，自我管理，自我服務(wù)，自我約束的機制。

　　本著(zhù)一切為了院民，為了院民的一切，今年按照“85333”管理服務(wù)機制（即敬老院院務(wù)管理委員會(huì )下設學(xué)習、衛生、治安、活動(dòng)、生產(chǎn)、護理、膳食及財務(wù)監管八個(gè)小組，實(shí)行一周一檢查、一月一評比、一季一公開(kāi)、半年一小結、一年一總評的工作措施，建立結對幫扶、關(guān)懷、激勵機制，做到對院民的合理要求不推諉、對特殊性格的院民不厭煩、對殘疾院民不歧視，使院民滿(mǎn)意、親屬滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意）開(kāi)展院務(wù)工作，強化院民的責任心，規范院民的生活習慣。通過(guò)“85333”管理服務(wù)機制的開(kāi)展，進(jìn)一步的貼近了工作人員和院民、親屬的心，院民舒心了，親屬滿(mǎn)意了，工作人員放心了。

　　三、著(zhù)力解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極推進(jìn)院內基礎設施建設。

　　為進(jìn)一步提高五保老人的生活條件，上半年我院將院區綠化納入到議事日程中，先后栽植各種樹(shù)木60余棵，美化了院區外的環(huán)境，樹(shù)立了良好的敬老院形象；將院區內的大小8個(gè)花池全部綠化、種植完畢，美化了院內壞境；栽植各種盆栽花150余盆，按人頭分發(fā)給五保老人，并采取養花評比措施，既美化了居住環(huán)境，又激發(fā)了老人的上進(jìn)心。

　　四、推行親情化服務(wù)，體現“尊老、敬老、愛(ài)老”的服務(wù)理念。

　　1、在飲食上，注重老人健康和生活習慣特點(diǎn)，以提高五保老人伙食標準為準則，嚴格執行每周定餐制度，每天都有不同的飯菜和伙食標準，做到葷素搭配，堅持每周一調整，每天不重樣，逢年過(guò)節工作人員要和老人們一起會(huì )餐，讓老人們感到家庭般的溫暖。同時(shí)膳食監管小組負責維護食堂衛生及秩序，監督飯菜質(zhì)量，每周六召開(kāi)例會(huì )，認真聽(tīng)取五保老人的意見(jiàn)和建議，討論伙食上存在的問(wèn)題，明確改進(jìn)的方法，制定好下一周的菜譜并公布在食堂門(mén)口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標準及飯菜質(zhì)量都有了進(jìn)一步的提高，做到了既吃得飽又吃得好，有效地解決了“眾口難調”的矛盾。

　　2、為了老人小病有藥吃，大病有醫治，今年我們依托院內建設的醫務(wù)室，積極與鎮衛生院聯(lián)系，衛生院大夫定期在院內坐診，諸如感冒、發(fā)燒、咳嗽、拉肚等小病不出院門(mén)就可得到醫治，真正發(fā)揮好醫務(wù)室的作用。同時(shí)，今年新建立了理療室及護理服務(wù)小組，為五保戶(hù)老人解決了一些基本的理療和看病服務(wù)難題，從而真正體現“尊老、愛(ài)老、敬老”的服務(wù)理念。

　　3、半年來(lái)，為豐富老人們的文化生活，院內文化娛樂(lè )小組積極組織開(kāi)展各項文化活動(dòng)，在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開(kāi)展文藝比賽活動(dòng)，極大的激發(fā)了老人們參與活動(dòng)的積極性；在第二十二次全國助殘日到來(lái)之際，與鎮民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝、體育比賽，使得院內的殘疾老人參與院務(wù)建設的信心進(jìn)一步增強，院內老人對殘疾老人的關(guān)心更加周到；平時(shí)組織有特長(cháng)的老人成立自樂(lè )班，經(jīng)常開(kāi)展各項文藝活動(dòng)，營(yíng)造了良好的文化氛圍；文化娛樂(lè )小組還經(jīng)常組織院民開(kāi)展諸如打牌、下象棋、掀牛九等文體活動(dòng)，極大的激發(fā)了院民的參與熱情；主動(dòng)聯(lián)系鎮區內的民間自樂(lè )班及城市社區的自樂(lè )班，經(jīng)常到敬老院為老人們演出，豐富了老人們的文化生活。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，老人們的生活視角開(kāi)闊了，生活的更舒心了。

