節假日工作總結15篇

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的節假日工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

節假日工作總結1

　　為讓全體師生過(guò)一個(gè)安全、歡樂(lè )、祥和的節日，我園根據上級部門(mén)的通知精神，在國慶節放假前夕，進(jìn)一步加強幼兒園安全和穩定工作，制定措施，嚴格管理，保證了幼兒園和全體師生的安全。

　　第一、加強領(lǐng)導，責任到人。

　　為了進(jìn)一步加強對國慶節放假期間的幼兒園安全和穩定工作的領(lǐng)導，我園成立了安全工作領(lǐng)導小組，園長(cháng)劉紅為第一負責人。建立了由園長(cháng)為組長(cháng)，前、后勤主任為副組長(cháng)，其他教師為值班人員的工作小組。主要領(lǐng)導負總責，親自抓，分管領(lǐng)導直接抓，相關(guān)人員具體抓，做到層層抓落實(shí)，以強有力的組織領(lǐng)導機構抓實(shí)幼兒園假期安全工作，切實(shí)保障了國慶節期間幼兒園的安全。幼兒園制定了周密的計劃，進(jìn)行了精心的安排，并做好了詳細的預案。每天由值班人員在17點(diǎn)以前將一天的安全情況匯報給值班領(lǐng)導。如果出現安全問(wèn)題，要在第一時(shí)間內匯報給園長(cháng)，以便及時(shí)處理。

　　第二、開(kāi)展宣傳教育，增強防范意識。

　　放假前夕，幼兒園專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全體教職工安全工作會(huì )議，對全體老師進(jìn)行了一次假期安全教育，同時(shí)各班主任對各班幼兒進(jìn)行了安全宣傳教育，增強全體師生的防范意識和防范能力，教給幼兒怎樣預防交通、火災、食物中毒、溺水等事故，教給幼兒外出旅游的一些小常識，使幼兒懂得了在險情發(fā)生時(shí)如何進(jìn)行自救。強化了幼兒的安全意識，使幼兒掌握了一些必備的自救知識。同時(shí)幼兒園利用公眾號“致家長(cháng)的一封信”進(jìn)行相關(guān)的安全教育，引導家長(cháng)在假期中進(jìn)行安全教育。

　　第三、進(jìn)行隱患排查，防患于未然。

　　幼兒園在國慶節放假前，組織安全隱患排查小組對幼兒園內外的環(huán)境設施進(jìn)行了地毯式的排查。主要對幼兒園門(mén)口的環(huán)境、教學(xué)樓外圍墻、以及教學(xué)樓走廊、門(mén)廳頂棚、食堂等拉網(wǎng)式大排查，及幼兒園的.周邊安全問(wèn)題進(jìn)行了巡邏排查，徹底消除安全隱患。切斷幼兒園的辦公樓、教室等一切電源，關(guān)閉教室水電、窗戶(hù)、檢查門(mén)窗玻璃，并安排好了假期的值班工作由各年級組根據安排進(jìn)行檢查與修改，發(fā)現隱患及時(shí)排除，努力營(yíng)造了安全的校園環(huán)境。為師生提供一個(gè)安全、文明、和諧的校外環(huán)境，確保我園師生員工在輕松愉快和穩定中度過(guò)國慶假期。排查結束后，由幼兒園安全領(lǐng)導組進(jìn)行全面總結，認真分析排查出的主要問(wèn)題和隱患，制定出整改措施，進(jìn)行排除，加強防范，確保師生安全。

　　第四、精心組織，周密安排。

　　切實(shí)落實(shí)各項安全措施幼兒園精心組織假期安全工作，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了值班人員會(huì )議，對假期值班工作提出了要求，對制定了國慶節期間值班工作安排表，在國慶節間切實(shí)加強幼兒園安全保衛工作，認真落實(shí)門(mén)衛、值班、巡邏等內部管理制度，加強與當地派出所民警的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現和制止外來(lái)人員隨意進(jìn)入校園，并對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的人員作詳細記錄，嚴防不法分子進(jìn)入校園。防止了有害師生的違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。輪流值班的教師均能夠按時(shí)到崗值班，上午和下午各進(jìn)行2次以上巡邏，認真觀(guān)察，不流于形式，對出現的問(wèn)題及時(shí)上報給當天的值班領(lǐng)導。值班教師還做好了安全工作記錄，將當天的安全情況詳細記錄在值班記錄上，并且及時(shí)上傳巡視的照片以及出現的問(wèn)題。

　　1、值班人員按時(shí)到崗到位，認真履行職責，嚴格落實(shí)24小時(shí)專(zhuān)人值班、領(lǐng)導帶班和信息報告制度，保持通信聯(lián)絡(luò )和信息渠道暢通，堅決杜絕擅離職守、脫崗離崗不隨意離開(kāi)崗位，要負責做好公務(wù)來(lái)訪(fǎng)接待和電話(huà)接聽(tīng)等相關(guān)工作，認真填寫(xiě)好值班情況記錄表和安全臺賬的記錄，并將巡視情況及時(shí)上報到幼兒園群中。

　　2、加強幼兒園內外巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)加以處理，如遇到重大情況及時(shí)向上級和園領(lǐng)導匯報，確保幼兒園安全。

　　3、幼兒園保安堅守工作崗位，能按照幼兒園作息時(shí)間，把好門(mén)衛關(guān)，如遇特殊情況能事先向幼兒園領(lǐng)導做好請假調班手續。

　　第五、強化安全管理，堅持責任追究。

　　幼兒園建立了嚴格的安全管理職責，要求教師人人樹(shù)立安全第一的思想，明確自己的責任，確保幼兒安全，不麻痹大意，不僥幸疏忽，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。對工作準備不周、責任落實(shí)不到位、組織指揮不利、未履行好職責而造成財產(chǎn)損失的值班人員要追究責任。

　　由于我園的工作措施到位，責任明確，國慶節放假期間我園的安全工作沒(méi)有出現問(wèn)題，全體師生度過(guò)了一個(gè)快樂(lè )、安全的節日假期。

節假日工作總結2

　　根據瓊海市人民政府《關(guān)于印發(fā)瓊海市2016年國慶節假日旅游服務(wù)管理工作方案的通知》(海府辦[20xx]113號)文件要求，為確保國慶節期間安全生產(chǎn)形勢穩定，市安監局開(kāi)展如下工作:

　　一、狠抓督查工作。

　　為確保國慶節期間穩定的安全生產(chǎn)形勢，市安監局從9月21日至9月30日，對區域內的非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)開(kāi)展了以下幾方面的'安全生產(chǎn)督查:(一)企業(yè)落實(shí)“五落實(shí)五到位”情況;(二)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任專(zhuān)項行動(dòng)部署情況;(三)國慶期間安全保障工作落實(shí)情況。9月29日，王兆亮局長(cháng)親自帶隊，聯(lián)合商務(wù)、消防、工商等部門(mén)對嘉積城區的大型超市、商場(chǎng)和農貿市場(chǎng)的節日消防安全保障工作進(jìn)行了督查。

　　二、嚴格節日期間的安全值班制度。

　　按照市政府的要求，在“國慶”節日期間堅持24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度，我局公布了值班電話(huà)，同時(shí)要求值班人員負責當日的安全生產(chǎn)工作。為積極應對今年第22號強臺風(fēng)“彩虹”可能引發(fā)的各類(lèi)生產(chǎn)安全事故，及時(shí)處置各類(lèi)生產(chǎn)安全隱患，減少人民生命財產(chǎn)損失，安監局全體干部職工從10月3日下午起，一直到10月4日下午，全部取消國慶休假，全員到崗值守值班。

　　為督促安監部門(mén)監管服務(wù)對象做好防風(fēng)抗風(fēng)工作，3日上午，瓊海市安監局通過(guò)短信平臺，向全市的�；�品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、煙花爆竹批發(fā)零售商、非煤礦山企業(yè)等業(yè)主及時(shí)告知臺風(fēng)“彩虹”實(shí)時(shí)路徑及風(fēng)力，提醒各企業(yè)及時(shí)做好防范工作。

　　三、加強重點(diǎn)行業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。

　　節日期間重點(diǎn)加強了對非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、車(chē)站、景區景點(diǎn)、農貿市場(chǎng)、賓館、網(wǎng)吧、娛樂(lè )場(chǎng)所等的安全監控，堅決落實(shí)安全事故專(zhuān)報制度，要求一旦發(fā)生安全事故及時(shí)妥善處理并立即按要求上報。

　　通過(guò)這些工作，進(jìn)一步提高了人們的安全意識，并消除了嚴重的安全隱患�！皣鴳c”節日期間，全市未發(fā)生各類(lèi)生產(chǎn)安全事故。

節假日工作總結3

　　按照州旅游局假日旅游工作的統一部署和要求，在景區各部門(mén)的密切配合、團結協(xié)作下，通過(guò)景區各線(xiàn)工作人員的`共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分得力，協(xié)調機制運行有效，旅游服務(wù)規范到位，較好地實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的工作目標。

　　一、周密部署，節日旅游氛圍濃厚

　　公司領(lǐng)導高度重視春節黃金周工作，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議重點(diǎn)部署春節黃金周旅游安全等各項工作。節前，組織各部門(mén)對景區重點(diǎn)游覽設施、消防、辦公區開(kāi)展安全大檢查，及時(shí)消除安全隱患。節日到來(lái)之際，按時(shí)啟動(dòng)黃金周工作機制，認真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調組織假日旅游安全、統計預報、宣傳促銷(xiāo)等各項工作，營(yíng)造良好的節日旅游氛圍。認真落實(shí)值班制度，實(shí)行總值班領(lǐng)導及值班人員構成投訴處理小組，處理各項旅游問(wèn)詢(xún)和投訴，景區旅游安全，交通及各項活動(dòng)組織運行有序、情況良好，假日旅游市場(chǎng)秩序井然。

　　二、安全有序，自駕自助游增多

　　春節期間，藍月山谷游客主要以團隊為主，不乏日漸增多的自駕、自助游客，這一類(lèi)客群主要集中在省內周邊地區，以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對自駕自助游群體，我們及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預案，更新發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)信息，加強景區重要區域的安全防范和管理，景區交通安全暢通，游覽秩序井然。

　　三、熱情周到，旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿(mǎn)意

　　為充分做好今年春節黃金周的旅游接待工作，節前及節日期間，景區各部門(mén)協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅守崗位，“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節黃金周期間，受理各類(lèi)問(wèn)詢(xún)及投訴均做到認真有效處理，游客對旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿(mǎn)意。

節假日工作總結4

　　20xx年春節假日是我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì )成立以來(lái)的第一個(gè)長(cháng)假，我市嚴格落實(shí)國家、省及市委、市政府關(guān)于做好春節假日旅游工作的要求，圍繞“文明、有序、安全”主題，不斷豐富假日旅游產(chǎn)品，精心組織假日旅游活動(dòng)，形成了20xx年第一個(gè)旅游消費高峰，推動(dòng)了假日經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)，實(shí)現了經(jīng)濟效益、社會(huì )效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下：

　　一、假日旅游人數及收入穩步增長(cháng)

　　我市假日旅游克服了假期結構調整和天氣等不利因素影響，旅游人數及收入實(shí)現穩步增長(cháng)。全市共接待國內外游客275.62萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15.25%，實(shí)現旅游總收入29.14億元，同比增長(cháng)20.31%。其中，一日游游客人數148.60萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15.27%，實(shí)現旅游收入5.78億元，同比增長(cháng)20.17%;過(guò)夜旅游者人數127.02萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15.22%，實(shí)現旅游收入23.36億元，同比增長(cháng)20.35%;過(guò)夜旅游者平均停留天數3.48天，與去年持平。由于全市冰雪旅游休閑娛樂(lè )場(chǎng)所及冰雪景觀(guān)數量大增，類(lèi)型多元，主要冰雪旅游景區客源分流較大，但市旅發(fā)委辦公室對12個(gè)主要冰雪旅游景區抽樣調查結果顯示，接待游客數量仍略有增加。鐵路、民航秩序平穩，累計抵達旅客量分別為41.00萬(wàn)、8.39萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)6.49%、14.62%;公路累計抵達旅客量15.60萬(wàn)人次，受天氣及自駕游增多等因素影響，同比下降13.33%。

