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保潔工作半年總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的保潔工作半年總結，歡迎大家分享。
保潔工作半年總結1
20xx年過(guò)去一半，大家在盤(pán)點(diǎn)半年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結束了半年的工作，現總結如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、半年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設。半年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩供氣。
總之，半年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對xx上半年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx下半年的工作打好基礎。
1.人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求�，F有人員xx人，共有x人離職和調職（x）其中x人調職到庫區，x人離職。
2.培訓對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置7f- 16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的.隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。
在20xx上半年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx下半年有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
保潔工作半年總結2
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間半年的服務(wù)期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項目中中標以來(lái)，從開(kāi)始的凌亂到現在有條不紊地進(jìn)行著(zhù)，離不開(kāi)環(huán)衛處領(lǐng)導們的支持和幫助，離不開(kāi)現場(chǎng)管理人員的督促管理，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。
自創(chuàng )衛工作開(kāi)展以來(lái)，我市始終按照“創(chuàng )衛為民、創(chuàng )衛惠民”的創(chuàng )建宗旨，以三個(gè)“十大系列工作”為抓手，著(zhù)力在“提升市民素質(zhì)、提升城市的形象和改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境” 。我公司緊緊圍繞環(huán)衛處的工作目標任務(wù)，依照國家衛生城市標準，堅持以實(shí)現環(huán)衛管理長(cháng)效化和精細化為目標，按照強化管理，落實(shí)責任，抓好隊伍建設的工作思路，以強化監督考核為著(zhù)力點(diǎn)，不斷鞏固提升我公司的環(huán)衛管理和水平，時(shí)刻接受人民群眾和社會(huì )的監督，積極開(kāi)展環(huán)衛工作，盡心盡力做好創(chuàng )衛工作和各項檢查，努力為平湖市的環(huán)境衛生工作盡一份綿薄之力�；仡櫚肽甑谋嵐ぷ�，總結如下：
一、為了更好、更及時(shí)、更全面地做好市區道路保潔工作，起初聘用務(wù)實(shí)、優(yōu)秀的管理人員兩名，在不斷的總結管理、保潔工作中經(jīng)驗和教訓的同時(shí)，又新增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時(shí)間管理人員都在崗，更好、更及時(shí)處理突發(fā)事件，應對緊急情況，上級領(lǐng)導可隨叫隨到。
二、開(kāi)展并落實(shí)管理人員和保潔人員的安全教育工作。長(cháng)提、長(cháng)講、長(cháng)掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業(yè)安全，確保生命安全得以保障，確保環(huán)衛保潔工作得以順利進(jìn)行。
三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平時(shí)的檢查、抽查中發(fā)現存在一些問(wèn)題。
1、部分路段的普掃工作不及時(shí)、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點(diǎn)工作。
2、早餐店門(mén)口、水果店門(mén)口、夜排檔擺放處、臨時(shí)菜場(chǎng)周?chē)幕謇磔^多，影響了整體的道路保潔質(zhì)量。對于這些重點(diǎn)、特殊路段加強了巡回保潔力度，對于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清。
3、有的小區存在衛生死角，通知保潔人員進(jìn)行及時(shí)清理，對于雜物較多處安排機動(dòng)人員幫忙一起清理并將垃圾清運干凈。
4、部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區沿邊處有雜草，一經(jīng)發(fā)現要求保潔人員進(jìn)行及時(shí)清除，再?lài)姙⒉莞熟⒑图谆锹〕輨?/p>
5、行道樹(shù)樹(shù)穴內存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結束后挨個(gè)檢查清除樹(shù)穴內的雜物，確保樹(shù)穴內的干凈衛生。
6、部分保潔人員有遲到早退現象，未到時(shí)間等候在垃圾中轉站，公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關(guān)規定予以處罰。
7、有的樹(shù)穴內有狗屎、煙蒂和一些零星的'建筑垃圾為清理干凈。
8、桶換桶人員在換桶時(shí)地面清掃不干凈，還存在超載現象，由于為外來(lái)人員居多，公司管理人員及負責人對其進(jìn)行耐心說(shuō)教，不斷改進(jìn)工作方式，確保地面干凈，行駛安全。
四、在特殊季節和特殊節假日的保潔工作
1、夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調整工作時(shí)間，發(fā)放勞保和高溫補貼，加強室外作業(yè)的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。
2、冬季結冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。
3、落葉季節加強保潔，針對工作量較大時(shí)進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。
4、保潔工作沒(méi)有節假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降。
五、創(chuàng )衛、迎檢工作期間
1、為確保創(chuàng )衛、迎檢工作順利進(jìn)行，我公司增派辦公室人員與現場(chǎng)管理人員一起對保潔區域進(jìn)行來(lái)回巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)應對、處理。
2、創(chuàng )衛、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長(cháng)白班保潔人員按環(huán)衛處要求統一延長(cháng)工作時(shí)間，桶換桶工作全員加班清運，合理安排保潔路段和保潔區域，加班加點(diǎn)不停地來(lái)回巡掃，及時(shí)處理灑落垃圾，及時(shí)做好垃圾清運工作。
3、創(chuàng )衛、迎檢期間對于重要路段、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強保潔力度。
針對這半年來(lái)保潔工作情況總結，我公司在今后的平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項目的工作中要吸取經(jīng)驗和教訓，不斷地取長(cháng)補短。在今后的保潔工作中，應抓好以下幾方面：
一、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線(xiàn)保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時(shí)聯(lián)系現場(chǎng)管理人員，做好應急處理。
二、針對特殊、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強保潔和巡掃。如：水果店門(mén)口、夜排檔處、早餐店門(mén)口、紅綠燈路口等。
三、加強不間斷地巡查、抽查力度，對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現象予以制止，對屢教不改者給予嚴重警告處罰，對不服公司管理要求的給予開(kāi)除處罰。
四、突發(fā)事件能及時(shí)地處理，確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛生清潔。
五、加強與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報投訴電話(huà)，提升我市道路環(huán)境衛生。
六、規范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。
七、積極應對各項檢查，全面做好保潔區域的各項迎檢工作。
八、完成市環(huán)衛處布置的臨時(shí)或突擊性任務(wù)，我公司將無(wú)條件執行。
保潔工作半年總結3
奧林國際公寓保潔隊成立于20xx年6月份，至今將近一年時(shí)間，經(jīng)過(guò)全體保潔員的共同努力，各項工作已穩步進(jìn)行，上級領(lǐng)導及廣大業(yè)主都給予保潔隊較高的評價(jià)。工作上也給予了充分的認可，這對于我是極大的鼓舞和鞭策，讓我對以后的工作更加充滿(mǎn)信心。
