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衛生院院長(cháng)年度工作總結（精選12篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的衛生院院長(cháng)年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 1
20xx年x月份受區衛生局委派擔任xx鄉衛生院院長(cháng)，這近一年中，在鄉黨委、政府及區衛生局的正確領(lǐng)導下，在全院職工共同努力下穩步實(shí)施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標，強化管理。
通過(guò)強化內部績(jì)效考核管理，構建長(cháng)效機制，提高競爭實(shí)力，提升衛生院形象，扎實(shí)地推動(dòng)醫院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調發(fā)展，并通過(guò)有效開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)全面加強內部管理和人才培養，促進(jìn)了我院持續、健康、協(xié)調發(fā)展�，F就一年來(lái)的實(shí)際工作總結如下：
一、遵紀守法，廉潔奉公
以創(chuàng )先爭優(yōu)為動(dòng)力，倡導敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養為根本，努力提高全院職工素質(zhì);以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，全面提升醫療服務(wù)水平，用心構建和諧醫患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫療安全，認真學(xué)習執行《執業(yè)醫師法》等衛生相關(guān)法律法規，做好藥品購銷(xiāo)監督，加大藥品購銷(xiāo)透明度，嚴格以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員的要求來(lái)規范自己。
二、講求實(shí)效，加強管理
今年4月起逐步完善了醫院各項規章制度、組建各種領(lǐng)導小組、規范相關(guān)預案，對衛生院的基本醫療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有計劃、有組織的協(xié)調和運作，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要務(wù)，為本鄉農民群眾治愈常見(jiàn)病、多發(fā)病帶給便利，使衛生院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益穩步提高。
今年共派出2名醫務(wù)人員到xx市人民醫院進(jìn)修全科醫學(xué)、麻醉專(zhuān)業(yè);已聯(lián)系xx市中醫院安排年終檢查后護士輪訓。
日常事務(wù)中，實(shí)行院長(cháng)負責制，重大決策由院務(wù)會(huì )和職工大會(huì )討論決定執行。每月召開(kāi)職工大會(huì )集中學(xué)習，資料包括政治、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習;加強行風(fēng)建設。從提高醫護質(zhì)量抓起，建設健全各項管理制度。
嚴格執行“德、能、勤、績(jì)、效”為標準的績(jì)效工資考核制度，使全院職工在公平、規范、按勞記籌的原則下獲得報酬，使全員積極性充分激發(fā)揮的同時(shí)群眾也有正常積累。
三、在醫療服務(wù)方面
(一)加強與上級醫療機構的技術(shù)合作模式
邀請上級醫療機構的醫學(xué)專(zhuān)家我院查房、手術(shù)、業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。全年無(wú)醫療糾紛及事故發(fā)生。
(二)繼續落實(shí)新型農村合作醫療制度
按照市、區兩級衛生局的安排，我院及時(shí)調整了合作醫療領(lǐng)導小組，緊跟區合管中心步伐逐步完善我院的合作醫療服務(wù)管理制度、流程，保證了合作醫療工作的正常開(kāi)展和有序進(jìn)行。
(三)全面落實(shí)基本藥物制度
實(shí)行國家非盈利性醫療機構藥品零差價(jià)制度，嚴格執行使用招標基藥，同時(shí)嚴格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫務(wù)科及相關(guān)人員不定期檢查處方用藥安全，真正把實(shí)惠帶給了農民。
四、在公共衛生服務(wù)方面
督促協(xié)調好公共衛生科工作與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。安排全院職工參與十一項公共衛生服務(wù)和居民健康檔案建檔工作。
五、后勤及債務(wù)方面
1、今年度將后勤(食堂、清潔衛生、洗漿、門(mén)衛)進(jìn)行社會(huì )化管理，效果較為滿(mǎn)意。
2、自籌資金x余萬(wàn)元對xx本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進(jìn)行改造、維修。
3、籌資x萬(wàn)余整改醫院電路、網(wǎng)絡(luò )、添置電腦、電器對醫院美化、亮化起到了決定性作用。
4、在上級對醫院無(wú)新投入的狀況下化解前期建修債務(wù)：
A、支付醫院20xx年附屬工程欠款x萬(wàn)元;
B、支付醫院門(mén)診樓裝修欠款x萬(wàn)元。
5、從今年7月開(kāi)始截止11月共計支付20xx年xx月至20xx年x月藥款x萬(wàn)元。
六、加強建設、促進(jìn)發(fā)展
今年通過(guò)努力醫院黨支部成了，結束了建院數十年醫院無(wú)黨組織的'歷史，現已有正式黨員4人，預備黨員兩人，積極分子5人。支部的建立極大地鞏固了醫院的凝聚力。
醫院禮貌單位建設有序進(jìn)行，今年8月區委宣傳部領(lǐng)導在劉剛副局長(cháng)的陪同下對我院禮貌單位建設進(jìn)行督導，對我院的建立工作給予了充分的肯定及高度的評價(jià)。
七、個(gè)人存在的問(wèn)題
1、因未經(jīng)過(guò)正規系統的領(lǐng)導崗位培訓和學(xué)習，在領(lǐng)導技術(shù)和管理經(jīng)驗方面存在不足。
2、個(gè)人理論學(xué)習和實(shí)踐有待加強。
(1)今后設想加強學(xué)習理論知識和技能培訓，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(2)虛心請教，加強學(xué)習領(lǐng)導管理潛力和總結管理經(jīng)驗，不斷完善自己。
(3)開(kāi)展批評與自我批評，認真理解領(lǐng)導和職工的監督，認真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，近一年來(lái)，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)心和黨委、政府的大力支持下工作取得了必須的成績(jì)，但也存在不足也不少，我會(huì )更加努力，明確任務(wù)，扎實(shí)工作，帶領(lǐng)全院同仁把xx鄉衛生工作推上一個(gè)新臺階。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 2
20xx年，在鄉黨委、政府的大力支持和縣衛生局的悉心指導下，全院干部職工認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，穩步推進(jìn)醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風(fēng)，提升醫療質(zhì)量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進(jìn)醫患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進(jìn)衛生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了高陌鄉基層醫療衛生事業(yè)穩步發(fā)展，現將我院xx年度各項工作開(kāi)展情況總結如下：
一、以百姓為導向，提高衛生院綜合競爭能力：
近年來(lái)，隨著(zhù)人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來(lái)越高。為了適應醫療市場(chǎng)需求的變化，滿(mǎn)足群眾對醫療服務(wù)的.需求，保持醫院可持續發(fā)展的良好勢頭。一年來(lái)我院緊緊抓住國家對衛生院的扶持這根繩，積極適應市場(chǎng)需求，適時(shí)進(jìn)行醫療結構調整，自籌資金購進(jìn)CRx放射機一臺，并請縣醫院的放射專(zhuān)家對我院的操作人員進(jìn)行了細致的培訓，熟練掌握了多發(fā)病及常見(jiàn)病的的影像診斷。經(jīng)多方面調研果斷成立了中醫理療科，購進(jìn)三溫區熏蒸床一臺，針灸及拔罐設備。xx年，業(yè)務(wù)量呈現出較好的增長(cháng)勢頭，今年全年業(yè)務(wù)1—10月份收入近xx萬(wàn)，比去年增長(cháng)xx30萬(wàn)�；旧蠈�(shí)現了以較少的投入獲取社會(huì )效益、技術(shù)效益、經(jīng)濟效益最大化的預期目的。