　　從來(lái)長(cháng)游客的情況看，長(cháng)三角、珠三角、港澳臺地區客源構成中遠程團隊客源主體;省內及遼寧、黑龍江等周邊區域近距離客源構成來(lái)長(cháng)游客主體。從市民出游的情況看，泰國等東南亞國家及日本、韓國受到市民青睞;國內長(cháng)線(xiàn)游仍以海南、云南、福建、華東及廣深珠為主;短線(xiàn)游多以冰雪、溫泉和購物游為主。

　　此外，市民“游長(cháng)春”繼續引領(lǐng)假日旅游消費市場(chǎng)，以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購物、娛樂(lè )休閑等形式的旅游消費使假日市場(chǎng)更加火爆，在出游方式上以散客自助游、家庭出游、自駕游為主。隨著(zhù)假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟呈現出穩步增長(cháng)的態(tài)勢。

　　二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

　　假日期間，我市推出了一批內涵豐富、參與性強的旅游產(chǎn)品及節慶活動(dòng)，滿(mǎn)足了市民和游客不同層次的出游需求。

　　(一)旅游線(xiàn)路供應充足。假日前，各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,安排以休閑度假、購物觀(guān)光、娛樂(lè )健身為主要特色的旅游線(xiàn)路，制定詳盡的組接計劃，確保市民及游客出行，并通過(guò)新聞、網(wǎng)絡(luò )媒體及時(shí)向社會(huì )發(fā)布。同時(shí)，各景區均推出了面向市民、游客、學(xué)生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，有效提升了接待人數。

　　(二)冰雪及溫泉體驗需求旺盛。凈月潭、蓮花山、廟香山、新立湖四大滑雪場(chǎng)、“凈月雪世界”、凈月冰雪游樂(lè )場(chǎng)、凈月越野滑雪體驗場(chǎng)、蓮花山冰雪歡樂(lè )谷、蓮花山高山滑雪免費培訓基地、廟香山冰雪樂(lè )園、新立湖冰雪童話(huà)歡樂(lè )谷、關(guān)東文化園冰雪樂(lè )園、天怡溫泉冰雪娛樂(lè )園、喜來(lái)登冰屋、及世界雕塑公園、南湖公園、朝陽(yáng)公園、勞動(dòng)公園、錦江廣場(chǎng)、寬城區政府中心公園、伊通河冰雪趣園等滑雪、戲雪、賞雪產(chǎn)品全面開(kāi)放，形成了春節假日全城冰雪體驗的濃厚氛圍，成為市民及游客的節日旅游首選。蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)夜滑雪項目更是受到滑雪發(fā)燒友的追捧。溫泉康體養生旅游是我市冬季特色休閑旅游方式之一，關(guān)東文化園、天怡溫泉、御龍溫泉等主打溫泉產(chǎn)品的景區深受市民及游客喜愛(ài)，其中，天怡溫泉、關(guān)東文化園主推的溫泉與冰雪組合產(chǎn)品更受青睞。

　　(三)節日氛圍營(yíng)造實(shí)現新突破。假日前，市旅游發(fā)展委員會(huì )辦公室、市城市管理委員會(huì )辦公室明確要求市直相關(guān)部門(mén)、各縣(市)區、開(kāi)發(fā)區(度假區)對城市主要街路、公園、廣場(chǎng)進(jìn)行燈飾亮化、雪雕美化。市建委、市園林局、各縣(市)區、開(kāi)發(fā)區(度假區)迅速行動(dòng)，狠抓落實(shí)。人民大街、紅旗街、新民大街、春城大街、光谷大街、生態(tài)大街、東風(fēng)大街、創(chuàng )業(yè)大街、東嶺南街、勝利大街、漢口大街、正陽(yáng)街、基隆街、勸農大街、霧開(kāi)河大街、重慶路、吉林大路、自由大路、景陽(yáng)大路、西安大路、南湖大路、東盛路、寬府路、飛躍路、南四環(huán)路等街路及凈月潭國家森林公園、南湖公園、新民廣場(chǎng)、錦江廣場(chǎng)、西安廣場(chǎng)、正陽(yáng)廣場(chǎng)、世紀廣場(chǎng)、東方廣場(chǎng)、南廣場(chǎng)、西廣場(chǎng)、長(cháng)吉高速口、長(cháng)春火車(chē)站北站廣場(chǎng)、西站廣場(chǎng)、農安縣立交橋廣場(chǎng)等重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現較大突破，營(yíng)造了濃郁的假日旅游及節日喜慶氛圍。

　　(四)新春大集、祈福和節日購物活動(dòng)異彩紛呈。第六屆吉林冬季農業(yè)博覽會(huì )暨全省名優(yōu)特產(chǎn)品展銷(xiāo)推介會(huì )于假日期間持續舉辦。展會(huì )以“發(fā)展創(chuàng )意農業(yè)、彰顯冰雪魅力、弘揚年俗文化、營(yíng)造節慶氛圍”為理念，突出綠色科技與冰雪旅游、突出“年味兒”特色與年俗文化，全力打造年味濃郁的歡樂(lè )農博會(huì )、綠色農博會(huì )、冰雪農博會(huì )，展現北國春城喜迎新春佳節的獨特魅力。展會(huì )共舉辦展示展銷(xiāo)和文化活動(dòng)2大類(lèi)、12項內容。農博園現已成為頗受外地游客及本地市民喜歡的冬季特色休閑場(chǎng)所，為我市春節假日增添了濃濃的年味兒。長(cháng)春文廟舉辦了第六屆文廟大年初一新春祈福典禮，內容包括具有傳統文化特色的新春祈福儀式、宣讀《新春祈福文》、舉辦國學(xué)講座、現場(chǎng)贈送“祝福饅頭”及《弟子規》、市民及游客“同走狀元橋”等。此外，假日期間，大型商超集購物、休閑、娛樂(lè )、餐飲等功能于一體，大量以家庭為單位的市民及周邊地區游客來(lái)此購物、休閑。春節假日期間，全市百貨、餐飲、住宿、超市累計客流量735.85萬(wàn)人次，與去年基本持平，銷(xiāo)售額8.90億元，同比增長(cháng)5.08%。

　　(五)各種文化體驗活動(dòng)引人入勝。以弘揚關(guān)東文化，展示關(guān)東風(fēng)俗，活躍長(cháng)春市民及游客春節假日休閑旅游生活為主旨的“冰雪關(guān)東過(guò)大年系列活動(dòng)”持續舉辦，內容包括：長(cháng)春文化廟會(huì )、九臺區“滑雪過(guò)大年”、牛頭山水庫首屆薩滿(mǎn)冬捕節、冰雪關(guān)東過(guò)大年媒體互動(dòng)活動(dòng)、關(guān)東美食大集、喜來(lái)登冰屋盛宴美食節、“留在記憶中的關(guān)東過(guò)大年”攝影邀請賽、“水墨關(guān)東、美麗吉林、強國富民”大型筆會(huì )等。以“全民運動(dòng)助申奧，萬(wàn)人免費冰雪行”為主題，冰雪旅游“進(jìn)社區、入學(xué)�！贝笮凸�益活動(dòng)持續舉辦，內容包括中小學(xué)生滑雪冬令營(yíng)、免費滑雪教學(xué)、社區居民冰雪娛樂(lè )體驗等活動(dòng)。此外，長(cháng)影世紀城舉辦了“‘羊羊’NewYear”主題系列活動(dòng)，兒童公園舉辦了“紅梅踏雪 富貴花開(kāi)”主題花展，電影院觀(guān)影、二人轉演出及卡拉OK豐富了市民及游客的文化娛樂(lè )生活。節前，省圖書(shū)館還舉辦了《中國傳統年畫(huà)大觀(guān)》及以“鼠年釋說(shuō)羊文化”為主題的文化吉林講壇。各類(lèi)活動(dòng)的成功舉辦，為假日旅游注入了更多的民俗文化元素。

　　(六)鄉村旅游特色濃郁。春節前，市旅發(fā)委辦公室及時(shí)向社會(huì )公布了《20xx年春節假日期間縣(市)、區鄉村旅游接待單位名錄》，關(guān)東文化園、御龍溫泉度假村、宏禹生態(tài)園、炭火制造、小紅帽采摘園、平安堡鄉村旅游合作社、樂(lè )府生態(tài)園、國信有機果蔬基地、奢愛(ài)良蔬有機果蔬農場(chǎng)、王家小院、楓樹(shù)灣酒店等鄉村旅游點(diǎn)吸引了大量市民及外地游客走出城區，到鄉村“過(guò)大年”。其中，位于廟香山滑雪場(chǎng)旁的.九臺區波泥河鎮平安堡鄉村旅游合作社，依托廟香山滑雪場(chǎng)實(shí)現了持續、快速發(fā)展。通過(guò)掛燈籠、貼窗花、貼對聯(lián)、放鞭炮等方式營(yíng)造過(guò)年氛圍;組織開(kāi)展殺年豬、祭灶王、剪窗花、寫(xiě)對聯(lián)、蒸干糧、包餃子、吃年夜飯等特色年俗活動(dòng);并開(kāi)展滑雪、觀(guān)冬捕、拉爬犁、抽冰猴等趣味冰雪旅游活動(dòng)。市民及游客在滑雪場(chǎng)體驗豐富的冰雪旅游產(chǎn)品后，吃農家飯，睡農家炕，感受東北濃郁的鄉村年俗，頗受好評。

　　三、假日旅游宣傳務(wù)實(shí)有效

　　春節前夕，充分利用中直和本地媒體，集中展示本屆冰雪旅游節的產(chǎn)品特色和活動(dòng)亮點(diǎn)。中直媒體方面，在中央電視臺、中央人民廣播電臺主要頻道和時(shí)段投放長(cháng)春冰雪旅游形象宣傳廣告，利用《朝聞天下》、《海峽兩岸》、《新聞和報紙摘要》、《央廣新聞》、《央廣新聞晚高峰》、《直播中國》等欄目，著(zhù)力突出長(cháng)春冰雪旅游品牌形象。假日期間，央視二套《生財有道》欄目對凈月潭國家風(fēng)景名勝區冰雪旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)題報道。本地媒體方面，長(cháng)春日報、長(cháng)春晚報、城市晚報、東亞經(jīng)貿新聞、新文化報、長(cháng)春旅游網(wǎng)、吉和網(wǎng)等本地主要平面媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)欄、專(zhuān)題，跟蹤報道籌備情況，詳細介紹冰雪旅游、假日旅游產(chǎn)品和活動(dòng)信息。長(cháng)春廣播電視臺、吉林交通廣播、吉林旅游廣播等廣播、電視類(lèi)媒體也通過(guò)投放宣傳廣告、開(kāi)設專(zhuān)題節目、策劃媒體活動(dòng)等形式，全方位多角度宣傳冰雪旅游、假日旅游產(chǎn)品和活動(dòng)情況。

　　針對黃金周期間市民自助出行多、散客量增大的特點(diǎn)，市旅發(fā)委辦公室注重發(fā)揮新媒體的作用，利用長(cháng)春旅游騰訊微博、新浪微博以及騰迅官方微信積極開(kāi)展冰雪旅游產(chǎn)品及冰雪關(guān)東過(guò)大年系列活動(dòng)、冰雪旅游“進(jìn)社區、入學(xué)�！贝笮凸�益活動(dòng)的持續宣傳。與騰訊公司合作，利用騰訊彈窗、每日精選、主頁(yè)廣告位、微博、微信、空間等進(jìn)行冰雪旅游產(chǎn)品的宣傳推廣。