　　五、加強思想教育，開(kāi)展五保老人結對幫扶活動(dòng)

　　根據院內一部分身體有殘疾行動(dòng)不方便的老人，在生活上存在各種實(shí)際困難的情況，本著(zhù)互幫互助，關(guān)愛(ài)他人的的原則，我院上半年繼續在全院上下開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)�；顒�(dòng)內容主要是對身體有殘疾行動(dòng)不便的老人進(jìn)行扶助，幫扶人員對其生活中的不便予以幫助，如打飯、打水，整理房間等；對于被幫扶人員臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，能及早向管理人員匯報并得到解決；對那些生活中比較孤僻的老人，能多談?wù)勑�，給予更多的關(guān)心，幫助他們融入到敬老院這個(gè)大家庭中來(lái)，與大家和睦相處。

　　養老院工作總結 6

　　為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強敬老院院長(cháng)和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的敬老院工作人員�，F將有關(guān)工作總結如下：

　　一、分工明確，組織規范化

　　為了規范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長(cháng)趙明競為組長(cháng)，副局長(cháng)劉金華為副組長(cháng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。

　　二、大力宣傳，廣納賢才

　　為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

　　1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策，有較強的責任心，熱愛(ài)老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限；

　　2、有一定的組織協(xié)調和工作能力，年齡在xx周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至xx周歲）；身體健康，無(wú)傳染病的xx籍公民。

　　3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。

　　三、全面測試，嚴格選拔

　　對符合條件的報名者，按要求填寫(xiě)了《xx縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報名篩選共有xx人通過(guò)了初審。

　　對通過(guò)初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時(shí)事、語(yǔ)言表達和計算能力進(jìn)行了嚴格的筆試，按筆試成績(jì)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過(guò)筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪(fǎng)，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的.了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》�？偣灿腥�所敬老院院長(cháng)進(jìn)行了更換，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調整，更新率達到xx℅。

　　四、強化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作

　　為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學(xué)習了國務(wù)院《農村五保供養工作條例》和xx省實(shí)施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。

　　總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jì)，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。

　　養老院工作總結 7

　　回顧這一年，對于我來(lái)說(shuō)，確實(shí)過(guò)得很快，都還不允許我細細回味，就流逝了，又到了一個(gè)新的元年。自我從20xx年x月在支隊參加輔警工作以來(lái)已有三年多的時(shí)間，在這個(gè)工作崗位上，在大隊領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下和隊友們的幫助下，我始終都能夠以飽滿(mǎn)的工作熱情和高昂的斗志，全身心地投入到大隊的各項工作中，并且從中學(xué)到了不少的東西，這對于我以后不管在哪一個(gè)地方，哪一個(gè)崗位，都有很大的幫助。

　　一、政治思想方面

　　在今年的工作中，我始終堅持立足本職工作，政治立場(chǎng)堅定，時(shí)刻懷著(zhù)高度的自覺(jué)性，能夠認真學(xué)習黨的“十九大”會(huì )議精神，深入領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并將其付諸實(shí)踐。

　　作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺(jué)參加大隊支部組織的各項政治學(xué)習和討論活動(dòng)，及時(shí)向大隊支部匯報思想，虛心向領(lǐng)導和同志學(xué)習，努力提高自己的政治理論水平。

　　我深知自己離黨員的標準、要求還差很多，但我會(huì )朝著(zhù)更高的`方面發(fā)展，時(shí)刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。同時(shí)我還能和大隊隊員一起認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)等內容，深入剖析自身問(wèn)題的不足，找出原因，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)嚴格要求自己，努力提高自己的政治思想素質(zhì)，使自己成為隊員中的佼佼者。

　　二、日常工作方面

　　我作為大隊內勤，主要的工作就是配合大隊領(lǐng)導、協(xié)助隊員完成好大量繁瑣的業(yè)務(wù)報表、信息反饋、宣傳報道、工作總結匯報、檔案文件管理、各種大量的臺帳登記及全大隊各種事務(wù)的統計上報工作，以及日常上傳下達等數不清的臨時(shí)性工作。

