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護理半年工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的護理半年工作總結，希望對大家有所幫助。
護理半年工作總結1
一、科室醫療工作及建設情況：
1.進(jìn)一步加強對危重癥的管理，確保醫療安全堅持每周大查房?jì)纱�，病重病危新入院病人堅持每天查房一次及時(shí)解決疑難問(wèn)題，危重及疑難病人及時(shí)進(jìn)行疑難病討論，提高危重癥的搶救成功率，死亡病例及時(shí)討論。
堅持首診負責制，提高三日確診率，很抓病歷及處方質(zhì)量。在科里設一控二控人員認真把關(guān)病歷質(zhì)量，出現的問(wèn)題及時(shí)改正，并進(jìn)行獎罰。狠抓醫護人員的服務(wù)態(tài)度，病人投訴現象也明顯減少，沒(méi)有出現重大差錯事故。
2.兒科上半年病區病人多工作繁忙，流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行，面對傳染性疾病嚴格篩查管理的問(wèn)題，通過(guò)嚴格管理沒(méi)有在病區疾病蔓延。
3．目標任務(wù)完成情況：
兒科20xx-12-26至20xx-6-23入院人數：1493；出院人數：1479，危重患兒59人/次；搶救患兒 110人/次。治愈,1172人次，好轉 296人次，其它10，死亡 1個(gè)，平均住院天數6.31，治愈率79%，好轉率20%。
門(mén)診輸液室從20xx-12-26至20xx-6-23輸液人次：3780人/次，霧化人次：2730人/次。
新生兒20xx-12-26至20xx-6-23入院人數：119，出院人數：118，危重患兒69人/次；搶救患兒130人/次�？偸杖耄�220.58萬(wàn)元，
4.半年來(lái)新生兒病區工作順利，沒(méi)有不良事件及投訴等。
6.輸液室工作順利，沒(méi)有出現輸液反應及不良事件的發(fā)生。
7.電子臺賬及科室臺賬順利完成。
8．疑難病例及時(shí)進(jìn)行遠程會(huì )診，通過(guò)遠程會(huì )診提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平與上級醫院友好往來(lái)，學(xué)習他們的.先進(jìn)技術(shù)，更好的提高醫護人員的醫療技術(shù)水平。
二、培訓、學(xué)習（醫院業(yè)務(wù)學(xué)習、科室培訓學(xué)習、外出培訓學(xué)習）
1.派兩名醫生去遼寧進(jìn)修學(xué)習3個(gè)月，排三名醫生兩名護士參加疆內的短期學(xué)習班，及時(shí)參加醫院按排的業(yè)務(wù)學(xué)習，嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，每月培訓兒科醫療操作常規，提高醫護人員整體素質(zhì)。
2.培養進(jìn)修及實(shí)習進(jìn)修生人員10多人次。
三、購置醫療設備及使用情況：
此半年未引進(jìn)設備，原有的設備運行情況良好。新生兒病區目前無(wú)創(chuàng )呼吸機運行良好，但不能滿(mǎn)足二型呼吸衰竭的病人的需求，我們開(kāi)展了肺表面活性物質(zhì)的應用技術(shù)，應該來(lái)說(shuō)必須有無(wú)創(chuàng )呼吸機的基礎上才開(kāi)展此列項目比較合理，所以我們希望領(lǐng)導為了兒科的發(fā)展考慮引進(jìn)有創(chuàng )呼吸機一臺。
四、科研論文情況、新技術(shù)、新項目
發(fā)表論文兩篇，發(fā)表論文。
五、廉政建設及科室好人好事。
1.科室醫生拒吃請及拒收物品多次，李珠清、阿曼古麗醫師拒收紅包。
2.全科醫護人員積極響應醫院號召，為貧困患者捐款捐物，還有我科護士奴汗女兒生病這期間，科室人員主動(dòng)的捐錢(qián)捐物，盡可能解決生活上困難。
六、建議。
門(mén)診病人多，門(mén)診看病繁瑣，醫生的時(shí)間浪費在大量的手工開(kāi)化驗單、檢查單上，醫院是否應該簡(jiǎn)化門(mén)診就醫流程。
護理半年工作總結2
醫院搬遷在即，新的舞臺將帶給我們新的使命，在機遇和挑戰并存的時(shí)代，護理工作必須緊跟醫院發(fā)展壯大的步伐，進(jìn)一步抓好“質(zhì)量、安全、服務(wù)、培訓”工作，強化主動(dòng)服務(wù)理念，規范各種護理行為，通過(guò)內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，持續提高服務(wù)水平，保障護理安全，上半年具體工作總結如下：
護理人力資源配置情況：全院在崗護士總數100人，6個(gè)病區護士總數65人，核定床位175張，床護比1：0.37；在崗已注冊人數95人，占總數95%，暫無(wú)執業(yè)證人數5人，占總數5%。其中副主任護師1人，主管護師21人、護師19人、護士58人、醫師1人；本科9人，大專(zhuān)69人，中專(zhuān)22人。
一、主要工作
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化質(zhì)控方案，落實(shí)質(zhì)控措施
1、年初根據二甲評審的標準及細則，結合上年度實(shí)際工作情況，進(jìn)一步完善了各項護理質(zhì)量評價(jià)標準，成立了8個(gè)護理質(zhì)控小組，在分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，由護理部、護士長(cháng)、科內質(zhì)控組長(cháng)組成。
2、護理質(zhì)量指標落實(shí)情況：
�、倩A護理：檢查人次116次，平均分98.4分；
�、谖Ｖ夭∪俗o理：檢查人次43人次，平均分數98.5分；
�、奂本茸o理：檢查次數8次，平均分數98；
�、馨踩芾恚簷z查次數8次，平均分數98.8
�、莶v書(shū)寫(xiě)：包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720余份，平均分數98.4分，合格率達96%。
�、逎M(mǎn)意度調查：每季度一次，達到98%以上。
3、考核方法：采取日常和季度量化考核相結合的方式。每周不定期督導和周六聯(lián)合考核結合，堅持經(jīng)常性下病房查看，跟蹤護士的操作，發(fā)現不規范的現場(chǎng)指導，現場(chǎng)整改，廣泛聽(tīng)取病人的`訴求及對護理工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足；每季度護理部組織全院護士長(cháng)對各項護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度進(jìn)行交叉檢查，將檢查情況匯總、分析、制定整改措施，以簡(jiǎn)報的形式下發(fā)各科室，并作為各科護士長(cháng)下個(gè)月的質(zhì)量檢查重點(diǎn)，便于科室按計劃進(jìn)行有目的的培訓及整改。另外，護士長(cháng)管理同時(shí)納入量化考核，各占總分的50%。
�。ǘ┘訌娭贫嚷鋵�(shí)，保障患者安全
根據患者安全目標，進(jìn)一步完善各項患者安全制度與規范，加強護理核心制度的執行力。
1、強化了執行醫囑制度管理，確保醫囑執行的真實(shí)性、準確性和時(shí)效性。要求在執行醫囑中嚴格實(shí)行二人查對，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對清楚方可執行，在核對長(cháng)期醫囑時(shí)除了仔細核對用藥情況外，護理級別、飲食護理，病情觀(guān)察也要一并核對。臨時(shí)醫囑誰(shuí)執行誰(shuí)簽字，先執行后簽字，什么時(shí)間執行，什么時(shí)間簽字，非搶救病人不執行口頭醫囑。
2、認真落實(shí)查對制度。每執行一項操作，必須攜帶治療單，通過(guò)核對患者的姓名、床號、年齡或住院號（不少于兩種以上的方式），確認患者身份，對年老、聽(tīng)力障礙、同音字、門(mén)診病人等，讓病人自己說(shuō)出姓名，確保檢查、治療、護理準確無(wú)誤。手術(shù)患者認真落實(shí)術(shù)前三方核對、麻醉前四方核對的程序，手術(shù)護理記錄單規范填寫(xiě)完整，當事人簽字，確保手術(shù)安全。
3、加強病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質(zhì)量、放置要求進(jìn)行了統一檢查，對存在的問(wèn)題采取了有效措施進(jìn)行整改。要求所有備用藥品標示醒目，分類(lèi)避光保存，盡量使用原盒包裝，每月清點(diǎn)檢查藥品一次，并有記錄。防止積壓、變質(zhì)、過(guò)期，對字跡模糊、變色藥品立即停止使用，外形相似的藥品分開(kāi)放置，特殊藥品單獨放置；口服藥由護士遵醫囑統一發(fā)放，送藥到手，看服到口；急救藥品，做到專(zhuān)人管理，定期檢查，品種數量齊全，隨時(shí)處于完備狀態(tài)，確保用藥安全。