　　四、假日協(xié)調機制日趨完善，服務(wù)工作周密細致

　　召開(kāi)了20xx年春節假日旅游工作會(huì )議，對充分認識春節假日旅游工作的重要性，不斷豐富假日旅游產(chǎn)品供應，強化市場(chǎng)監管力度，提升旅游服務(wù)水平，著(zhù)力加強假日旅游宣傳力度，確保假日旅游安全等方面工作提出了明確要求。市旅發(fā)委辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年春節假日旅游工作的通知》，圓滿(mǎn)完成了有關(guān)旅游信息、統計數據和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。節前，省、市旅游局、市安監局及安全專(zhuān)家圍繞我市春節假日旅游安全工作，對凈月潭國家森林公園安全生產(chǎn)責任制落實(shí)情況、預案制定情況、應急處置措施、凈月雪世界和冰面旅游活動(dòng)安全等進(jìn)行了聯(lián)合檢查。此外，市旅游局向國家旅游局報送的冰雪旅游產(chǎn)品建設、農家樂(lè )等信息被國家旅游局《20xx年春節旅游市場(chǎng)信息》采納，這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴大假日客源市場(chǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。

　　市旅發(fā)委各成員單位及相關(guān)單位各司其職、各負其責，確保了假日旅游工作的圓滿(mǎn)完成。市委宣傳部積極引導社會(huì )輿論，指導新聞、網(wǎng)絡(luò )媒體廣泛開(kāi)展假日旅游宣傳工作。市教育局積極參與冰雪旅游“進(jìn)社區、入學(xué)�！贝笮凸�益活動(dòng)。市公安局積極部署全市治安消防工作，維護交通秩序，保障交通安全，加強各類(lèi)旅游節慶活動(dòng)的審批，強化景區、公園冰上娛樂(lè )項目、活動(dòng)及易發(fā)群體踩踏、火災等場(chǎng)所的監管。市園林局積極建設雪雕產(chǎn)品，組織全市各公園開(kāi)展假日旅游活動(dòng)。市市容環(huán)衛局積極應對降雪天氣造成的不利影響，全力保障道路通暢。市交通局加強對路況、車(chē)況及交通設施、集散地的動(dòng)態(tài)檢查和維護，加強運力保障和安全監管，確保安全有序運營(yíng)。市商務(wù)局認真監測分析假日期間市場(chǎng)運行、商品供求狀況，規范市場(chǎng)秩序，組織假日期間商場(chǎng)、超市系列促銷(xiāo)活動(dòng)。市文廣新局積極組織假日期間系列文化活動(dòng)，落實(shí)市內各圖書(shū)館、博物館等文化活動(dòng)場(chǎng)所擴大免費開(kāi)放時(shí)間及范圍。市工商局依法規范和維護假日期間各類(lèi)市場(chǎng)尤其是旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。市安監、質(zhì)監、食藥監等部門(mén)集中開(kāi)展節日安全及市場(chǎng)秩序整治。市體育局積極指導并開(kāi)展全市群眾性冰雪體育活動(dòng)。市旅游局認真履行市旅發(fā)委辦公室職能，總體協(xié)調全市假日旅游工作。市氣象局認真提供假日期間天氣情況資料，及時(shí)發(fā)布有關(guān)工作信息。各縣(市)區、開(kāi)發(fā)區(度假區)積極策劃假日旅游各項活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展本轄區重點(diǎn)街路、重點(diǎn)部位雪雕美化、彩燈亮化工作，營(yíng)造喜慶的節日氛圍。

　　假日期間，市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通，確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢(xún)及投訴。市旅游局繼續堅持假日走訪(fǎng)調研制度，正月初一至初三分別對偽滿(mǎn)皇宮博物院、凈月潭國家風(fēng)景名勝區、長(cháng)春世界雕塑公園、新立湖滑雪場(chǎng)、省國旅、省環(huán)球國旅、長(cháng)春文化國旅、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調研走訪(fǎng)，給一線(xiàn)工作人員拜年，重點(diǎn)了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場(chǎng)、假日旅游產(chǎn)品建設、旅游活動(dòng)開(kāi)展及綜合服務(wù)等方面情況，及時(shí)發(fā)現解決存在的問(wèn)題，與相關(guān)單位共同探討我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展的新思路、新舉措，取得了較好效果。

　　五、假日期間無(wú)旅游安全事故、無(wú)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴

　　春節前，市公安局、工商局、旅游局等單位扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治，重點(diǎn)整治了欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng)、旅行社出租出借業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或者以其他方式非法轉讓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠咨詢(xún)以外的活動(dòng)、欺客宰客、“零負團費”、強迫消費等行為，形成了標本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局。市旅游局嚴格落實(shí)《國家旅游局辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強出境游組團社監管的緊急通知》要求，集中組織開(kāi)展了對出境游組團社及分支機構的專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)檢查出境游押金收取、返還及旅行社質(zhì)保金繳納、續存情況，督促旅行社建立健全“出境游押金”管理制度，與游客平等協(xié)商，通過(guò)合同明確擔保形式、金額、用途、返還方式和時(shí)間等權益義務(wù)事宜，對違反質(zhì)保金相關(guān)規定及出境游押金合同的行為堅決依法查處，切實(shí)維護旅行社企業(yè)和游客的合法權益。假日期間，我市無(wú)旅游安全事故、無(wú)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。

節假日工作總結5

　　又一個(gè)月過(guò)去了，國慶節假期一過(guò)，感覺(jué)時(shí)間飛逝般的告別了金秋十月。外語(yǔ)學(xué)院勤工助學(xué)分中心在本月做了如下工作。

　　第一、上個(gè)月在老區校外開(kāi)拓的工作崗位在十一黃金假期后的第一周里進(jìn)行了崗位落實(shí)。我們共安置了六名大一新生，并按照學(xué)校關(guān)于校外青工助學(xué)崗位的安全告知規定，組織新生分別與廠(chǎng)家簽訂了《-大學(xué)校外學(xué)生勤工助學(xué)協(xié)議書(shū)》，作為工資和安全的.保障。下圖所示為該協(xié)議書(shū)。

　　第二、遵照學(xué)校勤工助學(xué)的統一安排，我們部門(mén)全體人員參加了持續五天的西南科技大學(xué)勤工助學(xué)干部干事培訓活動(dòng)，內容涉及專(zhuān)業(yè)工作知識、心理培訓和能力訓練等。通過(guò)此次培訓，我們對校學(xué)生勤工助學(xué)中心及分中心的工作有了更深一層的認識，對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解，增深了與各兄弟學(xué)院的友誼，也有利于我門(mén)下一步開(kāi)展工作。

　　第三、校勤工助學(xué)中心家教部將于近期開(kāi)展家教培訓工作，這將是有史以來(lái)最大最正式的一次家教培訓。外語(yǔ)學(xué)院依據本身學(xué)語(yǔ)言的優(yōu)勢，獲得比其他學(xué)院略多的教員名額。我們分中心負責本學(xué)院的教員報名工作。我們張貼通知，安排人員登記相關(guān)資料，并將名單上報給校那邊的負責人。另外，我們還負責在本學(xué)院征集家教部標志的工作，在18號將所有同學(xué)的創(chuàng )意投稿如實(shí)上交。

　　第四、在第六屆校運動(dòng)會(huì )上，我們部門(mén)負責學(xué)院大本營(yíng)基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛生打掃和秩序維持工作。我們部門(mén)每天安排一個(gè)部長(cháng)和三名干事在大本營(yíng)執勤，真正的做到了有事必應，有需必答。同時(shí)在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會(huì )做布置會(huì )場(chǎng)的工作。

節假日工作總結6

　　在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在省、市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組的具體安排和精神指導下，全市假日旅游工作認真貫徹落實(shí)省、市有關(guān)會(huì )議和精神，堅持安全、秩序、質(zhì)量、效益四統一原則，以打造全域旅游目的地為目標，整合優(yōu)勢資、做精旅游產(chǎn)品、加強宣傳營(yíng)銷(xiāo)、強化市場(chǎng)整頓，推陳出新設計推出了一批符合市場(chǎng)需求的假日旅游線(xiàn)路和養生旅游商品，吸引了大批游客。在傳統節日“中秋”和“國慶”的濃厚氛圍中，今天迎了首個(gè)“小高潮”。據統計，假日前四天，全市共接待各類(lèi)游客642萬(wàn)人次，同比增長(cháng)181%；實(shí)現旅游綜合收入萬(wàn)元，同比增長(cháng)%；全市主要星級賓館飯店客房入住率平均達96%，受理旅游投訴1起。以養生休閑娛樂(lè )一日游為主體的家庭游、自助游、科普游、修學(xué)游持續高漲�？偨Y如下：

　　一、主要特點(diǎn)和成效

　　1、家庭游、自助游倍受游客青睞。雙節前四天雖然天氣多陰且伴著(zhù)蒙蒙細雨，但人們出游的熱情亦然高漲，以家庭游、自助游為主的短線(xiàn)旅游產(chǎn)品倍受青睞。綠地公園、柳湖公園、雙風(fēng)、紫荊、米家溝、汭龍堡、大云寺和柳湖書(shū)院等城區主要休閑娛樂(lè )場(chǎng)所和周邊農家樂(lè )人頭攢動(dòng)、車(chē)位難求，一派節日氛圍，成為假日旅游一道亮麗風(fēng)景。據統計分析，以家庭游、自助游為主的城區近郊休閑娛樂(lè )、鄉村農家體驗、家庭聚會(huì )等游客占到一日游游客總數的60%以上。

　　2、養生休閑、科普修學(xué)成為新時(shí)尚。隨著(zhù)“神奇崆峒養生xx”旅游形象的大力度推介，全方位展現，康養旅游產(chǎn)品深入人心，特別是在道圣地崆峒下問(wèn)道驛站、佛道祈福圣地大云寺王母宮、皇甫謐養生院、紅色旅游教育基地界石鋪、森林生態(tài)休閑勝地關(guān)大景區、古絲綢之路上的藝術(shù)瑰寶云崖寺石窟和百里石窟長(cháng)廊以及xx博物館、柳湖公園等景區，以獨具特色的養生旅游產(chǎn)品和深厚的化積淀成為節日期間游客和學(xué)生休閑娛樂(lè )、探秘知識、汲取營(yíng)養的最佳選擇。

　　3、鄉村休閑、采摘體驗游異軍突起。隨著(zhù)黨的富民政策深入人心和鄉村旅游的發(fā)展壯大，“雙節”之前，各縣區都相繼舉辦了一系列的鄉村旅游主題活動(dòng)，推出了一大批鄉村旅游最佳線(xiàn)路和體驗休閑采摘點(diǎn)，吸引著(zhù)人們紛至沓。崆峒區鄉村葡萄化旅游節、涇川縣“水白家”鄉村旅游節、崇信汭龍堡崇信老街開(kāi)園儀式和靜寧蘋(píng)果采摘節信息等活動(dòng)以及莊浪、華亭推出了系列精品線(xiàn)路，成為新的`消費熱點(diǎn)。據統計，假日前四天鄉村旅游接待游客279萬(wàn)人次，實(shí)現綜合收入2171萬(wàn)元。到鄉村去休閑體驗、采摘購物、品嘗美食、領(lǐng)略傳統化的博大精深，體驗現代農家的生活情趣的游人異軍突起。

　　4、客市場(chǎng)多元化趨勢強勁。今年以市縣多次在西、蘭、銀主流客市場(chǎng)相繼舉辦了多場(chǎng)次旅游宣傳推介會(huì )，首次推出了xx旅游優(yōu)惠政策、xx旅游通票，發(fā)布了以崆峒大景區為龍頭的全市精品景區優(yōu)惠措施，節前組織百家媒體走進(jìn)xx進(jìn)行互動(dòng)宣傳，這些措施收到了很好的宣傳效應，“神奇崆峒養生xx”整體形象吸引力顯著(zhù)增強。據統計，假日前四天重點(diǎn)景區崆峒大景區接待游客662萬(wàn)人次、大云寺王母宮大景區接待游客07萬(wàn)人次、關(guān)大景區接待游客461萬(wàn)人次，龍泉寺景區接待游客141萬(wàn)人次。游客消費水平顯著(zhù)提升，賓館飯店、農家樂(lè )一座難求，養生旅游商品和地方土特產(chǎn)品等消費持續增長(cháng)。