　　在辦公室工作的這兩年，經(jīng)過(guò)我的努力和同事的幫助，我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　在平時(shí)，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　盡管有時(shí)候電腦前一坐就是一天，連水都顧不上喝一口，有時(shí)心里還是怨言，但我深知一個(gè)道理，那就是你既然選擇了這項工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會(huì )覺(jué)得自責。

　　我雖然每天在辦公室工作，沒(méi)有很多時(shí)間和同事在一起參加訓練、巡邏、執勤等，但是一旦發(fā)生重大、危急的突發(fā)事件等任務(wù)，我在做好內勤工作的同時(shí)，也和隊友們一起參加。

　　全年來(lái)，我和隊友一起參加大小型防暴處突40余次，警衛20余次，搶險救災2起，配合省紀委辦案1次。特別是在6月下旬的xx村民上千人因xx廠(chǎng)征地補償問(wèn)題到xx廠(chǎng)上訪(fǎng)事件中，連續20余天，我都跟隨大隊早出晚歸到現場(chǎng)執勤，在支隊的領(lǐng)導下，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。

　　在x月x日，由于連續暴雨，xx處發(fā)生決堤和xx境內鐵路xx鐵路大橋橋墩被沖毀、車(chē)廂墜入江內，在這兩次險情發(fā)生后，我都沒(méi)有退縮，和隊友們一起沖鋒在前，疏散岸邊的圍觀(guān)群眾和車(chē)輛，確�，F場(chǎng)治安秩序的穩定。到晚上22時(shí)左右，我和隊員們都沒(méi)有休息一下，才吃了一點(diǎn)點(diǎn)干面包，喝上一口水，一直到現場(chǎng)情況穩定才撤回單位待命。

　　我喜歡熱鬧的集體，我愿意和隊友們在一起，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣，一起走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，在以后想起來(lái)這些都會(huì )是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財富。

　　三、學(xué)習方面

　　我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有點(diǎn)迷茫。自己的學(xué)識、能力和閱歷與社會(huì )所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報電大、考自考，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向同學(xué)學(xué)習，向同事學(xué)習，雖然有時(shí)是迫于現實(shí)的無(wú)賴(lài)，但是有時(shí)候在忙碌的一天工作后再參加學(xué)習，我還覺(jué)得很有成就感，感覺(jué)生活很充實(shí)，并不空虛。這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，至少過(guò)得很充實(shí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了更多的知識和工作經(jīng)驗。

　　四、不足的方面和今后的努力方向

　　今年以來(lái)，我能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認真地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在很多問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，自主學(xué)習能力還不夠強，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，有時(shí)候干工作粗心大意，常犯小錯誤;第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進(jìn)一步加強提高。

　　在接下來(lái)的新的一年里，我想我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習與工作的相關(guān)知識和法律法規常識，提高理論水平;第二，工作更加嚴謹細致，改掉粗心馬虎的毛病;第三，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揚成績(jì)，總結經(jīng)驗，進(jìn)一步履行好自己的職責，以更高的工作目標和更好的成績(jì)來(lái)迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項工作任務(wù)。

　　養老院工作總結 8

　　20xx年，我們在民政部門(mén)的領(lǐng)導下，通過(guò)自身的努力，完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)�，F將20xx年度工作小結如下：

　　一、改變觀(guān)念，推行無(wú)紙化辦公，實(shí)行信息化管理

　　從20xx年開(kāi)始，我院推行信息化管理。

　　一是通過(guò)培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過(guò)電腦記錄《護理交班記錄》。

　　二是全部數據實(shí)現電子化，老人、員工數據通過(guò)數據庫管理，達到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。

　　三是各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無(wú)紙化辦公。

　　二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全

　　針對養老機構的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護理工作的安全工作。

　　1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進(jìn)行“安全教育”，在員工中開(kāi)展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。

　　2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。

　　3、與員工簽定消防責任狀，實(shí)行院長(cháng)全面負責，分級管理，全員共抓的.運行機制。

　　三、加強硬件建設，促進(jìn)軟件建設

　　提高老人護理水平通過(guò)全區“養老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進(jìn)一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。