4、加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人群的管理，如中夜班、周日、節假日，堅持落實(shí)護士長(cháng)夜查房，檢查崗位職責落實(shí)情況；病人檢查或轉科均由護士親自護送并認真交班，做到無(wú)縫隙交接。對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者，一律按制度和流程填寫(xiě)風(fēng)險評估表并上報護理部，以提醒每班護士，落實(shí)預防措施，加強防范。對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示，實(shí)施各項操作時(shí)詳細核對；規范實(shí)習生的帶教與管理，要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教，做到放手不放眼，避免實(shí)習生的盲目操作，造成差錯或糾紛。
5、每季度舉辦護理安全討論會(huì )，將本季度全院發(fā)生的護理不良事件匯總、分析、共同討論，制定整改措施，達到差錯分享，避免同類(lèi)事件反復發(fā)生。通過(guò)多途徑，全方位的監控與管理，上半年共上報護理不良事件6例，去年上半年共上報14例，同期相比護理差錯明顯減少，無(wú)一例因護理不到位而致患者出現嚴重不良后果，也未發(fā)生因護理不到位導致的壓瘡。
護理半年工作總結3
在醫院里每日嗅著(zhù)消毒水的味道，奔波在一個(gè)又一個(gè)的病房中，收獲到滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感時(shí)不經(jīng)意間就會(huì )忘記時(shí)間的流逝，直到天氣逐漸炎熱后才驚覺(jué)已是年中，連忙回憶起今年上半年的工作情況，并且為這上半年的工作做一個(gè)總結，方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗，不斷地進(jìn)步�，F在我將今年在醫院上半年的護理工作進(jìn)行一個(gè)總結：
一、培養耐心、細心、以及責任心方面
在今年上半年的護理工作中，我通過(guò)去年的總結加強了對耐心方面的培養，畢竟護理工作并不輕松，有很多事情如果沒(méi)有充足的耐心去等待和觀(guān)察的話(huà)是無(wú)法應對的，耐心是一個(gè)美好的品德，耐心也是我們醫護人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現在仍然比起同事們有所缺陷，但是跟往日的我想比的話(huà)，我認為我在醫療護理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，并且未來(lái)可期。
而且除了要有足夠的耐心以外，對待病人細節處觀(guān)察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫護人員必不可少的品質(zhì)，理想的醫護人員是能夠通過(guò)病人的表現來(lái)判斷其需要什么樣的護理，調整對病人的護理方案，讓病人養病和修養的過(guò)程更加舒適，康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來(lái)支撐，在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友，站在病人的角度來(lái)看待問(wèn)題，并通過(guò)角度的切換來(lái)獲得更多的信息，通過(guò)強烈的責任心驅動(dòng)，讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口，甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西，但是，它對我的激勵是無(wú)窮的，讓我在以后的工作中能夠做的更好！
二、在醫護專(zhuān)業(yè)技能方面
身為一名護士，有心無(wú)力是最讓人難受的情況，眼看著(zhù)病人在病痛的.折磨下受苦，而我卻受限于經(jīng)驗和知識無(wú)法對其進(jìn)行更好地護理，只得請更資深的護士來(lái)幫助。這讓我印象非常深刻，因此我在今年上半年里，加倍的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問(wèn)題，能夠憑借著(zhù)自己的能力、自己的雙手來(lái)?yè)嵛坎∪说膫�，讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中，雖然我有做到努力學(xué)習和提升自己，但是仍然有著(zhù)各種各樣的不足，這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫院以后的醫療護理工作中能夠更好地跟各位醫生護士前輩們學(xué)習相處，彼此之間互相幫助，為我們xx醫院病人們的健康而努力！
護理半年工作總結4
20xx年度門(mén)診部護理工作總結
在醫院各級領(lǐng)導及護理部、門(mén)診主任的大力支持下，通過(guò)全門(mén)診護理人員的共同 努力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作計劃，有效地促進(jìn)了護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，高效完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)�，F將具體護理工作總結如下：
一、完成了年度護理管理目標：1、三基理論、護理操作合格率 ≥95%。2、消毒隔離合格率 100%。3、急救物品、器械完好率 100%。4、差錯事故發(fā)生數 “0” 。
5、護理安全管理 ≥95分。6、導診合格率 100%。7、分診合格率 ≥98%。8、儀容儀表合格率100%。9、健康教育覆蓋率100%。10、健康教育知曉率≥90%。11、門(mén)診護理質(zhì)量≥95分。12、各種登記本書(shū)寫(xiě)質(zhì)量100分。13、護理規章制度執行情況100分。
二、認真學(xué)習各項規章制度、操作規程及法律法規，加強安全意識，認真做到按 照規章制度及操作規程辦事。加強人員管理，落實(shí)到人，按時(shí)考核，不斷提高護理質(zhì)量。
三、在護理部的指導和支持下，住院部安全按時(shí)順利完成了省市鐵路醫保病人的 年終結算及登記工作。
四、積極配合護理部做好5.12護士節的優(yōu)秀護士評選、表彰及“我為醫院等級評 審添風(fēng)采”演講比賽等一系列活動(dòng)。積極選派護理人員參加防針刺留置針技術(shù)操作比賽，均取得較好成績(jì)。并借此鼓勵大家努力工作爭當先進(jìn)，為醫院的發(fā)展和等級評審做出積極貢獻。
五、按照醫院評審辦公室要求做好醫院等級評審的相關(guān)資料的準備及等級評審自 查工作。
六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協(xié)助住院處穩妥快速進(jìn)行了住院處 的搬遷與使用；根據工作需要和護理部的指示進(jìn)行部分護理人員的調整和安排。及時(shí)安排導醫導診人員上崗，確保新病房大樓導診服務(wù)。
七、積極做好重點(diǎn)部門(mén)考核標準的修訂與完善，圓滿(mǎn)完成了門(mén)診及重點(diǎn)部門(mén)的每月考核及全院護理工作巡查。
八、按計劃每月組織門(mén)診護士參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房，實(shí)現資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的護理理論水平。
九、認真做好門(mén)診部護士長(cháng)的工作交接。協(xié)助并指導門(mén)綜各護士長(cháng)的工作，及時(shí)幫助護士長(cháng)解決工作上的難題，保證日常工作的順利進(jìn)行，及時(shí)圓滿(mǎn)完成上級交予的各項
工作。
十、嚴格消毒隔離的管理，認真監督做好門(mén)診有關(guān)科室的控感工作，加強醫療廢棄物的管理，半年來(lái)無(wú)交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生。
十一、慢病門(mén)診撤離后，積極做好門(mén)診慢病病人的分診掛號及解釋工作，努力提高醫生患者的滿(mǎn)意度。
十二、積極配合主任協(xié)調門(mén)診各候診廳呼叫系統的.安裝與使用，自助掛號系統的調 試與試運行。協(xié)助主任進(jìn)行了部分科室診室的調整與使用。