轉眼間20xx年已走過(guò)了一半的時(shí)光，在過(guò)去的半年里，奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下，在各部門(mén)以及各班組的通力協(xié)作和大力支持下，保潔工作取得了一定的成績(jì)。同時(shí)也存在許多不足之處，為了更好的完成公司和管理出領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，在總結經(jīng)驗的同時(shí)，更要深思和改正存在的不足，使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進(jìn)步�，F就保潔隊上半年工作做以總結：
保潔隊現有室內保潔員22人，室外10人，地下車(chē)庫6人，垃圾清運4人，除地下車(chē)庫外每名保潔都有其負責的衛生區域和工作標準，不論哪個(gè)區域得衛生出現問(wèn)題，都有專(zhuān)門(mén)的責任人，做到人員定崗、責任到人。由于小區正處于裝修期，每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料，尤其是水泥灰塵特別大，加上裝修施工人員雜亂，有的裝修垃圾根本不按規定堆放，隨處亂扔，樓道、樓梯隨處可見(jiàn)。有些業(yè)主的不理解，認為保潔員沒(méi)有打掃樓道衛生，還有些業(yè)主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車(chē)庫里，給保潔的工作增添了不少的麻煩。對于業(yè)主的反映，我都能及時(shí)到達現場(chǎng)，核實(shí)保潔員工作情況，給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復，同時(shí)對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業(yè)主再運送張繡材料或倒垃圾使，要做到心中有數，重點(diǎn)清理。垃圾清運要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清，夏季還要及時(shí)做好消殺工作，有時(shí)因為天氣、車(chē)況等原因對清運工作有所影響，不能正常清運時(shí)，就要及時(shí)調整工作狀態(tài)，車(chē)閑人不閑，并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿，保證小區的外部環(huán)境清潔。地下共有六個(gè)車(chē)庫，1400多車(chē)位，面積約7萬(wàn)平，現有6名保潔員負責地下車(chē)庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾，下午擦地，把重點(diǎn)放在倉儲間的過(guò)道里，由于車(chē)庫的面積大，循環(huán)周期較慢，常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調至地下車(chē)庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會(huì )戰。在各級領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的`配合下，較好地完成了各項工作任務(wù)。
按照公司標準化、規范化的管理要求，學(xué)習保潔員的崗位操作規范，崗位職責，不斷提高工作能力，加強安全教育，時(shí)刻提醒大家，安全第一的重要性，杜絕一切安全隱患，防止安全事故的發(fā)生，通過(guò)學(xué)習5S及大慶的鐵人精神，注重自身的修養，靈活運用禮貌用語(yǔ)，不與住戶(hù)發(fā)生口角，嚴格按照工作標準要求自己，積極配合各部門(mén)的工作，保潔隊多次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事，就在 20xx年5月24日 下午保潔員劉平在奧林D區30#樓前撿到一個(gè)錢(qián)包，內有現金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交，通過(guò)訂貨單及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主，將失物歸還給業(yè)主，使業(yè)主避免了不必要的損失，業(yè)主非常感動(dòng)，對奧林物業(yè)的管理和人員素質(zhì)給予肯定。通過(guò)這次拾金不昧的好人好事，在保潔隊里進(jìn)行大力宣傳，使我們全體保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。
在工作中總結經(jīng)驗，節約使用清掃清潔用品，把舊拖布回收在一起，重新捆扎，還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊，保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地安排工作，并擬定一份保潔員須知，讓每一名保潔員都詳細的了解自己的工作內容和一些工作要求，并且簽字，按照執行。利用每天早會(huì )把今天的工作安排下去，避免浪費人力、物力，對保潔員要多鼓勵，耐心細致的做思想工作，獎對罰錯，該嚴就嚴，養成良好的工作習慣。
由于缺乏管理上的經(jīng)驗，在工作上也存在不足，對于有些工作考慮的不全面、過(guò)于急躁。以后在工作中改正，不論哪項工作都應有一個(gè)過(guò)程，不可能一下就達到標準。我應該多聽(tīng)取他人意見(jiàn)，取眾家之長(cháng)，補己之短。由于文化差異，有些保潔員隊工作標準和要求理解不透徹，下步需要多組織學(xué)習、多講解，還要多了解保潔員地思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步加強思想教育，提高隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。
小區設施物見(jiàn)本色，環(huán)境整潔，實(shí)施親情化服務(wù)，助人為樂(lè )，排憂(yōu)解難，感動(dòng)業(yè)戶(hù)，倡導延伸化服務(wù)，加班加點(diǎn)保證道路的暢通，這是保潔隊的服務(wù)理念，也是保潔隊下部工作努力達到的目標。
保潔工作半年總結4
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長(cháng)，再到后來(lái)的教室保潔區域長(cháng)，在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務(wù)，扮演著(zhù)不同的角色，同樣的工作在不同的時(shí)期卻有著(zhù)不同的感受，對教室保潔工作也有著(zhù)很深的感情。
我是從10月份加入教室保潔這一隊伍的，記得最初加入的時(shí)候我并不知道我要做的是教室保潔，只是學(xué)校通知可以申請勤工儉學(xué)，我就懷著(zhù)一顆期盼的心去申請，希望借此可以減輕父母負擔。事實(shí)上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情，不愧對學(xué)校對我們的幫助，也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區域長(cháng)，我要感謝那些幫助我的.學(xué)長(cháng)學(xué)姐，也讓我有機會(huì )體會(huì )到教室保潔中的每一個(gè)角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同，但是對于教室保潔這一隊伍來(lái)說(shuō)，卻是缺一不可。記得做組員的時(shí)候我們的組長(cháng)很?chē)绤�，但是嚴厲也只是對工作，其他時(shí)候還是很不錯的，經(jīng)常會(huì )給我們開(kāi)個(gè)小會(huì )，互相交流一下，在教室保潔競選組長(cháng)的時(shí)候鼓勵大家去等等。后來(lái)去做組長(cháng)的時(shí)候，對各種工作都不太熟悉，我原來(lái)的組長(cháng)還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問(wèn)她。跟著(zhù)范磊學(xué)長(cháng)做組長(cháng)的時(shí)間不長(cháng)，但是也算是范磊學(xué)長(cháng)讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學(xué)到很多東西，讓我的大學(xué)生活不再枯燥無(wú)味。跟著(zhù)孟煥新學(xué)姐做組長(cháng)的時(shí)候，工作中有過(guò)失誤，但孟煥新學(xué)姐并不曾動(dòng)過(guò)氣，每次遇到我不明白的事情她總是會(huì )耐心的給我說(shuō)，后來(lái)做區域長(cháng)的時(shí)候尚戰頌學(xué)長(cháng)、羅紅兵學(xué)長(cháng)以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫助，讓我學(xué)會(huì )了很多。
保潔工作半年總結5
今年以來(lái)處工會(huì )以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，在上級工會(huì )和處黨委的領(lǐng)導下，認真學(xué)習貫徹《工會(huì )法》和十六屆五中全會(huì )精神，按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，緊密?chē)@黨政年度工作目標，積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以創(chuàng )建和諧整潔的市容環(huán)境為目標，以提高職工隊伍的綜合素質(zhì)為核心，以依法維護職工合法權益為基本職責，不斷增強工會(huì )組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時(shí)期工會(huì )工作新思路、新方法，半年來(lái)較好地完成了上級工會(huì )交辦和預定的各項任務(wù)，現將具體工作總結如下：
一、職工利益放在首位，關(guān)心好特困職工