二、全面認真開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作：
1、健康教育
全年制作宣傳欄xx期，舉辦x期健康咨詢(xún)活動(dòng)、xx期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放健康宣傳手冊xx30000本。
2、健康檔案工作、重點(diǎn)人群健康管理工作
我院認真按照國家基本公共衛生服務(wù)的要求，共對xxx0余人的高血壓、糖尿病人群進(jìn)行隨訪(fǎng)xx0000余次，并且均已錄入電子檔案，同時(shí)對65歲以上老年人進(jìn)行免費體檢xx20xx余人次。體檢率xx%。
3、預防接種工作
為轄區0—6歲兒童免費接種一類(lèi)疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進(jìn)行體檢和指導。接種人數達xxxx0余人共計xx余人次，共計為小學(xué)和幼兒園xx名學(xué)生進(jìn)行查漏補種。為了預防冬季流感病，我院對全鄉的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 3
20xx年可以說(shuō)是極不平凡的一年！在校黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區衛生疾控部門(mén)的通力協(xié)作和指導下，帶領(lǐng)稚嫩的校醫院新一屆領(lǐng)導班子，堅持在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中拼搏，在拼搏中創(chuàng )新，遵循想事干事成事和事無(wú)巨細等執行執政理念，遞交上了這樣一份答卷：
一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構建和協(xié)醫患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問(wèn)題給于答復或解決，通過(guò)調查走訪(fǎng)，病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xxx區衛生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會(huì )健康扶貧工程的資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著(zhù)“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預計參檢為xxxx人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。
6、病理檢查，費用約xxxx，真真正正的為xxx區的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執行國家有關(guān)法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。
在醫療質(zhì)量方面，著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫�？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度，如婦科、內科進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的.檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，堅持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受的回扣，在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作中成立了相關(guān)部門(mén)負責人組成的專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話(huà)和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”；在門(mén)診大廳向患者公布了院內舉報電話(huà)；醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷(xiāo)不正之風(fēng)責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學(xué)習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習貫徹市衛生局下發(fā)的《醫療衛生人員職業(yè)道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規的培訓學(xué)習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內容的焦點(diǎn)訪(fǎng)談節目錄像。xxx江門(mén)新惠區人民醫院和xxx平江縣醫院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領(lǐng)導班子商量，我們不能“守株待兔”
，積極尋找創(chuàng )收之路，在全院的職工大會(huì )上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng )收的基礎，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿(mǎn)意，現在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫院總收入的xx。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 4
上半年度以來(lái)，在衛生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導下，我院全體職工認真貫徹上級指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng )新，思想穩定團結一致，按照年初制定的工作計劃扎實(shí)工作，各項工作發(fā)展勢頭良好，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步提高，現總結如下：
一．繼續深化體制改革，解放思想、提高認識、加快發(fā)展
在衛生局和辦事處黨委的領(lǐng)導下，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎上，年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革，重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)一步穩定了職工思想，衛生院半年工作總結。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區等方面的管理，行政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實(shí)、嚴格監督”。業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”。財務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設，倡導樹(shù)立團結、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二．堅持“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路，促進(jìn)了醫院業(yè)務(wù)技術(shù)提高
我院立足“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進(jìn)修學(xué)習，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫(xiě)論文著(zhù)作，在省級以上正式刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者，一篇獎勵50元，市級以上報刊的獎勵30元。同時(shí)，經(jīng)醫院整總體設計，在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫科等專(zhuān)業(yè)逐步形成了專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局，并與知名醫院專(zhuān)家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的`提高。繼續堅持和鞏固開(kāi)展的社區門(mén)診和社區服務(wù)項目，加強了社區門(mén)診的規范化建設，利用社區門(mén)診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作，形成了轄區內的社區醫療服務(wù)大平臺。堅持發(fā)展專(zhuān)科，總結合作專(zhuān)科的成功經(jīng)驗，鞏固成果，通過(guò)大力宣傳專(zhuān)科，提升了我院的知名度，也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三．多方籌資改善就醫環(huán)境，多種形式樹(shù)立醫院形象