十三.積極配合氣管炎進(jìn)行冬病夏治。積極配合護理部做好各種禮儀工作，協(xié)調援 助體檢科、美容科、耳鼻喉科導醫。
十四、積極做好省衛生監督局，行風(fēng)評議、“三好一滿(mǎn)意”、“十大指標”等各項迎檢工作，積極落實(shí)省廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條相關(guān)內容。
十五、對新進(jìn)導醫進(jìn)行基本素質(zhì)培養及專(zhuān)業(yè)培訓，加強門(mén)診導醫導診服務(wù)，提高病人滿(mǎn)意度。加強服務(wù)島內導醫導診的彈性排班，確保延時(shí)服務(wù)的落實(shí)，督導掛號人員嚴格使用禮貌用語(yǔ)。加強實(shí)習生管理。
十六、充分做好各種節假日前的工作安排，確保了節日期間的安全。
十七、積極配合護理部做好門(mén)綜護理人員執業(yè)證書(shū)延續注冊工作，技術(shù)檔案統計工作。
十八、根據護理部的計劃，協(xié)助各科開(kāi)展門(mén)診健康教育并收到較好的效果。 十九、按時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的其它工作。
門(mén)診部
20xx.11．13
20xx年門(mén)診部護理安全工作總結
在醫院各級領(lǐng)導幫助及門(mén)診護理工作人員的積極努力下，門(mén)診護理工作得以安全順利進(jìn)行，半年來(lái)無(wú)任何差錯及醫療事故發(fā)生，現將安全工作總結如下。
1、定期組織各科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)文件及各項核心制度，嚴格執行護理操作規程，保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長(cháng)節假日查房制度，強化了慎獨精神，保證了護理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作，要求各科經(jīng)常學(xué)習醫院的各項規章制度、崗位職責，特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會(huì )向護理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作，逐級強化責任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然。
4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記。發(fā)現不安全苗頭認真進(jìn)行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時(shí)傳達醫院質(zhì)管委員會(huì )會(huì )議精神，強化安全生產(chǎn)意識，傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，分析原因，吸取經(jīng)驗教訓，確保了護理安全。
6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責，加強實(shí)習生的管理。
門(mén) 診 20xx年11月30日
護理半年工作總結5
一、響應醫院“百日攻堅”活動(dòng)，變通新型優(yōu)質(zhì)護理模式
�。ㄒ唬┘訌娊逃嘤�
自20xx年1月中旬起，由護理部分批次對全院護理人員、導診人員、護理員進(jìn)行全面系統培訓。剖析清華長(cháng)庚醫院優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。宣傳長(cháng)庚人愛(ài)崗敬業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的崇高思想品德，通過(guò)教育培訓，達到轉變觀(guān)念、統一思想、患者至上、誠獻愛(ài)心的目的。
�。ǘ┘毣氊煼止�。
1.重點(diǎn)環(huán)節專(zhuān)人負責。每個(gè)護理組選擇一名護患溝通技巧好、專(zhuān)業(yè)知識能力強的高年資護士，專(zhuān)職負責接待、評估新入院病人，并親自送病人到病房，做到優(yōu)化服務(wù)流程的第一步，“住院有人送”的暖心式服務(wù)。她們?yōu)椴∪嗽敿毥榻B住院環(huán)境和住院須知，如：病床和床檔及呼叫系統的使用方法、食堂位置及開(kāi)飯時(shí)間、醫院供應開(kāi)水的時(shí)間和次數，衛生間位置和醫保報銷(xiāo)申報時(shí)限以及防火防盜事宜，加強有效溝通，拉近護患距離；責任組長(cháng)負責住院病人檢查和手術(shù)前、后的指導工作，如：檢查、化驗、手術(shù)前禁食時(shí)間等相關(guān)知識，檢查、手術(shù)后下床活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)強度等。保證了病人在治療過(guò)程中的順利進(jìn)行。
2.進(jìn)一步調整工作分工。由服務(wù)咨詢(xún)臺負責全院陪檢、配送人員統一調度，前、后病房樓安排4名配送員，她們接到服務(wù)咨詢(xún)臺電話(huà)后，到指定科室收取血、尿、便、分泌物等標本并送到檢驗科；對需要檢查B超、CT、核磁、胃/腸鏡、碎石的病人，接到通知后5分鐘內到達科室領(lǐng)住院病人到指定輔助科室做檢查，達到“檢查有人陪”的目的，自2月份開(kāi)展新型優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，5個(gè)月出院病人5301人，陪檢4640人，送標本3614人次。
3.優(yōu)化服務(wù)流程，方便百姓就醫。服務(wù)咨詢(xún)臺設在門(mén)診部，對于過(guò)往的病人、陪護和親屬給予耐心細致的咨詢(xún)服務(wù)以及指引和引領(lǐng)工作，門(mén)診化驗、檢查以及辦理申報、報銷(xiāo)手續的病人由收款處兩名導醫負責指引和咨詢(xún)，對于無(wú)陪護的老年人親自送到指定科室具體位置后再回到工作崗位，達到“看病有人引”的目的，以上優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目均覆蓋門(mén)診部門(mén)。
4.認真做好出院病人電話(huà)回訪(fǎng)工作。病人出院7—10天內，護士長(cháng)要做電話(huà)回訪(fǎng)，以了解病人在住院期間對護理工作的滿(mǎn)意度，虛心接受患者的意見(jiàn)和建議，體現蒙中醫院對廣大農牧民患者的關(guān)懷，達到“出院有人訪(fǎng)”的目的，病區電話(huà)回訪(fǎng)率100%全覆蓋。
5.全員“首問(wèn)負責制”。以“以人為本.厚德至善.護患和諧.守護健康”為理念，實(shí)行暖心式服務(wù)，為老百姓辦好事、辦實(shí)事，對來(lái)我院就醫和看望病人的親屬實(shí)行首問(wèn)負責，使他們能夠順暢到達目的地，教育護理人員全心全意為人民服務(wù)的高尚品德，使人民得到實(shí)惠，社會(huì )效益得以提高。
�。ㄈ┮圆∪藶橹行�，強化服務(wù)意識
1.服務(wù)咨詢(xún)臺和護理人員密切配合、無(wú)縫對接。保證患者從入院到出院能享受到全程、溫馨、便捷的護理服務(wù)，體現優(yōu)質(zhì)護理對病人照護的“整體性、連續性和協(xié)調性”
2.對住院病人做好便民服務(wù)工作。病區保障24小時(shí)飲用開(kāi)水和紙杯的供應，微波爐處于常備狀態(tài)，充分利用便民服務(wù)袋作用，保障病人紙筆、針線(xiàn)、花鏡等物品供應，咨詢(xún)臺免費為患者提供開(kāi)水、綠豆湯和奶茶，受到了門(mén)診及住院患者的的好評。
3.病區設意見(jiàn)箱，及時(shí)傾聽(tīng)患者的心聲。住院病人定期發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，虛心接受患者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)護理工作，20xx年上半年共發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度調查表4314張，滿(mǎn)意度達100%，同比增長(cháng)0.36個(gè)百分點(diǎn)。
4.加強基礎護理，溫馨病區環(huán)境。護理部每月檢查和隨機抽查以及護士長(cháng)夜查房相結合，對護理員工作嚴格要求，住院病人在病情允許的情況下，免費為病人洗頭、中藥泡腳和剪指甲，病室整潔無(wú)異味。
二、實(shí)施中醫辯證施護，全面開(kāi)展蒙中醫護理技術(shù)操作