春節前夕，由處黨政、工會(huì )領(lǐng)導親自帶隊，對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書(shū)經(jīng)濟有困難等職工進(jìn)行上門(mén)慰問(wèn)和困難補助，慰問(wèn)金額600元，困難補助總金額為2400元。認真做好“一日捐”活動(dòng)的宣傳教育、組織發(fā)動(dòng)工作，開(kāi)展全處職工“一日捐”活動(dòng)，并以各工會(huì )小組為單位進(jìn)行募捐，共收到捐款3000元。同時(shí)，處工會(huì )充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡(luò )作用，每當職工遇到病、困或婚、喪等大事之時(shí)，各工會(huì )小組都能及時(shí)上門(mén)家訪(fǎng)，到醫院探望，送上慰問(wèn)品、慰問(wèn)金和補助款等；不僅解決了一些職工的后顧之憂(yōu)，而且為融洽干群之間關(guān)系，構建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng )造了條件。
以“三八”節為契機，組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛生，以拓展全處女職工的視野；在“六一”節來(lái)臨之際，對子女在14周歲以下的職工進(jìn)行了獎勵。
二、突出重點(diǎn)，進(jìn)一步加強了干部職工的管理水平
以各工會(huì )小組為單位，每周五組織干部、職工進(jìn)行政治理論學(xué)習，傳達、布置上級工會(huì )和處黨政的指示精神，并付諸于行動(dòng)。組織全處職工開(kāi)展《公仆勤廉抒懷錄》的學(xué)習、討論，許多同志撰寫(xiě)了學(xué)習體會(huì )和評論文章，并將優(yōu)秀的學(xué)習體會(huì )文章刊登在處局域網(wǎng)內，以不斷營(yíng)造廉政文化“進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)人心”的氛圍。
結合黨政中心工作，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展XX年職工素質(zhì)工程建設的實(shí)施意見(jiàn)》，并以思想教育為核心、以技能培訓為重點(diǎn)、以單位文化建設為載體開(kāi)展職工素質(zhì)工程建設，全面提升職工隊伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì)，下半年將組織職工開(kāi)展技能培訓和比賽。
三、參政議政，進(jìn)一步完善職工民主管理
進(jìn)一步完善了以職代會(huì )為基本形式的職工大會(huì )制度，結合單位實(shí)際，規范了職工大會(huì )制的操作程序，并組織職工開(kāi)展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實(shí)施意見(jiàn)（試行）》等文件的討論，廣泛的聽(tīng)取了職工群眾的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)“二上二下”和職工大會(huì )無(wú)記名投票，以50票贊成通過(guò)了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實(shí)施意見(jiàn)》，保障了職工對單位重大問(wèn)題的知情權、選擇權、監督權，建立了人才培養激勵機制。
下半年重點(diǎn)工作：
1、組織工會(huì )委員、工會(huì )小組長(cháng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓，不斷提高工會(huì )干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保證各項工作的落實(shí)，發(fā)揮最基本的.作用；
2、組織全處職工開(kāi)展計算機技能培訓，并組織計算機計算機操作比賽；
3、不斷豐富職工的文化娛樂(lè )生活，組織開(kāi)展適合職工體能的小型運動(dòng)會(huì )；
4、繼續組織職工開(kāi)展城市保潔精神討論、踐行，協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好城市保潔精神的征集，發(fā)動(dòng)全處職工參加城市保潔精神的征集活動(dòng)；
5、進(jìn)一步完善以職代會(huì )為基本形式的職工大會(huì )制度，結合工作實(shí)際，開(kāi)好下半年的職工大會(huì )，不斷提高職工大會(huì )制的運作質(zhì)量。
保潔工作半年總結6
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無(wú)所知到現在能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們，謝謝!現在我對前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結。
我在中興業(yè)擔任保潔員，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴肅認真的態(tài)度來(lái)對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當你真正接觸到這項工作中的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時(shí)也積極的參與小區內道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績(jì)有目共睹，得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。這期間的工作相對來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jì)的，除了個(gè)人努力外，還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。
作這個(gè)總結其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的.正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，基本上沒(méi)有出現錯誤，但也明白自身存在的一些小問(wèn)題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )到其它成熟的小區去參觀(guān)學(xué)習、掌握更多技能，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
保潔工作半年總結7
按照市委、市政府深入持久開(kāi)展“城鄉清潔工程”的工 作要求，XX年上半年以來(lái)，我區加強領(lǐng)導，廣泛宣傳，強化措施，狠抓落實(shí)，將“城鄉清潔工程”的工作力度、覆蓋 面著(zhù)力向鄉鎮(街道)延伸轉移，同時(shí)結合創(chuàng )建全國衛生城 市，使“城鄉清潔工程”和全面治理“五亂”工作取得了階 段性成果，廣大人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改 善�，F將實(shí)施“城鄉清潔工程”半年以來(lái)的工作總結如下：
一、工作成效
通過(guò)前階段深入實(shí)施“城鄉清潔工程” ，我區城鄉衛生環(huán)境 得到更進(jìn)一步改觀(guān)、 “五亂”現象得到有效遏制。一是農貿市場(chǎng) 經(jīng)整頓后，日漸整齊有序，攤點(diǎn)亂擺及占道經(jīng)營(yíng)得到有效治理，環(huán)境衛生狀況有所提高。比如金三角菜市場(chǎng)，菜農商販亂擺亂 設攤點(diǎn)，特別是拐彎死角等處，垃圾、菜葉堆積腐爛，居民反 映強烈，經(jīng)整頓后各攤點(diǎn)規范經(jīng)營(yíng)，結合每日清掃保潔，給市民一個(gè)干凈整潔的環(huán)境;二是一些堆積陳年垃圾、無(wú)人清理的 衛生死角得到徹底整治，多年影響居民生活的臭水溝得到徹底清理，垃圾亂倒放現象明顯得到遏制;三各背街小巷整潔有序， 各戶(hù)門(mén)前垃圾亂扔、物品亂堆、衣服亂掛等現象得到有效整頓。
比如位于那畢橋頭與愛(ài)新街的餅干廠(chǎng)巷，因集聚大量流動(dòng)人口及附近村民菜農設攤擺賣(mài)，加之多數居民衛生意識較差、常年 1 未得到有效管理，環(huán)境衛生狀況甚差，經(jīng)過(guò)深入整治、指導教育及引導集中攤點(diǎn)擺賣(mài)，終于使該巷環(huán)境發(fā)生明顯改觀(guān)，得到 周?chē)用竦恼J可。
總之，各區域的環(huán)境明顯優(yōu)化已日漸顯現，市民對城區面貌的改觀(guān)評價(jià)較好。
二、主要措施
(一)加強治理，做好日常保潔和突擊清理工作 加強治理，做好日常保潔和突擊清理工作保潔 建成了片區清掃保潔制度， 主要街道保潔時(shí)間不低于 12 小時(shí)，一般街巷保潔時(shí)間不低于 8 小時(shí)。我站目前將 117 條 背街小巷分區劃片，分解到責任單位、督查管理員及保潔人員，落實(shí)片區清掃保潔制度，保潔員每日做好一掃三保，各 責任單位按照大掃除活動(dòng)安排對責任片區進(jìn)行清掃。半年來(lái) 除專(zhuān)職保潔工人做好日常清掃保潔外，還在 3—5 月份多次 組織大掃除活動(dòng)， 出動(dòng)干部職工 28465 人次， 清掃面積 5826.8 萬(wàn)平方米，清理衛生死角 6325 處，清運垃圾 13000 噸，清 理違章搭蓋 78 處，清理違章攤點(diǎn) 235 處，整治街道 189 條， 清理整治排污水溝 26850 米，整治市場(chǎng) 25 個(gè)，清理違章廣 告 25 塊，清除非法小廣告 23681 條。
1、集中力量，開(kāi)展好垃圾處理費征收工作。
集中我區環(huán)衛站、城管大隊的人員力量，下到各社區開(kāi)展垃圾處理費征收工作，采用分區劃片的責任制，組成工作 小組，更針對性地制定工作指標，因地制宜做好征收工作計 劃，統一組織收費員進(jìn)行培訓，規范收費工作方法，要求各收費員嚴格按照文件政策進(jìn)行垃圾處理費征收。針對垃圾處 理費一時(shí)難以收繳的單位或住戶(hù)，改變征收工作方式，密集 上門(mén)征收，耐心解釋相關(guān)文件政策，確保垃圾處理費征收工作順利有序開(kāi)展。截止至 5 月底，已收繳垃圾處理費 15.2 萬(wàn)元。
2、加大力度，突出整治重點(diǎn)部位及衛生死角。
