行政秘書(shū)工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家整理的行政秘書(shū)工作總結,希望對大家有所幫助。
行政秘書(shū)工作總結1
xx,男,漢族,xx人,生于xx年x月,x年x月參加工作,x年x月被抽調至行政辦公室,擔任秘書(shū),協(xié)助局主要領(lǐng)導及辦公室主任負責公文撰寫(xiě)、會(huì )務(wù)組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書(shū)工作以來(lái),在領(lǐng)導和同事的關(guān)心助下,我認真履行職責,緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過(guò)不斷加強學(xué)習鍛煉,改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、思想及學(xué)習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,我始終把學(xué)習放在重要位Z,堅持把理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、和諧社會(huì )建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規知識,在學(xué)習過(guò)程中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,不斷提高了自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平,進(jìn)一步堅定了立場(chǎng),增強了黨性,提高自己的洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書(shū)工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹(shù)正氣,以誠待人,始終堅持一切工作從身邊小事做起,配合局領(lǐng)導及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習和錘練業(yè)務(wù),近年來(lái),先后起草了全區xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇,調研報告x篇,各類(lèi)總結x份,匯報材料x(chóng)余份,各類(lèi)公文x余份,包括主持起草了《xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》,連續兩年參與了xx實(shí)施方案》的編寫(xiě),立完成了《xx工作要點(diǎn)》的撰寫(xiě),起草發(fā)表了《xx幾點(diǎn)思考》等論文,配合完成了事業(yè)單位年終部門(mén)及個(gè)人等考核工作,同時(shí)還積極做好了對主要領(lǐng)導的內勤服務(wù),全局的信息報送,會(huì )議會(huì )務(wù)的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務(wù)一項工作來(lái)說(shuō),就要比別人來(lái)的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。通過(guò)這一系列的工作,我個(gè)人的能力得到了不斷完善,為群眾服務(wù)和對事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領(lǐng)導的認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風(fēng)建設
作為辦公室秘書(shū),常在領(lǐng)導身邊工作,涉及各種接待、服務(wù)等事項較多,我時(shí)刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己,約束自己的言行,自覺(jué)地做到了自重、自省、自警、自勵,始終做到警鐘長(cháng)鳴,牢固樹(shù)立拒防變思想,奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人”的人生信條,自覺(jué)接受倡廉教育,積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習,學(xué)習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),不斷打牢思想根基。同時(shí),在工作作風(fēng)上我堅持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是,對形式主義,對敷衍塞責,緊密團結全局干部職工,不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取,以端正的思想態(tài)度,做好本職工作。
這一年來(lái)的成績(jì)雖然來(lái)之不易,但這是我應盡的職責和一名秘書(shū)應該履行的義務(wù),我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書(shū)比還有一定差距,材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結工作經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作,努力把工作做得更好。
行政秘書(shū)工作總結2
回顧今年,作為公司的行政秘書(shū),一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政秘書(shū)是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)秘書(shū)日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
行政秘書(shū)工作總結3
自**年5月8日入職公司擔任行政秘書(shū)一職以來(lái),我在此崗位上學(xué)到了許多在書(shū)本上沒(méi)有的知識,并把理論知識運用到了實(shí)際工作中。在工作的三個(gè)月中,我的感受深刻,受益匪淺。下面將我這段時(shí)間的工作作如下總結和計劃:
一、入職以來(lái)工作總結:
1、讓我深刻體會(huì )到人際關(guān)系的重要性。在平時(shí)的工作中,讓我學(xué)會(huì )了與不同的人交際,提升了個(gè)人的交際能力。一方面,要與公司內部各級人員(領(lǐng)導及員工)處理好各種人際關(guān)系;另一方面,還要與外界政府人員及外來(lái)人員做好溝通、聯(lián)系工作,因為許多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的。
2、秘書(shū),是一個(gè)承上啟下,起著(zhù)樞紐作用的職位。所以很多時(shí)候,不管是與領(lǐng)導還是各部門(mén)的溝通都要及時(shí)、準確,才能高效率的完成各項工作。例如:當一個(gè)部門(mén)呈報給部經(jīng)理室的文件或是資料是要及時(shí)讓領(lǐng)導的知曉的,那么,這個(gè)時(shí)候不管多么忙,都要在第一時(shí)間內將文件或資料送至領(lǐng)導手中,否則,就很有可能誤了工作的時(shí)效性而產(chǎn)生不必要的損失。另一方面,當領(lǐng)導有臨時(shí)、緊急的通知或會(huì )議時(shí),就必須很迅速地將領(lǐng)導的安排下達各部門(mén),并準備好所需的物品或材料。
3、工作中要有一定的心理承受能力。有時(shí)候工作會(huì )比較繁忙、雜,從而讓人心煩意亂,甚至是煩燥。這個(gè)時(shí)候就要有一定的心理抗壓和調節能力。面對這種情況,我就會(huì )自我調節、自我安慰:不管是什么工作,都會(huì )遇到這樣或那樣的困難和壓力,但是想一下,別人能做到的,為什么我不能做到呢?所以,關(guān)鍵要學(xué)著(zhù)在自己的身上找原因。其實(shí),隨著(zhù)時(shí)間的磨練,我對工作的掌握程度已不知不覺(jué)中像一個(gè)小嬰孩慢慢成長(cháng)為一各兒童,然后再慢慢地長(cháng)大的過(guò)程。
4、在工作中,我覺(jué)得做得不到位的一點(diǎn)就是領(lǐng)導對各部門(mén)安排的工作,很多時(shí)候我都沒(méi)有及時(shí)督促各部門(mén),導致各部門(mén)有時(shí)候工作未能按時(shí)完成。針對這一點(diǎn),在以后的工作中我會(huì )與質(zhì)檢及時(shí)進(jìn)行溝通,共同將督促的工作做到位。
二、針對本崗位工作要求、特點(diǎn),為自己制定的工作計劃:
1、其實(shí),工作也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。在掌握了工作的要領(lǐng)后,我還需更加努力的學(xué)習各方面的工作技能技巧,不斷的充實(shí)自己,讓自己不斷的成長(cháng)。
2、工作中,也要做到認真、仔細。特別是在對外的文件資料中,是不容得一個(gè)錯別字,一個(gè)錯誤的,因為這些都是代表公司形像的。這一點(diǎn),我自知有時(shí)做得不好,但是我已下定決心:一定隨時(shí)告知、提醒自己做事要認真,因為工作是容不得一點(diǎn)馬虎的。
3、秘書(shū)工作其實(shí)很多時(shí)候,也要做到為領(lǐng)導分憂(yōu)解難的。特別是在接待這一方面。在這三個(gè)月的工作中,我也接待了不少外界政府人員和外來(lái)人員。對于這些人員,我應該做到為領(lǐng)導分憂(yōu),要很清楚的明白哪些人是領(lǐng)導愿意且必須接待的,哪些是不需要領(lǐng)導接待我自己就可以把事情解決的。當自己不清楚時(shí),面對客人,一方面要做好接待的工作及注意說(shuō)話(huà)的技巧,做到話(huà)不說(shuō)死,但又不失禮節;另一方面,要及時(shí)有技巧的請示領(lǐng)導,以明白領(lǐng)導的意愿。然而,對于這方面在以后的工作是還需要多多學(xué)習的。
4、保持職業(yè)操守,做到公司機密及重要消息的不外泄。很多時(shí)候,當有外界人士打聽(tīng)或是讓我提供公司領(lǐng)導電話(huà)或內部資料時(shí),一定要謹慎,必要時(shí)一定要請示領(lǐng)導,以避免為公司和領(lǐng)導帶來(lái)不必要的麻煩和損失。
以上則是我近三個(gè)月來(lái)的最為深刻的幾點(diǎn)總結及計劃。
望領(lǐng)導在以后的工作中多多指教!
