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2022人力資源助理工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的2022人力資源助理工作總結,歡迎大家分享。
2022人力資源助理工作總結1
人力資源部在做好基礎性工作的同時(shí),積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理,不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升,逐步摸索出本部門(mén)的一些工作思路。對20年人力資源部的工作做如下總結:
一、人力資源基本情況
1.北京帝園商城在職職工111人,正式職工99人,合同工12人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,專(zhuān)科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1.按規定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時(shí)填報人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報。
2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續,對于離職調出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續。
3.完成核定20xx年職工繳費工資基數的工作,按規定核算職工20__全年收入,合法繳納社會(huì )保險。20xx年度企業(yè)支付的職工社會(huì )保險部分費用達92萬(wàn)。
4.及時(shí)計發(fā)員工工資及各項福利,按照YCYA規定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作,確保下發(fā)時(shí)間。
5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì )保障卡下發(fā),更方便職工看病就醫,提供相關(guān)手續等信息方面的咨詢(xún)、定點(diǎn)醫院變更業(yè)務(wù)以及因社?ㄏ掳l(fā)銜接過(guò)程中的醫療費用報銷(xiāo)。
6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調,企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的20xx年最低工資標準調整方案中的規定,及時(shí)調整了長(cháng)期病假職工的工資,保障了職工權益。
7.本年度去世退休職工1名,在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問(wèn)題都給予了解答或完成了辦理。
三、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估,客觀(guān)、公正、合理地反映職工表現,力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情
本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績(jì)效考評工作,對進(jìn)一步探索人力開(kāi)發(fā)及管理開(kāi)了頭。
四、完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的`各項工作任務(wù)
1.根據殘疾人聯(lián)合會(huì )對企業(yè)安置就業(yè)方面的規定,及時(shí)完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進(jìn)行20xx年度社會(huì )保險繳費基數及繳費人數的稽2
核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位20xx年繳費情況檢查表及參保單位(20__)年度職工繳費情況明細表,配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
五、__年工作計劃
1.確保本部門(mén)基礎性工作的完成。
2.加強本部門(mén)管理方面的學(xué)習,更深入人力開(kāi)發(fā)工作,對于20xx年進(jìn)行的干部績(jì)效考評工作要做好總結,更近一步。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項長(cháng)期工作開(kāi)展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試,進(jìn)一步深造。
來(lái)公司已快滿(mǎn)三個(gè)月,在這三個(gè)月中,我主要擔任的工作職責有:?jiǎn)T工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作。在工作中發(fā)現了一些問(wèn)題,現在把我的初步想法和方案一一羅列出來(lái),希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通,當然我本身經(jīng)驗不足,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。
一、員工的考勤管理我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:
、俳(jīng)理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;
、谇芭_、業(yè)務(wù)部、督導、XX在平時(shí)的工作中對專(zhuān)賣(mài)店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監督并反饋;
、燮綍r(shí)由我不定期地采用電話(huà)和視頻監控抽查各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)以及店員的出勤情況,并給予登記;
、艿矫總(gè)月底由各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)上報該店的考勤,我用表格的形式進(jìn)行統計,此工作過(guò)去由前臺來(lái)完成。
在日常的考勤抽查中,主要存在以下問(wèn)題:
1、店長(cháng)在沒(méi)有上報公司的情況下任意調整上班時(shí)間,如:把早班換成中班;
2、有的店長(cháng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物(停休除外);
3、個(gè)別店長(cháng)有遲到、早退的現象;
4、店長(cháng)在沒(méi)有請假的情況下外出辦理私事;
5、個(gè)別店長(cháng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
2022人力資源助理工作總結2
時(shí)光荏苒,歷史的車(chē)輪在無(wú)聲中載走了15年,雖它已成為史冊的一頁(yè),回首15,有很多讓我深思和回味的事情,同時(shí)在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。
15年1月1日我被迫從a公司調至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因為當時(shí)不是我心甘情愿來(lái)b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感,因為我覺(jué)得我在工作上很努力對待,為何要如此這般對我?所以在即將離開(kāi)a公司的那一個(gè)月里,我幾乎是在郁悶中渡過(guò)每一天的,潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導許諾只是借調一年,一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因,我決定前往背水一戰,那怕是中途“陣亡”,我也無(wú)憾,至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天,陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望,我對我能否開(kāi)展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒(méi)有,來(lái)六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點(diǎn),我整理了一下自己的思緒,決定改變對本部門(mén)個(gè)別人的態(tài)度,必須發(fā)號施令方能開(kāi)展工作,因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管,對我的'不理不睬也在情理之中。好事多磨,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,人力資源部的工作在順利中開(kāi)展前進(jìn)。
原本漫長(cháng)的一年卻好似飛越般渡過(guò),在這一年里,有過(guò)歡聲笑語(yǔ)、也有過(guò)失落無(wú)助,總之,感觸頗多。不過(guò),在這一年里自我感覺(jué)收獲不少,關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現,曾經(jīng)生存在“大樹(shù)”下的我,無(wú)論怎樣拼命的付出,卻永無(wú)見(jiàn)“天”之日。所以,我決定留在六星集,與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
以下是我對15年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤(pán)點(diǎn):
一、15年度我的工作進(jìn)展情況:
1、15年1月,完成了員工資料的完善,即:資料的收集及建檔,資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
2、15年2月,完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時(shí)間,總應聘人數為70多人,效果相對不理想)、公司全員勞動(dòng)合同的簽訂及建檔;
3、15年3-5月,公司一系列制度的制定及宣講,即:獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等;
4、15年6月,人員排位標準及績(jì)效考評標準的制定及宣講、各部門(mén)崗位職責的擬定;
5、15年7月,完成了兩店人員半年升遷的考評,其次排位及績(jì)效浮動(dòng)正式啟動(dòng),兩店執行情況的督導;