積極開(kāi)展蒙、中醫護理技術(shù)操作，20xx年各科室共開(kāi)展操作項目27種，分別是耳穴埋豆、穴位貼敷、蒙、中藥敷藥、艾灸、蠟療、中藥浴足、蒙、中藥熏洗、蒙、中藥涂擦、中藥封包、吳茱萸粗鹽熱奄包、鹽療法、熱濕敷法、蒙中藥灌腸（針灸、普通針刺、銅罐、針刺運動(dòng)療法、中藥定向藥透、蒙古灸法、諾哈拉湖療法）等，上半年出院病人數6472人，參與蒙中醫護理操作人數5329人，參與人次為53428人次，收入總金額為1116664元。
三、加強護理管理，保障醫療安全
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)護理質(zhì)量管理，
每月對全院護理單元進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，檢查一絲不茍、公開(kāi)透明、公平公正，結果反饋到績(jì)效考核辦公室，對于存在的問(wèn)題不認真分析原因，不積極制定整改措施的科室，再次查出類(lèi)似的問(wèn)題加倍扣分，并依據護士長(cháng)能力測評要求，扣除護士長(cháng)2分分值。
�。ǘ⿲�(shí)行“護士長(cháng)一日六查房”制度，重視環(huán)節指控。
1.病區早交班后，護士長(cháng)帶領(lǐng)護士大查房，掌握新入院病人、危重病人情況，重點(diǎn)病人床頭交接班，檢查夜班護士工作完成情況，了解病人的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心病人、安慰病人。
2.上午護理操作完畢，護士長(cháng)到病房進(jìn)行第二次查房，重點(diǎn)檢查上午班護士工作完成情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，在查房的過(guò)程中，和病人親切交談，了解本病區護士和護理員工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，盡力為病人解決困難，達到病人滿(mǎn)意。
3.上午下班前，護士長(cháng)到病房進(jìn)行第三次查房，檢查輸液、輸血情況、各種管路固定情況、臥床病人皮膚和危重病人情況，做到心中有數。
4.下午上班后，護士長(cháng)進(jìn)行第四次查房，本次查房主要檢查中午班護士工作質(zhì)量，病區衛生情況，護理員洗頭、中藥泡腳是否規范，及時(shí)糾正不良習慣。
5.下午下班前，護士長(cháng)做第5次查房，檢查下午班護士工作完成情況，有無(wú)漏做治療的現象，虛心聽(tīng)取病人意見(jiàn)和建議，時(shí)刻改進(jìn)工作作風(fēng)。
6.護士長(cháng)夜查房，每天由一名護士長(cháng)對全院各病區進(jìn)行查房，病區衛生和護士?jì)x容儀表是夜班護士長(cháng)每天必查的.內容，除此之外，按照護理部排班安排，夜查房護士長(cháng)每天考核一項護理質(zhì)量，并按照考核標準進(jìn)行扣分，所扣分值參與績(jì)效管理。
�。ㄈ┳o理部合理分工，布置工作具體化
1.護理部主任參加科室晨會(huì )交班查房，了解病區情況，規范護理行為，抽查到違反護理工作制度和技術(shù)操作規范的現象隨時(shí)反饋，及時(shí)糾錯。
2.護理部副主任深入臨床科室，每周至少蹲點(diǎn)3天以上，協(xié)助、指導護士長(cháng)日常工作，監督優(yōu)質(zhì)護理和護理質(zhì)量完成情況，對于發(fā)現的問(wèn)題有記錄，有整改措施，每周末護理部例會(huì )一次，反饋一周來(lái)各科室的亮點(diǎn)和存在的問(wèn)題，共同制定改進(jìn)措施。
3.根據護理部護士長(cháng)夜查房排班表，每天到科室跟蹤抽查督導，核實(shí)夜查房護士長(cháng)職責完成情況，夜查房護士長(cháng)于第二天下午3點(diǎn)到護理部反饋前一天夜查房問(wèn)題，對于存在的問(wèn)題限時(shí)整改，降低了差錯的發(fā)生率。
4.護理部干事每月收取滿(mǎn)意度調查表3次，認真整理、核算，病區住院患者滿(mǎn)意度調查目標值99.80%，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，每月做一次非臨床科室和護理員滿(mǎn)意度調查，目標值95%，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，每月不定時(shí)間收取電話(huà)回訪(fǎng)記錄本一次，按照20%抽查臨床科室電話(huà)回訪(fǎng)落實(shí)情況，并再次核實(shí)我院護理人員對病人的服務(wù)態(tài)度，每月負責制作高質(zhì)量的護理指控PPT，提供績(jì)效考核參會(huì )課件。
四、加強護理知識技能培訓學(xué)習，提高護理人員整體素質(zhì)
1.規范培訓學(xué)習護士，認真做好崗前培訓工作，上半年共培養新護士21人，現已能夠在臨床各崗位單獨值班；完成了國家規定的新護士在職培訓目標任務(wù)，上半年培訓護士、導醫115人，考試平均成績(jì)?yōu)?2.7分，通過(guò)規范培訓，使護理人員理論知識和業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技巧得到了提高。
2.外派市醫院進(jìn)修護士6名，學(xué)習時(shí)間3個(gè)月，分別在骨科、心血管內科、神經(jīng)內科和消毒供應中心等部門(mén)學(xué)習，預計學(xué)習結束后培訓本科室護士新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，并為全院護士講課，使大家開(kāi)闊眼界，更新知識。
五、實(shí)行護士長(cháng)能力測評，落實(shí)護理部目標管理
依據各護理單元質(zhì)量考核、勞動(dòng)紀律、考試成績(jì)、優(yōu)質(zhì)護理、團隊精神、滿(mǎn)意度調查、患者投訴、電話(huà)回訪(fǎng)、不良事件上報、績(jì)效考核、質(zhì)量持續改進(jìn)、工作量、風(fēng)險度等項目科學(xué)合理設計護士長(cháng)能力測評表，每半年對全院護士長(cháng)測評一次，按照護士長(cháng)工作目標完成情況得分排名，成績(jì)作為本年度“優(yōu)秀護理組”評選依據，這種測評德、能、勤、績(jì)，獎罰分明的管理辦法、激發(fā)了她們的工作熱情。
護理部
20xx年7月11日
護理半年工作總結6
我就是一名普普通通的醫務(wù)工作者，我們所從事的行業(yè)要求我們每一位從業(yè)者都要是老百姓身邊的“健康天使”，我只是立足崗位盡心盡力做好我應該做的每一件事，謹記成為一名醫生時(shí)立下的宣言，保證自己要奉獻一切為人類(lèi)服務(wù)。我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業(yè)；病人的健康應為我的首要的顧念。我會(huì )盡力做我力所能及的對老百姓健康有利的事。
在進(jìn)入醫業(yè)時(shí)：我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類(lèi)服務(wù)。我將要給我的師長(cháng)應有的崇敬及感戴；我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業(yè)；病人的健康應為我的首要的顧念：我將要尊重所寄托給我的秘密；我將要盡我的力量維護醫業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統；我的同業(yè)應視為我的手足；我將不容許有任何宗教，國籍，種族，政見(jiàn)或地位的考慮；介於我的職責和病人間；我將要盡可能地維護人的生命，自從受胎時(shí)起；即使在威脅之下，我將不運用我的醫學(xué)知識去違反人道。我鄭重地，自主地并且以我的人格宣誓以上的約定。
作為科室主任，我始終要求全體醫護人員強化“四個(gè)意識”，即：大局意識、服務(wù)意識、安全意識、學(xué)習意識。繼續強化專(zhuān)科能力建設，嚴格落實(shí)各項診療制度，牢固樹(shù)立“救死扶傷、病人至上、質(zhì)量第一”的意識，把主要精力放在學(xué)習業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)上，不斷拓展知識面，將新技術(shù)、新療法應用于臨床的工作中，不斷提高醫療技術(shù)水平。樹(shù)立將自己的業(yè)務(wù)能力轉化為推動(dòng)科室科學(xué)發(fā)展、構建醫院創(chuàng )新發(fā)展的能力意識，強化門(mén)診工作的重要性，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人看病就醫，努力做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)。