以城中村、城鄉結合部、道路沿線(xiàn)、小街小巷及市場(chǎng)等區域為整治重點(diǎn)，增設垃圾桶(池) 、果皮箱等環(huán)衛設施， 推行“攤前一個(gè)桶” ，提高居民環(huán)境衛生愛(ài)護意識，促使市 民養成垃圾入桶的良好習慣。加大督查力度，要求保潔隊長(cháng)每日對重點(diǎn)區域進(jìn)行至少一次的巡查，發(fā)現問(wèn)題立即向責任 部門(mén)反映，并要求立即采取整改措施。我局 3—5 月份多次組織開(kāi)展大掃除、大清理活動(dòng)，按照已劃定的責任片區督查 各責任單位進(jìn)行清掃保潔，制造全民參與、人人保潔的環(huán)境 衛生整治良好氛圍，同時(shí)提高市民愛(ài)護環(huán)境、講究衛生的意識。
3、克服困難，在垃圾清運工作中下足功夫。
垃圾清運成為我區深入持久開(kāi)展“城鄉清潔工程”中重 中之重的工作，運力不足與超量日產(chǎn)垃圾之間的不平衡日漸凸顯，如何處理好這種矛盾成為迫在眉睫的問(wèn)題。為了及時(shí) 清運每日產(chǎn)生的.垃圾，減少大量垃圾堆積滯留造成二次污 染，我局下屬環(huán)衛站組建垃圾清運車(chē)隊，購置2輛密封式壓 縮垃圾車(chē)，5輛柳微密封式垃圾車(chē)，1 輛擺臂式垃圾車(chē)。嚴3格制定垃圾清運工作方案，采用“人停車(chē)不�！钡墓ぷ鞣绞�，日夜兼程，克服車(chē)輛少、運力小、機械磨損嚴重及人員配備不足等困難，做到了垃圾日產(chǎn)日清，保證了每天垃圾清運工 作順利進(jìn)行。針對火車(chē)站、真龍、人民橋、建華廠(chǎng)、東合七 組、那畢便道及大西南等多處垃圾中轉站垃圾堆積過(guò)多、清運難度大的問(wèn)題，則采用集中清運的方式，加密清運次數，確保中轉站的垃圾得到及時(shí)有效清理。
4、強化監管，確�！俺青l清潔工程”深入實(shí)施。
因地制宜制定相應的管理模式和工作制度。對所有轄區內的衛生責任區進(jìn)行嚴格復查，對衛生狀況不達標的區域實(shí) 行強制性整治，并對該責任區的責任單位(人)實(shí)行責問(wèn)制 度，以加大督查、監管的力度，達到以責任制人、以人制環(huán)境的整治目的。采取定期檢查和不定期檢查相結合，明查與 暗訪(fǎng)相結合等辦法，加強對實(shí)施日常保潔、垃圾清運、清理小廣告、清理河道漂浮物工作的監督力度。發(fā)現問(wèn)題立即反 饋并下發(fā)整改通知書(shū)令其在限期內整改。環(huán)衛站購置了石 灰、刷子，水桶、梯子，發(fā)動(dòng)保潔員和保潔隊長(cháng)開(kāi)展清理牛皮癬和小廣告工作，在沒(méi)有噴刷水槍的情況下，徒手用石灰 水刷洗墻上的牛皮癬、小廣告。同時(shí)派員查找小廣告源頭， 從源頭下手，徹底清除小廣告。
5、全力以赴，組織開(kāi)展好多項突擊整治活動(dòng) 全力以赴。
一是在春節前期開(kāi)展好陽(yáng)圩鎮環(huán)境衛生整治活動(dòng)，在高速路引道、集鎮區主街道及平圩民族新村等重點(diǎn)區域，加強 4 路面清掃保潔、水溝清理、門(mén)前整頓及垃圾清運等工作，在時(shí)間緊、 任務(wù)重及環(huán)衛設施不齊全的情況下， 雇請當地民工、 農用車(chē)、鏟車(chē)協(xié)助開(kāi)展清掃清運工作，順利完成了該項環(huán)境 整治任務(wù)。
二是為迎接創(chuàng )建全國衛生城市工作檢查活動(dòng)，突擊治理城東沿線(xiàn)、城西高速路引道沿線(xiàn)、百林片區及各背街小巷， 在日常保潔的基礎上，加強治理，多次開(kāi)展清理整頓活動(dòng)， 確保各區域干凈整潔優(yōu)美; 同時(shí)組織開(kāi)展好 “除四害” 活動(dòng)，在初期的滅鼠活動(dòng)中通過(guò)投藥、封洞及清死老鼠等工作的有 序開(kāi)展，使滅鼠活動(dòng)得到全面、高效及徹底地開(kāi)展。
三是為迎接第 6 屆全區農民運動(dòng)會(huì )和奧運會(huì )圣火傳遞活 動(dòng)的到來(lái)，重點(diǎn)開(kāi)展好城東路沿線(xiàn)各路口、主要街道巷口、 百色火車(chē)站點(diǎn)環(huán)境衛生整治工作，認真組織火車(chē)站機關(guān)、社區開(kāi)展環(huán)境衛生整治，并聯(lián)合百色車(chē)務(wù)段做好廣場(chǎng)四周的環(huán) 境衛生工作，確保奧運火炬傳遞第五展示點(diǎn)(百色火車(chē)站) 干凈整潔優(yōu)美，提升百色窗口形象。7、加強督查 (七)增加投入，逐步完善基礎設施。
6、增加投入，逐步完善基礎設施。
1、加大對環(huán)衛設施的投入。半年來(lái)，投入了 250 萬(wàn)資 金購買(mǎi)了垃圾車(chē)及垃圾箱、及修建垃圾池增購保潔服、手推車(chē)、勞動(dòng)工具等，進(jìn)一步完善對環(huán)衛設施的配備，有利于開(kāi) 展各項清掃保潔工作。
2、購置多輛垃圾清運車(chē)車(chē)輛。目前配備了 1 輛運力車(chē)， 1 輛擺臂車(chē)，1 輛柳微車(chē)，前段南寧市興寧區人民政府贈送 5 給 2 輛柳微車(chē)，目前共有 8 輛垃圾清運車(chē)。
3、修建垃圾池、垃圾中轉站。在城東、龍景等地新建了 10 個(gè)(4.8 立方米/個(gè))鐵皮垃圾箱和垃圾池，維修使用火車(chē)站等地的垃圾中轉站。同時(shí)，認真開(kāi)展垃圾中轉站的選址及 環(huán)衛設施(設備)增設工作，目前已完成福州街、東筍路垃圾中轉站的選址，其余二期垃圾中轉站正在規劃中，增購擺 臂垃圾車(chē)一輛，大大增強了垃圾清運能力。加大對垃圾處理 的能力。
三、存在問(wèn)題
1、環(huán)衛設備(設施)不足。垃圾中轉站和垃圾池設置嚴重不足，收集到的垃圾沒(méi)有地方中轉運輸。塑料垃圾桶損 毀嚴重;手推垃圾車(chē)銹蝕嚴重;鐵鏟、鋤頭等勞動(dòng)工具損耗 嚴重，沒(méi)有及時(shí)得到補充;垃圾車(chē)輛少，特別是擺臂式垃圾車(chē)只有一輛，一旦出現故障，垃圾清運工作馬上癱瘓，保潔 工作變得被動(dòng)。
2、城市基礎建設還薄弱。部分城郊結合部、城中村道 路沒(méi)有硬化;部份排水溝、下水道還沒(méi)有封蓋;城中村的綠 化和美化的建設也嚴重滯后;公共廁所設置不足，在“居民 樓”等個(gè)別地段的居民沒(méi)有地方上廁所，在路邊、小巷內隨 處大小便，污染了環(huán)境，居民意見(jiàn)大。
3、個(gè)別地段的亂擺攤點(diǎn)，雜物亂放現象治理難度大， 清理后又很很快出現反彈;牛皮癬和小廣告反彈嚴重，清除難度大。 6 4、資金緊缺。我區開(kāi)展城鄉清潔工程以來(lái)， ，在嚴格執 行節制、限額及多層審核的原則基礎上，財政撥款現已全部開(kāi)支，我區城鄉清潔工程范圍廣、任務(wù)重，所需資金數額巨 大，因資金不足導致解決問(wèn)題的能力也隨之顯弱。
四、下步工作計劃
1、繼續加強清掃保潔和垃圾清運力度。加強對各背街 小巷、衛生死角的清掃保潔和巡查力度，確保日常保潔工作 到位、有效。
2、不斷完善基礎配套設施建設，完善城區的城市功能。
做好背街小巷道路的硬化、亮化，加大垃圾中轉站、垃圾池和公共廁所的建設。
3、申請補充購置一輛擺臂式垃圾車(chē)。以解決目前僅有 的一輛擺臂式垃圾檢修和保養時(shí)出現鐵皮垃圾箱不能清運， 出現垃圾堆積的現象。
4、繼續加強農貿市場(chǎng)整頓、牛皮癬及小廣告的清理力 度;加強對個(gè)別地段的亂擺攤點(diǎn)的管理力度。
5、繼續加強對環(huán)衛設施的建設和維護。塑料垃圾桶因 使用頻繁，絕大多數出現破損現象，在不能及時(shí)得到更換和 補充的情況下，組織維修組維修。在新的垃圾中轉站和垃圾池未建成的情況下，加強對原有的垃圾中轉站、垃圾池的維 護。
6、繼續組織和動(dòng)員居民愛(ài)衛生的意識。動(dòng)員居民做好 “門(mén)前三包”及房前屋后的衛生。提高居民愛(ài)護環(huán)境衛生意 7 識，徹底改掉亂扔垃圾、亂吐痰、亂寫(xiě)亂話(huà)等不良環(huán)境衛生習慣，從根本上減少環(huán)境臟亂差現象的出現。
XX指揮部辦公室
保潔工作半年總結8
尊敬得公司領(lǐng)導：
光陰似箭日如梭，轉眼間2008年已經(jīng)過(guò)去一半，
保潔部半年工作總結�；仡櫸覀儼肽陙�(lái)得工作還記憶猶新，在全體隊員得共同努力下，使我們才有今天得成績(jì)，在公司各級領(lǐng)導下，公司以其雄厚得經(jīng)濟實(shí)力，獨特得商業(yè)眼光，在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )優(yōu)異得成績(jì)和口碑，在創(chuàng )造社會(huì )效益和經(jīng)濟效益得同時(shí)，也為我們提供就業(yè)機會(huì )與良好得就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒(méi)有現由不去好好珍惜這份工作，為我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開(kāi)展工作，現將這半年得工作情況總結如下：
一、立足本職，完成各項任
**廣場(chǎng)是以媒體單位為主，外租寫(xiě)字樓類(lèi)型得物業(yè)，人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大，管理復雜，一但管理不善，服務(wù)不到位，將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生，就會(huì )給業(yè)主(租戶(hù))帶來(lái)工作上得不便。我自入職得那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學(xué)習，揚長(cháng)避短，做好自己得本質(zhì)工作。
保安二部上半年在*總和*部、*部得領(lǐng)導下，我們這個(gè)班集體會(huì )同其他四個(gè)班共同維護商報廣場(chǎng)得安全、穩定，確保各單位一方平安付出努力。為積極完成公司“三好一滿(mǎn)意”得目標，在這半年來(lái)，我班隊員受派到文博會(huì )及其他部門(mén)組織得活動(dòng)中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無(wú)一安全事故發(fā)生，受到主辦方得一致好評;隊員在執勤時(shí)，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現錢(qián)共計300多元、專(zhuān)業(yè)照相機一部;商報廣場(chǎng)半年累計二次裝修施工程10多戶(hù)數，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時(shí)發(fā)現并處理違規施工多起;對外單位租場(chǎng)開(kāi)會(huì )、講坐、培訓等其他活動(dòng)43場(chǎng)次，期間及時(shí)發(fā)現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗，發(fā)現電器設備電源未關(guān)并關(guān)閉得有320多次，處處為公司節約資源;發(fā)現業(yè)主(租戶(hù))遺忘關(guān)門(mén)并及時(shí)處理達17次;發(fā)現并處理車(chē)輛刮碰事故、車(chē)輛損壞設施設備、未關(guān)車(chē)門(mén)車(chē)窗共70多起，使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通交通;發(fā)現不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條;1月11日凌晨3時(shí)許，在大院內發(fā)現三名可疑人向一輛貨車(chē)內不斷裝貨板，后經(jīng)查實(shí)為偷竊，抓獲后并報警。