今年以來(lái)，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資10萬(wàn)元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備，投資20萬(wàn)元對門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴大藥庫庫存，降低了藥品價(jià)格，讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立全新形象”等活動(dòng)，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng)，提高了醫院在群眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。
四．全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農村合作醫療的實(shí)施
自新型農村合作醫療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設了規范化社區門(mén)診八處，開(kāi)展社區服務(wù)，每天送醫送藥上門(mén)服務(wù)，今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過(guò)合作醫療證報銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費查體。同時(shí)我院還科學(xué)設立就診、報銷(xiāo)程序，方便群眾就診報銷(xiāo)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施，轄區內已有17518人次進(jìn)行了住院報銷(xiāo)，報銷(xiāo)金額1051559.93元，其中門(mén)診消費181354.38元，住院報銷(xiāo)870205.55元，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫療帶來(lái)的好處，為下半年新一輪新型農村合作醫療的實(shí)施打下了良好的基礎。
五．積極做好各項社會(huì )衛生工作，業(yè)務(wù)收入穩步提高
在今春的“麻疹”應急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開(kāi)發(fā)區為我縣的主戰場(chǎng)，行動(dòng)早，速度快，積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預防接種，累計達22648人次。同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進(jìn)行長(cháng)期預防接種�？朔耸稚�，工作量大的困難，積極配合上級部門(mén)完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保艦藥品督查等各項工作。通過(guò)全院職工的共同努力，我院1－5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長(cháng)75％，藥品收入317881.95元，比去年同期增長(cháng)47.5％，其他收入182150.09，比去年同期增長(cháng)22.5％，總收入增長(cháng)46％，職工工資也有了很大提高。
六．存在的問(wèn)題和不足。
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問(wèn)題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)醫院的發(fā)展。
2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊伍人手少，遠遠不能滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)區人口急劇增長(cháng)的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現，部分職工的養老保險金不能保障，全體職工260元的補助不能兌現，都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個(gè)人主義思想嚴重，影響團結。以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
七．下半年的打算和措施。
下半年，我院將按照年初計劃，進(jìn)一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
1、做好新一輪農村合作醫療的實(shí)施工作，堅持做好社區服務(wù)工作，保障參合群眾利益。
2、年度內在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，爭取政策支持，在轄區內率先實(shí)行鎮村衛生一體化管理，真正實(shí)現合作醫療、社區服務(wù)、一體化管理“三位一體”，加強對村衛生室的監管力度，為轄區群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫療保障。
3、籌集資金購買(mǎi)B超機、心電監護儀等設備，確保提高醫療水平，滿(mǎn)足群眾就醫需求。
4、在縣局領(lǐng)導下，想方創(chuàng )收，努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專(zhuān)科興院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹(shù)立轄區內醫院品牌形象。
5、加強防保隊伍建設，做好公共衛生事件的應對工作。
回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的共同努力下，我們取得了一些成績(jì)和經(jīng)驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，相信在衛生局和辦事處的領(lǐng)導下，我院將繼續深化改革，努力向著(zhù)一流鎮辦衛生院的目標全力奮進(jìn)。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 5
大家好！近年來(lái)，在上級領(lǐng)導和院長(cháng)的關(guān)心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng )新，闊步前進(jìn)，在縣衛生局的正確領(lǐng)導下，在鎮黨委、政府的關(guān)懷下，結合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強化內部管理，構建長(cháng)效機制，提高競爭實(shí)力，提升衛生院形象，團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛生院管理年活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續、健康、協(xié)調發(fā)展。同全院同志一道，做了以下工作：
一、積極參加學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
認真學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫德規范，自覺(jué)接受職工和社會(huì )各界的意見(jiàn)，并虛心聽(tīng)取，改進(jìn)不足。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、醫院管理知識，提高自身能力。
二、接受監督，廉潔自律。
本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著(zhù)想，為病人著(zhù)想，不辱單位形象。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制。帶頭執行兩個(gè)《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動(dòng)搖，受民監督，讓民滿(mǎn)意，規范行為，做遵紀守法的表率。
三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得群眾的。
理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得防�？坡毠ね獾那疤嵯�，我們在衛生院經(jīng)濟基礎還很薄弱的情況下，防�？茋栏駡绦袊椅飪r(jià)政策，讓利于民，ⅱ類(lèi)有價(jià)疫苗等收費價(jià)格都在物價(jià)部門(mén)規定的標準以下，充分尊重并自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮小學(xué)生進(jìn)行了體檢，在全鎮發(fā)放了《健康保健手冊》。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識到土門(mén)鎮衛生院確實(shí)是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴(lài)的衛生院，衛生院的建設和服務(wù)的好壞同他們的'切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工，用誠心和愛(ài)心調動(dòng)大家的工作積極性。