行政秘書(shū)工作總結4
本人于xx年10月份進(jìn)入地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部擔任行政秘書(shū)工作,時(shí)光飛逝,試用期轉眼過(guò)去了兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間雖然不長(cháng),卻是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了許多精彩而美好的回憶。首選,我很榮幸地以一名教育工作者的身份踏進(jìn)了xx大學(xué)的大門(mén),成為了地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部的普通一員。同時(shí)也要感謝部領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)難得的為廣大師生服務(wù)和工作的機會(huì ),也延續了我在圣潔的象牙塔里繼續展翅的夢(mèng)想。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c環(huán)境,明確了工作的角色與職責,逐漸進(jìn)入了狀態(tài),F就本人主要負責的日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理、資產(chǎn)管理、溝通協(xié)調工作等五個(gè)方面工作概況總結如下:
一、做好日常行政事務(wù),確保學(xué)部正常工作的有序開(kāi)展
一是貫徹執行上級領(lǐng)導的決議、指示和各項規章制度,做好辦公室日常事務(wù),嚴格按照規范要求,對下發(fā)的公文進(jìn)行登記、交換、傳遞、立卷和歸檔等保管工作;二是及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部文件、信函及各種通知,負責做好學(xué)部會(huì )議的會(huì )議記錄與相關(guān)會(huì )務(wù)工作;三是協(xié)助學(xué)校收集整理相關(guān)活動(dòng)信息與人員資料,安排、檢查、落實(shí)好學(xué)校各類(lèi)大型活動(dòng)的組織開(kāi)展;四是認真管理學(xué)部日常支出,準時(shí)發(fā)放學(xué)校給予教職工的各種補貼、物品及獎金;五是及時(shí)處理和圓滿(mǎn)完成了學(xué)部主任交辦的各項事務(wù)。
二、嚴格經(jīng)費管理,完成各類(lèi)項目的報賬工作
為了做好學(xué)部的各類(lèi)經(jīng)費預借支和報帳工作,我認真學(xué)習了相關(guān)的財會(huì )業(yè)務(wù)知識與學(xué)校的財政管理制度,并嚴格遵照相應的財會(huì )管理制度與章程,進(jìn)行規范化管理操作。期間,完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習、工程地質(zhì)認識實(shí)習、攝影測量教學(xué)實(shí)習、地質(zhì)認識實(shí)習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等多個(gè)項目經(jīng)費的報賬工作,為學(xué)部師生各類(lèi)實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展與實(shí)施提供了物質(zhì)保障。
三、規范文件管理,整理學(xué)部年度檔案
按照文件檔案的管理規定與制度,整理了20xx年度的學(xué)部檔案資料,并送檔案室歸檔入庫。同時(shí),對學(xué)部文件、實(shí)習申請表存檔資料、資產(chǎn)領(lǐng)料單等各類(lèi)表單與重要資料進(jìn)行了規范、有效的保管與整理,很好地保存了學(xué)部的各類(lèi)歷史資料,為師生查閱調用各類(lèi)文件資料,提供了便利。
四、強化資產(chǎn)管理,推進(jìn)辦公自動(dòng)化
對地工學(xué)部10~12月份各種辦公用品的申報、登記、保管、領(lǐng)取和發(fā)放均做了詳細的記錄與管理,做到了賬物相符;20xx年11月協(xié)助資產(chǎn)處開(kāi)展了地工學(xué)部的資產(chǎn)清查工作,摸清了學(xué)部資產(chǎn)保管與使用情況;完善相關(guān)制度,加強了對學(xué)部辦公設備等固定資產(chǎn)的管理和使用,有效提高了辦公設備的利用率。
五、加強與其他職能部門(mén)的聯(lián)系,樹(shù)立學(xué)部良好形象
在立足崗位職責的基礎上,很好地處理了學(xué)部與各職能部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)工作,溝通協(xié)調好了學(xué)部與各職能部門(mén)之間的關(guān)系:如協(xié)助教務(wù)處做好畢業(yè)生的清考與準考證發(fā)放、聯(lián)系黨委工作部申請和辦理教師生日福利、銜接人事處做好各類(lèi)人事管理工作以及會(huì )同圖書(shū)館做好年度報刊征訂與書(shū)籍領(lǐng)取工作等,都能做到各類(lèi)事項安排合理有序,各項工作及時(shí)落實(shí)到位,保證了各項工作與活動(dòng)的順利開(kāi)展,也樹(shù)立了地工學(xué)部在學(xué)校里的良好形象。
在這短暫的兩個(gè)月里,我認為自己工作認真負責,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導交付各項工作。同時(shí)注重自身發(fā)展與進(jìn)步,積極學(xué)習新知識、新技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),也取得了一定的成績(jì)。但是我也清醒地認識到自身還存在的一些不足,有待在今后的工作與學(xué)習中去加以克服:一是對各職能部門(mén)的職能范圍缺乏系統的學(xué)習和認識,有時(shí)一些具體工作不能很快地與其他各部門(mén)形成有效的關(guān)聯(lián);二是財務(wù)報賬方面的知識尚顯不足,經(jīng)費管理工作效率有待加強。
通過(guò)這兩個(gè)月的工作,我對行政秘書(shū)的崗位職責有了更加深刻的認識,同時(shí)也對自己下一階段的工作思路和計劃有了清晰的勾畫(huà)。
在20xx年2月至7月這一階段,我將主要在以下方面進(jìn)行努力:
1、統一申報地工學(xué)部經(jīng)費預算,對各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)項目經(jīng)費進(jìn)行更好地規范;
2、加強辦公軟件方面的學(xué)習,不斷提高辦公自動(dòng)化、信息化水平;
3、強化財務(wù)報賬工作規定制度,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率;
4、更好地完成學(xué)部日常行政工作,確保學(xué)部日常有序良好運轉。
再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的寶貴機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。與此同時(shí),我也想借此機會(huì ),正式向學(xué)校領(lǐng)導提出轉正申請,希望組織上能以一名正式職工的標準與要求,對我的工作態(tài)度、能力表現做一個(gè)全面、客觀(guān)的考量。而我也將在今后的工作和學(xué)習中,進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習,更好地履行自己的崗位職責。我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠克服缺點(diǎn),在各方面取得更大的進(jìn)步,實(shí)現自己的理想和對組織的承諾。
行政秘書(shū)工作總結5
在人才交流中心完成了第一個(gè)年度的工作,在這第一年度里,我擔任的是行政秘書(shū)職務(wù),雖然從職務(wù)上來(lái)看,好像是一個(gè)閑職,但我要完成的具體工作在我們整個(gè)工作中心有著(zhù)重要的作用?梢哉f(shuō)我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡(jiǎn)單,但是不能帶有一點(diǎn)的馬虎和大意,不然會(huì )給公司造成很大的損失。在第一年里,我的工作主要有下面幾點(diǎn)。具體總結如下:
一、以書(shū)面形式系統而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過(guò)程給予詳細記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細致規范的態(tài)度來(lái)加以對待。
三、協(xié)助同事做好全公司性行政會(huì )議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,協(xié)助同事謀求與其更加長(cháng)遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會(huì )議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開(kāi)展起來(lái)條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時(shí)迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中,我明白,無(wú)論要做什么事情,就要本著(zhù)求真、腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應該是一種創(chuàng )造的過(guò)程,創(chuàng )造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去創(chuàng )造,在創(chuàng )造中尋找樂(lè )趣和意義才是工作的最高境界。讓我們調整好心態(tài),帶著(zhù)激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì )樂(lè )趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內心是否熱愛(ài)這份工作,有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多。用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì )有所收獲,對自己沒(méi)有壞處。