在6月2日10：05分，正在東門(mén)崗巡查時(shí)，聽(tīng)到有路人叫搶劫，在詢(xún)問(wèn)清楚情況后向劫匪追去，同時(shí)呼求隊員，在眾隊員得合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現并處理各種推銷(xiāo)人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時(shí)，發(fā)現一名男子因業(yè)主問(wèn)題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)主要求，報隊長(cháng)經(jīng)調解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅持“預防為主、防治結合”得治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員得巡查力度，確�！叭靡粷M(mǎn)意”得目標順利完成。
二、勤學(xué)苦練，強化自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)得好：“打鐵還得自身硬”， 建設高素質(zhì)得保安隊伍，是樹(shù)立保安服務(wù)得良好形象，是確保**廣場(chǎng)人員及財產(chǎn)安全得重要保障。我們得口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練得精神，借用***總編得話(huà)說(shuō)就是“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于壘土”。
積極體能訓練和業(yè)務(wù)技能訓練就是安全得主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以每周組織軍事體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時(shí)還組織隊員堅持每周1次爬山等運動(dòng)，工作總結《保潔部半年工作總結》練就過(guò)硬得業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯得體能素質(zhì)，更做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝得要求，提高每位隊員得警惕性和戰斗力，能夠及時(shí)應對各種突發(fā)事件。
同時(shí)也積極組織各種理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面得培訓16次，并組織學(xué)習《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安得工作方法與技巧》《保安員得職業(yè)道德規范》、各崗位得《保安員職責》等必備得知識，培訓各崗位執勤人員對大廈內公司及部門(mén)得熟悉情況及租戶(hù)得資料撐握情況，這是安保工作運轉得基礎。為減少不必要得時(shí)間，避免不必要得誤會(huì )，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定更具體、更細化得崗位職責，讓其每位隊員在崗明白應該做什么，清楚不應該什么
三、端正思想，提高隊伍建設
**廣場(chǎng)得安全保衛是一項特殊得、并極為受氣得工作，可我們每位隊員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)橘嶅X(qián)，我是在為自己得夢(mèng)想打工，為自己得職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己”。因此，每月還對內務(wù)衛生突出者給予獎勵，來(lái)提高隊員得積極性，多次受到保安部衛生標兵稱(chēng)號;每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì )議，總結每周每位隊員得工作情況并將部例會(huì )議內容作出傳達;每周一在保安部例會(huì )上匯報上周本班得工作情況、隊員得思想動(dòng)態(tài)、工作意見(jiàn)與建議;平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實(shí)際交換看法等，形成一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”得良好氛圍，在潛移默化中改變大家處理問(wèn)題時(shí)得思維方式，還促進(jìn)彼此間得友誼;多次對個(gè)別有情緒波動(dòng)得隊員進(jìn)行談話(huà)、引導，保持保安隊伍得穩定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境得安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)得安全是我們得天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個(gè)人得形象，不僅僅是代表自己，更是代表著(zhù)一個(gè)整體，一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結合，才能更好得完成安保工作。
安全工作是一項長(cháng)期得、艱巨得工作，要長(cháng)抓不懈，警鐘長(cháng)鳴，雖然這半年來(lái)未發(fā)任何一起安全責任事故，但在下半年來(lái)我得工作還很艱巨，在上半年得工作中還存在不足，個(gè)別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈;新隊員得工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著(zhù)尹總提出得對下半年創(chuàng )建窗口隊伍建設，更進(jìn)一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司得經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員得團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門(mén)得集體榮譽(yù)感。
2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)得規章制度和紀律，保持嚴謹自律得工作、生活作風(fēng)，給隊員樹(shù)立良好得榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營(yíng)造健康得工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”得原則，做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調動(dòng)隊員得工作積極性
4、 在工作、生活中細致、認真，時(shí)刻解掌握和關(guān)心隊員得工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員得工作感情，并贏(yíng)得隊員得信任，以此鼓舞隊員得工作熱情。
5、 在各類(lèi)培訓中，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度得感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深奧得學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人得主觀(guān)責任感和責任心，是建立在對公司得忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵得真諦得理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。
總之，隨著(zhù)奧運圣火得順利傳遞，抗震救災也取得階段性得勝利，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)百年盛事，新得時(shí)期意味著(zhù)新得機遇，新得挑戰�！敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導得英明決策和運籌下，在*總得帶領(lǐng)下，保安二部得工作將做得更好。作為公司得一份子，在下半年得工作我將一如既往，全心全意得為業(yè)主服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司得發(fā)展貢獻一份微薄。
保潔工作半年總結9
過(guò)去的上半年里我們保潔部在物業(yè)領(lǐng)導的指示下教好地完成了自身的工作，無(wú)論是物業(yè)小區的打掃還是環(huán)境的維護都能夠處理得不錯，作為保潔部的員工也要對自己的職業(yè)生涯更有追求一些才行，因此我很重視接下來(lái)保潔工作的展開(kāi)并希望能夠促進(jìn)部門(mén)的發(fā)展，在這之前我也需要對上半年的物業(yè)保潔工作做好相應的總結。
