銀行信貸員工作總結范文

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的銀行信貸員工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　面對一個(gè)新一代的崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來(lái)，本人由萊舍一直在郵政儲蓄一線(xiàn)做柜員，基本上是坐等客戶(hù)上門(mén)。消費者而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款性質(zhì)、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對于不善與人交流不會(huì )的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續干老本行較好。

　　支行領(lǐng)導了解到信貸員們的多數心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)沒(méi)用干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì )上時(shí)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的�！鳖I(lǐng)導的耐心開(kāi)導和心地對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了極大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。

　　通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

　　通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求量的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位借款客戶(hù)。那天，我抱著(zhù)復雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半的公車(chē)來(lái)到了XX村。這位客戶(hù)是個(gè)種糧，有十多年的養殖歷史，對市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓時(shí)要求的調查順序逐項詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)或進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對XX行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就主要是從你們郵局貸點(diǎn)款郵局嘛，跟審犯人似的�！蔽乙�(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)�可這位農戶(hù)就

　　是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。

　　回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才感想的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)?wèn)題不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì )學(xué)術(shù)交流跟用戶(hù)交流，不懂對方的需求和困難才造成了尷尬局面。

　　捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還不怕來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習介紹貸款業(yè)務(wù)；下班后還走親訪(fǎng)友，介紹椒江市小額貸款，把他們當成練習第二類(lèi)。功夫不負有心人�，F在我自竅門(mén)認為交流訣竅有了很大提高。辛勞踏出豐收路

　　郵儲小額貸款財務(wù)公司如何融入當地經(jīng)濟，成了支行信貸其他工作新增貸款的重要突破點(diǎn)。我們調查得知：

　　開(kāi)發(fā)村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)多層面情況和規律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情形。時(shí)間一長(cháng)，漸漸地習慣了這種工作。

　　半年的管理工作業(yè)績(jì)教育工作雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導和信貸部小組對我的關(guān)心和支持；同時(shí)，更感激愧疚一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名的郵政銀行信貸員。

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