沒(méi)有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。小細節往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來(lái)的第二年里,我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習,在學(xué)習中學(xué)會(huì )工作,讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
本人20xx年3月份加入項目組行政部擔任項目秘書(shū),在這一年充實(shí)的工作和學(xué)習生活中,逐漸融入了這個(gè)團結向上的優(yōu)秀團隊,在領(lǐng)導和同事的支持輔導下,與團隊成員朝著(zhù)項目的投產(chǎn)目標共同努力共同成長(cháng)。在工作中有成績(jì),有收獲,也有經(jīng)驗教訓和不足,現對20xx年度的工作總結如下:
主要工作內容:
一、各現場(chǎng)各承包商報告的收集及時(shí)、歸檔有序。
二、工程資料及時(shí)收集歸檔無(wú)遺漏缺失,做好文件收發(fā),文件簽發(fā)及接收及時(shí)。
三、做好各現場(chǎng)的后勤支持工作,往來(lái)接待安排。
四、協(xié)助做好人員培訓、職稱(chēng)評定管理工作。
五、協(xié)助組織參與相關(guān)科技進(jìn)步活動(dòng)的組織工作。
我的工作重點(diǎn)是文件管理,文件管理的好壞體現行政管理的水平,項目管理中文件管理是項目行政管理的一個(gè)重要部分,項目運行過(guò)程中文件相當于一種流媒體,它的良好流動(dòng)給項目的準確決策提供保證。文件管理沒(méi)有很高的技術(shù)含量,完整、及時(shí)、準確是其最基本的要求。因此,本著(zhù)這個(gè)要求我的工作重點(diǎn)是做好文件管理有序,嚴格按照項目管理的有關(guān)規定進(jìn)行管理,由于剛剛走向工作崗位,也不是檔案管理出身,為了快速提高自己的業(yè)務(wù)水平,要求自己隨時(shí)隨地做好任何問(wèn)題的記錄,有疑問(wèn)及時(shí)請教學(xué)習,還去參加過(guò)公司組織的檔案管理學(xué)習培訓及公文寫(xiě)作。這樣一來(lái)就大大提高了文件的管理水平。
文件管理雖說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗但確實(shí)有值得注意的地方:電子版文件不齊。電子版文件是現代文件管理的一個(gè)部分,由于重視不夠均出現不完整的情況。主要原因是對廠(chǎng)家或供應商要求不嚴,很多廠(chǎng)家原有文件沒(méi)電子版,嫌再版電子文件麻煩,合同中的承諾往往不能兌現。
我的工作內容中還包括部門(mén)的后勤支持工作,人員相關(guān)培訓、職稱(chēng)評定、參與相關(guān)科技進(jìn)步活動(dòng)的組織工作。行政工作是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外,其運行情況直接影響整體工作水平和效率,是項目管理的一部分,但仍然是項目后勤管理的角色。
這一年來(lái)我不斷加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了于職務(wù)基本相符的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問(wèn)題和今后努力方向,一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真工作、提高工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領(lǐng)導的助手。第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
行政秘書(shū)工作總結6
今年以來(lái),我在部門(mén)主任的正確領(lǐng)導下,認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質(zhì)量、調結構、創(chuàng )機制、強管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,緊密?chē)@“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營(yíng)效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范”重點(diǎn)工作,不斷適應新形勢、新任務(wù)的要求,牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)完成了各類(lèi)材料的起草、公文的審核并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作,起到了上情下達,下情上報的作用,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,F總結如下。
一、堅持學(xué)習制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習方面。在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落,堅持原則,遵紀守法,尊重領(lǐng)導、團結同志,沒(méi)有出現違紀違規行為。
2、認真參加了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”,通過(guò)三個(gè)階段的學(xué)習,我共撰寫(xiě)20xx字以上的個(gè)人心得體會(huì )文章3篇,撰寫(xiě)3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見(jiàn),制訂了改進(jìn)措施,對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識功底不深等問(wèn)題及進(jìn)行了糾改。
3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習方面。能按照《隴南市分行機關(guān)基本管理制度》嚴格要求自己,自覺(jué)參加市分行機關(guān)的例會(huì )學(xué)習和全行性的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,全年共參加計算機培訓3期,金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓5期,參加內部規章制度方面的學(xué)習20余次,通過(guò)多方面的學(xué)習培訓使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高,并在“中國公文范文網(wǎng)”、“中國城鄉金融網(wǎng)”等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。積極參加自學(xué)考試,不斷提高文秘工作水平。通過(guò)學(xué)習今年我獲得了“計算機一級MS等級證書(shū)”使自己利用文秘現代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。
二、認真履行職責,較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務(wù)。
1、認真履行職責,努力提高了文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規范要求,積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān),確保了我行公文運轉準確、及時(shí)、有序,為全行各項工作的順利開(kāi)展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作,發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導,認真做好辦會(huì )辦文工作,及時(shí)傳達領(lǐng)導指示,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導反聵情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達,下情及時(shí)報告,為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書(shū)、文件。一年來(lái),按照部門(mén)領(lǐng)導要求,認真完成了各類(lèi)文書(shū)、文件的起草,累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類(lèi)會(huì )議材料5份達3萬(wàn)余字、起草全行性總結2份達萬(wàn)余字,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),協(xié)助市分行先進(jìn)性教育辦公室起草先進(jìn)性材料3份。