　　二、主要做法

　　1、加強組織領(lǐng)導、安排部署周密。市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組高度重視，主要領(lǐng)導親自安排并對做好假日旅游工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)批示、節前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了安全生產(chǎn)等有關(guān)會(huì )議、對假日旅游工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)部署，市旅游局成立了旅游服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導小組，對全市Ａ級景區、星級賓館、旅行社、旅游商品生產(chǎn)銷(xiāo)售等單位進(jìn)行了全面檢查。各縣（區）和旅游相關(guān)部門(mén)將做好假日旅游工作放到重要議事日程,普遍在節前對旅游市場(chǎng)和主要景區、賓館飯店的接待設施、安全管理和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，對景區導游、講解員進(jìn)行了集中培訓。各重點(diǎn)景區在節前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了做好國慶旅游接待工作動(dòng)員大會(huì ),對接待工作進(jìn)行了周密部署,明確責任、靠實(shí)了責任，為節日期間旅游秩序、服務(wù)質(zhì)量和游客滿(mǎn)意度的提高打下了堅實(shí)基礎。

　　2、強化宣傳營(yíng)銷(xiāo)、全力擴展客市場(chǎng)。以“神奇崆峒養生xx”為主題的宣傳活動(dòng)此起彼伏、高潮不斷，助推了假日旅游持續強勁。節前市上專(zhuān)門(mén)舉辦了“游客+媒體”、“直播+旅游”互動(dòng)式大型宣傳活動(dòng)，各縣區彰顯特色、舉辦了一系列的主題活動(dòng)，崆峒區舉辦“葡香溢崆峒，醉美鄉村游”葡萄化旅游節、涇川縣“水白家”鄉村旅游化節、崇信汭龍堡崇信老街和親童樂(lè )世界開(kāi)園、靜寧蘋(píng)果采摘節等重大活動(dòng)相繼舉行，匯傳媒公司舉辦的“地理探寶”旅游活動(dòng)置入精品景區等，莊浪縣、華亭縣圍繞關(guān)大景區推出了系列精品線(xiàn)路、并通過(guò)微信、手機App等形式擴大宣傳面。為我市全域旅游譜寫(xiě)了新篇，豐富了新業(yè)態(tài)，拓展了新市場(chǎng)。

　　3、加強人員培訓、規范服務(wù)管理。為了預防假日旅游熱潮中旅游服務(wù)人員緊缺和沒(méi)有旅游服務(wù)資質(zhì)的“野馬”人員乘機搞亂市場(chǎng),防止旅游熱潮之后的投訴出現。在假日旅游臨之前對固定的旅游服務(wù)人員進(jìn)行了系統的崗位培訓,提前對增補的臨時(shí)旅游服務(wù)人員進(jìn)行上崗前的專(zhuān)門(mén)培訓,崆峒區專(zhuān)門(mén)舉辦了鄉村旅游人員培訓班、崆峒大景區舉辦了導游講解員培訓班，各縣區相繼舉辦了旅游服務(wù)技能大賽，使旅游從業(yè)人員培訓率達100%、導游員、講解員持證上崗率達到100％。

　　4、夯實(shí)責任制、建立旅游安全長(cháng)效機制。一是對旅游設施的安全運行進(jìn)行監督檢查,培訓人員、持證上崗、規范操作；二是嚴格防止旅游設施超量經(jīng)營(yíng)或超載運行，確保旅游車(chē)輛運行安全；三是對存在安全隱患的高風(fēng)險娛樂(lè )項目杜絕經(jīng)營(yíng)；四是在所有旅游企業(yè)中建立了旅游安全救護體系,靠實(shí)安全預案；五是各級旅游行政管理部門(mén)和各旅游企業(yè)建立了24小時(shí)全天候的值班制度,向社會(huì )公布了游客投訴電話(huà)、值班電話(huà)，應對各種旅游突發(fā)事。

節假日工作總結7

　　根據區安委辦《關(guān)于全面開(kāi)展“五一”節日期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》文件精神，我辦結合實(shí)際，按照“黨政同責、一崗雙責”的要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從源頭抓起，認真組織、周密部署、狠抓落實(shí)，確保轄區節日期間安全生產(chǎn)形勢持續穩定，現將工作開(kāi)展情況總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，組織周密

　　根據此次大檢查工作部署，組團辦領(lǐng)導高度重視，統一部署，成立鐵爐街辦“五一”節日期間安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，由街道黨工委書(shū)記-、街道辦事處主任-任組長(cháng)，街道副書(shū)記、副主任、紀檢委書(shū)記任副組長(cháng)，街辦各科室科長(cháng)、社區負責人、各村委會(huì )負責人為成員，辦公室設在街辦綜治辦，具體負責節日期間安全生產(chǎn)相關(guān)工作。

　　二、突出重點(diǎn)，全面檢查

　　按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實(shí)效”的總體要求，針對近期的安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，全面檢查轄區范圍內所有行業(yè)領(lǐng)域、重點(diǎn)檢查所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和人員密集場(chǎng)所、全轄區居民用水用電安全情況。對所監管企業(yè)進(jìn)行逐個(gè)檢查、逐個(gè)規范，對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)下達整改指令，要求按期整改到位。按照政府和主管部門(mén)的要求，全面開(kāi)展“五一”勞動(dòng)節前的安全生產(chǎn)工作，加強對從業(yè)人員的安全教育培訓，及時(shí)排查各類(lèi)事故隱患。

　　三、加強教育，促進(jìn)落實(shí)

　　對“五一”期間各村委會(huì )、社區、相關(guān)機關(guān)值班人員開(kāi)展專(zhuān)項安全教育培訓，各商鋪通過(guò)電子屏24小時(shí)滾動(dòng)等方式為節日期間安全安保工作營(yíng)造良好氣氛，增強轄區居民安全意識，促進(jìn)轄區各行業(yè)安全的.度過(guò)節日。

　　通過(guò)此次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強對轄區各企業(yè)安全生產(chǎn)工作的監督檢查，增強了轄區內各企業(yè)在安全生產(chǎn)工作的重視程度，為促進(jìn)我辦安全生產(chǎn)形勢持續穩定做好保障。

節假日工作總結8

　　20xx年國慶節長(cháng)假是《旅游法》正式實(shí)施的第一個(gè)黃金周，我市嚴格按照國家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作要求，突出“歡樂(lè )假日游·幸福伴你行”的主題，精心組織假日旅游活動(dòng)，不斷豐富假日旅游產(chǎn)品，確保廣大市民及游客度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )祥和的假日，推動(dòng)了我市假日經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)，實(shí)現了經(jīng)濟效益、社會(huì )效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下：

　　《旅游法》實(shí)施后，我市旅游市場(chǎng)出現了結構性變化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團旅游的需求；二是旅行社貫徹落實(shí)《旅游法》、依法操作團隊調整期間，組團行為謹慎，團隊數量下降較多。與之相反，自駕游、自助游呈現井噴式增長(cháng)。假日期間，全市共接待國內外游客263.39萬(wàn)人次，同比增長(cháng)20.19%，實(shí)現旅游業(yè)總收入15.25億元，同比增長(cháng)30.23%。其中，一日游客人數159.xx萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入4.46億元，同比分別增長(cháng)21.74%、29.70%；過(guò)夜游客人數104.26萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入10.79億元，同比分別增長(cháng)17.88%、30.49%；過(guò)夜游客平均停留天數2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬(wàn)人次，同比增長(cháng)xx.21%。

　　從來(lái)長(cháng)游客的分布情況看，境外游客主要來(lái)自德、韓、日及港澳臺；國內長(cháng)線(xiàn)客源主要來(lái)自長(cháng)三角、珠三角、環(huán)渤海等地，東北全線(xiàn)游成為國內熱點(diǎn)線(xiàn)路之一。省內及遼寧、黑龍江等周邊區域近距離客源比重繼續增加。從市民出游的情況來(lái)看，通過(guò)旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區的出境旅游受到市民青睞；國內游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主；省內游以xx、xx、xx、xx、xx等景區為主。

　　此外，市民“游xx”再次成為假日旅游市場(chǎng)主體，以品嘗美食、購物、文化活動(dòng)、徒步健身、娛樂(lè )休閑、家庭聚會(huì )、鄉村體驗等形式的'旅游消費使假日市場(chǎng)日趨完善。抽樣統計結果顯示，室內景區偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(cháng)影世紀城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬(wàn)、6.56萬(wàn)、0.42萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)17.39%、2.34%和62.10%；受氣溫降低影響，室外景區xx凈月潭國家風(fēng)景名勝區、xx動(dòng)植物公園分別接待游客9.25萬(wàn)、4.67萬(wàn)人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨著(zhù)假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟呈現出快速增長(cháng)的態(tài)勢。

　　一是旅游線(xiàn)路數量有所增加。假日前，我市各旅行社均對假日線(xiàn)路進(jìn)行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國內長(cháng)線(xiàn)和周邊短線(xiàn)精品線(xiàn)路，并通過(guò)報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò )及旅游公眾咨詢(xún)活動(dòng)及時(shí)向社會(huì )發(fā)布。出境游線(xiàn)路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區等；國內中長(cháng)線(xiàn)游線(xiàn)路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等；省內周邊游線(xiàn)路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等；自駕游線(xiàn)路主要包括省內xx、xx、xx、延邊等線(xiàn)路，遼黑兩省大連、盤(pán)錦、興城、營(yíng)口及朝鮮邊境等線(xiàn)路。旅行社參與自駕游程度逐年提升，積極為自駕出游的市民及游客提供精品線(xiàn)路、訂房、訂餐、預訂景區門(mén)票等特色服務(wù)。

　　二是特色活動(dòng)提升了景區人氣。偽滿(mǎn)皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——偽滿(mǎn)皇宮博物院國慶節系列活動(dòng)”。凈月潭風(fēng)景名勝區舉辦了首屆無(wú)雙動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)。長(cháng)影世紀城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動(dòng)。xx世界雕塑公園舉辦了“春華秋實(shí)”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時(shí)，各景區均推出了面向學(xué)生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，有效提升了入園參觀(guān)人數。

　　三是各種文化娛樂(lè )活動(dòng)引人入勝。假日期間，市委宣傳部主辦了“國慶七天樂(lè ) 今秋看新景”大型公益活動(dòng)。假日前及期間，xx孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動(dòng)。20xx中國xx北湖草莓音樂(lè )節成功舉辦，首開(kāi)東北戶(hù)外音樂(lè )節先河。兒童公園舉辦了“建幸福xx溫馨公園，喜迎國慶萬(wàn)盆菊花展”。省文化活動(dòng)中心連續三天舉辦了xx省交響樂(lè )團音樂(lè )會(huì )。今月軒畫(huà)廊舉辦了倪萍畫(huà)展。各類(lèi)文化活動(dòng)的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。

　　四是鄉村旅游持續火爆，成為市民及游客假日旅游市場(chǎng)主體。假日前及假日期間，市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《xx鄉村旅游寶典》和《xx市鄉村旅游地圖》，利用xx市旅游局官方微博、微信及各類(lèi)媒體對我市重點(diǎn)鄉村旅游點(diǎn)的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車(chē)路線(xiàn)等進(jìn)行介紹。以農家樂(lè )、鄉村休閑游、田園風(fēng)光游和農業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽(yáng)區緣山湖生態(tài)農業(yè)觀(guān)光園、嘉萊寶航空俱樂(lè )部、香域農莊、九臺市上河灣蘋(píng)果采摘園、馬鞍山徒步營(yíng)地、德惠洪瑞德農業(yè)游專(zhuān)業(yè)合作社等均開(kāi)展了采摘、垂釣、徒步等活動(dòng)。豐富的鄉村旅游產(chǎn)品，吸引廣大市民及游客走出城區，盡情體驗鄉村旅游的恬靜舒適。假日期間，對百余家鄉村旅游點(diǎn)及鄉村旅游場(chǎng)所進(jìn)行調查，共接待游客31萬(wàn)人次，各鄉村旅游點(diǎn)生意火爆，游客絡(luò )繹不絕。