做好小區的打掃工作并為業(yè)主們的生活營(yíng)造良好的環(huán)境，作為物業(yè)保潔部的員工自然要在工作中認識到自身職責的重要性，所以在上半年里我致力于改善小區內的環(huán)境并做好了基礎的打掃工作，尤其是小區地面上的垃圾要清掃干凈并定期對各個(gè)垃圾箱進(jìn)行清理，處理好小區業(yè)主的生活垃圾是營(yíng)造良好環(huán)境的基礎，所以我能夠做好這項工作并與同事們改善了小區內的環(huán)境，即便是嚴寒酷暑也能夠堅守在小區內進(jìn)行打掃從而為業(yè)主們的出行提供方便，在業(yè)主出入小區的時(shí)候也會(huì )因為內部干凈的環(huán)境感到高興許多。
注重各個(gè)樓層的清理工作從而體現出物業(yè)的良好服務(wù)，僅僅滿(mǎn)足于小區公共環(huán)境的打掃在我看來(lái)是遠遠不夠的，因此我們保潔部致力于各個(gè)樓層的清理從而盡到了自己的職責所在，尤其是電梯口的垃圾桶清理工作需要及時(shí)完成才行，而且我們對于樓層內的走道也能夠做到按時(shí)清理，在保證清潔質(zhì)量的情況下我們也在努力提升保潔部的工作效率，通過(guò)上半年的表現可以得知我們仍需強化自身的工作能力并做好保潔部的各項工作，作為物業(yè)公司的重要部門(mén)之一自然得在工作中體現出自身的作用才行。
能夠虛心采納業(yè)主的意見(jiàn)并對改進(jìn)自身的工作方式，雖然能夠定期對小區內進(jìn)行清理卻也存在著(zhù)些許疏忽之處，尤其是對部門(mén)員工劃定清理區域的方式會(huì )導致清理過(guò)程中容易出現不知變通的做法，即明明在地上看到垃圾卻因為并非是自己負責的'區域而沒(méi)有進(jìn)行打掃，所以在部分業(yè)主反饋這類(lèi)問(wèn)題以后我們便對當前的工作方式進(jìn)行了改善，尤其是生活垃圾較多的區域往往會(huì )選擇多打掃幾遍，而且在這之中我們也會(huì )通過(guò)問(wèn)卷調查了解保潔工作中的不足之處。
雖然上半年保潔部的工作得到了較好的完成卻也要重視以后的發(fā)展，畢竟在工作中對自身有著(zhù)嚴格的要求才能夠得到相應的進(jìn)步，所以我會(huì )努力做好自身的保潔工作并為了部門(mén)的發(fā)展而不斷奮斗，在下半年即將到來(lái)的時(shí)候也會(huì )牢記自己作為保潔部員工的職責并做好相應的工作。
保潔工作半年總結10
20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在##的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調整，等一系列得力的舉措，終于贏(yíng)得了“國家級示范大廈”的榮譽(yù)稱(chēng)號。在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導共同回顧20xx，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導共同展望我們即將邁進(jìn)的20xx。在展望中我們相信：國貿物業(yè)一定是創(chuàng )新的團隊，最優(yōu)秀的團隊！
一、20xx年工作回顧
回顧一年來(lái)的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰略，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：“
第一：抓好制度建設。通過(guò)理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第二：保潔員培訓重點(diǎn)，強調保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時(shí)間，
第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷(xiāo)假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴格的查崗和點(diǎn)名制度；加大檢查督導的力度，查處竄崗連天2起，受績(jì)效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責令整改人數共計30人，受績(jì)效處罰人次15人。
第四：做好工作的持續性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著(zhù)盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。
第五：工作創(chuàng )新：在市場(chǎng)競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶(hù)的.生活規律后，上報公司領(lǐng)導決定實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng )新服務(wù)在廣大租戶(hù)中引起了一致的好評，與此同時(shí)保潔部響應公司領(lǐng)導的號召對所有新入住的租戶(hù)增加免費上門(mén)保潔服務(wù)次數，贏(yíng)得了口碑。為了符合”國家級示范大廈“的所有規范，保潔部全體員工會(huì )努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員”以租戶(hù)為中心的服務(wù)意識“， 力求最大限度地滿(mǎn)足租戶(hù)需求；推出的創(chuàng )新服務(wù)，大大提高了租戶(hù)對保潔服務(wù)的滿(mǎn)意率。
二、20xx年度工作設想
20xx年，對于公司來(lái)講，將是更具挑戰的一年，這一年內，我們面臨著(zhù)：
1、我們是否真的具有市場(chǎng)競爭力，我們雖然已經(jīng)過(guò)了”國家級示范大廈“的評選工作，但還要等公司進(jìn)行完ISO9000質(zhì)量體系認證和ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續保持上升趨勢
2、在集團公司名下開(kāi)發(fā)的將等待者我們去開(kāi)展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應對？
3、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說(shuō)我們物業(yè)是一流的，保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場(chǎng)，但是隨著(zhù)市中心地段的未來(lái)規劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場(chǎng)競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量？這場(chǎng)未來(lái)的市場(chǎng)決足，我們是否能贏(yíng)？”
20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，20xx年保潔部工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
完善各項管理制度，形成配套的監督機制。09年，我們將在原來(lái)的基礎上，修改、完善管理制度，改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理，并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開(kāi)展。
3、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著(zhù)“清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)”的原則，為租戶(hù)提供服務(wù)，得到租戶(hù)的好評，在租戶(hù)心中樹(shù)立了良好的形象。
保潔工作半年總結11
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們生活水平的提升，對吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——怎么做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)、寫(xiě)字樓等等均有所涉及，這里就寫(xiě)字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì )。
寫(xiě)字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據寫(xiě)字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫(xiě)字樓保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)，消防、安全以及怎么處理突發(fā)事件等知識的培訓，以提升自身素質(zhì)和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的.重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無(wú)污物，衛生間無(wú)異味，達到合格的標準。
俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛生，盡量做到無(wú)死角。