6、15年8-9月,除日常事務(wù)處理外,無(wú)特別事宜開(kāi)展;
7、15年10月,完成了一次大型招聘及培訓(為期2天的招聘時(shí)間,效果非常不理想,總應聘人數30多人);
8、15年11-12月,完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
二、部門(mén)人員的工作進(jìn)展情況:
1、a某——其工作內容:每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達,月末考勤匯總及日常事務(wù)處理,工作較為繁瑣,好在店長(cháng)及主管的上呈文件一般是自己打印,相對為她減少了工作量。其性格較為柔和,工作認真仔細,態(tài)度較好,與各部門(mén)配合良好,能較好的開(kāi)展人力資源部的工作。但缺少魄力,與員工交流方面還有所欠缺,故工作上沒(méi)有一個(gè)度的飛越,屬于中規中距型,較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內容:每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長(cháng)監督現場(chǎng)衛生等日常事務(wù)處理,工作非常繁瑣,比金沙店人事事情多很多,因為西安店的主管及店長(cháng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細,與各部門(mén)配合良好,能較好的開(kāi)展人力資源部的工作,有較強的上進(jìn)心,但缺少耐心度。是一位可培養之才,但穩定性不強,因其師專(zhuān)畢業(yè),有教師證在手,一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內容:?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門(mén)進(jìn)步相對較快的一員,領(lǐng)悟性較強,但同事之融洽度還很欠缺。
三、15年度人員流失情況:
1、15年合計離職:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人員含試用期人員,試崗期員工未計算在內)
2、從人員流失量來(lái)分析,屬于不正,F象,此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、15年度人員補充情況:
合計補充人員:301人
1 一店非保健部補充人員:74人
2 二店非保健部補充人員:81人
3 兩店保健部補充人員:136人(含營(yíng)運部5人調保健部)
4 管理部補充人員:10人
五、15年度獎懲情況:
1、一店
罰款金額:8422元 (其中含6個(gè)小過(guò)、1個(gè)大過(guò));
獎勵金額:34580元 (其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
2、二安店
罰款金額:5585元 (其中含1個(gè)小過(guò)、2個(gè)大過(guò));
獎勵金額:22150元 (其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
3、管理部
罰款金額為:160元。無(wú)獎勵。
以上為15年度的工作總結,我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面,主要體現在是員工溝通與交流還有待提高,其次員工培訓工作的實(shí)際效果有待強化,人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后,我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作,不斷適應公司發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),帶領(lǐng)好團隊,把人力資源工作做的更好。
2022人力資源助理工作總結3
人力資源部在做好基礎性工作的同時(shí),積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理,不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升,逐步摸索出本部門(mén)的一些工作思路。對20年人力資源部的工作做如下總結:
一、人力資源基本情況
1.北京帝園商城在職職工111人,正式職工99人,合同工12人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,專(zhuān)科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1.按規定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時(shí)填報人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報。
2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續,對于離職調出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續。
3.完成核定20__年職工繳費工資基數的工作,按規定核算職工20__全年收入,合法繳納社會(huì )保險。20__年度企業(yè)支付的職工社會(huì )保險部分費用達92萬(wàn)。
4.及時(shí)計發(fā)員工工資及各項福利,按照YCYA規定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作,確保下發(fā)時(shí)間。
5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì )保障卡下發(fā),更方便職工看病就醫,提供相關(guān)手續等信息方面的咨詢(xún)、定點(diǎn)醫院變更業(yè)務(wù)以及因社?ㄏ掳l(fā)銜接過(guò)程中的醫療費用報銷(xiāo)。
6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調,企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的20__年最低工資標準調整方案中的規定,及時(shí)調整了長(cháng)期病假職工的工資,保障了職工權益。
7.本年度去世退休職工1名,在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費的`申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問(wèn)題都給予了解答或完成了辦理。
三、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估,客觀(guān)、公正、合理地反映職工表現,力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績(jì)效考評工作,對進(jìn)一步探索人力開(kāi)發(fā)及管理開(kāi)了頭。
四、完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1.根據殘疾人聯(lián)合會(huì )對企業(yè)安置就業(yè)方面的規定,及時(shí)完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進(jìn)行20__年度社會(huì )保險繳費基數及繳費人數的稽2
核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位20__年繳費情況檢查表及參保單位(20__)年度職工繳費情況明細表,配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
五、__年工作計劃
1.確保本部門(mén)基礎性工作的完成。
2.加強本部門(mén)管理方面的學(xué)習,更深入人力開(kāi)發(fā)工作,對于20__年進(jìn)行的干部績(jì)效考評工作要做好總結,更近一步。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項長(cháng)期工作開(kāi)展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試,進(jìn)一步深造。
2022人力資源助理工作總結4
在許多人才市場(chǎng),一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的一員倍感自豪。南通一中,為何如此具有吸引力?這,首先得益于校領(lǐng)導班子以人為本的管理理念。
一、善待每個(gè)教職員工,使學(xué)校集體與職工個(gè)人同步發(fā)展
教職工是學(xué)校的寶貴財富,學(xué)校的發(fā)展需要每一個(gè)教職員工盡心盡力。只有每一個(gè)教職工認同自己的學(xué)校,主動(dòng)為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策,竭力工作,學(xué)校的發(fā)展才會(huì )象順水行舟。正是有了這個(gè)共同的認識,我們的校領(lǐng)導班子把善待每一個(gè)教職員工看作自己進(jìn)行管理的前提條件,把如何對待教職員工的困擾與困難當作首先要考慮的問(wèn)題。對這一點(diǎn),一中人深有體會(huì )。
過(guò)效曾老師一家三口在校任教,去年過(guò)老師遠在外地的親人去世,當他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時(shí),學(xué)校急他們所急,想他們所需,特此安排一輛專(zhuān)車(chē)送他們一家人前去。每每想起此事,過(guò)老師一家人總是熱淚盈眶,他們說(shuō):就看在這一點(diǎn)上,我們在一中干一輩子值得。今年過(guò)老師的愛(ài)人季老師光榮退休,座談會(huì )上季老師心情難以平靜,“一中平時(shí)待我們太好了,現在我退休了,只要一中一聲召喚,我肯定隨叫隨到,因為一中是我們永遠的家! 善待每一位教職員工還體現在一些細節問(wèn)題上。學(xué)校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,許多老師來(lái)不及用早餐,就趕到學(xué)校主持晨讀,當他們一下課,他們會(huì )發(fā)現,食堂已送來(lái)了熱騰騰的豆漿,熱呼呼的包子。喝著(zhù)豆漿,吃著(zhù)包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當老師真幸福。