職工利益無(wú)小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導班子對職工進(jìn)修、學(xué)習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利于衛生院建設和發(fā)展，我們第3頁(yè)共27頁(yè)
院領(lǐng)導班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對衛生院發(fā)展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過(guò)去，由于種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過(guò)爭吵，我積極配合院長(cháng)針對這一情況，主動(dòng)介入，摸清問(wèn)題的癥結，利用各種關(guān)系，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)他們思想癥結，通過(guò)努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進(jìn)了衛生院全面工作。
五、醫防并重，努力尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
醫防并重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發(fā)展需要及社會(huì )需求及時(shí)添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開(kāi)展新的診療項目，設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。
在公共衛生工作方面，我與防�？聘髀毠こψ龊没A免疫、疾病預防控制的基礎上，切實(shí)執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
六、增強素質(zhì)，提高為患者服務(wù)的水平。
為適應新時(shí)期衛生院發(fā)展的需要，非常重視防�？婆c全鎮各村衛生室的防疫工作，今年以來(lái)我們在院長(cháng)領(lǐng)導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的防疫保健工第4頁(yè)共27頁(yè)
作得到了大幅度的提高。
對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學(xué)習免疫規劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓。
由于多管齊下，防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強，衛生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著(zhù)改善。
七、穩中求進(jìn)，促進(jìn)衛生院健康、穩定、和諧發(fā)展。
在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，對衛生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規劃，中長(cháng)期規劃，不論是短期規劃還是中長(cháng)期規劃，都離不開(kāi)一個(gè)“穩”字，社會(huì )效益始終放在首位。我們與防�？剖腋髀毠ず透鞔逍l生室村醫在預防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問(wèn)題和不足：
雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問(wèn)題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)衛生院預防保健科的發(fā)展。
2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊伍人手少，遠遠不能滿(mǎn)足全鎮人民的需要。
同時(shí)，借此機會(huì )，向三年多來(lái)給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝！上級組織的考核，領(lǐng)導、朋友第5頁(yè)共27頁(yè)
和同志們對我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛(ài)和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力！謝謝！
衛生院院長(cháng)年度工作總結 6
一、工作情況
在衛生局和鄉黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù)，積極應對突發(fā)公共衛生事件，借新型農村合作醫療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )人民滿(mǎn)意衛生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，設立舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，制作宣傳標語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫師名片，打回訪(fǎng)電話(huà)，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開(kāi)展衛生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng )和創(chuàng )省級衛生鄉鎮活動(dòng)。結合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實(shí)“門(mén)前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進(jìn)行衛生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的.醫療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng )建省級衛生鄉鎮活動(dòng)，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門(mén)，制作防蠅門(mén)簾及窗網(wǎng)，對衛生院花壇內的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
通過(guò)前幾年大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓學(xué)習，和醫療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質(zhì)量管理，嚴格醫療文件書(shū)寫(xiě)，門(mén)診日志要求項目齊全，處方書(shū)寫(xiě)規范，用藥合理安全，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)規范，護理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(cháng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱(chēng)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門(mén)診量較去年有所提高，恢復到2006年門(mén)診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉率達15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無(wú)菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬(wàn)元。內科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬(wàn)元較去年增加35。
三、切實(shí)做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農民歡迎，但在2009年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《2009年告廣大參合農民政策說(shuō)明書(shū)》發(fā)放到鄉、村干部和農民手中，出動(dòng)宣傳車(chē)5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點(diǎn)鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動(dòng)當好政府參謀，使今年參合率達94.8�；I資結束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了2009年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點(diǎn)鄉醫上報的門(mén)診小額補助我院及時(shí)先行墊付。今年共補償各類(lèi)6704人次，補償金額達76.7多元，確實(shí)減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬(wàn)元，定額補償114人，金額5萬(wàn)多元，門(mén)診小額補償6101人次，金額326萬(wàn)余元。