　　一是在市、區慈善會(huì )支持下，獲得“善款”xx元，新增一套“太陽(yáng)能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“xx網(wǎng)絡(luò )監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，

　　二是強化員工職業(yè)技能培訓，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓，并通過(guò)特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員通過(guò)培訓，獲得“護理專(zhuān)業(yè)初級證書(shū)”。

　　三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過(guò)老人家屬對員工進(jìn)行“滿(mǎn)意度”測評，達到提高護理水平的。

　　四、圍繞“運行考核達標”工作

　　全面提高內部管理水平在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動(dòng)力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開(kāi)員工大會(huì )傳達區民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，對照“標準”自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項達標。

　　五、新年工作打算

　　1、加強員工技能培訓，全面員工素質(zhì)

　　積極參加市區“護理員”職業(yè)培訓，計劃x名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(初級)培訓，x名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(中級)培訓。x名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織x次以上內部培訓，通過(guò)以會(huì )代培、以考代培等形式，在員工中開(kāi)展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。

　　2、完善我院“規避風(fēng)險”機制

　　一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風(fēng)險告知書(shū)》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風(fēng)險工作。

　　二是動(dòng)員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數。

　　三是在員工中開(kāi)展“十個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、腦子活一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。

　　全面提高服務(wù)質(zhì)量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規避風(fēng)險”的機制，全面降低入住老人的護理風(fēng)險。

　　3、全面落實(shí)管理制度，狠抓規范操作

　　繼續抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實(shí)到位，各項記錄全面及時(shí)。在20xx年的基礎上，進(jìn)一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績(jì)。

　　養老院工作總結 9

　　時(shí)光如水、歲月如梭，帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來(lái)xx縣xx敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導下，每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來(lái)xx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的，但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下：

　　一、取得的工作成績(jì)

　　(一)完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。

　　1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

　　2、日常生活制度和工作日程的適應。

　　(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近x個(gè)月時(shí)間，xx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進(jìn)行了采購補充。

　　(三)設立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位，年初，我院與xx鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區于20xx年x月xx日正式投入運行，運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。

　　(四)以“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xx項為準繩，對全院存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著(zhù)成果�，F我院未達標率小于x%，總達標率達到：優(yōu)。

　　1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個(gè)人，工作獎懲的“高壓線(xiàn)”能真正的“打”到具體個(gè)人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，工作效率顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。

　　2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強老人體魄；對廚房進(jìn)行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅實(shí)基礎；增建x次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。

　　3、對種養區進(jìn)行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進(jìn)行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　(一)20xx年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

　　(二)醫養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xx敬老院入住率低的頑疾。

　　(三)對全省“養老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局總支帶來(lái)了不良影響。全省x個(gè)督改單位，我院就是其中一家。

　　(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務(wù)人員松散自大，給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。

　　(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導致整改達標速度滯后。

　　一年的工作誠然成績(jì)多于不足，但成績(jì)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的'工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)，讓xx縣xx敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：

　　三、20xx年工作計劃

　　一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xx%。

　　二、新綜合樓電梯的安裝。

　　(一)、使新綜合樓達到xx%無(wú)障礙環(huán)境。

　　(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險。

　　(三)、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于x樓住宿，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數xx%，以致一樓再無(wú)可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

　　三、提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無(wú)人員無(wú)后顧之憂(yōu)的自愿入住供養，同時(shí)在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問(wèn)題。

　　四、加強護工隊伍建設，提高服務(wù)水平；多管齊下?tīng)幦?0xx年護工持證上崗率達到xx%，以專(zhuān)業(yè)的方式提高養老服務(wù)質(zhì)量上臺階。

　　五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等。

　　20xx年的工作目標已明確，我院將在來(lái)年的工作中嚴格落實(shí)，認真執行。

　　養老院工作總結 10

　　20xx年xx鎮敬老院本著(zhù)“推進(jìn)規范服務(wù)，創(chuàng )建文明”的服務(wù)宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項工作走上規范化、正�；�。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實(shí)，以徹底解決了老人們的后顧之憂(yōu)。20xx年敬老院的工作計劃如下：

　　一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設施

　　辦好敬老院是為民辦實(shí)事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會(huì )福利中心，同時(shí)加強對院內的安全隱患進(jìn)行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。

