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公司一季度工作總結

時(shí)間:2022-08-29 13:20:35 工作總結 我要投稿

公司一季度工作總結

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的公司一季度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司一季度工作總結

公司一季度工作總結1

  又到年終歲尾,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,中心陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應手。

  作為一名新人,沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗,沒(méi)有廣闊的人脈圈,剛進(jìn)入公司業(yè)績(jì)幾乎為零,每天除了學(xué)習還是學(xué)習。后來(lái)參加了公司組織的短期培訓學(xué)習,仿佛回了教室,我認真聽(tīng)取所學(xué)的知識,好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓,認真學(xué)習企業(yè)文化,業(yè)務(wù)知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,做到不懂就問(wèn),學(xué)習上有了極大的進(jìn)步。再次回到工作作中時(shí),出去展業(yè)也有了自信,在領(lǐng)導的鼓勵幫助下,慢慢的從迷茫中走出來(lái)。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場(chǎng),能得到客戶(hù)的信任,能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí),自己也覺(jué)得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導、同事對我的幫助,感謝客戶(hù)對我工作的支持。通過(guò)學(xué)習企業(yè)文化,使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險業(yè),沒(méi)有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵著(zhù)我,使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜,F在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計劃。

  經(jīng)過(guò)這將近一年的歷練學(xué)習,初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩下來(lái)。20xx年做的'最多的事情就是學(xué)習,雖然枯燥,但從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,豐富了我的大腦。在做業(yè)務(wù)方面,我部門(mén)領(lǐng)導常常帶領(lǐng)我出去展業(yè),從中學(xué)會(huì )怎么與人交流,怎么與客戶(hù)溝通,怎樣能更高效率的簽單,怎樣維護與客戶(hù)之間的關(guān)系,這些都是在事件中慢慢感受到的。

  現將20xx年工作規劃總結如下:

  1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,提高展業(yè)技能。

  2、調整心態(tài),平常心面對拒絕,走出去,嘴勤、腿勤。

  3、做好車(chē)隊業(yè)務(wù),落實(shí)散單團的業(yè)務(wù),加強與已經(jīng)達成合作的客戶(hù)的聯(lián)系。抓緊與去接洽的運輸公司聯(lián)系,落客戶(hù)的需求,盡快取得合作。

  4、充分利用身邊資源,為新農合工作做提前準備,經(jīng)過(guò)20xx年的工作經(jīng)驗和人脈疏通,20xx年得新農合意外要更加積極的做,且要做好。

  5、做好老客戶(hù)的理賠服務(wù)和續保工作,加強聯(lián)系,使其為自己帶來(lái)更多的保源。

  在當今這個(gè)弱肉強食的社會(huì )中,優(yōu)勝略汰。20xx已成為歷史,20xx年要更加努力才不會(huì )被淘汰,我相信只要努力,只要堅持,就一定會(huì )有回報。20xx年,加油!

公司一季度工作總結2

  作為一個(gè)剛剛走出校門(mén)的學(xué)生其實(shí),那個(gè)時(shí)候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿(mǎn)期待的我對自己將來(lái)要做的工作不是十分的清楚,只是覺(jué)得組訓的工作還比較適合我,還清晰的記得來(lái)到公司面試,程主任說(shuō)過(guò),作為組訓要做到"兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手",當時(shí)也是朦朦朧朧的就開(kāi)始了這樣一條道路。

  在國壽工作的三個(gè)月以來(lái),我收獲了、我成長(cháng)了,道路總是漫長(cháng)的,但回首總是那樣的充滿(mǎn)無(wú)限感慨和留戀。

  記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導給我的一次考驗,更是一次展現自己的機會(huì )。后來(lái)這個(gè)視頻在領(lǐng)導的指導所有伙伴的配合下,拍攝很成功。也得到了省公司高度認可。

  有時(shí)候,我覺(jué)得工作是一種被稱(chēng)之為"習慣"的東西,就如同早會(huì )經(jīng)營(yíng)一樣,晨會(huì )是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì ),對于一個(gè)團隊的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,我無(wú)從適應,幸虧在學(xué)校的時(shí)候有過(guò)擔任晚會(huì )主持的經(jīng)驗,才勉強走上了主持的那個(gè)講臺。在長(cháng)達一個(gè)多月的時(shí)間里,每次開(kāi)早會(huì )我都是要提前寫(xiě)好主持搞,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時(shí)候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上。,在領(lǐng)導的支持和培育下,現在我有了很大的提高。

  平時(shí)的`工作,除了經(jīng)營(yíng)早會(huì ),也要給新人培訓,入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃,我們部門(mén)也是積極行動(dòng),在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團隊里。這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時(shí)候,心里是沒(méi)有底的,但在主任的鼓勵下,第一批經(jīng)過(guò)我初步培訓的伙伴百分之九十通過(guò)了代資考試。第二批培訓更是所有人通過(guò),這也為新人開(kāi)門(mén)紅的展業(yè)作了鋪墊。

  作為一名組訓,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要統籌全局。十月份的時(shí)候,潛山那場(chǎng)高端客戶(hù)答謝會(huì ),讓我體會(huì )到組訓的不易和重要,后來(lái)的開(kāi)門(mén)紅會(huì )議,我也是恪守職責,兩天的時(shí)間學(xué)到了很多。雖然很累,但是,看到我們的團隊是那樣的優(yōu)秀,我由衷地幸福。

  雖然每天在公司不亦樂(lè )乎的工作,可是很長(cháng)的一段時(shí)間,我的心里都是空的,也是虛的,因為我覺(jué)得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習。我渴望學(xué)到新的知識,也期待能夠系統的去學(xué)習到壽險的專(zhuān)業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。