3、為廣大參合農民提供一個(gè)監督平臺，在門(mén)診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話(huà)，接受社會(huì )各界監督。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 7
隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛生事業(yè)改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進(jìn)，醫療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發(fā)展的重要環(huán)節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)，醫院才能得到更好的發(fā)展。醫生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業(yè)道德，對于這種現象，衛生行政管理部門(mén)是堅決制止的，醫院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來(lái)制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的`協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、截止x月底，全院共采購藥品xx元，比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xx元，比去年同期增加xx%。在計劃藥品時(shí)做到心中有數，盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過(guò)期，從而減少醫院損失;在驗收藥品時(shí)，認真核對藥品名稱(chēng)，規格含量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損，并按規定貯存養護和擺放;在采購過(guò)程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領(lǐng)導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過(guò)期和報損藥品xx元，比去年同期減少xx%。
2、一年來(lái)，門(mén)診藥房調配處方x萬(wàn)多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調配的處方，沒(méi)有出現醫療事故。全年門(mén)診藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%，中心藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%。無(wú)人為的藥品霉爛，變質(zhì)，過(guò)期積壓等現象。精神品、麻醉品管理完善，麻醉品嚴格按照國家有關(guān)規定認真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記，精神品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度。
一年來(lái)，麻醉、精神品沒(méi)有因管理不善而發(fā)生流弊現象。且藥劑科盤(pán)點(diǎn)均未發(fā)現短少現象。
3、在工作中，科室同志團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿(mǎn)意。發(fā)現藥少及時(shí)寫(xiě)領(lǐng)藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專(zhuān)業(yè)知識及醫院規章制度的學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立主人翁意識，愛(ài)崗敬業(yè)精神，一年來(lái)沒(méi)有出現違法亂紀行為，同時(shí)積極報考技術(shù)資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專(zhuān)業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問(wèn)題
1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過(guò)期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著(zhù)為科室創(chuàng )收而在同類(lèi)藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷(xiāo)藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。
三、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強藥品購進(jìn)、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合，并且盡量減少藥品積壓過(guò)
衛生院院長(cháng)年度工作總結 8
我鎮中心衛生院在局黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，在衛生局各科室的密切配合下，全院同志嚴格按照年初制訂的工作計劃和任務(wù)目標，通過(guò)積極創(chuàng )新、努力工作，較圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，現將工作情況作工作總結如下：
一、醫院基本建設情況匯報
我院地處xx鎮，占地面積20000余平方米，現有在職職工64人，開(kāi)放病床92張，人員配備和硬件條件均達到相應的標準。醫院20xx年度固定資金達到797萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入602萬(wàn)元，門(mén)診人次6萬(wàn)人次，住院人次2600人次。擁有高頻電刀，監護儀，尿液分析儀，血液分析儀，全自動(dòng)生化分析儀，血凝分析儀，電解質(zhì)分析儀，微量元素分析儀、胃鏡，彩超，500MA放射機，胎兒監護儀，利普刀等萬(wàn)元以上設備。
二、依法行醫，規范醫療執業(yè)行為
根據國家的法律法規，規范醫療機構執業(yè)行為，按規定辦理及定期核查執業(yè)許可證、醫務(wù)人員執業(yè)證等各種執業(yè)證書(shū)，規范從業(yè)人員的準入資格，醫護人員合法執業(yè)。對所有的臨床、醫技人員按照有關(guān)的規定資格認定、執業(yè)注冊工作，對新進(jìn)的'醫生、護士實(shí)行規范的輪轉培訓，在考取執業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫療業(yè)務(wù)工作，不安排未取得相應執業(yè)證書(shū)的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。
三、加強醫院管理，提高管理水平
有健全的管理體系，院領(lǐng)導職責分工明確，管理到位。嚴格執行財務(wù)制度，實(shí)行日清月結制度。各項收費工作確保規范化，有完善的醫療服務(wù)收費價(jià)格和藥品、主要一次性醫用耗材的價(jià)格以及各種檢查項目、醫療服務(wù)收費的公示制度，自覺(jué)接受群眾監督。在診療服務(wù)中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。
四、狠抓醫療質(zhì)量，提高醫療管理水平
建立健全醫療管理組織，明確管理目標和保障措施，嚴明各項制度并認真落實(shí)。嚴格貫徹各項醫療規章制度，認真落實(shí)診療技術(shù)操作規范等醫療工作制度，根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)工作計劃，努力完成各項醫療業(yè)務(wù)工作指標，積極開(kāi)展科研和新技術(shù)應用，不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述，本院嚴格遵守國家的法律法規，依法行醫，規范執業(yè)，執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準。但是，由于醫院各種種主客觀(guān)條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會(huì )在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，牢固樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)和責任觀(guān)，全心全意為病患者服務(wù)，為圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 9