　　五是“旅游進(jìn)社區·百萬(wàn)市民游xx”助推假日市場(chǎng)。組織承辦活動(dòng)的旅游企業(yè)結合假日旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，深入社區開(kāi)展“旅游進(jìn)社區·百萬(wàn)市民游xx”活動(dòng)，切實(shí)有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區居民的身邊。xx文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問(wèn)答活動(dòng)，共發(fā)放旅游常識手冊500冊，解答1100余次出游問(wèn)題；xx中國旅行社在社區辦事大廳開(kāi)設快速旅游通道，為出游社區居民提供問(wèn)詢(xún)、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù)；xx省xx商務(wù)國際旅行社面向50家社區推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動(dòng)，打出社區居民“游xx”立減15元的促銷(xiāo)方式；xx平達旅行社在57個(gè)社區發(fā)放了“十一”出游指南手冊，為社區居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內和5條省內線(xiàn)路，7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及游客參與了此項活動(dòng)。

　　六是假日餐飲購物場(chǎng)所人氣旺盛。假日期間，對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調查，銷(xiāo)售總額達到70.42億元，同比增長(cháng)2.19%。

　　為做好假日旅游各項工作，市假日辦以《旅游法》實(shí)施為契機，認真貫徹落實(shí)國家及省假日辦關(guān)于認真做好國慶節假日旅游工作的有關(guān)要求，根據市領(lǐng)導指示精神，早動(dòng)手、早謀劃，制定下發(fā)了《20xx年國慶節假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國慶節假日旅游工作的通知》，對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動(dòng)等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門(mén)認真分析假日旅游工作形勢，收集整理并通過(guò)報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體向社會(huì )公布了《20xx年國慶節假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應信息》，圓滿(mǎn)完成了有關(guān)旅游信息、統計數據和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。9月24日，市政府成立聯(lián)合檢查組，由市政府主管領(lǐng)導帶隊，對部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日，召開(kāi)了假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組工作會(huì )議、開(kāi)展了水上救生演練，對假日工作進(jìn)行了部署，明確了分工，落實(shí)了責任。

　　假日期間，鐵路方面，xx站加開(kāi)了去往xx、xx、xx、xx等方向的臨客，對去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列車(chē)通過(guò)加掛車(chē)廂擴編、將硬臥一層變?yōu)橛沧�出售、將行李�?chē)換掛載客車(chē)輛等措施，擴大客運能力；xx站所有售票窗口全部開(kāi)放，同時(shí)分別在南北廣場(chǎng)增開(kāi)兩臺移動(dòng)售票車(chē)，方便旅客就近購票取票�？瓦\方面，xx市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)預售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分熱門(mén)線(xiàn)路累計增開(kāi)500余個(gè)班次。xx至xx、xx、xx、xx的客運班車(chē)實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車(chē)，車(chē)輛滿(mǎn)員即發(fā)車(chē)，全力保障市民假日出行。高速方面，xx省高速公路車(chē)流量同比增加超過(guò)30%，xx東站口車(chē)流量為全省高速公路之最，每天超過(guò)兩萬(wàn)輛，xx站口車(chē)流量每天近兩萬(wàn)輛，xx北站口車(chē)流量每天近一萬(wàn)輛。xx省高速公路針對車(chē)輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務(wù)區設立大型交通安全服務(wù)站，加強收費站廣場(chǎng)的交通疏導，主動(dòng)為交通參與者提供法律咨詢(xún)和行車(chē)路線(xiàn)指南服務(wù)，保障車(chē)輛有序通行。市內交通方面，前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開(kāi)通。各繁華商業(yè)區、景區、公園等接待服務(wù)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展車(chē)輛引導、停放、高峰時(shí)段游客總量控制等工作，有效應對假日出行高峰。

　　假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區旅游主管部門(mén)、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通，確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢(xún)及投訴。市旅游局繼續堅持假日走訪(fǎng)調研制度，圍繞《旅游法》正式實(shí)施，局領(lǐng)導帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風(fēng)景名勝區、偽滿(mǎn)皇宮博物院、xx文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開(kāi)展了假日旅游市場(chǎng)“橫切面”式調研，加大了執法監督工作力度，重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實(shí)情況，了解假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況，掌握假日市場(chǎng)規律，及時(shí)發(fā)現解決存在的問(wèn)題，與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展及維護市場(chǎng)秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的20xx年國慶節假日旅游信息預報、通報中，我市報送的信息5次被采納（第3、5、6號《20xx年國慶節假日旅游信息預報》及第2、4號《20xx年國慶節假日旅游信息通報》），這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴大假日客源市場(chǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。

　　假日期間共接到旅游投訴9起，均為旅行社投訴，當日協(xié)調解決投訴2起，游客表示滿(mǎn)意；其余7起將在節后予以調查處理。

節假日工作總結9

　　根據天府新區成都管委會(huì )安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室《關(guān)于開(kāi)展20xx年元旦節前安全生產(chǎn)檢查的通知》要求，我鎮積極開(kāi)展節前安全隱患檢查工作，現將工作情況監督總結如下：

　　一、制定方案，落實(shí)責任

　　我鎮在接到通知后，成立了以分管領(lǐng)導、人大副主席蘇文華同志為組長(cháng)，鎮經(jīng)發(fā)辦、鎮科宣辦成員的專(zhuān)項檢查小組。并根據我鎮的'實(shí)際情況制定了工作實(shí)施方案，明確了風(fēng)和責任，開(kāi)展了以文化娛樂(lè )場(chǎng)所和工貿企業(yè)為重點(diǎn)的檢查工作。

　　二、精心組織，實(shí)行拉網(wǎng)式排查。

　　檢查小組組長(cháng)親自帶隊，展開(kāi)元旦節前安全隱患排查工作。參檢20人次，檢查文化娛樂(lè )場(chǎng)所2個(gè)次，廟宇1個(gè)次，工貿企業(yè)4各。

　　查出消防安全隱患4起，其中，責令立即整改3起，限期整改1起，并定于經(jīng)期開(kāi)展復查工作。通過(guò)大量的排查整治工作，為確保我鎮消防安全奠定了基礎。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　通過(guò)此次檢查發(fā)現，我鎮安全生產(chǎn)工作還存在一些問(wèn)題。

　　1、工貿企業(yè)業(yè)主普遍對企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任燃燒不夠，沒(méi)有建立安全生產(chǎn)制度，缺乏對所屬員工必要的安全培訓。沒(méi)有落實(shí)安全隱患檢查制度，缺少安全警示標牌標示。

　　2、隱患落實(shí)整改不徹底，流于形式。

　　四、下一步工作

　　1、突出重點(diǎn)，嚴格監管。在接下來(lái)的工作獎加大對我鎮木質(zhì)家具生產(chǎn)企業(yè)的江岸檢查力度，突出監管檢查重點(diǎn)，隨檢隨改，堅決不留隱患。

　　2、著(zhù)力宣傳，防患未然。繼續做好宣傳教育工作，提高全民防火意識，預防重特大火災事故的發(fā)生。

節假日工作總結10

　　一、假日旅游人數及收入大幅增長(cháng)

　　《旅游法》實(shí)施后，我市旅游市場(chǎng)出現了結構性變化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團旅游的需求；

　　二是旅行社貫徹落實(shí)《旅游法》、依法操作團隊調整期間，組團行為謹慎，團隊數量下降較多。與之相反，自駕游、自助游呈現井噴式增長(cháng)。假日期間，全市共接待國內外游客263.39萬(wàn)人次，同比增長(cháng)20.19%，實(shí)現旅游業(yè)總收入15.25億元，同比增長(cháng)30.23%。其中，一日游客人數159.13萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入4.46億元，同比分別增長(cháng)21.74%、29.70%；

　　過(guò)夜游客人數104.26萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入10.79億元，同比分別增長(cháng)17.88%、30.49%；

　　過(guò)夜游客平均停留天數2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13.21%。

　　從來(lái)長(cháng)游客的分布情況看，境外游客主要來(lái)自德、韓、日及港澳臺；

　　國內長(cháng)線(xiàn)客源主要來(lái)自長(cháng)三角、珠三角、環(huán)渤海等地，東北全線(xiàn)游成為國內熱點(diǎn)線(xiàn)路之一。省內及遼寧、黑龍江等周邊區域近距離客源比重繼續增加。從市民出游的情況來(lái)看，通過(guò)旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區的出境旅游受到市民青睞；

　　國內游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主；

　　省內游以長(cháng)白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等景區為主。

　　此外，市民“游長(cháng)春”再次成為假日旅游市場(chǎng)主體，以品嘗美食、購物、文化活動(dòng)、徒步健身、娛樂(lè )休閑、家庭聚會(huì )、鄉村體驗等形式的旅游消費使假日市場(chǎng)日趨完善。抽樣統計結果顯示，室內景區偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(cháng)影世紀城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬(wàn)、6.56萬(wàn)、0.42萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)17.39%、2.34%和62.10%；

　　受氣溫降低影響，室外景區長(cháng)春凈月潭國家風(fēng)景名勝區、長(cháng)春動(dòng)植物公園分別接待游客9.25萬(wàn)、4.67萬(wàn)人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨著(zhù)假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟呈現出快速增長(cháng)的態(tài)勢。

　　二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

　　一是旅游線(xiàn)路數量有所增加。假日前，我市各旅行社均對假日線(xiàn)路進(jìn)行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國內長(cháng)線(xiàn)和周邊短線(xiàn)精品線(xiàn)路，并通過(guò)報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò )及旅游公眾咨詢(xún)活動(dòng)及時(shí)向社會(huì )發(fā)布。出境游線(xiàn)路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區等；

　　國內中長(cháng)線(xiàn)游線(xiàn)路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等；

　　省內周邊游線(xiàn)路主要包括長(cháng)白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等；

　　自駕游線(xiàn)路主要包括省內長(cháng)白山、吉林、松原、延邊等線(xiàn)路，遼黑兩省大連、盤(pán)錦、興城、營(yíng)口及朝鮮邊境等線(xiàn)路。旅行社參與自駕游程度逐年提升，積極為自駕出游的.市民及游客提供精品線(xiàn)路、訂房、訂餐、預訂景區門(mén)票等特色服務(wù)。

　　二是特色活動(dòng)提升了景區人氣。偽滿(mǎn)皇宮博物院舉辦了“歡度國慶歌唱祖國——偽滿(mǎn)皇宮博物院國慶節系列活動(dòng)”。凈月潭風(fēng)景名勝區舉辦了首屆無(wú)雙動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)。長(cháng)影世紀城舉辦了“東北首秀懸命飛輪”等系列活動(dòng)。長(cháng)春世界雕塑公園舉辦了“春華秋實(shí)”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時(shí)，各景區均推出了面向學(xué)生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，有效提升了入園參觀(guān)人數。

　　三是各種文化娛樂(lè )活動(dòng)引人入勝。假日期間，市委宣傳部主辦了“國慶七天樂(lè )今秋看新景”大型公益活動(dòng)。假日前及期間，長(cháng)春孔子文化園舉辦了“儒淇天下寧和四方”祭孔大典系列活動(dòng)。xx中國長(cháng)春北湖草莓音樂(lè )節成功舉辦，首開(kāi)東北戶(hù)外音樂(lè )節先河。兒童公園舉辦了“建幸福長(cháng)春溫馨公園，喜迎國慶萬(wàn)盆菊花展”。省文化活動(dòng)中心連續三天舉辦了吉林省交響樂(lè )團音樂(lè )會(huì )。今月軒畫(huà)廊舉辦了倪萍畫(huà)展。各類(lèi)文化活動(dòng)的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。

　　四是鄉村旅游持續火爆，成為市民及游客假日旅游市場(chǎng)主體。假日前及假日期間，市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《長(cháng)春鄉村旅游寶典》和《長(cháng)春市鄉村旅游地圖》，利用長(cháng)春市旅游局官方微博、微信及各類(lèi)媒體對我市重點(diǎn)鄉村旅游點(diǎn)的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車(chē)路線(xiàn)等進(jìn)行介紹。以農家樂(lè )、鄉村休閑游、田園風(fēng)光游和農業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽(yáng)區緣山湖生態(tài)農業(yè)觀(guān)光園、嘉萊寶航空俱樂(lè )部、香域農莊、九臺市上河灣蘋(píng)果采摘園、馬鞍山徒步營(yíng)地、德惠洪瑞德農業(yè)游專(zhuān)業(yè)合作社等均開(kāi)展了采摘、垂釣、徒步等活動(dòng)。豐富的鄉村旅游產(chǎn)品，吸引廣大市民及游客走出城區，盡情體驗鄉村旅游的恬靜舒適。假日期間，對百余家鄉村旅游點(diǎn)及鄉村旅游場(chǎng)所進(jìn)行調查，共接待游客31萬(wàn)人次，各鄉村旅游點(diǎn)生意火爆，游客絡(luò )繹不絕。