　　二、加強敬老院內部管理，促進(jìn)五保供養工作健康發(fā)展

　　xx敬老院目前住院老人有xx人，平均年齡已達到xx歲，最大年紀有xx歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員x人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。

　　三、拓寬老人的聯(lián)宣活動(dòng)，保障老人物質(zhì)文化生活

　　1、邀請鎮衛生院醫生、護士前來(lái)敬老院開(kāi)展老人常見(jiàn)病理知識講座。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使老人更加懂得如何進(jìn)行預防、保健。

　　2、為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經(jīng)驗，從而找出自身工作不足之處。

　　3、在“x月x”老人節當天，組織鎮年輕干部及邀請鎮領(lǐng)導進(jìn)行節日慰問(wèn)，舉辦相關(guān)的文藝活動(dòng)，從而不斷提高老人對文體活動(dòng)興趣，還增進(jìn)老人之間友誼。

　　4、經(jīng)常組織老人學(xué)習讀報紙、講時(shí)事，使老人了解國內外時(shí)政大事，開(kāi)展“五講”“四美”“三熱愛(ài)”活動(dòng)，每月對老人進(jìn)行爭先進(jìn)評比，年終對評比“三好老人”進(jìn)行比彰。

　　四、充分利用院內資源，加強發(fā)展院內經(jīng)濟，提高老人生活水平進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟，組織有勞動(dòng)能力的.院民參加力所能及的勞動(dòng)。

　　1、把院內的小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經(jīng)濟收入，以提高老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量，進(jìn)一步提高院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。

　　2、強化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標準，細化服務(wù)內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開(kāi)心，順利地渡過(guò)晚年。

　　3、努力提高院內老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂(lè )水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂(lè )聯(lián)歡活動(dòng)，組織喜愛(ài)文娛活動(dòng)的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類(lèi)節目，創(chuàng )造其樂(lè )融融的氛圍。

　　養老院工作總結 11

　　豪雅至尊養老院，是在各級相關(guān)部門(mén)比較重視，且大力支持和幫助下經(jīng)民發(fā)[]號文件，關(guān)于籌辦豪雅至尊養老院的批復批準，開(kāi)始籌建養老院。目前的進(jìn)展情況是，養老院的土地、規劃、設計、招標等工作已全部完成，項目已正式破土動(dòng)工。開(kāi)始了開(kāi)挖基槽等工作。

　　今年的工作

　　一、各級重視，確保立項

　　一年多來(lái)，為確保豪雅至尊養老院能夠立項上馬，我們在政策允許的范圍內，積極同有關(guān)部門(mén)協(xié)調工作，抽調精干人馬，參與籌辦工作。公司先后十次召開(kāi)上層會(huì )議，研究部署豪雅至尊養老院的籌劃和立項工作，建立健全了豪雅至尊養老院籌辦工作的組織體系。從一開(kāi)始就在人力和物力上支持和保障了項目的開(kāi)發(fā)。特別是在民政局批準籌辦豪雅至尊養老院后，得到了民政局領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)極為有力的支持和幫助。不僅在籌劃等工作上出謀劃策，而且還抽調專(zhuān)業(yè)人員，進(jìn)駐現場(chǎng)進(jìn)行了前期籌辦和配合工作，使豪雅至尊養老院的籌建開(kāi)局比較順利。為了使養老院的建設既能體現為民辦實(shí)事初衷，又符合目前城市建設的相關(guān)政策。在前期籌辦工作，我們會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了反復的研究并做了大量的工作。期間先后在土地規劃，前期立項，建設規劃和設計等工作中，得到了民政、土地、發(fā)改、城建、規劃部門(mén)的幫助和支持，并且都能做到不厭其繁，使豪雅至尊養老院籌辦和立項工作得以順利進(jìn)行。

　　二、精心設計，合理布局

　　豪雅至尊養老院的'建設，是在全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展的大好形勢下新建的。所以，項目的建設既要體現與時(shí)俱進(jìn)，又要適應老年頤養天年的需要。在總體規劃和具體設計上，充分考慮了豪雅至尊養老院實(shí)用性和可持續發(fā)展。