在市衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，衛生院全體職工上下一致，齊心協(xié)力，緊緊抓住醫改機遇，堅持以基本醫療服務(wù)和基本公共衛生服務(wù)為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)化服務(wù)“滿(mǎn)意杯”創(chuàng )建服務(wù)為載體，為確保轄區人民健康做出了一定貢獻。為更好的完成20xx年度各項工作任務(wù)，根據市衛生局工作要求，先將我院20xx年度工作總結如下：
一、 基本醫療服務(wù)：
基本醫療服務(wù)是基層醫院的基本職能。為確保完成基本醫療服務(wù)各項工作任務(wù)，20xx年我院圍繞醫療質(zhì)量管理，認真開(kāi)展了以下工作：
1. 認真學(xué)習、貫徹落實(shí)醫療核心制度：
醫療核心制度的全面落實(shí)，是確保醫療質(zhì)量和醫療安全的根本所在。根據工作要求，我院每周組織一次院醫療質(zhì)量會(huì )，每日晨間組織病房醫護進(jìn)行交接班，以此為契機，認真開(kāi)展首診負責制、三級醫師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護理制、查對制度等核心制度的學(xué)習與督導檢查。通過(guò)努力，全體醫護人員都能提高認識，自己規范診療行為，有力推動(dòng)了基本醫療服務(wù)的開(kāi)展，確保醫療安全。
2.加強醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范管理：
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，醫療護理文書(shū)不僅是醫療教育、科研的第一手資料，更是醫療糾紛處理過(guò)程中維護醫護人員及患者雙方權益的重要依據。為不斷提高醫護人員安全意識，我院一方面通過(guò)會(huì )議強調，
另一方面通過(guò)病例檢查督導，積極引導醫護人員自覺(jué)學(xué)習《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》。20xx年，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率≥96%，檢查住院病歷528份，其中甲級病例522份，占98%，乙級病例6份，未發(fā)現丙級病例。
3.積極開(kāi)展抗菌藥物使用管理：
規范使用抗菌藥物，避免濫用對人群的'危害，是醫務(wù)人員義不容辭的社會(huì )責任。我院高度重視抗菌藥物使用管理，按要求進(jìn)行了分級管理，明確了各級醫師的使用權限，就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應用問(wèn)題組織了專(zhuān)門(mén)學(xué)習，提高了醫務(wù)人員合理使用抗菌藥物的能力：認真開(kāi)展了抗菌藥物臨床應用基本情況調查，每季度對使用情況進(jìn)行排名和分析，從而知道臨床合理使用。
4.不斷加強護理人員業(yè)務(wù)管理：
每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習1次，組織晨間提問(wèn)2次，每月組織理論考試1次，合格率100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高。為提高效率，創(chuàng )造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強新入院護士的崗前培訓，包括職業(yè)道德、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識、操作考核等，合格者給予上崗。
5.逐步規范醫院感染控制：
組織全體醫務(wù)人員學(xué)習了醫院感染管理規范，新消毒技術(shù)規范、醫院感染控制對策等內容，每月組織一次考試，了解醫務(wù)人員對院內感染的掌握情況;臨床醫師常規對住院患者進(jìn)行醫院感染前瞻性調查，發(fā)現院內感染能夠及時(shí)、準確報告;堅持每月對治療師、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒及記錄，一次性用品使用及時(shí)毀形、消毒并處理;病
區治療室每月84消毒?拖地工作2次，對出院病床進(jìn)行終末消毒，定期測試消毒液濃度，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。20xx年，醫院未發(fā)生院感流行事件。
20xx年，全年門(mén)診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫生進(jìn)行回訪(fǎng)，社會(huì )反響非常好。全年沒(méi)有發(fā)生差錯事故和醫療糾紛，圓滿(mǎn)完成了臨床醫療工作任務(wù)。
二、 農村衛生工作：
1.農村基本公共衛生服務(wù)：
�、� 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%;
�、� 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份，按要求每村共開(kāi)展教育課6次，參加群眾4680人次，村衛生室設置2平方米宣傳欄1塊、每?jì)稍赂鼡Q內容1次，醫院設置2平方米宣傳欄2片，每月更換內容1次，均有照片備案;(醫院每月組織健康教育備課1次，到集市、學(xué)校等場(chǎng)所開(kāi)展結核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢(xún)活動(dòng)9次)
�、壅J真做好免疫規劃工作，全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人，卡介苗及脊灰疫苗103人，百白破疫苗119人，麻風(fēng)疫苗33人，甲肝疫苗34人，流腦疫苗76人，并根據市疾控中心工作要求，及時(shí)開(kāi)展了乙肝、麻疹、脊灰的強化免疫、查漏補種和應急接種。
�、苷J真開(kāi)展轄區傳染病控制工作，加強對義務(wù)人員的培訓學(xué)習，及時(shí)發(fā)現、登記、報告轄區內傳染病例和疑似病例，全年共報告47例，無(wú)漏報現象發(fā)生。
�、菁訌妰和霸挟a(chǎn)婦保健管理。為轄區內0-6歲兒童建立保健手冊，1歲內每年健康查體4次，2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統化管理和隨訪(fǎng)嬰幼兒87名，對17名孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前和產(chǎn)后尋訪(fǎng)。
�、迣爡^內65歲以上老年人進(jìn)行登記與管理，開(kāi)展健康危險因素調查和一般體格檢查，全年共組織查體2146人次。
�、呒訌妼︵l村醫生的培訓和學(xué)習，指導鄉村醫生協(xié)同、配合醫院開(kāi)展慢性病管理，全年共隨訪(fǎng)高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
鎮村衛生服務(wù)一體化管理：
20xx年11月份，我市全面啟動(dòng)了鎮村衛生服務(wù)一體化管理工作。我院高度重視組織主要負責人、公共衛生、藥劑、財務(wù)人員成立了工作小組，制定了我院鎮村衛生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案。組織鄉村醫生、多次召開(kāi)座談會(huì )，學(xué)習上級文件精神，正確把握政策，最終全部21名鄉村醫生均表示愿意參加一體化管理。截止目前，已有13處衛生室參加了一體化管理，其余8處正處于積極籌備中。
為加強管理，我院制定了一體化衛生室考核細則，包括依法執業(yè)、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數量、基本藥物、公共衛生、財務(wù)管理、群眾滿(mǎn)意度等，組織鄉村醫生多次培訓，包括處方書(shū)、寫(xiě)、門(mén)診登記、收據開(kāi)寫(xiě)、消毒管理、傳染病登記報告、醫療廢物處理、賬冊管理等方面、印制了宣傳材料，向群眾廣泛宣傳一體化，同時(shí)對常用基本藥物價(jià)格進(jìn)行了公示，自覺(jué)接受群眾監督。
三、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
我院高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，自覺(jué)將不斷提高群眾滿(mǎn)意度作為各項工作的第一要務(wù)，創(chuàng )造性地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿(mǎn)意杯”創(chuàng )建活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)有機結合，真心實(shí)意為轄區群眾服務(wù)：
1. 多次開(kāi)會(huì )強調、宣傳發(fā)動(dòng)，讓每名職工都能熟知優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性和必要性。都能以高度的責任感自覺(jué)投身其中。營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作濃厚的輿論和活動(dòng)氛圍。