4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),并充分利用信息對先進(jìn)性經(jīng)驗加以總結推廣,促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期,編發(fā)簡(jiǎn)報23期,其中被省分行“兩日情況”采用27條,“甘肅省分行信息”采用3期,“甘肅省分行簡(jiǎn)報”采用2期,報送配合先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室報送“隴南分行保持先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報”28期,被省分行采用4期,信息采用率排名全省農行前5位。
做好對外宣傳工作,為xx銀行在社會(huì )中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年共采寫(xiě)宣傳隴南農行新聞稿件18篇,其中《隴南報》采用6篇,《甘肅農民報》采用1篇,《中國城鄉金融報》采用4篇,《中國城鄉金融網(wǎng)》采用5篇,點(diǎn)擊率達到千人以上,突破了隴南農行在網(wǎng)絡(luò )宣傳上的0紀錄,對外稿件采用率達到了89%。其中,采寫(xiě)的反映隴南農行支持全市花椒基地建設的紀實(shí)性新聞稿件《萬(wàn)山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》采用后,還被評為甘肅好新聞三等獎,并獲得了三等獎證書(shū)。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》,為市分行機關(guān)日常事務(wù)和規范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類(lèi)會(huì )議和來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作,做到了各類(lèi)事項按排合理有序,為保持市分行機關(guān)正常工作,盡到了自己的責任。
6、服從組織安排,認真搞好各類(lèi)檢查工作。今年,在辦公室人員少、任務(wù)緊的情況下,我自覺(jué)服從辦公室領(lǐng)導安排,先后參加了“全國農行風(fēng)險操作大檢查”、“全省農行檔管管理大檢查”,并圓滿(mǎn)地完成了各檢檢查工作組給予的檢查總結等工作任務(wù),受到檢查工作組的好評。
三、存在問(wèn)題和20xx年工作打算
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績(jì),但真正與辦公室領(lǐng)導和市分行領(lǐng)導要求還有很大差距,突出地表現在三個(gè)方面:一是理論知識不夠扎實(shí),尤其是馬列主義理論水平較低,分析問(wèn)題不透徹,獨自解決問(wèn)題的能力較差。二是對現代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解內涵,使起草的公文質(zhì)量不高,不深不透,達不到對公文主題突出,言簡(jiǎn)意賅的要求。三是深入基層較少,掌握情況不多,對外宣傳有待加強。
20xx年是我行全面實(shí)施三年規劃的關(guān)健一年,我要緊密?chē)@市分行黨委提出的降低成本抓存款,搶抓機遇抓營(yíng)銷(xiāo),下苦功夫抓清收,創(chuàng )收節支抓利潤,扎實(shí)認真抓管理等重點(diǎn)工作要求,不斷加強自己對現代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,服從組織安排和分配,認真完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),嚴把公文質(zhì)量關(guān),積極協(xié)助主任做好日常性事務(wù)工作,充分利用業(yè)余時(shí)間,積極撰寫(xiě)宣傳稿件,努力為樹(shù)立xx銀行新形象做出貢獻。
行政秘書(shū)工作總結7
時(shí)光飛逝,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺(jué)中,工作已經(jīng)整整1年了,回首過(guò)去的1年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來(lái),在行政總監的直接領(lǐng)導下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著(zhù),理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個(gè)良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開(kāi)展,在這辭舊迎新之際,我對20xx年度行政辦工作的情況總結匯報如下:
一、基礎管理
一年來(lái)行政辦結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強和其他部門(mén)的協(xié)調與合作,對廠(chǎng)區基礎設施做到及時(shí)的維護和維修,做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動(dòng)合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。對總經(jīng)理審批的制度文件做到及時(shí)的公告,做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤(pán)庫工作。日常行政維修報銷(xiāo)等工作正常有序,賬務(wù)清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責。
二、服務(wù)意識
行政工作千頭萬(wàn)緒,但歸根結底,工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù),為各部門(mén)服務(wù),一年來(lái)我們行政辦以三個(gè)服務(wù)為中心,特別是
行政辦分管的食堂、公用車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,以及上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù),基本做到及時(shí)處理和及時(shí)反饋,當日事務(wù),當日清,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作時(shí)也堅持做到了積極熱情不越位。
三、加強學(xué)習
為保證行政辦工作的高效運轉,行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務(wù)知識,一年來(lái)我們行政辦人員自覺(jué)學(xué)習企業(yè)各項流程和規章制度,切實(shí)加強對新制度的理解和貫徹執行,提高了對員工進(jìn)行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過(guò)去的一年,行政辦的工作得到了各部門(mén)的大力協(xié)助,取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)很多的不足,主要表現為以下幾個(gè)方面:
1、行政辦工作事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能夠完成的
最好,但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹,在制度的實(shí)施上有很多的不到位現象存在。 2
2、對各部門(mén)的有些工作了解的不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)
情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實(shí)不夠,由于行政事務(wù)比較瑣碎,導致有些基本檢查
不到位,因而存在一定的只重視制度建設,輕視制度落實(shí)的現象。
五、工作感悟
充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,想要為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量,必須加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)的勞動(dòng)法律法規知識。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,真正做好領(lǐng)導的助手。注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予行政辦工作新
內涵,持續改進(jìn)行政辦對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù),而應該在領(lǐng)導 3 決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。全面提高執行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
六、新年展望和目標
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我將認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政辦應有的作用。