　　在設計過(guò)程中，我們與設計院進(jìn)行了多次溝通，反復推敲布局和結構，精心設計每一個(gè)環(huán)節和每一個(gè)細節，力求完美時(shí)尚。我們認為該項目總體設計，布局合理，功能完善，特別適合老年人居住生活。

　　三、精挑細選，確保施工

　　豪雅至尊養老院是在運籌很長(cháng)時(shí)間才確定的市屬民政事業(yè)重點(diǎn)項目，是各級都比較關(guān)心的重點(diǎn)工作。為了確保工作質(zhì)量，使其建成我市一流養老機構，在項目招標上克服了隨意性，嚴格按程序，優(yōu)中選優(yōu)，好中選好，最后確定由我市建筑領(lǐng)域的龍頭老大“省第八建設集團”進(jìn)行施工。由此確保工程的質(zhì)量。

　　存在問(wèn)題

　　1、工作秩序比較忙亂。由于土地的變更，帶來(lái)了許多相應的變更工作，造成工作比較忙亂。

　　2、工作進(jìn)展比較緩慢。去年以來(lái)，因土地、規劃、立項等相關(guān)工作協(xié)調工作不夠，反反復復，造成工作進(jìn)展緩慢。

　　3、工作方法不夠靈活。今后的工作計劃

　　一、今年底前完成養老院各建筑設施的主體完工；

　　二、下半年開(kāi)始進(jìn)行養老院設備招投標工作；

　　三、根據養老院建設進(jìn)展情況，于下半年后期完善組織建設和籌備展開(kāi)工作。

　　四、進(jìn)一步做好人員招錄的準備工作和前期培訓工作。

　　養老院工作總結 12

　　為了弘揚“傳承星火，服務(wù)你我�！本�神，加強大學(xué)生服務(wù)社會(huì )意識，我校財會(huì )系“星火”服務(wù)隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心開(kāi)展活動(dòng)。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來(lái)些許溫暖，我們源遠流長(cháng)、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì )留為我們成長(cháng)路上不可省略的一頁(yè)華章。

　　一、活動(dòng)過(guò)程

　　上午8:30服務(wù)隊報名的志愿者在老食堂門(mén)口集合，大家列前往晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達的我們在工作人員的要求下，開(kāi)始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲(chóng)比較敏感，但大家都很認真完成任務(wù)，無(wú)人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽(tīng)他們留在心里的話(huà)，并熱情的邀請老人們到中央場(chǎng)地觀(guān)看節目。10:30時(shí)我們在老人面前表演了樂(lè )器、唱歌等節目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節目都結束了，大家雖然不舍，但是時(shí)間不允許，只能和老人道別。

　　二、活動(dòng)評估

　　參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的完成任務(wù)。不足之處在于：

　　1、上午集合所花費時(shí)間過(guò)長(cháng)。

　　2、離開(kāi)時(shí)隊伍散漫，沒(méi)有保持絕對安靜。

　　三、活動(dòng)結果和意義

　　1、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠,大學(xué)的`生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情，就像一陣風(fēng)，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。

　　2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚炎黃子孫“尊老愛(ài)幼”的傳統美德，我們見(jiàn)到的一張張褐的、黑的、滿(mǎn)是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂(lè )深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間，但對這些年逾古稀的人，或許沒(méi)有什么比愛(ài)和關(guān)懷更重要，更直接。

　　3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長(cháng)為一顆樹(shù)時(shí)吸收必要的養分。

　　養老院工作總結 13

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高和社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，養老行業(yè)逐漸壯大，養老院在城市和鄉村中也愈加普及。我擔任的養老院位于一個(gè)小鎮上，今年工作中面臨了各種挑戰，但也收獲了許多成果。在這一年的工作中，我作為院長(cháng)帶領(lǐng)全體員工，堅持以老年人的生命質(zhì)量為核心和追求，積極推進(jìn)各項工作，做出了如下總結：

　　一、安全管理措施得到加強

　　老年人安全問(wèn)題一直是我們工作的重心，在這一年中我們通過(guò)加強培訓，提高員工和志愿者的安全意識，針對老年人的平衡能力降低和意識模糊問(wèn)題，大力推廣落地下床墊、防滑地板等設施，通過(guò)定期排查，及時(shí)發(fā)現老年人的安全隱患，有效降低了不良事件的發(fā)生率。