　　五是“旅游進(jìn)社區·百萬(wàn)市民游長(cháng)春”助推假日市場(chǎng)。組織承辦活動(dòng)的旅游企業(yè)結合假日旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，深入社區開(kāi)展“旅游進(jìn)社區·百萬(wàn)市民游長(cháng)春”活動(dòng)，切實(shí)有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區居民的身邊。長(cháng)春文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問(wèn)答活動(dòng)，共發(fā)放旅游常識手冊500冊，解答1100余次出游問(wèn)題；

　　長(cháng)春中國旅行社在社區辦事大廳開(kāi)設快速旅游通道，為出游社區居民提供問(wèn)詢(xún)、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù)；

　　吉林省天鵬商務(wù)國際旅行社面向50家社區推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動(dòng)，打出社區居民“游吉林”立減15元的促銷(xiāo)方式；

　　長(cháng)春平達旅行社在57個(gè)社區發(fā)放了“十一”出游指南手冊，為社區居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內和5條省內線(xiàn)路，7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及游客參與了此項活動(dòng)。

　　六是假日餐飲購物場(chǎng)所人氣旺盛。假日期間，對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調查，銷(xiāo)售總額達到70.42億元，同比增長(cháng)2.19%。

　　三、假日協(xié)調機制日趨完善，服務(wù)工作周密細致

　　為做好假日旅游各項工作，市假日辦以《旅游法》實(shí)施為契機，認真貫徹落實(shí)國家及省假日辦關(guān)于認真做好國慶節假日旅游工作的有關(guān)要求，根據市領(lǐng)導指示精神，早動(dòng)手、早謀劃，制定下發(fā)了《2-xx年國慶節假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國慶節假日旅游工作的通知》，對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動(dòng)等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門(mén)認真分析假日旅游工作形勢，并通過(guò)報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體向社會(huì )公布了《xx年國慶節假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應信息》，圓滿(mǎn)完成了有關(guān)旅游信息、統計數據和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。xx月xx日，市政府成立聯(lián)合檢查組，由市政府主管領(lǐng)導帶隊，對部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日，召開(kāi)了假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組工作會(huì )議、開(kāi)展了水上救生演練，對假日工作進(jìn)行了部署，明確了分工，落實(shí)了責任。

　　假日期間，鐵路方面，長(cháng)春站加開(kāi)了去往松原、榆樹(shù)、北京、大安北等方向的臨客，對去往北京、廣州、西安、天津、上海、圖們、昆明等主要方向的列車(chē)通過(guò)加掛車(chē)廂擴編、將硬臥一層變?yōu)橛沧�出售、將行李�?chē)換掛載客車(chē)輛等措施，擴大客運能力；

　　長(cháng)春站所有售票窗口全部開(kāi)放，同時(shí)分別在南北廣場(chǎng)增開(kāi)兩臺移動(dòng)售票車(chē)，方便旅客就近購票取票�？瓦\方面，長(cháng)春市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)預售票。長(cháng)春到通化、梅河口、撫松、柳河、延吉、樺甸、舒蘭等部分熱門(mén)線(xiàn)路累計增開(kāi)500余個(gè)班次。長(cháng)春至遼源、伊通、農安、榆樹(shù)的客運班車(chē)實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車(chē)，車(chē)輛滿(mǎn)員即發(fā)車(chē)，全力保障市民假日出行。高速方面，吉林省高速公路車(chē)流量同比增加超過(guò)30%，長(cháng)春東站口車(chē)流量為全省高速公路之最，每天超過(guò)兩萬(wàn)輛，長(cháng)春站口車(chē)流量每天近兩萬(wàn)輛，長(cháng)春北站口車(chē)流量每天近一萬(wàn)輛。吉林省高速公路針對車(chē)輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務(wù)區設立大型交通安全服務(wù)站，加強收費站廣場(chǎng)的交通疏導，主動(dòng)為交通參與者提供法律咨詢(xún)和行車(chē)路線(xiàn)指南服務(wù)，保障車(chē)輛有序通行。市內交通方面，前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開(kāi)通。各繁華商業(yè)區、景區、公園等接待服務(wù)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展車(chē)輛引導、停放、高峰時(shí)段游客總量控制等工作，有效應對假日出行高峰。

　　假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區旅游主管部門(mén)、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通，確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢(xún)及投訴。市旅游局繼續堅持假日走訪(fǎng)調研制度，圍繞《旅游法》正式實(shí)施，局領(lǐng)導帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風(fēng)景名勝區、偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(cháng)春文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開(kāi)展了假日旅游市場(chǎng)“橫切面”式調研，加大了執法監督工作力度，重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實(shí)情況，了解假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況，掌握假日市場(chǎng)規律，及時(shí)發(fā)現解決存在的問(wèn)題，與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展及維護市場(chǎng)秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的xx年國慶節假日旅游信息預報、通報中，我市報送的信息5次被采納（第3、5、xx號《xx年國慶節假日旅游信息預報》及第2、xx號《xx年國慶節假日旅游信息通報》），這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴大假日客源市場(chǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。

　　四、假日期間無(wú)旅游安全事故、無(wú)重大旅游投訴

　　假日期間共接到旅游投訴9起，均為旅行社投訴，當日協(xié)調解決投訴2起，游客表示滿(mǎn)意；其余7起將在節后予以調查處理。

節假日工作總結11

　　為確保中秋、國慶節期間食品安全，使人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )、祥和的節日。根據省、市、縣相關(guān)的文件要求，現將我局的工作開(kāi)展情況總結如下：

　　我局嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規的規定，結合節日期間食品消費特點(diǎn)，重點(diǎn)對全縣的農家樂(lè )、餐飲店、學(xué)校食堂等重點(diǎn)區域，對酒、飲料、蛋、米、面、油、糖、肉、肉制品、醬油、醋、蔬菜等重點(diǎn)品種進(jìn)行了檢查，確保轄區餐飲服務(wù)環(huán)節食品安全。

　　抓住薄弱環(huán)節，突出工作重點(diǎn)，集中開(kāi)展了以下食品安全專(zhuān)項整治工作：

　　一是保健品食品安全整治。此次重點(diǎn)對23家保健食品銷(xiāo)售單位進(jìn)行了監督檢查，嚴格按照《保健食品標識》和《保健食品管理辦法》對保健食品進(jìn)行全面的.清查，嚴厲查處保健食品違法宣傳和銷(xiāo)售行為，維護了保健食品市場(chǎng)秩序。

　　二是學(xué)校食堂食品安全整治。集中對全縣的中、小學(xué)食堂、幼兒園食堂進(jìn)行了監督檢查，從業(yè)人員172人均持有有效《健康體檢合格證》。檢查中發(fā)現少數學(xué)校食堂未辦理有效《餐飲服務(wù)許可證》，部分食堂存在進(jìn)貨驗收制度和驗收臺賬不完善，工作人員未著(zhù)裝從業(yè)等問(wèn)題，針對以上情況我局下達了整改意見(jiàn)書(shū)責令限期改正。

　　三是餐飲服務(wù)業(yè)食品安全整治。此次檢查餐飲單位167家，經(jīng)查已取得餐飲服務(wù)(衛生)許可證營(yíng)業(yè)的153家，共有從業(yè)人員426人，已取得有效健康證上崗的322人。有39家餐飲單位存在防蠅、防塵設施不足，廚房未按原料、半成品順序分類(lèi)堆放。盛裝菜、肉器具及切菜肉的刀、案板生熟不分、無(wú)標識、個(gè)別從業(yè)人員未穿戴工作衣帽，個(gè)人衛生不潔，采購原料未索取相應證件的問(wèn)題。針對以上存在的問(wèn)題，我局下發(fā)了監督意見(jiàn)書(shū)并責令限期整改。

　　四是認真落實(shí)食品安全自律制度，本次食品專(zhuān)項執法檢查中，還重點(diǎn)檢查了餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的進(jìn)貨查驗、索證索票臺帳制度建立情況，督促餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步做好索證索票和進(jìn)貨臺帳。

　　“兩節”期間，我局共出動(dòng)檢查人員546人次，車(chē)輛69車(chē)次。未發(fā)現制作銷(xiāo)售過(guò)期、變質(zhì)等不合格食品。通過(guò)集中執法檢查，進(jìn)一步規范了餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)秩序，增強了餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的責任意識和質(zhì)量意識，監督餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位履行進(jìn)貨查驗、索證索票臺帳的義務(wù)，凈化了節日餐飲服務(wù)業(yè)的食品安全，做到問(wèn)題食品早發(fā)現、早規范、早查處，確保節日期間食品安全。

節假日工作總結12

　　舉國歡慶的六十周年華誕和中秋佳節的假期已結束，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在部門(mén)細心布置和精心安排下，我們安全度過(guò)了國慶及中秋的假期，可以用安全、祥和來(lái)形容，無(wú)任何大小事故�，F針對假期工作情況向領(lǐng)導作以匯報，本班總結如下：

　　一、加強對全班人員的思想動(dòng)員工作

　　今年的國慶長(cháng)假不同于往年，是中國六十周年華誕又縫中秋，大到國家、小到企業(yè)，安全工作則是重中之重，所以本班通過(guò)思想動(dòng)員來(lái)提升安管員的安全意識，在注重安全的同時(shí)，改變安管員的對客態(tài)度和服務(wù)意識，同時(shí)在日講評與班務(wù)會(huì )中加強對員工的職業(yè)安全的教育與引導，工作中保證防區安全，生活中注重自身安全。

　　二、中秋佳節花園城里送溫馨，感受大家庭的溫暖

　　“每縫佳節倍思親，花園城里送溫馨”中秋晚會(huì )既K歌大賽和中秋佳節賞月活動(dòng)，為我們的國慶及中秋佳節帶來(lái)濃濃的氣氛，也讓我們全體安管員遠在異鄉，感受到了家的溫暖。

　　三、日常安全管理

　　1、人員變動(dòng)：

　　本班現有隊員21人（加迪卡儂、消防員、西門(mén)）09月29日新入職隊員1人，韓深深，該隊員自入職以來(lái)，熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快，形象較好，有較強的服務(wù)意識及紀律意識。隊員王冰冰調離花園城商業(yè)中心。

　　2、節日期間完成的主要工作：

　　一是協(xié)助南區西門(mén)開(kāi)門(mén)等相關(guān)事宜；

　　二是做好部門(mén)配合，協(xié)助推廣活動(dòng)搬運相關(guān)物料工作；

　　三是加強了對施工現場(chǎng)的監管；

　　四是對三防物資沙袋等進(jìn)行了規整；

　　五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況；

　　六是對消防進(jìn)行了大檢查，將部分損壞嚴重的滅火器箱進(jìn)行了更換；

　　七是完成理論培訓《績(jì)效考核辦法》和軍事訓練《車(chē)輛指引手勢》；

　　八是完成上級領(lǐng)導交給的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　3、車(chē)場(chǎng)管理、商場(chǎng)管理及消防管理：

　　車(chē)場(chǎng)管理：在節假日期間，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn)，重點(diǎn)為車(chē)輛疏導，從整體情況看，效果顯著(zhù)，十一假期車(chē)流較大，但地庫及路面管理非常順暢，無(wú)堵車(chē)現象發(fā)生。

　　商場(chǎng)管理：在假期商場(chǎng)客流有所增大，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認真巡查，在假期無(wú)任何商家有發(fā)生被盜現象及其它安全事故。

　　消防管理：在假期專(zhuān)門(mén)安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專(zhuān)查消防通道、施工現場(chǎng)、消防設施設備情況，現已將十月份消防做了月檢，安排隊員對部分損壞嚴重的`滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無(wú)異常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管，每天由中航開(kāi)啟。

　　4、假期突發(fā)事件匯總：

　　10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報警，安排隊員現場(chǎng)查看后無(wú)異常后，通知中控室復位。