青年人都有著(zhù)強烈的進(jìn)取心,到一中他們對自己的前途都有著(zhù)自己的考慮。學(xué)校領(lǐng)導深諳這一點(diǎn),盡力為他們提供施展才華的舞臺,創(chuàng )造成才成名的條件。每年學(xué)校都要組織大規模對外公開(kāi)教學(xué)活動(dòng),每一次都推出一大批新人,讓他們經(jīng)受鍛煉,迅速提高業(yè)務(wù)水平。學(xué)校還把他們的論文、教案編輯成書(shū),請正式的出版社出版。這一切讓青年老師對自己更是充滿(mǎn)自信,同時(shí),對學(xué)校也充滿(mǎn)感激。他們深深地感到,他們個(gè)人能與學(xué)校一起共同發(fā)展,在一中當老師有前途。
二、著(zhù)力加強師資培訓,以名師風(fēng)采提高學(xué)校名牌效應
師乃學(xué)校之本,學(xué)校的'名牌效應是靠名師打造出來(lái)的。近幾年學(xué);ù罅鈱(shí)施名師工程、青藍工程,花大本錢(qián)進(jìn)行各級骨干教師培訓,并選送優(yōu)秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學(xué)校每門(mén)學(xué)科都有市級以上學(xué)科帶頭人或骨干教師,他們的個(gè)人風(fēng)采,征服了許多教學(xué)界同仁和眾多的學(xué)生,良好的口碑樹(shù)立了我們的名校形象。但學(xué)校決不滿(mǎn)足于幾個(gè)名師,他們需要一中教師的整體素質(zhì)有全面的提升,為此,由校工會(huì )與校長(cháng)室聯(lián)手構筑了青藍工程。學(xué)校為每一位青年教師安排專(zhuān)門(mén)的導師,指導、督促他們迅速提高業(yè)務(wù)水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評為省級優(yōu)秀師徒。去年,我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進(jìn)行了20多天封閉式計算機培訓,使得老師們的計算機應用能力有了極大的提高。兩年來(lái),我們選送了8名老師參加教育碩士脫產(chǎn)進(jìn)行,另外,有40多名老師參加了研究生課程培訓班,其中有一名老師已取得了碩士學(xué)位。除此之外,我們還選拔了40多名教師參加全國、省、市骨干教師培訓,目前已有3人通過(guò)了國家級骨干教師培訓。每一次培訓老師們都感到了巨大的收獲,從而也認識到了學(xué)無(wú)止境。在一中,自覺(jué)進(jìn)修已蔚然成風(fēng),終身學(xué)習已成了共同的理念。下一階段,學(xué)校正籌劃全員外語(yǔ)培訓,為下一輪教改打下扎實(shí)基礎。
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人力資源部在做好基礎性工作的同時(shí),積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理,不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升,逐步摸索出本部門(mén)的一些工作思路。對xx年人力資源部的工作做如下總結:
一、人力資源基本情況
1.北京xx商城在職職工111人,正式職工99人,合同工12人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,專(zhuān)科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的`職工辦理手續9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1.按規定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時(shí)填報人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報。
2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續,對于離職調出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續。
3.完成核定xxxx年職工繳費工資基數的工作,按規定核算職工xxxx全年收入,合法繳納社會(huì )保險。xxxx年度企業(yè)支付的職工社會(huì )保險部分費用達92萬(wàn)。
4.及時(shí)計發(fā)員工工資及各項福利,按照YCYA規定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作,確保下發(fā)時(shí)間。
5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì )保障卡下發(fā),更方便職工看病就醫,提供相關(guān)手續等信息方面的咨詢(xún)、定點(diǎn)醫院變更業(yè)務(wù)以及因社?ㄏ掳l(fā)銜接過(guò)程中的醫療費用報銷(xiāo)。
6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調,企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的xxxx年最低工資標準調整方案中的規定,及時(shí)調整了長(cháng)期病假職工的工資,保障了職工權益。
7.本年度去世退休職工1名,在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問(wèn)題都給予了解答或完成了辦理。
三、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估,客觀(guān)、公正、合理地反映職工表現,力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績(jì)效考評工作,對進(jìn)一步探索人力開(kāi)發(fā)及管理開(kāi)了頭。
四、完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1.根據殘疾人聯(lián)合會(huì )對企業(yè)安置就業(yè)方面的規定,及時(shí)完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進(jìn)行xxxx年度社會(huì )保險繳費基數及繳費人數的稽核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位xxxx年繳費情況檢查表及參保單位(xxxx)年度職工繳費情況明細表,配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
五、xx年工作計劃
1.確保本部門(mén)基礎性工作的完成。
2.加強本部門(mén)管理方面的學(xué)習,更深入人力開(kāi)發(fā)工作,對于xxxx年進(jìn)行的干部績(jì)效考評工作要做好總結,更近一步。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項長(cháng)期工作開(kāi)展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試,進(jìn)一步深造。
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人力資源部的工作通過(guò)這一年時(shí)間的磨合,對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見(jiàn)成熟。為人力資源部日常的管理工作創(chuàng )造了便利的條件,詳細內容請看下文人力資源助理年終個(gè)人工作總結。
通過(guò)這一年的工作,特別是在公司領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,我在人力資源工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。各項人力資源工作更加規范化、系統化、科學(xué)化。
今年作為公司的管理年,人力資源部在對員工培訓方面做了大量工作,通過(guò)公司的內部培訓特別是各部門(mén)之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門(mén)工作的了解,同時(shí)也提高了自身工作能力,對今后更好的配合各部門(mén)的工作有很大的幫助。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì )保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓,通過(guò)對《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟概論》六門(mén)課程的學(xué)習,增強了我對日常工作中處理問(wèn)題的能力,大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著(zhù)國家職業(yè)資格鑒定的'開(kāi)展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習與考試,通過(guò)不斷的學(xué)習使我增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,開(kāi)闊了視野,提高了處事能力。
在今年對各項社會(huì )保險的管理過(guò)程中,除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年公司本部及代管部門(mén)員工的各項保險基數核定的工作,及時(shí)、準確上報數據是這項工作的重點(diǎn),通過(guò)人力資源部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會(huì )醫療保險方面由于現行制度的制約在門(mén)診費用及住院費用報銷(xiāo)上存在報銷(xiāo)基數比較高的問(wèn)題,通過(guò)公司及人力資源部領(lǐng)導與總公司的協(xié)調和努力在今年6月份我們人力資源部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險,使報銷(xiāo)基數由每年xx元下降至每年500元,這項工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題,體現了公司對每一位職工的關(guān)心,提高了員工工作的積極性,穩定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面,根據公司領(lǐng)導‘規范企業(yè)用人薪酬標準’的要求,我協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定了公司工資改革方案,明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在xx年初順利實(shí)行了新的工資方案。