作為科室主任，在醫護人員緊張的情況下，以身作則、身先士卒，帶頭參加各項工作，設立高血壓專(zhuān)科，進(jìn)行專(zhuān)病管理。認真接診每一位患者，仔細詢(xún)問(wèn)病史、重視認真嚴謹體格、合理開(kāi)具輔助檢查、科學(xué)合理用藥合理，不計較個(gè)人一時(shí)之得失，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了患者的滿(mǎn)意，用過(guò)硬的技術(shù)、高水平的醫療質(zhì)量獲得了病人的認可。
作為一名臨床醫生，我時(shí)刻認識到治病不如防病。我積極加入到義診為民、健康宣教我經(jīng)常利用休息時(shí)間到社區進(jìn)行健康教育、健康宣傳，把真正的健康知識普及給廣大的老百姓，現在我有幾十個(gè)“粉絲”這些都是社區的老人家，他們每每看到有推銷(xiāo)保健品的人員都會(huì )給我打個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn)，我也每每耐心的解答建議他們理性的健康的管理自己的健康，漸漸地我收獲了許多友誼，他們有時(shí)家里的家長(cháng)里短也會(huì )找到我，這可能與我的專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，可是這與他們的健康有關(guān)，我會(huì )提供力所能及的幫助，漸漸地我成為很多家庭的健康朋友，我真的很欣慰并且樂(lè )此不疲。我信奉贈人玫瑰，手留余香。
為了加強醫院醫德醫風(fēng)，繼續深入持久開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及治庸問(wèn)責和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標，加快學(xué)科建設和人才培養的步伐，加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在去年取得成績(jì)的基礎上，深化改革，銳意創(chuàng )新，設定新的、切實(shí)可行的奮斗目標。特制訂下半年工作計劃如下：
一、認真執行藥事管理相關(guān)制度
根據我院藥事管理與藥物治療委員會(huì )的藥品遴選結果，制定我院的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求。開(kāi)展藥事委員會(huì )的日常工作，收集臨床用藥意見(jiàn)及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及后期應用的不良反應及臨床反饋工作，滿(mǎn)足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。加強不良反應監測工作。加強與各科室的合作，主動(dòng)收集及發(fā)現藥品的不良反應，及時(shí)反饋，為臨床用藥提供參考。
二、完善職效考核制度
制定藥械科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質(zhì)量考核，通過(guò)對各種制度、考核標準的`嚴格執行，實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀律，使工作達到規范化、程序化、標準化。
加強藥品管理，保證臨床用藥。加強藥品儲備管理，每月定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，將檢查結果匯總，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫院因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。
三、加強理論知識的學(xué)習及人才培養
制定藥械科繼續學(xué)習制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓，提升藥學(xué)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿(mǎn)意率。每月組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習，按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規和理論知識的學(xué)習，加強藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強對病人的責任感。
在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣，語(yǔ)言親切，態(tài)度和諧，構建良好的就醫環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵，語(yǔ)氣要委婉，不能有被投訴現象發(fā)生。要求本科室人員嚴格執行院方規章制度。在崗時(shí)做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無(wú)關(guān)的事。未經(jīng)科室負責人同意，不得任意調班、代班�？剖胰藛T必須保持24小時(shí)通訊暢通。上班時(shí)不能竄崗，堅守自己的崗位。
護理半年工作總結7
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將這上半年工作情況總結如下：
自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足半年的實(shí)踐學(xué)習，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙�，嵥�。記得剛到外科時(shí)我還不適應，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習，自己摸索，在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
通過(guò)近半年的學(xué)習，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的.醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理人員三基訓練， 在近半年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的半年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的下半年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
護理半年工作總結8
下半年主要護理工作計劃：
一、護理管理
1、結合上等達標工作，再次在護理系統內進(jìn)行全面的自查，根據存在的問(wèn)題進(jìn)行整改和完善。
2、根據上等達標的要求，積極與科室溝通，積極推進(jìn)護理骨干的輪轉培養工作。力爭納入骨干培養的護理人員下
半年都能進(jìn)入臨床培養階段。
3、護理禮儀培訓
4、在護理系統績(jì)效考核方面做出積極的努力，爭取在護理系統內設置護理質(zhì)量考核獎，將各護理組的護理質(zhì)量考核與獎懲掛鉤，從而提高各護理組的質(zhì)量管理意識。
二、護理質(zhì)量與護理安全
1、完成下半年的護理質(zhì)量督察工作。將各護理組對護理安全的'上報情況納入季度護理質(zhì)量考核，要求護士長(cháng)每月必須上報護理安全情況。
2、召開(kāi)護理質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議，對上半年的護理質(zhì)量進(jìn)行分析，提出整改措施，安排落實(shí)下半年的護理質(zhì)量管理重點(diǎn)。
3、召開(kāi)護理質(zhì)量講評分析會(huì )、護理安全情況分析討論會(huì )，對全體護士進(jìn)行護理安全教育，確保臨床護理安全。
三、護士規范化培訓
1、積極落實(shí)護士規范化培訓工作。
護理半年工作總結9
上半年護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，結合醫院“迎接二甲復審，體現公益性質(zhì)，推進(jìn)持續發(fā)展”的工作思路，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開(kāi)展工作�，F將半年來(lái)的工作總結如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”