　　10月03日15：40四樓勝記陽(yáng)臺處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無(wú)損失，已出事件報告。

　　10月03日17：01分粵BX729Z過(guò)夜2天，拒交過(guò)夜費，張主管跟進(jìn)處理。（后讓其免費出場(chǎng)，填寫(xiě)了免賠停車(chē)卡及過(guò)夜費申請表）

　　10月03日18：06巴西烤肉煙感報警，安排隊員現場(chǎng)查看后無(wú)異常后，通知中控室復位。

　　10月04日20：15分在P0層入口處粵FN2818與一輛新車(chē)無(wú)牌照車(chē)輛發(fā)生追尾，雙方報保險公司處理。

　　10月05日12：10分隊員黃小玲發(fā)現粵B752D0的車(chē)漏油，按漏油處理方案進(jìn)行了處理。

　　10月06日13：20分在P2層南區粵B05Z30的車(chē)在2109車(chē)位撞到排污水管上，經(jīng)工程人員史工到再場(chǎng)確認無(wú)損傷后無(wú)需賠償，車(chē)主車(chē)燈損壞報保險公司處理。

　　10月08日10：35分187商鋪施工現場(chǎng)消火栓封條被打開(kāi),經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測試。

　　10月08日11：50分在P2層北區粵BE1969丟失智能停車(chē)卡一張，賠償工本費50元在中控室開(kāi)收據。

　　5、好人好事：

　　節假日期間涌現了拾金不昧、好人好事等3起。

　　10月01日17：30分隊員楊昌茂在P2層停車(chē)場(chǎng)拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺。（顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝）。

　　10月03日21：50分隊員劉成華在P0層車(chē)場(chǎng)拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺。

　　10月05日09:10分隊員姬榮柯拾獲包一個(gè),內有錢(qián)包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺。

　　這些事跡弘揚了社會(huì )正氣，也顯現了安管二班隊員的高貴品質(zhì)，得到了當事顧客的表?yè)P，同時(shí)根據績(jì)效獎懲辦法給予隊員相應的獎勵并在班內通報表?yè)P。

　　在以后的工作中，安管二班全體隊員將共同努力，在花園城中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，有信心、有能力將工作做的更好，更扎實(shí)。我們一定會(huì )以更高的標準，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì )盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻自己微薄的力量。

節假日工作總結13

　　20xx年春節在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一目標。

　　20xx年春節是第一個(gè)長(cháng)假黃金周，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬(wàn)人次，旅游收入2260萬(wàn)元，同比增長(cháng)18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬(wàn)大山國家森林公園接待游客2.29萬(wàn)人次，旅游收入__5萬(wàn)元，同比增長(cháng)11.16%和51.2%；百鳥(niǎo)樂(lè )園完善服務(wù)設施，去年12月獲國家4a級景區，接待游客人數1.93萬(wàn)人次，旅游收入965萬(wàn)元，同比增長(cháng)19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級農家樂(lè )，鄉村旅游迅速興起，旅游人數和收入不斷攀升。春節期間，全縣沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現了旅游零投訴。

　　1、出游方式多元化。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的全面發(fā)展和旅游轉型升級步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車(chē)自駕游已成為旅游主體。從統計數據來(lái)看，春節期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來(lái)了自駕游的高峰，到處都可以看到全國各地的自駕車(chē)。車(chē)主中有的陪外地親朋好友觀(guān)光，也有攜家人出來(lái)度假，還有些喜歡戶(hù)外運動(dòng)的驢友騎自行車(chē)穿越十萬(wàn)大山，體驗挑戰大自然無(wú)窮的樂(lè )趣。二是隨著(zhù)十萬(wàn)大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展，客源結構一改周邊縣、市居多的局面，中遠程游客明顯增多，來(lái)自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長(cháng)。

　　2、旅游市場(chǎng)秩序平穩。近幾年來(lái)，我縣加大旅游設施的投入，旅游及相關(guān)部門(mén)駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強，并建立了長(cháng)效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導游客出行，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩和游客安全。

　　3、節慶活動(dòng)豐富多彩。

　　節日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節的喜悅心情，吸引著(zhù)大批客商來(lái)上思觀(guān)光置業(yè)。2月7日—13日，十萬(wàn)大山國家森林公園和百鳥(niǎo)樂(lè )園節日活動(dòng)內容豐富多彩，游客積極參與互動(dòng)，不僅豐富節日期間的活動(dòng)，而且很好地打造十萬(wàn)大山文化娛樂(lè )品牌。

　　4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來(lái)，我縣加大了旅游基礎設施大會(huì )戰和招商引資的工作力度，增強了我縣旅游配套設施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹(shù)立了良好的旅游形象。

　　1、精心組織，周密部署�？h委、縣政府高度重視春節假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監、衛生等相關(guān)部門(mén)要提高認識，加強領(lǐng)導，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認真做好黃金周各項工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè )、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。

　　2、領(lǐng)導重視，狠抓落實(shí)。根據自治區假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長(cháng)率領(lǐng)旅游、安監、工商、衛生、質(zhì)監等部門(mén)深入我縣賓館、飯店、旅游景區檢查春節工作的準備情況，重點(diǎn)對旅游安全、衛生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強監管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序。

　　3、密切配合，形成合力。春節期間，全縣各級假日旅游協(xié)調機構成員單位根據工作分工，各負其責，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線(xiàn)，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護和保障游客的合法權益，為游客提供全方位的服務(wù)�？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅持24小時(shí)值班制度，公布了旅游咨詢(xún)電話(huà)，啟動(dòng)了旅游信息統計工作，及時(shí)、準確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門(mén)報送數據，實(shí)行安全零報告制度；衛生局加強衛生監督管理；工商局加強了對旅游市場(chǎng)的

　　管理，杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護旅游消費者的合法權益；交通部門(mén)加強了對道路、車(chē)輛安全性能的檢查，規范景區道路的`警示標志；交警部門(mén)加強了交通指揮和重要路段的監控，嚴禁超速超載運營(yíng)游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門(mén)的共同努力下，旅游景區道路安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然。

　　4、加強協(xié)調，確保安全。為了實(shí)現春節旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統一目標，按照縣委、縣政府的統一部署，旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監、衛生等相關(guān)部門(mén)，制定春節應急處置預案和安全防范預案，對各景區和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。加強信息服務(wù)和宣傳報道，縣宣傳、廣電、氣象等部門(mén)利用電視、網(wǎng)絡(luò )、簡(jiǎn)報等相關(guān)信息報道，通報春節黃金周的市場(chǎng)情況，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導游客文明旅游、愛(ài)護旅游資源和公共設施。黃金周期間，各景區對所有人員進(jìn)行合理調配，定人定崗，責任落實(shí)到人，確保各項應急措施落實(shí)有效；各旅游賓館，加強了防盜、防火、防爆及飲食衛生的預防工作，健全完善安全應急預案，確保各類(lèi)旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財產(chǎn)安全。

　　總之，20xx年春節旅游接待工作準備充分，領(lǐng)導重視，各相關(guān)單位早動(dòng)手、早行動(dòng)，認真制定工作方案，提前謀劃節前活動(dòng)，積極履行職責，嚴格檢查，確保了春節旅游工作圓滿(mǎn)完成，實(shí)現了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。

節假日工作總結14

　　在區委、區政府的高度重視和領(lǐng)導下，在市、區假日辦的統一部署和指導下，xxxx區假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監、衛生等部門(mén)緊密配合、通力協(xié)作、精心組織，全體旅游從業(yè)人員共同努力，我區xxxx年春節假日旅游在歡樂(lè )祥和、安全有序中圓滿(mǎn)結束�，F將主要情況總結如下：

　　一、基本情況

　　xxxx年春節長(cháng)假期間，我區共接待游客30.09萬(wàn)人次，同比增長(cháng)29.24%；實(shí)現旅游綜合收入31594.5萬(wàn)元，同比增長(cháng)35.62%。

　�。ㄒ唬┞糜巫∷耷闆r

　　整個(gè)假日期間（1月31日—2月6日），我區平均床位出租率為78.82％，同比增長(cháng)4.22%，旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。

　�。ǘ�）主要景區（點(diǎn)）接待情況

　　2017年1月31日至2月6日，我區6個(gè)A級旅游景區（點(diǎn)）共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次，同比增長(cháng)33.05%；獅子山接待游客2678人次，同比負增長(cháng)66.36%；xxxx古鎮接待游客135079人次，同比負增長(cháng)33.56%；觀(guān)音峽接待游客15769人次，同比增長(cháng)29.74%；金塔景區接待游客1883人次，同比負增長(cháng)24.13%。

　�。ㄈ�）交通運輸情況

　　春節長(cháng)假期間，我區旅游交通總體順暢，未出現大面積擁堵和游客滯留現象。抵麗航班437架次，比去年春節期間增加了163架次，同比增長(cháng)59.48%；抵麗進(jìn)站列車(chē)44車(chē)次，比去年減少7個(gè)車(chē)次，同比負增長(cháng)13.72%。

　�。ㄋ模┞糜瓮对V和旅游咨詢(xún)受理情況

　　今年春節長(cháng)假期間，我區沒(méi)有發(fā)生大的惡性的旅游投訴案件。區旅游局接到旅游投訴24起，均已妥善處理，結案率為100%，受理旅游咨詢(xún)電話(huà)18個(gè)，設立旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)2處，發(fā)放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊》、景區（點(diǎn)）介紹等宣傳資料259份，現場(chǎng)咨詢(xún)310人次。

　�。ㄎ澹┞糜伟踩�情況

　　由于區假日辦各成員單位認真做好春節前及春節期間的安全監管和督查工作，各旅游接待單位認真落實(shí)安全責任，采取各項安全保障措施，今年春節長(cháng)假期間，我區未發(fā)生任何旅游安全事故。

　　二、假日旅游工作主要措施

　　一是高度重視，提前部署假日旅游工作。為保證xxxx年春節假日旅游的安全、有序，區假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組于1月22日召開(kāi)了xxxx區旅游市場(chǎng)秩序整治暨春節假日旅游接待工作會(huì )議，對xxxx年春節假日旅游各項工作，尤其是旅游安全工作進(jìn)行了全面、周密安排部署，要求各職能部門(mén)密切配合，認真抓好節前檢查，采取有效措施加強整改。

　　二是區假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組各成員單位認真組織開(kāi)展節前旅游安全檢查工作，加強安全監管和檢查監督，認真做好隱患排查、預案演練，確保節日旅游有序開(kāi)展。

　　三是集中力量整治旅游市場(chǎng)，確保旅游市場(chǎng)有序運行。將春節假日旅游接待工作與旅游市場(chǎng)秩序整治工作相結合，各旅游相關(guān)部門(mén)集中開(kāi)展整治行動(dòng)，進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)，營(yíng)造了良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，為假日旅游市場(chǎng)安全、有序運行奠定了良好的基礎。

　　四是切實(shí)做好假日旅游值班工作，妥善處理游客咨詢(xún)和投訴。進(jìn)一步健全假日旅游領(lǐng)導協(xié)調機制，制定工作方案，落實(shí)值班人員，堅持領(lǐng)導帶班和“二十四小時(shí)”值班制度。認真協(xié)調和解決游客所反映的各類(lèi)問(wèn)題，積極主動(dòng)協(xié)調，妥善處理好各類(lèi)投訴。

　　隨著(zhù)我區假日旅游綜合協(xié)調機制更加健全，各成員單位配合有力，協(xié)調有序，假日協(xié)調機制更加順暢和富有效率。xxxx年春節假日期間，區假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監、衛生等部門(mén)緊密配合、通力協(xié)作，區假日辦統籌協(xié)調、認真履職、堅守崗位，熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢(xún)，我區假日旅游市場(chǎng)運行平穩、正常，廣大游客的滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。

　　三、2017年春節假日旅游主要特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┞糜位顒�(dòng)豐富多彩，過(guò)年喜慶氛圍突出。