在平時(shí)日常工作中,通過(guò)與財務(wù)部一年的合作,工作開(kāi)展的也比較順利,通過(guò)每月從財務(wù)部抄報代管各部門(mén)的成本費用,使我們及時(shí)了解了各部門(mén)的費用情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬公司組織了管理部門(mén)的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現了公司對員工的關(guān)心,在這次活動(dòng)當中公司一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習的榜樣。
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在已經(jīng)度過(guò)的20__年中,我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足,以利于揚長(cháng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、20__年人力資源工作總述
20__年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況
截至20__年12月31日員工數153人,其中辦公室8人,財務(wù)部5人,售后部15人,采購部15人,銷(xiāo)售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,財務(wù)經(jīng)理1人,辦公室主任1人,部門(mén)經(jīng)理8人,部門(mén)主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數的11.9%,員工占總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系,形成較為規范的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20__年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規,結合公司的實(shí)際情況,明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設置,做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員:
1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jì)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標進(jìn)行定崗定員;
2、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達的任務(wù)、工作量等指標進(jìn)行定崗定員。
(二)根據公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
五、為適應戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要,大力加強培訓工作
為了不斷增強公司的競爭實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過(guò)精心組織,認真做好各類(lèi)培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著(zhù)。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
4、通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要,可以為公司節省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過(guò)培訓與學(xué)習,使新員工從意識上開(kāi)始轉型,并了解現代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”,有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過(guò)必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大檢查力度,嚴格落實(shí)公司各項制度的實(shí)施,嚴肅處理違反公司規定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),增進(jìn)工作合力
隨著(zhù)服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到,光憑現有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的,因此,我們虛心地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),廣覽群書(shū)。
八、積極作好領(lǐng)導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責
在20__年度,除了上述工作外,人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責,為各領(lǐng)導提供數據及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領(lǐng)導要求,研究制訂人力資源部的各項各時(shí)段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作,完成公司領(lǐng)導和各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進(jìn)及招聘的'員工辦理勞動(dòng)用工手續,并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時(shí),造成人員短缺,給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在20__年度,雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒(méi)能對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn),進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著(zhù)企業(yè)發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說(shuō)是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問(wèn)題,我部將進(jìn)一步改革方法,更新觀(guān)念,強化措施,認真加以解決。
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20__年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎的一年,自己20__年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃,切實(shí)做好招聘、培訓、薪酬管理、績(jì)效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作,主要開(kāi)展以下工作:
一、招聘工作:
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。20__年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果:1)積累了較大的儲備人才簡(jiǎn)歷,1000余份簡(jiǎn)歷,充實(shí)我公司人才儲備人員數目,20__年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人,為開(kāi)年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì )明顯3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動(dòng)性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20__年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范:20__年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行,從一開(kāi)始嚴格把關(guān),做到心中有數,讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險,確保人員穩定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道,增進(jìn)新的渠道。20__年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
A)針對網(wǎng)絡(luò )招聘:調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )宣傳,及時(shí)補進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設計崗位。這樣效果最好,也是最常用辦法;
B)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價(jià)格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類(lèi)型報紙踩點(diǎn)及調查,取得一手樣報及價(jià)位,為以后招聘做好基礎。20__年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。
C)針對人才中介及服務(wù)機構開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費招聘會(huì )、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費招聘會(huì ),與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(cháng)期合作事宜,穩定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設公司高校網(wǎng)絡(luò )及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團隊,在工作一線(xiàn)表現優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經(jīng)驗。20__年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會(huì )、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn):現有工資水平與社會(huì )人員水平有一定差距沒(méi)有競爭力;公司的用人標準很?chē)栏,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題:3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會(huì )計職稱(chēng)人員得在同行財務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問(wèn)題我認為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題,是牽扯到許多問(wèn)題的最終結果。