另外要積極配合維修人員，發(fā)覺(jué)設備等出現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門(mén)的問(wèn)題以行文的形式上報政府管理部門(mén)，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學(xué)習、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著(zhù)電梯布來(lái)擦電梯既浪費時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著(zhù)用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提升了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門(mén)立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能的訓練和考核，提升她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次 ，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別�？匆粋�(gè)人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿(mǎn)園的春色。社會(huì )各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì )不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì )認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫(xiě)字樓的環(huán)境衛生，只要把寫(xiě)字樓當成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺無(wú)灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫(xiě)字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習和實(shí)踐中得到不斷的提升，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔工作半年總結12
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導的正確指導及精心組織下，以飽滿(mǎn)的熱情、奉獻創(chuàng )新的精神，取得了階段性的成績(jì)。面對過(guò)去的半年，總結工作實(shí)踐過(guò)程中我們所做出的改變，同時(shí)也要總結現有工作中出現的新問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作方法，管理理論及實(shí)踐水平，同時(shí)計劃下半年工作內容，并請領(lǐng)導指正和審核：
一、工作基本概況：
1、加深理解，提高服務(wù)意識。實(shí)行了每月召開(kāi)月例會(huì )及培訓學(xué)習，通過(guò)例會(huì )讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)做改正不足的地方，通過(guò)學(xué)習使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過(guò)學(xué)習讓大家有了團隊的意識，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧，讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實(shí)董事長(cháng)提出的學(xué)習年，提前安排好每月的培訓計劃，其學(xué)習過(guò)的內容為企業(yè)文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差，采取一對一的講解，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作，實(shí)行責任到個(gè)人，制定周工作計劃，落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息，改成了周六、周日錯天休息制，確保了區域內無(wú)缺崗現象，每天對小區的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，實(shí)行了日檢查制，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，以確保小區的環(huán)境衛生質(zhì)量；每個(gè)衛生日對小區各衛生死角、車(chē)庫進(jìn)行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執行當中，對小區所管轄范圍內的衛生設施進(jìn)行了統籌管理，具體工作如下：
半年來(lái)，保潔沖洗小區主干道路面、架空層、廣場(chǎng)、車(chē)庫等各2次，清洗水池6次，未交房空房衛生大掃除5套，清刷小區周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門(mén)共27扇。
在確保小區工作質(zhì)量的前提下，上半年家政特約服務(wù)出工122人次，共計服務(wù)時(shí)間為418、3小時(shí)，服務(wù)費用總計為5844元，為部分保潔綠化員增添了適當的收入。
小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經(jīng)常出現缺編，導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象，養護工作做不到位。為了讓小區環(huán)境美觀(guān)不受影響，上半年聘請外小工對小區綠化地的`雜草進(jìn)行清除，共計用工時(shí)為81個(gè)；這樣綠化人員就可以及時(shí)對草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥，根據氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、施肥、補苗和病蟲(chóng)防治等工作，保證區內的綠化養護質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度，結合實(shí)際情況，合并了保潔綠化部組織架構；
二、存在的問(wèn)題：
半年來(lái)，我部門(mén)在相續完成各項工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出一些不足之處：
1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高；專(zhuān)業(yè)化知識遠遠不夠；
2、質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現的問(wèn)題，糾正力度不夠。
3、獎懲制度還不健全，執行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專(zhuān)業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作計劃：
下半年我部結合目前的實(shí)際工作情況，著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、所有員工加強學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能；
2、落實(shí)好保潔綠化員片區劃分責任制，做到人員精減、工作質(zhì)量要提高；
3、加強保潔綠化工作的細節管理，主抓細節問(wèn)題上的保潔綠化作業(yè)問(wèn)題，落實(shí)好考核工作機制，對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進(jìn)行多頻次的檢查，從組長(cháng)到主管，從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作，同時(shí)為保潔綠化員每天設立較為準確的時(shí)間節點(diǎn)，并按時(shí)完成工作；人員管理上實(shí)行人性化管理，爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性；
4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標準及規范，不斷創(chuàng )新，保潔逐步地將垃圾分類(lèi)處理，衛生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位；綠化殺蟲(chóng)將使用3米長(cháng)桿噴管，取代以前爬樓梯不安全的噴灑，啟用塑料條繩打草刀頭，以后將不再請大量人力拔草，為公司節約一定的人員成本；創(chuàng )造更為專(zhuān)業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系；
5、進(jìn)一步完善各項管理規章制度，特別是獎懲制度；并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》；
6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)具體的措施和制度來(lái)落實(shí)到每一項工作內容中；
我們知道，雖然在上半年我們取得了不少的成績(jì)，但我們深刻的認識到我們的不足，專(zhuān)業(yè)性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在下半年里，我們將通過(guò)吸取教訓，總結經(jīng)驗，借鑒學(xué)習的方法，不斷創(chuàng )新，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)作用，為小區提供專(zhuān)業(yè)化、真誠化、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù)，將保潔綠化部門(mén)的管理工作及培訓工作落實(shí)到位，深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規范，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團隊。
保潔工作半年總結13
XX 年轉眼已過(guò)去半年，物業(yè)部工作按照公司的總體部署，在公司領(lǐng)導正確指導幫助下，物業(yè)管理工作取得一定成績(jì)。半年時(shí)間里 緊緊圍繞創(chuàng )建物業(yè)管理標準化示范園區的工作要求， 以千萬(wàn)元級園區 “管理上水平，服務(wù)創(chuàng )特色”活動(dòng)為抓手，推動(dòng)深化安全生產(chǎn)標準化 管理體系工作的開(kāi)展，物業(yè)管理工作持續改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)得到了穩步提升�，F將 XX年上半年的大體工作總結如下：
一、安全工作