行政秘書(shū)工作總結8
2x11年,面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標,過(guò)程中體會(huì )更多的是學(xué)習、努力與適應,在這個(gè)過(guò)程中,我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規范性的辦事原則,積極主動(dòng)服務(wù)于公司各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展,協(xié)調處理各部門(mén)在工作中遇到的不便;在服務(wù)的過(guò)程中,更應體現辦事的規范性,沒(méi)有規矩不成方圓,任何服務(wù)都應該建立在規范性的基礎之上,特別是在新制度出臺以后,綜合辦公室在應對各項日常事務(wù)的處理上更加顯得有據可依和有章可循,行政秘書(shū)的崗位職責與重點(diǎn)更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書(shū)的工作略顯瑣碎,但從中把握細節,觀(guān)察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。2x11年是工作后收獲最大的一年,在這里要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、信任與鞭策,才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在2x11年所做的工作及2x12年計劃匯報如下:
一、加強專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習
2x11年是個(gè)人不斷學(xué)習與進(jìn)步的一年,首先是通過(guò)深入學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識技能,拓展領(lǐng)域內知識范疇,報名并考試通過(guò)了國家經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格中級考試;其次是從基礎做起,認真學(xué)習本職工作中的各項專(zhuān)業(yè)技能,初到行政秘書(shū)崗位工作,對崗位所需要的專(zhuān)業(yè)技能知之甚少,初期通過(guò)購買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍,了解黨團工作基本常識,但由于書(shū)本與實(shí)際工作差距較大,又多次向政府主管部門(mén)及同行業(yè)工作人員請教,經(jīng)過(guò)半年的探索與學(xué)習,已初步掌握基本要領(lǐng)。
二、2x11年完成的重點(diǎn)工作
。ㄒ唬﹪栏褡袷毓疽幷轮贫,開(kāi)展日常工作
1、及時(shí)做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道,也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來(lái)公文,都能在當日轉交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做出處理意見(jiàn),部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門(mén)的,也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報,大部分公文都能在當日內上傳至總經(jīng)理或董事長(cháng)。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄,在收到或發(fā)出文件的同時(shí),均對其分類(lèi)并詳細登記時(shí)間、文號、來(lái)問(wèn)單位、文件名稱(chēng)及附存部門(mén)等信息,及時(shí)按類(lèi)型保存至綜合辦檔案室或投資管理部,并定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來(lái),嚴格按照公司管理制度,每次用章情況均得到董事長(cháng)審批通過(guò);注意日常對印章的保養與維護,確保印章的正常使用。
行政秘書(shū)工作總結9
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在礦領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到XX煤礦工作,擔任礦行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,XX 年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)院XX年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作?剖业呢攧(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。為了XX礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為礦及部門(mén)工作做出了應有的貢獻?偨Y一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為XX煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
XXXXX年X月X日
行政秘書(shū)工作總結10
尊敬的各位領(lǐng)導:
我是來(lái)到公司上班的。一個(gè)月的時(shí)間很快,這個(gè)月也過(guò)得很充實(shí);仡欉^(guò)去的一個(gè)月,對自己的工作做出的總結如下。
一、輪崗實(shí)習
1、掌握了公司組織架構
2、公司主管及以上人員的名字及職位和各部門(mén)助理都已熟練掌握,公司各部門(mén)同事的崗位基本了解。
3、基本了解公司現有產(chǎn)品及各部門(mén)運作模式。
二、行政助理崗位完成事項:
1、編寫(xiě)的制度:
《會(huì )議室及設備使用制度》、《會(huì )議制度》、會(huì )議室使用流程、《加強公司文件資料保密的制度》。
2、學(xué)習會(huì )議室設備的調試。
3、與的四樓會(huì )議室及設備管理的交接。
三、總經(jīng)理秘書(shū)崗位完成事項:
1、會(huì )議記錄:農行柜臺錄音會(huì )議、總經(jīng)理辦公會(huì )議、項目組例會(huì )、流程培訓、主管及以上人員例會(huì )。
2、跟確認工作隊列。
3、確定了羽毛球鍛煉的相關(guān)事宜。
4、選購了茶具、茶葉、羽毛球拍。
5、管理周報表的編寫(xiě)。
6、總經(jīng)理辦公會(huì )議內容的匯總整理。
7、協(xié)助處理總經(jīng)理日常性事務(wù)。
四、未完成
1、練車(chē)。
2、安排的一些行政方面的工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理的工作,跟進(jìn)總經(jīng)理安排的各種事務(wù)。
五、心得感受
在過(guò)去一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)習與成長(cháng)離不開(kāi)同事的幫助。公司有個(gè)獨特的地方就是有新人入職指引計劃,并有入職導師的指點(diǎn)。讓新人能夠很快的步入工作正軌,清楚每個(gè)階段的工作任務(wù),給自己一定的壓力。所以在這個(gè)月的時(shí)間中,碰到一些沒(méi)有接觸過(guò)的,或者拿不定主意的事情,總是很主動(dòng)的幫助我,告訴我步驟,避免了走很多彎路,所以非常感謝嵐姐。
當然幾個(gè)月的試用期過(guò)后,我還是要獨當一面,快速上手處理崗位工作。所以來(lái)到公司后我學(xué)會(huì )了更多的獨立思考一些問(wèn)題,多找一些事情做,充實(shí)每一天。工作中我發(fā)現自己的一個(gè)缺點(diǎn)就是膽子有點(diǎn)小,所以在處理某些事情方面有點(diǎn)效率不高,今后會(huì )注意改進(jìn)的。
其次自己在會(huì )議記錄方面碰到一些難點(diǎn)需要進(jìn)一步改善,就是同事說(shuō)的一些關(guān)于公司產(chǎn)品方面的名詞以及公司項目的名字不是很熟悉,所以導致有時(shí)候記錄不準確。今后我會(huì )多多增加公司產(chǎn)品以及項目方面的知識。
對于總經(jīng)理的生活習慣以及工作作風(fēng)方面的了解需要增強,并通過(guò)工作的接觸,更快的培養出工作默契。
行政秘書(shū)工作總結11
我詩(shī)司的一名文秘,回顧過(guò)去這一年,我抱著(zhù)極的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,在領(lǐng)導及同事的助、支持下,我勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力的提高自我,在這一年里,得到了領(lǐng)導及同事們的肯定,現將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、盡心盡責,做好日常工作
1)公文管理。