(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的.投入也將是改革的重點(diǎn)。
二、培訓工作:
20__年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養公司復合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開(kāi)展注入活力。20__年3月份下發(fā)培訓安排,嚴格依據培訓計劃執行。20__年培訓60余次。20__年培訓方面主要開(kāi)展以下工作:
(1)繼續保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓,舉辦42余次,也及時(shí)通知汽貿及大統公司人員參訓,確保培訓效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解,融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓10次,開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習、姜嵐昕管理學(xué)習、品質(zhì)管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次,針對員工進(jìn)行李強《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習、針對中干《中層危機》視頻學(xué)習、針對業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷(xiāo)》《引爆銷(xiāo)售》視頻學(xué)習;針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專(zhuān)題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果。
(5)對外合作方面:積極調研了3家對外戶(hù)外團隊拓展公司,20__年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢(xún)公司、西安紅衫管理咨詢(xún)公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢(xún)公司、天智管理咨詢(xún)公司、智華管理咨詢(xún)公司及中國廣協(xié)遠程教育等,積極探索我公司培訓實(shí)際與對外課程設計,取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
培訓存在的問(wèn)題:
1.對于培訓管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門(mén)培訓的監管與指導不力,未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。未做好每次培訓調研及問(wèn)卷下發(fā),未形成課程設計團隊,確保培訓實(shí)效。培訓調研及效果評價(jià)表格執行流于形式。
3.經(jīng)費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
今年主要是專(zhuān)業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學(xué)會(huì )了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現自己許多工作不足及成長(cháng)的機會(huì )。
2022人力資源助理工作總結9
我于20xx年xx月xx日在客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導匯報:
一、xx年主要工作業(yè)績(jì)及存在的不足
1、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據新鄉人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現場(chǎng)招聘。我們根據公司各崗位入職標準進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì )根據各部門(mén)的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓,并且每次培訓都會(huì )進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理
我會(huì )按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進(jìn)人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個(gè)部門(mén)的總人數,上報需轉正人員,上報失職問(wèn)責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(cháng)時(shí)間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無(wú)法彌補的。
3、保障員工福利機制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì )保險,一開(kāi)始工作起來(lái)相當迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì )保險一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉社保賬戶(hù),并陸續辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習社會(huì )保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
4、規范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì )的安排,協(xié)助各部門(mén)按計劃進(jìn)行培訓,以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過(guò)系統的學(xué)習,讓我這個(gè)剛入門(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來(lái)后,就開(kāi)始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進(jìn)行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規范化、系統化。我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的`開(kāi)展工作。比如說(shuō)對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會(huì )議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中,各項工作雖然取得了一些成績(jì),但也存在著(zhù)許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會(huì )出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時(shí)間節點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì )公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)負責人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續改進(jìn)工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會(huì )不斷學(xué)習,努力工作,用成績(jì)來(lái)回報公司。
2022人力資源助理工作總結10
我來(lái)已經(jīng)5個(gè)多月了,從最開(kāi)始在工程部xx公司實(shí)習助理到后來(lái)調到總公司以后我一直從事助理這份工作,從最開(kāi)始的毫無(wú)頭緒,覺(jué)得自己是個(gè)閑人,到逐漸熟悉,到現在開(kāi)始慢慢步入正軌,我借著(zhù)這次年終總結把過(guò)去5個(gè)月的工作好好的梳理一下,也談?wù)剬ξ磥?lái)工作的一些想法。
剛開(kāi)始上班時(shí)可以說(shuō)一片茫然,什么事情都不知道從何入手,慢慢的對公司熟悉了,對工作也有了一定的了解,知道從那里開(kāi)始入手了,知道找那些人協(xié)助工作了,這才慢慢的開(kāi)始有點(diǎn)頭緒了。在我來(lái)公司前對人事的工作有一定的了解,但還是有幾點(diǎn)是我沒(méi)有意識到的。第一,我沒(méi)想到這份工作這樣繁瑣,涉及面如此之廣。剛來(lái)的時(shí)候我以為人力資源中心主要就是負責招聘和人力資源規劃配置、績(jì)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理,接觸了工作才發(fā)現我們公司的人力資源包括了人事的所有的事,即人力資源和行政兩大方面,而這兩大方面又包含了太多小的方面太多細節的東西,具體落實(shí)下來(lái)工作其實(shí)很多,種類(lèi)也很多。第二,以前覺(jué)得很多問(wèn)題能自己解決的自己一個(gè)人做就行了,不想麻煩別人,以為能鍛煉自己也是好事,但在實(shí)際工作中發(fā)現其實(shí)很多問(wèn)題是一個(gè)人解決不了的,需要別人的幫助,而且一個(gè)人做起來(lái)也太沒(méi)有效率了,尤其是自己經(jīng)驗還不足時(shí)很多事想不到也想不周全,做事的方式方法也太笨拙,即使做完了也未必能給上級一個(gè)滿(mǎn)意的結果。從中我學(xué)到上級交代了任務(wù)要先確認,否則也許自己會(huì )理解錯上級的要求,做無(wú)用功,或者理解得不全面,做出的結果也不是上級想要的;而且學(xué)到在找到更有效的方法之前,學(xué)習別人成功的經(jīng)驗就是捷徑了。不要怕復制別人的東西,不要以為復制別人的就一定會(huì )落于人后,好的東西就應該復制和發(fā)揚,在基礎弄扎實(shí)的情況下再去創(chuàng )新、再去另辟蹊徑,這樣才有機會(huì )反超別人。