2. 為確�；顒�(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，我院專(zhuān)門(mén)制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)內容及階段性成果，公布中層以上院內領(lǐng)導電話(huà)號碼，積極接受社會(huì )監督。
3. 組織職工召開(kāi)座談會(huì )，對本職工作認真剖析，發(fā)現細節中的不足，積極予以整改，并作出書(shū)面承諾，指導不斷改進(jìn)工作。
4. 為了讓群眾對幾年來(lái)各級黨委、政府、衛生行政部門(mén)，采取了衛生惠民政策及措施有一個(gè)整體的認識，我院就“新農合報銷(xiāo)、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價(jià)銷(xiāo)售政策、農村本工作衛生”等問(wèn)題印制“致廣大群眾的一封信”4000份，通過(guò)鄉村醫生逐步發(fā)放，每封信都附有院中層領(lǐng)導以上電話(huà)，方便群眾有問(wèn)題及時(shí)溝通。
5. 為及時(shí)了解群眾意見(jiàn)，我院與門(mén)診、病房分別設立了意見(jiàn)箱，對每位出院在離院時(shí)的患者進(jìn)行問(wèn)卷調查，對所有出院病人于一周內進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。11月份我院又組織了轄區群眾民意調查，共撥打電話(huà)1804個(gè)，對于其中提出問(wèn)題的12電話(huà)，均由主要領(lǐng)導一一回復，群眾總體滿(mǎn)意度75%以上。
四、 新型農村合作醫療：
根據新農合辦公室工作要求，20xx年我院繼續加強對廣大群眾的政策宣傳，充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料，并通過(guò)鄉村醫生進(jìn)行發(fā)放新農合政策宣傳單。20xx年參合人，嚴格執行包括三級醫院在內的住院費用及時(shí)報銷(xiāo)制度，報銷(xiāo)總額元;門(mén)診補償了人次，總額元，新農合補償元;門(mén)診慢病花費元，新農合補償元。
五、 基本藥物制度實(shí)施：
基本藥物制度和藥品零差價(jià)銷(xiāo)售是醫改的重要內容，對此我院高度重視，嚴格按市局要求執行相關(guān)政策及措施，不打任何折扣。全年共銷(xiāo)售西藥，中藥元 ，醫用耗材元。其中基本藥物全省?以上。截止月底，我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。
20xx年根據市衛生局的統一安排和部署，在各兄弟單位的大力支持下，衛生院將一如既往、扎實(shí)工作，切實(shí)為轄區人民健康做貢獻，各項工作爭取再上新臺階。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 10
一年來(lái)，在護士長(cháng)及同事的支持幫助下，比擬好的完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、思想政治方面
可以通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療效勞質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標準，結實(shí)樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的`優(yōu)質(zhì)效勞，與手術(shù)醫師親密配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氣氛，保證手術(shù)順利進(jìn)展和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中，可以做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理，圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)展。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，純熟掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小過(guò)失事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷進(jìn)步自己的操作程度，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、明年工作展望
在立足拓展現有知識層面的根底上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識程度更新方面跟上時(shí)代的開(kāi)展的需要。希望在新的一年里，在護士長(cháng)的指導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理效勞理念，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民效勞。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 11
20xx年是“xx”開(kāi)局的第x年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設，搞好醫院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫特色、培養人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”，創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院，深入開(kāi)展“以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量”為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)、著(zhù)力提高醫療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設等，全院干部職工團結協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務(wù)，現總結如下：
一、醫療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟指標完成情況
1、業(yè)務(wù)收入情況：1—12月份全院業(yè)務(wù)總收入大約：3200萬(wàn)元左右，去年同期2380萬(wàn)元，增長(cháng)34.5%，其中門(mén)急診收入：982萬(wàn)元，去年同期940.5萬(wàn)元，增長(cháng)4.4%，住院收入萬(wàn)元，去年同期1079.5萬(wàn)元，同比增長(cháng)89%，一年來(lái)醫院凈增資產(chǎn)約400萬(wàn)元，1—10月份盈利339萬(wàn)余元。為了醫院更好的發(fā)展，醫院添置了全自動(dòng)生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺，新中醫院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫和診療，手術(shù)室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時(shí)醫院維修了住院部，安裝了空調、彩電，使患者住院環(huán)境明顯改善。
2、業(yè)務(wù)指標完成情況：1—12月份全院診療總人次約70473人次，去年同期56127人次，同比增長(cháng)26%，其中門(mén)急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長(cháng)25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，醫療收入占總收入的52%，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低。
二、醫德醫風(fēng)建設方面
一年來(lái)，我院認真抓好醫德醫風(fēng)建設，進(jìn)一步開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng)活動(dòng)，醫院向衛生局、科室向醫院、職工個(gè)人向科室都簽訂了糾風(fēng)責任狀，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)的統一部署，我院積極做好各項工作，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵，對各項重點(diǎn)工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務(wù)，明確時(shí)限和進(jìn)度，采取強有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)，及時(shí)協(xié)調解決工作中遇到的問(wèn)題，確保各項重點(diǎn)工作的完成。自12月份開(kāi)始，藥品全部實(shí)現網(wǎng)上招標，并根據招標后，價(jià)格未完全下來(lái)的，有一定利潤空間的藥品差價(jià)擠出來(lái)，利于醫院的發(fā)展，同時(shí)杜絕藥商回扣現象的發(fā)生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，5月份以后進(jìn)一步限價(jià)在前三天的180元以?xún)�，后三�?50元以?xún)�，對產(chǎn)婦實(shí)行限價(jià)，平產(chǎn)在700元以?xún)�，剖宮產(chǎn)在元以?xún)�，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問(wèn)題，通過(guò)以上的整改措施，使群眾真正得到了實(shí)惠。我院門(mén)診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領(lǐng)導的贊揚。20xx年被縣委評為全縣先進(jìn)基層黨支部，被衛生局評為縣直單位綜合考核先進(jìn)單位，衛生局評為新農合工作先進(jìn)單位二等獎，今年10月份榮獲xx市全市衛生系統xxxx先進(jìn)集體。