活動(dòng)（一）、為貫徹落實(shí)《中國護理事業(yè)發(fā)展規范綱要（xxxx-xxxx）》和河北省衛生廳文件精神，根據我院實(shí)際情況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)。
1、目前，我院已開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)護理病房全院鋪開(kāi)。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度，護理部積極創(chuàng )造條件，率我院各病區開(kāi)展護理延伸服務(wù)，包括病人出院電話(huà)隨訪(fǎng)等，病人滿(mǎn)意度大大提高，這一舉措取得初步成效。
3、為加強護患溝通和健康教育，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行，從細微之處體現對患者的關(guān)愛(ài)。
4、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的工作，護理部不定期不定時(shí)去病房檢查，從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等方面全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況。
5、做好基礎護理，使患者感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿(mǎn)意度。6、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿(mǎn)意度調查表240份，患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度＞90%。
7、為保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到順利開(kāi)展，每季度評選出10名優(yōu)秀護理人員，科室評選出星級護士，給予獎勵。
8、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
9、全面落實(shí)護理職責。
�。�1）制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實(shí)做到“無(wú)縫隙、全程化護理”。
�。�2）根據科室特點(diǎn)對護理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內容、流程等進(jìn)行規范。內科系統強化了重點(diǎn)病人床頭交接內容、流程等，使床頭交接班的內涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀(guān)察得到連續。
�。�3）規范患者口服藥管理。根據科室特點(diǎn)及患者需求，在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等辦法，確保了患者口服用藥安全“護患溝通技巧”講課，例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學(xué)習的同時(shí)，實(shí)地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等，為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
�。�4）組織進(jìn)行多種形式的經(jīng)驗交流。6月7日，護理部組織召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)
護理服務(wù)示范工程推進(jìn)大會(huì )”，通過(guò)經(jīng)驗交流，起到了以點(diǎn)帶面，示范榜樣的作用。
10、合理調配人力資源。護理部根據各病房（病區）護理工作量合理調配護士人力，基本滿(mǎn)足了臨床護理工作需要。
11、充分調動(dòng)護士積極性。
�。�1）修訂完善績(jì)效考核制度，將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合，指導科室利用好績(jì)效考核和激勵機制，充分調動(dòng)護士積極性。
�。�2）“5.12”護士節獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的先進(jìn)典型，以旗幟的作用和榜樣的.力量感召廣大醫護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開(kāi)展。
二、護理管理方面：
1、7月31日，順利召開(kāi)《護理安全報告分析會(huì )》，客觀(guān)分析護理不良事件的原因，組織全院護理人員分析討論，并將典型案例進(jìn)行現場(chǎng)報告，警示護理人員嚴格執行各項規章制度及操作規程。
2、強調各護理單元開(kāi)展護理查房工作，并及時(shí)將查房收集的信息，優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展情況、質(zhì)量考核情況、質(zhì)量安全管理等情況以通報的形式進(jìn)行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。
3、每月常規召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議，及時(shí)傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點(diǎn)。
三、護理質(zhì)量控制：
1、由醫院護理質(zhì)量委員會(huì )繼續督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價(jià)標準，對科室護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價(jià)并由護士長(cháng)做好上報工作。
2、每月由護理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查，內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區管理、護理文件書(shū)寫(xiě)、護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規范、護理安全。由組長(cháng)負責每月檢查結果匯總，護理部主任參加小組活動(dòng)。
3、堅持每季度召開(kāi)護理質(zhì)量委員會(huì )，對全院護理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，進(jìn)行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。
4、護理質(zhì)量達標情況：基礎護理合格率95%；特、一級護理合格率95%；護理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。
四．護理安全：
1、認真落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件13起，無(wú)護理投訴記錄。
2、對未取得執業(yè)資格的護士繼續實(shí)行專(zhuān)人帶教。
五、護理隊伍建設：
1、每月對新上崗的護士進(jìn)行操作培訓和考核，并要求人人過(guò)關(guān)。
2、按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試2次，共計147人次參加，合格率達97.6%。
3、上半年共選派4名護理人員外出學(xué)習、進(jìn)修、培訓。
4、護理部通過(guò)行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進(jìn)行理論及操作考核。
六、實(shí)習帶教工作：
1、上半年共接收大、中專(zhuān)院校護理實(shí)習生9名，并分別進(jìn)行了崗前培訓。
2、妥善安排各項工作：包括接待實(shí)習同學(xué)、制定臨床實(shí)習帶教計劃、安排實(shí)習科室輪轉等。
七、其他：
1、完成xxxx年上半年護理人員繼續教育學(xué)分登記工作。
2、配合相關(guān)科室做好績(jì)效考核工作。
3、對全院護理人員進(jìn)行院感知識培訓。
下半年工作打算：
1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，強化基礎護理和護理人員服務(wù)意識。
2、續繼按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推廣方案.