在工作了一段時(shí)間后,我發(fā)現從事人力資源工作熟悉檔案是非常必須和有用的。在我做考勤和整理員工檔案的過(guò)程中,我對他們的基本情況有了一個(gè)初步的了解。在最開(kāi)始我對各崗位人員不熟悉的情況下,雖然我還認不到人,但是我通過(guò)做考勤和整理資料已經(jīng)熟悉了他們的名字,辦事時(shí)見(jiàn)到了他們本人就能很快的對上號,就能回憶起他們的相關(guān)信息。另外熟悉公司的人事制度和崗位說(shuō)明也很有用。這些文件是招聘的基準,對指導我開(kāi)展招聘工作起到很大的幫助。不然我連招聘的崗位主要是做什么的都不清楚,就更不了解所招的人需要哪些素質(zhì),哪些人更適合這項工作。另外,在我接觸工作的同時(shí),我發(fā)現公司某些崗位具有一定的流動(dòng)性,但是并沒(méi)有完善的《工作說(shuō)明書(shū)》或《崗位職責書(shū)》。比如企劃部助理?yè)宜@個(gè)崗位的人員相對來(lái)說(shuō)換得比較頻繁,現在的狀況就是這個(gè)崗位的人員好像不太清楚自己的職責到底是什么,總是事到臨頭上級叫做什么就急急忙忙的趕著(zhù)做什么,這樣子造成的結果就是忙的時(shí)候就加班加點(diǎn)的趕,而且趕出來(lái)的結果未必令上級滿(mǎn)意,上級態(tài)度稍微差一點(diǎn),助理的心態(tài)就更消極,覺(jué)得自己辛辛苦苦的給你趕出來(lái),還要被說(shuō),很委屈,即使做好了上級通過(guò)了,自己也好像沒(méi)什么成就感,就只是為完成了一項任務(wù)而松了一口氣。這樣周而復始的就形成了惡性循環(huán),上面老覺(jué)得下面幫不上什么忙,下面又老覺(jué)得自己辛苦賣(mài)力了還費力不討好,就直接導致了助理的心態(tài)越來(lái)越消極,甚至想換工作;上級的工作壓力也很大,總覺(jué)得什么擔子都得自己一個(gè)人挑著(zhù)親力親為的處理。
在今后的工作中,我會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)一步跟領(lǐng)導溝通,看能否給相應崗位弄個(gè)崗位說(shuō)明書(shū),1、有助于明確崗位性質(zhì)、任務(wù);2、有助于改善在崗職工的工作;3、在員工離職后新來(lái)的員工可以很快的接手原來(lái)的工作4、無(wú)形資源的保護和持續利用;5、有助于建立在崗職工的工作積極性和樹(shù)立職工的信心、增強他們的成就感。
在我一進(jìn)公司的時(shí)候我就知道“學(xué)習力”是公司一直提倡的,“心態(tài)”是公司一直都看重的`,但是在我了解了公司后,我發(fā)現這方面我們還有很多工作要做。在參加了幾次培訓和員工會(huì )議后,發(fā)現我們部分員工不熱愛(ài)學(xué)習,沒(méi)有學(xué)習的積極性和覺(jué)悟,有些人更把參加培訓和學(xué)習當作無(wú)用的事,這些問(wèn)題想一下子解決是不可能的。我覺(jué)得從我的工作崗位來(lái)說(shuō),我們應該從我們的《豐樂(lè )人》報刊和《品生活》雜志著(zhù)手,在做好公司要聞報道的同時(shí),多添加一些學(xué)習性材料進(jìn)去,從管理、經(jīng)濟、政治、歷史等多方面豐富我們的資料,擴大員工的視野、拓寬我們的知識面,也可以適當的添加一些勵志的調整心態(tài)的小故事進(jìn)去,這樣不僅增強了書(shū)報的趣味性、更吸引人看,而且也側面反映了企業(yè)的文化,讓人知道我們不僅注重專(zhuān)業(yè)能力,也注重做人心態(tài)。我們的人才是真正的高素質(zhì)人才!另外,通過(guò)oa開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )培訓,發(fā)布各種相關(guān)資料,視頻、音頻等,豐富基層和中層管理人員的知識,拓寬他們的視野。當然,目前的oa還在不斷調整中,系統管理就一人負責確實(shí)難度比較大,這個(gè)可以慢慢來(lái),就個(gè)人而言我覺(jué)得編程確實(shí)不是件容易的事,尤其是想弄一個(gè)完善的oa系統比非專(zhuān)業(yè)人士想象的要具體得多,個(gè)人建議可以給系統管理員配一個(gè)助理,或者說(shuō)再增加一個(gè)專(zhuān)業(yè)能力也過(guò)硬的系統管理員。
以上就是我工作5個(gè)多月以來(lái)的一點(diǎn)總結和對相關(guān)工作的一些看法和預想,很多不足之處,我會(huì )在今后的工作中不斷學(xué)習和思考,提高自己的素質(zhì),改進(jìn)工作,在這個(gè)平臺上更好的發(fā)光發(fā)熱。
2022人力資源助理工作總結11
從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如xx站長(cháng)、xx副站長(cháng)、xx經(jīng)理等,因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導者,對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來(lái),并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應社會(huì )殘酷的競爭,我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò):每一個(gè)行業(yè)都逃不
過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力,社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。
我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修,希望你們都能有獨擋一面的`能力,如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后”,一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調一致才能獲得勝利。
凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中,必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意,那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導的工作原則。
領(lǐng)導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當的表?yè)P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力。
2022人力資源助理工作總結12
我叫x,主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作,一個(gè)多月來(lái),及時(shí)轉變觀(guān)念,適應工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結如下:
一、做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類(lèi)文書(shū)的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書(shū)上傳下達,對需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí),對落實(shí)中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題,認真收集歸納,分類(lèi)整理,變被動(dòng)為主動(dòng),確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實(shí)行中的制度和規定需要改進(jìn)補充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習國際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉環(huán)節,減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著(zhù)節約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫存管理。
對車(chē)輛的使用情況,認真統計使用情況,對油耗和行駛公里做好統計,正確反映車(chē)輛運營(yíng)成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理,研究和發(fā)現人的有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎上協(xié)調各類(lèi)因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的.因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿(mǎn)工作熱情,融入到工作中,勞逸結合發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒(méi)有效率的,只能在消耗財力,物力。
二、做好核算
正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對財務(wù)核算按照公司客觀(guān)發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時(shí)、客觀(guān)、準確的記錄,反映,上傳,對發(fā)生的反,F象,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)查找原因,客觀(guān)公正反映經(jīng)濟事實(shí);記錄核算臺帳內容齊全,數據準確,正確反映機械設備的收入、通用車(chē)輛的使用情況,對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統計、對比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對出現較大變化的情況,及時(shí)分析原因,掌握變化方向。
對各部門(mén)的上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運行。