今年，公司安全工作的重點(diǎn)是把貫徹執行國家安全生產(chǎn)標準化 管理體系作為安全管理常態(tài)化工作，扎實(shí)做好安全工作，簽訂“一崗雙責“安全責任書(shū)，把安全責任落實(shí)到人，把安全措施落實(shí)到實(shí)處， 并在原有實(shí)施的基礎上把工作做細、做實(shí)。對此，物業(yè)部根據安全生產(chǎn)標準化管理體系的工作要求，制定了年度安全生產(chǎn)工作計劃、安全 生產(chǎn)投入預算和安全培訓計劃，完成了績(jì)效評定中不足之處的整改。
其他工作情況有：
1、安排春季期間園區值班，加強節日園區安全保衛工作，針對 周邊居民燃放煙花爆竹的情況， 在大年夜和初四由安全主管帶隊進(jìn)行 園區巡視，確保節日期間園區安全。
2、加強租戶(hù)二次裝修的安全管理，重點(diǎn)是對新金仕堡施工現場(chǎng) 的安全監管，做到發(fā)現隱患及時(shí)整治，確保施工安全。
3、根據時(shí)尚公司開(kāi)展春季防火和“清剿火患”專(zhuān)項行動(dòng)工作的部署，制定了活動(dòng)實(shí)施方案。3 月 19 日，由安全分管領(lǐng)導帶隊，對園區四房，租戶(hù)和消防設備設施進(jìn)行安全檢查和隱患排查，發(fā)現新金 仕堡施工現場(chǎng)存在亂丟煙蒂、切割機馬達葉輪缺防護罩、洞口臨邊無(wú) 安全措施等安全隱患，1206#租戶(hù)在安全通道有堆放物品、1102#租戶(hù) 滅火器配備量不符合消防要求等現象。對以上幾處安全隱患，我們發(fā)出了隱患整改書(shū)面通知書(shū)，限期整改。
4、對園區 100 只即將到期的滅火器進(jìn)行了調換。
5、3 月 10 日，時(shí)尚公司安辦安全檢查組來(lái)園區安全檢查，在肯定了我們安全工作成績(jì)的同時(shí)，也指出了施工現場(chǎng)存在自制木梯子、 腳手架放置不規范、太陽(yáng)燈安裝不穩、配電箱接線(xiàn)不規范等不安全現 象。針對檢查組指出的多次安全隱患，我們高度重視，及時(shí)會(huì )同施工單位對施工人員進(jìn)行教育，并對安全隱患進(jìn)行整改，直到符合園區為 止。
6、隨著(zhù) 6 月份的到來(lái)，即將進(jìn)入到防汛、防臺、防雷、防暑降 溫工作階段，為了加強 20xx 年汛期安全工作，確保員工生命安全， 嚴防暑期各類(lèi)事故發(fā)生，開(kāi)展針對防汛、防臺、防雷、防暑降溫的會(huì ) 議，落實(shí)安全工作，增強員工汛期安全防范知識和防汛、防電擊、防中暑等應急救援技能，為員工配發(fā)防暑降溫物資，并派專(zhuān)人日常檢查 防雷、防汛設備情況，切實(shí)落實(shí)防臺、防汛、防雷、防暑降溫工作。
7、上半年共進(jìn)行安全檢查和隱患排查 6 次，查出隱患 4 處，已 整改 4 處，隱患整改率 100%。
上半年，通過(guò)對保安工作的自查，月平均得分為 99 分。
二、工程工作
按照時(shí)尚公司的物業(yè)標準化管理體系的要求，圍繞管家式服務(wù)理 念和管理模式，在日常的維修服務(wù)過(guò)程中，不斷提升服務(wù)等級，做了 以下工作，具體工作內容有： 1、制定了年度工程維修計劃。
2、按照計劃對園區設備設施進(jìn)行日常維修保養，完成了電梯設 備、消防設備和變配電間安全用具的定期安全檢測。
3、對高壓配電間故障煙感進(jìn)行了維修。
4、為了提升園區的整體形象，對計劃實(shí)施的` 1#樓中庭內置式遮 陽(yáng)布系統、1#樓門(mén)頭仿銅皮貼面調換項目進(jìn)行調研，并向時(shí)尚公司物 業(yè)經(jīng)營(yíng)部提出了請示。在請示批復后進(jìn)入實(shí)施。
上半年，通過(guò)對工程工作的自查，月平均得分為 99 分。
三、保潔工作
上半年，保潔人員調動(dòng)比較頻繁，針對這種情況，物業(yè)部及時(shí)與全衛物業(yè)公司進(jìn)行了聯(lián)系，對人員流動(dòng)嚴重，崗位新手多的情況下， 怎樣保證園區保潔工作的正常開(kāi)展進(jìn)行了溝通。根據雙方的共識，物 業(yè)部會(huì )同全衛公司一方面加強了對新上崗人員的教育培訓，一方面加 強對保潔工作的檢查， 通過(guò)對檢查情況的分析來(lái)確定接下來(lái)開(kāi)展的工 作，經(jīng)過(guò)雙方的努力，目前的保潔工作正逐漸走向正常。
上半年通過(guò)保潔工作的自查，月平均得分為 99 分。
四、保綠工作
今年的綠化工作還是以突出園區新年新氣象來(lái)開(kāi)展的。上半年，我們對南廣場(chǎng)草坪開(kāi)花類(lèi)植物、 大堂前廳和西通道盆花進(jìn)行季節性調 換;對園區的冬青樹(shù)、竹林進(jìn)行了修剪。經(jīng)過(guò)這一系列的措施和精心養護，園區綠化的色彩豐富了，給人一種煥然一新的感覺(jué)，也得到了 租戶(hù)的好評。
上半年，通過(guò)對綠化養護工作的自查，月平均得分為 99.5 分。 物業(yè)部在 20xx 年上半年度雖然做了許多工作， 取得了一些成績(jì)，但我們感到這些成績(jì)與公司和租戶(hù)對我們的要求和期望還有一定的 差距，這要求我們在下半年的工作中要轉變觀(guān)念，圍繞開(kāi)展千萬(wàn)級園 區活動(dòng)，樹(shù)立管家式服務(wù)理念，主動(dòng)服務(wù)租戶(hù)，切實(shí)做好物業(yè)管理的各項工作。
XX有限公司 物業(yè)部
保潔工作半年總結14
來(lái)到我們酒店工作已經(jīng)半年了，我在這半年的工作中學(xué)到了很多酒店的知識，同事們也很好相處，在做好保潔的同時(shí)，我也跟同事學(xué)習客房管理，前臺工作的知識，希望自己不單單今后只是做一個(gè)保潔員而已，而是還要繼續向上發(fā)展，現在就我這半年的工作總結一下。
一、學(xué)習
在日常中，我每天做好我的工作，下班之后有些同事會(huì )回到宿舍去玩手機，但是我覺(jué)得這樣太浪費時(shí)間了，利用這段時(shí)間我積極的學(xué)習，從圖書(shū)館借來(lái)了關(guān)于酒店的書(shū)籍來(lái)看，不懂的地方我就問(wèn)客房的同事，或者向店長(cháng)助理請教，店長(cháng)助理剛好是距離我們宿舍不遠，所以我請教起來(lái)也是比較方便的，除了看書(shū)，我也和其他崗位的同事進(jìn)行溝通，了解他們的工作是做什么，具體的情況如何，這樣我就能夠很好的學(xué)到更多的東西了，之前在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有認真的讀書(shū)，現在出來(lái)找工作從最基層的做起，我覺(jué)得如果再不學(xué)習，就更沒(méi)有機會(huì )上進(jìn)了。除了這些知識，我也在我的崗位上和其他的保潔員交流，問(wèn)他們如何能更好的做好保潔的.工作，特別是一些比較難的清潔方面，以前我不懂的，現在都知道如何去做好清潔了。
二、工作
在工作當中，我積極的做好保潔的工作，每次前臺從對講機里傳來(lái)哪間房間需要清潔，我都記好，如果我剛好有空，就及時(shí)的去清潔，如果是我還在做清潔，就會(huì )安排好，特別是在繁忙的時(shí)候，更是要做好計劃，這樣清潔起來(lái)也是有規劃的，像一些大房，商務(wù)房，我會(huì )優(yōu)先清潔，因為這些房間入住率是比較高的，而像夫妻房，情侶房，或者一些家庭的套間房，如果不是相應的節日，入住率較低，我就安排在后面再來(lái)清潔。
半年的工作，我認真的做好了保潔的工作，沒(méi)有收到一例客戶(hù)的投訴，也在店長(cháng)的抽檢中沒(méi)有出過(guò)差錯，可以說(shuō)很好的做好了自己本職的工作，同時(shí)像在二月份情人節的時(shí)候，酒店的生意很火爆，我們保潔員的工作更是很累，但是我不怕辛苦，做完自己的房間，我也去幫其他的同事做好，這樣可以盡快的把工作做好。
作為保潔員，我覺(jué)得我不會(huì )一直都是保潔員，我也在努力的學(xué)習，希望在以后我覺(jué)得我能力夠了，能在酒店輪崗去做其他的工作，向上發(fā)展。當然我也知道我有很多不足的地方，像文化水平不高，很多東西都不懂，但我還是會(huì )努力學(xué)習，做好本職的工作的同時(shí)，多學(xué)點(diǎn)東西，多為酒店服務(wù)。
保潔工作半年總結15
各位領(lǐng)導你們好：
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無(wú)所知到現在能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們，謝謝!現在我對前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結。
我在中興業(yè)擔任保潔員，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴肅認真的態(tài)度來(lái)對待這份工作。做保潔工作在非常多人眼里都是不值得一提的工作，但當你真正接觸到這項工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時(shí)也積極的參與小區內道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績(jì)有目共睹，得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。這期間的'工作相對來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jì)的，除了個(gè)人努力外，還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。
作這個(gè)總結其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短，非常多事情只能邊干邊學(xué)習，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，基本上沒(méi)有出現錯誤，但也明白自身存在的一些小問(wèn)題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )到其它成熟的小區去參觀(guān)學(xué)習、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
某某
二0**年
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