　　二、醫護人員隊伍建設

　　醫護人員隊伍是養老院順利開(kāi)展工作的關(guān)鍵，我們通過(guò)招聘和培訓，實(shí)現了醫護人員隊伍建設目標。同時(shí)，加強與社區醫院、養老照護機構等單位的協(xié)作，積極參加培訓和針對性的教學(xué)活動(dòng)，不斷提高醫生、護士等專(zhuān)業(yè)人員的水平和服務(wù)質(zhì)量。在年底開(kāi)展的精神健康普查中，我們的老年人普遍健康，得到了較好的評價(jià)。

　　三、文化生活豐富

　　文化生活是老年人最關(guān)注的問(wèn)題之一，我們根據老年人的興趣和需求，推出了一系列活動(dòng)。例如：文藝表演、書(shū)畫(huà)展覽、旅游觀(guān)光等，為老年人帶來(lái)豐富多彩的活動(dòng)和重溫青春的機會(huì )，同時(shí)也建立了老年人文化交流平臺。這些活動(dòng)不僅促進(jìn)了老年人之間的友誼，更是提高了院內老年人的.精神狀態(tài)和自信心。

　　四、管理效果明顯

　　管理效果的提升一直是我們努力的方向，我們大力推進(jìn)“規范化、科學(xué)化、人性化”三化管理，構建了一套有效的老年人服務(wù)標準和經(jīng)營(yíng)機制，并定期開(kāi)展檢查督導，針對不規范和不完善的方面進(jìn)行整改和改進(jìn)。在今年的“公共服務(wù)日”活動(dòng)中，養老院被評為本鎮“最佳服務(wù)單位”，取得了優(yōu)良的社會(huì )效益和品牌效應，養老院的形象得到了極大提升。

　　在總結過(guò)去一年的工作中，我們認為，始終堅持以老年人的生命質(zhì)量為核心，積極推進(jìn)各項工作，在安全管理、醫護人員隊伍建設、文化生活豐富和管理效果明顯方面優(yōu)化工作成果，為老年人提供了更多的關(guān)愛(ài)和服務(wù)。當前，面對新的挑戰和機遇，我們將繼續努力，不斷提升養老服務(wù)品質(zhì)和水平，讓老年人過(guò)上更加幸福和健康的晚年生活。

　　養老院工作總結 14

　　時(shí)間過(guò)得很快，一年一晃而過(guò)�；厥走@一年，我收獲頗豐，也遇到不少挑戰。作為養老院的管理員，我一直努力著(zhù)，讓這里更加溫馨、舒適。今天，我想借著(zhù)這篇年終總結，給大家分享一下我這一年的經(jīng)歷。

　　首先，我要說(shuō)，在過(guò)去的一年里，我與我的同事們一起努力，為養老院的改善做出了很多苦功。我們在業(yè)務(wù)方面做了很多創(chuàng )新性的探索，推出了各種各樣的社交活動(dòng)，增加了老人們的娛樂(lè )休閑方式。我們還采購了更高檔的床鋪和家具，讓老人們的生活環(huán)境更加舒適。同時(shí)，我們也積極引進(jìn)高校畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)人才，不斷增加團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以提高工作效率和服務(wù)水平。

　　其次，我們積極參與社區服務(wù)，敦促年輕人關(guān)注老年群體，并采取措施提高老年人的社交能力。我們還與志愿者組織合作，為老人們提供短途旅行等各種娛樂(lè )活動(dòng)。這些舉措，讓老人們不僅能享受福利，還可以享受更多的關(guān)愛(ài)。雖然在這些活動(dòng)中，我們也遇到了很多困難和挑戰，但無(wú)論如何，我們始終堅持讓老人們過(guò)上一個(gè)美好的生活。

　　同時(shí)，我們也不斷改善和完善了養老院的管理制度。我們制定并實(shí)施了宮頸癌篩查、健康狀況檢查、營(yíng)養飲食計劃等一系列細節方案，為老人們的健康和安全提供了保障。我們也加快了管理體系的數字化，力爭提高服務(wù)品質(zhì)和效率。