在搞好核算工作地同時(shí),注重和企業(yè)部門(mén)的溝通,及時(shí)了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結經(jīng)驗,摸索工作地發(fā)展規律,增強對工作事項的預判力;通過(guò)對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數據,保守秘密,維護公司利益。
三、做好人力管理
實(shí)現效益化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng )作價(jià)值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現個(gè)人的優(yōu)勢,根據工作需要及時(shí)提出合理建議。
根據每個(gè)人的工作實(shí)際認真統計人員的績(jì)效考核情況,根據公司的實(shí)際薪酬福利制度認真上報。為實(shí)現公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結構和專(zhuān)業(yè)化知識,因此要根據工作實(shí)際需要及時(shí)調整工作時(shí)間,擬定合理培訓計劃,并注重實(shí)施,要通過(guò)培訓,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹(shù)立品牌意識起到促進(jìn)作用。
在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀(guān)公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習;要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。
存在的問(wèn)題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強學(xué)習,不斷提高。
熱情大方,待人和藹,工作有條理,語(yǔ)言表達清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團隊意識,工作認真,自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項工作。
正確核算機械設備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況,對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統計、對比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對出現的異常情況,及時(shí)分析原因,掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。
認真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi),及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃,注重落實(shí)。
2022人力資源助理工作總結13
本人自20xx年8月1號來(lái)到公司,接手人力資源部人事經(jīng)理工作以來(lái),扛著(zhù)“改變”的大旗,一路披荊斬棘,背負重托,背負員工眾望和忍受誤解,一路高調走完20xx,這里面有我與老板對峙的慷慨,也有傾聽(tīng)員工哭泣的身影。對上強勢,對下安撫,是我到公司的工作風(fēng)格。雖有小小成績(jì),但依然有很多不足,需要我不斷的努力,一步一個(gè)腳印走下去,才能使企業(yè)長(cháng)久發(fā)展。承蒙公司厚愛(ài),在人力資源經(jīng)理的職務(wù)上做了三個(gè)月后,臨時(shí)受命職業(yè)資格部工作,提拔為公司副總經(jīng)理。通關(guān)人力資源和職業(yè)資格兩個(gè)部門(mén)。下面我闡述一下半年來(lái)所做的工作。分兩部分,一是人力資源工作,二是職業(yè)資格部工作。
在來(lái)公司之前就已經(jīng)了解癥結所在,與領(lǐng)導溝通討論后,在得到公司的充分信任和支持下,特制定了“改變”的計劃。本著(zhù)以人為本,著(zhù)眼未來(lái)的宗旨,在人力資源工作方面以六大模塊為著(zhù)眼點(diǎn),充分發(fā)揮企業(yè)文化的做用,優(yōu)化組織結構、明確崗位職責、加大培訓管理、改變績(jì)效考核方式、設計薪酬結構、建立管理制度、確立企業(yè)文化,不僅僅注重管理結果,還注重流程管理。逐步改善,穩定人員情緒,以尊重每一位員工的原則為工作標準,建立家一樣的團隊氛圍。具體的工作情況如下:
1人力資源規劃
1)現狀和原因分析
公司的人力規劃一直是閑置。在初到公司之后,緊急制定明確組織結構,調整人員崗位,并制定崗位職責。在工作中發(fā)現,人員冗余且流動(dòng)率較高,但工作一直是混亂狀態(tài)。造成的此結果的原因有三。
首先、是人員離職率高造成工作銜接不順暢,造成很多工作停滯或者沒(méi)有人管。
其次、造成離職的原因大部分是因為部門(mén)主管缺失,人員結構扁平化,再加上公司要求比較高,但人員水平只是專(zhuān)員層次,并在工作中沒(méi)有人去引導和傳授,人員情緒得不到發(fā)泄,造成工作氛圍壓抑,
再次,公司沒(méi)有中流砥柱,部門(mén)疏于管理,即使厚厚的一本制度,但并不是本部門(mén)或者沒(méi)有統一培訓,標準不統一,流程不規范,制度不完善,繁雜的制度阻礙了新人的學(xué)習,制度培訓流于形式。每個(gè)人都保持著(zhù)原來(lái)的工作風(fēng)格,造成公司散亂。
2)改進(jìn)措施
編制了組織結構圖,把部門(mén)和崗位明確。并按照員工的表現和性格,調整崗位。勸退不適合的人員,解決工作中的因情緒引起的問(wèn)題。積極的與上級溝通,并和基層員工建立信任。營(yíng)造祥和放松的工作環(huán)境,改變人們對公司的固有見(jiàn)解,冰凍三尺非一日之寒,雖然說(shuō)起來(lái)輕松,但做起來(lái)非常吃力。初來(lái)公司,要想得到大家得到大家的信任,非常不容易。好在公司人員心底比較純良,在大力注入新鮮血液之后,制定規范的制度和福利制度后,并以身作則在公司制造家一樣溫暖的氛圍,人員離職情況稍有緩和。
2招聘工作
1)現狀和原因分析
初來(lái)公司時(shí)人員離職率較高,面試頻次較多,但入職率并不高。觀(guān)察發(fā)現是因為面試環(huán)節復雜,一個(gè)專(zhuān)員要經(jīng)過(guò)三次面試,導致人力浪費。8月份人力資源部公三人,其中人事專(zhuān)員1人,主管1人,經(jīng)理1人,對于擁有三十多人的教育行業(yè),人事部門(mén)人員過(guò)剩。
2)改進(jìn)措施
A、針對現狀,果斷減少面試環(huán)節,并修改公司招聘簡(jiǎn)章,深入一線(xiàn),改變在招聘環(huán)節的話(huà)術(shù),抽查人力部門(mén)工作,加大對人事專(zhuān)員的培訓并給于充分的肯定,增加人事專(zhuān)員的自信心,人員招聘明顯得到改善。
B、增加招聘渠道,與以前合作的院校聯(lián)系,增加實(shí)習生實(shí)習崗位,加大人員的補充。
3培訓工作
1)培訓工作的現狀和造成原因
A、培訓工作一直僅限于新員工入職培訓,并在培訓過(guò)程中缺少互動(dòng)和部門(mén)參與。人員入職流域形式,培訓效果并沒(méi)有很好地發(fā)揮作用。制度培訓僅僅是表面的制度,很多內容沒(méi)有真正的用到工作中,福利也沒(méi)有落到實(shí)處,績(jì)效考勤只是表面形式,沒(méi)有把公私分清楚,人事還走人情分。且人員工作并不專(zhuān)業(yè),拿到其他公司的制度套用,與本公司工作不符。
B、缺少員工入職后的崗位與技能培訓,在工作中遇到問(wèn)題沒(méi)有總結和改進(jìn),部門(mén)主管的缺失,造成工作只能總經(jīng)理一人兼任,部門(mén)人員眾多,事情繁雜,造成總經(jīng)理沉于瑣事,與員工的直接接觸,導致總經(jīng)理真正的工作閑置,甚至被情緒控制。循環(huán)往復,從而缺失了基本的培訓工作。
2)改進(jìn)措施
A、編寫(xiě)正規的培訓課程表,邀請部門(mén)人員參與培訓工作。尤其是力邀總經(jīng)理參與公司企業(yè)文化的培訓,增加員工歸屬感。在破冰環(huán)節了解員工的愛(ài)好和個(gè)人興趣,給與充分的總重和關(guān)注,宣傳公司的用人政策和尊重每個(gè)人的企業(yè)文化。新員工看到希望并得到足夠的重視。、
B、利用公司得天獨厚的資源優(yōu)勢,邀請有管理經(jīng)驗的老師為公司診脈。在兩方對壘的情況下,利用第三方說(shuō)話(huà),就是“外來(lái)的和尚會(huì )念經(jīng)”,往往效果會(huì )比預想的還要理想。鑒于以往與李曉林老師合作后,培訓效果明顯,故背著(zhù)負擔被誤解的風(fēng)險,力薦公司邀請李老師來(lái)司做培訓工作。因在于其接觸過(guò)程中,發(fā)現李老師看問(wèn)題一針見(jiàn)血,見(jiàn)解獨特,解決問(wèn)題方式簡(jiǎn)單但卻有效果,且與員工互動(dòng)比較靈活,也是我們員工尤其是主管需要學(xué)習的方式。
C、經(jīng)過(guò)逐步的改善,現階段新員工入職培訓率達到100%,具體情況如下:
根據上表情況總結,公司應加大在崗培訓次數,投放足夠的資金和師資支持員工做自我提升和管理技能與技術(shù)的提升培訓。
4績(jì)效管理
1)績(jì)效管理工作的現狀和原因分析
A、原來(lái)公司的績(jì)效考核僅僅是照搬其他公司考核方式,考核的重點(diǎn)沒(méi)有按照公司實(shí)際情況對部門(mén)和崗位分類(lèi),一律采取工作態(tài)度和過(guò)程為重點(diǎn)考核目標,但尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)完全沒(méi)有以工作結果為重點(diǎn)的績(jì)效考核。利用關(guān)鍵指標考核方式,但指標數卻多達十幾個(gè),造成考核重心分散,造成人員考核結果不理想,總分在30-40分徘徊。
B、考核過(guò)程復雜,專(zhuān)員崗位需要部門(mén)主管、總經(jīng)理考核。在評分過(guò)程中,客觀(guān)依據較少,隔著(zhù)管理人員評價(jià)下屬,必然造成考核結果偏失。
C、考核制度缺失,且因為崗位職責不清晰,部門(mén)間扯皮現象嚴重。造成很多工作沒(méi)有具體實(shí)施的負責人,造成工作沒(méi)有落實(shí),延誤或者沒(méi)有做,追究不到負責人?己说慕Y果便沒(méi)有實(shí)際意義。
2)改進(jìn)措施
A、邀請各部門(mén)人員參與編制崗位職責。并與公司的組織結構和要求的崗位職責相互調整,尤其要求部門(mén)間的交織工作分工明確,利用star原則,根據崗位職責提煉關(guān)鍵考核點(diǎn),制定考核庫,并要求各部門(mén)主管根據本月目標和任務(wù)提煉考核關(guān)鍵指標,以引導員工朝著(zhù)公司的目標共同前進(jìn)。