為提高寫(xiě)作能力,我細心揣摩,購買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習參考,并請公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理忙把關(guān),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,再經(jīng)過(guò)復推敲后定稿。一年來(lái),我起草各類(lèi)通知和請示等公文共x份,會(huì )議紀要x份,嚴格遵照公司辦文制度,共下發(fā)紅頭文x份,函件x份,會(huì )議紀要x份,簡(jiǎn)報x期,文件均準確無(wú)差錯。為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉情況和辦文結果,做到實(shí)時(shí)跟蹤,確保領(lǐng)導閱辦各類(lèi)文件、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén),同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導饋辦理結果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續,做到有據可查。
2)檔案管理。
將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門(mén)的查詢(xún)檔案要求,無(wú)一例錯漏遺失檔案。
3)印章、證照管理。
根據公司制度,嚴控印章使用程序,使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的年檢要求,及時(shí)準備年檢資料,保證營(yíng)業(yè)執照等證件均在有效期限范圍內。
二、精打細算,降低辦公費用
節能減排,從小處著(zhù)手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門(mén)積極溝通,使得各部門(mén)將文具申報控制在預算范圍內,較好的控制了低值易耗品費用支出。為降低辦公話(huà)費支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動(dòng):與電信公司溝通,為公司的外線(xiàn)固定電話(huà)提供包月服務(wù),外線(xiàn)電話(huà)的國內通話(huà)費用均按包月費用計算;在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節約傳真的話(huà)費開(kāi)支,更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下,辦公話(huà)費實(shí)際發(fā)生額僅占全年預算62%,辦公話(huà)費控制成效明顯。
三、積極主動(dòng),做好辦公設備維護
為提高工作效率,我積極學(xué)習電腦使用中的相關(guān)知識,助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響了辦公效率,也節約了維修開(kāi)支。同時(shí)與橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時(shí)饋網(wǎng)絡(luò )使用情況。在公司領(lǐng)導的助下,辦公網(wǎng)絡(luò )穩定,非正常斷線(xiàn)等情況降低。
四、協(xié)助各部門(mén),完成領(lǐng)導交辦的各項工作
1)完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作
xx月,公司各部門(mén)及管理中心、路政隊共同對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細清查,此次固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數量及使用狀態(tài),我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,辦公家具317件,車(chē)輛14輛。為便于統計固定資產(chǎn)清查結果,提高清查效率,我編制了“盤(pán)點(diǎn)注意事項”發(fā)到各部門(mén),規定了盤(pán)點(diǎn)清查范圍,統一了各類(lèi)資產(chǎn)的名稱(chēng)、規格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求,并在清查結束后,完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作報告。
2)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,完善制度建設
根據總經(jīng)理辦公會(huì )要求,我配合部門(mén)經(jīng)理,擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時(shí)協(xié)助營(yíng)運部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據國家的相關(guān)法律法規,草擬了公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
我無(wú)論在思想認識上還勝作能力上都有了較地進(jìn)步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤,我一定會(huì )努力的做好每一件事情,讓自己每一天過(guò)的充實(shí),也可以快速的成長(cháng)起來(lái)。以上就是我到現在的工作總結。
行政秘書(shū)工作總結12
尊敬的公司領(lǐng)導:
我叫張XX,20xx年x月x日加入XX公司,時(shí)至今日,已在XX度過(guò)近半年的職場(chǎng)生涯;仡欁哌^(guò)的這幾個(gè)月,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,特別將20xx年的成敗得失作一總結,以期望在新的一年,揚長(cháng)避短,去劣取優(yōu),F總結如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬、端正態(tài)度,找準角色定位
調整心態(tài),迅速融入。初到XX,一切對我來(lái)說(shuō)都是新的,面對新人新事的'挑戰,我知道我沒(méi)有退路,"既然選擇遠方,便只顧風(fēng)雨兼程"。值得慶幸的是,這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,在那段時(shí)間里各個(gè)部門(mén)給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領(lǐng)導、同事對我無(wú)微不至的關(guān)懷與指導,讓我很快適應了這個(gè)全新的環(huán)境。
認清職責,擔負責任。企業(yè)不會(huì )養閑人,作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗的我,深深明白這個(gè)道理。為不辜負公司對我的信任與認可,我及時(shí)了解各項工作流程,擔負起應有的責任。
一是對所有鑰匙重新粘貼編號,對移交的辦公用品盤(pán)點(diǎn)登記;
二是清理文件柜、檔案室材料,歸類(lèi)整理,并粘貼物資標簽;
三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報表、辦公用品庫存統計臺賬;
四是每月做好月初部門(mén)目標分解、月中跟蹤通報、月底檢查考核以及部門(mén)、員工績(jì)效分數統計,并擬寫(xiě)公司月度工作總結;
五是每季度統計辦公用品需求量,及時(shí)聯(lián)系采購,建立部門(mén)領(lǐng)用臺賬,對辦公用品做到保證用量、略有結余。
遵章守紀,以身作則。眾所周知,企業(yè)的規章制度是靠行政部建立并推行,這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上,我堅持做到按時(shí)上下班,無(wú)遲到、
早退、礦工現象;在工作時(shí)效上,按時(shí)提交各類(lèi)材料,無(wú)延誤拖延狀況;在6S管理上,堅持常清潔、常打掃、常整理,未出現通報批評處罰情況;在節能降耗上,做到下班斷電,不亂開(kāi)空調、電燈,未出現浪費征兆。
勤于服務(wù),當好助理。行政人事部有一項重要的職能就是服務(wù),服務(wù)于各個(gè)部門(mén),最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅使下,我努力為各個(gè)部門(mén)當好助理。
一是做好辦公設備(打印機、傳真機)的維護保養工作,出現故障及時(shí)報修,以保證各部門(mén)工作所需;
二是積極準備各類(lèi)會(huì )議材料(各類(lèi)總結會(huì )、二期比選會(huì )等),詳細記錄會(huì )議內容并存檔;
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛生、安全生產(chǎn)評價(jià)資料;
四是對于出現的電腦、網(wǎng)絡(luò )故障,在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補位,予以排除。
。ǘ、突出重點(diǎn),抓住考核關(guān)鍵
立足分解、跟蹤、考核三條主線(xiàn)。目標管理以制定目標為起點(diǎn),以中途跟蹤為過(guò)程,以目標完成情況的考核為終結。公司月度工作會(huì )議制定了企業(yè)的總體目標,行政部在這一大目標的基礎上將其轉化分解成為各個(gè)部門(mén)的具體目標,各個(gè)部門(mén)都明確了需要去實(shí)現的目標,找準了工作的方向;目標管理重視結果,強調自主、自治和自覺(jué)。