　　當然，做這些事情的過(guò)程中，我們也遭遇了許多問(wèn)題和困難。每一次遇到問(wèn)題，我們是通過(guò)團隊合作和共同商討的方式解決的。在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中，我們加強了風(fēng)險管理意識，提高了服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。

　　總的來(lái)說(shuō)，在這一年里，我們在服務(wù)和管理方面都有了很大的.進(jìn)步。給我留下印象最深的是老人們的快樂(lè )和滿(mǎn)意。每一次看到老人們的笑容，我都非常感動(dòng)，這也激勵我更加努力地工作。

　　在新的一年里，我將繼續在服務(wù)和管理上做得更好。我會(huì )繼續與我的團隊合作，不斷提高我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，力爭給老人們更多的愛(ài)和關(guān)懷。同時(shí)，我也會(huì )采取更加創(chuàng )新的方式，滿(mǎn)足老人們不斷增長(cháng)的需求，讓養老院成為一個(gè)真正的溫馨家園。

　　祝愿所有老人們身體健康，生活幸福，祝愿養老院的發(fā)展越來(lái)越好。謝謝大家！

　　養老院工作總結 15

　　試用期內本人能夠認真參加院里組織的學(xué)習及各項政治活動(dòng)。工作中嚴格要求自己認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)�，F將試用期里的思想和工作情況總結如下：

　　(一)在思想上，認真學(xué)習理論。積極參加黨支部組織的各項政治學(xué)習及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習提高自身素質(zhì);在思想上嚴格要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀(guān)人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

　　(二)在工作上，我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護理人員職責較好的完成各項工作任務(wù)，上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度，工作中積極主動(dòng)，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛(ài)心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務(wù)當中。

　　我所從事的是服務(wù)和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題，幫助他們解決。和同事們團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　(三)我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無(wú)聞工作作為自己的準則。從來(lái)不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的`話(huà)不說(shuō)，積極維護養老院的形象。

　　(四)在工作中本人還有很多不足，有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

　　總之我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著(zhù)一些困難和問(wèn)題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門(mén)的高度重視及大力支持，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì )在發(fā)展中逐步得以解決。

　　我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂(lè )所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì )安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養老院工作做得更好，讓社會(huì )滿(mǎn)意，讓老人家屬放心。

　　養老院工作總結 16

　　今年的工作，具體匯報如下：

　　一、建制度全面實(shí)行規范化管理

　　在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、崗位目標責任制、院務(wù)公開(kāi)制、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療、文化娛樂(lè )等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監督。二是強化院務(wù)管理委員會(huì )作用。為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會(huì )，負責敬老院日常事務(wù)管理及重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能。并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，解決實(shí)際困難。針對院內老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與自覺(jué)性，對照崗位目標責任制，實(shí)行定期考核，并同個(gè)人利益掛鉤。

　　二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。

　　首先，加強對敬老院人員的.管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長(cháng)，加強對各住宿區環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。

　　其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng)，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

　　第三，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。

　　養老院工作總結 17

　　20xx年，在單位領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F將個(gè)人工作總結如下：

　　我始終堅持領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，努力提高政治理論素養，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下認真學(xué)習黨的會(huì )議精神，學(xué)習黨風(fēng)廉政和效能建設會(huì )議的有關(guān)文件，積極參加院內組織的各項活動(dòng)。

　　經(jīng)過(guò)半年來(lái)接個(gè)月的學(xué)習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導的安排，做好各方面的基礎事務(wù)，做好上傳下達，完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。

　　在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無(wú)遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實(shí)，按照要求圓滿(mǎn)完成各項工作。

　　一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的.完成業(yè)務(wù)工作打下基礎。

　　二是參與效能建設工作。認真開(kāi)展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會(huì )議，參與完成了效能績(jì)效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見(jiàn)。

　　三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設工作。

　　四是做好會(huì )議工作。認真做好每一次會(huì )議記錄，并且參與了各項會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。

　　五是認真完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　一是對政治理論學(xué)習不夠重視，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

　　二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn)。

　　在今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，繼續向領(lǐng)導請教和學(xué)習，提高自己的思想覺(jué)悟、工作水平，爭取在思想、工作、學(xué)習等方面，取得更大的進(jìn)步。

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