B、改變現有考核評分制度。按照原來(lái)的分值要求是100分滿(mǎn)分,在績(jì)效管理,員工做到滿(mǎn)分一般是非常突出的員工,但實(shí)際中,大部分員工是80分即為優(yōu)秀?(jì)效管理也需要員工看到希望,而且績(jì)效也是激勵員工的一種形式,所以采取比例打分形式,即以實(shí)際得分/實(shí)得績(jì)效=80分績(jì)效工資,計算員工的實(shí)際績(jì)效工資。這樣,員工干得好得的績(jì)效工資便高于當時(shí)的工資,干的不好,那便低于績(jì)效工資。真正起到績(jì)效的激勵作用。新舊考核表對比,以業(yè)務(wù)部門(mén)考核為例
新考核
舊考核
C、實(shí)行績(jì)效面談工作。在公司的績(jì)效考核過(guò)程中發(fā)現,績(jì)效面談是一個(gè)被遺忘的重大事件。在我的工作中,一項重點(diǎn)工作就是面談,績(jì)效面談?wù)檬且粋(gè)與員工談話(huà)的切入點(diǎn)。針對其工作,了解其工作重點(diǎn),按照yes、but原則談話(huà),幫助其改進(jìn)工作,教授其工作方法,尤其是在工作中的處理方式,讓出初入職場(chǎng)的員工了解學(xué)習怎樣更好的充分利用外部條件,解決自己的問(wèn)題。
現在很多主管甚至是領(lǐng)導并沒(méi)有進(jìn)行過(guò)績(jì)效面談,但這項工作卻是公司團隊工作的重點(diǎn)。
5薪資管理
1)薪資管理現狀和原因分析
A、薪資管理有制度,其中薪資結構比較單一。全勤獎勵沒(méi)有起到作用,績(jì)效考核沒(méi)有重點(diǎn),業(yè)務(wù)考核工資較低且主管與員工之間薪資差距較小,主管的工資和員工工資1.5-2倍的差距,必然造成管理上的基本薪資保障,加班工資沒(méi)有基本的明確計算標準,請假手續沒(méi)有明確流程和記錄。制定新的考勤表如下:
考勤表
請假表
B、制度制定和執行過(guò)程中出現了漏洞。人力部門(mén)沒(méi)有根據實(shí)際情況彌補漏洞,改進(jìn)制度。尤其重點(diǎn)是改變了原來(lái)的員工第一個(gè)月的工資發(fā)放方式。公司原來(lái)第一個(gè)月只給員工發(fā)放基本工資與提成工資,其他績(jì)效、全勤、崗位補貼全都按照80%發(fā)放。這樣無(wú)形中造成員工第一個(gè)月工資極其少,無(wú)形中造成了離職。
2)改進(jìn)措施
A、完善薪資制度,增加考勤請假制度、績(jì)效制度細節,并根據部門(mén)改變薪資結構,增加寬帶設計,為引進(jìn)人才時(shí)提供同崗多酬方案,同時(shí)增加在現有員工不同崗位能力不同薪金也可以調整。有原來(lái)的.一人一崗一薪設計成一崗多薪,根據能力調整薪資。并建立以績(jì)效考核為依據的年終獎金制度。
新工資結構和寬帶設計
舊工資結構
沒(méi)有寬帶設計
B、改變薪資計算形式,按照新員工也有考核的方式。全部按照薪資的80%發(fā)放工資。制定新員工的考核方式。
C、按照部門(mén)改變薪資結構,業(yè)務(wù)和隔周雙休的部門(mén)按照加班工資的形式,鼓勵員工周末上班的自覺(jué)意識,以工作結果為目標導向,增強工作彈性。周末雙休的后勤部門(mén),按照全勤獎勵每天出勤。增加業(yè)務(wù)部門(mén)的考核基數,以業(yè)務(wù)量為考核重點(diǎn),根據每個(gè)人的崗位職責,以數據為考核依據,為增強員工的誠信服務(wù)意識,增加以“不能欺騙客戶(hù)”為否決指標,減少銷(xiāo)售初期帶來(lái)的風(fēng)險。
6員工關(guān)系
1)員工關(guān)系現狀和原因分析
A、公司的員工關(guān)系是我改變的第一件事情,也是重點(diǎn)開(kāi)端。主要表現在,公司員工之間關(guān)系比較淡漠,員工和領(lǐng)導之間關(guān)系對立。有事情,沒(méi)有人主動(dòng)出來(lái)幫助解決,大部分人在推諉。究其原因,發(fā)現在初期的管理中出現了問(wèn)題。當員工面臨了問(wèn)題,主管或者更高級的領(lǐng)導者,沒(méi)有及時(shí)指正或者提供幫助,只是在后期出現了問(wèn)題,直接的指責,造成公司沒(méi)有樹(shù)立后盾榜樣,造成玉石就躲的原則。多做多錯,不做沒(méi)錯的錯誤管理方式,致使員工退縮不前。
B、公司業(yè)務(wù)關(guān)系不僅僅有本公司員工的保險,也包括外部員工的保險。在提交的過(guò)程中,稍有疏忽,便會(huì )造成煩。其中有兩次因人員的溝通造成了款項和未提交成功造成失誤。因沒(méi)有過(guò)程管理的控制,人員只負責自己部分的工作。但造成了結果失誤,這個(gè)只能公司承擔后果。
2)改進(jìn)措施
A、建立福利制度。加大團隊建設經(jīng)費,撥出團建經(jīng)費加大部門(mén)內部建設,緩和主管與員工的關(guān)系。每周提供兩次水果時(shí)間并招商引進(jìn)食堂餐廳,公司補貼午餐補助,為員工的身體保駕護航。完善各種假期和國家法律掛鉤,尤其突出年假制度。出臺政策鼓勵員工旅游放松。增加沒(méi)有員工生日會(huì )和各種節假日小禮品,加班員工提供晚餐等措施,讓員工切實(shí)體會(huì )到公司在真正的想著(zhù)大家。
B、建立規范的管理制度,包括按照部門(mén)的組織結構、崗位職責、薪資結構、績(jì)效考核、提成制度、部門(mén)工作內容、工作流程、部門(mén)獎懲制度的方式規范所有部門(mén)的管理。和各種人員管理和晉升的制度,以及公司的獎制度等等。制度尤其是銷(xiāo)售部門(mén)的制度,是工作重點(diǎn)。有的主管可能沒(méi)有寫(xiě)過(guò)制度,但我們可以按照制度模板,編寫(xiě)相關(guān)的對自己部門(mén)有幫助的制度。對于管理會(huì )起到積極的作用。
C、引進(jìn)釘釘管理,充分利用外部資源。尤其是釘釘打卡范圍的設定,免去了員工遲到1、2分鐘的尷尬。小小的細節,方便了員工溫暖了人心。
D、公司建立目標規劃,包括業(yè)務(wù)管理規劃和人員的職業(yè)規劃。目標是讓公司有自己的方向,員工有發(fā)展的空間。讓員工和公司一起發(fā)展,朝著(zhù)共同的目標奮斗。這個(gè)目標是公司制定長(cháng)中短的規劃,部門(mén)和員工分解制度,逐步從面分解到線(xiàn)再到點(diǎn)的方式。沒(méi)有做過(guò)的人會(huì )感覺(jué)沒(méi)有頭緒,但做規劃的過(guò)程,卻恰恰給與了領(lǐng)導者思考的時(shí)間。理順一年的工作思路,在梳理過(guò)程中提升自己。希望大家重視這難得的機會(huì )。
努力方向:
1、公司的人力資源工作還有很多未盡人意。在組織結構上要徹底按照設計實(shí)施,各部門(mén)有負責人,減少扁平化管理,現階段人力、職業(yè)資格、財務(wù)(1人請假)、心理、行政、彩涂、恒卓均有主管,考務(wù)缺少主管。
2、公司不僅僅開(kāi)源,也要減少冗余人員節流。按照財務(wù)2人、心理4人、職業(yè)資格3人、恒卓3人、考務(wù)2人、網(wǎng)絡(luò )2人(1人生育請假)人力1人、行政2人、彩涂3人的模式做減員增效工作。
3、繼續建立完善公司的各項制度,尤其是培訓、考核、晉升、獎金、彩涂、恒卓、心理、考務(wù)、行政部門(mén)的管理制度。
4、繼續完善培訓工作,充分利用心理咨詢(xún)部門(mén)優(yōu)勢,不僅為讓員工提升自我的素質(zhì)和能力,而且也能讓我們的員工在我們公司能賺5000元,到其他公司讓你工資翻一倍。
5、增強員工的服務(wù)意識和自我管理意識,加速股權設計,讓人人以公司為家,為自己工作為主要工作職責為己任。
6、解放總經(jīng)理,讓其抽出時(shí)間尋找商機,做方向性的指導工作。爭取各部門(mén)的工作在釘釘上遠程解決,既可以減少紙張浪費,又可以增加工作效率。充分利用網(wǎng)絡(luò )辦公機制
2022人力資源助理工作總結14
時(shí)間一晃而過(guò),年度工作接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的幫助下,本年度較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有了極大的提升,但這不僅是我個(gè)人的`功勞,也是公司領(lǐng)導給予我機會(huì )和工作上的支持,F總結20xx年工作如下:
1、負責辦理員工的入職、離職等相關(guān)手續;
2、核對各部門(mén)月度排班、考勤、加班等情況;
3、協(xié)助上司做好會(huì )議、培訓會(huì )場(chǎng)安排;
4、及時(shí)整理最新的員工資料,并將資料輸入人力資源電腦系統內,確保系統資料準確、無(wú)誤。
5、負責分公司員工假期統計、績(jì)效考核匯總。
6、負責分公司日常人事資料的接收、核對、發(fā)放工作,并負責日常人事資料及員工檔案的管理工作;
7、協(xié)助上司開(kāi)展人員招聘工作,本年度招聘完成率為80.43%;
8、協(xié)助上司做好20xx年度年假延期的相關(guān)工作;
9、協(xié)助上司做好員工生日活動(dòng)及其他相關(guān)的員工福利活動(dòng);
10、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),工作上雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學(xué)習、整體協(xié)調、培訓技能還需要繼續加強鍛煉與學(xué)習,和經(jīng)驗豐富的同事相比還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,力求把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
2022人力資源助理工作總結15
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的xx年;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著(zhù),身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程,從無(wú)到有,從當初的不完善,慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自xx年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強心劑。過(guò)去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年莫總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的`將來(lái)儲備的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
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