但并不等于可以放手不管,相反因為目標是一個(gè)體系,一環(huán)失誤就會(huì )牽動(dòng)全局,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害無(wú)窮,所以我們在每月月中對目標進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、處理,及時(shí)采取正確的補救措施,確保了目標運行的順利進(jìn)展(四個(gè)月月中跟蹤檢查共通報未完成目標任務(wù)10項,給相關(guān)部門(mén)敲響了警鐘,督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)改善,查漏補缺,對完成整體目標起到了良好的推動(dòng)作用);在每月月底,各部門(mén)首先進(jìn)行自評,行政部再按照目標逐項進(jìn)行考核并作出結論,同時(shí)召開(kāi)月度總結會(huì )議,通報目標完成情況,肯定成績(jì),對于未完成的目標則分析原因、總結教訓,并討論下
一月目標,開(kāi)始新循環(huán)。同時(shí)根據公司目標管理相關(guān)規定,在年底會(huì )對目標完成度高、成效顯著(zhù)、成績(jì)突出的部門(mén)按章獎勵,對目標達成度低、失誤多、影響整體工作的部門(mén)按章處罰,真正達到了表彰先進(jìn)、鞭策落后的目的。
堅持細化、結合、解釋三項原則。目標分解到部門(mén)只能說(shuō)分解才進(jìn)行到一半,因為對于實(shí)際的目標任務(wù)部門(mén)內部可能出現相互推諉,你等我干,我等他干,最終的結果就是沒(méi)有人干。鑒于這種狀況,我們又要求部門(mén)對目標任務(wù)進(jìn)行再次分解,細化到責任人,細化到每個(gè)員工的工作目標,等別人干、靠別人干的情況得到有效遏制。
公司下達的目標任務(wù),只是一定時(shí)期內的主要目標,它不可能涵蓋各個(gè)部門(mén)工作的方方面面,所以我們又要求各個(gè)部門(mén)結合本部門(mén)實(shí)際,添加調整目標任務(wù),使目標實(shí)現自上而下、自下而上兩相結合,一方面提高了部門(mén)負責人對本部門(mén)工作的全盤(pán)把控能力,另一方面也對目標的遺漏點(diǎn)、疏漏處起到了良好的治理作用。雖然在制定目標的時(shí)候我們力求遵循目標具體、可量化、執行性強、可實(shí)現、有時(shí)間限制的SMART原則,但目標實(shí)現具有挑戰性,如果沒(méi)有那便是常規而不叫目標。
諸多的客觀(guān)因素、限制條件不受我們主觀(guān)控制,會(huì )對我們的目標達成形成阻礙,很多時(shí)候部門(mén)雖然想了方法、添了措施,但還是沒(méi)有達成目標,所以我們又修改考核表,添加了原因說(shuō)明欄,給了部門(mén)一個(gè)解釋的機會(huì ),提高了目標管理的靈活性。
。ㄈ、理清思路,突破申報難點(diǎn)
掌握項目申報技巧。俗話(huà)說(shuō),人靠衣裝、佛靠金裝,一個(gè)語(yǔ)言表述不清、材料凌亂、殘缺、數據前后不符的申報材料肯定不會(huì )獲得評審專(zhuān)家的青睞,這就要求我們在語(yǔ)言的邏輯性、材料的完整性、數據的準確性上下功夫。一是收集公司基本情況、主要管理人員及技術(shù)人員基本情況、產(chǎn)品技術(shù)情況、目前工作基礎與條件、項目實(shí)施過(guò)程情況、預估經(jīng)濟社會(huì )效益情況等材料,并重新組
織語(yǔ)言,以求申報材料做到語(yǔ)句通俗易懂,評審專(zhuān)家能即刻掌握項目的總體情況,為評審打好了基礎;二是收集審查通知書(shū)、合作協(xié)議書(shū)、證件、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)合同、認證證書(shū)、注冊證書(shū)、意見(jiàn)報告、銷(xiāo)售合同、監測報告、查新報告等材料,讓項目申報材料立刻"豐滿(mǎn)"起來(lái);三是收集公司財務(wù)審計報告及財務(wù)報表,對經(jīng)費進(jìn)行分項預算,并對每項開(kāi)支羅列詳細清單填寫(xiě)情況說(shuō)明,以求數據準確、合理、合規,提高了項目申報成功的機率。
截至目前,已完成四川省戰略性新興產(chǎn)品計劃項目、四川省科技成果轉化項目、四川省科技型中小企業(yè)早期科技創(chuàng )新省級扶持資金無(wú)償補助項目三個(gè)項目24本申報書(shū)近5000張紙質(zhì)材料的收集、打印、整理、裝訂、上報工作,其中成果轉化項目因專(zhuān)利批準文件、環(huán)評報告文件未到位而使項目未進(jìn)備選庫,其它兩個(gè)項目皆進(jìn)入省科技廳備選庫。
完善項目申報管理。項目申報是一個(gè)系統性工作,各項工作環(huán)環(huán)相扣,哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題就會(huì )影響全局,這就要求我做好項目管理。一是積極配合科技廳完善網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)名注冊;二是積極在網(wǎng)絡(luò )平臺填報項目申報書(shū)、項目預算編制書(shū);三是積極與科技局、經(jīng)信委相關(guān)部門(mén)溝通,跟蹤項目申報進(jìn)展情況;四是積極準備項目進(jìn)度季度報告、項目季度報表材料,以配合上級職能部門(mén)檢查。
。ㄋ模、嚴以律己,維護企業(yè)形象
積極配合,注重紀律性。按時(shí)參加廣元市高新技術(shù)與科技金融對接籌備會(huì )、20xx年四川省科技計劃項目工作部署會(huì )、廣元高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對接會(huì )、廣元市校企合作項目推進(jìn)會(huì )、省科技廳項目預算編制培訓會(huì )、高新技術(shù)企業(yè)認定培訓會(huì )等各類(lèi)會(huì )議8次,無(wú)遲到、早退、曠會(huì )情況,并認真做好會(huì )議記錄,就金融資本對接會(huì )需要路演的內容更是反復修改,以求更好地、全方位地
展現企業(yè)綜合實(shí)力。按時(shí)填報項目報表報告、"專(zhuān)、精、特、新"中小企業(yè)發(fā)展調查問(wèn)卷;按時(shí)完成四川省地方名優(yōu)產(chǎn)品申報、20xx年國家和省技術(shù)改造類(lèi)政策性項目入庫備案。
以禮相待,關(guān)注和諧性。接打電話(huà)、收發(fā)傳真做到禮貌用語(yǔ),對于所咨詢(xún)的問(wèn)題做到詳細解答,對于反饋的問(wèn)題做到認真傾聽(tīng),及時(shí)轉告。辦理二期備案、上報項目材料、上報各類(lèi)報表、上報公租房補助材料等事項都做到禮貌問(wèn)詢(xún),面對個(gè)別公務(wù)人員甩臉色、不理睬的情況,自己也是笑臉相迎,以求早日辦結。
二、工作中的主要問(wèn)題與不足
。ㄒ唬、溝通不力。與公司高層管理、部門(mén)間、員工間的溝通度不夠,不能準確、及時(shí)掌控相關(guān)信息。
。ǘ、學(xué)習不力。對公司的產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、設備性能了解不夠,影響工作的高效開(kāi)展。
。ㄈ、考核不力。對部門(mén)考核的指導、監督不到位,導致員工考核流于形式。
。ㄋ模、接地不力。很少進(jìn)入車(chē)間一線(xiàn),不了解一線(xiàn)基本情況,成為制約工作開(kāi)展的瓶頸。
三、來(lái)年工作的主要目標與措施
。ㄒ唬┩七M(jìn)改革,提升考核實(shí)效一個(gè)完整的目標管理體系包括八個(gè)方面(目標是什么、達到什么程度、誰(shuí)來(lái)完成目標、何時(shí)完成目標、怎樣完成目標、如何保證、是否達成目標、如何對待完成情況)。我們目前只是解決了目標確定、目標責任人、目標達成時(shí)限、目標檢查的問(wèn)題,對于目標需要達到的程度、質(zhì)量、狀態(tài)沒(méi)有細化;對于目標
實(shí)施過(guò)程中可能會(huì )遇到的困難,需要采取那些措施、手段、方法,需要那些幫助、哪些資源,我們沒(méi)有細化;目標分解時(shí)與部門(mén)溝通不到位,對實(shí)施過(guò)程判斷過(guò)于理想化,對可能出現的問(wèn)題、困難預見(jiàn)性不強,使個(gè)別目標成為擺設。另一方面員工績(jì)效考核還停留在能力、態(tài)度層面,缺少工作業(yè)績(jì)的考評。來(lái)年將對各個(gè)流程細化完善,并重新設計員工考評表格,以使目標管理發(fā)揮預期的作用。
。ǘ┘訌妼W(xué)習,突破工作瓶頸
行政公文對內是管理水平的體現,對外則是公司形象的展現,自己的語(yǔ)言文字運用能力迫切需要提高;作為一名基層管理人員,不懂產(chǎn)品、工藝、設備,很難開(kāi)展好工作,急需充電;項目申報是提高初創(chuàng )企業(yè)抵御早期風(fēng)險、幫助企業(yè)渡過(guò)發(fā)展困難時(shí)期的有力保障,必須提高項目申報能力,提高申報成功率。
。ㄈ﹪栏窆芸,提升成本意識
一是加強物品、檔案材料管理,以此提升工作效率,同時(shí)保證財產(chǎn)安全;二是加強對辦公設備、用品、耗材的管理,防止暴力使用、浪費情況發(fā)生,經(jīng)常保養,減少維修次數;三是積極配合后勤部做好能耗監控,防止惡意浪費,同時(shí)積極配合后勤部做好員工關(guān)懷管理,提高后勤服務(wù)保障水平。
20xx年已經(jīng)結束,半年來(lái),我雖然在工作上取得了一些成績(jì),理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高,但距公司和領(lǐng)導的要求還有不少差距。面對更具挑戰的20xx年,我將發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,以對工作高度負責的精神,腳踏實(shí)地、盡職盡責做好各項工作,努力做一名優(yōu)秀的基層管理人員,不辜負公司對我的期望。最后祝愿萬(wàn)潤公司在新的一年蓬勃發(fā)展、脫穎而出!