3、繼續選送護理骨干參加外出學(xué)習和崗位培訓，全面提高護理隊伍工作能力。
4、分層次培訓護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質(zhì)。
5、繼續開(kāi)展各種形式護理查房，提高專(zhuān)業(yè)水平。
6、落實(shí)患者安全目標，加強對重點(diǎn)環(huán)節管理。
7、開(kāi)展多種形式的護理職業(yè)道德教育，重視品質(zhì)培養。
8、下半年護理部將根據二甲評審細則進(jìn)行整改。
護理半年工作總結10
在半年的工作當中，在護士長(cháng)和科主任的正確領(lǐng)導下，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認真做好各項醫療護理工作，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將半年個(gè)人工作情況總結匯報如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的`好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在半年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在半年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
以上就是半年個(gè)人工作情況總結報告，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
護理半年工作總結11
20xx年1～6月份護理部圍繞年初制定的目標逐步開(kāi)展各項工作，除常規性的工作外，啟動(dòng)和落實(shí)的重點(diǎn)工作如下：
1、繼續完善護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。根據20xx年7月頒布的中醫醫院護理工作指南要求，從組織體系、部門(mén)職責、人員管理、臨床護理實(shí)施、護理質(zhì)量評價(jià)等方面修訂各項制度，落實(shí)完善各項工作。3月份完成了護士長(cháng)的崗位競聘，調整了部分護理管理崗位，選拔和制定了了護理骨干的培養方向。
2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。中醫護理是我院的'護理特色，如何更好的實(shí)施和發(fā)展也是體現我院護理內涵質(zhì)量的重要內容。護理部組織了各病區護士長(cháng)調研，根據各科特點(diǎn)，制定了常見(jiàn)病的中醫專(zhuān)病護理常規，逐步開(kāi)展中醫護理技術(shù)。目前我院制定了6個(gè)專(zhuān)病中醫辨證施護規范，開(kāi)展了6項中醫護理技術(shù)，得到較好臨床反饋及認可。護士節前組織全院護士進(jìn)行了三基理論考核和護理操作比賽，提高和鞏固了護士的理論知識水平及操作技能。
3、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近患者，滿(mǎn)足社會(huì )需求。護理部積極響應衛生部關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范工程的要求，通過(guò)相關(guān)文件的學(xué)習，組織和宣傳，制定了實(shí)施方案，試點(diǎn)了綜合科病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范工作，調整了護理人員的結構和工作模式，從流水工作模式到護士包干病人的整體的護理，拉近了護患間的距離，也對護士的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求，增強了護士的責任感和鉆研業(yè)務(wù)的動(dòng)力。開(kāi)展一個(gè)月以來(lái)，護士工作積極性提高了，滿(mǎn)意度也逐步上升。
上半年工作告一段落，下半年護理部將繼續圍繞年初制定的管理目標開(kāi)展各項護理工作。尤其對年中中醫藥管理局檢查存在的問(wèn)題加以改進(jìn)落實(shí)，爭取醫院的護理工作有新的提高和突破。
20xx-7-3
護理半年工作總結12
忙碌、充實(shí)的上半年時(shí)光匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結教訓，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結束之后�，F將上半年的護理工作總結如下：
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：
1.改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內容，傳達會(huì )議內容，交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開(kāi)成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，落�?shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，完成繼續教育及帶教工作
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習，護士長(cháng)到xx及進(jìn)修學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次，開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目，學(xué)習中醫理論，完成國家級論文一篇，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次，圓滿(mǎn)完成帶教任務(wù)。
六、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度，進(jìn)一步營(yíng)建氛圍，在細節服務(wù)、環(huán)境衛生和健康教育方面再下功夫，繼續主動(dòng)加強巡查，減少患者呼喚次數，夯實(shí)基礎護理，加強與患者的有效溝通，在病區增加溫馨提示，加強護理職員的.理論知識及技術(shù)操縱的培訓。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護理服務(wù)，邊摸索，邊改進(jìn)，邊完善，不斷總結經(jīng)驗，力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意。
一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在工作展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
護理半年工作總結13
我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下，本著(zhù)一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù)�，F將工作情況匯報如下：
一、加強了病房管理
1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實(shí)施，監測實(shí)施效果。
2、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次；（2）護理操作時(shí)要求三查七對。半年來(lái)未發(fā)生大的'護理差錯。
認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。
3、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理�；A護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率》95% ，急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
繼續落實(shí)護士行為規范及文明用語(yǔ)，組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習四次，學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開(kāi)工休會(huì )一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查，征求病人的意見(jiàn)及建議，并及時(shí)改正 。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研
鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。
認真做好實(shí)習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習同學(xué)反饋較好。
全年護理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、積極參與護理服務(wù)示范病區的評比，制定一系列服務(wù)規范
對護理人員實(shí)行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
病房管理需要進(jìn)一步加強。
護理半年工作總結14
護理部嚴格按照年初制定的全院護理工作計劃、全院五年護理規劃、月護理工作計劃逐項落實(shí)。進(jìn)一步深化“以病人為中心”服務(wù)理念，以提高醫療護理服務(wù)質(zhì)量為主題，認真落實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”并將重癥醫學(xué)科增設為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，夯實(shí)基礎護理，特一級護理，改革護理模式，加強醫院臨床各科護理服務(wù)工作，加強護理管理，強化護理隊伍素質(zhì)建設，規范護士執業(yè)行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。今年我院相繼成立五官科、中醫骨傷科、婦科、兒科，護理部積極籌備人力，合理調配護理人員，使新科室有條不紊的運作。