  我知道這對我是一次難得的機會(huì ),不僅為了自己,也為了我們支公司,我必須努力再努力。短短的十天,我有種脫胎換骨的感覺(jué),為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng),積極參與一切活動(dòng),直到最后拿到第二名的成績(jì),才覺(jué)得可以回公司給領(lǐng)導一個(gè)答復了。

  壽險工作是一場(chǎng)有趣的戰斗,其實(shí)在這個(gè)戰場(chǎng)上沒(méi)有敗將,只有逃兵。我一直堅信自己不是一個(gè)輕易認輸的人,所以我喜歡這樣的工作,作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)出生的學(xué)生,我熱愛(ài)一切和挑戰有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲,每天也會(huì )遇到不同的問(wèn)題,在這一點(diǎn)上很榮幸,我有很能理解我的領(lǐng)導和伙伴們,身為公司里唯一的90后,我得到了領(lǐng)導的關(guān)心,領(lǐng)導總能在適當的時(shí)候給予我最忠實(shí)的評價(jià)和建議。

  我也難免會(huì )犯錯,也難免會(huì )說(shuō)錯話(huà),但這些都得到了領(lǐng)導善意的指出。盡管如此,作為一個(gè)年輕人,有時(shí)候,我還有種心理很不舒服的感覺(jué)。我難以接受工作中遇到的阻力,或許我還是以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在看待一切,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨礪,我在心態(tài)上也成長(cháng)了。

  在實(shí)習的三個(gè)月里,在我們的團隊里我感覺(jué)到了溫暖,我們是一個(gè)整體,有任何壓力來(lái)了,只要大家齊心協(xié)力,問(wèn)題都能輕松解決的。我也熱愛(ài)這樣可愛(ài)的團隊,我喜歡看到大家業(yè)績(jì)不斷的被刷新,我更是將我的所有精力都放在了工作中,因為我覺(jué)得這份工作能夠體現我的價(jià)值。

  熱情奔放的20xx激情靠岸,成績(jì)和不安屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。

  我感謝公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領(lǐng)導,給我的關(guān)心和幫助,給我教育和培訓的機會(huì ),讓我感到了公司的溫暖。我堅信在理財中心,在公司的領(lǐng)導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下,20xx年一定會(huì )是"直掛云帆濟滄海"。在此我正式申請加入中國人壽懷寧支公司,擔任理財中心組訓一職,以后的工作,我定會(huì )盡職盡責不斷進(jìn)取,懇請公司所有領(lǐng)導隨時(shí)對我進(jìn)行檢閱。

公司一季度工作總結3

  在這個(gè)經(jīng)濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業(yè)也要加強防范意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結:

  由于我們的操作不合理和住戶(hù)的違規使用,導致新年期間xx花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開(kāi)交,業(yè)主也是抱怨滿(mǎn)腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿(mǎn)的解決,業(yè)主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

  市場(chǎng)環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來(lái)了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶(hù)住戶(hù)的門(mén)鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區治安的穩定性。

  xx西餐廳占用小區的消防通道長(cháng)達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調節,并借用執法部門(mén)的整治時(shí)機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(cháng)期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。

  人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì )給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個(gè)人的榮辱觀(guān),體現物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

  管理處積極響應公司的號召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。

  小區已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現已無(wú)任何問(wèn)題,管網(wǎng)暢通,還給了小區業(yè)主一個(gè)舒適衛生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。

  因為有了20xx年成功分亨xx的經(jīng)驗,xx年我們在xx的管理和分享的過(guò)程中都做的得心應手,讓小區的業(yè)主再一次享受了自已的節日—xx節?葱^業(yè)主們分享著(zhù)xx盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì )收獲滿(mǎn)意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

  樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著(zhù)沉重的焊機,攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿(mǎn)的句號。小區東西門(mén)的破損和當初的設計不合理,讓小區業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節,投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的`過(guò)關(guān)變成了現在的回家,也彰現了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

  小區單元樓的門(mén)禁系統,是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復的溝通,得到了大多數業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門(mén)禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪(fǎng),得到的答復是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽(tīng)對講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè ),笑死人了”。

  由于受社會(huì )大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,以前的成績(jì)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛生保持原來(lái)的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。

  回顧上個(gè)季度的工作,我深刻的體會(huì )到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會(huì )在下一季度中做到更好。

公司一季度工作總結4

  在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會(huì ),感謝人保財險江門(mén)分公司和xx支公司各級領(lǐng)導對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助,自xx年7月8日,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén),下午就和xx支公司車(chē)險部經(jīng)理李剛來(lái)到xx支公司。

  在xx支公司7—10三個(gè)月在意外險部學(xué)習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習,熟悉內務(wù)。主要學(xué)習:承保,保單錄入,理賠,填寫(xiě)保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線(xiàn)承保,查勘,定損等學(xué)習的機會(huì )。

  轉眼間三個(gè)月過(guò)去了,xx年10月1日后,我被安排到非車(chē)險部學(xué)習,一直到現在。在非車(chē)險主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,各種內務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。

  而且,得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習機會(huì ),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會(huì ),并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴肅指導,使我真正體會(huì )到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。

  以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過(guò)這半年在意外險和非車(chē)險的學(xué)習,讓我更加理解到“保險”這兩個(gè)字的內涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的'心,而且要有堅持學(xué)習提升自己的能力等等。

  經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習后,我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持——因為是你們讓我更成熟,更專(zhuān)業(yè)。

  始終相信:努力也許會(huì )不成功,但放棄肯定失;始終相信:我會(huì )全力以赴,把握每次學(xué)習和提升自己的機會(huì );始終相信:我會(huì )用我的成績(jì)去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過(guò)我的人。

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