行政秘書(shū)工作總結13
xx年是繼往開(kāi)來(lái)的一年。在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,科室領(lǐng)導的精心指導與培養下以及各位同事的大力支持和幫助下,我在日常工作中嚴格要求自己,加強政治學(xué)習,業(yè)務(wù)上力求精益求精,通過(guò)自己的不懈努力,較好地完成了職責任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習、生活等方面的情況總結如下:
一、思想政治工作及學(xué)習方面
在開(kāi)展學(xué)習和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中,認真學(xué)習黨的方針政策,堅定理想信念,積極向黨組織靠攏,認真撰寫(xiě)提交了入黨申請書(shū),定期向黨支部匯報思想情況,思想上與黨中央保持高度一致,牢固樹(shù)立“四個(gè)認同”和“三個(gè)離不開(kāi)”思想,每當單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂(lè )等活動(dòng)時(shí),我都積極參加,聽(tīng)從安排、積極配合、表現活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為口岸單調的生活注入了活力;積極參加局里組織開(kāi)展的“扶貧幫困送溫暖”和“xx”捐款、捐助活動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù):
(1)行政秘書(shū)工作。全年,共起草各類(lèi)計劃、總結、實(shí)施方案、匯報材料、領(lǐng)導講話(huà)等各類(lèi)材料50余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件454份,發(fā)文57份;組織報送信息簡(jiǎn)報93期、xx信息專(zhuān)報10期,xx信息專(zhuān)報3期,當日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求,對于質(zhì)量和安全年各項統計報表堅持做到每月上報和季報。同時(shí),按照要求對所有上報xx信息報表,都經(jīng)過(guò)仔細核查,確保上報信息的準確性和及時(shí)性,避免遲報、漏報、誤報情況的發(fā)生。
(2)做好辦公室設備管理工作。按照xx設備管理要求,對辦公室設備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查,并將清點(diǎn)出的設備目錄單上報xx資產(chǎn)管理員備案,組織對全局的儀器設備、家俱器俱加貼標識,達到了規范管理、有效監控的目的。同時(shí),對新調入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作
(3)努力協(xié)助做好顧客滿(mǎn)意度調查、體系審核、績(jì)效考核、精神文明創(chuàng )建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團結、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結教育月、xx國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類(lèi)活動(dòng)的宣傳,對于各項工作,都當作磨煉自已的一次好機會(huì ),嚴格要求自己,認真對待、勤學(xué)好問(wèn),在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當中,掌握了工作技巧,增加了工作經(jīng)驗,鍛煉提高了自己的能力。
(4)做好機要檔案工作,嚴格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導書(shū)要求,做好機要文件收發(fā)、印章保存、文書(shū)處理、大事記述等工作。于x月底前完成了文書(shū)檔案的歸檔工作,開(kāi)始的歸檔目錄數據已全部進(jìn)入xx檔案管理系統,并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號相一致。同時(shí),對全年重點(diǎn)開(kāi)展的工作檔案,如學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、質(zhì)量和安全年、xx防控、應急管理等,進(jìn)行認真的整理,確保工作檔案完整齊全。
(5)空白證書(shū)工作。加強對空白證單、標志、封識的管理,按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導書(shū)要求,一絲不茍地做好空白證單、標志、封識物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷(xiāo)記錄登記和ciq中電子調撥、電子領(lǐng)用、電子核銷(xiāo)工作;認真做好使用作廢證書(shū)的保存登記工作,并和檢務(wù)人員一起對過(guò)去超過(guò)保存期限的使用作廢證書(shū)進(jìn)行整理登記、銷(xiāo)毀;同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛生、樓墻粉刷、安全保衛、勞保發(fā)放等各類(lèi)工作。
(6)強化形象,提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,工作量大,為做好各項工作,我堅持嚴格要求自己,經(jīng)常加班加點(diǎn),注重以身作則,以誠待人:一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作地規律就是“無(wú)規律”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或錄入公文的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
三、工作紀律方面
一年來(lái)我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,注重自身的修養,尊重領(lǐng)導、團結同志、謙虛謹慎、嚴格自律,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō),自覺(jué)維護全局的整體形象。
四、廉潔教育學(xué)習情況
認真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習中紀委七次全會(huì )精神、黨風(fēng)廉政建設教育月等反腐倡廉活動(dòng),在實(shí)際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則,嚴格按照國家質(zhì)檢總局“十不準”的規定約束自己,自覺(jué)接受群眾監督。
五、工作體會(huì )及不足之處
一年來(lái),通過(guò)在工作、學(xué)習過(guò)程中,深深體會(huì )到:我們局是一個(gè)講學(xué)習、講政治、講正氣的集體,對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以,我必須更加深入地學(xué)習落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
其次,要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)。要成為一名合格的國家公務(wù)員,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。要努力學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì),只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內
第三,要揚長(cháng)避短,不斷完善自己。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊,學(xué)習的系統性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務(wù)上還不夠,工作能力和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
行政秘書(shū)工作總結14
20xx年x月加入貴公司,任行政文員工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習,一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類(lèi)雜志、報紙訂閱時(shí)間的統計及后續工作。
(4)工作區域的衛生管理及執行。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。(9)及時(shí)將設計任務(wù)分配給各個(gè)設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政秘書(shū)工作總結15
回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
1、作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話(huà),處理業(yè)主來(lái)、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
2、認真做好公司的文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、做好辦公室的日常清潔、各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總
不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務(wù)做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值,力爭取得更的工作成績(jì)。
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