一、嚴格依法執業(yè)
認真貫徹執行《護士條例》，嚴格護士考核制度，依法加強護士執業(yè)注冊管理，加強護士執業(yè)準入管理，嚴把護理人員準入關(guān)，嚴格持證上崗，上半年新聘護士18人，其中未取得執業(yè)資格的護士均在執業(yè)護士帶領(lǐng)下一跟一搭配工作。
二、加強組織管理，強化質(zhì)量意識
嚴格按照綜合醫院評審辦法及標準，嚴格各護理崗位技術(shù)要求，制定了20xx年全院護理目標責任書(shū)，并與各科護士長(cháng)簽定目標責任書(shū)，各科護士長(cháng)與科內護理人員簽訂目標責任書(shū)，均嚴格按護理目標要求加強管理。每月制定全院護理工作計劃、每周計劃，并組織護士長(cháng)學(xué)習，嚴格實(shí)施，嚴抓基礎護理、危重病人管理、圍手術(shù)期病人管理、病室管理、護理文件書(shū)寫(xiě)及院感管理等。隨時(shí)檢查及每月組織護理質(zhì)量管理委員會(huì )成員進(jìn)行綜合護理質(zhì)量檢查，科內質(zhì)控小組嚴格科內質(zhì)控，每月兩次，針對危重、大
手術(shù)、疑難重癥病人進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量控制，護理質(zhì)控部門(mén)對全院護理病歷進(jìn)行終末質(zhì)控，充分發(fā)揮二級四層護理質(zhì)控機構作用，每周組織護士長(cháng)夜查房?jì)纱�，護士長(cháng)每月參與臨床夜班一輪，以發(fā)現夜班安全隱患，同時(shí)可提高護理骨干在白班的管理能力，為醫院護理隊伍梯隊建設起到作用，同時(shí)對全院臨床護士是一個(gè)安慰，充分體現了安全及人性管理。結合我院護理工作中存在的不足進(jìn)行整改，每月進(jìn)行一次全院護理質(zhì)量的缺陷匯總及反饋，每半年進(jìn)行一次全院護理質(zhì)量評價(jià)、總結，召開(kāi)全體護士大會(huì )進(jìn)行分析討論，討論半年中存在的不足及整改，不斷的總結和提高。結合我院護理工作中還存在的不足，組織全體護士長(cháng)學(xué)習，從細節管理，以病人的治療、康復為中心，治療上以病人為本，服務(wù)上以人為本的服務(wù)理念，確保護理安全。
加強護士長(cháng)的培訓管理，上半年外派護士長(cháng)及護理骨干參加醫院護理管理、護理技能操作培訓及醫院感染控制等，共計22人次，每周堅持護士長(cháng)例會(huì )交流，共計17次，對應規范標準，針對每周隨機抽查存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改，每月進(jìn)行一次缺陷分析、整改、討論，并以信息反饋的形式發(fā)放各科，各科針對自身缺陷進(jìn)行整改回復護理部，護理部再次進(jìn)行復查、整改，不斷的.持續改進(jìn)，未發(fā)生一例護理事故及糾紛。
附：護理質(zhì)量控制指標完成情況：
三、醫療安全管理，三基三嚴培訓：
針對我院護理隊伍年輕化現象，護理部嚴格制定三年內新護士規范化培訓計劃，并按計劃逐項落實(shí)。進(jìn)行院內培訓與院外培訓相結合的方法，每月組織全院護士基礎理論及基礎技能及急救技能培訓，定期質(zhì)量培訓、安全教育、法律法規、傳染病防治培訓、院感基礎知識培訓等，護理部不定期進(jìn)行督導。上半年組織技能培訓及考核12個(gè)項目，同時(shí)護理部每半年組織全院護理人員三基理論考試，合格率達100%，每月組織一次全員性護理業(yè)務(wù)查房，針對危重、大手術(shù)、專(zhuān)科疑難病人查房等，可完善護理措施，提高專(zhuān)科護理水平，鼓勵在職人員繼續教育學(xué)習。通過(guò)各種形式的培訓學(xué)習，促進(jìn)了大家的學(xué)習積極性，全面提升我院護士的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)能力。
嚴格按實(shí)習生管理辦法，按實(shí)習計劃進(jìn)行，對實(shí)習生進(jìn)行儀容儀表、
實(shí)習生管理協(xié)議書(shū)等崗前培訓，并嚴格確定帶教人員，一跟一帶教，遵循放手不放眼的原則。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：
1、進(jìn)一步深化“以病人為中心”服務(wù)理念，加強醫院臨床護理服務(wù)工作，并根據《成都市20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》要求，制定我院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，將我院重癥醫學(xué)科設立為優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，并在每月底向市衛生局報送我院優(yōu)質(zhì)護理工作開(kāi)展情況。結合全國衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，努力向“三提高、三下降、三貼近”的方向發(fā)展，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，保障醫療安全，改善患者體驗，促進(jìn)醫患和諧。組織護理人員學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，增強了護理服務(wù)理念，提高了全院護理服務(wù)質(zhì)量，全院護士服務(wù)態(tài)度調查平均滿(mǎn)意率95.2%。
2、積極貫徹落實(shí)成都市衛生局關(guān)于召開(kāi)深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作”要求，組織全院護理人員學(xué)習四川省醫療機構“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)評價(jià)標準(試行)及“護理技能大練兵”競賽工作方案，對全院護理人員進(jìn)行護理技能大練兵。并在全院抽取護士進(jìn)行考核，對考核不合格者加大培訓力度，經(jīng)培訓人人達標準要求。
3、上半年接待患者投訴一次，經(jīng)調查，由于護士粗心，造成護理記錄上病人姓名錯誤，而使病人報賬不順。
五、制定并完善了危重病人護理常規、護理規章制度、各種流程、規程等，并組織各科護士長(cháng)學(xué)習、傳達。
六、在全院評選21名“5.12“優(yōu)秀護士及南丁格爾獎2名，并將名單在全院進(jìn)行公示。參加了成都市、崇州市衛生局舉行”5.12“護理工作先進(jìn)
集體及先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì )。
七、醫院院感管理
1、反復對我院重點(diǎn)科室進(jìn)行布局、流程整改及建設，使之達院感標準。 2、嚴格按照消毒供應中心“兩規一標”對我院消毒供應中心進(jìn)行改建，使之達標準要求，并向成都市消毒供應中心達標驗收小組提交我院消毒供應中心復審驗收申請報告。
3、積極配合院感進(jìn)行管理，除每月進(jìn)行一次全院性院感檢查外，隨時(shí)對科室進(jìn)行隨機抽查，對存在缺陷均不斷提出改進(jìn)方案，并加大醫護人員培訓力度，管理者院感意識，形成從上到下對院感有較強重視。
通過(guò)半年的努力全院護理工作一直有條不紊地按照醫院質(zhì)量管理標準，按照年初制定的護理工作計劃，逐項落實(shí)，未發(fā)生一例護理事故，雖然取得了一定的成績(jì)，仍然存在不少缺陷，在下半年的工作中，一如既往的加強和完善、檢查、指導、督促、整改，不斷的加強和規范我院護理工作持續改進(jìn)，提高全院護理質(zhì)量，做好醫院“二甲”評審的準備。
護理半年工作總結15
在不經(jīng)意中，20xx年又在我們身邊溜過(guò)了半年，在這半年里，我院的護理工作在院領(lǐng)導的正確指導下。在人我們護理人員的共同努力下，取得了一定的成績(jì)，現將我院這半年來(lái)護理工作總結如下：
一．半年來(lái)，我院護理人員遵守醫院的各項規章制度，上班不遲到。不早退。對工作認真。負責。對病人體貼。關(guān)心。
二．為了提高護理質(zhì)量，院領(lǐng)導非常重視護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習。結合本院不定期的進(jìn)（本站推薦）行“三基”訓練。并進(jìn)行了考核�？己撕细衤蔬_98％。通過(guò)不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習，我院的護理工作質(zhì)量有了明顯提高。護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是臨床操作技能以及有關(guān)的護理理論得到了進(jìn)一步的鞏固。
三．經(jīng)常召開(kāi)各種會(huì )議，在會(huì )上強調了各項護理工作的重要性，并著(zhù)重宣講了交接班制度，查對制度及消毒隔離制度。使護理人員的制度意識嚴明，既保護了病人，了保護了我們自己，杜絕了差錯的發(fā)生。
四．我院通過(guò)組織護理人員對《湖南省護理質(zhì)量評分標準》。一書(shū)的學(xué)習，我院和種護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)基本合格。
五．不了提高醫療護理質(zhì)量，增強醫務(wù)人員的.感控意識，我院組織本院醫務(wù)人員對醫院感染管理進(jìn)行了學(xué)習。掌握了消毒知識，消毒隔離技術(shù)的基本操作原則。壓力蒸汽滅菌技術(shù)及各種消毒的配制及使用方法，定期更換及記錄。通過(guò)學(xué)習，醫護人員的感控意識明顯提高了，我院這半年來(lái)的院內感染率為0。
我們堅信，在我院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我們護理人員限的共同努力下，我院的護理工作會(huì )越做越出色。
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