三、醫務(wù)人員培訓方面
為了更好更快地培養專(zhuān)業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫療技術(shù)水平，醫院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng )科、腎內科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科等人員到省內外“三甲”醫院進(jìn)修學(xué)習，派出三十余名各科室負責人及相關(guān)科室人員參加省內外各項學(xué)術(shù)活動(dòng)，通過(guò)培訓學(xué)習，更新知識結構，醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平有了很大提高。醫院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的培養，以強化醫德提高技能為著(zhù)力點(diǎn)，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會(huì )招收7名本科大學(xué)生，以充實(shí)科室的力量。
四、“醫院管理年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步升華
結合等級醫院評審工作，我院以提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn)，明確執業(yè)崗位職責，落實(shí)目標責任使醫院管理工作邁上新臺階。繼續開(kāi)展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫醫院管理年活動(dòng)，擬定了《xx縣中醫院管理年活動(dòng)方案》，通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的'意識，真正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位，把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。今年，我院主動(dòng)爭取了城鎮居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫務(wù)人員工作仔細認真，對體檢人員提出的問(wèn)題給予耐心細致的解答，并對他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿(mǎn)意，現選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來(lái)越多。
五、在縣委、縣政府及衛生局的大力支持下，中醫院整體搬遷建設項目到目前為止
門(mén)診大樓、醫技大樓、天橋主體工程已完工，裝修工作接近尾聲，住院大樓主體工程已完工，綜合大樓正在設計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中，中醫院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但由于新中醫院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進(jìn)行，懇請縣委、縣政府以及有關(guān)部門(mén)加大力度，力爭在20xx年底完成整體搬遷建設，從而盡早地完成醫院整體搬遷工作，以滿(mǎn)足人民群眾看病的需要，使醫院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀(guān)。
六、目前存在的問(wèn)題及工作打算
1、加強醫院管理層方面學(xué)習，使醫院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
衛生院院長(cháng)年度工作總結 12
隨著(zhù)歲末鐘聲的臨近，我們共同回顧過(guò)去一年衛生院在醫療服務(wù)、公共衛生管理、團隊建設及患者滿(mǎn)意度提升等方面所取得的成就與挑戰。在此，我作為衛生院院長(cháng)，向大家匯報本年度的工作總結，分享我們的成果，反思存在的不足，并展望未來(lái)的發(fā)展方向。
一、強化醫療質(zhì)量，提升服務(wù)水平
本年度，我們始終把醫療質(zhì)量放在首位，通過(guò)加強醫護人員專(zhuān)業(yè)技能培訓和考核，不斷提升醫療服務(wù)水平。我們引入了先進(jìn)的醫療設備，優(yōu)化了診療流程，確�；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)、準確、高效的'醫療服務(wù)。同時(shí)，我們嚴格執行醫療核心制度，加強醫療安全管理，全年未發(fā)生重大醫療事故，保障了患者的生命安全和身體健康。
二、深化公共衛生服務(wù)，筑牢健康防線(xiàn)
面對復雜多變的公共衛生形勢，我們積極響應國家號召，全面開(kāi)展疫苗接種、傳染病防控、健康教育等公共衛生服務(wù)工作。我們組織了多次疫苗接種活動(dòng)，有效提高了人群免疫水平；加強了疫情監測和報告，做到了早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療；通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，廣泛開(kāi)展健康知識普及，提高了居民的健康素養和自我防護能力。
三、加強團隊建設，激發(fā)工作活力
人才是醫院發(fā)展的核心資源。我們注重人才培養和引進(jìn)，通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)講座、技能培訓、外出交流等形式，不斷提升醫護人員的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。同時(shí)，我們注重團隊建設，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力。通過(guò)一系列措施的實(shí)施，我們的團隊凝聚力顯著(zhù)增強，工作效率和服務(wù)質(zhì)量也得到了顯著(zhù)提升。
四、關(guān)注患者需求，提升滿(mǎn)意度
患者滿(mǎn)意度是衡量醫院服務(wù)質(zhì)量的重要標準。我們始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。我們建立了患者滿(mǎn)意度調查機制，定期收集患者意見(jiàn)和建議，針對存在的問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)一系列努力，我們的患者滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升，贏(yíng)得了廣大患者的信賴(lài)和好評。
五、存在的問(wèn)題與不足
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題與不足。如醫療資源分配不夠均衡、部分醫護人員專(zhuān)業(yè)技能有待提升、患者就醫體驗還需進(jìn)一步優(yōu)化等。針對這些問(wèn)題，我們將認真總結經(jīng)驗教訓，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，努力推動(dòng)衛生院各項工作再上新臺階。
六、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我們將繼續堅持“以人民健康為中心”的發(fā)展理念，深化改革創(chuàng )新，加強內涵建設，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和水平。我們將進(jìn)一步完善醫療服務(wù)體系，優(yōu)化資源配置；加強人才培養和引進(jìn)力度，打造一支高素質(zhì)的醫療隊伍；深化醫共體建設，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫療資源下沉；加強醫德醫風(fēng)建設，營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫療環(huán)境。我們相信，在全體員工的共同努力下，衛生院一定能夠迎來(lái)更加美好的明天！
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