　　春節長(cháng)假期間，為弘揚民族文化，烘托節日氣氛，大研、xxxx等街道辦事處積極推出游客參與性、互動(dòng)性活動(dòng)項目，為游客和市民營(yíng)造了紅紅火火、和諧健康過(guò)大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日，大研街道辦邀請了十名xxxx書(shū)法家現場(chǎng)開(kāi)辦了“寫(xiě)春聯(lián)，送萬(wàn)家”活動(dòng)；2月2日（初三）2月4日（初五），在xxxx四方街、玉河廣場(chǎng)等地開(kāi)展了xxxx賀新春民族文藝展演、納西古樂(lè )演奏、民族打跳和“學(xué)說(shuō)納西話(huà)、學(xué)寫(xiě)東巴字”活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，不僅烘托了春節的假日氣氛，豐富了游客的游覽內容，延長(cháng)了游客的停留時(shí)間，也擴大了xxxx的知名度，促進(jìn)了假日旅游經(jīng)濟的增長(cháng)。

　�。ǘ�）游客“錯峰出游”，旅游高峰期延后。

　　春節是我國最重要的傳統節日，也是舉家團圓的日子。過(guò)完年三十后出發(fā)的長(cháng)線(xiàn)游于初三陸續抵達xxxx，初四達到高峰，產(chǎn)生了人流車(chē)流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機場(chǎng)高速公路入城的民航路都出現不同程度的擁堵現象，擁堵一度延伸到城區主要干道祥和東路、祥和西路、�；勐返�。經(jīng)過(guò)廣大交警的全力奮戰，擁堵現象得到了及時(shí)有效的解決。

　�。ㄈ�）旅游集散地功能增強，自駕游成為主流。

　　隨著(zhù)我區交通條件的不斷改善，城市和景區的承載力進(jìn)一步增強，加上今年春節，繼續實(shí)行了小型客車(chē)高速公路免費通行，通過(guò)自駕游、自助游、小團隊為主的散客自由行出行方式進(jìn)入我區的游客已成為主流。來(lái)我區的自駕游車(chē)輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內車(chē)輛之外，外省市車(chē)輛也逐步增多，長(cháng)假期間，在我區主要道路及景區，隨時(shí)可以看到來(lái)自四川、重慶、貴州，甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車(chē)輛。說(shuō)明到我區的自駕車(chē)客源市場(chǎng)半徑擴大，面向全國的影響力和輻射逐步增強。同時(shí)，到達我區，通過(guò)我區中轉前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區的自駕車(chē)游客穩定增長(cháng)，我區作為滇西北旅游集散地功能進(jìn)一步凸顯。

　�。ㄋ模┞糜问袌�(chǎng)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量持續提高。

　　在節前，區委區政府就對假日旅游進(jìn)行了安排部署，由相關(guān)領(lǐng)導組織相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展了多次旅游安全檢查，及時(shí)消除各種旅游安全隱患。節日期間，公安、交通部門(mén)及時(shí)加強交通疏導，合力安排交通運力，緩解自駕車(chē)增多帶來(lái)的交通壓力，旅游工商、物價(jià)、商務(wù)、食品藥品監督等部門(mén)加強了旅游市場(chǎng)監管和執法檢查力度，及時(shí)處理投訴，保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序。同時(shí)，結合旅游標準化示范市創(chuàng )建，各景區、旅游企業(yè)也做了精心準備，增加旅游服務(wù)項目、提高旅游服務(wù)質(zhì)量，使廣大游客的滿(mǎn)意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都有了新的提高。

　�。ㄎ澹┞糜畏绞匠识嘣�化發(fā)展，休閑游市場(chǎng)不斷擴大。

　　隨著(zhù)我區旅游度假產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，接待服務(wù)設施的不斷完善，新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的不斷豐富，旅游進(jìn)出條件大為改善，吸引了大量游客，旅游結構由單一的觀(guān)光型向集休閑度假康體養生的復合型轉變。自助游客和自駕車(chē)旅游大幅增加，旅游消費從單純的景區游覽趨向于休閑度假、文化體驗、專(zhuān)項旅游等方面發(fā)展。

　　四、存在問(wèn)題及建議

　　xxxx年春節假日期間，我區旅游市場(chǎng)繁榮、安全、有序，整體上看較去年同期有大幅增長(cháng)，這體現出我區旅游產(chǎn)業(yè)的'持續、健康發(fā)展將有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)前景，但也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題。一是部分旅游企業(yè)和從業(yè)人員違約違規，未按照合同約定事項提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，造成游客的投訴。二是在有關(guān)利好政策的推動(dòng)下，面對游客特別是自駕游客的“井噴式”出游，旅游接待壓力較大，道路保通和游客疏導的任務(wù)較重，旅游公共服務(wù)設施和配套設施的建設不足，旅游信息發(fā)布的方式和手段單一，游客滿(mǎn)意度有待提高。針對今年春節假日旅游出現的新情況、新特點(diǎn)，提出以下幾點(diǎn)建議。

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步抓好旅游市場(chǎng)秩序規范和管理工作

　　旅游市場(chǎng)秩序規范和管理工作是一項長(cháng)期的工作，旅游市場(chǎng)有序與否，關(guān)系到旅游安全，直接影響到游客滿(mǎn)意度，關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。因此，必須不斷加大旅游市場(chǎng)綜合治理的力度，各旅游相關(guān)部門(mén)不僅要加強對旅游市場(chǎng)出現的新情況、新問(wèn)題的研究，還要認真抓好制度的落實(shí)，進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)行為，為游客創(chuàng )造良好的旅游環(huán)境。在整治“拉客、喊客”行為方面，各街道辦事處要克服困難，采取切實(shí)有效的手段，使整治行動(dòng)真正見(jiàn)到成效。

　�。ǘ�）進(jìn)一步加快旅游公共服務(wù)設施和配套設施建設

　　由于自駕游的迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為假日出游的主角和假日旅游經(jīng)濟持續、穩定的增長(cháng)極，為廣大自駕游客提供的旅游專(zhuān)用標識、游客休息站、自駕車(chē)營(yíng)地、停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等旅游公共服務(wù)設施和自駕游配套設施彰顯不足，與國內先進(jìn)地區尚有較大差距，需要進(jìn)一步加大建設力度，不斷進(jìn)行完善和提升。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步完善旅游信息服務(wù)平臺建設

　　隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和人民群眾旅游需求的迅速擴展，假日旅游需求的集中釋放與旅游服務(wù)的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的游客量，給旅游接待造成了較大壓力，部分旅游接待企業(yè)應對不足，措施有限，服務(wù)意識和水平還需要進(jìn)一步提升，市、區假日旅游協(xié)調機構需要不斷加強和完善旅游信息服務(wù)平臺建設，引導游客理性出游、合理流動(dòng)。

節假日工作總結15

　　“春節”是中華民族的重大傳統節日，是游客出行高峰期，今年“春節”假期正值xx區創(chuàng )建“國家全域旅游示范區”進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段，為切實(shí)做好“春節”假日旅游工作，確保廣大游客和市民度過(guò)一個(gè)“安全、歡樂(lè )、祥和”的長(cháng)假，xx區旅游委節前結合假日旅游特點(diǎn)，科學(xué)研判、周密部署、綜合施策，全員按要求堅守在工作崗位上，全力以赴做好假日期間的各項工作。

　　一、主要工作

　　（一）領(lǐng)導高度重視，強化行業(yè)監管，確保假日旅游市場(chǎng)安全有序

　　一是2月6日在xx體育館召開(kāi)“2018年春節假日旅游工作會(huì )議”。會(huì )后，周金星副區長(cháng)帶領(lǐng)假日旅游成員單位領(lǐng)導對金肆維商場(chǎng)、樂(lè )多港奇幻樂(lè )園、定陵博物館等旅游企業(yè)進(jìn)行安全和服務(wù)保障工作檢查。

　　二是xx區旅游委與00余家旅游企業(yè)簽訂《旅游安全責任書(shū)》，并以發(fā)送通知、簽訂承諾書(shū)等形式在旅游企業(yè)中宣傳貫徹落實(shí)新的《北京市煙花爆竹安全管理規定》。

　　三是為確保旅游企業(yè)假日期間安全穩定運營(yíng)，2月8日、9日，xx區旅游委、公安xx分局等11個(gè)區假辦主要成員單位領(lǐng)導分別約談24家旅游購物場(chǎng)所、8家重點(diǎn)旅游景區、2家大型活動(dòng)企業(yè)、家滑雪場(chǎng)、16家重點(diǎn)溫泉企業(yè)的主要負責人。

　　四是加大聯(lián)合執法力度，分成節前（2月9日至14日）和節日期間（2月1日至21日）兩個(gè)階段，11個(gè)假日辦主要成員單位分別牽頭對重點(diǎn)旅游景區及周邊餐飲、星級飯店、社會(huì )旅館、溫泉滑雪熱點(diǎn)場(chǎng)所、旅游購物場(chǎng)所和大型活動(dòng)企業(yè)展開(kāi)安全服務(wù)保障工作聯(lián)合執法大檢查。

　　五是假日期間堅決執行旅游行業(yè)綜合執法。對重點(diǎn)景區、民俗旅游、旅游購物演藝場(chǎng)所進(jìn)行巡查，假日期間，共出動(dòng)執法人員124人次，執法車(chē)輛9臺次，巡查旅游企業(yè)69家次，抽查旅游車(chē)輛96臺次，抽查導游x人次。

　　六是嚴格執行假日24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度。每天20人堅守在市場(chǎng)巡查、安全保障巡視、統計監測、咨詢(xún)服務(wù)的崗位上，并保持與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)絡(luò )暢通與協(xié)作聯(lián)動(dòng)，確保假日旅游工作運轉順暢。

　　（二）廣泛開(kāi)展旅游化惠民活動(dòng)，宣傳推介“愛(ài)上x(chóng)x”特色旅游產(chǎn)品，豐富廣大人民群眾的假日化生活

　　一是“第二屆樂(lè )多港京彩新春嘉年華春節廟會(huì )”在大年初一拉開(kāi)序幕，活動(dòng)歷時(shí)半個(gè)月，將為游客和市民奉上一臺集年味、民俗、工藝、傳統化、高科技體驗于一身的京味新春廟會(huì )�；顒�(dòng)包括：貫穿上下五千年的高科技娛樂(lè )項目、舞龍舞獅、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會(huì )巡游、花車(chē)巡游等傳統藝術(shù)展演，年味十足、品種繁多的傳統化飾品和天南地北特色美食展賣(mài)。

　　二是首屆藝麓園非遺廟會(huì )將在藝麓園景區舉行，非遺廟會(huì )不僅京味兒十足，而且還為游客準備了迎新春、過(guò)大年活動(dòng)。非物質(zhì)化遺產(chǎn)技藝傳承人在廟會(huì )上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統項目。本次廟會(huì )體現了民族民俗兩大特色，看表演、賞民俗、嘗美食、玩游戲，各種活動(dòng)應接不暇。

　　三是節日期間，區旅游委采取線(xiàn)上線(xiàn)下同步活動(dòng)的形式，在微博微信等交互平臺與廣大粉絲進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)推薦旅游線(xiàn)路、分享旅途美味等活動(dòng)，增加粉絲參與感，讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的旅游體驗，體會(huì )不一樣的.xx新春盛宴。

　　二、基本情況

　　今年“春節”假期，xx區實(shí)施假日網(wǎng)上監測單位為1家，包括旅游景區12家、住宿業(yè)0家和9個(gè)旅游鎮的鄉村旅游接待情況。7天假期，全區共接待中外游客x萬(wàn)人次，同比增長(cháng)x%，實(shí)現旅游收入x萬(wàn)元，同比增長(cháng)x%。其中十三陵特區接待游客x萬(wàn)人次，同比增長(cháng)x%，收入x萬(wàn)元,同比增長(cháng)x%，占全區總收入x%；鄉村旅游接待游客x萬(wàn)人次，同比下降x%，收入x萬(wàn)元，同比下降x%，占全區總收入的x%；樂(lè )多港假日廣場(chǎng)接待游客x萬(wàn)人次，收入x萬(wàn)元，占全區總收入的x%。接待游客量最高日為2月20日，接待游客x萬(wàn)人，收入最高日均為2月19日，營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元。

　　假日期間，全區旅游市場(chǎng)秩序良好，全行業(yè)未發(fā)生任何安全責任事故，保持無(wú)惡性投訴記錄，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。

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